Schadenradar ausSichtder Rückversicherungd902ee30-adb9-44d9...Ulrich Werwigk Claims Manager...

Schadenradar | 3. Mai 2018, Berlin | Anita Wackerl

Schadenradaraus Sicht der Rückversicherung3. Mai 2018, Anita Wackerl



Birger Joensen

Claims Expert

Ulrich Werwigk

Claims Manager

[email protected]

Anita Wackerl

Head Claims Germany& Nordics

Marion Villalobos

Claims Specialist

Constanze Brand

Claims Expert

Klaudia Galka

Claims Specialist

Markus Zachmann

Claims Expert

Anne Potteck

Claims Expert

Anne Höcherl

Claims Expert

Henriette Leifert

Claims Expert

Alexandra Schöbel-Ehlers

Claims Expert

Danijela Ziser

Claims Expert

Anja von Bodelschwingh

Head Claims NCEE


P&C Business Management“Added values” für unsere Kunden

3

KUNDE

ProduktEntwicklung

(Unfall, Cyber)

Beratung zuProduktivität &

Effizienz

Schaden-management

Analysen

Workshops(inkl. White

Papers, Market Know How)

Portfolio Management

Schaden-support für

Transactions

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Rechtliche Entwicklungen /

Marktumfeld

Musterfeststellungsklage

Terror

EU Datenschutz

Grundverordnung

4

Cyber

Hinterbliebenengeld

Autonomes Fahren


EU-Datenschutz-Grundverordnung

5

Datenvermeidung

und

Datensparsamkeit

Zweckbindung TransparenzVerbot mit

Erlaubnisvorbehalt

Meldepflicht:

bei Verletzungen des Schutzes pers.bezog. Daten

Bußgeldrahmen:

Bis zu 4% des Jahresumsatzes(oder 20m EUR)

Entschädigung für “nicht-

materielle Schäden”:

z.B. das Leiden und die verletztenGefühle, auch in Abwesenheiteines finanziellen Schadens

EU Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

- erweiterte Transparenzpflichten- Nachverfolgbarkeit- Umfangreiche Informationspflichten

zum Zeitpunkt Datenerhebung


• Gemäß Koalitionsvertrag tritt sie spätestens am 1. November 2018 in Kraft

� Feststellungsurteil:Haftungsgrund wird einheitlich beurteiltBindungswirkung für Unternehmen und Verbraucher

� Opt in Prinzip (im Gegensatz zu USA = US Opt-Out System)

� Grundsatz dass unterlegene Partei die Gerichtskosten trägt bleibt (“loser pays” rule)

• derzeit noch viele Diskussionen v.a. um klageberechtige Organisationen/Institutionen

Musterfeststellungsklage

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Hinterbliebenengeld

Ausgleich für Leid und Schmerz

Anspruchsberechtigt sind Hinterbliebene mit einem besonderen persönlichen Näheverhältnis

Ermessen des Gerichtes (sollte eigentlich unter den Beträgen für Schockschaden sein)

Hintergrund

Wer?

Höhe?

Erhöhung des Schadenaufwandes im Personenschadenbereich


Personenschaden

19.12.2016 – Terror Anschlag in Berlin

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Cyber

9


Personenschadenradar

Distracted Driving

Pflegekostenentwicklung

Aktives Personenschaden

Management

Lebenserswartung

nach schwerem Unfall

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Zinsentwicklung

Grüne Karte

Schäden


Pflegestärkungsgesetz I (2015), II (2017 und III (2017)

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• PflegeStärkG I

traditioneller Pflegeberiff definiert durchzeitlichen Aufwand der Pflege(Hilfsbedürftigkeit) – 3 Stufen

– Pflegestufe I (erhebl. Pflegebedürftigkeit)

– Pflegestufe II (schwerePflegebedürftigkeit)

– Pflegestufe III (schwerstePflegebedürftigkeit)

• Verbesserung der Leistungen und Einbeziehung von Demenzkranken

– Verhinderungs- und Kurzzeitpflege

– Betreuung in Wohngruppen

– Wohnumfeld verbessernde Maßnahmen

– Beratung

• PflegeStärkG II

neuer Pflegebedürftigkeitsbegriff (2017) – Grad der Selbständigkeit des Pflegebedürftigen in 6 Bereichen

– Hilfe bei alltäglichen Aktivitäten

– Psychosoziale Unterstützung

– Hilfsbedarf bei Nacht

– Hilfsbedarf bei Tag

– Unterstützung bei krankheitsbedingtenVerrichtungen (Medikamenteneinnahmeu.ä.)

– Hilfsmanagement (Organisation der Hilfeleistungen)

• Neue Pflegesätze für 5 Pflegegrade, unterteilt nach ambulant und stationär

PflegestärkG III Schnittstelle zw. PflegeVers und anderenSozial-leistungssystemen


• gestiegene Anzahl überlebende Schwerverletzte

• mehr psychische Schäden

Frühzeitiges Reha-Management ist wichtigund wirkt sich kostensenkend aus!

Ansatzpunkte

oGanzheitliches Steuern

o positives Regulierungsklima schaffen (z.B. grosszügige Vorschüss, Auseinandersetzung im “Kleinen”vermeiden)

o frühzeitige Kommunikation mit Geschädigten

Aktives Personenschaden Management

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Lebenserwartung nach schwerem Unfall

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Allgemeine Marktthemen

Digitalisierung

Change

Management

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Kostendruck

/Effizienzgewinnung

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Fragen???


Aus Schaden wird man klug!

Schaden macht zwar klug, aber nicht reich!

Schaden kann jeder, aber nicht jeder nutzen!

VIELEN DANK FÜR DIE AUFMERKSAMKEIT!!

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