Shopsuche - finden statt suchen
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Deckblatt Ziele Potentiale Rahmenbedingungen Ihre Shopsuche als Conversion-Treiber Best Practice Beispiele & Optimierungstipps 4. EXPERTENWEBINAR 7. 11. 2013 by smec - Smarter Ecommerce GmbH
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Deckblatt
Ziele
Potentiale
Rahmenbedingungen
Ihre Shopsuche
als Conversion-Treiber
Best Practice Beispiele
& Optimierungstipps
4. EXPERTENWEBINAR
7. 11. 2013
by smec - Smarter Ecommerce GmbH
Agenda
Wer ist smec?
ibi Research Studie
Umfrage
Key Features & Best Practice-Beispiele
Reporting
Semi-Skimmed Milk
Frage & Antwort Session
Wer ist smec?
Vortragender
Martin H. Köhler
Business Development Manager
Product Owner Premium Search
“If they can’t find it, they can’t buy it.” Mike Moran
Was meinen Online-Händler dazu?
Umfrage unter Shop-Betreibern die bereits eine optimierte Shop-Suche einsetzen:
62 % sprechen von höherer Kundenzufriedenheit
53 % sagen die Konversions-Rate ist gestiegen
34 % gaben an, dass sich die Kundenbindung erhöht hat
Quelle: Die Shop-Suche auf dem Prüfstand – Was meinen Online-Händler dazu?
G. Wittmann, E. Stahl, St. Weinfurtner, S. PurUmfang: 28 SeitenErscheinungsdatum: Februar 2012, ISBN: 978-3-940416-44-5
Das Suchfeld. Klein, aber mächtig.
Deckblatt
Ziele
Potentiale
Rahmenbedingungen
UmfrageWie zufrieden sind Sie mit der Suchfunktion in Ihrem Shop?
Usability counts!Key Features & Best Practice-Beispiele
find as you type (instant search)
AutoSuggest
Overlay (Gruppierte Vorschau)
Facettierte Navigation (Filter)
1. KlickFarbe: blau
2. KlickMarke:Van Laack
3. KlickGröße: 42
Facettierte Navigation (Filter)
1. KlickFarbe: rot
2. KlickLand: Österreich
3. KlickPreis: 10 - 20 Euro
Fehlertoleranz
„redbull“ (0)statt Red Bull (8)
„tiptoy“ (0)statt tiptoi (52)
„Colina“ (0)statt Roberto Collina (18)
„mark jakobs“ (0)statt Marc Jacobs (30)
t shirt/t-shirt/tshirt
Synonyme (Mütze/Haube)
ski/schihandy/mobiltelefoncashmere/kashmirhaube/müztegoggle/skibrille
lampen/leuchtenhoodie/kaputzenpulli/kapuzensweaterpink/rosahose/pantslogopädie/sprechübung
Synonyme (Cashmere/Kaschmir)
Cashmere (1) Kaschmir (103)
Zero Hit Page
Zero Hit Page
Corporate Identity
Mobile Layer
Searching for „Semi-Skim Milk“
Deckblatt
Ziele
Potentiale
Rahmenbedingungen
F & A SessionBitte stellen Sie uns jetzt Ihre Fragen!
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Ziele
Potentiale
Rahmenbedingungen
Vielen Dank für Ihre Teilnahme!
Kontaktieren Sie uns!
Fragen - Wünsche - Anregungen?
+43 699 190 81 705
