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KREATIVITÄTSTECHNIKEN

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Der beste Weg, die Zukunft vor-Der beste Weg, die Zukunft vor-auszusagen, ist, sie zu erfinden.auszusagen, ist, sie zu erfinden.

Alan KayAlan Kay

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Ideen und Kreativität:Ideen und Kreativität:

Ideen entstehen vor allem dann, wenn Menschen auf der Suche nach einer neuen Problemlösung gedankliches »Neuland« betreten müssen. Hierzu ist Kreativität nötig. Kreativität bedeutet, neue und nützliche Ideen zu praxistauglichen Problemlösungen weiterzuentwickeln.

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IdeenquellenIdeenquellen• Wettbewerber am Markt,Wettbewerber am Markt,• Lieferanten,Lieferanten,• Gesellschaftliche Ansprüche,Gesellschaftliche Ansprüche,• Gesetzesvorgaben,Gesetzesvorgaben,• Mitarbeiter/-innen,Mitarbeiter/-innen,• Kunden/-innen Kunden/-innen

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Kreativitätstechniken - GrundregelnKreativitätstechniken - Grundregeln

• Suchen Sie ständig neue Informationen!Suchen Sie ständig neue Informationen!• Denken Sie in Alternativen!Denken Sie in Alternativen!• Ändern Sie Ihre Betrachtungsweise!Ändern Sie Ihre Betrachtungsweise!• Versuchen Sie Abstand vom Problem zu Versuchen Sie Abstand vom Problem zu

gewinnen!gewinnen!• Seien Sie risikobereit!Seien Sie risikobereit!• Arbeiten Sie fächerübergreifend!Arbeiten Sie fächerübergreifend!• Setzen Sie Termine und halten Sie diese ein!Setzen Sie Termine und halten Sie diese ein!• Schieben Sie Ihr Urteil zu einer Idee zunächst Schieben Sie Ihr Urteil zu einer Idee zunächst

auf!auf!

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Kreativitätstechniken - Kreativitätstechniken - ErfolgsfaktorenErfolgsfaktoren

• Entwickeln Sie neue Produkte und Dienstleistungen Entwickeln Sie neue Produkte und Dienstleistungen auf Basis des Wissens und der Kompetenz Ihres auf Basis des Wissens und der Kompetenz Ihres Unternehmens. Damit sind Sie überwiegend Unternehmens. Damit sind Sie überwiegend erfolgreicher, als wenn Sie völliges Neuland erfolgreicher, als wenn Sie völliges Neuland betreten.betreten.

• Achten Sie darauf, dass das die von Ihnen Achten Sie darauf, dass das die von Ihnen bestimmten Mitarbeiter/-innen, die an der bestimmten Mitarbeiter/-innen, die an der Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen nicht ständig wechseln. nicht ständig wechseln.

• Starten Sie am Anfang des Ideenfindungsprozesses Starten Sie am Anfang des Ideenfindungsprozesses mit einem kleinen Team. Eine kleine schlagkräftige mit einem kleinen Team. Eine kleine schlagkräftige Gruppe kann im späteren Verlauf immer noch ergänzt Gruppe kann im späteren Verlauf immer noch ergänzt werden.werden.

• Denken Sie über Anreize zur Belohnung erfolgreicher Denken Sie über Anreize zur Belohnung erfolgreicher Ideenfindungsprozesse nach. Diese müssen sich nicht Ideenfindungsprozesse nach. Diese müssen sich nicht nur in finanziellen Vorteilen erschöpfen.nur in finanziellen Vorteilen erschöpfen.

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KreativitätstechnikenKreativitätstechniken

• Brainstorming,Brainstorming,• BrainwritingBrainwriting• Bedürfnis- und Bedürfnis- und

Problemanalyse.Problemanalyse.

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Brainstorming - ZieleBrainstorming - Ziele

• Einen Einen formalen Rahmenformalen Rahmen zur Anwendung zur Anwendung kreativen Denkens bereitstellen, in dem die kreativen Denkens bereitstellen, in dem die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermutigt Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermutigt werden frei und ungehemmt eine große Anzahl werden frei und ungehemmt eine große Anzahl von Ideen zu produzieren. von Ideen zu produzieren.

• Innovative Ideen sammeln, Innovative Ideen sammeln, mit denen ein in der mit denen ein in der vorherigen Diskussion erkanntes Problem gelöst vorherigen Diskussion erkanntes Problem gelöst bzw. eine bereits erkannte Chance genutzt bzw. eine bereits erkannte Chance genutzt werden kann.werden kann.

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Brainstorming - SpielregelnBrainstorming - Spielregeln

• Keine Kritik an der Äußerung eines Keine Kritik an der Äußerung eines Anderen.Anderen.

• Kein Gedanke ist »zu schlecht«, »zu Kein Gedanke ist »zu schlecht«, »zu weltfremd« als dass er nicht aufgegriffen weltfremd« als dass er nicht aufgegriffen bzw. ausgesprochen werden könnte.bzw. ausgesprochen werden könnte.

• Je mehr Gedanken, Ansätze und Ideen, Je mehr Gedanken, Ansätze und Ideen, desto besser.desto besser.

• Es gilt: »Der Phantasie sind keine Grenzen Es gilt: »Der Phantasie sind keine Grenzen gesetzt.«gesetzt.«

• Quantität geht zunächst vor Qualität.Quantität geht zunächst vor Qualität.

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Brainwriting (6-3-5) - ZielBrainwriting (6-3-5) - Ziel

Eine Anzahl von Ideen, die beispielsweise durch das Brainstorming gewonnen wurden, zu verbessern und/oder zu vertiefen.

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Brainwriting (6-3-5) - VorteileBrainwriting (6-3-5) - Vorteile

• Durchführung erfolgt in der Durchführung erfolgt in der Gruppe ->TeambildungGruppe ->Teambildung

• Schrifterfordernis erleichtert Schrifterfordernis erleichtert spätere Auswertung.spätere Auswertung.

• Viele Ideen in kurzer Zeit.Viele Ideen in kurzer Zeit.

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Brainwriting (6-3-5) - VorgehenBrainwriting (6-3-5) - Vorgehen

• 66 Teilnehmende Teilnehmende• Entwickeln Entwickeln 33

LösungsvorschlägeLösungsvorschläge• Innerhalb von Innerhalb von 55 Minuten. Minuten.• Nach 5 Minuten werden die Nach 5 Minuten werden die

Lösungsvorschläge an den Lösungsvorschläge an den nächsten weitergereicht.nächsten weitergereicht.

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Bedürfnis- und ProblemanalyseBedürfnis- und Problemanalyse

Fokussierung auf die Fokussierung auf die Bedürfnisse, Anforderungen Bedürfnisse, Anforderungen und Wünsche der Kunden/-und Wünsche der Kunden/-innen.innen.

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Instrument:Instrument: Kunden/-innen-Nutzen- Kunden/-innen-Nutzen- Produkt-MatrixProdukt-Matrix

• Kunden/-innenKunden/-innenWelche Kundengruppe wollen wir betrachten?Welche Kundengruppe wollen wir betrachten?

• NutzenNutzenWelche Bedürfnisse, Anforderungen und Welche Bedürfnisse, Anforderungen und Wünsche hat diese Kundengruppe (mit Bezug Wünsche hat diese Kundengruppe (mit Bezug zu festgestellten Trends)?zu festgestellten Trends)?

• ProduktProduktMit welchen Produkten und/oder Mit welchen Produkten und/oder Dienstleistungen können wir der Dienstleistungen können wir der Kundengruppe eine Problemlösung anbieten?Kundengruppe eine Problemlösung anbieten?