Impfspezifisches Qualitätsmanagement in niedergelassenen ...
Qualitätsmanagement in sozialen Integrationsunternehmen
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GÜTESIEGEL FÜR SOZIALE INTEGRATIONSUNTERNEHMEN Qualitätsmanagement in sozialen Integrationsunternehmen Mag(FH) Michael Reiter 21.11.2012
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Qualitätsmanagement in sozialen Integrationsunternehmen. Mag(FH) Michael Reiter 21.11.2012. Adaptierung im Kriterienkatalog/2. Festlegung der Schlüsselprozesse: Personalenwicklung Transitarbeitskräfte KundInnenprozesse potentielle ArbeitgeberInnen - PowerPoint PPT Presentation
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GÜTESIEGELFÜR SOZIALE INTEGRATIONSUNTERNEHMEN
Qualitätsmanagement in sozialen Integrationsunternehmen
Mag(FH) Michael Reiter21.11.2012
GÜTESIEGELFÜR SOZIALE INTEGRATIONSUNTERNEHMEN
Adaptierung im Kriterienkatalog/2
• Festlegung der Schlüsselprozesse:– Personalenwicklung Transitarbeitskräfte – KundInnenprozesse potentielle ArbeitgeberInnen– KundInnenprozesse Dienstleistungen und Produkte– Prozesse der Förderabwicklung
• Mit den korrespondierenden Ergebnismessungen und Leistungsindikatoren
GÜTESIEGELFÜR SOZIALE INTEGRATIONSUNTERNEHMEN
Assessment
Procedere• Selfassessent nach dem Kriterienkatalog• Site Visit und Assessment durch Fach- und
SystemassessorInnen• Jährliche Selfassessments• Nach drei Jahren neuerliches externes Assessment
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Wo erhalte ich weitere Informationen?
Für einen ersten Überblick am besten auf der Website des bdv austria
www.bdv.at
Dort gibt es einen Bereich „Gütesiegel“ mit Leitfaden sowie Kriterienkatalog!
