Seminare und Programme 2018Geschäft aufbauen. 75 MARKETING, INNOVATION, INTERNET 76...

DIE BUSINESS SCHOOL FÜR FÜHRUNGSKRÄFTEwww.zsom.ch

Seminare und Programme 2018MANAGEMENT WEITERBILDUNG

QUALITÄT.FÜR DIE PRAXIS.

25 JAHRE ERFAHRUNG.

Die Business School für Führung und FührungskräfteZürich School of ManagementUntere Dorfstrasse 2, CH-8700 Küsnacht / ZürichTelefon +41 (0)44 913 15 88 | [email protected] +41 (0)44 913 15 81 | www.zsom.ch

www.zsom.ch

EDITORIAL

Zürich School of Management ist die Business School

für Führung und Führungskräfte. Im Zentrum unse-

rer Aktivitäten steht die Frage nach richtigem und

gutem Management: «Was zeichnet erfolgreiche

Unternehmens- und Menschenführung aus? Welche

Fähigkeiten und Kernkompetenzen benötigt eine

Führungskraft, um den Beruf des Managers und Lea-

ders erfolgreich und nachhaltig ausüben zu können?

Wie schafft man es, dass unternehmerisches Denken

und Verhalten eingebracht werden?» Unsere Semi-

nare, Lehrgänge und Studienprogramme vermitteln

das beste Wissen zu den drei entscheidenden Berei-

chen eines nachhaltig erfolgreichen Managements:

● Die Kunst, eine Organisation oder einen

Teilbereich auf Erfolg auszurichten

(Unternehmensführung)

● Die Fähigkeit, Menschen für gemeinsame

Resultate zu begeistern

(Sozialkompetenz und Menschenführung)

● Die Gabe, Geschäftsideen zu entwickeln

und daraus gute Geschäfte zu machen

(Geschäftstüchtigkeit und Unternehmertum)

Seit vielen Jahren bieten wir hierzu erstklassiges

Wissen. Mit dem Anspuch, Wissenschaft und Praxis

zu vereinen. Mit dem Ehrgeiz, führend in Qualität,

Innovation und Umsetzungsnutzen zu sein. Wir

freuen uns, Ihr Partner für Exzellenz im Management

zu sein.

Dr. Rolf Specht

Mitglied der Geschäftsleitung

● EXECUTIVE EDUCATION● FÜHRUNGSKRÄFTE● EMERGING LEADERS● NACHWUCHSMANAGER● OFFENE PROGRAMME● INHOUSE ● DIPLOMZERTIFIKATE● COACHING● WORKSHOPS● CONSULTING

FÜR IHRE PERSÖNLICHEWEITERBILDUNG.. .


25 JAHRE ERFAHRUNG.

INHALT 8 EXECUTIVE LEADERSHIP

9 Leadership Seminar für Executives10 Change Management Seminar11 Führung im digitalen Zeitalter12 Advanced Leadership Programm14 Corporate Leadership Programm

16 FÜHRUNG, FÜHRUNGSVERHALTEN

17 Mitarbeiterführung & Leadership18 Advanced Leadership – Führungsverhalten &

Führungserfolg19 Führungsseminar für jüngere Führungskräfte20 Mit Gelassenheit zu mehr Führungserfolg21 Intensivprogramm Führung & Führungs-

persönlichkeit22 Führung, Auftreten & Kommunikation

24 PERSÖNLICHE & SOZIALE KOMPETENZEN

25 Die souveräne Führungskraft26 Selbstmanagement & persönliche Effektivität27 Auftreten & Wirken – Mit Persönlichkeit zum Erfolg28 Kommunikation & Verhandlungsführung für

Führungskräfte29 Entscheidungsstärke & Handlungskompetenz30 Führen & kommunizieren mit Persönlichkeit

31 EXECUTIVE MANAGEMENT

32 Executive General Management Programm34 CEO & Geschäftsführer Seminar36 Konzernstrategie & finanzielle Führung38 Strategische Unternehmensführung,

Wachstum & finanzielle Resultate39 Rentabilität & Profitabilität sichern & steigern40 Holding- & Konzernleitungsseminar

41 GENERAL MANAGEMENT

42 General Management Programm (GMP)44 Advanced Management Programm46 General Management Seminar für Führungskräfte47 General Management für Nicht-Betriebswirte48 Accelerating Managerial Effectiveness50 Profit Center Management52 High Performance Management Programm

53 DIGITALISIERUNG, PROZESSMANAGEMENT & IT

54 Digital Management Programm56 Neue Geschäftsmodelle entwickeln & umsetzen57 Ein Online-Business aufbauen & vermarkten58 Das dynamische, agile Unternehmen60 Das Operating Model – Die neue Struktur61 Schneller & effizienter als die Konkurrenz

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62 STRATEGIE, STRUKTUR, UMSETZUNG

63 Strategisches Management Seminar für Executives 64 Strategie & Change Management Programm 66 Implementierungsstärke – Wirkungsvoll umsetzen 67 Strategie, Struktur- & Prozessoptimierung 68 Strategieprogramm für Führungskräfte

69 BUSINESS DEVELOPMENT, START-UPS

70 Advanced Strategy – Wachstum, Geschäfts-modelle & Digitalisierung

71 Von der Geschäftsidee zum erfolgreichen Geschäft 72 Accelerating Growth Programm 73 Startup-Business. Startup-Kultur. 74 Das alte Geschäft verteidigen. Das neue

Geschäft aufbauen.

75 MARKETING, INNOVATION, INTERNET

76 Intensivprogramm Marketing & Vertrieb 78 Marketing Management für Führungskräfte 79 Marktorientierte Unternehmensführung 80 Online Marketing & Internet Business für

Führungskräfte 82 Ganzheitliches Produktmanagement

83 VERKAUF, VERTRIEB & SALES

84 Erfolgreiches Vertriebs- & Verkaufsmanagement 86 Strategisches Verkaufsmanagement 87 Sales Exzellenz – Verkaufs & Vertriebstraining für

Führungskräfte 88 Lehrgang für Verkaufs- & Vertriebsleiter 89 Vertrieb heute & morgen

90 FINANZIELLE FÜHRUNG, CONTROLLING

91 Grundlagen der finanziellen Führung 92 Finanzmanagement für Executives 93 Strategisches Business Management 94 Finanzielle Führung & Controlling Programm 95 Wachstum finanzieren 96 Controlling für Manager 97 Finanzierungs- & Anlageentscheidungen für

Führungskräfte 98 Mergers & Aquisitions: Kauf, Verkauf und Fusion100 Advanced Finance – Rentabilität & Steuerung

101 JUNIOR MANAGEMENT PROGRAMME

102 Junior Management Programm (JuMP)104 Mini-MBA Programm106 Führungsprogramm für Juniors108 Management Entwicklungs-Programm110 Intensivprogramm Betriebswirtschaft & Führung112 General Management Seminar für den

Führungsnachwuchs

113 INSTITUT FÜR FAMILIENUNTERNEHMEN, UNTERNEHMER-SEMINARE

114 Familienunternehmen erfolgreich führen115 Unternehmer-Programm116 Entwickeln der Eigner-Vision

118 INTERNATIONAL MANAGEMENT EDUCATION (ENGLISH)

119 Excellence in General Management120 Senior Executive Seminar122 International Management Program (IMP)124 Junior Management Program (JuMP)126 Strategic Management for Executives127 Advanced Strategy & Business Development128 Strategic Business Management129 Excellence in Marketing Management130 Modern Product Management131 Strategic Sales Management132 Financial Management for Executives134 Essentials of Finance for Managers135 Advanced Leadership136 Emerging Leader Development Program137 The Leadership Advantage138 Leading with Personality – Playing to Your Strengths139 Successful Negotiation, Effective Communication

& Lasting Influence140 Developing Strong Decision-Making Skills

141 MASTER M.A, DIPLOM-ZERTIFIKATE

142 Master of Entrepreneurship M.A.144 CEO Diplomzertifikat ZSOM146 General Manager Diplomzertifikat ZSOM148 Diplomzertifikat Entrepreneurship ZSOM150 Business Development Manager/in

Diplomzertifikat ZSOM152 Marketing- & Verkaufsleiter/in

Diplomzertifikat ZSoM154 Produkt-Manager/in Diplomzertifikat ZSOM156 Teamleiter/in Diplomzertifikat ZSOM

158 INHOUSE WORKSHOPS & SOLUTIONS (AUSZUG)

159 Wachstum durch neue Geschäfte160 Rentabilität verbessern161 Ausgewählte Beratungsprodukte

162 Administration, Anreise, Unterkunft163 Anmeldekarten

Zürich School of ManagementUntere Dorfstrasse 2, CH-8700 Küsnacht / ZürichTelefon +41 (0)44 913 15 88 | [email protected] +41 (0)44 913 15 81 | www.zsom.ch

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DIE ZÜRICH SCHOOL OF MANAGMENT BIETET AKTUELLES MANAGEMENT WISSEN FÜR DIE PRAXIS

ZÜRICH SCHOOL OF MANAGEMENT DANK WISSEN ZU RESULTATEN.. .


Management Weiterbildung

Seminare und Programme

für Top Management, Exe-

cutives, Führungskräfte und

Führungsnachwuchs.

InternationalPrograms (Englisch)

Weiterbildung in Zürich, Lu-

zern, Boston, Shanghai oder

London? Wir bieten Ihnen

Seminare und Programme in

englischer Sprache.

Master, Zertifikats- Programme

6–24 monatige berufsbe-

gleitende Management-

Weiterbildung, mit Quali-

fikation für eine bestimmte

Management Funktion.

Workshops – Inhouse & Solutions

Firmenspezifisch. 2 Tage.

Zuerst Seminar. Dann

Workshop mit Lösungs-

ansätzen.

SEITE 9 BIS 116 SEITE 118 BIS 140 SEITE 141 BIS 157 SEITE 158 BIS 161

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EXECUTIVE LEADERSHIP

Firmenspezifische Inhouse-Durchführungen auf Anfrage: [email protected] · Telefon +41 (0)44 913 15 88

KONZEPTSie sind eine erfolgreiche Führungskraft mit Erfahrung in der

Führung eines Bereichs, einer bedeutenden Organisationsein-

heit, allenfalls sogar der ganzen Unternehmung. Das gekonn-

te Führen ist für Sie Tagesgeschäft und nimmt den Grossteil

Ihrer Zeit ein: Permanent kommunizieren Sie mit Mitar-

beitern, setzen Ziele, gehen Sie mit gutem Beispiel voran.

Dennoch wissen und akzeptieren Sie, dass sie Ihre Leaderqua-

litäten nur erhalten und kontinuierlich zu steigern vermögen,

wenn sie ihr Tun und Verhalten ständig hinterfragen, auf den

neuesten Stand bringen und den daraus gewonnenen Er-

kenntnissen Führungsstrategien entwickeln. Hier setzt dieses

4-tägige Seminar an.

Executive Leadership ist jedoch mehr als Führung und

Führungsverhalten. Es beinhaltet auch Führen jenseits der

klassischen Führungslehre und beginnt dort, wo es darum

geht, eine Vielzahl von Menschen auf gemeinsame Resultate

auszurichten. Dazu gehört zum einen ein vertieftes Verständ-

nis über die Art und Weise, wie Führung in einer Organisa-

tion mit mehreren Hierarchiestufen funktionieren kann; wie

direkte und indirekte Führung zusammenwirken; wie man

Führungskräfte führt, dynamisiert und auf Leistung ausrich-

tet. Je grösser die Organisation, umso schwieriger ist es, als

Leader auf den Einzelnen einzuwirken. Dennoch müssen Sie

dies erreichen, um Ihre volle Wirkung zu erzielen. Welche

Instrumente und Methoden stehen dafür zur Verfügung? Wie

müssen Sie eingesetzt werden? Was sollten Sie auf keinen

Fall tun? Wir zeigen an diesem Seminar, wie Executives ihre

Wirkung als Leader weiter ausbauen können.

WARUM TEILNEHMEN?Wie schafft man es, den Wirkungsgrad einer Vielzahl von

Mitarbeitern in einer Organisation laufend zu verbessern und

auf Dauer hoch zu halten? Was braucht es, um über einen

langen Zeitraum Motivation und Arbeitsklima hoch zu halten

und daraus exzellente Resultate abzuleiten? Wie kommuni-

ziert man wirksam und geht man produktiv mit Wandel um?

Wie kommt es, dass einige Unternehmen eine faszinierende

Wirkung auf die besten Talente ausüben, andere ihre Leis-

tungs- und Hoffnungsträger an die Konkurrenz verlieren? Wie

kann man sein Führungsverhalten optimieren? Wie geht man

produktiv mit Stress und Konfliktsituationen um? Solche und

ähnliche Fragen stellen sich jeder Führungskraft mit umfas-

sender Ergebnisverantwortung immer wieder. Dieses Seminar

gibt Gelegenheit, dazu die richtigen Antworten zu erhalten.

TEILNEHMENDE

Executives, Geschäftsführer, Leiter/innen von bedeutenden

Bereichen und Funktionen, Verantwortliche für grössere Un-

ternehmenseinheiten, Führungskräfte mit Erfahrung

THEMEN ● Führungsherausforderungen und Leadership-Kompetenzen

● Führungswirkung aktiv gestalten

● Führungskräfte führen

● Die Unternehmenskultur als Variable professionell

steuern und managen

● Führen durch Persönlichkeit

● Die Optimierung des Einfluss-Prozesses zwischen

Chef und Mitarbeiter

● Die gekonnte Balance zwischen Emotionalität und

Rationalität in der Führung

● Der Umgang mit Macht und Konflikten als Führungskraft

● Das eigene Führungsverhalten optimieren

● Die Erhöhung meines Wirkungsgrades: der eigene

Führungsstil

● Diversität im Sinne des Stärkenansatzes für das

Unternehmen nutzen, Mitarbeiter fördern

● Persönlichkeitsentwicklung: «Feedback is the

breakfast of Champions»

● Kommunikation als Führungsinstrument einsetzen

● Work-life-Balance: Wie schaffe ich es, parallel berufli-

chen und privaten Erfolg unter einen Hut zu bringen?

● Change Management

L E A D E R S H I P S E M I N A R F Ü R E X E C U T I V E S

DURCHFÜHRUNGEN

Seminarsprache Deutsch

Nr. Ort Datum

ZS 2118 Tegernsee 26. Feb. – 01. März 2018

ZS 2128 Brunnen 10. – 13. April 2018

ZS 2138 Tegernsee 14. – 17. Mai 2018

ZS 2148 Köln 03. – 06. September 2018

ZS 2158 Berlin 26. – 29. November 2018

Seminarsprache Englisch

Nr. Ort Datum

ZS 2118-E Luzern 16. – 19. April 2018

ZS 2128-E Hamburg 24. – 27. April 2018

ZS 2138-E Tegernsee 18. – 21. Juni 2018

ZS 2148-E Davos 19. – 22. November 2018

ZS 2158-E Luzern 27. – 30. November 2018

Seminargebühr: CHF 4.900.- / Euro 4.500.-* zzgl. Mwst. Dauer: 4 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs21 oder Anmeldekarte Seite 163

* Rechnungsstellung in EUR möglich (abhängig vom aktuellen Tageskurs)

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KONZEPTDas einzig Beständige ist der Wandel. Doch Patentrezepte

für den Umgang mit Veränderungen gibt es nicht. Wie ge-

konntes Change Management im Alltag oder auch im Licht

von Umbrüchen und Digitalisierung aussehen kann, zeigt

das 3-tägige Change Management Seminar.

NUTZEN ● Sie verstehen, was gutes Change Management leisten

muss, um Strategien erfolgreich zu implementieren ● Sie lernen, wie Sie ein Unternehmensethos etablieren

können, das Wandel als Chance begreift und mit Verän-

derungen verantwortlich und konstruktiv umgeht ● Sie erfahren, wie Sie Ihre Mitarbeiter auch in schwierigen

Zeiten «bei der Stange halten» ● Sie lernen, wie Sie Veränderungen systematisch planen

und implementieren ● Sie erkennen, wie Sie Ihr Unternehmen systematisch

auf aussergewöhnliche – auch extern initiierte –Change

Prozesse wie Fusionen und Restrukturierungen vorberei-

ten und durch diese hindurchführen

TEILNEHMER/INNEN ● Führungskräfte, Projektleiter und Umsetzer, die Manage-

ment-Verantwortung tragen und mit Hilfe von Mitarbei-

tern und Teams Veränderungen erfolgreich umsetzen

möchten ● Führungskräfte mit Executive Verantwortung – z.B. Ge-

schäftsführer oder Unternehmer, die ihre Unternehmung

oder Organisation auf grundlegende Veränderungen

vorbereiten wollen oder aber in ihrem Unternehmen

eine «Kultur der Flexibilität» schaffen möchten

THEMENChange Leadership – die wichtigsten Erkenntnisse

● Die Führungskraft als Visionär, Diagnostiker, Zielgeber ● Der Blick aufs Ganze ● Glaubwürdigkeit und Kommunikation im Wandel ● Konflikt- und Krisenmanagement ● Der Faktor Macht

Menschen im Veränderungsprozess ● Typische Denkmuster bei Mitarbeitern ● Umgang mit Widerständen, Beteiligung ermöglichen ● Motivation schaffen, Anreize setzen ● Die eigene Person als erfolgreicher Change Manager

Die Organisation als lebendiges Ganzes ● Systemverhalten verstehen und gestalten ● Die agile und flexible Organisation als Ziel ● Auswirkungen von Veränderungen auf die Unterneh-

menskultur ● Wie flexibilisiert man Strukturen und Hierarchien? ● Umgang mit sich auflösenden Unternehmensgrenzen ● Veränderungserfolg messbar machen

Veränderungsprozesse: Methoden und Tools ● Kritische Erfolgsfaktoren, Implementierungsbarrieren ● Bewährte Vorgehensweisen, Change Tools ● Die Bestimmung von Change Agents ● Kontinuierliche Kommunikation und Information ● Leuchtturm-Projekte ● Veränderungsprojekte auf Erfolgskurs bringen ● Typische Fehler, Erfolgsbeispiele

C H A N G E M A N A G E M E N T S E M I N A R

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 1618 Bonn 19. – 21. Februar 2018

ZS 1628 Luzern 23. – 25. April 2018

ZS 1638 Köln 10. – 12. September 2018

ZS 1648 Berlin 10. – 12. Dezember 2018



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KONZEPTKompetente Führung ist einer der wichtigsten Erfolgsfakto-

ren im Management. Das ist unbestritten, doch was braucht

es, um wirklich effektiv im digitalen Zeitalter zu führen und

gestalten? Digitalisierung oder Industrie 4.0 haben einen

grossen Einfluss auf Strategien, Geschäftsmodelle und

Strukturen, kein Zweifel. Der aber noch grössere Einfluss

liegt in den Bereichen Führung und Systeme, denn der

Faktor Mensch gewinnt an Bedeutung: Offenheit, Netzwer-

ke und Beweglichkeit statt fixer Strukturen und Prozesse,

Team arbeit statt Abteilungsdenken, Coaching und lösungs-

fokussierte Führung statt Befehle, u.v.m.

Welche persönlichen Fähigkeiten und Haltungen sind nötig,

um in dieser digitalen Welt das Beste aus einer Organisation

oder Organisationseinheit herauszuholen? Wie hält man die

Motivation hoch und erzielt gleichzeitig exzellente Resul-

tate? Wie bleibt man als Arbeitsgeber attraktiv für jüngere

Leistungsträger, wie kann man Sinn stiften und die Ver-

einbarung von Beruf und Freizeit fördern? Dieses 2-tägige

Führungsseminar gibt wichtige Antworten und Impulse zu

diesen zukunftsentscheidenden Führungs- und Gestaltungs-

aufgaben.

TEILNEHMER/INNENTeilnehmende sind erfahrene Führungskräfte wie Geschäfts-

führer, Bereichs- und Abteilungsleiter, Verantwortliche für

grosse Projekte und leistungsorientierte Teams, Personal-

verantwortliche und Entscheider, die kontinuierlich an ihrer

Kompetenz arbeiten und neue Werkzeuge und Impulse für

ihre Führungs- und Gestaltungsaufgabe im digitalen Zeital-

ter erhalten möchten.

NUTZENDie Teilnehmenden wollen sich mit den wichtigsten Aspekten

effektiver Führung im digitalen Zeitalter vertraut machen,

um das, was für ihre Führungssituation verwertbar ist, her-

auszufiltern und produktivitätssteigernd anzuwenden. Dazu

gehören u.a.: ● das Denken und die Kultur im Unternehmen verändern

und für das digitale Zeitalter anpassen ● mehr Engagement und Flexibilität für gemeinsame

Zielerreichung ● Mitarbeiter für die Zukunft und Neues begeistern und

als Arbeitgeber attraktiv bleiben ● Standortbestimmung: Wo stehe ich als Führungskraft in

Bezug auf die zukünftigen Herausforderungen?

THEMENSCHWERPUNKTEFühren im digitalen Zeitalter

● Was ist neu? Die Herausforderungen ● Führen und gestalten ● Der Weg zum Wandel

Mitarbeiterführung ● Die eigene Person: welche Kompetenzen und Fähig-

keiten benötige ich in meiner Führungs-Toolbox? ● Gesunde Führung in einer Always-on-Arbeitskultur ● Führung im Netzwerk, Führen auf Distanz, Führen von

Führungskräften ● Aufbau einer digitalen Arbeitskultur ● Innovation und Kreativität fördern, mehr Verantwortung

für den Einzelnen

Digitalisierung und Systemgestaltung ● Den eigenen Verantwortungsbereich formen, Agilität

herstellen ● Sinn und Orientierung stiften, mit Unklarheit umgehen ● Schlüsselstellen richtig besetzen, Arbeitgeberattraktivität

und die Rolle von HR ● Belohnungs- und Sanktionsmechanismen bewusst

einsetzen ● Digitale und virtuelle Organisationsformen

Lenkung und Steuerung ● Die Eingriffs-Optionen, und wie sie sich auswirken ● Lenkungsmassnahmen zur Veränderung von Denken

und Kultur ● Steuerung von Unternehmertum, der Umgang mit

Wandel ● Begeisterung für gemeinsame Zielerreichung erreichen

F Ü H R U N G I M D I G I TA L E N Z E I TA LT E R

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 1518 Luzern 26. – 27. Februar 2018

ZS 1528 Zürich 18. – 19. Juni 2018

ZS 1538 Luzern 22. – 23. Oktober 2018



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KONZEPTLeadership war schon immer der entscheidende Unterschied

zwischen erfolgreichen und weniger erfolgreichen Unter-

nehmen. Denn: Eingebettet in Hierarchie und Prozessab-

läufe, braucht es besondere Fähigkeiten, um als Leader die

gewollte Wirkung zu erzielen.

Teil 1: Leadership für Executives. 4 Tage.

Teil 2: Change-Management. 3 Tage.

WARUM TEILNEHMEN? ● Sie wollen Ihre Führungs- und Veränderungskompetenz

anhand aktueller Erkenntnisse der Führungslehre über-

prüfen und aktualisieren ● Sie wollen sich intensiv mit ihrem eigenen Potential

auseinandersetzen und suchen Stellhebel, die ihre

Leistungsfähigkeit verbessern ● Sie wollen erprobte Führungsinstrumente, Methoden

und Verhaltensweisen weiter trainieren ● Sie suchen nach Impulsen, um Mitarbeiter zu dynamisie-

ren und verstärkt auf gemeinsame Resultate auszurichten ● Sie wollen produktiv mit Wandel und Konfliktsituationen

umgehen ● Sie stehen vor neuen Führungsaufgaben und wollen sich

systematisch auf die neue Aufgabe optimal vorbereiten

TEILNEHMER/INNEN ● Executives und obere Führungskräfte ● Führungskräfte mit umfassender Führungsverantwortung ● Führungskräfte und Spezialisten mit langjähriger Erfah-

rung und Erfolgsausweis ● Verantwortliche bedeutender Projekte ● Leiter(innen) von bedeutenden Funktionen

THEMENDie eigene Rolle als Leader kennen

● Führen als Management Disziplin ● Die Bedeutung von Leadership für die eigene Funktion ● Den eigenen Wirkungsgrad als Führungskraft steigern

Handlungsspielräume für Führungsleistung im eigenen Unternehmen

● Oberste Leitplanken als Vorgaben ● Die Auswirkungen der Unternehmens-Kultur ● Führungsrichtlinien und Führungsprinzipien ● Das gewünschte Mass an Unternehmertum und

Dynamik

Die Herausforderungen an die eigene Führungsleistung ● Die persönliche Karriere-Vision als Treiber ● Das persönliche Werte-System ● Die Werte des Unternehmens ● Die Unternehmens-Strategie als Vorgabe ● Der geforderte Beitrag ● Stabilität und Wandel: Wie viel Veränderung ist nötig? ● Qualität der Mitarbeiter

Best Practices für Leadership ● Was gute Führungsleistung bewirkt ● Warum erfolgreiche Leader bessere Resultate erzielen ● Wie sie dabei vorgehen ● Beispiele aus der Praxis

Was will ich erreichen? ● Persönliche und berufliche Mehrjahres-Ziele festlegen ● Bereitschaft zu persönlichem Ressourcen-Einsatz definieren ● Unternehmens- und persönliche Ziele in Übereinstim-

mung bringen ● Das notwendige persönliche Netzwerk auf- und ausbauen

Die eigenen Führungs-Qualitäten ● Schwerpunkte bilden, Prioritäten setzen ● Führen der eigenen Person: Immer wieder neu zu erfinden ● Die richtigen Mitarbeiter aufbauen ● Eigene Stärken als Führungskraft bewusst ausspielen

Ungenutzte Leistungsreserven nutzen ● Mehr delegieren ● Wichtiges von Unwichtigem unterscheiden ● Widerstände umlaufen oder abbauen ● Blockaden im Kopf lösen ● Leistungsreserven bei Mitarbeitern identifizieren und

nutzen

Mitarbeiter zum Erfolg führen ● Motivation und Arbeitszufriedenheit ● Die Pflicht zur Leistung einfordern ● Potenziale der Mitarbeiter erkennen und fördern ● Instrumente der Einflussnahme ● Stellen richtig besetzen ● Mindestspielregeln, Standards und Grundsätze vereinbaren ● Der Umgang mit den Zeitressourcen der Mitarbeiter

A D V A N C E D L E A D E R S H I P P R O G R A M M

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Teams bewegen ● Einstellung der Mitarbeiter zu Wandel und Veränderung

kennen und steuern ● Einstellung zu Gewinn- und Ergebnisorientierung

erfassen und lenken ● Führen von Teams: die Erfolgsfaktoren ● Gefahren der Teamarbeit für die Arbeitsproduktivität

kennen und vermeiden

Die Organisation lenken ● Die Steuerung eines komplexen Systems ● Führungs-Modelle als Orientierungshilfe ● Das persönliche Führungsmodell als Basis für die

Gestaltung der Organisation ● Steuern und Lenken als Leader einer grösseren

Organisation

Fokussieren auf Resultate ● Die Leistung der Kopfarbeiter bemisst sich nicht nach

Präsenz und Arbeitszeit ● Was zählt – sind Resultate ● Welche Resultate? Die Vorgabe von Richtung und mess-

barem Erfolg ● Mitarbeiter, Teams und Organisation auf ehrgeizige Ziele

ausrichten

Beziehungsmanagement ● Pflege zwischenmenschlicher Beziehungen ● Training eines authentischen Verhaltens ● Aus Gegnern im Unternehmen Fans, engagierte Mitstrei-

ter oder zumindest deeskalierte Neutrale machen ● Das eigene Beziehungsumfeld im und ausserhalb des

Unternehmens pflegen

Kommunikaton als Leadership- Instrument ● Gekonnt kommunizieren in unterschiedlichen

Führungssituationen ● Kommunikation zu einer persönlichen Stärke entwickeln ● Führen durch Kommunikation

Konfliktmanagement, Verhalten in schwierigen Situationen

● Persönliche oder systembedingte Konflikte? ● Konflikte erkennen und thematisieren ● Die positive Kraft der Konflikte nutzen ● Die destruktive Kraft der Konflikte vermeiden ● Soziale Kompetenz als Voraussetzung zur Konfliktlösung ● Miteinander reden – die einige Chance, persönliche

Animositäten aufzulösen

Change Management ● Veränderungen erfolgreich managen – neueste

Erkenntnisse ● Psychologie von Veränderungen ● Change und Macht ● Typische Phasen, Verantwortungen, Arbeitspakete ● Veränderungsprozesse richtig planen und managen ● Die eigene Person als erfolgreicher Change Manager ● Tools und Best Practices aus der Praxis

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 3118 Teil 1: Tegernsee 26. Feb. – 01. März 2018

Teil 2: Luzern 23. – 25. April 2018

ZS 3128 Teil 1: Luzern 05. – 08. März 2018


ZS 3138 Teil 1: Brunnen 10. – 13. April 2018


ZS 3148 Teil 1: Tegernsee 14. – 17. Mai 2018

Teil 2: Köln 10. – 12. September 2018

ZS 3158 Teil 1: St. Gallen 04. – 07. Juni 2018


ZS 3168 Teil 1: Köln 03. – 06. September 2018


ZS 3178 Teil 1: Köln 03. – 06. September 2018

Teil 2: Berlin 10. – 12. Dezember 2018

ZS 3188 Teil 1: Berlin 26. – 29. November 2018


Seminargebühr: CHF 7.600.- / Euro 6.900.-* zzgl. Mwst. Dauer: 4 + 3 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs31 oder Anmeldekarte Seite 163


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KONZEPT«Für jede Aufgabe brauche ich einen Mitarbeiter, der diese

besser löst als ich. Dadurch schaffe ich mir Freiräume, die

ich für das Wesentliche einsetze». Ob Sie ebenfalls dieser

Ansicht sind oder eine ganz andere Führungsphilosophie

vertreten, ist nicht wesentlich. Wichtig ist, dass Sie klare

Führungsprinzipien haben und diese authentisch vertreten.

Welches wäre Ihr eigene Aussage, ihr eigenes Führungs-

prinzip? Jeder führt anders. Den einen, einzig richtigen

Führungsansatz gibt es nicht. Dennoch gibt es Erkenntnisse

der Führungsforschung, die zu beherzigen sind. Wer es

geschafft hat, für eine Unternehmung oder einen bedeuten-

den Bereich Verantwortung zu tragen, hat offensichtlich mit

seinem eigenen Führungs-Muster Erfolg gehabt. Die Zeiten

ändern sich. Das Umfeld, in welchem Ihre eigene Führung

stattfand, auch. Was gestern richtig war kann, muss aber

nicht auch in Zukunft das Richtige sein. Eine Überprüfung

der eigenen Führungslogik sollte ab und zu vorgenommen

werden. Vielleicht soll alles beim Alten bleiben; vielleicht

aber braucht es eine Anpassung, um neuen Rahmenbe-

dingungen gerecht zu werden. Dieses Programm bietet

dazu eine hervorragende Gelegenheit, darüber anhand von

wissenschaftlichen Erkenntnissen und zahlreichen Praxisbei-

spielen nachzudenken.

AUFBAUTeil 1: Führen in die richtige Richtung. 4-tägiges Seminar für

ergebnisverantwortliche Führungskräfte zum ganz-

heitlichen Management und zur Weichenstellung für

die gesamte Organisation

Teil 2: Führen mit umfassender Führungsverantwortung.

4-tägiges Seminar zu den persönlichen Führungs-

prinzipien des Executive Managements mit Fokus auf

Mitarbeiterführung und Implementierung.

WARUM TEILNEHMEN?Jede Führungskraft führt nach eigenen Mustern. Diese

haben sich in der Vergangenheit bewährt. Neue Entwicklun-

gen, z.B. eine veränderte Eigner-Struktur, eine neue strategi-

sche Ausrichtung, ein neues Führungsteam und vieles mehr

führen zur Frage: «Kann ich führen wie bisher oder müssen

sich meine Rolle als Führungskraft oder mein Führungsstil

ändern?» Wenn sich in Ihrem Unternehmen vieles ändert,

dann sollten auch Sie Ihre Führungsrolle überprüfen. Dieses

Seminar vermittelt Wissen und zahlreiche wertvolle Impulse.

TEILNEHMENDEUnternehmer, Geschäftsführer, Leiter/innen von bedeuten-

den Bereichen und Funktionen, Verantwortliche für bedeu-

tende Unternehmenseinheiten, Executive Führungskräfte

THEMENNormatives ManagementDie Steuerung des Rahmens der Unternehmensführung:

Eignerstrategie, Business Mission, Ethik-Konzept, Werte,

Corporate Governance, Strategische Positionierung, oberste

Unternehmensziele, Leitplanken und Vorgaben

Strategische Führung Den Weg in die Zukunft vorgeben. Strategische Pfade be-

nennen. Nicht Gewolltes ausschliessen. Gewollte Marktpo-

sitionen definieren. Erwartete Resultate in der Organisation

verankern.

Innovation und VeränderungFrühzeitiges Erkennen von Veränderungen. Innovations-

Kultur schaffen. Innovation in die richtige Richtung treiben.

Für Veränderung und Handlungsbedarf sensibilisieren.

Neue Geschäftsmodelle vorantreiben. Den Glauben an die

Zukunft stärken. Die Bereitschaft für Neues auf allen Ebenen

schaffen.

StrukturveränderungenDurch neue Geschäftsfelder und neue Strukturen Dynamik

in der Unternehmung erzeugen. Struktur-Anpassungen als

Chance zur Veränderung eingefahrener Gewohnheiten, allen-

falls zum Aufbau einer neuen Unternehmens-Kultur nutzen.

Finanzielle DynamikWelche Instrumente des modernen Finanzwesens genutzt

werden können, um die Unternehmung in Richtung Profita-

bilität und Rentabilität zu führen. Wie finanzielle Führung im

Rahmen eines modernen Controllings funktioniert.

VertrauenVertrauen in die engsten Mitarbeiter ist die zentrale Voraus-

setzung für gute Führung. Einfach gesagt, aber wie schafft

man es, Vertraute aufzubauen?

C O R P O R AT E L E A D E R S H I P P R O G R A M M

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www.zsom.ch


Das richtige Management TeamRichtig zusammengesetzte Führungs-Teams sind entschei-

dend für die Leistung des Leaders. Darauf ist besonders zu

achten, sei es bei Einstellungen, Beförderungen, Umstruktu-

rierungen. Ein Mitarbeiter, der mehrfach Werte verletzt und

Vertrauen missbraucht, muss das Team verlassen.

DelegationEs bringt nicht viel, wenn der Top Manager als ‹one-man-

show› sich exponiert und die Vielzahl der Mitarbeiter nicht

volle Leistung bringen. Statt selbst noch mehr operativ zu

leisten, sollte er besser den Wirkungsgrad aller optimieren.

Dies bedingt gekonntes Delegieren.

UnternehmertumDie meisten Top Manager wünschen sich engagierte

Mitstreiter – Führungskräfte und Macher mit Unternehmer-

qualitäten. Diese sind jedoch nicht einfach zu führen. Sie

brauchen Freiräume, dazu aber auch klare Leitplanken.

SelbstorganisationWer nicht will, dass alle auf den Befehl von oben warten,

muss Handlungsspielräume schaffen. Eine Vielzahl von

Mitdenkern sollen jeweils selbst erkennen, was im jeweiligen

Moment für die Unternehmung das Beste ist. Dieses Prinzip

der Selbstorganisation ist aus einer modernen Führung nicht

wegzudenken. Wie wird es eingeführt, erhalten, ausgebaut?

Führungsverhalten im GeschäftsalltagErfolgreiche Führungskräfte wissen, dass sie Orientierung

in schwierigen Situationen geben müssen. Sie haben ihr

eigenes Führungsverhalten im Griff, motivieren und setzen

in entscheidenden Momenten die richtigen Impulse und

üben mit Geschick Einfluss aus. Erst vertrauensstiftendes

Führungsverhalten hilft schwierige Situationen zu meistern

und Menschen für Ziele zu begeistern.

Implementierungs-StärkeWas passiert, wenn oben entschieden wird, was unten

umgesetzt werden soll? Die Fähigkeit, schnell zu entschei-

den und konsequent umzusetzen ist ein Qualitätsmerkmal

einer guten Führung. Das Gegenteil ist gefährlich: Es wird

entschieden, niemand hält sich daran, nichts verändert sich.

Das Prinzip ‹Reden ohne zu Handeln› muss dann umgedreht

werden: ‹Entscheiden und Umsetzen›. Was es in vielen

Firmen braucht: Execution.

KontrolleWer Freiräume schafft, muss kontrollieren. Wer Selbstorga-

nisation zulässt, muss erkennen, wenn etwas aus dem Ruder

läuft. Wer delegiert und dezentrale Verantwortung schafft,

braucht Instrumente, um Fehlentwicklungen frühzeitig zu

erkennen und situativ eingreifen und lenken zu können.

Dazu braucht es geeignete Führungsinstrumente. Weniger,

aber bessere.

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum

ZS 1418 Teil 1: Luzern 29. Jan. – 01. Feb. 2018

Teil 2: Brunnen 10. – 13. April 2018

ZS 1428 Teil 1: Köln 16. – 19. April 2018

Teil 2: Tegernsee 14. – 17. Mai 2018

ZS 1438 Teil 1: Zürich 03. – 06. September 2018

Teil 2: Berlin 26. – 29. November 2018


Nr. Ort Datum

ZS 1418-E Teil 1: Berlin 05. – 08. März 2018

Teil 2: Hamburg 24. – 27. April 2018


Teil 2: Tegernsee 18. – 21. Juni 2018

ZS 1438-E Teil 1: Hamburg 19. – 22. November 2018

Teil 2: Luzern 27. – 30. November 2018



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FÜHRUNG, FÜHRUNGSVERHALTEN


M I TA R B E I T E R F Ü H R U N G & L E A D E R S H I P

KONZEPTDie Fähigkeit zu führen entscheidet über das Wohlergehen des

Unternehmens. Führung beginnt im Kleinen: Beim Selbstmanage-

ment, beim Motivieren eines einzelnen Mitarbeiters, beim Begeis-

tern von Teammitgliedern oder Kollegen für eine Idee. Bei den

meisten Menschen macht nicht das angeborene Führungstalent,

sondern das erworbene und trainierte Wissen den Führungs-

erfolg aus. Mit diesem Programm erweitern Sie Ihre Führungs-

kompetenz und erhalten neue Impulse: Durch mehr Wissen und

durch Training besonders wichtiger Führungssituationen.

TEILNEHMER/INNEN ● Führungskräfte, Spezialist(inn)en und Projekt- und Team-

verantwortliche aus allen Bereichen ● Führungskräfte mit erster Führungserfahrung, die den

eigenen Wirkungsgrad optimieren wolen ● Zukünftige Leader, die sich auf eine Rolle als

Führungskraft vorbereiten wollen und erst über

geringe Führungserfahrung verfügen

THEMENLeadership Kompetenz

● Das integrierte Führungskonzept ● Überblick über Methoden und Instrumente der Führung ● Erkenntnisse der Führungslehre

Persönliche Führungseffizienz ● Sich über die persönlichen Ziele im klaren sein ● Die eigene Persönlichkeits-Struktur ● Selbstmanagement: Führen der eigenen Person ● Selbsterkenntnis: Muster des eigenen

Führungsverhaltens

Resultatorientierte Mitarbeiterführung ● Was starke Motivatoren auszeichnet ● Wie ehrgeizige Ziele vereinbart werden ● Warum richtiges Delegieren so wichtig ist ● Wie Selbstorganisation entwickelt wird

Teambildung ● Auf die richtigen Mitarbeiter setzen ● Interviewtechnik zur Analyse von Stärken

und Schwächen ● Die strategiekonforme Zusammensetzung

des eigenen Teams

Führungsstil ● Die unterschiedlichen Führungsstile ● Einsatzmöglichkeiten, Vor- und Nachteile ● Situativ richtig führen ● Der persönliche Führungsstil

Leadership und Führungsqualität ● Leadership als Basis für operationale Exzellenz ● Professionelle Führung eines Teams ● Leistungs-Verstärkung, Mitarbeiter-Zufriedenheit

Eigene Standortbestimmung ● Wo liegen meine Stärken als Führungskraft? ● Wo verfüge ich über Optimierungs- Potenziale? ● Welche Führungsqualitäten sollte ich weiter ausbauen?

Soziale Kompetenz ● Was zeichnet souveräne Führungspersönlichkeiten aus? ● Was beinhaltet Sozialkompetenz? ● Wie kann ich mehr Wirkung entfalten? ● Wie kann ich andere für Ziele und Wege gewinnen?

Mitarbeitergespräche, Kommunikation ● Training besonders wichtiger Mitarbeiter-Gespräche ● Zielvereinbarungs-Gespräche ● Qualifikation, Lob, Kritik

Konflikt-Management ● Typische Konfliktsituationen im Unternehmen ● Analyse des eigenen Umgangs mit Konflikten ● Strategien der Konfliktlösung

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum

ZS 2918 Berlin 29. Januar – 01. Februar 2018

ZS 2928 Luzern 19. – 22. Februar 2018

ZS 2938 Wildhaus 12. – 15. März 2018

ZS 2948 Tegernsee 17. – 20. April 2018

ZS 2958 Luzern 27. – 30. August 2018

ZS 2968 Berlin 22. – 25. Oktober 2018


Nr. Ort Datum

ZS 2918-E Davos 06. – 09. März 2018

ZS 2928-E Hamburg 12. – 15. Juni 2018

ZS 2938-E Berlin 21. – 24. August 2018

ZS 2948-E Luzern 15. – 18. Oktober 2018

Seminargebühr: CHF 3.900.- / Euro 3.600.-* zzgl. Mwst. Dauer: 4 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs29 oder Anmeldekarte Seite 163 * Rechnungsstellung in EUR möglich (abhängig vom aktuellen Tageskurs)

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A D V A N C E D L E A D E R S H I P – FÜHRUNGSVERHALTEN & FÜHRUNGSERFOLG

KONZEPTTeilnehmende dieses Seminars sind Führungskräfte mit

mehrjähriger Führungserfahrung. Bei aller Routine wissen

sie, dass ohne engagierte Mitarbeiter in einer Organisation

nicht viel bewegt wird und dass das eigene Führungs-

verhalten dazu beiträgt. Dieses Programm zeigt die er-

folgssteigernde Wirkung eines gekonnten Leadership. Es

erlaubt, über die eigene Führungsrolle zu reflektieren und

zeigt Stellhebel, um die eigene Leistungsfähigkeit weiter zu

verbessern.

WARUM TEILNEHMEN? ● Sie reflektieren Ihr Führungsverhalten und erhalten

Impulse, um dieses zu optimieren ● Sie wollen mit schwierigen Führungssituationen und

Konflikten erfolgreicher umgehen ● Sie wollen mehr Motivation für die Umsetzung von

Konzepten bewirken und ihre Mitarbeiter besser fördern

TEILNEHMER/INNEN ● Führungskräfte mit Erfahrung und Erfolgsausweis ● Verantwortliche für Geschäftsbereiche, Business Units ● Leiter(innen) von grösseren Bereichen, bedeutenden

Funktionen, Abteilungen ● Verantwortliche für grössere Profit Centers ● Leiter/innen von Gross-Projekten ● Praktiker mit umfassender Führungsverantwortung

THEMENWirksame Führung in der Praxis

● Die Herausforderungen ● Was Leader auszeichnet, wo Leadership nötig ist ● Die Bestandteile eines praktizierten Leadership

Motivation und Konflikte ● Die Herausforderung, andere für Unternehmensziele

zu begeistern ● Richtung vorgeben und vorleben ● Gesetzmässigkeiten für Motivation ● Instrumente des gezielten Motivations-Managements ● Umgang mit Konflikten

Der persönliche Führungsstil ● Welchen Führungsstil praktizieren Sie primär? ● Welchen Führungsstil wenden Sie situativ an? ● Welchen Stil lehnen Sie ab oder beherrschen ihn nicht? ● Passt Ihr primärer Führungsstil zu Ihrer momentanen

Führungsaufgabe? ● Wo gibt es Diskrepanzen zwischen Führungsstil und

Führungsrolle? ● Wo treffen Sie mit Ihrem Führungsstil die Erwartungen

der Anspruchsgruppen, wo nicht?

Die Führungs-Persönlichkeit ● Warum die Art zu führen zur eigenen Persönlichkeit

passen muss ● Auswirkung von Persönlichkeits-Merkmalen

in der Führungspraxis ● Erkennen der eigenen Führungs-Persönlichkeit ● Mentale Stärke in der Praxis

Entwicklung neuer Führungs-Fähigkeiten ● Auch die besten Leader können sich noch

weiter entwickeln ● Führungs-Qualitäten im Umgang mit Konflikten ● Persönliches Führungsverhalten

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 3018 Köln 12. – 14. März 2018

ZS 3028 Brunnen 25. – 27. Juni 2018




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www.zsom.ch


F Ü H R U N G S S E M I N A R F Ü R J Ü N G E R E F Ü H R U N G S K R Ä F T EKONZEPTIn diesem 4-tägigen Programm lernen die Teilnehmenden

die Grundlagen für eine effektive Führung. Sie lernen, dass

es nicht ausreicht, nur fachlich gut zu sein. Wer sich in einer

Organisation wirklich bewähren will, wer sich für höhere

Aufgaben qualifizieren und weiterkommen will, benötigt

Führungskompetenz.

Führungskompetenz beinhaltet die Fähigkeit, sich selbst und

andere auf Leistung und messbare Resultate auszurichten.

Wirkliche Führungskompetenz zeigt sich zudem in den

vielen ganz alltäglichen Situationen des Geschäftslebens:

An der sozialen und emotionalen Intelligenz. An der

Fähigkeit, andere zu überzeugen und zu motivieren. An

der Kunst, richtig zu kommunizieren und Konfliktsituationen

zu meiden. Am Willen zur Kooperation und zur Teamarbeit.

TEILNEHMER/INNENJunge Führungskräfte, Spezialisten, Fachkräfte und

Nachwuchskräfte aus allen Bereichen im Alter von 26 bis

42 Jahren, die ein umfassendes Grundlagenseminar zu den

wichtigsten Führungsthemen absolvieren und zugleich das

eigene Führungsverhalten trainieren wollen.

THEMENSCHWERPUNKTEGrundlagen effektiver Führung

● Führungsmodelle als Strukturierungs-Hilfe ● Ganzheitlicher Führungsansatz ● Komplexe Zusammenhänge verstehen ● Führen als die Fähigkeit, in einem vielschichtigen

Wirkungsgefüge Resultate zu erbringen

Resultatorientiertes Management ● Was wirklich zählt: Resultate ● Elemente des persönlichen Ziel-Systems ● Performance- und Leistungsziele ● Kultur-, Führungs- und Verhaltensziele ● Überdurchschnittliche Leistungen und hohe

Arbeitszufriedenheit erreichen

Führungskompetenzen ● Erkenntnisse der modernen Führungslehre ● Was es braucht, um wirkungsvoll zu führen ● Die Kernkompetenzen erfolgreicher Führung

Der Weg zur Führungspersönlichkeit ● Führung der eigenen Person ● Optimieren der persönlichen Stärken ● Optimale Arbeitstechnik ● Prioritäten setzen, delegieren, Zeitmanagement

Mitarbeiterführung, Teamführung ● Motivation – was man wissen muss ● Das eigene Führungsverhalten erkennen ● Instrumente wirkungsvoller Mitarbeiterführung ● Gesetze der Gruppendynamik ● Teambildung, Teamentwicklung, Teamführung

Führungsverhalten, soziale Kompetenz ● Soziale und emotionale Intelligenz ● Richtiges Führungsverhalten in der Praxis ● Motivierendes Verhalten im Umgang mit Vorgesetzten,

Kollegen, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern

Kommunikation ● Durch Argumente überzeugen ● Mitarbeitergespräche richtig führen ● Konstruktives und offensives Kommunizieren im

Geschäftsalltag

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum

ZS 3218 Berlin 20. – 23. März 2018

ZS 3228 Bonn 18. – 21. Juni 2018

ZS 3238 Frankfurt 05. – 08. November 2018


Nr. Ort Datum

ZS 3218-E Brunnen 18. – 21. Juni 2018

ZS 3228-E Davos 15. – 18. Oktober 2018

Seminargebühr: Deutsch CHF 3.200.- / Euro 2.900.-* zzgl. Mwst. Englisch CHF 4.300.- / Euro 3.900.-* zzgl. Mwst. Dauer: 4 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs32 oder Anmeldekarte Seite 163


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M I T G E L A S S E N H E I T Z U M E H R F Ü H R U N G S E R F O L G

KONZEPTObwohl zahlreiche Managementmethoden und Führungsin-

strumente zur Verfügung stehen, ist letztendlich die eigene

Persönlichkeit für den Führungserfolg entscheidend. Die

Arbeit an und mit der eigenen Persönlichkeit ist deshalb

die Grundlage jeder Management-Entwicklung. Sie startet

mit dem Fundament und zwar den eigenen Werten und

Ressourcen. Wenn hierüber Klarheit besteht, können Sie

Zeitdruck, Stress und anderen Belastungen abmildern und

Gelassenheit und Führungserfolg stellen sich ein. Wir geben

konkrete Hinweise, um vom Denken und der Analyse ins Tun

zu kommen. 3 Tage.

NUTZEN ● Sie setzen sich vertieft mit den eigenen Werten und

Ressourcen auseinander und setzen so die passenden

Prioritäten ● Dank Standortbestimmung lernen Sie, wie Sie Ihre

Leistungsfähigkeit durch bewusst gelebte Work- Life-

Balance steigern ● Sie werden gelassener und verstehen was Ihrem Leben

Freude gibt und was Energie und Zeit frisst ● Sie stärken Ihre persönliche Widerstandskraft in

schwierigen Führungssituationen gezielt und nachhaltig ● Sie lernen es, Misserfolge und Enttäuschungen besser zu

verarbeiten

TEILNEHMENDE ● Führungskräfte und Executives ● Fachkräfte und Spezialisten mit Erfahrung ● Praktiker aus allen Funktionen und Hierarchieebenen

Das Programm ist hoch interaktiv und die Teilnehmenden

profitieren vom persönlichen Feedback und Coaching der

Dozenten. Daher ist die Teilnehmerzahl begrenzt.

THEMENSCHWERPUNKTEDie eigene Persönlichkeit und ihre Ressourcen

● Das eigene Persönlichkeitsprofil ● Innere Klarheit erreichen ● Was gibt dem Leben Freude – und was belastet? ● Den Blick für das Wesentliche schärfen ● Handlungsbedarf identifizieren ● Innere Stärke und die eigenen Ressourcen: die eigene

Mitte finden und auftanken

Gelassenheit und Resilienz ● Toleranz für Ambiguitäten entwickeln ● Ungenutzte Potenziale systematisch freisetzen ● Engagierte und couragierte Gelassenheit beginnt im Kopf ● Gelassenheit in Belastungssituationen ● Säulen der Resilienz ● Verstehen wie Krisen Chancen bieten

Work-Life- Balance und Gesundheit ● Das Konzept Work-Life Balance ● Als Führungskraft selbst gesund bleiben ● Vertrauen und Haltung ● Achtsamkeit kennenlernen und nutzen ● Führung und Gesundheit ● Empfehlungen zur aktiven Lebensplanung

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 6418 Luzern 11. – 13. April 2018

ZS 6428 Wiesbaden 18. – 20. Juni 2018

ZS 6438 Luzern 07. – 09. November 2018

Seminargebühr: CHF 3.300.– / Euro 2.900.–* zzgl. Mwst. Dauer: 3 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs64 oder Anmeldekarte Seite 163


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www.zsom.ch


I N T E N S I V P R O G R A M M F Ü H R U N G & F Ü H R U N G S P E R S Ö N L I C H K E I T

KONZEPTErfolgreiche Führungskräfte und Spezialisten verstehen es,

ihre Mitarbeiter zu motivieren und zu mobilisieren: gemein-

sam wird an ehrgeizigen Zielen gearbeitet. Führungskräfte

sollten alles daran setzen, sich schrittweise zu herausragen-

den Leadern zu entwickeln. Denn die meisten Prinzipien für

gute Führung sind bekannt, wissenschaftlich untersucht und

ihre Wirksamkeit empirisch nachgewiesen.

WARUM TEILNEHMEN?Mit Hilfe dieses Programms werden Sie in die Lage versetzt,

Ihre Führungs-Kompetenz zu erweitern. Sie erkennen, wie gut

es Ihnen heute bereits gelingt, andere für Ihre Ziele zu gewin-

nen. Sie erfahren, welche Motivations-Techniken Sie bereits

heute – allenfalls unbewusst – anwenden und wie diese auf Ihr

Umfeld wirken. Sie erkennen wie Sie persönlich auftreten und

wirken. Nach dem Seminar sollten Sie in der Lage sein, ● Leadership-Techniken einzusetzen ● Ihre Stärken besser nutzen zu können ● andere besser auf ehrgeizige Ziele einzuschwören

TEILNEHMER/INNEN ● Führungskräfte, Projektleiter(innen) und Spezialist(inn)en

aus allen Bereichen, die ihre Kompetenz als

Führungskraft weiter ausbauen wollen ● Neue Führungskräfte und Mitarbeiter/inen aus dem

mittleren Management, die sich konkrete Ideen und

Anleitungen für wirkungsvolle Führung holen wollen ● Zukünftige Leader, die sich auf eine Rolle als

kompetente Führungskraft vorbereiten wollen

THEMENGesetze der Führungslehre

● Das integrierte Führungskonzept ● Leadership Exzellenz ● Die Kernelemente wirkungsvoller Führung

Resultatorientierte Mitarbeiterführung ● Für gemeinsame Resultate motivieren ● Methoden und Instrumente der Mitarbeiterführung ● Der persönliche Führungsstil

Leadership und Teamführung ● Auf die richtigen Mitarbeiter setzen ● Stärken des Teams nutzen ● Gekonnte Teamführung

Sozialkompetenz ● Souveränität als Führungspersönlichkeit ● Werte vermitteln, Vertrauen aufbauen ● Leistungsbereitschaft erzeugen

Kommunikation und Konflikte ● Kommunikation und Konflikte ● Zielvereinbarung, Lob, Kritik, Qualifikation ● Einstellung, Kündigung, Veränderung

Persönliche Performance ● Selbstmanagement ● Die eigenen Potenziale zur Wirkung bringen ● Die persönliche Führungs-Effizienz optimieren

Überzeugendes Auftreten ● Wie wird man von der Person zur Persönlichkeit? ● Wie sehe ich mich selbst? Wie sehen andere mich? ● Das Gestalten des ersten Eindrucks

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum

ZS 5118 Teil 1: Berlin 29. Jan. – 01. Feb. 2018

Teil 2: München 26. – 28. Februar 2018

ZS 5128 Teil 1: Luzern 19. – 22. Februar 2018

Teil 2: München 26. – 28. Februar 2018


Teil 2: Wien 16. – 18. April 2018

ZS 5148 Teil 1: Wildhaus 12. – 15. März 2018

Teil 2: Wien 16. – 18. April 2018

ZS 5158 Teil 1: Tegernsee 17. – 20. April 2018

Teil 2: Luzern 02. – 04. Juni 2018

ZS 5168 Teil 1: Luzern 27. – 30. August 2018

Teil 2: Stuttgart 12. – 14. November 2018


Nr. Ort Datum

ZS 5118-E Teil 1: Davos 06. – 09. März 2018

Teil 2: Berlin 14. – 16. Mai 2018

ZS 5128-E Teil 1: Hamburg 12. – 15. Juni 2018

Teil 2: Frankfurt 03. – 05. Dezember 2018

ZS 5138-E Teil 1: Berlin 21. – 24. August 2018




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F Ü H R U N G , A U F T R E T E N & K O M M U N I K AT I O N

KONZEPTWer als Führungskraft authentisch führt, überzeugend auf-

tritt und gut kommuniziert, schafft Verständnis und Akzep-

tanz für Konzepte sowie Vertrauen und Sympathie für sich

selbst. Wer falsch führt oder kommuniziert, animiert aktiven

oder passiven Widerstand, erfährt Reibungsverluste, zerstört

Vertrauen und Motivation. Oft ist es nur ein schmaler Grat

zwischen einer guten und einer schlechten Führung und

Kommunikation. Führungskräfte müssen die Gesetzmässig-

keiten der Führungslehre und Kommunikation kennen. Dazu

braucht es Selbsterkenntnis, gezielten Einsatz der eigenen

Stärken und Verbesserungen dort, wo es etwas zu verbes-

sern gibt. Dieses Führungs- und Kommunikationsprogramm

bietet dazu ausreichend Gelegenheit: Mit Wissen, Erkennen

und Training.

TEILNEHMER/INNEN ● Führungskräfte bis 45 Jahre, die Führungsverhalten,

Auftreten und Kommunikation als wichtige Instrumente

einer motivierenden Führung verstehen und ihre eigene

Führungskompetenz weiter ausbauen möchten ● Jüngere Leistungsträger, die einen umfassenden Lehr-

gang zu den wichtigsten Facetten einer authentischen

Führung und einer guten Kommunikation absolvieren

wollen ● Führungs- und Fachkräfte, die sich auf erweiterte

Führungs- und damit auch Kommunikationsaufgaben

vorbereiten wollen.

TEIL 1: 4 Tage Führung und Führungsverhalten

Ganzheitliche Führung ● Führungsdimensionen, -modelle und –stile ● Situative Führung ● Psychologische Erkenntnisse ● Soziale Kompetenz, das persönliche Führungsverhalten

Führungsaufgaben und -tools ● Was wirklich zählt: Resultate ● Elemente des persönlichen Ziel-Systems ● Performance- und Leistungsziele ● Kultur-, Führungs- und Verhaltensziele ● Überdurchschnittliche Leistungen und

hohe Arbeitszufriedenheit erreichen ● Delegation und Zielvereinbarung

Mitarbeiter- und Teamführung ● Teams führen, Teams auf Resultate ausrichten ● Mitarbeiter aufbauen und zum Erfolg führen ● Instrumente und Methoden der Mitarbeiterführung ● Ziele vereinbaren, Management by Objectives ● Coachen und fördern

Der Weg zur Führungspersönlichkeit ● Was Führungsqualität beinhaltet ● Warum Persönlichkeit zählt ● Motivation und Vertrauen

TEIL 2: 3 Tage Selbstmanagement, persönliches Auftreten & Wirkung

SelbstmanagementZum Management der eigenen Person gehört es, sich über

die eigenen Prioritäten bewusst zu werden und die eigenen

Ressourcen, damit auch die eigene Zeit, richtig zu nutzen.

Meist umgibt man sich dabei mit Menschen, mit denen die

Kommunikation Freude macht und meidet jene, mit den das

Gespräch unangenehm sein könnte. Oder aber man redet

um den heissen Brei und thematisiert Unangenehmes nicht.

Zu einem guten Selbstmanagement gehört aber auch die

Fähigkeit, die richtigen Botschaften an die richtige Zielgrup-

pe zu vermitteln. ● Die Führung der eigenen Person ● Ressourcen effektiv einsetzen ● Selbstmanagement und Arbeitsstil

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www.zsom.ch


Auftreten und WirkenWer gut auftreten und bewusste Wirkung erzielen will,

muss die Gesetzmässigkeiten der menschlichen Wahrneh-

mung und die Prinzipien wirkungsvollen Auftretens kennen

und anwenden. Was es braucht, ist Selbsterkenntnis dank

Feedback durch Dritte und Training der erkannten Optimie-

rungs-Massnahmen. ● Persönlichkeit und Ausstrahlung ● Menschenkenntnis und Vertrauen ● Wie Persönlichkeit wahrgenommen wird

TEIL 3: 3 Tage Kommunikation und Rhetorik

Die Macht der Sprache ● Sprache ist Ausdruck – Persönlichkeitsausdruck. Und sie

ist eine Brücke zu anderen Menschen ● Kommunikation als Basis erfolgreicher Führung ● Erfolgreich Reden und Vorträge halten ● Sicherheit ausstrahlen: Methoden, die sofort wirken ● Körpersprachliche Aussage

Interessen durchsetzen ● Sie wissen, was Sie wollen – aber wissen Sie auch, wie

Sie es erreichen? ● Klare Zielsetzungen für Besprechungen und Meetings ● Spielregeln bei Verhandlungen ● Harte Bandagen – was tun?

Gesetze der Kommunikation und Gesprächsführung ● Die Gesetze der Kommunikation ● Welche Instrumente stehen zur Verfügung, um eine

Verhärtung und Eskalierung im Gespräch zu vermeiden

und eine win-win-orientierte Gesprächsführung anzu-

wenden? ● Kommunikation im Führungsalltag

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum

ZS 2418 Teil 1: Berlin 29. Jan. – 01. Feb. 2018

Teil 2: Berlin 11. – 13. April 2018

Teil 3: Luzern 14. – 16. Mai 2018



Teil 3: Luzern 14. – 16. Mai 2018

ZS 2438 Teil 1: Tegernsee 17. – 20. April 2018

Teil 2: Luzern 22. – 24. August 2018

Teil 3: Berlin 10. – 12. Oktober 2018

ZS 2448 Teil 1: Luzern 27. – 30. August 2018


Teil 3: Köln 26. – 28. November 2018

Seminarsprache Englisch Nr. Ort Datum


Teil 2: Steckborn 09. – 11. April 2018

Teil 3: Berlin 14. – 16. Mai 2018


Teil 2: Luzern 22. – 24. Oktober 2018



Teil 2: Hamburg 21. – 23. November 2018


Seminargebühr: CHF 7.900.- / Euro 7.200.-* zzgl. Mwst. Dauer: 4 + 3 + 3 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs24 oder Anmeldekarte Seite 163


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PERSÖNLICHKEIT & SOZIALE KOMPETENZEN


D I E S O U V E R Ä N EF Ü H R U N G S K R A F T

KONZEPTSouveräne Führungskräfte sind Experten im Aufspüren, Ent-

wickeln und Nutzen ihrer persönlichen Stärken. Sie können

sich selbst einschätzen, wissen wie andere auf sie reagieren

und strahlen Ruhe aus. Das Ergebnis ist Souveränität, die

die eigene Lebensqualität und das Führungsumfeld stärkt.

Wir bieten Instrumente, Einsichten und Techniken, um das

persönliche Profil zu schärfen und die eigenen Stärken zum

Einsatz zu bringen. 3+3 Tage.

NUTZEN ● Sie lernen, wie sie auf andere wirken, um so ihre eigene

Persönlichkeit besser zur Geltung zu bringen ● Sie steigern Ihre persönliche Ausdrucks- und Ausstrah-

lungskraft ● Sie stärken Ihre persönliche Widerstandskraft in schwie-

rigen Führungssituationen gezielt und nachhaltig ● Sie werden souveräner und gelassener ● Sie erfahren, wie sie die Diskrepanz zwischen fachlicher

Kompetenz und Aussenwirkung reduzieren können

TEILNEHMENDE ● Führungskräfte und Executives ● Fachkräfte und Spezialisten mit Erfahrung ● Praktiker aus allen Funktionen und Hierarchieebenen

THEMENSCHWERPUNKTEFührung und Führungspersönlichkeit

● Das eigene Persönlichkeitsprofil ● Analyse der eigenen Stärken – von Selbsterkenntnis zu

Selbstvertrauen ● Eigene Stärken selbstsicher einsetzen

Persönlichkeit und Auftreten ● Was gewinnendes Auftreten beinhaltet ● Authentizität und Persönlichkeit ● Wie sehe ich mich selbst? Wie sehen andere mich? ● Wie möchte ich auf andere wirken?

Souveränität und Gelassenheit ● Ungenutzte Potenziale systematisch freisetzen ● Engagierte und couragierte Gelassenheit beginnt im Kopf ● Gelassenheit in Belastungssituationen

Life- Balance und Gesundheit ● Als Führungskraft selbst gesund bleiben ● Achtsamkeit kennenlernen und nutzen ● Stressresistenz entwickeln ● Führung und Gesundheit

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 6618 Teil 1: München 26. – 28. Februar 2018

Teil 2: Wiesbaden 18. – 20. Juni 2018

ZS 6628 Teil 1: Wien 16. – 18. April 2018

Teil 2: Wiesbaden 18. – 20. Juni 2018

ZS 6638 Teil 1: Luzern 02. – 04. Juli 2018


ZS 6648 Teil 1: St.Gallen 10. – 12. September 2018


Seminargebühr: CHF 5.900.– / Euro 5.400.–* zzgl. Mwst. Dauer: 3 + 3 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs66 oder Anmeldekarte Seite 163


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S E L B S T M A N A G E M E N T & PERSÖNLICHE EFFEKTIVITÄT

KONZEPTIn diesem Seminar lernen Führungskräfte, Fachkräfte und

High Potentials die Grundlagen erfolgreichen Selbstma-

nagements und sozialer Kompetenz. Eine konsequente

Steigerung der persönlichen Effizienz in allen Bereichen des

Geschäftsalltages zusammen mit sozialer Kompetenz ist

wesentliche Voraussetzung für wirkungsvolle Resultaterzie-

lung und gekonntem Umgang mit eigenen Ressourcen und

Fähigkeiten. Dieses 3-tägige Intensiv-Seminar ist speziell

auf diesen Fokus ausgerichtet und zeigt wie bei gleichem

Zeiteinsatz und gezieltem Einsatz sozialer Kompetenz, mehr

Ziele erreicht werden und Vereinbarungen eingehalten

werden können.

ZIELGRUPPETeilnehmende sind Führungskräfte, Projektleiter, der

Führungsnachwuchs und Fachkräfte aus allen Bereichen

von Unternehmen und Institutionen bis 45 Jahre, die noch

zu viel mit Operativem beschäftigt sind und sich mehr auf

wesentliche Aufgaben konzentrieren wollen. Gemeinsam ist

ihnen, dass sie wissen möchten, wie sie mit wenig Aufwand

in gegebener Zeit mehr erreichen können.

NUTZEN ● Sie sehen Ansatzpunkte, um Ihre Effektivität und

Effizienz zu steigern ● Sie setzen die richtigen Prioritäten und lernen, effektiv

zu delegieren ● Sie verbessern Ihre Selbstwahrnehmung und Arbeits-

methodik und erkennen Stärken und Ansatzpunkte zur

Entwicklung Ihres Management Potenzials ● Sie werden gelassener und strahlen das überzeugend

aus ● Sie lernen Ihre persönliche Sozialkompetenz weiter

auszubauen

THEMENPersönliche Organisation, Arbeitstechnik und Zeitmanagement

● Was bedeuten Effizienz und Effektivität? ● Analyse der inneren Antreiber und Bremser ● Verhaltensmuster erkennen ● Aufbau eines persönlichen Ziel-Zeitsystems ● Wie kann ich meine Abläufe noch effizienter gestalten? ● Priorisierende Planung

Problemlösungs- und Entscheidungsmethoden ● Wie mit komplexen Problemlandschaften umgehen? ● Überzeugende Strukturierung schwieriger Sachverhalte ● Problemlösungs- und Entscheidungstechniken ● Konkrete Zielsetzung und Zielformulierung

Soziale Kompetenz ● Was heisst soziale Kompetenz? Welche Verhaltenswei-

sen gehören hierzu? ● Feedback und Kritik konstruktiv üben ● Die Bedeutung von Sympathie und Empathie ● Wertschätzende Kommunikation

Personal Image ● Persönlichkeit und Ausstrahlung ● Selbstbild: Wie sehe ich mich selbst und was ist mir

wichtig? ● Fremdbild: Wie wirke ich auf andere? ● Was arbeite ich an meinem Auftreten, wie an meiner

mentalen Stärke? ● Eigene Stärken gezielt zum Einsatz bringen

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 6018 Berlin 11. – 13. April 2018

ZS 6028 Luzern 22. – 24. August 2018

ZS 6038 Köln 26. – 28. November 2018

Seminargebühr: CHF 2.900.– / Euro 2.600.–* zzgl. Mwst. Dauer: 3 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs60 oder Anmeldekarte Seite 163


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www.zsom.ch


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A U F T R E T E N & W I R K E N –M I T P E R S Ö N L I C H K E I T Z U M E R F O L G

KONZEPTEin Plus an gewinnendem Auftreten macht oft den ent-

scheidenden Unterschied. Dies gilt auch für die persönliche

Wirkung, die Führungskräfte mit Ihrem Erscheinen, Ihrem

Reden, Ihrer Gestik und Mimik, letztlich mit ihrem gesamten

Auftreten und Wirken erzeugen. Oft ist es nicht die fachli-

che Brillanz, die andere begeistert und hilft, Aufgaben zu

meistern und Ziele besser zu erreichen. Mindestens so wichtig

ist die Art und Weise, wie Sie bei Sitzungen, Besprechungen,

Anlässen, Mitarbeitermeetings, Workshops u.a. auftreten.

IHR NUTZEN ● Mit dem Besuch dieses 3-tägigen Seminars schärfen

Sie Ihre persönliche Wirkung und Ihr Auftreten speziell

in jenen Situationen, die für Ihren beruflichen Erfolg

entscheidend sind: Im Umgang mit Chefs, Kollegen, Mit-

arbeitern, Lieferanten, Geschäftspartnern und Kunden. ● Sie haben Gelegenheit, Ihre Wirkung selbst zu erleben

und die Signale, die Sie senden, zu erkennen. ● Sie erfahren, wie Sie von Ihrem Umfeld wahrgenommen

werden, worauf Sie besonders achten müssen und welche

natürlichen Stärken Sie noch öfter und besser nutzen sollten.

METHODIKNicht das Dozieren, sondern das Erleben dank Training steht

im Vordergrund. Wir vermitteln kurz den theoretischen und

wissenschaftlichen Hintergrund eines optimalen Auftretens

und Wirkens. Danach beginnt jedoch sofort das Training

jener Situationen, die in der Praxis besonders wichtig und

herausfordernd sind. Rollenspiele, Übungen, Feed-Back

durch die Teilnehmerrunde und durch den Dozenten bilden

den Schwerpunkt. Um eine optimale Wirkung zu erreichen,

wird die Zahl der Teilnehmenden begrenzt.

TEILNEHMER/INNEN ● Führungskräfte und Praktiker, die ihre fachlichen Fähigkei-

ten für Ihr Umfeld sichtbarer und erlebbarer machen wollen ● Manager, die ihre Stärken im Auftreten und Wirken

erkennen und besser zur Geltung bringen wollen ● Spezialisten und Leistungsträger aus allen Bereichen ● Führungskräfte, die darauf angewiesen sind, Führungs-

persönlichkeit zu entfalten und zur Wirkung zu bringen.

THEMENSCHWERPUNKTEDie überzeugende Führungspersönlichkeit

● Merkmale starker Führungspersönlichkeiten ● Was zeichnet gutes Auftreten aus? ● Wie entsteht Wirkung? ● Was macht den entscheidenden Unterschied?

Sich selbst sein ● Seine eigenen Stärken kennenlernen ● Die eigenen Schwächen akzeptieren oder abbauen ● Selbstbild und Fremdbild: Wie wirke ich wirklich ● Authentizität leben

Schwierige Situationen gekonnt meistern ● Auftritt vor einer grösseren Gruppe ● Wirken vor Vorgesetzten ● Persönlichkeit beweisen im Umgang mit

Mitarbeitern und Kollegen ● Präsentationen, Verkaufsgespräche ● Kundenanlässe, Small Talk

Probieren, nicht studieren: Training ● Wo liegen meine Stärken? ● Wo bin ich schwach, blass, zu zahm, unsicher? ● Wie nutze ich meine Stärken? ● Wie vermeide ich es, Schwächen dominant

werden zu lassen? ● Training, Training, Training

Kommunizieren und Überzeugen ● Wie kann ich den Gehalt meiner Botschaften schärfen? ● Wie kann ich die Form meiner Kommunikation verbessern? ● Wie werde ich gehört, wie erhalte ich mehr Gewicht

in der Gruppe?

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum

ZS 3718 München 26. – 28. Februar 2018

ZS 3728 Wien 16. – 18. April 2018

ZS 3738 Luzern 02. – 04. Juli 2018

ZS 3748 Stuttgart 12. – 14. November 2018


Nr. Ort Datum

ZS 3718-E Berlin 14. – 16. Mai 2018

ZS 3728-E Zürich 29. – 31. August 2018

ZS 3738-E Frankfurt 03. – 05. Dezember 2018



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KO M M U N I K AT I O N & V E R H A N D L U N G S -F Ü H R U N G F Ü R F Ü H R U N G S K R Ä F T E

KONZEPTDieses 3-tägige Trainingsseminar schult die Kompetenz in

Kommunikation und Verhandlungstechnik. Die Gesetze

einer wirkungsvollen Kommunikation werden gezielt auf

jene Situationen angewendet, die für das Management von

grosser Bedeutung sind: ● Gekonnte Argumentation im Rahmen einer

Projektpräsentation ● Teilnahme an Diskussionen im grösseren Kreis ● Freie, fundierte Meinungsäusserung als Teammitglied ● Überzeugung der Kollegen von eigenen Ideen ● Verhandeln, um eigene Positionen durchsetzen

zu können ● Besonders anspruchsvolle Gespräche richtig führen ● Nutzenbasierte Gesprächsführung ● Verhandlungsführung für Führungskräfte ● Verhandlungssituationen mit Kunden und Lieferanten

Zusätzlich zu Erkenntnissen der Psychologie und der

Redekunst werden eigene Situationen nachgestellt und

im Seminar trainiert.

TEILNEHMER/INNENDas Seminar eignet sich speziell für Führungskräfte, Spezia-

listen und Nachwuchskräfte, die ihre kommunikativen Fähig-

keiten erkennen wollen und ihr Verhandlungsgeschick noch

weiter ausbauen wollen. Vorkenntnisse sind nicht nötig.

THEMENGute KommunikationWas braucht es, um gut in Kommunikation und Gesprächs-

führung zu sein? Welche Regeln gilt es zu beachten und wie

sollen diese in der eigenen Gesprächsführung kompetent

angewendet werden?

Gewinnendes VerhandelnFührungskräfte müssen Meister im Verhandeln sein. Ein

grosser Teil ihrer Kommunikation zielt darauf ab, anderen

Menschen eine Idee zu verkaufen, sie für etwas zu begeis-

tern und zu gewinnen. Führen ist zu einem bedeutenden

Anteil auch Verhandeln. In diesem Seminar lernen Sie, auf

was es ankommt, um zu überzeugen und eigene Ziele in

Verhandlungen und Gesprächen zu erreichen.

Wo stehe ich ?Wie weit sind Sie auf dem Weg zum ‚Meister der Kom-

munikation und des Verhandelns’ schon gekommen? Was

machen Sie gut, wo können Sie sich verbessern? Sie lernen,

Ihre eigenen Fähigkeiten richtig einzuschätzen und den

Handlungsbedarf zur Verbesserung zu erkennen.

Optimierungspotenziale nutzenJede Führungskraft ist bestrebt, andere von den eigenen

Ideen zu überzeugen. Dafür gibt es unterschiedliche Wege:

Einsatz von Macht, Druck, Drohung. Beleidigt sein oder Mit-

leid erzeugen. Aufbau von Verständnis, Sympathie, positive

Emotion. Der letztere Weg ist der mit Abstand erfolgreichste.

Gewinnen dank EmotionWer an das Gute im Menschen glaubt, wird versuchen,

dieses zu aktivieren. Die eigenen Wünsche und Ziele sollen

dann in einer positiven Grundstimmung innerhalb einer win-

win-Situation erreichbar werden. Die Kunst der Kommuni-

kation und Verhandlungstechnik besteht im Wesentlichen

darin, andere für eigene Vorstellungen zu gewinnen, und

dabei die Emotionen des Gesprächspartners zu erkennen

und zu berücksichtigen.

Techniken kennen und anwendenWas vom Verstand her sinnvoll und richtig ist, muss in allen mög-

lichen und unmöglichen beruflichen (wie auch privaten) Situatio-

nen gekonnt angewendet werden. Dafür gibt es Techniken, die

einstudiert und eintrainiert werden müssen. Die Teilnehmenden

lernen in diesem Seminar, die für eine bestimmte berufliche

Situation passenden Techniken aus Rhetorik und Verhandlungs-

technik wirkungsvoll und gekonnt einzusetzen. Der Fokus liegt

dabei auf den schwierigen Situationen aus der Alltagswelt des

Managements in Unternehmen und Institutionen.

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum

ZS 3418 Luzern 15. – 17. Januar 2018

ZS 3428 Berlin 19. – 21. März 2018

ZS 3438 Luzern 12. – 14. September 2018

ZS 3448 Stuttgart 26. – 28. November 2018


Nr. Ort Datum

ZS 3418-E Berlin 14. – 16. März 2018

ZS 3428-E Steckborn 09. – 11. April 2018

ZS 3438-E Zürich 04. – 06. Juli 2018

ZS 3448-E Luzern 22. – 24. Oktober 2018

ZS 3458-E Hamburg 21. – 23. November 2018



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www.zsom.ch


KONZEPTManagen heisst Entscheidungen treffen. Die Tragweite die-

ser Entscheidungen steigt exponential mit der Hierarchie ebe-

ne. Entscheidungen haben Dynastien aufgebaut und auch

zu Fall gebracht; Märkte geschaffen, aber auch verpasst;

Karrieren begründet und ebenso verhindert. Um so wich-

tiger, dass Führungskräfte sich mit dem Decision-Making

intensiv befassen. Hier setzt das 3-tätige Intensiv-Seminar

«Entscheidungsstärke und Handlungskompetenz» an.

WARUM TEILNEHMEN?Während des interaktiven Seminars lernen die Teilnehmenden

● ihr eigenes Entscheidungsverhalten einzuordnen, zu hin-

terfragen und ihre Handlungskompetenz zu erweitern ● Entscheidungssituationen zu analysieren, Ziele zu klären und

Entscheidungsalternativen zu generieren und bewerten ● wann sie ihrer Intuition folgen können und wann sich

«menschliche» Denkfehler einschleichen können ● wie sie in kritischen Situationen ihr Entscheidungsverhal-

ten verbessern

ZIELGRUPPE ● Führungskräfte, die ihren Entscheidungsprozess durch-

leuchten wollen und so ihr Verhalten in kritischen Situati-

onen verbessern möchten ● Manager, die unter Anleitung von Top-Dozenten ihr

Entscheidungsverhalten unter Unsicherheit optimieren

möchten ● Für höhere Funktionen Vorgesehene, die auf wichti-

ge Entscheidungen vorbereitet werden sollen und die

Mechanismen hinter Entscheidungsprozessen kennen

lernen wollen

THEMENGanzheitliches Entscheidungs-Management: Ansätze

● Systemisches Denken, intuitives Denken ● Einflüsse der Spieltheorie, Ansätze aus der Psychologie ● Wirkungskettenanalysen ● Werkzeuge, Methoden

Das Entscheidungsverhalten ● Die unterschiedlichen Entscheidertypen: Welche gibt es,

wie kann man sich selbst einordnen? ● Warum es hilft, die Entscheidertypen der Mitarbeiter,

Kunden, Konkurrenten zu kennen ● Warum die strikte Trennung von Ratio und Intuition

meist in die Irre führt

Das Analysieren von Entscheidungssituationen ● Was ist der Kontext, worum geht es? ● Welche Informationen stehen zur Verfügung, was sind

Handlungsalternativen? ● Ursache-Wirkungsbeziehungen ● Vorurteile als Denkfallen

Alternativen generieren, Alternativen bewerten ● Die Alternativen finden und bestimmen ● Risiken einschätzen ● Entscheidungsalternativen bewerten: Instrumente ● Mentale Entscheidungsmodelle, die Entscheidungsalter-

nativen in Gedanken durchspielen ● Die richtige Alternative auswählen ● Mentale «Denkfehler» vermeiden

Entscheidungen durchsetzen, Fakten schaffen ● Entscheidungen richtig kommunizieren, Entscheidungen

nachvollziehbar machen ● Mit Zielkonflikten umgehen, Entscheidungen durchsetzen ● Mitarbeiter motivieren

E N T S C H E I D U N G S S TÄ R K E & H A N D L U N G S K O M P E T E N Z

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum

ZS 2218 Frankfurt 23. – 25. April 2018



Nr. Ort Datum

ZS 2218-E Berlin 18. – 20. April 2018

ZS 2228-E Zürich 15. – 17. Oktober 2018

Seminargebühr: Deutsch: CHF 3.300.- / Euro 2.900.-* zzgl. Mwst. Englisch: CHF 3.600.- / Euro 3.300.-* zzgl. Mwst. Dauer: 3 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs22 oder Anmeldekarte Seite 163


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F Ü H R E N & K O M M U N I Z I E R E N M I T P ER S Ö N L I CH K E I T

KONZEPTEs ist inzwischen schon fast als Binsenweisheit anzusehen,

dass Fachkompetenz und Arbeitseinsatz nicht allein über

den Aufstieg in den Unternehmenshierarchien entscheiden.

Genau so selten findet man in der heutigen Zeit Executives

an den Spitzen von Unternehmen, die ihren Aufstieg allein

ihrem Charisma verdanken.

Von erfolgreichen Managern wird gefordert, dass Worte, Ta-

ten und Auftreten nicht nur in Einklang miteinander stehen,

sondern auch zur Situation passen. Aber nur selten erhält

man neutrales, konstruktives Feedback zu eigenen Authen-

tizität und Souveränität. Was gerade bedauernswert ist, da

es dafür erprobtes Handwerkzeug gibt. Oft reicht schon das

kleine Justieren an «Stellschrauben», das zu Respekt und

Anerkennung bei anderen führt. Und zu Gelassenheit und

innerer Ruhe bei der Persönlichkeit selbst.

Dieses 2x3-tägige Programm mit hohem Aktiv-Charakter

zeigt erfolgreiche Methoden auf dem Weg zur wirkungsvol-

len Führungspersönlichkeit.

ZIELGRUPPETeilnehmer/innen sind Führungs- und Fachkräfte,

● die ihre unbestrittene fachliche Kompetenz mit ihrem

Auftreten und Ihrer Kommunikationskompetenz in Ein-

klang bringen möchten ● die den letzten Schliff für den Aufstieg in höhere und

höchste Management Positionen suchen ● die ein offenes und konstruktives Urteil zu ihrer berufli-

chen und privaten Ausstrahlung und Rhetorik suchen

Allen Teilnehmern ist gemeinsam, dass sie dabei grössten

Wert auf effektive Umsetzung des Gelernten legen. Da die

Gruppengrösse begrenzt ist, empfehlen wir eine frühzeitige

Anmeldung.

THEMENSCHWERPUNKTE Authentisch auftreten, Glaubwürdigkeit ausstrahlen

● Was Authentizität bedeutet und warum sie so aktuell ist ● Glaubwürdig führen ● Selbsterkenntnis und Verhaltensänderung

Souveränität und Persönlichkeit ● Der erste Eindruck: Warum er so wichtig ist ● Selbstanalyse und Selbstwahrnehmung ● Fremd-Wahrnehmung durch Umfeld, Mitarbeiter,

Vorgesetze und Kunden ● Die Bedeutung des Kontextes ● Von der Person zur Persönlichkeit ● Widersprüche und Unsicherheiten erkennen und bewältigen

Verbale und nicht-verbale Kommunikation ● Der erste Kontakt, die richtige Wortwahl ● Gekonnt präsentieren, Schwierige Gespräche ● Körpersprache, Mimik und Haltung ● Stil und Etikette

Rhetorik für Führungskräfte ● Rhetorik als Handwerk ● Schlagfertigkeit ● Konzeption einer überzeugenden Argumentation ● Redeangst und Lampenfieber überwinden

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum

ZS 2618 Teil 1: München 26. – 28. Februar 2018

Teil 2: Luzern 14. – 16. Mai 2018

ZS 2628 Teil 1: Wien 16. – 18. April 2018

Teil 2: Luzern 14. – 16. Mai 2018




Nr. Ort Datum

ZS 2618-E Teil 1: Steckborn 09. – 11. April 2018

Teil 2: Berlin 14. – 16. Mai 2018

ZS 2628-E Teil 1: Berlin 14. – 16. Mai 2018

Teil 2: Zürich 04. – 06. Juli 2018



Seminargebühr: CHF 5.900.– / Euro 5.400.– zzgl. Mwst. Dauer: 3 + 3 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs26 oder Anmeldekarte Seite 163


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www.zsom.ch

EXECUTIVE MANAGEMENT & UNTERNEHMENSFÜHRUNG

KONZEPTDies ist ein dreiteiliges Programm für Führungskräfte mit

umfassender Ergebnisverantwortung. In 12 Seminartagen

bieten wir das aktuell beste Management Wissen zu den

Themen Strategie, Finanzen und Leadership.

TEILNEHMENDEFührungskräfte mit Erfahrung, die das aktuelle Wissen um

gutes und richtiges Management aufnehmen und mit ihren

eigenen Konzepten und Erfolgs-Mustern vergleichen wollen.

Sie erwarten eine hochkarätige Faculty und zusätzlich zum

Wissenserwerb einen intensiven Gedanken- und Erfahrungs-

austausch mit anderen Teilnehmenden: ● CEOs, Vorstände, Direktoren ● Mitglieder der Geschäftsleitung, Geschäftsführer,

General Manager ● Verantwortliche bedeutender Unternehmensbereiche ● Unternehmer, Inhaber, Gesellschafter

AUFBAUTeil 1: 4-tägiges Executive-Seminar zum Themenfeld strate-

gische Unternehmensführung.

Teil 2: 4-tägiges Leadership-Seminar auf höchstem Niveau:

Führung für Executives.

Teil 3: 4-tägiges Finanzmanagement Seminar für Executives.

Individuelle Terminzusammenstellung, z.B. alle Teile in der

Schweiz oder Deutschland oder andere Reihenfolge, ist

auch möglich.

TEIL 1:Die Anforderungen an das Management sind grösser denn

je zuvor: Ein ökonomisches Umfeld, das schwer planbar ist;

soziale und demographische Veränderungen, technologische

Umwälzungen und vieles andere mehr. Was haben die Top

und Executive Manager diesen Veränderungen entgegenzuset-

zen? Wie gelingt es, Wandel als Chance zu begreifen und zu

nutzen?

Diese Fragen führen zum zentralen Punkt einer gekonnten stra-

tegischen Unternehmensführung: «Wie kann der Erfolg in der

Gegenwart optimiert, zugleich aber das erfolgreiche Überleben

auch in Zukunft sichergestellt werden?» Ergebnisverantwortli-

che Führungskräfte bewegen sich im Spannungsfeld von Ge-

genwartsoptimierung und Zukunftssicherung. Vieles, was für

die kurzfristige Gewinnsteigerung gut ist, reduziert die Chance

auf eine erfolgreiche Zukunft. Vieles, was für eine erfolgreiche

Zukunft heute gemacht werden müsste, schädigt die aktuelle

Gewinnposition und verschlechtert die vom Controlling ausge-

wiesenen Resultate. Ein gekonntes Executive Management für

Executives hilft, diesen Zwiespalt optimal aufzulösen.

TEIL 2:Im zweiten Programmteil widmen wir uns dem Thema

Mensch: den Führungskräften und Mitarbeitern, den Wer-

ten, der Kultur, der Fähigkeit, Ziele gemeinsam anzustreben,

zu motivieren und begeistern. Jeder der Teilnehmenden hat

lange Erfahrung in der Führung. Jeder führt auf seine ganz

eigene, individuelle Art. Jeder hat aus eigener Erfahrung ge-

lernt, welcher Führungsstil zu ihm passt und welcher nicht.

Welches Leadership Sie auch immer praktizieren: es lohnt

sich, darüber nachzudenken. Im zweiten Seminarteil haben

Sie ausführlich Gelegenheit, anhand zahlreicher Beispiele

aus der Praxis Ihre eigenen Führungs-Muster, aber auch die

Ihrer Mitarbeiter zu erkennen. Sie werden darüber nachden-

ken, was heute bereits funktioniert und wo neue Erkenntnis-

se allenfalls eine Optimierung der Führungsstärke in Ihrem

Bereich oder im ganzen Unternehmen bewirken könnten.

TEIL 3:Der dritte Teil befasst sich mit Themen der finanziellen

Führung. Ehrgeizige Ziele zu erreichen, gehört zu den ganz

normalen Anforderungen, die an Führungskräfte gestellt

werden. Doch gerade im Finanzbereich muss weit mehr als

das «Normale» getan werden, um auf Dauer überdurch-

schnittliche finanzielle Resultate sicherzustellen: einfach nur

auszurechnen, was ‚unterm Strich’ am Ende des Geschäfts-

jahres übrig bleibt, und von dort aus auf die Zukunft zu

schliessen, genügt nicht. Aktivität statt Passivität heisst die

Devise. Gewinne wollen nicht nur geplant und budgetiert,

sondern auch durch entsprechende Programme sicher-

gestellt werden; Irrtümer und Fallen müssen konsequent

erkannt und vermieden werden. Wer wichtige Einsparungs-

möglichkeiten ungenutzt lässt und Optionen zur Unter-

nehmenswertsteigerung wie Mergers & Acquisitions nur

vom Hörensagen kennt, riskiert, seine Unternehmung aufs

wirtschaftliche Abstellgleis zu rangieren.

NUTZENUm weniger, dafür aber das Richtige und dies mit voller

Schubkraft im Unternehmen bewegen zu können, braucht

es ein Verständnis für die Wirkungsmechanismen im Unter-

nehmen. Mit unserem Modell der wirkungsvollen Unterneh-

mensführung bieten wir dazu ein wesentliches Instrumen-

tarium. Das General Management Programm für Executives

zeigt, wie die Leitplanken der Führung gelegt werden und

wie Executives ihren Verantwortungsbereich auf kurzfristi-

gen und nachhaltigen Erfolg zugleich ausrichten.

E X E C U T I V E G E N E R A L M A N A G E M E N T P R O G R A M M

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THEMENStrategische Unternehmensführung

● Die wichtigsten Trands in der Unternehmensumwelt ● Unternehmensphilosophie und Werte ● Gute und schlechte Strategien ● Was funktioniert, was nicht? ● Konzepte der Strategischen Führung ● Geschäftsfelder verändern: Vorgehen und Konsequenzen ● Das Leiden mit dem fehlenden Leidensdruck: nichts

bewegt sich ● Das Alte optimieren, in das Neue investieren ● Change Management: Köpfe verändern ● Die beste Organisations-Struktur ● Kultur: gut, wenn sie passt; eine Herausforderung, wenn

sie verändert werden soll.

Executive Leadership ● Erfolg dank Menschen ● Spitzenleistungen bewirken ● Das beste Betriebs- und Arbeitsklima ● Führende Arbeitgeber-Attraktivität ● Spitzenleistungen bewirken ● Wirkungsvolle Teamleistung ● Das Führungsverhalten im Unternehmen bestimmen

Stärken als Leader ● Individuelle Stärken als Führungspersönlichkeit ● Führungskompetenzen nutzen und einsetzen ● Die eigene Wirkung als Führungskraft optimieren

Change Management ● Trends im Change Management ● Erfahrungen aus der Praxis ● Wie Veränderungen ablaufen ● Psychologie der Veränderungen ● Konzepte und Instrumente eines gekonnten Change

Managements

Executive Finance ● Die finanzielle Führungsverantwortung ● Gewinn-Management ● Rentabilitäts-Management ● Den Unternehmens-Wert steuern ● Finanzorientierte Expansions-Strategien ● Controlling als Führungsaufgabe

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum

ZS 1718 Teil 1: Luzern 29. Jan. – 01. Feb 2018


Teil 3: St. Gallen 23. – 26. April 2018


Teil 2: St. Gallen 04. – 07. Juni 2018

Teil 3: Luzern 03. – 06. September 2018



Teil 3: Köln 10. – 13. Dezember 2018

ZS 1748 Teil 1: St. Gallen 19. – 22. November 2018




Nr. Ort Datum


Teil 2: London 12. – 15. März 2018

Teil 3: Hamburg 24. – 27. April 2018


Teil 2: Berlin 14. – 17. Mai 2018




Teil 3: 2019



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KONZEPTFührungskräfte mit Ergebnisverantwortung treffen Entschei-

dungen von grosser Tragweite. Wirkungsvolles Management

bedeutet für Sie eine mehrfache Herausforderung:

• SIE LEGEN DEN FOKUS:Auf welche Themen muss sich die Organisation ausrich-

ten: Auf Wachstum? Auf Innovation? Auf Kostensenkung?

Kundenorientierung? Rentabilitätssteigerung? Internati-

onalisierung? Dabei wissen Sie, dass Weniger Mehr ist.

Zuviele Programme und Projekte führen zu Aktionitis und

Verzettelung. Daher: An welchen Hebeln wollen Sie die

nachgelagerten Ebenen arbeiten lassen? Welche obersten

Ziele und Vorgaben vereinbaren Sie mit Ihrem Manage-

ment? Welche Programme leiten Sie ein? Und: Was dele-

gieren Sie, was tun Sie selbst?

• SIE SCHAFFEN DIE VORAUSSETZUNGEN: FÜHRUNG, KULTUR, STRUKTUR.Um das was erreicht werden soll auch wirklich umzuset-

zen, benötigen Sie die nachgelagerten Ebenen: Mittel-

Management und operatives Management. Aus Erfah-

rung wissen Sie, dass es extrem wichtig ist, gerade das

Mittel-Management von Ihren Ideen zu überzeugen. Nur

so entsteht Umsetzungs-Stärke. Was aber braucht es, um

eine Vielzahl von unterstellten Mitarbeitern auf Leistung

zu trimmen? Wie schafft man es, Begeisterung und Enga-

gement Vieler für gemeinsame Resultate zu bewirken?

• SIE BEWIRKEN FINANZIELLE ERGEBNISSE: GESUNDE LIQUIDITÄT, CASH FLOW, EBIT, ROCE UND UNTERNEHMENSWERT.Natürlich haben Sie dazu ihre Finanzabteilung und Ihr

Controlling. Die Verantwortung für finanzielle Resultate

aber tragen Sie, sie ist nicht delegierbar. Beherrschen Sie

das Instrumentarium der finanziellen Steuerung? Wissen

Sie, welche Rentabilität Ihr Geschäft haben müsste? Und

wissen Sie, welche unterschiedlichen Wege es gibt, um

Rentabilität und EBIT Ihres Geschäftes massiv zu steigern?

Erkennen Sie, welche Programme einzuleiten sind, welche

zu nachhaltiger Ergebnisverbesserung führen und welche

nur Augenauswischerei sind?

• CONTROLLING – KONTROLLE – OUT OF CONTROL:Wie merken Sie, ob Ihre Organisation auf Kurs ist? Wo-

ran erkennen Sie, dass etwas aus dem Ruder läuft und

Sie eingreifen müssen? Als Executive Manager sind Sie

oberster Risk Manager, im Notfall müssen Sie eingreifen.

Dazu braucht es Instrumente der Früherkennung und Task

Force-Qualitäten.

Diese Themen und Herausforderungen des Executive

Managements behandeln wir in diesem Seminar.

TEILNEHMER/INNEN ● Führungskräfte mit Ergebnisverantwortung ● Executives, Geschäftsführer, CEOs ● Vorstände, Unternehmer, Gesellschafter ● Leiter wichtiger Geschäfts- und Zentralbereiche

bedeutender Unternehmen ● C-Level Führungskräfte

C E O & G E S C H Ä F T S F Ü H R E R S E M I N A R

34

www.zsom.ch


THEMENDie wirkungsvolle Führungskraft

● Die Idealvorstellung ● Die Handlungsfelder: Unternehmensführung;

Mitarbeiterführung; Geschäftstüchtigkeit

Erfolgsgerichtete Unternehmensführung ● Dimensionen des Erfolgs ● Kriterien für eine erfolgreiche Führungskraft ● Die Bedeutung der Zeitachse ● Ebenen des Erfolgs-Managements ● Entscheidungen und Weichenstellungen von oben

Strategisches Management ● Strategische Wendepunkte erkennen ● Die Schlüssel zu Wettbewerbsvorteilen ● Neueste Trends im strategischen Management ● Strategieformulierung für die Praxis

Ressourcen-Management ● Die Ressourcen der Unternehmung nach richtigen

Prioritäten einsetzen ● Strategische Weichen stellen ● Den unternehmerischen Wirkungsgrad optimieren ● Vorgaben zum Kapitaleinsatz ● Vorgaben zu Human Resources ● Operationale Exzellenz einfordern

Ergebnis-Management ● Finanzielle Erwartungen als klare Ziele vorgeben ● Gewinnpotenziale erkennen ● Gewinnorientierung und Gewinndenken einfordern ● Renditeziele erreichen

Marktpositionen ausbauen ● Das Kerngeschäft definieren ● Aufbau-, Wachstums-, Pfeiler- und Rückzugsgeschäfte ● Normstrategien für einzelne Portfolio-Kategorien ● Entwicklungsideen filtern, Entwicklungsprojekte

vorantreiben ● Marktposition ausbauen

Wachstum, Innovation und neue Geschäfte ● Trends erkennen, Umgang mit Diskontinuitäten ● Aktives Chancenmanagement ● Innovations-Felder vorgeben ● Investitionen in neue Geschäftsmodelle bewilligen ● Business Development als Kernkompetenz aufbauen

Customer Value ● Kundennutzen als zentraler Fokus einer ganzheitlichen

Unternehmens-Steuerung ● Nachhaltigkeit dank Kunden-Nutzen-Management

Kultur- und Wertmanagement ● Die obersten Werte definieren ● Werte unternehmensweit durchsetzen ● Die Unternehmenskultur gestalten ● Kultur und Wertemanagement verankern

Führungsverhalten und Change ● Die passenden Strukturen ● Führen von Führungskräften ● Das Verhalten als Vorgesetzter ● Change Management

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum

ZS 6218 Luzern 29. Jan. – 01. Feb. 2018

ZS 6228 Köln 16. – 19. April 2018

ZS 6238 Zürich 03. – 06. September 2018

ZS 6248 St. Gallen 19. – 22. November 2018


Nr. Ort Datum

ZS 6218-E Berlin 05. – 08. März 2018

ZS 6228-E Hamburg 19. – 22. November 2018



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KONZEPTBei der Strategischen Führung eines Konzerns gibt es spe-

zielle Weichenstellungen, die über ein ‚normales’ Strategi-

sches Management hinausgehen. Sie betreffen ● Die Rolle der Obergesellschaft im Zusammenspiel mit

dem Management der Töchter ● Die grundsätzliche Führungsphilosophie mit dem Grad

an zentraler Konzern-Steuerung sowie dezentraler

Autonomie und Eigenverantwortung der Divisions ● Die aus einer Konzern-Gesamtsicht den einzelnen

Divisionen zugedachte Entwicklungsrichtung ● Die strategischen Schwerpunkte, Initiativen und

Programme der Zentralbereiche in Form von Zentral-

bereichs-Strategien ● Die Umsetzung von obersten Zielen, Werten und

Leitplanken von oben, über mehrere Hierarchieebenen

hinweg, bis in das reale Leben im Geschäftsalltag ● Die Verdichtung der Ergebnisse und Steuerung der

finanziellen Ergebnisse

AUFBAUTeil 1: Die Strategie für eine Gruppe von Unternehmen, eine

Group, Holding oder einen Konzern. 3 Tage.

Teil 2: Das Finanzmanagement und die finanzielle Steuerung,

um optimale finanzielle Resultate zu erreichen. 4 Tage.

NUTZENIn diesem Seminar zeigen wir das praxiserprobte Wissen

rund um die strategische Führung eines Konzerns sowie um

die zentralen Aufgaben des Finanzmanagements.

TEILNEHMER/INNNEN ● Oberste und obere Führungskräfte aus Konzern,

Holding, Unternehmensgruppe ● Verwaltungs- und Aufsichtsräte ● CEOs, Vorstände, Direktoren und Geschäftsführer von

Konzern-Einheiten ● Unternehmer und Gesellschafter aus Mittelstandsfirmen,

die mehrere Firmen führen ● Leitende aus zentralen Bereichen, Servicecenters,

zentralen Stäben und zentralen Konzernfunktionen

THEMENSCHWERPUNKTEGesamtsteuerung mehrerer Unternehmen

● Konzern, Holding, Unternehmensgruppe oder Gruppe

von Unternehmen steuern ● General Management: Aufgabe und Resultate

Die formale Struktur, das reale Funktionieren ● Die Struktur des ‚Konzerns’ verstehen ● Die wichtigen Prozesse aus Zentral-Perspektive ● Die Logik der Gliederung heute und morgen

Mission, Vision, Identität, Werte ● Normativ: Wer verfügt über die ‚Macht der Eigner’ und

wie wird diese effektiv wahrgenommen? ● Mission: Worin besteht der Zweck der Unternehmens-

gruppe? ● Vision: Gibt es eine gemeinsame Vision über alle

Konzernbereiche hinweg? Oder eine pro Unternehmung

resp. Division? Oder bewusst oder ungewollt keine? ● Identität: Was sind wir als Gruppe, was als einzelne

Unternehmung? ● Werte: Gibt es verbindliche Werte und Instrumente,

deren Einhaltung zu steuern?

Führungsphilosophie ● Grundsätzliche Einstellung zu Zentralisierung und

Dezentralisierung ● Stellenwert der zentralen Steuerung und der dezentralen

Selbstorganisation ● Das Anreizmodell heute und wie es sich auswirkt

Das Gruppen- oder Konzern-Portfolio ● Die vielen Geschäfte der Gruppe sinnvoll strukturieren

und abbilden ● Das aktuelle Konzernportfolio ● Die Bildung von Kategorien ● Kerngeschäft, Aufbaugeschäft, Startup’s, Desinvestition

Normstrategien für einzelne Unternehmen vorgeben ● Die Rolle des einzelnen Unternehmens im Konzern-

Portfolio ● Die von oben zugedachte Rolle: Vorgaben akzeptieren

oder überzeugende Argumente für eine andere Strategie

darlegen ● Die Gesamtstrategie der Gruppe: mehr als die Summe

mehrerer Einzelstrategien

Corporate Strategy – Die Unternehmensstrategie ● Entwicklung einer überzeugenden Strategie für das

einzelne Unternehmen ● Prinzipien, Vorgehen und Instrumente zur Ausarbeitung

der bestmöglichen Unternehmensstrategie ● Die Anforderung an eine Strategie, die umsetzbar sein

soll: Kurz, prägnant, verdichtet, auf den Punkt gebracht.

K O N Z E R N S T R AT E G I E & F I N A N Z I E L L E F Ü H R U N G

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www.zsom.ch


Strategien für Business Units oder Geschäftsfelder ● Geschäftsfelder und Business Units als operative Leis-

tungseinheiten des Unternehmens ● Strategisches Management für Geschäftsfelder und

Business Units ● Strategische Analysen; Handlungsbedarf; Strategische

Optionen; die klare und überzeugende Strategie ● Masterplan und Implementierungs-Konzept ● Finanzielle Eckwerte und Ressourceneinsatz

Strategien für Funktionen des Unternehmens ● Sourcing, Forschung, Entwicklung, Technik, Produktion,

Logistik, IT, Marketing, Sales und weitere Funktionen des

Unternehmens brauchen ebenfalls eine Strategie ● Wie präzise funktionale Strategien erarbeitet werden ● Die Rolle der Funktionsverantwortlichen im Zusammenspiel

mit den zentralen Einheiten und den Fachspezialisten

Strategien für zentrale Bereiche, Stäbe, Unterstützugsfunktionen

● Immobilien, Steuern, Corporate Identity, Unternehmens-

entwicklung, Controlling, Human Resources, Talentma-

nagement, Umwelt, Diversity und viele andere mehr:

Welche zentralen Bereiche und Stäbe spielen welche

Rolle und was soll deren Strategie sein? ● Das Zusammenspiel der zentralen Bereiche und Unterstüt-

zungsfunktionen mit ihren Fachkollegen in den einzelnen

Unternehmen resp. Divisions.

Finanzmanagement ● Finanzielle Ziele vorgeben oder vereinbaren ● Die finanzielle Ausgangslage der Gruppe erkennen ● Handlungsbedarf und notwendige Entscheidungen im

finanziellen Bereich

Cash-flow und Free Cash-flow ● Warum der Cash Flow die unternehmerische Handlungs-

freiheit bestimmt ● Gesunder Cash Flow, ausreichender Free Cash-Flow ● Planung und Steuerung des erwarteten Cash-flow

Finanzierung ● Wofür Geld benötigt wird ● Wie es optimal beschafft und finanziert wird ● Finanzierung von Wachstumsstrategien

Liquiditäts-Management ● Liquiditätsengpässe vermeiden ● Den Geldfluss planen und steuern

Gewinnmarge, Ebit-Management ● Die Entwicklung der Gewinnmarge frühzeitig erkennen ● Programme zur Sicherung einer guten Gewinnmarge

Unternehmenswert ● Was den Wert des Unternehmens treibt ● Wie der Unternehmenswert nachhaltig gesteigert wird

Desinvestition ● Rückzug und rechtzeitige Desinvestition ● Unternehmen oder Geschäfte für einen optimalen

Verkauf ‚bereit machen’ ● Motivation der Betroffenen für eine geordnete

Rückzugsstrategie

Mergers & Acquisitions ● Wie Firmen oder Unternehmensteile gekauft und

integriert werden ● Wie Unternehmen oder Teilbereiche verkauft werden ● Fusion: Voraussetzungen für die Nutung der erhofften

Synergien

Bilanz, Jahresrechnung, Kennzahlen ● Bilanzen lesen – vor allem hinter den Zahlen ● Jahresrechnungen richtig interpretieren, Handlungs-

bedarf erkennen ● Finanzielle Kennzahlen

Controlling als Führungsaufgabe ● Finanzielle Herausforderungen frühzeitig erkennen ● Die benötigten Daten, Veränderungen und deren Inter-

pretation vom Controlling einfordern ● Mit Fakten und Zahlen führen

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 4018 Teil 1: Zürich 05. – 07. März 2018




ZS 4038 Teil 1: Zürich 08. – 10. Oktober 2018




37

KONZEPTWie wird eine Unternehmung kompetent und erfolgreich

geführt? Wie wird sie fit für die Zukunft gemacht? Welche

Konzepte und Instrumente der Unternehmensführung und des

Business Developments sind dabei einzusetzen? Was bedeutet

es, als Executive für Wachstum und finanziellen Erfolg verant-

wortlich zu sein? Wie wird die Unternehmung analysiert, stra-

tegisch ausgerichtet und dynamisch in Richtung nachhaltigen

Erfolg gesteuert? Wie werden finanzielle Ziele erreicht?

Anhand solcher praxisrelevanter Fragen lernen die Teilnehmen-

den, eine Unternehmung auf nachhaltigen Erfolg auszurichten.

TEILNEHMER/INNENDas Programm richtet sich an:

● Erfahrene Führungskräfte der oberen Ebenen ● Geschäftsführer, Unternehmer, Geschäftsleitungs-

mitglieder, Vorstände, Direktoren ● Verantwortliche von bedeutenden Unternehmens-

einheiten mit Ergebnisverantwortung ● Führungskräfte, die für entsprechende Aufgaben und

Funktionen vorgesehen sind

AUFBAUTeil 1: 3 Seminartage zu den wichtigsten Themen moderner

Unternehmensführung, Geschäftsmodell und Business

Development

Teil 2: 4 Seminartage zu aktuellen Konzepten des Finanz-

managements

THEMENSCHWERPUNKTEPrinzipien erfolgreicher Unternehmensführung

● Unternehmensführung als Executive Management

Aufgabe ● Zentrale unternehmerische Entscheidungen ● Das Geschäft heute und morgen

Strategisches Management, Geschäftsmodell und Markterfolg

● Rentable Lebensfähigkeit als strategisches Ziel ● Expansion dank Wachstum, Innovation und

Digitalisierung ● Optimierung und Steigerung der Performance ● Qualitätsstrategien mit Differenzierung und Einzigartigkeit ● Kosten- und Preisstrategien, Markenstrategien ● Kundenbeziehungs- und Potenzialstrategien ● Prozess-basierte Strategien, Fokussierungs-Strategien

Business Development und Innovation ● Die Fähigkeit, neue Zukunftsgeschäfte frühzeitig zu

spüren und aufzubauen ● Aufbau neuer und schnell wachsender Geschäftsbereiche

dank Business Development

Finanzielle Erfolgssteuerung ● Die finanzielle Verantwortung des Executive Managers ● Die Treiber für finanziellen Erfolg ● Die Aufgaben des Finanzmanagements ● Moderne Controlling Instrumente

Ergebnis-Management ● Finanzielle Erwartungen als klare Ziele vorgeben ● Gewinnpotenziale erkennen ● Renditeziele erreichen

STR ATEGISCHE UNTERNEHMENSFÜHRUNG,W A C H S T U M & F I N A N Z I E L L E R E S U L T A T E

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum

ZS 6118 Teil 1: Köln 26. – 28. Februar 2018

Teil 2: Tegernsee 19. – 22. März 2018

ZS 6128 Teil 1: Tegernsee 02. – 04. Juli 2018


ZS 6138 Teil 1: Wien 08. – 10. Oktober 2018



Nr. Ort Datum

ZS 6118-E Teil 1: Luzern 24. – 26. Januar 2018

Teil 2: London 12. – 15. März 2018


Teil 2: Berlin 14. – 17. Mai 2018

ZS 6138-E Teil 1: Berlin 10. – 12. September 2018

Teil 2: Brunnen 22. – 25. Oktober 2018



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KONZEPTRentable Unternehmen können mehr investieren: zum Woh-

le der Kunden, der Mitarbeiter, der Allgemeinheit und der

Aktionäre oder Gesellschafter. Wer besser als der Branchen-

durchschnitt rentiert, hat mehr finanziellen Spielraum und

kann diesen für Innovation, Wachstum, Weiterbildung und

Mitarbeiterzufriedenheit einsetzen.

Es ist daher absolut berechtigt, sich für den eigenen Verant-

wortungsbereich ehrgeizige finanzielle Ziele zu setzen. Wie

wird man zu einer Rentabilitäts- und Profitabilitätsperle?

Wie kann man hohe finanzielle Ziele erreichen und gleichzei-

tig einen hohen Nutzen für Kunden bieten und ein vorbildli-

cher Arbeitgeber sein?

Dieses Seminar richtet sich an Führungskräfte, Executives

und Leistungsträger, die bereits Verantwortung für finanziel-

le Ziele haben oder bald übernehmen werden. Diese lernen

eine Methode, die speziell für all jene, die keine Profis im

Finanzbereich sind, mit viel Erfolg in der Praxis angewendet

werden kann: Das Gewinn-Management.

NUTZENDieses Seminar befähigt Sie, eigene Programme zum

Aufbau, zur Sicherung und zur Weiterentwicklung starker

Gewinnpositionen zu lancieren. Es gibt Ihnen den so wichti-

gen Gesamtüberblick über die Gewinn- und Werttreiber im

Unternehmen. Das Programm, die verwendeten Unterlagen,

Tools und Cases sind dabei so aufgebaut, dass es keine

vertieften Kenntnisse des Finanz- und Rechnungswesens

braucht. Wir wollen Sie ja nicht zu einem Spezialisten des

Finanzmanagements entwickeln. Vielmehr sollen Sie befä-

higt werden, als heutige(r) oder zukünftige(r) Manager(in)

mit Ergebnisverantwortung zu erkennen, wie Sie Rentabilität

und Profitabilität sichern und steigern können.

TEILNEHMER/INNENTeilnehmende sind Führungskräfte und Leistungsträger aus

allen Bereichen, die ● neues Wissen zur ergebnisorientierten Unternehmens-

führung erlernen wollen und es im Hinblick auf die

eigene finanzielle Zielerreichung anwenden möchten ● die eigenen Treiber für Profitabilität und Rentabilität

kennen, steuern und durch geeignete Programme im

Unternehmen verankern wollen ● nach Ansätzen und Methoden suchen, um den Cash

Flow und ‚Gewinn‘ eines Profit Centers oder Geschäfts-

bereichs aktiv steuern und signifikant steigern zu können

THEMEN ● Wachstum und Profitabilität ● Ehrgeizige Ebit-Ziele setzen ● Welche Gewinnpotenziale im Geschäft stecken ● Welche Hebel zur Steigerung der Profitabilität zur

Verfügung stehen ● Wie operationale Exzellenz entsteht und damit eine

bessere Nutzung der Kundenpotenziale erreicht wird ● Aktives Kostenmanagement ● Premium, Added-Value und Gewinnmargen-

Management ● Den Kapitaleinsatz optimal gestalten ● Welche Programme lanciert werden können, um

einen entscheidenden Beitrag zur Verbesserung der

Unternehmensleistung erbringen zu können ● Wie konkret vorgegangen wird, um ehrgeizige

finanzielle Ziele zu erreichen ● Risiko-Management und Reaktion auf Krisen und

Fluktuation ● Die Methodik des Gewinn-Managements ● Anwendung, Praxisbeispiele

R E N TA B I L I TÄT & P R O F I TA B I L I TÄT S I C H E R N U N D S T E I G E R N

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 3818 Zürich 21. – 23. März 2018

ZS 3828 Zürich 16. – 18. Juli 2018

ZS 3838 Zürich 26. – 28. November 2018



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KONZEPTOb Holding, Konzern oder Group: Das Management leitet

eine Gruppe von Tochtergesellschaften und Beteiligun-

gen. Diese Führung aus Sicht einer ‚Muttergesellschaft’

stellt besondere Anforderungen, geht es doch darum, das

Management der einzelnen Konzernteile so zu steuern,

dass die Gesamtziele der Obergesellschaft erreicht werden

können. Dabei gibt es zahlreiche Fragen und viele Möglich-

keiten, dieses Management aus Sicht der Muttergesellschaft

zu ‚betreiben’. Die Extrempole liegen bei einer schlanken

Finanzholding einerseits, einem zentral gesteuerten Konzern

mit zahlreichen Funktionsträgern andererseits.

Zur Aufgabe der Holding gehört es auch, die Strategien der

einzelnen Tochtergesellschaften zu bewilligen, was vertiefte

Kenntnisse im Bereich der Unternehmensstrategie bedingt.

NUTZENDieses Seminar zeigt die unterschiedlichen Möglichkeiten

der Holding- und Konzernführung. Es zeigt, die Führung

zwischen Mutter und Töchtern funktioniert, wie Strategien

entwickelt werden und welche Rolle den zentralen Quer-

schnitts-, Unterstützungs- und Kontrollfunktionen beizu-

messen ist.

ZIELGRUPPE ● Direktoren, Vorstände, Verwaltungsräte und wichtige

Führungskräfte aus Holding-, Konzern- oder Gruppe ● Leiterinnen und Leiter von Konzernstäben, Zentral- oder

Querschnittsfunktionen, Servicecenters ● Geschäftsführer von Tochtergesellschaften, die einer

Holding- oder Konzernleitung nachgelagert sind

THEMENProfessionelles Holding- und Konzernmanagement

● Die Rolle der Obergesellschaft ● Finanz- Beteiligungs- oder Managementholding ● Konzern mit zentraler Steuerungsfunktion

Dachmarken-Strategie, Corporate Identity ● Dachmarke für Konzern, Holding, Gruppe? ● Die gewollte Corporate Identity ● Öffentliche Präsenz der Eigner und obersten Lenker?

Zentrale Führung und Kontrolle ● Was zentral, was dezentral führen? ● Instrumente der zentralen Führung ● Instrumente der zentralen Kontrolle

Dezentrale Verantwortung und Handlungs autonomie ● Viele kleine Bosse? ● Palast- oder Zeltorganisation? ● Supertanker oder viele kleine Schnellboote?

Leitplanken und Strategie ● Vorgaben des Konzerns an seine Töchter ● Holding- und Konzernstrategie ● Absegnung der Geschäftsmodelle und Strategien der

Töchter ● Strategie der Zentralfunktionen und deren Rolle ● Business Development, neue Geschäftsmodelle

Struktur und Human Resources ● Die Bildung von Divisionen, Geschäftsbereichen,

Business Units ● Die optimale Struktur der Holding ● Besetzung der Schlüsselpositionen in der Holding ● Besetzung der Führungspositionen in den Töchtern ● Management Development: Sicherstellung des Manage-

ments der Zukunft

Anreizmodelle ● Messgrössen, Ziele und Resultat erwartung ● Anreizmodelle für das Management

H O L D I N G - & K O N Z E R N L E I T U N G S - S E M I N A R

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 2718 Zürich 05. – 07. März 2018

ZS 2728 Zürich 08. – 10. Oktober 2018



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www.zsom.ch


GENERAL MANAGEMENT

KONZEPTDie Produktivität einer Führungskraft bemisst sich an den

Resultaten. Daher ist es wichtig, sicher zu stellen, dass der

persönliche Einsatz das bestmögliche Resultat zum Wohle

der Unternehmung bringt. Vor allem zwei Aufgabenberei

che sind es, die über den Wirkungsgrad der Führung ent

scheiden: Die Fähigkeit, sich ganzheitlich auf die wichtigen

Themen der Unternehmensführung zu konzentrieren und

hier die richtigen Entscheidungen zu treffen und die

Fähigkeit, diese dann auch mit den Mitarbeitern engagiert

umzu setzen.

ZIELGRUPPE Dieses Weiterbildungsprogramm ist zugeschnitten auf

Mit arbeiterinnen und Mitarbeiter, welche eine Position mit

Führungsverantwortung innehaben. Dazu gehören: ● Führungskräfte mit General Management Verantwor

tung ● Verantwortliche von Profitcenters, Tochtergesellschaften,

Produktlinien und bedeutenden funktionalen Bereichen ● Unternehmer, Gesellschafter, Partner ● Leistungsorientierte Führungskräfte und leitende Mit

arbeiter mit Gestaltungs und Entwicklungsaufgaben ● Erfahrene Mitarbeiter aus dem mittleren Management ● Projektleiter

Das Programm eignet sich ausserdem sehr gut für erfah

rene Fachkräfte und Spezialisten, die unternehmerisches

Verständnis und Umsetzungskompetenz benötigen, weil

sie sich mittelfristig auf eine Aufgabe mit strategischer und

operativer Verantwortung vorbereiten wollen, sowie für

Führungskräfte, die neue Fähigkeiten speziell in der Umset

zung von Konzepten entwickeln wollen, und nicht zuletzt

für Praktiker mit umfassender Führungsverantwortung.

NUTZEN ● Sie werden ihre jetzige Managementtätigkeit dank eines

ganzheitlichem Unternehmensführungsverständnis effi

zienter und effektiver bewältigen und können so einen

höheren Gesamtbeitrag zum Unternehmenserfolg leisten ● Sie können ihre Managementfunktion gemäss neuster

wissenschaftlicher und praktischer General Management

Erkenntnisse resultatorientiert ausfüllen ● Sie vergrössern ihren Wirkungsgrad und schaffen sich

Freiräume für das wirklich Wichtige ● Sie werden die Zusammenarbeit zwischen TopManage

ment und Mitarbeitern mit Blick auf Resultate und das

Unternehmensklima optimieren ● Sie werden ihre Führungsaufgabe systematisch und

ganzheitlich reflektieren und ihre Umsetzungskraft signi

fikant steigern ● Sie beschleunigen ihre Karriere und können sich auf

neue, anspruchsvolle Positionen vorbereiten

AUFBAU Der Aufbau des Programms entspricht dieser Logik:

1. Teil: General Management-KompetenzAls Führungskraft geben Sie Ihren Mitarbeitern die Richtung

vor. Sie treffen Entscheidungen. Unter Druck. Ohne vollstän

dige Information. Zu strategisch bedeutsamen Themen; zu

Weichenstellungen für die Sicherung der Zukunft und die

Optimierung der Gegenwart.

Welche Entscheidungen zur gewollten Richtung braucht es?

Wie können Sie Ihren VerantwortungsBereich so steuern,

dass sie mit bestehenden Ressourcen mehr Wirkung entfal

ten?

2. Teil: Performance Optimierung und UmsetzungEntscheidungen müssen umgesetzt werden, damit es zu

Leistungsverbesserungen kommt. Ob dies gelingt, ist häufig

eine Frage der gekonnten Mitarbeiterführung, aber auch

der Gestaltung von Systemen. UmsetzungsKompetenz

ist Menschenführung und Führung von Organisationsein

heiten zugleich. Es braucht Sozialkompetenz und zugleich

Verständnis für die Art und Weise, wie eine Mehrzahl von

Menschen auf gemeinsame Ziele und Resultate ausgerichtet

werden kann.

G E N E R A LM A N A G E M E N T P R O G R A M M ( G M P )

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THEMEN Ganzheitliche Unternehmensführung – Modernes General ManagementWer die Richtung kennt und konsequent an den richtigen

Themen arbeitet, ist erfolgreicher als andere, die zwar den

ganzen Tag lang viel arbeiten, aber wenig bewirken. Wie

erzielt eine Führungskraft den höchsten Wirkungsgrad?

Was muss sie tun, was muss sie können? Um Management

Tätigkeiten erfolgreich anpacken zu können, muss man

wissen, was ganzheitliche Unternehmensführung bedeu

tet. Wirksames General Management ist eine Kunst und

zugleich ein Handwerk; überdurchschnittliche Resultate

stellen sich nicht von selbst ein. Wir zeigen, über welche

Handlungs möglichkeiten eine ganzheitliche, resultatorien

tierte Führung verfügt und wodurch sich gutes von schlech

tem Management unterscheidet. In diesem Teil geht es

deshalb um ● Strategische Vorgaben als Weichenstellung seitens des

TopManagements ● Das unternehmerische Umfeld: Trends wie Internationali

sierung und digitaler Wandel ● Geschäftsmodell und Wertschöpfung ● Der Prozess des Strategischen Managements: Strategi

sche Analysen, strategische Optionen, Formulierung prä

ziser Strategien, Priorisierung und PortfolioManagement ● Modernes Marketingmanagement ● Die Gesetze erfolgreichen Innovationsmanagements ● Leadership und Change ● Finanzmanagement als Führungsaufgabe

Performance-Optimierung und wirkungsvolle Implementierung Die besten Entscheidungen und Konzepte nützen nichts,

wenn die Umsetzung im Geschäftsalltag nicht stimmt.

Effektive Führungskräfte verfügen über das Wissen, wie

Leistungsverbesserungen erreicht werden, und ein hohes

Mass an Umsetzungskompetenz. Erfahren Sie in diesem Teil,

welche Kernkompetenzen Performance Management und

erfolgreiches Implementieren umfasst, reflektieren Sie Ihre

persönlichen Stärken als Umsetzer und trainieren Sie, diese

noch gezielter zum Einsatz zu bringen. ● Welche Qualitäten und Fähigkeiten zeichnen erfolgreiche

Umsetzer aus? ● Unterschiedliche Implementierungssituationen und ihre

Bedeutung ● Kennzahlen und Zielsysteme für Transparenz und

Motivation ● Erfolgreicher Umgang mit Komplexität ● Leistungs und Entwicklungsziele mit Mitarbeitern ver

einbaren und überprüfen ● Lenkung und Strategisches Controlling ● Personelle und strukturelle Entscheidungen ● UmsetzungsMonitoring ● Häufige Umsetzungsfehler in der Praxis und wie sie

umgangen werden

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum


Teil 2: Luzern 19. – 21. März 2018

ZS 3328 Teil 1: Berlin 12. – 16. März 2018



Teil 2: Frankfurt 27. – 29. August 2018

ZS 3348 Teil 1: Köln 25. – 29. Juni 2018


ZS 3358 Teil 1: Tegernsee 15. – 19. Oktober 2018

Teil 2: Luzern 03. – 05. Dezember 2018

Seminargebühr: CHF 7.600. / Euro 6.900.* zzgl. Mwst. Dauer: 5 + 3 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs33 oder Anmeldekarte Seite 163


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KONZEPTSie planen den Schritt in eine Funktion mit Ergebnisver

antwortung für die Unternehmung oder einen Teilbereich.

In dieser neuen Funktion sind Sie dann für ein grösseres

Ganzes zuständig, z.B. für Umsätze, Kosten und Erlöse, für

Marktposition, Wachstum und Rentabilität. Allenfalls für

Kunden und Kundennutzen. Für Mitarbeiter und Mitarbei

terzufriedenheit. Vielleicht für Finanzen, Investitionen, Ka

pitaleinsatz. Für Strategie, Planung, Operationale Exzellenz

und Kontrolle. Für Wertentwicklung, Reputation, Image in

der Öffentlichkeit. Mit anderen Worten: Mit einer Funktion

im General Management erweitert sich Ihr Verantwortungs

gebiet fundamental. Was es braucht, sind neue Fähigkeiten,

vor allem aber auch eine ganz neue Art des Denkens und

Führens. Das Advanced Management Programm der Zürich

School of Management (ZSoM) ist dann genau die richtig

dosierte Management Development Massnahme, um das

grössere Ganze zu verstehen, Zusammenhänge erkennen

und steuern und durch gezielte Aktionen auch in schwieri

gem Umfeld ehrgeizige Ziele erreichen zu können.

AUFBAUTeil 1: GeneralManagement und StrategieDesign. 5 Tage.

Teil 2: Finanzielle Führung und Ergebnissteuerung.

4 Tage.

Teil 3: Wirksames Führungsverhalten. 3 Tage.

Individuelle Terminzusammenstellung, z.B. alle Seminar-Teile

in der Schweiz oder Deutschland oder andere Reihenfolge,

ist auch möglich.

WARUM TEILNEHMEN? ● Sie benötigen die Fähigkeit, eine Unternehmung oder

einen UnternehmensTeilbereich ganzheitlich zu führen ● Sie wollen Ihre Kompetenz in der Analyse und Lagebeur

teilung schärfen, um sich rasch einen Überblick über die

Lage verschaffen und den Handlungsbedarf herausarbei

ten zu können ● Sie benötigen HandlungsKompetenz: angefangen

bei der kreativen Erarbeitung von StrategieOptionen,

deren Bewertung und der Auswahl der bestmöglichen

Strategie ● Sie benötigen UmsetzungsStärke: Denn die erarbeiteten

Konzepte müssen mit einem engagierten Management

Team und mit hochmotivierten Mitarbeitern implemen

tiert werden.

TEILNEHMER/INNEN ● Führungskräfte und leitende Mitarbeiter mit einer

beruflichen Herausforderung, in der eine ganzheitliche

Management Perspektive verlangt wird ● Verantwortliche für Ergebnisse und Veränderungen, die

vermehrt unternehmerisch denken und handeln müssen

und umfassende Verantwortung für Resultate tragen

werden ● Führungskräfte, die seit kurzem eine General Manage

ment Position innehaben und nun Zeit finden, ihre Rolle

als Manager zu hinterfragen und zu optimieren.

THEMENGeneral Management KompetenzFührungskräfte sind dazu da, um Chancen zu nutzen und

Gefahren abzuwenden, um Problemstellungen auf den Tisch

zu legen, mit der Erfahrung und Kompetenz des Manage

ment Teams nach Lösungen zu suchen und diese dann

mit voller Kraft, auch gegen Widerstände, durchsetzen zu

können. Wer eine General Management Verantwortung

ausübt, muss daher ganz besondere Fähigkeiten aufweisen.

Das Programm befähigt Sie, diese zu vertiefen.

Vielfalt und KomplexitätHerausforderungen, denen sich das General Management

stellen muss, gibt es in grosser Zahl, zu unterschiedlichsten

Themen. Oft sind die anzupackenden Themen unstruktu

riert, diffus, die Ausgangslage unbekannt. Informationen

fehlen, Ziele sind gegenläufig, die Antworten sind risiko

behaftet, die Wirkung von Massnahmen unklar. Niemand

kann Lösungen aus dem Ärmel schütteln und von keinem

General Manager kann verlangt werden, alles zu wissen

und zu können. Aber eines muss verlangt werden: General

Manager müssen in der Lage sein, Vielfalt und Komplexität

zu managen. Dazu gibt es ganz bestimmte Verfahren, eine

ganz bestimmte Art und Weise der Problemlösung. Diese

werden Sie im Verlauf des Programms erlernen.

Management DiagnostikWie werden Ausgangslage und Handlungsbedarf aus Sicht

des General Management diagnostiziert? Welche Analyse

Raster werden eingesetzt? Welche empirischen Erkenntnisse

sind zu nutzen? Wie findet man ausbaubare Stärken? Besser

nutzbare Kernkompetenzen? Schwachstellen, die unbedingt

ausgemerzt werden müssen? Neue Geschäftsmöglichkeiten,

die es anzupacken gilt? Die Teilnehmenden lernen, in kom

plexen Situationen zielführende Management Diagnostik zu

betreiben.

A D V A N C E D M A N A G E M E N T P R O G R A M M

44

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Strategie DesignGute Analytik und Diagnose müssen ergänzt werden durch

Brillanz im StrategieDesign. Der Erkenntnis über die Hand

lungsnotwendigkeit muss ein klares Konzept mit strategi

schen Weichenstellungen folgen. Aus einer Mischung von

Kreativität, Mut, Ideenreichtum, Intuition und unterneh

merischer Virtuosität entsteht dann die präzis formulierte

Strategie für die nächsten Jahre. Sie lernen, bestmögliche

Strategien zu entwickeln.

Marktperspektive und VerkaufsstärkeDie Steuerung des Markterfolgs gehört zur Aufgabe des

General Managers. Sie lernen, wie Marketing ihnen helfen

kann, Geschäfte richtig zu positionieren.

Finanzielle Führung und ControllingSie lernen, Instrumente und Konzepte der Wert und Gewinn

orientierten Unternehmensführung zum Einsatz zu bringen.

Sie verstehen es, das Ertragspotenzial eines Geschäftes zu

durchleuchten und Gewinn und Renditeziele durch geeig

nete Massnahmen besser zu erreichen. Sie lernen, Instru

mente und Methoden der finanziellen Steuerung und des

Controllings gekonnt zum Einsatz zu bringen.

Kommunikationskompetenz und Umsetzungs-StärkeWer mit neuen Konzepten vor die Mitarbeiter tritt, weiss

bereits im Vorfeld, wie dies ankommt: Bestenfalls 10% finden

das Neue gut, 30% nehmen es zur Kenntnis, 30% sind

mürrisch, aber passiv dagegen und der Rest opponiert und

bekämpft das Neue, still oder offen. Wer als Veränderer und

Erneuerer agiert, braucht Kommunikationskompetenz und

UmsetzungsStärke. Oder scheitert. Das Programm hilft, Ihre

Kommunikations und Umsetzungsstärke weiter zu entwickeln

und Ihre Durchsetzungsfähigkeit als Führungskraft auszubauen.

Leadership und WandelLeadership beginnt dort, wo es darum geht, Menschen auf

gemeinsame Resultate auszurichten. Dazu gehört zum einen

ein vertieftes Verständnis über die Art und Weise, wie Führung

in einer Organisation funktionieren kann; wie Vorgaben von

oben zu Werten, Strategie und Zielen auf den unteren Ebenen

wahrgenommen und umgesetzt werden. Je grösser die Orga

nisation, umso schwieriger ist es, als Leader auf den Einzelnen

einzuwirken. Dennoch müssen Sie dies erreichen, um Ihre volle

Wirkung zu erreichen. Welche Instrumente und Methoden ste

hen dafür zur Verfügung? Wie müssen Sie eingesetzt werden?

Was sollten Sie auf keinen Fall tun? Wie geht man mit Verän

derung um? Sie lernen, den Wirkungsgrad von Mitarbeitern

laufend zu verbessern und auf Dauer hoch zu halten.

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum



Teil 3: Brunnen 25. – 27. Juni 2018



Teil 3: Berlin 25. – 27. Juni 2018

ZS 1238 Teil 1: Köln 25. – 29. Juni 2018

Teil 2: Frankfurt 03. – 06. September 2018






Nr. Ort Datum

ZS 1218-E Teil 1: Berlin 26. Feb. – 02. März 2018


Teil 3: Waldhaus 11. – 14. Juni 2018


Teil 2: Berlin 14. – 17. Mai 2018


ZS 1238-E Teil 1: Tegernsee 10. – 14. September 2018



Seminargebühr: Deutsch CHF 10.900. / Euro 9.900.* zzgl. Mwst. Englisch CHF 11.900. / Euro 10.900.* zzgl. Mwst. Dauer: Deutsch 12 Tage Englisch 13 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs12 oder Anmeldekarte Seite 163


45

KONZEPTWie funktioniert wirkungsvolles Management? Seit vie

len Jahren beschäftigen sich unsere Forscher, Professoren,

Dozenten und Consultants mit genau dieser Frage. Sie unter

suchen die Muster für Erfolg und Misserfolg im Mittelstand

und in grossen Unternehmen. Sie prüfen die Auswirkungen

neuer Theorien und Modelle anhand realer Fälle der Unter

nehmenspraxis. Sie entwickeln Handlungsanleitungen für

richtiges oder falsches Management und geben Empfehlun

gen für eine integrierte, ganzheitliche Unternehmensführung.

NUTZENNach dem Besuch dieses Programms haben Sie ein vertieftes

Verständnis für ganzheitliches Management. Sie sind in der

Lage, die Auswirkungen einzelner Entscheidungen als Len

kungseingriffe in ein vernetztes Gesamtsystem zu begreifen.

Dies wiederum befähigt Sie, Ihren Verantwortungsbereich

im Sinne einer nachhaltigen Gesamtsteuerung in Richtung

Erfolg zu lenken.

TEILNEHMERSTRUKTURDas 5tägige Seminar richtet sich an folgende Zielgruppen:

● Geschäftsführer und Mitglieder der Geschäftsleitung ● Führungskräfte in oberen und mittleren Management

ebenen ● Leiter von Geschäftsbereichen und Unternehmenseinheiten ● Führungskräfte vor der Übernahme einer General

ManagementFunktion, die sich gezielt auf die damit

verbundenen Aufgaben vorbereiten wollen

THEMENModernes General Management

● Das Konzept der integrierten, ganzheitlichen Unterneh

mensführung ● Die wichtigsten Trends im Management und der Unter

nehmensumwelt ● Der GesundheitsCheck für das Unternehmen

Strategisches Management ● Strategie als Basis für überdurchschnittliche Resultate ● Strategische Weichenstellungen ● Strategische Entscheidungen des Top Managements

Zukunftsfähigkeit ● Richtige Konzentration auf das Kerngeschäft ● Strategische Prioritäten, PortfolioBereinigung ● Wachstumssprünge ● RentabilitätsSteigerung ● Innovation und Durchbrüche zu neuem Geschäft

Marketing und Markterfolg ● Modernes Marketing ● Die UnternehmensMarke ● Erfolgsversprechende WachstumsStrategien aus dem

Marketing ableiten

Leadership und Change ● Das eigene Führungsverhalten ● Richtig kommunizieren ● Psychologie von Veränderungen

Finanzmanagement ● Die finanzielle Steuerung ● Wichtige Kennzahlen ● Den Unternehmenswert nachhaltig steigern

G E N E R A L M A N A G E M E N T S E M I N A R F Ü R F Ü H R U N G S K R Ä F T E

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum

ZS 1118 Luzern 29. Jan. – 02. Feb. 2018

ZS 1128 Berlin 12. – 16. März 2018

ZS 1138 Köln 25. – 29. Juni 2018

ZS 1148 Tegernsee 15. – 19. Oktober 2018


Nr. Ort Datum

ZS 1118-E Berlin 26. Feb. – 02. März 2018

ZS 1128-E Tegernsee 10. – 14. September 2018

Seminargebühr: CHF 5.400. / Euro 4.900.* zzgl. Mwst. Dauer: 5 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs11 oder Anmeldekarte Seite 163


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www.zsom.ch


KONZEPTGeneral Management oder Allgemeine Unternehmensfüh

rung, wie es auch genannt wird, befasst sich mit den zentralen

Aspekten des ganzheitlichen Managements: Strategie oder

Marketing wird genau so angesprochen wie Finanz und Rech

nungswesen. Um diese zentralen ManagementKompetenzen

zu verstehen, zu nutzen und eine erfolgreiche Führungskraft

zu werden, braucht es kein betriebswirtschaftliches Studi

um. Wir vermitteln Ihnen ein solides Fundament und eine

kompakte Gesamtsicht – gerade auch im Finanz und Rech

nungswesen, die eine ganzheitliche Perspektive, Sicherheit

und Kompetenz für betriebswirtschaftliche Fragestellungen

geben. Gepaart mit Ihrem Engagement und Erfahrungshori

zont werden Sie wirkungsvoll Beiträge zur Erreichung der

organisatorischen Gesamtziele leisten und die Konsequenzen

Ihres Tuns erkennen. Nicht nur kurzfristig, um Ziele und Ergeb

nisse zu erreichen, sondern auch langfristig, wenn es darum

geht, Strategien in Aktionsprogramme zu überführen. So kön

nen sie neue Impulse, die auf soliden Fundamenten basieren,

in den Unternehmensalltag einbringen und sich unabhängig

von Ihren vorherigen betriebswirtschaftlichen Kenntnissen im

Unternehmen als Leistungsträger profilieren.

TEILNEHMER/INNEN ● Führungskräfte, Fachkräfte, Spezialisten, Projektleiter

und Praktiker ohne betriebswirtschaftliches Studium, die

eine strukturierte und systematische Weiterbildung im

General Management absolvieren möchten ● NichtBetriebswirte wie Techniker, Juristen, Pädagogen,

Biologen, Chemiker, Mitarbeiter mit Hintergrund in den

Geisteswissenschaften, die sich in kurzer Zeit Grund

kenntnisse in allgemeiner Unternehmensführung aneig

nen wollen

NUTZENAus einer ganzheitlichen Perspektive und anhand spannen

der Beispiele aus der Praxis erleben die Teilnehmenden die

Instrumente und Methoden einer wirkungsvollen Unterneh

mensführung. Diese unterstützen sie dabei, ● die Gesamtzusammenhänge einer erfolgreichen Unter

nehmensführung zu verstehen ● Tools und Methoden der modernen Managementlehre

richtig anzuwenden und in der eigenen Praxis anzuwenden ● Strategie und MarketingFragestellungen systematisch

analysieren und dann operationalisieren zu können ● die eigene Kompetenz in finanziellen Themen auszubauen,

so dass Aufgaben wie Planung, Budgetierung, Kosten

rechnung, Verstehen von Businessplänen, Kennzahlen

und Bilanzen und Wirtschaftlichkeitsrechnungen erfolg

reich bewältigt werden können

● in Diskussionen mit Fachleuten aus der Finanz und

Controllingabteilung besser mitzuwirken ● Ihre Aufgaben effektiver und mit mehr Sicherheit

anzupacken

THEMENSCHWERPUNKTEGanzheitliche Unternehmensführung

● Eine Unternehmung ganzheitlich verstehen ● Wertvorstellungen, Unternehmensziele ● Hebel zur Resultaterzielung ● Praxiserprobte ManagementGrundsätze

Strategie und die strategische Erfolgslogik ● Strategisches Stossrichtungen, Strategie als Ordnungsrahmen ● StrategieModelle ● Wettbewerbs und BranchenAnalysen ● Was gute von schlechten Strategien unterscheidet

Marketing und Markterfolg ● Die Suche nach immer neuem Kundennutzen ● Voraussetzungen für Markterfolg ● Ganzheitliches Marketing ● Schlagkräftiger Verkauf ● Gesetze eines erfolgreichen InnovationsManagements

Finanzielle Unternehmensführung ● Die Gesamtzusammenhänge des Finanz und

Rechnungswesens ● Kennzahlen verstehen und nutzen ● Bilanzen richtig lesen ● Ergebnis, Cash Flow, Rendite ● Deckungsbeiträge ● Kosten, Kostenmanagement ● Controlling: Aktive Steuerung von Ergebnissen

G E N E R A L M A N A G E M E N T F Ü R N I C H T B E T R I E B S W I R T E

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 2518 München 09. – 13. April 2018


Seminargebühr: CHF 3.900. / Euro 3600.* zzgl. Mwst. Dauer: 5 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs25 oder Anmeldekarte Seite 163


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KONZEPT«Accelerating Managerial Effectiveness» vermittelt in

3 Teilen das aktuelle Wissen zur ganzheitlichen Unterneh

mensführung: Führung, General Management und Um

setzungsstärke.

Seit über 30 Jahren beschäftigen sich unsere Forscher,

Professoren, Dozenten und Consultants mit der Frage,

wie Unternehmensführung wirklich funktioniert. Aus der

Kombination von Theorie und Praxis entstanden Handlungs

anleitungen für effektives und effizientes Management und

Empfehlungen für eine integrierte, ganzheitliche Unterneh

mensführung.

Das Programm bezweckt, dieses Wissen über ganzheitliche

Unternehmensführung in komprimierter, verständlicher und

praxisnaher Form zu vermitteln. Ausgangspunkt ist das Wis

sen, dass ohne modernes Führungsverhalten und ein moti

viertes Team sich kein ManagementErfolg einstellen kann.

Dieses muss dann durch General ManagementKompetenz

unterstützt werden, sie ist immer noch eine wesentliche

Voraussetzung für Effektivität. Und zu guter Letzt benötigt

man Umsetzungsstärke und Effizienz: Zu wissen, was man

erreichen will, ohne die nötige Flexibilität für Kurskorrek

turen zu verlieren; flexibel im Tagesgeschäft zu reagieren;

die eigenen Mittel und Ressourcen gezielt für die wirklich

wichtigen Themen einzusetzen – all dies will gelernt sein.

Wir zeigen, wie ganzheitliches, auf Resultate ausgerichtetes

Management funktioniert.

TEILNEHMER/INNENDas Programm richtet sich an folgende Zielgruppen:

● Führungskräfte der oberen ManagementEbene ● Führungskräfte, welche vor der Übernahme einer

ExecutiveFunktion stehen und sich gezielt auf die damit

verbundenen Aufgaben vorbereiten wollen ● Executive Führungskräfte und General Management

Verantwortliche ● Leistungsträger aus allen Bereichen mit dem Ziel, effektiv

und effizient zu führen.

AUFBAUTeil 1: Modernes Führungsverhalten, Teamführung, 3 Tage

Teil 2: Unternehmensführung und Strategie für die Praxis,

5 Tage

Teil 3: Effiziente Umsetzung und operatives Geschäft, 3 Tage

NUTZENNach dem Besuch dieses Programms haben Sie ein vertieftes

Verständnis für ganzheitliches Management, Effektivität

und Effizienz. Sie verstehen ihr Team zu motivieren und

eine Unternehmung oder einen Unternehmensbereich so zu

führen, dass Einseitigkeit und kurzfristige Scheinoptimierung

dank General Management Kompetenz zurückgebunden

werden. Und Sie sind in der Lage, die Auswirkungen einzel

ner Entscheidungen als Lenkungseingriffe in ein vernetztes

Ganzes zu begreifen. Dies wiederum befähigt Sie ihr Team

und ihren Verantwortungsbereich im Sinne einer nachhalti

gen Gesamtsteuerung in Richtung Erfolg zu lenken und auf

Kurs zu halten.

THEMENDie Führungskraft als Leitfigur

● Die Rolle der Führungskraft im Führungsprozess ● Die Kommunikation zentraler Botschaften ● Schwierige Situationen meistern

Leadership und Change Management ● Wie Mitarbeiter für Visionen, Konzepte und ehrgeizige

Ziele begeistert werden ● Erfolgreiches Change Management ● Sozialkompetenz und Führungsverhalten

Kernkompetenzen erfolgreicher Leader ● Anforderungen an Führungskräfte ● Was gute Führungskräfte können müssen ● Was es braucht, um überdurchschnittliche

Führungsresultate zu bewirken

Die Führungskraft als Persönlichkeit ● Merkmale erfolgreicher Führungspersönlichkeiten ● Was Persönlichkeit ausmacht ● Wie Persönlichkeit entsteht ● Wie sich Persönlichkeit auswirkt

Kommunikation und Führung ● Die Macht der Sprache nutzen ● Wirkungsvoll kommunizieren ● Krisenkommunikation ● Kommunikation im Team

A C C E L E R AT I N G M A N A G E R I A L E F F E C T I V E N E S S

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www.zsom.ch


Moderne Unternehmensführung ● Das Konzept der integrierten, ganzheitlichen

Unternehmensführung ● General Management im Wandel ● Konzeptionelle und methodische Entwicklungen im

Management

Zentrale unternehmerische Entscheidungen ● Die unternehmerische Gesamtverantwortung ● Die Unternehmenszukunft aktiv gestalten ● Entscheidungssituationen ganzheitlich analysieren

Strategisch richtig führen, Zukunftsfähigkeit sicherstellen

● Strategie als Basis für überdurchschnittliche Resultate ● Wie strategische Weichenstellungen die Entwicklung der

Unternehmung vorspuren ● Welche strategischen Entscheidungen vorgegeben

werden müssen

Strategische Weichenstellungen ● Wachstum oder Downsizing? ● Innovationsoffensive oder Fokussierung? ● Neue Geschäfte aufbauen oder bestehende optimieren? ● Wertschöpfungstiefe verringern oder ausbauen? ● Investition in Kapazitäten oder in Wissen? ● Zentralisierung oder Dezentralisierung? ● Vertrauen und Autonomie oder Kontrolle und strikte

Vorgaben?

Die finanzielle Führung ● Modernes Finanzmanagement ● Die wichtigsten Kennzahlen

Marketing und Markterfolg ● Die zentralen Marketing entscheidungen ● Customer Value ● Corporate Brand Management ● Marketing heute und morgen

Das richtige Management Team ● Die Führungskraft als Team Player ● Die sinnvolle Struktur des eigenen Management Teams ● Schlüsselpositionen richtig besetzen ● Führen mit Vertrauen

Erfolgsfaktoren für erfolgreiche Umsetzung ● Ziele und Messgrössen ● Ressourcen gezielt für die wirklich wichtigen Themen

einzusetzen ● Interne und externe Prozesse anpassen ● Für Akzeptanz sorgen, Change Management ● Stolpersteine erkennen und umgehen ● Die Umsetzung beschleunigen

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 2037 Teil 1: Berlin 11. – 13. Dezember 2017

Teil 2: Luzern 29. Jan. – 02. Feb. 2018


ZS 2018 Teil 1: Köln 12. – 14. März 2018

Teil 2: Köln 25. – 29. Juni 2018


ZS 2028 Teil 1: Brunnen 25. – 27. Juni 2018

Teil 2: Tegernsee 15. – 19. Oktober 2018


Seminargebühr: CHF 9.900. / Euro 8.900.* zzgl. Mwst. Dauer: 11 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs20 oder Anmeldekarte Seite 163


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KONZEPTDieses 2teilige Programm befähigt Sie, Verantwortung für

eine operative Einheit mit Ergebnisverantwortung wahrzu

nehmen. Profit Center Management ist General Manage

ment im Kleinen: Sie sind eingebettet in das Gesamtunter

nehmen, zugleich sollen Zielvorgaben an das Profit Center

erreicht werden .

Sie gehören somit, bereits heute oder in Zukunft, zu jenen

Leistungsträgern, von denen ein klar definierter Beitrag zum

Unternehmenserfolg erwartet wird.

Eine solche ManagementFunktion verlangt einiges: Kennt

nisse in Strategie, in Gestaltung effektiver Strukturen und

Prozesse, in Marketing und WettbewerbsPositionierung,

in Ausschöpfung von Marktpotentialen, im Entwickeln von

Mitarbeitern; zudem Fähigkeiten bei der finanziellen Füh

rung. Sie benötigen dazu aber nicht Schulwissen, sondern

konkrete Hilfestellungen. Sie erhalten die Fähigkeit, Ihren

Bereich resultatorientiert in die Zukunft zu führen, Mass

nahmen zur Ergebnissicherung zu verstehen und einzuleiten

und finanzielle Ziele zu erreichen. Nicht zuletzt benötigen

Sie auch die Fähigkeit, notwendige Massnahmen und Verän

derungen mit Hilfe motivierter Mitarbeiter umzusetzen.

AUFBAU:Teil 1: 4tägiges General Management Seminar

Teil 2: 3tägiges Seminar zur finanziellen Steuerung und

Ergebnisoptimierung

TEILNEHMER/INNEN ● Führungskräfte und Praktiker, die strukturiertes Wissen

zur Steuerung eines Profit Centers erwerben wollen ● Zukünftige Profit Center Verantwortliche, die sich für

diese Position qualifizieren wollen ● Spezialisten, Teamleiter/innen, Abteilungsleiter/innen

und Projektleiter/innen, die früher oder später die

Leitung eines Profit Centers übernehmen wollen ● Funktional tätige Führungskräfte, die sich auf eine

Tätigkeit mit strategischer und operativer Verantwortung

vorbereiten wollen

THEMEN TEIL 1: GENERAL MANAGEMENT Strategisches Management, Märkte, Marktanalysen, Marktpotentiale

● Kundennutzen: Die Basis für ein Geschäft ● Marktanalyse: Die Fähigkeit, einen Markt wirklich zu

verstehen ● Marktpotenziale: Die Gabe, Marktlücken zu finden und

neue Märkte zu schaffen

Marktausschöpfung ● Marktausschöpfung: Die Möglichkeiten des Marktes

nutzen ● Innovation: Den Markterfolg planen ● Business Development ● Szenarien: wichtige Chancen und grosse Gefahren früh

zeitig erkennen

Das eigene Geschäftsmodell ● Geschäftsmodell: Das beste Geschäftmodell entwerfen ● Kreativität und Plausibilität: visionär denken, bodenstän

dig planen ● Vorgehen zur Bewertung alternativer Geschäftsmodelle

Strategisches Management ● Zweck: Was muss eine gute Strategie bewirken? ● Gesetze: Welchen empirischen Gesetzen muss eine

Strategie entsprechen? ● Fehler: Welche typischen strategischen Fehler sind

unbedingt zu vermeiden? ● Methoden: Welche Methoden werden im Strategischen

Management eingesetzt? ● Vorgehen: Wie wird eine erfolgversprechende Strategie

erarbeitet?

Wettbewerbsposition ● Wettbewerbsposition: Welche Stellung in welchem

Markt wollen wir einnehmen? ● Welche Positionen sind dauerhaft rentabel zu gestalten? ● Empirische Gesetze, die man kennen und anwenden

muss

P R O F I T C E N T E R M A N A G E M E N T

50

www.zsom.ch


Marketing und Markenführung ● Produkt/Marktkonzept: Welche Leistungen

für welche Zielgruppen? ● Preisstrategie: Welches ist das richtige Preis

und Konditionenkonzept? ● Kommunikation: Wem welche Botschaften

wie nahebringen? ● Branding: Welche Markenstrategie ist die richtige?

Implementierung ● Wie motiviere ich für Neues? ● Wie gehe ich erfolgreich mit Wandel um? ● Wie kann ich Strategien umsetzen?

TEIL 2: FINANZIELLE FÜHRUNG UND ERGEBNISOPTIMIERUNG

Finanzielle Zusammenhänge ● Gewinntreiber: Was steigert, was reduziert das

operative Ergebnis? ● Das System des ‹Gewinnmanagements›

Gewinnpotentiale erkennen ● KennzahlenStruktur: Das Geschäftsmodell

zahlenmässig verstehen ● Kosten und Erlösstrukturen: Das Gewinnprofil

im IstZustand ● Gewinnpotenzial: Welche Ergebnisse kann

das Geschäft bei guter Führung erzielen?

Gewinn, Cash Flow und Rendite planen ● Renditeziel: Vorgaben von oben und eigene Ziele ● EBITZiel: über dem Branchendurchschnitt rentieren ● Cash Flow: Den Geldfluss steuern ● Kapital: Kapitaleinsatz minimieren, Kapitalkosten

reduzieren ● Wert: Werte schaffen, nicht vernichten

Modernes Controlling ● Programme zur Steigerung des Ergebnisses ● Instrumente, um die finanziellen Aspekte steuern

zu können

Methode und AnwendungDie Teilnehmenden lernen, das für sie beste Konzept zur

Gewinnsteigerung zu erkennen und die Methode des Ge

winnmanagements selbst anzuwenden.

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum

ZS 5518 Teil 1: Berlin 19. – 22. Februar 2018

Teil 2: Frankfurt 11. – 13. April 2018

ZS 5528 Teil 1: Köln 11. – 14. Juni 2018





Teil 2: Zürich 26. – 28. November 2018


Nr. Ort Datum



ZS 5528-E Teil 1: Zürich 18. – 21. Juni 2018

Teil 2: Tegernsee 27. – 30. August 2018

ZS 5538-E Teil 1: Köln 20. – 23. August 2018

Teil 2: Davos 24. – 27. September 2018



51

KONZEPTFührungskräfte sind ständig auf der Suche nach Spitzenleis

tungen für ihren Verantwortungsbereich: Schneller, rentabler,

innovativer, näher am Kunden, flexibler, kostenoptimaler,

motivierender. Hier braucht es eine integrative Gesamtper

spektive, die ein Gleichgewicht zwischen kurzfristiger und

langfristiger Ausrichtung ermöglicht. Gleichzeitig geht es aber

um mehr, nämlich den Rahmen für Dynamisierung und eine

Hochleistungsorganisation zu schaffen. Denn die moderne

Organisation muss eine Vielzahl an strategisch gewollten Ver

änderungen unterstützen. Nur so kann sichergestellt werden,

dass Ziele, Strategien, Strukturen und Prozesse gleichgerichtet

laufen, was für eine Hochleistungsorganisation unabdinglich

ist. Wir zeigen wie.

TEILNEHMENDE ● Führungskräfte, die in ihrem Verantwortungsbereich

anspruchsvolle strategische Initiativen mit effektiven

Strukturen und effizienten Prozessen umsetzen müssen ● Executives, die die Stellschrauben zur Hochleistungs

organisation nutzen wollen ● Führungskräfte in General ManagementPositionen

sowie jene, die in solche Positionen nachrücken werden,

die das System Unternehmung samt Strukturen und

Prozessen ganzheitlich verstehen wollen

AUFBAUZunächst 5 Tage aktuelles General Management Wissen,

dann 3 Tage Impulse und Ansätze zur Thema Hochleistungs

organisation inklusive Strukturen und Prozesse.

THEMENGanzheitliches ManagementEs ist wesentlich, die «Bäume und den Wald» zu sehen.

Für Erfolg im Wettbewerb sind Spitzenleistungen in den

einzelnen Funktionen erforderlich; wichtiger aber noch ist

deren reibungsloses Zusammenspiel.

Strategisches Management, GeschäftsmodellKostenführerschaft oder Differenzierer, First Mover oder

Creative Follower, Diversifizierung oder Konzentration auf

Kernkompetenzen? Was sind die Einflüsse von Digitalisie

rung auf das Geschäftsmodell? Grade wegen der Wichtig

keit ist die strategische Ausrichtung von Unternehmen kein

Thema von Modetrends.

Marketing und MarkterfolgMarketing für spielt für modernes General Management

eine wichtige Rolle, denn es ist mehr als Marktforschung,

Marktsegmentierung sowie Kommunikation. Richtig ver

standen wird es zum wesentlichen Hebel für Steigerungen

der Profitabilität und des Kundennutzens.

Finanzielle FührungWer resultatorientiertes Management ganzheitlich verstehen

will, muss die Konzepte des FinanzManagements kennen.

Leistungs- und Resultatoptimierung, Hochleistungs-organisation Wer sich besser organisiert, ist schneller, innovativer, näher

am Kunden, flexibler, kostenoptimaler, motivierender.

Wer besser organisiert ist, ist erfolgreicher. Die Qualität der

Organisationsstruktur und Prozesse macht nicht selten den

entscheidenden Unterschied: Erfolgreicher ist, wer über eine

bessere, fertigere Struktur und effektive Prozesse verfügt.

H I G H P E R F O R M A N C E M A N A G E M E N T P R O G R A M M

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum





ZS 6538 Teil 1: Köln 25. – 29. Juni 2018

Teil 2: Zürich 03. – 05. September 2018

ZS 6548 Teil 1: Frankfurt 15. – 19. August 2018




52

www.zsom.ch

DIGITALISIERUNG, PROZESSMANAGEMENT & IT

KONZEPTDie Digitalisierung zwingt zu klaren Antworten: Wie viel Digi-

talisierung braucht ein erfolgreiches Geschäft? Wo kann mit

Bestehendem auch in Zukunft erfolgreich gearbeitet werden,

wo hingegen muss sich das Unternehmen anpassen und auf

Digitalisierung und technologische Veränderungen einstellen?

Digitalisierung bringt zunächst neue Herausforderungen

rund um das Thema Führung. Digitales Leadership nimmt

jene Trends auf, die zunehmend zur Realität im Unterneh-

men werden: ● Mensch-Maschine-Beziehungen ● Virtuelle Organisationen ● Künstliche Intelligenz ● Internet der Dinge ● Räumliche Trennung von Chefs und Mitarbeitern ● Arbeiten in ständig wechselnden Netzwerken und

Projekten ● Zunehmende Technologisierung und Verlust an persönli-

chen Kontakten

Dann geht es um das eigene Geschäftsmodell und die

Strategie. Wer ein seit Jahren erfolgreiches Geschäft auch in

eine erfolgreiche Zukunft führen will, braucht eine digitale

Vision. Sie beinhaltet eine klare Vorstellung über die Bedeu-

tung der technologischen Chancen und Gefahren, Verdrän-

gungstendenzen und Möglichkeiten für neue Geschäftsmo-

delle und neue Geschäfte. Dazu gehört es, ● neue Potenziale auszuloten ● mögliche zukünftige Wettbewerber aus ganz anderen

Branchen in die eigenen Strategien mit einzubeziehen ● Strategien für das Geschäft von morgen zu entwickeln ● Die richtigen Initiativen heute mit aller Kraft umzusetzen ● Die Steuerung der Ressourcen allenfalls neu auszurichten.

Der dritte Teil des Programms widmet sich dem Thema ‚On-

line Marketing und Social Media’. Die Teilnehmenden lernen

neues Wissen über alle relevanten Online Marketing & Social

Media Kanäle. Sie erkennen deren Möglichkeiten. Sie können

beurteilen, wie die Wirkung von Online Marketing gemessen

wird und wie Sie eine Online Marketing & Social Media Stra-

tegie für ein Unternehmen oder einen Teilbereich erstellt wird.

NUTZENDie Teilnehmenden erfahren, welche neuen digitalen Kon-

zepte sich für welche Geschäfte eignen. Sie erkennen die

Auswirkungen der Digitalisierung auf Führung, Führungsstil

und Leadership. Sie lernen, welche Herausforderungen das

‚Digitale Leadership’ mit sich bringt und wie diese gemeis-

tert werden. Sie lernen, die Bedeutung digitaler und techno-

logischer Trends für das eigene Unternehmen zu nutzen und

neue, Erfolg versprechende Geschäftsmodelle zu entwi-

ckeln. Sie verstehen, welche Möglichkeiten die einzelnen

Kanäle des Online Marketings bieten und wie Social Media

wirkungsvoll eingesetzt wird

TEILNEHMENDE ● Dieses Seminar richtet sich an Entscheidungsträger und

Führungskräfte aus Management-Ebenen mit Ver-

antwortung für Umsatz, Ergebnis, Marktposition und

Kundenmanagement. ● Es eignet sich für Executives, Führungskräfte und Spe-

zialisten, die sich ein umfassendes Wissen zum Thema

‚Management im digitalen Zeitalter’ aneignen wollen. ● Die Teilnehmenden kommen aus Unternehmen, die

erkannt haben, dass die technologischen und digitalen

Trends für sie von grosser Bedeutung sind und dass alle Be-

reiche des Unternehmens – von Strategie über Führung bis

hin zum Vertrieb davon betroffen sind oder sein werden.

THEMENSCHWERPUNKTETEIL 1: Digitales LeadershipWie die Digitalisierung Führung und Leadership verändert

● Verlangt eine erfolgreiche Digitalisierung eine neue Art

der Führung? ● Digital Leadership: Ein Überblick

Digitalisierung und Führungsstil ● Konsequenzen der Digitalisierung auf den Führungsstil

von Führungskräfte, Executives und Top Management ● Führungsstil-Check: Was passt, was muss verändert, was

neu in das Führungs-Repertoire aufgenommen werden?

Flache Hierarchien ● Mehr ausführen, weniger führen? ● Wie Digitalisierung die Unternehmenskultur verändert ● Konsequenzen für das Denken in Hierarchien und Füh-

rungsebenen

Vertrauen ● Mut zu Neuem, Mut zu Fehlern ● Die Vertrauenskultur als Basis für digitale Innovationskraft

Digitale Führungskompetenzen ausbauen ● Schnelle Entscheidungen ● Pionier sein ● Start-up-Kompetenz ● Führen auf Distanz ● Führen von Netzwerken ● Kontrolle behalten ● Motivation im digitalen Unternehmen

D I G I TA L M A N A G E M E N T P R O G R A M M

54

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TEIL 2: ADVANCED STRATEGY, BUSINESS DEVELOPMENT UND DIGITALISIERUNG

Technologische Megatrends, Verdrängung und Niedergang

● Wie erfolgreiche Geschäfte durch digitale Geschäftsmo-

delle ‚zerstört’ werden ● Wie die Relevanz neuer Technologien für das eigene

Geschäft geprüft wird ● Welche Gesetzmässigkeiten bei technologischer Ver-

drängung wirken ● Wie man sich als etabliertes Unternehmen im Verdrän-

gungsprozess behauptet

Dank Strategie-Kompetenz zur Marktführerschaft ● Neue Märkte schaffen ● Die Bedeutung des zeitlichen Vorsprungs ● Wertschöpfung neu definieren ● Marktführerschaft neu definieren

Digitale Strategie, digitale Wettbewerbsvorteile ● Strategie-Optionen ● Digitalisierungs-Intensitätsstufen ● Die bestmögliche digitale Strategie erarbeiten

Mehr Kundennutzen, weniger Prozesskosten ● Welchen zusätzlichen Nutzen können wir unseren

Kunden dank Digitalisierung und neuen Technologien

erbringen? ● Wie können dank IT, Kommunikationstechnologien,

Automatisierung, Industrie 4.0 und weiterer Innovatio-

nen die Prozesskosten reduziert werden?

Ressourcen-Umsteuerung ● Was kostet die digitale Zukunft? ● Welche Investitionen in Assets, Software, Roboter,

Onlineshop u.a. sind sinnvoll? ● Konsequenzen für Investitionen in Research, IT,

Produktion, Logistik? ● Umschichtung von Marketing-Budgets in Richtung

Online-Marketing?

TEIL 3: ONLINE MARKETING UND SOCIAL MEDIA Überblick

● Techniken, Strategien und Taktiken des Social Media

Marketings ● Wirkungsvolle Kommunikation heute ● Die eigene Zielgruppe in den Sozialen Medien erreichen ● Das eigene Unternehmen fit für die digitale Zukunft machen

Soziale Plattformen als Teil der Marketing-Strategie ● Einführung in die Benutzung von Facebook, Twitter, You

Tube ● Potenziale dieser Medien für die eigene Marketing- und

Kommunikationsstrategie nutzen ● Botschaften erstellen und wirkungsvoll platzieren

Social Media Strategie ● Relevanz, Kennzeichnung, Erfolgsfaktoren ● Planung und Konzeption einer Social Media Strategie

Social Media Programme ● Facebook-Marketing für Business ● Twitter für Business ● Instant Messaging: Snapchat und WhatsApp ● Foren und Blogs ● You Tube als Marketing-Kanal ● Die Bedeutung von Online-Videos ● Suchmaschinen-Marketing

Möglichkeiten und Grenzen ● Soziale Medien als integraler Teil der Unternehmenskom-

munikation ● Die Möglichkeiten, aber auch die Gefahren kennen ● Die Komplexität der Kommunikation nicht ausfransen

lassen

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum


Teil 2: Tegernsee 02. – 04. Juli 2018

Teil 3: Horn 19. – 21. November 2018

ZS 8428 Teil 1: Zürich 18. – 19. Juni 2018




Teil 2: Köln 08. – 10. Oktober 2018


ZS 8448 Teil 1: Luzern 22. – 23. Oktober 2018


Teil 3: 2019



55

KONZEPTDie Digitalisierung bringt vielfältige Chancen für jene Un-

ternehmen, die diese Möglichkeiten erkennen und nutzen.

Dieses Seminar zeigt, wie bestehende Geschäftsmodelle

digital angereichert werden und durch digitale Konzepte für

die Zukunft fit gemacht werden. Mit neuestem Wissen zu

Strategie, Business Development und Wachstum lernen die

Teilnehmenden, die Chancen der Digitalisierung zu nutzen.

Dies betrifft die Digitalisierung des Leistungsangebots, die

Digitalisierung der Prozesse und die Digitalisierung der Ver-

triebs-, Kommunikations- und Absatzkanäle.

Anhand vieler Praxisbeispiele wird gezeigt, wie neue Ge-

schäftsmodelle und Geschäftsfelder entstehen und am Markt

erfolgreich umgesetzt werden. Nach dem Programm sind

Sie in der Lage, die Potenziale der Digitalisierung erfolgreich

zu nutzen, bestehende Wettbewerbsvorteile zu sichern und

neue Positionen in der digitalen Welt aufzubauen.

ZIELGRUPPE ● Teilnehmerinnen und Teilnehmer sind Führungskräfte,

die die Zukunftsfähigkeit ihres Unternehmens sicherstel-

len und Wachstumsziele realisieren möchten. Dazu zäh-

len: Geschäftsführer, Verantwortliche für Business Units,

Profit Centers, Produkte, Kundensegmente, Länder

● Führungskräfte, die über strategische Weichenstellungen

und Geschäftsmodellentwicklungen entscheiden bzw.

mitentscheiden ● Spezialisten für Geschäftsmodell-Innovation und

Business Development ● Verantwortliche für eine zunehmende Digitalisierung

von Geschäftsmodell, Verkauf und Vertrieb

AUFBAUTEIL 1: Wie die Potenziale der Digitalisierung für das eigene

Geschäftsmodell genutzt werden, um Wettbewerbspositionen

zu sichern und neue Wettbewerbsvorteile zu erschliessen.

TEIL 2: Wie dank Vertriebsstärke Profitabilität und Wachstum

für bestehende und neue Geschäfte im modernen Zeitalter

gesteigert werden können.

THEMENAdvanced Strategy – die neue Dynamik

● Wenn etwas als Trend erkannt wird, ist es bereits zu spät ● Von Konformität zu Individualität. Was sich auf der

Kundenseite ändert. ● Neue Technologien, Digitalisierung und Geschäftsmodelle ● Economies of Scale are out, Economies of Speed bestim-

men über den Erfolg

Wachstum, Digitalisierung und Geschäftsmodelle ● Märkte dehnen: Möglichkeiten und Grenzen ● Neue Märkte schaffen ● Natürliches Wachstum versus mühsam erzwungenes

Wachstum ● Digitale Geschäftsmodelle entwickeln, bewerten, auswählen ● Start-up-Geschäftsmodelle

Geschäftsmodelle am Markt erfolgreich umsetzen ● Digitale Kundensegmentierung ● Digitale Positionierung ● Den Kundennutzen dank Digitalisierung neu erfinden ● Digitale Sortiments-Strategien ● Digitale Produkt/Markt-Konzepte, Digitale Preisstrategien ● Die digitale Konkurrenz; Differenzierungs-Ansätze ● Kommunikation über Social Media

Vertriebserfolge im modernen Zeitalter erreichen ● Modernes Vertriebsmanagement ● Digitale Vertriebskanäle: Überblick und Eignung ● Wo klassisch, wo digital? ● Selektive Distribution ● Digital unterstützte, klassische Kanäle ● Bewusste interne Konkurrenz ● Die Kannibalisierung der Vertriebswege: zulassen oder nicht?

N E U E G E S C H Ä F T S M O D E L L E E N T W I C K E L N & U M S E T Z E N

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum


Teil 2: Köln 16. – 18. April 2018






Nr. Ort Datum


Teil 2: Zürich 16. – 18. Mai 2018

ZS 4328-E Teil 1: Berlin 10. – 12. September 2018




56

www.zsom.ch


KONZEPTImmer mehr etablierte Unternehmen fragen sich, wie lange sie

es sich noch leisten können, beim Aufbau eigener Start-ups eher

zögerlich zu agieren. Immer mehr Jungunternehmer machen

sich auf, den ‚Etablierten’ die Butter vom Brot zu nehmen. Sie

erfinden Geschäftsmodelle, die überlegen sind; die Bestehen-

des zerstören; die Wertschöpfung von Etablierten zu neuen

Marktteilnehmern umlenken. Muss es denn wirklich so sein, dass

man als erfolgreiches Unternehmen da fassungslos zuschaut und

hofft, es möge nicht so schlimm kommen wie befürchtet?

Sicher nicht, denn es kommt meist noch viel schlimmer. Digi-

tale Geschäftsmodelle haben das Potenzial, die Wertschöp-

fungsketten komplett zu verändern und die Wertschöpfung

aus den alten in die neuen Branchen zu lenken. Unterneh-

men tun also gut daran, ihre eigenen Start-ups zu gründen

und die Neugeschäft-Macher im Unternehmen zu fördern

und mit Ressourcen zu versehen.

NUTZENDieses Programm hilft, im Unternehmen vorhandene Ideen zu

marktreifen Start-ups zu machen und diese mit den richtigen

digitalen Vermarktungskanälen und dem Erfolg versprechen-

den digitalen Marketingkonzept in den Markt einzuführen.

ZIELGRUPPE ● Leistungsträger aus renommierten Unternehmen, die

sich mit Start-up-Ideen beschäftigen und damit neues

Geschäft für das Unternehmen schaffen wollen ● Führungs- und Fachkräfte aus allen Bereichen, die einen

wesentlichen Beitrag zum Aufbau oder Ausbau des

Online-Geschäfts leisten sollen ● Führungskräfte und Projektleiter, die aktuelles und

verwertbares Wissen zu digitaler Innovation, Start-up-

Management und Online Marketing suchen

THEMENSCHWERPUNKTEStart-ups als Quelle für Wachstum

● Brachliegende Idee für Start-ups finden ● Geeignete Ideen zum Business Case verdichten ● Den Business Case bewerten

Erste Start-up-Konzepte ● Das Geschäftsmodell erarbeiten ● Das Start-up-Struktur- und IT-Konzept ● Gewinn-, Wachstums- und Wertpotenziale ermitteln ● Investitionsbedarf versuchsweise erkennen

Die Start-up Strategie ● Mission, Vision, Werte ● Unternehmenspolitische Grundsätze und Leitplanken ● Strategie für Unternehmen und Business Units

Das Start-up-Marketingkonzept ● Zielgruppen, Kundensegment, digitales Target-Marketing ● Die Bausteine des Marketings für das Start-up

Das Kommunikations-Konzept ● Digitale Kommunikations-Kanäle nutzen ● Klassische Kommunikationskompetenz einbringen,

wo passend

Operationelle Exzellenz ● Qualität: Kundenerwartung übertreffen ● Produktivität: Algorithmen und Vollautomatisierung

strukturierbarer Prozesse ● Kundennähe: Faktor Mensch dort, wo erwünscht

Kontinuierliche Weiterentwicklung ● Digitale Geschäfte und Start-ups sind nie ‚fertig’ ● Testen und kontinuierliche Verbesserung als

Überlebensprinzip

Start-up Verkaufs- und Vertriebskonzept ● Omni Channeling oder selektive Distribution? ● Digitale Verkaufs- und Vertriebsprozesse gestalten ● Neue digitale Vertriebskanäle aufbauen

Vermarktungsstärke entwickeln, Marktführer werden ● Online Marketing und Social Media nutzen ● Digitale Verkaufskanäle besetzen ● Ressourcen zur Marktdurchdringung bereitstellen ● Die Bedeutung der Marktführerschaft in neuen Märkten

und Technologien

E I N O N L I N E - B U S I N E S S A U F B A U E N & V E R M A R K T E N

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 4418 Teil 1: München 29. Jan. – 01. Feb. 2018

Teil 2: Steckborn 04. – 06. Juni 2018



ZS 4438 Teil 1: München 26. – 29. November 2018

Teil 2: 2019



57

KONZEPTHochleistungs-Organisationen sind schneller, innovativer,

kostengünstiger, flexibler und produktiver als ihre weni-

ger exzellent arbeitenden Wettbewerber. Davon profi-

tieren ihre Kunden: In Form besserer Qualität, höheren

Servicestandards, wahrnehmbar grösserem Engagement

für die Kundenbedürfnisse und Kundenwünsche. Hoch-

leistungs-Organisationen sind zudem anpassungsfähiger

und implementierungsstärker als andere Unternehmen.

Dieses Dynamik zahlt sich aus. In Branchen mit hoher

Veränderungsdynamik wird sie sogar zum entscheidenden

Wettbewerbsvorteil, zum Erfolgsfaktor im Wettstreit um

Wachstum, Marktposition und Rentabilität. Was braucht es

dafür? Wie wird oder bleibt man ein dynamisches und agiles

Unternehmen?

AUFBAU:Teil 1: 3 Tage Organisation, Prozessoptimierung und IT als

Treiber für Leistung und Erfolg.

Teil 2: 3 Tage zu Veränderungs-Management und

Change-Management Kompetenz.

NUTZENDas Programm zeigt den Zusammenhang zwischen Leis-

tung, Performance, Produktivität und Erfolg mit den wich-

tigen Themen einer Hochleistungs-Organisation: Optimale

Struktur. Optimale Prozesse. Wirkungsvolle IT und Kommu-

nikation.

ZIELGRUPPEDas Programm eignet sich für Executives, Führungskräfte,

Spezialisten und Verantwortliche grosser Projekte, ● die im eigenen Verantwortungsbereich die Produktivität

und Leistung weiter optimieren wollen ● die prüfen wollen, ob ihre heutige Struktur bereits eine

Hochleistungs-Organisation ermöglicht oder Strukturver-

änderungen sinnvoll sein könnten ● die lernen wollen, wie neue Technologien genutzt wer-

den, um die Prozesse wirkungsvoll zu verbessern oder

komplett neu zu designen ● die erkennen wollen, welche Erfolg treibende Kraft in

Prozessen liegen, die dank IT und Kommunikation opti-

mal unterlegt werden.

THEMENSCHWERPUNKTE Dynamik und AgilitätHochleistungsorganisationen entwickeln ein hohes Mass an

Dynamik und Agilität: ● Die Sensitivität, um bedeutende Veränderungen frühzei-

tig wahrzunehmen ● Die Fähigkeit, daraus Handlungsbedarf abzuleiten und

das Thema anzupacken ● Die Kraft, besser und schneller als andere mit den Her-

ausforderungen des Wandels umzugehen

Hochleistung dank StandardisierungEine Möglichkeit, eine Hochleistungs-Organisation zu wer-

den, besteht in der unternehmensweiten Standardisierung

von Prozessen, Data und Systemen. ● Mitarbeitende erhalten klare Anweisungen ● Standardprozesse schulen und möglichst ausnahmslos

einhalten ● Impulse und Eigeninitiative als unerwünschte Abwei-

chung vom Soll-Verhalten

Komplexitäts-ReduktionWer es versteht, unnötige Komplexität abzubauen oder erst gar

nicht entstehen zu lassen, hat es in der Hand, kostengünstiger,

schneller, flexibler und produktiver als die Wettbewerber zu sein ● Komplexität verstehen, erkennen, reduzieren ● Schlank statt komplex: Ein grosser Wettbewerbsvorteil ● Unnötige Komplexität erkennen und abbauen

Veränderungs-FitnessIn manchen Unternehmen ist alles im Fluss, alles ändert sich

ständig: Annahmen, Rahmenbedingungen, Technologie,

Wettbewerbsverhalten. ● Erfolgreich im ‚permanenten Chaos’ agieren ● Veränderungs-Fitness als Teil der Unternehmenskultur ● Veränderungs-Fitness im gesamten Unternehmen zu

verankern.

Improvisation und SelbstorganisationWenn richtiges Verhalten nicht standardisierbar vermittelt,

vorgegeben und kontrolliert werden kann, wenn jede Situa-

tion anders ist und engagiertes Mitdenken der handelnden

Personen verlangt, dann gewinnen Improvisationskraft und

Selbstorganisation als Führungsprinzipien an Bedeutung: ● Wo das Einhalten vorgegebener Regeln nicht funktioniert ● Wie Improvisationskraft und Selbstorganisation sich

auswirken ● Was es braucht, damit diese Freiheiten und die gewollte

Autonomie innerhalb klarer Leitplanken sich entfalten

können

D A S D Y N A M I S C H E , A G I L E U N T E R N E H M E N

58

www.zsom.ch


Hochleistung dank Struktur-VorteilenNicht immer ist es das Unternehmen mit den besten Pro-

dukten oder der besten Strategie, das sich im Wettbewerb

durchsetzt. Auch die Struktur kann ein entscheidendes Plus

gegenüber dem Wettbewerb sein. ● Alternative Struktur-Modelle ● Vor- und Nachteile, Empfehlungen ● Zentrale Synergienutzung oder dezentrale Markt- und

Kundennähe? ● Die Organisationsstruktur, IT und Prozessdesign als

Erfolgstreiber

Virtuelles Geschäftsmodell ● Die Extremposition des Outsourcings ist die virtuelle

Organisation. ● Alles, was nicht zwingend selbst gemacht werden muss,

wird extern zugekauft. ● Erfolgsbeispiele für das Prinzip der virtuellen Organisation ● Grenzen und Gefahren virtueller Strukturmodelle

Prozess-WeltmeisterschaftWer Prozessführerschaft erreicht, hat einen grossen Wettbe-

werbsvorteil: ● Tiefste Prozesskosten ● Bereits Losgrösse 1 wirtschaftlich rechenbar ● kürzeste Lieferzeit ● höchste Kundennähe ● totale Flexibilität ● völlige Transparenz ● Nullfehler-Organisation ● vollautomatisierte Preisbildung und Offertstellung ● Skalierbarkeit des eigenen Angebots mit Grenzkosten

gegen Null:

Hochleistung dank einzigartigen IT-SystemenDiese und viele andere ‚Einzigartigkeiten’ und Differenzie-

rungsmerkmale basieren meist auf einer Prozess-Innovation,

am besten auf einer weltmeisterlichen und damit vertei-

digungsfähigen Prozess-Position. Um diese aufzubauen,

wird auch eine Innovation im Bereich der Informations- und

Kommunikations-Technologie benötigt. IT wird so zum

‚Business Enabler’, zum Treiber für den Erfolg.

Veränderungs-Kompetenz ● Veränderungsfreundliche Strukturen und Prozesse ● Veränderungsfähige Menschen als Voraussetzung für die

dynamische und agile Organisation ● Wie Veränderungen auf Menschen wirken ● Welche Veränderungen für den Einzelnen besonders

gravierend empfunden werden ● Welche psychologischen Mechanismen bei Veränderun-

gen aktiviert werden

Change-Management-Kompetenz ● Die Führungskraft als Change-Manager ● Change Management als Herausforderungen an das

Leadership ● Wie Mitarbeiter führen, die Wandel als Bedrohung

sehen? ● Führen im Wandel dank Change-Management-Kompe-

tenz

DURCHFÜHRUNGEN


ZS 7018 Teil 1: Luzern 18. – 20. April 2018






ZS 7048 Teil 1: Luzern 03. – 05. Dezember 2018




59

KONZEPTDie moderne Organisation muss eine Vielzahl an strategisch

gewollten Veränderungen unterstützen: Neue Wertschöp-

fungskette, neues Wachstum, Digitalisierung der Prozesse und

Geschäftsmodelle, neue Kundensegmente, neue Vertriebs-

kanäle. Solche Veränderungen können nur selten mit dem

bestehenden Organisations-Modell umgesetzt werden. Die

Organisation droht ansonsten zum grössten Umsetzungs-Hin-

dernis zu werden. Das Gesetz von Chandler: „Structure follows

Strategy“ erhält in Zeiten der Digitalisierung eine ganz neue

Bedeutung. Welches ‚Operating Model’ ist für die Entwicklung

des Unternehmens das richtige? Welche Organisationsform

unterstützt die Umsetzung der Strategie und die Zielerreichung?

Welches Organisationsmodell passt zur Art und Weise, wie das

Unternehmen in Zukunft die Wertschöpfung erbringen will?

TEILNEHMENDEDieses Seminar richtet sich an die Entscheidungsträger aus

renommierten Unternehmen, die Strukturen, Prozesse und

Kultur des Unternehmens verändern wollen, um sich damit

den grossen Herausforderungen der Zukunft anzupassen.

Die Teilnehmenden lernen, sich mit der bestmöglichen

Organisationsstruktur einen Wettbewerbsvorteil in Sachen

Dynamik, Kundenorientierung, Selbstorganisation, Wachs-

tums und Profitabilitäts-Fokussierung aufzubauen.

THEMENDie wirkungsvolle OrganisationEin gutes Operating Modell macht aus der gewollten Strategie

die erfolgreiche Realität. Es beschreibt die Struktur, die Prozes-

se, die KPI’s, die Verantwortlichkeiten und die Art und Weise,

wie die Aufgaben im Unternehmen optimal gelöst werden. Die

Suche nach dem bestmöglichen Operating Model beginnt mit

einigen wesentlichen Fragestellungen: ● Was wollen wir neu besonders fördern, was wollen wir

verändern?

● Was soll mit der neuen Organisation und neuen Prozessen

bewirkt werden? ● Welche alternativen Strukturmöglichkeiten gibt es? ● Wie würden diese die Entwicklung des Unternehmens

befördern? ● Vor- und Nachteile dieser Alternativen und Entscheidung

für ein Operating Model

Performance: KPI’s, Ziele vorgeben, Resultate messenDas gewollte Resultat ist dann die Umsetzung der Strategie, die

Bewältigung von Wandel, die Fitness in der Transformation. Es

zeigt sich in der Leistung, der „Performance“ des Unterneh-

mens. Wie diese Leistung gemessen wird, ist Sache der Ge-

schäftsleitung. Sie entscheidet, was unter Leistung zu verstehen

ist, welche Messgrössen (Key Performance Indicators KPI’s) dafür

verwendet und mit welchen Instrumenten letztlich gemessen

wird. Hier braucht es eine Verknüpfung zu den anderen Themen

der Führung, wie ● Performance-Management, Leistungsgerechte Bezahlung ● Multiplikative Nutzung des Wissens ● Lernende Organisation, Talentmanagement

Technologie-UnterstützungDigitale Technologien haben das Potenzial, ein Geschäft

völlig zu verändern: Sie verändern die Art und Weise, wie

ein Unternehmen ● mit seinen Kunden kommuniziert ● wie ein Kunde sich über passende Angebote informiert,

wie er seine Kaufentscheidung trifft und wo letztlich der

Ort des Kaufes (Point of Sales) ist ● wie Kunden segmentiert und dank Big Data und Social

Media gezielt und ohne Streuverlust erreicht werden ● wie eine Kundenbeziehung gepflegt und Kundenpoten-

ziale besser genutzt werden.

Digitale Technologien verändern aber nicht nur die Inter-

aktion mit Kunden. Betroffen sind sämtliche Bereiche der

Wertschöpfung: ● Digitalisierung in der Beschaffung ● Künstliche Intelligenz im Kundenkontakt ● Industrie 4.0, Automatisierung und Roboterisierung

Betroffen ist auch der Führungsprozess selbst: ● Teams arbeiten quer über Zeitzonen an gemeinsamen

Projekten ● Einzelne Aufgaben der Wertschöpfungskette werden

geografisch dezentral erledigt ● Die Arbeits- und Sitzungstechnik wird neu erfunden. ● Relevante Daten kommen gezielt und schneller zu den

richtigen Mitarbeitenden.

D A S O P E R AT I N G M O D E L – D I E N E U E S T R U K T U R

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum

ZS 8218 Luzern 18. – 20. April 2018


ZS 8238 Luzern 03. – 05. Dezember 2018



60

www.zsom.ch


KONZEPTWer sich besser organisiert, ist schneller, innovativer, näher

am Kunden, flexibler, kostenoptimaler, motivierender. Wer

besser organisiert ist, ist erfolgreicher. Dies gilt für das ganze

Unternehmen, aber auch für die einzelnen Geschäftsfelder,

Bereiche und Abteilungen des Unternehmens. Die Qualität

der Organisationsstruktur und Prozesse macht nicht selten den

entscheidenden Unterschied: Erfolgreicher ist, wer über eine

bessere, fertigere Struktur und effektive Prozesse verfügt.

Der erste Schritt zur optimalen Organisation besteht in der Or-

ganisations- Analyse: Wir zeigen, wie Sie Ihre heutige Struktur

und Prozesse mit ihren Vor- und Nachteilen bewerten können.

Sie erkennen, welche Vorteile Sie unbedingt behalten müssen

und wo Veränderungsbedarf angesagt ist. Danach vermitteln

wir Ihnen die Prinzipien des ‚Organizational Change’: Wie

gestalten Sie die Hochleistungsorganisation für Ihren eigenen

Verantwortungsbereich?

NUTZENIn diesem Programm zeigen wir, vorerst anhand vieler

Beispiele aus der Praxis, welchen Anforderungen eine

Hochleistungs-Organisation entsprechen muss. Wir zeigen,

wie optimale Strukturen zu Wettbewerbsvorteilen führen.

Und wir vermitteln die Methoden, um im eigenen Verant-

wortungsbereich die optimalen Strukturen und Prozesse

designen zu können. Sie erhalten Wissen, Impulse und

Instrumente, um die Effektivität der eigenen Strukturen

hinterfragen und optimieren zu können. Zusätzlich zeigen

wir, welche Möglichkeiten Informations- und Kommunika-

tionstechnologien, Internet der Dinge und weitere Formen

der Digitalisierung bieten, um Geschäftsprozesse neu zu

erfinden und zu optimieren.

ZIELGRUPPETeilnehmerinnen und Teilnehmer dieses Seminars sind

Führungskräfte, Spezialisten, Projektleiter und Fachkräfte,

die mehr über die Bedeutung der Organisationsstruktur und

Geschäftsprozesse als Erfolgstreiber wissen wollen und die

in ihrem eigenen Verantwortungsbereich die bestmögliche

Organisationsform und wirkungsvollen Prozesse suchen

und gestalten wollen. Das Seminar richtet sich auch an

jene Entscheidungsträger, die sich mit einem Redesign von

Geschäftsprozessen und Strukturen beschäftigen und dabei

Möglichkeiten der Digitalisierung und neuer Informations-

und Kommunikationstechnologien nutzen möchten.

THEMENDie effektive Organisation

● Die Bedeutung einer effektiven Organisationsstruktur für

den Erfolg des Unternehmens ● Was richtige Strukturen bewirken ● Was ineffiziente und falsche Strukturen verursachen ● Welche Anforderungen eine Hochleistungs-Organisation

erfüllen muss ● Organizational Analysis: Wie die Qualität einer

Organisationsstruktur bewertet wird ● Das Tool, der Erkenntnisgewinn ● Das Gestalten einer strategie-konformen Hochleistungs-

organisation

Prinzipien der prozessorientierten Performance ● Analyse-Instrumente für Prozesse ● Vor- und Nachteile der eigenen Prozesse erkennen ● Ideen zur Optimierung oder Neugestaltung gewinnen ● Prozess- und Umsetzungs-Controlling ● Führung und erfolgreiches Prozessmanagement ● Diskussion und Vertiefung Ihrer Ideen, anhand

neutralisierter Beispiele

IT und Kommunikation ● IT als Business Enabler ● Wie Informations- und Kommunikationstechnologien

neue, effektivere Prozesse ermöglichen ● Höchste Performance dank IT-gestützter, digitalisierter

Prozesse

S C H N E L L E R & E F F I Z I E N T E RA L S D I E K O N K U R R E N Z

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum


Teil 2: Zürich 23. – 25. April 2018

ZS 8528 Teil 1: Luzern 03. – 05. September 2018

Teil 2: Zürich 15. – 17. Oktober 2018



61

Strategie, Struktur, Umsetzung


KONZEPTDieses 4-tägige Seminar zeigt, wie erfolgreiche Führungs-

kräfte durch die richtige Strategie die Zukunft ihres Unter-

nehmens sichern. Es vertieft die Strategie-Kompetenz von

Entscheidungsträgern und Umsetzungs-Verantwortlichen.

Die Teilnehmenden erhalten neuestes Wissen, verdeutlicht

an interessanten Praxisbeispielen.

WARUM TEILNEHMEN? ● Sie wollen Ihr Strategie-Wissen aktualisieren ● Sie wollen eigene Strategie-Überlegungen hinterfragen ● Sie wollen die Kompetenz, Strategien zu entwickeln oder

Strategie-Vorlagen zu beurteilen, erweitern

TEILNEHMER/INNEN ● Geschäftsführer, Mitglieder der Geschäftsleitung ● Executives ● Leiter(innen) von bedeutenden Bereichen,

Business Units, Profit Centers ● Verantwortliche aus Strategie-Abteilungen

THEMENModernes strategisches Management

● Die Gesetze des strategischen Managements ● Wettbewerb im Zeitverlauf ● Hyperwettbewerb als Normalzustand ● Konsequenzen aus Globalisierung und Digitalisierung

Strategieerarbeitung ● Analyse ● Die richtigen Schritte ● Neue Tools aus der Praxis

Wertschöpfungs-Strategien ● Die rentablen Teile der Wertschöpfung ● Wertschöpfungs-Stufen selbst besetzen

oder an Outsourcing-Partner vergeben? ● Mehr Rendite dank Kapital-Reduktion

Optimale strategische Positionierung ● Starke Marktpositionen in attraktiven Märkten ● Nutzung der Kernkompetenzen ● Verteidigung, Ausbau und Ernten

Die Strategien zur Zukunftssicherung ● Verdrängungs-Prozesse erkennen ● Neue Geschäftsmöglichkeiten dank neuer Technologien

und Digitalisierung ● Kernkompetenzen kommerzialisieren ● Kundenbedürfnisse als Treiber der Innovation

Neue Werte schaffen ● Wachstum als Werttreiber ● Das Geschäft der Zukunft vorantreiben ● Der Sprung in eine Branche mit höherer

Price-Earnings-Ratio

Strategien umsetzen ● Erfolgsfaktoren eines gekonnten Change Managements ● Schnelles und wirkungsvolles Implementieren ● Viele zur Umsetzung des Neuen begeistern ● Strategisches Controlling

S T R AT EG I S C H ES M A N AG EM EN T S EM I N A R F Ü R E X E C U T I V E S

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum

ZS 1318 Berlin 23. – 26. Januar 2018

ZS 1328 Davos 19. – 22. März 2018

ZS 1338 Tegernsee 11. – 14. Juni 2018




Nr. Ort Datum

ZS 1318-E Luzern 19. – 22. Februar 2018

ZS 1328-E Flims 19. – 22. März 2018

ZS 1338-E Berlin 04. – 07. Juni 2018

ZS 1348-E Luzern 27. – 30. August 2018

ZS 1358-E Boston 16. – 19. Oktober 2018



63

KONZEPTDas Management ist heute besonders gefordert: Die Zeiten

sind instabil, dies zwingt zu einer laufenden Überprüfung

der eigenen Strategien und der Erkenntnis, dass strategi-

sches Management letztendlich Change Management einer

Organisation bedeutet. Damit verbunden ist regelmässig

die Erkenntnis, dass grosse Veränderungen auf die eigene

Wettbewerbsposition einwirken. Das Resultat: Handlungsbe-

darf zur Zukunftssicherung und eine Anpassung der eigenen

Strategie. Der richtige Weg in die Zukunft variiert dabei sehr

stark: Von einem ‚Mehr des Heutigen, mit gut überschau-

baren Ergänzungen und Weiterentwicklungen bis zu einer

kompletten Transformation des Unternehmens mit neuen

Geschäftsmodellen, einer neuen Struktur, neuen Prozessen

und damit einhergehenden massiven Veränderungen für alle

Beteiligten.

Wie wird, unter hohem Zeitdruck, die eigene Strategie

überprüft? Wie wird die zukunftsweisende Strategie für eine

Gruppe von Unternehmen, für jedes einzelne Unternehmen,

für die Geschäftsfelder, Business Units oder Ländergesell-

schaften erarbeitet? Wie werden die gewollten Entwicklun-

gen in den Fachbereichen, Servicefunktionen, Querschnitts-

und Stabsstellen mit den Strategien der Teilbereiche

koordiniert? Wie entstehen aus den einzelnen Strategien die

richtigen Initiativen im Sinne von Strategischen Programmen?

Wie erfolgt eine strategiekonforme Ressourcensteuerung,

wie ein Strategisches Controlling und das die Umsetzungs-

Monitoring?

Diese Themen behandeln wir im ersten Teil des Programms.

Spätestens nach der Verabschiedung der Strategischen

Konzepte beginnt die Realität im Tagesgeschäft: Die Imple-

mentierung, die Umsetzung dessen, was gewollt ist. Diese

ist dann meist ohne grössere Probleme machbar, wenn die

neue Strategie eine harmonische Weiterentwicklung des

Bestehenden ist und die Ziele für alle Beteiligten nützlich sind.

Was aber, wenn eine bedeutende Transformation bevorsteht,

wenn das Unternehmen gefordert ist, wenn eine bedeuten-

de Veränderung Voraussetzung für das Überleben ist?

Ihre Aufgabe als Executive ist dann das, was in der Theorie

die ‚schöpferische Zerstörung’ genannt wird: das Verlassen

ausgetretener Pfade und der Durchbruch zu Neuem. Doch

der Weg zu Neuem ist mühsam und beschwerlich: Der

Widerstand gegenüber den notwendigen Veränderungen ist

hoch. Liebgewonnene Mitstreiter und Weggefährten sehen

sich getäuscht oder verraten. Eine gesamte Belegschaft

könnte mit Angst und Opposition reagieren. Mit Ausnahme

einiger weniger ‚Gewinner’ türmt sich ein Berg von Wider-

stand gegenüber dem Neuen auf. Wenn grosse Veränderun-

gen anstehen, ist es ratsam, sich über den aktuellen Stand

des Change Managements weiterzubilden. Bereits andere

vor Ihnen sind diesen Weg gegangen. Warum also nicht von

den Best Practices profitieren? Wie, das zeigen wir im 2. Teil

des Programms.

TEILNEHMER/INNENTeilnehmende sind oberste und obere Führungskräfte und

Executives mit Ergebnisverantwortung ● die den aktuellen Stand des Wissens zur strategischen

Unternehmensführung erfahren wollen ● die ihre eigenen Strategien einem Update unterziehen

wollen ● die vor einer gravierenden und bedeutenden Verände-

rungs-Aufgabe stehen ● die gegen grosse Widerstände Neues anpacken und

durchsetzen wollen ● die dabei beruflich wie persönlich stark gefordert sein

werden

NUTZEN ● Das Programm bringt Ideen und Impulse zum erfolgrei-

chen Strategischen Management und hilft Ihnen, sich

optimal für die Veränderungsaufgabe vorzubereiten, die

Sie und Ihre Managementteams in der Umsetzungspha-

se zu leisten haben ● Sie lernen aktuelle Methoden der Strategieentwicklung

kennen und anwenden und wissen, wie sie an die Um-

setzung heranzugehen haben ● Sie betrachten strategisch induzierten Wandel in seiner

Komplexität und verstehen ihn umzusetzen

S T R AT E G I E & C H A N G E M A N A G E M E N T P R O G R A M M

64

www.zsom.ch


THEMENSCHWERPUNKTETEIL 1: STRATEGISCHES MANAGEMENTHandlungsnotwendigkeit bejahenWer auf Veränderungen erst reagiert, wenn sie schon einge-

troffen sind, kommt zu spät. Bestehendes muss also bereits

zu einem Zeitpunkt in Frage gestellt werden, zu dem es als

Handlungsmuster sich immer noch bewährt. Veränderungs-

Manager stellen somit langjährige Erfolgsmuster in Frage,

ohne den Beweis für die Richtigkeit des Neuen erbringen zu

können. Ein Dilemma, das enorme Leader-Qualitäten und

eine überzeugende Argumentations-Kette erfordert.

Den Wandel planenWas bedeuten diese Veränderungen für die Marktposition,

für das weitere Wachstum, was für den Unternehmenswert

und die Entwicklung des Unternehmens? Wie schafft es eine

Führungskraft, breite Anerkennung für den nötigen Wandel

bei Eignern, im Management und bei den Mitarbeitern zu

bewirken? Wie kann die Akzeptanz und Bereitschaft für

einschneidende Massnahmen erreicht werden?

Strategie und Unternehmensführung ● Der aktuelle Stand des Strategischen Managements ● Stellenwert guter Strategien für das überdurchschnittlich

rentable Überleben des Unternehmens ● Wandel und Anpassung: Massive Veränderungen bedin-

gen eine hohe Qualität der Strategien ● Gute und schlechte Strategien: Empirische Erkenntnisse

und praktische Erfahrung

Die bestmöglichen Strategien erarbeiten ● Corporate Strategy ● Strategien für Divisions, Geschäftsfelder, Business Units ● Strategien für Töchter, Ländergesellschaften, Geschäfts-

stellen ● Funktionale Bereichsstrategien ● Strategien für Stäbe, Service-Centers, Querschnittsfunk-

tionen

TEIL 2: CHANGE MANAGEMENT Executive Change ManagementWenn die Erfolgsrezepte der Vergangenheit nicht mehr

wirken, wenn lange Zeit richtige Geschäftsmodelle veraltet

sind, wenn es eines Paradigmenwechsels und einer grund-

legenden Erneuerung bedarf, die jedoch von den meisten

nicht erkannt oder gewollt wird: dann kommt die Stunde

des Executive Change Management!

Diskontinuitäten und ihre RelevanzVeränderungsbedarf resultiert aus Wandel:

● Externem Wandel, bei dem sich die Voraussetzungen

für die eigene Branche und Unternehmung dramatisch

ändern ● Internem Wandel, bei dem sich Gegebenheiten im Un-

ternehmen selbst wandeln.

Weitsichtig führen heisst, bereits schwache Signale zu

erkennen und herannahende Diskontinuitäten frühzeitig zu

spüren.

Den Wandel bewirkenOhne die aktive Mitwirkung eines grösseren Teils des

Management-Teams und einer Vielzahl an Schlüssel-Mit-

arbeitern wird der Durchbruch zu Neuem nur ein Lippen-

bekenntnis bleiben. Wie schafft man das nötige Mass an

Engagement für den Wandel?

Vom Konzept zur TatBevor der Startschuss zur ‚allgemeinen Verunsicherung’

erfolgt, sollte sich der Change Manager mental auf diese

Riesenaufgabe vorbereiten. Wie erfolgt die persönliche

Vorbereitung?

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 7818 Teil 1: Berlin 23. – 26. Januar 2018

Teil 2: Bonn 19. – 21. Februar 2018



ZS 7838 Teil 1: Davos 19. – 22. März 2018


ZS 7848 Teil 1: Tegernsee 11. – 14. Juni 2018








65

KONZEPTWer Konzepte und Strategien umsetzen will, braucht die

Fähigkeit, Menschen zu beeinflussen, mitzureissen, zu

begeistern. Tatendrang gepaart mit Hartnäckigkeit. Vision

kombiniert mit Leadership. Freude am Konzept und Liebe

zum operativen Detail.

In vielen Unternehmen wird viel geredet, viel zu Papier ge-

bracht, aber wenig umgesetzt. Execution ist das Gegenteil:

ein Führungsprinzip, das eine unglaubliche Kraft in der Um-

setzung von Konzepten entwickelt; das aus Führungskräften

Macher-Persönlichkeiten entwickelt; das einen wesentlichen

Beitrag leistet, um Strategien gekonnt umzusetzen.

TEILNEHMER/INNEN ● Führungskräfte, die für die Umsetzung von Konzepten

und Strategien verantwortlich sind ● Verantwortliche aus Bereichen und Unternehmens-

Einheiten, die ihre eigene Kraft in der Umsetzung weiter

optimieren wollen ● Projektleiter, Spezialisten und jüngere Führungskräfte,

die neue Methoden der Implementierung lernen wollen

WARUM TEILNEHMEN?Komplexität und Veränderung prägen das Umfeld für

Management. Veränderungen führen zu neuen Konzepten

und neuen Strategien. Wer diese umsetzen will, stösst auf

Ablehnung oder Argwohn. Immer noch werden die Hälfte

der Konzepte nicht umgesetzt. Die Fähigkeit, was gewollt ist

auch erreichen zu können, zeichnet eine gute Führungskraft

aus. Instrumente und Prinzipien des Executive Leadership

unterstützen die Implementierungs- und Execution- Kraft.

Diese zu vermitteln, ist das Ziel dieses Seminars.

THEMENLenkungWer die Gefahren einer erfolgreichen Strategieumsetzung

kennt, weiss, wo steuernd anzusetzen ist. Meist braucht

es einige ganz entscheidende Eingriffe in das System der

Unternehmung, um Ziele auch zu erreichen. Basierend auf

Erkenntnissen der Systemtheorie zeigen wir, ● wo anzusetzen ist, um gewollte Veränderungen durch-

zusetzen ● wie durch eine Veränderung von Spielregeln das Denken ● und Handeln von Mitarbeitern in eine strategiekonforme

Richtung gelenkt wird

SystemgestaltungWer Veränderungen umsetzen will, kommt mit neuen Spiel-

regeln alleine meist nicht zum Ziel. Gefordert ist ein aktives

Change Management. Neue Strukturen, neue Wertschöp

fungs- und Geschäftsmodelle. Dazu neue Kernkom peten-

zen, neue «human skills», eine neue Kultur, neue Prozesse

und angepasste Informations- und Kommunikations-Systeme.

SteuerungFührungsinstrumente wie Navigator, Balanced Scorecard u.a.

sollen helfen, den Veränderungserfolg abzubilden und im

Sinne eines Strategischen Controllings Realität werden zu

lassen. Doch für eine wirkungsvolle Steue rung reichen sie

nicht aus. Unternehmertum und Dynamik sind durch

Führungsinstrumente allein nicht zu bewerkstelligen!

Versuch – Irrtum mit LerneffektFür die Umsetzung von Strategien gibt es kein Patentrezept.

Was es braucht, ist die Bereitschaft, sich auf einen auf Erfolg

ausgerichteten «Versuch – Irrtum-Prozess» ein zulassen und

die Lerneffekte zu nutzen. Mit der richtigen Dosis an selbst-

organisierendem Unternehmertum gemischt, entsteht

so jene Dynamik, die erfolgreiche Umsetzung braucht.

Die richtigen MitarbeiterFür gekonnte Umsetzung braucht es die richtige Stellenbe-

setzung. Wie erfolgt die Auswahl?

Anreiz-SystemeEine ganz besondere Bedeutung für das, was im Unterneh-

men passiert, kann das Anreiz-System haben. Kann – muss

aber nicht zwangsläufig.

PraxisanwendungDer grosse Vorteil dieses Seminars liegt im ausgewogenen

Mix von Theorie und Praxis. So bleibt genug Zeit, auf teil-

nehmerspezifische Fragestellungen einzugehen.

I M P L E M E N T I E R U N G S S TÄ R K E – W I R K U N G S V O L L U M S E T Z E N

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 2318 Luzern 19. – 21. März 2018

ZS 2328 Frankfurt 27. – 29. August 2018

ZS 2338 Luzern 03. – 05. Dezember 2018



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KONZEPTWer seine Unternehmung oder seinen Unternehmensbereich

dynamisieren und weiterhin auf Erfolg ausrichten will, dem

empfehlen wir dieses wirklich nutzenbringende, integrierte

Performance-Programm: ● Strategie: Die richtige Zukunft definieren, die Ressourcen

konsequent danach ausrichten ● Struktur: Die optimale Struktur gestalten, damit Dynamik

und Unternehmertum im Unternehmen verstärken ● Prozesse: Digitalisierung und neue Technologien nutzen,

um gewaltige Leistungs-verbesserungen und Kostenre-

duzierung zu erreichen

TEILNEHMER/INNENFührungskräfte, Executives, Spezialisten und Leistungsträger,

die Strategien erarbeiten oder umsetzen, Strukturen verän-

dern oder beeinflussen und Prozesse mitgestalten.

THEMENTEIL 1: STRATEGISCHE FITNESSStrategische Gesamtsystematik

● Prinzipien und Gesetze erfolgreicher Zukunftsgestaltung ● Aufbau eines Strategie-Systems ● Der Strategie-Prozess, die Instrumente dazu

Übergeordnete Strategien ● Konzern-, Holding- oder Gruppenstrategie ● Die normativen Vorgaben der Eigner und Aufsichtsorgane ● Die Leitplanken aus der Unternehmenspolitik, den

Werten, Mission, ‚Purpose’

Unternehmens-Strategie ● Analyse des Strategischen Handlungsbedarfs ● Markt- und Wettbewerbspositionen ● Der Einfluss der Branchenlogik und der Rahmen-

bedingungen ● Die bestmögliche Corporate Strategy ausarbeiten

Strategien für Geschäftsfelder, Business Units, Produktlinien, Länder

● Wie präzise Strategien für den eigenen Verantwortungs-

Bereich erarbeitet werden ● Die Instrumente: Von der Analyse bis zur Entscheidungs-

Vorlage

Strategien für Bereiche, Funktionen, Stäbe ● Wie funktionale Strategien und Strategien für Stäbe und

Service Centers erarbeitet werden ● Wie sie mit den Strategien von Unternehmen und

Geschäftsbereichen harmonisiert werden

TEIL 2: UMSETZUNG DURCH STRUKTUR- UND PROZESSOPTIMIERUNG

Struktur-Analyse, Strukturanpassung ● Passen die bestehenden Strukturen zur neuen Strategie? ● Wie bestehende Organisationsstrukturen die Umsetzung

der Strategien fördern oder behindern ● Geschäftsfelder und Organisationsstruktur: Welche

Anpassungen sind nötig?

Organisatorische Veränderungen ● Die Umsetzung der Strategie durch organisatorische

Massnahmen unterstützen ● Das agile, wandlungsfähige Unternehmen ● Produktivitätssteigerung dank optimalen Strukturen

Restrukturierung ● Wie neue Strategien, Digitalisierung und Online-Business

bestehende Strukturen obsolet machen ● Warum für eine wirkliche strategische Erneuerung meist

auch neue Strukturen notwendig sind ● Wie eine Restrukturierung in der Praxis abläuft

Prozessoptimierung und ITK ● Durch Verbesserung der Prozesse an Wirkung gewinnen ● Wie Prozesse geprüft und neu designt werden ● Die Produktivitäts-Gewinne dank optimierter Prozesse ● Informations- und Kommunikationstechnologien als Treiber

Performance ● Die Resultate eines guten Change Managements messen ● Performance Management: Die Leistungsoptimierung steuern ● Die Leistung des eigenen Verantwortungsbereichs optimieren ● Den Wirkungsgrad kontinuierlich steigern

S T R AT E G I E , S T R U K T U R - & P R O Z E S S O P T I M I E R U N G

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum



ZS 6928 Teil 1: Zürich 08. – 10. Oktober 2018




67

KONZEPTTraditionelle Strategie-Tools oder die Pflege des Kernge-

schäfts reichen für den dauerhaften strategischen Erfolg

meist nicht aus: strategische Zukunftssicherung beschäftigt

sich daher mit dem Wettbewerb, Wachstumsfeldern der Zu-

kunft, Ausschöpfung von Marktpotenzialen, New Business

Development und – immer wichtiger – Strategieumsetzung.

In diesem 4+3-tägigen Seminar zeigen wir Ihnen, wie mo-

dernes Strategisches Management in der Praxis funktioniert,

was Sie als Führungskraft tun sollten, um das Geschäft der

Zukunft bereits heute erfolgsgerichtet zu entwickeln und

welche Stellhebel Sie nutzen können, um Strategien erfolg-

reich umzusetzen.

IHR NUTZENDie Teilnehmenden erfahren, welche Strategieansätze eher

zu Erfolg, welche mit hoher Wahrscheinlichkeit zu Misser-

folg führen. Sie arbeiten an ihrer Umsetzungsstärke. So pro-

fitieren Sie maximal für Ihre eigene Praxis und können Ihre

eigenen Erfahrungen und Vorstellungen einem intensiven

Gedankenaustausch unterziehen. Unsere Dozenten stehen

Ihnen an Randzeiten gerne für eine kostenlose Kurzexpertise

zu Ihren individuellen Innovationsideen zur Verfügung.

AUFBAUZunächst 4 Tage Strategie-Seminar, dann 3 Tage Seminar

zum Thema Umsetzung.

TEILNEHMER/INNEN ● Führungskräfte aller Executive- Ebenen ● Führungskräfte und Spezialisten, die sich mit dem Ge-

schäft der Zukunft beschäftigen ● Ergebnisverantwortliche, die heute richtige Weichenstel-

lungen für den Erfolg von morgen legen wollen

THEMENSCHWERPUNKTEStrategisches Management und Zukunftssicherung

● Die wichtigsten strategischen Fragestellungen ● Der Handlungsbedarf ● Die richtigen Antworten ● Tools aus der Strategie Praxis ● Der Prozess der Strategieerarbeitung

Wachstum durch Schaffen und Entwickeln von Märkten ● Marktpotenziale anders ausschöpfen ● Kundenbedürfnisse besser erfüllen ● Ungelöste Kundenprobleme aktiv suchen, die Lösung

dazu erfinden ● Neue Geschäftsmodelle entwickeln

Marktgetriebene Strategien ● Multiplikation von Erfolgsrezepten ● Revolution im Denken, völlig Neues wagen ● Kunden zur Quelle für Innovationen machen ● Technologische Durchbrüche

Strategie für Innovationen und Neugeschäfte ● Innovations- und Neugeschäft- Strategie ● Geschäftsideen entwickeln und priorisieren ● Gekonntes Neugeschäft-Management in der Praxis

Change Management und Führung ● Die strukturelle Verankerung der Strategie im Unternehmen ● Kultur: Dem Widerstand gegenüber Neuem frühzeitig

und wirkungsvoll begegnen ● Wie vorgehen, wenn das Neue das Alte kannibalisiert? ● Leadership: Die harte und andauernde Führungsleistung

als Basis für erfolgreiche Implementierung

Konsequente Strategie-Umsetzung ● Umsetzungs-Tools für die Praxis ● Strategisches Controlling ● Die häufigsten Fehler

S T R AT E G I E P R O G R A M M F Ü R F Ü H R U N G S K R Ä F T E

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum













68

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BUSINESS DEVELOPMENT,START-UP MANAGEMENT

KONZEPTWelche Ausgangslage trifft auf Sie zu?

● Sie wachsen – und wollen Strategie und Wachstum für

die nächsten Jahre absichern. ● Sie stagnieren – und wollen Ihren Bereich in Richtung

Wachstum und langfristige Überlebensfähigkeit bringen. ● Sie sehen die Trends zur Digitalisierung und wollen die

damit verbundenen Chancen nutzen.

In jeder dieser drei Ausgangslagen ist Wissen zu Wachstum,

Business Development und neuen Geschäftsmodellen notwendig.

NUTZENWir vermitteln Ihnen das aktuelle, ausgetestete Wissen zu

den Themen Wachstum, Business Development, Digitalisie-

rung und neue Geschäftsmodelle. Sie erhalten: ● neuestes Wissen und Impulse, um ihre strategischen

Herausforderungen zu meistern ● praxiserprobte Instrumente und Methoden ● Tools, um erfolgreiches Business Development und

profitables Wachstum zu praktizieren ● Wissen und Instrumente, um Ihr Geschäftsmodell er-

folgreich aufzustellen

TEILNEHMER/INNENDas Seminar richtet sich an:

● Leistungsträger, die für Wachstumsziele verantwortlich sind ● Umsatz- oder ergebnisverantwortliche Führungskräfte

● Executives, die über strategische Weichenstellungen

entscheiden und neue Wachstumsperspektiven erschlies-

sen wollen ● Verantwortliche für Neugeschäft und Business Development

THEMENSCHWERPUNKTE Moderne Ansätze zu Wachstum, Business Develop-ment und Geschäftsmodellen

● Vorteile einer Phase von Wachstum und Prosperität ● Risiken und Probleme bei andauerndem Wachstum ● Die Bausteine von Geschäftsmodellen ● Die Ressourcen- und Komplexitätsfalle ● Die grossen Herausforderungen

Wachstumsoptionen im bestehenden Geschäft ● Wachstumsdynamik von Branche, Wettbewerb, eige-

nem Unternehmen ● Kundenbedürfnisse und Kundenprobleme als Basis ● Neue Technologien und Digitalisierung als Treiber der

Veränderung ● Die Strategie der Multiplikation als Wachstumstreiber ● ● Erfolg mit neuen Geschäftsmodellen ● Geschäftsideen entwickeln und bewerten ● Systematisches Innovationsmanagement ● Theorie und Praxis des Einstiegs in neue Geschäftsmodelle

Das Kerngeschäft entwickeln ● Cash wird im Kerngeschäft verdient – dieses muss abge-

sichert werden ● Im Kerngeschäft schlummern riesige Potenziale ● Strategien, um Kundenpotenziale besser zu nutzen ● Marken nutzen und gekonnt dehnen

Neue Märkte erschliessen ● Neues Wachstum durch Internationalisierung und Digi-

talisierung ● Kundenbedürfnisse erkennen und auf neue Art befriedigen ● Die höchste Form der Innovation: Märkte erfinden und

schaffen

Erfolgreiches Business Development ● Methodisches Vorgehen zum Entwickeln neuer

Geschäftsideen ● Wie Verständnis für Fehler, Zeitverzögerungen, Bud-

getüberschreitungen und Nichteinhaltung von Um-

satzerwartungen im New Business Development intern

‚verkauft’ werden müssen ● Wie Meilensteine auf dem Weg zum Erfolg intern kom-

muniziert werden müssen ● Change Management und Umsetzung

A D V A N C E D S T R AT E G Y – WACH S T U M , G E S CH Ä F T S M O D EL L E & D I G I TA L I S I ER U N G

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum

ZS 3618 Köln 26. – 28. Februar 2018

ZS 3628 Tegernsee 02. – 04. Juli 2018

ZS 3638 Wien 08. – 10. Oktober 2018


Nr. Ort Datum

ZS 3618-E Luzern 24. – 26. Januar 2018

ZS 3628-E Berlin 10. – 12. September 2018



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www.zsom.ch


V O N D E R G E S C H Ä F T S I D E E Z U M E R F O L G R E I C H E N G E S C H Ä F T

KONZEPTDigitale und technologische Veränderungen schaffen die

Basis für Geschäfte, die es bisher so nicht gab: Neue Märkte

entstehen. Kundenbedürfnisse können auf eine ganz andere

Art befriedigt werden. Dies alles mit schlanken Strukturen,

effizienten Prozessen, schlauen Algorithmen, wirkungsvollen

Daten und oft – im Vergleich zum bisherigen Geschäft –

unglaublichen Gewinnmargen. Warum sollte eine erfolgrei-

che Unternehmung dieses Feld neuen Wettbewerbern und

Jungunternehmern überlassen? Warum darauf warten, bis

das eigene Geschäft durch disruptive Geschäftsmodelle von

neuen Anbietern verdrängt wird? Warum darauf verzich-

ten, neues Wachstum und neuen Unternehmenswert zu

generieren?

Da stellt sich doch die Frage: „Warum machen wir die

Start-up’s nicht selbst?“ Etablierte Unternehmen haben das

Potenzial und die Kraft dazu, sie müssen es aber wollen und

mit einer klaren Start-up-Konzeption, einer Pioniermentalität

und hoher Start-up-Kompetenz auch tun. Dieses Seminar

zeigt, wie das Start-up-Management im etablierten Unter-

nehmen funktioniert.

TEILNEHMER/INNENDas Seminar richtet sich an Leistungsträger aus etablierten

Unternehmen, die eigene Start-up’s schaffen und zum

Erfolg bringen wollen: ● Executives und Führungskräfte, die für neue Geschäfts-

modelle, digitale Transformation und das Geschäft der

Zukunft verantwortlich sind ● Leistungsträger und Spezialisten, die eine wesentliche

Aufgabe beim Erschaffen von neuen Geschäftsmodellen

und Start-up’s wahrnehmen oder übernehmen wollen

THEMENAuswirkung der Digitalisierung

● Disruptive Trends frühzeitig spüren, Szenarien für die

eigene Branche entwickeln ● Die Konstanten des eigenen Geschäftsmodells: Was wird

bleiben? ● Die digitale Veränderung: Was wird verdrängt und wie

ersetzt?

Die zukünftigen Wachstums- und Gewinnpotenziale ● Die Geschäfte der Zukunft heute bereits erkennen ● Geschäftsideen aus dem Unternehmen heraus entwickeln ● Mögliche Start-up’s beschreiben und bewerten

Das Start-up-Konzept ● Von der ausgewählten Geschäftsidee zum Start-up-

Geschäftsmodell

● Die Start-up-Aufbaustrategie entwickeln ● Prozesse, Struktur und Kultur ● Start-up-Marketingkonzept

Leistungserbringung ● Digitalisierung, Industrie 4.0, neue Technologien und

künstliche Intelligenz in das Produktions- und Logistik-

konzept sowie in die Geschäftsprozesse integrieren ● Neue Arten, Dinge zu tun und Mehrwert zu schaffen

Kommunikation ● Interne und externe Kommunikation ● Aufbau von Bekanntheit, Image und Reputation unter

Einsatz neuer Medien und sozialer Netzwerke ● Die Kommunikation der zentralen Botschaften ● Schaffen von viraler Verbreiterung: Kunde wirbt Kunde

Absatz-, Verkaufs resp. Vertriebskonzept ● Die Auswahl der Vertriebskanäle ● Digitale Verkaufswege ● Mit Internet, Plattformen und Netzwerken zur Stärke am

‚Point of Sales’ ● Ausschalten von Zwischenstufen durch Online Marketing

und Direktverkauf

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 4618 München 29. Jan. – 01. Feb. 2018

ZS 4628 Luzern 04. – 07. Juni 2018

ZS 4638 München 26. – 29. November 2018

Seminargebühr: CHF 3.900.- / Euro 3.600.- zzgl. Mwst. Dauer: 4 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs46 oder Anmeldekarte Seite 163


71

A C C E L E R AT I N G G R O W T H P R O G R A M M

KONZEPTUnternehmen sind erfolgreich, weil das Management es

versteht, immer wieder neue Wachstumsimpulse zu setzen.

Dafür gibt es viele Beispiele. Aber auch solche, die das Gegenteil

bezeugen: Nicht wenige Unternehmen oder Geschäftsbereiche

sind untergegangen, weil sie zu schnell oder falsch wachsen

wollten. Wachstum alleine ist somit kein Ziel. Die Kunst einer

erfolgreichen Führungstätigkeit liegt in «gesundem Wachstum».

Dieses kann organisch oder intern oder extern durch Zusammen-

schlüsse und Akquisitionen erfolgen. Oft ist der Kauf von Kon-

kurrenten die einzige Möglichkeit, nennenswertes Wachstum zu

erzeugen. Durch Synergien kann sich anorganisches Wachstum

lohnen.

In diesem 5-tägigen Programm beschäftigen wir uns mit der Fra-

ge, wie eine Unternehmung, ein Geschäftsbereich oder ein Profit

Center auf qualitatives und quantitatives Wachstum ausgerichtet

werden. Und zwar so, dass Wachstum nicht zu Liquiditätseng-

pässen, Gewinneinbrüchen oder Prozesschaos führt. Sondern

zu nachhaltiger Ergebnisverbesserung, Wertsteigerung und

Optimierung der Wettbewerbsfähigkeit. Gesundes Wachstum

soll Werte schaffen, für Kunden, für Eigner und für Mitarbeiter.

In diesem Programm zeigen wir, dass gesundes Wachstum in

allen Branchen und in allen Marktsituationen erreicht werden

kann – sofern das Management die richtigen Geschäftsmodelle

entwickelt oder die passenden Akquisitionsobjekte identifiziert.

AUFBAUTeil 1: Wachstum, Business Development und

Geschäftsmodelle

Teil 2: M&A für Führungskräfte

TEILNEHMER/INNENTeilnehmerinnen und Teilnehmer sind:

● Führungskräfte, die für Umsatzwachstum und Ergebnis-

steigerung verantwortlich sind

● Führungskräfte, die neuestes Wissen zu internem und

externem Wachstum mit Konzepten zur Ergebnis- und

Rentabilitätssteigerung kombinieren wollen ● Verantwortliche von Bereichen, grossen Abteilungen

und Spezialisten, die neue Impulse und Anregungen für

konkrete Wachstums-Massnahmen erwarten

THEMENAdvanced Strategy und Business Development

● Resultate, Zielpyramide und strategisches Management ● Die wichtigen Trends wie Digitalisierung, Globalisierung, etc. ● Strategie Tools und Wachstumsziele

Market-Driven Strategies, Market-Driving Strategies ● Marktchancen und Kundenbedürfnisse als Ausgangs-

punkt erfolgreicher Unternehmensentwicklung ● Branchenregeln und Möglichkeiten für revolutionäre

Ansätze ● Die Möglichkeiten der Digitalisierung für neue Ge-

schäftsmodelle ● Geschäftsideen, Innovationen und deren methodischen

Erschliessung ● Best Practices im Business Development ● Erfolgreiche Umsetzung

Externes Wachstum durch Mergers & Acquisitions ● M&A als wichtige Option des Strategischen Managements ● Erfolgsprinzipien beim Zukauf von Unternehmen ● Geschäftsbereiche oder Firmen kaufen oder verkaufen:

Wie vorgehen ● Die Fusion als Instrument der Verteidigung und des

Wachstums

Die Strategische Position durch M&A stärken ● Marktanteile zukaufen, lebensfähige Grösse erreichen ● Dauerhafte Wettbewerbsvorteile dank Marktpräsenz

und Kostenvorteilen ● Eigene Wachstums-Ziele erreichen ● Schneller Eintritt in neue Märkte, Länder, Zielgruppen ● Einkauf in neue Technologien, Digitalisierung, neue

Geschäftsmodelle ● Nutzung grosser Synergienn

Ablauf eines Kaufs oder Verkaufs ● Wie ein M&A Projekt vorbereitet und abgewickelt wird ● Aktive Suche nach geeigneten Übernahmekandidaten

oder potenziellen Käufern ● Due Dilligence, Bewertung, Kaufprozess ● Erfolgreiche UmsetzungAusschalten von Zwischenstufen

durch Online Marketing und Direktverkauf

DURCHFÜHRUNGEN


Teil 2: Berlin 14. – 15. Mai 2018







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www.zsom.ch


S TA R T - U P - B U S I N E S S . S TA R T - U P - K U LT U R

KONZEPTStart-up-Management in erfolgreichen, etablierten Unter-

nehmen scheitert meist daran, dass die Unternehmenskul-

tur das Neue abstösst und das Neue abgelehnt und nicht

unterstützt wird. Darum werden Start-up’s oft ausgelagert

und als völlig unabhängige, eigenständige neue Firmen

organisiert. Sie sind dadurch freier, verlieren aber die Syner-

gien und die Kraft der grossen Mutter. Viel besser wäre es,

das Entrepreneurship des Start-up’s mit den Kompetenzen

und der Stärke der etablierten Unternehmung gemeinsam

nutzen zu können. Dies bedingt beides: Die Fähigkeit, Start-

up-Geschäfte auf- und auszubauen und eine Start-up-Kultur

in der gesamten Organisation.

AUFBAU ● Teil 1: 4-tägiges Seminar zu den Erfolgsfaktoren des

Start-up-Managements und des Aufbaus neuer

Geschäftsmodelle. ● Teil 2: 3-tägiges Seminar zu Change Management und

den kulturellen und führungsmässigen Vorausset-

zungen.

TEILNEHMENDE ● Führungskräfte, die in das Start-up-Management ihres

Unternehmens involviert sind ● Executives mit dem Ziel, neue Geschäfte aufzubauen ● Fach- und Führungskräfte aus Start-up- und Neugeschäfts-

entwicklung, die eine verstärkte Zusammenarbeit mit den

Leistungsträgern des etablierten Unternehmens suchen ● Führungsverantwortliche, die Bereitschaft für Neues im

eigenen Verantwortungsbereich verankern wollen

THEMENSCHWERPUNKTEErfolg heute

● Unternehmen leben vom Kerngeschäft und von der

Aufbauarbeit der Vergangenheit ● Cash: Es sind die Kerngeschäfte, die heute die finanziel-

len Resultate liefern. Wie lange haben sie noch Bestand? ● Kein Handlungsbedarf: Sind wir auf Kurs und haben

keinen strategischen Korrektur- und Handlungsbedarf? ● Disruption: Droht Bestehendes wegen neuer, oft digita-

ler Geschäftsmodelle in kurzer Zeit wegzubrechen? ● Abschmelzung: Oder ist ein Niedergang in Raten zu

befürchten?

Erfolg morgen ● Auch für den zukünftigen Erfolg gilt: Wer Kunden einen

hohen Kundennutzen bietet, wer einzigartig und nicht

austauschbar ist, wer dies mit hoher Performance und

kostenoptimierten Prozessen tut, wird erfolgreich sein ● Was sich hingegen ändert, sind die Lösungstechnologien

● Die Chancen der Digitalisierung, des Internets, der Au-

tomatisierung, Industrie 4.0, der neuen Medien und ande-

rem branchenspezifischer Technologis-Fortschritte für das

eigene Innovations- und Start-up-Management nutzen ● Neue Geschäftsmodelle erfinden und gestalten

Start-up Geschäfte aufbauen ● Start-up-Management im Überblick ● Kreative Phase: Aktive Suche nach Start-up-Optionen ● Start-up-Evaluation ● Strategie und Marktposition für das Aufbaugeschäft ● Aufbau des Leistungskonzepts ● Marketingkonzept, Kommunikation ● Verkaufs- und Vertriebskonzept für das Start-up

Start-up-Kultur erzeugen und erhaltenGleichzeitig mit dem Beginn der Arbeiten am Start-up sollte

zeitgleich an Unternehmenskultur, Führung und Fähigkeit zu

Wandel und Neuem gearbeitet werden. Dies ist die Aufgabe

des Change Managements, das ‚wie ein roter Faden’ den

Prozess des Start-up-Managements begleiten sollte.

Change Management ● Fit für Wandel: Eine notwendige Qualität ● Voraussetzungen für erfolgreiches Change Management ● Disruptive Trends und die Verunsicherung der Mitarbei-

tenden ● Auf den Wandel einstimmen ● Das Change Management Konzept ● Change Management als Führungsaufgabe im

Geschäftsalltag

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum


Teil 2: Bonn 19. – 21. Februar 2018



ZS 5438 Teil 1: Luzern 04. – 07. Juni 2018


ZS 5448 Teil 1: München 26. – 29. November 2018




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D A S A LT E G E S C H Ä F T V E R T E I D I G E N .D A S N E U E G E S C H Ä F T A U F B A U E N .

KONZEPTWas tun, wenn man als Führungskraft für zwei Aufgaben-

bereiche zuständig ist: ● Für das Kerngeschäft. Es ist jenes Geschäft, von wel-

chem das Unternehmen lebt. Der Grossteil des Cash

Flows ist ihm zu verdanken. Der überwiegende Teil der

Mitarbeitenden arbeitet dafür. Die Identität und Posi-

tionierung am Markt ist damit verknüpft. Doch leider:

Massive Veränderungen kündigen sich an, sie könnten

das Geschäft von heute stark beeinträchtigen. ● Für das neue Geschäft. Es ist eigentlich immer noch das

alte, wenn man es vom Kunden aus betrachtet. Wir be-

friedigen immer noch dasselbe Kundenbedürfnis. Aber

mit ganz anderen Technologien, anderen Prozessen,

einer anderen Wertschöpfungslogik, mit viel mehr an

Automatisierung, verschlankten Abläufen, Informations-

und Kommunikationstechnologie, anderen Kompeten-

zen und Fähigkeiten.

Unternehmen, die von einer solchen Entwicklung betroffen

sind, gehen unruhigen Zeiten entgegen. Ihre Führungskräfte

und Leistungsträger tun gut daran, sich mit dem bestmögli-

chen Strategie-Wissen frühzeitig aufzurüsten. Wie wird das

alte Geschäft verteidigt, wie sein Lebenszyklus verlängert?

Und wie kann gleichzeitig in Business Development und

disruptive neue Geschäftsmodelle investiert werden?

NUTZENDie Teilnehmenden lernen, mit internen Verdrängungsprozes-

sen, ausgelöst durch Digitalisierung und neue Technologien,

optimal umzugehen. So können sie den Erfolg des Kernge-

schäfts durch die richtigen Erfolgskonzepte und Strategien wei-

ter sicherstellen, aber zugleich die Veränderung des Unterneh-

mens hinein in eine neue Welt gestalten oder mitgestalten.

TEILNEHMER/INNEN ● Geschäftsführer, Geschäftsbereichs- und Profit-Center-

Leiter, die für ihren Verantwortungsbereich Entscheidun-

gen für die Zukunft fällen müssen ● Executives, Unternehmer und deren Nachfolger

THEMENSCHWERPUNKTEDas Geschäft, von dem wir leben

● Modernes Executive Management ● Historie, Identität und Kraft eines erfolgreichen

Geschäftsmodells verstehen ● Die Treiber des heutigen Erfolgs ● Erfolgsfaktoren für die Profitabilität heute

Märkte und Wettbewerbspositionierung ● Die Entwicklung der Attraktivät einzelner Märkte gestern

bis heute und von heute bis in die überschaubare Zukunft ● Gesetzmässigkeiten der Branchenrentabilität und der

Wettbewerbspositionierung ● Rentable Geschäfte dank starker Wettbewerbspositio-

nierung in attraktiven Märkten

Die aktuelle Unternehmensstrategie ● Konzern-, Holding- oder Gruppenstrategie verstehen ● Unternehmens- und Business-Strategien ● Die Zukunft des Kerngeschäfts sichern

Megatrends, Disruption und ‚Nightmare Competitors’ ● Wie neue Technologien die Marktführer von heute gefährden ● Aktuelles Wissen über Verdrängung und Disruption

Das Geschäft von morgen neu erfinden ● Der Verdrängung aktiv begegnen ● Neue Geschäftsmodelle für neuen Kundennutzen

Business Development: wie vorgehen? ● Neue Lösungen und Geschäftspotenziale mit den beste-

henden Kunden ● Neue Marktpotenziale erkennen ● Neue Märkte schaffen

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum






Teil 2: Wien 08. – 10. Oktober 2018


Nr. Ort Datum


Teil 2: Berlin 10. – 12. September 2018

Seminargebühr: CHF 8.400.- / Euro 7.600.- zzgl. Mwst. Dauer: 4 + 3 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs63 oder Anmeldekarte Seite 163


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www.zsom.ch

MARKETING, INNOVATION,INTERNET

AUFBAUIn Marketing und Vertrieb stecken oft enorme Optimie-

rungsmöglichkeiten. Etwa dann, wenn es gelingt, dank

neuem Kundennutzen sich von der Konkurrenz zu unter-

scheiden. Oder dort, wo bestehende Kundenbeziehungen

vertieft und die Potenziale des Kunden besser genutzt

werden können. Und erst recht dann, wenn man es schafft,

ein attraktives Leistungsangebot auch wirklich optimal zu

vermarkten.

Marketing ist breit gefächert. Wir zeigen, was gutes Mar-

keting ist. Und vor allem, was es bewirkt. Wir zeigen aber

auch seine Grenzen: Der mündige Kunde glaubt nicht alles

und lässt sich auch durch noch so kreative Kommunikation

nicht für dumm verkaufen.

Für gutes Marketing gibt es keine Patentrezepte. Zu un-

terschiedlich die Positionierungs-Notwendigkeiten. Und

vielfältig die Instrumente, die eingesetzt werden: Kreative

Segmentierung und Zielgruppen-Marketing, Customer Va-

lue, Preisstrategien, Emotionalisierung und Markenbildung,

Differenzierung, Marktbearbeitung und Kommunikation

sowie viele andere. Immer stärkere Bedeutung erhalten die

unterschiedlichsten Formen des Social Media. Kunden und

Konsumenten werden zu aktiven Partnern im Kommuni-

kationsprozess. Internet und Suchmaschinen-Optimierung

etablieren sich zu unverzichtbaren Instrumenten. Gutes

Marketing setzt Prioritäten. Und setzt zudem klare Ziele

zu Themen wie Qualitätsführerschaft, Marktführerschaft,

Imagepositionierung, Kundenzufriedenheit, Wachstum,

Produkt- und Kunden rentabilität.

Damit diese Ziele erreichbar sind, braucht es das richtige

Vermarktungs-Konzept und Stärke im Vertrieb. Ob Direkt-

verkauf, Verkauf über Aussen dienst, Verkauf über Han-

dels- oder Absatzpartner oder aber Consultative Selling:

Die Gestaltung eines wirkungsvollen Verkaufs und Vertriebs

entscheidet letztlich über den Erfolg am Markt.

Das 2-teilige Programm zeigt, in gut strukturierter Form, die

Erfolgsfaktoren eines modernen Marketing- und Vertriebs-

management auf.

TEILNEHMER/INNENTeilnehmerinnen und Teilnehmer sind

● Führungskräfte, die eine strukturierte und systemati-

sche Intensiv-Ausbildung im modernen Marketing- und

Vertriebs-Management suchen ● Führungskräfte aus markt- und kundennahen Bereichen,

die nach einigen Jahren erfolgreicher Praxis eigene

Konzepte hinterfragen und Impulse für aktives Marktma-

nagement suchen ● Verantwortliche aus Produktmanagement oder Marken-

management ● Leiter/innen von Kundensegmenten, Key Account-

Manager ● Führungskräfte aus Marketing, Verkauf und Vertrieb

TEIL 1: MARKETINGDer Kunde im Fokus

● Kundenbedürfnisse als Ausgangsbasis für gutes Marketing ● Kundenprobleme als Orientierung für rentable Ge-

schäftsbeziehungen ● Die besondere Herausforderung: Märkte schaffen,

Bedarf erzeugen ● Kundenorientierung: Möglichkeiten, aber auch Grenzen

Der Markt im Visier ● Marktanalyse: Was wissen wir wirklich vom Markt und

den relevanten Marktentwicklungen? ● Rentable Marktsegmente definieren ● Die Attraktivität einzelner Märkte erfassen ● Priorisierung von Produkt-, Kunden- oder Länder-Märk-

ten im Rahmen der eigenen Marketing-Strategie

Wettbewerb und Wettbewerbs-Position ● Der Einfluss des Wettbewerbsverhaltens auf die Branche ● Heutige, aber auch potenziell zukünftige Wettbewerber

identifizieren ● Die Analyse der Wettbewerbs-Position ● Geschäftsmodell und Erfolgsfaktoren der Wettbewerber

verstehen ● Vom Wettbewerb lernen: Gekonntes me-too oder Vor-

sprung durch Innovation?

Marketing-Strategien und Marketing-Ziele ● Alternative Marketing-Strategien im Überblick ● Die eigene Marketing-Strategie bestimmen ● Zentrale Ziele für Marketing und Vertrieb

I N T E N S I V P R O G R A M M M A R K E T I N G & V E R T R I E B

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Differenzierung und Kundennutzen ● Marketing bezweckt Differenzierung ● Einzigartigkeit statt Austauschbarkeit ● Unverwechselbarer Marktauftritt, klare Corporate

Identity ● Je mehr Kundennutzen, desto besser ● Praxisbeispiele

Preisaggressive Strategien ● Möglichkeiten des Preis- und Konditionen-Wettbewerbs ● Voraussetzungen und Wirkung einer Strategie der Preis-

vorteile ● Wo «Kampf über Preise und Konditionen» unklug ist ● Preisaggressiven Strategien von Konkurrenten ausweichen

Emotionalität und Marken-Management ● Emotionen und Beziehungsmanagement ● Die Kundenbeziehung als zentrales Steuerungselement ● Aufbau und Pflege einer Marke

Geheimnisse des Online-Marketings ● Die Vorteile, den Kunden direkt, ohne Umwege und

Absatzpartner, zu bearbeiten ● Die Erfolgsfaktoren des Online-Marketings ● Praxisbeispiele

Operatives Marketing ● Den Marketing-Mix wirksam gestalten ● Produktpolitik ● Preise und Konditionen ● Mitarbeiter gezielt einbinden ● Marketing-Controlling

TEIL 2: VERKAUF, VERTRIEBModernes Vertriebsmanagement

● Der Vertrieb innerhalb der Unternehmensführung ● Bausteine einer erfolgreichen Vertriebsstrategie ● Neue Vertriebswege im B2B- und B2C-Marketing

Verkaufsprozesse und Vertriebs-Stärke in der Praxis ● Die Wahl der Absatz- und Distributions-Kanäle ● Die Gestaltung eines wirkungsvollen Verkaufsprozesses ● Vertriebs-Stärke planen und realisieren

Key Account Management ● Marketing und Verkauf im Grosskunden-Geschäft ● Aktives Key Account-Management firmenspezifisch

aufbauen ● Erfolgsmessung

SpezialthemenIm zweiten Seminarteil haben wir zusätzlich die Möglichkeit,

einige ausgewählte Themen anhand von eigenen Praxisfäl-

len zu vertiefen. Die Teil nehmerinnen und Teilnehmer kön-

nen Aufgaben und Themen aus den Bereichen Marketing,

Verkauf und Vertrieb, an welchen sie speziell interessiert

sind, in das Seminar einbringen.

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum


Teil 2: Köln 16. – 18. April 2018

ZS 7428 Teil 1: Wien 20. – 23. August 2018





Nr. Ort Datum

ZS 7418-E Teil 1: Berlin 23. – 26. April 2018

Teil 2: Zürich 16. – 18. Mai 2018

ZS 7428-E Teil 1: Zürich 11. – 14. September 2018


ZS 7438-E Teil 1: Berlin 12. – 15. November 2018




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M A R K E T I N G M A N A G E M E N T F Ü R F Ü H R U N G S K R Ä F T E

KONZEPTDer Weg von der Strategie bis zum Verkaufserfolg ist gepflastert

mit konzeptionellen Überlegungen aus dem Bereich des Marke-

ting. Marketing ist somit eine Disziplin, die für jede Führungskraft

wichtig ist. Erst das richtige Marketing ermöglicht es, ● Marktpositionen aufzubauen und rentabel zu nutzen ● Marktanteile zu verteidigen und zu gewinnen ● neue Märkte in einer globalen Wirtschaft aufzubauen ● dank Innovation und Neugeschäft- Management zu wachsen ● Produkte, Dienstleistungen und Marken in einem

nationalen, internationalen oder sogar globalen Umfeld

erfolgreich zu positionieren.

TEILNEHMER/INNEN ● Führungskräfte, Fachkräfte und Stabsmitarbeiter aus

Marketing, Verkauf, Vertrieb, Kunden-, Produktmanage-

ment, Werbung, Branding und Marktforschung ● Executives und Führungskräfte , die Marketing- und

Vertriebskonzepte anregen und beurteilen wollen ● Führungskräfte und Nachwuchskräfte mit technischen

oder naturwissenschaftlichem Hintergrund, die sich ge-

zielt in den Themenbereich Marketing einarbeiten wollen

THEMENErfolgsfaktoren im Marketing

● Grundlagen und Trends ● Die Bestandteile eines Marketingkonzepts ● B2B vs B2C Marketing ● Der Kundennutzen als Massstab

Marktanalyse und Marktforschung ● Kunden-Analysen ● Wettbewerbs-Analysen ● Die persönliche Research-Aufgabe ● Nutzungs des Internets für den Analyseprozess

Einzigartiges Geschäfts- und Marktmodell ● Einzigartigkeit und Differenzierung ● Marktsegmentierung ● Kundensegmentierung ● Kundenbedürfnisse ● Vertriebskanal-Management ● E-Marketing, Internet-Business

Marketingstrategie und MarkterfolgDas integrierte Marketing-Konzept für:

● mehr Umsatz ● mehr Wachstum ● mehr Rentabilität ● das Gewinnen von Marktanteil ● Erfolg mit Innovation ● bessere Potenzialnutzung ● Neukunden-Akquisition

Marketing-Instrumente gekonnt einsetzen ● Produkt-, Service- und Sortiments-Gestaltung ● Preis- und Konditionen-Politik ● Kommunikation, PR ● Direktmarketing ● Soziale Netzwerke, Social Media

Internet Business und Online Marketing ● Wie verändert Internet das bestehende Geschäft? ● Welche Kompetenzen müssen neu aufgebaut werden,

um ein erfolgreiches Internet Business aufbauen und

steuern zu können?

Vertriebsmanagement und Verkaufserfolg ● Den Verkaufsprozess erstellen und steuern ● Planung und Controlling des Verkaufserfolgs

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum

ZS 4218 Luzern 22. – 25. Januar 2018

ZS 4228 Berlin 19. – 22. März 2018

ZS 4238 Wien 20. – 23. August 2018



Nr. Ort Datum

ZS 4218-E Berlin 23. – 26. April 2018

ZS 4228-E Zürich 11. – 14. September 2018

ZS 4238-E Berlin 12. – 15. November 2018


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M A R K T O R I E N T I E R T E U N T E R N E H M E N S F Ü H R U N GM A R K T O R I E N T I E R T E U N T E R N E H M E N S F Ü H R U N G

KONZEPTIn diesem 2-teiligen Programm lernen die Teilnehmenden,

Ihr Denken und Handeln auf den Markt und den Kunden

auszurichten. Sie lernen die Systematik und die Instrumente

der Steuerung des Markterfolgs.

AUFBAUTeil 1: 5-tägiges Management-Seminar zu Strategie, Business

Development, finanzieller Führung und Markterfolg

Teil 2: 4-tägiges Marketing-Seminar

TEILNEHMER/INNEN ● Führungskräfte, die neueste Möglichkeiten und Stell-

hebel der Wertsteigerung, Marktorientierung und des

ganzheitlichen Management erfahren wollen ● Executives und Manager, die Marketing- und Vertriebs-

konzepte innerhalb einer ganzheitlichen Unternehmens-

führung anregen und beurteilen wollen

THEMENModerne Unternehmensführung

● General Management Prinzipien ● Ganzheitlichkeit und Kundenfokus ● Rentabilität und Wertsteigerung ● Strategisches Management ● Unternehmensführung und Leadership ● Finanzielle Resultate erreichen

Business Development, Innovation ● Neue Geschäftsmodelle suchen und finden ● Innovation als Basis des zukünftigen Erfolgs ● Neugeschäft-Management ● Digitalisierung und Wachstum

Die Geschäfte der Zukunft ● Neue Potenziale durch neues Geschäftsmodell ● Die Geschäftsfelder der Zukunft ● Strukturfragen und Gestaltung der optimalen

Organisation

Treiber für rentable Marktpositionen ● Die Markterfolgs-Konzeption ● Strategische Positionierung ● Tools: Anwendung der Instrumente zur Planung und zum

Aufbau einer lebensfähigen, rentablen Marktposition

Marketing Analysen und Database ● Markt-, Kunden- und Wettbewerbsanalysen ● Consumer Insights ● Marktforschung im B2B

Einzigartigkeit als Ziel des Marketings ● Das einzigartige Marktmodell ● Geschäftsverständnis und Identität ● Differenzierung als Herausforderung

Kundensegmentierung ● Techniken der Segmentierung ● Zielgruppen-Marketing ● Leistungs-Differenzierung ● Preisstrategien und Preisdifferenzierung

Instrumente zur Steuerung des MarkterfolgsAnhand realer Beispiele aus der Praxis, in enger Anlehnung

an die Erfordernisse der eigenen Branche, werden Konzepte

und Aktionsprogramme zur Steuerung des Markterfolgs

entwickelt und präsentiert.

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum


Teil 2: Berlin 19. – 22. März 2018


Teil 2: Wien 20. – 23. August 2018

ZS 4138 Teil 1: Köln 25. – 29. Juni 2018





Nr. Ort Datum





ZS 4138-E Teil 1: Tegernsee 10. – 14. September 2018


Seminargebühr: CHF 7.600.- / Euro 6.900.-* zzgl. Mwst. Dauer: 5 + 4 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs41 oder Anmeldekarte Seite 163 * Rechnungsstellung in EUR möglich (abhängig vom aktuellen Tageskurs)

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KONZEPTReale Märkte werden zunehmend ergänzt oder konkurren-

ziert durch virtuelle Marktplätze im Internet. Dieses 3-tägi-

ge hochaktuelle Seminar der Zürich School of Management

bringt das aktuelle Wissen über Online Marketing und

Internet Business auf den Punkt: Die Teilnehmenden lernen,

ihr eigenes Geschäft internetfähig zu machen, Internet und

neue Medien als zusätzliche Vertriebskanäle zu nutzen, und

über Suchmaschinenoptimierung und Social Media Manage-

ment bestehendes Kundenpotential besser zu nutzen und

neue Kunden zu gewinnen.

Anhand von erfolgreichen Beispielen zeigen die Dozen-

ten, die selbst Pioniere des Internet-, Suchmaschinen- und

Online-Marketings sind, wie die Teilnehmenden ihr eigenes

Web-Marketing starten oder optimieren können.

TEILNEHMER/INNENDieses Seminar eignet sich für Führungskräfte und Spezia-

listen aus allen Bereichen, aus dem Consumer Marketing,

dem Marketing für Premium- und Luxusprodukte, aus dem

B2B-Geschäft: ● Führungskräfte, die Verantwortung für Verkaufserfolge

tragen und die Entwicklungen rund um Online Marke-

ting, Internet Business, Suchmaschinenoptimierung und

Social Media verstehen wollen ● Verantwortliche aus Vertrieb, Verkauf, Marketing und

Kommunikation, die selbst vermehrt Ressourcen in elekt-

ronische Informations- und Vertriebskanäle legen ● Geschäftsführer und Executives, die sich in einem neuen

Wissensgebiet neue Kompetenzen aneignen wollen,

um Vertrieb, Sales und Marketing der Zukunft wirklich

verstehen und steuern zu können.

THEMENSCHWERPUNKTEDie Zukunft gehört den Internet-GeschäftenDie Umsätze im Internet nehmen in vielen Branchen konti-

nuierlich zu. Längst hat das Internet seine Funktion als In-

formationsmedium ausgedehnt und ist zum Promotor eines

modernen Verkaufs- und Vertriebsmanagements geworden.

Networking und Communities im NetzWie lange können wir es uns noch leisten, keine ausreichend

grosse Gemeinschaft im Netz aufzubauen und zu pflegen?

Soziale Netzwerke wie Facebook sind heute Kommunika-

tionsgiganten, an denen kein Marketingstratege vorbei

kommt. Aber auch im B2B-Geschäft werden soziale Netz-

werke zu einem unentbehrlichen Kommunikations- und Ver-

triebskanal. XING, LinkedIn und andere klar segmentierte

Communities sind heute fester Bestandteil einer vernünfti-

gen Marketingstrategie im B2B-Geschäft. Wir zeigen ihnen

anhand praktischer Beispiele, wie diese unentbehrlichen

Instrumente einer modernen Marketing Kommunikation und

Marketingstrategie einzusetzen sind.

Internet als Point of Sales?Nicht jeder, der Umsätze via Internet macht, führt auch ein

Internet-Business. Die entscheidende Frage ist doch: Wo

ist der Ort der Information, wo der Kaufentscheidung, wo

der Bestellung. Häufig ist das vermeintliche webbasierte

Geschäft nichts anderes als ein elektronischer Kanal, der die

Bestellung anstelle des Briefträgers schneller und kosten-

günstiger übermittelt. Für ein wirkliches Internet Business

braucht es Sales im Internet. Der Kunde sucht, findet, infor-

miert sich, vergleicht, entscheidet sich und kauft im Internet.

Unterstützende Medien wie z.B. telefonische Beratung, Ra-

tings u.a. sind durchaus erwünscht und sinnvoll. In diesem

anspruchsvollen Management Kurs lernen Führungs- und

Fachkräfte, wie ein Internetgeschäft so geplant, konzipiert,

aufgebaut und geführt wird, dass das Internet konkret

Zusatzgeschäft und Umsatz generiert.

O N L I N E M A R K E T I N G & INTERNET BUSINESS FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE

80

www.zsom.ch


Social Media - ein zentraler ErfolgsfaktorFür viele Manager ist Social Media Marketing gewöhnungs-

bedürftig. Sie empfinden das ‚Posten’ von Fotos und Infor-

mationen in Facebook als oberflächlich. Sie haben Schwie-

rigkeit, bei Twitter ihre Botschaft in wenigen Buchstaben zu

übermitteln. Sie fürchten die Überkomplexität, plötzlich bei

XING eines von Millionen Mitgliedern zu sein und ständig in

Kommunikationsnetzwerke eingebunden zu werden.

Social Media ist für viele ein Fluch und ein Segen, eine Art

Hassliebe. Für das Marketing und für die erfolgreiche Un-

ternehmensführung der Zukunft gibt es jedoch kaum eine

Wahl: Social Media Marketing wird zu einem unverzichtba-

ren Bestandteil des Management Konzepts.

In diesem Seminar lernen Führungskräfte, Social Media als

neues Konzept und Instrument für das eigene Unternehmen

verstehen und anwenden zu können.

Social Media KampagneSie wollen ein neues Produkt, eine neue Serviceleistung oder

eine sonstige Innovation in den Markt einführen. Zusätzlich

zu Ihren altbewährten Instrumenten des Pre-Marketings,

Marketings und Sales entscheiden Sie sich dieses mal dafür,

auch die neuen Vertriebs- und Kommunikationskanäle zu

nutzen: Sie planen eine Kampagne: Mit Suchmaschinen-

optimierung, Suchmaschinenmarketing und Social Media

Marketing wollen Sie einen maximalen Schub und Sog für

Ihre Markteinführung bewirken.

Web-Marketing im B2BWebmarketing wird auch im B2B Geschäft immer wichtiger.

Die entscheidende Frage dazu ist: „Wie viele Ihrer Kunden

und Entscheider informieren sich im Internet, bevor sie eine

Priorität für ein Angebot entwickeln, anfragen, zu einer

Offerte einladen oder die Kaufentscheidung treffen? Immer

mehr Kunden nutzen das Internet, um sich zu informieren

und um eine Vorentscheidung zu treffen. Dadurch nimmt

die Bedeutung des Webmarketings auch für das B2B Ge-

schäft exponentiell zu. Das Seminar will dafür sensibilisieren

und Wege aufzeigen, wie ‚Sales im Internet’ in die eigene

Marketingstrategie einbezogen werden sollte.

Suchmaschinen OptimierungSEO, die Abkürzung für Search Engine Optimization, ist der

Versuch, in den besten Suchmaschinen die besten Positio-

nen einzunehmen. Dies ist nicht einfach, ist doch der von

den Suchmaschinen verwendete Algorithmus nicht bekannt

und ein gut gehütetes Geheimnis. SEO kann also nie hun-

dert Prozent richtig erfolgen, sondern nur bestmöglich auf

Basis von Erfahrung und Experiment. Wie dies funktioniert

und wie solche Feldtests der SEO ablaufen, zeigen wir an

diesem Seminar.

Aktivierung, wenn zuwenig läuft?Was tun, wenn Internet als Vertriebskanal die erhofften

Umsätze nicht bringt? Was tun, wenn Ihr Angebot und Ihre

Firma in den Suchmaschinen zu wenig Beachtung findet?

Was tun, wenn Sie in den neuen Kanälen des Social Media

Marketing nicht oder zu wenig vertreten sind? Nur wenige

Experten wissen wirklich, was dann zu tun ist. Und nur sehr

selten ist es möglich, von Ihren ‚Geheimrezepten’ etwas zu

erfahren, das auch für das eigene Online Sales und On-

line Marketing verwertbar ist. Die Dozenten des Seminars

wissen, von was sie reden. Denn sie haben erfolgreiche

Onlinegeschäfte aufgebaut und bringen eigene Erfahrungen

in das Seminar ein.

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum

ZS 7518 Steckborn 04. – 06. Juni 2018

ZS 7528 Horn 19. – 21. November 2018


Nr. Ort Datum

ZS 7518-E Flims 19. – 21. März 2018

ZS 7528-E St. Gallen 03. – 05. September 2018



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G A N Z H E I T L I C H E S P R O D U K T M A N A G E M E N T

KONZEPTProduktmanager haben vielfältige Aufgaben. Sie sind für

den Erfolg eines Produktes oder einer Produktlinie verant-

wortlich. Dabei arbeiten sie eng mit Marketing, Logistik und

Vertrieb zusammen. Ihr Engagement, ihre Marketing- und

Verkaufskompetenz sind gefragt. Zusätzlich braucht es aber

auch Führungstalent und Kenntnisse im finanziellen Bereich,

um den Erfolg am Markt optimal erreichen zu können. Die-

ses Programm beinhaltet genau dieses Wissen. Es befähigt

heutige oder zukünftige Produktmanager, ihre Aufgabe

effektiv und professionell zu erfüllen.

TEILNEHMENDE ● Führungs- und Fachkräfte, die für ein Produkt, eine Pro-

duktlinie, eine Marke oder eine Serviceleistung zuständig

sind oder wichtige Unterstützungsaufgaben für den

Vertrieb leisten ● Verantwortliche für Zielgruppen, Kundensegmente, Länder ● Nachwuchskräfte, die sich umfassende Kenntnisse über

die Aufgaben des Produktmanagers erwerben wollen

THEMENTEIL 1: MARKETING UND VERKAUFMarketing Strategie, Marketing Konzept

● Märkte analysieren, Marktpotenziale erkennen ● Die eigene Wettbewerbs-Position ● Wachstumsfelder der Zukunft ● Die Ausarbeitung eines wirkungsvollen Marketing Konzepts

Elemente des Marketing Mix, Online Marketing ● Produkt-, Markt- und Absatzkonzept ● Kommunikation über Soziale Medien, Suchmaschinen ● Digitale Präsenz am Markt ● Big Data: Marketingbudgets zielgenau einsetzen ● Online Shop, E-Commerce: Verkauf im Internet

Verkauf, Absatzkanäle, Vertriebsunterstützung ● Verkaufsprozesse gestalten – offline und digital ● Kaufentscheidungsprozesse verstehen und steuern ● Den Vertrieb unterstützen, beflügeln ● Erfolg am Verkaufspunkt

TEIL 2: FÜHREN, MOTIVIEREN, BEWEGENVernetzte Führungsrolle, Führungs-Kompetenzen

● Wertschätzende Kommunikation ● Umgang mit Konflikten ● Motivation und Überzeugungskraft ● Kompetenz im Umgang mit Zeit-Ressourcen ● Soziale Kompetenz bei Meinungsverschiedenheiten ● Führen im Projekt

TEIL 3: FINANZIELLE ASPEKTEPlanen, Budgetieren

● Kalkulation, Kosten, Deckungsbeiträge ● Gewinnmarge, Gewinnplanung ● Preisstrategie und Preisdurchsetzung

Wirtschaftlichkeits-Berechnungen ● Investitionsanträge ausarbeiten ● Rentabilitätsberechnung, Pay-back-Periode ● Den Business Case finanziell untermauern

Finanzielle Kernthemen ● Ebit und EBITDA ● Umsatzrendite, Eigenkapitalrendite

Controlling-Auswertungen nutzen ● Das Geschäft mit Zahlen abbilden ● Die Controlling-Tools optimal nutzen

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum


Teil 2: Tegernsee 17. – 20. April 2018

Teil 3: Luzern 02. – 05. Juli 2018





Nr. Ort Datum

ZS 3518-E Teil 1: Berlin 23. – 26. April 2018

Teil 2: Hamburg 12. – 15. Juni 2018


ZS 3528-E Teil 1: Zürich 11. – 14. September 2018




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VERKAUF &VERTRIEB

KONZEPTWas in Strategien und Marketingkonzepten geplant wird,

muss im Vertrieb und Verkauf umgesetzt werden. Hier

kommt der Moment der Wahrheit: Die Umsetzung der

Planung in die Realität am ‚Point of Sales’.

Modernes Vertriebs- und Verkaufsmanagement ist somit die

Verknüpfung der Leistungsfähigkeit des eigenen Unterneh-

mens mit der Welt des Kunden. Der Kunde verlangt nach

immer neuem Nutzen. Er erwartet einen Partner, dem ihm

hilft, seine Bedürfnisse umfassend und nachhaltig zu lösen

und dem er vertrauen kann. Und er erwartet einen Lieferan-

ten, der seine Prozesslogik versteht und somit Probleme löst

statt neue zu schaffen.

Erfolgreiches Vertriebs- und Verkaufsmanagement orientiert

sich an der Logik der Märkte und den Spielregeln der Bran-

che. Zudem gilt es, den Grad an erreichbarer Differenzierung

mit einzubeziehen: Der Verkauf von Einzigartigem ist anders

als jener von Austauschbarem. Erfolgreiches Vertriebs- und

Verkaufsmanagement orientiert sich zudem an der Frage:

„Wer ist der Kunde“? Denn Direktverkauf an einen Kunden

ist komplett anders als Systemverkauf an ein Kundensystem,

in welchem es mehrere Entscheider und Beeinflusser hat.

NUTZENZiel dieses 3-tägigen Seminars ist es, die Erfolgsfaktoren

eines gekonnten Vertriebs- und Verkaufsmanagements in

spezifischen Markt- und Kundenverhältnissen aufzuzeigen.

Sie erhalten Antworten und wertvolle Impulse zu den

wesentlichen Fragen und Optimierungsmöglichkeiten des

eigenen Vertriebs- und Verkaufsmanagements.

TEILNEHMER/INNEN ● Führungskräfte aus Vertrieb, Verkauf, Marketing, Pro-

duktmanagement, Servicemanagement und anderen

kundennahen Bereichen ● Key Account Manager und Kundenverantwortliche ● Führungskräfte mit Umsatzverantwortung, die ihre Ver-

triebs- und Verkaufsstrategien überprüfen möchten ● Geschäftsführer und Business Unit Verantwortliche,

die neue Ansätze zur Verstärkung ihrer Vertriebs- und

Verkaufskonzepte suchen.

THEMENSCHWERPUNKTEAnalyse des Vertriebs- und Verkaufsmanagements

● Die strategische Positionierung im heutigen

Wettbewerbs umfeld ● Charakteristika der Märkte, Entscheider- und

Kundenstrukturen ● Massgebliche Entwicklungen und daraus resultierende

Chancen ● Heutige und zukünftige Geschäftsmodelle für das

erfolgreiche Verkaufs- und Vertriebsmanagement

Die Vorgaben und Leitplanken aus Strategie und Marketing

● Konsequenzen der Unternehmenspolitik, Corporate

Strategy, Business Unit-Strategie und anderer Leitplanken

für den eigenen Verantwortungsbereich ● Wie neue Strategien und Leitplanken in der Verkaufs-

und Vertriebsstrategie umgesetzt werden

Die eigene Vertriebs- und Verkaufsstrategie erarbeiten ● Kunden- , Regionen-, Länder- und Vertriebskanal-Port-

folios zur Weichenstellung und klaren Ressourcensteue-

rung ● Objektiven und emotionalen Kundennutzen bestimmen ● Differenzierungsstrategien zum Wettbewerb ● Das Geschäftsmodell des Verkaufs- und Vertriebsma-

nagements eingrenzen

Begehrlichkeiten schaffen ● Vom Kundenbedürfnis zur Begehrlichkeit ● Die Intensität des Kundenbedürfnisses als Basis für

Verkaufserfolg ● Begehrlichkeit aktiv steuern

Direktverkauf ● Das Geschäft ‚Unternehmung zu Kunde’ verstehen und

beherrschen ● Methoden des Direktverkaufs: Mailings; Internet-Busi-

ness; Online-Shop; Telefonmarketing; Suchmaschinenop-

timierung, Tür-zu-Tür-Verkauf, u.a.

E R F O L G R E I C H E S V E R T R I E B S - & V E R K A U F S M A N A G E M E N T

84

www.zsom.ch


Verkauf über Absatz- oder Handelspartner ● Push-Pull-Konzepte und ihre Wirkung in der Praxis ● Handelsmarketing ● Partnerkonzepte: Best Practices

Dienstleistungs-Verkauf ● Abstrakte, nicht ‚be-greifbare’ Leistungen verkaufen ● Wo Produkte nicht vor dem Kauf betrachtet werden

können, entscheidet die Erwartungshaltung über den

Kauf: Management der Erwartungshaltungen im Ser-

vice- und Dienstleistungsverkauf ● Die Kunst, gehobene Dienstleistungen zu verkaufen:

Kundenprobleme erkennen, Lösungsansätze überzeu-

gend anbieten, dank Vertrauen Auftrag holen

Key Account Management ● Die Segmentierung der Kunden und Nicht-Kunden ● Elemente eines Key Account Konzepts ● Key Account in der Praxis: Best Practices und Erfahrun-

gen im Umgang mit Gross- und Schlüsselkunden

Systemverkauf ● Verkauf von Lösungen anstatt Verkauf von Produkten

und Dienstleistungen ● Die Methodik zur Gestaltung eines erfolgreichen Sys-

temverkaufs ● System Selling, Full Service Providing, Facility Manage-

ment, Systemintegration, Cloud Computing, Solutions:

Wie Lösungsstrategien in der Praxis funktionieren

Life-Cycle-Verkauf ● Was tun, wenn die Kundenrentabilität sich erst nach

längeren Anfangsverlusten einstellt? ● Die Wertschöpfung und Kundenrentabilität entlang der

Lebenszykluskurve der Kundenbeziehung steuern

Märkte schaffen ● Märkte schaffen als Alternative zum Kampf um Markt-

anteile ● Wenn der Kunde nicht weiss, was er demnächst an

Nutzen erhalten wird ● Neue Märkte entwickeln – wie vorgehen?

Die Preisstrategie und Preisdurchsetzung im Vertrieb ● Vorgaben zur Preisstrategie aus Unternehmens- und

Teilstrategien ● Die eigene Preis- und Konditionenpolitik bestimmen ● Die wichtigsten Entscheidungen treffen ● Das Preis- und Konditionenkonzept zu einem

Wettbewerbsvorteil entwickeln ● Die Durchsetzung im Vertrieb

Führung von Vertriebs- und Verkaufsteams ● Nirgends ist der Abstand zwischen Erfolg und Misserfolg

so klein wie im Vertrieb ● Konsequenzen für die Führung von Verkaufsteams und

Vertriebsstrukturen ● Beispiele gelungener Führungskampagnen in der Praxis

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum

ZS 7118 Köln 16. – 18. April 2018


ZS 7138 Berlin 03. – 05. Dezember 2018


Nr. Ort Datum

ZS 7118-E Zürich 16. – 18. Mai 2018

ZS 7128-E Berlin 10. – 12. Dezember 2018



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KONZEPTStrategisches Verkaufsmanagement schafft die Voraussetzun-

gen für Verkaufserfolg. Es stellt die Weichen. Es sorgt dafür,

dass Markterfolg nicht abgehoben und praxisfremd, sondern

markt- und kundennah geplant und realisiert wird. Strategi-

sches Verkaufsmanagement ist eng verzahnt mit Unterneh-

mens- und Geschäftsstrategien. Es hilft, Visionen, Technologie-

und Finanzstrategien auf das einzig Beständige auszurichten:

Den Kunden und den Markt. Und es orientiert sich an jenen

Werten, die alleine eine Unternehmung auf Erfolgskurs halten:

Finden von neuen Kundenpotenzialen, Optimieren von Kun-

dennutzen, Steuerung der Kundenzufriedenheit.

Das Strategische Verkaufsmanagement ist ein Schlüssel zum

Erfolg. Dieses in systematischer, methodisch untermauer-

ter und praxisgerechter Form darzustellen, ist das Konzept

dieses anspruchsvollen 2-teiligen Programms.

PROGRAMMTEIL 1: 4-tägiges Strategieseminar als Basis für das Strategi-

sche Verkaufsmanagement.

TEIL 2: 3-tägiges Seminar zu den Konzepten und Umset-

zungsprogrammen des Verkaufs managements.

TEILNEHMER/INNEN ● Führungskräfte mit Verantwortung für Verkaufserfolg ● Verkaufs- und Vertriebsmanager ● Verantwortliche für nationale, internationale oder

globale Verkaufsstrategien ● Führungskräfte, die Ansätze für vermehrte Umsetzungs-

kraft im Verkauf und Vertrieb suchen

THEMENSCHWERPUNKTEStrategische Voraussetzungen für Verkaufserfolg

● Die Analyse der strategischen Voraussetzungen ● Chancen und Gefahren für das Geschäftsmodell erkennen ● Handlungsbedarf und strategische Kurskorrekturen

Unternehmensstrategie- und Geschäftsstrategie ● Strategische Leitplanken für das Verkaufsmanagement ● Die richtige Unternehmensstrategie als Voraussetzung

für Wettbewerbsfähigkeit ● Die Verknüpfung von Unternehmensstrategie und strate-

gischem Verkaufsmanagement

Starke Marktpositionen und Kernkompetenzen ● Typologie von Marktpositionen ● Wie starke, verteidigungsfähige und rentable Marktposi-

tionen aufgebaut werden ● Wie bestehende Marktpositionen ausgebaut werden ● Die Kernkompetenz-Matrix

Prioritäten und Schwerpunktbildung ● Portfolio-Entscheidungen ● Die Steuerung der Ressourcen ● Fokussierung und Konzentration der Kräfte

Kundennahe Strukturen ● Geschäftsfelder und Organisationsstrukturen ● Kundennähe dank richtiger Struktur gestaltung ● Virtuelle Strukturen als Wachstumsbeschleuniger

Customer Value und Kundenbedürfnisse ● Kundenbedürfnisse und Kundenprobleme ● Differenzierung als Notwendigkeit ● Kontinuierlicher Ausbau des Customer Values

Veränderung der Märkte ● Wie neue Technologien die Märkte revolutionieren ● Aufbau der Geschäftsbeziehungen der Zukunft

Erfolg am Verkaufspunkt ● Innovative Konzepte dort, wo die Kaufentscheidung

wirklich getroffen wird ● Erfolgsfaktoren im Verkauf

S T R AT E G I S C H E S V E R K A U F S M A N A G E M E N T

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum


Teil 2: Köln 16. – 18. April 2018


Teil 2: Köln 16. – 18. April 2018






Nr. Ort Datum

ZS 7318-E Teil 1: Luzern 19. – 22. März 2018

Teil 2: Zürich 16. – 18. Mai 2018

ZS 7328-E Teil 1: Berlin 04. – 07. Juni 2018




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www.zsom.ch


S A L E S E X Z E L L E N Z – V E R K A U F S - & V E R - T R I E B S T R A I N I N G F Ü R F Ü H R U N G S K R Ä F T E

KONZEPTEs gibt nicht viele Unternehmensbereiche und Fähigkeiten,

die besser auf eine Führungsposition vorbereiten als der

Verkauf und Vertrieb. Wo erfährt man mehr über die eige-

nen Produkte, Kunden und die eigenen Führungspotenziale

als hier? Das direkte Feedback, das man im Verkauf erhält,

sollte von Führungs- und Nachwuchskräften kanalisiert und

besser genutzt werden, um das eigene Unternehmen am

Markt besser zu positionieren und die eigenen Verkaufsfä-

higkeiten zu optimieren. Wir zeigen wie.

STRUKTURTeil 1: Verkauf, Vertrieb und Key Account Management

Teil 2: Gesprächsführung und Verhandlungstechnik als zent-

rale Instrumente in Verkauf und Führung

ZIELGRUPPE ● Praktiker aus Verkauf und Vertrieb und Spezialisten aus

marktorientierten Unternehmensbereichen, die eine

Funktion mit Umsatzverantwortung innehaben oder sich

auf eine solche vorbereiten ● Junge Führungskräfte, Spezialisten und Mitarbeiter aus

Verkauf, Vertrieb und kundennahen Bereichen ● Nachwuchskräfte aus den Bereichen Marketing und

Vertrieb, deren Verkaufs- und Verhandlungs wissen um

eine grosse «Portion Praxis» angereichert werden soll

THEMENSCHWERPUNKTEModernes Verkaufs- und Vertriebsmanagement

● Konzeptionelle Grundlagen und Trends ● Verkauf und Vertrieb innerhalb der Unternehmensfüh-

rung und des Marketings ● Zielvorgaben bezüglich Umsatz, Ergebnis, Marktanteil,

Kundenzufriedenheit ● Steuerungsfaktoren für Markterfolg ● Markt-, Produkt- und Kundenanalyse: Instrumente aus

der Praxis

Strategische Verkaufsführung ● Verkaufskonzept und Marktbearbeitungsstrategien ● Wahl der Absatzkanäle heute und morgen ● Wie die Verkaufs- und Vertriebsorganisation aufzubauen

und steuern ist ● Die richtigen Anreize setzen, Konflikte vermeiden ● Den Verkaufs- und Vertriebserfolg messen, die

relevanten Daten bestimmen

Key Accounts, Account Management ● Was die Theorie zum Key Account Management sagt,

wie die Praxis Key Account Management anwendet

● Abstimmung mit dem gültigen Kunden-Segmentie-

rungsmodell ● Analyse und Bewertung von Entscheiderstrukturen ● Verantwortung und Aufgaben des Key Account

Managers ● Organisationsformen und Trends

Kommunikation und Verhandlung ● Wie Kommunikation zwischen Menschen funktioniert ● Gekonnte Gesprächsführung ● Mentale Vorbereitung als Schlüssel zum Verhandlungs-

erfolg ● Die Kunst, eine Argumentationskette aufzubauen ● Überzeugend verhandeln, Verhandlungstechniken

gezielt einsetzen ● Das Resultat: Verhandlungserfolg und Verkaufsabschluss

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum






Nr. Ort Datum


Teil 2: Zürich 16. – 18. Mai 2018

ZS 7628-E Teil 1: Zürich 16. – 18. Mai 2018





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L E H R G A N G F Ü R V E R K A U F S - & V E R T R I E B S L E I T E R

KONZEPTInnerhalb von 5 Jahren oder weniger kann sich das Leistungs-

angebot eines Unternehmens und sein Geschäftsmodell

massiv verändern. Auch sind die Tage des „Make-and -Sell»

Marketing gezählt. Erfolgreiche Unternehmen erkennen

den Wandel und sind selbst Vorreiter der Veränderung. Sie

setzen auf innovative Konzepte, Kundenfokus und Marken-

führung. Mit weitreichenden Konsequenzen: Oft muss die

Organisation gezielter auf den Kunden ausgerichtet werden,

es braucht eine neue Verkaufs- und Vertriebsstrategie und

klare Kommunikation. Damit die Richtung der Veränderung

stimmt und richtig in der Praxis umgesetzt wird, braucht

es ein ganzheitliches Marketing - und Vertriebsverständnis.

Ziel des 10-tägigen Management Programms ist, die aktuell

besten Kenntnisse und Instrumente hierzu aufzuzeigen.

PROGRAMMTEIL 1: 4-tägiges Marketing-Seminar. Sie lernen, wie Marke-

ting- und Verkaufskonzepte erarbeitet und umge-

setzt werden.

TEIL 2: 3-tägiges Vertiefungsseminar zu Verkauf und Vertrieb.

TEIL 3: 3-tägiger Workshop Verhandeln und Kommunizieren.

ZIELGRUPPE ● Führungskräfte und Fachkräfte, die eine praktische Ge-

samtsicht der zentralen Marketing- und Verkaufsthemen

und konkrete Impulse für die eigene Praxis suchen ● Verkaufsleiter, Produktmanager, und Key-Account Ver-

antwortliche

● Manager, die in Zukunft in eine Führungsposition vorrü-

cken sollen, die Marketing- und Verkaufswissen benötigt

THEMENSCHWERPUNKTEMarketing und Verkauf

● Anforderungen an wirkungsvolles Marketing ● Modelle und Instrumente des Marketing- und Verkaufs-

managements ● Trends im Marketing

Kunden kennen, Märkte analysieren ● Marktmodell, Kunden, Beeinflusser, Entscheider ● Märkte und Marktentwicklungen analysieren

Wettbewerbsanalysen ● Was wir vom Wettbewerb wissen sollten ● Wie wir vom Wettbewerb lernen können ● Wettbewerbsvorteile ausbauen

Marketing-Strategie und Innovation ● Die besten Marketing-Strategien ● Erfolgversprechende Positionierungen ● Die Erfolgswahrscheinlichkeit von Innovationen steigern

Corporate Identity, Markenstrategie ● Das Erscheinungsbild in der Öffentlichkeit ● Bekanntheitsgrad, Image, Marke ● Konsequente Führung des Markenkerns

Portfolio-Management und Zielgruppen ● Kunden-, Länder- und Vertriebsportfolios ● Strategische Schwerpunktbildung als Voraussetzung für

die Verkaufs politik ● Zielgruppen-Marketing

Verkaufs- und Vertriebsstrategie ● Entwicklung einer überzeugenden Verkaufs- und Ver-

triebsstrategie ● Design wirkungsvoller Verkaufsprozesse

Key Account Management ● Erfolgreiches Account Management ● Beziehungsmanagement ● Kundenprofitabilität ● Lebenszyklus von Kundenbeziehungen

Erfolgreich Kommunizieren und Verhandeln ● Gesetzmässigkeiten erfolgreicher Verhandlungen ● Verhandlungen gekonnt abschliessen ● Richtig kommunizieren

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum


Teil 2: Köln 16. – 18. April 2018








Seminargebühr: CHF 8.700.- / Euro 7.900.-* zzgl. Mwst. Dauer: 4 + 3 + 3 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs72 oder Anmeldekarte Seite 163


88

www.zsom.ch


V E R T R I E B H E U T E & M O R G E N

KONZEPTIn Ihrer Rolle im Vertrieb tragen Sie eine zentrale Verant-

wortung für die unternehmerischen Ergebnisse. Sie sind

nahe am Markt, nahe am Kunden, an seinen ungelösten

Problemen und Bedürfnissen. Sie erkennen Markt- und Kun-

denpotenziale und verstehen, diese gewinn- und rentabili-

tätssteigernd zu nutzen. Ihre besondere Stärke ist es jedoch,

den konzeptionell und produktspezifisch erstellten Kun-

dennutzen auch effektiv im Vertrieb und am Verkaufspunkt

umzusetzen. Sie beherrschen die «Klaviatur der Marktbe-

arbeitung», des Vertriebs, des Verkaufs, der Kundenpflege.

Gleichzeitig verstehen Sie, dass die Art und Weise, wie

Kundenbedürfnisse erkannt, eigene Vorteile kommuniziert,

Kunden gepflegt und neue Kunden akquiriert werden - zur

Zeit jedoch eine Revolution erlebt: Die Verlagerung ins

Internet und in elektronische Medien. Verlagert wird dabei

der Ort, an welchem potentielle Kunden sich informieren:

ein Grossteil der Kaufentscheidungen werden heute durch

einen vorgängigen Besuch bei Suchmaschinen oder Bewer-

tungsportalen abgesichert. Verlagert wird der Ort, an wel-

chem Kommunikation stattfindet: Immer mehr Käufer holen

Mund-zu-Mund Werbung über soziale Foren und Commu-

nities. Und verlagert wird zunehmend der 'Point of Sales',

also der Ort der Kaufentscheidung. Dies alles erfordert ein

Überdenken des eigenen Vertriebs- und Verkaufsansatzes

aus ganzheitlicher Sicht der Unternehmensführung genauso

wie aus Sicht der Spezialisten aus Marketing, Vertrieb und

Verkauf. Wir zeigen wie.

TEILNEHMER/INNEN ● Führungskräfte aus Vertrieb und Verkauf ● Verantwortliche aus Produkt- oder Markenmanagement ● Leiter/innen von Kundensegmenten, Key Account

Manager ● Gebietsverkaufs- und Niederlassungsleiter

AUFBAU ● Teil 1: 3-tägiges Seminar zu den zentralen Themen eines

modernen Vertriebsmanagements ● Teil 2: 3-tägiges Seminar mit aktuellsten Wissen zu den

Themen Online Marketing, Verkauf und Social Media

THEMENSCHWERPUNKTE Vertrieb und Verkauf heute

● Verkaufskonzept und Vertriebsstrategie ● Konsequenzen aus dem Geschäftsmodell für den

eigenen Vertrieb ● Customer Value: Die kompromisslose Ausrichtung auf

den Kundennutzen ● Kundendefinition und Kundenbeziehungen

● Ausbau von Verkauf und Vertrieb mit Kundennutzen als

Fokus ● Anpassung der Vertriebsstrategie, Vertriebsstruktur und

Vertriebsorganisation ● Mehr Leistung – höhere Preise: Die Premiumstrategie ● Kundenbeziehungen steuern und sichern ● Aktives Beziehungsmanagement ● Beschwerdemanagement: Aus verärgerten Kunden Fans

machen ● Lost Customer: Verloren gegangene Kunden zurück-

gewinnen ● Key Account Management ● Führung und Wandel im Vertrieb

Vertrieb und Verkauf morgen ● Herausforderungen und Chancen ● Online Marketing & Social Media ● Suchmaschinenoptimierung ● Affiliate Marketing ● Online Advertising ● E-Mail Marketing ● Online Vertriebs-Strategie ● Tracking und Monitoring

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum


Teil 2: Steckborn 04. – 06. Juni 2018




Nr. Ort Datum

ZS 3918-E Teil 1: Zürich 16. – 18. Mai 2018

Teil 2: St. Gallen 03. – 05. September 2018



89

FINANZIELLEFÜHRUNG, CONTROLLING


G R U N D L A G E N D E R F I N A N Z I E L L E N F Ü H R U N G

KONZEPTDas 4-tägige Seminar gibt in systematischer Form und

praxisnah einen umfassenden Überblick über die wichtigsten

Themen, Methoden und Instrumente der finanziellen Füh-

rung. Dazu gehören u.a. Kennzahlen und Steuerungsgrös-

sen, Bilanz- und Erfolgsanalyse, Finanzierung, Budgetierung,

Investitionsrechnungen und Controlling. Gleichzeitig werden

auch die Grenzen finanzieller Konzepte aufgezeigt, weil eine

rein finanzielle Betrachtung das Unternehmen allein nicht zu

richtigen Entscheidungen führt.

TEILNEHMER/INNEN ● Führungskräfte, Stabsstelleninhaber(innen) und

Spezialist(inn)en aus allen Bereichen ● Leiter(innen) von Profit Centers, Business Units

oder Cost Centers ● Junior Manager mit Aufstiegspotenzial ● Bereichs- und Abteilungsleiter, die Tools erlernen

wollen, um eigene Aufgaben damit wirkungsvoller

anpacken zu können ● Zukünftige Leader, die kompetente Gesprächspartner für

die Spezialisten aus der Finanz- und Controlling-Abtei-

lung sein wollen

THEMENGrundlagen der finanziellen Führung

● Finanz- und Rechnungswesen – was man wissen muss ● Elemente eines rentablen Geschäfts ● Geschäftsidee und Business Modell ● Grundkonzeption von Erlös- und Aufwandstruktur ● Plan-Eckwerte und Plan-Gewinn ● Break-Even-Konzept

Finanzielle Exzellenz ● Hohe Rentabilität ● Nachhaltig steigender Unternehmenswert ● Gesunde Finanzierung ● Ausreichende Liquiditätsvorsorge ● Vernünftige Kapitalausstattung ● Angemessene Kostenflexibilität ● Strategisch gewollte Kostenposition

Investitionen, Kapitaleinsatz und Rentabilität ● Kapitalintensität und Kosten des Kapitals ● Hebel für Eigenkapital-Rentabilität ● Das Management der Kapitalintensität

Finanzielle Ziele erreichenMassnahmen und Aktionsprogramme

zur Zielerreichung bzgl. ● EBIT ● ROS, Umsatzrendite ● ROCE ● DCF, EVA und andere

Controlling ● Finanzielle Steuerung als Führungsaufgabe ● Controlling Auswertungen verstehen und nutzen ● Zusammenarbeit mit Controllern und Finanzspezialisten

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum

ZS 5618 Frankfurt 05. – 08. März 2018

ZS 5628 Luzern 02. – 05. Juli 2018

ZS 5638 Köln 15. – 18. Oktober 2018



Nr. Ort Datum

ZS 5618-E Zürich 29. Jan. – 01. Feb. 2018

ZS 5628-E Steckborn 23. – 26. April 2018

ZS 5638-E Tegernsee 27. – 30. August 2018

ZS 5648-E Davos 24. – 27. September 2018

ZS 5658-E Luzern 03. – 06. Dezember 2018



91

KONZEPTDieses 4-tägige Seminar richtet sich an Führungskräfte mit

Ergebnisverantwortung für Unternehmen, Geschäftsfelder, Busi-

ness Units oder Profit Centers. Denn diese tragen die Verantwor-

tung für das Finanzmanagement. Und treffen Entscheidungen,

die massgeblich das finanzielle Wohlergehen bestimmen. Das

Seminar zeigt, wie diese finanzielle Führungsaufgabe wahrzu-

nehmen ist, um exzellente finanzielle Resultate zu bewirken.

ZIELGRUPPE ● Geschäftsführer, Unternehmer, Mitglieder der Geschäfts-

leitung ● Leiter/innen von Geschäftsbereichen, Business Units

und Tochtergesellschaften mit dem Ziel, die finanzielle

Führungsaufgabe kompetent wahrzunehmen ● Führungskräfte mit Ergebnisverantwortung, welche

die Möglichkeiten des modernen Finanzmanagements

vermehrt nutzen wollen

THEMENSCHWERPUNKTE Modernes Finanzmanagement

● Führen mit Kennzahlen ● Gewinn- und Kostenmanagement ● Liquidität und Rentabilität ● Finanzielle Wertschaffung ● Controlling

Finanzielle Zielsetzung ● Wie ehrgeizige, aber aus Geschäfts- und Marktlogik

abgeleitete Gewinnziele festgelegt werden ● Wie überdurchschnittliches Unternehmens-Ergebnis

bereits mit der richtigen Gewinnplanung beginnt

Kapitaleinsatz ● Kapitaleinsatz als «Rendite-Killer» ● Kapitaleinsatz als strategischer Wettbewerbsvorteil ● Bestimmen der richtigen Wertschöpfungs-Tiefe

Kapitalkosten, moderne Finanzierung ● Die Kosten des Kapitals senken ● Moderne Formen der Finanzierung ● Eigen- oder Fremdfinanzierung?

Budgetierung und Liquiditätssteuerung ● Moderne Budgetierungs-Ansätze ● Wie viel Liquiditätsreserve sein muss ● Instrumente zur Liquiditätssteuerung

Investitionen ● Steigende Kapitalintensität als Gefahr für Renditeziele ● Zementierte Fixkosten als Verlust an Flexibilität ● Investieren, wo nötig ● Make-or-buy: Das Optimum an Wertschöpfungs-Tiefe

Rendite- und Wert-Management ● Einflussfaktoren auf Rendite und Unternehmenswert ● Massnahmen zur Rentabilitäts-Steigerung ● Massnahmen zur Unternehmenswert-Steigerung ● Design der Kostenstrukturen

Zukäufe, Mergers & Acquisitions ● Unternehmen und Unternehmensteile zukaufen ● Zukauf von Grösse, wirklichen oder vermeintlichen

Synergien und Erfahrungseffekten ● Einkauf in neue Geschäfte und neue Kernkompetenzen ● Bewertung, Due Diligence

Sanierung, Turnaround und Downsizing ● Das Sanierungs-Konzept ● Den Turnaround schaffen ● Lieber kleiner, aber rentabel?

Controlling ● Was ist zu steuern, um die finanzielle Führung

effektiv wahrnehmen zu können? ● Welche Controlling-Instrumente sind dafür nötig? ● Zeigen sie Abweichungen rechtzeitig auf?

F I N A N Z M A N A G E M E N T F Ü R E X E C U T I V E S

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum

ZS 4918 Tegernsee 19. – 22. März 2018

ZS 4928 Luzern 23. – 26. April 2018


ZS 4948 Köln 10. – 13. Dezember 2018


Nr. Ort Datum

ZS 4918-E London 12. – 15. März 2018

ZS 4928-E Berlin 14. – 17. Mai 2018

ZS 4938-E Flims 11. – 14. Juni 2018

ZS 4948-E London 10. – 13. September 2018

ZS 4958-E Brunnen 22. – 25. Oktober 2018

Seminargebühr: CHF 4.900.- / Euro 4.500.- zzgl. Mwst.. Dauer: 4 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs49 oder Anmeldekarte Seite 163


92

www.zsom.ch


S T R AT E G I S C H E S B U S I N E S S M A N A G E M E N T

KONZEPTStrategien haben grosse Auswirkungen auf die Finanzen. Und

finanzielle Ziele und Möglichkeiten definieren die Handlungs-

spielräume für das Strategische Management. Die Kunst

eines wirkungsvollen Managements besteht darin, beides zu

kombinieren. Aus der Kombination beider Führungsaspekte

soll dann strategische und finanzielle Exzellenz resultieren.

AUFBAUTEIL 1: 4-tägiges Seminar zum wirklich bewährten Wissen

über Strategisches Management.

TEIL 2: 4-tägiges Seminar zur finanziellen Führungsaufgabe

und zu den zentralen Entscheidungen des Finanzma-

nagements.

TEILENEHMER/INNEN ● Mitglieder der Geschäftsleitung und des Vorstands ● Geschäftsführer, Unternehmer/innen, Verwaltungsräte ● Führungskräfte mit Ergebnisverantwortung für wichtige

Unternehmenseinheiten ● Führungskräfte, die neues Wissen über Strategisches

Management und Finanzmanagement suchen

THEMENStrategie und strategische Erfolgspfade Auf dem Weg in eine erfolgreiche Zukunft gilt es immer

wieder von Neuem, die Weichen richtig zu stellen.

Bestehende Marktpositionen verteidigen Gut rentierende Geschäfte in attraktiven Märkten animieren

Wettbewerber zum Markteintritt. Bestehende Marktpositionen

sind daher durch geeignete Strategiekonzepte abzusichern.

Geschäftsmodelle, Digitalisierung und Business InnovationDie Cash-Kühe der Zukunft müssen erst noch entwickelt

und mit der richtigen Markteintritts-Strategie in die Märkte

eingeführt werden.

Zukunftssicherung Wichtigstes unternehmenspolitisches Ziel ist, dauerhaft

und überdurchschnittlich rentabel zu überleben. Dazu sind

immer wieder gravierende Anpassungsschritte nötig.

Modernes Finanzmanagement ● Die Gesamtzusammenhänge ● Unternehmenssteuerung mit Kennzahlen ● Gewinnziele und Gewinnplanung

Instrumente der finanziellen Führung ● Planung, Budgetierung und Investitionsrechnungen ● Unternehmensbewertung, Mergers & Acquisitions ● Working Capital Management und Kostenmanagement

Hebel zur Ergebnissteuerung, Massnahmen zur Ergebnisverbesserung

● Massnahmen zur Rentabilitäts-Steigerung ● Massnahmen zur nachhaltigen Unternehmenswert-

Steigerung ● Wachstum und Rentabilität

Controlling als Führungsaufgabe ● Strategisches Controlling ● Optimierungsentscheidungen

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum










Nr. Ort Datum

ZS 7918-E Teil 1: Luzern 19. – 22. Februar 2018

Teil 2: Berlin 14. – 17. Mai 2018

ZS 7928-E Teil 1: Flims 19. – 22. März 2018

Teil 2: Flims 11. – 14. Juni 2018


Teil 2: London 10. – 13. September 2018





93

F I N A N Z I E L L E F Ü H R U N G & C O N T R O L L I N G P R O G R A M M

KONZEPTSind Sie für finanzielle Ziele und Resultate verantwortlich?

Müssen Sie Kosten, Deckungsbeiträge, EBIT, Kapitaleinsatz,

Cash Flow, Rendite oder sogar den Unternehmenswert steu-

ern? Wenn ja, dann benötigen Sie ein kompaktes Instrumenta-

rium zur finanziellen Führung – auch ohne im Bereich Finanzen

und Controlling angesiedelt zu sein. Die Teilnehmenden dieses

Programms verstehen die Gesamtzusammenhänge des Finanz-

managements und Controllings und lernen, finanzielle Ziele

zu erreichen und konkrete Massnahmen zur Verbesserung der

Ertragskraft eines Geschäftes zu planen und realisieren.

TEILNEHMER/INNEN ● Führungskräfte mit Funktionen ausserhalb der Finanzab-

teilung, die ihren Beitrag zur Erreichung finanzieller Ziele

verstärkt erbringen wollen ● Executives aus allen funktionalen Bereichen, welche

praxisnah ihr Wissen über finanzielle Führung auffri-

schen wollen ● Führungs- und Fachkräfte, die bereits heute oder in

absehbarer Zukunft Ergebnis-, Kosten- oder Umsatzver-

antwortung tragen und welche systematisches Wissen

zur finanziellen Führung suchen

THEMENDie finanzielle Führungsaufgabe im Überblick

● Gesamtüberblick über Zusammenhänge, Instrumente

und Trends ● Zielsetzungen und Zielkonflikte: Verschiedene Ansätze

und Perspektiven des Finanzmanagements ● Finanzielle Ziele, Wertschöfpung

Finanzielles und betriebliches Rechnungswesen – Alles, was man wissen muss

● Aufgaben und Zusammenhänge ● Die wesentlichen Kennzahlen zur Vermögens-, Finanz-

und Ertragslage ● Die Bilanz und ihre Aussagekraft ● Kostenrechnungssysteme, Deckungsbeiträge ● Finanzierung, Investitionen und Budgetierung

Finanzmanagement und Gewinn-Kultur ● Gewinn als eine von mehreren Erfolgsebenen ● Warum dauerhafte Überlebensfähigkeit

überdurchschnittliche Ertragskraft bedingt ● Verständnis für die Bedeutung von Gewinn

im Unternehmen schaffen ● Massnahmen gegen einseitige Gewinnmaximierung

und Gier ergreifen ● Die verantwortungsbewusste Gewinn-Kultur

Ergebnis-Steuerung als Führungsaufgabe ● Das Gewinnpotenzial eines Geschäfts bestimmen ● Zusammenhänge zwischen Kosten- und

Erlösstrukturen im Break-even-Diagramm ● Mit der Gewinnanalyse ungenutzte Ergebnisverbesse-

rungs-Möglichkeiten finden

Die Hebel zur Ergebnis-Steuerung ● Hebel 1: Mehr Umsatz mit bestehenden Möglichkeiten ● Hebel 2: Gleiche Leistung bei reduzierten Kosten ● Hebel 3: Mehr Rendite dank geringerem Kapitaleinsatz ● Hebel 4: Höhere Deckungsbeiträge dank Konzentration

auf rentable Geschäfte

Design to Profit ● Ehrgeizige Ziele setzen ● 50% über dem Branchendurchschnitt rentieren ● Die optimale Gewinnstruktur eines Geschäfts ● Profitabilitäts-Redesign, Praxisbeispiele

Controlling ● Soll-Ist-Vergleiche ● Steuerung der finanziellen Entwicklung ● Vorhandene Controlling-Instrumente nutzen ● Abweichungen erkennen ● Finanzielle Schieflage frühzeitig erkennen ● Massnahmen eines wirkungsvollen Controllings

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 4818 Teil 1: Frankfurt 05. – 08. März 2018

Teil 2: Frankfurt 11. – 13. April 2018

ZS 4828 Teil 1: Frankfurt 05. – 08. März 2018




ZS 4848 Teil 1: Köln 15. – 18. Oktober 2018




94

www.zsom.ch


W A C H S T U M F I N A N Z I E R E N

KONZEPTÜber 80% der Strategien von Unternehmen und Geschäfts-

bereichen sind auf Wachstum ausgerichtet. Dies ist auch gut

so, denn ohne Wachstum gerät das Unternehmen schnell

einmal in Schieflage. Was dabei leicht vergessen geht, sind

zwei wichtige Gesetzmässigkeiten: ● Wachstum kostet meist mehr Geld, als man anfänglich

gedacht hat. ● Wachstum kann die Liquidität überbeanspruchen und

die Überlebensfähigkeit des Unternehmens gefährden.

Wer ehrgeizige Wachstumsziele verfolgt, sollte sich daher

nicht nur mit der richtigen Wachstums-Strategie, sondern

auch mit deren Finanzierung vertieft beschäftigen. In diesem

Seminar lernen Sie, die finanziellen Aspekte des Wachs-

tums umfassend und professionell zu berücksichtigen und

die richtigen Entscheidungen im Rahmen der finanziellen

Führung zu treffen.

TEILNEHMER/INNEN ● Verantwortliche für Finanzierung, Investitionen und

finanzielle Resultate ● Führungskräfte der obersten und oberen Ebenen ● Unternehmerinnen und Unternehmer ● Vorstände, Mitglieder der Geschäftsleitung ● Mitglieder aus Aufsichts-, Verwaltungs- und Beirat

THEMENKapitalintensität eines Geschäfts

● Das Verhältnis von Umsatz zu Kapital als Ausgangslage

für die Wachstumsfinanzierung ● Kapitalintensive versus kapitalneutrale Geschäfte ● Die eigene Kapitalintensität kennen und optimieren

Working Capital: Was bindet Mittel? ● Wo im Unternehmen ist das Kapital heute gebunden? ● Wie hoch ist das Working Capital und wie verändert es

sich bei Wachstum?

Kapitalrentabilität ● Die Kapitalrentabilität gestern, heute und morgen ● Analyse und Interpretation der relevanten Kennzahlen ● Eigen- und Fremdkapital-Rentabilität ● Leveraged Finance: Mit hoher Fremdverschuldung zu

höchster Rendite ● Bilanzstruktur: Vorsichtig oder mutig, eigen- oder

fremdfinanziert?

Wieviel Kapital kostet das Wachstum? ● Der Zusammenhang zwischen Wachstum, Kapitalbedarf

und Finanzierung des Wachstums ● Wachstumsstrategien, die viel zusätzliches Kapital

benötigen ● Wachstumsstrategien, die nur wenig zusätzliches Kapital

benötigen ● Wachstumsstrategien, die Kapital freisetzen und die

Liquidität erhöhen

Die Eigenfinanzierung ● Häufigste Formen der Eigenfinanzierung ● Spezialformen ● Die wirklichen Kosten des Eigenkapitals

Die Fremdfinanzierung ● Das Wachstum mit ‚fremdem’ Geld finanzieren ● Die Finanzierungsarten und ihre Vor- und Nachteile ● Das Verschuldungspotenzial ausbauen

Illiquidität vermeiden ● Die jederzeitige Sicherstellung einer ausreichenden

Liquidität ● Wenn Illiquidität droht: Was tun? ● Kapitalflüsse planen, Liquiditätsreserven aufbauen

Financial Engineering ● Finanzielle Restrukturierung ● Finanzielle Gestaltungsmöglichkeiten

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 9018 Zürich 19. – 20. April 2018

ZS 9028 Berlin 09. – 10. Juli 2018




95

C O N T R O L L I N G F Ü R M A N A G E R

KONZEPTFührungskräfte benötigen heute ein umfassendes Verständ-

nis zu Fragen des Controllings. Ohne selbst Finanzexperten

zu sein, müssen sie finanzielle Entscheidungsprozesse mit

zunehmender Verantwortung sogar selbst steuern.

Das 3-tägige Seminar zeigt, wie Controlling Instrumente

genutzt werden, ohne selbst Spezialist/in aus der Finanzab-

teilung zu sein.

TEILNEHMER/INNEN ● Führungskräfte, die einen aktiven Beitrag für eine dauer-

hafte, verantwortungsbewusste Wert- und Ergebnisent-

wicklung Ihres Unternehmens leisten und Instrumente

für die Steuerung Transparenzherstellung suchen ● Leiter/innen von Profit Centers, Business Units, Bereichen

oder Hauptabteilungen ohne vertiefte Kenntnisse des

Controllings ● Spezialisten und Praktiker aus allen Bereichen, die eine

umfassende Grundausbildung in Controllingfragen

suchen

NUTZEN ● Sie erhalten aktuelles Wissen zum ganzheitlichen Con-

trolling und lernen, wie es Sie bei der Erreichung von

Resultaten unterstützen kann ● Sie lernen, welche Informationen für Ihre Entscheidungs-

unterstützung relevant sind ● Sie erkennen, wie Sie Rentabilität und Liquidität Ihres

Verantwortungsbereichs kurz- und langfristig sichern

können ● Sie lernen aktuelle Controlling-Instrumente kennen ● Sie erhalten rasch anwendbare Methoden und Instru-

mente aus dem Controlling für die eigene Praxis

THEMENControlling als Steuerungssystem des Unternehmens

● Grundidee und Ansatz des Controlling ● Herausforderungen an ein modernes Controlling ● Die wichtigsten Kennzahlen im Überblick ● Moderne Steuerungs- und Kontrollsysteme ● Aufbau wirkungsvoller Führungsinstrumente

Werkzeuge des Controllings ● Externes und internes Rechnungswesen ● Kostenrechnung ● Erfolgsrechnung ● Managementergebnisrechnung

Strategisches und operatives Controlling ● Instrumente zur effektiven Strategie-Implementierung ● Balanced Scorecard ● Umgang mit Abweichungen

Ressourcen-Allokation ● Knappe Mittel optimal einsetzen ● Input-Output-Optimierung ● Strategiegerechter Ressourcen-Einsatz

PraxisanwendungDer grosse Vorteil dieses Seminars liegt im ausgewogenen

Mix von Theorie und Praxis. So bleibt genug Zeit, auf teil-

nehmerspezifische Fragestellungen einzugehen.

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 5718 Frankfurt 11. – 13. April 2018

ZS 5728 Luzern 25. – 27. Juni 2018




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F I N A N Z I E R U N G S - & A N L A G E E N T -S C H E I D U N G E N F Ü R F Ü H R U N G S K R Ä F T E

KONZEPTUnternehmen benötigen Kapital, in Form von Eigen- oder

Fremdkapital. Sie sind erfolgreich, benötigen sie den erwirt-

schafteten Cash Flow für die Finanzierung des Wachstums,

für Rationalisierungs- oder Erweiterungs-Investitionen, für

den Abbau von Krediten oder Schulden und für Investitionen

in neue Geschäftsmodelle. Stimmt die Liquidität, so werden

die Aktionäre oder Gesellschafter mit Dividendenzahlungen

rechnen. Werden darüber hinaus dank guter Geschäftslage

Gewinne im Unternehmen einbehalten, so entsteht im Laufe

der Jahre ein stattliches, nicht betriebsnotwendiges Vermö-

gen. Dieses findet sich – oft weitgehend abgeschrieben in

stillen Reserven (Lagerbestand, Immobilien), in Beteiligungen

an anderen Unternehmen, immateriellen Werten (Paten-

ten, Lizenzen) oder im Geldvermögen, auch ‚Kriegskasse’

genannt. Dieses Seminar zeigt, wie Unternehmen sich richtig

finanzieren. Es zeigt, wie sie ihr nicht betriebsnotwendi-

ges Vermögen und ihre liquiden Mittel, entsprechend der

Anlage- und Risikopolitik der Eigner oder der Kontrollorgane

einerseits, der strategischen Herausforderungen des Unter-

nehmens andererseits, optimal anlegen.

TEILNEHMER/INNENUnternehmer, Aktionäre und Gesellschafter von mittel-

ständischen Firmen, Mitglieder von Kontrollorganen, Top

Manager, Geschäftsführer, Finanzchefs

THEMENBilanz und Kapital-Analyse

● Wie kapitalintensiv ist das Unternehmen? ● Wieviel zusätzliches Kapital braucht es für Wachstum,

Rationalisierung, Digitalisierung, Internationalisierung, neue

Geschäftsmodelle und weitere strategische Projekte? ● Wie wird sich die Bilanzstruktur entwickeln?

Finanzierungs- oder Anlage-Perspektive? ● Herausforderungen für Unternehmen, die Finanzierung

brauchen ● Herausforderungen für Unternehmen, die überschüssige

Mittel sinvoll anlegen wollen

Die Unternehmung mit Finanzbedarf ● Den Finanzbedarf der nächsten Jahre ermitteln ● Möglichkeiten, den Finanzbedarf zu decken

Finanzierung durch Eigenkapital ● Stille Reserven verflüssigen ● Vermögensbestandteile verkaufen ● Sales and Lease back ● Abtretung von Forderungen ● Frisches Eigenkapital: Kapitalerhöhung ● Verzicht auf Dividendenausschüttung ● Verkauf von Firmenanteilen an Privatinvestoren ● Finanzierung durch Free Cash Flow ● Mezzanine-Finanzierung ● IPO-Börsengang

Finanzierung durch Fremdkapital ● Aufnahme neuer Kredite, mit und ohne Deckung ● Ausgabe von Anleihen ● Wandelanleihen ● Spezialformen der Finanzierung

Die Unternehmung mit AnlagebedarfAnlage der Vermögensbestandteile und nicht betriebsnot-

wendiger Mittel: ● Renditebewusstes Immobilien-Management ● Projektentwicklung auf ungenutzten Immobilien ● Anlagen in Aktien, teilweise unter Nutzung eines legalen

Wissens-Vorsprungs über Technologie, Wettbewerbsver-

halten und Rahmenbedingungen dieser Unternehmen ● Aufbau eines Bestands an Kunstwerken mit Wertsteige-

rungspotenzial ● Investition in Sachwerte ● Kauf von Anteilen an Firmen ● Beteiligung an Start-up’s und Aufbau einer Start-up-

Beteiligungs-Gesellschaft, unter Nutzung der im eigenen

Unternehmen schlummernden Start-up-Potenziale

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 5218 Zürich 17. – 18. Mai 2018




97

KONZEPTDie meisten Führungskräfte, Top Manager und Unternehmer

(w/m) haben nur eine eingeschränkte Erfahrung mit dem

Kauf oder dem Verkauf von Unternehmung sowie einer Fu-

sion. Denn: Dies sind gewichtige strategische Entscheidun-

gen und Veränderungen, die nicht allzu oft im Leben eines

Verantwortlichen vorkommen. Umso wichtiger ist es, sich

rechtzeitig auf solche Ereignisse vorzubereiten und Kompe-

tenzen auch im Mergers & Acquisitions zu erwerben.

NUTZENDie Teilnehmenden erweitern ihr persönliches Kompetenz-

Portfolio. Sie kennen die wesentlichen Gesetzmässigkeiten

für Kauf, Verkauf und Fusion von Unternehmen oder Unter-

nehmensteilen.

TEILNEHMER/INNEN ● Entscheidungsträger mit Verantwortung über die zu-

künftige Entwicklung des Unternehmens ● Executives, Top Manager, Unternehmer ● Executives, in deren Unternehmen externes Wachstum

durch Zukäufe oder Fusion denkbar ist ● Führungskräfte, deren Unternehmen von Finanzinvesto-

ren gekauft wurde und werden könnte ● Eigner, die ihr Unternehmen in naher oder ferner Zu-

kunft bestmöglich verkaufen wollen

THEMENM&A als Teil der Unternehmens-Strategie

● Der Stellenwert von M&A im Rahmen der Strategie eines

Unternehmens ● Wie der Zukauf eines Unternehmens die strategische

Position stärken kann ● Wann der Verkauf eines Unternehmens im Rahmen einer

Konzernportfolio-Strategie die bestmögliche Strategie ist ● Was Eigner dazu bewegen kann, sich frühzeitig mit dem

Verkauf des Unternehmens oder von Firmenteilen zu

beschäftigen ● Welche Synergien aus Fusionen entstehen können –

oder nicht

Die Entscheidung treffen ● Die bewusste Entscheidung für Kauf, Verkauf oder

Fusion treffen ● Motive und Entscheidungsgrundlagen ● Der Faktor Zufall: Schnell zugreifen, wenn sich Chancen

ergeben

Der Kauf eines Unternehmens ● Den Markt analysieren: Mögliche Übernahme-Kandida-

ten prüfen ● Die Konsequenzen auf die eigene Wettbewerbsposition

durchdenken ● Die Möglichkeiten für rentables Wachstum untersuchen ● Die Chancen auf einen Sprung in ein neues Geschäfts-

modell mit neuem Wachstumspotenzial prüfen ● Die Chancen auf einen Einstieg in neue Ländermärkte

und Zielgruppen analysieren ● Die Rationalisierungs-Möglichkeiten erkennen ● Die Wirkung zugekaufter Kompetenzen und Fähigkeiten

für das eigene Unternehmen bewerten ● Mögliche Abschmelzprozesse und Nachteile eines Kaufs

bedenken

Der Wert des Zukaufs ● Den strategischen Wert eines Unternehmenskaufs

bewerten: Mehr Marktanteil, mehr Wachstum, neue

Märkte, neue Zielgruppen, neue Kompetenzen, Grössen-

vorteile, mehr Marktmacht und andere Vorteile ● Den Einfluss auf den Unternehmenswert bewerten:

Steigert oder reduziert der Zukauf den Wert?

M E R G E R S & A C Q U I S I T I O N S : K A U F, V E R K A U F U N D F U S I O N

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www.zsom.ch


Der Verkauf eines Unternehmens ● Den Verkauf langfristig planen: 10 bis 5 Jahre vorher ● Den Verkauf kurzfristig realisieren ● Motive und Ziele für den Verkauf ● Preisberechnung: Wie Verkäufer und wie Käufer den

Wert des Unternehmens errechnen ● Nachfrage schaffen: Der effektive bezahlte Kaufpreis

wird durch die Nachfrage bestimmt ● Preisfaktoren: Was tun, um den gewünschten Kaufpreis

zu erhalten? ● Verkaufsprozess: Die Schritte beim Unternehmensver-

kauf

Fusion als Erfolgsstrategie ● Eigene Schwächen und Nachteile durch Stärken und

Vorteile eines Wettbewerbers ausgleichen ● Die Idee, gemeinsam stärker und rentabler zu sein als

beide alleine ● Formen der Fusion: Verschmelzung unter Gleichen oder

Übernahme mit ‚harmloser’ Bezeichnung ● Erfolgsprinzipien der Fusion in der Praxis

Due Dilligence ● Wie die Finanzexperten ein Unternehmen prüfen und

bewerten ● Der finanzmathematisch ‚richtige’ Wert des Unterneh-

mens ● Due Dilligence: Was Nicht-Experten darüber wissen

müssen

Finanzierung ● Wie werden Zukäufe von Unternehmen bezahlt? ● Wie werden sie finanziert? ● Welche finanzwirtschaftlichen Aspekte gilt es besonders

zu beachten?

Post Merger Integration ● Die Betroffenen involvieren: Gemeinsam in die Zukunft ● Konsequenzen für Motivation, Reputation, Mitarbeiter-

zufriedenheit, Arbeitgeberattraktivität: Gekonnte Post

Merger Integration

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 8618 Berlin 14. – 15. Mai 2018





99

KONZEPTIn diesem Programm lernen Sie Konzepte zur Steigerung

der Performance in Ihrem Verantwortungsbereich. Dazu die

Umsetzung des erlernten Wissens in eigene Aktionspläne zur

Ergebnisverbesserung – dies ist das Konzept dieses ausserge-

wöhnlichen Programms. Hochkarätige Dozenten vermitteln

das Wissen so, dass Sie eigene Aktionsprogramme ableiten

und umsetzen können.

TEILNEHMER/INNEN ● Executives und Führungskräfte aus allen Bereichen, die

für finanzielle Resultate verantwortlich sind ● Manager, die konkrete Anregungen zur Ergebnisoptimie-

rung suchen ● Leistungsträger, die ihr Wissen über finanzielle

Steuerung ausweiten wollen

THEMENSCHWERPUNKTEHohe Gewinnziele planen und erreichenSo entwickeln Sie ihr Unternehmen oder Ihren

Geschäftsbereich zu einer Ertragsperle: ● Die Gewinnposition innerhalb der Branche ● Die Gewinntypologie ● Das EBIT-Profil des eigenen Geschäfts ● Gewinnanalyse: Suche nach brachliegenden

Ergebnisverbesserungs-Potenzialen ● Die Gewinn- und Verlustpotenziale im heutigen

Geschäftsmodell ● Ergebnisverbesserung dank Redesign des Geschäftsmodells ● Verlustquellen erkennen und abbauen ● Neue Ertragspotenziale erschliessen ● Programme zur Steigerung von Ergebnis und

Profitabilität

Renditesteigerung dank Kapitaleinsatz- OptimierungSo erhöhen Sie die Rentabilität Ihres Verantwortungs bereichs:

● Die Gesamtsystematik des Rendite-Managements ● Der Zusammenhang zwischen Kapitaleinsatz und Rendite ● Umsatz-, Eigenkapital-, Gesamtkapitalrendite ● Renditeziele ● Kapitalintensität, Rendite management ● Leverage Effekt: Wenig Eigenkapital, viel Fremd kapital.

Wirkung, Chancen und Risiken ● Kapitalbindung in den Stufen der Wertschöpfung ● Kapitalreduktion: Programme zur Reduktion der

Kapitalintensität ● Geschäftsmodelle mit maximalem Kundennutzen und

minimalem Kapitaleinsatz ● Masterplan zur Renditesteigerung

Kostensenkung und Effizienzsteigerung ● Kosten und ihre Bedeutung für den Erfolg ● Kurzer Überblick über die Theorie des Kosten-Managements ● Wie Kosten im Zeitablauf entstehen ● Wie langfristig fixe Kosten die Flexibilität einschränken ● Die strategische Kostenposition ● Operatives Kostenmanagement ● Effizienzsteigerungsprogramme ● Informationstechnologie als Treiber effizienter Prozesse ● Kommunikationstechnologie zur Gestaltung effektiver

neuer Abläufe ● Impulse für das eigene Unternehmen

A D V A N C E D F I N A N C E – R E N TA B I L I TÄT & S T E U E R U N G

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum


Teil 2: Zürich 16. – 17. April 2018


Teil 2: Zürich 26. – 27. Juni 2018

ZS 2838 Teil 1: Zürich 16. – 18. Juli 2018

Teil 2: Zürich 29. – 30. Oktober 2018



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JUNIOR MANAGEMENT PROGRAMME

J U N I O R M A N A G E M E N T P R O G R A M M ( J U M P )

KONZEPTSie sind 28 bis 42 Jahre alt und gehören zu jenem Kreis an

Nachwuchskräften, die für eine erweiterte Führungsaufgabe

vorbereitet werden sollen. Dabei wollen sie bewusst den

Blick über den Tellerrand wagen und von den Besten – auch

ausserhalb Ihrer Branche – lernen.

Sie benötigen dafür:

• Ein Verständnis für das Funktionieren eines Unternehmens

oder Bereichs, über die rein funktionale Betrachtung

hinaus

• Die Fähigkeit, Zusammenhänge und das ‹grössere Ganze›

zu sehen

• Ein Instrumentarium im Sinne eines ‹Handwerkszeugs›, das

es Ihnen erlaubt, Aufgaben und Problemstellungen anzu-

packen, ohne die Lösung im Vorfeld bereits zu kennen

• Die Fähigkeit, Handlungsbedarf zu erkennen und im Un-

ternehmen an der richtigen Stelle zu platzieren

• Die Fähigkeit, Lösungen zu entwickeln und in geeigneter

Form zu präsentieren

Im ersten Teil des Junior Management Programms beschäf-

tigen Sie sich mit strategischem Denken. Sie lernen Chancen

und Gefahren zu erkennen, Branche, Markt, Technologie

und Kunden zu analysieren, Ideen zu unternehmerischen

Impulsen zu verdichten, aus einer Geschäftsidee ein erfolg-

versprechendes Konzept zu entwickeln. Damit alleine ist es

jedoch nicht getan: Junge Führungs- und Nachwuchskräfte

mögen noch so gute Ideen haben, wie können sie sich aber

im Dickicht des Unternehmensalltags durchsetzen? Dazu

braucht es Führungskompetenz. Der zweite Teil des Pro-

gramms beschäftigt sich daher mit den Fragen der sozialen

Kompetenz und des persönlichen Führungs- und Kommuni-

kations-Verhaltens.

Beides zusammen soll dann im Geschäftsalltag zu einem

noch besseren Wirkungsgrad des Jungmanagers führen:

Aus Ideen Konzepte vorschlagen, dank persönlicher Durch-

setzungskraft diese Ideen gekonnt nach oben bringen,

ihnen zum Durchbruch verhelfen. Beides zusammen führt zu

genau dem, was das obere Management von seinen Nach-

wuchstalenten heute mit Nachdruck einfordert: Unterneh-

merischem Talent und Kraft in der ‹Execution›.

AUFBAUTeil 1: 4-tägiges Seminar zu den Themen Ganzheitliches Mana-

gement, Strategisches Management, Erkennen von

Geschäftsideen und Optimierungspotenzialen, Marketing

und Markterfolg, Umsetzung von Konzepten in wirt-

schaftlichen Erfolg

Teil 2: 4-tägiges Führungsseminar zu den Mechanismen

und Instrumenten erfolgreicher Selbst- und Mitar-

beiterführung, zum richtigen Führungsverhalten, zu

motivierender Kommunikation.

WARUM TEILNEHMEN?Junge Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind zum überwie-

genden Teil mit operativen Aufgaben und Projekten aus

dem Tagesgeschäft beauftragt. Sie tun das, was zu ihrer

Aufgabe gehört oder was ihnen aufgetragen wird. Mit dem

Aufstieg in Führungspositionen ändert sich dies: der Anteil

der Führungsaufgaben steigt, nun wird mehr Eigenständig-

keit und Fokussierung auf Resultate verlangt. Aus einem

‹zuverlässig Ausführen was der Chef mir aufträgt› wird

dann ein ‹selbst überlegen, was getan werden könnte, um

ehrgeizige Ziele zu erreichen›. Nun braucht es Unternehmer-

tum und, als Voraussetzung dafür, ein Verständnis für das

Funktionieren des Ganzen.

Das Ganze zu begreifen, reicht jedoch noch nicht aus. Un-

ternehmertum heisst, Chancen zu erkennen und zu handeln.

Dazu braucht es Instrumente. Ziel dieses Programms ist es

daher, diese Instrumente zu erlernen und anhand neutraler

Fälle aus der Praxis anzuwenden.

Die Teilnehmenden erhöhen durch ihre Teilnahme Wissen

und Anwendungskompetenz zu den Methoden und Instru-

menten der modernen Management-Lehre.

TEILNEHMENDETeilnehmende sind der Führungsnachwuchs, Spezialisten,

High Potentials, Projektleiter und junge Führungskräfte aus

allen Bereichen und Wissensdisziplinen, die einen Karrier-

eschritt planen, sich darauf vorbereiten wollen oder ihn be-

reits vollzogen haben und nun die Erfolgsvoraussetzungen

durch den Erwerb neuer Fähigkeiten begründen wollen.

THEMENWie funktioniert eine Unternehmung?

● Die Mission des Unternehmens verstehen ● Die obersten Leitplanken verinnerlichen ● Ethik, Werte und Zielvorgaben mittragen ● Das Geschäftsmodell erfassen

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Was bedeutet «Erfolg»? ● Die Dimensionen des Erfolgs ● Die Unternehmung dient ihren Kunden ● Wirtschaftlicher Erfolg ist wichtig ● Nachhaltigkeit beim Gewinn- und

Wertsteigerungs-Denken ● Nein zu kurzfristiger Scheinoptimierung ● Soziale Verantwortung des Managements

Strategisches Management ● Die Ausgangslage erkennen und darstellen ● Wenn sich Wichtiges verändert: Merken wir es? ● Wenn wir es merken: Nehmen wir es ernst? ● Wenn ja: Wie stellen wir den Handlungsbedarf dar? ● Wie schaffen wir Aufmerksamkeit für den

Handlungsbedarf?

Wie Geschäftsideen entwickeln, wie gute Ideen bewerten?

● Geschäftsideen erkennen ● Präzision im Marktmodell ● Business-Plan: kurz und prägnant

Wie einen Strategie-Vorschlag ausarbeiten? ● Methodik zur Erarbeitung einer Geschäftsstrategie ● Methodik zur Bewertung dieser Geschäftsstrategie ● Den entscheidungsreifen Strategie-Vorschlag erarbeiten

Wie den Markterfolg planen? ● Geschäftsstrategien in das Marketing überführen ● Inhalte eines Erfolg versprechenden Marketing-

Konzepts ● Markterfolg planen ● Verkaufserfolg realisieren

Wie meinen Beitrag zur Ergebnis-Optimierung leisten? ● Die Steuerungsfaktoren für eine gesunde Ertragslage ● Möglichkeiten, selbst einen Beitrag zu

finanziellen Resultaten beizusteuern ● Cash Flow, Rendite und Ergebnis planen

Gut führen: Wie funktioniert dies? ● Gute Führungsleistung beginnt beim Selbst-Management ● Erste Führungsaufgaben: Ziele setzen, Motivieren,

Delegieren ● Instrumente der jungen Führungskraft ● Führungsstile

Gewinnende Kommunikation: Wo stehe ich? ● Gesetzmässigkeiten der Kommunikation im Geschäftsleben ● Wirkungsvoller kommunizieren ● Training bedeutender Gesprächssituationen

Konfliktklärung ● Vertrauen und Verständnis als Basis für Zufriedenheit

und Leistung ● Wie Konflikte entstehen und wie sie die Teamarbeit stören ● Konflikte klären, gemeinsame Lösungen vereinbaren ● Wie eigene Interessen auf sympathische Art

durchsetzen?

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum




Teil 2: Bonn 18. – 21. Juni 2018

ZS 1838 Teil 1: Köln 11. – 14. Juni 2018

Teil 2: Bonn 18. – 21. Juni 2018


Teil 2: Frankfurt 05. – 08. November 2018


Nr. Ort Datum

ZS 1818-E Teil 1: Hamburg 12. – 15. März 2018



Teil 2: Berlin 21. – 24. August 2018





Seminargebühr: CHF 6.500.- / Euro 5.900.-* zzgl. Mwst. Dauer: 2 × 4 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs18 oder Anmeldekarte Seite 163


103103

KONZEPTEine seiner wichtigsten Ressourcen produziert jedes

Unternehmen selbst: gute Ideen. Gerade Nachwuchs-

führungskräfte tun sich hier häufig durch beachtenswerte

Prozess- und Produktinnovationen hervor. Doch warum

werden so viele glänzende Ideen nicht realisiert? Ganz

einfach: weil man für eine erfolgversprechende Umsetzung

wiederum Ressourcen benötigt – Personal, Geld, Maschinen,

Zeit und vieles andere mehr – und die sind gewöhnlich hart

umkämpft. Wie kann man sich diese Ressourcen trotzdem

sichern? Wie überzeugt man die jeweiligen Verantwortli-

chen von der eigenen Geschäftsidee? Wie führt man die

Umsetzung schliesslich zum grösstmöglichen Erfolg? Ganz

einfach: Durch ein gekonntens Start-Up Management, ein

durchdachtes Geschäftsmodell inkl. ausgefeilten Business-

Plan, wirkungsvoller Führung und gekonntes Umsetzen.

Jedes Unternehmen profitiert von der unternehmerischen

Kreativität seiner Mitarbeiter. Und was macht mehr Mut zur

Entwicklung von Ideen und Initiativen als das Vorbild einer

erfolgreich umgesetzten Geschäftsidee? Dieses 4-teilige

Programm hat das Ziel, unternehmerisches Denken und

Handeln bei jüngeren Führungskräften und Juniors zu

fördern. Wie werden aus Ideen Projekte und aus Projekten

tatsächlich eingeführte Neuerungen? Wir liefern die metho-

dische und konzeptionelle Basis dafür und geben unterneh-

merischen Talenten ausgiebig Gelegenheit, sich praktischen

zu erproben.

TEILNEHMER/INNEN ● Jüngere Führungskräfte und Nachwuchsführungskräfte

bis ca. 42 Jahren, die sich für eine gehobene Manage-

mentaufgabe qualifizieren wollen, die unternehmeri-

sches Denken und Handeln erfordert ● Heutige und zukünftige Leistungsträger, die eine

wesentliche Aufgabe beim Erschaffen von neuen

Geschäftsmodellen und Startup’s wahrnehmen oder

übernehmen sollen ● Nachwuchskräfte und Juniors, die Aufgaben überneh-

men sollen, bei denen unternehmerische Qualitäten

gefragt sind ● Spezialisten und Fachkräfte, die in den Prozess der

Innovation und des Aufbaus neuer Geschäfte und

Geschäftsfelder eingebaut sind ● Management-Quereinsteiger wie Juristen, Ingenieure,

Chemiker, Ärzte oder Pädagogen deren Fähigkeiten

im resultatorientierten Denken und Handeln weiter

entwickelt werden sollen

NUTZENDieses 4- teiliges Förderprogramm mit aktuellem Manage-

ment-Wissen und den dazugehörigen Tools hat zum Ziel,

in 15 Tagen unternehmerische Talente zu schärfen und zu

entwickeln. Dazu gehören: ● Unternehmerisches Verständnis und Denken in Gesamt-

zusammenhängen zu verstärken ● Resultatorientierung zu fördern ● Instrumente und Methoden der modernen Manage-

mentlehre kennen zu lernen und im eigenen Arbeits-

umfeld anwenden zu können ● Sich selbst als Führungspersönlichkeit und Kommunika-

tor zu erkennen und weiter zu entwickeln ● Die Fähigkeit andere zu führen auszubauen ● Mechanismen und Schlüsselprinzipien der finanziellen

Führung zu trainieren ● Business Development zu beherrschen und die wichtigs-

ten Methoden und Instrumente anwenden zu könnnen ● Innovationen gezielt zu fördern und in Ihrem Unterneh-

men umzusetzen.

METHODIKDie Inhaltsvermittlung erfolgt praxisnah anhand aktiver

Lehr- und Lernmethoden, die alternierend und situativ zum

Einsatz kommen: gesteuerte Lehrgespräche, Fallstudien,

Einzel- und Gruppenarbeiten, Übungen zum gezielten

Einsatz von Tools, Best Practices-Beispiele und moderierter

Erfahrungsaustausch garantieren grösste Praxisnähe und

hohen Anwendungsnutzen. Zahlreiche Ideen, Impulse und

individuelle Hilfestellungen versetzen die Teilnehmenden in

die Lage, ihr neu erworbenes Wissen direkt im Anschluss an

das Seminar im Unternehmen umzusetzen.

AUFBAUModul 1: Start-Up Management

Modul 2: Führung, Kommunikation und Auftreten

Modul 3: Finanzielle Führung, Business Plan und Controlling

Modul 4: Geschäftsmodell, Innovation und Business

Development

Eine individuelle Terminzusammenstellung, z.B. die Kombi-

nation der Seminare in deutscher oder englischer Sprache

oder eine andere Reihenfolge, ist auch möglich.

M I N I - M B A P R O G R A M M

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THEMENUnternehmerisches Denken und Start-Up Management

● Startup-Management im Unternehmen ● Neue Märkte erschaffen ● Die zündende Geschäftsidee finden und bewerten ● Ressourcen sicherstellen, interne Überzeugungsarbeit

leisten ● Lernen und Experimentieren ● Going live, Anpassungen machen ● Gekonnt Umsetzen, beschleunigen und wachsen

Führung, Kommunikation und Auftreten ● Grundlagen der Führung ● Der eigene Führungsstil ● Elemente sozialer Kompetenz ● Ziele vereinbaren ● Wie delegiert man sinnvoll? ● Ungenutzte Leistungspotenziale erkennen ● Schwierige Führungssituationen meistern ● Wirkungsvoll kommunizieren ● Bestehen in kritischen Gesprächssituationen ● Umgang mit Konflikten ● Authentisch Auftreten

Finanzielle Führung, Business Plan und Controlling ● Finanz- und Rechnungswesen im Überblick ● Bilanz- und Erfolgsanalysen ● Die relevanten Steuerungsgrössen ● Finanzierungsarten: Eigen- und Fremdkapital, Innen-

und Aussenfinanzierung ● Kapitalkosten, Kapitalstruktur ● Finanzielle Ziele verstehen, Umgang mit Kennzahlen ● Finanzplanung und Budgetierung ● Kostenrechnung, Deckungsbeitragsrechnung,

Kalkulation, Preisbildung ● Investitionen, Wertschöpfung, Wirtschaftlichkeit ● Instrumente des Gewinnmanagements und ihre

Anwendung ● Business Pläne und Controlling

Geschäftsmodell, Innovation und Business Development

● Moderne Ansätze zu Wachstum, Business Development

und Geschäftsmodellen ● Die zentralen Elemente von Geschäftsmodellen ● Value Proposition und Geschäftsmodelle ● Toolbox zur Geschäftsmodellentwicklung ● Kriterien zur Bewertung der Erfolgsaussichten von Ge-

schäftsmodellen ● Erfolgreiches Business Development ● Innovative Strategie- und Innovationskonzepte

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum


Teil 2: Frankfurt 05. – 08. März 2018



ZS 8028 Teil 1: Luzern 04. – 07. Juni 2018



Teil 4: Wien 08. – 10. Oktober 2018



105

KONZEPTDie Zukunft gehört Ihnen – aber nur dann, wenn Sie es

schaffen, durch gute Leistungen zu überzeugen. Dazu brau-

chen Sie ein gutes ‹Handwerkszeug des Managements›, ein

gutes Selbstmanagement, soziale Kompetenz, einen Chef,

der Sie fördert und fordert und sicherlich auch ein wenig

Glück. Letzteres können Sie in diesem Programm nicht

erwerben. Auf alles andere aber lernen Sie sich einzustellen

und selber darauf einzuwirken: ● Das Handwerkszeug des erfolgreichen Junior-Mana-

gers ist umfassend: Arbeitstechnik, Zeitmanagement,

Entscheidungsvorbereitung, Projektarbeit, Teamarbeit,

Prioritäten erkennen, u.v.m. ● Darauf aufbauend kommen sehr schnell die Führungs-

aufgaben: Ziele vereinbaren, Execution, Qualifizierung,

schwierige Mitarbeitergespräche, überzeugende Ge-

sprächsführung, Konfliktmanagement. ● Wer mit seiner Karriere weiter kommen will, muss in

wichtigen Projekten zum Einsatz kommen. ● Junge Führungs- und Nachwuchskräfte haben meist

noch kein Image im Unternehmen. Dies bietet die

Chance, sich selbst zu ‹branden›. Ihr Name muss stehen

für Vertrauen, Ehrlichkeit, Loyalität, Zuverlässichkeit,

Engagement.

TEILNEHMENDE ● Junge Führungskräfte, die die die theoretischen Grundla-

gen der Führungslehre kennenlernen oder vertiefen und

ihre Führungspersönlichkeit entwickeln wollen ● Nachwuchskräfte und High Potentials mit dem Ziel,

Gesetze der Selbst-, Mitarbeiter- und Teamführung zu

erlernen und zu trainieren ● Spezialisten, Mitarbeiter/-innen zentraler Stellen, Projekt-

und Teamverantwortliche aller Ebenen und Bereiche, die

die Grundlagen und Instrumente persönlicher Führungs-

stärke erlernen und trainieren wollen

IHR NUTZENSie lernen, sich im Unternehmen als Leistungsträger der

Zukunft zu positionieren. Sie steigern Ihre konzeptionelle

und Ihre soziale Kompetenz. Sie lernen, durch optimiertes

Selbstmanagement und Führung von Mitarbeitern sich

schrittweise für höhere Aufgaben zu qualifizieren. Sie wer-

den erkennen, wie Sie auf Vorgesetzte wirken und was Sie

tun sollten, um noch näher an das Idealbild des optimalen

‹Talents für zukünftige Management-Positionen› heranzu-

kommen.

THEMENSCHWERPUNKTE TEIL 1: ERFOLGREICH FÜHRENFührung – Was man wissen sollte

● Führungsmodelle als Strukturierungs-Hilfe ● Ganzheitlicher Führungsansatz ● Komplexe Zusammenhänge verstehen ● Führen als die Fähigkeit, in einem vielschichtigen

Wirkungsgefüge Resultate zu erbringen

Führungsaufgaben und -tools ● Was wirklich zählt: Resultate ● Elemente des persönlichen Ziel-Systems ● Performance- und Leistungsziele ● Kultur-, Führungs- und Verhaltensziele ● Überdurchschnittliche Leistungen und

hohe Arbeitszufriedenheit erreichen ● Delegation und Zielvereinbarung

Führungskompetenz ● Erkenntnisse der modernen Führungslehre ● Was es braucht, um wirkungsvoll zu führen ● Die Kernkompetenzen erfolgreicher Führung

Mitarbeiterführung, Teamführung ● Das eigene Führungsverhalten erkennen ● Instrumente wirkungsvoller Mitarbeiterführung ● Gesetze der Gruppendynamik ● Teambildung, Teamentwicklung, Teamführung

Führungsverhalten ● Soziale und emotionale Intelligenz ● Richtiges Führungsverhalten in der Praxis ● Motivierendes Verhalten im Umgang mit Vorgesetzten,

Kollegen, Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern

Persönliche work-life-balance ● Die Kunst, Unternehmens- und private

Ziele gleichzeitig zu erreichen ● Das Spannungsfeld Familie und Beruf ● Der wirkungsvolle Umgang mit Stress und Konflikten

F Ü H R U N G S P R O G R A M M F Ü R J U N I O R S

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TEIL 2: GUT KOMMUNIZIEREN UND VERHANDELNKommunikation

● Durch Argumente überzeugen ● Mitarbeitergespräche richtig führen ● Konstruktives und offenes Kommunizieren im Geschäfts-

alltag

Schwierige Kommunikationssituationen meistern ● Bestehen in kritischen Gesprächssituationen ● Umgang mit Konflikten ● Spannungen thematisieren und abbauen ● Krisen als Chancen verstehen

Verständigungs-Management ● Gegenseitiges Verständnis als Basis für Vertrauen ● Verständigungs-Management als Instrument ● Verständigungs-Prozesse verstehen und aktiv nutzen

Verhandlungstechnik ● Verhandlungstechniken lernen und gezielt einsetzen ● Eigene Interessen spezifizieren und als Verhandlungsziel

zuspitzen ● Verhandlungsziele konsequent, aber sympathisch

verfolgen

TEIL 3: SICH SELBST WIRKSAM FÜHREN, ÜBERZEUGEND AUFTRETEN

Selbst-Management ● Führen der eigenen Person ● Optimieren der persönlichen Stärken ● Optimale Arbeitstechnik ● Prioritäten setzen, delegieren, Zeitmanagement

Was Persönlichkeit ausmacht ● Bestandteile der Persönlichkeit ● Die eigene Persönlichkeit erkennen und entwickeln

Sich Gehör verschaffen ● Die eigene Bedeutung in der Gruppe steigern ● Die richtigen Botschaften zur rechten Zeit

Selbstbewusst auftreten ● Das eigene Auftreten analysieren ● Stärken und Schwächen erkennen ● Den Auftritt korrigieren, wo nötig

Die gewollte Wirkung erzielen ● Kompetenz ausstrahlen ● Vertrauen gewinnen ● Sympathie erarbeiten ● Als Mitmensch geachtet werden

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum




ZS 5928 Teil 1: Bonn 18. – 21. Juni 2018



ZS 5938 Teil 1: Brunnen 24. – 27. September 2018

Teil 2: Davos 05. – 07. November 2018



Nr. Ort Datum



Teil 3: Berlin 14. – 16. Mai 2018



Teil 3: Zürich 29. – 31. August 2018




ZS 5948-E Teil 1: Luzern 15. – 18. Oktober 2018



Seminargebühr: CHF 7.600,- / Euro 6.900,-* zzgl. Mwst. Dauer: 4 + 3 + 3 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs59 oder Anmeldekarte Seite 163


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KONZEPTDieses Programm basiert auf unseren über 25 Jahren Erfah-

rung in der Weiterbildung von engagierten Leistungsträgern

zu zukünftigen Leadern. Wer auf der Karriereleiter aufsteigt,

sieht sich sehr schnell mit Aufgabenstellungen konfrontiert,

die neue Fähigkeiten, eine neue Art des Denkens und eine

neue Form des Führungsverhaltens nötig werden lassen.

Dieses Programm bezweckt, ● Einsichten in die Herausforderungen einer funktions-

übergreifenden Management-Position zu schaffen ● die Sinne zu schärfen, um Chancen, aber auch Bedro-

hungen frühzeitig zu erkennen und proaktiv richtig zu

agieren ● eine wirkungsvolle Umsetzungskraft freizusetzen, die es

erlaubt, über Abteilungen und Bereiche hinweg notwen-

dige Veränderungen zu bewirken ● die persönlichen Qualitäten als Führungskraft und Lea-

der im Hinblick auf die heutige und mögliche zukünftige

Positionen zu entwickeln resp. zu optimieren.

WARUM TEILNEHMEN?Die ersten Karriereschritte machen engagierte Mitarbei-

terinnen und Mitarbeiter in der Regel als Spezialisten. Bei

einigen bleibt dies so – sie vertiefen ihre Spezialisierung und

arbeiten in klar gegebenen Berufen, ihr Leben lang. Andere

hingegen planen einen anderen Karriereweg: Sie wollen sich

so lange wie möglich die Anzahl der beruflichen Optionen

offen halten. Sie wollen einen Karriereweg einschlagen, der

die Anzahl der Optionen erhöht und nicht verringert. Auch

Unternehmen tun gut daran, eine vernünftige Anzahl an gut

ausgebildeten, ausgetesteten und bewährten «High Poten-

tials» heranzubilden, die vielfältig einsetzbar und bei Bedarf

sofort für höhere Aufgaben abrufbar sind.

AUFBAUTeil 1: Strategie-Kompetenz (4 Tage)

Teil 2: Führungs-Kompetenz (4 Tage)

Teil 3: Marketing & Verkauf (4 Tage)

Teil 4: Finanz-Kompetenz (4 Tage)

Eine individuelle Terminzusammenstellung, z.B. alle Seminar-

Teile in der Schweiz oder Deutschland oder andere Reihen-

folge, ist auch möglich.

TEILNEHMER/INNEN ● Jüngere Manager, Spezialist(inn)en, Fachkräfte und

Funktionsverantwortliche im Alter von 28 bis 40 Jahren ● Projektleiter und Nachwuchs-Manager, die sich mit ei-

nem umfassenden, sehr praxisbezogenen Entwicklungs-

programm die Basis für den zukünftigen Karriereaufstieg

erwerben wollen ● High Potentials, die von ihren Chefs gefördert werden

und in Zukunft höhere Aufgaben übernehmen sollen ● Besonders förderungswürdige Leistungsträger

THEMENSCHWERPUNKTEStrategie-KompetenzDer eigene Beitrag zur Zukunftssicherung

● Moderne Strategie ● Strategie Tools ● Idee, Marktlücke ● Marktanalyse ● Kundenbedürfnisse ● Unmet Need ● Kundennutzen ● Marktmodell ● Markterfolg ● Kernkompetenzen ● Strategisches Controlling ● Umsetzung

M A N A G E M E N T E N T W I C K L U N G S - P R O G R A M M

108

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Mitarbeiterführung & Leadership Wirken, motivieren, führen

● Selbstmanagement ● Auftreten, wirken ● Mitarbeiter führen ● Gruppendynamik ● Teams leiten ● Führungsstil ● Führungsverhalten ● Führungsmethoden ● Führungsinstrumente ● Leadership ● Kommunikation ● Konfliktmanagement

Marketing & Verkauf Markterfolge planen & bewirken

● Marketing-Konzept ● Strategisches Marketing ● Produktmanagement ● Marken, Branding ● Verkaufskonzepte ● Umsetzung am Markt ● Vertriebskanal-Management ● E-Business ● Direktmarketing ● Umsetzung am POS

Finanz-Kompetenz Planung und Gestaltung finanzieller Resultate

● Kennzahlen ● Kostenstruktur ● Erlösstruktur ● Breakeven Point ● Investitionsplanung ● Payback-Berechnungen ● Kapitalbedarf ● Gewinnpotenzial ● Finanzielle Ziele ● EBIT, ROCE, ROS ● Aufzubauender Unternehmenswert

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum


Teil 2: Frankfurt 05. – 08. März 2018



ZS 5828 Teil 1: Köln 11. – 14. Juni 2018





Teil 2: Köln 15. – 18 Oktober 2018


Teil 4: Flims 19. – 22. November 2018


Nr. Ort Datum






Teil 2: Berlin 21. – 24. August 2018





Teil 3: Davos 15. – 18. Oktober 2018




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KONZEPTIngenieure, Techniker, Juristen, Chemiker, Biologen und

andere Spezialisten und Fachkräfte: Sie alle verfügen über

eigenes Spezialwissen, das sie nun erweitern wollen. Um für

höhere Aufgaben gerüstet zu sein, benötigen Sie eine pro-

funde betriebswirtschaftliche Basis. Das ‹Intensivprogramm

Betriebswirtschaft & Führung› entwickelt Kompetenzen für

Funktionen mit Kosten- oder Ergebnisverantwortung. Es eig-

net sich speziell auch für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,

die den Blick vermehrt nach aussen, auf den Markt und auf

Kunden, richten werden.

Um ein Team, ein Profit Center, eine Business Unit, ein Cost

Center oder ein wichtiges Projekt erfolgreich führen zu

können, braucht es ein ganzheitliches Verständnis über das

Funktionieren eines Unternehmens in einer dynamischen,

globalen Umwelt. Sie müssen Vorgaben von oben umset-

zen. Sie müssen definierte Strategien verstehen und eigene

Beiträge leisten, damit diese im Geschäftsalltag wirksam

werden. Zusätzlich sind Ideen und Initiativen von unten nach

oben zu leiten, Verbesserungs- und Optimierungspotenziale

den Entscheidungsträgern in überzeugender Form näherzu-

bringen.

Der Einzelne ist dabei eingebettet in ein dichtes Netz aus

Hierarchie, Stabsstellen, Weisungen, Werten. Zusätzlich zur

eigenen Abteilung gibt es eine Vielzahl von Stelleninhabern,

die im Sinne interner Kunden, Dienstleister und Kontrolleure

das Tagesgeschehen beeinflussen. Sich in diesem Dickicht

erfolgreich zu bewegen und trotz aller Restriktionen die eige-

nen Ziele nicht aus den Augen zu verlieren, muss gelernt sein.

AUFBAUTeil 1: Betriebswirtschaft, Finanz- und Rechnungswesen

(5 Tage)

Teil 2: Führungskompetenz und Leadership (4 Tage)

NUTZENFührungs-, Fach- und Nachwuchskräfte lernen

in diesem Programm: ● ihre Rolle als Teil einer gesamten Organisation

besser zu verstehen ● ihre Handlungsmöglichkeiten zu erkennen

und besser zu nutzen ● die Erwartungen der Unternehmensleitung und

der eigenen Vorgesetzten besser zu begreifen ● aus dieser Erkenntnis heraus Prioritäten für das

eigene resultatorientierte Handeln abzuleiten ● Kollegen und Leistungsträger, die für die

Resultaterzielung verantwortlich sind, vermehrt

netzwerkartig einzubinden

● die eigene Zeit für jene Massnahmen einzusetzen, die im

Sinne der Zielerreichung die geeignetsten sind ● Instrumente und Methoden der modernen Manage-

ment- und Führungs-Lehre richtig zum Einsatz zu

bringen.

WARUM TEILNEHMEN? ● Sie wollen die betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge

verstehen ● Sie wollen die Kennzahlen des Finanz- und Rechnungs-

wesens kennen und bei Planung, Steuerung und Cont-

rolling kompetent mitreden können ● Sie wollen ein Instrumentarium kennenlernen, um Ver-

änderungen im Umfeld und Veränderungen innerhalb

des Unternehmens frühzeitig zu erkennen und für Ihre

Aufgabe zu nutzen ● Sie wollen das, was oben entschieden wird, besser

verstehen, um dadurch auch Ihren eigenen Beitrag zur

Zielerreichung optimieren zu können ● Sie wollen ein Portfolio an Instrumenten der BWL erler-

nen, um diese dann situativ einsetzen zu können ● Sie wollen einen Beitrag dazu leisten, dass Ihre Unter-

nehmung im Wettbewerb den entscheidenden Vorteil

nutzt: exzellentes Management und Leadership ● Sie wollen die Hebel zur Steigerung von Wachstum,

Ergebnis und Rentabilität kennen und nutzen lernen

TEILNEHMER/INNEN ● Führungs-, Fach- und Nachwuchskräfte, die sich auf eine

berufliche Herausforderung vorbereiten wollen, in der

eine ganzheitliche Management Perspektive verlangt

wird ● Verantwortliche aus Funktionen und Bereichen, die

in Zukunft unternehmerisch denken und handeln

müssen und bereits auch Verantwortung für Resultate

tragen werden ● Mitarbeiter und Projektleiter, die sich auf eine Funktion als

Leiter einer Abteilung, eines bedeutenden Projektes oder

einer neuen Aufgabe als Führungskraft vorbereiten

THEMEN TEIL 1: BETRIEBSWIRTSCHAFT UND MANAGEMENTGanzheitliches Management

● Gesamtschau einer erfolgsorientierten

Unternehmensführung ● Unternehmung und Umwelt: die Positionierung ● Wettbewerbsorientierung in Zeiten der Globalisierung ● Oberste Unternehmensziele und deren Stellenwert ● Mission, Vision, Leitbild und Kultur des Unternehmens

verstehen

I N T E N S I V P R O G R A M MB E T R I E B S W I R T S C H A F T & F Ü H R U N G

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www.zsom.ch


Der Kundennutzen im Zentrum ● Shareholder Value ● Stakeholder Value ● Orientierung am Kundennutzen

Strategisches Management und Markt ● Externer Wandel und Anpassung ● Strategische Lage, Herausforderungen,

Handlungsbedarf ● Strategien zur Zukunftssicherung und deren Umsetzung ● Marktpositionen verteidigen und ausbauen ● Innovation und neue Geschäftsmodelle ● Den Markterfolg bewirken

Finanzielle Führung kompakt ● Gesetze der Ökonomie ● Zusammenhänge im Finanz- und Rechnungswesen ● Kennzahlen ● Grundkenntnisse für eine kompetente

Planung und Budgetierung ● Investitions- und Kostenrechnung

Betriebswirtschaftliche Steuerung ● Die Bedeutung einer dauerhaft

überdurchschittlichen Rentabilität ● Finanzielle Ziele und Vorgaben ● Gesamtsystematik zur Steuerung des Erfolgs ● Finanzielle Resultate erreichen:

EBIT, FCF, ROCE, ROS u.a. ● Den Unternehmenswert steigern ● Kapitaleinsatz, Kapitalkosten, Kapitalrentabilität ● Finanzierung, Investitionen zurück verdienen ● Kostenflexibilisierung: die Gewinnschwelle steuern ● Liquidität und Finanzierung des Wachstums ● Gewinnmanagement: eigene Möglichkeiten zur Nutzung

der Potenziale zur Ergebnis-Steigerung nutzen

THEMEN TEIL 2: FÜHRUNGSKOMPETENZ UND LEADERSHIPGrundlagen effektiver Führung

● Führungsdimensionen, -modelle und –stile ● Situative Führung ● Psychologische Erkenntnisse

Selbstmanagement, Soziale Kompetenz ● Das persönliche Führungsverhalten ● Selbst- und Zeitmanagement ● Konflikte und Stressmanagement

Mitarbeiter- und Teamführung ● Teams führen, Teams auf Resultate ausrichten ● Mitarbeiter aufbauen und zum Erfolg führen ● Instrumente und Methoden der Mitarbeiterführung ● Ziele vereinbaren, Management by Objectives ● Coachen und fördern

Der Weg zur Führungspersönlichkeit ● Was Führungsqualität beinhaltet ● Warum Persönlichkeit zählt ● Auftreten und Wirken – Motivation und Vertrauen

Kommunikation und soziale Kompetenz ● Lösungsorientierte Gesprächsführung ● Rhetorik und Kommunikation ● Die Bedeutung von sozialer Kompetenz

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 5318 Teil 1: München 09. – 13. April 2018


ZS 5328 Teil 1: München 09. – 13. April 2018


ZS 5338 Teil 1: Luzern 22. – 26. Oktober 2018


Seminargebühr: CHF 6.500,- / Euro 5.900,-* zzgl. Mwst. Dauer: 5 + 4 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs53 oder Anmeldekarte Seite 163


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G E N E R A L M A N A G E M E N T S E M I N A R F Ü R D E N F Ü H R U N G S N A C H W U C H S

KONZEPTIn diesem Seminar werden Sie Gelegenheit haben, die Prin-

zipien, Gesetzmässigkeiten und Erfolgsfaktoren für gutes

und richtiges Management anhand von realen Praxisbeispie-

len zu erkennen.

NUTZENTools aus der Praxis werden Ihnen dabei helfen,

● Strategien zu verstehen ● Wettbewerber zu analysieren ● Marktchancen zu erkennen ● Märkte zu analysieren ● Kundenbedürfnisse zu erfassen ● daraus Innovationsideen und neuen Kundennutzen

zu formulieren ● ein erfolgsträchtiges Marktmodell abzuleiten ● eine präzise Geschäfts-Strategie mit ehrgeizigen

Zielen zu entwickeln ● benötigte Kernkompetenzen zu bestimmen ● Wachstum und Rentabilität bewusst zu fördern ● das für die Implementierung benötigte

Mitarbeiterteam zu formen ● Ihre Strategie vor den Entscheidungsgremien

zu präsentieren ● den Markterfolg im Tagesgeschäft zu erreichen ● mit Instrumenten aus der Praxis die

Umsetzung zu steuern

TEILNEHMER/INNEN ● Junge Führungskräfte, Stabsstelleninhaber(innen) und

Spezialist(inn)en aus allen Bereichen, die das Thema Ma-

nagement aus Sicht der «Business Logik» systematisch

und strukturiert erlernen wollen ● Nachwuchsführungskräfte und Projektleiter, welche sich

auf eine neue, verantwortungsvolle Funktion vorbereiten

wollen ● Aufsteiger aus technischen und kaufmännischen

Bereichen, die noch keine systematische Ausbildung

im General Management erhalten haben ● Junior Manager, die von den Tools renommierter Consul-

ting-Unternehmen profitieren wollen, um eigene Aufga-

ben damit noch wirkungsvoller anpacken zu können

THEMENSCHWERPUNKTEGanzheitliches Management: Eine mehrdimensionale Sichtweise von Unternehmensführung

● Management als Beruf des Resultate-Erzielens ● Ganzheitliches Management: Zusammenhänge,

Handlungen und Einstellungen ● Praxiserprobte Management-Grundsätze und Tools

Den eigenen Beitrag zum Sichern des Unternehmens-erfolgs verstehen

● Unternehmensphilosophie und Werte ● Unternehmensziele, Erfolgsdefinitionen ● Vision und Mission ● Geschäftsmodelle

Strategisches Management ● Strategisches Stossrichtungen, Strategie als Ordnungsrahmen ● Strategie-Modelle und Werkzeuge ● Wettbewerbs- und Branchen-Analysen ● Was gute von schlechten Strategien unterscheidet ● Das richtige Vorgehen ● Strategie-Umsetzung

Marketing, Innovation und Markterfolg ● Die Suche nach immer neuem Kundennutzen ● Ganzheitliches Marketing ● Bausteine eines Marketingkonzepts ● Erfolgreichen Innovations-Managements und Business

Development

DURCHFÜHRUNGEN


Nr. Ort Datum

ZS 5018 Berlin 19. – 22. Februar 2018

ZS 5028 Köln 11. – 14. Juni 2018

ZS 5038 Horn 25. – 28. Juni 2018

ZS 5048 Tegernsee 08. – 11. Oktober 2018



Nr. Ort Datum

ZS 5018-E Berlin 12. – 15. März 2018

ZS 5028-E Hamburg 12. – 15. März 2018

ZS 5038-E Zürich 18. – 21. Juni 2018

ZS 5048-E Köln 20. – 23. August 2018

ZS 5058-E Berlin 29. Okt. – 01. Nov. 2018



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INSTITUT FÜR FAMILIENUNTERNEHMEN, UNTERNEHMER-SEMINARE

F A M I L I E N U N T E R N E H M E N E R F O L G R E I C H F Ü H R E N

AUFBAUGut geführte Familienunternehmen sind ihren oft viel grös-

seren und schwerfälligeren Konkurrenten haushoch überle-

gen. Aber nur dann, wenn sie ihre Stärken auch kennen und

gezielt zum Einsatz bringen. In diesem 3-tägigen Seminar

zeigen Ihnen Top-Dozenten, wie sie ein erfolgreiches Famili-

enunternehmen auch erfolgreich in die Zukunft führen.

TEILNEHMER/INNEN ● Unternehmerinnen und Unternehmer ● Bedeutende Aktionäre, Gesellschafter. Partner ● Aufsichts- und Verwaltungsräte ● Geschäftsführer von Familienunternehmen und renom-

mierten Mittelstandsfirmen

THEMENVision, Mission und Ziele der Eigner

● Die Eigentumsverhältnisse eines Familienunternehmens ● Wer steuert, wer beeinflusst: Macht und Ohnmacht des

Unternehmers ● Aktionärs- und Gesellschafterstruktur: heute und in der

nächsten Generation

Das Familienunternehmen auf Erfolgskurs ● Wie gesichert ist der weitere Erfolg unseres Unternehmens? ● Was könnte unseren Erfolg gefährden? ● Technologischer Wandel: Sind wir Vorreiter, Abwarten-

der oder Zweifler? ● Kundennutzen: Zunahme oder schleichende Erosion?

Der Handlungsbedarf ● Welche Erfolgsrezepte der Gegenwart haben Bestand? ● Wo müssen wir uns verändern? ● Wo verdienen wir heute und wo morgen unser Geld?

Risiken und Absicherung ● Was könnte im schlimmsten Fall passieren? ● Mit welchen Konzepten sichern sich Unternehmer und

Gesellschafter ab?

Die Chancen nutzen ● Chancen frühzeitig spüren und nutzen ● Kundenpotenziale erkennen, Innovationen lancieren ● Neue Märkte schaffen: Business Development

Wachstum ● Marktpositionen ausbauen ● Neue Ländermärkte erschliessen ● Wettbewerber zukaufen ● Sich in neue Geschäftsfelder bewegen

Profitabilität und Rentabilität ● Gewinnanalyse: Wieviel Ebit oder Cash flow wird ver-

dient, wieviel könnte verdient werden? ● Break-Even: Auch in der Rezession, bei Umsatzeinbruch

oder Preiskampf erfolgreich überleben ● EIP Ebit Improvement Programm: Wie das Unternehmen

zur Ertragsperle wird ● Effektivität und Effizienz ● Das Effizienz-Profil des Unternehmens ● Besser, schneller, näher am Kunden und kostengünstiger sein

Digitalisierung ● Die Digitalisierung der Prozesse. Was Automaisierung,

Industrie 4.0 und künstliche Intelligenz für das Familien-

unternehmen bedeuten ● Die Digitalisierung der Produkte: Welche Mehrwert wir in

unsere Produkte und Dienstleistungen einbauen können,

dank Digitalisierung ● Pionieering und Startup’s: Digitale neue Geschäftsmo-

delle erfinden und umsetzen ● Die Metaebene: Einen Marktplatz oder eine Plattform

selbst schaffen oder Marktplätze anderer gekonnt nutzen?

Leadership und Führung im Familienunternehmen ● Die Herausforderungen guter Führung im Familienunter-

nehmen ● Arbeitszufriedenheit, Leistungsbereitschaft ● Talentmanagement ● Change Management und Transformation

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum

ZS 8718 Zürich 12. – 14. März 2018

ZS 8728 Zürich 02. – 04. Juli 2018

ZS 8738 Zürich 05. – 07. November 2018



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U N T E R N E H M E R P R O G R A M M

AUFBAU3-teiliges Programm für Unternehmer und oberste Führungs-

kräfte mit dem Ziel, neues Wissen und Impulse zur erfolgs-

orientierten Steuerung zu erhalten.

TEILNEHMER/INNENDas Programm richtet sich an:

● Unternehmer und Geschäftsführende Gesellschafter ● Mitglieder von Aufsichtsrat, Verwaltungsrat und obers-

ten Leitungsfunktionen ● Direktoren, Mitglieder der Geschäftsleitung, Geschäfts-

führer ● Führungskräfte mit Executive- und General Manage-

ment-Verantwortung

NUTZENUnternehmenserfolg im Familienunternehmen wird von der

Spitze aus definiert. Visionen entwickeln, Impulse setzen, Ent-

scheidungen treffen und Konzepte in die Tat umsetzen sind

zentrale Elemente der Unternehmenssteuerung, unabhängig

von der Grösse des Unternehmens. Die Frage dabei lautet:

«Worin unterscheidet sich erfolgreiches Unternehmertum von

weniger erfolgreichem?» Wir zeigen, welche Management-

Methoden es zu beherrschen gilt und welche Erkenntnisse

und Erfahrungen zu berücksichtigen sind, um im heutigen

Umfeld wirklich dauerhaft erfolgreich zu sein. Hochkarätige

Referenten mit überdurchschnittlich ausgeprägtem Praxisbe-

zug und fundierter wissenschaftlicher Basis führen Sie entlang

dieser Fragestellungen. Die Vermittlung des neuesten Ma-

nagement-Know-hows und entsprechender Erfahrungswerte

aus der Praxis spielen dabei die zentrale Rolle. Sie lernen von

Spitzenleistungen anderer, ergründen die Erfolgsfaktoren für

die eigene Unternehmung und erhalten wertvolle Anregun-

gen zur Umsetzung.

REFERENTEN/METHODIKAls Referenten gelangen hochqualifizierte Dozenten aus

mehreren renommierten Business Schools zum Einsatz. Die

Methodik ist geprägt von aktiver Stoffvermittlung anhand

vieler Beispiele. Zusätzlich steht ausreichend Zeit für den

gesteuerten Erfahrungsaustausch unter den Teilnehmerin-

nen und Teilnehmern zur Verfügung.

THEMENSCHWERPUNKTEGanzheitliche Führung

● Die unternehmerische Verantwortung ● Ganzheitliche Management-Konzepte im Wandel ● Neue Entwicklungen im Management ● Entscheidungssituationen ganzheitlich erfassen ● In Zusammenhängen denken

Strategische Entscheidungen treffen und umsetzen ● Unternehmenskultur: Nährboden für strategische Ideen ● Impulse für erfolgreiches Innovationsmanagement ● Das methodisch richtige Vorgehen bei der Entwicklung

zukunftsgerechter Strategien ● Die Veränderung von Technologien und Kundenbedürf-

nissen als Motor für Veränderung ● Von Spitzenleistungen anderer lernen ● Strategische Optionen entwickeln und bewerten ● Strategiefindung für Neugeschäftsentwicklung ● Aktive Steuerung des Markterfolgs ● Strategiegerechte Strukturen und Prozesse ● Strategisches Controlling zur Steuerung des Umset-

zungsprozesses

Finanzielle Entscheidungen ● Finanzielle Führungsgrössen ● Unternehmenswert steuern und erhöhen ● Wachstum als Werttreiber ● Cashflow- und Rentabilitätssteigerung ● Die wichtigsten Finanzierungsentscheidungen ● Kostenmanagement und Controllingaufgaben ● Langfristige Steigerung des Unternehmenswerts

Leadership und Change ManagementDie Wirkung ausgefeilter Strategien und durchdachter Un-

ternehmenskonzepte verpufft, wenn es dem Management

nicht gelingt, die Mitarbeiter für ihre Ideen und Konzepte zu

begeistern.

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum







ZS 8838 Teil 1: Zürich 05. – 07. November 2018



Seminargebühr: CHF 9.900.– / Euro 8.900.– zzgl. Mwst.* Dauer: 11 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs88 oder Anmeldekarte Seite 163


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E N T W I C K E L N D E R E I G N E R - V I S I O N

AUFBAUUnternehmer, Firmeninhaber und Gesellschafter sollten für

Ihr Unternehmen eine Vision erarbeiten. Management und

nachgelagerte Führungsebenen wollen und benötigen diese

als Weichenstellung: Für die Ausarbeitung von Strategien;

für das Kommunizieren von Werten, Verhaltens- und Füh-

rungsrichtlinien; für das Bestimmen von Investitionsschwer-

punkten und Jahreszielen.

«Entwicklung der Eigner-Vision» ist ein 2-teiliges Pro-

gramm. In einem 3-tägigen Seminar vermitteln hochkarä-

tige Dozenten das aktuelle Wissen zur erfolgsorientierten

Unternehmensführung. Im zweiten Teil, einem 1-tägigen

firmenspezifischen Workshop, bieten wir Gelegenheit, die

Entwicklung einer Eigner-Vision systematisch und praxisfo-

kussiert vorzunehmen. Alternative Visions-Modelle werden

einer intensiven Diskussion unterzogen. Unter Moderation

eines erfahrenen Beraters der Zürich Consulting Group

ZSoM werden die eigenen Aufgabenstellungen besprochen,

so dass ein hoher Umsetzungsnutzen entsteht.

NUTZENDie Teilnehmer lernen, bewährte und neue Konzepte der

Unternehmensführung bewusst einzusetzen und resultatori-

entiert anzuwenden. Sie erkennen, mit welchen Leitplanken

und obersten Weichenstellungen es möglich ist, als Unter-

nehmer oder Eigner der Unternehmung die gewünschte

Richtung zu geben. Sie lernen, ihre Vision so zu konkreti-

sieren, dass sie zu einer inspirierenden, konkreten Vorgabe

für die Strategien, Konzepte und Führungsinstrumente des

Managements werden. Anhand von vielen Beispielen wird

deutlich, wie Eigner-Visionen erarbeitet werden, was sie

beinhalten und was sie bewirken. Der 1-tägige Workshop (2.

Teil) wird nur mit Teilnehmern aus Ihrer Unternehmung ver-

anstaltet, um der nötigen Vertraulichkeit gerecht zu werden.

TEILNEHMER/INNEN ● Unternehmerinnen und Unternehmer ● Firmeninhaber, Eigner, Gesellschafter und Aktionäre ● Verwaltungs- und Aufsichtsräte ● Top-Manager, Geschäftsführer ● Vertrauenspersonen von Eignern

Es sind auch mehrere Teilnehmer aus dem Eigentümerkreis

oder aus obersten Leitungsorganen einer Unternehmung

zugelassen.

THEMEN TEIL 1Im 3-tägigen Seminar werden folgende Themen aus Sicht

von Unternehmern, Eignern, Mit-Eignern sowie der obersten

Führungsebene behandelt: ● Die Weichenstellungen zur Zukunftssicherung ● Vision, Business Mission, Werte ● Oberste Zielvorgaben ● Unternehmenswert und Werttreiber ● Die finanzielle Steuerung ● Umgang mit Banken und Kapitalgebern ● Führungsphilosophie und Leadership ● Besetzung der obersten Führungspositionen ● Nachfolge-Planung

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www.zsom.ch


THEMEN TEIL 2Der zweite Teil ist ein firmenspezifischer 1-Tagesworkshop

in unserem Executive Center am Zürichsee. Mit Ihnen als

Teilnehmer des ersten Teils plus 1 – max. 4 weiteren Famili-

enmitgliedern, Mitgesellschaftern oder Geschäftsführern aus

Ihrem Unternehmen, die an diesem zweiten Teil mitwirken

und von Ihnen selbst dazu eingeladen werden.

Ziel dieses massgeschneiderten Workshops ist es, die Im-

pulse, die Sie im Verlauf des ersten Programmteils erhalten

haben, für Ihr eigenes Unternehmen zu nutzen und den

Entwurf einer Eigner-Vision auszuarbeiten. Folgende Frage-

stellungen dienen dabei als Richtschnur:

Entwickeln der Vision ● Welche Megatrends und grundsätzlichen Entwicklungen

rund um unser Geschäft glauben wir zu erkennen? ● Welche technologischen Veränderungen werden es

erlauben, Kundenwünsche und Kundenbedürfnisse auf eine ganz andere Art zu befriedigen?

● Wie sieht der Kunde der Zukunft aus, wie denkt, ent-scheidet und wie verhält er sich?

● Welche Leistungs-Angebote wird es in Zukunft geben und wo werden die rentablen Teile der Wertschöpfungs-kette sein?

● Wie könnte sich die Wettbewerbs-Struktur präsentie-ren, welche Wettbewerber aus ganz anderen Branchen werden in den Markt eintreten?

● Welche Allianzen und Partnerschaften wird es geben, um komplexe Systemlösungen dank Bündelung unter-schiedlicher Kräfte erbringen zu können?

● Welches Leistungsangebot werden wir dem Kunden der Zukunft anbieten müssen, um im Geschäft bleiben zu können?

Überprüfen der Vision ● Ist unsere Vision genügend kreativ und weitsichtig? ● Berücksichtigt unsere Vision nicht nur kontinuierliche

Entwicklungen, sondern auch Diskontinuitäten und Evolutionssprünge?

● Sprengen wir in unserem visionären Denken die engen Fesseln des Gewohnten, Bekannten, Begreifbaren?

● Könnten wir – so wie im Drehbuch – einen Film über den zukünftigen Kunden und sein Verhalten erstellen?

● Wie schaut das Geschäftsmodell der Zukunft aus? ● Entspricht das, was wir uns als Zukunft vorstellen, wirk-

lich den Bedürfnissen, Wünschen und Sehnsüchten des Menschen?

● Bringt es neuen Kundennutzen?

Präzisieren der Vision ● Welche Geschäfte und Marktpositionen wird es in

Zukunft geben, sofern unsere Vision zur Realität von morgen wird?

● Welche Gewinnpotenziale stecken in den einzelnen Geschäften und wie wird deren Marktattraktivität sein?

● In welche dieser Zukunftsgeschäfte muss man einstei-gen, um im «richtigen» Business zu sein?

● Welche Kompetenzen und Kernfähigkeiten benötigt man, um in diesem Geschäft erfolgreich zu sein?

● Ist es heute schon absehbar, wie viel wir in die Realisie-rung unserer Vision investieren müssen?

● Von welchen Kosten- und Erlösstrukturen des zukünfti-gen Geschäftes gehen wir aus?

● Von welchem worst-case-Szenario und welchem Ab-schreibungsbedarf gehen wir aus, wenn unsere Vision Utopie bleibt?

● Wie ist die möglichst präzise Beschreibung unserer Geschäftsstrategie, basierend auf unserer Vision?

● Welche Projekte mit welchen Stop-Go-Meilensteinen werden wir realisieren

DURCHFÜHRUNGEN

Nr. Ort Datum


Teil 2: Zürich Termin zu vereinbaren



ZS 8938 Teil 1: Zürich 05. – 07. November 2018


Seminargebühr: CHF 6.900.– / Euro 6.400.– zzgl. Mwst*. Dauer: 3 + 1 Tage Anmeldung: www.zsom.ch/zs89 oder Anmeldekarte Seite 163


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I N T E R N AT I O N A L M A N A G E M E N T E D U C AT I O N

n I N T E R N AT I O N A L E X E C U T I V E P R O G R A M S

n G E N E R A L M A N A G E M E N T, S T R AT E G Y

n L E A D E R S H I P

n P R O G R A M S F O R E M E R G I N G L E A D E R S

CONCEPTHow does effective management function? For many years

our researchers, professors, lecturers and consultants have

been occupied with exactly this question. They examine the

patterns that lead to success and failure in mid-sized and

in large companies. They test the effects of new theories

and models using real cases from the business world. They

develop instruction manuals for right or wrong management

and give recommendations for achieving excellence in

general management.

BENEFITS AND IMPACTAfter taking part in this program, you will have an even

deeper understanding of holistic management. You will

understand that the effects of individual decisions are a

controlled intervention into an integrated overall system.

This in turn will give you the tools you need to guide your

area of responsibility to success that is sustainable within a

holistic system of management.

WHO SHOULD ATTEND This 5-day seminar is designed for the following target

groups: ● Senior-and mid-level executives ● CEOs and members of the management board ● Heads of business units, countries and corporate

divisions ● Managers who will soon assume a general management

function, who want to prepare themselves for their tasks

in a targeted way

AREAS OF FOCUSModern Management Approaches

● The concept of integrated, holistic corporate manage-

ment ● A health-check for the company

Strategic Management ● Strategy as basis for achieving above-average results ● Setting a strategic course ● Strategic decisions of top management

Core Business and Innovation ● The right concentration on your core business ● Strategic priorities, portfolio adjustment ● Growth spurts ● Improving profitability ● Innovation and breakthroughs for new business

Marketing Manager ● Principles of effective marketing ● The company brand ● Using your brands, renewing your brands ● Deriving promising growth strategies from marketing

Leadership and Change ● My own management conduct ● How to communicate correctly ● The psychology of change

Ensuring Results, Achieving Financial Objectives ● Setting ambitious financial objectives ● Recognizing potential for increasing profit ● Introducing measures to improve result achievement

Financial Management ● Financial controlling ● The principles behind the logic of the financial market ● Sustainable increase in corporate value

E X C E L L E N C E I NG E N E R A L M A N A G E M E N T

KEY DETAILS

No. Date Location

ZE 1318 Feb 26 – Mar 02, 2018 Berlin

ZE 1328 Sep 10 – 14, 2018 Tegernsee

Fees: CHF 5,400.– / EUR 4,900.– plus VAT Program length: 5 days Registration: www.zsom.ch/ZE13 or

registration form on page 163

119

CONCEPTAs a top executive responsible for creating corporate value,

you know your decisions have far-reaching implications. For

you, effective management poses multiple challenges, like

● DECIDING WHAT TO FOCUS ON

What things does your organization have to focus on?

On growth? On Innovation? On lowering costs, custom-

er-orientation, increasing profitability, internationaliza-

tion? In deciding the focus, you know that less is more.

Too many programs and projects can lead to stagnation

and fragmentation. That’s why you need to know what

buttons to have the levels downstream push on. What

main objectives and guidelines should you agree upon

with your management team? What programs should

you launch? And what should you delegate, what should

you do yourself?

● CREATING THE FRAMEWORK FOR GOOD LEADERSHIP,

CORPORATE CULTURE AND STRUCTURE

In order to really implement what is supposed to be

achieved, you need strong middle management and

operative management downstream. From experience

you know that it’s extremely important to convince

them, but especially middle management, of your ideas.

This is the only way for strong implementation to come

about. What must you do, to prepare a large number of

employees to perform their best? How do you instill en-

thusiasm and commitment for achieving mutual targets

in so many people?

● ACHIEVING FINANCIAL RESULTS – HEALTHY LIQUIDITY,

CASH FLOW, EBIT, ROCE AND CORPORATE VALUE

Of course, you also have your financial and controlling

departments. But you bear responsibility for financial

results. This cannot be delegated. Are you proficient in

using the tools of financial management? Do you know

what the profitability of your company must be? And do

you know the different ways there are to dramatically

increase the profitability and EBIT of your business? Do

you recognize what programs to introduce that will lead

to sustainable improvement in your results, and which

programs are just window dressing?

● CONTROLLING – REALLY CONTROLLED, OR OUT OF

CONTROL?

How can you determine if your organization is still on

course? What factors indicate that something is getting

out of hand and you have to take action? As executive

manager, you are the highest-ranking risk manager and

must take action if necessary. For this, you need ear-

ly-recognition skills and task-force qualities.

We cover these topics and challenges to executive managers

in this seminar.

S E N I O R E X E C U T I V ES E M I N A R

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www.zsom.ch

WHO SHOULD ATTEND ● Top executives, managing directors, CEOs ● Board of director members, owners, shareholding

partners ● Heads of important business areas and the home-office

departments of major corporations ● C-level executives

AREAS OF FOCUSThe Effective Executive

● The concept of integrated management ● The ideal top executive ● Areas of activity – corporate management, employee

management, business acumen

Results-Oriented Corporate Management ● The dimensions of success ● Criteria making up a successful executive ● The importance of the timeline ● Levels of management success ● Making decisions and setting the course from the top

Strategic Management ● Recognizing strategic turning points ● The key to having a competitive advantage ● The latest trends in strategic management ● Strategy formulation in practice

Resource Management ● Using company resources according to the right priorities ● Creating a strategic road map ● Optimizing levels of business efficiency ● Guidelines for investments ● Guidelines for human resources ● Demanding operational excellence

Managing Results ● Specifying financial expectations as clear objectives ● Recognizing profit potential ● Demanding a mindset and orientation on profit ● Achieving return on investment targets

Growth, Innovation and Business Development ● Recognizing trends, handling discontinuity ● Active business development ● Creating guidelines for areas of innovation ● Approving investments in new business models ● Expanding business development as a core competency

Leadership and Change ● Principles of good leadership ● Executive leadership skills ● Communication and leadership ● Corporate culture and change

KEY DETAILS

No. Date Location

ZE 5818 Mar 05 – 08, 2018 Berlin

ZE 5828 Nov 19 – 22, 2018 Hamburg

Fees: CHF 5,400.– / EUR 4,900.–* plus VAT Program length: 4 days Registration: www.zsom.ch/ze58 or


*Invoicing in EUR possible (depending on current exchange rate)

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CONCEPTThis is a three-part program for executives like you, who al-

ready have a lot of experience achieving results. In 13 days,

we offer you the latest and best management knowledge

about general management, strategy, finance and leader-

ship. The 12 days are structured as follows:

STRUCTURE Part 1: a 4-day executive management seminar about

strategy, structure and implementation

Part 2: a 4-day leadership seminar at the highest level:

leadership for executives

Part 3: a 4-day financial management seminar for executives.

It is possible to organize an individual schedule for you. For

example, we can hold all parts in Switzerland or Germany,

or conduct them in a different order.

PART 1 The challenges to management are greater than ever before,

with a business environment that is hard to plan for, social

and demographic changes, revolutions in technology and

many other things. What can top executives and managers

use to master these challenges? How can you be successful

at recognizing change and capitalizing on it?

These questions lead to a central point of skillful strategic

management. «How can present company success be opti-

mized while at the same time successfully ensuring survival

in the future? » Executives who are responsible for deliver-

ing results work to find a balance between present optimi-

zation and safeguarding the future. Much of what is done

to achieve short-term increases in profit, reduces the chance

at a successful future. Much of what must be done today

for a successful future, damages your current profit position.

Skillful executive management methods will help executives

like you to optimally solve this dichotomy.

PART 2 The second part of this program is dedicated to people

– employees, their shared values, corporate culture, their

ability to strive together to achieve objectives, and your

ability to motivate and create enthusiasm. Every participant

in this program has years of experience in leading and each

leads in his or her own individual way. Each participant has

learned from their own experience which management style

fits him or her best, and which doesn’t. Whatever leadership

style you practice, it always pays off to step back now and

then and think hard about it. In this part of the program you

will have plenty of chances to recognize – using numerous

examples from real-world business – your own leadership

model, and also those of your employees. You will think

about what functions today and where new insights could

possibly help optimize, if needed, your leadership strengths

even further in your area of responsibility or company.

PART 3 The third part is concerned with topics surrounding financial

management. Achieving ambitious objectives is a perfectly

normal challenge facing you as an executive today. How-

ever, in the area of finance you will have to do more than

just something “normal” to ensure above-average financial

results long-term. It’s not enough simply to calculate what

will be left over after the end of the business year and from

this to infer what you need to do in the future. The key

here is to be active, not passive. Profits not only need to be

planned and budgeted, they also need to be guaranteed

through specific programs. Mistakes and traps have to be

recognized and avoided. And for those who don’t take

advantage of their cost-saving options – and for those who

do not know how to increasing corporate value through

mergers and acquisitions – risk putting their company on the

wrong track.

I N T E R N AT I O N A L M A N A G E M E N TP R O G R A M ( I M P )

122

www.zsom.ch

BENEFITS AND IMPACT In order to be able to function with less effort at your com-

pany, but using the right methods and at full effectiveness,

you need an understanding of the mechanisms behind how

your company works. Our model for effective company

management will give you the basic skills to do this. The

International Management Program (IMP) shows you how

to set management guidelines – and how you can organize

your area of responsibility – for being successful over both

the short and long-term.

WHO SHOULD ATTEND Experienced executives and upper management who want

to get an update on the latest knowledge about good and

right management and to compare this to their own con-

cepts and patterns of success. You can expect a high-qual-

ity faculty and the opportunity to gain know-how from

an intensive exchange of ideas and experiences with your

fellow-participants: ● CEOs, board members, directors ● Members of a management board, managing directors,

general managers ● Those responsible for important company areas ● Businessmen and women, company owners, shareholders

AREAS OF FOCUSStrategy, Structure, Implementation

● Good and bad strategies ● Results from research – what works, what doesn’t? ● Concepts for strategic management ● Globalization and digitalization – approaches and

consequences ● Suffering without stress – nothing moves ● Optimizing the old, investing in the new ● New marketing ● The best organizational structure ● Corporate culture – good if it fits, but a challenge if it

needs to be changed

Executive Leadership ● Success thanks to people ● Bringing about top performance ● The best company and working environment ● Leading employer appeal ● Bringing about top performance ● Effective teamwork ● Determining management conduct in your company ● Leadership strengths ● Your individual strengths as a leadership personality ● Using and implementing management tools ● Optimizing your effectiveness as a manager

Change Management ● The latest trends in change management ● Experiences from the business world ● How change processes work ● The psychology of change ● Concepts and tools for skillful change management

Executive Finance ● The financial responsibility for management ● Managing profit ● Managing profitability ● Controlling corporate value ● Finance-oriented expansion strategies ● Controlling as a task of management

KEY DETAILS

No. Date Location

ZE 1818 Part 1: Feb 19 – 22, 2018 Lucerne

Part 2: Apr 24 – 27, 2018 Hamburg

Part 3: May 14 – 17, 2018 Berlin

ZE 1828 Part 1: Jun 04 – 07, 2018 Berlin

Part 2: Sep 10 – 13, 2018 London

Part 3: Nov 27 – 30, 2018 Lucerne

ZE 1838 Part 1: Aug 27 – 30, 2018 Berlin

Part 2: Oct 22 – 25, 2018 Brunnen

Part 3: Nov 27 – 30, 2018 Lucerne

Fees: CHF 10,900.– / EUR 9,900.–* plus VAT Program length: 3 3 4 days Registration: www.zsom.ch/ze18 or



123

CONCEPTYou are between 28 and 42 years old and belong to that

group of emerging leaders at your company who need to

be prepared for expanded management tasks. For this, you

want to think outside the box and learn from the best, in-

cluding from those from industries not your own. From this

program you will get: ● An understanding of how a company or part of a

company functions that goes deeper than just looking at

how things work ● The ability to see how things interrelate within the big

picture ● A set of tools that will allow you to tackle tasks and

problems without knowing the solution ahead of time ● The ability to recognize where action is required and to

apply this at the right place in your company ● The ability to develop solutions and to present them in

an appropriate form

In the first part of the Junior Management Program, you

will learn about strategic management and to recognize op-

portunity and risk, and how to analyze segments, markets,

technology and customers, to condense your ideas so they

can stimulate your business and how to develop a promising

concept. But this alone is not enough. Young managers and

staff might have a great idea, but how can they convince

others of it in the hustle-bustle of everyday business? The

second part of the program answers this by focusing on

social competence, leadership and communication.

Together, these are meant to help you be more effective

in your everyday work as a young manager. Proposing

concepts from ideas, and thanks to your ability to assert

yourself, taking your idea to the top in a skillful way and

helping you to make that breakthrough you’ve been looking

for at work. Both training parts will help you do precisely

what upper management emphatically demands from its

future leaders today – have a great sense for business and

strong execution skills.

STRUCTURE Part 1: A 4-day course about holistic management, strategic

management, marketing and market success, imple-

menting concepts to achieve business success.

Part 2: A 4-day leadership course about the mechanisms

and tools of successful self management and leader-

ship, about the right leadership behavior and about

motivational communication.

BENEFITS AND IMPACTMost young staff are given operational tasks and projects

from the day-to-day business. They do what belongs to their

job and what they are instructed to do. When they move up

to a management position, everything changes. Their share

of management tasks grows, and they are now required to

work more on their own and to focus on achieving results.

From ‹reliably carrying out what the boss told me to do› the

job requires you to ‹consider what has to be done on your

own to achieve ambitious objectives›. Just understanding all

this is not enough. Having a nose for business means to rec-

ognize opportunities and to act. For this you need tools. The

goal of this program, therefore, is to teach you these tools

and how to use them using neutral cases from the business

world. By taking part, you will enhance your knowledge of

the methods and tools of modern management theory and

strengthen your ability to apply this knowledge at work.

WHO SHOULD ATTENDParticipants should be young executives, specialists, high

potentials, project leaders and junior managers from all

fields of business and disciplines who are planning a career

move and want to prepare for it, or who have already taken

this step and want to establish the prerequisites for being

successful with a new set of tools.

J U N I O R M A N A G E M E N TP R O G R A M ( J U M P )

124

www.zsom.ch

AREAS OF FOCUS How does a Business function?

● Knowing the soul of a company ● Understanding the mission of a company ● Internalizing the most important guidelines ● Sharing responsibility for company ethics, values and

objectives ● Understanding the business model

Modern Strategic Management and what does «Success» really mean?

● The dimensions of success ● Shareholder, stakeholder or customer-value approach? ● The company serves its customers ● Financial success is important ● Always think in terms of sustainable profit and value

growth ● Saying no to superficial short-term optimization ● The social responsibility of management

Recognizing the Status Quo, Opportunities and Need for Action

● Recognizing and describing the status quo ● When something important changes, do we notice it? ● If we do notice it, do we take it seriously? ● If yes, how do we prepare the actions required to respond? ● How do we create awareness to the fact that action is

required?

Developing a Business Idea and evaluating a Good Idea

● Formulating a business proposition ● Having a precise market model ● A business plan should be short and informative

Drawing up a Strategic Proposal ● Methods for working up business strategy ● Methods for evaluating this business strategy ● Developing the strategic proposal with the most promise

of approval

Planning Market Success ● Carrying over business strategies to marketing plans ● The content of a promising marketing concept ● Planning market success ● Realizing sales success

Making my Contribution to Result Optimization ● The control factors for a healthy profit situation ● What possibilities are there for me to contribute to

financial results? ● Planning cash flow, profit and results

Good Leadership – how does it work? ● Good leadership and performance begin with

self-management ● First leadership tasks – setting objectives, motivating,

delegating ● Tools and best practices

Winning at Communications – where do I stand? ● The principles of communications in day-to-day business ● Being more effective at communicating ● Practicing important meeting and one-on-one situations

Resolving Conflict ● Trust and understanding as the basis for satisfaction and

performance ● How conflicts come about and how they interfere with

teamwork ● Resolving conflicts, agreeing on a common solution ● How to impose your own interests on others in a

friendly way

KEY DETAILS

No. Date Location

ZE 3318 Part 1: Mar 12 – 15, 2018 Hamburg

Part 2: Jun 12 – 15, 2018 Hamburg

ZE 3328 Part 1: Mar 12 – 15, 2018 Berlin

Part 2: Jun 18 – 21, 2018 Brunnen

ZE 3338 Part 1: Jun 18 – 21, 2018 Zurich

Part 2: Aug 21 – 24, 2018 Berlin

ZE 3348 Part 1: Aug 20 – 23, 2018 Cologne

Part 2: Oct 15 – 18, 2018 Davos




125

CONCEPTThis 4-day course will show you how successful executives

ensure the future of their company devleoping the right

strategy. It will deepen the strategic expertise of deci-

sion-makers and people responsible for implementation.

Participants will get the latest knowledge demonstrated by

interesting examples from the business world.

BENEFITS AND IMPACT ● You want to update your strategic knowledge ● You want to scrutinize your own thoughts about strategy ● You want to further develop your expertise in strategy ● You want to judge and expand your strategy skill-set ● You will get the tools to develop high-impact strategies

WHO SHOULD ATTEND Participants in this program are a diverse group of strategy

leaders from varied industries, backgrounds, and locations.

The are in charge or involved in strategic planning, imple-

mentation and business development. They include: ● CEOs, members of the management board ● Executives and successful managers ● Heads of important areas, business units, profit centers,

countries

AREAS OF FOCUS Modern Strategic Management

● The principles of strategic management ● How does competition develop over time? ● Hyper-competition as a normal condition ● Consequences from globalization and digitalization

Strategy Development ● Analysis and analytical tools ● The right steps ● New tools used in today’s business world

Value-Creation Strategies ● The profitable parts of value-creation ● Should you occupy a stage of value-creation yourself or

outsource it to a partner? ● More return on investment thanks to capital reduction

Optimal Strategic Positioning ● Achieving a strong market position in attractive markets ● Using your core competencies ● Defending, expanding, reaping the rewards

Strategies for Ensuring the Future ● Recognizing crowding-out processes ● Developing new business opportunities with new tech-

nologies and digitalization ● Commercializing your core competencies ● Customer needs as driver for innovation

Creating New Value ● Growth as driver for creating value ● Promoting future business ● Entering a new segment with higher profit potential

Managing Corporate Culture ● Managing corporate values and ethics ● Actively shaping corporate culture

Implementing Strategies ● Factors of success in skillful change management ● Fast and effective implementation ● Creating enthusiasm in groups of people for implementing

something new ● Strategic controlling

S T R AT E G I C M A N A G E M E N TF O R E X E C U T I V E S

KEY DETAILS

No. Date Location

ZE 4218 Feb 19 – 22, 2018 Lucerne

ZE 4228 Mar 19 – 22, 2018 Flims

ZE 4238 Jun 04 – 07, 2018 Berlin

ZE 4248 Aug 27 – 30, 2018 Lucerne

ZE 4258 Oct 16 – 19, 2018 Boston




126

www.zsom.ch

CONCEPTWhat applies to you?

● You are growing – and want to secure strategy and

growth for the next several years ● You are stagnating – and want to move your area of the

business towards growth and long-term viability ● You see the trend toward digitalization and want to take

advantage of the opportunities associated with this

In each of these situations, knowledge about growth, busi-

ness development and new business models is necessary.

BENEFITS AND IMPACTWe will give you the latest, proven insights into the topics

of growth, business development, digitalization and new

business models. You will get: ● The latest knowledge and ideas about how to master

your strategic challenges ● Instruments and methods that have been proven to work ● Tools to practice successful business development and

achieve profitable growth ● Insights and instruments for developing your business

model successfully

WHO SHOULD ATTENDThis seminar is ideal for:

● High performers who are responsible for achieving

growth objectives ● Executives responsible for sales or objective achievement ● Executives who decide about their company’s strategic

road map and who want to exploit new growth poten-

tial ● Those responsible for new business and business

development

AREAS OF FOCUS Modern Approaches to Growth, Business Develop-ment and Business Models

● The benefits of a phase of growth and prosperity ● The risks and problems with non-stop growth ● The building blocks of a business model ● Traps when determining resources and complexity ● The major challenges

Growth Options in your Existing Business ● The growth dynamic of your segment, the competition,

your company ● Using customer needs and customer problems as your

basis ● New technologies and digitalization as drivers of change ● A multiplier strategy as driver of growth ● Success through new business models ● Developing and accessing business ideas ● Systematic innovation management ● Theory and practice when starting new business models

Developing your Core Business ● You make a lot of money with your core business – it

must be protected ● Huge potential is slumbering in your core business ● Strategies for better capitalizing on customer potential ● Using and skillfully expanding brands

Developing New Markets ● New growth through internationalization and digitalization ● Identifying customer needs and meeting them in new

ways ● The highest form of innovation – inventing and creating

new markets

Successful Business Development ● Methodical procedures for developing new business

ideas ● How to “sell” internally an understanding for mistakes,

delays, budget overruns and a failure to meet sales

targets when developing new business ● How to internally communicate milestones on the way

to success ● Change management and implementation

A D V A N C E D S T R AT E G Y &B U S I N E S S D E V E L O P M E N T

KEY DETAILS

No. Date Location

ZE 5118 Jan 24 – 26, 2018 Lucerne

ZE 5128 Sep 10 – 12, 2018 Berlin




127

CONCEPTStrategies have a major influence on a company’s finances.

And financial objectives and options define how much room

strategic management has to maneuver. The art of effective

management is combining both of them. From a combina-

tion of both these aspects of management, strategic and

financial excellence should result.

STRUCTURE Part 1: Seminar on knowledge about strategic management

that is proven to work. 4 days

Part 2: Seminar on financial management tasks and the

important decisions made by financial management.

4 days

WHO SHOULD ATTEND ● Members of executive boards, board of directors ● CEOs, owners, members of supervisory boards ● Executives responsible for the objective achievement of

important corporate units ● Executives looking for new insights into strategic

management and financial management

AREAS OF FOCUSStrategy and Strategic Roads to SuccessOn your way to a successful future, you must repeatedly set

the right course all over again.

Strategic Dead-EndsEmpirical findings, studies and long years of practical

experience should help you avoid false strategies and

strategic dead-ends.

Defending your Current Market PositionProfitable business in attractive markets are animating your

competitors to enter the market. You need to secure your

current market position using the appropriate strategic

concepts.

Business Models, Digitalization and Business Innova-tionThe cash-cows of the future still have to be developed and

brought to market with the right launch strategy.

Ensuring your Company’s FutureThe most important corporate policy is the goal to survive

long-term and with above-average profits. For this, you will

need to undertake major steps of adaptation again and again.

Modern Financial Management ● The general context ● Corporate management using key performance

indicators ● Profit targets and planning profit

Instruments of Financial Management ● Planning, budgeting and investment calculations ● Company valuation, mergers & acquisitions ● Working-capital management and cost management

Tools for managing Results, Measures for improving Results

● Measures to increase profitability ● Measures to increase in corporate value long-term ● Growth and profitability

Controlling as a Management Task ● Strategic controlling ● Optimization decisions

S T R AT E G I CB U S I N E S S M A N A G E M E N T

KEY DETAILS

No. Date Location




Part 2: Sep 10 – 13, 2018 London

ZE 5538 Part 1: Oct 16 – 19, 2018 Boston

Part 2: Oct 22 – 25, 2018 Brunnen

Fees: CHF 7,900.– / EUR 7,200.– plus VAT Program length: 2 3 4 days Registration: www.zsom.ch/ZE55 or


128

www.zsom.ch

CONCEPTThe road to sales success is based on effective marketing

concepts. Marketing, therefore, is a discipline that is im-

portant to every manager. Only with correct marketing is it

possible to ● establish a market position and use it profitably ● defend and gain market share ● establish new markets in a global economy ● grow thanks to innovation and new-business management ● successfully position products, services and brands in a

national, regional or even a global environment

WHO SHOULD ATTEND ● Managers, staff professionals and employees from

Marketing, sales, distribution, customer and product

management, advertising, branding and market research ● Executives and managers who want to get new ideas

about Marketing and sales concepts and to judge their

worth ● Managers and young talent with a technical or scientific

background, who are looking to learn more about Mar-

keting in a targeted way

AREAS OF FOCUSFactors that Determine Successful Marketing

● Fundamentals and trends ● The components of an effective marketing concept ● B2B vs. B2C marketing ● Using customer benefits as benchmark

Market Analysis and Market Research ● Customer analyses ● Competitor analyses ● Consumer insights ● Fields of analysis for B2B ● Using the internet in the analysis process

Developing a Unique Business and Market Model ● Our business today ● Our business in the future ● Market segmentation ● Customer segmentation ● Uniqueness and differentiation ● Customer needs ● Managing distribution channels ● E-Marketing, internet business

Marketing Strategy and Market SuccessThe Integrated Marketing Concept for:

● more sales ● more growth ● more profitability ● gaining market share ● success through innovation ● using potential better ● acquiring new customers

Using Marketing Tools Skillfully ● Positioning your products, services and portfolio ● Pricing and conditions policy ● Communication and PR ● Direct Marketing ● Sales in B2B and the service business ● Distribution Marketing ● Social networks, social media

Internet Business and Online Marketing ● How is the internet changing my current marketing? ● What new skills need to be acquired to successfully

develop and manage a successful internet business

undertaking?

Sales Success ● Developing and managing the sales process ● Planning and controlling sales success

E X C E L L E N C E I N M A R K E T I N GM A N A G E M E N T

KEY DETAILS

No. Date Location

ZE 2218 Apr 23 – 26, 2018 Berlin

ZE 2228 Sep 11 – 14, 2018 Zurich

ZE 2238 Nov 12 – 15, 2018 Berlin

Fees: CHF 3,900.– / EUR 3,600.– plus VAT Program length: 4 days Registration: www.zsom.ch/ZE22 or


129

CONCEPTProduct managers have a variety of tasks to do. They are

responsible for the success of a single product or an entire

product line. They work closely with marketing, logistics

and distribution. Their commitment, marketing and sales

expertise are in demand. In addition to all this, they also

need leadership talent and knowledge of financial areas to

be able to achieve optimal success in the marketplace. This

program offers precisely this knowledge. It will give today’s

or tomorrow’s product managers the tools they need to

fulfill their tasks effectively and professionally.

WHO SHOULD ATTEND ● Executives and specialists who are responsible for a

product or product line, a brand or a service package, or

play a role in supporting distribution ● People responsible for target groups, customer seg-

ments, countries ● Young talent seeking to attain comprehensive insight

into the tasks of a product manager .

AREAS OF FOCUSPART 1: MARKETING AND SALESMarketing Strategy, Marketing Concept

● Analyzing markets, identifying market potential ● Determining your company’s competitive position ● The growth areas of the future ● Developing an effective marketing concept

● Elements of the Marketing Mix, Online Marketing ● Product, market and sales concepts ● Communication via social media, search engines ● Having a digital presence in the marketplace ● Big data – using your marketing budget accurately ● Online shop, e-commerce – sales on the internet

Sales, Sales Channels, Distribution Support

● Developing a sales process – offline and digital ● Understanding and steering the purchase decision-

making process ● How to support and boost distribution ● Success at the point-of-sale

PART 2: LEADING, MOTIVATING, INSPIRINGIntegrated Leadership Expertise

● Communicating in a respectful way ● How to deal with conflicts ● Motivation and the power of persuasion ● Expertise in dealing with time resources ● Handling differences of opinion with social competency ● Leading during a project

PART 3: FINANCIAL MANAGEMENTPlanning, Budgeting

● Calculations, costs and profit contribution ● Profit margin, planning profit ● Pricing strategy and pricing implementation

Calculating Profitability ● Developing investment proposals ● Calculating return on profit, pay-back periods ● Reinforcing your business case financially

Core Financial Topics ● Ebit and EBITDA ● Return on sales, return on equity

Using Controlling Evaluations ● Portraying the company using numbers ● Optimal use of controlling tools

M O D E R NP R O D U C T M A N A G E M E N T

KEY DETAILS

No. Date Location

ZE 6018 Part 1: Apr 23 – 26, 2018 Berlin

Part 2: Jun 12 – 15, 2018 Hamburg

Part 3: Aug 27 – 30, 2018 Tegernsee

ZE 6028 Part 1: Sep 11 – 14, 2018 Zurich

Part 2: Oct 15 – 18, 2018 Lucerne

Part 3: Dec 03 – 06, 2018 Lucerne

Fees: CHF 8,700.– / EUR 7,900.–* plus VAT Program length: 12 days Registration: www.zsom.ch/ZE60 or



130

www.zsom.ch

CONCEPTStrategic sales management creates the foundation that

makes sales success possible. It paves the way for it. It

makes sure that success is planned and realized in a manner

that is market and customer-friendly, and not aloof or

out-of-touch. Strategic sales management is closely tied

to corporate and business strategy. It helps align company

vision, technological and financial strategies to the only

constants – the customer and the market. And it’s oriented

on the only values that keep a company successful – finding

new customer potential, optimizing customer benefits, and

controlling customer satisfaction.

Strategic sales management is the key to a company’s

success. The concept of this challenging 2-part program is

to present all the factors involved in this in a systematic and

practically-oriented form that uses proven methods.

STRUCTUREPart 1: Seminar about market and customer-relevant strate-

gic models as the basis for strategic sales manage-

ment. 4 days

Part 2: Seminar about the concepts and implementation

programs of sales management. 3 days

WHO SHOULD ATTEND ● Executives responsible for sales success ● Sales and distribution managers ● Executives responsible for national, international or

global sales strategies ● Executives looking for approaches to sales and

distribution that will enhance their implementation

skills even further

AREAS OF FOCUSStrategic Requirements for Sales Success

● Analyzing strategic requirements ● Identifying the opportunities and dangers of your

business model ● Where action needs to be taken, and changing your

strategic road map

Corporate Strategy and Business Strategy ● Strategic guidelines for sales management ● Finding the right corporate strategy as a requirement for

competitiveness ● Linking corporate strategy and strategic sales management

A strong Market Position and core Expertise ● The typology of markets positions ● Developing a strong, defensible and profitable market

position ● Expanding your current market position ● The core-expertise matrix

Setting Priorities ● Portfolio decisions ● Managing resources ● Focusing and concentrating your strengths

Customer-focused Structures ● Fields of business and organizational structures ● Customer-focused thanks to creating the right structures ● Virtual structures as growth accelerators

Value for the Customer and Customer Needs ● Customer needs and customer problems ● The necessity of differentiation ● Continuously expanding on the value you offer the

customer

Market Changes ● How new technologies are revolutionizing markets ● Developing future business relations

Success at the Point-of-Sale ● Putting innovative concepts where the decision to buy is

actually made ● Factors for sales success

S T R AT E G I C S A L E S M A N A G E M E N T

KEY DETAILS

No. Date Location


Part 2: May 16 – 18, 2018 Zurich


Part 2: Dec 10 – 12, 2018 Berlin

ZE 6138 Part 1: Aug 27 – 30, 2018 Lucerne

Part 2: Dec 10 – 12, 2018 Berlin

Fees: CHF 6,900.– / EUR 6,400.–* plus VAT Program length: 4 + 3 days Registration: www.zsom.ch/ze61 or



131

CONCEPTThis course is meant for executives and managers who are

responsible for result achievement for a company, business

area, business unit or profit center. Because these areas are

in charge of financial management. And they make deci-

sions that are significant in determining the financial pros-

perity of their company. The seminar will show you how to

carry out these financial executive tasks to achieve excellent

financial results.

WHO SHOULD ATTEND ● CEOs, business owners, members of executive boards ● Heads of business areas, business units, countries and

subsidiaries who want to carry out executive financial

tasks even better than before ● Managers with responsibility for result achievement who

want to use the opportunities offered by modern finan-

cial management even more effectively

AREAS OF FOCUSModern Financial Management

● Profit and cost management ● Liquidity and profitability ● Financial value-creation ● Controlling

Setting Financial Goals ● How to set ambitious profit objectives that are derived

from business and market logic ● How above-average company results begin with the

right profit planning

Capital Expenditures ● Capital expenditures as «profit killer» ● Capital expenditures as strategic competitive advantage ● Determining the right value-added depth ● In or outsourcing? ● Cost variability through concentrating on core functions

The Costs of Capital, Modern Financing ● Lowering the costs of capital ● Modern forms of financing ● Internal or external financing ● Mixed forms of financing

Budgeting and Liquidity Management ● Modern budgeting approaches ● Warning – liquidity trap! ● How much liquidity reserves must you have? ● Tools for controlling liquidity

Managing Profits ● A leverage for results management ● Measures to improve results ● Realizing cash-flow objectives ● Eliminating sources for loss ● Using dormant potential for improving results

F I N A N C I A L M A N A G E M E N TF O R E X E C U T I V E S

132

www.zsom.ch

KEY DETAILS

No. Date Location

ZE 4118 Mar 12 – 15, 2018 London

ZE 4128 May 14 – 17, 2018 Berlin

ZE 4138 Jun 11 – 14, 2018 Flims

ZE 4148 Sep 10 – 13, 2018 London

ZE 4158 Oct 22 – 25, 2018 Brunnen




Investments ● Increased capital intensity as a danger to rate-of-return

objectives ● Cemented fixed costs as loss of flexibility ● Investing where necessary ● Make or buy – the optimal value-added depth

Rate of Return and Value Management ● Factors that influence rate of return and corporate value ● Measures to increase profitability ● Measures for sustainable increases in corporate value

Profitable Growth ● Exceeding your minimal necessary size ● Growth in a growth market ● Growth in a stagnating market ● How to achieve profitable growth

Capital Markets, Banks ● The logic of the capital market ● The logic of the bank as creditor ● The role played by analysts and opinion-makers ● Investor relations

Purchasing, Mergers and Acquisitions ● Acquiring companies or parts of companies ● Purchasing market share ● Acquiring size, real or presumed synergies and the ef-

fects of added experience ● Buying into new business and new core competencies ● Assessment, due diligence

Restructuring and Turnaround ● Verifying the ability to restructure ● The restructuring concept ● Achieving a turnaround

Downsizing ● Rather be smaller, but more profitable? ● Resizing as a strategy of adaptation ● Resizing as a strategy of specialization ● Accepting social responsibility ● Motivating despite fear of downsizing – room for

maneuvering and how to proceed

Designing the right Cost Structure ● Determining allowable costs ● Designing a justifiable cost concept based on market

realities ● Specifying a break-even point based on the logic of

business fluctuation ● Seeking cost leadership – yes or no? ● Making decisions locally

Controlling and Planning ● What do you need to control to achieve effective finan-

cial management? ● What controlling tools are necessary? ● Do they reveal deviations early enough?

Managing with Key Performance Indicators ● What KPIs allow you to reduce the tasks of financial

management to their essentials? ● What content should a fact book contain to be a concise

controlling tool? ● Analyzing business models using financial parameters

133

CONCEPTThis 4-day course will give you a comprehensive, systematic

and usable overview of the important topics, methods and

tools of financial management. Among other things, you

will learn about financial statements, ratio-analysis, cash

flow, financing, budgeting, how to calculate investments

and assessing performance. Parallel to these, we will also

show you the limits of financial concepts, because a purely

financial approach alone will not make a business make the

right decisions.

WHO SHOULD ATTEND ● Managers, company staff and specialists from all areas

of the business ● Heads of profit centers, business units or cost centers ● Junior managers with potential to move up ● Area and departmental heads who want to learn the

tools and concepts of finance, so they can handle certain

tasks more effectively ● Future corporate leaders who want to be competent

colleagues for specialists from the finance and control-

ling department

AREAS OF FOCUSThe Fundamentals of Financial Management

● Finance and accounting – what you must know ● Elements making up a profitable business ● Business ideas and business models ● Basic concepts for structuring revenue and expenditures ● Planned benchmark figures, planned profit ● The break-even concept

Financial Excellence ● High profitability ● Sustainable increase in corporate value ● Healthy financing ● Provisions for ensuring liquidity ● Sound capital resources ● Appropriate cost flexibility ● Achieving the strategic cost positioning you wanted

Investments, Capital Expenditures and Profitability ● Capital intensity and the cost of capital ● Leveraging return on equity ● How to manage capital intensity

Achieving Financial Objectives – Measures and Programs of Action

● Earnings before interest and taxes (EBIT) ● Return on sales (ROS) ● Return on capital employed (ROCE) ● Discounted cash flow (DCF) ● Economic value added (EVA) and others

Controlling and Evaluating Performance ● Financial controlling as a management task ● Understanding, and being able to use, performance

evaluations ● Working together with controllers and financial specialists

E S S E N T I A L S O F F I N A N C EF O R M A N A G E R S

KEY DETAILS

No. Date Location

ZE 4318 Jan 29 – Feb 01, 2018 Zurich

ZE 4328 Apr 23 – 26, 2018 Steckborn

ZE 4338 Aug 27 – 30, 2018 Tegernsee

ZE 4348 Sep 24 – 27, 2018 Davos

ZE 4358 Dec 03 – 06, 2018 Lucerne




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CONCEPTYou are a successful manager with experience leading a

company division, an important operational department or

even the entire company. Skillful leadership is an everyday

business for you and it takes the majority of your time.

You are constantly communicating with employees, setting

objectives and leading by example. And yet you also know

– and accept – that you can only retain and continuously

improve your leadership qualities if you question what you

do and how you do it, if you’re up-to-date on the latest and

can develop leadership strategies from this knowledge. This

is the premise of this 4-day seminar.

Advanced leadership is more than management, leader-

ship and leadership behavior. You need more than classic

leadership skills, for instance, when you have to organize

a number of people to achieve results as a team. For one

thing, you need a deep understanding of how leadership

can function in an organization with several levels of hier-

archy, and how to lead, inspire and organize management

staff to perform well. The larger your organization is, the

more difficult it is to have an effect as a leader on indivi-

duals. Nevertheless, this is something you must achieve if

you are to be effective. What skills and methods are at your

disposal here? How do you need to use them? What should

you avoid doing at all costs? In this seminar, we will show

how you, as an executive, can increase your effectiveness as

leader even further.

BENEFITS AND IMPACTHow can you consistently improve and keep at a high level

the effectiveness of several employees of an organizati-

on? What do you need to keep motivation high? How do

you organize the working environment to derive excellent

results? How do you communicate effectively and how do

you deal productively with change? Why is it that some

companies exert a fascination on top talent, while other

companies lose their top performers and young talent to

their competitors? How can you optimize your leadership

behavior? How can you deal productively with stress and

conflict situations? These questions are asked over and over

again by every executive with major responsibility for objec-

tive achievement. This course will give you the chance to get

the right answers.

WHO SHOULD ATTENDExecutives, CEOs, heads of important business units and

operational units, those responsible for larger company

divisions and experienced managers.

AREAS OF FOCUS ● Actively shaping management effectiveness ● How to lead management teams and staff ● Corporate culture as a variable – evaluating and

managing it ● Value-based leadership – managing through character ● Optimizing the processes of influence between the boss

and employees ● Finding a skillful balance between emotion and rationali-

ty when leading ● How to handle power as an executive or manager ● Optimizing your own leadership skills ● Digitalization and agile management ● Change management ● Increasing the effect that I have on others – from task-

focused to people-focused ● Using diversity as a powerful approach to doing business ● Developing your own character – “Feedback is the

breakfast of champions”. ● Using communications as an executive tool ● Work-life balance – how can I reconcile both professio-

nal and private success

A D V A N C E DL E A D E R S H I P

KEY DETAILS

No. Date Location

ZE 2118 Apr 16 – 19, 2018 Lucerne

ZE 2128 Apr 24 – 27, 2018 Hamburg

ZE 2138 Jun 18 – 21, 2018 Tegernsee

ZE 2148 Nov 19 – 22, 2018 Davos

ZE 2158 Nov 27 – 30, 2018 Lucerne




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CONCEPTSuccessful managers understand how to motivate and

mobilize their employees to work together to achieve

ambitious objectives. In addition they know that personality

plays a role in effective leadership. Managers should do as

much as they can to develop step-by-step into an outstand-

ing leader. Why? Because most principles of good leadership

are known, evaluated scientifically and their effectiveness

confirmed in the workplace.

BENEFITS AND IMPACTWith the help of this program, you will be able to expand

your leadership skill-set even further. You will learn how

good you are today at winning-over others to your goals.

You will experience which motivation techniques you

already use – probably unconsciously – and how these

techniques affect the people around you. You will learn to

recognize how you appear to and affect others. After this

program, you should be able to: ● apply leadership techniques ● use your strengths ever better ● achieve more acceptance for your ideas and concepts ● be better at getting others to commit to ambitious

objectives ● use motivational skills to improve your effectiveness

at work ● understand your own personality ● refine your ability to recognize and manage your

strongest tendencies

WHO SHOULD ATTEND ● Managers, project managers and specialists from all

areas of business, who want to improve their leadership

competency even further ● Young managers and middle management staff,

who want to get some concrete ideas and learn new

approaches to effective leadership ● Future leaders who want to prepare for a role as a

competent and effective leader

AREAS OF FOCUSThe Principles of Leadership

● The concept of integrated leadership ● Excellence in leadership ● The core skills you’ll need to be an effective leader

Result-Oriented People Management ● Motivating staff for achieving common objectives ● Methods and tools for people management ● Developing your own personal leadership style

Leadership and leading a Team ● Depending on the right employees ● Using the strengths of a team ● Skillful team leadership

Social Competence ● Being a skillful leadership personality ● Communicating values, building trust ● Inspiring others to perform well

Communication and Conflict ● Difficult everyday management situations ● Managing conflict successfully ● Agreeing on objectives – praise, criticism, qualification ● Hiring, firing, changes ● Practicing real situations

Personal Performance ● Self-management ● Using your own potential to be more effective ● Developing how effective you are ● Optimizing your personal management efficiency

Perceptions by Others ● How do you go from being a person, to someone with

character? ● How do I see myself? How do others see me? ● How to shape first impressions

E M E R G I N G L E A D E RD E V E L O P M E N T P R O G R A M

KEY DETAILS

No. Date Location

ZE 2518 Part 1: Mar 06 – 09, 2018 Davos


ZE 2528 Part 1: Mar 06 – 09, 2018 Davos

Part 2: Aug 29 – 31, 2018 Zurich

ZE 2538 Part 1: Jun 12 – 15, 2018 Hamburg

Part 2: Aug 29 – 31, 2018 Zurich

ZE 2548 Part 1: Jun 12 – 15, 2018 Hamburg

Part 2: Dec 03 – 05, 2018 Frankfurt




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CONCEPTIn this 4-day program, you will learn the fundamentals of

effective leadership. You’ll learn that it’s not enough just to

do one or two things well. If you want to really be successful

in your organization, if you want to get qualified for execu-

tive tasks so you can move up, you’ll need holistic leadership

skills. These skills include the ability to organize yourself and

others to perform well and achieve measurable results. True

leadership skills are on display every day in commonplace

situations of business life – as people skills and emotional

intelligence, the able to persuade and motivate others, to

communicate correctly and avoid conflict situations.

WHO SHOULD ATTEND Young managers, specialists, professionals and future lead-

ers from all areas of business, between 26 and 39 years old,

who want to complete a comprehensive course on the fun-

damentals of leadership and to practice their own leadership

behavior using them.

AREAS OF FOCUSThe Fundamentals of Effective Leadership

● Leadership models as a help in organizing ● Taking a holistic management approach ● Understanding the complicated interrelationships within

a company ● Managing means the ability to achieve results in a com-

plex organization

Result-Oriented Leadership ● What really counts are results ● Elements you’ll need for developing your own personal

goals ● Performance and achievement targets ● Targets for corporate culture, management and a code

of conduct ● Achieving above-average results and high job satisfaction

Leadership Skills ● Insights into the latest leadership know-how ● What will you need to be an effective leader? ● The core competencies of successful leaders

Developing a «Leader Mentality» ● Self-management ● Optimizing your personal strengths ● Finding the optimal work techniques ● Setting priorities, delegating, time management

Managing Employees, leading a Team ● Motivation – what you must know ● Understanding your own leadership style ● Tools for successfully managing employees ● The principles of group dynamics ● Building, developing and leading a team

Leadership Behavior and Social Competency ● Social and emotional intelligence ● Practical tips for conducting yourself correctly as a

manager ● Motivational skills needed when dealing with superiors,

colleagues, employees

Communication ● Persuasive argumentation ● How to conduct an employee meeting correctly ● Being constructive, taking the offensive in everyday

communication

T H E L E A D E R S H I P A D V A N TA G E : S T R AT E G I E S F O R T H E N E W L E A D E R

KEY DETAILS

No. Date Location

ZE 2418 Jun 18 – 21, 2018 Brunnen

ZE 2428 Oct 15 – 18, 2018 Davos




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CONCEPTOften the difference is having a winning attitude, the way

you talk, your gestures and facial expressions, your overall

presence. It isn’t always a person’s factual brilliance that

inspires others and helps them master tasks to improve

objective achievement. Just as important is how you look

and conduct yourself at meetings, one-on-ones, events,

employee meetings, workshops, etc.

BENEFITS AND IMPACT ● In this course you’ll get even better at influencing and

persuading others. You will improve how you come

across to others in exactly those situations that are vital

to your professional success – when dealing with bosses,

colleagues, employees, suppliers, business partners and

customers ● You will get the chance to see yourself, your conduct

and appearance, through the eyes of others, and you

will learn to recognize the signals others send ● You will learn how you are perceived by the people

around you, what you need to watch out for and which

of your natural strengths you can improve and use more

often

WHO SHOULD ATTEND ● Executives and practitioners, who want to become even

better and more efficient at using their abilities to influ-

encing the people around them ● Managers who want to take their strengths, when it co-

mes to presence and impact on others, to the next level ● Specialists and people in elevated positions from all

areas of business ● Executives who need to develop their personality in ways

that will help them better lead and influence others

METHODS USED Hands-on training, instead of lectures, is the method used

in this seminar. We teach you briefly the theoretical and

scientific background about the optimal way to impress and

influence others. But then we immediately begin practicing

real-world situations that are especially important and chal-

lenging. You will experience this knowledge first-hand by

role playing, and getting feedback from the other partici-

pants and the lecturer. To achieve the best results, we limit

the number of participants in the seminar.

AREAS OF FOCUCSAlways be Yourself

● Knowing your strengths ● Accepting or reducing your weaknesses ● Self-image vs. how others see me – how do I come

across in reality? ● Being true to yourself at all times

Skillfully mastering Difficult Situations ● Appearing in front of larger groups of people ● Influencing your bosses ● Having the right personality to lead employees and

colleagues ● Presentations, sales meetings ● Customer events, small talk

Do It, don’t read about It – Practice makes Perfect ● Where are my strengths? ● Where am I weak, vague, too gentle or unsure? ● How can I apply my strengths? ● How can avoid letting my weaknesses get the upper

hand? ● Practice makes perfect

Communication and Persuasion ● How can I sharpen the content of my message? ● How can I improve the forms of my communication? ● How am I perceived by others, how can my opinion carry

even more weight in a group?

The Persuasive Management Personality ● What are the characteristics of a strong leadership

personality? ● What distinguishes good appearance and conduct? ● How does influencing others come about? ● What is that all-importance difference that makes peop-

le successful?

L E A D I N G W I T H P E R S O N A L I T Y —P L AY I N G T O Y O U R S T R E N G T H S

KEY DETAILS

No. Date Location

ZE 2618 May 14 – 16, 2018 Berlin

ZE 2628 August 29 – 31, 2018 Zurich

ZE 2638 December 03 – 05, 2018 Frankfurt




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CONCEPTThis 3-day course teaches you the communication skills and

negotiation techniques you’ll need to be even more success-

ful as manager. The principles behind effective communica-

tion are applied in a targeted way to every situation that is

of great importance to every manager: ● Persuasive argumentation during project presentations ● Participating in larger group discussions ● Expressing your opinion openly, but grounded in fact as

member of a team ● Persuading your colleagues to support your ideas ● Asserting your position in negotiations ● How to correctly conduct a challenging meeting or one-

on-one ● Leading a meeting to achieve useful results ● Negotiation situations with customers and suppliers

In addition to getting insights into the psychology of com-

munications, your own situations at work will be practiced

at the seminar.

WHO SHOULD ATTENDThis seminar is especially beneficial to managers, specialists

and young staff who want to learn how good their commu-

nication skills are, and to take their negotiating acumen to

the next level. Prior knowledge is not necessary.

AREAS OF FOCUSGood CommunicationWhat do you need to be good at communicating and

leading meetings? What rules do you need to follow and

how should these be competently applied when leading a

meeting, discussion or a one-on-one?

Winning at Negotiations Business executives must be masters at negotiating with

people. A large part of their communication activity consists

of selling their ideas to others, winning them over and get-

ting them enthused for projects. To be a leader in business,

you have to have negotiating skills. In this seminar you will

improve these skills even further by learning what’s import-

ant in successfully persuading others and achieving your

goals in negotiations and meetings.

How Good is my Skill-Set? How close are you to being a master at communicating

and negotiating? What do you do well, what could you do

better? Here you will learn how to judge your own abilities

truthfully and from this recognize how to improve your

negotiating skills even further.

Optimizing your Skill-Set by Recognizing Potential Every executive endeavors to persuade others to accept his

or her ideas. There are different ways to achieve this – by

exerting their power, apply pressure, even threatening. But

do they really want people to feel offended or do they want

to win their favor? We’ll teach you how to elicit understand-

ing, support and positive emotions from others, because this

way is by far the most successful.

Winning People over on an Emotional Level If you believe in the good side of people, then you should

try to awaken this in others by creating a positive atmo-

sphere. Then you can achieve your own wishes and goals

by presenting them as a win-win situation for everyone

involved. To be successful at communication and negotia-

tion, you need to win others over to your opinion. During

this process, you will need to recognize the emotions you

are eliciting in others and respect them.

Learning and using the Right Techniques Once you understand what is sensible and right for you to

do, you then need to apply these things skillfully in all pos-

sible work (and private) situations. There are techniques for

this that you can learn and practice. As a participant in this

seminar, you’ll learn what communication and negotiation

techniques to use in a specific situation to be successful at

persuading others. The focus will be on difficult real-word

situations that management faces in companies and institu-

tions daily.

S U C C E S S F U L N E G O T I AT I O N , E F F E C T I V ECO M M U N I C AT I O N & L A S T I N G I N F LU E N CE

KEY DETAILS

No. Date Location

ZE 3018 Mar 14 – 16, 2018 Berlin

ZE 3028 Apr 09 – 11, 2018 Steckborn

ZE 3038 Jul 04 – 06, 2018 Zurich

ZE 3048 Oct 22 – 24, 2018 Lucerne

ZE 3058 Nov 21 – 23, 2018 Hamburg




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CONCEPTManaging means making decisions. The consequences

of a decision increases exponentially with executive level.

Decisions have created corporate dynasties and made them

fall. Decisions create markets, but also miss the chance to

do so. They found careers and prevent them as well. All the

more reason for an executive to delve deeply into the deci-

sion-making process. This is the starting point of this 3-day

intensive seminar on how to further develop your skills in

making good decisions.

BENEFITS AND IMPACTTaking part in this interactive seminar, you will learn:

● to categorize your decision-making behavior, to ques-

tion it and to expand your skill-set for making the right

decision ● to analyze your decision-making situation, clarify goals

and how best to generate and assess alternative deci-

sions ● when you can follow your intuitive instincts, when com-

mon errors in reasoning can begin to creep in ● how to further improve your decision-making behavior

in critical situations

WHO SHOULD ATTEND ● Executives who want to illuminate the decision-making

process in order to improve even further their behavior

in critical situations ● Managers who, under the guidance of top lecturers,

are seeking to optimize their decision-making behavior

when they are uncertain of the outcome ● People planned for higher positions who should prepare

for making important decisions and who want to learn

the mechanisms behind the decision-making process

AREAS OF FOCUSAn Integrated Approach to Decision-Making

● Thinking systematically, intuitive thinking ● Insights from game theory and approaches from

psychology ● Casual-relationship analyses ● Tools, methods

Decision-Making Behavior ● The different decision-maker types – what kind of types

are there, how can I classify myself? ● Why it helps to know what types of decision-makers my

colleagues, customers and competitors are ● Why a strict separation of logical thinking and intuition

is usually misleading

Analyzing Decision-Making Situations ● What is the context, what is it about? ● What information is available, what are my alternatives

when making a decision? ● The relationship between cause and effect ● How bias is a snare when making a decision

Generating Alternatives, assessing Alternatives ● Finding and determining alternatives ● Estimating their risks ● Instruments for assessing decision-making alternatives ● Mental decision-making models, playing-through

decision alternatives in your mind ● Choosing the right alternative ● Avoiding mental mistakes

Getting a Decision accepted, presenting the Facts about It

● Correctly communicating decisions, making decisions

understandable to others ● How to deal with goal conflicts, get your decision

accepted ● How to motivate employees for a decision

D E V E L O P I N G S T R O N G D E C I S I O N - M A K I N G S K I L L S

KEY DETAILS

No. Date Location

ZE 5018 Apr 18 – 20, 2018 Hamburg

ZE 5028 Oct 15 – 17, 2018 Zurich




140

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M A S T E R ( M . A . ) , D I P L O M - Z E R T I F I K AT E

KURZBESCHREIBUNGMaster of Arts (M.A.) Entrepreneurship. 4 Semester, Vollzeit

mit ca. 30% Präsenzzeit, allenfalls zusammen mit Praktikum.

Studium an der SRH Hochschule Berlin in Zusammenarbeit

mit der Zürich School of Management in Berlin und Zürich.

Sprache: Englisch. Abschluss als Master of Arts (M.A.) der

SRH Hochschule Berlin, dazu das ‚Start-up-Manager Certifi-

cate’ der Zürich School of Management. Das Masterstudium

ist staatlich anerkannt und FIBAA akkreditiert.

FOKUSUnternehmen brauchen Leistungsträger mit unternehmerischen

Fähigkeiten. Ihr Wachstum und ihr Erfolg am Markt hängen

davon ab, ob es gelingt, neue Ideen in neuen Kundennutzen zu

überführen. Business Development, Innovations- und Startup-

Management sind daher gefragte Kompetenzen. Der Masterstu-

diengang „Entrepreneurship“ bildet Sie gezielt dazu aus.

NUTZENMit dem Master beruflich durchstarten Absolventen arbeiten in aufstrebenden innovationsstarken

Branchen - wie der Informationswirtschaft, der Biotechno-

logie, dem Gesundheitswesen, dem Tourismus oder in der

Energie- und Umwelttechnik.

Mögliche Tätigkeitsbereiche sind: ● Chef im eigenen Unternehmen ● Business Development in Startups ● Unternehmensnachfolger in KMU ● Business Analyst bei Venture-Capital-Gesellschaft ● Innovationsmanagement oder internationales Marketing ● Unternehmens- oder Gründungsberatung ● Regionalentwicklung und Wirtschaftsförderung

Die Promotion anschliessen Mit dem Masterabschluss in „Entrepreneurship“ qualifi-

zieren Sie sich für anspruchsvolle Führungspositionen, als

Partner in einem Startup-Unternehmen oder eine wissen-

schaftliche Karriere und Promotion.

DAS PROGRAMMVollzeitstudium in 4 SemesternDer Masterstudiengang „Entrepreneurship“ mit dem

Abschluss zum Master of Arts (M.A.) wird in Vollzeit in

4 Semestern an der SRH Hochschule Berlin in Zusammen-

arbeit mit der Zürich School of Management durchlaufen.

Dank eines neuen Workshop- und Coaching-Ansatzes

der Zürich School of Management kann dieses Studium

aber auch gut mit den Anforderungen einer gleichzeitigen

beruflichen Tätigkeit in Einklang gebracht werden. Die

Studierenden profitieren während der kritischen Phasen

des Studiums von einem intensiven Coaching, das den

Studienerfolg massiv unterstützt. Die Leistungen der Zürich

School of Management werden auf das SRH-Studium voll

angerechnet.

Ein eigenes Startup aufbauenDas Master-Studium erlaubt es den Studierenden, über

60% der Studienzeit an einem konkreten Startup-Projekt

zu arbeiten. Sie werden dabei von Zürich School of

Management und St.Gallen International Management

Consulting begleitet und gecoacht. Am Ende des ersten

Studienjahres soll ein fertig ausgearbeitetes, ausgeteste-

tes und marktreif umsetzbares Startup pro Studierendem

vorliegen. An einer Investorenkonferenz haben die Studie-

renden dann die Chance, einen Investor von Ihrer Idee zu

begeistern. Gelingt dies, so erhalten Sie ein Jobangebot,

eine Beteiligung und die Möglicheit, auch während des

zweiten Master-Studienjahres studienbegleitend an Ihrem

Startup zu arbeiten.

Studieren und Unternehmer/in werdenDieses Masterstudium erfüllt somit zwei Wünsche, die

Studierende immer wieder an uns herantragen. Sie wollen

einen staatlich anerkannten Studienabschluss. Sie wollen

aber auch praktische Erfahrung und eigene Ideen und

Träume realisieren. Master und Unternehmer in einem zu

werden, dies ist das Konzept dieses Studiums.

StudienabschlussNach erfolgreichem 1. und 2. Semester erhalten Sie das

Zertifikat ‚Start-up-Manager Certificate‘ der Zürich School

of Management, Küsnacht/Zürich, nach erfolgreichem

2. Studienjahr den akkreditierten Master of Arts (M.A.)

Entrepreneurship der SRH Hochschule Berlin.

M A S T E R O F A R T S ( M . A . ) E N T R E P R E N E U R S H I P

Masters tud ium und s tud ienbegle i tender Aufbau e ines Star tups . Mit Coaching durch Prof i s .

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Auch für Arbeitgeber optimalDieses Studium unterstützt auch die Interessen des Arbeit-

gebers, denn ein bedeutender Teil der Studienzeit wird für

firmenspezifische Projekte verwendet. So bearbeiten die

Studierenden neue Geschäftsmodelle ihres Arbeitgebers.

Studium und Nutzen für den Arbeitgeber werden dabei

optimal vernetzt.

ZULASSUNGHochschul- oder Fachhochschulabschluss (Bachelor oder

Diplom), erfolgreiches Auswahlverfahren, Nachweis notwen-

diger Englischkenntnisse

STUDIENORTECa 30% des Studiums ist Präsenz-Unterricht, der in Blöcken

zu je einer Woche oder in Form von 2-tägigen Workshops in

der Schweiz oder in Berlin stattfindet. Der Rest ist begleite-

tes Selbststudium oder Teamarbeit in Ihrer Region.

INTERNATIONALITÄTAuf Wunsch können Sie im 2. Studienjahr zusätzliche,

weltweite Kurzaufenthalte (1 – 3 Wochen) in Ihr Studium

integrieren. Diese „Entrepreneurship Hubs” gehören zu den

besten Zentren für Unternehmertum und befinden sich u.a.

in San Francisco, Kapstadt, Dubai, London, Tel Aviv und

Shanghai.

INHALTE UND MODULÜBERSICHT1. Semester: Conceptual Development

● Creativity and Innovation Management ● Law for Entrepreneurs ● Business Analysis and Planning ● Scientific Writing and Presentation Techniques ● Entrepreneurial Skills I - Mindset, Action and Reflection ● Start-up Lab – Technology-/ Service-Based Topics I ● Start-up Lab – Social Based Topics I

2. Semester: Business Modelling ● Entrepreneurial Strategy & Business Model Generation ● Entrepreneurial Marketing ● Information Systems & E-Business ● Quantitative and Qualitative Research Methods ● Entrepreneurial Skills II - Building and Leading Teams ● Start-up Lab – Technology-/ Service-Based Topics II ● Start-up Lab – Social-Based Topics II

3. Semester: Business Implementation ● Entrepreneurial Operations & Production Management ● Entrepreneurial Finance & Risk Management ● Economics and Entrepreneurial Eco-System ● Master Colloquium ● Entrepreneurial Skills III – Negotiation & Conflict

Management ● Start-up Lab – Technology-/ Service-Based Topics III ● Start-up Lab – Social-Based Topics III

4. Semester: Business Growth ● Global Strategic Management ● Start-up Lab – Technology-/ Service-Based Topics IV ● Start-up Lab – Social-Based Topics IV ● Master Thesis

DETAILS & INFORMATION

Abschluss: Master of Arts (M. A.)

Credit Points: 120 ECTS

Regelstudiendauer: 4 Semester

Studiengebühren: Das Studienentgelt für das

Masterprogramm „Entrepreneurship“

beträgt CHF 850 / Euro 780 monatlich.

Studienbeginn: einmal jährlich, nächster Start

Wintersemester 2017/2018

Bewerbung:

Bewerbungsunterlagen finden Sie unter:

www.zsom.ch/ma-bewerbung.

Das Bewerbungs- bzw. Auswahlverfahren wird von der SRH

Hochschule Berlin durchgeführt. Die Teilnahme daran ist für

Sie kostenfrei.

Beratung:

Melden Sie sich zu einem ersten, unverbindlichen telefo-

nischen Beratungstermin an: +41 (0) 44 913 15 88 oder

[email protected].

143

144

ANFORDERUNGENDer gesamtverantwortliche CEO, Vorstandsvorsitzende oder

Direktionspräsident ist für das Erreichen der operativen und

strategischen Resultate des Unternehmens zuständig. Er

setzt Ziele, gibt Richtung und Leitplanken vor, prägt Werte

und Kultur. Er entwickelt Fähigkeiten, Motivation, Kernkom-

petenzen. Er versteht es, mit einem hochkarätigen Manage-

ment Team überdurchschnittliche Leistungen zu erbringen.

Zu seinen Leader-Qualitäten gehört der professionelle

Umgang mit Eignern, Vorstandskollegen, Mitarbeitern und

der Öffentlichkeit. Seine strategischen Fähigkeiten nutzt er,

um starke und rentable Marktpositionen auch im harten

Wettbewerbsumfeld aufzubauen und zu sichern. Dank sei-

ner unternehmerischen Weitsicht fördert er Innovation und

neue Geschäftsmodelle und schafft so neue Gewinnpotenti-

ale in den Märkten der Zukunft. Er kennt die Bedeutung von

Strukturen und Prozessen und versteht es, die Produktivität

immer wieder zu optimieren. Er nutzt die Möglichkeit der fi-

nanziellen Führung und des Controllings. Das Resultat dieses

«winning spirit» sind hoher Customer Value, steigende Ren-

tabilität, nachhaltige Entwicklung des Unternehmenswerts

sowie leistungsstarke und motivierte Mitarbeiter(innen).

CEO DIPLOMZERTIFIKAT ZSOMDieses Programm vermittelt im Verlauf von 6 – 12 Monaten

die Kompetenzen und Fähigkeiten, die für eine Position als

CEO, Vorstandsvorsitzender oder Direktionspräsident nötig

sind.

ZEITLICH FLEXIBEL, BERUFSBEGLEITENDDas Programm besteht aus einer Kombination von Seminar-

Modulen, die in flexibel wählbarer Reihenfolge besucht

werden. Der Lernerfolg wird durch eine praxisbezogene Pro-

jektarbeit am Ende des Programms nachgewiesen. Zeitliche

Umdispositionen wegen beruflicher Terminüberschneidun-

gen sind jederzeit möglich.

SEMINAR-MODULETotal 19 Seminartage, verteilt auf 5 Durchführungen, beste-

hend aus: ● CEO- und Top Management Seminar ● Strategisches Management ● Finanzmanagement ● Change Management ● Executive Leadership ● 1 Projektarbeit ● Zusätzliche Seminarbesuche und Vertiefung einzelner

Themenbereiche, sofern nötig und sinnvoll.

STUDIEN-BEGLEITUNG UND SELBSTSTUDIUMWährend der gesamten Dauer Ihrer Registrierung profitieren

Sie von einer Palette an Unterstützungs-Modulen, Studien-

begleitung und, sofern erwünscht, Vertiefungs-Workshops.

PROJEKTARBEITDie Teilnehmerinnen und Teilnehmer belegen durch eine

praxisbezogene Projektarbeit, dass sie den erworbenen Stoff

im Rahmen praxisbezogener Aufgabenstellungen anwenden

können.

ZERTIFIKATS-ABSCHLUSSNach dem erfolgreichen Abschluss des «CEO Diplomzerti-

fikat ZSoM» erhalten die Absolventinnen und Absolventen

das Zertifikat der Zürich School of Management.

Es handelt sich dabei um ein Weiterbildungs-Zertifikat und

bewusst um keinen akademischen Titel. Nur so kann das

Curriculum auf die spezifischen Bedürfnisse der Teilnehmen-

den angepasst werden.

C E O D I P L O M Z E R T I F I K AT Z S O M

www.zsom.ch

THEMENCEO- und Top Management Seminar

● Unternehmerische Gesamtführung ● Geschäftsmodell ● Den Unternehmenswert steuern

Unternehmensstrategie ● Prinzipien der strategischen Führung ● Strategische Lage und Handlungsbedarf ● Strategische Optionen und Strategie-Design ● Strukturen, Prozesse, Kernkompetenzen, Kultur ● Instrumente zur Steuerung des Umsetzungserfolgs

Advanced Finance ● Integriertes Finanzmanagement ● Finanzielle Erfolge planen ● Finanzielle Resultate erreichen ● Executive Performance Management ● Controlling als Führungsaufgabe

Executive Leadership ● Erfolg dank Menschen ● Spitzenleistungen bewirken ● Wirkungsvolle Teamführung ● Das Führungsverhalten optimieren ● Soziale Kompetenz als Stärke

Change Management ● Aktuelle Erkenntnisse ● Change Tools ● Richtig vorgehen ● Wandel und Führung

VERTIEFUNGJe nach Bedarf haben Sie die Möglichkeit, weitere individu-

ell gewählte Kleingruppen-Seminare im Executive Center

Küsnacht / Zürich zu belegen.

ZÜRICH SCHOOL OF MANAGEMENT

ZertifikatZSoM

KARRIERE DANK WEITERBILDUNG

DETAILS & ANMELDUNG

Anmelde-Nr.: ZDZ10

Beginn: Jederzeit

Zeitraum: 6 – 12 Monate mit zeitlicher Flexibilität

Verlängerung: bei Bedarf möglich

Seminartage: 19 Tage

TERMINE

Das Zertifikatsprogramm kann jeweils zu Beginn eines

Monats gestartet werden. Sie erhalten von uns einen

Vorschlag für das Studienprogramm. Dieser Vorschlag

wird mit Ihnen besprochen und aufgrund Ihrer zeitlichen

Verfügbarkeit abgestimmt. Kurzfristige, von Ihnen ge-

wünschte Umdispositionen sind innerhalb der Dauer des

Programms jederzeit möglich. Dies ermöglicht Ihnen eine

maximale Flexibilität.

ANMELDUNG

Anmeldekarte: siehe Seite 163

Tel. Beratung: +41 (0)44 913 15 88

Teilnahmegebühr: Euro 17.900,-*

CHF 19.800,-

zzgl. Mwst.


145

146

ANFORDERUNGENDer berufliche Aufstieg in eine Funktion mit General Ma-

nagement Verantwortung setzt ein ganzheitliches Manage-

ment-Wissen voraus. Zusätzlich zu den bereits vorhandenen

Fähigkeiten des Spezialisten wird ein profundes Wissen über

das Funktionieren moderner Organisationen benötigt. Die

Gesetzmässigkeiten und Wirkungsmechanismen für profes-

sionelles Management müssen in das Entscheidungs- und

Führungsverhalten einfliessen. Moderne Management-Me-

thoden und Instrumente müssen zum selbstverständlichen

«Handwerkszeug» des General-Managers werden. Fachliche

Lücken sind zu schliessen: Der Ingenieur erkennt die Mög-

lichkeit des Marketings. Der Biologe lernt, landesspezifische

Strategien und Verkaufskonzepte zu beurteilen. Der Ver-

kaufsleiter versteht die Zusammenhänge zwischen Marktan-

teilen, Umsatzwachstum, Kapitalintensität und Rentabilität.

Und alle zusammen erkennen, wie schwierig es ist, Verände-

rungen nicht nur zu planen, sondern effektiv durchzusetzen,

was es bedeutet, Menschen in eine bestimmte Richtung zu

führen und gemeinsam im Team erstklassige Resultate zu

erreichen.

GENERAL MANAGER DIPLOMZERTIFIKAT ZSOMDas Programm vermittelt im Verlauf von 6 – 12 Monaten

umfassendes Wissen zu den zentralen Themen des profes-

sionellen Managements und qualifiziert für die Übernahme

einer General Management Funktion.


Modulen, die in flexibel wählbarer Reihenfolge besucht wer-

den. Der Lernerfolg wird durch eine praxisorientierte Projekt

arbeit am Ende des Programms nachgewiesen. Zeitliche

Umdispositionen wegen beruflicher Terminüberschneidun-

gen sind jederzeit möglich.


hend aus: ● General Management und Strategie ● Finanzielle Führung ● Modernes Marketing ● Führungskompetenz und Leadership ● Rhetorik und Kommunikation ● 1 Projektarbeit ● Zusätzliche Seminarbesuche und Vertiefung einzelner




begleitung und sofern erwünscht Vertiefungs-Workshops.




können.

ZERTIFIKATS-ABSCHLUSSNach dem erfolgreichen Abschluss des «General Manager

Diplomzertifikat ZSoM» erhalten die Absolventinnen und

Absolventen das Zertifikat der Zürich School of Manage-

ment.





G E N E R A L M A N A G E R D I P L O M Z E R T I F I K AT Z S O M

www.zsom.ch

147


ZertifikatZSoM


DETAILS & ANMELDUNG

Anmelde-Nr.: ZDZ15

Beginn: Jederzeit




TERMINE









ANMELDUNG


Tel. Beratung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 19.800,-

zzgl. Mwst.


THEMENGeneral Management und Strategie

● Wie Unternehmen ganzheitlich zu führen sind ● Wie die beste Strategie bestimmt wird ● Wie die Positionierung am Markt erfolgt ● Wie finanzielle Resultate geplant werden ● Wie Wachstum aus eigener Kraft und durch

Zukäufe realisiert wird

Finanzielle Führung, Ergebnismanagement ● Gesamtsystematik der finanziellen Führung ● Rentabilitäts- und Wertmanagement ● Finanzierung ● Mergers & Acquisitions, Fusionen

Modernes Marketing ● Marketing-Analysen ● Kundensegmentierung, Kundenbedürfnisse,

Kundennutzen ● Den Markterfolg planen, Positionierung, Marke ● Marketing Mix und Marktbearbeitung ● Erfolg im Verkauf

Führungskompetenz und Leadership ● Die eigene Führungspersönlichkeit ● Teams führen ● Mit Konflikten erfolgreich umgehen ● Souverän Auftreten ● Überzeugen und Wirken ● Training spezieller Situationen

Rhetorik und Kommunikation ● Reden halten ● Überzeugend kommunizieren ● Schlagfertigkeit ● Der persönliche Kommunikationsstil

148

ANFORDERUNGENUnternehmer-Persönlichkeiten braucht jede Organisation.

Meist hat man eher zuwenig als zu viele von ihnen. Das

Resultat: Viele gute Geschäftsideen können nicht genutzt

werden, weil personelle Kompetenz im laufenden Geschäft

gebunden ist und keine Entrepreneure für die neuen Auf-

gaben vorhanden sind. Wer in unserer schnelllebigen Zeit

erst mit der Suche nach professionellen Ressourcen beginnt,

wenn eine Aufbaustrategie erarbeitet und verabschiedet ist,

verliert wertvolle Zeit. Anstatt mit Hochdruck das Projekt

zu starten, muss am Arbeitsmarkt gesucht und selektioniert

werden, mit der Einarbeitungszeit geht dann weitere wert-

volle Zeit verloren. Erfolgreiche Unternehmen investieren

daher vorausschauend in ihre Entrepreneure. Sie identifi-

zieren mögliche Unternehmer-Persönlichkeiten aus einem

Kreis von «High Potentials» und sorgen frühzeitig für einen

«Stand-by-Pool» an dynamischen Nachwuchs-Managern,

die auf ihre Bewährungschancen warten. Kommt dann diese

Chance – und meist kommt sie plötzlich – so gilt es, optimal

darauf vorbereitet zu sein und die Rolle des Entrepreneurs

mit aller Kompetenz einnehmen zu können.

DIPLOMZERTIFIKAT ENTREPRENEURSHIP ZSOMMit diesem Programm werden im Verlauf von 6 – 12 Mona-

ten aus hochtalentierten Mitarbeitern unternehmerisch den-

kende und fachkundige Führungskräfte, die mit Pionier und

Aufbau-Funktionen beauftragt werden können.



werden. Der Lernerfolg wird durch eine praxisorientierte

Projektarbeit am Ende des Programms nachgewiesen. Zeitli-

che Umdispositionen wegen beruflicher Terminüberschnei-

dungen sind jederzeit möglich.


hend aus: ● Start-up Management ● General Management ● Finanzielle Ergebnissteuerung ● Führungskompetenz ● Geschicktes Verhandeln ● 1 Projektarbeit ● Zusätzliche Seminarbesuche und Vertiefung einzelner




begleitung und, sofern erwünscht, Vertiefungs-Workshops.




können.

ZERTIFIKATS-ABSCHLUSSNach dem erfolgreichen Abschluss des «Diplomzertifikat

Entrepreneurship ZSoM» erhalten die Absolventinnen und

Absolventen das Zertifikat der Zürich School of

Management.





D I P L O M Z E R T I F I K AT E N T R E P R E N E U R S H I P Z S O M

www.zsom.ch

149


ZertifikatZSoM


DETAILS & ANMELDUNG

Anmelde-Nr.: ZDZ23

Beginn: Jederzeit




TERMINE









ANMELDUNG


Tel. Beratung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 17.900,-

zzgl. Mwst.


THEMENStart-up Management und Unternehmertum

● Start-up Managenment im Unternehmen ● Geschäftsideen aktiv suchen ● Bewertung, Auswahl und Ressourcen ● Projektstart ● Geschäftsmodelle entwerfen

General Management ● Professionelles Management: Die Benchmarks ● Systematik und Instrumente des Strategischen

Managements ● Erfolg dank Führung ● Persönliches Führungsverhalten ● Wirkungsvoll kommunizieren ● Gewinn- und Rentabilitätsziele erreichen ● Die Instrumente des Controllings einsetzen ● Markterfolg steuern

Finanzielle Ergebnissteuerung ● Finanz- und Rechnungswesen ● Gewinn, Cash flow, Umsatz- und Kapitalrendite:

Wie können finanzielle Ziele erreicht werden? ● Gewinn, Cash flow, Umsatz- und Kapitalrendite:

Wie können finanzielle Ziele erreicht werden? ● Controlling

Führungskompetenz ● Resultatorientiertes Führungsverhalten ● Mitarbeiter für Leistung motivieren ● Führungstraining ● Change Management

Geschicktes Verhandeln, Kommunikation ● Psychologische Grundlagen ● Die wichtigsten Kommunikationssituationen ● Verhandlungstraining: Sich selbst einschätzen ● Verhandlungserfolg: Stärken nutzen, Fehler vermeiden

150

ANFORDERUNGENAls Leiter/in Business Development arbeiten Sie an Ideen

und Konzepten des Geschäfts der Zukunft. Sie erfassen

Kundenbedürfnisse und Kundenprobleme mit dem Ziel,

Innovationsideen mit Geschäftspotenzial zu finden. Sie

beobachten Trends und technologische Entwicklungen mit

dem Ziel, neue Geschäftsmöglichkeiten mit Wachstums- und

Wertsteigerungs-Potenzial zu erschliessen. In Ihrer Rolle

als Innovations-Manager leiten Sie Zukunfts- und Strate-

gieprojekte. Kreative Ideen präzisieren Sie in gut durch-

dachten, realisierbaren Business-Cases. Sie formulieren die

Geschäftsidee und unterlegen Sie mit einer Analyse der

Kunden, der Potenziale und des Wettbewerbs. Sie definie-

ren die angestrebte Positionierung im Markt, bestimmen

den Ressourceneinsatz und berechnen Wirtschaftlichkeit,

Risiko und Pay-back-Periode. Die verschiedenen Business-

Opportunitäten verarbeiten Sie zu einem New-Business-

Portfolio, das Sie bewerten und so priorisieren, dass die

besten Business Cases ausgewählt und realisiert werden. Sie

arbeiten eng mit der F+E-Abteilung sowie mit den Bereichen

Qualität und Leistungserstellung zusammen. Die Marketing-

und Verkaufsbereiche unterstützen Sie bei der Erstellung

der Markteintrittsstrategie. Sie organisieren das institutiona-

lisierte Wissens-Management mit dem Ziel, die gemachten

Erfahrungen und Lerneffekte im New Business Development

aktiv verwerten zu können.

BUSINESS DEVELOPMENT MANAGER/IN DIPLOMZERTIFIKAT ZSOMDieses Programm qualifiziert Sie im Verlauf von 6 – 12

Monaten berufsbegleitend zum/zur Business Development

Manager/in.








hend aus: ● Erfolgreiche Strategien und Business Development ● Marketing und Innovation ● Ergebnismanagement, Finanzmanagement ● Persönlichkeits-Management und Leadership ● 1 Projektarbeit ● Zusätzliche Seminarbesuche und Vertiefung einzelner








können.

ZERTIFIKATS-ABSCHLUSSNach dem erfolgreichen Abschluss des «Business Develop-

ment Manager/in Diplomzertifikat ZSoM» erhalten die

Absolventinnen und Absolventen das Zertifikat der Zürich

School of Management.





B U S I N E S S D E V E L O P M E N T M A N A G E R / I N D I P L O M Z E R T I F I K A T Z S O M

www.zsom.ch

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ZertifikatZSoM


DETAILS & ANMELDUNG

Anmelde-Nr.: ZDZ50

Beginn: Jederzeit




TERMINE









ANMELDUNG


Tel. Beratung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 14.900,-

zzgl. Mwst.


THEMENErfolgreiche Strategien und Business Development

● Neue Strategie-Tools ● Modernes Business Development in der Praxis ● Mit Innovation und neuen Geschäftsmodellen zu wert-

schaffendem Wachstum ● Erfolgsfaktoren beim Aufbau neuer Marktpositionen

Marketing und Innovation ● Strategisches Marketing ● Entwicklung neuer Marktleistungen ● Planung und Vorbereitung des Markteintritts ● Steuerung des Markterfolgs

Ergebnis- und Finanzmanagement ● Die Gesamtsystematik für finanziellen Erfolg ● Kostenmanagement ● Finanzielle Machbarkeits-Prüfungen ● Gewinn und Rendite-Resultate planen ● Umsetzungsprogramme und Controlling

Führen und Leadership ● Führen in Veränderungsprozessen ● Persönliche Führungskompetenzen erkennen ● Andere überzeugen und zu überdurchschnittlichen Leis-

tungen anspornen ● Persönlichkeit und Leadership

152

ANFORDERUNGENAls Marketing- oder Verkaufsleiter/in tragen Sie Führungs-,

Umsatz- und Ertragsverantwortung. Sie steuern die Budget-

vereinbarung und Ergebnisdiskussion mit Abteilungs- und

Regionalverkaufsleitern. Und Sie sind für die Positionierung

der Produkte, Serviceleistungen oder Brands im Markt

verantwortlich. Ihrem Geschick und unternehmerischen

Talent obliegt es, Marktpositionen zu besetzen, Marktanteile

zu sichern und weiter auszubauen. In einem dynamischen

Wettbewerbsumfeld verstehen Sie es, die Einzigartigkeit

der eigenen Leistungen sowie die Differenzierung zur

Konkurrenz zu definieren und an relevante Zielgruppen zu

kommunizieren. Sie sind nahe am Markt, nahe am Kunden,

an seinen ungelösten Problemen und Bedürfnissen. Sie

nutzen effektiv die Möglichkeiten der Markt-, Kunden- und

Wettbewerbsanalyse, erforschen Trends, erkennen Markt-

und Kundenpotenziale und verstehen, diese gewinn- und

rentabilitätssteigernd zu nutzen. Ihre besondere Stärke ist es

jedoch, den konzeptionell und produktspezifisch erstellten

Kundennutzen auch effektiv am Markt und Verkaufspunkt

umzusetzen. Sie beherrschen die «Klaviatur der Marktbear-

beitung», des Verkaufs, der Kundenpflege. Um Ihre Markt-

strategien erfolgreich umzusetzen, agieren Sie auch gestal-

tend im Tagesgeschäft: bei der Optimierung der Prozesse;

als Repräsentant Ihrer Firma nach aussen; beim Verhandeln

mit grossen Kunden u.a. Dass es dazu Führungstalent und

Verhandlungsgeschick braucht, versteht sich von selbst.

MARKETING- & VERKAUFSLEITER/IN DIPLOMZERTIFIKAT ZSOMDieses Programm vermittelt im Verlauf von 6 – 12 Monaten

die Kompetenzen und Fähigkeiten, die für die Management-

Funktion des Marketingleiters nötig sind.








hend aus: ● Strategisches Management und Markterfolg ● Advanced Marketing ● Finanzielle Steuerung ● Verhandlungsstärke ● Verkaufsmanagement ● Online-Marketing ● 1 Projektarbeit ● Zusätzliche Seminarbesuche und Vertiefung einzelner








können.

ZERTIFIKATS-ABSCHLUSSNach dem erfolgreichen Abschluss des «Marketing- & Ver-

kaufsleiter/in Diplomzertifikat ZSoM» erhalten die Absolven-

tinnen und Absolventen das Zertifikat der Zürich School of

Management.





M A R K E T I N G - & V E R K A U F S L E I T E R / I ND I P L O M Z E R T I F I K A T Z S O M

www.zsom.ch

153


ZertifikatZSoM


DETAILS & ANMELDUNG

Anmelde-Nr.: ZDZ40

Beginn: Jederzeit




TERMINE









ANMELDUNG


Tel. Beratung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 15.900,-

zzgl. Mwst.


THEMENStrategisches Management und Markterfolg

● Strategische Positionierung und Schwerpunktbildung ● Marktorientierte Strategien erarbeiten und umsetzen ● Kundenbedürfnisse und neue Technologien als Basis von

Innovation ● Rentables Wachstum mit Innovationen ● Marktentwicklungs-, Markteintritts- und Markt-

aufbau-Strategien

Marketing ● Die Bausteine eines schlagkräftigen Marketing ● Marktanalyse: Die Chancen erkennen, Kunden-potenzi-

ale nutzen ● Marketing-Strategien und neue Marketing-Ansätze ● Vom Marketing zum Verkaufskonzept ● Erfolg am Markt realisieren

Finanzielle Führung ● Gesamtsystematik der finanziellen Steuerung ● Finanzielle Ziele erreichen ● Die Instrumente des Controlling nutzen

Verhandlungsstärke ● Gesetzmässigkeiten für erfolgreiches Verhandeln ● Kommunikations-Qualitäten optimieren ● Verhandlungstraining

Verkaufsmanagement ● Verkaufsmanagement innerhalb der Unternehmens-

führung ● Die richtigen Zielvorgaben ● Key Account Management

Online-Marketing ● Die richtige Digital-Strategy ● Social Media und Online Werbung ● Erfolgsmessung

154

ANFORDERUNGENProdukt Manager übernehmen die volle Verantwortung für

Marktpositionierung, Umsatz- und Ergebnisentwicklung der

Ihnen zugeteilten Produkte, Produktlinien oder Geschäfte.

Mit Hilfe von Marktforschung und firmenspezifischen Con-

trolling-Daten erarbeiten sie fundierte Kenntnisse über den

Markt, die Kunden und Nicht-Kunden, die Absatzpartner

und den Wettbewerb. Im Rahmen nationaler und globaler

Produkt-/ Markt- Strategien planen sie die optimale Markt-

durchdringung und Potenzialnutzung. Sie leiten Entwick-

lungsprojekte ein, suchen laufend nach einer Steigerung des

Kundennutzens und einer Optimierung der Prozesse sowie

der Kostenposition. Sie planen und realisieren Massnahmen

zur Marktbearbeitung, Kommunikation, Promotion. Sie

beraten die eigene Verkaufsorganisation, das Key Account

Management, die Handelspartner. Zur Unterstützung der

Sales-Abteilung entwickeln sie geeignete Instrumente mit

überzeugenden Konzepten zur Vertriebskanal-Strategie und

fördern den Erfolg des Verkaufsteams. Ein wirkungsvolles

MarketingControlling schafft dabei jene Transparenz, die

nötig ist, um den Markt- und Verkaufserfolg vorausschau-

end zu steuern.

PRODUKT-MANAGER/IN DIPLOMZERTIFIKAT ZSOMSie qualifizieren sich im Verlauf von 6 – 12 Monaten zum/zur

Produkt Manager/in. Sie erwerben die Fähigkeiten, die es

braucht, um den Markterfolg eines Produktes resp. einer

Produktlinie steuern zu können.



werden. Der Lernerfolg wird durch eine praxisorientierten





hend aus: ● General Management ● Marketing und Verkauf ● Finanzielle Führung & Controlling ● Mitarbeiterführung ● 1 Projektarbeit ● Zusätzliche Seminarbesuche und Vertiefung einzelner








können.

ZERTIFIKATS-ABSCHLUSSNach dem erfolgreichen Abschluss des «Produkt-Manager/

in Diplomzertifikat ZSoM» erhalten die Absolventinnen und


ment.





P R O D U K T - M A N A G E R / I ND I P L O M Z E R T I F I K A T Z S O M

www.zsom.ch

155


ZertifikatZSoM


DETAILS & ANMELDUNG

Anmelde-Nr.: ZDZ43

Beginn: Jederzeit




TERMINE









ANMELDUNG


Tel. Beratung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 14.900,-

zzgl. Mwst.


THEMENGeneral Management

● Das Denken in Zusammenhängen ● Professionelles Management: Die Benchmarks ● Systematik und Instrumente des Strategischen

Managements ● Produkte und Produktlinien steuern ● Markterfolg steuern

Marketing und Customer Value ● Das Analyseinstrumentarium ● Marketingskonzepte erstellen ● Die Instrumente der Marktbearbeitung ● Den Erfolg am Verkaufspunkt bewirken ● Marketing Controlling

Mitarbeiterführung ● Mitarbeiterführung ● Persönliches Führungsverhalten ● Wirkungsvoll kommunizieren

Finanzielle Führung und Controlling ● Die wichtigsten Kennzahlen ● Geschäftsideen auf finanzielle Machbarkeit prüfen ● Gewinn- und Rentabilitätsziele erreichen ● Die Instrumente des Controllings einsetzen

156

ANFORDERUNGENSie sind eine Nachwuchskraft. Ihr berufliches Ziel: Die

Leitung eines Teams. Als Teamleiter/in werden Sie zur

Führungskraft. Sie sind dann nicht mehr primär nur für Ihre

eigene Leistung und Produktivität verantwortlich. Ins Zen-

trum der Performance-Messung rückt viel mehr die Frage,

welchen Beitrag an die Zielvereinbarung Sie mit Ihrem ge-

samten Team als organisatorische Einheit bewirken. Führung

wird somit zu Ihrem Beruf. Wie in jedem Beruf setzt auch

dieser gewisse Kenntnisse und Fähigkeiten voraus. Man

kann diese verteilt auf viele Jahre, durch eigene Erfahrungen

erlernen. Weitaus effektiver ist es jedoch, sich das vorhan-

dene Wissen über die Gesetzmässigkeiten für Führung und

Leistung durch eine praxisbezogene Aus- und Weiterbildung

zu erwerben. So lernen Sie, die Wirkungsmechanismen für

unternehmerischen Erfolg zu verstehen und zu steuern; Sie

lernen, ein Team zusammenzustellen und auf gemeinsame

Ziele und Resultate auszurichten. Sie wenden die wichtigen

Instrumente und Methoden der Führung an und wachsen

Schritt für Schritt in Ihre Rolle als Führungskraft hinein.

TEAMLEITER/IN DIPLOMZERTIFIKAT ZSOMMit diesem Programm qualifizieren Sie sich im Verlauf von 6

– 12 Monaten zur Übernahme einer Funktion als Teamleiter.








hend aus: ● Gesamtzusammenhänge wirkungsvoller Unternehmens-

Führung ● Führung von Mitarbeitern und Teams ● Verhandlung und Kommunikation ● Persönliches Auftreten und Wirken ● Change Management ● 1 Projektarbeit ● Zusätzliche Seminarbesuche und Vertiefung einzelner








können.

ZERTIFIKATS-ABSCHLUSSNach dem erfolgreichen Abschluss des «Teamleiter/in

Diplomzertifikat ZSoM» erhalten die Absolventinnen und


ment.





T E A M L E I T E R / I N D I P L O M Z E R T I F I K A T Z S O M

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157


ZertifikatZSoM


DETAILS & ANMELDUNG

Anmelde-Nr.: ZDZ32

Beginn: Jederzeit




TERMINE









ANMELDUNG


Tel. Beratung: +41 (0)44 913 15 88


CHF 13.900,-

zzgl. Mwst.


THEMENGesamtzusammenhänge wirkungsvoller Führung

● Wirkungszusammenhänge für Erfolg:

Unternehmen und Umfeld ● Strategische Weichenstellungen verstehen ● Marketing, Kundenorientierung und Kundennutzen ● Finanzielle Ergebnissteuerung ● Controlling und Umgang mit Ziel-Abweichungen

Führung von Mitarbeitern und Teams ● Selbst-Management ● Soziale Kompetenz ● Der persönliche Führungsstil ● Eigene Stärken im Führungsprozess nutzen ● Mitarbeiter und Team führen

Verhandlung und Kommunikation ● Gekonnte Gesprächsführung ● Kommunikation für Führungskräfte ● Verhandlungen erfolgreich abschliessen ● Finanzielle Vorgaben erreichen

Persönliches Auftreten ● Die eigene Persönlichkeit ● Selbstsicher auftreten ● Überzeugend wirken

Change Management ● Psychologie von Veränderungen ● Change Tools ● Veränderungsprozesse erfolgreich managen

I N H O U S E W O R K S H O P S & S O L U T I O N S ( A U S Z U G )


25 JAHRE ERFAHRUNG.

Workshops begleiten firmenspezifische Teams bei der Lösung anstehender Aufgaben.

1. TAG: SEMINAR

Wer heute sehr erfolgreich ist, hat die Kraft, sich mit

Neuem, mit dem Geschäft der Zukunft zu beschäftigen.

Wer heute bereits stagniert, hat keine Wahl: Raus aus der

Stagnation geht, mit Ausnahme von Zukäufen, meist nur

mit einem neuen Geschäftsmodell. Um mit einem neuen

Geschäftsmodell Erfolg zu haben, braucht es mindestens

eine, oft mehrere gravierende Veränderungen: ● Beim Kundenbedürfnis ● Beim Leistungsangebot ● Bei den Zielgruppen/Kundensegmenten ● Bei der Technologie ● Beim Vertriebsweg ● Bei der geografischen Marktdefinition ● Bei Kernkompetenzen

In diesem Seminar lernen Sie, Wachstums-Sprünge dank

neuer Geschäftsmodelle zu entwickeln und einzuleiten. Sie

werden Ihr Geschäft aus einer ganz anderen Perspektive

sehen: aus der Sicht des Kunden und seiner Bedürfnisse und

Probleme. Diese Sicht erlaubt es, neue Märkte mit ungeahn-

ten Perspektiven zu erkennen und das eigene Geschäft in

Richtung Wachstum zu entwickeln.

2. TAG: WORKSHOP

Bringen Sie Ihre Wachstums-Vision mit in den zweiten Se-

minartag und lassen Sie uns gemeinsam über Ihre Wachs-

tumsstrategie brüten!

Dies ist eine gute Gelegenheit, Ideen und Gedanken, mit

denen Sie sich immer wieder, aber nie strukturiert und

konsequent auseinandergesetzt haben, in ein griffiges

Wachstums-Konzept zu überführen.

Dabei ist es genauso ein Resultat, sich für ein bestimmtes

Geschäft der Zukunft auszusprechen wie auch das Gegenteil

– es zu verwerfen.

Unsere Dozenten arbeiten seit vielen Jahren im Bereich

der Innovation und Markteinführung neuer Geschäfte. Mit

Sicherheit sind sie hervorragende Sparring-Partner für Sie.

Der zweite Tag gibt Ihnen die Gelegenheit, das eigene

Wachstums-Spektrum abzustecken, Wachstums-Optionen

zu entwickeln und zu verfeinern oder begründet zu verwerfen.

W A C H S T U M D U R C H N E U E G E S C H Ä F T E

Wachstums-Treiber Was treibt, was bremst Ihr Wachstum heute?Wachstum als Muss Ist Grösse ein Muss, um erfolgreich zu bleiben?Wachstum als Ziel Richtige und falsche Wachstums-ZieleDas Ende eines Geschäftsmodells Stagnation und Hyperwettbewerb als wenig attraktive ZukunftsperspektiveDurchbruch zu Neuem Neue Geschäftsmodelle als Sprung in eine neue Wachstums-Dynamik: Eigene Ideen und OptionenDas Geschäft der Zukunft Entwicklung einer Innovations- und New Business-StrategieImplementieren Erste Schritte und Programme zur Umsetzung.

« Jedes Geschäft kommt früher oder später in die Stagnation. Für Wachstum braucht es daher rechtzeitig aufgebaute neue Geschäftsmodelle.»

INHOUSEIm Anschluss an unsere Solutions begleiten wir firmen-spezifische Teams auf dem Weg zum gewünschten Resultat. Gerne erstellen wir dazu unverbindlich eine Offerte.

SEMINARNUMMER: SOL 1053Dieses Seminar kann mit 1 bis 10 Teilnehmern aus einer Firma gebucht werden. Anmeldekarte Seite 99 oder Internetbuchung www.zsom.ch

Gebühr Anzahl Teilnehmer aus Ihrer Firma 1 2 3 4 5 ab 6

Euro* 6.900 7.900 8.900 9.900 10.900 + 690

CHF 7.900 8.900 9.900 10.900 11.900 + 780 Alle Preise zzgl. Mwst.

Ort: Seminar-Campus Küsnacht am Zürichsee oder bei Ihnen. Weltweit.

Termin: zu vereinbaren


Züri

ch

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aad

Bost

on

Köl

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Berl

in

Mün

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Pari

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ong

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bei I

hnen

Nr. Solutions

SOL1053

Wachstum durch neue Geschäfte X X X X X X X X X X

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1. TAG: SEMINARGewinn und Rentabilität eines Geschäftes müssen aktiv

gesteuert werden. Wer dies richtig macht, kann ohne grosse

Strategische Veränderungen meist 30% oder mehr an Ver-

besserung bewirken.

Dabei gilt es, sozial verantwortlich vorzugehen: Wer die

Vielzahl der brachliegenden Gewinnsteigerungs-Potenziale

nutzt, kann es sich eher leisten, auf Abbau von Mitarbeitern

zu verzichten.

Es gilt auch, kurzfristig das Ergebnis belastende Investitionen

in die eigene Zukunft nicht abzuschneiden. Denn Kosten-

senkung ohne nachhaltige Management-Perspektive ist

Wertvernichtung.

Der Schlüssel bei diesem Programm liegt im Einbezug der

Führungskräfte und Mitarbeiter. Es braucht eine Gewinnkul-

tur, damit Gewinn als etwas Positives verstanden wird. Dann

braucht es ein Instrumentarium, das es einer Vielzahl von

Mitarbeitern erlaubt, in ihrem Bereich Rentabilität steigernde

Massnahmen zu ergreifen. Dies alles, ohne den Kundennut-

zen und ohne die Motivationslage zu gefährden.

2. TAG: WORKSHOPAm ersten Seminartag erlernen Sie Vorgehen und Metho-

den eines breit abgestützten Gewinnmanagement-Pro-

gramms.

Am besten kommen Sie in Begleitung von weiteren Füh-

rungskräften Ihres Unternehmens, denn: Am zweiten Tag

steigen wir direkt in das Programm zur Steigerung der

Rentabilität in Ihrem Unternehmen ein.

Geleitet durch unser Analyse-Tool, finden wir die richtige

Konzeption zur EBIT- und Rentabilitäts-Steigerung für Ihr

Business oder Ihre Unternehmung.

Sie erkennen, welcher ‹Gewinntyp› Ihr Unternehmen ist und

welche Gewinn-Strategien genutzt werden können, um weit

über dem Branchendurchschnitt zu rentieren. Sie erkennen

aber auch, was nicht getan werden darf, um die heutige

Gewinnposition nicht zu gefährden.

Das Resultat: Ein Masterplan mit konkreten Aktionen und

Empfehlungen zur schnellen Steigerung von Gewinn und

Rentabilität.

R E N TA B I L I TÄT V E R B E S S E R N

« In jeder Firma und in jedem Geschäft verstecken sich ungenutzte Potenziale zur Ergebnisverbesserung.»

Gewinnposition heute Ist-Situation und Entwicklung ohne KurskorrekturEhrgeizige EBIT- & ROCE-Ziele Veränderung und Wandel als Chance nutzen.Der eigene Gewinntyp Gewinntypologie für das eigene BusinessAbbau von Verlusten Muster für Verlustgeschäfte kennen und nutzenForcieren rentabler Aktivitäten Besonders rentable Geschäfte forcierenDie Offensive Kundenpotenziale; Neukunden; Kunden erhalten; besser verkaufen;Die Defensive Kosten senken; Kosten vermeiden; Kosten flexibilisieren.Kapitalintensität reduzieren Weniger Kapitaleinsatz. Mehr Rendite.Implementieren Erste Schritte und Programme zur Umsetzung.

INHOUSEIm Anschluss an unsere Solutions begleiten wir firmen-spezifische Teams auf dem Weg zum gewünschten Resultat. Gerne erstellen wir dazu unverbindlich eine Offerte.

SEMINARNUMMER: SOL 1052Dieses Seminar kann mit 1 bis 10 Teilnehmern aus einer Firma gebucht werden. Anmeldekarte Seite 99 oder Internetbuchung www.zsom.ch

Gebühr Anzahl Teilnehmer aus Ihrer Firma 1 2 3 4 5 ab 6

Euro* 6.900 7.900 8.900 9.900 10.900 + 690

CHF 7.900 8.900 9.900 10.900 11.900 + 780 Alle Preise zzgl. Mwst.

Ort: Seminar-Campus Küsnacht am Zürichsee oder bei Ihnen. Weltweit.

Termin: zu vereinbaren


Züri

ch

Gst

aad

Bost

on

Köl

n

Berl

in

Mün

chen

Pari

s

Hon

g K

ong

Shan

ghai

bei I

hnen

Nr. Solutions

SOL1052 Rentabilität verbessern X X X X X X X

160

www.zsom.ch

A U S G E WÄ H LT E B E R AT U N G S A N G E B O T E U N S E R E R CO N S U LT I N G G R O U P

Prof. Dr. Claus GerberichMitglied der GeschäftsleitungZürich School of Management

International Business DevelopmentViele Unternehmen sind bereits global aufgestellt. Verdienen sie aber auch Geld damit? Andere wieder haben erst begonnen, sich zu internationalisieren. Machen sie es richtig?

Prof. Dr. Thomas BerndtProfessor der Universität St.GallenVerwaltungsrat der Swiss Integrity Solutions

RisikomanagementFührungskräfte aus erfolgreichen Firmen haben oft jahrelang keine Gelegenheit, sich als Krisenmanager zu betätigen. Krisen tauchen plötzlich und meist unplanbar auf. Aber nicht unvorbereitet! Das Instrument dazu: Strategisches Risiko Management.

Anna-Lena RadünzDozentin der Zürich School of ManagementLeiterin Social Media und SEO-Kampagnen

Neues MarketingWas bedeutet Social Media und Suchmaschinen-Optimierung für das neue Marketing? Wie können Sie prüfen, wie weit Ihr Marke-ting durch das Internet verändert werden muss? Gerne zeigen wir Ihnen die Möglichkeiten der neuen Medien.

Prof. Dr. Bradley K. Hobbs teaches finance at the FGCU Lutgert College of Business and serves as President of the Association for Private Enterprise.

Executive FinanceHow do investors allocate their assets over time under conditions of certainty and uncertainty? How does the time-value-of-money affects decision-making? How does finance executives measure risks vs. profits and provide an indication of whether the invest-ment is good or not?

Dr. Rolf SpechtKommunikationspsychologe und Leadership-Dozent. Seit 25 Jahren spezialisiert auf die Begleitung von CEOs und Top- Managementteams. Dozent ETH Zürich, Universität Zürich

High Performance TeamsKommunikation, Zusammenarbeit und Konfliktmanagement in einem Management Team gehören zu den anspruchsvollsten Aufgaben. «High Performance Teams» gibt Antworten auf die entscheidenden Fragen des Zusammenwirkens eines Management Teams.

Prof. Dr. Stephen Drewteaches Business Strategy at FGCU’s Lutgert College of Business. His research interests include strategic deci-sion making, corporate governance, risk management, management of change, and technology strategy.

Business StrategyEvery executive must strengthen his/her understanding of Business Strategy, since achieving goals in a complex environment is becom-ing extremenly challenging. How can you determine the best path for attaining success in your enterprise? How can you develop and execute strategies at the corporate and business-unit level?

Prof. Dr. Arthur Rubensteaches the Executive MBA «Challenge of Leadership» course in USA, Italy, Denmark, China and Germany. He is Associate Director of Regional Economic Research Institute.

Executive LeadershipThe demands and expectations on leadership, particularly at the senior levels, have intensified as a consequence of the many change imperatives that organizations must address. How can you create new ways of thinking and behaving?

Shelton Weeks, Prof. Dr.is the chairman of The Department of Economics & Fi-nance an Lucas Professor of Real Estate at Florida Gulf Coast University. He teaches in the areas of corporate finance and real estate.

Corporate FinaceThis session will introduce you to the capital budgeting process. Capital budgeting is a very marketable skill set. And behavioral finance and its related impacts are hot topics in the World of Corporate Finance.


161

BeratungGerne stehen wir Ihnen für eine telefonische Beratung zur Verfü-

gung. Unser Weiterbildungs-Angebot besteht aus Modulen, die

optimal aufeinander abgestimmt sind. Daraus entstehen attraktive,

praxisnahe Programme, es können aber auch individuelle, mehr-

jährige Lernpläne für gezielten Fähigkeitsaufbau daraus entwickelt

werden. Für alle administrativen oder inhaltlichen Fragen wenden

Sie sich bitte an:

Zürich School of Management Untere Dorfstrasse 2

CH – 8700 Küsnacht / Zürich

Telefon: 0041 (0)44 913 15 88

Telefax: 0041 (0)44 913 15 81

E-Mail: [email protected]

www.zsom.ch

Anmeldung, AnmeldebestätigungIhre Anmeldung nehmen wir per Post, Fax oder Internet entgegen.

Anmeldekarten finden Sie auf der gegenüberliegenden Seite. Die

Anmeldung per Internet erfolgt über die im Seminarprospekt (un-

terhalb der Seminardaten) genannte www-Adresse mit Direktauf-

ruf des gewünschten Programms. Per Mail erhalten Sie von uns

folgende Unterlagen: ● Die Anmeldebestätigung (sofern noch Plätze frei sind) ● Angaben zu Daten, Ort, Anreise ● Unterkunft

Sind keine freien Plätze verfügbar, werden Sie unverzüglich darüber

informiert. Die Rechnung wird Ihnen separat per Post zugestellt.

Seminargebühr, Hotel, Tagespauschale Die in Rechnung gestellte Gebühr beinhaltet die Kosten für das

Seminar oder das Zertifikatsprogramm, nicht hingegen die anfallen-

den Kosten für Unterkunft, Verpflegung, Tagespauschale (confe-

rence package). Die Mehrwertsteuer wird zusätzlich verrechnet und

gesondert ausgewiesen. Die Rechnungsstellung ist in Euro möglich.

Informationen zur Anreise erhalten Sie mit der Anmeldebestätigung.

Jede(r) Teilnehmer(in) bezahlt, unabhängig von der Seminarge-

bühr und von seiner Hotelreservation, eine Tagespauschale für das

«Conference Package». Unsere Veranstaltungen finden in geeigne-

ten Seminarhotels oder in unserem Executive Campus in Küsnacht /

Zürich statt. Zusätzlich ausserhalb der Tagespauschale beanspruchte

Hotelleistungen müssen direkt an das Hotel bezahlt werden.

Die heute international üblichen Tagespauschalen liegen meist bei

CHF 80,- bis CHF 110,- pro Tag.

Umbuchung, Verschiebung, ÄnderungUmbuchungen von einer Veranstaltung auf eine andere oder von

einer Durchführung auf die nächste sind bis 6 Wochen vor Semi-

narbeginn gegen eine Gebühr von CHF 350,- / Euro 300,- möglich.

Bis 2 Wochen vor Seminarbeginn kann gegen Bezahlung dieser

Umbuchungsgebühr ein Ersatzteilnehmer benannt werden, welcher

der Teilnehmerbeschreibung entspricht. Nicht besuchte Seminare

oder Seminarteile entfallen entschädigungslos. Eine Seminardurch-

führung kann mangels Teilnehmern oder aufgrund von höherer

Gewalt von uns annulliert werden, ohne dass ein Schaden geltend

gemacht werden kann.

Inhouse Workshops Nach Eingang Ihrer Bestellung für ein Seminar aus der Reihe

«Workshops» nehmen wir mit Ihnen Kontakt auf, um das Datum

in Abhängigkeit der terminlichen Verfügbarkeit aller Beteiligten

zu vereinbaren. Durchführungsort ist unser Executive Campus in

8700 Küsnacht am Zürichsee. Pro Teilnehmer verrechnen wir, zu-

sätzlich zur Seminargebühr, eine Tagespauschale von CHF 90,- pro

Person. Darin ist auch das Mittagessen inbegriffen. Auf Wunsch

kann die Veranstaltung auch an einem Ort Ihrer Wahl stattfinden.

In diesem Fall berechnen wir Ihnen die effektiven Mehrkosten für

Anreise und Unterkunft.

Stornierung der AnmeldungEine Stornierung der Anmeldung ist bis 3 Monate vor Seminarbe-

ginn für Sie kostenlos möglich, was die Seminargebühr betrifft.

Bezüglich Stornokosten des Hotels gelten die Bestimmungen

des Hotels resp. Ihrer Hotelbuchung. Wer die Seminarteilnahme

3 Monate bis 6 Wochen vor Seminarbeginn storniert, bezahlt

40% der Seminargebühr als Stornogebühr. Wer 6 Wochen oder

weniger vor Seminarbeginn storniert, bezahlt die volle Seminar-

gebühr, hat allerdings die Möglichkeit, bis 10 Arbeitstage vor

Seminarbeginn eine(n) Ersatzteilnehmer(in) zu entsenden.

Versicherung, Haftungsausschluss, Allgemeine Geschäftsbedingungen Schäden aus Unfall, Krankheit, Haftpflicht, Diebstahl, Annullation

des Seminars oder Schäden aus der Anwendung des vermit-

telten Management-Wissens sind ausschliesslich durch die/den

Teilnehmer(in) resp. die uns beauftragende Organisation / Unter-

nehmung selbst zu versichern und abzudecken. Jegliche Haftung

unsererseits, die über den Betrag der bezahlten Seminargebühr

hinausgeht, wird wegbedungen. Es gilt Schweizer Recht. Gerichts-

stand ist Zürich. Alle früheren Angaben zu Inhalt, Termin und Preis

verlieren mit dem Erscheinen des jeweils aktuellen Prospekts ihre

Gültigkeit.

A D M I N I S T R AT I O N , A N R E I S E , U N T E R K U N F T

Ausgabe November 2017

162

www.zsom.ch

Senden an: Zürich School of Management Untere Dorfstrasse 2, CH-8700 Küsnacht / Zürich


Faxen an: +41 (0)44 913 15 81

A N M E L D E K A R T E I N T E R N E TA N M E L D U N G : W W W. Z S O M . C H

Z S O M J P 2 0 1 8Unterschrift

A N M E L D E K A R T E I N T E R N E TA N M E L D U N G : W W W. Z S O M . C H

Unterschrift

Ich bitte um Bestätigung folgender Anmeldung

Name des Seminars / Programms

Nummer Datum

Persönliche Daten Teilnehmer/in

Herr

Frau Titel (sofern gewünscht)

Name Vorname

Firma

Strasse, Postfach

PLZ Ort Land

E-Mail

Telefon Fax

Funktion Branche

Anzahl Mitarbeiter/innen bis 200 bis 1000 über 1000

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Faxen an: +41 (0)44 913 15 81

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Nummer Datum

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Herr

Frau Titel (sofern gewünscht)

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Funktion Branche

Anzahl Mitarbeiter/innen bis 200 bis 1000 über 1000


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Seminare und Programme 2018Geschäft aufbauen. 75 MARKETING, INNOVATION, INTERNET 76...

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