iPhone, iPad und Apple Watch Reparaturen

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GRAVIS ist offizieller Apple autorisierter Servicepartner

• Verwendung originaler Apple Ersatzteile

• Innerhalb sowie außerhalb der Herstellergarantie

• Egal wo Sie Ihr iPhone/iPad erworben haben

GRAVIS Computervertriebsges. mbHErnst-Reuter-Platz 8 | 10587 Berlin

05.2019

LeistungsübersichtReparatur innerhalb und außerhalb der Apple Herstellergarantie

Egal wo Sie ihr iPhone oder iPad erworben haben, im Repara-turfall sind Sie bei GRAVIS gut aufgehoben. Als zertifi zierter Garantiedienstleister für Apple Produkte nehmen wir im Rahmen der Apple Herstellergarantie für den Kunden kostenfrei die Repa-ratur oder den Austausch des Gerätes vor. Alle GRAVIS Techniker sind von Apple autorisiert und zertifi ziert. Bei unseren Apple autorisierten Reparaturen werden ausschließlich original Apple Ersatzteile verbaut.

1 Komponentenaustausch

• Reparatur von Sturzfolgen (Glasbruch)

• Austausch der Batterie

• Austausch von Kleinkomponenten wie z. B. Lautsprecher

• Garantie-Erweiterungen wie Apple Care und GRAVIS Hardware-Schutz bleiben erhalten

2 Herstellerreparatur

• Bei Schäden an der Platine, eingetretener Feuchtigkeit oder stark beschädigten Gehäuse veranlasst GRAVIS einen Autsausch des Gerätes über den Hersteller Apple1)

3 Zusatzleistungen

• Medienrettung:

Sicherung der auf dem iPhone/iPad enthaltenen Daten(Bilder, Videos, Musik), Anmeldung und Einrichtung des kosten freien iCloud-Services von Apple für die Online-Sicherung des iPhone/iPad4)

• Express-Service:

Reparatur gegen Aufpreis zum nächsten Werktag bei Abgabe des Gerätes Mo–Fr bis 13 Uhr. Verfügbarkeit vorausgesetzt6)

• Diagnose und Kostenvoranschlag:

Ermittlung des genauen Fehlers und Erstellung eines Kostenangebotes für die Reparatur

• Garantie-Erweiterungsprogramm:

Kostenfreie Abwicklung von Apple Garantie-Erweiterungen für z.B. Netzteile, Batterien, etc.

Folgende Leistungen führen wir nicht durch:

• Entfernung von SIM-Lock oder Aktivierungssperre (Find My-Phone) Modifikation an der Firmware bzw. dem Bootloader

Zu weiteren Services beraten wir Sie gern!

Es gelten die Allgemeinen Reparaturbedingungen und die Allgemeinen Geschäfts-bedingungen der Firma GRAVIS Computervertriebsgesellschaft mbH. Online abrufbar unter www.gravis.de/agb. Änderungen, Irrtümer und Verfügbarkeiten vorbehalten.

Service iPhone 5s/5c iPhone 6 iPhone 6 Plus iPhone 6s iPhone 6s Plus iPhone SE

Appl

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Herstellerservice iPhone1) 289,99 € 329,99 € 359,99 € 329,99 € 359,99 € 289,99 €

Austausch Displayein-heiten2) 149,99 € 149,99 € 169,99 € 169,99 € 189,99 € 149,99 €

Austausch Rückwand2) – – – – – –

Austausch Batterie3) 48,99 € 48,99 € 48,99 € 48,99 € 48,99 € 48,99 €

Austausch Batterie (Serviceaustausch)10) 109,99 € 109,99 € 109,99 € 109,99 € 109,99 € 109,99 €

Austausch Kleinkomponente2) 89,99 € 89,99 € 89,99 € 89,99 € 89,99 € 89,99 €

Service iPhone 7 iPhone 7 Plus iPhone 8 iPhone 8 Plus iPhone X iPhone Xs iPhone Xs Max iPhone Xr

Appl

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Herstellerservice iPhone1) 349,99 € 379,99 € 379,99 € 429,99 € 589,99 € 589,99 € 639,99 € 429,99 €

Austausch Displayein-heiten2) 169,99 € 189,99 € 169,99 € 189,99 € 309,99 € 309,99 € 359,99 € 219,99 €

Austausch Rückwand2) – – – – – - - -

Austausch Batterie3) 48,99 € 48,99 € 48,99 € 48,99 € 68,99 € 68,99 € 68,99 € 68,99 €

Austausch Batterie (Serviceaustausch)10) 109,99 € 109,99 € 109,99 € 109,99 € 109,99 € 109,99 € 109,99 € 109,99 €

Austausch Kleinkomponente2) 89,99 € 89,99 € 89,99 € 89,99 € 89,99 € 89,99 € 89,99 € 89,99 €

Unsere Leistungsübersicht:

Service iPad 2 iPad 4 iPad Air iPad Air 2 iPad Air 3 iPad 5 iPad 6 iPad mini/2 iPad mini 3/4/5 iPad Pro 9,7" iPad Pro 10,5" iPad Pro 11" iPad Pro 12,9" iPad Pro 12,9" (2. Gen)

iPad Pro 12,9" (3. Gen)

Appl

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e Komplettaustausch iPad1) 269,99 € 319,99 € 269,99 € 319,99 € 419,99 € 269,99 € 269,99 € 219,99 € 319,99 € 419,99 € 489,99 € 539,99 € 659,99 € 659,99 € 699,99 €

Austausch Batterie (Serviceaustausch) 10) 109,99 € 109,99 € 109,99 € 109,99 € 109,99 € 109,99 € 109,99 € 109,99 € 109,99 € 109,99 € 109,99 € 109,99 € 109,99 € 109,99 € 109,99 €

Service Apple Watch Sport(1. Generation)

Apple Watch / Hermes(1. Generation)

Apple Watch Edition (1. Generation)

Apple Watch Series 1(Alu)

Apple Watch Series 2(Alu)

Apple Watch Nike+ Apple Watch Series 2(Edelstahl)

Apple Watch Hermès Apple Watch Edition (Keramik, weiß)

Appl

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e Komplettaustausch Apple Watch1) 219,99 € 269,99 € 2.889,99 € 219,99 € 249,99 € 249,99 € 269,99 € 269,99 € 829,99 €

Austausch Batterie (Serviceaustausch) 10) 89,99 € 89,99 € 89,99 € 89,99 € 89,99 € 89,99 € 89,99 € 89,99 € 89,99 €

Die Reparatur Ihres iPhone können Sie in jedem GRAVIS Store durchführen lassen. Wenden Sie sich einfach an die Service-Annahme in einem GRAVIS Store in Ihrer Nähe.

Gegen eine Verpackungs- und Versandpauschale (iPhone € 8,99/iPad € 10,99) senden wir Ihnen Ihr Reparaturgerät gern an Ihre Wunschadresse.

„iPhone-Displayservice vor Ort (24 h)“ ohne Expres-saufschlag in den GRAVIS Stores Hamburg, Hanno-ver, Köln, Düsseldorf, München Tal, Frankfurt und Berlin-Ernst-Reuter-Platz 8)

GRAVIS Technik-Service

1) Von GRAVIS veranlasste Reparatur oder Komplettaustausch über den Hersteller Apple. Reparierte bzw. ersetzte iPhones und iPads verfügen über eine eingeschränkte Hardwaregarantie von 90 Tagen bzw. über die Restabdeckungsdauer gemäß der Standardgarantie bzw. dem AppleCare Protection Plan für das iPhone, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Es handelt sich um neue oder hinsichtlich Leistung und Zuverlässigkeit neuwertige Ersatzgeräte. 2) Von Apple autorisierte und mit Apple Originalteilen durchgeführte Reparaturen. Versand zu Apple erforderlich. Eine bestehende Herstellergarantie bleibt in vollem Umfang erhalten. Ersatzteile sind mit einer 90-tägigen Herstellergarantie ausgestattet. Im Garantiefall kostenfreie Leistung (sofern keine Beschädigung vorliegt) egal wo gekauft. 3) Für das iPhone erfolgt der Batterieservice durch Austausch der Batterie im GRAVIS Store/GRAVIS Technik-Center (Reparatur), für das iPad beeinhaltet der Batterieservice den Komplettaustausch (eines sonst einwandfrei funktionierenden Gerätes) durch Apple. 4) Gesichert werden auf dem iPhone, iPad enthaltene Daten (Bilder, Videos, Musik). Apps und deren Einstellungen können nicht gesichert werden, diese können jederzeit aus dem App-Store wiederhergestellt werden. Eingerichtet wird auf Wunsch zusätzlich der kostenfreie iCloud-Service von Apple, über den eine automatische Online-Sicherung aller Daten möglich ist. 5) Im Rahmen einer Diagnose wird der genaue Fehler ermittelt und ein Kostenangebot für eine Reparatur erstellt. Die Aufwandspauschale wird auch dann berechnet, wenn ohne Verschulden von GRAVIS keine Reparatur ausgeführt werden konnte (z. B. bei einem verdeckten Flüssigkeitsschaden). 6) Bei Reparaturabgabe Mo-Fr bis 14 Uhr Reparaturbeginn am gleichen Tag, nach 14 Uhr am nächsten Werktag. Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Reparaturkapazität vorausgesetzt. Apple-Reparaturservices können den Versand zum Hersteller erforderlich machen, die Fertigstellung verzögert sich dadurch. Gilt nicht für Versicherungsfälle. Hier können die 24 Stunden nicht eingehalten werden. 7) Im Rahmen der Fehlerdiagnose kann es erforderlich sein, das iPad bzw. das iPhone vollständig auf Werkseinstellungen zurück zu setzen. Dabei werden alle vorhandenen Benutzerdaten und Einstellungen gelöscht. Bitte erstellen Sie daher vor Beauftragung einer Reparatur ein Backup Ihres Gerätes in iTunes oder in der iCloud. Kann wegen des Defektes kein Backup mehr erstellt werden und die Daten müssen erhalten bleiben, beauftragen Sie bitte zusätzlich eine Medienrettung. 8) Leihgeräte sind gegen eine Gebühr von einmalig 19,99 Euro pro Auftrag und je nach Verfügbarkeit erhältlich. 9) Vermittlung im Namen und auf Rechnung der TARGO Versicherung AG, Hilden inkl. gesetzl. Versicherungssteuer. Pro Kaskofall fällt zudem eine Gebühr von 49,00 Euro (iOS) bzw. 25% vom Brutto-Verkaufspreis (Mac) inkl. MwSt. an. Nähere Informationen und Details zum Leistungsumfang entnehmen Sie bitte den Hardware-Schutz Bedingungen. 10) Für das iPad und die Watch erfolgt der Batterieservice durch Austausch des kompletten Gerätes über Apple. Bei beschädigten Batterien muss auch beim iPhone das Gerät komplett ersetzt werden.

Unsere Leistungsübersicht:

Unser Tipp: GRAVIS Hardware-Schutz Standard und PRO

i Alle Daten gesichert? Vor Reparatur unbedingt Daten in iCloud oder mit iTunes sichern! 7)

PRO

Hardware-Schutz Standard für Mac und iOS9)

• Garantieerweiterung auf bis zu 36 Monate ab Kauf Ihres Gerätes• Schutz vor Material- und Herstellungsfehlern• Schutz vor Ersatzteil- und Reparaturkosten

Hardware-Schutz PRO für Mac und iOS9)

• Garantieerweiterung auf bis zu 36 Monate ab Kauf Ihres Gerätes• Geräteschutz z. B. bei Schäden durch: - Bedienungsfehler und Ungeschicklichkeit - Bruchschäden - Feuchtigkeitsschäden - Einbruchdiebstahl/Beraubung

Service Apple Watch Series 4 (GPS) Aluminium

Apple Watch Series 4 Nike+ (GPS)

Apple Watch Series 4(GPS + Cellular, Aluminium)

Apple Watch Series 4Nike+ (GPS + Cellular)

Apple Watch Series 4(GPS + Cellular, Edelstahl)

Apple Watch Series 4Hermes

Appl

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e Komplettaustausch Apple Watch1) 319,99 € 319,99 € 369,99 € 369,99 € 419,99 € 419,99 €

Austausch Batterie (Serviceaustausch) 10) 89,99 € 89,99 € 89,99 € 89,99 € 89,99 € 89,99 €

Service

Zusa

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ngen Medienrettung/Einrichtung iCloud Services4) je 39,99 €

Diagnose/Aufwandspauschale5) je 29,99 €

Express-Service6) je 29,99 €

Service Apple Watch Series 3(GPS)

Apple Watch Series 3Nike+ (GPS)

Apple Watch Series 3(GPS + Cellular, Alu)

Apple Watch Series 3Nike+ (GPS + Cellular)

Apple Watch Series 3(GPS + Cellular, Edelstahl)

Apple Watch Series 3Hermès

Apple Watch Series 3Edition (Keramik)

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e Komplettaustausch Apple Watch1) 249,99 € 249,99 € 309,99 € 309,99 € 349,99 € 349,99 € 839,99 €

Austausch Batterie (Serviceaustausch) 10) 89,99 € 89,99 € 89,99 € 89,99 € 89,99 € 89,99 € 89,99 €

iPhone-Leihgeräte

für nur € 19,99!8)