Search Experience Optimization Nutzerfokus statt Silodenken

Webinale 2016

ber uns...

Peter Rozek

@webinterface $ ecx.io (Digital Agency)

UX, Usability, Accessibility

Andr Scharf

@andrescharf $ DigitasLBi

SEO, UX, Analytics, Marketing

Was uns unterscheidet

UX vs. SEO

UX: Ist ein Prozess aus Research, Prototyping und Testing, bei dem der Anwender im Mittelpunkt steht.

SEO: Verbessert die Sichtbarkeit von Webinhalten in den organischen Suchergebnissen.

UX: Basiert wie die Usability auf zertifizierten Methoden sowie Ergebnissen der Psychologie und Neurologie.

SEO: Beruft sich auf Erfahrungswerte, Guidelines sowie statistische Wahrscheinlichkeiten.

UX: Richtet seine Perspektive auf den Kontext der Nutzerinteraktion, Content und sthetik der Website.

SEO: Fokussiert sich auf Crawlbarkeit, Indexierung und Optimierung der Inhalte auf relevante Suchanfragen.

UX: User und Customer Experience stehen im Mittelpunkt.

SEO: Relevante Suchanfragen, Keywords und Themen stehen im Mittelpunkt.

UX: Im Mittelpunkt steht beim Nutzer die Informationssuche und -rezeption.

SEO: Nutzer sollen ber die Websuche zu den optimierten Inhalten gelangen und konvertieren.

berschneidungen

UX & SEO: Ist Prozessanalyse und startet mit der Inhaltsanalyse und der Keywordanalyse

Content Inventory Quantitative Auflistung der vorhandenen Seiteninhalte.

Image: Chris 73 / Wikimedia Commons

Keywordanalyse Relevante Suchanfragen, Themen und Keywords identifizieren.

Quantitative Auflistung des Content, ist in der Regel anstrengend und langweilig. Keywordanalysen in der SEO sind es auch. Ohne geht es aber nicht.

Content Audit Qualitative Analyse der vorhandenen Websiteinhalte

Content Experience Map

Research: Nutzerbedrfnisse herausfinden

Nutzerbedrfnisse gruppieren

Nutzerbedrfnisse priorisieren

Nutzerbedrfnisse ordnen

Business View aus den Nutzerbedrfnissen ableiten.

Vergleich zum Wettbewerb

Erkennen wo das Produkt oder die Dienstleistung nicht die Bedrfnisse der Kunden erfllt.

Handlungsempfehlungen priorisieren

Onpage SEO Analyse und Optimierung der Inhalte und Landingpages einer Website

Von Weikunig - Eigenes Werk, CC BY-SA 3.0, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=18936164

Keywords gehren auf die Seiten

und in eine logische Website-Hierarchie

Long-Tail-Keywords

Erweiterte Keywords

Varianten der Hauptkeywords

Generische Keywords Urlaub

Pauschalreisen

All Inclusive Trkei

Reiseangebot 1 Reiseangebot 2

Pauschalreisen Spanien

Reiseangebot 3 Reiseangebot 4

Individualreisen

Rundreise Thailand

Reiseangebot 5 Reiseangebot 6

Keywords = Suchanfragen

Tonality und Card Sorting Allgemeine Ziele: Sprache der Anwender nutzen Intuitive Navigation/Seitenstruktur Interaktion

Tonality und Card Sorting Sprachliche Ziele:

Wiederholungen und Unternehmenssprache vermeiden Verstndliche Nomenklatur Textlast reduzieren

Vorgehensweise:

Mit den passenden Schuhen zum Ziel, auch bei digitalen Services. - User Journey - Informationsarchitektur - Interaktionskonzept

UX & SEO: Der Content muss im Nutzungskontext Handlungsrelevant sein.

Sequentielle Screening-Aktivitten

Morgens Auf dem Weg zu Arbeit

Im Bro Meeting Mittagessen Abends auf der Couch

Gilles Colborne

People use any platform to do anything.

2006 Forrester Study

93% of online experiences begin with a search engine.

Immer mehr Touchpoints, immer mehr Mglichkeiten

Jerry Dischler, VP Product Management, Google AdWords

The purchase funnel is officially dead. Its being replaced by short bursts of activity that

weve been referring to as micro-moments.

Jerry Dischler, VP Product Management, Google AdWords

Billions of times per day, consumers turn to Google for I-want-to-know, I-want-to-go, I-want-to-do, and I-want-to-buy moments. And at these

times, consumers are increasingly pickung up their smartphones for answers.

Google-Studie 2002

Context drives device choice: Today consumers own multiple devices and move seamlessly

between them throughout the day.

UX erstellt Personas Personas reprsentieren typische Anwender einer Zielgruppe, mit konkret ausgeprgten Eigenschaften und einem konkreten Nutzungsverhalten.

Image: https://www.flickr.com/photos/stadtdortmund/

User Journey Map

Dayflow Matrix

User-Journey & Touchpoints aus SEO-Sicht

Unterschiedliche Such-Intentionen

Navigational Search

Informational Search

Transactional Search

Brand Building Technical SEO Onpage SEO

Content Marketing Longtail/Semantic Search Awareness Creation

Informational Product Pages Structured Markup Product Reviews

Content Choreographie angepasst am Nutzungskontext.

Vier Stufen der Handlungsrelevanz: 1. Ersteindruck 2. Gesamteindruck 3. Wiederbesuchsbereitschaft 4. Weiterempfehlungsbereitschaft

Business Value

Die Zauberworte sind Kontext, Relevanz & Erreichbarkeit.

Relevanz

Kontext Erreichbarkeit

SXO

SEO + UX = SXO Fragen stellen & Antworten liefern Nutzer kennenlernen & abholen Cross Devices/Plattformen Experience Erfahrungen bieten & optimieren Tools sind nur Hilfsmittel, keine Lsung

Danke!