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SAP HANA @ DPD IT-Business meets Science 12. September 2012, TU-Darmstadt

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SAP HANA @ DPD

IT-Business meets Science 12. September 2012, TU-Darmstadt

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Inhalt

DPD

SAP @ DPD

SAP BW @ DPD

SAP HANA @ DPD

Fazit

12. September 2012 Seite: 2

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12. September 2012 Seite 3

DPD: ein Unternehmen der La Poste

DPD Systemlogistik GmbH & Co. KG

10,47% Shareholding

100% Shareholding

DPD Zeitfracht GmbH & Co. KG

6,21 % Shareholding

Region

FRANKFURT

Region

SÜD-

DEUTSCHLAND

Region

WEST

Region

SÜD

Region

MITTE

Region

NORD

Region

BERLIN

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12. September 2012 Seite 4

DPD in Deutschland: Facts & Figures

320 Millionen Pakete

pro Jahr (2011)

7.000 Zustellfahrzeuge 75 Depots, 7 HUBs

Kundenbranchen

7.500 Mitarbeiter

4.000 DPD Paket-Shops

Elektronik

Verlagswesen

Textilindustrie

Healtcare &

Wellbeing

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DPD in Deutschland: Facts & Figures

12. September 2012 Seite: 5

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DPD in Europa

DPD

- das leistungsfähigste

Straßennetzwerk in Europa

12. September 2012 Seite: 6

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SAP @ DPD

Einsatzbereiche SAP

SAP Module und Tools

Organisation SAP Betrieb

12. September 2012 Seite: 7

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SAP @ DPD - Einsatzbereiche

Rechnungswesen/Controlling

Materialwirtschaft/Beschaffung

Kundenfaktura (Referenz SAP)

Abrechnung Transportunternehmer (Referenz SAP)

eShop

Business-Analytics

….

12. September 2012 Seite: 8

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SAP @ DPD – Module und Tools

12. September 2012 Seite: 9

SRM

ERP1

ERP 2 IS-T

RM CA / RM IN

SUS Biller

Direct

MDM Katalog

BW Portal

SolMan

BO

PI

SUP

34 SAP Systeme und Instanzen (D, Q, P)

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SAP @ DPD – Organisation Betrieb

Hotline

(allgemeine Hotline für alle IT-Bereiche)

SAP Competence Center (F&A)

23 Mitarbeiter

(Entwickler, Modulbetreuer/Spezialisten)

Partner :

Hosting -> TDS

Projekte und Support: Diverse kleine u.

mittlere Beratungen u. SAP Consulting

12. September 2012 Seite: 10

Ticket/Dispatching

1st + 2nd Level Support

3 rd Level

Support

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SAP BW @ DPD

Facts & Figures

Hauptprozesse

CPM

Schwachstellen (Pain Points)

Lösungsansätze

12. September 2012 Seite: 11

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SAP BW @ DPD – Facts & Figures

Virtuelle Umgebung

kein BWA

BO nur als Sandbox (Testphase)

Version 7.0 (nicht HANA-fähig)

SAP DB (MaxDB)

Userinterface BEx Analyzer

Datenvolumen ~ 2,5 TB

~1,2 TB InfoProvider, ~1 TB Indices, 150 GB Aggregate, 100 GB

FTP

Monatliches Datenwachstum netto ca. 40 GB

~ 4,5 Milliarden Datensätze im System

~ 60 Standardberichte

> 350 Anwender

12. September 2012 Seite: 12

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SAP BW @ DPD - Hauptprozesse

Kundenabrechnung

FI-CA (Erlöse bis auf das einzelne EDR/BIT)

CO-PA

Nahverkehrsabrechnung (Pickup and Delivery - PuD)

Kosten der Zustellung

Kosten der Abholung

Clearing

Clearing (interne Leistungsverrechnung)

Key Account Clearing

Deckungsbeitragsrechnung (CPM -> Customer Profitability Management)

Kunden

Produkte/Service

12. September 2012 Seite: 13

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12. September 2012 Seite 14

SAP BW @ DPD - CPM

Die Zuordnung der Kosten aller Transportprozess pro Paket ist der

Aufwandstreiber in SAP BW

Abholung Zustellung Fernverkehr / Umschlag

Schema der Transportkette/Prozessschritte

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SAP BW @ DPD - CPM

Erlöse und Kosten

Import der Einzelkosten und Prozessinformationen aus div. Systemen

Allokation der Kosten auf Prozessebene pro Paket

ca. 3-4 Prozesse pro Paket (bis zu 10 Prozessschritte möglich)

ca. 20 Mio. Pakete im Monat > 64 Mio. Prozessschritte werden

berechnet

Kunden und Produktdeckungsbeiträge

Informationen bis auf Paketposition

Flexibel Auswertbar: Kunde, Produkt, Relation (Land), Prozess…

Zusatzanalysen

Branchen

Volumen/Gewicht

Sendungs- und Stoppverhalten

12. September 2012 Seite: 15

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SAP BW @ DPD – Schwachstellen (Pain Points)

Performance der detaillierten Berichte ist gering (in allen Prozessen)

=> Analysen z.T. unflexibel

Einige Analysen gar nicht möglich

Aufwendige Administration (Aggregate, Performance-Tuning, Datenbank-

Optimierung, …)

Sehr lange Ladeprozesse in CPM (bis zu 2 Wochen pro Monatsbeladung)

- ~35 Mio. Datensätze PuD, ~50 Mio. Datensätze RM-IN (Faktura)

~64 Mio. Prozesstabelle

- logische Prüfungen während der Beladung der Prozessdaten

12. September 2012 Seite: 16

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SAP BW @ DPD - Lösungsansätze

Weitere Optimierungen in bestehender Umgebung?

=> geringe Potentiale,

=> hoher administrativer Aufwand

=> hilft wenig bei starker Ausweitung der Analyseintensität

BWA einsetzen?

=> keine Zukunft, da durch die SAP HANA-Strategie obsolet

bestehende Infrastruktur erweitern?

=> überschaubare zusätzliche Kosten

=> begrenzte Performancesteigerung

=> keine wesentliche Innovation

Einsatz der SAP HANA?

=> Zukunftstechnologie,

=> hohe Potentiale

=> hohe Kosten und hoher initialer Aufwand

12. September 2012 Seite: 17

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SAP HANA @ DPD

Validierung

Projektvorgehen

Projektstatus

Infrastruktur-Szenarien

Erfahrungen

Fazit

12. September 2012 Seite: 18

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SAP HANA @ DPD - Validierung

Massives Engagement des SAP-Vertriebs

Positivbeispiele etc.

SAP Value Management

Nutzenpotentiale

Kostenwirkungen (SAP ist hier nicht in der Lage die zusätzlichen Kosten einzuschätzen)

Analyse des heutigen SAP BW mit TDS und SAP

Abwägung Risiken Chancen

Entscheidung für SAP HANA

12. September 2012 Seite: 19

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SAP HANA @ DPD

12. September 2012 Seite: 20

Ausgangssystem: SAP BW 7.0 on MaxDB

Zielsystem: SAP BW 7.3 on HANA

SAP BW

7.30

Business

Objects

BEx

BEx

SAP BW

7.00

MaxDB HANA

Presentation

Application

Data

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SAP HANA - Vorgehensweise

12. September 2012 Seite: 21

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SAP HANA – Theorie der SAP

12. September 2012 Seite: 22

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SAP HANA @ DPD - Projektstatus

Erreicht:

Standard-Sizing => ~ 740 GB

Aufbau SAP BW-Sandbox für Upgrade auf 7.3

Upgrade auf 7.3 für Laborsystem und Development-System

Überführung Laborsystem in das TDS-Labor

Aufbau Laborumgebung BI on HANA (Größe: ca. 800 GB)

Laufende und nächste Schritte

Upgrade Quality-System

Housekeeping Laborumgebung

Bewertung und Kalkulation unterschiedlicher Hardwareszenarien

Einbeziehung NLS in Laborumgebung

OSS - Reklamation der Vermessungslogik bei SAP (Maxwert, OS-System)

12. September 2012 Seite: 23

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SAP HANA @ DPD – Aufteilung Memory

Im Laborsystem H86 on HANA (Multi-Node Umgebung)

Systemkopie DPD-BW

Mit Housekeeping, Löschen historische Daten noch nicht berücksichtigt

OS

and other programs

HANA Allocated Memory

HANA Used Memory

Ph

ysic

al M

em

ory

600-8

20 G

B

(Peak)

Liz

en

zre

leva

nt

lau

t SA

P-H

inw

eis

1704499

460 G

B

20

0-3

50

GB

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Hardwarevarianten für BW on HANA

Single Node 256, 512, 1024 GB ( D; Q; P-System)

Single Node mit NLS

Multinode mit Hochverfügbarkeit (unterschiedl. Ausprägungen

möglich)

12. September 2012 Seite: 25

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Infrastrukturszenarien SAP HANA

12. September 2012 Seite: 26

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Infrastrukturszenarien SAP HANA

12. September 2012 Seite: 27

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SAP HANA @ DPD – Fazit (Zwischenstand)

aggressiver Vertrieb SAP

vielversprechende Potentiale - Zukunftstechnologie

junges Produkt mit Startschwierigkeiten

noch fehlendes Know-How

engagierte Partner

kritische Lizenzpolitik der SAP führt zur Verlagerung der Daten auf NLS etc.

sehr teure Hardware

Vermessung auf Peakwert inkl. Betriebssoftware

12. September 2012 Seite: 28

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Danke für Ihre Aufmerksamkeit!