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17.10.2005

17.10.2005

SAP BW vs. konventionelles DWH

Abgrenzung und Integrationsmöglichkeiten

Christian Braun

Christian WeinbergerVIVEON AG

17.10.2005

AGENDA

VIVEON – Kurzvorstellung

Kurzvorstellung SAP BW

Unterschiede zwischen SAP BW und konventionellem Data Warehousing

Integrationsmöglichkeiten

Projektbeispiel: Siebel/BW-Anbindung bei einem Hardwarehersteller

Projektbeispiel: Logistik bei einem Pay-TV Sender

17.10.2005

Die VIVEON AG

Gründung 19. April 2000

Gründer 7 ehemalige CSC Ploenzke Mitarbeiter

Grundkapital 500.000 EURO VIVEON AG200.000 CHF VIVEON CH AG

Aktien- 100 % vinkuliert Stämme davonverteilung 15 % Plönzke Holding AG

10% (SOP) Mitarbeiter

Standorte München – Wiesbaden - Zürich

Anzahl MA 65+

Umsatz 2003 D: 4,6 Mio. EUR CH: 2,1 Mio. EUR (Ist) Umsatz 2004 D: 5,5 Mio. EUR CH: 2,4 Mio. EUR (Plan)

Aufsichtsrat Dr. Harald Föst (Vorsitzender)Klaus Christian PlönzkeKlaus Knoff

Verwaltungsrat CH Stefan Gilmozzi (Vorsitzender)Heinz Bossert (ehem. Verwaltungsratspräsident CSC CH)Jacques Egli (ehem. Marketing Manager Emmi)

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VIVEON Portfolio

Data Warehouse

Business Intelligence

Interaction Execution

VIVEON Consulting

VIVEON Interactive

Business ConsultingBusiness & IT SolutionsIT Consulting

Service ProvidingSoftware SolutionsMobile Marketing

Customer Analytics

Campaign Management

Mobile Applications

Das VIVEON Portfolio deckt alle Schlüsselbestandteile des Customer Value Management ab (In-House Consulting, Outsourcing und Software Lösungen)

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VIVEON ReferenzenADIDAS Salomon

ADIG Investment

Bayerischer Rundfunk

Bosch Siemens Hausgeräte

Credit Suisse PF Deutschland

DAB Bank

Danone

Deutsche Bahn

E.ON

e-plus

EWO (Elektrizitätswerk Obwalden)

Karstadt

Infineon

Loyalty Partner

Orange

O2

QUAM

RTL New Media

Sparda Banken

Sparkassen- Versicherung

UBS Card Center

Weltbild VerlagFIDUCIA

Swisscom Mobile

http://www.adidas.de/

http://www.danone.de/

http://www.rtl.de/

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Kurzvorstellung

SAP BW

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Einordnung SAP BW

Definition von SAP selbst:

Abgeschlossene Data-Warehouse-Lösung von SAP mit vor-konfigurierten betriebswirtschaftlichen Modellen, die Entscheidern raschen Zugriff auf Daten aus R/3-Anwendungen, anderen Unternehmensprogrammen und aus externen Quellen ermöglicht.

Quelle: SAP 2000

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SAP BW Architektur

17.10.2005

Architektur

Die Architektur von SAP BW umfasst im Wesentlichen folgende Bestandteile:

Schnittstelle zu externen Quellsystemen (insbesondere mySAP-Komponenten, Non-SAP-Systeme anschließbar über Flat-Files, direkter Datenbankzugriff, etc.)

(Persistent) Staging Area (Zwischenschicht zur Beladung des Warehouses)

InfoCubes (Datenziele über die Auswertungen laufen)

Metadaten Repository (Daten über Modelle, ETL-Prozesse, etc.)

ODS (Operational Data Stores, relationale Tabellen zur schnelleren Abfrage von operativen Daten)

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Administrator Workbench

Zentrales Tool zurModellierung(BW-Erstellung, Pflege, Verwaltung)

Scheduling(Datenübernahme einplanen, Daten laden)

Monitoring(Datenübernahme überwachen, Fortschreibungsprozess überwachen)

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Datenfluss

InfoCubes

Kommunikationsstruktur

Übertragungsregeln

Business InformationWarehouse Server

Staging Engine

Transferstruktur

Transferstruktur Transferstruktur

InfoSource

R/3-System R/3-System

DataSource

Transferstruktur

Fortschreibungsregeln

Extraktionsquellstruktur Extraktionsquellstruktur

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SAP BW Business Explorer

Tools zur Analyse

Verschiedene Möglichkeiten:Portal-Integration

Query, Reporting und Analyse

Web-Application

Formatiertes Reporting, z.B. Crystal Reports

Mobile Intelligence

Integration in MS Excel

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SAP BW

vs

Data WarehousingUnterschiede und Gemeinsamkeiten

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Zielsetzungen und Charakteristika

Konventionelles DWH

Integrationsplattform für heterogene Systeme

Homogenisierung von Daten und Semantiken

Offen für neue Quellsysteme

Adäquater Ressourcenbedarf bei hohen Datenmengen

SAP BW

Warehousing bzw. Berichtswesen für SAP R/3

Rapid Development durch Business Contents

Releasefähig innerhalb der SAP Landschaft

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Key-Benefits von SAP BW

Business Contentsbedingt releasefähig, mögl. nur ein R/3 System, nah am Standard, alle aktuellen Patches

Rapid Development

Nähe zu SAP R/3

Auf ABAP Ebene fast alles machbar

Je nach bestehender SAP Lizenzierung evtl. sehr kostengünstig

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Defizite von SAP BW

Stabilität und Supportqualität

Mangelnde Flexibilitätz. B. Hinzufügen von Attributen zu historisierten Cubes nicht möglich, faktisch keine Sortiermöglichkeit im ETL-Prozess

Intensive ABAP Nutzung geht auf Kosten der Wartbarkeit

Limitierung auf 16 „echte“ Dimensionen (13 nutzbar)

SAP BW ist oft mehr ein Reporting Tool als eine DWH Lösung

Signifikante Einschränkungen des Front-Ends BExz. B. keine OR Verknüpfung in Abfragen

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Integrationsszenarien

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Motivation für eine Integration

SAP wird als Vertriebssystem eingesetzt, in der Produktion wird eine proprietäre Software genutzt

Unternehmenszusammenschlüsse (Merger & Akquisition)

Langfristig angelegte Migrationen

Fortbestand von Altsystemen in begrenztem Umfang

Sehr große Datenmengen (xx TB und mehr)

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Schnittstellen

Von SAP R/3 aus

ABAP

BAPI

IDOC

SQL

Aber:nur ABAP & SQL sind batchorientiert

Nach SAP BW

SAP R/3 Extraktoren

ASCII Dateien

DB Connect (SQL)

XML (bedingt)

OpenHub

Meist können Daten auch über diese Schnittstellen auch ausgelesen werden

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SAP BW Datenmodell

über 90% aller BW Installationen laufen auf Oracle

SQL Zugriff auf das BW Datenmodell kann eine Option sein, ist häufig aber nicht ausreichend

ZeigertabelleZeigertabelle

TextText AttributeAttribute

HierachienHierachien


TextText

AttributeAttribute



TextText

AttributeAttribute



TextText

AttributeAttribute



TextText AttributeAttribute



TextText

AttributeAttribute


FaktFakt

DimensionDimension

DimensionDimensionDimensionDimension

DimensionDimensionDimensionDimension


TextText

AttributeAttribute



TextText

AttributeAttribute


MAX 248MerkmaleMAX 248Merkmale

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„Legalität“ der SAP BW Schnittstellen

ABAP (BAPI, IDOC)Lesend praktisch immer, schreibend mit ABAP nur in eigene Tabellen

SQLLesend kaum, Ausnahmen nur für ODS-Objekte und P-Tabellen (Stammdaten),Schreibend niemals

OpenHubJa, aber begrenzte Funktionalität

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Die optimale Lösung?

Wie zu erwarten gibt es „den besten Weg“ nicht

Technische und organisatorische Rahmenfaktoren müssen für die Entscheidung berücksichtigt werden, z. B.

Strategische Ausrichtung

Verfügbares Humankapital

Umfang der SAP / non-SAP Basissysteme

Grad des R/3 Customizings

Bestehende Lizenzierung

Die beste Lösung kann auch sein, es nicht zu tun!

Insbesondere in größeren Unternehmen kann ein beträchtlicher Effizienzgewinn erzielt werden

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Projektbeispiel:

Siebel Integration nach

SAP BW

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Ausgangssituation

VerfahrenslandschaftMehrere R/3 Systeme für Vertrieb & Produktion

Siebel CRM für Pre-Sales

Hyperion für Planung & Konsolidierung

End-to-End Prozessbetrachtung im DWH nur bedingt möglich

DWH AltsystemZwei konkurrierende relationale DWH-Systeme

Veraltetes SAP BW System für die Produktion an einem Standort

Ziele für neues DWHZentrales SAP BW System für R/3 und Siebel Daten

Ablösung aller bisherigen DWHs

Integrierte Prozesssicht im DWH, durchgängige End-to-EndBetrachtung

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Herausforderungen

Zum Projektstart gab es europaweit keine Referenz

Ablösung von 3 DWHs ist politisch nicht unproblematisch

Kein Business Content verfügbarWird für Siebel nicht angeboten ;-)

SAP CRM Content für Siebel Daten nicht nutzbar

Bestehende Logiken sollten möglichst weiterverwendet werden

Inkompatible Organisationsstrukturen in Siebel & R/3

Übertragen von Hierarchien

Kein einheitliches führendes Quellsystem für Stammdaten

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Modelling & ETL Design

SAP Business Information Warehouse

DB Connect& Flat-Files

für Hierarchien

Siebel CRM

Sieb

elTab

le Ow

ner

SQ

L View

Layer&

Map

pin

gtab

ellen

DataSource ODSLayer

InfoCube MultiProvider InfoQuery& BEx

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Lessons Learned

Die „richtige“ Modellierung ist der Schlüssel zum ErfolgODS Layer erhöht Flexibilität

Historisierung durch geeignetes Zusammenspiel von ODS & InfoCube

Line Items & Header wurden im selben ODS/InfoCube abgelegt

Umstieg von Business Objects auf BEx ist für Endanwender schwierig

Stabilität von DB Connect Schnittstelle war erst mit individuell entwickeltem Patch gewährleistet

Ohne ABAP geht nix!!!

Berichtswesen ≠ Data WarehouseFeatures des Altsystem nicht „blind“ migrieren

Operatives Reporting sollte nicht mit DWH Requirements vermischt werden

Hoher Business-Nutzen für den Kunden ⇒ Ziel erreicht!

17.10.2005

Projektbeispiel:

Logistik für Pay-TV

Sender

17.10.2005

Projekt „SAP BW bei Pay-TV Sender“

ZieleEvaluation von SAP BW 3.1(Stärken und Schwächen, Business Content, Non-SAP-Quellen)

Abgrenzung zu bestehendem Data Warehouse

Klärung möglicher Einsatz- und Integrationsszenarien(BW als Reporting Tool für R/3, Positionierung gegenüber bestehendem Data Warehouse)

Erstellung eines PrototypenAblösung einzelner Berichte aus dem Logistik Informationssystem LIS

Anbindung verschiedener Datenquellen(Provisionen aus SD, offene Posten aus FI, externe Logistikdaten per Flat-File)

Erstellung Excel-basiertes Reporting

SAP R/3SD

SystemPQ

SAP R/3FI System

PQ

SAP BW

Queriesund

Berichte

SAP R/3

FlatFile

ZPREM01 ZPREM02 ZPREM03

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Erfahrungen

Aufsetzen von SAP BW aufwändig (Patches, etc.)

Business ContentZeit- und Kostenersparnis möglich

Sinnvoll einsetzbar, wenn Vorsystem sehr nahe am R/3-Standard

Modellierung mit eingeschränkten Freiheitsgraden

ETLStandard-Datenflüsse einfach umsetzbar

Komplexere Prozesse erfordern teils ABAP-Programmierung, View-Logiken

Reporting (Excel-basiert)Gute Funktionalität, schnelle Einarbeitung möglich

Teilweise Kinderkrankheiten (Abstürze)

17.10.2005

Ausgeschlossene Integrationsszenarien

Szenario 1 Gründe

Zuwenig Freiheitsgrade bei der Modellierung

Zu hoher Aufwand zur Integration der komplexen Bestände des Data Warehouses

Zu hoher Aufwand zur Neuerstellung der Reports

ConnectorSAP BW DWH

Abos HaLo ...R/3 Kaufm.Daten

Business Explorer

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Mögliche Integrationsszenarien

Szenario 2 Szenario 3

Portal

SAP BW DWH

R/3 Kaufm.Daten Abos HaLo ...

ConnectorSAP BW DWH

Abos HaLo ...R/3Kaufm.Daten

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VIVEON ContactHeadquarterVIVEON AG Wilhelm-Wagenfeld-Str.16D-80807 Münchenphone: +49(0)89-856325-0 fax: +49(0)89-856325-333e-mail: [email protected]: Stefan Gilmozzi

Office WiesbadenVIVEON AG Wilhelmstr. 14 D-65185 Wiesbaden phone: +49(0)611-97454-0 fax: +49(0)611-97454-22e-mail: [email protected]: Harry Becker

Office SwitzerlandVIVEON Schweiz AG Täfernstrasse 4CH-5405 Baden-Dättwilphone +41(0)56-48303-10fax +41(0)56-48303-11e-mail: [email protected]: Thomas Lenz

Wiesbaden

München

Baden-Dättwil

Christian BraunProfessional Consultant

[email protected]

Christian WeinbergerManagement Consultant

[email protected]

mailto:[email protected]

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