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Impressum

Für dieses Handbuch behalten wir uns alle Rechte aus dem Urheberrecht vor. Ohne unsere schriftliche Genehmigung ist es nicht gestattet, das Handbuch oder Teile daraus in irgendeiner Form zu vervielfältigen. Für Schäden die durch das Programm SelectionProfessional oder darauf enthaltenen Programmen oder Dateien entstehen, kann keine Haftung übernommen werden. Alle Rechte sind geschützt. Jegliche Vervielfältigung, ganz oder teilweise, ist verboten. Hettich FurnTech GmbH & Co. KG

Gerhard-Lücking-Straße10

D 32602 Vlotho

www.hettich.com

Mai 2012, Printed in Germany

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Inhaltsverzeichnis

1. Katalog Funktionen................................. ................................................................4

1.1 Startbildschirm....................................................................................................4

1.2 Menüfunktionen..................................................................................................5

1.3 Übersicht alle Produktgruppen ...........................................................................6

1.4 Produkte finden im elektronischen Katalog ........................................................7

1.5 Produktliste.........................................................................................................8

1.6 Filter Funktionen.................................................................................................9 1.6.1 Übergeordneter Filter ...................................................................................9 1.6.2 Produktlistenfilter ........................................................................................10

1.7 Produktdetails...................................................................................................11

2. Bestellfunktionen.................................. ................................................................12

2.1 Produkte bestellen............................................................................................12

2.2 Warenkorb........................................................................................................13 2.2.1 Übernahme eines Artikels aus dem Katalog in den Warenkorb..................15

2.3 Bestellzusammenfassung.................................................................................16

2.4 Adressauswahl .................................................................................................17

3. Bestellhistorie .................................... ...................................................................18

3.1 Start der Bestellhistorie ....................................................................................18

3.2 Funktionen der Bestellhistorie ..........................................................................18

4. Einstellungen ...................................... ..................................................................20

4.1 Benutzerverwaltung..........................................................................................20 4.1.1 Eigene Adresse ..........................................................................................20 4.1.2 Lieferadressen............................................................................................20 4.1.3 Händleradresse ..........................................................................................20 4.1.4 Preise hochladen........................................................................................21

4.2 Projektverwaltung .............................................................................................22 4.2.1 Projektübersicht..........................................................................................22 4.2.2 Projekt anlegen oder bearbeiten.................................................................23 4.2.3 Kommissionen ............................................................................................24 4.2.4 Projekt löschen ...........................................................................................24 4.2.5 Projekt auswählen / aktivieren ....................................................................24

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1. Katalog Funktionen

1.1 Startbildschirm

Produkte können im Katalog auf verschiedene Arten je nach Bedarf schnell und einfach gefunden werden.

1 Produktgruppen

Alle Produktgruppen: Zeigt eine grafische Übersicht über die vorhandenen Produktgruppen

In den Auswahllisten sind alle Hauptpunkte der einzelnen Produktgruppen aufgeführt. Wählen Sie eine aus und bestätigen Sie die Auswahl mit dem Button

2 Produkte finden

Hier sind verschiedene Suchmöglichkeiten und der Blätterkatalog hinterlegt

3 Schnellbestellung /-anfrage

Wollen Sie einfach und schnell einen Artikel bestellen, können Sie durch die Angabe der Bestellnummer und der gewünschten Anzahl, diesen direkt bestellen bzw. anfragen.

4 Statusübersicht

Mit der Bestellhistorie haben Sie den Überblick über bereits getätigte

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Bestellungen

5 Einstellungen

Hier können wichtige Benutzereinstellungen eingestellt werden. Zusätzlich können Kommissionen angelegt werden

6 Im Assistentenbereich auf der linken Seite kann das aktuelle Handbuch ausgewählt werden.

1.2 Menüfunktionen

Am oberen Bildschirmbereich befinden sich verschiedene Funktionen.

Geht eine Seite vor / zurück

Startseite Springt zu der Katalog Startseite

Katalog Zeigt die Produktgruppenübersicht des Kataloges an

Suche Zeigt die Suchoptionen an

Warenkorb Öffnet den aktuellen Warenkorb

Merkliste Aufruf der Merkliste: In der Merkliste können häufig verwendete Artikel abgelegt werden, um sie dann schnell in den Warenkorb zu überführen

Einstellungen Springt in den Dialog Einstellungen und zeigt die weiteren Einstellungsmöglichkeiten an

Hilfe Zeigt die Online Hilfe an

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1.3 Übersicht alle Produktgruppen

1 Produktgruppenbilder: Können direkt angewählt werden und steigen in die nächste Produktebene ein

2 Produktgruppenstruktur: Zeigen die einzelnen Produktgruppen in einer Baumstruktur an. Über das + Zeichen kann eine weitere Ebene geöffnet werden

3 Filter Funktion: Details siehe Kapitel 2.4

4 Warenkorbübersicht: Zeigt an, wie viele Produkte gerade im Warenkorb liegen. Wird das Symbol angeklickt, öffnet sich der Warenkorb.

5 Artikelnummernsuche: Durch die Eingabe einer Artikelnummer und die

Bestätigung mit wird das entsprechende Produkt angezeigt

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1.4 Produkte finden im elektronischen Katalog

Es gibt verschiedene Wege, um ein Produkt schnell im Katalog zu finden.

1) Suche über die Produktgruppenstruktur

Die Produktgruppenstruktur ist an den Hettich Papierkatalog „Technik & Anwendung“ angelehnt. Sie finden hier die gleichen Gruppenbezeichnungen vor, z.B. 3.1 Scharniere, 5 Schubkastensysteme etc. Durch das Anklicken des „+“ Zeichens, öffnet sich ein Unterpunkt. Rechts im Fenster erscheinen grafisch die entsprechenden Produktbilder.

2) Suche über die Produktgruppenbilder

Falls Sie sich in der Produktgruppenstruktur von Hettich nicht so genau auskennen, können Sie auch über die Produktbilder zu dem gewünschten Artikel finden. Wählen Sie einfach das entsprechende Bild an, es öffnet sich die nächste Untergruppe, bis Sie letztendlich zur Produktliste gelangen. Gleichzeitig öffnet sich links die entsprechende Produktgruppe.

3) Nutzung der Suchfunktionen

In den Suchfunktionen stehen verschiedene Suchkriterien zur Verfügung:

Schlagwortsuche

Damit haben Sie die Möglichkeit einen Artikel oder eine Rubrik des Hettich Gesamtsortiments über ein Schlagwort zu finden. Geben Sie z.B. den Begriff ‘Auszug’ an, so werden alle Begriffe wie Auszugsführung, Auszug, Auszugsrahmen, Rahmenauszug, Seitenauszug etc. gefunden.

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Schlagwortliste

Zeigt eine Übersicht von A-Z mit den entsprechenden Schlagwörtern an.

Artikelnummernsuche

Sucht die angegebene Artikelnummer und zeigt den Artikel an.

Blätterkatalog

Mit Hilfe des Blätterkataloges können Produkte einfach gefunden werden.

1.5 Produktliste

Die Produktliste ist die letzte Ebene der Produktgruppenstruktur oder der Produktgruppenbilder. Aufgeführt wird eine Liste mit allen Artikeln innerhalb der gewählten Produktgruppe. Die Unterschiede der einzelnen Produkte können aus den Merkmalsinformationen gezogen werden.

Direkt in der Liste können folgende Funktionen ausgeführt werden:

1 In der Übersicht sehen Sie immer auf welcher Produktgruppenebene Sie sich gerade befinden. Die einzelnen Ebenen können mit der Maus angewählt werden

2 Produktdetail: Wählen Sie das Bild an, um weitere Produktinformationen zu erhalten

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3 Aufführung der Produktmerkmale wie Artikelnummer, Verpackungseinheiten

(VPE), Materialeigenschaften

4 Direkte Bestellung: Anwahl des Warenkorbes > Artikel wird in den Warenkorb gelegt

1.6 Filter Funktionen

Es gibt oft Artikel, die sich nur durch ganz bestimmte Eigenschaften unterscheiden. Diese können z.B. die Oberflächenfarbe, ein Bohrabstand oder eine Materialeigenschaft sein. Die Funktion ist optimal, um aus einer langen Produktliste heraus, den geeigneten Beschlag schnell zu finden.

1.6.1 Übergeordneter Filter

Der Filter kann aus den Produktgruppenbildern oder der Produktliste heraus gestartet werden. Erfolgt der Start aus den Produktgruppenbildern, können die Filterkriterien eingeschränkt sein (z.B. nur die Bestellnummer).

Funktionen des Filters

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Vorgehen am Beispiel einer Scharnierauswahl:

1. Suchen Sie sich das gewünschte Merkmal aus, z.B. Öffnungswinkel.

2. Wählen Sie die Suchbedingung aus. ‘Ist gleich’ sucht nach genau dem ausgewählten/eingegebenen Wert. ‘Enthält’ findet auch Teilbegriffe. Bei der Angabe von Material ‘Holz’ würden auch ‘Holz-Edelstahl’, ’Holzdekor’ etc. angezeigt werden.

3. Wählen Sie ‘Filter starten’, um die Suche zu starten.

Mit der Option ‘Zeile hinzufügen’ fügen Sie ein weiteres Merkmal zu. Damit können Sie mehrere Bedingungen miteinander verknüpfen.

1.6.2 Produktlistenfilter

Mit dem Produktlistenfilter kann direkt in der Produktliste nach speziellen Merkmalen gefiltert werden.

Bestellnummer

Hier kann nach einer speziellen Bestellnummer gesucht werden. Es reicht aus, die ersten Ziffern der Bestellnummer anzugeben. Die Liste wird automatisch gefiltert.

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Ist in der Spalte ein Auswahlmenü enthalten, kann nach speziellen Merkmalen der Spalte gesucht werden. So kann beispielsweise über die Auswahl „Distanz 1,5“ nach dieser speziellen Distanz gefiltert werden. Wird die Auswahl wieder auf „Filter“ umgestellt, wird der Filter wieder entfernt.

1.7 Produktdetails

In der Produktdetailübersicht werden alle verfügbaren Informationen auf einen Blick detailliert aufgeführt.

1 Produktbild: Bildinfo des Produktes

2 Artikelbeschreibung: Beschreibt weitere Merkmale des Produktes. Kann für Ausschreibungstexte genutzt werden

3 Merkmale: Zeigt alle Merkmale des Produktes an

4 Zusatzinformationen: Hier werden die entsprechenden PDF Seiten aus dem Technik & Anwendungskatalog aufgerufen.

5 /6 Anfrage /Bestellung: siehe Kapitel 2.2

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7 Zubehör: Hier liegen die entsprechenden Zubehörartikel. Es wird nur das

Zubehör angezeigt, das funktionell zum Hauptartikel passt. Bei einem Schubkasten z.B. werden nur die Führungen mit der entsprechenden Auszugslänge angezeigt.

8 Set: Ein Artikel kann aus mehreren Teilen bestehen, z.B. Abdeckplatten, Schrauben etc. Zur Information werden hier die Inhalte des Sets aufgeführt. Erscheint nur, wenn auch ein Set vorhanden ist.

2. Bestellfunktionen

2.1 Produkte bestellen

Produkte können über das Warenkorbsymbol aus der Produktliste und über den Eintrag ‘in Warenkorb’ aus den Produktdetails in den Warenkorb eingefügt werden.

Beim Einfügen in den Warenkorb öffnet sich ein kleines Fenster. Hier wird die Stückzahl des gewünschten Produktes angegeben.

Bitte beachten Sie: Es hängt von Ihrem Händler ab, ob Sie Stückzahlen oder nur ganze Verpackungseinheiten (VPEs) bestellen können. Dürfen Sie Anbruchsmengen bestell en, wird genau die Stückzahl, die Sie eingegeben haben, bestellt. Es k önnen dabei Anbruchkosten berechnet werden.

Dürfen Sie nur ganze VPEs bestellen, wird automatisch Ihre Bestellmenge auf die nächstmögliche Verpackungseinheit aufgerundet. Beispiel: Es werden 10 Stück Intermat Scharniere eingegeben. Der Katalog rundet auf 50 Stück (=1 Verpackungseinheit) auf.

Im Feld ‘Kommentar’ können Sie noch eine Bemerkung angeben. Diese erscheint später im Warenkorb auf dem Bestellformular. Nach der Auswahl der Stückzahl wählen Sie ‘Hinzufügen’. Es erscheint ein Bestätigungsfenster, dies kann geschlossen werden.

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2.2 Warenkorb

Im Warenkorb werden alle Bestellungen gesammelt. Bitte beachten Sie, dass der Warenkorb nur dann zur Verfügung steht, wenn Sie ein registrierter Benutzer sind. Ansonsten steht Ihnen hier die ‘Anfragefunktion’ zur Verfügung. Drei Schritte führen Sie durch die Bestellung. Der aktive Schritt wird immer dunkelblau hinterlegt.

1 Produkte können bei der Produktauswahl Kommissionen zugeordnet werden. Über die Filterfunktion kann nach diesen Produkten der Warenkorb gefiltert werden. Es werden dann nur diese Produkte bestellt. Der Eintrag „Alle“ zeigt alle Kommissionen ohne Filterfunktion an.

2 Artikelnummer: Anzeige der Artikelnummer (aufsteigend sortiert), Artikelnummern müssen ohne führende Null und ohne Leerzeichen eingegeben werden. Die Artikelnummer kann angeklickt werden, dann erscheint die entsprechende Produktinfo

3 Anzahl: Angabe der Stückzahl (nicht VPEs)

4 Kommission: Hier kann eine Bemerkung oder ein Kommissionsname eingetragen werden.

5 Preis: Der angezeigte Preis bezieht sich auf eine Preiseinheit. Am Ende wird dann der Preis für die entsprechende Anzahl angezeigt.

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6 (Preis) pro (Preiseinheit): Der angezeigte Preis bezieht sich auf eine

Preiseinheit.

Preistyp: (1) Richtpreis, (2) Händlerlistenpreis, (3) individueller Preis

7 Zusatzinformationen

Übernimmt eine Veränderung, z.B. neue Bestellanzahl

Löscht einen Artikel aus dem Warenkorb

8 Informationen zur Schnellbestellung

Artikel können auch direkt in den Warenkorb gelegt werden. Dazu muss einfach die Artikelnummer und eine Bestellanzahl angegeben werden.

Mit der Tab- oder ENTER-Taste auf der Tastatur, kann von einem Eingabefeld in das andere gesprungen werden. Mit der ENTER-Taste im letzten Feld werden die Eingaben in den Warenkorb übernommen. Die gleiche Funktion hat auch das + Symbol.

Es können auch zuerst mehrere Artikel eingegeben und dann zusammen in den Warenkorb übernommen werden. Dabei muss die Eingabe durch zweimaliges Drücken der ENTER-Taste bestätigt werden.

9 Um die Bestellung abzuschließen, müssen die AGBs akzeptiert werden.

Außerdem kann eine globale Lieferkennung für die gesamte Bestellung angegeben werden.

Der Wunschliefertermin kann angegeben werden, um eine Bestellung zu einem bestimmten Zeitpunkt zu erhalten.

Lieferadresse auswählen: Hier können Sie die zu verwendende Lieferadressen auswählen, verändern und ggf. auch abweichende Lieferadressen neu anlegen

10 Mit „Weiter“ gelangen Sie zum nächsten Schritt der Bestellung.

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2.2.1 Übernahme eines Artikels aus dem Katalog in d en Warenkorb

Wird ein Artikel in den Warenkorb gelegt, fragt der Katalog nach der Zuordnung der Kommission. Diese kann in dem Auswahlfenster ausgewählt werden.

Anzeige im Warenkorb

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2.3 Bestellzusammenfassung

In der Bestellzusammenfassung sehen Sie noch einmal alle Artikel, die Adresse und die Gesamtsumme.

Mit der Funktion „Bestellung per Email“ senden Sie die Bestellung zum genannten Empfänger ab.

Ebenso können Sie die Option „Bestellung per FAX“ ausführen. Die zur Verfügung gestellten Bestellmethoden hängen von Ihrem Fachhändler ab.

Sie erhalten per eMail eine Bestätigung Ihrer Bestellung. Diese bestätigt die korrekte Übertragung der Bestelldaten an Ihren Händler.

Sie können alternativ eine Anfrage an den Fachhändler richten. Damit wird keine Bestellung ausgeführt. Dies ist z.B bei besonderen Projekten mit einem höheren Bestellvolumen interessant. Der Fachhändler wird Ihnen dann ein Angebot zukommen lassen.

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2.4 Adressauswahl

Im Warenkorb (Kapitel 2.2) haben Sie die Möglichkeit, die Lieferadresse zu ändern oder eine neue Lieferadresse einzugeben.

1 Bearbeiten der Adressdaten

2 Löschen der Lieferadresse

3 Übernahme der ausgewählten Adresse in die Bestellung

4 Zurück zum Warenkorb

5 Erstellen einer neuen Lieferadresse

6 Weiter zur Bestellübersicht

1 Zurück zur Adressauswahl

2 Speichern der Adressänderung

3 Rücknahme der Adressänderung

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3. Bestellhistorie

3.1 Start der Bestellhistorie

Die Bestellhistorie kann vom Startfenster des Kataloges aus erreicht werden.

In der Bestellhistorie werden alle aus dem Katalog heraus getätigten Bestellungen gesammelt und archiviert.

3.2 Funktionen der Bestellhistorie

1 Übersicht der Bestellungen

Datum: Datum der Bestellung (Übermittlung)

Ihre Bestellnummer: Eindeutige interne ID Kennzeichnung der Bestellung

Händler: Händler bei dem bestellt wurde

Lieferkennung: Eigene Angabe einer Lieferkennung zur Bestellung, z.B. Kundenkommission Bestellwert: Gesamtwert der Bestellposition

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2 Bestellung in den Warenkorb erneut übernehmen. Kann dort

entsprechend abgeändert / ergänzt werden.

Löschen der Bestellposition

Ausgabe der Bestellung als PDF

Ausgabe der Bestellung als CSV / Excel Datei

3 Filter Funktionen

Es können verschiedene Filterkriterien angegeben werden. Zuerst werden die Kriterien ausgewählt und dann über den Button „Filtern“ angewählt.

Ihre Bestellnr. / Lieferkennung: Suchmöglichkeit nach dem entsprechenden Eintrag aus der Auswahlliste

Von / Bis: Hier kann der Suchzeitraum eingeschränkt werden

Artikel Nr.: Suche nach einer Artikel Nummer die in einer Bestellung vorhanden ist

Bestellsumme: Hier wird die gesamte Bestellsumme aller angezeigten Bestellungen aufgeführt. Ist ein Filter angewendet worden, ist hier nur entsprechend das gefilterte Ergebnis berücksichtigt

4 Filtern: Startet die Suche nach den angegebenen Filterkriterien

Zurücksetzen: Setzt die Suchfilter zurück und zeigt alle Bestellungen wieder an

5 Alle Bestellungen exportieren

Exportiert alle sichtbaren Bestellungen im CSV Format

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4. Einstellungen

Die Einstellungen können vom Startfenster des Kataloges aus erreicht werden.

Anschließend kann zwischen Benutzerverwaltung und Kommissionen ausgewählt werden.

4.1 Benutzerverwaltung

4.1.1 Eigene Adresse

Hier kann die eigene Firmenadresse angepasst werden. Die Adresse kann über das

Symbol bearbeitet werden. Die Firmenadresse ist für die Lieferung der Bestellungen wichtig.

4.1.2 Lieferadressen

Sie können eine abweichende Lieferadresse angeben. Diese kann im Warenkorb als Lieferadresse ausgewählt werden. Es können mehrere Lieferadressen ausgewählt werden.

4.1.3 Händleradresse

Hier können Sie die Adresse Ihres Händlers angeben. An diesen Händler werden dann Ihre Bestellungen geschickt, die Sie mit SelectionProfessional zusammen stellen.

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4.1.4 Preise hochladen

Hier können Sie Ihre Preisliste als Datei einlesen. Diese Datei wird Ihnen als Datanorm- oder CSV-Datei von Ihrem Händler zur Verfügung gestellt. Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler und fordern eine Preisdatei für SelectionProfessional an.

Nach dem Einlesen werden Ihre Preise in der Gruppen- und Produktansicht, sowie beim Bestellvorgang angezeigt.

Um die Preisdatei einzulesen, tragen Sie bitte Pfad und Dateinamen in das Feld „Auswahl der Preisliste“ ein. Alternativ kann die Preisdatei über den Button „Browse...“ ausgewählt werden.

Anschließend muss der Dateityp entsprechend des Typs der Preisdatei eingestellt werden.

Nach dem Eintragen der Preisdatei und dem Auswählen des Dateityps, wird das Einlesen über den Button „Import starten“ gestartet.

Preisliste löschen

Wenn eine Preisdatei eingelesen wurde, kann mit dieser Funktion die Preisliste wieder gelöscht werden.

Preisliste anzeigen

Wenn eine Preisdatei eingelesen wurde, kann mit dieser Funktion die eingelesene Preisliste angezeigt werden. Dadurch können Sie überprüfen, welchem Artikel welcher Preis zugeordnet ist.

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Währung auswählen

Die Preisdatei wird immer mit der Landeswährung ausgeliefert. In einigen Fällen ist es notwendig, diese Währung zu ändern.

Um die Währung zu wechseln, tragen Sie bitte den richtigen Währungskurs und das entsprechende Währungskürzel im Bereich „Währung auswählen“ ein. Anschließend starten Sie den Prozess über den Button „Währung setzen“.

Bitte beachten Sie, dass beim Wechseln der Währung die Warenkörbe geleert werden.

4.2 Projektverwaltung

Mit Selection Professional machen wir es Ihnen leichter Ihre Projekte zu verwalten. Sie können einzelne Aufträge einem Kunden oder Projekt zuordnen und haben so jederzeit die Daten und Aufträge zum jeweiligen Projekt griffbereit. Folgende Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

Projekte anlegen oder bearbeiten

Projekt auswählen

Projekt löschen

Kommissionen anlegen oder bearbeiten

4.2.1 Projektübersicht

Nach dem Wechseln in die Projektverwaltung wird die Projektübersicht angezeigt. Hier sind alle bereits angelegten Projekte aufgelistet.

Die Projektübersicht beinhaltet eine Reihe von Funktionen:

- Erzeugen von Projekten

- Bearbeiten von Projekten

- Bearbeiten / Anlegen von Kommissionen

- Löschen von Projekten

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- Aktivieren von Projekten

4.2.2 Projekt anlegen oder bearbeiten

Um ein neues Projekt anzulegen, wird im Feld „Neues Projekt“ der Name des Projektes eingetragen und über den Button „erzeugen“ gespeichert. Anschließend erscheint ein neuer Eintrag in der Projektübersicht.

Jetzt kann diesem Projekt, über den Button „Bearbeiten“ in der Spalte „Bearbeiten“, eine genauere Beschreibung, sowie ein Datum und der zuständige Bearbeiter, zugeordnet werden.

Projektname: Hauptname des Projektes

Projektbeschreibung: Notizen zum Projekt

Projektdatum: Anlagedatum des Projektes

Bearbeiter: Kürzel, oder Name des Projektverantwortlichen

Nachdem die Projektdaten eingegeben wurden, muss das Projekt über „Speichern“ gespeichert werden. Es können beliebig viele Projekte angelegt werden.

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4.2.3 Kommissionen

Ein Projekt kann in mehrere Kommissionen unterteilt werden. Um neue Kommissionen anzulegen oder vorhandene Kommission zu bearbeiten, muss über den Button „Bearbeiten“ in der Spalte „Kommissionen“ in den Bereich Kommissionen gewechselt werden.

Kommissionen können genutzt werden, um Artikeln bei der Einordnung in den Warenkorb eine Zuordnung zu geben. Diese Zuordnung wird dann im Warenkorb wieder angezeigt.

Sie können beliebig viele Kommissionen anlegen. Mit der Ampelfunktion grün / rot können Sie angeben welches die aktive Kommission ist. Diese wird dann immer als erstes vorgeschlagen.

4.2.4 Projekt löschen

Projekte, die nicht mehr aktuell sind, können gelöscht werden. Dies machen Sie ebenfalls beim entsprechenden Projekt über den Punkt „Löschen“.

4.2.5 Projekt auswählen / aktivieren

Sie können zwischen verschiedenen Projekten wechseln. Dazu klicken Sie bitte in der Spalte „Aktiv“ den entsprechenden Punkt an. Das aktive Projekt ist mit einem grünen Punkt markiert.