Best Practice:

Erfolgreiche Online-Zusammenarbeit im Gesundheitswesen

8. März 2013Dr. Bernhard Bühlmann, 4teamwork GmbH

Swiss eHealth Forum 2013

Problemstellung

• Für Organisationen im Gesundheitswesen stellen sich grosse Herausforderungen bezüglich Informations- und Wissensmanagement

• Viele Mitarbeitende arbeiten dezentral und unregelmässig

• Die Informationen werden per E-Mail oder mit Fileserver Verzeichnissen verteilt

• Oft ist nicht klar, wo sich die aktuellste Version eines Dokuments befindet

• Eine zentrale Suche über Wissen und Informationen ist meistens nicht vorhanden

Bisher: Fileserver und Excel als Wissensmanagement

• Unübersichtliche Ordnerstruktur

• Langsame Suche

• Keine Versionierung bei Dateien

• Kein sicherer Zugriff von Extern

• Abgelaufene Dokumente immer noch sichtbar

• Wo ist die aktuellste Version?

Bisher: Verteilung von Informationen per E-Mail

• Massen E-Mails mit zig Beilagen an alle Teammitglieder

• Führt zu Verstopfung!

• Dateien sind mehrfach abgelegt: Auf Fileserver in allen E-Mail Posteingängen

• Grosse Dateien (> 10MB) können nicht per E-Mail,versendet werden

Gerätevielfalt nimmt zu

• Standard Desktop PC wird verschwinden

• Verbreitung von Tablets und Smartphones nimmt rasant zu

• Zugriff vermehrt via Webbrowser

Best Practice Lösungen

Ohne Teamraum Mit Teamraum

Server

Internet

Vorteile eines webbasierten Tools

• Übersichtliche Darstellung

• Suche allen Informationen

• Zugriffsrechte mit geschützten Bereichen

• Einfache Verteilung von Informationen

Die Hauptmodule

Die Startseite - individuell gestaltbar

Arbeitsraum - Zusammenarbeit optimieren

Auftragsbox - tägliche Aufgaben einfach verwalten

Buch - gemeinsam erstellen, verwalten und publizieren

Das Blog - informieren und diskutieren

Typischer Projektablauf für die Einführung

1 Kickoff mit Schulung der Poweruser

2 Festlegen der Ablagestruktur und der Zugriffsrechte

3 Umsetzen der Ablagestruktur und Konfiguration der Zugriffsrechte

4 Befüllen der Plattform mit Inhalten

5 Benutzerschulungen

6 Live Schaltung

7 Review / Coaching

Beispiele aus der Praxis

teamraum® - Die optimale Lösung für den reibungslosen Informationsaustausch in der Gesundheitsbranche.

Kontakt

4teamwork GmbH Bernhard Bühlmann Engehaldenstrasse 53 3012 Bern Tel. 031 511 04 00 b.buehlmann at 4teamwork.ch twitter.com/bbuehlmann www.4teamwork.ch/egov twitter.com/4teamwork