seminarplan 2021 - Opticon...Fr 1 Neujahr Mo 1 Mo 1 Do 1 Sa 1 Staatsfeiertag Di 1 Sa 2 Di 2 Di 2 Fr...

Seminarplan 2021AKADEMIE+

www.opticon.co.at

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HERZLICH WILLKOMMEN IN DER OPTICON SCHULUNGSAKADEMIE UND AKADEMIE+Wir begleiten Sie auf Ihrem Weg zum Erfolg! Gestalten Sie mit uns Ihre Zukunft!

Ausbildung und Wissen motiviert jeden von unsAnspruch auf Qualität und Kompetenz steht außer Frage. Jede Investition in Schulung und Weiterbildung wirkt sich gewinnbringend für Sie und Ihr Unternehmen aus. Fachwissen, soziale Kompetenz und Motivation jedes Einzelnen stellen das Potential für Wachstum und Erfolg sowohl auf persönlicher als auch auf beruflicher Ebene dar. Kompetente und motivierte Mitarbeiter sind Garant für ein erfolgreiches Unternehmen.

Unmittelbarer und nachhaltiger NutzenWichtig und gefragt sind praxisnahe Seminare und Schulungen, die nachhaltigen Erfolg auf allen Linien bedeuten. Die Trainer der OPTICON Schulungsakademie vermitteln durch praktische handfeste Erfahrungswerte Wissen, das in der Praxis von Ihnen sofort 1:1 umgesetzt werden kann - und genau darauf kommt es an!

Umsetzung des WesentlichenDie Zufriedenheit der Seminarteilnehmer unserer Schulungsakademie und die Erfolge der vergangenen Seminarjahre geben uns recht. Sie werden viel Erfolg und Freude beim Lernen haben!

Finanzielle UnterstützungWeiterbildung kostet und ist doch die beste und nachhaltigste Investition für Erfolg und Zukunft. Nutzen Sie daher die individuellen Möglichkeiten von Förderungen / Beihilfen u.a. im Rahmen des Bildungskontos der Landesregierung sowie Ihres Wohnsitz-Arbeitsmarktservices.

Credit Points - Freiwillige Fortbildungsverpflichtung der BundesinnungDie Innung hat unsere Seminare mit der maximalen Anzahl an Credit Points bewertet. Sie erwerben dadurch jährlich ein Fortbildungsdiplom bzw. eine Plakette, die Ihnen eine hochqualifizierte und top-aktuelle Ausbildung belegt.

AKADEMIE+ Der Bedarf an kompetenten Fachkräften ist groß! Es freut uns Ihnen zusätzlich exklusiv folgende Ausbildungsmöglichkeiten anbieten zu können:• 2. Bildungsweg zum Augenoptiker und Hörakustiker• Lehrabschlussprüfung Intensiv-Vorbereitung• Meisterkurs Hörakustik

IhreDoris Dalgerer

Schulungsakademie t +43 7242 / 60 10 00 [email protected] www.opticon.co.at

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INHALTSVERZEICHNIS


Jahresübersicht ....................................................................................................... 6-7

AKADEMIE+

2. Bildungsweg zum Augenoptiker und Hörakustiker .............................. 2. BW ....... 8 Meisterkurs Hörakustik ................................................................................ MH ....... 9 Lehrabschlussprüfung Intensiv-Vorbereitung ..............................................LAP ..... 10

UPDATE

25.03. ÖGK Update .................................................................................................. UP 14-15

OPTIK

Neu- und Quereinsteiger / Verkauf08.-12.03. Quereinsteigerwoche .............................................................................................. 12 11.05. Verkaufs-Chancen erkennen und nutzen ................................................................. 2520.-21.09. Verkauf & Kommunikation / Reklamation & Fragetechnik ...................................... 29

Refraktion15.03. Refraktionsseminar Basis / Teil I .............................................................................. 1320.04. Refraktionsseminar Fortgeschrittene / Teil II ........................................................... 1927.09. Refraktionsseminar Basis / Teil I .............................................................................. 3018.10. Refraktionsseminar Fortgeschrittene / Teil II ........................................................... 35

Kontaktlinsen01.-02.03. Kontaktlinsen-Assistent Basis / Teil I ........................................................................ 1106.04. Kontaktlinsen-Assistent Fortgeschrittene / Teil II .................................................... 1604.-05.10. Kontaktlinsen-Assistent Basis / Teil I ........................................................................ 3212.10. Torische- und Multifokal-Kontaktlinsen ................................................................... 3402.11. Hartlinsenseminar ................................................................................................... 3808.11. Kontaktlinsen-Assistent Fortgeschrittene / Teil II .................................................... 39

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INHALTSVERZEICHNIS

Sonstige16.03. Englisch für Augenoptiker im Verkauf ..................................................................... 2003.05. Low Vision Basis / Teil I ............................................................................................ 2229.09. Low Vision Fortgeschrittene / Teil II ......................................................................... 3111.10. Spaltlampenseminar ................................................................................................ 33

PERSÖNLICHKEIT / BETRIEBSWIRTSCHAFT / MARKETING / FÜHRUNGSKRÄFTE

12.04. Controlling & Unternehmenssteuerung .................................................................. 1713.04. Der perfekte Pitch .................................................................................................... 1829.04. All about Social Media ............................................................................................. 2105.05. Betriebsübergabe & -nachfolge ............................................................................... 2310.05. Erfolg dank klarer Positionierung ............................................................................ 2420.10. Führungskräfteseminar............................................................................................ 36

AKUSTIK

20.-21.05. Hörtraining .............................................................................................................. 2615.-16.09. Hörgeräte-Assistent ................................................................................................. 2717.09. Tinnitus Seminar ...................................................................................................... 2821.-22.10. Hörgeräte-Anpassung .............................................................................................. 3711.-12.11. Otoplastik & Gehörschutz ........................................................................................ 40

Trainerprofile ...................................................................................................... 44-45

Allgemeine Geschäftsbedingungen .................................................................... 46-47


Fr 1 Neujahr Mo 1 Mo 1 Do 1 Sa 1 Staatsfeiertag Di 1Sa 2 Di 2 Di 2 Fr 2 So 2 Mi 2So 3 Mi 3 Mi 3 Sa 3 Mo 3 Low Vision I Do 3 FronleichnamMo 4 Do 4 Do 4 So 4 Ostersonntag Di 4 Fr 4Di 5 Fr 5 Fr 5 Mo 5 Ostermontag Mi 5 Betriebsübergabe Sa 5Mi 6 Hl. 3 Könige Sa 6 Sa 6 Di 6 KL-Assistent II Do 6 So 6Do 7 So 7 So 7 Mi 7 Fr 7 Mo 7Fr 8 Mo 8 Mo 8 Do 8 Sa 8 Di 8Sa 9 Di 9 Di 9 Fr 9 So 9 Mi 9So 10 Mi 10 Mi 10 Sa 10 Mo 10 Positionierung Do 10Mo 11 Do 11 Do 11 So 11 Di 11 VK / Up- & Crossselling Fr 11Di 12 Fr 12 Fr 12 Mo 12 Controlling & KoRe Mi 12 Sa 12Mi 13 Sa 13 Sa 13 Di 13 Perfekter Pitch / Rhetorik Do 13 Christi Himmelfahrt So 13Do 14 So 14 So 14 Mi 14 Fr 14 Mo 14Fr 15 Mo 15 Mo 15 Refraktion I Do 15 Sa 15 Di 15Sa 16 Di 16 Faschingdienstag Di 16 Fr 16 So 16 Mi 16So 17 Mi 17 Mi 17 Sa 17 Mo 17 Do 17Mo 18 Do 18 Do 18 So 18 Di 18 Fr 18Di 19 Fr 19 Fr 19 Mo 19 Mi 19 Sa 19Mi 20 Sa 20 Sa 20 Di 20 Refraktion II Do 20 So 20Do 21 So 21 So 21 Mi 21 Fr 21 Mo 21Fr 22 Mo 22 Mo 22 Do 22 Business English Sa 22 Di 22Sa 23 Di 23 Di 23 Fr 23 So 23 Pfingstsonntag Mi 23So 24 Mi 24 Mi 24 Sa 24 Mo 24 Pfingstmontag Do 24Mo 25 Do 25 Do 25 So 25 Di 25 Fr 25Di 26 Fr 26 Fr 26 Mo 26 Mi 26 Sa 26Mi 27 Sa 27 Sa 27 Di 27 Do 27 So 27Do 28 So 28 So 28 Mi 28 Fr 28 Mo 28Fr 29 Mo 29 Do 29 Social Media Sa 29 Di 29Sa 30 Di 30 Fr 30 So 30 Mi 30So 31 Mi 31 22 Mo 31

Do 1 30 So 1 Mi 1 Fr 1 Mo 1 Allerheiligen Mi 1Fr 2 Mo 2 Do 2 Sa 2 Di 2 Hartlinse Do 2Sa 3 Di 3 Fr 3 So 3 Mi 3 Fr 3So 4 Mi 4 Sa 4 Mo 4 Do 4 Sa 4Mo 5 Do 5 So 5 Di 5 Fr 5 So 5Di 6 Fr 6 Mo 6 Mi 6 Sa 6 Mo 6Mi 7 Sa 7 Di 7 Do 7 So 7 Di 7Do 8 So 8 Mi 8 Fr 8 Mo 8 KL-Assistent II Mi 8 Maria EmpfängnisFr 9 Mo 9 Do 9 Sa 9 Di 9 Do 9Sa 10 Di 10 Fr 10 So 10 Mi 10 Fr 10So 11 Mi 11 Sa 11 Mo 11 Spaltlampe Do 11 Sa 11Mo 12 Do 12 So 12 Di 12 Tor & Multifokal KL Fr 12 So 12Di 13 Fr 13 Mo 13 Mi 13 Sa 13 Mo 13Mi 14 Sa 14 Di 14 Do 14 So 14 Di 14Do 15 So 15 Maria Himmelfahrt Mi 15 Fr 15 Mo 15 Mi 15Fr 16 Mo 16 Do 16 Sa 16 Di 16 Do 16Sa 17 Di 17 Fr 17 Tinnitus So 17 Mi 17 Fr 17So 18 Mi 18 Sa 18 Mo 18 Refraktion II Do 18 Sa 18Mo 19 Do 19 So 19 Di 19 Fr 19 So 19Di 20 Fr 20 Mo 20 Mi 20 Führungskräfte Sa 20 Mo 20Mi 21 Sa 21 Di 21 Do 21 So 21 Di 21Do 22 So 22 Mi 22 Fr 22 Mo 22 Mi 22Fr 23 Mo 23 Do 23 Sa 23 Di 23 Do 23Sa 24 Di 24 Fr 24 So 24 Mi 24 Fr 24 WeihnachtenSo 25 Mi 25 Sa 25 Mo 25 Do 25 Sa 25 ChristtagMo 26 Do 26 So 26 Di 26 Nationalfeiertag Fr 26 So 26 StefanitagDi 27 Fr 27 Mo 27 Refraktion I Mi 27 Sa 27 Mo 27Mi 28 Sa 28 Di 28 Do 28 So 28 Di 28Do 29 So 29 Mi 29 Low Vision II Fr 29 Mo 29 Mi 29Fr 30 Mo 30 Do 30 Sa 30 Di 30 Do 30Sa 31 Di 31 So 31 Fr 31 Silvester

Jänner Februar März April Mai Juni

LAP IntensivOptik

LAP Intensiv Akustik

KL-Assistent I

Hörgeräte-Anpassung

Hörgeräte-Assistent

Otoplastik &Gehörschutz

November Dezember

22

23

24

25

26

51

42

43

2. BW Optik - 7/2

49

53

1

2

3

4

Juli August September Oktober

17

Osterferien

13

13

14

15

16

7

8

6 10

11

28

29

30

31

32

33

34

35

WeihnachtsferienHerbstferien

SommerferienWien

NiederösterreichBurgenland

SommerferienOberösterreich

Kärnten, SalzburgTirol, Vorarlberg

Steiermark

SommerferienWien, NÖ

Burgenland

SommerferienOberösterreich

Kärnten, SalzburgTirol, Vorarlberg

Steiermark

2. BW Optik - 10/2

2. BW Akustik - 3/2

2. BW Optik - 8/2

26

27

VK & KommunikationReklamation & Fragetechnik

46

47

48

48

52

35

36

37

38

39

2. BW Akustik - 1/2 START

2. BW Akustik - 2/2

ÖGK-UpDate

41

2. BW Optik - 9/2

HörakustikMeisterBlock 3


1. Halbjahr 2021

2. Halbjahr 2021

Hörtraining

2. BW Akustik - 5/1

2. BW Akustik - 4/1

2. BW Akustik - 12/1



Weihnachtsferien

KL-Assistent I

LAP IntensivOptik5 9

19

20

21

17

18

SemesterferienWien

Niederösterreich

SemesterferienOberösterreich

Steiermark

Osterferien


2. BW Optik - 1/2 START

2. BW Optik - 2/2

2. BW Optik - 3/2

2. BW Optik - 4/2

2. BW Optik - 5/2

2. BW Optik - 6/2

39

40

SemesterferienBurgenland

KärntenSalzburg

Tirol, Vorarlberg

44

45



50

QuereinsteigerWoche

LAP Intensiv Akustik

12

Seite 8

2. BILDUNGSWEGZUM AUGENOPTIKER / HÖRAKUSTIKER

INHALT

Alle Personen ab 18 Jahren mit einer anderen schulischen oder beruflichen Vorausbildung können sich auf diesem Weg in 14 Modulen bei uns im Haus auf die Lehrabschlussprüfung in der Augenoptik und / oder der Hörakustik vorbereiten.

Die Lehrgänge bieten, aufbauend auf die Prüfungsordnungen, eine zielgerichtete Ausbildung. Durch die 3 tägigen Kursteile kann man innerbetrieblichen und privaten Verpflichtungen leichter nachkommen und daher bestens planen.

BEGINN 2. DURCHGANG 2. BILDUNGSWEG AUGENOPTIKModul 1/2 11. - 13. Jänner 2021

DAUER22 Monate - Termine für 2022 folgen

KOSTEN AUGENOPTIK€ 4.990,- für OPTICON Partner€ 5.990,- für alle anderen Teilnehmer

TERMINE AUGENOPTIK 2021Modul 1/2 11. - 13. JännerModul 2/2 08. - 10. Februar Modul 3/2 22. - 24. MärzModul 4/2 26. - 28. AprilModul 5/2 17. - 19. MaiModul 6/2 14. - 16. JuniModul 7/2 06. - 08. SeptemberModul 8/2 13. - 15. OktoberModul 9/2 15. - 17. NovemberModul 10/2 13. - 15. Dezbember

Die Termine für die restlichen Module folgen 2022.

TERMINE HÖRAKUSTIK 2021 Modul 1/2 06. - 08. OktoberModul 2/2 03. - 05. NovemberModul 3/2 01. - 03. Dezember

2.BW

AKADEMIE+


BEGINN 2. DURCHGANG 2. BILDUNGSWEG HÖRAKUSTIKModul 1/2 6. - 8. Oktober 2021

KOSTEN HÖRAKUSTIK€ 3.990,- für OPTICON Partner€ 4.390,- für alle anderen Teilnehmer

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HÖRAKUSTIK MEISTERMeisterkurs Hörakustik in 9 Modulen

Beim Meisterkurs Hörakustik handelt es sich um eine theoretische und praktische Vorbereitung auf die Meisterprüfung in der Hörakustik.

INHALTE

• Akustik und Messtechnik• Gehör- und Lärmschutz• Anatomie• Physiologie und Neurologie• Hörgerätetechnik, Service und Reparaturtechnik • Qualitätsmanagement und Rechtskunde• Otoplastik• Audiometrie• Hörgeräteanpassung

Der Vorbereitungskurs findet in 9 Modulen zu je einer Woche statt. Diese Ausbildung im Bereich der Hörakustik entspricht dem Ausbildungsstandard der Europäischen Akademie für Hörakustik, Audiokommunikation und auditive Informatik (AHAKI).

HINWEISDie Ausbildung umfasst 760 Lehreinheiten, aufgeteilt auf 500 Lehreinheiten Präsenzunterricht, 100 Lehreinheiten Projektarbeit und je 20 Stunden Selbststudium zwischen den Modulen (8x).

Als Teil der dualen Ausbildung arbeiten Sie parallel zum Präsenzunterricht in der OPTICON bei einem Hörakustiker.

ZIELGRUPPETeilnehmer, die sich berufsbegleitend auf die Meisterprüfung vorbereiten möchten.

LEHRGANGSKOSTEN€ 7.500,- für OPTICON Partner€ 8.500,- für alle anderen Teilnehmerdie Seminargebühr beinhaltet alle Unterlagen sowie die Verpflegung während des Seminars

AKADEMIE+


Seite 10

LEHRABSCHLUSSPRÜFUNG INTENSIV VORBEREITUNGüber die gesamte Lehr- bzw. Ausbildungzeit LAP

INHALT

Sie nehmen in diesen drei Tagen einen kompakten Querschnitt über den Stoff der gesamten Lehrzeit durch und erhalten dadurch eine gute Zusammenfassung für Ihre Lehrabschlussprüfung. Es wird auch eine theoretische und praktische Prüfungssituation simuliert.

Mit dieser Intensivvorbereitung gehen Sie bestens vorbereitet zur Lehrabschlussprüfung.

1. Tag• Berufsbild• Prüfungsordnung und Richtzeiten• Schwerpunkte bei der Prüfung• Schwerpunktbildung für die praktische Prüfung nach eigenem Ermessen

2. Tag• kompletter Prüfungsdurchgang inklusive mündlicher Prüfung

3. Tag (halbtägig)• Vorbereitung mündliche Prüfung • Prüfungsfragen anhand von Bildern und Arbeitsproben

TERMINE AUGENOPTIK 3. - 5. März 202116. - 18. August 2021

TRAINERIng. Wolfgang Janner, MAS

KOSTEN€ 440,- für OPTICON Partner€ 490,- für alle anderen Teilnehmer

AKADEMIE+


TERMINE HÖRAKUSTIK 14. - 16. April 202123. - 25. August 2021

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KONTAKTLINSEN-ASSISTENTBasis / Teil I1. - 2. März 2021

INHALT

Theorie• Schwerpunkt liegt in der Vermittlung der fachlichen Themen und Erlangen von Grundkenntnissen• Kontaktlinsenkenntnisse und Pflegeanforderungen• Anpassübungen mit Tauschsystemen• allgemeine optische Grundkenntnisse• Unterschiede zwischen Brille und Kontaktlinse• verschiedene Kontaktlinsen und Materialien am Markt• richtiges Ausfüllen der Kontaktlinsenkartei

Praxis• Kontaktlinsenpflege und -hygiene• erste Anpassschritte mit Tauschlinsen• Kontaktlinsenhandhabung bei Einsetz-

und Abnehmübungen

INFORMATION

Zielgruppe Teilnehmerzahl

Kontaktlinsen-Assistenten, Kontaktlinsen-Anpasser, Augenarzt-Assistentenmax. 15 Personen

Trainer Harald Kranewitter, MSc

BeginnAbschluss

9.00 Uhr - ganztägig (bis ca. 17.00 Uhr)mit Abschlusszertifikat

Seminargebühr € 350,- für OPTICON Partner (bei gleichzeitiger Buchung von Teil II € 300,-)€ 440,- für alle anderen Teilnehmer (bei gleichzeitiger Buchung von Teil II € 390,-)die Seminargebühr beinhaltet alle Unterlagen sowie die Verpflegung während des Seminars

CREDITPOINTS8

Wir bieten ein produktneutrales Seminarund erklären Ihnen punktgenauwomit Sie täglich zu tun haben.

UNSERTIPP


Seite 12

NEU- & QUEREINSTEIGERWOCHE

8. - 12. März 2021

INHALT

Sie möchten gerne branchenfremde Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen beschäftigen und suchen einen schnellen, effektiven Weg diese einzuarbeiten? Ihre Mitarbeiter sind sofort nach dem Seminar einsetzbar und überbrücken auch eventuelle Engpässe.

• Gesamtüberblick über die Arbeitsbereiche in der Augenoptik • Verhaltenskodex und Benimmregeln• Unterschiede zwischen Brille und Kontaktlinse• Grundlagen der Brillengläser, Glaskomplettempfehlung• Fassungsberatung und die aktuellen Materialtechnologien• Grundwissen über Fehlsichtigkeiten und Korrektur• praxisorientiertes Üben

Ziele• richtiger Umgang mit Kunden und Kollegen • Sicherheit im Auftritt durch Fachwissen• durch moderne Umgangsformen mehr Kompetenz erzielen • gutes Spiegelbild des Unternehmens sein • alltägliche Situationen selbstbewusst meistern

CREDITPOINTS20

INFORMATION


branchenfremde Mitarbeiter, Familienangehörige, Wiedereinsteiger, Lehrlingemax. 10 Personen

Trainer Birgit Schott

BeginnAbschluss


Seminargebühr € 950,- für OPTICON Partner € 1.300,- für alle anderen Teilnehmer die Seminargebühr beinhaltet alle Unterlagen sowie die Verpflegung während des Seminars


Hier finden Sie die Möglichkeit Familienangehörige, Wiedereinsteiger

und auch Auszubildende so einzuschulen, dass der Integrationsproszess im Betrieb

leichter und schneller geht.

AMS-FÖRDERUNG MÖGLICH!

ZUSATZINFO

Seite 13

REFRAKTIONSSEMINARBasis / Teil I15. März 2021

INHALT

Vermittlung von Basiswissen - einfach erklärt und auch für Anfänger nachvollziehbar.

Theorie• Erarbeiten der Grundlagen• Erarbeiten der Gesetzmäßigkeiten• verschiedene Methoden der Refraktion

Praxis• Refraktionen an Teilnehmern selbst durchführen• Diskussion der Ergebnisse

CREDITPOINTS4

INFORMATION

Zielgruppe

Teilnehmerzahl

Optiker, Kontaktlinsen-Assistenten, Kontaktlinsen-Anpasser, Augenarzt-Assistenten max. 8 Personen


BeginnAbschluss



In diesem Seminar erfahren Sie Schritt für Schritt worauf es in

der Refraktion wirklich ankommt.

UNSERTIPP


Seite 14

ÖGK UPDATE - OPTIKLeistungsabrechnung mit den Krankenversicherungsträgern25. März 2021 (Vormittag)

INHALT Status Update• Was hat sich durch die Kassenreform verändert?• Wie sieht die österreichische Kassenlandschaft aktuell aus?

Von der Verordnung zur Abrechnung• Bewilligungsvorschriften der Krankenversicherungsträger• Tarifbestimmungen der Krankenversicherungsträger (Gültigkeit)• Besonderheiten bei der Abrechnung von:

- Brillen - Kontaktlinsen - Vergrößernden Sehhilfen (Lupen, Lupenbrillen, digitale Lese- / Vergrößerungsgeräte, usw.)

Tipps & Tricks für die Abrechnung

UPDATEÖGK

INFORMATION


Führungskräfte und Geschäftsinhabermax. 12 Personen

Trainer Sylvia Brandstätter, Karina Bauernfeind, Regina Pfistermüller

Beginn 9.00 Uhr - bis ca. 13.00 Uhr

Seminargebühr € 49,- für alle Teilnehmerdie Seminargebühr beinhaltet alle Unterlagen sowie die Verpflegung während des Seminars


Seite 15

ÖGK UPDATE - HÖRAKUSTIKLeistungsabrechnung mit den Krankenversicherungsträgern25. März 2021 (Nachmittag)

INHALT Status Update• Was hat sich durch die Kassenreform verändert?• Wie sieht die österreichische Kassenlandschaft aktuell aus?

Von der Verordnung zur Abrechnung• Bewilligungsvorschriften der Krankenversicherungsträger• Tarifbestimmungen der Krankenversicherungsträger • Besonderheiten bei der Abrechnung von Hörsystemen und akustischen Heilbehelfen:

- Erstversorgung - Folgeversorgung - Kinderversorgung - Reparatur & Otoplastiken - Zubehör - Sonderversorgungen (SV1 - SV3) - Cochlea-Implantat Betreuung & Service

Tipps & Tricks für die Abrechnung

INFORMATION


Führungskräfte und Geschäftsinhabermax. 12 Personen

Trainer Sylvia Brandstätter, Karina Bauernfeind, Regina Pfistermüller

Beginn 13.00 Uhr - bis ca. 17.00 Uhr

Seminargebühr € 49,- für alle Teilnehmerdie Seminargebühr beinhaltet alle Unterlagen sowie die Verpflegung während des Seminars


ÖGK UPDATE

Seite 16

KONTAKTLINSEN-ASSISTENTFortgeschrittene / Teil II6. April 2021

INHALT

Theorie• aufbauend auf Kontaktlinsen-Assistent Basis• Eingehen auf Schwerpunktthemen wie Silikon-Hydrogel• Unterschiede in der Pflege mit Schwerpunkt „trockenes Auge“• sphärische Weichlinsenanpassung von A bis Z

Praxis• Anpassübungen mit verschiedenen Kontaktlinsensystemen• allgemeine Beurteilung

INFORMATION




BeginnAbschluss


Seminargebühr € 210,- für OPTICON Partner (bei gleichzeitiger Buchung von Teil I € 190,-)€ 270,- für alle anderen Teilnehmer (bei gleichzeitiger Buchung von Teil I € 250,-)die Seminargebühr beinhaltet alle Unterlagen sowie die Verpflegung während des Seminars

CREDITPOINTS4

Hier erweitern wir die Schulungsinhalte von Teil I und simulieren eine

komplette Weichlinsen-Anpassung.

UNSERTIPP


Seite 17

CONTROLLING & UNTERNEHMENSSTEUERUNGfür Kleinst- und Kleinbetriebe12. April 2021

INHALT

Der Unternehmenserfolg ist auch abhängig davon, wie und ob wir Daten und Kennzahlen nützen. Entscheidungen sollen neben dem kaufmännischen Gespür auch Betriebskennzahlen berücksichtigen. Ziel dieses Seminars ist es, das Unternehmen mit den richtigen Kennzahlen zu steuern.

Theorie• kurze Abklärung betriebswirtschaftlicher Basisdaten (Umsatz/Gewinn/Kosten/DB/etc.)• Entscheidungen über individuelle Preisgestaltung (Preisspielraum, Mengenspielraum)• kurzfristige Erfolgsrechnung (GuV)• Aufbau einer GuV-Rechnung bzw. Bilanz (Eigenkapital)• statische Unternehmensanalyse mit Hilfe von Kennzahlen

Praxis• einfache Jahresplanung

CREDITPOINTS3

INFORMATION


Geschäftsinhaber und Entscheidermax. 12 Personen

Trainer Lambert Stolz

BeginnAbschluss


Seminargebühr € 210,- für OPTICON Partner€ 270,- für alle anderen Teilnehmerdie Seminargebühr beinhaltet alle Unterlagen sowie die Verpflegung während des Seminars


Seite 18

DER PERFEKTE PITCHdie moderne Art der Präsentation13. April 2021

INHALT

• Was ist ein Pitch, welche Arten gibt es und wo wird er eingesetzt?• Was ist Storytelling, wo kann ich es im Unternehmen einsetzen? Sie erzeugen mit Geschichten

bleibenede Bilder beim Zuhörer und bleiben dadurch in den Köpfen und Emotionen Ihrer Kunden. • Zuhörer ab dem ersten Moment fesseln• Zahlen, Fakten mit Pepp präsentieren• komplexe Ideen leicht verständlich ausdrücken• Wie entsteht ein Spannungsbogen und was ist mein „Werkzeugkoffer“?• Pitch: Zielgruppe begeistern - Ideen strukturiert, überzeugend und komplex vermitteln• Pitch Design: Storytelling für Ihre Kurzpräsentation• die AIDA Formel im Pitch (Attention - Interest - Desire - Action)• Geschichten in neue Formate einbinden - Social Media, Blogs, ...

Ziele• mit guten Geschichten mehr Aufmerksamkeit erlangen und Möglichkeiten für neue Wege schaffen• Motivation, Inspiration und Visionsfähigkeit im Unternehmen steigern• mit guten Pitches punkten, Dienstleistungen einzigartig machen und Prozesse steuern• Stories mediengerecht aufbereiten und strategisch erfolgreich platzieren

CREDITPOINTS3

INFORMATION


Führungskräfte und Mitarbeiter mit Kundenkontaktmax. 10 Personen

Trainer Ulla Theussl

BeginnAbschluss




Seite 19

REFRAKTIONSSEMINARFortgeschrittene / Teil II20. April 2021

INHALT

Theorie• aufbauend auf Refraktionsseminar Basis• Winkelfunktionen Basiswissen• Farbschwächen• Pola-Test nach Haase• Vertiefung des Basiswissens mit einfachen Übungen am Probanden

Praxis• üben mit prismatischen Refraktionsgläsern• Überprüfung mit Farbtafeln zB Ishihara• Besprechung der Ergebnisse

CREDITPOINTS4

INFORMATION

Zielgruppe

Teilnehmerzahl



BeginnAbschluss



Kompetent und strukturiert kommen Siezu eindeutigen Ergebnissen, die auch

prismatische Versorgungen beinhalten.

UNSERTIPP


Seite 20

ENGLISCH FÜR AUGENOPTIKER IM VERKAUFBusiness English for opticians and optometrists22. April 2021

INHALT Theorie• small talk• Verfassen von Business E-Mails• sichere und kompetente Gesprächsführung mit Kunden in den Bereichen

- Refraktion - Kontaktlinse - Brillen / Sonnenbrillen Verkauf

Praxis• praxisorientierte Rollenspiele

CREDITPOINTS3

INFORMATION


Führungskräfte und Mitarbeiter mit Kundenkontaktmax. 12 Personen

Trainer Mag. Katharina Kranewitter, BA

BeginnAbschluss




Seite 21

ALL ABOUT SOCIAL MEDIAPräsentation & Workshop (inkl. persönlicher Jahresplan)29. April 2021

INHALT

Im digitalen Zeitalter bzw. Web 4.0 sind soziale Medien nicht mehr wegzudenken. Ein gewisses Maß an Social Media Know-how ist absolut unverzichtbar.

• die wichtigsten Social Media Plattformen und ihre Reichweiten• die Geschichte der weltweiten Entwicklung von Social Media; Was ist anders in Österreich?• Erlangen von Social Media Grundkenntnissen• Wer nutzt Social Media? Was / Wen kann man mit Social Media erreichen? Was kann es / was nicht?• Facebook, Instagram und Co. - eine Chance um ein jüngeres Zielpublikum zu erreichen• Facebook = die nutzerstärkste Social Media Plattform - braucht man mehr?• Viel Erfolg mit wenig Aufwand? Wie verwende ich Social Media sinnvoll?• Branchenvergleich: Wie und wozu wird Social Media in einzelnen Branchen genutzt? • Was wird im Bereich Optik/Hörakustik

auf den Social Media Kanälen gemacht?• Wie agieren Discounter im Gegensatz zu

Fachhändlern auf Facebook und Co.?• Wie kann man als OPTICON-Partner seinen

Experten-Status in den sozialen Medien pushen?• Beispiele für gelungene Social Media Auftritte

CREDITPOINTS3

INFORMATION


Mitarbeiter und Führungskräfte im Marketingbereichmax. 12 Personen

Trainer Mag. Jörg Hasenleithner

BeginnAbschluss




Entwicklung von Ideen für das eigene Unternehmen mit anschl. Gruppendiskussion.

Tipps & Umsetzung für Jahresplanung

WORKSHOP

Seite 22

LOW VISION Basis / Teil I Sehhilfen im Wandel der Zeit3. Mai 2021

INHALT

Theorie und Praxis• Grundlagen Low Vision• die Chance sich vom Mitbewerber abzuheben• die wichtigsten Augenerkrankungen - Symptome, Auswirkungen, Behandlungsmöglichkeiten

Befunde richtig interpretieren und erklären• Auswahl und Anpassung von vergrößernden Sehhilfen • Hilfsmittelanalyse• Was habe ich? Was brauche ich? Wo bekomme ich was? Was kann ich selber machen? • Probeanpassung der wichtigsten Hilfsmittel• Lupen, Lupenbrillen, Lichtlupenbrillen, Über-ADD, Kantenfilter, mobile Lesegeräte• Licht, Kontrast und Beleuchtung• Verkaufsargument Kostenträger - Krankenkassen-Leistungen und weitere Zuschüsse• Kommunikation mit Arzt, Klinik und Krankenkasse (Protokoll, Arztbrief, Kostenvoranschlag)

INFORMATION


alle Personen mit Kundenkontaktmax. 12 Personen

Trainer Rene Kreillechner

BeginnAbschluss



CREDITPOINTS4


Seite 23

BETRIEBSÜBERGABE & -NACHFOLGEwie Sie Ihren Betrieb erfolgreich übergeben5. Mai 2021

INHALT

Für jeden Unternehmer stellt sich einmal die Frage an wen der Betrieb übergeben werden soll. Diese Entscheidung ist rechtzeitig und gründlich vorbereitet zu treffen, um den Fortbestand der Firma nicht zu gefährden. Mit unterschiedlichen Themenschwerpunkten soll eine professionelle Anleitung zur systematischen Betriebsnachfolge gegeben werden und so sollen Komplikationen vermieden werden. Anhand von Tipps und Praxisberichten informieren Sie sich über Meilensteine und die wesentlichen Kriterien von Betriebsübergaben:

• rechtzeitige Nachfolgeplanung und Entwicklung von geeigneten Betriebsnachfolgern (innerhalb der Familie, im Unternehmen bzw. extern)

• das Unternehmen nachfolgereif gestalten (welche Kriterien sind dazu besonders zu berücksichtigen)• den Betriebswert ermitteln bzw. steigern und die Betriebsübergabe für den Betriebsnachfolger

wirtschaftlich gestalten und finanzieren helfen; mit konkreten Finanzierungsbeispielen aus der Branche

• Grundlagen der Rahmenbedingungen einer Betriebsübergabe mit einem rechtlichen Gestaltungs-Fahrplan zur Betriebsnachfolge

• der erfolgreiche Übernahme-Businessplan

CREDITPOINTS3

INFORMATION

Zielgruppe

Teilnehmerzahl

Unternehmer, die innerhalb der nächsten Jahre ihren Betrieb übergeben wollen bzw. potentielle Übernehmermax. 12 Personen

Trainer Dr. Thomas Reischauer, MBA

BeginnAbschluss




Seite 24

ERFOLG DANK KLARER POSITIONIERUNGChancen und Potentiale in der modernen Augenoptik10. Mai 2021

INHALT

Die Optometrie schreitet im deutschsprachigen Raum kräftig voran. Zahlreiche augenoptische Fach- und Hochschulen haben ihren Lehrplan entsprechend angepasst, die ECOO-Harmonisierung ist in aller Munde, kaum ein Kongress an welchem nicht über die Chancen der Optometrie für den Berufsstand des Augenoptikers gesprochen wird. Doch ist das alles die einzige Möglichkeit sich heutzutage als unabhängiger Augenoptiker zu positionieren? Wir gehen in diesem Workshop dieser Frage auf den Grund. Dabei geht es um Fragen des eigenen Profils, des Marketings und der wirtschaftlichen Aspekte der verschiedensten Facetten dieses Berufes. Diverse Praxis-Beispiele werden bearbeitet, um für sich eine Strategie für den eigenen Betrieb zu definieren.

• Blick auf internationale Marktveränderungen und Trends• Blick über den Tellerrand• Erfolg durch Fokussierung - ‚weniger ist mehr‘• Analyse des eigenen Potentials und Quervergleich mit Berufskollegen

CREDITPOINTS3

INFORMATION



Trainer Marcel Zischler

BeginnAbschluss


Seminargebühr € 285,- für OPTICON Partner € 345,- für alle anderen Teilnehmer die Seminargebühr beinhaltet alle Unterlagen sowie die Verpflegung während des Seminars


Seite 25

VERKAUFS-CHANCEN ERKENNEN & NUTZENerfolgreiches Up- & Cross-Selling11. Mai 2021

INHALT

Wann ist man ein guter Verkäufer? Wie argumentiert man richtig ohne ein Aufschwatzer zu sein? Was bedeutet passive/aktive Kundenzufriedenheit? Wie erhöhen Sie die Verbindlichkeit in Ihren Gesprächen damit Ihre Argumente und Mehrwerte sich in einen effektiven Kundennutzen verwandeln und die Chancen für Cross- und Up-Selling erhöhen? Dieser Workshop beinhaltet zahlreiche inspirierende Gesprächsrunden mit viel Praxisbezug.

• Bedürfniserfüller vs. Bedürfniswecker - vom passiven zum aktiven Verkaufen• der Preis ist oft das Problem des Verkäufers - nicht des Kunden!

Wie überwinde ich diese ‚Barriere‘?• nachhaltig überzeugen statt überreden

Zusatznutzen ins Zentrum stellen und Begeisterung wecken• Eine Brille (Sehlösung) ist nicht genug!

Oder haben Sie auch nur ein Paar Schuhe?

CREDITPOINTS3

INFORMATION


alle im Verkauf tätigen Personenmax. 12 Personen

Trainer Marcel Zischler

BeginnAbschluss




Seite 26

20. - 21. Mai 2021

INHALT

• Rahmenbedingungen für eine gelingende Hörgeräteversorgung• mit spielerischer Leichtigkeit durch die Hörgeräteversorgung• durch strukturiertes Hörtraining und Zielklarheit mehr Begeisterung wecken - auf beiden Seiten!• Hörtraining gestern, heute, morgen - ein Blick in die Geschichte des Hörtrainings• Struktur hilft: bewusst weniger ‚schwierige Kunden‘ mit der ‚Next-Step-Methode‘• die Anpassung gemeinsam mit dem Kunden gestalten:

Wie Sie den Kunden aktiv in seine Hörgeräteversorgung einbeziehen können.

CREDITPOINTS8

INFORMATION


Hörgeräte-Akustiker, Hörgeräte-Akustiker in Ausbildung, sämtliche Mitarbeiter, die mit Menschen mit Hörverlust in Kontakt stehenmax. 12 Personen

Trainer Dr. rer.-nat. Juliane Dettling-Papargyris & Boris Alexander Klöck

BeginnAbschluss


Seminargebühr € 350,- für OPTICON Partner € 440,- für alle anderen Teilnehmerdie Seminargebühr beinhaltet alle Unterlagen sowie die Verpflegung während des Seminars


HÖRTRAININGbei der Hörgeräteversorgung

Seite 27

HÖRGERÄTE-ASSISTENT

15. - 16. September 2021

INHALT

• allgemeine akustische Grundkenntnisse• Lesen von Audiogrammen (Grundlagen)• richtiges Erstgespräch mit Kunden• Versorgungsablauf in der Hörakustik• Aufklärung, Motivation und Nutzen von Hörsystemen• Abhören von Hörsystemen • Wartungsarbeiten am Hörsystem (Reinigung, Schallschlauchwechsel)• Grundlagen des Zubehörs• Gehörschutz-Erstberatung

CREDITPOINTS8

INFORMATION


sämtliche Mitarbeiter, die keine Hörakustiker-Ausbildung haben und mit Menschen mit Hörverlust in Kontakt stehenmax. 12 Personen

Trainer Ing. Wolfgang Janner, MAS

BeginnAbschluss




Seite 28

TINNITUS-SEMINAR

17. September 2021 (halbtägig)

INHALT

• Grundlagen - Was ist Tinnitus?• mögliche Entstehungsgründe und deren Auswirkungen• Umgang mit Betroffenen und ihren Angehörigen• zielführende Anamnese• Was bedeutet die Anamnese für den Hörakustiker?• Tinnitusklassifikationen - eine Übersicht • Therapieansätze• Retaining - Möglichkeiten - der erste Schritt• Aufklärung - Motivation - Nutzen von Hörsystemen• die Tinnitusliga Österreich

CREDITPOINTS2

INFORMATION

ZielgruppeTeilnehmerzahl

Hörgeräte-Akustiker, Hörgeräte-Akustiker in Ausbildung u.a. Interessentenmax. 15 Personen


BeginnAbschluss

9.00 Uhr - halbtägig (bis ca. 13.00 Uhr)mit Abschlusszertifikat



Seite 29

KOMMUNIKATION & VERKAUF / REKLAMATION Erfolgsfaktor Zuhören & Fragetechnik20. - 21. September 2021

INHALT

Das HABNEA Modell am POS (Point of Sale) effektiv einsetzen. HABNEA (Haltung-Ansprache-Bedarf-Nutzen-Einwand-Abschluss)

• Können Kunden meine Gedanken lesen? • wie meine Gedanken das Verkaufsgespräch beeinflussen• Wie werde ich zum Gestalter im Verkauf?• Was sind effektive Ansprachen?• den Bedarf erfragen und durch aktivierendes Zuhören mehr erfahren und mehr erreichen• Wie vermeide ich Verhinderer guten Zuhörens?• den individuellen Nutzen des Kunden in den Vordergrund stellen• bei Beschwerden und Einwänden aufmerksam hinhören und diese positiv behandeln• den Abschluss gekonnt einleiten und den Auftrag einholen• meine eigenen HOT Buttons kennen und achtsam damit umgehen• Kritik und negativen Aussagen die negative Kraft nehmen• die Phasen des Beschwerdemanagements wirksam umsetzen• sofortige Umsetzung in allen Situationen

CREDITPOINTS6

INFORMATION


alle Personen mit Kundenkontakt max. 12 Personen

Trainer Jürgen Melmuka

BeginnAbschluss




In diesem Seminar lernen Sie die wesentlichen Aspekte verkaufsorientierter

Kommunikation und erfolgreichen Zuhörens.

ZUSATZ INFO

Seite 30

REFRAKTIONSSEMINARBasis / Teil I27. September 2021

INHALT

Vermittlung von Basiswissen - einfach erklärt und auch für Anfänger nachvollziehbar.

Theorie• Erarbeiten der Grundlagen• Erarbeiten der Gesetzmäßigkeiten• verschiedene Methoden der Refraktion

Praxis• Refraktionen an Teilnehmern selbst durchführen• Diskussion der Ergebnisse

CREDITPOINTS4

INFORMATION

Zielgruppe

Teilnehmerzahl



BeginnAbschluss



In diesem Seminar erfahren Sie Schritt für Schritt worauf es in

der Refraktion wirklich ankommt.

UNSERTIPP


Seite 31

LOW VISION Fortgeschrittene / Teil II Erweiterung der Grundkenntnisse29. September 2021

INHALT

Theorie und Praxis• kurze Zusammenfassung der wichtigsten Themen aus Teil I• Bedarfsanalyse mit den Kursteilnehmern / Wo gibt es noch Schulungsbedarf? Was ist mir besonders

wichtig? (Aufarbeiten der individuellen Wünsche und Problemlösungen) • individuelle Problemlösungen, Tipps, Tricks und Anregungen• Probeanpassung (Galilei und Kepler Systeme, Monokulare, Bildschirmlesegeräte)• Praxis - Anpassung an einem Probanden• neue Hilfsmittel, die immer mehr an Stellenwert gewinnen• SPOT Test - Stabilisation exzentrischer Fixation (FiTmacula, FMyope)• Iseikonie• Hilfsmittel und ihre Grenzen• Was tun, wenn gar nichts mehr geht?• Elektronik, PC, Software, Apps, Sprachausgaben, Brillenkameras (Orcam)• Tipps, Tricks und Anregungen aus der Praxis

Nach Absprache mit uns können Sie gerne einen Probanden für dieses Seminar mitnehmen.

INFORMATION


alle Personen mit Kundenkontaktmax. 12 Personen

Trainer Rene Kreillechner

BeginnAbschluss



CREDITPOINTS4


Seite 32

KONTAKTLINSEN-ASSISTENTBasis / Teil I4. - 5. Oktober 2021

INHALT

Theorie• Schwerpunkt liegt in der Vermittlung der fachlichen Themen und Erlangen von Grundkenntnissen• Kontaktlinsenkenntnisse und Pflegeanforderungen• Anpassübungen mit Tauschsystemen• allgemeine optische Grundkenntnisse• Unterschiede zwischen Brille und Kontaktlinse• verschiedene Kontaktlinsen und Materialien am Markt• richtiges Ausfüllen der Kontaktlinsenkartei

Praxis• Kontaktlinsenpflege und -hygiene• erste Anpassschritte mit Tauschlinsen• Kontaktlinsenhandhabung bei Einsetz-

und Abnehmübungen

INFORMATION




BeginnAbschluss



CREDITPOINTS8

Wir bieten ein produktneutrales Seminarund erklären Ihnen punktgenauwomit Sie täglich zu tun haben.

UNSERTIPP


Seite 33

SPALTLAMPENSEMINAR

11. Oktober 2021

INHALT

Theorie• Gerätekunde der Spaltlampe• Gerätekunde der Ophtalmometertypen• Anamnese zur Spaltlampenuntersuchung• allgemeine Inspektion inkl. Nachkontrolle

Praxis• Selbstanwendung und Umsetzung des Theoriewissens

durch praktische Übungen• Analyse in Gruppenarbeit

CREDITPOINTS4

INFORMATION

Zielgruppe

Teilnehmerzahl



BeginnAbschluss



In kleinen Gruppen erfahren Sie dieTechnik der Spaltlampe sowie die

Interpretation der Bilder.

UNSERTIPP


Seite 34

TORISCHE- & MULTIFOKAL-KONTAKTLINSEN

12. Oktober 2021

INHALT

Alle gängigen Typen werden in Theorie und Praxis erklärt und in der Gruppe angepasst. Mit Erfolgsgarantie!

Theorie• optische Grundlagen• Übersicht und Aufbau der verschiedenen torischen und multifokalen Systeme am Markt• Verkaufsargumentation, Kosten- Nutzenrechnung, Kalkulation

Praxis• Autorefraktometer• Keratometer• Ophthalmometer• Spaltlampe

CREDITPOINTS4

INFORMATION

Zielgruppe

Teilnehmerzahl



BeginnAbschluss




Seite 35

REFRAKTIONSSEMINARFortgeschrittene / Teil II18. Oktober 2021

INHALT

Theorie• aufbauend auf Refraktionsseminar Basis• Winkelfunktionen Basiswissen• Farbschwächen• Pola-Test nach Haase• Vertiefung des Basiswissens mit einfachen Übungen am Probanden

Praxis• üben mit prismatischen Refraktionsgläsern• Überprüfung mit Farbtafeln zB Ishihara• Besprechung der Ergebnisse

CREDITPOINTS4

INFORMATION

Zielgruppe

Teilnehmerzahl



BeginnAbschluss



Kompetent und strukturiert kommen Siezu eindeutigen Ergebnissen, die auch

prismatische Versorgungen beinhalten.

UNSERTIPP


Seite 36

FÜHRUNGSKRÄFTESEMINAR Ihre Präsenz & Wirkung als Führungskraft20. Oktober 2021

INHALT

• transparente, direkte Kommunikation mit meinen Mitarbeitern/Kunden• Elemente der Führungskultur bei kleinem Mitarbeiterkreis - ‚Part of the Team‘• Mitarbeiter fordern - fördern - ans Unternehmen binden• Mitarbeitergewinnung und -bindung aktiv steuern: Mitarbeiterbindungsmaßnahmen und

praktische Umsetzung an Erfolgsbeispielen (Kurzworkshop: Erarbeitung)• Kommunikation und richtiger Einsatz von Stimme und Körpersprache

als Basis für erfolgreiche Besprechungen• Jour Fixe - das Herzstück, Vorteile von Stand-Up-Meetings• visionär Führen: wie ich Begeisterung erzeuge und Botschaften auf den Punkt bringe• Wie lässt sich Storytelling in den Botschaften erfolgreich einsetzen?• schwierige Gesprächspartner / Konflikte positiv lenken• Veränderungen erfolgreich kommunizieren

Ziele• Verbesserung der eigenen Kommunikationsfähigkeit• persönlichen Ausdruck steigern und wirkungsvoll einsetzen• mit guten Geschichten (Storytelling) mehr Toleranz/Verständnis und Motivation schaffen• Zahlen, Daten, Fakten und Botschaften wirkungsvoll und spannend präsentieren und verankern

CREDITPOINTS3

INFORMATION



Trainer Ulla Theussl

BeginnAbschluss




Seite 37

HÖRGERÄTE-ANPASSUNG

21. - 22. Oktober 2021

INHALT

Dieses Seminar ist eine Grundausbildung für alle Personen, die keine Hörakustiker-Ausbildung haben und dadurch optimal für jeden, der mit Menschen mit Hörverlust, Tinnitus und Gehörschutzfragen zu tun hat, geeignet.

• Grundlagen der allgemeinen Akustik• Grundlagen über Audiogramme• Übersicht aktueller Anpassverfahren am Markt• Grundlagen und Anforderungen an die Otoplastik• Aufklärung, Motivation und Nutzen von Hörsystemen• Grundlagen der drucklosen Funktionsabformung• erste Schritte in der Abformpraxis

Ziele• Grundkenntnisse der Hörakustik• Grundkenntnisse über Anpassstrategien• Grundkenntnisse über Abformungen und Otoplastik• Gesprächsführung bei Personen mit Hörbeeinträchtigung

CREDITPOINTS8

INFORMATION

ZielgruppeTeilnehmerzahl

Hörgeräte-Akustiker, Hörgeräte-Akustiker in Ausbildung u.a. Interessentenmax. 15 Personen

Trainer Peter Salat und Klemens Zimmermann

BeginnAbschluss




Seite 38

HARTLINSENSEMINAR

2. November 2021

INHALT

Theorie• optische Grundlagen• Materialkunde• Ophthalmometermessung und Interpretation• Fluobildanalyse

Praxis• Anpassung formstabiler Kontaktlinsen von A bis Z• Umgang mit der Spaltlampe• Abschlussdiskussion

CREDITPOINTS4

INFORMATION

Zielgruppe

Teilnehmerzahl



BeginnAbschluss



Hier lernen Sie erfolgreich wie manformstabile Kontaktlinsen

einfach und rationell anpasst.

UNSERTIPP


Seite 39

KONTAKTLINSEN-ASSISTENTFortgeschrittene / Teil II8. November 2021

INHALT

Theorie• aufbauend auf Kontaktlinsen-Assistent Basis• Eingehen auf Schwerpunktthemen wie Silikon-Hydrogel• Unterschiede in der Pflege mit Schwerpunkt „trockenes Auge“• sphärische Weichlinsenanpassung von A bis Z

Praxis• Anpassübungen mit verschiedenen Kontaktlinsensystemen• allgemeine Beurteilung

INFORMATION




BeginnAbschluss



CREDITPOINTS4

Hier erweitern wir die Schulungsinhalte von Teil I und simulieren eine

komplette Weichlinsen-Anpassung.

UNSERTIPP


Seite 40

OTOPLASTIK & GEHÖRSCHUTZ

11. - 12. November 2021

INHALT

• Überblick aktueller Produkte am Markt• Akustische Spezifika oft verwendeter Materialien• Überblick 3D-Fertigung• Wichtiges zur Ohr-Abformung• geltende Richtlinien • Überprüfungsmethoden im Selbsttest:

Druck- / Akustik-Dichtigkeitsprüfung, Freifeld-Audiometrie (eigener Gehörschutz)

• geltende Richtlinien und Gesetze bei Gehörschutz und gesetzliche Grundlagen in den Bereichen DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) MPG (Medizinproduktegesetz) PSA (persönliche Schutzausrüstung) ABGB (Allgemeines bürgerliches Gesetzbuch)

• Ideen zur Nachversorgung und Cross-Selling

Gerne können Sie Ihren eigenen Gehörschutz zur Überprüfung mitnehmen.

CREDITPOINTS8

INFORMATION


sämtliche Mitarbeiter, die keine Hörakustiker-Ausbildung haben und mit Menschen mit Hörverlust in Kontakt stehenmax. 12 Personen


BeginnAbschluss




Seite 41

TRAINER


KARINA BAUERNFEIND

seit 2016 bei opta data in Linzseit 2018 Leitung der Bereiche Marketing & Qualität

Bildungshintergrund: Wirtschaftswissenschaften (JKU, 2016)General Management (JKU, 2018)

SYLVIA BRANDSTÄTTER

seit 2013 bei opta data in Linzseit 2017 in der Geschäftsleitung

Bildungshintergrund:Wirtschaftswissenschaften (JKU, 2011)Gesundheitsmanagement (FH OÖ, 2018)

DR. RER.-NAT. JULIANE DETTLING-PAPARGYRIS

Dipolm Biologin1999-2006 Studium der Biologie an der TU Karlsruhe2007-2011 Promotion am Hörforschungszentrum Tübingen2011-2012 Postdoc am Hörforschungszentrum Tübingen2013-2017 Mitarbeiterin in der Hörgeräteversorgung im terzo-Zentrum Stuttgartseit 2013 wiss. Leiterin terzo-Institut für angewandte Gehörforschung

MAG. JÖRG HASENLEITHNER

1984-1990 Magisterstudiengang Betriebswirtschaftslehre, JKU Linz1990-1993 Client Service Executive bei AC Nielsen: Analyse, Interpretation und Präsentation des Lebensmitteleinzelhandelsindex und Kundenbetreuung1993-2009 Geschäftsführer C&M Marketing Services 2010-2013 Chief Operating Officer (COO) bei Strobl Kriegner Groupseit 2014 Geschäftsführer Agentur Widerhall GmbH - Unternehmensberatung & Werbeagentur: Digitalisierung im Marketing - strategische Konzeption/Umsetzung

Seite 42

TRAINER

Schulungsakademie t +43 7242 / 60 10 00 offi [email protected] www.opticon.co.at

ING. WOLFGANG JANNER, MAS

Augenopti k-MeisterKontaktlinsen-Opti ker, Seh- und Sehfi tnessberaterHörgeräteakusti k-Meister, diplomierter Pädaudiologe, Hörtrainerseit 2005 Prüfungskommission für Lehrabschlussprüfung und Meisterprüfung Hörakusti kseit 2006 europäisch diplomierter Hörakusti k-Meister

BORIS ALEXANDER KLÖCK

über 20 Jahre in der Hörakusti k-Branche in kleinen, mitt elständischen und großen Unternehmenseit 2004 als Hörakusti kmeister und Filialleiter täti gseit 2011 zerti fi zierter terzo-BeraterAufb au und Leitung terzo-zerti fi zierter Fachgeschäft e im Raum Münchenseit 2020 Teil des Schulungs- und Vertriebsteams beim terzo Insti tut für angewandte Gehörforschung

HARALD KRANEWITTER, MSC

abgeschlossene FH für Augenopti k mit Meisterprüfung und KL-Gewerbeseit 1993 als Referent für Firmen täti g2000 Abschluss Master of Science Studium in klinischer Optometrieseit 2001 Mitglied des General Opti cal Council of Englandseit 2002 Mitglied der Amerikanischen Academy für Optometrieseit 2009 Abschluss Master Studium an der Donau Universität Krems

MAG. KATHARINA KRANEWITTER, BA

Lehramt Englisch / Russisch an BG / BRGDolmetsch-Studium English and American Studiesdigitale GrundbildungCambridge Certi fi cate

Seite 43

DR. THOMAS REISCHAUER, MBA, CMC

Jurist und Betriebswirt, FH- und Uni-Lektor, CMC-Certified Managment Consultzertifizierter Innovations-, Nachfolgeberater und Wirtschaftstrainer, CDC, CeCEEU-BUNT Consultant (Business Development Using New Technologies)gerichtl. beeid. Sachverständiger für Unternehmens- und ImmobilienbewertungSpezialgebiete Unternehmensberatung: Nachfolgeberatung & -begleitung, Nachfolgersuche, Betriebsverkauf, Geschäftsmodelle, Prozessgestaltung, Förderung & Finanzierung, Kooperationen & Netzwerke

REGINA PFISTERMÜLLER

seit 2012 bei opta data in Linzseit 2019 Leitung des Abrechnungsteams

Bildungshintergrund: kaufmännisch

JÜRGEN MELMUKA

Ausbildungen als Trainer in der ErwachsenenbildungTransaktionsanalyse MediationSales Management für e-recruiting Software in ÖsterreichLeitung Außendienst online Stellenbörse in DeutschlandGeschäftsführung Handelsunternehmen20 Jahre Erfahrung als Trainer und Beratermehr als 1.000 Trainingstage bei Unternehmen unterschiedlicher Branchen

RENE KREILLECHNER, MSC OPTOM, FAAO, FEAOO

Inhaber Auge und Sehen Kreillechner, Klinischer Optometrist2000-2003 Meisterschule & 2004 Kontaktlinsenkonzession in Wien2011-2014 Studium an der Beuth Hochschule Berlin, sowie am PCO der SalusUniversity in Philadelphia (USA); BSc in Optometry, MSc in clinical Optometry2015 Fellow of the European Academy in Optometry and Optics (FEAOO)2016 Fellow of the American Academy in Optometry (FAAO)Low Vision Spezialist, anerkannter Fachberater für Sehbehinderte, KL-Spezialist

TRAINER


Seite 44

TRAINER


PETER SALAT

2003-2007 Lehre als Zahntechniker2007-2009 Zahntechniker Geselle2009-2012 GN Hearing Otoplastiklaborseit 2012 GN Hearing Salesseit 2015 Hörakustik-Meister2019 Vorstand VHÖ

BIRGIT SCHOTT

staatlich geprüfte Augenoptikerin und AugenoptikermeisterinBetriebspädagogin und Technikerin für Betriebs- und Arbeitsorganisationlangjährige Erfahrung in der Führung eines Optikbetriebes mit 12 Filialen Studium Betriebs- und Führungspädagogikseit 1993 Trainerin in der Augenoptik, Akustik und Apothekenbereich (Schweiz, Deutschland, Österreich)

LAMBERT STOLZ

1962-1970 A&O Handelszentrum, Zirl-Tirol, Leitung der EDV Abteilung1970-1971 Betriebswirtschaftliches Institut der ETH Zürich, Consultant EDV1972-1990 Gründer und Geschäftsführer des DOB Rechenzentrum in Innsbruck1991-1994 CA-Leasing, Geschäftsführer für Tirol, Südtirol und Vorarlbergseit 1994 selbstständig, Externes Controlling für Klein- und Mittelbetriebe

ULLA THEUSSL

Betriebsökonom - ETH Zürichmehrjährige Marketingarbeit/Medienproduktion in Industrie und in FolgeAuslandsaufenthalte in London und ItalienSprecher-Ausbilungen Schauspielhaus Zürich und Buenos Dias/FilmhochschuleModeration für Industrie/Wirtschaft/Mode-Events/Open-Space-Moderationenüber 15jährige Erfahrung als Seminarleiterin und Coaching in Rethorik & Komm., Sprach- & Stimmschulung, Auftritt und Präsentation, Storytelling, Moderation

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TRAINER


KLEMENS ZIMMERMANN

Produktmanager und Leiter des audiologisch-technischen Kompetenzzentrums für Österreich und Schweiz bei GN Hearingseit 18 Jahren als Trainer in allen Bereichen der Hörgeräteakustik tätigVortragender auf diversen Fachtagungen

MARCEL ZISCHLER

Geschäftsführer von Zischler Visionplus GmbH (Consulting, Training, Recruiting)Schwerpunkte Training: KL/Optik-Mangagement, Führung & Service / Verkauflangjährige Führungsfunktionen in der optischen Industrie und Retail in den Bereichen Geschäftsführung, Sales, Marketing und Professional ServicePublizist und leitender Fachredakteur DOZ & Eyebizz und weiteren MedienAusbildung Insight Discovery Profil-Analyse Trainer und Marketingfachmann IWB Studium der Augenoptik / Optometrie an der SHFA Olten/Schweiz

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ALLGMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGENfür Seminare der OPTICON Handels GmbH


1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der OPTICON Handels GmbH (im Folgenden „OPTICON“) und den Teilnehmern an von OPTICON veranstalteten Seminaren abgeschlossen werden. Soweit Buchungen durch Verbraucher erfolgen, gelten für diese Vertragsbeziehungen zusätzlich und insbesondere die unter Punkt 13 geregelten Bestimmungen.

1.2. Anderslautende Vertragsbedingungen der Teilnehmer und/oder deren Arbeitgeber werden hiermit ausdrücklich ausgeschlossen.

2. Vertragsabschluss / Angebot / Annahme

2.1. Die von OPTICON in Katalogen, Prospekten, Homepage und dergleichen enthaltenen bzw angebotenen Leistungen sind eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein verbindliches Angebot für die jeweilige Leistung zu legen. Durch die Bestellung legt der Kunde ein solches verbindliches Angebot. Ein Vertrag mit dem Teilnehmer kommt jedoch erst zustande, wenn dies durch eine von OPTICON übermittelte Anmeldebestätigung angenommen wurde.

2.2. Die Bestellung durch den Kunden (Anbotslegung) kann per online-Buchung, E-Mail oder Brief erfolgen.

3. Preise

3.1. Alle von OPTICON genannten Preise verstehen sich in Euro und exklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben. Im Verrechnungsfall wird die gesetzliche Umsatzsteuer zu den jeweils genannten Beträgen hinzugerechnet.

3.2. Bei einer Buchung von 2 Teilnehmern ein und desselben Unternehmens gewährt OPTICON einen Sonderrabatt von 5 %, der in der Rechnung berücksichtigt wird. Ab einer Teilnehmeranzahl von 3 Personen aus demselben Unternehmen gewährt OPTICON einen Sonderrabatt von 10 %.

3.3. Die Seminargebühren beinhalten alle Unterlagen sowie die Verpflegung während des Seminars, nicht aber Anreise- oder Nächtigungskosten. 4. Zahlungsbedingungen

4.1. Die Rechnungslegung erfolgt gemeinsam mit der Anmeldebestätigung oder unmittelbar nach Seminarende an die in der Anmeldung bekannt gegebene Rechnungsadresse oder durch Übergabe an die Teilnehmer.

4.2. Der in der Rechnung ausgewiesene Rechnungsbetrag ist spätestens binnen 8 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu bezahlen, außer in der Rechnung findet sich ein davon abweichendes Zahlungsziel. Überweisungen gelten erst mit dem Zeitpunkt des Einlangens (Wertstellung) als schuldbefreiend geleistet.

4.3. Selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug ist OPTICON berechtigt, Verzugszinsen in der Höhe von 9,2 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz jährlich in Rechnung zu stellen. Weitere Ansprüche, wie insbesondere Anspruch auf höhere Zinsen, aus dem Titel des Schadenersatzes oder sonstiges bleiben davon unberührt.

4.4. Eine Aufrechnung gegen OPTICON zustehenden Ansprüche mit Gegenforderungen - welcher Art auch immer - ist ausgeschlossen.

5. Programmänderungen

5.1. Die von OPTICON angebotenen Seminare sind langfristig geplant. Daher kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass sich der Veranstaltungstermin ändert oder entfällt. OPTICON informiert darüber umgehend per E-Mail oder in sonst geeigneter Art und Weise. Der Teilnehmer hat in diesem Fall das Recht, schriftlich innerhalb von 7 Kalendertagen nach Bekanntgabe der Änderung vom Vertrag ohne Kosten zurückzutreten. Die nachfolgenden Stornobedingungen kommen bei fristgerechtem Rücktritt nicht zur Anwendung.

6. Storno

6.1. Stornierungen sind bis 21 Tage vor Seminarbeginn kostenlos möglich. Für später einlangende Stornierungen wird der gesamte Preis verrechnet bzw. bereits eingelangte Zahlungen nicht refundiert.

6.2. Seminarbuchungen, die im 2. Bildungsweg oder der Meisterausbildung erfolgen, sind bis 2 Monate vor Ausbildungsbeginn kostenlos zu stornieren, später einlangende Stornierungen führen zur Verrechnung des gesamten Preises.

6.3. Für im Rahmen des Masterlehrgangs der FH Burgenland gebuchte Seminare gelten die Richtlinien der FH Burgenland und der ASAS Aus- und Weiterbildung GmbH mit Sitz in Wels.

6.4. Die Nennung von Ersatzteilnehmern ist aber unter allen Umständen zulässig und nicht mit Stornokosten verbunden.

7. Datenschutz

7.1. Alle persönlichen Angaben der Teilnehmer werden vertraulich behandelt und von OPTICON nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere DSGVO und DSG 2018, TKG, sowie der unter www.opticon.co.at/datenschutz abrufbaren Datenschutzerklärung verwendet.

7.2. Mit der Übermittlung der Daten willigen die Teilnehmer aber jedenfalls ein, dass personenbezogene Daten, die elektronisch, telefonisch, mündlich, per Fax oder schriftlich übermittelt werden, gespeichert und für die Übermittlung von Informationen verwendet werden dürfen. Dies schließt auch den Versand des E-Mail Newsletters an die bekannt gegebene E-Mail-Adresse ein. Eine Abmeldung hiervon ist jederzeit unter den bei der Anmeldung genannten Bedingungen möglich.

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ALLGMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGENfür Seminare der OPTICON Handels GmbH


8. Urheberrecht

8.1. Die von OPTICON bereitgestellten Arbeits- und Seminarunterlagen sind und bleiben geistiges Eigentum von OPTICON. Eine Vervielfältigung und/oder sonstige - auch interne - Verbreitung und Nutzung dieses Materials ist ohne vorgehende schriftliche Zustimmung unzulässig.

8.2. Aufnahmen jeglicher Art (Video, Foto, Audio) von Unterlagen, vom Vortrag und von Personen sind nur mit vorgehender ausdrücklicher schriftlicher Erlaubnis gestattet.

9. Gewährleistung / Haftung

9.1. Abgesehen von jenen Fällen, in denen von Gesetz wegen das Recht auf Wandlung zusteht, behält sich OPTICON vor, den Gewährleistungsanspruch nach eigener Wahl durch Verbesserung, Austausch oder Preisminderung zu erfüllen.

9.2. Mängel sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung zu rügen. Wird eine Mängelrüge nicht oder nicht rechtzeitig erhoben, so gilt die Leistung als genehmigt. Die Geltendmachung von Gewährleistungs- oder Schadenersatzansprüchen sowie das Recht auf Irrtumsanfechtung aufgrund von Mängeln ist in diesen Fällen ausgeschlossen.

10. Rechtswahl und Gerichtsstand

10.1. Es kommt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts und der Bestimmungen des UN-Kaufrechts zur Anwendung.

10.2. Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit den nach diesen AGB abgeschlossenen Verträgen ist das sachlich und örtlich für Wels zuständige Gericht.

11. Allgemeines

11.1. Mündliche Nebenabreden, sonstige Vereinbarungen, nachträgliche Änderungen, Ergänzungen und sonstige Mitteilungen der Vertragsparteien bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform (E-Mail).

11.2. Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt der übrige Teil dieser AGB voll inhaltlich aufrecht. Die ungültige Bestimmung ist dann durch eine gültige Bestimmung zu ersetzen, die der zu ersetzenden Bestimmung wirtschaftlich und rechtlich am nächsten kommt.

12. Verbundene Leistungen

Festgehalten wird, dass von OPTICON nur Seminarleistungen erbracht werden und allenfalls vermittelte Fremdleistungen (wie etwa Nächtigungsleistungen etc) rein als verbundene Leistung anzusehen sind und daher die Anwendung des Pauschalreisegesetzes gemäß § 2 Abs 2 Z2 und 3 PRG ausgeschlossen ist.

13. Sonderregelung für Verbraucher

Nachstehende Regelungen gelten ausschließlich für Buchungen von Verbrauchern im Sinne des FAGG im Rahmen eines Fernabsatz-Geschäftes:

13.1. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von abgeschlossenen Verträgen zurückzutreten bzw. diese zu widerrufen. Die Frist hierfür beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses, dies ist der Zugang der Anmeldebestätigung. Für Buchungen innerhalb von 14 Tagen vor Seminarbeginn besteht kein Rücktrittsrecht.

13.2. Der Verbraucher kann sein Rücktrittsrecht mittels einer eindeutigen Erklärung gegenüber OPTICON wahrnehmen, wobei dies an folgende Adressen erfolgen kann:

• per Post: OPTICON Handels GmbH, Durisolstraße 11, 4600 Wels• per E-Mail: [email protected]

13.3. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist ist es ausreichend, wenn die Erklärung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

13.4. Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurück, wird OPTICON allenfalls bereits geleistete Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung erstatten.

13.5. Im Falle des Rücktritts sind bereits an den Verbraucher übermittelte Seminarunterlagen unverzüglich an OPTICON zurück zu senden. Die Urheberrechte von OPTICON bestehen auch im Falle des Vertragsrücktritts unverändert weiter.

Fassung März 2019

OPTICON SCHULUNGSAKADEMIE / AKADEMIE+für Optik und HörakustikDurisolstraße 11, 4600 Wels | t +43 7242 / 60 10 00 | [email protected]

INFORMATIONEN

• Sonstiges Bei einer Buchung von 2 Personen eines Unternehmens erhalten Sie 5 % Sonderrabatt; ab 3 Personen 10 % Sonderrabatt (ausgenommen AKADEMIE⁺). Die Seminargebühren verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer.

• Hotel Auf Wunsch buchen wir Ihnen gerne gegen Verrechnung ein Hotelzimmer.

• Storno * Seminare: bis 21 Tage vor Seminarbeginn kostenlos; ansonsten wird die Seminargebühr zu 100 % verrechnet (Ausnahme Ersatzperson) * 2. Bildungsweg & Meisterausbildung: bis 2 Monate vor Ausbildungsbeginn kostenlos; ansonsten werden 100 % verrechnet (gültig auch bei Abbruch während der Ausbildung) * Masterlehrgang MBA: hier gelten die Richtlinien der FH Burgenland

Die Seminargebühr beinhaltet alle Unterlagen sowie die Verpflegung während des Seminars. Die Rechnung, die Teilnahmebestätigung und das Zertifikat erhalten Sie direkt beim Seminar. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Seminare der OPTICON Handels GmbH.

ANMELDUNG per E-Mail | Telefon | Homepage [email protected] | t +43 7242 / 60 10 00 | www.opticon.co.at Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie von uns eine verbindliche Anmeldebestätigung per E-Mail. Ihr Seminarplatz ist somit fix gebucht und es erfolgt keine weitere Erinnerung von unserer Seite.

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