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2016 Winter Report zur Nutzung maßgeschneiderter Apps Eine Umfrage zu Nutzung und Ergebnissen maßgeschneiderter Apps

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2016

Winter

Report zur Nutzung maßgeschneiderter Apps

Eine Umfrage zu Nutzung und Ergebnissenmaßgeschneiderter Apps

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Die wichtigsten Erkenntnisse: Warum maßgeschneiderte Apps?

Teams bauen maßgeschneiderte Apps auf und verwenden sie, um

bedeutsame Auswirkungen für ihre Organisationen zu erzielen.

Die Ergebnisse wurden im November und Dezember 2015 von 490 FileMaker-Kunden gesammelt.

60 % sahen einen Return on

Investment

73 % betrachten Mobilität mäßig

bis extrem wichtig und

49 % verwenden iPad oder iPhone

82 % intern aufgebaut und

52 % in weniger als 3 Monaten

aufgebaut

74 % 81 %stellten eine Steigerung der Produktivität fest

stellten einen Rückgang an ineffizienten Aufgaben fest

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Konnten Sie seit Umsetzung Ihrer maßgeschneiderten App(s) Veränderungen bei der Produktivität des Teams feststellen?

Wie viel produktiver arbeitet Ihr Team nach Einführung der maßgeschneiderten App(s)?

Dank Computern und Mobilität konnten wir wahre Produktiv-

itätssprünge verzeichnen. Indem wir jetzt Mobilität und maßgeschnei-

derte Apps kombinieren, steigern wir die Produktivität weiter.

Maßgeschneiderte Apps steigern die Produktivität

74 % Ja

21 % Ich weiß nicht

5 % NeinTe

amp

rod

uktiv

ität

Mehr als100%

80 – 100%

60 – 80%

40 – 60%

20 – 40%

0 – 20%

60 %Gewichteter Mittelwert

Gesteigerte Produktivität

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Konnten Sie seit Umsetzung Ihrer maßgeschneiderten App(s) eine Reduzierung ineffizienter Aufgaben feststellen?

Effizienz bedeutet, das, was bereits getan wird, auf bessere Weise

zu tun.

Peter DruckerRenommierter Ökonom und Managementberater

Maßgeschneiderte Apps steigern die Effizienz

81 % Ja

17 % Ich weiß nicht

3 % NeinGesteigerte Effizienz

80 – 100 %

60 – 80 %

40 – 60 %

20 – 40 %

0 – 20 %

59 %Gewichteter Mittelwert

Weniger ineffiziente Aufgaben

Wie sehr haben Ihre maßgeschneiderte(n) App(s) dazu beigetragen, ineffiziente Aufgaben zu reduzieren?

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Maßgeschneiderte Apps versetzen Teams in die Lage, ihre Arbeit zu erledigen

Wir haben eine sehr antiquierte

Datenbank durch eine maßgeschnei-

derte App ersetzt, die Bestellung von

Geräten, deren Auslieferung an und

Rücknahme von Projektstandorten

verwaltet. Die von uns aufgebaute

App unterstützt uns unglaublich bei

der präzisen Standort- und Lager-

bestandsaufnahme und ermöglicht

zudem eine wesentlich

genauere Abrechnung.

Mike McShaneNorthern Dewatering, Inc.

Vom Lager in den Außendienst

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Maßgeschneiderte Apps verwandeln bloße Daten in echte Erkenntnisse

Maßgeschneiderte Apps unterstützen Teams durch mehr Effizienz bei

Berichterstellung sowie Weitergabe und Suche von Informationen.

78 % Unterstützung bei der

Berichterstellung für die Teams

71 % Verringerte Fehleranfälligkeit

bei der Datenerfassung

94 % Informationsweitergabe wird

erleichtert

78 % Informationssuche wird

erleichtert

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Vor der maßgeschneiderten App waren Papier und Tabellenkalkulationen an der Tagesordnung. Sich ein umfassendes Bild zu machen und Trends zu erkennen, war richtig schwierig.

Dank der maßgeschneiderten App können wir unseren Betrieb opti- mieren und uns auf das konzentrieren, was wir am besten können: die Produktion von köstlichem Bier.

Kathy TownsQualitätskontrolle, Real Ale Brewing

Maßgeschneiderte Apps in der MikrobrauereiWie andere produzierende Branchen auch müssen Brauer Zutaten

und Verbrauchsstoffe nachvollziehen, Proben nehmen, sensorische

Tests vornehmen, die Produktion kontrollieren und den Bestand

verwalten.

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60%REPORTED ROI

20 % davon einen Return, der um ein Zweifaches über

der ursprünglichen Investition lag

60 %VERZEICHNETEN ROI

Zwar erfordern maßgeschneiderte Apps zu Beginn einen gewissen

Einsatz, 60 % der Benutzer vermeldeten jedoch einen Return on

Investment. Unter denjenigen, die einen Return on Investment

vermeldeten, verzeichneten 20 % eine mehr als doppelt so hohe

Rendite. Die Investition in den Erfolg Ihres Teams macht sich bezahlt.

Konnten Sie durch Ihre maßgeschneiderte(n) App(s) einen Return on Investment (ROI) feststellen?

60 % Ja

34 % Ich weiß nicht

6 % Nein

60 % der Benutzer maßgeschneiderter Apps

vermeldeten einen Return on Investment.

Davon verzeichneten 20 % eine Rendite, die

um ein Zweifaches über der ursprünglichen

Investition lag.

Maßgeschneiderte Apps zahlen sich aus

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Maßgeschneiderte Apps ersetzen manuelle Arbeitsabläufe

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Die japanische Nexco Maintenance Tohoku setzt maßgeschneiderte

Apps ein, um Straßen und Autobahnen instand zu setzen. Hierbei

optimiert sie unzählige Aufgaben wie Zeiterfassung und -abrechnung,

Aufgabenkontrolle, Berichterstellung, Abarbeitung von Sicherheits-

checklisten und Erfassung von Beinahezwischenfällen.

Vor der App erstellten wir nur einmal im Monat Berichte. Mit der App ist die erneute Eingabe von Daten (vom Papier in den Computer) gänzlich überflüssig und alle Daten werden sofort gemeinsam genutzt, so dass wir Problemlösungen stets sofort angehen können.

Herr Kazuaki ItoBusiness Director, Nexco Maintenance Tohoku

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73 % betrachten Mobilität mäßig bis extrem wichtig.

73 %

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Gar nicht wichtig Moderat wichtig Extrem wichtig

Wie wichtig ist Mobilität in Ihrem Unternehmen?

Teams in Unternehmen schätzen die Bedeutung mobiler maßgeschnei-

derter Apps sowie die positive Wirkung auf ihre tägliche Arbeit als

wichtig ein.

Maßgeschneiderte Apps sind mobil

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Hat Ihre maßgeschneiderte App auf iPad bzw. iPhone den Umsatz Ihrer Organisation gesteigert?

Geben Sie mir ein Projekt an die Hand und ich werde einen neuen

Weg finden, maßgeschneiderte Apps einzusetzen. Ich bin zudem in

der Lage, unser Unternehmen von überall in der Welt aus zu führen.

Ein Beratungsdienstleister

24 %

Ja

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Mobile Produktivität = Umsatz

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Hat Ihre mobile maßgeschneiderte App geholfen, Ihren Außendienst und Kundenservice zu verbessern?

63 % Ja

16 % Nicht zutreffend

11 % Nein

10 % Ich weiß nicht

49 % verwenden iPad oder iPhone.

Verbesserungen im Außendienst und Kundenservice

Maßgeschneiderte Apps bieten Teams, die von mobilen Lösungen

geradezu abhängig sind, echten Mehrwert.

Maßgeschneiderte Apps bringen Effizienzin den Außendienst

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Maßgeschneiderte Apps erfüllen viele Anforderungen

Maßgeschneiderte Apps werden am häufigsten eingesetzt, um:

Unternehmen bauen maßgeschneiderte Apps auf, um Informationen

zu verwalten und den Geschäftsbetrieb zu optimieren. Unternehmen

setzen maßgeschneiderte Apps ein, um Kunden oder Klienten,

Rechnungen oder Lagerbestände zu verwalten und allgemein, um all

das nachvollziehen zu können, was kleine und große Teams in

Unternehmen beschäftigt.

64 %Kunden, Klienten bzw. Mitglieder zu verwalten

Berichte zu Analysezwecken zu erzeugen

Rechnungen, Angebote, Bestellungen und Voranschläge zu verwalten

Lagerbestände oder Anlagevermögen zu verwalten

Projekte, Aufgaben oder Zeitpläne zu managen

51 %

47 %

39 %

38 %

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Maßgeschneiderte Apps erfüllen spezielle Anforderungen

Wir sind eine kleine Nonprofit-Organisation. Das Programm, dass wir

einsetzten, war nicht individuell anpassbar und hatte eklatante Mängel,

zum Beispiel konnte man keine internationalen Telefonnummern

eingeben. Dieses Programm wurde zur reinen Abladestelle für unsere

Daten, aufgrund der Einschränkung konnten wir die Daten aber nicht

effektiv nutzen.

Wir sind dann auf eine maßgeschneiderte App umgestiegen, die ich

aufgebaut habe. Fünf Haupt-Mitarbeiter im Unternehmen können

Spender, Spenden, Einkäufe, Rechnungen, Produkte und Mitglied-

schaftsstufen zu einem Bruchteil der Kosten der Handelslösung

anzeigen, bearbeiten und auswerten.

Eine Nonprofit-Organisation

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Ich begann, maßgeschneiderte Apps einzusetzen, da das Lager, in dem wir unseren Bestand lagern, ein wahrer Alptraum war. Wir hatten keinen Über-blick, was verfügbar war.

Zunächst wollten wir nur den Bestand unter Kontrolle bringen, je mehr ich aber ausprobierte und je mehr ich merkte, ich kann dieses und jenes, umso mehr stellte ich fest, dass ich die App für den kompletten Betrieb nutzen kann.

John HaggertyShop Manager, NextFab Studio

Von Fitnessstudios bis zu FabLabs: Viele kleinere Unternehmen haben

Probleme bei der Mitgliederverwaltung. Bei einem der führenden

US-amerikanischen Makerspaces, Philadelphias „Gym for Innovators“

NextFab, trifft Fertigung auf Mitgliedschaft. Wie verwaltet NextFab

Hunderte von Mitgliedern, Bestandsdaten, Werkzeuginfos, Zertifizie-

rungen und die Buchhaltung optimal?

Erst anfangen,dann wachsen

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Schneller Aufbau

Die Ergebnisse zeigen, dass es nicht lange dauert, bis eine maßgeschnei-

derte App einsatzbereit ist und läuft.

Weniger als eine Woche

1-4 Wochen

1-3 Monate

3-12 Monate

Mehr als ein Jahr

Ich erinnere mich nicht

13 %

19 %

20 %

19 %

20 %

9 %

52 % haben maßgeschneiderte Apps in weniger als drei Monaten entwickelt.

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Maßgeschneiderte Apps sind nicht ausschließlich die Domäne von

Programmierern und Entwicklergurus. Die Menschen, die maßge-

schneiderte Apps für ihre Unternehmen oder Arbeitsgruppen entwickeln,

sind vielfältig, vom Administrator über Kreative bis zu Managern und

Geschäftsinhabern.

Wer hat Ihre maßgeschneiderte(n)App(s) erstellt? Bitte alles Zutref- fende auswählen.

Der Benutzer als Entwickler

82 % der Teilnehmer berichteten, dass sie maßgeschneiderte Apps intern entwickelten.

93 %

19 %

10 %

18 %

Ich

Teammitglied(er) einschließlich Kollegen oder Vorgesetzte

Interne IT-Mitarbeiter

Externe professionelle Entwickler

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Ein Blick auf Japan

Maßgeschneiderte Apps werden schnell aufgebaut, in Japan aber noch schneller: 71 % der maßgeschneiderten Apps entstehen in weniger als 3 Monaten.

Dank des schnellen Aufbaus maßgeschneiderter Apps und des zügigen Einsatzes im Außendienst überrascht es nicht, dass die Umsatzsteigerungen in Japan noch höher ausfallen: 36 % beobachteten eine Umsatzsteigerung für ihre Organisation, nachdem sie eine maßgeschneiderte App eingesetzt hatten.

Viele Menschen in Japan setzen maßgeschneiderte Apps im

Außendienst ein. Nahezu 3/4 (73 %) geben an, dass ihre maßgeschneiderte App auf

iPad bzw. iPhone geholfen hat, Außendienst und Kundenservice

zu verbessern.

73 % 36 %

71 %

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Um Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie FileMaker-Kunden maßgeschneiderte Apps einsetzen, hat FileMaker, Inc. Interviews geführt und Umfrageergebnisse von Kunden gesammelt, die die Software zwischen Juli und September 2015 neu gekauft oder die Lizenz verlängert haben.

Die Ergebnisse wurden im November und Dezember 2015 von einem internationalen Publikum mit 490 Kunden zusammengetragen.

Methodik

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Maßgeschneiderte Appsmit FileMaker

Informieren Sie sich über die

Erstellung maßgeschneiderter

Apps mit der FileMaker-Plattform

unter www.filemaker.com/de.

Maßgeschneiderte Apps verändern die Art, wie

Teams arbeiten. FileMaker, Inc., ein Tochterun-

ternehmen von Apple, stellt einfach leistungsstarke

Software bereit, mit der Sie problemlos maßge-

schneiderte Apps erstellen können, die nahtlos für

iPad, iPhone, Windows, Mac und das Web einge-

setzt werden können.

Teams in Unternehmen setzen die FileMaker-Platt-

form ein, um ihre betrieblichen Prozesse zu opti-

mieren und die Gesamtproduktivität zu steigern.