Facebook

Das kleine 3 x 3

1

2

Wer ist auf Facebook?

Quelle: https://www.youtube.com/watch?v=QUCfFcchw1w

In der Schweiz sind 3.1 Mio aktiv

4

http://bernetblog.ch/2013/01/07/facebook-zahlen-45-prozent-dabei-facebook-hat-noch-potenzial/

Mehr über 30- als unter 30-Jährige

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3 Prinzipien

1. Prinzip: Bezahlt – Gekauft – Verdient

Verdient

Gekauft

Bezahlt

Banners Adwords Suchmaschinen- optimierung

Empfehlungen Bewertungen neue Kontakte

Eigene Websites Eigene Inhalte Eigene Apps

Kunden

Botschafter

Zukünftige Kunden

7

2. Prinzip : 90 : 9 : 1

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Visitors Likers Creators

3. Prinzip: Dialog

}  auf Augenhöhe kommunizieren mit allen Stakeholdern

3 Adlige

1. Content is King

12

2. Context is Queen

13

3. Paid Content is Jester (der Hofnarr)

3 Fakten

http://allfacebook.de/zahlen_fakten/was-fans-wirklich-wollen-rabatte-keine-informationen-zum-produkt-studie/

Rabatte & Einkaufen

1. Fans wollen Rabatte beim Einkaufen

http://allfacebook.de/zahlen_fakten/was-fans-wirklich-wollen-rabatte-keine-informationen-zum-produkt-studie/

Produkteneuheiten &

Generelle Informationen

2. Unternehmen wollen informieren

3. Fans wollen unter Freunden sein ...

http://klickkomplizen.de/blog/wp-content/uploads/Facebook-Fanseite-1024x578.png

Nur 23 % wollen mit

Unternehmen interagieren

Was, wenn bei uns nichts läuft?

Was tun?

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1. Realistische Ziele stecken

2. Die passende Strategien wählen

Branding Support

Information Unterhaltung

Networking

Sales

Know-how

Crowd- sourcing

3. Medien geschickt wählen und vernetzen

Was kommt an?

23

1. Wie viele?

http://www.jonloomer.com/2012/06/15/facebook-posts-reach-16-percent-of-fans/

16 %

56 %

76 %

☐

☐

☐

Wie viele % deiner Fans erreichst du durchschnittlich mit einem Post?

W

ieso nur so wenig?

2. Was entscheidet?

}  Der EdgeRank kein globaler Wert für eine Seite, sondern wird für jedes einzelne Inhaltsobjekt pro Benutzer ermittelt.

u - Affinität zwischen Nutzer und Anbieter

w - Gewicht (Anzahl Kommentare, Gefällt mir, Teilen usw.)

d – Aktualität

http://www.thomashutter.com/index.php/2012/01/facebook-der-unterschied-zwischen-edgerank-und-graphrank/

http://www.social-media-wiki.com/edge-rank-facebook.html http://techcrunch.com/2010/04/22/facebook-edgerank/

Video: http://www.youtube.com/watch?v=kI4YIYInou0&feature=player_embedded#!

Affinität, Interaktion und Aktualität

3. Facebook filtert

}  Der EdgeRank kein globaler Wert für eine Seite, sondern wird für jedes einzelne Inhaltsobjekt pro Benutzer ermittelt.

u - Affinität zwischen Nutzer und Anbieter

w - Gewicht (Anzahl Kommentare, Gefällt mir, Teilen usw.)

d – Aktualität

http://www.thomashutter.com/index.php/2012/01/facebook-der-unterschied-zwischen-edgerank-und-graphrank/

http://www.social-media-wiki.com/edge-rank-facebook.html http://techcrunch.com/2010/04/22/facebook-edgerank/

Video: http://www.youtube.com/watch?v=kI4YIYInou0&feature=player_embedded#!

Affinität, Interaktion und Aktualität

Wie erreichen wir unsere Fans?

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Wie viele sehen meinen Post?

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Was am besten funktioniert

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http://tracksocial.com/blog/2012/06/optimizing-facebook-engagement-part-1-text-links-photos-or-videos/

Aktuell, persönlich, emotional

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„4 More Years“ 4‘439‘756 Likes 225‘510 Comments

Fans im Mittelpunkt – sie erzählen Geschichten

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Zum Beispiel so

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Fan of the week

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SRF 3: Feste feiern

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2012

25‘562 x v. 65‘828 Fans

https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10151015417403402&set=a.373626138401.158224.48486263401&type=1 -> Medaille

Zum Beispiel so

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H&M Fragen stellen

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Bild mit wenig Text

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Zum Beispiel so

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Ausnahme: Storytelling

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Stories als Video

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Paid Content is Jesper (der Hofnarr)

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Sponsored Posts, Wettbewerbe und Kampagnen

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Wettbwerb ja, aber ...

Originell & interaktiv: My Switzerland

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yy

Wie, wann und wie oft sollen wir posten?

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Wie müssen sie geschrieben sein?

http://www.thomashutter.com/index.php/2012/08/facebook-studie-welche-inhalte-auf-facebook-funktionieren-ein-paar-gedanken/

Zu welcher Zeit?

Zwischen 10 und 11 Uhr sowie zwischen 7 und 8 Uhr.

Wie oft innerhalb von 28 Tagen?

Weniger ist mehr! 1-10 x max. alle 3 Tage Täglich posten ist für die Viralität nicht hilfreich!

An welchem Wochentag?

Content & Continuitiy

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52

Bernadette Bisculm Dörflistrasse 10 8057 Zürich +41 44 586 72 84 +41 79 488 72 84 info@bisculm.com www.bisculm.com