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SAP BW ON HANA Erfahrungen aus der Praxis
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SAP BW ON HANA Erfahrungen aus der Praxis
26.11.2015
01 Kurzvorstellung des Kunden
02
03 Betrieb
04 Zusammenfassung
SAP BW ON HANA
SAP HANA Erfahrungen aus der Praxis
Das Projekt
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KURZVORSTELLUNG – WWW.KNAUF.DE
• Global agierendes Familienunternehmen mit Sitz im unterfränkischen
Iphofen (Gegründet 1932)
• Knauf Gips KG ist ein Hersteller von Baustoffen aus Gips, Dämm- und
Isolierstoffen, bauchemischen Produkten, Formteilen und Verpackungen
sowie Baumaschinen
• Knauf ist heute weltweit auf allen fünf Kontinenten in mehr als 60
Ländern an über 150 Standorten mit Produktionsstätten und
Vertriebsorganisationen vertreten.
• Umsatz 2013: > 6Mrd EUR
• Mitarbeiter: > 25.000
• Knauf Information Systems GmbH bietet für die Knauf-Gruppe die IT –
zentrales System SAP
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26.11.20154
01 Kurzvorstellung des Kunden
02 Das Projekt
03 Betrieb
04 Vorteile
SAP BW ON HANA
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DAS PROJEKT
Ausgangssituation
• SAP BW (System i) und BWA (Intel) seit einigen Jahren im Einsatz
• SAP ERP on System i
• Viele parallele Projekte in der Knauf IS
Compelling Reason to act:
• Starkes Engagement der SAP AG für SAP BW on HANA
• Performanceprobleme in den Auswertungen
Zeitlicher Plan
• Ab Mai 2013: Gespräche mit Knauf / IBM / SAP zu SAP BW on HANA - POC
• Oktober 2013: SAP BW on HANA – Implementierung
• April 2014: Go Live & Start Managed Services SAP BW on HANA: 24/7
Fullservice
• September/Oktober 2014: Managed TSM HANA
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DAS PROJEKT
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• SAP
• Anwendungsberatung und Migration
• IBM
• Sizing und Installation
• Knauf IS
• Infrastrukturspezialisten in allen betroffenen Bereichen,
Projektleitung
• Profi AG
• Infrastruktur Integration, Koordination technische Umsetzung,
Betrieb
DAS PROJEKT
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DAS PROJEKT
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Die Installation einer SAP HANA BW Umgebung verläuft durch
ausreichende Dokumentation der benötigten Schritte weitestgehend ohne
Probleme. Kleinere Korrekturen im Projektverlauf sind bei einem solchen
Projektumfang immer zu erwarten.
Verwendete Dokumentationen
1. SAP HANA Sizing Guide (SAP)
2. SAP HANA Migration Guide (SAP)
3. SAP HANA Implementation Guide (IBM)
Die eigentliche Herausforderung beginnt nach der Übergabe der
Infrastruktur an den operativen Betrieb !
06.11.20144
01 Kurzvorstellung des Kunden
02
03 Betrieb
04 Vorteile
SAP BW ON HANA
SAP HANA Erfahrungen aus der Praxis9
Das Projekt
DER BETRIEB
Ausgangssituation
1. SAP HANA als Exot in der vorhandenen SAP Landschaft
2. Keine Skills beim Kunden für die neuen Komponenten
• SUSE LINUX
• IBM GPFS
• SAP HANA
3. Mindestens ein Jahr bis zum Aufbau der benötigten Skills
Lösung der Situation
Betriebsservices für SAP HANA werden als Dienstleistung eingekauft.
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DER BETRIEB
Die Herausforderungen des Betriebes der neuen Infrastruktur wurden frühzeitig
adressiert und schon während der Installation wurde damit begonnen die
notwendigen Schritte einzuleiten. Auf Kundenwunsch wurden die SAP HANA
Services durch die Profi AG realisiert.
Vorbereitungen:
• Erstellen eines Betriebshandbuches
• Definition der Abläufe
• Backupkonzept
• Setup der beteiligten Kollegen
Wichtiger Erfolgsfaktor: Betrachtung der SAP HANA als
Infrastrukturkomponente und nicht durch die SAP „Brille“.
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DER BETRIEB
Das Betriebshandbuch
• Regelung der Rahmenbedingungen der Services
• Entwickelt mit dem Verantwortlichen bei KNAUF IS
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DER BETRIEB
Definitionen der Abläufe
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2nd Level Serviceintegration
DER BETRIEB
Backupkonzept
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DER BETRIEB
Das Monitoringprotokoll
Zur Überwachung des Betriebszustandes der SAP HANA werden täglich die benötigten Informationen mit Hilfe eines
Protokolls ermittelt und dokumentiert.
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DER BETRIEB
Während des Betriebes der SAP HANA wurden im ersten Jahr zusätzlich folgende Themen
realisiert:
1. Update der SAP HANA
2. Erweiterung des Scale out Clusters durch weitere Knoten
3. Installation einer dritten Instanz für den Restore einzelner Datenbankobjekte
4. Umstellung des Backups auf neue TSM Infrastruktur
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06.11.20144
01 Kurzvorstellung des Kunden
02
03 Betrieb
04 Zusammenfassung
SAP BW ON HANA
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Das Projekt
ZUSAMMENFASSUNG
Zusammenfassung der gesammelten Erfahrungen
1. SAP HANA ist eine stabile Datenbankplattform
2. SAP HANA Betrieb unterscheidet sich nicht grundsätzlich vom Betrieb anderer
Datenbankplattformen
3. Die Infrastruktursicht auf das Thema hat sich bewährt
4. Backup der SAP HANA ist die anfälligste Komponente
5. Restore einzelner Objekte im Vergleich zur vorherigen Lösung (IBM i) deutlich
aufwendiger
6. Das Sizing der SAP HANA für Scale out ist kritisch zu betrachten
7. Installation ist „Daily Business“
04.12.2015 HANA KNAUF IS18
ZUSAMMENFASSUNG
Entwicklung der Services
Der vor Ort Betrieb wurde nach dem ersten Jahr angepasst. An Stelle des Full-Services wird aktuell der Service als 2nd
Level remote zur Verfügung gestellt. Vor Ort sind kundeneigene Ressourcen für den Betrieb verantwortlich.
Als nächster Schritt wird der Service weiter angepasst zu einem rein reaktiven 2nd Level Support und Koordination bei
Servicegeber übergreifenden Problemen (IBM, SAP).
https://www.profi-ag.de/wp-content/uploads/2015/07/IBM-Success-Story-Knauf-builds-high-speed-business-insight-with-
SAP-and-IBM.pdf
04.12.2015 HANA KNAUF IS19
VIELEN DANK
04.12.2015 SAP HANA Erfahrungen aus der Praxis20
