Qualitätssicherung (QS) (QM) - dgq.de · OPM3 (Operational Project Management Maturity Model) CMMI...
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Qualität in Projekten
Qualitätssicherung (QS) / Qualitätsmanagement (QM)
….. was braucht ein Projekt?
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QS / QM im Unternehmen &
QS / QM im Projekt
Projekterfolg (definieren, planen, messen, steuern)
Beispiele (Kosten)
Zusammenfassung / Abschluss
Qualität in ProjektenInhalte
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QS / QM im Projekt
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Qualität in ProjektenQS / QM im Unternehmen
Produkte/Dienstleistungendes Unternehmens
gesteuert überTermin
Gewinn / KostenQualität / Quantität
[einheitliche Messgrößen]
Prozesse / Vorgehenim Unternehmengesteuert mittels
Reifegrad(System {WAS} & Ausführung {WIE})[einheitliche Messgrößen]
Nachhaltigkeit
IhrGeschäfts-Prozess-Modell
QSQM
Finanz-KPI´s
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Qualität in ProjektenQS / QM im Projekt
Produkt/Gegenstanddes Projektes
gesteuert überTerminBudget
Qualität / Quantität[einheitliche Messgrößen]
Prozesse / Vorgehenim Projekt
gesteuert mittelsReifegrad
(System {WAS} & Ausführung {WIE})[einheitliche Messgrößen]
IhrPM / MPM
-Prozess
QSQM
Nachhaltigkeit
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QS / QM im Unternehmen &
QS / QM im Projekt
Projekterfolg (definieren, planen, messen, steuern)
Beispiele (Kosten)
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Qualität in ProjektenProjekterfolg (definieren, planen, messen, steuern)
2004:295318Projektziel ist erreicht
(Termin, Budget,
Qualität/Quantität)
oder / und
Nachhaltigkeit des Erfolges
(Kunde kommt wieder)
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Qualität in ProjektenProjekterfolg (definieren, planen, messen, steuern)
Die aktuelle Forschung zu den Faktoren die den Erfolg des Projektes beeinflussen nennt diese
• Zieldefinition• Kommunikation / Information• Planung• Top-Management• Controlling• Projektleiterbefugnisse• Know-how im Projektteam• Motivation im Projektteam• Know-how des Projektleiters• Planungs- und
Steuerungsinstrumente• Partizipation
vgl. • Lechler, T., in
Schelle/Reschke/Schnopp/Schub (Hrsg.), Projekte erfolgreich managen, Kap. 1.8, Köln 1997
• Gaul, W. und Gemünden G. (Hrsg.), Lechler T., Erfolgsfaktoren des Projektmanagements, Frankfurt, 1997
• Untersuchungen der GPM und der Standish-Group
Erfolgsfaktoren
Nachhaltigkeit
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Qualität in ProjektenProjekterfolg (definieren, planen, messen, steuern)
WAS WOHIN WIE steuern?
WAS die Erfolgsfaktoren
Wie über Reifegrad-Indikatoren
WOHIN Maximum oder geplantes Ziel(So gut wie möglich oder wie nötig?)
?Kosten
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Qualität in ProjektenProjekterfolg (definieren, planen, messen, steuern)
Projektmanagement Excellence ModellOPM3 (Operational Project Management Maturity Model)CMMI (Capability Maturity Model Integrated)PM-DELTAprojectPROFiT-Methode®
diverse (firmenspezifische Abwandlungen) (z.B. bei Bosch, Siemens)sowie weitere, hauptsächlich auf Software Projekte fokussierte Modelle, z.B.
BootstrapHERMESPRINCE2ITILSPICEV-Modell
die primär jedoch ein Vorgehen beschreiben (~ Q-Gate-Process)
Die „gängigen“Reifegrad-Indikatoren beinhalten meist alle Erfolgsfaktoren!
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Qualität in ProjektenProjekterfolg (definieren, planen, messen, steuern)
CMMI -Mini-Assessment-SCAMPI-Begutachtung
Einzelprojekt MPM / Projekt-Management-Prozess
Project Excellence Modell OPM3 Self-Assessment
CMMI
PM Delta
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Qualität in ProjektenProjekterfolg (definieren, planen, messen, steuern)
Einzelprojekt
Project Excellence Modell
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Qualität in ProjektenProjekterfolg (definieren, planen, messen, steuern)
MPM / Projekt-Management-Prozess
OPM3 Self-Assessment
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Qualität in ProjektenProjekterfolg (definieren, planen, messen, steuern)
CMMI - Mini-Assessment- SCAMPI
(Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement)
- Begutachtung
MPM / Projekt-Management-Prozess
CMMI
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Qualität in ProjektenProjekterfolg (definieren, planen, messen, steuern)
Einzelprojekt MPM / Projekt-Management-Prozess
PM Delta
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Qualität in ProjektenProjekterfolg (definieren, planen, messen, steuern)
Einzelprojekt MPM / Projekt-Management-Prozess
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QS / QM im Unternehmen
QS / QM im Projekt
Projekterfolg (definieren, planen, messen, steuern)
Beispiele (Kosten)
Zusammenfassung / Abschluss
Qualität in ProjektenInhalte
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Qualität in ProjektenBeispiele (Kosten) 1/4
Beurteilung und Auswahl von Projektenfür den PM Award der GPM / IPMA 2006Optimierte Anwendung von Multiprojektmanagement
Quelle: Tagungsband PM-Forum2006
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Qualität in ProjektenBeispiele (Kosten) 2/4
Eigene Untersuchungen über ~ 60 Projekte in den Jahren 2004 bis 2007(Vergleiche und Übertragbarkeit der Ergebnisse zwischen den Anwendungen)
Der Aufwand für die Bewertungen eines Projekt:
Project Excellence Modell: > 100 Stunden
PM-DELTA: ~ 9 Stunden
Reifegradmodell (CMMI, OPM3): 0,5 bis > 100 Stunden
projectPROFiT-Methode®: ~ 1 Stunde
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Qualität in ProjektenBeispiele (Kosten) 3/4
Prüfen in Projekten aus Sicht der Internen Revision(Zitate) Quelle: Tagungsband PM-Forum2006
Aufwände für Fitness-Test 01 und 02* (* Bestandteile der projectPROFiT-Methode®)
interne Aufwände (jeweils 2 × 0,5 AT):
Revisor bzw. Revisorenteam
Projektleiter, PMO, evtl. Vertreter des dezentralen Projektcontrollings
externe Aufwände (5-6 AT)
Berater des projectPROFIT-Team
Auswertung und Bericht (Revisionsstelle)
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Qualität in ProjektenBeispiele (Kosten) 4/4
Prüfen in Projekten aus Sicht der Internen Revision(Zitate) Quelle: Tagungsband PM-Forum2006
Prüfen in Projekten – Herausforderungen für die Interne RevisionDie wachsende Komplexität von Projekten, die steigende Anzahl von Projektaktivitäten und die Steigerung der darin gebundenen Ressourcen stellen neue Herausforderungen auch an die Arbeit der internen Revision:
Die interne Revision ist gefordert, Projekt-Know-how aufzubauen.„Prüfen in Projekten“ beginnt mit der Revision des Multi-Projektmanagements„Prüfen in Projekten“ bedeutet mehr als das Durchfuhren eines klassischen Audits.Bereits mit der Entscheidung über zu prüfende Projekte setzt die Revision wichtige Akzente im Sinne von risikoorientiertem Prüfen.Die Einbeziehung der Revision in laufende Projekte, dass heißt die Tätigkeit der Revision im Spannungsfeld zwischen Prüfung und Beratung, stellt ganz besondereAnforderungen an die qualifizierte Beschreibung und Abgrenzung der Arbeitsauftragevon Revisoren.
Projektbegleitende Prüfungen –Herausforderung und Chance für die Arbeit der Projektleiter
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QS / QM im Unternehmen
QS / QM im Projekt
Projekterfolg (definieren, planen, messen, steuern)
Beispiele (Kosten)
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Qualität in ProjektenInhalte
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Qualitätssicherung (QS) / Qualitätsmanagement (QM)
….. was braucht ein Projekt?
Zusammenfassung / Abschluss
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Qualität in Projekten Zusammenfassung / AbschlussQS / QM im Projekt
Produkt/Gegenstanddes Projektes
gesteuert überTerminBudget
Qualität / Quantität[einheitliche Messgrößen]
Prozesse / Vorgehenim Projekt
gesteuert mittelsReifegrad
(System {WAS} & Ausführung {WIE})[einheitliche Messgrößen]
IhrPM / MPM
-Prozess
QSQM
Nachhaltigkeit
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Qualität in Projekten Zusammenfassung / AbschlussProjekterfolg (definieren, planen, messen, steuern)
Projektmanagement Excellence ModellOPM3 (Operational Project Management Maturity Model)CMMI (Capability Maturity Model Integrated)PM-DELTAprojectPROFiT-Methode®
diverse (firmenspezifische Abwandlungen) (z.B. bei Bosch, Siemens)sowie weitere, hauptsächlich auf Software Projekte fokussierte Modelle, z.B.
BootstrapHERMESPRINCE2ITILSPICEV-Modell
die primär jedoch ein Vorgehen beschreiben (~ Q-Gate-Process)
Die „gängigen“Reifegrad-Indikatoren beinhalten meist alle Erfolgsfaktoren!
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Qualität in Projekten Zusammenfassung / AbschlussProjekterfolg (definieren, planen, messen, steuern)
WAS WOHIN WIE steuern?
WAS die Erfolgsfaktoren
Wie über Reifegrad-Indikatoren
WOHIN Maximum oder geplantes Ziel(So gut wie möglich oder wie nötig?)
?Kosten
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Qualität in Projekten Zusammenfassung / Abschluss
Ebenen der Steuerung für den Reifegrad-Indikator
AssessmentRichtung Assessment
Richtung
Projekt-Management-Prozess
Multi-Projekt-Management-Prozess
Einzelprojekt
und welcher Indikator ist für SIE der
Richtige!?
Wie steuern Sie Ihre Projekt-Qualität!?
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Qualität in Projekten Zusammenfassung / Abschluss
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