Report zur Nutzung maßgeschneiderter Apps€¦ · Die Ergebnisse wurden im November und Dezember...
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2016
Winter
Report zur Nutzung maßgeschneiderter Apps
Eine Umfrage zu Nutzung und Ergebnissenmaßgeschneiderter Apps
Die wichtigsten Erkenntnisse: Warum maßgeschneiderte Apps?
Teams bauen maßgeschneiderte Apps auf und verwenden sie, um
bedeutsame Auswirkungen für ihre Organisationen zu erzielen.
Die Ergebnisse wurden im November und Dezember 2015 von 490 FileMaker-Kunden gesammelt.
60 % sahen einen Return on
Investment
73 % betrachten Mobilität mäßig
bis extrem wichtig und
49 % verwenden iPad oder iPhone
82 % intern aufgebaut und
52 % in weniger als 3 Monaten
aufgebaut
74 % 81 %stellten eine Steigerung der Produktivität fest
stellten einen Rückgang an ineffizienten Aufgaben fest
Konnten Sie seit Umsetzung Ihrer maßgeschneiderten App(s) Veränderungen bei der Produktivität des Teams feststellen?
Wie viel produktiver arbeitet Ihr Team nach Einführung der maßgeschneiderten App(s)?
Dank Computern und Mobilität konnten wir wahre Produktiv-
itätssprünge verzeichnen. Indem wir jetzt Mobilität und maßgeschnei-
derte Apps kombinieren, steigern wir die Produktivität weiter.
Maßgeschneiderte Apps steigern die Produktivität
74 % Ja
21 % Ich weiß nicht
5 % NeinTe
amp
rod
uktiv
ität
Mehr als100%
80 – 100%
60 – 80%
40 – 60%
20 – 40%
0 – 20%
60 %Gewichteter Mittelwert
Gesteigerte Produktivität
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Konnten Sie seit Umsetzung Ihrer maßgeschneiderten App(s) eine Reduzierung ineffizienter Aufgaben feststellen?
Effizienz bedeutet, das, was bereits getan wird, auf bessere Weise
zu tun.
Peter DruckerRenommierter Ökonom und Managementberater
Maßgeschneiderte Apps steigern die Effizienz
81 % Ja
17 % Ich weiß nicht
3 % NeinGesteigerte Effizienz
80 – 100 %
60 – 80 %
40 – 60 %
20 – 40 %
0 – 20 %
59 %Gewichteter Mittelwert
Weniger ineffiziente Aufgaben
Wie sehr haben Ihre maßgeschneiderte(n) App(s) dazu beigetragen, ineffiziente Aufgaben zu reduzieren?
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Maßgeschneiderte Apps versetzen Teams in die Lage, ihre Arbeit zu erledigen
Wir haben eine sehr antiquierte
Datenbank durch eine maßgeschnei-
derte App ersetzt, die Bestellung von
Geräten, deren Auslieferung an und
Rücknahme von Projektstandorten
verwaltet. Die von uns aufgebaute
App unterstützt uns unglaublich bei
der präzisen Standort- und Lager-
bestandsaufnahme und ermöglicht
zudem eine wesentlich
genauere Abrechnung.
Mike McShaneNorthern Dewatering, Inc.
Vom Lager in den Außendienst
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Maßgeschneiderte Apps verwandeln bloße Daten in echte Erkenntnisse
Maßgeschneiderte Apps unterstützen Teams durch mehr Effizienz bei
Berichterstellung sowie Weitergabe und Suche von Informationen.
78 % Unterstützung bei der
Berichterstellung für die Teams
71 % Verringerte Fehleranfälligkeit
bei der Datenerfassung
94 % Informationsweitergabe wird
erleichtert
78 % Informationssuche wird
erleichtert
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Vor der maßgeschneiderten App waren Papier und Tabellenkalkulationen an der Tagesordnung. Sich ein umfassendes Bild zu machen und Trends zu erkennen, war richtig schwierig.
Dank der maßgeschneiderten App können wir unseren Betrieb opti- mieren und uns auf das konzentrieren, was wir am besten können: die Produktion von köstlichem Bier.
Kathy TownsQualitätskontrolle, Real Ale Brewing
Maßgeschneiderte Apps in der MikrobrauereiWie andere produzierende Branchen auch müssen Brauer Zutaten
und Verbrauchsstoffe nachvollziehen, Proben nehmen, sensorische
Tests vornehmen, die Produktion kontrollieren und den Bestand
verwalten.
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60%REPORTED ROI
20 % davon einen Return, der um ein Zweifaches über
der ursprünglichen Investition lag
60 %VERZEICHNETEN ROI
Zwar erfordern maßgeschneiderte Apps zu Beginn einen gewissen
Einsatz, 60 % der Benutzer vermeldeten jedoch einen Return on
Investment. Unter denjenigen, die einen Return on Investment
vermeldeten, verzeichneten 20 % eine mehr als doppelt so hohe
Rendite. Die Investition in den Erfolg Ihres Teams macht sich bezahlt.
Konnten Sie durch Ihre maßgeschneiderte(n) App(s) einen Return on Investment (ROI) feststellen?
60 % Ja
34 % Ich weiß nicht
6 % Nein
60 % der Benutzer maßgeschneiderter Apps
vermeldeten einen Return on Investment.
Davon verzeichneten 20 % eine Rendite, die
um ein Zweifaches über der ursprünglichen
Investition lag.
Maßgeschneiderte Apps zahlen sich aus
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Maßgeschneiderte Apps ersetzen manuelle Arbeitsabläufe
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Die japanische Nexco Maintenance Tohoku setzt maßgeschneiderte
Apps ein, um Straßen und Autobahnen instand zu setzen. Hierbei
optimiert sie unzählige Aufgaben wie Zeiterfassung und -abrechnung,
Aufgabenkontrolle, Berichterstellung, Abarbeitung von Sicherheits-
checklisten und Erfassung von Beinahezwischenfällen.
Vor der App erstellten wir nur einmal im Monat Berichte. Mit der App ist die erneute Eingabe von Daten (vom Papier in den Computer) gänzlich überflüssig und alle Daten werden sofort gemeinsam genutzt, so dass wir Problemlösungen stets sofort angehen können.
Herr Kazuaki ItoBusiness Director, Nexco Maintenance Tohoku
73 % betrachten Mobilität mäßig bis extrem wichtig.
73 %
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Gar nicht wichtig Moderat wichtig Extrem wichtig
Wie wichtig ist Mobilität in Ihrem Unternehmen?
Teams in Unternehmen schätzen die Bedeutung mobiler maßgeschnei-
derter Apps sowie die positive Wirkung auf ihre tägliche Arbeit als
wichtig ein.
Maßgeschneiderte Apps sind mobil
Hat Ihre maßgeschneiderte App auf iPad bzw. iPhone den Umsatz Ihrer Organisation gesteigert?
Geben Sie mir ein Projekt an die Hand und ich werde einen neuen
Weg finden, maßgeschneiderte Apps einzusetzen. Ich bin zudem in
der Lage, unser Unternehmen von überall in der Welt aus zu führen.
Ein Beratungsdienstleister
24 %
Ja
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Mobile Produktivität = Umsatz
Hat Ihre mobile maßgeschneiderte App geholfen, Ihren Außendienst und Kundenservice zu verbessern?
63 % Ja
16 % Nicht zutreffend
11 % Nein
10 % Ich weiß nicht
49 % verwenden iPad oder iPhone.
Verbesserungen im Außendienst und Kundenservice
Maßgeschneiderte Apps bieten Teams, die von mobilen Lösungen
geradezu abhängig sind, echten Mehrwert.
Maßgeschneiderte Apps bringen Effizienzin den Außendienst
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Maßgeschneiderte Apps erfüllen viele Anforderungen
Maßgeschneiderte Apps werden am häufigsten eingesetzt, um:
Unternehmen bauen maßgeschneiderte Apps auf, um Informationen
zu verwalten und den Geschäftsbetrieb zu optimieren. Unternehmen
setzen maßgeschneiderte Apps ein, um Kunden oder Klienten,
Rechnungen oder Lagerbestände zu verwalten und allgemein, um all
das nachvollziehen zu können, was kleine und große Teams in
Unternehmen beschäftigt.
64 %Kunden, Klienten bzw. Mitglieder zu verwalten
Berichte zu Analysezwecken zu erzeugen
Rechnungen, Angebote, Bestellungen und Voranschläge zu verwalten
Lagerbestände oder Anlagevermögen zu verwalten
Projekte, Aufgaben oder Zeitpläne zu managen
51 %
47 %
39 %
38 %
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Maßgeschneiderte Apps erfüllen spezielle Anforderungen
Wir sind eine kleine Nonprofit-Organisation. Das Programm, dass wir
einsetzten, war nicht individuell anpassbar und hatte eklatante Mängel,
zum Beispiel konnte man keine internationalen Telefonnummern
eingeben. Dieses Programm wurde zur reinen Abladestelle für unsere
Daten, aufgrund der Einschränkung konnten wir die Daten aber nicht
effektiv nutzen.
Wir sind dann auf eine maßgeschneiderte App umgestiegen, die ich
aufgebaut habe. Fünf Haupt-Mitarbeiter im Unternehmen können
Spender, Spenden, Einkäufe, Rechnungen, Produkte und Mitglied-
schaftsstufen zu einem Bruchteil der Kosten der Handelslösung
anzeigen, bearbeiten und auswerten.
Eine Nonprofit-Organisation
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Ich begann, maßgeschneiderte Apps einzusetzen, da das Lager, in dem wir unseren Bestand lagern, ein wahrer Alptraum war. Wir hatten keinen Über-blick, was verfügbar war.
Zunächst wollten wir nur den Bestand unter Kontrolle bringen, je mehr ich aber ausprobierte und je mehr ich merkte, ich kann dieses und jenes, umso mehr stellte ich fest, dass ich die App für den kompletten Betrieb nutzen kann.
John HaggertyShop Manager, NextFab Studio
Von Fitnessstudios bis zu FabLabs: Viele kleinere Unternehmen haben
Probleme bei der Mitgliederverwaltung. Bei einem der führenden
US-amerikanischen Makerspaces, Philadelphias „Gym for Innovators“
NextFab, trifft Fertigung auf Mitgliedschaft. Wie verwaltet NextFab
Hunderte von Mitgliedern, Bestandsdaten, Werkzeuginfos, Zertifizie-
rungen und die Buchhaltung optimal?
Erst anfangen,dann wachsen
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Schneller Aufbau
Die Ergebnisse zeigen, dass es nicht lange dauert, bis eine maßgeschnei-
derte App einsatzbereit ist und läuft.
Weniger als eine Woche
1-4 Wochen
1-3 Monate
3-12 Monate
Mehr als ein Jahr
Ich erinnere mich nicht
13 %
19 %
20 %
19 %
20 %
9 %
52 % haben maßgeschneiderte Apps in weniger als drei Monaten entwickelt.
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Maßgeschneiderte Apps sind nicht ausschließlich die Domäne von
Programmierern und Entwicklergurus. Die Menschen, die maßge-
schneiderte Apps für ihre Unternehmen oder Arbeitsgruppen entwickeln,
sind vielfältig, vom Administrator über Kreative bis zu Managern und
Geschäftsinhabern.
Wer hat Ihre maßgeschneiderte(n)App(s) erstellt? Bitte alles Zutref- fende auswählen.
Der Benutzer als Entwickler
82 % der Teilnehmer berichteten, dass sie maßgeschneiderte Apps intern entwickelten.
93 %
19 %
10 %
18 %
Ich
Teammitglied(er) einschließlich Kollegen oder Vorgesetzte
Interne IT-Mitarbeiter
Externe professionelle Entwickler
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Ein Blick auf Japan
Maßgeschneiderte Apps werden schnell aufgebaut, in Japan aber noch schneller: 71 % der maßgeschneiderten Apps entstehen in weniger als 3 Monaten.
Dank des schnellen Aufbaus maßgeschneiderter Apps und des zügigen Einsatzes im Außendienst überrascht es nicht, dass die Umsatzsteigerungen in Japan noch höher ausfallen: 36 % beobachteten eine Umsatzsteigerung für ihre Organisation, nachdem sie eine maßgeschneiderte App eingesetzt hatten.
Viele Menschen in Japan setzen maßgeschneiderte Apps im
Außendienst ein. Nahezu 3/4 (73 %) geben an, dass ihre maßgeschneiderte App auf
iPad bzw. iPhone geholfen hat, Außendienst und Kundenservice
zu verbessern.
73 % 36 %
71 %
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Um Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie FileMaker-Kunden maßgeschneiderte Apps einsetzen, hat FileMaker, Inc. Interviews geführt und Umfrageergebnisse von Kunden gesammelt, die die Software zwischen Juli und September 2015 neu gekauft oder die Lizenz verlängert haben.
Die Ergebnisse wurden im November und Dezember 2015 von einem internationalen Publikum mit 490 Kunden zusammengetragen.
Methodik
FILEMAKER 20
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Maßgeschneiderte Appsmit FileMaker
Informieren Sie sich über die
Erstellung maßgeschneiderter
Apps mit der FileMaker-Plattform
unter www.filemaker.com/de.
Maßgeschneiderte Apps verändern die Art, wie
Teams arbeiten. FileMaker, Inc., ein Tochterun-
ternehmen von Apple, stellt einfach leistungsstarke
Software bereit, mit der Sie problemlos maßge-
schneiderte Apps erstellen können, die nahtlos für
iPad, iPhone, Windows, Mac und das Web einge-
setzt werden können.
Teams in Unternehmen setzen die FileMaker-Platt-
form ein, um ihre betrieblichen Prozesse zu opti-
mieren und die Gesamtproduktivität zu steigern.