Richtig delegieren als Führungskraft

B18: Erste Personalverantwortung übernehmen, Höppner-Zierow

Theodore Roosevelt Präsident d. USA (1901-09)

„Wer seiner Führungsrolle gerecht werden will, muss genug Vernunft besitzen, um die

Aufgaben den richtigen Leuten zu übertragen, und genügend Selbstdisziplin, um ihnen nicht

ins Handwerk zu pfuschen.“

Delegation - Klasse Sache, aber …

These #1:

Zum Delegieren fehlt die nötige Zeit.

These #1:

Zum Delegieren fehlt die nötige Zeit.

These #2:

Jemand anderes macht es nie so gut wie man selbst.

Delegation - Klasse Sache, aber …

You don’t have to do everything!

Even Batman had Robin.

Fallbeispiel: Angebot schreiben

Delegierbare Aufgaben

Ziel, Kompetenz, Zeit und Verantwortung

Was kann man delegieren?

Aufgabe

Ziel

VerantwortungKompetenz/Befugnisse

Kompetenz und Zeit

Formelle Kompetenz Persönliche Kompetenz

Darf innerhalb der Aufgabe selbst entschiedenen werden

Darf angeordnet werden? Stehen Rechte zur Verfügung?

Sind alle Informationen vorhanden?

Fachkompetenz vorhanden oder muss aufgebaut werden?

Kompetenz und Zeit

Faktor Zeit: • Hat der MA ausreichend Zeit? • Hat er entsprechende Kapazitäten?

Formelle Kompetenz Persönliche Kompetenz

Darf innerhalb der Aufgabe selbst entschiedenen werden

Darf angeordnet werden? Stehen Rechte zur Verfügung?

Sind alle Informationen vorhanden?

Fachkompetenz vorhanden oder muss aufgebaut werden?

Erfolgsfaktoren der Delegation

Vertrauen Verantwortung

Feedback Transparenz

Erfolgsfaktoren der Delegation

Verantwortung

Feedback Transparenz

Vertrauen + Mitarbeiter vertraut Chef + Chef vertraut Mitarbeiter

Erfolgsfaktoren der Delegation

Vertrauen + Mitarbeiter vertraut Chef + Chef vertraut Mitarbeiter

Verantwortung+ Verantwortung übertragen+ MA möchte Verantwortung

TransparenzFeedback

Erfolgsfaktoren der Delegation

Vertrauen + Mitarbeiter vertraut Chef + Chef vertraut Mitarbeiter

Verantwortung+ Verantwortung übertragen+ MA möchte Verantwortung

Feedback+ Zwischenergebnisse

+ konstruktive Kritik+ Fehler als Lernerfolge

Transparenz

Erfolgsfaktoren der Delegation

Vertrauen + Mitarbeiter vertraut Chef + Chef vertraut Mitarbeiter

Verantwortung+ Verantwortung übertragen+ MA möchte Verantwortung

Feedback+ Zwischenergebnisse

+ konstruktive Kritik+ Fehler als Lernerfolge

Transparenz + Aufgabe formulieren

+ Informationen bereitstellen + Ziel und Warum erklären

Delegierbare Aufgaben

Aufgaben, für die Sie …

• unterfordert sind

• überqualifiziert sind

• fehlende Qualifikation haben

• kein tieferes Wissen haben

Außerdem:

• Routineaufgaben

• Einmalige Aufgaben

• nicht kontrollierbare Aufgaben

• Führungsaufgaben (Mitarbeitergespräche, Strategie)

• Planungs- und Kontrollaufgaben

• Aufgaben mit Risiko und großer Tragweite

• Vertrauliches oder sicherheitsrelevante Angelegenheiten

Nicht-delegierbare Aufgaben

Aufgaben strukturieren

Eisenhower-Prinzip

Eisenhower-Prinzip

Eisenhower-Prinzip

Eisenhower-Prinzip

Eisenhower-Prinzip

Eisenhower-Prinzip

Eisenhower-Prinzip

Delegationsstil

Situatives Führen nach Paul Hersey und Ken Blanchard

Situatives Führen (Hersey und Blanchard)

• Reifegrad des Mitarbeiters bestimmt die Art der Delegation

• Kompetenz vs. Engagement

• Ziel #1: Mitarbeiter langfristig entwickeln

• Ziel #2: Aufgaben für jeden im Team.

Situatives Führen (Hersey und Blanchard)

Kontrolle der Thesen

Richtiges delegieren für Führungskräfte

Kontrolle der Thesen

These #1:

Zum Delegieren fehlt nötige die Zeit.

These #2:

Jemand anderes macht es nie so gut wie man selbst.

Kontrolle der Thesen

These #1:

Zum Delegieren fehlt nötige die Zeit.

These #2:

Jemand anderes macht es nie so gut wie man selbst.

Widerlegt

Kontrolle der Thesen

These #1:

Zum Delegieren fehlt nötige die Zeit.

These #2:

Jemand anderes macht es nie so gut wie man selbst.

Widerlegt

Widerlegt

Gute Delegation erreiche ich durch:

• Unterteilung der Aufgaben nach dem Eisenhower-Prinzip

• Auswahl und Vertrauen der richtigen Mitarbeiter

• die entsprechende Zielformulierung —> SMART-Prinzip

• Kontrolle und stetige Kommunikation

Takeaways

Q & A Richtig delegieren als Führungskraft