Qualit¤tsmanagement an Schulen Was ist Qualit¤t (nach Harvey/Green) Qualit¤t...

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  • Qualittsmanagement an Schulen
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  • Was ist Qualitt (nach Harvey/Green) Qualitt als Perfektion Qualitt als Ausnahme Qualitt als Zweckmigkeit Qualitt als adquater Gegenwert value for money Qualitt als Transformation Kaum erreichbare Exklusivitt, bertreffen hoher Standards, bereinstimmung mit Standards Fehlerlosigkeit, Kultur der Qualitt, in der die Verantwortung dafr auf untere Hierarchieebenen verlagert wird, Aufgaben werden so erledigt, dass keine Fehler auftreten Entsprechung von vorgegebenen Zielen u. erreichten Ergebnissen, Zweckmigkeit orientiert sich an Be- drfnissen der Konsumenten oder Auftrag der Institution Bezieht sich auf die marktfrmige Relation Kunde-Dienstleister, Qualitt bemisst sich nach dem Vorhandensein bestimmter Leistungs- indikatoren Qualitt wird als Funktion d. Weiter- Entwicklung d. TN oder als Ermch- tigung (empowerment) d. Konsumen- ten verstanden. Mitwirkund d. Kunden am Produkt soll bercksichtigt werden
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  • Zentrale Thesen These 1 Das Produkt einer Schule sind professionell - d.h. auf der Basis ausgewiesener Standards entwickelte und bereit gestellte Lernumgebungen, die geeignet sind, die Erreichung der Ausbildungsziele zu ermglichen.
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  • These II (a) Die adquate Nutzung dieser Produkte (Lernumgebungen) fhrt kurzfristig zu Ergebnissen, die sich fr die Lernenden als positive Leistungsnachweise in der Ausbildung und als positive Ausbildungsabschlsse darstellen (Output). (b) Die adquate Nutzung dieser Produkte (Lernumgebungen) fhrt mittel- und langfristig zu Ergebnissen, die sich fr die Lernenden als Bewhrung im Berufsleben darstellen (Outcome).
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  • These III Auf gute Qualitt orientierte Schulen ermitteln und bewerten (intern verantwortete Evaluation) (a)die Voraussetzungen und Prozesse der Herstellung sowie die Gte ihres Produktes; (b) generelle und speziell fr sie bedeutsame Parameter; (c) ihre Manahmen zur Beeinflussung und die Gte der Ergebnisse (Output und Outcome)
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  • Output Lernleistungen Integrationsleistungen Bildungsabschlsse Input Ressourcen Organisation Rahmenbedingungen Prozesse Unterricht Arbeitsablufe Schlerbeurteilung InputqualittenProzessqualittenProduktqualitten Qualittsbereiche (nach Rolf Dubs) Die Qualitt der Ergebnisse ist eine Funktion der Qualitt des Inputs (nach Harvey/Green)
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  • These IV Die Erweiterung der Eigenstndigkeit von Schulen verstrkt die Bedeutung extern verantworteter Evaluation.
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  • Auftragsgeme und optionale Aufgabenfelder Beruflicher Schulen Kooperation mit ausserschulischen Partnern Qualitts- management Personal- management Management d. nicht personellen Ressourcen Wissens- management Entwicklung u. Realisation effektiver Lernumgebungen Entwicklung u. Implementierung v. Curricula (marktorientiert) Kernprozesse
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  • These V Extern verantwortete Evaluation kann darauf orientiert werden, (a) die Gte des Produkts zu ermitteln und zu bewerten, oder / und (b) zu prfen, ob und wie die Schule die Gte ihres Produkts berwacht, oder / und (c) die Infrastruktur der Leistungserstellung in der Schule zu ermitteln und zu bewerten, (sowie analog (b)) oder / und (d) die Ergebnisse aus der Nutzung des Produkts fest zu stellen (sowie analog (b)).
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  • 3 ausgewhlte QM-Konzepte, die an Schulen implementiert werden.
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  • Staat Markt Profession Schulqualitt
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  • Gesetzlicher Rahmen SCHULE Schulprogramm Selbstevaluation Fremdevaluation SCHULSYSTEM Krisenintervention Internationale Untersuchungen System- Monitoring Fokussierte Evaluation Systemkomponenten
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  • Schulpartnerschaft und Auenbeziehungen Lebensraum Klasse und Schule Professionalitt und Personalentwicklung Schul- management Lehren und Lernen Qualittsbereiche von Schule
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  • Externe Evaluation im Team (EVIT) Qualitt durchQualitt als Leitung der Schule Lern- und Arbeitsbe- dingungen Schulinterne Qualitts- entwicklung Kooperation Personal- management Prozess- und Strukturqualitt Bildungseffekte Bildungs- und Erziehungspro- zesse Erziehungseffekte Zufriedenheit Ergebnisqualitt
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  • Die QM-Konzepte EVIT, Q2E und EFQM im Vergleich
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