Seit 9 Jahren der Kick-off Jahreskongress für die online ...€¦ · Seit 9 Jahren der Kick-off...

www.managementforum.com/online-handel

23. und 24. Januar 2013 · Hotel Kameha Grand, Bonn

Wie die Digitalisierung den Handel revolutioniert

Online Handel 2013SonderpreiS für Händler: 990 €

Highlight am 23. Januar 2013 – Verleihung des Deutschen Online-Handels-Awards 2013

#OHK13

Agenda 2013:

• Interaktiver Handel 2013 – Erste Prognosen und Trends für das kommende Jahr

• Neue E-Geschäftsfelder – Wo liegen neue Märkte und wo gibt es Nischen?

• Internationale Benchmarks – Weltweite Erfolgskonzepte und warum sie funktionieren

• Couch Commerce – Potentiale und Erfolgsstrategien für Mobile und Tablets

• Neue E-Commerce Trends aus dem Wilden Westen – Auf welche zukunftsstarken Themen setzt das Silicon Valley aktuell?

• Neue E-Commerce-Konzepte – Social Selling und TV-Commerce

• Big Data – Nachfragetrends erkennen und integrieren

• Multi-Channel wird zu Noline – SoLoMo intelligent verzahnen

• Kundenbindung im Interaktiven Handel

• Neuromarketing – Empathie und Emotionen im World Wide Web

• Digitale Trends – Welchen Herausforderungen muss sich der

Interaktive Handel zukünftig stellen?

+ Sessions zu den Themen: Online Marketing & Targeting – Logistik & Fulfillment – Online & Mobile Payment – SEO & Conversion Optimierung – B2B E-Commerce

Top-Sponsoren

Sponsor der Studie Erfolgs-faktoren im E-Commerce

Eine Veranstaltung von Mit freundlicher Unterstützung von

Partner

Sponsoren

Seit 9 Jahren der Kick-off Jahreskongress für die online Handel & e-Commerce Branche

Tom Feller, Manufactum GmbH & Co. KG

Holger Olthoff, glaskoch B. Koch jr. GmbH & Co. KG

Prof. Peter Wippermann, Trendbüro

David Wish, WARNACO (Calvin Klein)

Will Young, Zappos

Guido Jaenisch, SportScheck

Katja Felke, BUTLERS GmbH & CO. KG

Heiko Eckert, mytheresa.com

Jörg Warnken, GERRY WEBER Retail GmbH

Sucharita Mulpuru, Forrester Research / USA

Susann Weinschenk, Weinschenk Institute

Mit Vorträgen u.a. von:

Alastair Bruce, Google Germany GmbH


Prof. Dr. Gerrit Heinemann, Professor für Management und Handel, Hochschule Niederrhein

Achim Himmelreich, Partner, Mücke, Sturm & Company und Vorsitzenderder Fachgruppe e-Commerce im BVDW

Tom Feller, Leiter E-Commerce, Manufactum GmbH & Co. KG

Heiko Eckert, Head of Online Marketing, mytheresa.com

Katja Felke, Head of E-Commerce, BUTLERS GmbH & CO. KG

Dr. Gunnar Clausen, Partner, Simon-Kucher & Partners

Holger Olthoff, Leiter eCommerce/Versand-handel, glaskoch B. Koch jr. GmbH & Co. KG

Torben Knappe, Geschäftsführer, boatoon.com

Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer, E-Commerce-Center (ECC) am Institut für Handelsforschung

Christian Litsch, selbstständiger Berater und freier Journalist in San Francisco (ehemals L’OREAL, LVMH, OTTO GROUP/ Heine)

Roman Burdick, Leiter Shopping Platforms, United Internet Media AG

Michael Sommer, Partner Manager, Intershop Communications AG

Dirk Ploss,Online-Marketing-Experte und Inhaber der PLOSS CONSULTING

Frank Puscher, Buchautor und Journalist, Verlag Spielfigur

Mo Mosavi, Geschäftsführer, saymo

Dr. Jan Schemm, Leiter Web Applications, Customer and Web Intelligence, Migros- Genossenschafts-Bund

Stefan Schicker, LL.M. Rechtsanwalt, SKW Schwarz Rechtsanwälte

Olaf Rotax, Partner Digital & Multi-Channel, dilligenz

Guido Jaenisch, Geschäftsführer, SportScheck

Markus Meyer, Verkaufsförderung, eismann Tiefkühl-Heimservice GmbH

Sucharita Mulpuru, Vice-President and Principal Analyst, Forrester Research / USA

Ihre Referenten (u.a.)

Prof. Peter Wippermann, Gründer, Trendbüro

Philipp Winklhofer, Bereichsleitung E-Commerce, Atelier Goldener Schnitt

Susann Weinschenk, Founder and Principal, Weinschenk Institute

Alastair Bruce, Director, Google Germany GmbH

David Wish,Vice President, Global Digital Marketing & Commerce, WARNACO (Calvin Klein Underwear, Calvin Klein Jeans, Speedo and Chaps)

Will Young, Director of Engineering, Zappos

Jörg Warnken, Head of E-Commerce International, GERRY WEBER Retail GmbH

Prof. Dr. Ralph Sonntag, Marketing, insbesondere Multimedia-Marketing,Hochschule für Technik und Wirtschaft Dresden

Ingo Schloo, Geschäftsführer,zentrada.network

Alexander Brand, Geschäftsführer & Gründer, Urban Brand (windeln.de)

Manfred K. Wolff, Vorsitzender des Vorstandes, BDOA e.V.

Dr. Andreas Bersch, General Manager, BRANDPUNKT

Daniel Harari, VP Client Services, emarsys eMarketing Systems AG

Christian Sauer, CEO, Webtrekk GmbH

Sebastian Labud, Geschäftsführung, Tredex GmbH (RUNNERS POINT)

Highlight des Abends:Treffen Sie die besten Multi-Channel-Händler der Branche am Abend des ersten Kongresstages, bei der Verleihung des Deutschen Online-Handels-Awards 2013!

Herzlich Willkommen zum Jahreskongress Online Handel 2013


Der Jahreskongress Online Handel findet im Hotel Kameha Grand in Bonn statt. Dieses Hotel bietet mit seiner raffinierten Architektur und seinem trendsetzenden Design die perfekte Kulisse für kreative Gedanken und eindrucksvolle Präsentationen.

Das Kongress HotelSehr geehrte Damen und Herren,

immer noch tun sich viele stationäre Händler mit ihrem eigenen Onlineshop schwer. Die meisten von ihnen haben mit einer Internetstrategie viel zu lange gewartet. Sie haben unterschätzt, wie viel Umsatz den Läden durch das Netz entgeht. Langsam steigen aber auch die klassischen stationären Händler über Onlineshops in das Versandgeschäft ein. Doch der Marktplatz im Internet ist begehrt. Immer mehr Startups erobern mit innovativen Ideen wie Schuhflatrates oder dem Abverkauf direkt vom Laufsteg die Gunst des Kunden.

Das gewaltige Wachstum des E-Commerce wird klar, blickt man auf die letz-ten Jahre zurück. Bereits 2011 konnte der Online Handel in Deutschland kräf-tig zulegen und wird auf 21,7 Mrd. Euro beziffert. Für 2012 wird nach ersten Hochrechnungen ein weiteres Wachstum von 16,5 Prozent auf 25,3 Mrd. Euro prognostiziert. Nach Berechnungen des EHI Retail Institute wird der Anteil des Online Handels am gesamten Einzelhandelsumsatz bis zum Jahr 2025 sogar einen Umsatzanteil von bis zu 27 Prozent erreichen.

Die Zahlen zeigen deutlich: Stationärer und Online-Handel werden in Zukunft immer enger zusammenwachsen. Bereits heute betreibt jeder zweite der 1.000 größten Online-Shops in Deutschland auch stationäre Geschäfte. Dabei spielt ein perfektes Multichannelmanagement für die Händler eine immer größere Rolle. Der Kunde lässt sich nicht mehr in getrennten Kanälen bedienen, er kauft wann und wo ihm gerade danach ist.

Wie Sie Ihr Multichannelmanagement perfektionieren und welche Trends in den kommenden Jahren auf Sie zukommen, erfahren Sie auf dem 9. Jahreskongress Online Handel. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in diesem Jahr neue Impulse und innovative Ideen vermitteln zu können und mit Ihnen spannende Denkan-stöße zu teilen.

Mit besten Grüßen

Stefanie Pracht, Geschäftsführerin Barbara Wiestler, Projektleiterin

Auf der Kongressmesse, der Interactive World 2013, haben Sie auch in diesem Jahr die Möglichkeit, Ihre Ideen und Lösungsansätze dem hochkarätigen Fachpublikum des 9. Jahreskongresses Online Handel sowie des 2. Deutschen Cross-Channel-Kongresses zu präsentieren. Hier treffen Sie Top-Kunden und -Entscheider aus Handel, Online Business und E-Commerce.

Sie sind Spezialist für Themen rund um Multi-Channel, Online Handel, E-Commerce, Mobile, Online Marketing oder Social Media? Dann dürfen Sie bei der Interactive World 2013 nicht fehlen!

Themenfelder und Ausstellungsbereiche der Messe sind u.a.:

w Online-Shopsysteme

w Digitales Marketing

w Cross-Channel und POS-Marketing

w SoLoMo

w Help Desk/Support Center

w Usability

w Delivery-Lösungen

w In-Video-Shopping

w Fulfillment und Logistik

w Zahlungssysteme und Payment

w Customer Care und Kundenbindung

w Webkataloge

w Behavioral Targeting

w Web Services und Service Provider

w Web Development und Design

Nutzen Sie die Möglichkeit in unmittelbarer Anbindung an die Kongresse Ihre Lösungsansätze und Dienstleistungen für mehr Erfolg im Netz vorzustellen.

Kongressmesse Interactive World 2013

Sie sind daran interessiert als Sponsor oder Aussteller dabei zu sein?Dann fordern Sie unverbindlich detaillierte Informationen an & sichern Sie sich Ihren Platz!

Frau Alexandra Hebig, Sales Managerin Sponsoring & Ausstellung, freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme:Telefon: 069/2424-4783E-Mail: [email protected]

Sponsor der Studie Erfolgs faktoren im E-Commerce

Top-Sponsoren Sponsoren


Erster Kongresstag – Mittwoch, 23. Januar 2013

Best of B2C – Relevante Trends für die Branche

Moderation: Dr. Andreas Bersch, General Manager, BRANDPUNKT

LEONARDO Glasliebe 5.0 Holger Olthoff, Leiter eCommerce/Versandhandel, glaskoch B. Koch jr. GmbH & Co. KG

Online-Handel mit erklärungsbedürftigen Produkten. Voraussetzungen, Tools und kritische ErfolgsfaktorenTorben Knappe, Geschäftsführer, boatoon.com

Zeit für Fragen und Diskussionen

Session 1

14.30

15.00

15.30

Couch-Commerce – Potentiale und Erfolgs-strategien für Mobile und Tablets

Moderation: Frank Puscher, Buchautor und Journalist, Verlag Spielfigur

Einblicke. Ausblicke. Die Manufactum iPad App wird zwei.Tom Feller, Leiter E-Commerce, Manufactum GmbH & Co. KG

Laufend schneller bei RUNNERS POINT – mit Intershop 7 Trends setzen!Michael Sommer, Partner Manager, Intershop Communications AG

Sebastian Labud, Geschäftsführung, Tredex GmbH


Session 2

14.30

15.00

15.30

Cross-Channel – Von Shop und Online zu Multi-Channel

Moderation: Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer, E-Commerce Center (ECC) am Institut für Handelsforschung

Die Herausforderungen an den Handel im digitalen Zeitalter – Aus Points-of-Interest werden Points-of-SaleAchim Himmelreich, Partner, Mücke, Sturm& Company und Vorsitzender der Fachgruppe e-Commerce im BVDW

Entwicklungsschritte auf dem Weg vom stationären Einzelhändler zum Cross Channel Retailer Dr. Jan Schemm, Leiter Web Applications, Customer and Web Intelligence, Migros-Genossenschafts-Bund


Session 3

14.30

15.00

15.30

Kameha Dome Grand Event Universal 14.30

Big Data – Nachfragetrends erkennen und integrieren

Moderation: Dr. Andreas Bersch, General Manager, BRANDPUNKT

Kundenbeziehungen der Zukunft – Big Data und Social CRM – Wie Online Händler Nutzen aus dem Social Web ziehen können Dr. Andreas Bersch, General Manager, BRANDPUNKT

Increasing ROI with Big Data-Driven Customer Lifecycle CommunicationDaniel Harari, Client Services,emarsys eMarketing Systems AG


Session 4

15.45

16.15

16.45

Neue E-Commerce Konzepte: Social Selling und TV-Commerce


Social Selling – Chancen, Risiken und verdammt große DummheitenDirk Ploss, Online-Marketing-Experte und Inhaber der PLOSS CONSULTING

Facebook als Schaufenster

Hendrik Maat, CEO / Founder, zadego GmbH


Session 5

15.45

16.15

16.45

Cross-Channel Commerce als Chance für den stationären Handel

Moderation: Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer, E-Commerce-Center (ECC) am Institut für Handelsforschung

Cross-Channel Management – Chancen und Herausforderungen für den VertriebOliver Stalp, VP Online Channel Development, Internet Vertrieb und Service, Telekom Deutschland GmbH

Conversion Optimierung von Suchergebnis- seiten am Beispiel von Smartshopping.deRoman Burdick, Leiter Shopping Platforms, United Internet Media AG


Session 6

15.45

16.15

16.45

Kurze Wechselpause 15.40

Interaktiver Handel 2013 – Erste Prognosen und Trends für das neue Jahr

Begrüßung durch Management Forum und den Vorsitzenden Prof. Dr. Gerrit Heinemann

Von Online zu No-Line

Prof. Dr. Gerrit Heinemann, Professor für Management und Handel, Hochschule Niederrhein

Online-Handel 2013 – Was war, was ist, was wird

Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer, E-Commerce Center (ECC) am Institut für Handelsforschung

The future of retail – upcoming trends for 2013

Sucharita Mulpuru, Vice-President and Principal Analyst, Forrester Research / USA

Aussteller Elevator Pitch

Kommunikations- und Kaffeepause Besuch der Kongressmesse Interactive World 2013

Internationale Benchmarks – Erfolgskonzepte aus den USA und warum sie funktionieren

Social eCommerce – Why is it so hard?

Will Young, Director of Engineering, Zappos

Made to Order: Customization for the Masses

David Wish, Vice President, Global Digital Marketing & Commerce, WARNACO (Calvin Klein Underwear, Calvin Klein Jeans, Speedo and Chaps)

Web-Exzellenz – Die Top-Player der Branche zeigen ihre Erfolgsstrategie

Digitale Messung von Multichannel

Christian Sauer, CEO, Webtrekk GmbH

Digitale Strategie 2013: Making the web work for you

Alastair Bruce, Director, Google Germany GmbH

Kommunikations- und Mittagspause Besuch der Kongressmesse Interactive World 2013

09.00

09.05

09.30

10.00

10.30

10.45

11.15

11.45

12.15

12.45

13.15


Moderation: Prof. Dr. Gerrit Heinemann, Professor für Management und Handel, Hochschule Niederrhein

Neue E-Commerce-Trends aus dem Wilden Westen – Auf welche zukunftsstarken Themen setzt das Silicon Valley aktuell?Christian Litsch, selbstständiger Berater und freier Journalist in San Francisco (ehemals L’OREAL, LVMH, OTTO GROUP/ Heine)

Best Practice (Vortragstitel in Absprache)

Guido Jaenisch, Geschäftsführer, SportScheck

The top 10 things every Ecommerce professional needs to know about people

Susann Weinschenk, Founder and Principal, Weinschenk Institute

Ende des offiziellen Vortragsprogramms des 1. Kongresstages und Get-together auf der Interactive World 2013

Sponsor des Sektempfangs

Verleihung des Deutschen Online-Handels-Awards Präsentiert werden die Ergebnisse einer aktuellen Befragung des ECC, in der 10.000 Konsumenten zu ihrem Online-Shopping-Verhalten befragt wurden. Seien Sie dabei, wenn die am besten bewerteten Online-Shops ausgezeichnet werden.

Preisverleihung und Party erfolgen mit freundlicher Unterstützung des HDE und des ECC in Zusammenarbeit mit Hermes

After Show Party in der Pure Gold Bar

16.55

17.30

18.00

18.30

19.00

20.00

21.30


Zweiter Kongresstag – Donnerstag, 24 . Januar 2013

Online Marketing


Trends und Tricks im Marketing: Informa- tionen, Gespräche und platte WerbungAdrian Hotz, Projektmanager, E-Commerce-Center (ECC) am Institut für Handelsforschung

Best Ager und Gender Commerce – Zielgruppenansprache im Multi-ChannelPhilipp Winklhofer, Bereichsleitung E-Commerce, Atelier Goldener Schnitt

Personalisierung als Erfolgsfaktor im Online Handel (TBD)Heiko Eckert, Head of Online Marketing,mytheresa.com


Fach-forum 1

09.00

09.30

10.00

10.30

Conversion Optimierung und Usability


Usability als Erfolgsfaktor im Lebensmittel Online HandelMo Mosavi, Geschäftsführer, saymo GmbH

Eiskalte Shop-Optimierung im e-Food

Markus Meyer, Verkaufsförderung, eismann Tiefkühl-Heimservice GmbH


Fach-forum 4

11.30

12.00

12.30

B2B E-Commerce

Moderation: Prof. Dr. Ralph Sonntag, Hochschule für Technik und Wirtschaft Dresden

B2B E-Commerce – Märkte der Zukunft

Prof. Dr. Ralph Sonntag, Hochschule für Technik und Wirtschaft Dresden

B2B eCommerce und Social Media am Praxisbeispiel SindoPower & PowerGuruDr. Walter Demmelhuber, Geschäftsführer, SEMIKRON Group und Dozent der Universität Erlangen/Nürnberg (FAU)

So funktioniert Großhandel im Internet und in EuropaIngo Schloo, Geschäftsführer,zentrada.network


Fach-forum 2

09.00

09.30

10.00

10.30

Payment, Order Management und Fulfillment

Moderation: Manfred K. Wolff, Vorsitzender des Vorstandes, BDOA e.V.

Zahlungsabwicklung: Abläufe & Alternativen heute – Was wir aus der Vergangenheit für die Zukunft lernenManfred K. Wolff, Vorsitzender des Vorstandes, BDOA e.V.

windeln.de – Logistik bei 10% Wachstum im MonatAlexander Brand, Geschäftsführer & Gründer, Urban Brand (windeln.de)


Fach-forum 5

11.30

12.00

12.30

Cross-Channel – Preisstrategien und rechtliche Rahmenbedingungen

Moderation: Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer, E-Commerce-Center (ECC) am Institut für Handelsforschung

Preisstrategien im Multi-Channel Handel

Dr. Gunnar Clausen, Partner, Simon-Kucher & Partners

Rechtsstrategien für den Handel im Social Web – Sichere Basis für Big Data, SoLoMo richtig einbinden, Problembewusstsein schärfen Stefan Schicker, LL.M. Rechtsanwalt, SKW Schwarz Rechtsanwälte


Fach- forum 3

09.00

09.30

10.30

Cross-Channel – Mobile und digitale Medien für Vertrieb und Kundenbindung

Moderation: Aline Eckstein, Bereichsleiterin, E-Commerce-Center (ECC) am Institut für Handelsforschung

Digitale Trends als Chance für neue Geschäftsfelder und MarkenreichweiteKatja Felke, Head of E-Commerce, BUTLERS GmbH & CO. KG

Omnichannel – Viele Wege führen zum Kunden? Jörg Warnken, Head of E-Commerce International, GERRY WEBER Retail GmbH


Fach- forum 6

11.30

12.00

12.30


10.45

Mittags- und Kommunikationspause Besuch der Kongressmesse Interactive World 2013

Moderation: Prof. Dr. Gerrit Heinemann, Professor für Management und Handel, Hochschule Niederrhein

Consumer Centricity – Wenn der Kunde im Mittelpunkt steht und nicht mehr störtProf. Peter Wippermann, Gründer, Trendbüro

Erfolg im Online Handel – Ausgewählte Ergebnisse der Studie „Erfolgsfaktoren im E-Commerce“Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer, E-Commerce Center (ECC) am Institut für Handelsforschung + Referent in Absprache

Erfolg im Multi-Channel • Die wichtigsten Erfolgsfaktoren einer Multi-Channel-Strategie• 10 Möglichkeiten jedes Multi-Channel-Projekt zum Scheitern zu bringen• Ausblick in die Zukunft von Multi-ChannelOlaf Rotax, Partner Digital & Multi-Channel, dilligenz

Ende des Kongresses

12.45

13.45

14.30

15.00

15.45

Die Partner

BDOA e.V. (Bundesverband der Dienstleister für Online-An-bieter e.V.) Zweck des Vereins ist die Förderung der Berufsbildung im Bereich Online-Dienstleistungen, die wissenschaftliche Förderung von Standards bei der Integration verschiedener Leistungseinheiten von Online-Mehrwertdiensten zu Systemen sowie die Förderung aktueller diesbezüglicher wissenschaftlicher Fachkenntnisse durch Weiterbil-dungsmöglichkeiten und Publikationen auf universitärer und sonstiger wissenschaftlich anerkannter Ebene. Der Verein verfolgt ausschließlich und unmittelbar gemeinnützige Ziele i.S.d. §§ 51 ff. AO.

Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. ist die In-teressenvertretung für Unternehmen im Bereich interaktives Marketing, digitale Inhalte und interaktive Wertschöpfung. Der BVDW ist interdiszi-plinär verankert und hat damit einen ganzheitlichen Blick auf die Themen der digitalen Wirtschaft. Er hat es sich zur Aufgabe gemacht, Effizienz und Nutzen digitaler Medien transparent zu machen und so den Einsatz in der Gesamtwirtschaft, Gesellschaft und Administration zu fördern. Im stän-digen Dialog mit Politik, Öffentlichkeit und anderen Interessengruppen stehend, unterstützt der BVDW ergebnisorientiert, praxisnah und effektiv die dynamische Entwicklung der Branche. Die Summe aller Kompetenzen der Mitglieder, gepaart mit den definierten Werten und Emotionen des Verbandes, bilden die Basis für das Selbstverständnis des BVDW. Wir sind das Netz.

Das E-Commerce-Center an der IfH Institut für Handelsforschung GmbH beschäftigt sich seit dem Jahr 1999 mit dem Online-Handel. Die Online-Experten befassen sich in wissenschaftlichen Studien, Auf-tragsprojekten und Veranstaltungen mit Fragestellungen unter anderem zu den Themen Multi-Channel, Payment, Mobile und Online-Marketing. Zu den Kunden des ECC gehören sowohl Handelsunternehmen als auch Dienstleister und Hersteller, die von der empirisch basierten Forschung und der praxisrelevanten Beratung der Online-Experten profitieren. Das ECC liefert im Verbund mit den Branchenspezialisten des IFH Köln pra-xisrelevantes Wissen für die Vorbereitung und Absicherung von Unter-nehmensentscheidungen. Ausführliche Informationen finden Sie unter: www.ecc-handel.de und www.ifhkoeln.de

Mit mehr als 16.000 geprüften Onlinepräsenzen ist der Händlerbund der größte Onlinehandelsverband Europas und ein führender Anbieter von Rechtstexten im Internet. Im Rahmen einer Mitgliedschaft werden die Onlinepräsenzen von Onlinehändlern und Webseiten-Betreibern von spezialisierten Rechtsanwälten des Händlerbundes rechtlich abgesichert. Je nach Leistungspaket bietet der Händlerbund dabei eine umfassende rechtliche Prüfung der Internetpräsenz, die individuelle Erstellung und ein regelmäßiges Update aller nötigen Rechtstexte, inklusive AGB, Impressum und Datenschutzerklärung mit Haftungsübernahme-Garantie und einen kostenfreien Inkassoservice. Darüber hinaus bekommen „UNLIMITED“-Mitglieder eine kostenfreie Vertretung im Abmahnfall. Der Händlerbund bietet damit die Möglichkeit zum einfachen rechtssicheren Handeln im Internet.


Mit freundlicher Unterstützung von

Grand Event Kameha Dome Universal

Partner und Sponsoren

Die Sponsoren

Die Creditreform Boniversum GmbH wurde 1997 mit Sitz in Neuss gegründet und ist 100%ige Tochter der Creditreform Gruppe. Durch die B2C-Bonitätsauskünfte von Boniversum werden Unternehmen vor Zah-lungsausfällen geschützt und können ihre Umsätze sicher ausweiten. Da-neben bietet Boniversum weitere Dienste wie Adressvalidierungen, Identi-fizierungen, Bestandskunden-Monitoring und Betrugsprävention an. Mehr Informationen unter www.boniversum.de und www.MeineAuskunft.org.

Copernica ist einer der führenden Softwareanbieter für die Durchführung erfolgreicher Direktmarketing-Kampagnen. Copernica ermöglicht den ein-fachen und schnellen Versand automatisierter E-Mailings mit individuellen Inhalten in professionellem Layout. Darüber hinaus bietet Copernica viel-fältige Möglichkeiten, um E-Mail-Kampagnen mit SMS, Webseiten und Umfragen sowie personalisierten Drucksachen zu kombinieren. Zudem verfügt die webbasierte Anwendung über ausführliche Kampagnenana-lysen. www.copernica.de

Creditreform ist Marktführer für B2B-Bonitätsprüfung und im Inkasso der größte Dienstleister gemessen an der Kundenzahl. Unsere 123.000 Mit-gliedsunternehmen werden ortsnah durch 130 Geschäftsstellen betreut. Für den Online-Handel bietet Creditreform neben den Kernleistungen im Bereich Wirtschafts informationen und Forderungsmanagement (B2C und B2B) inno vative Lösungen für die Aktualisierung von Adressbeständen und das Bestandskunden-Monitoring sowie flexible Systeme und Schnitt stellen.

emarsys ist einer der weltweit größten Anbieter von Automatisierungs-lösungen für Email, Social und Mobile Marketing und versendet über 50 Milliarden E-Mails jährlich für mehr als 1000 Kunden, darunter bedeutende Unternehmen wie eBay, Volvo, Zalando-Lounge, ESCADA, Swiss Airlines, Zurich und Siemens.

Die Intershop Communications AG steht seit Anfang der 1990er Jah-re für globale E-Commerce-Lösungen von herausragender Qualität sowie umfassende Erfahrung und Kompetenz im Online-Handel. Von dieser pro-fitieren mehr als 500 große und mittelständische Unternehmen weltweit. Zu ihnen zählen u. a. HP, BMW, Bosch, Otto, Deutsche Telekom und Mexx. Wir unterstützen Sie als Shop-Manager bei der Optimierung Ihrer Prozesse – online und offline, zu jeder Zeit und an jedem Ort der Welt.

Maxymiser® ist weltweiter Innovationsführer für die Optimierung von On-line Angeboten durch Testing- und Personalisierungs- Lösungen. Bekannte Marken wie Sony, Hertz, Lufthansa und Immowelt vertrauen auf Maxy-miser® Experten, um Conversion-Rates und Umsätze effizient zu steigern. Das 2006 gegründete Unternehmen ist in privater Hand und unterhält u.a. Offices in London, München, Düsseldorf, New York und San Francisco.

SEEN MEDIA entwickelt und vermarktet seit mehr als 10 Jahren maßge-schneiderte digitale Display-systeme für den Einsatz am PoS und PoI. Die Full Service Digital Signage Agentur bietet alle Leistungen aus einer Hand, von der Beratung über die Konzeption, die Content Kreation, die Bereit-stellung der Technik bis hin zu Rollout, Service und Support. Mehr als 12.000 ver-kaufte Digital Signage Software-Lizenzen und zufriedene Kunden in über 90 Ländern beweisen die hohe Akzeptanz und Performance der SEEN MEDIA Lösungen. Mehr Informationen finden Sie unter www.seen-media.com.

Sommer & Co. ist die führende Full-Service-Agentur für Web-TV, Werbe-filme, DRTV und Streaming. Unsere Leistungen: Konzeption und Produktion von Videos für Ihre Internetseite, Werbefilmen, TVSpots und Video-Werbe-bannern im eigenen TV-Studio (Produktvideos, Imagefilme, Werbefilme etc.) sowie Video-Streaming auf unseren leistungsfähigen Streamingservern. Be-reits seit über 7 Jahren erfolgreich im Markt tätig, sind wir im Bereich Online-Videos /Web- TV das Unternehmen der ersten Stunde. www.sommer-co.com

Die Social Network Akademie (SNA) ist der Spezialist für die sozialen Netzwerke. Wir schulen, planen und setzen Social Media Themen in der Praxis um. Unsere Muttersprache ist die des Web 2.0 – setzten Sie sich mit uns in Verbindung und profitieren Sie davon. www.s-n-a.de

Die Wirecard AG zählt zu den führenden internationalen Anbietern elektronischer Zahlungs- und Risikomanagementlösungen. Weltweit un-terstützt sie über 13.000 Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen bei der Automatisierung ihrer Zahlungsprozesse und der Minimierung von Forderungsausfällen. Die Wirecard Bank AG ist als Kreditkarten-Acquirer in 69 Ländern weltweit aktiv; mit mehr als 100 Transaktions- und 18 Aus-zahlungswährungen.

Die Medienpartner

Die absatzwirtschaft – Zeitschrift für Marketing ist mit einer verkauften Auflage von rd. 24.000 Exemplaren Deutschlands führende Monatszeit-schrift für Marketing. Recherchiert und geschrieben für Führungskräfte in den Unternehmen, deckt sie alle Praxisfragen des modernen Marketings und Vertriebs ab und informiert über Trends, Best Practices, neue Metho-den sowie die Entwicklung aufseiten der Medien und Marketing-Dienst-leister

Die dotSource GmbH ist Intershop Technologie- und Implementierungspart-ner, Magento Gold Partner und Oxid Premium Solution Partner. Die Interne-tagentur dotSource realisiert hochwertige E-Commerce-Projekte und Social-Commerce-Lösungen auf Basis von Intershop Enfinity Suite und Magento, u.a.für Otto und Plus Online.

Mit einer ausgewogenen Berichterstattung von selbst verfassten Fach-Beiträ-gen/Artikelserien und qualifizierten Fachbeiträgen von Gast-Autoren bietet ecommerce-vision.de einen Mehrwert und eine Informationsquelle für die unterschiedlichen Spielfelder im Ecommerce

Das e-commerce Magazin ist die Pflichtlektüre all derer, die im Internet werben, suchen, auswählen, kaufen und bezahlen möchten – kurz: einen Handel von Dienstleistungen und Produkten im Internet abwickeln wollen. Unser Blickwinkel ist dabei die Sales- und Marketingperspektive. Das e-commerce Magazin will ihnen mit Hintergrundberichten, Trendanalysen, Fallbeispielen, Interviews und Kurzmeldungen praxisnah und zielgerichtet das Wissen vermitteln, das ihnen hilft, denn unternehmerischen Alltag bes-ser zu gestalten. www.e-commerce-magazin.de

eSales4u ist das E-Commerce Portal mit Tipps und aktuellen Informationen für mehr Erfolg im Online Handel. Unter www.eSales4u.de finden Online Shop Betreiber und E-Commerce Verantwortliche aktuelle Berichte aus der Welt des Online Handels, interessante Studienergebnisse rund um das Thema Online Shopping, einen Veranstaltungskalender mit den wichtigsten Branchentermi-nen und vieles mehr.

eStrategy – Ihr kostenloses E-Commerce & Online-Marketing-Magazin Beim eStrategy-Magazin handelt es sich um ein quartalsweise erschei-nendes, kostenloses Web-Magazin, das interessante Themen rund um E-Commerce, Online-Marketing, Webentwicklung und Mobile beleuchtet. Die eStrategy gehört inzwischen zur Pflichtlektüre vieler Shop- und Website-Betreiber, Agenturen, Unternehmensberatungen, (Online)-Marketers und IT-Verantwortlicher. Das eStrategy-Magazin kann unter www.estrategy-magazin.de kostenfrei heruntergeladen werden.

Das Business Blog futurebiz berichtet seit 2009 intensiv über die Themen Marketing und Commerce im Social Web. Hinter dem Blog steht die Agentur BRANDPUNKT aus Berlin, die in Deutschland zu den führenden Agenturen im Social Media Marketing zählt. www.futurebiz.de

Fischer‘s Archiv, Kampagnen pur Fischer‘s Archiv dokumentiert seit 1996 herausragende Kampagnen. Agenturen und Werbungtreibende können ihre Arbeiten unter www.fischers-archiv.de hochladen und der Fachöffentlichkeit präsentieren. Die Redaktion wählt monatlich die interessantesten Kampagnen für die Ver-öffentlichung im hochwertigen Printmagazin aus. fischers-archiv.de

Auf seinem Blog OnlinehändlerNews.de informiert der Händlerbund über aktuelle Rechtsurteile, wichtige Entwicklungen im Bereich E-Com-merce und die neuesten Trends im Online-Marketing. Bleiben Sie auf dem Laufenden mit OnlinehändlerNews.de!

Das Dienstleisterverzeichnis marketing-BÖRSE ist das größte deutsch-sprachige Spezialverzeichnis für Marketing. Rund 10.000 Anbieter von Außenwerbung über Suchmaschinen-Optimierung bis Zielgruppenanalyse sind bequem zu finden. www.marketing-boerse.de

Shopanbieter.de bietet seit 2005 täglich die wichtigsten Informationen zum E-Commerce in einer thematischen Breite, die alle Aspekte des Onli-nehandels abdeckt. Dies gilt auch für die kostenlosen, praxisorientierten Ratgeber im Know-how-Bereich und den umfangreichen, kommentierten Dienstleister-Katalog.

Das erste deutsche Social Media Magazin behandelt alle Themen rund um Web 2.0 und Social Media. Neben der Aufbereitung aktueller Themen spürt das Magazin neue Trends auf und informiert über Chancen und Ge-fahren im Umgang mit dem Social Web.

Seit 1998 berichtet ONEtoONE monatlich über den Dialog über alle Medi-en. Der Untertitel steht für den Fokus der Dialogorientierung und alle für ein erfolgreiches Marketing sinnvollen Kommunikationsformen. ONEtoONE be-richtet über On- und Offline-Medien, da unterschiedliche Branchen, Ziele und Strategien abweichende Wege erfordern. Die Wertschöpfungskette im Markt dialogorientierter Kommunikation umfasst die Konzeption und Realisierung von Dialogkampagnen, die Auslieferung von Waren, die Zahlungsabwicklung und die Betreuung nach dem Kauf. Nutzer von ONEtoONE sind Anwender und Anbieter von One-to-one-Lösungen. www.onetoone.de

Das zentrada.network ist mit 8 zentrada-Ländermarktplätzen und über 280.000 gewerblichen Mitgliedern das führende Einkäufernetzwerk für den Onlinegroßhandel von Konsumgütern in Deutschland und in Europa.

Die Berliner Webtrekk GmbH ist ein führender Anbieter für High-End-Webanalyse und Pionier der Rohdaten-Technologie. Als Innovationstreiber der Branche entwickelt Webtrekk neue Analyse-Technologien, die auch die komplexesten Anforderungen erfüllen und nahezu unbegrenzte Auswer-tungsmöglichkeiten bieten. Die Software ist TÜV zertifiziert und erfüllt auch höchste Datenschutzanforderungen.

Highlights: • NEU: SafeTag – Andere Pixel und Features einfacher in die eigene Website

integrieren • Quick-Insights Frontend – Webanalysedaten schneller nutzen! • Live-Analytics – Alle 10 Sekunden automatische Aktualisierung • HbbtV- & TV Tracking – Den Erfolg Ihrer TV-Kampagnen messen • Social Media Analyzer – Alle Social-KPIs auf einen Blick • Mobile & App Tracking – Analyse & Erfolgsmessung von mobilen An-

wendungen

KPS ist spezialisiert auf Business Transformation und Prozessoptimierung und zählt im Bereich Handel/Konsumgüterindustrie zu den führenden Häu-sern in Europa. Die KPS Rapid Transformation ® Methodology liefert eine völlig neue Dimension der Projektumsetzung: Strategieentwicklung, Pro-zessdesign und Implementierung laufen soweit wie möglich simultan ab, Projektlaufzeiten werden deutlich reduziert. Hierbei integriert KPS die ge-samte Wertschöpfungskette und sämtliche Cross-Channel-Varianten über alle Vertriebskanäle zu einer effizienten und wirtschaftlichen Implemen-tierung. Unsere Kunden profitieren von einer bisher nicht gekannten Pro-jekttransparenz und der permanenten Nachverfolgbarkeit der definierten Projektziele und Leitlinien. Die konsequente Fokussierung auf Ziele sowie professionelles Projektmanagement ermöglichen häufig schon eine Amor-tisation der Projektkosten während des Projektverlaufs

Top-Sponsoren

Unter der Marke Hermes operieren elf spezialisierte Gesellschaften, die entlang der Handels-Wertschöpfungskette alle global nachgefragten Ser-vices erbringen. Von der Warenbeschaffung über die Transportlogistik und das Fulfilment bis hin zur Distribution an den Endkunden – Hermes ist weltweit der einzige Dienstleister, der handelsnah aufgestellt einen derarti-gen Full Service anbietet. Damit etabliert sich das Unternehmen für immer mehr international agierende Distanzhändler als logischer Partner. www.hermesworld.com

Das E-Commerce-Center an der IfH Institut für Handelsforschung GmbH beschäftigt sich seit dem Jahr 1999 mit dem Online-Handel. Die Online-Experten befassen sich in wissenschaftlichen Studien, Auftragsprojekten und Veranstaltungen mit Fragestellungen unter anderem zu den Themen Multi-Channel, Payment, Mobile und Online-Marketing. Zu den Kunden des ECC gehören sowohl Handelsunternehmen als auch Dienstleister und Her-steller, die von der empirisch basierten Forschung und der praxisrelevanten Beratung der Online-Experten profitieren. Das ECC liefert im Verbund mit den Branchenspezialisten des IFH Köln praxisrelevantes Wissen für die Vorbe-reitung und Absicherung von Unternehmensentscheidungen. Ausführliche Informationen finden Sie unter: www.ecc-handel.de und www.ifhkoeln.de

Sponsor der Studie Erfolgsfaktoren im E-Commerce


1. Name Vorname

Position Abteilung

Telefon* Fax

E-Mail* * Mit der Angabe meiner E-Mail-Adresse und Telefonnummer erkläre ich mich einverstanden, dass

mich Management Forum über diese und weitere Veranstaltungen per E-Mail/telefonisch informiert.

Firma

Straße

PLZ Ort

2. Name Vorname

Position Abteilung

Telefon* Fax



3. Name Vorname – 15%

Position Abteilung

Telefon* Fax



Datum Unterschrift

Kontakt Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH Eschersheimer Landstraße 50, 60322 Frankfurt am Main Tel.: +49 (0) 69 / 24 24 - 47 70 Fax: +49 (0) 69 / 24 24 - 47 99 E-Mail: [email protected] Internet: www.managementforum.com

Veranstaltungsort Hotel Kameha Grand Bonn Am Bonner Bogen 1, 53227 Bonn Tel.: +49 (0) 228 / 4334 5000 Fax: +49 (0) 228 / 4334 5005 E-Mail [email protected] EZ: € 195,- inkl. Frühstück Weitere Hotels finden Sie auf unserer Homepage.

Zimmerreservierung Das Veranstaltungshotel hält bis spätestens 21.12.2012 ein begrenztes Zimmerkontin-gent für Sie bereit. Bitte nehmen Sie die Reservierung direkt im Hotel unter Berufung auf den Kongress „Online Handel 2013“ vor. Kongressgebühr/Anmeldebedingungen Bitte nehmen Sie die Anmeldung auf dem nebenstehenden Vordruck vor. Die Gebühr für diesen zweitägigen Kongress beträgt 1.290,- € zzgl. MwSt. p.P. Nehmen mehr als zwei Personen aus einem Unternehmen am Kongress teil, gewähren wir ab dem drit-ten Teilnehmer 15% Preisnachlass. Die Kongressgebühr enthält die Tagungsgetränke und das Mittagessen. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung fällig, spä-testens jedoch vor Kongressbeginn. Bei schriftlicher Stornierung der Anmeldung wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 50,– erhoben, wenn die Absage spätestens bis 21. Dezember 2012 schriftlich bei Management Forum eingeht. Bei Nichterschei-nen des Teilnehmers bzw. einer Abmeldung nach dem 21. Dezember 2012 wird die gesamte Kongressgebühr fällig. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemel-deten Teilnehmers möglich. Der Veranstalter behält sich Referenten- sowie Themen-änderungen vor.

Datenschutz Sie können der Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung je-derzeit bei der Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH, Eschers-heimer Landstraße 50, 60322 Frankfurt am Main, Telefon: +49 (0) 69 / 24 24 - 47 70, Telefax: +49 (0) 69 / 24 24 - 47 99, E-Mail: [email protected] (verantwort-lich i.S.d. BDSG) widersprechen.

Registrierung Der Kongresscounter ist jeweils eine Stunde vor Kongressbeginn zur Registrierung geöffnet. Als Ausweis für die Kongressteilnahme gelten Namensschilder, die Ihnen am Veranstaltungstag gemeinsam mit den Tagungsunterlagen am Kongresscounter ausgehändigt werden.

○ Ja, hiermit melde ich mich/melden wir uns an zum Top-Jahreskongress „Online Handel 2013” am 23. und 24. Januar 2013 (€ 1.290,- zzgl. MwSt. p. P.)

○ Ja, hiermit melde ich mich/melden wir uns an zum Top-Jahreskongress „Online Handel 2013” am 23. und 24. Januar 2013

Sonderpreis für Händler: 990 €

○ Wir interessieren uns für Sponsoring-/Ausstellungsmöglichkeiten auf dem Top-Jahreskongress „Online Handel 2013”. Senden Sie uns bitte unverbindlich nähere Informationen zu.

○ Ja, als Dankeschön möchte ich kostenlos 3 Ausgaben der „absatzwirtschaft“ inkl. Online-Archiv erhalten. Mit der Übermittlung meiner Daten an den Fach-verlag der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH zum Zwecke der Zustellung bin ich einverstanden. Das Abonnement endet automatisch.

Fax-Anmeldung: 069 / 24 24 - 4799


-

Exklusiv für KongressteilnehmerUnter allen Anmeldungen verlosen wir 6 Exemplare der soeben erschienen Auflage:

No-Line-Handel Gerrit Heinemannwww.gabler.de

Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH Eschersheimer Landstraße 50, 60322 Frankfurt am Main

23. und 24. Januar 2013 · Hotel Kameha Grand, Bonn

Seit 9 Jahren der Kick-off Jahreskongress für die online Handel & e-Commerce Branche

Online Handel 2013

Internet

1002

Seit 9 Jahren der Kick-off Jahreskongress für die online ...€¦ · Seit 9 Jahren der Kick-off...

Documents

Transcript of Seit 9 Jahren der Kick-off Jahreskongress für die online ...€¦ · Seit 9 Jahren der Kick-off...