SeGF 2014 | Monitoring des Nutzerverhaltens

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Monitoring des Nutzerverhaltens und Ableitung gezielter Marketingmaßnahmen auf daten.berlin.de Dr. Wolfgang Both Senatsverwaltung für Wirtschaft, Technologie und Forschung, Berlin

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Monitoring des Nutzerverhaltens und Ableitung gezielter

Marketingmaßnahmen auf daten.berlin.de

Dr. Wolfgang Both

Senatsverwaltung für Wirtschaft, Technologie und Forschung, Berlin

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Entwicklung Datenangebot

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Datensätze

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Entwicklung Zugriffszahlen

Spitze

Tal

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Wochenrhythmus

Weihnachten

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Event

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14.11.2011

PI

Visits

Start des Apps4D-Wettbewerbs

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Browser (Govdata)

Firefox; 42.3

IE; 26.1

Crome; 12.6

Safari; 12.2

Opera; 3.3 Andoid; 1.7 Mozilla; 0.5 Rest; 0.7

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Online Voting 2010 Favoriten

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Stadtplanung Verwaltung Umwelt Kontrollen Infrasturktur

Themen

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Online Voting 2010 kumuliertes Ergebnis

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Kategorien 2013

Sept.13-Febr.14

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Besuchte Datensätze

Wahllokale zur Bundestagswahl 2013

Berliner Weihnachtsmärkte

Finanzamt-Atlas Berlin

Ortsteilgeometrien

Open Street Map Daten für Berlin

VBB Fahrplan 2013

Bundestagswahl 2013 nach Wahlbezirken

Berliner und Brandenburger Volks- und Strassenfeste

Bundestagswahl 2013 Berlin nach Abgeordnetenhauswahlkreisen

VBB Fahrplan 2014

Ergebnisse der Bundestagswahl 2013 Berlin

Liste der Stolpersteine

Bundestagswahl 2013 Berlin nach Abgeordnetenhauswahlkreisen

Brandenburger Weihnachtsmärkte

Berliner Wochen und Trödelmärkte

Ausschreibungen BA Lichtenberg

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1978

1275

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675

442

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Starke saisonale Abhängigkeit (Weihnachtsmärkte) bzw. Ereignisse (Wahlen) Konstante Besucher-zahlen für FA-Atlas, Ortsteilgeometrien, OSM, VBB-Fahrplan, Stolpersteine

Sept.13-Febr.14

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Besuchte Datensätze Govdata

count url

3269 https://www.govdata.de/daten/-/details/00158f6b-9ab8-44c4-58f3-c64d98a5c8e3

1862 https://www.govdata.de/daten/-/details/monatszahlen-verkehr-umwelt-und-energie-hamburg

1825 https://www.govdata.de/daten/-/details/wassergutemessnetz-und-biologisches-fruhwarnsystem-wgmn

1812 https://www.govdata.de/daten/-/details/leistungsbezug-nach-sgb-ii-hamburg

1809 https://www.govdata.de/daten/-/details/einrichtungssuche-hamburg

1737 https://www.govdata.de/daten/-/details/simple_search_wwwberlindebalichtenbergwirtschaftausschreibung

1177 https://www.govdata.de/daten/-/details/digitale-karte-1-5000-hamburg

1171 https://www.govdata.de/daten/-/details/wms-digitale-karte-1-5000-mapservice

1153 https://www.govdata.de/daten/-/details/aktenplan-der-senatsverwaltung-f-r-finanzen

1013 https://www.govdata.de/daten/-/details/internetstadt-koeln

963 https://www.govdata.de/daten/-/details/buergerinformationssystem1

946 https://www.govdata.de/daten/-/details/hochbautatigkeit-und-wohnungsbestand-in-hamburg-2011

854 https://www.govdata.de/daten/-/details/buergerinformationssystem

849 https://www.govdata.de/daten/-/details/simple_search_wwwberlindebatempelhofschoenebergpolitikbabeschluss

Nov+Dez.13

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Suchbegriffe Berlin

Verfügbar?

Okt.13-Febr.14

LOR

wahl, wahlen, bundestagswahl, ~2013, wahllokal, wahlergebnis

mietspiegel, berliner, 2013, spandau

haushalt, haushaltsplan

Einwohner, ~am Hauptwohnort

beteiligungsbericht

GTFS

vbb

weihnachtsmärkte

fahrplan

Bezirke

vornamen

wohndauer

bsr

standardlastprofil

csv

shapefile

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Suchbegriffe Govdata

count searchterm

517 berlin

264 hamburg

148 rostock

145 münster

132 bayern

123 bremen

113 niedersachsen

108 hessen

99 nrw

88 köln

86 moers

Die 10 häufigsten Suchbegriffe in Deutschlandportal haben Raumbezug Sachbezug folgt abgeschlagen: Energie 83 Verkehr 70 Schulen 59 Bau 57 Einwohner 53

Nov+Dez.13

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Fazit

• Besucherspitzen sind an Ereignisse gekoppelt Ereignisse produzieren, Neugier wecken (Zahl der Woche), soziale Medien nutzen

• Suchverhalten durch Google geprägt Schlagworte: Fachsprache durch Alltagsbegriffe ergänzen, Raumbezug vorsortieren

• Suchbegriffe auswerten Angebot nachsteuern

• Suche auf kommunaler Ebene stark vom Tagesinformationsbedarf geprägt Aktualität sichern

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Kontakt

Dr. Wolfgang Both

Senatsverwaltung für Wirtschaft, Technologie und Forschung, Berlin

Tel. +49-30-9013-8257

Mail: [email protected]

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