DSC – KOMPETENT AUS ERFAHRUNG SEIT MEHR ALS 20 JAHREN IHR DIENSTLEISTER FÜR DIE ENERGIEWIRTSCHAFT

IT-Beratung und Softwarelösungen

SAP PCU (Pricing and Costing for Utilities) Geschäftskundenprozesse im Fokus: Von der Kalkulation zum Angebot

01.07.2015

Michael Hausmann

2 IT-Beratung und Softwarelösungen

DSC AUF EINEN BLICK

Firmensitz: Schriesheim bei Heidelberg

Gründung: 1993

Mitarbeiter: 130

Niederlassungen: Österreich Schweiz

KOOPERATIONSPARTNER

DSC-QUALITÄT

Unser Qualitätsmanagement sichert Ihren Projekterfolg:

DSC ist nach DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert.

SAP-PARTNERSCHAFTEN

2005 - 2012:

SAP Special Expertise Partner SAP for Utilities und SAP CRM

seit 2013:

Validated Expertise Designation SAP for Utilities und SAP CRM

DSC UNTERNEHMENSBERATUNG UND SOFTWARE GMBH

Seit 1993 profitieren Energieversorgungsunternehmen europaweit vom Know-

how und der Erfahrung der DSC GmbH.

Als langjähriger SAP Service Partner mit Recognized Expertise in den Bereichen

Utilities und SAP CRM haben wir unsere Kompetenz in über 1.000 erfolgreichen

Projekten unter Beweis gestellt. Mehr als 600 Kundeninstallationen zeugen zudem

von der Qualität unserer Softwarelösungen.

Profitieren auch Sie von unserem umfassenden Software- und Dienst-

leistungsportfolio – mit Standorten in Deutschland, Österreich und in der Schweiz

sind wir immer in Ihrer Nähe, um Ihr Projekt auch unter Berücksichtigung

landesspezifischer Anforderungen optimal zu begleiten.

DSC-KURZPROFIL

3

SYSTEMÜBERGREIFENDER GESCHÄFTSPROZESS VON SAP CRM NACH SAP IS-U

SAP CRM Produkt

Stammdaten- vorlage

Konfiguration

Stammdaten- generator

Konfiguration

Internet- verkauf

Call Center

Verkauf über Außendienst- mitarbeiter

Systemübergreifender Geschäftsprozess

Fixe Produktinformation

Variable Produktinformation

SAP IS-U

PRODUKTAUSWAHL ÜBER KANÄLE VON SAP CRM

STAMMDATENERZEUGUNG ODER ÄNDERUNG IN SAP IS-U

DSC-Expertenforum kompakt – Angebotskalkulation mit SAP PCU

4

ANGEBOTSPROZESS IN SAP CRM

SAP PMU SAP PCU

Stammdaten erfassen

Angebot anlegen

Angebot konfigurieren

Angebot kalkulieren

Angebot drucken

SAP PFC

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5

PRODUKTROLLEN

Produkte für die Versorgungsindustrie sind Produkte, die in einem typischen Versorgungsunternehmen

verwendet werden.

Diese werden als Produktrollen in zwei Kategorien unterschieden:

Verkaufbare Produkte, die direkt an den Endkunden verkauft werden.

Produktrollen: Versorgungsprodukte und Produktpakete.

Modellierungsprodukte, die nur im SAP-System für die Erstellung verkaufbarer Produkte oder

zur automatischen Ermittlung passender Produkte verwendet werden.

Produktrollen: Produktfindungsobjekte, Referenzprodukte und Produktbausteine

Neben diesen typischen Produkten gibt es weitere Produkte, die ebenfalls in Versorgungsunternehmen

verkauft werden, wie Materialien und Services.

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6

PRODUKTE FÜR DIE VERSORGUNGS-

INDUSTRIE

MODELLIERUNGS-PRODUKTE

PRODUKTFINDUNGS-OBJEKTE

REFERENZPRODUKTE

PRODUKTBAUSTEINE

VERKAUFBARE PRODUKTE

VERSORGUNGS-PRODUKTE

PRODUKTPAKETE

PRODUKTROLLEN

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7

Produktfindungsobjekt Ebene 1

BEISPIEL PRODUKTMODELL

Produktfindungsobjekt Ebene 2

Verkaufbares Produkt

Referenzprodukt

Produktbaustein Öko

Kundensegment / Region

SLP RLM SLP / PLZ

Sparte

Strom Gas

Basic Strom

Flex Strom

Regio Strom

Individual Gas

Strom

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8

KEY-ACCOUNT-MANAGER UND KUNDE UNTER SICH

Quelle: SAP AG

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9

INTEGRATION ERFORDERLICH: UMLIEGENDE SYSTEME SA

P C

RM

SAP

ER

P

Angebotsmanagement Angebotskalkulation SAP IS-U SAP EDM SAP EPM

Stammdaten anlegen

Prognose hochladen

Angebot anlegen

Einkaufskosten

Netznutzung

Zuschläge Risiko,BiFr

Steuern, Gebühren

Marge

Preise berechnen

Angebot annehmen

Vertrag erstellen Wechselprozesse

Replikation Vertrag

Prognose ablegen

Beschaffungskosten (HPFC)

Freigabe Energiemenge

Beschaffung

Quelle: SAP SE

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10

RECHENSCHRITTE INNERHALB DER KALKULATION

SAP CRM 7.0

Angebot

Position 1

…

Position n

Preisart 1

…

Preisart n

Kostenberechnung

Kalkulationsschema:

Konditionsart 1

Konditionsart 2

Konditionsart 3

…

Konditionsart n

Erlöspreisberechnung

Berechnungsvorschrift

SAP EPM

Produkte

HPFC

Portfolioverwaltung

Offen Positionen

Prognose

Fremdsysteme

z. B. Netznutzung

SAP IS-U / EDM

RTP-Schnittstelle

Tarife

Abrechnung

Zählpunkte

Lief.-wechsel

Lastgänge

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Quelle: SAP SE

11

WAS IN DER KALKULATION ERMITTELT WIRD

Selbstkosten Margen

Deckungsbeiträge

Erlöspreise

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12

KALKULATION NICHT GLEICH KALKULATION: KLASSISCH UND MODERN

Vorwärtskalkulation

Rückwärtskalkulation

Kalkulation mit Index

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VORTEILE UND LEISTUNGSMERKMALE

Flexible und individuelle Ausprägung von Preisfindungs- und

Kalkulationsfunktionen (z. B. Bestimmung einzelner

Kostenkomponenten auf Basis in EPM hinterlegter Formeln oder

mittels BRF+)

Anbindung unterschiedlicher Informationsquellen (z. B. für Preis-

und Verbrauchsprofile oder Netznutzungsentgelte) über

vordefinierte Schnittstellen

Auslösen beschaffungsrelevanter Prozesse im EPM-System

(z. B. Preisanfragen als Grundlage für den Deal)

Automatische Replikation von Preisen nach SAP for Utilities direkt

nach Vertragsabschluss

Die Systemintegration reduziert Prozesskosten durch

• Vermeidung von Schnittstellen zu Drittsystemen

• einheitliche Wartung

• durchgängiges Berechtigungskonzept

Flexibel und individuell erweiterbar durch modularen Aufbau

Einheitliche web-basierte Benutzeroberfläche für gesamten

Vertriebs- und Kalkulationsprozess (SAP CRM WebUI)

Nutzung des SAP-Standard-Prozessframeworks (WebClient)

für Aufruf des Kalkulationstools und Zurückschreiben der

Kalkulationsergebnisse in eine Angebotspreisversion

Kalkulation einzelner Zählpunkte für einfache Versorgungs-

angebote und Bündelkalkulation für mehrere Zählpunkte

innerhalb strukturierter Belege wahlweise im Dialog oder

im Hintergrund

Simulation, Wiederholung oder Anpassung von Kalkulationen

mit Anzeige- und Vergleichsmöglichkeit für gesicherte

Kalkulationsergebnisse

Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit durch aktuelle Marktpreise

in der Kalkulation in Kombination mit einem Energy Portfolio

Management-System (EPM)

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LÖSUNG UND NUTZEN

UNSERE LÖSUNG – ÜBERZEUGT DURCH FOLGENDE MERKMALE

IHR NUTZEN – EFFIZIENTE ANGEBOTSKALKULATION IN SAP CRM

Kurze Projektlaufzeiten durch hohe Expertise

Effiziente Prozesse durch umfassendes Know-how

Individuelle Zusammenstellung Ihrer Vertriebsprozesse

Beratung, Implementierung, Service – alles aus einer Hand

Modulare Nutzung von Standardfunktionen

Keine Erhöhung der Komplexität der IT-Strukturen

Optimierung vorhandener Schnittstellen

Effiziente Abbildung eines durchgängigen Prozesses

von der Angebotserstellung bis zur Beschaffung

Durchgängige End-to-End-Abwicklung vom Vertrieb (KAM)

bis zur Beschaffung (Portfolio-Manager) durch Integration

mit SAP IS-U

Optimale Abwicklung von Versorgungsangeboten

Transparenter Kalkulationsprozess

Nachhaltige Unterstützung des Key Account Managers

Gesteigerte Wettbewerbsfähigkeit

Reduzierte Prozesskosten durch Systemintegration

Entlastung Ihrer Ressourcen durch Minimierung der

Bearbeitungsaufwände

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FACHLICHE SCHWERPUNKTE

16 Ansprechpartner

SAP CRM

SAP IS-U

Projektleitung, Konzeption, strategische/technische Beratung, Produktentwicklung für SAP CRM und SAP IS-U

Entwicklung von Web-Anwendungen in CRM Web UI und Web Dynpro Business Server Pages (BSP)

Klassische Transaktions-/Report-Programmierung in ABAP4 und ABAP Objects, Control-Programmierung (Enjoy-Controls)

Qualitätssicherung

Stammdaten, Kundenservice/CIC, Statistik, Migration

ANSPRECHPARTNER

17 Referenzen

AUSZUG DER REFERENZEN ZU SAP CRM PROJEKTEN

Copyright 2015 DSC GmbH

ÖSTERREICH

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DSC SCHWEIZ ZENTRUM STALDENBACH 15 CH-8808 PFÄFFIKON SZ

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IHRE DIREKTEN ANSPRECHPARTNER

MARCUS CHRISTMANN LEITER VERTRIEB

TELEFON +49 6203 69 41-151 MOBIL +49 160 742 50 60 E-MAIL VERTRIEB@DSC-GMBH.COM

PATRICK SEIDELMANN NIEDERLASSUNGSLEITER ÖSTERREICH

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RICHARD SCHWAB NIEDERLASSUNGSLEITER SCHWEIZ

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