Simfy – Fühl dich wo du willst

Entwicklung einer crossmedialen Kampagne für simfy.

Fühl dich wo du willst.

Studiengang MediendesignRheinische Fachhochschule KölnSommersemester 2012

3

1. Einleitung.........................................................................71.1 Vorwort...................................................................................... 81.2 TeilnehmerundVerantwortliche......................................... 91.3 DerKunde.................................................................................. 10

2. Projektteams...................................................................132.1 Haupt-Projektposten.............................................................. 152.1.1 Account-Manager............................................................... 152.1.2 Projektleiter......................................................................... 162.1.3 StrategischerKonzepter................................................... 192.1.4 CreativeDirector................................................................. 202.1.5 Qualitätsmanager.............................................................. 232.1.6 TechnischerLeiter............................................................... 252.2 Teams.......................................................................................... 262.2.1 TeamPrint............................................................................ 262.2.2 TeamWeb............................................................................. 292.2.3 TeamFilm............................................................................. 32

3. Projektmanagement.....................................................373.1 Projektmanagement.............................................................. 383.1.1 Projektphasen..................................................................... 393.2 Zeitmanagement..................................................................... 403.2.1 Meilensteine........................................................................ 423.2.2 Projektstrukturplan........................................................... 443.2.3 Projektablaufplan............................................................... 453.2.4 Wochen-undTagesplan................................................... 463.3 ScopeStatement..................................................................... 473.4 Ressourcenmanagement....................................................... 483.5 Kommunikationsmanagement........................................... 503.6 Kostenmanagement............................................................... 513.7 Risikomanagement................................................................. 523.8 ProjektrealisierungundAbschluss...................................... 533.8.1 ConrollingundAbläufe..................................................... 533.8.2 Abschluss.............................................................................. 53

4. Kampagnenvoraussetzungen.....................................554.1 Briefing....................................................................................... 564.1.1 Hintergrund......................................................................... 564.1.2 Status..................................................................................... 574.2 GrundlegendeSituationsanalyse........................................ 574.3 Brainstorming.......................................................................... 584.4 PräsentationbeimKunden................................................... 60

5. Analyse.............................................................................635.1 Situationsanalyse.................................................................... 645.2 Unternehmensanalyse........................................................... 655.2.1 Unternehmensphilosophie.............................................. 68

5.3 Kommunikation....................................................................... 705.3.1 Print............................................................................................ 705.3.2 TV............................................................................................ 725.3.3 Film........................................................................................ 745.3.4 Fazit........................................................................................ 755.4 Produktanalyse........................................................................ 765.4.1 Produktlebenszyklusanalyse........................................... 775.5 Means-End-Analyse................................................................ 785.6 Marktanalyse............................................................................ 805.7 Konkurrenzanalyse.................................................................. 815.7.1 Napster................................................................................. 815.7.2 Spotify................................................................................... 825.7.3 Fazit........................................................................................ 835.8 Benchmark................................................................................ 845.8.1 Auswertung......................................................................... 855.9 Zielgruppenanalyse................................................................ 865.9.1 VorgabedesUnternehmens............................................ 865.9.2 Persona-Gerald.................................................................. 885.9.3 Sinus-Milieu......................................................................... 885.10 Eyetracking................................................................................ 905.10.1 Ergebnisse............................................................................ 91

6. StrategischeKonzeption..............................................956.1 Strategie..................................................................................... 966.2 StrategischePositionierung.................................................. 966.3 SWOT-Analyse.......................................................................... 986.3.1 StärkeundChance............................................................. 986.3.2 StärkeundRisiko................................................................ 986.3.3 ChanceundRisiko.............................................................. 996.3.4 SchwächeundRisiko......................................................... 996.3.5 Fazit........................................................................................ 1006.4 StrategischesDreieck............................................................. 1016.5 Ziele............................................................................................. 1026.5.1 QuantitativeZiele............................................................... 1026.5.2 QualitativeZiele................................................................. 1026.6 KommunikativeLeitidee........................................................ 103

7. Integration.......................................................................1057.1 InhaltlicheIntegration........................................................... 1067.2 ZeitlicheIntergration.............................................................. 1077.2.1 KurzfristigeZiele................................................................. 1077.2.2 LangfristigeZiele................................................................ 107

8. KreativeStrategie..........................................................1098.1 Ideenentwicklung.................................................................... 1108.2 CorporateDesignVorgaben.................................................. 114

Inhaltsverzeichnis

8.2.1 Logo........................................................................................ 1148.2.2 Typografie............................................................................. 1168.2.3 Farben.................................................................................... 1178.2.4 CopyStrategie..................................................................... 118

9. MedienspezifischeKonzeption..................................1219.1 MedienspezifischeKommunikation................................... 1229.2 Print............................................................................................. 1239.2.1 Projektmanagement......................................................... 1239.2.2 Rahmendaten...................................................................... 1239.2.3 Ideensammlung.................................................................. 1279.2.4 Grundidee............................................................................. 1289.2.5 Motiv..................................................................................... 1289.2.6 Inszenierung........................................................................ 1289.2.7 Großflächenplakate........................................................... 1309.2.8 CityCards.............................................................................. 1329.2.9 Aufkleber.............................................................................. 1349.2.10 KreativeUmssetzung........................................................ 1359.3 Web............................................................................................. 1469.3.1 Projektmanagement......................................................... 1469.3.2 Strategie/Basiskonzept..................................................... 1469.3.3 Feinkonzept......................................................................... 1489.3.4 Designkonzept.................................................................... 1529.3.5 GestalterischeUmsetzung.............................................. 1639.3.6 TechnischeUmsetzung..................................................... 1659.4 Film.............................................................................................. 1669.4.1 Projektmanagement......................................................... 1669.4.2 Strategie/Basiskonnzept....................................................... 1699.4.3 KreativeUmsetzung.......................................................... 1709.5 Promotion.................................................................................. 1729.5.1 Projektmanagement......................................................... 1729.5.2 Strategie/Basiskonzept..................................................... 173

10. Erfahrungsberichte........................................................17910.1 ErfahrungsberichtQualitätsmanager................................ 18010.2 ErfahrungsberichtTeam........................................................ 184

11. Verzeichnis.......................................................................19311.1 Abbildungsverzeichnis........................................................... 19411.2 Quellenverzeichnis.................................................................. 19811.2.1 Literaturverzeichnis........................................................... 19811.2.2 Internetquellen................................................................... 199

12. Anhang.............................................................................20512.1 ListederVerfasser................................................................... 206

1.1 Vorwort1.2 Teilnehmer und Verantwortliche1.3 Der Kunde

1. Einleitung

9

UnterdemBegriff"Crossmedia"ver-steht man alle medienübergreifen-den Vermarktungskonzepte einesUnternehmens, die sich auf ver-schiedene Medienkanäle beziehen.Leistungsfähige Kommunikationenwerden so kreiert, dass die Kom-munikationskanäle zwischen ihneninteragieren, um die Informationenin verschiedenen Formaten an denNutzer zu kommunizieren. EineVer-knüpfung zwischen den verschiede-nenKommunikationskanälenistsehrwichtig, um den Nutzer zielgerich-tet durch die verschiedenen Medienzu führen. Das kann mit Hilfe einesdurchgängigen Leitfadens erfolgen:inhaltliche,gestalterischeundzeitli-cheVerknüpfungen.1

NebendenklassischenMedienkanä-len,wieTV,RadioundPrint,werdenheuteineinercrossmedialenKampa-gneauchandereKanäle,wieInternetund mobile Endgeräte verwendetund miteinander kombiniert. Objek-tive einer crossmedialen Kampagnesind, die Zielgruppen effektiver zuerreichen,umdieWerbewirkungunddie Werbeerinnerung zu erhöhen,neue Kunden anzusprechen und zugewinnen, Umsätze zu generierenund die Markenbildung zu verstär-kern.2UmeinerfolgreichesCrossme-diaProjektzuschaffen,müssenver-schiedeneKriterienerfülltwerden:

»dieLeitidee,diesichaufalleange-wendeten Medien übertragen lässt,mussimmergehaltenwerden

1 Vgl. Graf/Noack (Crossmedia-Marketing 2008) S. 2ff.

2 Vgl. Graf (Crossmedia-Marketing 2008), S. 4.

» sinnvolle Medienplanung im Hin-blick auf die Zielgruppe und dieMarke;inhaltlicheund

»formaleundzeitlicheVerknüpfungund Integration; Vernetzung derMedien

»Interaktionsmöglichkeiten3

Im Fach "crossmediale Kampagnen-entwicklung" soll eine crossmedi-ale Kampagne umgesetzt werden.DurchdieBildungeinerfiktiveAgen-tursolldieArbeitsweiseeinerechtenAgentur,beiderDurchführungeinesCrossmediaProjektsrealistischnach-vollzogenwerden.JedesMitgliedderGruppe,bestehendaus11Studieren-den, hat eine, oder mehrere Positio-nen eingenommen, die den realenPositionen einer Agentur entspre-chen. So gibt es einen Projektleiter,einen Creativ Director, einen strate-gischen Konzepter, einen AccountManager, einen QualitätsmanagerundeinentechnischenLeiter. IndeneinzelnenUnterteamsvonPrint,WebundVideo,gibtesschließlichjeweilseinen Projektleiter, einen Konzepterund einen Art Director. Eine cross-medialeKampagnewurdesofürdenAuftraggeberSimfyunterdieLeitidee"Simfyistmobil,dukannstjederzeit,überallMusikfühlen."entwickelt.Imfolgende werden alle Schritte, vonder Analyse und der Idee, über dieUmsetzungbishinzurausgearbeite-tenKampagne.

3 Vgl. Mahrdt (Crossmedia 2009), S. 18.

Entwicklung einer crossmedialen Werbekampagne für Simfy

4.SemesterRheinischeFachhochschuleKöln

DozentProfDr.StefanLudwigs

DerKundeSimfy-vertretendurch

Christoph LangeGründer&ChiefMarketingOfficer

Meike WillmsProductMarketingManager

DasTeam

Doris GassnerProjektleiterin

Johannes TerhürneAccountManagerTechnischerLeiterKonzepterWeb

Lukas UllrichCreativeDirector

Jennifer ArtsStrategischeKonzeptorin

Anne VolmerQualityManagerTeamleitungPrint

Nadine WolfKonzepterPrintTeamleitungWeb

Jil GeyerArtDirectorPrint

Lara Weinitschke TeamleitungFilm

Tobias KallmeyerKonzepterFilm

Belma DüzgünkayaArtDirectorFilm

Alessandra Li PomiArtDirectorWeb

1.2 Teilnehmer und Verantwortlicheverfasst von Lara Weinitschke

1.1 Vorwortverfasst von Lara Weinitschke

FürdieRealisierungeinercrossmedi-alenKampagne,wurdevondenStu-denten der Rheinischen Fachhoch-schuleKöln,derKundeSimfy indenWintersemesterferien 2012 akqui-riert.

In der ersten Woche des Sommer-semesters 2012 fand ein Bespre-chungsterminzwischendemgesam-ten Crossmediateam und der FirmaSimfyinKölnstatt,wosieihrenSitzhat.

Referenten waren Christoph Lange,ChefkreativerundverantwortlichfürDesign und Vermarktung der SimfyProdukteundMeikeWillms,ProductMarketingManager.

IndieserSitzunghatderKundeeinenerstenEinblicküberdieArbeit,diesiemachen und über das Produkt, dasssieverkaufen,vermittelt.

Der Kunde hat auch das Ziel vorge-stellt, dass die Studenten mit dercrossmedialen Kampagne erreichensollten:essolldieVertragsabschluss-rateaufderSimfyWebseite erhöhtwerden.

WährenddererstenWochenwurdenvom gesamtenTeam Nachforschun-gen angestellt und analysiert wasSimfygenaubietet,werseineWett-bewerbersindundwiederMarktfürStreaming-Musik sich darstellt. DieErgebnisse führten zum VerstehenvonSimfysBusinesskonzept inallenseinenAspektenunddaraufaufbau-endzurEntwicklungeinerKommuni-kationstrategie.

EswurdesomiteineLeitideemitdemSlogan"Fühl´dichwoduwillst"ent-wickelt, die sich auf die Emotionen,die die Musik vermittelt, konzent-riert.

Von diesem Punkt an war demgesamtenTeamklar, inwelcheRich-tung die Leitidee sich weiter entwi-ckelnmusste:MusikmitdenGefüh-lenderMenschenzukombinieren.

Innerhalb weniger Wochen wur-den mehrere Ideen entwickelt undzusammen mit der Leitidee demKunden präsentiert. Der KundezeigtebesonderesInteresseaneinerdieser Ideen:alltäglicheSituationen,diedurchMusik inEmotionalesundstarkeErlebnisseverwandeltwerden.

Davon ausgehend wurde eine klareStruktur für die ganze Kampagnedefiniert,diezueinemerfolgreichenResultatgeführthat.

1.3 Der Kundeverfasst von Lara Weinitschke

1. Einleitung2. Projektteams

2.1 Hauptprojektposten2.2 Team

15

Der Account Manager stellt im Pro-zess einer Kampagnenentwicklungdas Bindeglied zwischen Kundenund Team dar. Seine Aufgabe ist es,sowohl als Anwalt des Kunden inTeambesprechungenalsauchAnwaltdes Teams bei Kundenterminen zufungieren.

Wichtig hierbei ist ein kontinuierli-cher Kontakt mit allen Beteiligtenum mögliche Konflikte und Unklar-heiten zwischen Kunden und Teamzu vermeiden. Primäres Mediumin diesem Fall sind E-Mails, da soAbsprachen verbindlich fixiert wer-den und somit bei späteren Unklar-heitenalsArgumentationsgrundlageverwendet werden können. Nebenden E-Mails wurden ebenfalls Tele-fonate geführt, die jedoch aufgrundder oben genannten Gründe immerperE-Mailnocheinmalfestgehaltenwurde.

Eine weitere wichtige Zusammenar-beit existiert mit dem Projektleiter,deralleProjektfädenindenHändenhält.SowerdenKundenbelange(wiez.B. Rückfragen, Terminabsprachen)vom Account Manager an den Pro-jektleiterweitergetragenwieebensoTeambelange vom Projektleiter andenAccountManager.

2.1 Haupt-Projektposten2.1.1 Account-Manager

verfasst von Johannes Terhürne

Abb 1.: Account Manager, Johannes Terhürne

17

Die zentrale Aufgabe der Projektlei-tung ist es ein komplexes Projekt,wie das der Crossmedialen Kampa-gnenentwicklung, zu strukturieren,die Zeit effizient zu nutzen und dieMotivation des Teams zu fördern.Sie ist hauptverantwortlich für denProjekterfolg in wirtschaftlicher wieauch psychologischer Hinsicht. DieErfolgsfaktoren des Projektmanage-mentslassensichdabeiunterteilen:

1. die Führung und die GestaltungeinesRahmens

2.dasHandelnunddieInformation4

Zu Beginn legt die Projektleitungdie Kriterien fest, die das Projektausmachen und schafft einen Pro-jektrahmen. Hier zu zählen die Mit-arbeiter mit der jeweiligen Position,die Projektdauer, das Projektbudget,dieKommunikationsformen,dieRes-sourcen, das Projektziel, die jeweili-genArbeitspaketeunddieRisikoein-stufung.

4 Vgl. Kessler/Winkelhofer (Projektma- nagement-Leitfaden zur Steuerung und Führung von Projekten2004), S. 15.

Dabei stehen der ProjektleitungdiverseTools zur Verfügung. Mittelsdes Projektablaufplanes erhält dieProjektleitungeinengesamtenÜber-blick über das Projekt, sodass derZeitplan eingehalten werden kann.Durch eine transparente Kommuni-kation werden Informationen inner-halb des Projektes weitergegeben.Die Projektleitung ist Ansprechpart-ner für inhaltliche wie auch persön-licheFragen.Zudemmusssieschnellund flexibel reagieren können, umsich auf evtl. auftauchende Risikeneinstellenzukönnen.

Das Projektmanagement wird vonden beiden Säulen der Stabilitätund der Flexibilität getragen. DerProjekterfolg und die damit verbun-dene gelungene Umsetzung hängtvonderStrukturierungdereinzelnenArbeitspäckchen ab. Desweiterenmüssen bestimmte Regeln einge-halten werden, die für jedes Team-mitgliedgeltenundeineverbesserteKontrolledesProjektesermöglichen.5

5 Vgl. Kessler/Winkelhofer (Projektma- nagement-Leitfaden zur Steuerung und Führung von Projekten2004) S. 25.

2.1.2 Projektleiterverfasst von Doris Gassner

Abb 2.: Projektleitung, Doris Gassner

19

Abb 3.: Strategischer Konzepter, Jennifer Arts

BeiderEntwicklungeinerWerbekam-pagneistderStrategischeKonzepterunter anderem für die Organisationund die Durchführung der Analysenzuständig. Nach der Analysephaseerarbeitet der Strategische Konzep-tereineKommunikativeLeitidee,aufderdiekompletteKampagneaufge-bautwird.EristeineFührungspersonfürdieKonzepterdermedienspezifi-schenTeams.6

DieAnalysenführtermitdemkom-pletten Team durch, dabei wird dasUnternehmen, der Ist-Zustand, derWettbewerb und die Zielgruppegenauerbeleuchtet.

Die Ergebnisse und einige Marke-tinginstrumente helfen dem Stra-tegischen Konzepter eine passendeKommunikative Leitidee zu entwi-ckeln.

6 Vgl. Prof. Dr. Stefan Ludwigs (Vorlesung Kommunikationsmanagement), RFH Köln

Die Kommunikative Leitidee bildetdenGrundsteinfürdieWerbekampa-gne.WährendderKreativphaseüber-prüft der Strategische Konzepter, obdie Kreativideen zu den Werten derLeitidee passen. Er hat somit aucheinengroßenEinflussaufdieKreati-vitätundEffektivitätderKampagne.DaherarbeiteterauchsehrengmitdemCreativDirectorzusammen,umdiezielgenauenInhalte,diezeitlicheAbstimmungunddieformaleInteg-rationzugewährleisten.

Damit am Ende eine einheitlicheKampagneentsteht,behältderstra-tegischeKonzepterdieMedienspezi-fischenKonzepteimAugeundsprichtsich mit den verantwortlichen Kon-zepternderMedienteamsab.

2.1.3 Strategischer Konzepterverfasst von Jennifer Arts

21

Der Kreativdirektor ist der Verant-wortlichefürallekreativenEntschei-dungen, die im Rahmen eines Pro-jektsgetroffenwerden.

Die Analyse- und die Strategiephasezu Beginn der Kampagnenentwick-lung bilden mit ihren ErgebnissenundErkenntnissendieArbeitsgrund-lagefürdiedarauffolgendenkreati-venIdeenfindungs-Phasen,dieunterderLeitungdesKreativdirektorsstatt-finden.DasErgebnisdieserPhasenistdiekreativeStrategiederKampagne,die in Zusammenarbeit oder unterRücksprachemitihmindieeinzelnenmedienspezifischen Basiskonzepteübersetztwerdenmüssen.

Der Kreativdirektor ist dafür verant-wortlich, dass die Kampagne inhalt-lich integriert ist, alle Medien, trotzihrer Unterschiedlichkeit, die gleicheSprache sprechen und ein gemein-samesZielverfolgen,sodass fürdenRezipenten–egalwelchemMediumer begegnet – immer der gleicheAbsendererkennbarwird.

Um dies zu gewährleisten, beglei-tetderKreativdirektordieeinzelnenMedia-TeamsinihrenArbeitsprozes-senundistdafürverantwortlich,denÜberblickundeineklareRichtungzubehalten,sodassdieKampagnenicht„aus dem Ruder läuft“ und ein klarerkennbarer „roter Faden“ entsteht.SeinPostenräumtihminallenkrea-tivenFragenauchdasletzteWortein.

Zusammen mit dem strategischenKonzepteristderKreativdirektorderProjektleitungunterstellt,mitder inregelmäßigen Abständen alle Fort-schritteabgeglichenundbesprochenwerden.

2.1.4 Creative Directorverfasst von Lukas Ullrich

Abb 4.: Creative Director, Lukas Ullrich

23

Abb 5.: Qulitätsmanager, Anne Volmer

2.1.5 Qualitätsmanagerverfasst von Anne Volmer

Ein Qualitätsmanager sichert dieQualität der internen und externenProzesse des Unternehmens. Hierzuzählen nicht nur die Überwachungdes gesamten Arbeitsprozesses,sondern auch die jeweiligen einzel-nen Arbeitsabläufe innerhalb derGruppe. Der Qualitätsmanager hatdieProduktionjederzeitimBlick.NursokönnenfrühzeitigmöglicheFehlererkannt und abgestellt werden. Eswerden so eventuellen Kosten- undZeitausdehnungenvorgebeugt.

Gleichzeitig ist wichtig, auf dieZufriedenheitdesKundenzubeach-ten und sicherzustellen, dass dasProjektnachPlanläuft.Diesschließtnatürlichnichtaus,denProjektstruk-tur- und Projektablaufplan jeder-zeit im Auge zu behalten und inAbstimmung mit der Projektleitungzu arbeiten. Es sollte darauf geach-tet werden, dass alle Aufgaben undAbgaben der Teammitglieder in dergeplantenZeitliegen.

EsmussbevorzugtaufGestaltungs-und Entwicklungsprozesse geachtetwerden,daFehlerinderEntwicklunggravierende Auswirkungen auf dieProduktion haben können und sichdadurch die Kosten und Arbeitszeitenormerhöhen.7

Im Bezug auf die simfy-Kampagnekann man sich die Frage stellen, inwelchen Bereichen kann überhauptQualität entstehen? Vier FaktorenspieleninunseremProjekteinewich-tigeRolle.

7 Vgl. Herrmann (Qualitätsmanagement 2008), S.13.

EsmussinderallgemeinenKommu-nikationimTeamundmitdemKun-den darauf geachtet werden, dassessichumeinequalitativeKommu-nikation handelt. Gerade mit demKunden muss eine entsprechendprofessionelleKommunikationerfol-gen.ImTeamisteinfreundlicherundrespektvollerUmganguntereinanderunumgänglich.Diesistebensowich-tigwiedersozialeUmgangunterei-nander. Hier darf die Qualität nichtvernachlässigtwerden.Nurmiteinerguten Stimmung im Team und mitdernötigenMotivationkanneinPro-jekteinerfolgreichesErgebniserzie-len.

DieProduktions-undKreativprozessemüssen ebenfalls vom Qualitäts-manager geprüft werden. HierunterfälltnichtnurderAspekt,derGruppeeine Variantenbreite in der Metho-dik anzubieten und bei fehlendenLösungen oder Lösungsansätzen dieGruppeanzuleitenodergegebenen-falls aufzuteilen um weiterzukom-men. Sondern es ist ebenso wichtigklare Zielstellungen und Ablauffest-legungen zu formulieren. Denn nurmitdenrichtigenAnweisungenkanneineGruppeerfolgreicharbeiten.

Hierbei kann es hilfreich sein in derGruppeeinenModeratorproSitzung(oder dauerhaft) zu benennen. Fürjedes Meeting sollte vorausgedachtwerden und die Aufgaben sinnvollverteiltwerden.

Nicht nur in der Produktionsphaseist es wichtig die Projektleitungzu unterstützen. Es ist sinnvoll alleArbeitsschritte der einzelnen Teams

25

zu überwachen und kontrollieren. InZusammenarbeit mit der Projektlei-tungunddemCreativeDirectorkanndiesesVerfahrenerleichtertundver-bessertwerden.

Der Qualitätsmanager sollte sichin regelmäßigen Abständen fragenob die Kreativprozesse vorangehen.Wenn ja, was kann verbessert wer-denundwennnicht,woranliegtes?

Bei den vielen Aufgaben dürfen dieProblemeundGefühlederGruppen-mitglieder nicht zu kurz kommen.In schwierigen Situationen solltenGespräche geführt und versuchtwerden die jeweiligen Personen zumotivieren.MotivationistineinersogroßenGruppesehrwichtig.Istnichtjederausreichendmotiviert,kanndieGruppenichtrichtig„funktionieren“.Istjedereinzelnegefordertundkannso die Gruppe essentiell unterstüt-zen? Fühlt sich ein Gruppenmitgliednicht geschätzt oder übergangen,wirddiesermitSicherheitzukünftigeArbeiten nicht mit voller Leistungausführen. Jedes Gruppenmitgliedmuss Wert geschätzt und beachtetwerden. In persönlichen Gesprächensollte versucht werden Problemenachzuvollziehen und denen dienötige Beachtung zu schenken. DerplanmäßigeArbeitsablaufdarfdabeinatürlichnichtzukurzkommen.

ZuBeginndiesesProjekts istesnot-wendigherauszufinden,welchesMit-glied für welchen Aufgabenbereicham geeignetesten ist. Dies ist keineleichte Aufgabe, der dennoch großeBeachtung geschenkt werden sollte.Eine Fehlbesetzung kann zu einem

allgemeinen Problem in der Gruppeführen und das ganze Projekt inSchwierigkeitenbringen.

Im Bezug auf das Crossmediapro-jekt sollte der Qualitätsmanager abund an einzelne Gruppenmitgliederfragen, ob die eigene Projektmappevollständig und zusammenhängendist.NursokannjederzeiteingenauerProjektablauf und –stand eingese-henwerden.

HinzukommtdasProtokollierenallerwichtigenMeetingsinnerhalb

desProjektes.ZuBeginnjederSitzungwird eine verantwortliche Personausgewählt, die das Gruppenmee-tingimAbschlusszusammenfasst.Essollte darauf geachtet werden, dassalleMitgliederaufdieseDokumenteeinen einheitlichen Zugriff bekom-men.SokannimKrankheitsfalloderzu einem späteren Zeitpunkt prob-lemlosdieSitzungrekapituliertwer-den.

Als Qualitätsmanager ist es wichtigeineeinheitlichePlattformzuschaf-fen, auf der Daten für alle zugäng-lich abgelegt werden können. Fürdas simfy-Projekt wurde die Drop-box ausgewählt. Diese ist für jedeneinfach verständlich und funktio-niert problemlos auf verschiedenenBetriebssystemen. Es ist auf eineeinheitliche,klareStrukturzuachtenundwichtigjederzeitdieQualitätderInhaltezuüberprüfen.

Die Aufgabe des technischen Lei-

ters ist es, sich um die technischenBelange,insbesondereimBereichderOnlinemedien, zu kümmern. DazumussdertechnischeLeiterüberfun-dierteKenntnisseimBereichOnline-medienverfügen.

DertechnischeLeiterarbeitetengmitdem Konzepter Web (in diesem Fallin Personalunion), dem Art DirectorWebunddemstrategischenKonzep-terzusammen,umkontinuierlichdietechnischen Möglichkeiten mit demstrategisch/konzeptionellen Outputabzugleichen,damitkeinenichtrea-lisierbarenKonzepteentstehen.

2.1.6 Technischer Leiterverfasst von Johannes Terhürne

ZumweiterenAufgabenumfangdestechnischen Leiters gehört es, dieRealisierungdesProjekteszuprüfenund anzuleiten. Wenn die Kreativ-Phase abgeschlossen ist, kümmertsich der technische Leiter darum,das Projekt realisiert wird und dienötigen Fachkräfte (sofern nicht imeigenen Team vorhanden) gebuchtwerden.

27

Teamleiter Printverfasst von Anne Volmer

Ein Projektleiter im Team Print istfür die interne Koordination in dereigenen Print-Gruppe und für diegesamte Organisation der Print-Ergebnisse zuständig. Es ist wichtigjederzeit einen Überblick über alleanfallendenAufgabenzuhabenunddiese an einzelne Team-Mitgliederpassendzuvergeben.

Zu Beginn erstellt der ProjektleiterPrint einen Projektablaufplan (PAPim Anhang Print), in dem alle Auf-gaben und Termine für den BereichPrint festgehalten sind. Dieser dientden Team-Mitgliedern als EinsichtüberalleanfallendenAufgabenundAbgaben. Nach Erstellung des Planswird dieser von der Projektleitungfreigegeben und in einen Master-Projektablaufplanintegriert.

Um eine durchgehende Kampagnesicherzustellen, ist es als Projekt-leiter im Print-Team wichtig, denkompletten Prozess der Erstellungder Printprodukte und dieVorgabeneinzuhalten.SostehternichtnurimständigenKontaktmitderProjektlei-tung,sondernauchmitdemCreativDirector.

DamitjederzujederzeiteinenZugriffauf alle Daten hat, wird zur Ablage,wie auch in den anderenTeams, dieDropboxgenutzt.

Um die Printkampagne zu kreieren,werdenFotosbenötigt,dieaufeinemFotoshooting geschossen werden.DiesesplantundorganisiertderPro-jektleiterimvorhineingründlich.DieVerantwortung der Durchführungam Set und die Nachbereitung lie-genebenfalls inseinenHänden.DerProjektleiter erstellt für den Kundenzusätzlich einen genauen Kosten-überblick über alle geplanten Print-produkte.

Um alle Printprodukte rechtzeitigumgesetzt zu bekommen, ist nebeneiner freundlichen KommunikationundMotivationinnerhalbdesTeams,ein organisatorisches Geschick undbestimmendes, aber nettes Auftre-ten der Projektleitung von Vorteil.Vertrauen und gegenseitiges Hel-fen fördert innerhalb des Teamsdie Stimmung und die Qualität derErgebnisse.

2.2 Teams2.2.1 Team Print

Konzepter Printverfasst von Nadine Wolf

DerKonzepterimBereichPrintschafftdasGrundgerüstallerPrintprodukteimHinblickdaraufdasdieseunmit-telbar zur Leitidee passen. Die aus-gewählten Printmedien und derenAufgabe im Gesamtkonzept wer-den vom Konzepter begründet undimmer im Hinblick auf eine Zielfüh-rendePrintkampagnebetrachtet.

WährendderkonzeptionellenArbeitist die Kommunikation zwischenKonzepterundArtDirektorPrintsehrwichtig.UmsicherzustellendasderArt Direktor Print nach dem zuvorerstellten Konzept arbeitet über-nimmt der Konzepter in der Umset-zungsphase eine überwachendeRolle.

Abb 6.: Konzepter Print, Nadine Wolf

29

Die Aufgabe des Art-Director imPrintbereichistes,einegrafischeundvisuelleUmsetzungdesKonzeptszuerstellen. Dabei übernimmt er diekünstlerischeLeitungundistfürdievisuelle Umsetzung der Printpro-dukteverantwortlich.

Art Director Printverfasst von Jil Geyer

Er steht in stetiger Absprache mitdemCreativeDirectorunddemKon-zepterundsetztderenVorgabenum.Ziel ist es die kreativen und strate-gischen Vorgaben umzusetzen undeine crossmedial integrierte Print-kampagne gestalterisch zu entwi-ckelnundumzusetzen.

Abb 7.: Art Director Print, Jil Geyer

2.2.2 Team WebProjektleitung Web

verfasst von Nadine Wolf

DieTeamleitunghatdieAufgabedasZeitmanagementunddieKostenpla-nung für den Unterbereich Web zuerstellen. Zu Anfang des Projekteswird von der Teamleitung Web einPAP(Projektablaufplan)undeinBud-getplan für die Webgruppe erstellt.DerBudgetplanmusssichnachdemGesamtbudget richten, sowie derPAPsichindasZeitmanagementdesgesamtenProjektsintegrierenmuss.

BeidePlänemüssennatürlichmitderProjektleitung des ganzen Projektsabgesprochen werden. Gibt diesedas „Go“ liegt im weiteren VerlaufdieAufgabedesTeamleitersdarinzuüberwachendasalleTerminevonderGruppeeingehaltenwerden.

Ebenfalls Aufgabe der TeamleitungistdieErstellungeinesWochenplansfür das Team. Dieser Beinhaltet alleAufgabendiedasTeaminderWochezu erledigen hat. Ein weiterer Auf-gabenpunkt ist die Motivation desTeams und dem entsprechend auchdieQualitätssicherung.Darüberhin-aus hat der Teamleiter immer denÜberblick,wasinderGruppepassiert.

Er ist Ansprechpartner für die ein-zelnen Gruppenmitglieder undArbeit immer mit den Projektleiternder anderen Untergruppen und derGesamtprojektleitungzusammen.

31Konzepter Webverfasst von Johannes Terhürne

Die Aufgabe des Konzepter Web istes, das globale strategische Kampa-gnenkonzept für das Medium Webanzuwenden.ZieldesKonzepterWebistes,einschlüssiges,kampagnenin-tegriertes Konzept für die Internet-seite zu erstellen, wonach der ArtDirector Web schlussendlich seingestalterischesSeitenkonzeptentwi-ckelt.

Die Konzeption unterteilt sich hier-beiindreiKonzeptteile:ErsterTeilistdas sogenannte Basiskonzept, wel-chesdenkonzeptionellenAnsatzderWebsite anhand des strategischenKonzeptsundderLeitideeorientiert.Das Basiskonzept beinhaltet zudemdie Bedürfnisse der Seitenbesucherund der Anforderungen, Erwartun-genundZielederSeitenbetreiberandieHomepage.

DerzweiteTeilistdasGrobkonzept,indem die Features sowie die Funkti-onsweise der Homepage definiertwerden. Teil dessen ist auch einsemantisches Konzept, welches sichausdemBasiskonzeptableitet.

Teil drei ist schlussendlich das Fein-konzept, welches eine detaillierteAusarbeitungdesGrobkonzeptsdar-stellt und wichtige Definitionen füreinzelne Features festlegt. Teil des-sen ist auch eine Beschreibung dereinzusetzenden Mittel und techni-schenRahmenbedingungen.

Mit diesem „Konzept-Paket“ erstelltder Art Direktor Web in Absprachemit dem Creative Director und demKonzepter Web seine visuelle Kon-zeptionfürdieHomepage.

Während der Konzeptentwicklungarbeitet der Konzepter Web engMedien-Team intern mit dem ArtDirektorWebsowieexternmitdemstrategischenKonzepterzusammen.

Von besonderer Bedeutung ist dieEntwicklung einer übersichtlichenInformationsstrukturaufderbereitsbestehenden Startseite. Die gege-benen Inhaltselemente müssenzunächst genau analysiert und dasbisherige Designkonzept überarbei-tetwerden.Dabeimussaufeinein-heitlichesErscheinungsbildgeachtetwerden, um das Corporate Designvon simfy zu wahren und gestalte-rische Abweichungen vom Rest derWebsitezuvermeiden.NachdemderEntwurfvomProjektleiterWeb,demCreative Director und vom Kundenabgenommenist,fertigterdieRein-zeichnungan.

Art Director Webverfasst von Alessandra Li Pomi

DerArtDirectordesWeb-Teamsistinerster Linie für das visuelle Erschei-nungsbild des Webauftritts verant-wortlich. Auf Grundlage des vomCreative Director vermittelten Lookand Feels und unter Einhaltung desstrategischenKonzeptsentwickeltereinLayout,welchesdiegewünschtenFeatures beinhaltet. Daher steht erauch in enger Zusammenarbeit mitdem Web Konzepter. Dieser über-prüft,obsichdieWebsiteindasKam-pagnenkonzept integriert sodasseine Einheit erkennbar ist und dieLeitidee korrekt interpretiert undgestalterischumgesetztwird.

Abb 8.: Art Director Web, Alessandra Li Pomi

33

DerFilmteamleiteristverantwortlichfür die Organisation aller Prozesse,diederHerstellungdesFilmsvoran-gehen und ihr folgen, sowie für dieKoordinierungdesFilmteams.

DieFilmteamleitererstelltamAnfangeinenProjektablaufplan, indemalleTermine und Abläufe für das Film-team festgehalten werden und dievomgesamtenFilmteamrespektiertwerden müssen. Der Filmteamleitersorgtnatürlichdafür,dassdiefestge-legtenTermine auch wirklich gehal-ten werden. Durch den Projektab-laufplanhatereinenÜberblicküberden gesamten Ablauf des Filmdrehs

undderAufgaben,diedasFilmteamabarbeitenmuss.

Er kümmert sich darum, sowohlSchauspielerzufinden,alsauchCas-tingszuplanen,beidenendanndiegeeignetenSchauspielerausgewähltwerden.

Zunächst erstellt der Filmteamleitereine Requisitenliste und eine Equip-mentliste mit allem, was am Dreh-tag benötigt wird. Das Equipmentwird dann gemietet und die Requi-site entweder gekauft oder herge-stellt,gegebenenfallsauchgemietet.

DerFilmteamleiterführtdieKosten-kalkulation für sein Filmteam durch

2.2.3 Team FilmProjektleiter Film

verfasst von Lara Weinitschke

Abb 9.: Projektleitung Film, Lara Weinitschke

und sorgt dafür, dass das Budget,welches er vorher mit dem Kundenabgestimmt hat, eingehalten undnichtüberschrittenwirdunddassereine Drehgenehmigung zum Filmenerhält.

Er übernimmt die Organisation desDrehtags und macht eine Drehtags-plan,mitdemerdenÜberblicküberden Ablauf des gesamten Drehtags,der Dreharbeiten und der verant-wortlichenPersonenhat.DafürmusseraucheineAufgabenlisteerstellenund die Aufgaben für den Drehtagauf das gesamte Team verteilen, sodass jeder seine Verantwortungs-stellehat.

DasgewählteSzenariowareineBus-haltestelle und um die Richtige zufinden, die auch für das PrintteamundWebteamgeeignetwar,wurdenumfangreiche Recherchen durchge-führt in Köln und Umgebung. Dasgesamte Team hat sich letztendlichfür die Bushaltestelle am Flugha-fen Köln / Bonn entschieden. DannwurdeeineDrehgenehmigungdafürbeantragt.

Die Dreharbeit ist am frühen Mor-genangefangen,mitderAnkunftdesgesamtenTeamsamSetundendeteam Abend. Es war nur ein Drehtaggeplant, um alle erforderlichen Auf-nahmenzumachenundeswarnichtnotwendig, nachzudrehen. In derWochenachdemDrehtagwurdedasFilmmaterial gesammelt, sortiertund kategorisiert, so konnte manletztendlich mit dem Schnitt anfan-gen.

Rechtsfrage

Um das Filmmaterial und dengeschnittenenFilmöffentlichnutzenzukönnen,z.B.aufderSimfy-Website,wurde eine Einwilligungserklärungvon den teilnehmenden Darstellernunterschrieben.

Zu diesem Zweck wurde ein Einwil-ligungserklärungformular gedruckt,in dem erklärt wurde, dass das fil-mische und fotografische Materialuneingeschränkt genutzt werdendarf.

35

Die Aufgabe des Film-KonzeptersbestehtdarindenFilmkonzeptionellzuerarbeitenundsichanschließendumalleDetailsfürdieAusführungzukümmern.Dazugehörenunterande-remdieAusarbeitungeinesFilmkon-zepts, sowie die Anfertigung einesStoryboards. Auch die Festlegungvon Filminhalten gehören zu denAufgabendesFilmkonzepters.

Der Konzepter erhält seine Informa-tionen vom Projektleiter Film. Zeitli-che Einordnungen, sowie generelleAbläufewardensomitdemProjekt-

Konzepter Filmverfasst von Tobias Kallmeyer

leiterFilmabgesprochen.Sobaldklarist, wie der Film aussehen wird undwas genau umgesetzt wird, gibt erandenProjektleiterFilmweiter,wel-che organisatorischen Schritte jetztfolgenmüssen.

Eine direkte Zusammenarbeitbesteht mit dem Art Director Film.DieserhaltständigeRücksprachemitdemFilmkonzeptorüberdiekreativeUmsetzungdesFilms.

Abb 10.: Konzepter Film, Tobias Kallmeyer

Art Director Filmverfasst von Belma Düzgünkaya

Der Art Director im Bereich FilmübernimmtdiekünstlerischeLeitungdes Simfy-Werbefilms und trägt dieVerantwortungdervisuellenUmset-zung.

ZudenAufgabengehörtdieUmset-zungderkreativenundstrategischenAusrichtungdercrossmedialenKam-pagne. An dieser Stelle arbeitet ereng mit dem Teamleiter und demKonzepter zusammen und achtetaufdieEinhaltungderkreativenundstrategischenVorgaben.

Abb 11.: Art Director Film, Belma Düzgünkaya

1. Einleitung3. Projektmanagement

3.1 Projektmanagement3.2 Zeitmanagement3.3 Scope Statement3.4 Ressourcenmanagement3.5 Kommunikationsmanagement3.6 Kostenmanagement3.7 Risikomanagement3.8 Projektrealisierung und Abschluss

39

Die Begrifflichkeit Projekt wird alsPlan,VorhabenoderAbsichtbeschrie-ben und leitet sich von dem latei-nischen Begriff „projectum“ (nachvornegeworfen)ab.

DesWeiterenkanneinProjektnachder DIN 69 901 definiert werden.Diese Norm bezeichnet ein Projektals:

„Vorhaben, das im Wesentlichendurch seine Einmaligkeit der Bedin-gungeninihrerGesamtheitgekenn-zeichnet ist, wie z.B. durch die Ziel-vorgabe, die zeitlichen, finanziellen,personellen oder anderen Begren-zungen, der Abgrenzungen gegen-überanderenVorhabenundderpro-jektspezifischenOrganisation.“8

Die Einmaligkeit der Bedingungenfür das Crossmedia-Projekt ergibtsich durch die Teamgröße. Wäh-rend des Studiums wurde bereitsin kleinen Gruppen gearbeitet. DieKonstellationunddieGrößedeself-köpfigen Teams stellte jedoch eineneue Herausforderung dar. Elf sehrunterschiedliche Charaktere, mitunterschiedlichenMeinungen,Ideenund Vorstellungen unter einen Hutzu bekommen, ist tatsächlich keinLeichtes.

Hinzu kam die Einhaltung der Ziel-vorgabe und das sinnvolle Haushal-ten mit den Gütern Zeit, Finanzenund Teammitgliedern. Die Zusam-menarbeitmiteinemechtenKundenwarzusätzlichesNeuland.Esmusste

8 Vgl. Zimmermann/Starck/Rieck (Projekt-planung-Modelle 2006), S.13.

auf die Wünsche eingegangen wer-den,umsomitdenVorstellungendesKundengerechtzuwerden.

Die Risikoeinstufung des Projek-tes war insgesamt in dem „mittle-ren“ Bereich angesiedelt. BesonderswährendderkreativenPhaseistvonzeitlichen Verzögerungen auszuge-hen,dahierMeinungenaufeinanderprasselnundjedesMitgliedanseinerIdeefesthält.DieIdeen-Sessionsfan-den zunächst als Einzelarbeiten (alskleine Hausaufgaben) statt und imnächstenSchritt inkleinerenTeams.Diese wurden zusammengetragenundimgesamtenTeamausgewertet.

Auf der Grundlage dieser Ideenan-sätze entwickelte das Simfy-TeamingroßerRunde,wasgegenjeglicheDesignbücher spricht, die finalenIdeen.Hierwirdnämlichempfohlen,möglichstkleineGruppeninderKre-ativ-Phasezubilden.

Die Stimmung des Teams und derZusammenhaltbefandensichzudie-serZeitaufdemHöhepunkt.Bezogenauf die Abgrenzungen gegenüberanderen Vorhaben ist zu benennen,dass gegen Klausur- und Abgabe-phase der Druck und der Stress umein Vielfaches anstieg. Ein Cross-media-Projekt von solcher GrößebeanspruchtvielZeit,Kraft,MutundHerzblut. Die Emotionen kochtenteilweise, bei ansteigendem Druck,über.InsgesamtbenötigteinesolcheKampagnemehrZeitundRaum.

3.1 Projektmanagementverfasst von Doris Gassner

Zusammenfassend beschriebenist das Projektmanagement dieGesamtheitvonFührungsaufgaben,-organisationen,-techniken und-mitteln, die den Projekterfolg allerProjekte als auch die des einzelnenProjektesgewährleisten.Dazugehö-renfolgendeUnterpunkte:

1.dieProblemenlösung,dieProjektor-ganisationund-FührungundGestal-tungpsychologischerEinflüsse

2.dieKoordinationvonInhaltenundZielendesProjektes(Sachebene),dieArtundWeisedesVorgehensunddesProzesses (Methodenebene) sowiedie Interaktionen und Beziehungen(Personenebene)

3. die allgemeine Festlegung derorganisatorischenBausteineunddieEntscheidungsbefugnisse

4. den Vorgehensrahmen mit denMethodenundInstrumenten9

Initiierung Projekteinrichtung Planung Realisierung Abnahme

Projektanstoß

Projekgenehmigung

Projektkonstruierung

Planungsergebnis

Realisierungsergebnis

Projektabschluss

Projektphasenmodell

9 Vgl. Kessler/Winkelhofer (Projektma-nagement-Leitfaden zur Steuerung und Führung von Projekten 2004), S.10

3.1.1 Projektphasenverfasst von Doris Gassner

Jedes Projekt lässt sich in Phaseneinteilen, die dazu notwendig sind,denÜberblickzuwahren.Begonnenwurde mit dem Projektanstoß, derdurch die RFH erfolgte. Zunächstmusste jeder Student einen poten-ziellenCrossmedia-Kundenakquirie-ren. Aus dem gewonnen „Kunden-Pool“ wurde der Kunde gewählt,mit dem sich das Team identifizie-ren konnte. Das gesamte SemesterwurdeinGruppeneingeteilt,diesichwiederum in ihrem Projekt struk-turieren sollten. Als sich der KundeSimfyherauskristallisierte,wurdedieProjektgenehmigung erteilt, sodassder Kunde für unser Projekt fest-stand.

Die nächste Phase war die der Pro-jekteinrichtung.DasTeamlerntesichsich in dieser Konstellation kennenundorientiertesichnachdenjewei-ligenJobbezeichnungen.DasProjektwurde konstruiert. Zunächst gab es

Abb 12.: Projektphasenmodell

41

einengrobenFahrplan,dereineÜber-sichtdesProjektesdarstellte.Daraufaufbauend erfolgte der PAP, der PSP,dasTiming,dasKommunikationsma-nagement,dieRessourceneinteilungunddieBudgetplanung.

Anhand der Arbeitspakete in Hin-sicht auf die Meilensteine wurdendie detaillierten Projektkonstruktekreiirt. Nach dem zweiten Meilen-stein erfolgte die Freigabe, die dieRealisierungsphase einleitete. UnterAbsprache mit dem Kunden wurdedasRealisierungsergebnisabgenom-men. Das Projekt konnte erfolgreichabgeschlossenwerden.

Das Zeitmanagement spielt ist einewichtigeKomponenteimProjektma-nagement. Es bezeichnet nicht nurdenZeitfaktoransich,sondernauchwiedieProjektzeitsinnvollmitInhal-tengefülltwird.ÜbereinenZeitraumvonvierMonatengalteseineCross-mediale Kampagne zu strukturierenund zu entwickeln. Zu Verfügungstanden120Tage.MiteingerechnetwurdendieWochenendenundFeier-tage.Gestartetwurdeam14.03undbeendetwurdedasProjektam12.07.Entscheidend ist, die vielen anste-henden Aufgaben so zu gewichten,dassgenügendPufferzeiteingeplantwird, um aufkommende Risikenschnell und flexibel auszumerzen.DabeimüssendieeinzelnenArbeits-paketegutgeschnürt,diePrioritätenklardefiniertseinunddieZeiteffizi-entgenutztwerden.

DieZeithängtengmitderQualität/QuantitätunddemBudgetdesPro-jektes zusammen. Diese drei Varia-blen beeinflussen sich gegenseitigund hängen voneinander ab. Wirddie Zeit knapp muss entweder dieQualität einbüßen oder das Bud-get erhöht werden. Da innerhalbdes Crossmedia-Projektes bestimmtwurde,dasskeinederanderenVaria-blenverändertwerdensollte,musstedie Projektleitung das Zeitmanage-mentvorbereitenundaufdieEinhal-tungdesAbgabefristenbestehen.

DerZeitfaktorhängtengmitderZiel-vorgabezusammen.DieZielvorgabelässt sich wiederum in drei Katego-rieneinteilen;diekurzfristigenZiele,diemittelfristigenZieleunddielang-fristigenZiele.DiekurzfristigenZielewurden mittel „To-Do-Listen“ die

3.2 Zeitmanagementverfasst von Doris Gassner

gemanagt.EswurdemitTages-undGesprächsprotokollen gearbeitet,um alle wichtigen Punkte schriftlichzufixierenunddaraufzurückgreifenzu können. Mittelfristige Ziele spie-gelten sich in der Wochenplanung

Abb 13.: Magisches Dreieck

wieder. Immer wieder Montags ver-fasstedieProjektleitungdieWochen-planung für das gesamte Team. DielangfristigenZielewarenanhanddesProjektablaufplanesunddenpersön-lichenMeetingserkennbar.

Qualität/ Quantität

Zeitfaktor Budget

Magisches Dreieck

43

Innerhalb des Projektmanagementssind Meilensteine unabdingbareZwischenziele und bilden die Basis.Sie stecken den zeitlichen Rahmenfür das Ergebnis oder die Teilergeb-nisse ab. Eine Verzögerung einesMeilensteinskanndasgesamtePro-jekt insWanken bringen. Ein geleis-teterMeilensteinisteinerfolgreicherAbschluss der jeweiligen Projekt-phase. An ihnen lässt sich klar defi-nieren, was bisher geleistet wurdeundwasimweiteremProjektverlaufnotwendigist.

DiesfördertdieTeammotivationundleiteteineneuePhaseein.Dassinn-volleHaushaltenmitdenMeilenstei-nenistdabeientscheidend,dennsiebauen aufeinander auf und hängenvon einander ab.10 Erst nach Errei-chen eines Meilensteins kann aufdennächstenhingearbeitetwerden.

Die Planung des Crossmedia-Projek-tes umfasste vier Meilensteine, diein dem Projektablaufplan deutlichgekennzeichnet wurden. Nach fünfWochen Analysephase konnte demKundenSimfydasStrategischeKon-zeptpräsentiertwerden.DiesePhaselief reibungslos ab und der Kundekonnte sich mit der Leitidee unddemSloganidentifizieren.Zusätzlichkonnten dem Kunden kreative Ide-enansätze vorgestellt werden. DasFeedback zu der finalen Idee gingschnelleinundeskonntezügigwei-tergearbeitetwerden.

10 Vgl. Drews/Hildebrand (Lexikon der Projektmanagement-Methoden 2010) S. 250.

DerzweiteMeilensteinerfolgtenachneun Wochen und umfasste dasBasiskonzept. Inbegriffendasstrate-gische Konzept, welches in der Prä-sentationnochmalkurzangeschnit-ten wurde und das ausgearbeitetekreative Konzept. Zusätzlich wurdendie Ergebnisse des Eye-Tracking Tes-tesderStartseitepräsentiert.

NachderErstellungundZusammen-führung der einzelnen Kampagnen-bestandteile und der Produktions-phasebildetderP-DaydenzentralenMeilenstein. Der Kunde, die Dozen-ten, die Jury das Publikum warenbegeistert und das Feedback wardurchwegpositiv.

Der vierte Meilenstein ist durch dieBooklet-Abgabegekennzeichnet.Dergesamte Projektverlauf wird schrift-lichfixiertundbildetdenProjektab-schluss.

3.2.1 Meilensteineverfasst von Doris Gassner

26.04 _ 1. Meilenstein

30.05_ 2. Meilenstein

12.07 _ 3. Meilenstein/Presentationday

27.07 _ 4. Meilenstein/ Bookletabgabe

STRATEGISCHE

KONZEPTIONPlanung, Analse & Strategie

Konzeption

Verbessern & Debuggen

März

März

März

April

April

April

April

April

Mai

Mai

Mai

Mai

Juni

Juni

Juni

Juni

Schulterblick

Juli

Ende Juli

KREATIVE

KONZEPTION

Prozesstabelle mit integrierten Meilensteinen

Abb 14.: Prozesstabelle mit integrierten Meilensteinen

45

ProjektstrukturplanBriefing & Recherche

Strategisches Konzept

Abnahme Konzept

Kreative IdeeFilm

Kreative IdeeWeb

Kreative IdeePrint

AbnahmeKreatives Konzept

Film-Team Web-Team Print-Team

MedienspezifischesKonzept

Abnahme

Kreative Umsetzung

Shooting Bild-berabeitung

Abnahmeder Produktion

Reinzeichnung


Abnahme

Kreative Umsetzung

RelaunchStartseite

Webclip-dreh


Filmschnitt


Abnahme

Kreative Umsetzung

Casting/ Drehort Filmdreh


Filmschnitt

3.2.2 Projektstrukturplan

Abb 15.: Projektstrukturplan (PSP)

Der Projekt-Ablaufplan (sieheAnhang) zeigt auf einen Blick dieReihenfolge der einzelnen Arbeits-schritte eines Projektes zueinanderaufundlegtdieStrukturderArbeits-pakete fest. Er gibt Aufschluss dar-über, wie die einzelnen Schritte desProjektziels visuell erfasst werden,wasdafürnotwendigistundwievielZeitzurVerfügungsteht.Erwirdmit-tels eines Balken-Diagramms ange-fertigt. Die Projektleitung erstellteden gesamten Projektablaufplan. InAbsprache mit den Subteamleiternwurden Details besprochen und indiePlanungintegriert.

Es wird eine „sachlogische Anord-nungderTätigkeitenvomBeginnbiszumEndedesProjektes“ermöglicht,und alle „Vernetzungen der Auf-gaben untereinander“ aufgezeigt.Bedeutsam sind hierbei die Abhän-gigkeiten und die VerknüpfungeninnerhalbeinesProjektes.11

Zunächst wurde die Frage beant-wortet,wasesalsersteszutungibt.ZuBeginndesProjekteswurdenderStart- und der Endtermin festgelegtund die Gesamtdauer des Projektesdefiniert. Innerhalb von vier Mona-ten musste ein elf-köpfiges TeameinecrossmedialeKampagnefürdenKunden Simfy erstellen. Das Projektlässtsichzunächstgrob invierPha-seneinteilen.(s.a.Meilensteine)

Die zweite Frage, die es zu beant-worten galt, welche Maßnahmen

11 Vgl. Wytrzens (Projektmanagement- Der erfolgreiche Einstieg 2010), S.131.

sind notwendig, um ein parallelesArbeitenzuermöglichen?Besondersbedeutsamwares,dieElemente,diefüralleMediengelten,zueinemfrü-henZeitpunktzuerstellen.DerFokuswurde auf die Szenerie der Bushal-testelle gesetzt, die für sämtlicheMediengenutztwurde.

An einem Drehtag wurden die Pro-duktefürFilm,WebundPrinterzeugt.DieswareinegewagteEntscheidung,die jedoch den kompletten Projekt-verlauf beschleunigte. Nach demDrehtag konnten die medienspezifi-schenTeamssofortmitderweiterenBearbeitungdesMaterialsarbeiten.

AlsweitereFragestelltesich,welcheTätigkeiten oder Resultate als Inputdienen und zu weiteren Aufgabenführen? Das Simfy-Team erstelltezwischendurchPräsentationen.Diesezunächst als Mehrarbeit erschei-nendeMaßnahmewarsehrhilfreich,umkonstruktivesFeedbackzuerhal-tenundesdirektumzusetzen.

MSN-ProjectMSN Projekt ist ein nützliches undgut strukturiertes Tool zur Projekt-planerstellung.DasProgrammarbei-tet bei sinnvoller Nutzung mit undbietetvieleMöglichkeiten.DieFunk-tion der Einspeicherung aller Team-mitglieder,dieandenverschiedenenArbeitsprozessen beteiligt sind, gibtschnellAufschlussdarüber,wogenauRessourcenüberlastetsind.

3.2.3 Projektablaufplanverfasst von Doris Gassner

47

Der abgebildete Projektablaufplanwurde mit Excell erstellt. Er zeigtübersichtlich den gesamten Projekt-verlauf mit den jeweiligen Arbeits-paketen, den vorgesehenen Zeitenund den Meilensteinen, etc. DiesesTool wurde verwendet, da nicht alleSubleiterdieMöglichkeithatten,dasProgrammMSN-Projectzunutzen.

Der Wochenplan (siehe Anhang) istein wichtiges Tool zur Projektpla-nungundhilftdasZeitmanagementdes Projektes zu überblicken undOrdnung und Struktur zu schaffen.ErenthälteinenZeitrahmen,indemdiezuerledigendenAufgabenaufge-führtsindundumschreibtdieseAuf-gabeninhaltlich.

JedenMontagwurdeerkonsequentvia Mail an alle Teammitgliederverschickt und wurde in die Drop-box gelegt. DasTeam wurde bereitsAnfangderWocheüberdiePlanunginformiert und konnte sich daraufeinstellen. Der Wochenplan enthieltzum einen die Aufgaben der einzel-nen Teams und anstehende Einzel-aufgaben.

Während der„heißen Phase“ wurdeauf die Tagespläne zurückgegrif-fen. Bei besonderer Anhäufung vie-ler Aufgaben sind dieTagespläne inForm von To-Do Listen von Vorteil.Sie strukturieren wichtige Punkte insinnvoller Reihenfolge. Diese Listenwurden für den jeweiligen Tag vonder Projektleitung vorbereitet undebenfallsviaMailverschickt.Zusätz-lichlagensieinausgedruckterFormvor.BeidenMeetingsingroßerRundewurden dieTagespläne kurz bespro-chen,überarbeitetundumgesetzt.

3.2.4 Wochen- und Tagesplanverfasst von Doris Gassner

Der Scope bildet im Projektma-nagement die umfassend fixierteBeschreibung des Projektes an derdasProjektergebnisgemessenwird.

Im Scope Statement (siehe Anhang)werden die Projektinhalte und derProjektumfangsowiediewichtigstenLiefergegenstände beschrieben. DasScopeStatementumfasstdabeidasProjektziel, die LiefergegenständeunddieProjekt-Erfolgskriterien.12

DieVorteiledesScope-Mamagemen-tes sind, dass sich alle Teams verin-nerlichen,wasinnerhalbihrerArbeitrealisiert wird. Es stellt einen Über-blick für den Projektleiter und dieTeamsdar.

DasProjektzielwareseinekonzepti-onell stimmige und qualitativ hoch-wertige Kampagne für den KundenSimfy zu entwickeln. Die Kampagnesoll die Zielgruppe auf eine emotio-nale und humorvolle Art undWeiseansprechen. Im Vordergrund stehtderPerspektiv-Wechsel.

Die Liefergegenstände sind imBereich Print die seriellen Großflä-chenplakate,diezunächsteineleereBushaltestelleaufzeigenundmittelseinesQR-CodesaufdieWebseitever-weisen. InderzweitenPhasezeigensich die Plakate mit den ÜberrestenderBushaltestellen-Szenerie.Zusätz-lichwerdenCityCarsproduziert,diemittelsLentikularfolieeinFlip-Motivder Bushaltestelle vor und nach der„Musik-Party“zeigen.

12 Vgl. Bohinc (Grundlagen des Projektma-nagementes-Methoden-Techniken und Tools für Projektleiter 2010), S.51.

Der Webbereich umfasst den Start-seiten-Relaunch und die integrierteKampagnenfläche, welche drei pro-duzierte Webclips enthält, die demder Nutzer den Perspektiv-Wechselnäher bringen. Die verwendetenSongtracks sind Snoop Dogg- Dropitslikeitshot,CelineDion–MyHeartwill go on und Lebt denn der alteHolzmichelnoch.DieLängederClipsumfasstmax.20sec.

Das Filmteam produziert einenanderthalb minütigen Spot, indemzunächst fünf Akteure in einer tris-ten Situation aufgezeigt werden.Durch einen Perspektivwechsel ver-ändert sich die Situation in einerockige/ausgelasseneSzene.DerOrtder Szene wird an einer HaltestelleamFlughafenKöln/Bonngedreht.

Die Projekt-Erfolgskriterien gingenmitEinschränkungeneinher,umdiewesentlichen Kampagnenbestand-teile qualitativ hochwertig zu pro-duzieren. Daher konnte die Promo-aktion in ihrem gedachten Ausmaßnichtrealisiertwerden.SieliegtdemBooklet als Konzept mit fiktiver Pla-nungbei.

3.3 Scope Statementverfasst von Doris Gassner

49

Im Rahmen des Projektmanagmen-tesübtdasRessourcenmanagementeine wichtige Funktion aus, denn esbildetdieSchnittstellezwischenPro-jekt- und Linienorganisation. DabeilieferteseineAuskunftüberdenPro-jektumfang. Jedem Projekt stehenbegrenzteRessourcenzurVerfügungmit denen vernünftig gearbeitetwerdenmuss.

DasRessourcenmanagementbezeich-net die effiziente und transparenteSteuerung von knappen Mitteln zurErreichung festgelegter Projektziele.Grundsätzlich werden drei verschie-deneArtenderRessourcenbeschrie-ben. Die menschliche Arbeit, dasKapital und die Güter. Diese dreiGrößenhängenvoneinanderabundbeeinflussensichgegenseitig.

„Fehlt eine adäquate Berücksich-tigung dieser Abhängigkeiten, sobesteht die Gefahr, dass Projekteineffizient, ineffektiv und falsch pri-orisiert werden und somit nicht ihrPotenzialentfaltenkönnen.“13

Auf unser Crossmedia-Projekt bezo-gen,bedeutetdies,dassichdasTeaminderOrientierungsphasezügigfin-den musste. Bereits nach der erstenVorlesung wurden die Positionenfestgelegt, sodass sich jedes Team-mitgliedrelativschnellinseineRolleeinfinden konnte. Ein studentischeProjektistdadurchgeprägt,dasssehrwenigKapitaloderGütervorhandensindundauchderZeitfaktorinRela-tion zu der Projektgröße gering ist.

13 Vgl. Thalhammer (Ressourcenmanage-ment in Multiprojektorganisationen 2008), S.3.

DiesbedeutetfürdasRessourcenma-nagement,dasseskaummöglichist,aufexterneHilfezurückzugreifen.

DiemenschlicheArbeitunddieAus-lastung im Team ist hoch angesie-delt.Esistbesonderswichtigdaraufzu achten, dass die Teammitgliedernicht mit der Projektarbeit überlas-tetwerden,umeineausgewogenenBalanceausWorkloadundFreudeander Arbeit zu gewährleisten. DieseBalance konnte nicht bis zum Pro-jektabschlussgehaltenwerden,dennsobald ein Teammitglied ausfällt,wirkt sich dies auf das kompletteTeamunddenArbeitsprozessaus.

Bereits in den frühen Projektphasenmussten Einschätzungen über dieKosten, die Zeit und die Ressourcenerfolgen. Diese Schätzungen wur-denstetsüberprüftundandenPro-jektverlauf angepasst. Im Laufe desProjektes wurden die Schätzungenimmerkonkreterundbelastbarer.14

14 Vgl. Thalhammer (Ressourcenmanage-ment in Multiprojektorganisationen 2008), S.12.

3.4 Ressourcenmanagementverfasst von Doris Gassner

KundeSimfy

DozentStefan Ludwigs

Projektmanagement Print

Anne Volmer

Projektmanagement Web

Nadine Wolf

ProjektmanagementDoris Gassner

Qualitätsmanagement Anne Volmer

AccountmanagementJohannes Terhürne

Strategische Konzeption Jenny Arts

Kreativ DirektionLukas Ullrich

KonzepterNadine Wolf

Art DirectorJil Geyer

KonzepterTobias Kallmeyer

Art DirectorBelma Düzgünkaya

Projektmanagement Film

Lara Weinitschke

KonzepterJohannes Terhürne

Art DirectorAlessandra Li Pomi

Booklet

Abb 16.: Ressourcenmanagement

513.5 Kommunikationsmanagementverfasst von Doris Gassner

DiefunktionierendeKommunikationisteinwesentlicherBestandteileinerjeden Projektarbeit und bildet mitdenanderenindividuellenundsozia-lenFähigkeiteneineunzertrennlicheEinheit.Wichtig für das Verständnisistes,dassdieKommunikationdabeinicht allein steht, sondern einenwichtigen Teil zu dem Projekterfolgbeiträgt.

„Kommuniaktion ist deshalb meis-tenskeinSelbstzweck,sonderneinesder effektivsten Mittel, um Ziele zuerreichen.“15

Innerhalb des Simfy-Teams wurdedarauf bestanden, dass die Kom-munikation möglichst persönlicherfolgte,denbesondersbeieinemsogroßenTeam können Kommunikati-onsproblemeauftauchen,diediePro-jektarbeit erheblich behindern kön-nen. Missverständnisse und FragenkonntendirektundehrlichingroßerRundegeklärtwerden.Zudemwarenalle Teammitglieder gleichzeitig aufdemneustenStandderDinge.

JedesMeetingwargeprägtvoneinerkurzen Runde persönlichen Austau-sches über Planungen, Einschät-zungen und dem weiteren Projekt-verlauf. Die Kommunikationswegewaren dementsprechend Meetings,Telefonate,E-Mail-Verkehr,Kurznach-richten und die Dropbox. Von derMöglichkeitfacebookinunsereKom-munikation einzubinden sahen wirab.DieseThematikwurdekurzange-

15 Vgl. Strohner (Kommunikation-Kognitive Grundlagen und praktische Anwendungen 2006) S. 15.

rissen und wir entschieden uns ein-vernehmlich dagegen. Dies hätte inunserenAugennurmehrVerwirrunggestiftet, als die Kommunikations-arbeit gefördert. Zu Projektbeginnwurde eine Kontaktliste der Team-mitglieder erstellt, die Namen/Tele-fonummern/ MobilfunknummernundE-MailAdressenenthielt.

Zudem wurden die Meetings durchdie Moderatoren und die Protokol-lantengeführtundunterstützt.JedeWoche wurde ein neuer ModeratorundeinneuerProtokollantgewählt,sodass jedermaldieseRolleerlebendurfte.DieProtokollewurdenamSel-bigenTagandasTeamverschickt.Fürden strukturierten Gesprächsverlaufwurde das „Sprachschwein“ einge-führt. Ein zart besaitetes, rosafarbe-nesPlüschtier,welchesdasWortdemTräger erteilte. Diese humorvolleMethodefunktioniertetatsächlich.

DerDatenaustauscherfolgteviaMailund das Tool Dropbox. Die DropboxisteinWebdienst,dereinNetzwerk-DatensystemfürdieSynchronisationvonDateienzwischenverschiedenenRechnernundBenutzernbereitstellt.ZusätzlichermöglichtsieeineDaten-sicherung. Die Dateinamen wurdennach folgender Struktur benannt:Datum_Titel_Version_Namenskür-zel.

BeiderKalkulationermitteltdiePro-jektleitungmittelsdemProjektstruk-turplan und dem ProjektablaufplandieKostender jeweiligenArbeitspa-kete der medienspezifischen Teams.Das Kostenmanagement ist für dasProjekt maßgeblich und unabding-bar. In der Kalkulation werden diePersonalkosten, die Materialkosten,die Kosten der Fremdleistung, dieProjektnebenkosten,dieReisekostenundSonstigeKostenausgeführt.

DemProjektSimfystandkeinBudgetzur Verfügung. Mit einem fiktivenBudget erfolgte die Kalkulation. AlsHilfsmittel wurde der Etatkalkulator2011/ 2012 verwendet. Die Kalkula-tionenthältdieaufgeführtenTages-sätze,derTeammitgliederinRelationzudergeleistetenArbeitunddieent-stehendenKostendermedienspezifi-schenTeams.

3.6 Kostenmanagementverfasst von Doris Gassner

Die Tagessätze wurden mit derGesamtzeit multipliziert, die jedesMitglied erbracht hat. Die Kalkula-tion ist für den Kunden ausgelegtund enthält nur die externen Kos-ten. Integriert sind die Platzierungs-kosten für denWerbeclip, die Schal-tungskosten für die Webseite unddieDruck-undMediakostenfürdenPrintbereich.

53

DasRisikomanagementisteinessen-tieller Bestandteil des Projektma-nagements. Dabei ist das Risikoma-nagement kein einmaliger Vorgang,sondern verläuft äußerst dyna-misch.16

Die Projektleitung muss gezielt,schnell und flexibel bei aufkeimen-den Problemen handeln. Ein Risikostellt u.a. der Ausfall der Teammit-glieder dar. Die gesamte GruppemussdenAusfallkompensierenundden Arbeitseinsatz so erhöhen, dassdas Projekt dadurch nicht ins Wan-kengerät.Hierbeipassiertesschnell,dass die menschlichen Ressourcenüberlastet werden. Während desCrossmedia-Projektes gab es zwi-schendurch hin und wieder kleineKrisen,diegelöstwerdenmussten.

Eine größere Krise, die es zu bewäl-tigen gab, war die Bushaltestellen-Situation. Dem gesamtenTeam warvon vorne rein klar, dass die Umset-zungdieserSzenerieeinmutigesundkomplexesUnterfangenseinwürde.

Im nächsten Schritt galt es die per-fekteBushaltestellezufinden.Diesewurden im Umkreis von Köln, Bonnund dem Rhein-Sieg-Kreis abgelau-fenundabgefahren.Ausdenunzähli-genFotoskristallisiertesicheineBus-haltestelleheraus.ZunächsterschienderPlanerfolgreich.DieDrehgeneh-migung erfolgte jedoch nicht. DieBestimmungendiedenStraßen-undBusverkehr regeln, machten demTeam einen satten Strich durch die

16 Vgl. Wolke (Risikomanagement 2008), S. 4

Rechnung.DieswareinderberRück-schlag.DieRisikoeinstufungwarsehrhochangesiedelt.AlleMedienwarenvondiesemMotivabhängig.DieNer-ven lagen blank und die Motivationfieltief.

Für so einen„Worst-Case“ muss einPlan B gestrickt werden. Der Plan BbestanddarinzunächsteineBushal-testelle zu finden, der eine Drehge-nehmigungvorliegt.UngeachtetvonderTatsache,dasssiesichperfektindievisuelleVorstellungeinfügtodernicht.AnvisiertwurdedieHaltestelleam Flughafen Köln/Bonn. Die Dreh-genehmigung ging der Projektlei-tungnacheinemTelefonatmündlichein und nach einem weiteren Tagerfolgtesieschriftlich.

Dies hatte erhebliche Vorteile fürden Drehtag. Dieser konnte termin-gerechteingehaltenwerden.Zusätz-licheVorteilewarendiefuturistischeAnmutungderHaltestelle,diegutzuder Zielgruppe Gerald passt. DieserwirdinseinemLebenöfterfliegenalsBus fahren– so die Vermutung. Dasgesamte Ambiente wirkt sehr gutin den Medien Film,Web und Print.Zudem waren sanitäre Anlagen,Strom,ausreichendPlatzundGastro-nomievorhanden.

3.7 Risikomanagementverfasst von Doris Gassner

DasstetigeKontrollierenderAbläufezähltzudenwichtigenTeilaufgabendes Projektmanagements. WichtigeEntscheidungenwerdenalsInforma-tionenpräziseformuliertundgebün-delt.SielassensichinkonkretenZah-len bemessen, wie Termine, Kosten,Mengen und Zeiten).17 Dabei stehenderProjektleitungdiezuvorbeschrie-benenTools zurVerfügung; die Ziel-formulierung mit den jeweiligenAnforderungen, der Projektstruktur-plan,derProjektablaufplan,dasRes-sourcen-undRisikomanagement,dieProtokolleausdenMeetingsunddieTages-undWochenpläne.

Die Leistungen die es innerhalb desProjektcontrollings zu erfüllen gilt,werden vor der Projektarbeit defi-niertundbildendieBasis.Dazuzäh-len klare Zeilformulierungen, dieProjektpläne und nachvollziehbareProjektkalkulationen. Dem Projekt-controllingunterliegen„Go“und„Nogo“Entscheidungen.18

Enthält die Planung des Projektesanstehende Aufgaben und Lösungs-ansätze fragt sich der Controllersofort,wielangeesdauernwird,was

17 Vgl. Füting/Hahn (Projektcontrolling-Wie hält man Kosten und Termine ein 2005), S. 9.

18 Vgl. Füting/Hahn (Projektcontrolling-Wie hält man Kosten und Termine ein 2005), S. 9.

es kostet und woran erkannt wird,dassesfertigist.InkleinerenProjek-ten ist die Projektleitung auch Con-troller, dies bedeutet, dass das Pro-jektcontrolling das ZahlengewissendesProjektleitersdarstellt.

Nach Beendigung eines Projekteserfolgt der Projektabschluss. Diesergeht mit einem Projektabschluss-Gespräch aller Teammitglieder ein-her.GemeinsamwirdüberdasProjektreflektiertundüberdieErfahrungengesprochen. Somit wird festgestellt,wasandemProjektlobenswertwarund was verbesserungswürdig ist.Diese konstruktive Kritiken dienenalsLernerfolgfürweitereProjekte.

3.8 Projektrealisierung und Abschluss3.8.1 Conrolling und Abläufe

verfasst von Doris Gassner

3.8.2 Abschlussverfasst von Doris Gassner

1. Einleitung4. Kampagnen voraussetzungen4.1 Briefi ng4.2 Grundlegende Situationsanalyse4.3 Brainstorming4.4 Präsentation beim Kunden

57

Der erste Briefing-Termin mit simfyfandam16.März2012um10.00Uhrin den Räumlichkeiten von simfy inKöln-Ehrenfeldstatt.BeidemTreffenwaren alle Teammitglieder der Stu-dentengruppeanwesend.VonSeitensimfy waren Christoph Lange (ChiefMarketingOfficer)undMeikeWillms(ProductMarketingManager)anwe-send.

Bei dem Briefing haben die Verant-wortlichen von simfy zunächst dieNutzerschichtanhandvonClustern/Personas präsentiert. In dieser Prä-sentationwurdeklar,dasssimfyver-stärkt seinen Dienst monetarisierenmöchte und somit seineWerbestra-tegiezunehmendaufeineeherzah-lungskräftigere Zielgruppe ausrich-tet.DefactosolldiezuentwickelndeWerbekampagne auf die Zielgruppeder „Gadget Professionals“ ausge-richtet werden. Sofern in der Kam-pagne weitere Zielgruppen ange-sprochen werden können, ist dieserwünscht, jedoch von sekundäremInteresse.

Das von simfy kommunizierte ZielfürdasProjektlautet:„ErhöhungderKonversionsrateaufdersimfyHome-page,sodassmehrNutzereinkosten-losesPremium-Testabonnementvonsimfyabschließen.“

Durch dieses Ziel bedingt, legt derKunde bei diesem Projekt beson-deren Wert auf seine Homepage,die als alleinige Vertragsabschluss-Plattform fungiert. Zudem sind, aufdieHomepageverweisende,Medienwie Werbespots und Printanzeigengewünscht.

4.1 Briefingverfasst von Johannes Terhürne

Nach dem Briefing-Gespräch wurdeam 18. März 2012 das Rebriefing anden Kunden versendet, welches amselbigen Tag inhaltlich akzeptiertund gegengezeichnet wurde. DasRebriefing-Dokument befindet sichimAnhang.

Das Ziel was Simfy durch die Kam-pagne erreichen will ist es, einehöhereAbschlussrateaufihrerWeb-seite zu erzielen. Dadurch liegt derSchwerpunkt unserer Arbeit darin,durchFilmundPrintinRichtungderInternetpräsenz von Simfy zu len-kenumsohöhereAbschlussratenzugenerieren.

In unserer Kreativität und Umset-zungsindwirdabei jedochankeineVorgabengebunden.

SimfyistdabeifürneueIdeenoffenund jederzeit zu Rücksprachen undAbgleichungen mit uns bereit. Wirbekommen darüber hinaus fürunsererAnalysephasedievonSimfyerstellten Personas der ZielgruppezurVerfügunggestellt.

4.1.1 Hintergrundverfasst von Tobias Kallmeyer

Unsere direkte Ansprechpartnerinbei Simfy ist Meike Wilms, ProductMarketingManagerin.

ChristophLange,CMO(ChiefMarke-tingOfficer),stehtunsjedochfürFra-genjederzeitzurVerfügung.BeiKun-den-MeetingssindMeikeWilmsundChristoph Lange oder Meike Wilmsalleineanwesend.

Im Gespräch mit beiden wurde klar,dassSimfygroßes InteresseandemProjekt hat, da bereits in den ver-gangenen Jahren andere Projekte instudentischer Zusammenarbeit ent-standensindunddiesealsdurchwegpositivempfundenwurden.

Simfysichertunsallenötigen Infor-mationenzu,diewirfürdieKampa-gne benötigen, beginnend mit Per-sonas zur Zielgruppe, die bereits indenvergangenenJahrenentstandensind.

DasHauptzielderKampagnebestehtdarin,höhereAbschlussratenbeiPre-mium-PlusTestabonnementsaufderSimfy-Homepagezuerzielen.Außer-demsoll,wennmöglich,dieaktuelleZielgruppe dabei ausgedehnt wer-den.

Die Simfy-Homepage bildet also diezentrale Schnittstelle bei der Kun-denbindung.DiebeidenMedienFilmundPrintsollenfolglichdieAufmerk-samkeitaufdieHomepagesteigern,bzw.aufdieseverweisen.

Für die folgende Analyse-Phase,sowie die Kreativ-Phase und dieanschließende Realisierung stehenvon Simfy-Seite aus alle nötigenInformationenunddiebereitserstell-tenPersonazurVerfügung.

4.1.2 Statusverfasst von Tobias Kallmeyer

4.2 Grundlegende Situationsanalyseverfasst von Tobias Kallmeyer

59

SchwerpunktmäßigimAnschlussandie Analysephase, aber auch schonwährenddessenhabenwirbegonnen,kreativeAnsätzefürunsereKommu-nikationskampagne zu entwickeln.Speziell zu Beginn dieses Prozesseswurde dabei streng darauf geach-tet, alle Filter „auszuschalten“ undIdeen jeder Art aufzunehmen. Umwirklich frei und kreativ Denken zukönnen, istesvonbesondererWich-tigkeit,möglichstalleHemmschwel-lenaufdemWegzuimmerbesserenIdeen abzuschalten. Natürlich wirdbei einer solchen Arbeitsweise auchviel Ausschuss produziert, aber esistgeradezuBeginneinesBrainstor-mingprozesses wichtig, vollkommengrenzenloszudenken.

Es gab verschiedene Methoden undkreativeHerangehensweisen,dieaufdemWegzuunsererfinalenIdeezuEinsatz gekommen sind. Wir habenbeispielsweise die Arbeitsgruppen-größestarkvariiert.Zumeist fandendieKreativrundeninGruppengrößenvon 3-5 Leuten statt. Diese GruppenarbeitetensowohlindergewohntenArbeitsatmosphäre des Medienzen-trums der RFH in der Weyerstraße,als auch in etwas gemütlicheremAmbienteeinerPrivatwohnungoderKneipe.

Bedingt durch das Wissen, welcheswirmittlerweileüberunserenKundensimfy, die Konkurrenz, das ProduktundunsereZielgruppeangesammelthatten,merktenwirzueinemetwasfortgeschrittenenZeitpunktdesIde-enfindungs-Prozesses, dass es zweigroße Richtungen gibt, denen sich

die meisten Ideen unterordnen lie-ßen.DerGrundcharaktereinerdieserRichtungen bestand darin, dass dieIdeen,diesichihrunterordnenließen,allesamt ein oder mehrere Featuresoder Benefits des Produktes„simfy“erklärten, betonten oder aufzeigten.Der Charakter der zweiten großenRichtung ging eher dahin, dass ihreIdeen einen humorvollen oder emo-tionalen,aber in jedemFallwenigersachlichen Ansatz verfolgten. Nach-dem uns dies bewusst war, teiltenwirunseren Ideenpool indiesezweigroßenBereicheauf,umdanneinigeZeit später festzustellen, dass dieswahrscheinlichnichthilfreichistaufdem Weg zu unserem Ziel – einerKreativen Strategie. Wir versuchtenalso, beide Bereiche miteinander zuverbinden.UnserAnspruchwaresabdiesem Zeitpunkt, über eine humor-volle oder emotionale AnspracheAufmerksamkeit generieren, um soeinem positiv voreingestellten Rezi-pienten ein oder mehrere FeaturesoderBenefitsdesProdukteskommu-nizierenzukönnen.

Neben Brainstormings haben wirauch das Kreativspiel „Kribbeln imKopf“ als Methode angewendet. IndiesemAusnahmefallhabenwirunsals gesamtes Team 2 Stunden Zeitgenommen, um auf diesemWeg zuneuen Ansätzen zu gelangen. Auchhier wurden nochmal alle Filter undHemmschwellen abgestellt, sodassunser Ideenpool, angetrieben durchden „Kreativkatalysator“ des Spielsschnellwuchs.Wirwarenallepositivüberrascht,wiehilfreichesseinkann,sich auf andere Denkweisen und

4.3 Brainstormingverfasst von Lukas Ullrich

Perspektiven einzulassen, um nichtin den eigenen, eingespielten Denk-musternzuverharren.

Im Anschluss an die Brainstorming-phasen ging es nun darum, die„Ideen-Rohdiamanten“zubewerten,um sie entweder weiter zu „schlei-fen“oderausverschiedenstenGrün-deneventuellbereitsauszusortieren.

AlsErgebnisdiesesProzessesbliebenin etwa 10 Grundideen mit Poten-zial übrig. Die größe des Potenzialsfür unsere weitere Arbeit ließ sichzunächstnochnichtgenauabschät-zen, sodass wir die Ideen im Teamaufteilten, um in Einzelarbeit stär-ker indieTiefegehenzukönnen.Solotetenwiraus,welcheIdeenzudenstärksten,welchezudeneherschwä-cherengehörten.

Im Entwicklungsprozess einer Kom-munikationskampagneisteswichtig,in regelmäßigen Abständen Rück-sprache mit dem Kunden zu haltenundihmdiebisherigenArbeitsergeb-nissevorzustellen.DasermöglichtimBedarfsfall die Korrektur oder eineRichtungsanpassungdesArbeitspro-zesses, ohne dass die Kampagnen-entwicklung so weit fortgeschrittenist, dass derartige Änderungen dieZeitplanungoderdenKostenrahmensprengen.

Diese Rücksprache fand in unseremFallinFormvon3Meilensteinpräsen-tationenund2etwaskürzergehalte-nen„Schulterblick“-Meetingsstatt.

AlleMeetingsfandeninprofessionel-ler, aber angenehmer Atmosphäre –entweder in den Räumen von SimfyinderVogelsangerStraßeoderinderRFH – statt. Hierbei ist es wichtig,dass eine Atmosphäre geschaffenwird,indersichalleMeetingteilneh-mer und ganz besonders der Kundewohlfühlen können. Pünktliche undgründlicheVorbereitungdesganzenTeamsfüreineninhaltlichundtech-nischeinwandfreienAblaufdesMee-tings sind Grundvorraussetzungendafür, dass im Meeting produktivgearbeitetwerdenkann.

AuchderAblaufdesMeetingsselbstsollte gut strukturiert sein. Jederkennt seine Aufgaben und nimmtsie zur richtigen Zeit gewissenhaftwahr.DazugehörtselbstverständlichinersterLiniedieinhaltlichemedialeVorbereitung der Präsentierenden.DazugehörtnatürlichdastechnischeKnowhow,umdiePräsentationssitu-

ation herzustellen und ein obligato-rischerTestdiesesSetups.AberauchAufgaben wie die Versorgung desKunden mit Getränken und Finger-food,das„In-Empfang-Nehmen“undVerabschiedendesKunden,sowiedieModeration und GesprächsführungindenPhasenvorundnacheinerPrä-sentation.

Inhaltlich und gestalterisch solltensich Kundenpräsentationen entwe-der am Corporate Design der eige-nen Agentur oder aber in unseremFallamCorporateDesigndesKundenorientieren. Die Tonality der Präsen-tationdarfsichdurchausinRichtungderTonalityderspäterenKampagnebewegen. Auch ist es sinnvoll demKunden visuelle Unterstützung inForm einer Powerpoint- oder Key-notepräsentation zu geben. Aller-dings sollte diese nur die verbalenInhalte unterstützen, untermalenoder„anteasern“.

NachdenPräsentationengabeseinFeedback des Kunden, dass in einekurze, aber intensive Gesprächs-rundemündete,inderenVerlaufdieRichtung und das weitereVorgehenbesprochenwurden.

Alle Ergebnisse dieser Gesprächewurden protokolliert und am Folge-taginFormeinesRebriefingsandenKundengesendet.Dieserkonnteggf.auchhiernocheinmalAnpassungenvornehmen oder aber die PlanungdernächstenSchrittefinalabsegnen,sodasswirwiederindenArbeitspro-zesseinsteigenkonnten.

4.4 Präsentation beim Kundenverfasst von Lukas Ullrich

1. Einleitung

5.1 Situationsanalyse5.2 Unternehmensanalyse5.3 Kommunikation5.4 Produktanalyse5.5 Means-End-Analyse

5.6 Marktanalyse5.7 Konkurrenzanalyse5.8 Benchmark5.9 Zielgruppenanalyse5.10 Eyetracking

5. Analyse

65

Die Situationsanalyse bildet dasessentielle Fundament der Kampa-gne und ist Voraussetzung für jeg-liche kreative Arbeit. Sie beinhaltetsowohl das Briefing des Kunden alsauch die Recherche- und Analysear-beitsowiedieEntwicklungeinerdar-aufaufbauendenStrategie.

Das vom Kunden erhaltene Briefingbildet bei der Situationsanalyse dasFundament und ist somit der Aus-gangspunkt aller folgenden Arbei-ten. Auf ihr wird die Recherche zumUnternehmen, der Zielgruppe, demMarkt und dem Produkt aufgebautundineinebestimmteRichtungaus-gerichtet. Das Ziel dabei ist es, alleThemenrundumdasUnternehmenunddasProdukt,dievonBedeutungscheinen, ausfindig zu machen undzentriertzusammelnundzuordnen.In dieser Recherchephase verschafftman sich somit einen detailliertenÜberblick über die Situation desUnternehmensundProdukts,sowohlimHierundJetzt,alsauchinderVer-gangenheitundZukunft.

Nach dem Sammeln der Informati-onengehtesindenzweitenSchritt,der Analyse. Hierbei werden diewichtigsten und nützlichsten Infor-mationenherausgefiltertundfürdieEntwicklungeinerStrategiezurecht-gelegt.Esistwichtig,dassmanauchin dieser Phase das Briefing und diesomit vorgegeben Richtung nichtaußer Acht lässt und seine strategi-schen Untersuchungen an dessenVorgabe anpasst. Mittels der Swot-Analyse, einer Positionierung undeinemBenchmark,werdenallezuvorgesammeltenundselektiertenInfor-mationen zu einer Strategie umge-wandelt.Abschließendwirdgegebe-nenfallsdieZielformulierungerneutüberarbeitet,eineLeitideeentwickeltund die Kampagnenziele festgelegt,sodassdiekreativeArbeitbeginnenkann und auf einer gut durchdach-tenanalytischenStrukturaufgebautwerdenkann.

5.1 Situationsanalyseverfasst von Jil Geyer

5.2 Unternehmensanalyseverfasst von Belma Düzgünkaya

Das Unternehmen

Simfy ist ein deutsches Musikpor-tal welches die Möglichkeit bietet,online und offline Musik zu hören.Dabei wird es angemeldeten Nut-zernerlaubt,ihreeigenenLieblingsti-telperUploadaufdieSeitezustellen.Die auf der simfy Plattform verfüg-bareMusikkannjederzeit,anjedemOrtundüberdiverseGerätewieLap-tops,Smartphones,Tablets,etc.ange-hörtwerden.DasHerunterladenvonMusiktitelnistnichtmöglich.

Da die Verhandlungen mit Rechte-verwertern wie der GEMA sehr kos-ten-undzeitintensivsind,hatsimfydiemehrals 16MillionenMusiktiteldirektübergroßePlattenfirmenwieSonyMusic,UniversalMusic,WarnerMusic und EMI, sowie von anderenkleinenPlattenfirmenlizenziert.

Das Unternehmen besteht seit dem19. Dezember 2007 und wurde voneiner Gemeinschaft von Musiklieb-habern gegründet. Die Plattform istbislang in Deutschland, seit 2010 inderSchweizundseit2011auchÖster-reichvertreten.DerHauptsitzbefin-det sich in Köln. Derzeit beschäftigtsimfyca.200Mitarbeiter.

2012kannsimfybereitsmehralseineMillionen Nutzer verzeichnen. MitdiesenkommuniziertdasUnterneh-menüberdensimfy-Blog,welcherinden Kategorien Pre-Releases, simfy-Features,simfy-Gewinnspiele,simfy-Musiknews und simfy-News unter-teilt.

Die Leitung

Die simfy-Erfinder heißen ChristophLangeundSteffenWicker.

ChristophLangeistderChiefMarke-ting Officer des Unternehmens undsomit als Creative Director verant-wortlichfürdieGestaltungundVer-marktungderProdukte.ErstudierteBetriebswirtschaftslehre, Wirt-schaftsinformatik und Anglistik inMannheimundBudapest.AußerdemisteralsDozentanderPopakademieinMannheimtätig.

Steffen Wicker ist für die Technikdes Unternehmens und Produktent-wicklung, Business Intelligenceund Kataloglizenzierung zustän-dig. Er studierte ebenfalls Betriebs-wirtschaftslehre an der UniversitätMannheim mit Spezialisierung inMarketing, WirtschaftsinformatikundAnglistik.

Gerrit Schumann ist der CEO vonsimfy. Seine Leidenschaft für Musikund Entrepreneurship konnte er beisimfy vereinen und setzt diese imdigitalen Musikmarkt um. Als frü-her Internetpionier gründete er vorseiner Zeit bei simfy erfolgreich dase-Commerce Unternehmen ele-ment5.

GeorgBergheimistbeisimfyverant-wortlich für das Business Develop-ment.ErwarLeiterArtistundReper-toire bei Bertelsmann Music GroupundgründeteimAnschlussManage-mentunternehmenundeinenMusik-verlaginKöln.

67

Kurt Redfield ist Chief Operating/Financial Officer bei simfy und hatjahrzehntelange Erfahrung im Auf-und Ausbau weltweit agierenderFirmensowohlinEuropaalsauchindenUSA.

Die Auszeichnungen

Simfywurdeam25.03.2010inHam-burgmitdemangesehenLeadAward2010 geehrt. Die Nominierungenwerden einzig durch die Jury ent-schieden.

BeidenGPBullhoundMediaMomen-tum Awards 2010 erreichte simfyden2.PlatzinderKategorie„FastestGrowing Digital Media Company inEurope“.

Des weiteren kührte Red Herring2010 simfy zum Technologie-Start-Up-Unternehmen mit dem Red Her-ringTop100EuropePreis.

Im Rahmen der ConventionCamps2011 in Hannover wurde simfy am8. November mit dem ersten WebAward des t3n Magazins als Star-tup-Unternehmen des Jahres 2011ausgezeichnet. Das t3n Magazin istein führendes Printmedium in derdeutschsprachigen Web- und Tech-Szeneundhatmehrals20.000Leser.Über ihre t3n.de-Community konn-ten die User die spannendsten Pro-jektewählen.

Die Geschichte

Ursprünglich war simfy als Musik-suchmaschine konzipiert, welchediegünstigstenMusikdownloadsimInternet gesucht hat. Nach dem Re-launchimJahr2008konntenNutzerihreeigeneMusikhoch laden.DieseMusiktitelkonntenvonanderenNut-zern angehört werden, jedoch nichtheruntergeladen werden. Für denRe-launchimMai2010wurden7Mil-lionen Euro Kapital zur VerfügunggestelltumdasProduktportfoliofürMusikstreamingauszubauen.19

DurchdieKooperationvonsimfymitdemRadioportalLast.fmimOktober2010wurdedenNutzernermöglicht,das Musikportfolio beider Anbieterzu kombinieren und die bei simfygehörtenMusiktitelimeigenenNut-zerprofilbeiLast.fmzuspeichern.20

Im November 2010 startete simfyeine Kooperation mit diversen VZ-Netzwerken (Verzeichnis-Netzwer-ken wie Studi-VZ), sodassVZ-NutzerüberdasNetzwerksimfytestenundsich über ihr Mitgliedskonto direktmit dem Musikportal verbindenkonnten.AußerdemkonntenSchülerund Studenten von einem Sonder-preis für den Premiumbereich profi-tieren.21

Simfy-NutzerhabenseitAnfang2011die Möglichkeit den simfy-Player

19 Vgl. www.deutsche-startups.de (Sieben Millionen Euro für simfy).

20 Vgl. www.telecompaper.com (simfy Part-nerschaft mit lastfm).

21 Vgl. www.deutsche-startups.de (Sieben Millionen Euro für simfy).

kostenloszunutzen.Diesbeschränktsichauf20StundenMusikproMonat.Um mehr Musik hören zu können,bietetsimfyeinPremium-Paketan.

Simfy verkündete Anfang Mai 2012übereineMillionregistrierteNutzersowie eine monatliche Wachstums-steigerung imzweistelligenBereich.DiesregteInvestorendazuan,simfy2011 ein Kapital von zehn Millio-nen Euro zur Verfügung zu stellenund so einVertrauensvotum für dieZukunftsstrategie von simfy auszu-sprechen.22 Simfy plant seine Prä-senzimdeutschsprachigenRaumzustärkensowieweiterinseuropäischeAuslandzuexpandieren.

Die Idee

Der Name ‚simfy’ stammt aus demenglischen Wort ‚simplify’ undbedeutet ‚vereinfachen’. Der Namedes Unternehmens ist Programmund die Idee besteht darin, jedemden Zugriff auf die gesamte Weltder Musik zu geben. Diese Freiheitwill simfy seinen Nutzern an jedemOrt und zu jeder Zeit ermöglichen.Das Projekt starteten die Erfin-der von simfy bereits im Jahr 2007,weil ihnen die Mobilität der Musikstörte.DaschaotischeSammelnvonCD´s und das mühevolle Verwaltenvon MP3-Dateien entfällt durch dieMöglichkeitdiegewünschtenSongsaus einem großen Musikkatalog zueinem hohen Grad nachWunsch zuIndividualisierenundabzuspielen.

22 Vgl. www.musikmarkt.de (simfy erhält zehn Millionen Euro).

Simfy ist für einen unbegrenztenMusikgenussOn-undOfflineverfüg-bar. Über das simfy – Account kanndie Musik im Internet (Web-Player)angehörtwerdenoderaberaufdenComputer (Desktop-Player) oderüber ein App auf das SmartphonegeladenwerdenundsoauchimOff-line-Modusgehörtwerden.Dadurchwird das Erleben und Genießen vonMusik einfacher. Alle Songs werdendurchStreamingmit192kbit/ssofortabgespielt und es entstehen keineWartezeiten.Somitschafftsimfyeinechtes „Music-On-Demand“- Kon-zept.AußerdemistimOffline-Moduskeine bestehende Internetverbin-dungerforderlich.DieriesigeMusik-bibliothek bietet den Nutzern mehrals 16 Millionen Songs von Major-undIndependent-Labels.23

23 Vgl. http://about.simfy.com (Das ist simfy).

69

Der Musik-Stream-Anbieter verfügtüber einige, wichtige Grundsätze,diedasUnternehmenleitenunddasUnternehmensbildprägen.Derwich-tigste Grundsatz in der Unterneh-mensphilosophie istdieEinfachheit.Simfy ist davon überzeugt, dass esfürjedeskomplexeProblemeineein-facheLösunggibt,mitderdergrößt-mögliche Nutzen erzielt werdenkann.DerName„simfy“stammtausdem englischen Wort simplify undbedeutet vereinfachen. Der Namedes Unternehmens ist Programmund die Idee besteht darin, jedemdenZugriffaufdiegesamteWeltderMusik zu geben. Diese Freiheit willsimfy seinen Nutzern an jedem OrtundzujederZeitermöglichen.

Das Projekt haben die Erfinder vonsimfy bereits im Jahr 2007 gestar-tet, da ihnen Musik zu wenig mobilist.DurchdasAbspielenjedesSongsauseinemgroßenMusikkatalogent-fällt das chaotische Sammeln vonCD´s und das mühevolle VerwaltenvonMP3-Dateien.SimfyistfüreinenunbegrenztenMusikgenussimWeb,aufdemDesktopundaufSmartpho-nesdurcheineAppjederzeitverfüg-bar. Dadurch wird das Erleben undGenießen von Musik einfacher. AlleSongs werden durch Streaming mit192 Kbit/s sofort abgespielt und esentstehen keine Wartezeiten. Somitschafft simfy ein echtes Music-On-Demand-Erlebnis. Außerdem ist imOffline-Modus keine bestehendeInternetverbindung erforderlich. Die

riesige Musikbibliothek bietet denNutzernmehrals16MillionenSongsvonMajor-undIndependent-Labels.24

Ein weiterer, bedeutender Punkt istdieLeidenschaft.AlleMitarbeitervonsimfy lieben was sie tun und lassensomit Hindernisse zu Herausforde-rungen werden. Sie zeigen großenEinsatz um die Herausforderungeneines jeden Tages zu meistern. DieKreativität bildet einen weiterenwichtigen Grundsatz. Simfy hat denAntrieb stets etwas Neues und Ein-zigartiges zu schaffen. Dabei stelltsich das Unternehmen stets auf dieErwartungenihrerKundenundNut-zer ein und will Bestehendes ver-bessern. Auch Qualität spielt in derLeitkultur des Unternehmens einewichtigeRolle.

UmihrenKundeneinenMehrwertzubietenundimMarktzubestehen,hatsichsimfyeinen100%igenQualitäts-anspruchgestellt,dersichdurchalleBereiche des Unternehmens zieht.SoverfügtsimfyübereineMusikre-daktion, die regelmäßig detaillierteInformationenzurMusikundzuver-schiedenen Genres liebevoll zusam-menstellt. Die letzte wichtige SäulederUnternehmensgrundsätzebildetdie Integrität.SimfysiehtdieZuver-lässigkeit und das gegenseitigeVer-trauen als Basis für den Erfolg an,innerhalbdesTeamsundinderKun-denkommunikation.25

24 Vgl. http://corporate.simfy.com (Unter-nehmen simfy).

25 Vgl. http://corporate.simfy.com (Unter-nehmen simfy).

5.2.1 Unternehmensphilosophieverfasst von Alessandra Li Pomi

AusdervorliegendenRecherchegingbesonders hervor, dass simfy gro-ßen Wert auf Fairness gegenüberdenKünstlern legtunddieNutzungder Musik zu 100% legal ist. DieserAnspruch von simfy ist vor allemdurch der Leidenschaft, die dasUnternehmen für Musik hegt, spür-bar. Ein weiterer wichtiger AspektdensimfyverfolgtistdieEinfachheit,sowohlinderVerwaltungalsauchimZugriffaufMusik.SosolljedemNut-zer zu jeder Zeit und an jedem Ortder Zugriff auf die Welt der Musikermöglicht werden. Das Unterneh-menhatsichzumZielgesetzt,Musikmobiler und somit auch erlebbarerzumachen.

71

Die Kommunikation und Werbungvon Simfy erfolgt zur Zeit nur überwenige Medien. Das Hauptmediumist seine Website und der Simfy-DesktopPlayer,mitdemmanMusikdownloaden und hören kann. DieWerbung erfolgt hier nur bei Ver-wendung des kostenlosen Accounts,bzw.demkostenlosenDesktopPlayerundsieschaltetsichautomatischbeidemPremiumPlusAccountaus.

Für einige Monate, im Jahr 2011, liefimFernseheneinWerbespot.Dama-ligesZielwares,damitdieBekannt-heit der Marke zu erhöhen und dassichgenerellderNameSimfyindenKöpfen der Zuschauer einprägt. DerWerbespotwurdeauchaufYoutubeund Vimeo aufgeschaltet und istheutenochzusehen.

Bei Simfy handelt es sich um einonlineUnternehmen,dassaufPrint-werbung weites gehend verzich-tet. Sie sehen im Kanal Print keinwirkungsvolles oder notwendigesMediummitdemsieihronlineAnge-bot bewerben können oder wollen.Dementsprechend gibt es nebenkonventionellenWerbeflyern,diebeiReweanderKasseplatziertwerden,keinePrintprodukte.

Eine Ausnahme bildet eine im Jahre2011 im Zuge einer Kooperation mitdemHaldernPopfestivalgeschaltetePrintanzeige. Diese wurde in Musikund Lifestyle Magazinen währenddes Haldern Popfestivals geschaltet.Hierbei wird der Hintergrund derreinsachlichenAngebotsvermittlungdeutlich. Das Plakat soll eine Anleh-nung an Festivalplakate sein, aufdenendieauftretendenBandnamenunter- und nebeneinander aufgelis-tetwerden.AufdemSimfytypischencyan-farbenen Hintergrund mit denSimfy-BlendfleckensinddieInforma-tioneninweißgesetzterTypographieabgebildet.

Bei der verwendeten Typographiehandelt es sich um die HausschriftvonSimfy,derRonnia inverschiede-nenSchnitten(vonlightbisbold).Inder oberen linken Ecke des Hochfor-mats befindet sich das Simfy Logoin weiß. Im oberen Drittel zentriertgesetzt befindet sich das AngebotvonSimfy, dasHaldernPopfestivals365Tageanstellevonnur3Tagenzukonsumieren.

In der Mitte befindet sich die vonanderen Festivalplakaten bekannteAuflistungderverschiedenenBands.Durch einen Punkt voneinandergetrenntundvonzweidünneLinienumsäumt, nimmt die Schriftgrößenach unten hin stetig ab. Im unte-renDrittelbefindetsichdertypische

5.3 Kommunikationverfasst von Lara Weinitschke

5.3.1 Print verfasst von Jil Geyer

Simfy Patch in Gelb mit schwarzerSchrift, der den Rezipienten zumAbschluss einer kostenloser Regist-rierung auffordert. Weiterhin befin-det sich im unteren Drittel der Hin-weis,inFormvonIcons,aufwelchenGerätenmanSimfynutzenkann.

Abb 17.: ehemalige Printwerbung Simfy

Sowohl der Aufbau als auch dieGestaltung sind sachlich und nüch-tern und am stark am CorporateDesignvonSimfyorientiert.EsgehtnichtdarumansprechendePrintwer-bung zu gestalten sondern um einereinsachlicheVermittlungdesAnge-bots in einem für Simfy typischenLook.

73

Die erste TV-Kampagne von Simfywarca.imJuni2011.IndemSpotwur-den mit guter Laune Musik, Paaren,Freunden,StrandundTanzenfürdasStreaming und die Songs auf Simfygeworben. Dieser wurde auf Privat-sendern wie ProSieben oder RTL IIausgestrahlt.Simfyinvestierteindieerste TV-Werbung eine Summe immittleren siebenstelligen Bereich.Die Zielgruppe wurde sehr deutlichüber den Spot vermittelt und ange-sprochen: junge und lebenslustigeMenschen zwischen 19 und 39 Jah-ren, die Musik in jeder LebenslagehörenundbeidenenMusikeinMit-telzurFreudeist.26

26 Vgl. http://www.wuv.de (Musikportal simfy hat TV-Premiere).

Die zweite TV-Kampagne, mit demSpot„MusikmitderMonobraue“istdurch die Zusammenarbeit mit derKreativagentur Jung von Matt/Fleetzustande gekommen. Simfy bieteteine große Vielfalt von Musik an,diese wird im Spot durch einen„diesprechende Monobraue“ vorgetra-gen. In dem Spot bekommt der Pro-tagonist Martin mit einer sprechen-den Monobraue zu tun, die ihn mitdemGeredeindenWahnsinntreibt.ErversuchtdieBrauemitallerKraftzumSchweigenzubringen,dochimGrunde genommen erzählt sie Mar-tin von den fantastischen Vorzügenvon simfy. Dieser Spot ist sehr auf-merksamkeiterregendundruftbeimRezipienten gemischte Gefühle auf.

5.3.2 TVverfasst von Belma Düzgünkaya

Abb 18.: erste TV-Spot

Die Zielgruppe des Spots ist männ-lich, 19-39 Jahre Alt und technolo-gischaffin.27DieTV-Kampagnewurdevom 18. Juni 2011 bis Mitte Oktober2011 auf deutschen Sendern ausge-strahlt.28

27 Vgl. http://www .deutsche-startups.de (Startup Spot simfy).

28 Vgl. http://blog.simfy.de (simfy goes TV again); http://about.simfy.com (Monobraue Jung Von Matt).

Abb 19.: zweiter TV-Spot Monobraue

75

Gestaltung

DieWebsitevonsimfywirbtvorran-ging mit dem unbegrenzten undbequemenZugriffaufihrvielfältigesMusikangebot. Anhand der promi-nenten Darstellung der Endgerätewird den Besuchern auf der Start-seite deutlich gemacht, wo überallbzw.mitwelchenMediendasAnge-botnutzbarist.DiefrischeazurblaueHausfarbe wird als Akzentfarbe zudenflächigverwendetenGrautöneneingesetzt.AußerdemerscheintsieinKombination mit dem Gestaltungs-element,welchesdieAnmutungvongebrochenen Lichtstrahlen verleihtunddieerfrischendeWirkungunter-stützt. Um besondere Angebotehervorzuheben dient ein knalligerGelbton, der sehr sparsam verwen-detwird. InsgesamthatdieWebsiteeinen informativen, transparentenCharakter.DadurchwirktdieGestal-tungnüchternundstatisch.

Neben der Website pflegt simfyauch einen Facebook- und Twitter-Account sowie einen eigenen Blog,um Nutzer schnell über Neuerschei-nungen sowie von der Musikredak-tion zusammengestellten Playlistszu informieren und ihnen eine Aus-tauschplattform mit Feedbackmög-lichkeiten zu bieten. Nutzer werdendesWeiterenübersozialeNetzwerkedazu eingeladen, mit Freundengemeinsam Musik zu hören. Dasimfy ein Webunternehmen ist undihr Angebot hauptsächlich über dasInternet kommuniziert, ist derWeb-bereich von besonderer Wichtigkeit.ImFokusstehtdieÜberarbeitungder

Startseite,dasiedenerstenEindruckvermittelt und dazu dient, Besucherder Website als registrierte Nutzerzu gewinnen. Diese läuft sehr weitvertikal,wodurchein„Eisberg-Effekt“entstehtundderBesucherdirektzuBeginn scrollen muss. Außerdemist sie wenig emotional im Gegen-satz zum stark emotionalisierendenThemaMusik.

DieneueGestaltungderWebsiteins-gesamt und vor allem die StartseitesolltemitdemAngebotMusikstim-migsein.Dasheißtsiesollteemoti-onal, innovativ, intuitiv uns interes-sant sein. Gleichzeitig muss jedochdie Funktionalität gewährleitstetwerden.

5.3.3 Filmverfasst von Alessandra Li Pomi

Simfy wirbt über diverse Kommu-nikationskanäle für den eigenenMusik-Dienst.

Der Markt für Musik-Streamingent-wickeltsichheutzutagesehrschnell.Durch jede neue Werbemaßnahmeerneuert und entwickelt sich simfyweiter und macht durch Kampag-nen in Print-, TV- und Web-Medienauf sich aufmerksam. Die einzelnenBereiche sind eng miteinander ver-flochtenundbauenaufeinanderaufund stärken so das junge, trendigeImagedesMusikAnbieters.

Die Zielgruppenansprache und die‚Message’ „Musik für jedermann anjedemOrt“ ist in jedemMedium,soauchindenTV-Werbungen,kontinu-ierlich und wechselt nicht ständig.DerletzteTV-Spotwurderechtlangegeschaltet, so dass es einen hohenErinnerungswertbesitzt.

Ein herausragender Aspekt ist, dasssimfyinjedemgenutztenWerbeme-dium den Grund für die simfy Nut-zung übermittelt: die Vielfältigkeitdes Musikangebotes und die unbe-grenzteMobilität.

5.3.4 Fazitverfasst von Belma Düzgünkaya

77

SimfybietetfolgendeZugängean:

Free Access

Bei dieser Art der Nutzung könnensich User kostenlos und unverbind-lich online registrieren und jedenMonat für insgesamt 20 StundenMusik hören, Playlisten und Favori-ten anlegen, Freunde einladen undMusik mit Freuden in Social Net-works teilen. Dazu können sie ihreSimfy-Accounts mit ihren Facebook-oder twitter-Profilen verknüpfen.Außerdem können sie ihre Musikauf Wunsch mit Zusatz-Informatio-nenverbindenundperKlickz.B.denpassenden Text eines Musikstücksaufrufen.DasHörenvonMusikwirdüber eine PC-Anwendung, demsimfy-Player ermöglicht. Zwischendem Abspielen der Musiktitel wirdWerbunggeschaltet.AbdemdrittenMonat der Mitgliedschaft wird dieNutzung von 20 auf 5 Stunden proKalendermonatbeschränkt.DesWei-teren sind einige Songs Premium-Nutzern vorbehalten, von denenFree-Nutzernurdieersten30Sekun-denhörenkönnen.

Premium

Durch den Premium-Account kannMusikwerbefreiundohneEinschrän-kungengehörtwerden.DiesesAnge-botkostet4,99EuroproMonat.

PremiumPLUS

Der PremiumPLUS-Account stelltdenNutzernzusätzlicheineAppfürApple IOS, BlackBerry OS und And-roidzurVerfügung.DadurchkönnenPremiumPLUS-Mitglieder Playlistenauch offline ohne Internetverbin-dungaufmobilenGerätenoderdemsimfy-Player auf dem Desktop spei-chern.DieseArtderNutzungkostet9,99EuroproMonat.29

29 Vgl. http://blog.simfy.de (Wachstumsre-kord und simfy Premium).

5.4 Produktanalyseverfasst von Belma Düzgünkaya

Ein Produkt durchlebt immer einenProduklebenszyklus.Indiesembefin-den sich die drei Phasen „Neukun-denakquisition“, „Kundenbindung“und„Kundenrückgewinnung".30

Durch die Briefing Informationenvon Simfy wurde analysiert das sichdie Prdoduktlebenszyklusphase desProduktes noch ziemlich am AnfangdersteigendenKurvebefindet.SimfyundauchderStreamingmarktbefin-den sich momentan zwischen derNeukundenakquisitionundderKun-denbindung.

DiesbestätigtauchdieMarkteinfüh-rung von Spotify. Bisher war Simfyalleiniger Marktführer in Deutsch-land. Durch den Start von Spotifyund deren Kommunikation wird aufden Streamingmarkt aufmerksamgemacht,wodurchderMarktwächst.DieswirdauchvonSimfyGeschäfts-führer Christoph Lange bestätigt.Dieser ist sich sicher „Wir wachsenmit dem Markt und mit der Erfah-rung,diewirsammeln“.31

30 Prof. Dr. Ludwigs (Vorlesung Kommuni-kationsmanagement), RFH Köln.

31 Vgl. www.wuv.de (Streamingmarkt wächst).

Genau diese Prognose findet sichauch in Statistiken wieder. Bei einerUmfrage wie sich die Umsätze imdigitalen Musikmarkt in Deutsch-landimJahr2010und2011verhalten,wardasErgebnisdasderUmsatzimStreamingbereich von 2010 (25 Mil-lionen Euro) bis 2011 (26 MillionenEuro)gesteigerthat.32

In einer Studie der ABI-Researchbesagt sogar das der StreamingMarkt in der Zeit von 2011 bis 2016um 161 Millionen Nutzer Weltweitansteigt.33

UmdieKundennichtanSpotifyoderandere Konkurrenzunternehmen zuverlieren muss Simfy seine Kundenansichbinden.JedochsolltedieNeu-kunden Gewinnung auch nicht aus-serAchtbleiben.

32 Vgl. http://de.statista.com (Umsatzantei-le im digitalen Musikmarkt Deutschland).

33 Vgl. www.abiresearch.com (Streaming-verhalten Weltweit).

5.4.1 Produktlebenszyklusanalyseverfasst von Nadine Wolf

Neukundenakquisition. Kundenbindung. Kundenrückgewinnung.

Abb 20.: Produktlebenszyklusanalyse

79

Die Means-End-Analyse bildet denmöglichen kognitiven Entschei-dungsprozess des Konsumenten ab.Welche Motivation der Konsumentzum Kauf eines Produktes hat undwelchepositivenEmotionenerdamitverbindet.

Dabei begreift der Konsument Leis-tungen als Mittel (means) zur Rea-lisierung wünschenswerter Ziele(ends).34 Das Zustandekommen sub-jektiverLeistungsbeurteilungenwirdim Rahmen der Means-End-Theorieauf der Grundlage von Erkenntnis-sen aus der kognitiven Psychologieerklärt.35 Entsprechend ist das kon-sumrelevante Wissen in Form vonhierarchisch angeordneten, kogni-tiven Strukturen gespeichert (sog.Means-End-Ketten). Das ModellarbeitetdabeimitunterschiedlichenAbstraktionsniveaus, die kognitivmiteinander verknüpft sind. Unter-schieden werden hier sechs TypenvonAbstraktionsniveaus:

»Konkrete Eigenschaften:

DieuntersteAbstraktionsebenewirdausAttributengebildet,diekonkreteEigenschaften beschreiben, also diephysikalisch-chemisch-technischeBeschaffenheit einer Leistung (beimModekaufz.B.Form,Farbe,Größe).

»Abstrakte Eigenschaften:

Diese Abstraktionsebene beinhal-tet eine umfassende Beschreibung

34 Vgl. Kroeber-Riel/Weinberg (Konsumen-tenverhalten 2003), S. 169.

35 Vgl. Herrmann/Huber/Braunstein (Gestaltung der Markenpersönlichkeit mittels der "means end" Theorie 2001), S. 117ff.

einer Leistung. Die Beurteilung die-serEigenschaftenhängtwenigervonderobjektivenGegebenheit,sondernvielmehr vom individuellen Emp-finden des Konsumenten ab (beimModekaufz.B.Qualität,Bekleidungs-stil).

»Funktionaler Nutzen:

Repräsentiert den funktionaleGrundnutzen,deneineLeistungstif-tet (beim Modekauf z.B. Tragekom-fort,Bewegungsfreiheit).

»Psychosozialer Nutzen:

umfasstEigenschaften,diezurFunk-tionsfähigkeit nicht zwingend erfor-derlich sind und beispielweise dieästhetische Qualität des Produktesoder die soziale Akzeptanz des Kon-sumentenssteigern(beimModekaufz.B. sich Wohlfühlen, attraktiv seinfürandere).

»Instrumentelle Werte:

repräsentierenwünschenswerteVer-haltensformenundumfassenmora-lische(z.B.Toleranz,Hilfsbereitschaft)undleistungsorientierteWerthaltun-gen(z.B.logischundintellektuell).

»Terminale Werte:

repräsentieren die höchste Abstrak-tionsebene. Sie verkörpern wün-schenswerte Lebensziele und kön-neninpersönlicheundsozialeWerteunterschieden werden (z.B. Glück,Freiheit).36

36 Vgl. www.taikn.de (Means-End-Analyse).

5.5 Means-End-Analyseverfasst von Jennifer Arts

Für simfy wurde aufgrund der Ana-lyseergebnisse als konkrete Eigen-schaftderWebplayerausgewählt,DerWebplayermachtdenKonsumentenorts-undgeräteunabhängig,erkannvon jedem Computer oder Tablet-PC mit Internetverbindung auf denWebplayer bzw. auf Simfy zugreifenundMusikhören.Dadurchisterfle-xibel und mobil, daraus ergibt sichdie funktionale Nutzenkomponente,auf weiterem Abstraktionsniveau,dempsychosozialemNutzenbedeu-tetdasfürdenNutzer,dasserimmerundüberallMusikfühlenkann.DennMusik kann Emotionen hervorrufenoder sie verstärken. Dadurch stelltsicheineWertehaltungbeidemNut-zerein,wieeinZufriedenheitsgefühl,daszumeinendurchdieEmotionenund zum anderen durch die Unab-hängigkeit, die der Webplayer imbietet,zustandekommt.DasführtinderhöchstenAbstraktionsebene,denterminalen Werten, zu einem Frei-heitsgefühl beim Nutzer. Die neueSimfy-KampagnesolldenNutzerins-besondereaufderEbenedesPsycho-sozialenNutzensansprechen.

Abb 21.: Means-End-Analyse

81

Nachdemwirfestgestellthaben,dassdie Größe des Gesamt-Musikmarktsstagniert, gilt es nun, genauer hin-zusehenunddenDigitalen-undvorallemdenfürsimfyrelevantenStre-aminganteildesMusikmarktesunterdieLupezunehmen.

Laut der GfK-Musikmarktprognosevon 2009 und dem Bundesver-band Musikindustrie ist der digitaleMarkt stark im Wachstum begrif-fen.ObwohlderGesamtmusikmarktin seiner Größe stagniert, findeteine Verschiebung der Anteile statt,sodass der digitale Download- undder Streamingmarkt wachsen, wäh-rend der Tonträgerverkauf stetigabnimmt.

5.6 Marktanalyseverfasst von Lukas Ullrich

UmdieVor-undNachteilevonSimfygegenüber seiner unmittelbarenKonkurrenz heraus zu arbeiten, hatdasTeam die zwei Hauptkonkurren-tenvonSimfyanalysiert.

Neben den offensichtlichen Haupt-kriterien beim Vergleich der Musik-Streaming Dienste, wie der Mengean Songs, der Verfügbarkeit undder redaktionellen Arbeit, liegt einwesentliches Augenmerk auf demImage, das das Unternehmen durchseinen Öffentlichkeits-Auftritte wie-derspiegelt.

DabeiwerdendieUnternehmenaufihrVorgehenbeimKundenbindungs-Prozess miteinander verglichen unddurchwelcheMitteldieservorallemauf der Homepage des jeweiligenUnternehmensstattfindet.

Vorgänger-Werbespots, Print undWebkampagnen werden dabei mit-einanderverglichen.

Geschichtliches

Napsterwurde1998alsMusiktausch-börse gegründet. Damals umfasstedie Anhängerschaft des Peer2Peer-Netzwerkesrund80Millionen.

NachdiversenSammelklagenwegenVerstößengegenMusikrechte,wurdeNapster vorzeitig abgeschaltet undtauchte dann später als legalesMusikstreaming-Portalwiederauf.37

37 Vgl. http://en.wikipedia.org (Wiki Napster).

Songvielfalt

Mit rund 15 Millionen Songs unter-liegtNapsterderzeitsimfyundspo-tify.38

Preise

Wo simfy und spotify sich preislichkaum unterscheiden legt Napsterrelativsattauf.

DieGratis-TestzeitdesPortalsbeträgtlediglich 7 Tage und anschließendfallenbeidereinfachen„Music-Flat-rate“ 7,95 Euro monatlich an. Dieseumfasst das gesamte Angebot desStreaming-Portals,beziehtallerdingsnichtdiemobileNutzungmitein.

Fürdiesemussmandie„Music-Flat-rate+Mobile“buchen,diedannaller-dings12,95EuroimMonatkostet.39

Allgemeines

Napster bietet auf seiner Webseitenur sehr wenige Informationen zuseinerVorgehensweise und generellauchzudeneinzelnenAbonnements.

Ein extra Facebook-Account ist zwarnichtnotwendig,jedochistauffällig,dassjeglicheInformationenanschei-nend erst mit Abschluss eines Test-Accountsbzw.einesAbosunddurchdamit verbundene Login-Datenersichtlichwerden.40

38 Vgl. www.spotify.com (Spotify); www.napster.com (Napster); www.simfy.com (simfy)

39 Vgl. www.napster.de (Napster)

40 Vgl. www.napster.de (Napster)

5.7 Konkurrenzanalyseverfasst von Tobias Kallmeyer

5.7.1 Napsterverfasst von Tobias Kallmeyer

Für den drei-jährigen Zeitraum von2011bis2014prognostiziertderBun-desverband der Musikindustrie eineUmsatzverdopplung des digitalenMusikmarkts von 250 Mio. Euro aufknapp500Mio.Euro.

Für unsere Crossmediale Kommuni-kations-Kampagne für simfy bedeu-tendiesePrognosen,dasswirunsineinem stark wachsenden Marktseg-ment bewegen. Es geht also darum,Kunden neu zu gewinnen und diegrundsätzlich sehr gute Vorrausset-zung des wachsenden Marktseg-mentsoptimalzunutzen.

83

Fazit

Geringere Musikauswahl, höherePreise, sowie eine dürftige Infor-mationspolitik und die Entfernungals amerikanisches Unternehmen,machensichauch inZahlenbeidenAboabschlüssen innerhalb Deutsch-landsbemerkbar.

Geschichtliches und Verfügbarkeit

Spotify wurde 2006 in Stockholmgegründetundentwickelt.ImOkto-ber 2008 wurde es erstmalig inSchweden zum Download angebo-ten. Derzeit lässt sich ein Konto fürSpotify in Deutschland, Schweden,Norwegen, Dänemark, Finnland,Großbritannien, Frankreich, Spanien,den Niederlanden, Österreich, Bel-gien, der Schweiz und denVereinig-tenStaatenanlegen.InDeutschlandstarteteSpotifyseinAngebotam13.März2012.41

Songvielfalt

Circa 16 Millionen Lieder sind aufSpotify zu finden, in etwa genausovielewiebeiSimfy.DamithabendiebeidenUnternehmendiegrößteSon-gauswahlvonallenMusikstreaming-Diensten.SpotifiybedienteinriesenMusikspektrum, von unbekanntenKünstlernbishinzuChartstürmern.

41 Vgl. www.netzwelt.de (Spotify-Start Deutschland).

Preise

Spotify Free bietet unbegrenztenZugriff auf alle 16 Millionen Songsim Portal. Die Lieder können jeder-zeit und beliebig oft angehört wer-den. Werbeanzeigen und Werbeein-blendungensindbeiderkostenlosenVersion jedoch hinzunehmen. Nachsechs Monaten ist das Hören vonMusik auf maximal zehn StundenmonatlichundmaximalfünfAbspie-lungenproeinzelnemTitelbegrenzt.

Spotify Unlimited kostet 4,99 Europro Monat. Der einzige UnterschiedzuSpotifyFree:EsgibtkeinerleiWer-beeinblendungenundkeinezeitlicheBegrenzung,wieofteinLiedundwievielMusikimMonatgehörtwerdendarf.

SpotifyPremiumistebenfallswerbe-freiundkostet9,99EuroproMonat.MitderPremiumVersionlassensichdie Lieder auch offline hören, dazubrauchendiese indeneigenenPlay-listen nur markiert werden. EinemobileAppfüriPhone,Android-oderWindows-Smartphone macht dasMusik hören auch unterwegs mög-lich.

Allgemeines

Die Nutzung von Spotify setzt einFacebook-Konto voraus. So könnengehörte Songs direkt im Online-Netzwerkverbreitetwerden.

5.7.2 Spotifyverfasst von Jennifer Arts

Spotify-Lieder können nicht überdenBrowserabgespieltwerden,son-dernübereineSoftware,dieaufdemComputerinstalliertwerdenmuss.

Im Gegensatz zu anderen Strea-ming-DienstenbietetSpotifyseinenNutzern verschiedene Apps an, beidenenzumBeispielSongtexteange-zeigtwerdenoderandereNutzermitähnlichem Musikgeschmack gefun-denwerden.DarüberhinauskönnenPlaylisten angelegt, Lieder weiter-empfohlenundListenvonFreundenabonniertwerden.42

Fazit

Simfy und Spotify ähneln sich inihrem Angebot sehr, besonders inder Songvielfalt und den Preismo-dellen. Spotify’s Mehrwert sind diepersonalisiertenApps,diedasUnter-nehmen seinen Nutzern bietet. Eingroßer Nachteil ist jedoch die face-book-gebundene Anmeldung, dieseist bei Simfy optional. Ein weitererVorteil von Simfy ist ein verfügba-rerWebplayer,derdieNutzungnocheinfacherundmobilermachtalsbeiSpotify.

42 Vgl. www.focus.de (Gratis Musikdienste im Vergleich).

Simfy ist ein sehr junges Unterneh-men und daher bereit neue Wegezugehenbzw.offenfürAnregungenund Testläufe in den unterschiedli-chenDisziplinderMedien.

Simfy hat sich, obwohl noch nichtlange im Geschäft, innerhalbDeutschlands als der größte Anbie-ter von Musik-Streaming etabliertund versucht derzeit darüber hin-aus sogar in verschiedene andereLänder zu expandieren. Dieser Fakt,sowie das engagierte, interessierteund jungeTeam des UnternehmenslassenaufeineerfolgreicheZukunftschließen.

Durch sehr unterschiedliche Werbe-spots aus den vergangenen JahrenundeineständigeArbeitanderWeb-seite zeigt sich ein großes Interessean der Weiterentwicklung und derWunsch aktuell zu bleiben, was denneuen Ideen und KreativansätzenunseresTeamszuGutekommt.

5.7.3 Fazitverfasst von Tobias Kallmeyer

85

Ein Benchmark ist ein Analysewerk-zeug aus dem Marketing zur besse-ren Stärken/Schwächen Bewertungzwischen Produkten/Unternehmen/Geschäftsabläufen gegenüber derdirekten Konkurrenz43 Ziel ist es,Schlüsse ziehen zu können, wo dasProduktStärkengegenüberdenMit-bewerbern besitzt und sich damitabgrenzt. Ein Benchmark, oder auchSpinnennetz-Diagramm, muss vonmehreren Testpersonen durchge-führtwerden,damiteinbelastbaresFazitgezogenwerdenkann.

UmdieLeistungspalettenimMusik-Streamingbereich vergleichen zukönnen, wurde für das Benchmarkdas Produkt„Spotify“ von der Firma„Spotify“ als Vergleichsbasis ana-lysiert. Somit soll herausgefundenwerden,inwiefernsichdasProdukt„Simfy“ von seinem direkten Mitbe-werber „Spotify“ abgrenzt und womögliche Schächen liegen. Für denTest haben insgesamt zehnTestper-sonen, die mit beiden Plattformenvertrautsind,dasBenchmarkausge-füllt.DieSkaladesBenchmarksreichtvon 0 (überhaupt nicht ausgeprägt)bis4(maximalausgeprägt).

Dem Benchmark unterliegen dreiKategorien, die jeweils Eigenschaf-ten beinhalten. Die Kategorien lau-tenSocialMedia/Internet,Inszenie-rungundKundenbindung.Eswurdendiese Kategorien ausgewählt, da indiesendreiBreichendiegrundlegen-denBerührungspunktemitdenKun-

43 Vgl. http://wirschaftslexikon.gabler.de (Benchmark).

denliegenundsomitfüreineWerbe-kampagneamrelevantestensind.

AufdiedreiKategorienverteilensichfolgendeEigenschaften:

SocialMedia/Internet

»Facebook

»Twitter

»Inszenierung

»MobileApps

»Webplayer

»Inhalt(UmfangundQualität)

»Musikangebot

»Privatsphäre

»Interaktivität

»Unterhaltungswert

»LookAndFeel

»SocialMediaIntegration

»redaktionellerContent

»Kundenbindung

»Dialog

»Personalisierung

»Co-Creation

»OfflineModus

»externerContent

5.8 Benchmarkverfasst von Johannes Terhürne

DieAuswertungderBenchmark-Ergebnissezeigt,dassdasProdukt„Simfy“invielenPunkteneinenähn-lichenLeistungsumfangbesitztwiedasMitbewerberProdukt„Spotify“.EsgrenztsichjedochauchineinigenPunktenab.

Die größten Abweichungen imBenchmarkzeigendieEigenschaftenWeb-Player, Privatsphäre und redak-tioneller Content. Die EigenschaftenWeb-Player und redaktioneller Con-tent bietet Mitbewerber „Spotify“nichtan. ImPunktPrivatsphärepro-fitiert „Simfy“ von verschiedenenRegistrierungsmöglichkeiten,wohin-gegehn „Spotify“ lediglich einen„Single-Sign-On“ mittels „FacebookConnect“anbietet.

5.8.1 Auswertungverfasst von Johannes Terhürne

Schwächen besitzt „Simfy“ in denEigenschaften „externer Content“und„Interaktivität“.Durchdiegeöff-netePlattformsind„Spotify“-Nutzerfreier in der Wahl ihrer Content-Aggregatoren. Dies wird durch dasApp-Konzept im „Spotify“-Playerbegünstigt. Dadurch wirkt dieAnwendung von„Spotify“ interakti-veralsdievon„Simfy“.

Abb 22.: Ergebnis Benchmark-Analyse (n=10)

87

sindnichtsehrinvolviertindieWeltderMusik,guckenkeinMusikfernse-hen,lesenkeineMusikfachzeitungenoder Musikblogs und hören verhält-nismäßigwenigMusiküberCDsundRadio.DerFreeLoaderlebtdieInter-netGratiskulturundbezahltauchbeivorhandenemSmartphonekeinGeldfürMusikstreaming.Demnach isterausschließlich Free-User und nutztsein Account eher für wenige PlaysundgeringePlaylists.

Digital Sharer

Die Gruppe der Digital Sharerumfasst 9 Prozent der Nutzer vonsimfy. Im Gegensatz zu der GruppederFreeLoaderumfassendieDigitalSharer eher Schüler im Alter von 14bis20 Jahren.DabeideGruppenalsDigital Natives bezeichnet werden,ist auch hier die MedienkompetenzderGruppealssehrhocheinzuschät-zen.DemAlterundBudgetentspre-chend handelt es sich hier auch pri-märumFree-Nutzer.

Um eine Kampagne richtig zu posi-tionieren ist eine genaue Analyseder Zielgruppe sehr wichtig. Hierbeimuss deutlich werden, „Wer“ dieZielgruppe ist,dennnursokannsiedirekt angesprochen und erreichtwerden.

Während unseres ersten BriefingsmitdemKundensimfywurdendemTeam bestehende Zielgruppen-Clus-tervorgestellt.

DasUnternehmenSimfykonnteübereineClustering-AnalyseimJahr2011folgende Segmente mit ähnlichenMerkmalausprägungen (Umfrage-ergebnisse) und Verhaltensmustern(Nutzerdaten) ermitteln. AnhanddieserErgebnissestelltesimfyPerso-nasauf,diedie jeweiligeZielgruppesehrnahbeschreiben.

Cluster 1: Digital Natives (insgesamt 35 Prozent)

Free Loader

DieGruppederFreeLoaderumfasst26ProzentderNutzervonsimfy.EinFree Loader ist im Alter zwischen20und30JahrenundmeistSchüleroder Student und stellt einen sehrhohen Anspruch an den Dienst. Daer mit den neuen Medien aufge-wachsen ist, ist er im Internet sehraktiv und nutzt von Videoplattfor-men und sozialen Netzwerken überDownload-Stores und Sharehosternalles was gerade angesagt ist. Sie

5.9 Zielgruppenanalyseverfasst von Anne Volmer

5.9.1 Vorgabe des Unternehmensverfasst von Anne Volmer

Cluster 2: Premium User (Insgesamt 45 Prozent)

Gadget Professional

DieGruppederGadgetProfessionalsumfasst 19 Prozent der Nutzer vonsimfy.

DiesisteineAltersgruppe,dieüber25einzuordnenist.EineObergrenzefürdiese Gruppe ist nicht definiert. DiePersonenübeneineangestellteoderselbstständigeTätigkeitausundsindals absolute Heavy-Simfy-User aus-schließlichPremiumMitglieder.

Ein Gadget Professional hat einesehrhoheMobilDeviceAffinitätundgenerelleinenstarkenDrangzuTech-nologie Produkten. Man kann ihnauchals„EarlyBird“bezeichnen,derimmerstarkmitdemgegenwärtigenTrendgeht.SoergibtsichbeidiesenNutzern keine emotionale BindunganeinProdukt,daessichhäufigumpragmatische Menschen handeltund somit klare und objektive Ver-gleiche indieKaufentscheidungmiteinbeziehen.

In ihrer Musikwahl sind sie weniginvolviert (Low Involvement), besit-zen kein großes Interesse an klas-sischen Musikprodukten, schauenkein Musikfernsehen, liesen keineMusikfachzeitschriften und habensich stark von dem Medium CD ver-abschiedet.Siewissen,wosieGratis-inhalte bekommen können, zahlenabergernefürgutedigitaleProdukteundServices.

Music Personality

Diese Gruppe umfasst 26 Prozentund ist zumeist Premium-Nutzer.Von der Altersgruppe und Techno-logie-Kenntnissen sind sie mit denGadget Professionals gleichzuset-zen. Sie sind ebenfalls Early Birds,gehenjedochemotionaleBindungenmit Produkten ein, so spielen objek-tive Vergleiche eine geringe Rolle.Sie sind in ihrer Musikauswahl sehrstark involviert (High Involvement),sodasssievielWertaufReviewsausFachzeitschriften und Blogs legen.Dadurch steigen sie meist tiefer ineinbestimmtesGenreeinalsesGad-getProfessionalstun.

Cluster 3: Digital Agers (insgesamt 20 Prozent)

Digital Agers

Ein typischer Digital Ager kann ineine Altersgruppe von 50 JahrenohneObergrenzeeingestuftwerden.Als sogennante Digital-Immigrants,die den Umgang mit neuen Medienerst imVerlaufeihresLebenserlernthaben, sind sie zumeist Free-Nutzervon simfy. Musik hören gibt er als„Hobby“an.ErnutztjeglicheArtvonMusikprodukten, wobei die klassi-schen Medien wie Radio, TV, Printund CDs eine besonders starke Aus-prägungaufweisen.AufgrundseinerMusikbegeisterung hängt er sehran physischen Musikprodukten undnutztsimfykomplementär.

89

Das Unternehmen simfy äußerteden Wunsch, dass wir mit unsererKampagne das Cluster 2 / GadgetProfessionalsansprechen.DieseZiel-gruppe ist für simfy am interessan-testen. Vergleicht man die Prozent-werte des Zielgruppen-Clusters fälltauf, dass die Zielgruppe auf der dasHauptaugenmerk liegt, imVergleichzu den Free-Usern einen geringerenNutzer-Anteilvonsimfydarstellt.Die19 Prozent sollen weiter ausgebautwerden,daessichdurchdiemonat-liche Zahlungsbereitschaft lohntdiese zukünftigen Kunden zu aqui-rieren und mit dem simfy-Produktzuüberzeugen.Siesindfürsimfyamattraktivsten,dasiemitmaximal 10EuroimMonatfürdieDienstleistungbezahlen.

Geraldist33Jahrealt,männlich,ledig,single, hat keine Kinder und ist einGadgetProfessional-Simfy-Nutzer.

AlsAngestellterineinerWerbeagen-tur ist er ein absoluter Heavy User.Geraldistsehrtechnikaffinundtren-dorientiert. Durch seine pragma-tische Denkweise ist er emotionalnicht an seine Produkte gebunden.Bei sehr guten Produkten ist aucheine hohe Zahlungsbereitschaft vor-handen.GeraldliestkeinespeziellenMusikzeitschriften oder schaut keinMusikfernsehen, sodass er in sei-ner Musikwahl wenig involviert ist.

5.9.2 Persona - Geraldverfasst von Anne Volmer

Im Hinblick auf das Medium CD istGerald weniger nostalgisch. Für ihnstellteskeinProblemdarkeineCDsmehr zu kaufen, die dauerhaft imSchrankaufbewahrtwerden.

DasSinus-Milieubeschreibtdiegeo-grafischen,soziodemografischenundverhaltensbezogenen Segmentie-rungsvariablen, die in den letztenJahrenzueinerwichtigenpsychogra-fischenVariablegewordensind.

Somit werden Leute gruppiert, diesich in ihrer Lebensweise undWert-orientierung ähneln. Diese Gruppie-runghilft,ProduktezielgerichteraufdemMarktzuplatzieren.44

Die Milieugrenzen und Milieuwerteverschieben sich über die Zeit undessinddahermehrereSinus-Milieu-Modelleentstanden.

Nach dem Sinus-Milieu-Modell lie-gen die Menschen durch die Einbe-ziehungdesVermögensunddesAll-tagslebens ganzheitlich im Blickfeldund bilden damit verschiedene Ziel-gruppenbestimmungen. Verschie-deneElementedesAlltagslebensdesIndividuums oder einer bestimmteGruppe sind von einer spezifischenmilieuorientierten Lebensstilfor-schung erfasst. Diese sind soziale,räumliche und kulturelle Bedingun-gen, die das Leben des Individuumsprägen.

44 Vgl. www.sinus-institut.de (Sinus-Milieu).

5.9.3 Sinus-Milieuverfasst von Lara Weinitschke

UnteranderemwerdenauchdieEin-stellungengegenüberArbeit,Freizeit,Familie,KonsumundPolitikerfasst.45

Dabei werden vor allem auch all-tagsästhetische Merkmale der ein-zelnen Gruppen in denVordergrundgestellt.

DasSinus-Milieu,indassichdieSimfyZielgruppeeinordnet,istvon2010.

Einordnung verfasst von Anne Volmer

Wiezuvorerläutert,werdenimSinusMilieu Menschen mit ähnlichenLebensauffassungenundLebenswei-sen gruppiert. Um Produkte zielge-richteteraufdemMarktzuplatzierennutzenUnternehmendieseGruppengernefürihreZielgruppenanalysen.

45 Vgl. www.integral.co.at (Was sind die Sinus-Milieus?).

DiederzeitigensimfyNutzerunddiewichtigen potentiellen Nutzer glie-dernsichindiebürgerlicheMitteunddem adaptiv-pragmatischen Milieuein.DieMenschenderbürgerlichen-Mitte sind leistungs- und anpas-sungsbereit. Sie bejahen generelldie gesellschaftliche Ordnung undstreben nach beruflicher und sozi-aler Etablierung, nach gesichertenund harmonischen Verhältnissen.Die Grenzen zum adaptiv-pragmati-schenMilieusindfließendundnichtgenau einzugrenzen. Sie sind mobilund zielstrebig. Es handelt sich umdiejungeMittederGesellschaftmiteinem ausgeprägtem Lebensprag-matismusundNutzenkalkül.

Bürgerliche Mitte

adaptiv-pragmatisches

Milieu

14 %

9%

Abb 23.: Sinus-Milieu Deutschland 2010

91

Sie sind sehr erfolgsorientiert, den-noch kompromissbereit und habenein starkes Bedürfnis nach Flexibili-tätundSicherheit.46

Von dem Unternehmen Sinus wirddie bürgerliche Mitte mit einemZielgruppenWert von 14 % und dasadaptiv-pragmatischeMilieumit9%derBevölkerungbewertet.47 IndieseZielgruppe lässtsichauchdieerläu-terte Persona Gerald einordnen undstellt somit eine passende Orientie-rungdar.

Bei einem Eyetrackingtest handeltes sich um eine Aufzeichnung derAugenbewegung eines Probanten,der einen TV-Spot schaut oder aufeinerInternetseitesurft.48

MitdenResultatenlassensichRück-schlüsse auf die Wirkung des Gese-henenziehen.

ImFallvon„Simfy“wurdediegegen-wärtige Homepage analysiert. ZieldesEyetrackingtestwarherauszufin-den, wie sich Nutzer auf der Home-page verhalten und welche Eigen-schaften der Homepage den Nutzereher daran hindern einTestabonne-ment abzuschließen. Zudem wurde

46 Vgl. www.sinus-institut.de (Sinus-Mili-eus).

47 Vgl. www.sinus-institut.de (Sinus-Mili-eus).

48 Vgl. http://wirtschaftslexikon.gabler.de(Blickregistrierung).

ein sehr früher Entwurf der neuen„Simfy“-Homepagegetestet, indembereits einige der angenommenenProblemebehobenwordensind.

Vor dem Test wurden folgendeAnnahmenformuliert,dieeszuVeri-fizierengalt:

Aufgrund des Eisbergeffekts auf deraktuellenHomepagesinddieNutzerweniger bereit, viel zu scrollen umInhaltedesWebdiensteszuerfassen.

Aufgrund der nicht erkennbarenNavigationsstruktur auf der Start-seite findet der Nutzer elementareInformationenwiez.B.dieAngebots-struktur oder Loginmöglichkeitennicht.

5.10 Eyetrackingverfasst von Johannes Terhürne

Nutzer finden auf Anhieb die ver-schiedenen angebotenen Paketenicht.

Nutzer möchten wissen, welcherKünstlerderDienstanbietet,bevorereinenTestaccountabschließt.

DafürwurdenzehnProbantenakqui-riert, die zuvor noch keinen Kontaktmit der „Simfy“-Homepage habthaben. Zudem wurde bei der Aus-wahlderProbantendaraufgeachtet,dassdiesezudervon„Simfy“ange-peiltenZielgruppegehören.DerTestwurde in den Räumlichkeiten derRheinischen Fachhochschule Kölndurchgeführt. Die Probanten wur-den jeweils einzeln mit einem nichtanliegenden Eyetracking-Systemgetestet. Der Vorteil dieses Systemsist es, dass der Probant keine Brilletragen muss und sich während desTests freier bewegen kann. Nebendem Eyetracking wurden dem Pro-bantenzwischendurchFragenzusei-nerNutzererfahrunggestellt,umdieEyetrackingergebnisse zusätzlich zuuntermauern.

Der genaue Testablauf ist demAnhangzuentnehmen.

Die Resultate des Eyetrackingtestssinddurchauseindeutig.DieAnnah-men,dieimVorfelddefiniertwordensind, konnten zu einem großen Teilbestätigt werden. So zeigt Abbil-dung25klar,dassdieLängederSeitekontraproduktiv für den AbschlusseinesTestmonatsist,daderProbantnichtgenügendInformationenaktivwahrnimmtumdieAttraktivitätdesAngebotserkennt.

ImVergleichzueinerSeite,inderderInhalt platzsparender platziert wor-den ist und eine klare Navigations-struktur für den Probanten erkenn-barist,istdasResultateinanderes:Esistklarzuerkennen,dassdieProban-ten die Informationen aktiver wahr-nehmenunddurchdasNavigations-menü einen besseren AnhaltspunktzurSeitennavigationerhalten(sieheAbbildung24).

Bei der gestützten Frage nach denPaketpreisen des StreamingdiensteskonntelediglicheinProbantdenrich-tigen Zugang zu den Informationenfinden. Die restlichen neun Proban-tenkonntendieseInformationnichtfinden und gaben an, dass sie ohnediese Information kein Testabonne-mentabschließenwürden.

Im Test der gegenwärtigen Seite istzudem aufgefallen, dass die NutzermehrInformationenzudenFeaturesdes Dienstes erhalten wollen. Dazuwurde mehrfach versucht, auf dieeinzelnen Features zu klicken (siehe

5.10.1 Ergebnisseverfasst von Johannes Terhürne

93

Abbildung 25). Dieser Punkt solltezudembeiderKonzeptionderHome-pagebeachtetwerden.

Abschließend lässt sich zu demEyetracking-Test sagen, dass dieserfür die weitereVorgehensweise ele-mentarwar,dasoAnnahmenverifi-ziertwerdenkonntenundwichtigesNutzerfeedback in die Konzeptioneingebaut werden konnte. Was beidiesemTestzubeachtenistist,dassdieAnzahlvonzehnProbantenkeinbelastbares Ergebnis abwerfen undnur Tendenzen abbilden kann. Ineinem kommerziellen Projekt mitanderem Budget und anderer Ziel-setzung wäre ein größer angelegterTestunumgänglich.

Abb 24.: Heatmap Eyetracking Unterseite "Was kann simfy?"

Abb 25.: Heatmap Eyetracking Startseite

1. Einleitung

6.1 Strategie6.2 Strategische Positionierung6.3 SWOT-Analyse6.4 Strategisches Dreieck6.5 Ziele6.6 Kommunikative Leitidee

6. Strategische Konzeption

97

DieStrategielegtdenGrundsteinfüreineWerbekampagne,mitihrsolldieZielgruppe überzeugt werden. EineWerbekampagne ist eine konzent-rierteAktion,umeingesetztesKom-munikationsziel zu erreichen. Fürunsere Strategie wurden folgendeInstrumentealshilfreicherachtet:

»strategischePositionierung

»strategischesDreieck

»strategischenLeitidee

Zusammen mit der SWOT-Analyse,beiderinterneundexterneFaktorengegenübergestelltwerden,bildensiedasKonstrukteinesvorausgegangen,meistundurchsichtigenDenkprozes-ses,derdurchdiezahlreichenAnaly-seergebnisseinGanggesetztwird.

Bei der strategischen PositionierungsollprimärdasSoll-ImagedesAnge-bots herausgearbeitet werden, dassder Nutzer vom Produkt oder einerMarke bekommen soll. Mit einerguten Positionierung wird bestenFallseineeinmaligePositionerungimMarkt erreicht. Es lassen sich selbstgleichwertige Produkte differenzie-ren.EszähltsichvonderKonkurrenzabzuheben und dem Kunden mehrNutzenzubieten.49

49 Vgl. http://www.marketing-info.ch (Posi-tionierungskreuz).

UmherauszuarbeitenwelcheEigen-schaften von Simfy der Zielgruppewichtig sind und inwiefern diesebei Simfy gegenüber der Konkur-renz ausgeprägt sind, wurden dieverschiedenen Kriterien in das Posi-tionierungskreuz eingeordnet. Diehorizontale Achse zeigt hier wiestark oder schwach ein KriteriumvonSimfyimGegensatzzurKonkur-renzist,währenddievertikaleAchseein Parameter für die Wichtig- bzw.Unwichtigkeit eines Kriteriums fürdieZielgruppedarstellt.

6.1 Strategieverfasst von Jennifer Arts

6.2 Strategische Positionierungverfasst von Jennifer Arts

Die wichtigesten Eigenschaften, diesich in der Analysephase heraustell-ten, sind: Qualität, Mixtapes, Preis,Vielfalt und Mobilität. Da Simfy dereinzige Streaminganbieter ist mitredaktionell hergestellten PlaylistsistdasProdukthiersehrstark,jedochergaben sich durch die Fragebögenund durch die Gespräche mit derZielgruppe,dassdieszwarein tollesFeautersei,jedochnichtdazuermu-tigt sich einen Premiumaccountanzuschaffen. Auch eher unwichtigfür die Zielgruppe ist der Preis, wiedie Analyse ergab, hier verhält sichSimfy ähnlich zur Konkurrenz. DieQualität ist gut und für den Nutzervon Bedeutung, jedoch sind Musik-

vielfaltundMobilitätvielwichtigereKriterien für die Zielgruppe. Mit 16.Millionen Songs hat Simfy eine rie-senMusikauswahlundbietetseinenKunden mehr Vielfalt als die meis-ten Konkurrenten. Simfy hebt sichvorallemdurchdieMobilität,diederWebplayer begünstigt, von der Kon-kurrenz ab und bietet dem KundeneinengroßenMehrwert.

DadieMobilitäteinenwichtigenundstarkenFaktordarstellt,lässtsichdieZielgruppe durch dieses Kriteriumam leichtesten zu einem Premium-Testaccount verleiten. Aber auchdurch die Vielfalt der Musiktitel,Künstler und Genres können NutzervonSimfyüberzeugtwerden.

aus Zielgruppensicht unwichtig

aus Zielgruppensicht wichtig

stark

Schw

ach

Mixtape Vielfalt Qualität Mobilität Preis

Abb 26.: Positionierung

99

Erster Schritt in der Strategienent-wicklung ist die Erstellung einerSWOT-Analyse. Die SWOT-AnalysekombiniertdieinternenFaktoren,wiedie Stärken-Schwächen-Analyse unddieexternenFaktoren,wiedieChan-cen-Risiken-Analyse, durch derenGegenüberstellung in der SWOT-Matrix. 50 Durch das Zusammenfüh-ren der Analysenbereiche in einerSWOT-Matrix ist sichergestellt, dassalle relevanten Faktoren verdichtetund strukturiert wurden.51 SWOT isteinenglischesAkronymundwirdausSfürStrenghts(Stärken)WfürWea-knesses (Schwächen) O für Oppor-tunities (Chancen)undTfürThreats(Risiken)zusammengesetzt.

Ziel der werbebezogenen SWOT-Analyse ist die Herausarbeitungeiner kommunikativen Problemstel-lung des Unternehmens. Aus dieserProblemstellung lassen sich dannAnhaltspunkte für den weiterenKommunikationseinsatzsetzen.52

UmdieSWOT-AnalyseaufdasUnter-nehmen Simfy zu übertragen, wur-denerstmalsdieStärkenundSchwä-chensowiedieRisikenundChancendesUnternehmensermittelt.

Es wurden die Mobilität und dasKostenlose Testabo als Stärken desUnternehemens Simfy ermittelt. AlsChancen wurden das Marktwachs-

50 Vgl. Bruhn (Kommunikationspolitik 2010), S.142.



tum im Streamingbereich und diemobile Musiknutzung eingeschätzt.Schwächen des Unternehmens sinddervirtuelleCharakterdesProduktesund ein„nicht vertrauenserwecken-der“Webauftritt.

Daderallgemeine,sowiederMusik-streamingmarkt wächst, lässt sichdiese Chance mit einer Stärke desUnternehmensnutzen.Diesehierfürbenötigte Stärke bietet die Mobili-tätdesProduktes,eslässtsichüber-all mit hinnehmen und somit auchüberallnutzen.

Aus dem Grund das Musik heutzu-tagehäufigillegalleichtzuerwerbenist sind kaum Menschen bereit füreinenDienstderMusikanbietetabersie nicht „verkauft“ Geld zu zahlen.Um das Risiko der nicht vorhande-nen Zahlungsbereitschaft zu umge-hen,wirddieStärkedeskostenlosenTestabosgenutzt.DieseChancewirdden potenziellen Kunden gebotenum von der Qualität des Produktesüberzeugtzuwerden.

6.3 SWOT-Analyseverfasst von Nadine Wolf

6.3.1 Stärke und Chanceverfasst von Nadine Wolf

6.3.2 Stärke und Risikoverfasst von Nadine Wolf

Eine Schwäche des Produktes ist,dass es sich um ein rein virtuellesProdukt handelt. Die Chance bietetsichhierinderBeliebtheitvonMobi-lenMusikdatenträgernwieIpodundIphone. Des weiteren bietet sich dieChance das virtuelle Produkte wiez.B. die „Cloud“ gerade im „Trend“sind und somit diese Schwäche inder Zukunft keine Schwäche mehrseinwird.

Durch die Bekanntmachung vonBetrug im Internet über die MedienwerdenpotenzielleKundenimInter-netimmermisstrauischer.DasMiss-trauenistmittlerweileineineregel-rechte „Abophobie“ übergegangen.Diese Schwäche soll durch einenVertrauenserweckendenWebauftrittdes Unternehmens gemindert wer-den.

6.3.3 Chance und Risikoverfasst von Nadine Wolf

6.3.4 Schwäche und Risikoverfasst von Nadine Wolf

Chancen Risiken

Sc

hwäc

hen

St

ärke

n

Externe Faktoren

Inte

rne

Fakt

oren

Wir nutzen das Marktwachstum in-dem wir die Mobilität in den Fokus stellen.

Mit der Betonung des kostenlosen Testac-counts kann eine nicht vorhandene Zahlungs-bereitschaft zukünf-tiger Nutzer vorerst überwunden werden.

Die „Abophobie“ soll durch eine vertrauens-erweckende Oberfl äche verringert werden.

Die Schwäche des virtuellen Charakters des Angebots, soll mit der Chance, dass im-mer mehr Musik mobil und ohne Datenträger genutzt wird, umgan-gen werden.

Abb 27.: SWOT-Matrix

101

Aus dem Grund das der USP (Web-player) des Produktes in den Mittel-punkt unserer Kampagne gerücktwerdensoll,wirddiezuvorgenannteSO-Strategie (Stärken Chancen Stra-tegie)fürdieweitereWerbekommu-nikationgenutzt.DieMobilitätstehtbei dem Produkt im Vordergrund,da der Nutzer jederzeit und überallMusikhörenkann.DadurchwirddasMarktwachstum ebenfalls angekur-belt.

Ein weiterer Grund spricht für dieZielgruppe. „Gerald“ ist ein Menschder viel Unterwegs ist und somitauchseineMusikimmermobildabeihaben muss. Zudem lässt sich dasSimfy Modell bzw. der Streaming-dienstanhanddesThemasMobilitätleichtverständlicherklären.

6.3.5 Fazitverfasst von Nadine Wolf

ImerstenBriefinggesprächwünschtesichSimfy,dassdasSystemderZiel-gruppe nahegebracht wird. Mit derHerausstellung der Mobilität kanndies auf indirekte Art und Weiseerreicht werden und ist dann nichtnureinebloßeAufzählungundErklä-rungen der einzelnen Features, son-dernkannvielmehrauchalseinemo-tinales Erlebnis dargestellt werden.DennEmotionalitätspieltbeiMusikeinegroßeRolle,wieauchvieleempi-rischeStudienzeigen.

Bei der Positionierung im strategi-schen Dreieck ist zu sehen, wo sichdie neue Kampagne bewegen soll.SiesollZielgruppennahseinunddenBenefit, also die Mobilität fokussie-ren. Es geht nicht um die ErregungvonAufmerksamkeitwiebeiMonob-rauen-Kampagne.AuchdiekonkreteDiffernzierung von den Wettbewer-bernstehtbeiderneuenKampagnenichtimVordergrund.

6.4 Strategisches Dreieckverfasst von Jennifer Arts

Zielgruppe (Gerald)

unserAnsatz

Kampagne„Monobraue“

Wettbewerb(normbrechend)

Produkt / Unternehmen

(unique)

Bene

fit (M

obili

tät)

Aufmerksam

keit

Differenzierung

Marke

Abb 28.: Strategisches Dreieck

103

Es ist wichtig bei der Entwicklungeiner Kampagne frühzeitige Zielefestzusetzen. Das Ziel für die Simfy-KampagnestandvonAnfanganfest,denn Simfy brachte ins erste Brie-fing-Gespräch eine Zielvorstellungmit, die es nur noch galt zu konkre-tisieren. Dem Unternehmen ist eswichtig die Testabschlussrate derPremium-Accountszuerhöhen.

Ziele lassensich inquantitativeundqualitativeZieleeinteilen.

Die quantitativen Ziele sind zahlen-mäßig gut messbar und exakt zubeschreiben.SiegebenAuskunftdar-über,wievielePersonenausderZiel-gruppedurchdieKampagneerreichtwerden. Diese Zahlen sind zum Bei-spieldurchdieZugriffeaufdieStart-seite und durch die Abschlüsse derTest-Accountsmessbar.

SimfyhältjedochdieseZahlenunterVerschlussundäußertesichnurmitungefähren Prozentzahlen die unterzehnProzentliegen.DieseUmständegestalteneinegenaueAngabeeinesquantitativen Ziels wesentlicherschwieriger. Anhand des Markt-wachstums konnte jedoch eine rea-listische Zahl ermittelt werden. DieTestabschlussrate des Premium-Accounts soll innerhalb eines Jahresum5Prozenterhöhtwerden.

IndenQualitativenZielenwirdfest-gelegtwas imBewusstseinderZiel-gruppe durch die Kampagne ver-ändert oder verstärkt werden soll.Simfy’s größte Stärke ist die Mobili-tät, die das Unternehmen den Kun-den durch verschiedene Featuresgewährleistet. Die Unternehmens-analyse sowie die Zielgruppenana-lysezeigenwelcheEigenschaftenderZielgruppe wichtig sind und welcheArgumentedieZielgruppevoneinemTestabschlussüberzeugenkönnen.

Die Zielgruppe ist sehr pragma-tisch,auchMobilitätspieltimAlltagder Zielgruppe ein große Rolle undSimfy erfüllt diese Anforderungen.Im Fokus soll deshalb die Mobilitätstehen,denndiesezeichnetauchdieVorteile von Simfy gegenüber derKonkurrenz aus. Weil fast jeder mitMusik emotionale Momente verbin-det können über diesen Aspekt Per-sonen über die Zielgruppe hinausangesprochenwerden.Sowirdnichtnur eine Zielgruppe angesprochen,sondern direkt mehrere. Ziel ist eseineBindungzurMarkeaufzubauenunddurchdiepragmatischenFunkti-onendesDienstesdieZielgruppevoneinem Testabschluss des Premium-Accountsletztendlichzuüberzeugen.

6.5 Zieleverfasst von Jennifer Arts

6.5.1 Quantitative Zieleverfasst von Jennifer Arts

6.5.2 Qualitative Zieleverfasst von Jennifer Arts

„Wenn die angestrebte Positionie-rung klar ist, dann lassen sich auchdie Themen und Botschaften leich-ter fokussieren.Themen sind immerThemen für andere. Insofern setztdieThemenfindungdieAnalyseundSegmentierung der Zielgruppenvoraus.“53 Gleichzeitig sind ThemenimmerauchzielgerichteteBotschaf-ten, die etwas erreichen wollen. DieThemenfindung setzt daher ein Zielvoraus,dasmiteinerzielgerichtetenKommunikationerreichtwerdensoll.Aber erst die bewusst angestrebteKommunikationsposition macht esmöglich, sich von anderen Wettbe-werbern im Kommunikationsfeld zuunterscheiden.

„Die Leitidee setzt Positionierungund Botschaften reizvoll in Szene.DieLeitideemachtausdemtheoreti-schenKonstruktdesKonzeptseinenlebendenOrganismus.“54

DiePositionierungderSimfy-Kampa-gnestütztsichauffolgendeWerte:

Mobilität

Schon während der Analysephasehat sich schnell der USP von Simfyherausgestellt-derWebplayer.Dennvor allem der größte KonkurrentSpotifybietetseinenKundendiesenDienst nicht. Dabei ermöglicht einWebplayer den Nutzern viele Vor-teile. Mithilfe der Means-End-Ana-lysewurdendieseVorteileerarbeitetund abstrakter formuliert. Dieser

53 Vgl. www.talpa.de (Kommunikationskon-zept).

54 Vgl. www.talpa.de (Kommunikationskon-zept).

VorganghatenormzurFindungderKommunikativen Leitidee beigetra-gen. Die Mobilität ermöglicht demNutzerUnabhängigkeitundFreiheit.

Emotionalität

MusiklöstGefühleaus,verstärktsieoder kehrt sie um, dies zeigen auchvieleStudienundwurdeauchimmerwieder in den Gesprächen mit derZielgruppe von dieser erwähnt. EinLied kann Gänsehaut verschaffenund einen tief berühren, es kanneinenanemotionaleErlebnisseerin-nern und dorthin für einen kurzenMomentzurückversetzen.

Aus diesen beiden Aspekten wurdefolgende Kommunikative Leitideekonzipiert:

Simfy ist mobil, du kannst jederzeitund überall Musik fühlen. Fühl dichwoduwillst.

DieseKommunikativeLeitideebildetdieGrundaussageundBotschaft,diedie Kampagne für den Musikstrea-mingdienstSimfyderZielgruppever-mittelnsoll.

6.6 Kommunikative Leitideeverfasst von Jennifer Arts

1. Einleitung

7.1 Inhaltliche Integration7.2 Zeitliche Integration

7. Integration

107

Eineinhaltliche,zeitlicheundformaleIntegrationistbeieinerCrossMediaKampagnevongroßerBedeutung.

DamitamEndeeineeinheitlicheundgeschlossene Kampagne entsteht,müssendiespezifischenMedienkon-zepte untereinander stimmig sein.DieGrundlagehierfürbildetdieLeit-idee,diesichamEndedurchalleKon-zeptionen des Print-,Film- undWeb-teamszieht.

Simfy ist mobil. Du kannst jederzeitund überall Musik fühlen. Fühl dichwoduwillst!

Alle Chancen und Kommunikations-möglichkeiten, die sich durch dieunterschiedlichen Medien eröffnen,sollten bestmöglich genutzt wer-den.WennalleMedienselbstständiggenutzt werden, besteht die Gefahr,dass die Kampagne ihren Zusam-menhang verliert. Die Kommunika-tive Leitidee soll dem entgegenwir-ken und eine inhaltliche IntegrationallerMedienermöglichen.

Die Leitidee „Simfy ist mobil. Dukannst jederzeit und überall Musikfühlen.Fühldichwoduwillst!“wirdkurz und prägnant durch den Kam-pagnen Slogan „Fühl dich wo duwillst!“ in alle Medien übertragen.Der Slogan zieht sich mit dem Pers-pektivwechsel durch jedes einzelneMedium. Die Mobilität wird meta-

phorischdurchdenPerspektivwech-sel dargestellt und durch das „wo“im Slogan beschrieben und bietetFreiraumfürdiePhantasiedesRezi-pienten.DerPerspektivwechselzeigtaber auch gleichzeitig die emotio-naleSeitevonSimfyundwirddurchdas„Fühl“imSloganbeschrieben.

DerRezipientkannsichmitderMusikaneinenanderenOrt,ineineandereZeitoderineineandereGefühlsweltträumenundsymbolisiertdieMobili-tätvonSimfyinabstrakterForm.DerPerspektivwechsel,sowiederSloganvereinensomitbeideKomponenten.DerFilmzeigtdenGedankenderLeit-ideeundsetztdiesenidealinSzene.

Die Medien Print und Web wurdenauf den Film abgestimmt, während

7.1 Inhaltliche Integrationverfasst von Jennifer Arts

7. IntegrationverfasstvonJenniferArts

Print den Film anteasert, versetzendieinteraktivenVideosaufderWeb-site den Rezipienten selbst in einenPerspektivwechsel.

KonsequentwirddieLeitidee„Simfyist mobil. Du kannst jederzeit undüberall Musik fühlen. Fühl dich wodu willst!“ durch alle Medienkanälegezogen.

Das Ziel der Kampagne ist es dieTestabschlussrate des Premium-Accounts zu erhöhen. Da die Kam-pagnenfläche auf der Startseitevon Simfy integriert ist, kann eineTest-AccountmitnurwenigenKlicksabgeschlossen werden. Daher füh-renalleeingesetztenKampagnenin-strumente zur Simfy-Startseite. DieSchaltungderverschiedenenMedienerfolgt zur gleichen Zeit, lediglichdas Printplakat der zweiten Phasewird zu einem späteren Zeitpunktgeschaltet. Dies soll die Aufmerk-samkeit,InteresseundDissonanzbeiden Rezipient erhöhen und zu einerAuseinandersetzungmitderKampa-gneführen.

Das kurzfristige Ziel der Kampagneist die Bekanntmachung von Simfyund die Erklärung der Features desMusikstreamingdiensts. Haupt-sächlich aber sollen dieVorteile vonSimfy hervorgebracht werden. Ins-besonderederMobilitätsvorteilwirddurchdieKampagnehervorgehoben.DurchdenBesuchaufdieStartseitevon Simfy kann der Rezipient alleFeatures entdecken und die unter-schiedlichen Produktpakete kennen-lernen.

DaslangfristigeZielistdieErhöhungder Testabschlussrate des Premium-AccountsaufderStartseite.DieKam-pagne soll zum Gesprächsthema inder Zielgruppe und darüber hinauswerden und den Bekanntheitsgradvon Simfy weiter steigern und let-zendlichneueKundenakquirieren.

7.2 Zeitliche Intergrationverfasst von Jennifer Arts

7.2.1 Kurzfristige Zieleverfasst von Jennifer Arts

7.2.2 Langfristige Zieleverfasst von Jennifer Arts

1. Einleitung

8.1 Ideenentwicklung8.2 Corporate Design Vorgaben

8. Kreative Strategie

111

Wie im Punkt „Brainstorming undKreativprozess“ beschrieben, habenwir unterschiedlichste Methodenund Herangehensweisen gewähltum einen, nach einiger Zeit, rechtansehnlichenPoolvonIdeenzuent-wickeln.

DieEssenzdiesesPools,einigewenigederpassendestenIdeenwurdendemKunden im letzten Meilensteinmee-tingimAnschlussandieVorstellungder Leitidee und des Claims präsen-tiert.

Früher war die Erde eine Scheibe

Die erste der vorgestellten Ideennanntenwir„FrüherwardieErdeeineScheibe“. Sie spielt mit dem Gedan-ken der Evolution und Wissen desMenschenüberseinenHeimatplane-ten. Früher glaubten die Menschendaran, dass die Erde eine Scheibesein. Analog dazu wurde vor weni-gen Jahren Musik fast ausschließ-lich von Scheiben (LPs) gehört. Mitzunehmendem Fortschritt ändertensichdieParadigmen.Manstelltefest,dassdieErderundistunddieMusikkonnte über verschiedenste Daten-trägerrezipiertwerden.DieseAnalo-gienkönntemannunindieZukunftspinnen und simfy als nächste oderhöchste Stufe der „Evolution desMusikhörens“darstellen.

Leider genügte diese Idee nichtunseren Ansprüchen, da sie nichtim Zusammenhang mit dem zuvorentwickeltenClaimundderLeitideeinteragierten und auch insgesamtschnellanderGrenzeihrerMöglich-keitenwar.

Simfy-Welt

Aber dadurch, dass unsere Gedan-kenrundumdasThema„Evolution“und „Erdball“ kreisten, kamen wirschnell zu einem weiteren Ansatz.Der „simfy-Welt“. Dazu stellt mansich am besten einen simfy-Nutzeran einem sehr verlassenen Ort vor.FernabjederZivilasationziehterseinSmartphone aus der Hosentascheund drückt den „Playbutton“ aufseinerSimfy-App.Nun gibt eseinenKameraflug in das Smartphone undderRezipientsiehteineMetapherfürdie simfy-Firma. Hier arbeiten vielekleinesimfy-Männchen,diesehrflei-ßigMusiksortieren,Playlistszusam-menstellen und vieles mehr tun.GeschäftigesTreibeneben.Hierwirddann eine optimale Playlist erstellt,die der Rezipient dann auch fernabderZivilisationgenießenkann.Alter-nativ wäre es auch denkbar gewe-senstattdersimfy-Männcheneinen„Barkeeper“alsMetapherzuwählen,der fleißig sehr individuelle Playlist-Cocktails mixt. Passend für jedensimfy-Kunden.

Je nach Ausarbeitung hätte ein sol-cher Kreativansatz sehr charmantundgleichzeitiginformativseinkön-nen. Die eben beschriebenen IdeenhatTobiasbereitsangescribbelt.

8.1 Ideenentwicklungverfasst von Lukas Ullrich

Abb 29.: "Früher war die Erde eine Scheibe"

Diese Idee hat uns alle sehr begeis-tert.Wir haben in der Analysephaseallerdings Mobilität als absolutesSchwerpunktthema herausgearbei-tet.DiesesThemawirdindieserIdeezwar mitvermittelt, allserdings tritteseinwenigindenHintergrundunddie hanwerklich Umsetzung hätteggf. unsere technischen Möglichkei-ten überschritten. Wir beschlossendaher,diesenAnsatzalsPlanBinderHinterhand zu behalten, uns abernochnichtdamitzufriedenzugeben,sondernweiterzudenken.Immeraufder Suche nach einer noch besserenLösung.

Soundtrack deines Lebens

Nach einiger Zeit gelangten wir aneinenPunkt,andemwirunsgefragthaben,wannderZeitpunktimLebeneinesMenschenist,andemersimfyam nötigsten braucht. Über diesengedanklichenWegkamenwirdarauf,dass es immer wieder Situationengibt,indenenmansichselbstseineneignen Soundtrack summen oderdenkenmuss.InsolchenSituationenwürdesimfyAbhilfeschaffen.

MankannmithilfevonsimfyinjederLebenslage den passenden Sound-track in der Hosentasche haben.Hier waren viele lustige Szenariendenkbar, doch leider konnte sich dieIdee auch nicht durchsetzen, dennwir fanden, dass das Summen voneigenenSoundtracksetwasSchönesist.UndsimfysolltenichtderGrunddafürsein,dassetwassocharmanteseinfachwegrationalisiertwird.Daherdachten wir auch an dieser Stelleweiterundgabenunsnichtmitdie-semErgebniszufrieden.

Fühl’ dich wo du willst.

Ja, genau so heißt unser Claim. IndiesemSchrittentwickeltenwireineIdee, die so nah an unserer LeitideeundunseremClaimliegt,dasssiekei-nenanderenNamenverdient.

Abb 30.: simfy-Welt

Abb 31.: "Fühl' dich wo du willst"-Berggipfel

113

Musik besitzt die Fähigkeit, Lebens-ereignissezuparaphrasieren,oderzukontrapunktieren. Sie kann Gefühleverstärkenoderumkehrenundsomitauch die Perspektive des Hörers aufdieWeltkomplettverändern.

Diesen Gedanken wollten wir auf-greifen und verschiedene Szenarienentwickeln,indeneneinProtagonistdurch die simfy-Musik einen voll-kommen anderen Blick auf die All-tagssituationenumihnherumerhältund sich dementsprechend verhält.Von aussen betrachtet, wirkt diesesVerhalten jedoch sehr komisch undgenau darin besteht das humoristi-schePotenzialdieserIdee.

Somit entwickelten wir unser krea-tives Basiskonzept und entschiedenuns dafür die Kampagne an diesemaufzuhängen.

Das medienübergreifende Basiskon-zept:

Die Protagonisten unserer Kampa-gnenszenarien erleben in gewöhn-lichen Alltagssituationen inten-sive Gefühle, die für den Betrachterzunächstnichtnachvollziehbarsind.Erst durch die Auflösung, die in derRegelmithilfeeinesPerspektivwech-sels in die subjektive Sicht des Prot-agonistenstattfindet,wirdklar,dassdie Emotionen des ProtagonistenvonderMusikherrühren,dieermit-hilfeseinersimfy-Applikationenkon-sumiert.

FürdiesesBasiskonzeptentwickeltenwirunterschiedlicheSzenarien:

REWE

Zum Beispiel wäre es denkbar, dasssich eine normaler, alltäglicherLebensmitteleinkaufineinemREWE-Marktdurchsimfy-Musikineingro-ßesMusicalwandeltundalleEinkäu-fergemeinsameineChoreografieaufdasgewähltesimfy-Liedaufführen.

Auditorium

Oder aber unser Protagonist befin-detsichineinemgroßenamphithe-ater-ähnlichen Universitätshörsaal.DurchsimfyentwickeltsichinseinerPhantasieallerdingsstatteinerlang-weiligen Vorlesung eine extatischeParty. Das Halbrund wird mit Was-sergefülltundalleStudentenplant-schen bei lauter Musik, viel AlkoholundinfreizügigerKleidungimPool.

Hamster-Begräbnis

UmnebenguterLauneaucheinmaleine andere emotionale Facette vonMusik zu betonen, wäre auch einSzenariodenkbar,indemeinkleinesMädchen bei Nieselregen in einemSchrebergarten ihren soeben ver-storbenen Hamster zu Grabe trägt.Sie hört Trauermusik mithilfe ihrerSimfy-Applikation und die Szene indem kleinen Garten wird zu einerbeschaulichen Trauer Prozession,die mit vielen traditionellen Ritendas Tier zu Grabe trägt. Ein kleinesEnsemble spielt traurige Instrumen-talmusik. Einige Mäuse in Uniformgeben aus Miniaturgewehren Salut-schüsse ab. Viele Details mehr sindandieserStelledenkbar.

Wirhattennochetlicheweiteredie-ser Szenarien angedacht und ange-scribbelt. Letzenendes beschlossenwiraustechnischenundpraktischenGründen, dass unser Szenario eintrister Vormittag an einer Bushalte-stellemitwartendenMenschenseinwürde.

DasgenaueKonzeptzudieserIdeeistimAbschnittdermedienspezifischenKonzepte im Bereich Film genauerdargelegt.

AnhanddiesesSzenarioskönnenwirgut demonstrieren, worum es beiunserer Kernbotschaft „Fühl’ dichwoduwillst“,geht:Esgehtumdich,deineMusikunddeineGefühle.UndesgehtumMobilität,umUnabhän-gigkeit,umFreiheit.

Diese Botschaft lässt sich in einerintegrierten, crossmedialen Kampa-gnekommunizieren.Wiesichdas inderPraxisgestaltetfindetsicheben-fallsimAbschnittdermedienspezifi-schenKonzepte.

115

Wie die meisten Unternehmen, hatauch Simfy eine eigenes CorporateDesign. Dies ist ein wesentlicherBestandteil der Corporate Identityunddurchsiewirddasgesamteopti-scheErscheinungsbilddesUnterneh-mesdargestellt.

Die Verwendung des CorporateDesigns bedeutet, einen Wiederer-kennungswertfürdasUnternehmenzu erstellen, das heißt, dass es auchdurch einige visuelle Elemente, wiezum Beispiel nur die Form oder dieFarbe, erkannt werden kann, da siemit dem Unternehmen assoziiertwerden.55

DasCorporateDesign,bzw.seineEnt-wicklung,mussverschiedeneSachenberücksichtigen,weilespraktischdievisuelle Signatur, die das Unterneh-menüberallnutzt,ist.ImOptimalfallspiegeltdasCorporateDesignWerteund Überzeugungen des Unterneh-menswieder.

Das Corporate Design umfasst dasUnternehmens-Logo, die typogra-fische Richtlinie, insbesondere dieHausschriftunddieHausfarben.

55 Vgl. www.typolexikon.de (Corporate Design).

Das simfy-Logo besteht aus einemeinfachen Schriftzug und ist immerin Kleinbuchstaben geschrieben. Eswird empfohlen den Schriftzug indemsimfyBlauzunutzen.

Um das Corporate Design auf allenMedien anwenden zu können, gibtes zwei weitere Farbausführungendessimfy-Logos,GrauundWeiß.

Für das platzieren des Logos aufBannern,PosternoderFlyern istdassimfy-Logo mit dem Claim zu ver-wenden.

UmdieLesbarkeitdessimfy-LogoszugewährleistensolleinklarerAbstandzu Bildern und Texten eingehaltenwerden.DerMindestabstandumdasLogo ist, die Summe von 4 mal dieBasisbreitedesBuchstabens„i“.

Unter keinen Umständen ist eserlaubtdassimfy-Logo,zuverzerrenoderzudrehen.EsdürfenkeineFar-ben, starke Schatten oder Konturenhinzugefügt werden. Es ist unzuläs-sigdasLogoaufeinerablenkenHin-tergrundflächeodereinerunpassen-denFarbezuplatzieren.

8.2 Corporate Design Vorgabenverfasst von Lara Weinitschke

8.2.1 Logoverfasst von Belma Düzgünkaya

Abb 32.: simfy-logo

Abb 33.: Logo-Abstand Abb 34.: Logo-Verbote

117

8.2.2 Typografieverfasst von Belma Düzgünkaya

Simfy verwendet für jeden Bereicheine ausgewählte Schriftart. FürDokumente wie Flyer, Plakate undWebsiteBanneristeineKombinationausRonniaRegularundRonniaLightfestgelegt. In Fließtexten hingegenwird eine Kombination von LucidaRegular und Lucida Bold verwendet.Für alle weiteren Dokumente wieBriefe,Emails,Präsentationenetc.istdieSchriftartArialvorgesehen.

Abb 35.: Typografie-Vorgaben

8.2.3 Farbenverfasst von Belma Düzgünkaya

Es gibt vier Hausfarben, denen sichsimfy hauptsächlich bedient. Diesesind: blau, gelb, grau und weiß. DasBlauistdieHauptfarbederMarke.SiewirdfürHintergründeunddieKom-munikationverwendet.GelbisteineSignalfarbe, dementsprechend wirdsie für Informationskennzeichnungoder Buttons benutzt. Fließtexte

sindineinemGrautonverfasst,wel-chesdieLesbarkeitidealunterstützt.Des Weiteren verwendet man die-senGrautonfürdasFirmenlogo.Aufblauen simfy Hintergründen findetman Fließtexte in weißer Farbe, dasomit der Text hervorgehoben wird.AußerdemistderhelleTonauchfürdasLogogedacht.

Abb 36.: simfy-Farbwelt

119

Die Copystrategie bildet den grund-legendenRahmenderKommunikati-onskampagne. InderCopyStrategiemanifestierensichdieKernaussagenderKampagne.AlsVorstufederWer-bemittelgestaltung bildet sie den„RotenFaden“derKampagne.

Die 3 wichtigsten Bestandteile derCopy Strategie, die im Folgendennäher betrachtet werden, sind Con-sumer Benefit, Reason Why undTonality.

Consumer Benefit

In der Werbeindustrie bildet derConsumer Benefit den Nutzen desProduktsfürdenKonsumentenbzw.Nutzer.DieserBenefitteiltsichaufinGrundnutzenundZusatznutzen.

Der objektive Grundnutzenbeschreibt die sachlichen, funktio-nalen Eigenschaften des Produkts.In der Regel eignet sich dieser nichtfür werbliche Kommunikation, daer keine AlleinstallungsmerkmalebeschreibtundvonnüchternerNaturist.

Der subjektive Zusatznutzen hinge-gen beschreibt psychologische oderemotionale Eigenschaften des Pro-dukts. Er ist der kommunikativ rele-vantereTeildesConsumerBenefits.56

GrundnutzenvonsimfyistganzklardieMusik.DerNutzerkannmehrals16MillionenSongsstreamen.ImVer-gleichzumherkömmlichenMusiker-werb aufTonträgern hat der Nutzereine um ein vielfaches größere Aus-

56 Vgl. Schnettler/Wendt (Konzeption und Mediaplanung 2003), S. 43f.

wahlzueinemwesentlichgünstige-renPreis.Dadieserzwarunglaublichgroße Nutzen für unsere Zielgruppeaber nur schwer fassbar ist, stehtfürunsereKampagnedersubjektiveZusatznutzenimFokus.

AlsZusatznutzenstellenwirinunse-rersimfy-KampagnedieMobilitätinden Vordergrund. Die KonsumentenkönnenmithilfedesWebplayersoderden mobilen Applikationen überallund in jeder Lebenslage Musik füh-len.

Ganz bewusst verwenden wir hierdenBegriff„fühlen“,derderKampa-gne einen emotionaleren Charaktergibt,alsdersachlicheBegriff„hören“könnte.

Reason Why

DerReasonWhybeschreibtimKom-munikationskonzept den Grund fürden Konsumenten das beworbeneProduktinAnspruchzunehmen.

ImFalleunsererKampagnebildetdieMobilität des Angebots den ReasonWhy, da diese gegenüber den Kon-kurrenzangebotenbeisimfyambes-tenabschneidet.NebendermobilenApplikation für Tabletcomputer undSmartphones, dem Desktopplayerfür den Heimcomputer bietet simfyauch noch einen Webplayer an, deres dem Nutzer erlaubt, das Ange-bot auch an fremden Geräten oderam Bürocomputer einfach über denBrowser in Anspruch zu nehmen.Dieser Desktopplayer ist ein Allein-

8.2.4 Copy Strategieverfasst von Lukas Ullrich

stellungsmerkmal gegenüber denWettbewerbernundbildetsomitdenfunktionalen Reason Why, der sichauf psychologischer Ebene in nochgrößererMobilitätundsomitFreiheitundUnabhängigkeitmanifestiert.57

Tonality

DieTonalitybestimmtdenCharakteroder den – frei übersetzt –„Tonfall“mitdemderRezipentderKampagneangesprochen wird. Darüberhinausbestimmt sie die gesamte Atmo-sphäreunddieAttitüdederKampa-gne.

DieTonalitysolltedafürsorgen,dassdie Kampagne von den Betrachternaktiv wahrgenommen wird. Im bes-tenFalllöstsieErwartungenausoderbleibtdemBetrachteralsErinnerungerhalten.58

Unsere Kampagne spricht den Rezi-pienten auf humorvolle Art undWeise an. Die Musik, die die Prot-agonisten unserer Clips und Wer-bemittel mithilfe von simfy fühlen,und in die sie sich vollkommen fal-len lassen, erzeugt in ihren KöpfeneineganzeigenePhantasie-Weltvonihrer realen Umgebung. Der Rezipi-entbekommtEinblickeinbeideWel-ten.DienüchterneAlltagsszeneunddie musikgeprägte Phantasiewelt,diefürdenRezipientenkomischundbelustigendwirkt.

57 vgl. Schnettler/Wendt (Konzeption und Mediaplanung 2003), S. 44f.

58 vgl. Schnettler/Wendt (Konzeption und Mediaplanung 2003), S. 45.

Durch diese Kontraste und die sym-pathischen Phantasie-Welten erhältunsere Kampagne eine humor-volle,emotionaleundpositiveTona-lity. Auch das Corporate Design derMarke trägt mit seiner hellblauen,frühlingshaften Farbwelt und derunkompliziertenTypografiezudieserTonalitybei.

1. Einleitung

9.1 Medienspezifi sche Kommunikation9.2 Print9.3 Web9.4 Film9.5 Promotion

9. Medienspezifi sche Konzeption

123

Abschließend werden die Leitinstru-mente festgelegt, diese sind so aus-gewählt, dass sie die Zielgruppe anden Orten abholt, an denen sie sichaufhält. Auf dem Weg zur ArbeitwirddieZielgruppezumBeispielaufdie Printplakate aufmerksam, beimGeschäftsessen und Feierabendbier-cheninderLieblingskneipebegegnetdieZielgruppedenCitycards.

Beide Printmedien weisen auf dieInternetseite hin. Auf der StartseitebefindetsicheineKampagnenflächediepräsentplatziertist,daheristeineeigneKampagnensiteüberflüssig.

9.1 Medienspezifische Kommunikationverfasst von Jennifer Arts

SIMFY WEBSITE

WERBESPOT PLAKATE/CITYCARDS

Der Nutzer befindet sich direkt aufder Startseite und kann mit weni-gen Klicks ganz einfach einen Test-Account abschließen. Natürlichwerden die Nutzer auch über dieStartseite auf die Kampagne auf-merksam. Über die Google-Suchegelangt die Zielgruppe mit den Ein-gaben „Musikstreaming“, „Simfy“und„Fühldichwoduwillst“ebenfallsganz einfach auf die Startseite, aufder sie einen Premiumtest-Accountabschließenkönnen.

Abb 37.: Kampagnenmechanik

Die Printprodukte sind neben denLeitmedienFilmundWebeinweite-res wichtiges Medium in der simfy-Kampagne. In diesem Fall sollen dieProdukteaufdenFilmunddiesimfy-Websiteaufmerksammachen.Durchdie Angaben von Unternehmen,Internetadresse und QR-Code sollendie Betrachter auf die Leitmedienverwiesenwerden.DiePrintproduktesind zeitlich so eingeplant, dass siedie komplette Kampagne stärkenund die Marke in die Gedächtnissezurückholensoll.

Ein erfolgreiches und durchgeplan-tes Projektmanagement sicherteinenproblemlosenAblauf,Teamzu-friedenheit und die Einhaltung vonFristen. Ein übersichtlich geplanterAblaufkannProbleme,diezuSchwie-rigkeiten im Team führen könnten,verhindern.

Vor dem wichtigen FotoshootingmusstendieMotivealsScribblesvor-liegen.NursokonnteanderLocationohneZeitverlustundUnstimmigkei-tendiegewünschtenMotivegeshoo-tet werden. Bei der Requisitenorga-nisationwurdesichmitdemganzenTeam abgesprochen, da die Motivesehr nah am Film angelehnt sind.UmausreichendeTechnikzurVerfü-gungzuhabenundamSeteinenrei-bungslosenAblaufzugewährleisten,wurde das Foto-Equipment unab-hängig vom Film- und Webteamorganisiert.

Hierfür wurde eine eigene Technik-liste aufgestellt und sich um dienötigeOrganisationgekümmert.DerAblauf am Drehtag innerhalb derPrintgruppewurdevomProjektleiterfestgelegt. Er überwachte währenddes Shootings die Produktion undversuchte die geplanten Motive zuorganisieren.

Die Produktion der Printproduktewurde vom Projektleiter überwacht.ErgabdeminternenTeamHinweiseund Anweisungen zur genauenUmsetzungundFertigstellung.

Der Projektleiter war für eine pas-sende Kalkulation verantwortlich. Indiesem Fall wurde dafür die FirmaStroer und PPM Perfectly PlacedMedia zu Rate gezogen. Hier konn-ten die nötigen Informationen füreineKalkulationabgestimmtaufdiePrintproduktionerstelltwerden.

UmaufdieVideosunddie Internet-seite der Firma Simfy aufmerksamzumachen,wirddiePrintkampagnenuralsTeasergenutzt,dieBetrachtersollen durch die Printkampagne aufdiegesamteKampagneaufmerksamgemachtundaufdieWebsitegelocktwerden,umdortvollständigvondemProduktüberzeugtzuwerden.

9.2 Print9.2.1 Projektmanagement

verfasst von Anne Volmer

9.2.2 Rahmendatenverfasst von Nadine Wolf

125

Eshandeltsichhierbeiumeineaus-gefallene aber dennoch Wirkungs-volleKampagne,dieden BetrachtermehrmalsmitdemProduktkonfron-tiertunddadurchdasProduktnach-haltiginseinemKopfplatzierensoll.

AlsWerbeträgerwerden18/1Plakateund Postkarten, in diesem Fall CityCards, mit Lentikularfolien genutzt.Bei dem Format handelt es sich umQuerformate in einer Totalen. Diesgilt sowohl für die Plakate, als auchauch für die Postkarten. Zusätzlichdienen Aufkleber als ergänzendesWerbemittel.

Technische Vorgabe verfasst von Anne Volmer

Mit der Wahl der Werbeträger sindselbstverständlich bestimmte tech-nischeVorgabeneinzuhalten.Hierbeimuss nicht nur auf Formatangabenoder Druckfarben geachtet werden,sondernauchaufPapier-undBinde-arten.

In Fall unserer Simfy-Print-Kampa-gne fallen die Werbemittel wie imoberenAbschnittschongenauestenserläutert auf Großflächenplakate,City Cards und Aufkleber. Alle dreiWerbemittelhabenunterschiedlicheVorgabeneinzuhalten.

Großflächenplakate, oder auch 18/1genannt, haben ein festes Standart-format von 356cm x 252cm (4erTei-lung,Ausrichtungquer).„VerwendetwirdeinnassfestesAffichepapiermitblauer Rückseite und einem Papier-gewichtvon115g/qm“59.

59 Vgl. www.stroeer.de (Druckkostenrechner).

DieGroßflächenangabenüberstroer.desindimmer4-farbigeinseitigkal-kuliert.„UmeinAuslaufenderFarbeninnassemZustandzuverhindernunddie Wetterbeständigkeit der Farbenzugewährleisten,sindausschließlichwasserfesteFarbenzuverwenden.“60

CityCardsspielenbeidersimfy-Print-Kampagne ebenso eine bedeutendeRolle. Hierbei ist auf die Vorgabender jeweiligen Anbieter zu achten.Bei dem Unternehmen ppm-perfectplaced media in Köln können diegewünschten City Cards mit Druckund Platzierung gebucht werden.Natürlich muss unbedingt auf dasDIN A6 Format, 148mm x 105mmgeachtet werden. Die Ausrichtung,Quer- oder Hochformat, ist je nachWunschzuentscheiden.

Die zusätzlichen Aufkleber sollensowohlfürdraußenalsauchdrinnengeeignet sein. Dementsprechendwird in einem Offsetdruckverfah-ren gedruckt. Die runden AufkleberhabeneineGesamtgrößevon9,5cmDurchmesser.DasDateiformatmussmit einem Beschnitt von 2,0 mmBeschnittangelegtwerden(9,9x9,9cm).WiebeiallengängigenPrintpro-dukten muss der Farbmodus CMYKeingehalten werden (FOGRA39 (ISOCoated v2) für gestrichene Papiere).Die Aufkleber sind auf einer was-serfesten 90 µ PVC-Folie einseitigvierfarbig bedruckt (4/0), wobei dieRückseiteunbedrucktbleibt.61

60 Vgl. www.stroeer.de (Druckkostenrechner).

61 www.diedruckerei.de (Aufkleberberechnung)

Verbreitung verfasst von Anne Volmer

Die Verbreitung der Printproduktekann auf unterschiedliche Weisenkonzipiertwerden.SollenpotentielleKunden nur regional auf Simfy auf-merksamwerdenoderdeutschland-weit?Hierbeiistwichtig,wosichdieZielgruppe aufhält und wie genauderWunschdesUnternehmensaus-sieht. Ein Start-Up UnternehmenzumBeispielkannsichzunächstaufeineregionaleVerbreitungbeschrän-ken wollen, um überhaupt erst ein-mal eine Bekanntheit zu erlangen.Größere Unternehmen jedoch ver-fügen nicht nur über ein weitaushöheres Budget, sondern besitzenauchandereVerbreitungsansprüche.HieristalsowichtigaufdenWunschdesKundenzuachten.UnserKundeSimfy hatte folgenden Wunsch zurVerbreitung:

Auf Wunsch des Kunden sollen dieGroßflächenplakateundCitycardsinBerlin,Hamburg,MünchenundKölnplatziert werden. Die produziertenAufkleberdienenalsfreiesWerbemit-telundhabenkeinefestePlatzierung.

Wirtschaftlichkeit / Kosten verfasst von Anne Volmer

Druck- und Mediakosten Print

UmüberdieKostenfürdiegesamtePrint-Produktion einen Überblick zubekommen, werden die jeweiligenPrintumsetzungeneinzelnkalkuliert.HierunterfallennichtnurDruckkos-ten für Plakate, City Cards und Auf-kleber, sondern auch die entspre-chende Buchung der Werbeflächenbzw.MediapreisderCityCards.

Wie zuvor begründet werden dieentsprechenden Kosten für die vierStädte, Berlin, Hamburg, MünchenundKölnkalkuliert.

Zunächst wird die genaue Kalkula-tion der Großflächenplakate durch-geführt. Hierbei wird sich für eineDekade, durchschnittlich 10,5 Tage,entschieden.

Dementsprechend werden zweiSchaltungen mit zwei Motivengebucht(BeginnundEndederKam-pagne). Dank www.stroer.de kanneine genaue Kalkulation mit pas-senden Werbemitteln vorgenom-men werden. Hier können auchfolgende Informationen aufgenom-men werden. Berlin, mit 3.431.675Einwohnern, hat insgesamt 8.869Flächen für Großflächenplakate. Für

„Unser Produkt ist nicht auf Kölns Stadtgrenzen beschränkt und damit auch kein lokales Produkt (wie bei-spielsweise Kölsch). Würden wir eine Kampagne planen, dann sicherlich insbesondere die Städte oder Regionen ins Auge fassen, die als äußerst musi-kaffin gelten oder insbesondere unsere Zielgruppe treffen würde. Große und junge Städte fielen uns direkt ein, die mehr oder minder gleichzeitig auch die größten Städte Deutschlands sind: Berlin, Hamburg, München, Köln.“ Meike Willms, Simfy

127

eine Dekade werden 36 Flächen miteinemdurchschnittlichenTagespreisvon 17,82 Euro gebucht. In Ham-burg, 1.772.100 Einwohner, stehen3740 Flächen zur Verfügung. MiteinemetwasgünstigerenTagespreisvon 17,66 Eurowerden 19 Flächengebucht. Köln, 955.420 Einwohner,und München, 1.326.807 Einwohner,haben beide einen etwas teurerenTagespreis,18,40Euround18,02Euro.HierwerdenimVerhältniszuvorhan-denenFlächen11und14Großflächen-plakateplatziert.

Insgesamt wird in den vier Städten(gesamt 7.526.002 Einwohner) eineBuchung von 80 Flächen mit einemdurchschnittlichen Tagespreis von17,90Eurovorgenommen.DieKostenfür die reine Platzierung, beispiels-weise für das erste Großflächenmo-tivbelaufensichauf15.033,27Euro.

HinzukommennochdieDruckkostenderPlakate.HierwirdmiteinerAuf-lage von 88 Stück, inkl. 10% Ersatz-menge, gerechnet. Mit zusätzlichen1.389,01 Euro Druckkosten werdenGesamtkosten von 16.422,28 EurofüreinePlatzierungdeserstenGroß-flächenplakats in Berlin, München,HamburgundKölnanfallen.

DieseKalkulationkannebenfalls fürdie zweite Platzierung zum Endzeit-punkt der Kampagne herangezogenwerden.

Für die Lentikular-City-Cards fallenebenfalls Druck- und Mediakostenan. Diese wurden zusammen mitdem Unternehmen PPM PerfectlyPlacedMediaGmbHveranschlagt.

Der Druck von Lentikular-City Cardsist im Vergleich zu herkömmlichenPostkarten sehr aufwendig. „DerLentikulardruck ist das einzige Bild-system,welchesesermöglicht,meh-rereunterschiedlicheBilderineinemeinzigenDruckdarzustellen.“62„DasGeheimnis von Lentikularen bestehtaus dem Druck einer kombiniertenBildinformationhintereinerLentiku-laroderLinsenrasterfolieausstabför-migenLinsen.DieseLinsenfilternausder dahinterliegenden Bildinforma-tionjenachBlickwinkelverschiedeneBildelementeherausundstellendenAugen so die für das dreidimensi-onale Sehen notwendigen beidengetrennten Bildinformationen zurVerfügung.“63

Dieses aufwendige Verfahrenbegründet die erhöhten Druckkos-ten.HierwerdenfürKöln,Hamburg,München und Berlin insgesamt62000 Karten mit einem Lentiku-lar-Motiv mit drei Phasen in einemvierfarbigen Druck zu einem Preisvon 10420,15 Euro produziert. DieMediakostenbelaufensichbeieinerPlatzierung von zwei Wochen bei-spielsweise in Köln auf 1140 Euro. InBerlin(20000Karten)auf1900Euro.GenaueAngabensindimAnhangzufinden. Die Gesamtkosten für eineMotiv-City-CardinallenvierStädtenbelaufen sich dementsprechend auf15826,65 Euro. Die simfy-AufkleberwerdenineinemOffsetdruckverfah-

62 Vgl. http://de.wikipedia.org (Lentiku-lardruck).

63 Vgl. www.lentikulare.de (Effekte/Funkti-on).

ren produziert und sind sowohl fürdrinnen als auch draußen geeignet.Bei einer Auflage von 10.000 Stückbeläuft sich der Bruttopreis inkl. 19% Mehrwertsteuer auf 335,10 Euro(Netto 281,60 Euro). Aufkleber sindsomit eine recht kostengünstige,aber dennoch sehr auffällige undwirksameWerbung.

ZurPrint-Kalkulationistabschließendzu ergänzen, dass die Kalkulationfür jeweils ein Motiv, Bushaltestelle,aufgestellt wurde. Wie im simfy-Gesamtkonzept vorgesehen bestehtdieKampagne jedochausmehrerenMotiven wie Hamster, Hörsaal undParty. IndiesemFallmussdieKalku-lationaufdiemöglicheMotivanzahlangepasstwerden.

Kosten Equipment Print

Die Printkampagne basiert auf vierverschiedenen Fotomotiven für diebegleitende Film- und Web-Kampa-gne des Bushaltestellen-Motivs. JezweiMotivefürdieGroßflächenpla-kate und zwei Motive für den FlipderCityCards.DasFotoshootingderMotivekannaneinemTagabsolviertwerden. Hierfür wird Equipmentbenötigt, das bei einem speziellenVerleih gebucht werden kann. Fürdie Equipment-Kalkuation wird mitder Firma Camcar64 kooperiert. Allegenannten Preise werden für einenTag kalkuliert. Die Kamera CanonEOS5DMKII/21Mio.Pixel/3,9B/s/Video infullHDkostetamTag110Euro.ZweizugehörigeObjektive,16-

64 Vgl. www.camcar.de (Preise).

35mmT2.8LUSMund24-105mmT4LISUSM,werdenmit65Euroberech-net. Stativ, Stativ Gitzo, Carbon,30-260cm, Kugelkopf FLM bis 16Kg,einBlitzgerätCanonEX580undeinzusätzlicherAkkuEOS5DMKIIwer-denmit45Euroveranschlagt.Zusam-mengefasstwürdediesesEquipmentfürdieBuchungeinesTages220Eurokosten.

DieErsteIdeewar,denPerspektiven-wechsel mit Hilfe von Lentikularfo-lien darzustellen. Hierbei sollten dieSzenen aus den Videos dargestelltwerden. Um den Perspektivwechselder Videos im Bereich Print eben-falls darzustellen, sollte einmal dienormale und einmal die Emotions-geladeneSzenegezeigtwerden.DieLentikularfoliensollteninCityLightsund 18/1 aufgezogen werden, ummitGrößeAufmerksamkeitzuerzie-len. Da diese Idee zwar super zumKonzept passte, aber dennoch einzu hohes Budget gebraucht hätte,wurdedieIdeeumgedacht.

MitHilfevonCityLights,diedasBildwechseln, sollte nun der Perspek-tivenwechsel aals Alternative zurLentikularidee dargestellt werden.Diese Idee wäre zwar als„günstige“Alternativeumsetzbar,jedochhatdieIdeeihreStärkeverloren.EinweitererVersuchdie Ideegünstigumzuset-zenscheiterteebenfalls.Hierbeisoll-tenzwei18/1Plakatenebeneinanderhängen. Der Hauptdarsteller sollte

9.2.3 Ideensammlungverfasst von Nadine Wolf

129

sich in der Mitte der beiden PlakatebefindenundaufdereinenHälftedie„langweiligeSzene“undinderande-rendie„Emotionale“Szene.

Nun stellte sich folgende Frage;„MussdiePrintkampagneüberhauptso nah amVideo liegen?“ daraufhinergab sich eine weitere Frage;„Waswollen wir mit der Printkampagneüberhaupt erreichen?“. Die Antwortwar schnell klar. Die Printkampa-gne soll nur ein Appetizer und Auf-merksamkeitserreger sein, um aufdieVideosbzw.aufdieWebsiteauf-merksamzumachenunddorthinzuverweisen.

Daraufhin folgte eine weitere Kre-ativphase. Aus dieser Phase ent-standen drei Ideen. Erste Idee war,nur mit Typografie zu arbeiten. Diezweite Idee basierte auf Icons inKombination mitTypografie. Zu denbeiden Ideenwurdegescribbeltundgebastelt,dochnichtsüberzeugtezuhundertProzent.AlsletzteskamdiedritteIdeeauf,welchedarinbestand,dasFotografischeunddieNähezumVideo nicht aufzugeben. Aus dieserIdee ergab sich das Finale Printkon-zept.

Grundideeistes,diePrintkampagnein drei Steps mit 2 Phasen zu schal-ten. Die erste Phase besteht auseinem Großflächenplakat, Postkar-teninFormvonCityCardsundeinerPromotionaktion. Die zweite Phasestellt ein abschließendes Großflä-chenplakat dar. Die Printkampagne

ist natürlich auf alle Szenarien derVideos anpassbar, in diesem ProjektwirdjedochnurdieSzenerieBushal-testellegenutzt.

Das ausschlaggebende Motiv ist indiesemFallimmerdieBushaltestelle.Diese wird in allen Printmedien ver-treten sein. Es handelt sich bei demMotivumeineFotografischeUmset-zung der Bushaltestelle. Der Slogan„Fühldichwoduwillst“undeinQRCodesollaufdenGroßflächenplaka-tenzusehensein.DiePostkartewirdmit Lentikular umgesetzt. Die ein-zelnenStepssindsoaufgebaut,dasssieeineAuflösungzudenvorherigenStepsbieten.

DieInszenierungderPrintkampagneerfolgtüberdas„anteasern“unddieAufmerksamkeitserregung.

Hierbeigiltes,denBetrachterzuver-wirrenundinNeugierigaufdenSinndahinterunddasProduktzumachen.DiePrintkampagnesolldenBetrach-ter an diesem Punkt abholen undzumLeitmediumFilmoderzurWeb-seite bringen, wo er genauere Infor-mationenerhält.

Die„NeugierErweckung“wirddurchdieMotivwahldesGroßflächenplaka-teserreicht.Diesezeigenjeweilseine„verlassene“ Bushaltestelle. In dererstePhasewirddieBushaltestellein

9.2.4 Grundideeverfasst von Nadine Wolf

9.2.5 Motivverfasst von Nadine Wolf

9.2.6 Inszenierungverfasst von Nadine Wolf

„normaler“Atmosphäregezeigt.DerZusammenhang wird auf den ers-tenBlicknichtdeutlich,sondernerstüber das ansehen des Videos bzw.dasScannendesQR-Codeserfassbar.

UmdenKontextderInszenierungzuverstehen muss der Betrachter diedem entsprechende Eigenleistungerbringen und sich mit der Anzeigebefassen.

EineAuflösungdessenbietetdieCityCard. Durch einem Lentikular Flipwird die Visualisierung des Perspek-tivwechsel aus dem Video deutlich.DieInszenierungerfolgthierbeiüberdenProtagonistendersicheinmalim„normal Zustand“ an der Bushalte-stelle befindet und im zweiten Bild,also im Flip, in seinem„Simfy Erleb-nis“. Die Platzierung der CityCardserfolgt in Restaurants, da sich dieZielgruppe besonders oft in solchenaufhält.

ImfürdieKampagneabschließendenGroßflächenplakat wird ebenfallseine leere Bushaltestelle gezeigt,diesmal jedoch mit den Überbleib-seln des Perspektivwechsels ausdem Video. Dies dient zum einemdazu,dasErlebnisindenKöpfenderBetrachter wiederherstellen undzumanderendazu,dieZaudererend-gültig überzeugen. Die Neugierdesoll so gesteigert werden, dass siesichmitdemProduktbzw.derKam-pagneendgültigauseinandersetzen.

Die Tonality der Printkampagne sollebenfalls wie die Videos auf das„fühlen“ansprechen,jedochaufeineWeise. Da sich die Printkampagneauf reine Aufmerksamkeitserregung

bezieht,sollderBetrachterleichtver-wirrt werden, damit er sich mit derKampagnebeschäftigt.

Zusätzlich werden Aufkleber produ-ziert, die ebenfalls als Werbemittelfungieren sollen. Sie sind kein typi-sches Medium wie Plakate, sondernkönnenvomUnternehmenanpote-nitelleKundenverteiltundinUmlaufgebrachtwerden.

AufdieGestaltungbezogenistwich-tig, dass in den ersten Großflächen-plakatenderQRCode,derSloganunddasFotoanWichtigkeitgleichgesetztwerden. So muss die BushaltestelleGroß,imbestenFallPlakatfüllendzusehensein.GleichzeitigdarfderSlo-gan und der QR Code um Wirkungzuerzielennichtuntergehen.ImIde-alfall sollte der QR Code mittig undgroß platziert sein um die Aufmerk-samkeit auf ihn zu lenken und ihndirekt mit der Bushaltestelle in Ver-bindungzubringen.

Bei den CityCards ist wichtig, dassdie Stimmung des Perspektivwech-sels aufgegriffen wird. Zudem dür-fenauchineinerTotalenEinstellungDetailsnichtverlorengehen.

Auf den abschließenden Großflä-chenplakaten ist wichtig, dass aus-reichend Requisiten aus dem Pers-pektivwechsel des Videos gezeigtwerden.ImbestenFallzeigtdasPla-kat die Bushaltestelle im Verwüste-tenZustand,nachderParty.

Die Aufkleber enthalten weder gra-fische noch fotografische Elemente,sonderndienen lediglichzurEinprä-gungdesSlogansundderMarke.

131

DieerstePhasederPrint-Kampagneumfasst Großflächenplakate, die alsBildmotiv eine leere Bushaltestellezeigen und die Aufmerksamkeit desBetrachtersweckenunddieKampa-gneanteasernsoll.

Zunächst war es geplant die leereBushaltestelle desVideos aufzugrei-fenundmiteinemzentralplatziertenQR-Codezuversehen.ÜberdasScan-nendesQR-CodessolltederRezipientdirektaufdie InternetseitemitdemKampagnenoberfläche gelangen.Während der Gestaltung offenbar-tensichjedochgestalterisch,visuelleProbleme, die eine zentrale Platzie-rungdesQR-Codesnichtmehrmög-lichmachten.Hinzukam,dassnichtbedachtwurde,dasseinriesigerQR-CodeaufGroßflächenplakaten(18/1)unmöglichzuscannenist,wennderBetrachterunmittelbarvordemPla-katsteht.

Es wurde sich kurzerhand entschie-den,nichtdenQR-Code,sonderndasSimfy Logo zentral und mittig aufdem Motiv zu Platzieren. Der QR-Code wurde kleiner gestaltet undmitdemLinkzuInternetseiteverse-hen, kleiner in der unteren rechtenEcke Platziert. Die zentrale Platzie-rung des Simfy Logos ist nicht nurvisuell eine ansprechendere Lösung,sondern schafft gleichzeitig einendirektenBezugzwischenPlakatundProdukt.DerRezipientmöchteeinenZusammenhangzwischenderMarkeSimfy und dem unkonventionel-lemMotivherstellenundmusseinegewisse Eigeninitiative aufbringenumzueinerAuflösungzugelangen.

9.2.7 Großflächenplakateverfasst von Jil Geyer

Der kleiner, in der unteren rechtenEcke platzierte QR- Code kann nunoptimalgescanntwerden,wennsichderBetrachterdirektvordemPlakatbefindet. Diese führt ihn zur Inter-netseitemitKampagnenfläche.

Die Funktion eines Appetizers undTeasers, der in erster Linie nur Auf-merksamkeit erzeugen soll, wurdedurch diese gestalterische und kon-zeptionelle Änderung nicht abge-schwächtoderverändert.

Die zweite Phase der Print-Kampa-gne umfasst ebenfalls Großflächen-plakate,dieandergleichenStellewiedie Plakate der ersten Phase ange-brachtwerden,sichjedochimabge-bildetenMotivunterscheiden.

EswirddieHaltestellenachdemPer-spektivwechselgezeigt.DiesezweitePhase soll abschließen alles Rezipi-enten,diedenFilmunddieWebsitekennen,andieKampagneundihrenInhalt erinnern und das Gefühl desFilmes wieder hervorbringen. DieRezipienten, die sich noch nicht mitder Kampagne und ihrem Hinter-grund auseinander gesetzt haben,sollenschlussendlichüberzeugtwer-den bzw. erneut neugierig gemachtwerden, so dass auch sie sich nochmitdemHintergrundderPrint-Kam-pagneauseinandersetzten.

Der Aufbau des Plakates bzw. diePlatzierungdesSimfyLogosundderQR-Code bleiben identisch. Lediglichdie zuvor triste und leere Bushalte-stellewirddurcheineLasershowunddie Federboa, die im Film erscheintergänzt.DieseungewöhnlicheInsze-nierung einer Bushaltestelle soll die

Absurdität des Motivs potenzierenundfürnochmehrVerwirrungbeimBetrachter sorgen und den Drangsteigern,wassichhinterderKampa-gneverbirgt.

Gestaltungsraster verfasst von Jil Geyer

Die Großflächenplakate haben dasFormat 18/1 und sind somit Quer-formate. Die Bilder werden flächigohneRahmenüberdasganzeFormatabgebildet. Im oberen Drittel, ober-halb der Sitzbank, wird zentral dasSimfyLogoinweißplatziert.

Eswurdesichbewusst fürdieFarbeweiß entschieden, da diese sich imGegensatz zur Hausfarbe Cyan vondemgrauenHintergrundgutabsetzt.InderunterenrechtenEckebefindetsich der QR-Code, der auf die Web-siteführt.Unterihm,aufseinFormatangepasst, befindet sich zusätzlichdie ausgeschriebene Adresse derWebsite. Der Schriftzug ist in derHausschriftderRonnialightgesetzt.

Abb 38.: Getsaltungsraster Großflächenplakate

133

Die CityCards gehören zur erstenPhasederPrint-Kampagneundstel-len mittels Lentikularfolien den Per-spektivwechsel aus dem Video dar.InihnenisteineleereBushaltestelleund der Hauptprotagonist aus demVideo zu sehen. Die LentikularfolienbestehenausdreiBildernbzw.Schrit-ten,dieaufeinanderfolgen.DasersteBild zeigt die triste BushaltestelleunddenProtagonisteninAlltagsklei-dung, wie er auf der Bank der Hal-testelle sitzt. Das zweite Bild zeigtbereits den Perspektivwechsel. DerProtagonist trägt nun ein rockigesOutfit,knietzentralvorderSitzbankund hält eine elektronische Gitarrein seinen Händen. Die Umgebungwurde dem Perspektivwechsel far-big angepasst und erscheint etwasdunkler. Im dritten Schritt wird dasMotiv des zweiten Schritts farblichetwas mehr abgedunkelt und durcheineArtStrahlenoptikversehen.DieSilhouette des Protagonisten wirdvonFlammenumgeben.DerEinsatzder Flammen bilden erneut einetrashig, übertriebene Überziehungdes Motivs, um die Aufmerksamkeitdes Betrachters zu erregen und mitHumor auf den Perspektivwechselaufmerksamzumachenbzw. ihnzuverdeutlichen. Inder linken,unterenEckebefindetsichdasSimfyLogoinweißgesetzt.

Auf der Rückseite der CityCards istsowohl der Slogan „fühl' dich woduwillst“alsaucherneutdasSimfyLogozufinden.AlsPlatzhalterfürdieBriefmarke dient der QR Code unddieErgänzungderInternetadresse.

Die Entscheidung für die Verbrei-tung eines weiteren Printprodukt inForm von CityCards wurde bewusstgefällt. CityCards sind gratis Post-karten, die in verschiedenen öffent-lichen Räumen und EinrichtungenplatziertwerdenundsomitgutundleichteinebreiteZielgruppeanspre-chen. InunseremFallhabenwirunsfür die bewusste Positionierung inRestaurant und angesagten Nacht-clubs entschieden, da sich hier dieZielgruppehäufigaufhältundsomiteinfachundguterreichbarist.

Gestaltungsraster verfasst von Jil Geyer

DieCityCardssindebenfallsimQuer-format angelegt um eine gewisseEinheitlichkeitindenPrintproduktenzu bewahren. Die Bilder werden flä-chig ohne Rahmen über das ganzeFormat abgebildet und in der lin-ken, unteren Ecke durch ein weißesSimfy Logo ergänzt. Erneut wurdesichbewusstfürdieFarbeWeißent-schieden, da diese sich besser vondem grauen Hintergrund abhebt.AufderRückseitebefindetsichlinks,im oberen Bereich der Slogan„fühl'dich wo du willst.“ in Cyan und derHausschrift der Ronnia gesetzt. DasSimfy Logo befindet sich in der lin-ken,unterenEcke,ebenfalls inCyan.Auf der rechten Seite, in der oberenEcke,befindetsichalsPlatzhalterfürdie Briefmarke der QR Code ergänztdurchdieInternetadresse

9.2.8 City Cardsverfasst von Jil Geyer

Abb 39.: Gestaltungsraster City Card, Vorderseite

Abb 40.: Gestaltungsraster City Card, Rückseite

135

Die Aufkleber bilden ein Gimmickfür den Kunden, dass den Kampag-nenslogan verbreiten und aufmerk-samaufdieKampagnemachensoll.DerSlogan„fühl'dichwoduwillst.“kannmittelsderAufkleberaufunter-schiedliche Inhalte und SituationenübertragenwerdenundverbreitetsodieBotschaftvonSimfyinderUmge-bungderRezipienten.

GestaltungsrasterEsgibtunterschiedlicheFormateundVariationen der Aufkleber. Sie sindentweder rund oder rechteckig undbildendenSloganentwederinWeißauf Cyan oder in Cyan aufWeiß ab.Gesetzt istderSloganinderRonniaBoldundwirddurchdasSimfyLogoergänzt.DiereduzierteundeinfacheGestaltung lenktdenFokusaufdenSloganundseineBotschaftdieüberdie Aufkleber transportiert werdensoll.

9.2.9 Aufkleberverfasst von Jil Geyer

Die Printkampagne setzt sich auszwei 18/1-Plakaten zusammen.Aufgeteilt sind sie in zwei Phasen,sowohl was das Motiv als auch dieVeröffentlichung Betrifft. Das ersteMotivwirdzuBeginnderKampagneplakatiert,daszweitezumAbschluss.Gezeigt wird jeweils die Bushalte-stelle an der auch der Spot gedrehtwurde,nurjeweilsineinemanderenKontext.

Großflächenplakate der ersten PhaseDas Motiv der Plakate der erstenPhasezeigteinetristeBushaltestellebzw.lediglicheinefüreineBushalte-stelletypischeSitzbank.Diesebefin-det sich am Köln/Bonner Flughafen.DieBushaltestelleistüberdacht.DerAufbau des Bildes ist sehr grafischundallestörendenElementewurdenin der Postproduktion entfernt. ImVordergrund befindet sich die leichtinAufsichtgezeigteBank.ImMittel-grundbefindetsichindieUnschärfeübergehendeStraße.ImHintergrundsind in Unschärfe gehüllt dieTrägerderÜberdachungunddieFronteinesParkhauses zu sehen. Alle Elementescheinenhorizontalgestaffeltzuseinbzw. horizontale Linien überwiegen.DieUnschärfeimHintergrundwurdeinderPostproduktionbewussthinzu-gefügtumdenFokusaufdieSitzbankzulegenundvonstörendenElemen-ten zu befreien. Die Linienführungbzw. das Blickzentrum des Motivsbildet imHintergrunddasParkhaus.Die vertikalen Linien der Bodenplat-

ten im Vordergrund begünstigendiese Fluchtpunktperspektive. UmdiesenEffektabzuschwächenwurdeebenfallsderVerlaufindieUnschärfeeingesetzt.

DasMotivwurdestarkentsättigtundeine grau Farbgebung überwiegt.Diese Farbsättigung soll die tristeStimmungdesAlltagsvermitteln.Einweiter Grund für die„Farblosigkeit“ist eine daraus resultierende klaregrafische Gewichtung von FlächenundBildinhalten.AlleindieSchärfen-verteilung gewichtet die BildinhalteundihrePräsenz.Esgibtkeinefarbli-cheHervorhebung.LediglichderEin-satzvonbewusstemLicht,dersichineiner leichten Reflexion in der Sitz-bankzeigt,setzteinenAkzent.

Der Einsatz von Licht und Schattenspielt im ganzen Motiv eine Rolle.So ist derVordergrund mit der Sitz-bank und den Bodenplatten davorhell gehalten, der Hintergrund wirddunkler und vom Schatten den dasDachwirftumspielt.EinGehwegimHintergrund istebenfallsetwashel-lerundderSpaltzwischenDachundParkhauslässtebenfallseinenLicht-einfall zu. Diese bewusste Gestal-tung staffelt und ordnet das Bild inhorizontaleVerläufeauf.

Die bereits erwähnte Unschärfeim Hintergrund leitet den Blick desBetrachters zuerst auf der Sitzbankund danach zum Hintergrund. DiedurchdieDachstützenerzeugteFlä-che, erzeugt eine leichte Zentralper-spektive, bietet somit einen perfek-ten Rahmen für die PositionierungdesSimfyLogos.DieUnschärfesetzt

9.2.10 Kreative Umssetzung verfasst von Jil Geyer

137

den Bildinhalt in den Hintergrundund bietet ebenfalls eine optimaleFlächezurPositionierungvonSchrift.Der Blick des Betrachters wandertsomit von der Bushaltestelle zumLogo von Simfy. Das Logo wurdebewusst inweißgesetzt,dasichdieFarbeCyannurschlechtvomgrauenHintergrundabsetzt.DasweißeLogoergänzt durch seinen nüchternenaberstarkenKontrastdieTristessdesBildes.

Derinderunteren,rechtenEckeplat-zierte QR-Code setzt sich durch sei-nen weißen Hintergrund ebenfallsgut ab und ist durch seine Positio-nierung für den Betrachter gut zu

Abb 41.: Großflächenplakat, Phase 1

scannen. Die URL ist an die Größedes QR-Codes angepasst und in derHausschriftRonnialightgesetzt.Sieistschwarzgesetztdamitsiesichimetwas hellerem Vordergrund besserabsetzt.DerQR-CodewurdebewusstinderrechtenunterenEckeplatziert,da die Leserichtung der Europäervon links nach rechts und von obennachuntenistunddiesauchfürdasBetrachtenvonBilderngilt.65DerBlickdes Betrachters wandert somit vonlinksuntenindieMitteundabschlie-ßendnachrechtsunten,wosichderQR-Code befindet. Dieser führt ihnzurWebsiteunddemSpotundsomitzurAuflösungdesBildmotivs.

65 Vgl. http://de.wikipedia.org (Grafische Erzählstrategien).

139

Großflächenplakat der zweiten PhaseDas Großflächenplakat der zweitenPhasebildetdieidentischeBushalte-stellewiedasPlakatdererstenPhaseab. Es wurden lediglich einige Ver-änderungen vorgenommen um dieStimmung des Bildes zu verändernund somit den Perspektivwechselverdeutlichen.

Im Hintergrund wurde eine Licht-show eingebaut, die mit ihren lila-blauenStrahlendemBildeineinten-sivere, farblicheundspannungsvolleStimmung verleiht. Die Lichtshowsorgt dafür, dass Dynamik entstehtundderBetrachterdasGefühlhat,imBild würde etwas passieren. AndersalsimtristenMotivdererstenPhasehat das Auge des Betrachters mehrzu erfassen und verweilt länger. DieFederboa,dieüberdenzweitenStuhlvonlinkshängt,isteineRequisiteausdem Spot, und kann vom Betrach-ter beim anschauen wiedergefun-denwerden.Durchdie InszenierungderBushaltestellesoll ihr, inAnleh-nungandieRockszeneausdemSpot,etwas Lebendiges und Irrationalesverleihen. Lichtshow und FederboapassenimalltäglichenKontextnichtzurBushaltestelle.BeiSimfygehtesjedochdarumdurchdieMusikimmerund überall jegliche Gefühle ausle-ben zu können. Die BushaltestelleverwandeltsichzueinemMotiv,dasan einen Nachtclub bzw. eine Dis-kothek erinnert. Diese provokanteund groteske Inszenierung der Bus-haltestellesollbeimBetrachterend-

gültige für Verwirrung sorgen unddie letzten Zögerer dazu motivierendenHintergrundderKampagneher-auszufinden.DieroteFederboahebtsichvondengrauenStühlenabundstichtdemBetrachter,derdasBildimVerlauf der Leserichtung betrachtetzunächst in Auge. Daraufhin wan-dert der Blick zum Hintergrund. DieSpotlightssetztendasSimfyLogoinSzene indemsieaufesausgerichtetzu sein scheinen. Bei Rezipienten,diedenSpotbereitskennen,solldieKampagne, die damit verbundenGefühle und Erinnerungen erneutan die Oberfläche des Bewusstseinsbefördern.DiePlatzierungvonSimfyLogos sowie QR-Code sind mit demPlakat der ersten Phase identisch.AuchbeidemMotivhandeltessichum das der ersten Plakatphase undwurde lediglichdurchdieLichtshowund die Federboa ergänzt. Der glei-che Aufbau und die PositionierungandergleichenStellegewährleistenden Wiedererkennungseffekt unddas Erkennen eines bestehendenZusammenhangs.

Abb 42.: Großflächenplakat, Phase 2

141

menvermittelt,dassessichumeinePhantasievorstellung des Protago-nisten handelt. Dieses wird durchdietrashige,überzogeneDarstellungunterstrichen.LinksunteninderEckebefindetsichdasSimfyLogoinweiß,damitessichgutvomdunklenHin-tergrundabsetzt.

Das dritte Motiv bildet eine Steige-rungdeszweitenMotivs.DerHinter-grund wird noch dunkler gestaltetunddieStrahlendeutlicherhervorge-hoben. Die Strahlen leiten den Blickder Rezipienten auf den Protago-nisten, der kniend abrockt. Die Sil-houette des Protagonisten wird vonFlammenumspieltundbildetsomitdenHöhepunktderInszenierungundÜberziehung des Motivs. Humorvollund auf unkonventionelle Art undWeisewirddieIrrationalitätderSitu-ationverdeutlichtundvisualisier.DerBetrachterweißnun,dassessichbeiderDarstellungdesPerspektivwech-sels um eine Illusion und nicht dieRealitäthandelt.

Auf der Rückseite befindet sichsowohlderSlogan„fühl'dichwoduwillst.“ als auch das Logo in Cyansowie die URL und ein QR-Code, dereinensofortzurHomepageleitet.

CityCardsDie CityCards haben als Ausgangs-motivebenfallsdasBildderBushal-testelle in der Halbtotalen, wie aufden Großflächenplakaten. ErgänztwerdensiejedochdurchdasErschei-nen des Protagonisten. Sie sind indreiBildernaufgebautdiedurchdieLentikularfolie (Linsenrasterfolie)zu einem zusammengefügt werdenundeinWackelbildergeben,dassdenPerspektivwechselwunderbarvisua-lisiert.

Auf dem ersten Motiv sitzt der Pro-tagonistaufdemzweitenStuhlvonrechts und befindet sich im grauenAlltag. Er schaut gelangweilt in dieGegend und das Bild wartet mitkeinen besonderen Effekten auf. Imzweiten Motiv wird der Perspektiv-wechselvisualisiert.DerProtagonistträgtnunkeineAlltagskleidungmehrsonderneinrockigesOutfit.Erknietim Bildmittelpunkt zentral vor derSitzreiheundrocktaufseinerumge-hängten E-Gitarre ab. Das Motivder Bushaltestelle ist identisch mitMotiveins,derKontrastunddieFarb-gebung unterscheiden sich jedoch.VomProtagonistenscheinteinleich-ter Strahlenkranz auszugehen undes wird durch einen erhöhten Kon-trast und eine dunkler GestalteteUmgebungeine rockigeunwirklicheStimmung vermittelt. Der Protago-nist befindet sich in seiner eigenenPhantasiewelt und verwandelt sichin einen Rockstar. Er selbst ist voneinem leichten Leuchten umgeben,dass ihm einen magischen Touchverleihensoll.DerBetrachterbekom-

Abb 43.: City Card Rückseite

143

Abb 44.: City Card Flip 1



145

EinweiteresProblemwar,dasdurchdiezeitlicheEinteilung,dievomFilm-team vorgenommen wurden, nichtbedacht wurde, dass sich im Ver-lauf des Tages das Licht und somitdas Motiv ändert. Es musste etwasimprovisiert werden und die unter-schiedlichen Lichtstimmungen wur-deninderPostproduktionbearbeitetundangeglichen.

AufkleberDieAufkleberbildeneinGimmickfürdie Kunden. Sie thematisieren densympathischenundaufunterschied-lichste Situationen anwendbarenSloganundvisualisierenihninFormvon Typografie. Angewendet wurdedieHausschriftRonniaindenSchnit-ten light, regular und bold. Gesetztwurde der Slogan„fühl' dich wo duwillst.“sowohl inWeißaufCyanalsauchinCyanaufWeiß,denSimfyFar-ben.

FotoshootingDie Motive für das Plakat und dieCityCards wurden aus organisato-rischen und zeitlichen Gründen amDrehtag aufgenommen. Dem Print-teamstandeneinStativ,eineKamera,einAufsteckblitzundReflektorenzurVerfügung. Leider wurden die Auf-nahmenaufGrunddessehrstraffenZeitmanagements in die Dreh- undUmbaupausen gelegt, so dass nurwenigZeitfürdieAufnahmenblieb.

Abb 47.: Aufkleber

Um eine einheitliche Perspektive zuerzeugen, wurde der Standort desStativs nicht verändert (MarkierungaufdemBoden).

VierMotivewurdenaufgenommen:

»dieBushaltestelle

»dieBushaltestellemitRequisiten

» die Bushaltestelle mit ProtagonistvordemPerspektivwechsel

» die Bushaltestelle mit ProtagonistnachdemPerspektivwechsel

Finales LayoutDie Erstellung des finalen Plakatlay-outs nahm einige Zeit in Anspruch.Nach etlichen Versuchen den QR-Code zentriert und prominent zuplatzieren, musste festgestellt wer-den, dass dies visuell ansprechendnicht möglich war. Es wurde dannentschieden, das Simfy Logo zentralzu positionieren und den QR-Codeverkleinert in der rechten Ecke desBildmotivszusetzten.

DiemitderzentralenPositionierungdes QR Codes einhergehende Wir-kung wurde durch diese gestalteri-scheÄnderungnichtverändertoderabgeschwächt.

Die Unregelmäßigkeiten der Licht-stimmungundanderestörendeEle-mentewurdeninderPostproduktionentfernt,sodasseingrafischansehn-liches Bild ohne störende Elementeentstand.

Die prominente und zentrale Positi-onierung des Simfy Logos auf demunkonventionellenMotivderBushal-testelle erzielen eine die Aufmerk-

samkeiterregendeWirkungundsol-len den Rezipienten zur Homepageführen und den Hauptmedien derKampagne.

Vor allem die zwei Phasen mit denabgeänderten Motiven soll bewir-ken,dasssichderBetrachtermitdemPlakat intensiv auseinander setzt.UnterstütztwirddasGanzedurchdieüberspitze, leichtgroteskwirkendenInszenierungderBushaltestellenachdemPerspektivwechsel.

Die CityCards weisen ebenfalls aufdie Kernmedien hin und sind durchdas Erscheinen des Protagonistenaus dem Film noch enger mit ihnenverbunden. Der Einsatz der Lenti-kularfolie (Wackelbild) visualisiertden Perspektivwechsel anschaulichund gut verständlich und ist außer-dem ein Aufmerksamkeit erregen-der Zusatz. Der Betrachter kann dasGeschehen der Karte durch seineBewegung beeinflussen und steu-ern.AuchhiersollderetwastrashigeundüberzogeneLookdieFiktiondesPerspektivwechselsvisualisierenundeineintensivereAuseinandersetzungerzeugen.

Alles in allem wurde versucht einstimmiges, integriertes Layout zuerschaffen,dasseinenZweckerfüllt,d.h.Aufmerksamkeitzuerregen.

147

„UnterProjektmanagementverstehtman das Planen, Steuern und Kont-rollierenvonProjekten.“66ZudiesemAufgabenbereich zählt die Wochen-planung.ZuAnfangderWochewurdevomTeamleitereinePlanungfürdenAblauf der Woche erstellt. DieserwurdedannvonderProjektleitungineinem Plan für die gesamte Gruppezusammengestellt.EineweitereAuf-gabe in der Planung ist die Kosten-berechnung und die Überwachungdes Budgets. Die Überwachung derGruppeundderTermineistebenfallsAufgabe des Projektmanagements.Im Projektmanagement Web wurdevon der Teamleitung dafür gesorgt,dass die Gruppe ihre Termine frist-gerechteinhältunddieQualitätderArbeitstimmt.

Filmregie

Neben den Aufgaben für den Web-bereich,fielindieserKampagneauchderAufgabenbereichderFilmregieindas Projektmanagement. Da für dieWebsite eine Kampagnenfläche mitVideos erstellt wurde. Dazu zählteauch die Erstellung eines Drehplanssowie einer Requisitenliste und dieOrganisation des Filmequipments.Diese Aufgabe musste jedoch nichtbewältigt werden, da das WebteamamselbenDrehtagundanderselbenLocation wie das Filmteam gedrehthatundsomitdasEquipmentmitbe-nutzenkonnte.

66 Vgl. http://de.wikipedia.org (Projektma-nagement).

Kostenplanung

Zum Projektmanagement gehörtebenfalls die Kostenplanung einesProjektes. Jedoch wurde im Web-projektwederfürdieVideosaufderKampagnenflächenochfürdieWeb-siteBudgetgebraucht.FürdieVideoskonntedasEquipmentvomFilmteamgenutzt werden und für die Web-site selbst sind keine Kosten ausserder „virtuellen Kalkulationen“, wieGehaltundStundenlohnentstanden.Jedochwurdeberechnet,wievielderUnterhaltderWebsitekostenwürde,wenndieseonlineginge.

DieHomepagestelltimKampagnen-kontext den Schlusspunkt der Kam-pagneda.AlleMedienverweisenaufdie Homepage auf der das primäreZiel der Kampagne, die Erhöhungder Konversionsrate, erfüllt werdenmuss.AusdiesemGrundisteswich-tig,fürdieverschiedenenBedürfnisseder Zielgruppe eine entsprechendeBefriedigungdieserzuerwirken.

Ziele

Das Ziel der Homepage ist klar imBriefing definiert. Dieses lautet:„Erhöhung der Konversionsrate aufderHomepage.“DiesesZielistinsei-ner Aufgabenstellung äußert kom-plexzuerreichen,daandieserStellenichteineparallelzurSeitelaufendeKampagnen-Microsite geschaffen

9.3 Web9.3.1 Projektmanagement

verfasst von Nadine Wolf

9.3.2 Strategie/Basiskonzeptverfasst von Johannes Terhürne

werden soll, sondern vielmehr eineüberarbeitete Version der offiziellenFirmenhomepage.

Dabei istzubeachten,dasseineFir-menhomepage in ihrer überarbeite-tenFormwahrscheinlichlängerexis-tiertalsdiegegenwärtigeKampagne.Aus diesem Grund müssen Anknüp-fungspunktezurKampagnegeschaf-fenwerden,dieaberebensovariabelsind,alsdasdieseaustauschbarsind.

Ebenso müssen diese Anknüpfungs-punkteallgemeingenugsein,sodassauch Seitenbesucher, die bisherkeinen Kontakt mit der Kampagnegehabt haben, diese Elemente ver-stehen.

Kampagnenanbindung

Diese Anknüpfung erfolgt an dieserStelle über eine Nutzerzentrierung.Wohingegen der Nutzer bei denTV-Spots sowie den Printmotiven eherpassivesTeilderKampagneist,solltedieser auf der Internetseite direkterangesprochenwerdenumihnsomitemotional zu fesseln. Dieser AnsatzbietetsichOnlinebesondersgutan,da hier eine direkte Interaktion mitdemNutzermöglichist.

GrobkonzeptDieHomepagefungiertinihrerFormsowohl als Kundenanwerbe-Platt-form,„Social-Network“ und als Cor-porate-Seite.FürdasProjektwirdnurdie Kundenanwerbe-Plattform über-arbeitet. Die beiden anderen Berei-chebleibenunangetastet.

DieHomepagegliedertsichhierwiefolgt:

»Startseite

»Features

»Pakete

»Downloads

»Wasanderesagen

»Blog

»Übersimfy

Diese Punkte gehen aus der Eyetra-ckingstudie hervor, die in der Analy-sephase durchgeführt wurde. Eben-falls ist die Sortierung der PunktedenTendenzen des Eyetrackingtestsnachempfunden.DiePunktewerdenin Form eines Navigationsmenü aufder Homepage angezeigt. Dies hilftdemNutzerdabei,sichstetigaufderWebseitezuorientierenundnavigie-ren.67

Insgesamt verfügt die Homepageüber einen informativen Charakter,der jedoch in Details durch explora-tiveElementeaufgelockertwird.

Startseite

Auf der Startseite werden die wich-tigsten Informationen für den Sei-tenbesucherdirektpräsentiert.Dazuzählen Optionen, direkt ein Testa-bonnement abzuschließen, sofernder Nutzer bereits von dem Dienstüberzeugt ist und keine weiterenInformationenwünscht.

67 Vgl. Nielsen/Mack (Usability Inspection Me-thods 1994), S. 30.

149

Ebenfalls zählt dazu, dem Nutzereinen Anknüpfungspunkt in FormeinerKampagnenflächeandieKam-pagne„Fühl‘ DichWo DuWillst“ zuschaffen.AuchkannderNutzerTeiledesAngebotsvon„Simfy“entdecken,um seine Kaufentscheidung zu ver-einfachen.

Desweiteren werden die Featuresvon simfy verknappt dargestellt,damit der Nutzer direkt weiß, wel-cheFeaturesihnerwarten,wenneinTestmonatabgeschlossenwird.

Unterseiten

Auf den Unterseiten werden diethemenspezifischen Inhalte ange-ordnet. Diese werden inhaltsspe-zifisch inszeniert. Dabei verweisendie Punkte„Blog“ und„Über simfy“auf bereits bestehende Seiten. DerBlog ist derzeit im Wordpress-Blog-System umgesetzt worden und sollso beibehalten werden. Der Punkt„Übersimfy“verweistaufdiebeste-hende Corporate-Seite und beinhal-tet tiefergehende Informationen zudemUnternehmen„Simfy“.

Öffnet der Nutzer die HomepageunterderAdressehttp://www.simfy.de/sowirderspezifischweitergelei-tet. Sofern noch eine aktive Sessionbesteht,wirdderNutzerdirektinden„Social Network“-Bereich der SimfyHomepage weitergeleitet. Sofernkein aktiver Login besteht, sieht derNutzer die Kundenanwerbe-Platt-form. Die Adressen der Unterseitenorientieren sich an der Systematikder bisher bestehenden Unterseitenund werden nach der Homepage-Adressemiteinem/unddemjeweili-genSeitennamenohneUmlauteundmit Unterstrichen für LeerzeichenohneDateiendungausgeschrieben.

Kampagnenfläche (Startseite)

Die Kampagnenfläche beinhaltetdas Herzstück der Startseite. In die-sem Bereich wird die Kampagne indie Homepage integriert. An dieserStellehatderNutzerdieMöglichkeit,Teil der Kampagne zu werden. DerNutzerwirdgefragt,wieersichfühlt.In dem Kontextmenü werden dreiverschiedene, zufällig ausgewählteGefühle angezeigt. Wenn der Nut-zerdieSeiteneulädtoderdasVideoneustartet,wirddieAuswahlwiederzufälliggemischt.

HatderNutzereineAuswahlgetrof-fen, so wird das, dem Gefühl zuge-ordnete,Videoabgespielt.Außerdemaktiviert sich der Ton von der Kam-pagnenfläche, welcher zuvor deak-tiviert war.Während des AbspielensläuftzudemdasWebplayerInterface

9.3.3 Feinkonzeptverfasst von Johannes Terhürne

mit.HiermitwirdderNutzerbereitsandieMechanikdes„Simfy“-Playersgewöhnt und kann sich im Nachhi-nein besser im Programm zurechtfinden. Zudem kann der Nutzer denClip im Vollbildmodus anschauen.Endet das Video, verlässt der Playerautomatischdiesen.NachAbschlussdes Videos wird eine Werbetafelangezeigt,inderderNutzerauswäh-len kann, ob er entweder ein neuesGefühl auswählen möchte, oder ober einen Testaccount abschließenmöchte. Klickt er auf „Testaccountabschließen“ wird er in den bereitsbestehenden Registrierungsablaufweitergeleitet.

Die Kampagnenfläche ist wie einContentslider-Element aufgebaut.Über Navigationspfeile kann derNutzer zudem weitere Promotion-flächen erreichen. Diese beinhaltenherausragende Künstler, die geradeauf der Plattform beworben wer-den. Der Nutzer kann eine jeweils30 sekündige Preview des Künstlersanhören.Danachwirderwiederaufeine Werbetafel verwiesen, die ihmanbietet, einen kostenlosen Probe-monat abzuschließen. Auch auf denweiteren Promotionflächen verhältsichdasWebplayerInterfacewieaufderKampagnenfläche.

Features (Startseite)

ImFeaturesModulaufderStartseitewerden die Features des Streaming-dienstinverknappterFormineinemContentslider-Element dargestellt.Es sind jeweils drei Eigenschaftenaufeinmalsichtbar.PerKlickaufdiemodulinternen Navigationselemen-

tenkönnendieweiterenEigenschaf-tenangezeigtwerden.KlicktderNut-zeraufeinesderFeatures,sowirderautomatischaufdieFeaturesUnter-seitegeleitet.

Features (Unterseite)

Auf der „Features“-Unterseite wer-den die Informationen in eigenenThemenslidern zusammengefasstdargestellt.SowirdeinEisbergeffektvermiedenundderNutzererhältdieMöglichkeit, explorativ die Featureszu entdecken. Wenn der Nutzer aufeine Eigenschaft klickt, so wird dieSeite automatisch bis zu der ent-sprechenden Box gescrollt. Ist dieEigenschaft auf einem nicht direktsichbaren Bereich in einem Sliderangeordnet, so scrollt zudem derSlider automatisch auf die richtigePosition. Die Contentslider lassensichzudemübermoduleigeneNavi-gationselemente steuern. Über eineThumbnail-Navigation kann zudemper Klick auf ein spezifisches Slidegesprungenwerden.

Pakete (Unterseite)

Auf der „Pakete“-Unterseite wirddem Nutzer übersichtlich angezeigt,welchePaketezurVerfügungstehen.Durch eine horizontale Anordnunglassen sich so die verschiedenenPakete untereinander vergleichen.Über eine KarteikartennavigationkannzudemzwischenverschiedenenZahlungsintervallen gewechseltwer-den. So erhält der Nutzer auf Klickangezeigt,wievieldasAbonnementineinembestimmtenZahlungsinter-vallkostet.

151

Möchte der Nutzer nun das Paketbuchen, geht dies über einen einfa-chen Klick auf den entsprechendenButton. Nach dem Klick wird derNutzerindiebereitsimplementierteRegistrierungsroutine der „Simfy“-Homepageweitergeleitet.

Downloads (Unterseite)

Auf der „Downloads“-Unterseiteerhält der Nutzer eine Übersichtüber die verfügbaren Softwareversi-onen.DieSeiteerkenntautomatisch,welches Betriebssystem der Seiten-besucher derzeit nutzt und zeigt soautomatisch den entsprechendenDownloadinkl.zusätzlicherInforma-tionen wie Mindestanforderungenund Features der spezifischen Soft-wareversionan.

Über eine Karteikartennavigationkann der Nutzer zudem zu anderenSoftwareversionen springen unddieseherunterladen.

Was andere sagen (Unterseite)

Auf der „Was andere sagen“-Unter-seiteerhältderNutzerausgewähltePressestimmenzu„Simfy“angezeigt.Die Artikel werden in einer visuellaufwendigen Form inszeniert undjeweils in einer Gridansicht mit ver-schiedengroßenBoxenangezeigt.SoentstehteinZeitungsgefühl.

Die Artikel werden von der„Simfy“-Redaktion ausgewählt und im Sys-tem eingestellt. Das System wähltdann zufällig 7 Pressestimmen ausund arrangiert diese automatischaufderSeite.

SoerhältderNutzereinexplorativesNutzererlebnis und „Simfy“ schütztsich vor Vorwürfen, bestimmte Zei-tungenbesonderszuBewerben.

Flowchart und Wireframes

Als letzter Schritt im Feinkonzeptsteht das Flowchart-Diagramm unddie Wireframes. Das Flowchart-Dia-gramm zeigt dabei an, wie sich derFunktionsablauf der Kampagnenflä-che gestaltet. Dabei werden Abhän-gigkeiten zwischen Funktionenvisualisiert und Zusammenhängedargestellt.

DieWireframes (sieheAnhang)stel-len die detaillierten Funktionensowie eine grobe inhaltliche Auftei-lung dar. Diese ist nicht verbindlich,sondern dient dem Art Director nurzur Orientierung zur weiteren Erar-beitung.

Abb 48.: Flowchart

153

Die Startseite von simfy ist dasHerzstückderKampagneundbildetinhaltlich den Kern des geplantenMedia-Mixes, da die Medien Printund Film die Rezipienten auf dieseleiten. Gestalterisch orientieren sichalleMedienamCorporateDesignvonsimfy,daeineinheitlichesDesignmitwiedererkennbaren Elementen denWiedererkennungswert der gesam-tenKampagneverstärkt.

Farbklima

Das Farbklima der Website richtetsich nach den, im Corporate Designdefinierten Farben von simfy. Dererfrischende, knallige Blauton istdie Hausfarbe von simfy und dientdazu, Aufmerksamkeit zu erzeugenund eine Identifikation zum Unter-nehmenzuschaffen.DervollflächigeEinsatz dieser Farbe könnte jedochfür den neuen Aufbau der Websitevon Nachteil sein, da diese domi-nante Farbe von anderen, wichtigenElementenablenkenkönnte.

Als Hintergrundfarbe kommt dahereinhellerGrautonzumEinsatz.GrundfürdieseEntscheidungistzumeinen,dass ein seriöser und angenehmerEindruck entsteht. Zum anderembestehtsomitnichtdieGefahr,dasssich die Farbe mit den wechselndenTeaser-Bildern beißt sondern sichdieseharmonischindieWebsiteein-fügen.DieSchriftfarbeisteindunkel-grauer Farbton, welcher sich abhebtund auf dem hellen Hintergrundgut lesbar ist. Als Akzentfarbe zurAuszeichnung von wichtigen Inhal-ten wie beispielsweise dem „Jetzt30 Tage testen-Button“ dient ein

knalliger Gelbton, der sich aufgrundseiner Leuchtkraft von den anderenInhalten der Website abhebt undAufmerksamkeit erzeugt. Auch dassimfy-Blau wird zur Akzentuierungeingesetzt und in der FarbgebungderIconssowiezentralenElementenwie dem Webplayer mitaufgegrif-fen.AuchfindetsiesichimLogovonsimfywieder.

DieFarbwahlbildetinsgesamteinenKontrast, da sich Inhalt und High-light-Elemente gut voneinanderabgrenzen.

R0 G158 B 224C100 M0 Y0 K0

R255 G237 B0C0 M0 Y100 K0

Logo, , Webplayer,Icons, Videoeinblendung

30-Tage-Testen-Button

ContentbackgroundR246 G246 B246C0 M0 Y0 K5

R255 G255 B255C0 M0 Y0 K0

Background Tabellen

R227 G227 B227C0 M0 Y0 K15

Slide-Elemente

R156 G156 B156C0 M0 Y0 K50

Impressum,Logos der Webplayer unterstützenden Devices

Fließtext, Footernavigation

R88 G88 B88C0 M0 Y0 K80

R46 G46 B46C0 M0 Y0 K95

R236 G236 B236C0 M0 Y0 K10

Navigtionspunkte

Navigtionspunkte (active)

9.3.4 Designkonzeptverfasst von Alessandra Li Pomi

Abb 49.: Farbklima im Web

Typografie

AuchdieTypografiederWebsiterich-tetsichnachder,imCorporateDesignvonsimfydefiniertenSchriftRonnia.

Es handelt sich hierbei um einehumanistische Sans-Serif-Schriftart,diesichdurchihreVielseitigkeitaus-zeichnet.AufgrundihrerstarkenPer-sönlichkeit eignet sich diese Schrifthervorragend für Überschriften, istaber gleichzeitig diskret um auch inklein gesetzten Textpassagen ent-sprechend zu wirken. Ihre stärkerenStrichstärkenweisensehrkompakteFormenauf,wodurchsiesichbeson-ders für Überschriften eignet. Ihrebeachtliche Anzahl passender Farb-undStrukturelementefürTextblöckeermöglichen es, komplexe Informa-tionen zu vermitteln und gestalte-rischen Anforderungen gerecht zuwerden. Diese Schrift ist sehr gutlesbarundwecktmitFreundlichkeitundCharmedieAufmerksamkeitdesLesers.68

Im Fließtext wird die Schrift Ronniaim Schriftschnitt„Light“ verwendet.Durch eine Schriftgröße von 15ptund einem großzügigen Zeilenab-stand von 25pt wird eine optimaleLesbarkeit erzielt. Für Überschriftenwird die Schrift Ronnia ebenfalls imSchriftschnitt„Light“ineinerSchrift-größevon50ptverwendet.DadurcherhältdieWebsitemehrLeichtigkeit.Lediglich Zwischenüberschriftensind im Schriftschnitt „Bold“ gehal-ten. Für Navigationspunkte kommt

68 Vgl. www.linotype.com (Ronnia).

die Schrift Ronnia im Schriftschnitt„Regular“zumEinsatz.

In der Folgenden Übersicht wird dieverwendetetSchrift inihrenGrößenveranschaulicht:

»HeadlineRonniaRegular,50pt

»ZwischenüberschriftRonniaBold,25pt

»NavigationspunkteRonniaRegular,13pt

»FließtextRonniaLight,15pt

Videofenster

Das zentrale Element der Startseitevon simfy ist derTeaserbereich bzw.das Videofenster, welches die inter-aktiven Videos einbindet und somitdieKampagnenflächeintegriert.Hierwerden die interaktiven Videoclipsabgespielt. Das interaktiveVideo istvon der Menüleiste und dem Web-player umrahmt. Somit wird es klarvom Content-Hintergrund getrenntundhervorgehoben.EsistimTeaser-Bereich integriert und der Nutzerkann es über die Slideshow durchbetätigen der Pfeile erreichen. DerNutzerhatdieMöglichkeitdasVideoim Vollbildmodus anzuschauen.Dabei zieht sich Video in die Längeund der Content-Bereich wird nachuntenverschoben.Durchdasinterak-tiveVideohabenBesucherderWeb-seite, die durch denWerbespot unddiePlakateaufdieStarseitegeleitetwerden, die Möglichkeit den Web-

155

player spielerisch auszuprobierenundkönnenzueinerAnmeldungbeisimfyanimiertwerden.

Dialog-Fenster

GesteuertwirddasinteraktiveVideomit Hilfe eines Dialog-Fensters. Die-sesistsemi-transparentinderblauenHausfarbe und gehalten und mitdem Gestaltungselement von simfyverziert.DerTextistineinerweißenSchriftfarbe gehalten. Mit diesemDialog-Fenster hat der Nutzer dieMöglichkeit, über den weiteren Ver-laufdesVideoszubestimmenindemer die Möglichkeit erhält, zwischendrei verschiedenen Szenarien bzw.nachGefühlenzuwählen.DazusindWortspiele entwickelt worden, wel-cheAssoziationenzudenGenresher-vorrufensollenundkleineGeschich-ten erzählen. Hier wird der Nutzergefragt:„Fühlst du dich dramatisch,heimisch oder lässig?“. Dramatischsteht für das Genre „Soundtrack“,heimisch für das Genre „Volksmu-sik & Schlager“ und lässig für dasGenre„HipHopundSoul“.Dieange-botenen Gefühle werden nach demZufallsprinzip ausgewählt. Die Fra-gennachGefühlengreifendasKon-zept auf und erzeugen Spannungbeim Nutzer, da die Auflösung desGenreserstnachdemKlickenerfolgt,

wenndieMusikunddasVideoabge-spieltwerdenunddieProtagonistengenretypische Mimiken, Gesten undBewegungen vorführen. Des Wei-teren kann über den Webplayer dieLautstärke reguliert und die Größeverändert werden, sodass der Nut-zer das Video im Vollbildmodusanschauenkann.EssindauchSchalt-flächen imWebplayer integriert mitdenenderNutzerdasVideostoppenundabspielenkann.

Handlung

Die Szenerie der interaktivenVideo-clips ist die Bushaltestelle des Wer-bespots. Durch den Schauplatz derBushaltestelle und den CharakterenausdemWerbespotwirdeinenWie-dererkennungswert beim Besuchergeschaffen und somit eine Integra-tionderKampagneaufdemMediumWeb gewährleistet. Alle Szenen desinteraktiven Kampagnen-Videoswerden in einer Totalen Einstellungabgebildet,sodassdieProtagonistenunddieBushaltestellefürdenBesu-chergutzusehensindundereinenÜberblicküberdasgesamteGesche-hen hat. In der Ausgangssituationsitzt der Hauptdarsteller des Wer-bespots gelangweilt an der Bushal-testelle. Er kratzt sich am Kopf undschautgenervtaufseineUhr.Essind

Abb 50.: Videofenster Start

Abb 51.: Videofenster mit Dialog

Straßengeräusche zu hören. SeineBlicke wandern ziellos umher undes poppt das Dialog-Fenster auf. Jenachdemwelches„Gefühl“derNut-zer auswählt bzw. klickt, ertönt einausgewähltesgenretypischesMusik-stück und die Geschichte nimmteinen anderen Verlauf. Der Wechseldes Szenarios bzw. der Perspektiv-wechseldesNutzerswirddurchdasAufsetztenvonKopfhörern,dieüberdie Kamera gestülpt werden, ver-deutlicht bzw. eingeleitet. Hierfürsind die drei folgenden Szenarienentwickeltworden:

1. Szenario – Hip Hop & Soul:

Die alte Dame aus dem Werbespotbetritt plötzlich die Bushaltestelleund setzt sich neben den Haupt-darsteller. Die Lichtatmosphäre derBushaltestelle verändert sich undwird langsam entsättigt bis sie ineiner Schwarz-Weiß-Farbgebungerscheint, sodass die Szenerie einencoolen „Ghetto-Look“ erhält. BeidePersonen schauen sich an. Die alteDame neigt ihren Kopf und ziehtnach kurzem wühlen eine BasecapausihrerTascheundsetztsichdieseauf ihren Kopf. Beide Personen ste-hen auf und beginnen typische HipHop Moves zu performen. Dies bil-det den Höhepunkt der Szene. AmEnde ihrer Performance verabschie-

den sich die beiden Personen miteinem Hip Hop Handshake. SobalddieMusikmiteinemunangenehmenQuietschen stoppt, verändert sichdie Licht- und Farbsituation wiederin ihren Ursprung. Beide Personenschauensichverwirrtanundlaufenirritiert in entgegengesetzte Richti-genaufdemBild.

Abb 52.: Videofenster mit Perspektivwechsel

Abb 53.: Storyboard Hip Hop-Szenario

157

2. Szenario – Soundtrack:

Ein junger, schick gekleideter MannMitte Ende 20 mit einem Schleierin der Hand und eine junge, düstergekleidete Frau Mitte 20 mit einerGeige betreten plötzlich die Bus-haltestelle. Die Szenerie wird in einromantisch rötlich gelbes, weichesLicht getaucht welches der Lichtat-mosphäre des Films „Titanic“ derSonnenuntergangsszene nachemp-funden ist. Der Hauptdarstellerstehtaufundschreitetwürdevolleinpaar Schritte nach vorne RichtungKamera. Dabei hat er einen verliebtverträumten Blick. Der junge Mannstellt sich hinter ihn und legt ihmsanft den Schleier um seine Schul-tern.DiejungeFraubeginnt,aufderGeigezuspielen.DerHauptdarstellererhebt seitlich seine Arme langsamund sinnlich nach oben. Der jungeMannumarmtihnvonhinten,sodasssiedietypische„Titanic-Pose“anneh-men. Sie verweilen eine Zeit lang indieser Pose, schauen theatralischumher und bewegen sich sanft zurstimmungsvollenMusik.Dabeiwehtder Schleier zart im Wind. Dies bil-detdenHöhepunktdesGeschehens.Der junge Mann löst sich langsamausderPose,machteinpaarSchrittseitwärts auf den HauptdarstellerzuundhältihmeineRoseentgegen.Der Hauptdarstelle schaut entzücktdrein.PlötzlichstopptdieMusikmiteinem unangenehmen Quietschenund alle Personen schauen sich ver-wirrtan.AuchdieLicht-undFarbsitu-ation verändert sich wieder zurückin die langweilige Ursprungsatmo-sphäre. Angewidert reißt sich der

HauptdarstellerdenSchleiervondenSchultern, wirft ihn auf den Bodenund alle Personen laufen peinlichberührtundhektischinverschiedeneRichtungenausdemBild.

Abb 54.: Storyboard Soundcheck

3. Szenario – Volksmusik & Schlager:

Alle Protagonisten aus dem Werbe-spot betreten plötzlich tanzend dieBushaltestelle,dieineinbuntes,far-befrohesLichtgetauchtwirdumdiefröhlicheStimmungeinesVolksfestszuvermitteln.AuchderHauptdarstel-lererhebtsichunddieProtagonistenbildenhinterihmeineFormation.Siehüpfen ausgelassen zum Takt derMusik während der Hauptdarstellerprominnet im Vordergrund den tra-ditionellen Schuhplattler-Volkstanzaufführt. Dabei hüpft er zügig zumTakt der Musik auf der Stelle, hebtabwechselndseineFüßeundschlagtdiesemitdenHändenab.Diejunge,düster gekleidete Frau hüpft demHauptdarsteller entgegen und setztihmeinenSchürzenhutaufdenKopf.PlötzlichstopptdieMusikmiteinemunangenehmenQuietschenundallePersonen schauen sich verwirrt an.DieLicht-undFarbsituationkehrtinihreursprünglicheFormzurück.Kon-fusstürzensieinverschiedeRichtun-genchaotischausdemBild.

Sound

Die Ausganssituation wird nichtvon Musik untermalt, wodurch einGefühlvonLageweilevermitteltwird.SobaldderNutzerinteragiertundeinGefühl auswählt, wird der Szeneriedurch Musik Leben eingehaucht. ImSzenario„HipHop&Soul“belebtderlässigeHipHopTrack„Dropitlikeit´shot“ von Snoop Dogg die triste All-tagssituation. Das Szenario „Sound-track“ wird von dem stimmungsvol-len Song„My Heart will go on“ vonCelineDionuntermalt.DasSzenario

Abb 55.: Storyboard Volksmusik & Schlager

159

„Volksmusk&Schlager“erhältdurchden fröhlichen Schlager Hit „LebtdennderalteHolzmichelnoch“ vonde Randfichten einen traditionellenCharakter. Gestoppt wird die Musikin jedem Szenario durch ein unan-genehmes Quietschen, welches dasAufwachen aus der Fantasievorstel-lung, die die Musik hervorruft, ver-deutlicht und die Rückkehr in denlangweiligen Alltag bzw. das EndedesSzenarioseinleitet.

Ende der Szenen

Jedes Video endet mit der Einblen-dung: „Der Simfy-Player findet ausüber16MillionenSongsdasrichtigefür dich.“ in Kombination mit dem„Jetzt simfy testen“-Button. DurchKlicken dieses Buttons gelangt derNutzer auf eine Unterseite undkann einen Testabschluss abschlie-ßen.MöchteerdasinteraktiveVideoweitererkunden,kannerdiesdurchKlicken des„Zurück zum Video-But-tons“tunundgelangtwieder indieAusgangssituation des gelangweil-ten Hauptdarstellers, der alleine ander Bushaltstelle sitzt. Hier hat er

nun erneut die Möglichkeit, im Dia-log-Fenster ein Gefühl auszuwählenunddiedamitverknüpfteGeschichteinklusiveMusikzuentdecken.

Teaser-Bereich

Der Teaser-Bereich bietet dem Nut-zer die Möglichkeit, in die neustenMusikangebote von simfy reinzu-schnuppern. Es handelt sich hierbeiumeingroßflächigesFotodesjewei-ligen Künstlers, dem Künstlernamenund dem Titel des neuen Albums.Außerdem befindet sich ein klei-ner, von der Musikredaktion liebe-voll verfasster, Informationstext zudem Album. Auch das Album-Coverbefindet sich kleinformatig im Tea-ser-Bereich und ist mit einem Play-Buttonversehen.DadurcherhältderNutzer die Möglichkeit, 30 Sekun-den lang in die Songs des Albumsreinzuhören. Am Ende des Trackserfolgt eine Einblendung mit demText: „Du willst mehr hören?“. Dieweiße Schriftfarbe befindet sich aufeinem erfrischend blauen Hinter-grundundistmitdemGestaltungs-element von simfy versehen. Unter

Abb 56.: Videofenster Einblendung Testaccount

demTextbefindetsichder„Jetzt30Tagetesten!-Button“.DerNutzersolldadurch neugierig gemacht werdenund zu einer Anmeldung bei simfyangeregt werden. Der Nutzer kannmittels der Pfeile, die rechts undlinks vom Teaser-Bild positioniertsind, den Teaser-Bereich durchstö-bernundauchinandereneuerschie-nene Alben reinhören. Insgesamtist die Gestaltung der Teaser-Bildervon simfy übernommen worden.Diese richten sich individuell nachderCover-Gestaltungdes jeweiligenAlbums.

Content-Bereich

Der Content-Bereich auf Startseitebesteht aus der Beschreibung derFeatures, die simfy seinen Nut-zern bietet. Hier wird dem Nutzererklärt,wieersimfynutzenkann.DerContent-Bereich liegt komplett imsichtbaren Bereich, sodass der Nut-zer ohne zu Scrollen alle wichtigenInformationen direkt im Überblickhat.EshandeltsichhierbeiumeineSlideshow,diederNutzerdurchbetä-tigen der Pfeile durchstöbern kann.Dieser Bereich ist weiß hinterlegt,sodass er sich von dem hellgrauenHintergrund abhebt. Es gibt zweiAnsichten mit jeweils drei Features,die beschrieben werden. Diese sindin ihrem Bereich mittig positioniert.ÜberderÜberschriftunddemInfor-mationstextbefindetsichjeweilseinIcons,welchesdasbeschriebeneFea-turevisualisiertunddemNutzereineschnelle Information bietet. Dazusind die von simfy gelieferten Iconsüberarbeitetworden.Siesindweiter

stilisiert worden, um ihre Prägnanzzuerhöhen.Außerdemist ihreFarb-gebung angepasst worden, sodassinsgesamt eine einheitliche Farbge-bungentsteht.DieIconswerdennunimmer in einem hellgrauen Farbtongehalten und die blaue HausfarbevonsimfysetzthierbeiAkzenteunderhöhtdenWiederkennungswertdesUnternehmens.Weiterhin enthaltensie Farbverläufe und Schatten, dieeinen dreidimensionalen Eindruckerzeugen und sich dem gesamtenDesign von simfy anpassen. Möchteder Nutzer mehr zu dem jeweiligenFeature erfahren, gelangt er durchKlickenaufdieLinks„mehrerfahren“aufdieFeature-Seite.UnterdemTea-ser-Bereich befindet sich prominentmittigpositioniertder„Jetzt30Tagetesten!-Button“. Darunter befindensich die Logos der jeweiligen Platt-formen,diedenWebplayervonsimfyunterstützen.DadurchwirdderdemNutzerdirektaufeinenBlickdarüberinformiert,mitwelchenPlattformener simfy nutzen kann. Rechts dane-benbefindetsichzusätzlicheinklei-nerInformationstextdazu.

Feature-Unterseite

DieFeature-Unterseiteenthälttiefer-gehende Informationen zu den Fea-tures,dieaufderStartseiteangetea-sertwordensind. ImoberenBereichbefindetsicheinEinleitungstextundvermittelt dem Nutzer allgemeineInformationenzudenfolgendenThe-men. Darunter werden die Featuresin fünf Boxen strukturiert genauerbeschrieben. Optisch getrennt wer-den diese Boxen durch feine Linien,

161

Abb 57.: Finale Website Feature-Unterseite

sodass die Gestaltung ihre Leichtig-keitbeibehält.Eshandeltsichhierbeiwieder um Slideshows, die der Nut-zer durch betätigen der Pfeile oderalternativ durch Klicken der Punktedurchstöbernkann.AuchdieseInfor-mationen werden durch die Iconsvisualisiert und bieten dem Nutzereine schnellere Orientierung. DiegroßgesetztenÜberschriftenin50ptsind gut zu lesen und bieten demNutzereinenschnellenÜberblick.

Bei weiterem Klick auf die Pakete-Seite

Durch Klicken des Menu-PunktesPakete gelangt er Nutzer auf diePakete-Unterseite. Hier erhält derNutzer zunächst in einem kleinenInformationstext mit allgemeinenInformationen. Als Darstellung derKonditionenistdiebereitsvonsimfydefinierteListegewähltundentspre-chenddesneuenKonzeptsüberarbei-tetbzw.umdenPunkt„Free“ergänztworden Hier werden die Konditio-nenderverfügbarenPakete,alsofüreinen Monat, für sechs Monate undfür zwölf Monate kompakt aufge-listet.AuchhierdienenIconszudenjeweiligen Punkten zur schnellerenOrientierung des Nutzers. Die Listeist weiß hinterlegt worden, sodasssie sich ebenfalls vom hellgrauenHintergrund abhebt. Innerhalb derListe befinden sich Buttons, die denNutzeraufKlickdirektzumFormulardes jeweiligen Testabschlusses wei-terleiten.

Menu

Das Menu ist von der Gestaltungvonsimfyübernommenwordenunddie Menu-Punkte entsprechend desneuen Konzepts eingearbeitet wor-den.DieseEntscheidungistgetroffenworden,umAbweichungenvomCor-porateDesignvonsimfyauszuschlie-ßen.

Logo-Positionierung

DasLogovonsimfyistineinerange-messenen Größe prominnet imlinken oberen Bereich der Websitedirekt über der Menu-Leiste positi-oniert worden. Diese Positionierungentspricht den Lesegewohnheitendes Nutzers und wird von ihm gutwahrgenommen.

Login/Registrierung

Dem Nutzer wird auf der WebseitedieMöglichkeitgeboten,dieSpracheauszuwählen, sich bei simfy anzu-melden,zuregistrierenundsichüberFacebook bei simfy anzumelden.Hierbei sind die von simfy vorgese-henenButtonsmiteinemhellgrauenundeinemdunkelblauenFarbverlauffür den Facebook-Connect-Buttonversehen worden und in der bereitsdefinierten Position eingesetzt wor-den.DerGrunddafürist,dasssomitzum einen eine Abweichung vomCorporate Design von simfy vermie-den wird. Zum anderen handelt essichumeinegutePositionierung,dasichdieserBereichgutvondenande-ren Inhalten abhebt. Der Bereich istprominent genug, dass der NutzerihndirektwahrnimmtdadiesePosi-tionierung seinen Lesegewohnhei-tenentspricht.

163

Abb 58.: Finale Website Pakete-Unterseite

Footer

DerFooteristschlichtgehalten,daerdemNutzernebenderHauptnaviga-tion lediglich eine zusätzliche Navi-gationsmöglichkeit bieten soll. SoisteinekleineSchriftgrößevon10ptgewählt und die Schrift in einemaufgerasterten Schwarz von 80%gesetztworden.

Die gestalterische Umsetzung derStarseite sowie der Features- undPakete-Unterseite von simfy beruhtgrößtenteils auf einer tiefen Ana-lyse der bereits bestehenden Web-site.Besonderswichtigisteshierbeigewesen,gestalterischeAbweichun-genvomCorporateDesignvonsimfyund den restlichen Unterseiten zuvermeiden, um ein einheitlichesDesign beizubehalten und denWie-dererkennungswert des Unterneh-mens zu erhöhen. Dazu musste imVorfeld eine genaue Analyse derbereits bestehenden Layouts durch-geführt werden und die entwickel-ten Funktionalitäten in das Designangepasstwerden.

9.3.5 Gestalterische Umsetzungverfasst von Alessandra Li Pomi

165

Abb 59.: Finale Website Startseite

Dadurch bedingt, dass „Simfy“ einWebunternehmen mit eigener Ent-wicklungsabteilungist,wirddiePro-grammierung der neuen StartseitevondeneigenenEntwicklernumge-setzt werden. Dieses Vorgehen hateinenklarenVorteil:DiehauseigenenEntwicklerbesitzenfundierteKennt-nisseüberdasfirmeninterneServer-system. Aus diesem und zeitlichenGründenwurdedieHomepageledig-lichalsVideodummyumgesetzt.

Hinter der Homepage steht ein fir-meneigenes Content ManagementSystem, das genau auf die Bedürf-nissevon„Simfy“angepasstwordenist.AusdiesemGrundwirdimPunktder technischen Realisierung nichtauf die Anbindung an das ContentManagement System eingegangen,sondern vielmehr auf die Realisie-rungdesFrontend-Templates.

Das Frontend wird mit dem HTML5Standard realisiert. Dieser wird vonvielen Browsern in ihren aktuellenSystemversionenunterstütztundistabwärtskompatibel, was bedeutet,dass Fallbacklösungen für nicht ver-fügbareFeaturesinveraltetenBrow-sern implementiert werden kön-nen.69 ZudemwerdenKonzeptederAJAX-Programmierung angewendet,um Schnittstellen zu schaffen unddieseAnzusprechen.

Die interaktiven Elemente der Kam-pagnenfläche werden in Kombina-tion mit der nativen Videofunktionvon HTML5 und JavasScripten rea-

69 Vgl. http://t3n.de (HMTL 5_1).

9.3.6 Technische Umsetzungverfasst von Johannes Terhürne

lisiert. Das hat den großen Vorteil,dass das System auch auf mobilenPlattformen funktionstüchtig ist.NebenApplesiOSunterstütztGoog-les Android in der neusten Versionkeine Flashinhalte und wäre sonstvon der Funktion ausgeschlossen. 70Für veraltete Browser wird zudemein Flash-Fallback integriert, sodassauch Nutzer älterer Browser weiter-hindieinteraktivenElementenutzenkönnen. Selbiges wird auch für dieAudioplayerFunktionimplementiert.

DieContent-Slider-Elementewerdenmit JavaScript realisiert. Der Vorteilist, dass der Inhalt von Suchmaschi-nenindiziertwerdenkannundsomitdie Seite suchmaschinenfreundli-cher wird. Die Realisierung dieserElemente erfolgt mit der JavaScriptCodebüchereijQuery,welchediePer-formance des JavaScript Codes opti-miert.71

70 Vgl. www.w3schools.com (HTML 5_2).

71 Vgl. http://jquery.org (Java Script).

167

Requisiten

Das"Feeling",dassdasVideoübertra-gensoll, ist rockigcoolundknackig.Relativ zu dieser Sichtweise wurdenmit dem Filmteam, nach der Fertig-stellung des Konzeptes und einemTeil des Storyboards, die notwendi-gen Requisiten gewählt. Einige vonihnenwarenabsolutnotwendig,umeinen Rock-Kontext zu inszenieren,wiez.B.dieE-Gitarre.Andere,obwohlnicht erforderlich, wurden trotzdembenutzt, um ein noch stärkeres Fee-ling'rüberzubringen".

Zunächst wurden Fotos und Videosvon Rockkonzerten angesehen undanalysiert,umauchdierichtigeKlei-dung darzustellen. InsbesonderewurdeeinClipdesFilms"Tenasciousd"analysiert,dersowohldievisuelleIdee,alsauchdasLookundFeelvondemFilmkonzeptgutdarstellt.

Es wurde somit eine Requisitenlistemit allen notwendigen MaterialienundRequisiten,sowohlfürdieFilm-produktion, als auch für das Print-Shooting, verfasst. Die beide Berei-che, Film und Print, sowie auch dieWebspots, wurden am selben Taggedrehtundgeshootet.DasgabunsdieMöglichkeit,diegleichenRequisi-tenamgleichenTagundvon jedemTeamzuverwenden.

9.4 Film9.4.1 Projektmanagement

verfasst von Lara Weinitschke

DieNutzungdergleichenRequisitenund ihre Verwendung am gleichenTag hat auch eine Art von visuel-ler Kontinuität in den drei Mediengeschaffen.

Die Requisitenliste wurde zweiWochen vor Drehbeginn an jedesMitglied des Crossmediateams ver-teilt, so dass die Teilnehmer sicheintragen konnten, sofern sie eineRequisite zu Hause hatten und fürden Filmdreh zur Verfügung stellenkonnten. Einige Requisiten wurdenschließlichgekauft.

Requisite Liste

Federboa:Lara

LederMinirock:Lara

Strumpfhosen:kaufenLara

HaupdarstellerT-Shirt:kaufenLara

EmogirlT-Shirt:kaufenLara

BusinessManT-Shirt:kaufenLara

BusinessFrauT-Shirt:kaufenLara

HelloKittyKette:kaufenLara

Dr.Martines:Jil

OmaTasche:Jil

Blumenkette(Hawaii):Jil

Schützenhut:kaufenJil

Glitzerkannone:kaufenJil

TattooArm:kaufenJil

Stricksachen:Belma

3Tische:Belma

6-7Stühle:Belma

Kamera:Anne

Tennistasche:Anne

Tennisschläger:Anne

Tennisschläger:Tobi

Hip-HopCap:Tobi

Besen:Tobi

Kopfhörer:Tobi

Gaffa-Tape:Tobi

Kabeltrommel:Tobi

Laptop:Tobi

I-PodKasse:Tobi

E-Gitarre:Tobi

E-Gitarre:Johannes

RockT-Shirt:Johannes

SchwarzeChucks:Lukas

Marshallverstärker:Lukas

Verlängerungskabel:Lukas

Kabeltrommel:Lukas

Laptop:Lukas

SchwarzeLederjacke:Nadine

Bierkrug:Nadine

SchwarzeLederjacke:Doris

Kreide:Doris

AmerikanischeSchal:Doris

SchwarzeStiefeletten:Jenni

Schmuck:Jeder

Regenschirm:Jeder

Festplatte:RFH

Catering:

Becher,Teller,Besteckt:Belma

Essen:Jil,Anne,BelmaNadine

Getränke:Anne,Jil,Nadine

Müllsack:Anne

Auto:Transit:Belma

Anne

Lukas

Nadine

Alessandra

169

Doris Gassner

Tobias Kallmeyer

Belma DŸ zgŸ nkaya

Lara Weinitschke

Lukas Ullrich

Nadine Wolf

Anne Volmer

Johannes TerhŸ rne

Jennifer Arts

Jil Geyer

Alessandra Li Pomi

Alle

Aufnahmeleiter, Schauspielerbetreuung

Regisseur, Aufbau Technik

Kamerafrau, Web Aufnahmen, Catering

Drehplanleiter, Schauspielerbetreuung, Requisite Film

Kameraman, Aufbau Technik

Web Regisseur, Licht/Beleuchter

Set Fotograf, Requisite Print

Technischer Leiter, Aufbau Technik, Ò Stra§ e sperren 1Ó

KostŸ morganisation, Ò Stra§ e sperren 1Ó

Print Fotograf, Catering, Ò Stra§ e sperren 2Ó

Licht/Beleuchter, Requisite Web, Ò Stra§ e sperren 2Ó

Set Aufbau/Abbau

Simfy Aufgabenliste 17. Juni 2012

Abb 60.: Aufgabenverteilung Drehtag

Der Film ist nach der Simfy-Home-page,aufdiealleMedienverweisen,das eigentliche Herzstück der Kam-pagne.

DasMotivdesFilmsbildetdieBasisfür die Plakate und City-Cards undwird letztlich auch auf der Home-page wieder aufgegriffen. Die aufden restlichen Medien erzeugtenEmotionen werden durch den Filmamstärkstentransportiert.

Protagonist des Films ist ein jungerMann, Mitte, Ende 20. Dieser erlebtseine Umwelt durch das Hören vonMusik in einer völlig verändertenForm.

Der Film zeigt also einen Perspek-tivwechsel des Protagonisten undist dadurch in zwei Teile aufgeteilt.EinenTeilvorundnachdemPerspek-tivwechsel, sowie den eigentlichenPerspektivwechsel.

Vor und nach dem Perspektivwech-sel dominieren kühle Farbtöne undruhige,langsameSchnitte.MansiehtindieserPhaseeineBushaltestelleineinerTotalenunddenProtagonistenim Vordergrund, auf seinem Rückeneine Tennistasche tragend, wie erden Simfy-Player auf seinem HandyeinschaltetundinRichtungderHal-testelle geht, auf deren WartebankdiversePersonensitzen.Hiergibtesmehrere Schnitte, die einzelne Per-sonenvon linksnachrechts ineinerNahen zeigen. Alle sind sichtlichgelangweilt,wasderSchnittunddieFarbenzusätzlichverstärken.

Sobald die Kamera den Protagonis-ten zeigt, beginnt das Bild zu bre-

9.4.2 Strategie/Basiskonnzeptverfasst von Tobias Kallmeyer

chen. Der Protagonist ist als Einzi-ger derWartenden gut gelaunt undsummt und tanzt zu der Musik sei-nesHandys.EinzelnekurzeSchnittezuckennachkurzerZeitaufundzei-gendenProtagonistenausverschie-denen Winkeln, bis dieser schließ-lich über einen Effekt in die neuePerspektive rutscht. Nach diesemPerspektivwechsel ändern sich dieFarben des Filmes entsprechend derEmotionen des Protagonisten. Die-sersiehtdieSzenerienunausseinerSicht, die einem Rockvideo gleicht.DieFarbensinddeutlichwärmeralszuvorundauchdieSchnittewesent-lich schneller. Die wartenden Perso-nen tanzen dabei, zusammen mitdemProtagonisten,zudessenMusik,diehierbereitsnichtmehrausdemHandy ertönt, sondern scheinbarausdemNichtskommt.DieSzeneriezeigt quasi eine Verbildlichung derGefühlsweltdesProtagonisten.

DieseSichtdesProtagonistenendetabruptmitdemMoment,indemderProtagonisteineGitarreinalterRock-manieraufdemBodenzertrümmernwill.EinharterSchnittwechseltaus„seinerPerspektive“indie„Realität“.Die Farben sind wieder kühl und eswird wieder die Totale vom BeginndesFilmsgezeigt. InderSzenesiehtman den Protagonisten, im Vorder-grund mit einem Tennisschläger inder Hand. Auch diesen versucht erzu zertrümmern. In dem Glauben,er befände sich immer noch in sei-ner Fantasiewelt. Seine Kopfhörersind ihm dabei vom Kopf gerutscht.NacheinigenSchlägenrealisiertderProtagonist,dassersichjedochnicht

171

mehrinseinerFantasiebefindetundsieht sich prüfend, ob ihn vielleichtjemand gesehen haben könnte, um.DieWartendenPersonenblickenalleverwundertinRichtungdesProtago-nisten.

DurchdiesenEinblickindieGefühls-welt eines Musikhörers soll dieMarke„Simfy“ ganz klar an Emotio-nen gekoppelt werden. MusikhörenistohnehinimmermitGefühlenver-bunden,nurhatmanmitSimfyjetztdie Möglichkeit diese, fast in ihrergesamten Masse, an jedem Ort, zujeder Zeit genießen zu können undsich passend in das hinein zu füh-len, was einem in diesem Momentgeradegefällt.

Das gesamte Filmmaterial mussan ein bis zwei Drehtagen an eineröffentlichen Bushaltestelle in Kölnoder unmittelbarer Umgebung ent-stehen,umalleSchauspielervorOrthabenzukönnenunddasBudgetfürdas Film-Equipment nicht überzu-strapazieren.DasMotivdarfnichtzuländlich sein, um den urbanen Cha-rakter der Simfy Zielgruppe bildlichzuunterstützen.

Der simfyWerbefilm spielt in unse-rer crossmedialen Kampagne einesehr wichtige Rolle. In der kreati-ven Umsetzung des Werbefilmswurden einzelne Filmclips zuvor inafter effects bearbeitet und wurdenanschließend in Adobe Premierezusammen geschnitten. Einige Stel-len im Filmmaterial hatten unter-schiedliche Helligkeiten. Von daherwurden die dunklen Sequenzen andie Hellen angepasst. Insgesamtwurde die Helligkeit und der Kont-rast der einzelnen Clips des gesam-ten Films aneinander angeglichen.Mithilfe‚Anti-Rauschfilter’wurdedasRauschenderBilderverhindert.

Nach der Anpassung wurden meh-rere Effektfilter aufgelegt, um sodenfinalenFarblookzuerzielen.DieSzenen vor und nach dem Perspek-tivwechselhabenerhöhteBlau-undGrünwerte, um somit einen kühle-ren, tristen Bildeindruck zu schaf-fen. Dagegen haben die Szenen imPerspektivwechsel erhöhte Rot- undGelbwerte, die dazu führen solleneinen wärmeren Eindruck zu schaf-fen.EssollaufeineranderenDimen-sion das Gefühl des Protagonistenuntermalen, die durch die Musikgeschaffenwird.

NachderBestimmungundErstellungdesFilmlookswurdenaneinigenStel-len Lichtreflexe in das Bildmaterialeingebaut.DiesewurdenmithilfederAnimationstechnik‚motion-tracking’aneinebestimmtenPositionimBildgesetzt, um somit den Eindruck zu

9.4.3 Kreative Umsetzungverfasst von Belma Düzgünkaya

Abb 61.: Screenshots Film

173

erwecken, es seien Reflexionen derSonneoderandererLichtquellen,diewährend des Drehs zu sehen gewe-sen sein sollen. Zusätzlich wurdedurch die zusätzliche Helligkeit die-ser Reflexionen der Gesamteindruckdes Bildes wärmer und die FarbenwirkenextremeraufdenBetrachter.

Für die Szene mit dem simfy-Playerauf dem iPhone wurde ein vorani-mierter Dummy per ‚motion-tra-cking’ auf dem iPhone Screen plat-ziert.

Die Aufnahmen wurden mit einerCanon 7D-Spiegelreflexkamera miteinem Microbeam Kopflicht undeinemHDKontroll-Monitorgemacht.Ein Musikplayer mit dem richtigenSongzumPerspektivwechselerleich-terte den Schauspielern das Hinein-fühlenindiejeweiligeStimmungderMusik.

9.5 Promotion9.5.1 Projektmanagement

verfasst von Anne Volmer

UmdiemedienspezifischenBereicheder Simfy-Kampagne zu unterstüt-zen wird passend zum Basiskonzeptein Promotion-Konzept entwickelt.DiesesollnatürlichdenKampagnen-Claim „Fühl dich wo du willst“ undden Basisgedanken der Kampagnewiederspiegeln und die einzelnenMedien, wie Film, Print und Webunterstützen und aufgreifen. AlsPromotionkonzept ist folgende Ideekonzipiertworden.DadiePromotionfürdieSimfy-KampagneinderReali-tätnichtumgesetztwird,behandeltdasKonzeptzunächstallewichtigenDetails, um das Konzept und denGrundgedanken zu erläutern. Wich-tighierbeiwirdsein,dassalleweite-renAspekte,diebeieinerRealisation

BesondereSchwierigkeitenbereiteteuns bei der Planung der Promoti-onaktiondienichtzuBeginnfestge-legte Teamstruktur. In Abstimmungmit dem gesamtenTeam sollte sichdiePrint-GruppeumdiePromotion-Planung kümmern. Im Print-Teamtraten dementsprechend Problemeim Ressourcenmanagement auf. DieMehrfachbelastungstelltedasTeamvor eine besondere Herausforde-rung.WeilesausGründenderReali-sierung (Kosten, Zeit, Management)

9.5.2 Strategie/Basiskonzeptverfasst von Anne Volmer

zuberücksichtigenwären,hierange-merktwerden.

Der Grundgedanke der Simfy-Pro-motion wird eine „Fühl dich wo duwillst“-Partyreihe sein. Diese sollden Gedanken wiedergeben, dassman durch simfy seine Musik anungewöhnlichen Orten erleben undseinen Emotionen freien Lauf las-sen kann. Dementsprechend wer-denesaußergewöhnlichePartysmitbestimmter Musik an ungewöhn-lichen Orten – passend zum Simfy-Basiskonzept. Parallel zur laufendenKampagnesollenvierPartyeventsineinerStadtumgesetztwerden(Köln,Berlin,Hamburg,München).

nicht möglich war, eine Promotionumzusetzen, wurde der Fokus aufein ausgearbeitetes Konzept gelegt.Hierbei sollte deutlich werden, wiediePromotionkonzipiert ist,worumesgeht,wiesiesichindieKampagneeingliedert und wie Details genauaussehen.EswurdeneindetailliertesPromotionkonzept verfasst und Ein-zelheitenausgearbeitet.

Abb 62.: Harley Davidson Fotoshooting

175

Das Ziel der Partyreihe ist, eine Pro-motionindielaufendeKampagnezuintegrieren,umdieAufmerksamkeitder anderen Medien zu gewinnenundzuerhöhen.Zusätzlichsollendieaktuellen Premium/Premium PlusKunden mit einer Art Belohnungmotiviertwerden.SiezahlenfürdenService und sollen erkennen, dassSimfysichumseineKundenbemühtundsichumsiekümmert.

Des Weiteren soll versucht werden,neue Kunden zu gewinnen, bezie-hungsweise Kunden zu gewinnen,diebisherdenSimfy-Servicenutzen,allerdings kein Premium Mitgliedsind,dementsprechendnichtfürdenDienst zahlen. Diese Nutzer sollenvon dem Simfy-Erlebnis überzeugtwerden und zu einem zahlendenNutzer werden. Die Titel der Partyssetzen sich aus zwei Bestandteilen

zusammen.ZumeinendieMusikrich-tungwieSchlageroderPopundzumanderenderOrtderLocation.

Beide Elemente werden bewusstals Gegensatz gesehen und sollenals ungewöhnlich und kurios wahr-genommen werden. Folgende vierPartyelemente sind in die Kampag-nenzeitintegriert:„RockimBusbahn-hof“, „Jazz unter der Autobahnbrü-cke“,“SchlagerimSchwimmbad“undChartsinderOper.DiesevierEventssymbolisierennichtnurdenOrt,son-dern decken mit der ausgewähltenMusikrichtung auch gleich die Ziel-gruppeab.DieZielgruppekannmanindiesemFallauchalsGästebezeich-nen, da diese im Vorhinein eingela-den werden und man nur mit einerEinladungandemEventteilnehmenkann.

Vier Wochen vor Partystart werdenalle Simfy-Premium und Premium-Plus Nutzer mit einem Wohnort imUmkreis von 50 km des Partyortesausgewählt, hier am Beispiel vonKöln. Diese werden dann nach ihrerbevorzugtenMusikrichtunggefiltert.Aus der Gruppe an Rock-Liebhabernwird einTeil ausgewählt, mehr oderweniger je nach Platzangebot underlaubterGästeanzahl.

Zusätzlich werden einige Free-Nutzer gefiltert, die ebenfalls dieseMusikrichtung bevorzugen, denDienst jedoch noch nicht im Pre-mium-Formatnutzen.Zusammenge-fasstkannmansagen,dassdieGäste(Free, Premium, Premium-Plus) pro-zentualaufdiemaximaleAnzahlderLocationverteiltwerden.

Da „nur“ Simfy-Nutzer eingeladenwerden und um die Scheu, alleineauf ein solches Event zu gehen,zu nehmen wird in der Einladungkommuniziert, dass jeder Gast eineBegleitperson auf seinem Zugangmitnehmen darf. So können even-tuell Hürden, nicht teilzunehmen,überwundenwerden.Zusätzlichbie-tet das Begleitperson-Angebot dieMöglichkeit,neuepotentielleNutzerauf simfy aufmerksam zu machen.EineBegleitpersonistindenmeistenFällenjaaucheinePersonvomselben„Stand“ und genau das können dieechtenpotentiellenKundensein,diedurchdasEventüberzeugtwerden.

WieerfahrendieausgewähltenNut-zernunvonderEvent-Einladung?Beiden ausgewählten Personen wer-denüberdenSimfy-Account,densieregelmäßignutzen,exklusiveBannergeschaltet, die das Event kommuni-zieren und eine persönliche Einla-dungs-Email ankündigen. Natürlichwird damit gerechnet, dass solcheBanner auf der simfy-Account-Seitenicht dementsprechend wahrge-nommen werden, dennoch kann esein kleiner Anteil an Personen sein,derausdiesemGrundnurdienach-folgendeEmailliest.Dieangekündig-ten persönlichen Mailings, wie mansie regelmäßig von Julia oder Annavon Simfy bekommt, werden an dieausgewählten Nutzer versendet, beidenen auch die Event-Ankündigunggeschaltetwurde.

Die Mail dient nicht nur dazu, dassman eine Sicherheit hat, dass diePersonen auf die Party aufmerksam

werden,sondernsiedientzusätzlichals echte Einladung und zur Perso-nen-VerifizierungamPartyabend.Alsaktueller Simfy-Kunde interessiertmansichfürMusikundliestdieMai-lingsumalleneuenMusikinformati-onenzuerhalten.

Um mit einer ungefähren Gästean-zahl zu rechnen und um sicher zugehen, dass nur die angemailtenNutzerdasEventbesuchen,mussderNutzer sich am Event-Abend durcheinenpersönlichenQR-Codeauswei-sen. IndieserEinladungs-Emailwer-dennichtnurdiePartyreiheundderDresscode erläutert und der Nutzereingeladen, sondern es wird zusätz-licheinQR-Codeintegriert.

MöchtederNutzeramEventteilneh-men,wirdihmfreigestellt,wieersichamEvent-Abendausweist.Entwederdruckt er sich den beigefügten QR-Code aus oder er hat die Simfy-Appsowieso schon auf seinem Smart-phoneundkannvorOrtüberdieAppaufdenCodezugreifen.Anhanddie-sesCodesunddesPersonalausweiseskannamAbendderNutzermiteinerBegleitperson am Simfy-Event teil-nehmen. In der Einladung wird umeinen„rockigenDresscode“gebeten,dennzumeinenwirdeseinSpecial-Rock-Fotoshooting am Abend gebenund zum anderen kann eine pas-sende Rock-Stimmung auf der Partyerzeugtwerden.

Für den Event-Abend wird ein Foto-grafen-Team gebucht, das nichtnur Partyfotos und Filme dreht, dieals Image-Videos und Fotos für dienächstenPartysdienen,sondernauchAbb 63.: simfy-Losnummer

177

einFoto-SetvorOrtaufbaut.HierbeistehteineechteHarley-Davidsonimsimfy-blau im Mittelpunkt, die voreiner Route 66 Fotowand steht. Indiesem vorgebauten Foto-Set kön-nen alle Eventteilnehmer auf derHarley posieren und werden profes-sionellabgelichtet.

Passend zum Thema Rock und derZielgruppe träumt doch jeder Rock-Liebhaber davon, einmal mit einerheißen Harley die Route 66 zu fah-ren. Anhand der persönlichen QR-Codes werden die professionellenFotos dem Nutzer später in seinerSimfy-App und Account zur Verfü-gung gestellt. Dieses Angebot wirdam Abend sicherlich zu einem ech-tenHighlight,zueinemunvergesse-nenErlebniseinmalaufeinerHarleygesessen zu haben und davon auchnoch ein Erinnerungsfoto zu besit-zen.

Wichtig ist natürlich auch die Zeit-Planung des Events „Rock im Bus-bahnhof“.StartundEinlasszurPartyist um 17 Uhr. Ab dieser Zeit spielteine Stunde lang eine Rock-Live-Band.FürzweiStundendanachwirdeinDJgebucht,derum20Uhrwiederfür eine Stunde von der Band abge-löstwird.Bevorum23UhreinePlay-listläuft,legtderDJfürweiterezweiStundenauf.InallenPlaylistswerdennatürlich die Titel integriert, die dieGäste über ihren Simfy-Account amliebstenhören.

Den Gästen werden auf dem simfy-Event neben viel Musik natürlich

auch Essen und Getränke zu einenfairenPreisgeboten.EsstehenSoft-drinks,BierundgängigeSpirituosenzurAuswahl.Zusätzlichgibteseinenspezial"Simfy-Blue"Cocktailmitfol-gendemRezept:

»4clWodka

»4clCuracaoBlue

»10clAnanassaft

»2clCreamofCoconut

»2clSahneundEiswürfel.

JederGast,dereinendieserCocktailsbestellt, bekommt zusätzlich eineSimfy-Losnummer. Mit dieser Los-nummer nimmt man automatischanderVerlosungum23Uhrteil,beider die simfy-blaue Harley David-son vom Fotoshooting verlost wird.SowirdnichtnurderSimfy-Cocktailein Hightlight der Party, sondernauch die Verlosung der teuren Har-ley.NebenGetränkenwerdenzudemauchverschiedeneGerichtegeboten.Gulaschsuppe, Pizza, Burger, SalateundParty-CrackersollendenGästenden Abend so angenehm wie mög-lichmachen.

Die Party steht natürlich ganz imZeichen von Simfy und dem MottoRock.NebeneinergroßenBühnemiteiner speziellen Lichtanlage wird esdrei Theken und die nötigen hygi-enischen Mittel (Toilettenwagen)geben. Biertische zum Essen, eineLounchecke mit schwarzen FatBoys(Sitzsäcke),FackellampenundSimfy-Dekoration sollen den Gästen dasSimfy-Rock-Feeling vermitteln. AlleBier-undCocktailgläser,Sitzgelegen-

heitenundDekorationenwerdenmitdemsimfy-Logobedruckt.

Das Personal, Männer und Frauen,tragen natürlich auch rockige Klei-dung, ganz im Stile des Mottos.Ledershorts,Boots,Jeanswestenundschwarzesimfy-ShirtssollendasPer-sonalrockigausstatten.

Natürlich muss bei einem derartiggroßen Event auf viele Bestimmun-gen und Richtlinien geachtet wer-den. Hierbei muss im Vorfeld nichtnur auf die Location geachtet wer-den,beispielsweiseBusbahnhofKölnamBreslauerPlatzoderBusbahnhofTerminal2amFlughafenKölnBonn.JenachOrtgeltenverschiedeneVor-schriften,diebeachtetwerdenmüs-sen.

Absperrungen und Genehmigun-gen, Notausgänge sowie Lage- undFluchtplan müssen weit im Vorausgeplant und genehmigt werden.UmdieSicherheitallerzugewährenmuss, wie bei jedem „öffentlichenGroßevent“, ein Security-Dienstleis-ter gebucht werden. Die Anzahl deseingesetzten Personals richtet sichsowohl nach der Gästezahl als auchnachderGrößederLocation.

Natürlich müssen Ausstattung,Bühne, Technik, Theke, Personal, DJ,Band, Getränke, Essen, Sicherheits-maßnahmen, Möblierung und dieMüllentsorgung im Vorfeld gebuchtwerden.Hierbeimussaufeinerecht-zeitigeAnlieferunggeachtetundaufZuverlässigkeitWertgelegtwerden.

Dieses Konzept dient lediglich zurÜbermittlung des Promotion-Kon-

zepts und stellt eine grundlegendeRichtung dar. Genaue Vorschrif-ten, Sicherheitsbestimmungen undPreise müssen je nach Gegebenhei-tenundGästenangepasstwerden.

Abb 64.: Coctail simfy-blue

1. Einleitung

10.1 Erfahrungsbericht Qualitätsmanager10.2 Erfahrungsberichte Team

10. Erfahrungsberichte

181

Vier Monate können lang sein, aberauchsehrkurz.IndiesemFallwürdedasganzeTeamzurückblickendwohlsagen „Die Zeit ging richtig schnellvorbei.“ Und wenn einem die Zeitkürzer vorkommt als sie wirklich ist,hat man keine Langeweile, sondernrichtig viel Arbeit und gut zu tun.GenausoistesunsmitdiesemCross-mediaprojektgegangen.

Unser Kunde simfy war für mancheTeammitglieder zu Beginn des Pro-jektsnochunbekannt.Pünktlichzumersten Brefing-Termin arbeitete sichjeder in die Materie ein, so dass wirselbstsicherundvollerTatendrangindasspannendeProjektstartenkonn-ten. Wir alle waren überrascht vondemsopersönlichenundnettenAuf-treten, das uns bei simfy entgegen-gebrachtwurde.

MiteinemBriefing,vielenInformati-onenundAntwortenaufunsereoffe-nenFragenstartetenwirindieAna-lysephase. Da jeder von uns schonvoller Ideen steckte, wären mancheTreffenamliebstenschonzuKreativ-Meetingsumgewandeltwordenundhätten am liebsten sofort mit derkreativenPhasebegonnen.Wirfolg-ten dem strategischen Ablauf undmachtenunsmitUnternehmen,Kon-kurrenten und dem Markt vertraut.Erste Analyseergebnisse waren zeit-nah entwickelt. Teamsitzungen mitelfTeilnehmernwurdenzwaroftalsanstrengend und laut empfunden,brachtenunsdennochjedesMaleingutes Stück weiter. VerantwortlichePersonenschrittenzurrichtigenZeitein,achtetenaufeinenstrategischen

Ablauf und lenkten dasTeam in dierichtigeRichtung.

Mit der Kundenbestätigung imRücken, Analysen prägnant ausge-arbeitet und formuliert zu haben,wurde ein erstes kreatives Mee-ting angesetzt. Alle Teammitgliedersprudelten vor Ideen. Mit Hilfe desSpiels „Kribbeln im Kopf“ wurdenauch ganz einmal verschiedene undaußergewöhnliche Ansätze ange-dacht.Wiemansichvorstellenkann,waren diese Treffen durch Lachan-fälle und völlig unrealistische undabgedrehte Ideen geprägt. Sie dien-tendennochderTeamstimmungundwurden, soweit wie nützlich, natür-lichzugelassen.

Mit vielen kreativen Ansätzen imBackroundwurdenvierIdeenansätzegeneriert. Jedes GruppenmitgliedmachtesichGedankenzueinermög-lichen Leitidee, einem Leitsatz undClaim. Aus vielen Ansätzen wurdeeiner generiert. Das Team war sicheinig, dass dieser eine die Ideen ambesten verfolgte. Nachdem unserDozent unseren Leitsatz und Claimbejubelte, merkte man dem Teameine regelrechte Befreiung an. Allewaren froh gestimmt nun endlicheine Richtung verfolgen zu könnenundaufeineeinheitlicheKampagneweiterhinarbeitenzukönnen.

Mit der Festlegung auf eine Grund-idee wurde damit begonnen, ein-zelne medienspezifische Konzeptezuerarbeiten.DieSzenarienentwick-lungbereiteteallenGruppenmitglie-dern sehr viel Freude. Bei den Ideenmerkte man dem ganzen Team das

10.1 Erfahrungsbericht Qualitätsmanager verfasst von Anne Volmer

hohe Engagement an. Wie üblichhatte jedes Teammitglied seineneigenen Favoriten, der am liebstensofort umgesetzt werdensollte. Mitrealistischen Überlegungen wurdesichfüreinHaupt-Szenarioentschie-den. Dieses wurde so ausgewählt,dassesunserenAnforderungenent-sprach und als Leitszenario dienenkonnte.

Manchen Teammitgliedern war diedetaillierte Ausarbeitung nur einesSzenarios zu wenig. Mit einigenerfahrenenStimmenimTeamwurdejedoch auf die überaus komplexeSituation und Herausforderung fürdas ganze Team hingewiesen unddaraufvermerkt,dassbeigenügendZeitdasLieblings-Szenariomancher,die Hamster-Beerdigung, ebenfallsausgearbeitetwerdenkönnte.

Hierkannichschonvorwegnehmen,dass wie schon zu Beginn gedacht,natürlich keine Zeit mehr blieb umein weiteres Szenario zu realisieren.Das liegt nicht nur an der wenigenZeit, die zur Verfügung stand, son-dernauchdaran,dassdasTeammitallerKraftundvollemEinsatzdiesesSzenario so professionell wie mög-lich umsetzen wollte. Der Gedanke„lieber eine perfekte Kampagne miteinem Beispielszenario, als zwei, dienur halbherzig entwickelt wurden“wurde jedem Teammitglied spätes-tensbeimVideodrehklar.

Kundenanmerkungen und möglicheBedenken wurden nicht außer Achtgelassen, sondern geschickt integ-riertunddieKonzepteangepasst.

AlsesindieeinzelnenTeamentwick-lungen ging, wurde diese Situationzunächst als sehr ungewohnt emp-funden. Die bisherige Arbeit in dergroßenGruppemusstenun,umsichweiterzuentwickeln und voran zukommen,aufdiemedienspezifischenGruppenbegrenztwerden.EbenfallsfielesderGruppeschwer,nichtmehrüber alle Einzelheiten informiert zusein und in jedem einzelnen Teamden Überblick zu haben. Es wurdeals ungewohnt empfunden denZugriffundKontaktzudeneinzelnenTeams und Inhalten herzustellen.Dies wurde aber durch Klärung dergenauen Aufgabenverteilungen undZuständigkeitenerleichtert.

Schwierige Situationen, wie dieSuche einer passenden Bushalte-stelle, geeigneten Schauspielernund Aufgabenverteilungen wurdendurch den Einsatz von vielen Team-mitgliedern, leider aber auch nichtallen,erleichtert.DasTeamversuchtemit vollem Einsatz die Situationenzu meistern und das bestmöglicheErgebniszuerzielen.BeimVideodreham Flughafen wurden sowohl dieWeb-Clips als auch die Print-Fotosentwickelt. Diese Planung erfor-derte jede Menge Engagement undpersönliche Einzelleistungen. Auchwenn nicht alle Teammitgliederbereit waren unvorhersehbare Auf-gabenfürdasTeamunddasProjektzu übernehmen, wurde durch dieguteOrganisationvorOrt,unserein-zigeDrehtag,zumvollenErfolg.

183

Um unsere Kampagne auf dem Pre-sentation Day ins rechte Licht zurücken, wurde eine ungewöhnlicheIdee entwickelt. Dieses Kleinpro-jekt stellte das ganze Team nocheinmal vor eine neue Herausforde-rung. Auch hier war es teils schwie-rigungeliebteAufgabenzuverteilen.Dieslagnichtzuletztdaran,dassdasTeamimVorfeldvonderdetailliertenIdee und Planung nicht in KenntnisgesetztwurdeundhiersoeventuelldieeigeneBegeisterungfehlte.Auchwenn die Details und Vorbereitun-genfürdiesenDrehtagnichtbis insletztegeplantwurden,versuchtedasganzeTeamamTagselberdasBesteaus den Gegebenheiten zu machen.Man spürte diesmal in allen Team-mitgliedern den ungemeinen Wil-leneinperfektesPräsentationsvideozu erzielen. Nur durch eine finaleAnspannungunddenWillenkonntederTagsoerfolgreichverlaufen.

Durch ein gutes Zeitmanagement,vielDisziplin,wenigSchlafundriesi-ges Engagement wurden alle Mate-rialien zu einer echten Kampagneaufbereitet. Natürlich war hier, wiesooft,dieEinzelleistungeinigersehrgefragt.Dennochwurdeauchindenletzten Zügen gut im Team koope-riert.DasKönnenunddieBereitschaftdesganzenTeamsistimEndergebnisder crossmedialen simfy-Kampagnedeutlichzuerkennen.

ZuBeginndesProjekteswurdenmirdie beiden Aufgaben Qualitymana-gerinundProjektleitungPrintzuteil.Auchwennicheinsehroffener,fried-voller und eher ruhiger Mensch bin,

war mir von Anfang an klar, dass eszu Konflikten in einem elfköpfigenTeam kommen wird. Ich schrecktenichtvorderHerausforderungzurückundfreutemichaufkommendeAuf-gaben.

In der ersten Phase des Projektsentstanden Konflikte eher im Grup-pengespräch. Diese zeichneten sichdurch Zeitprobleme, fehlenden Res-pekt in Gesprächen untereinanderundWertschätzung von Meinungenaus. Mit Gesprächen konnten hierjedoch Schwierigkeiten verbessertund durch einen Zeit- und Arbeits-planQualitätindenArbeitsergebnis-senentstehen.

InderzweitenProjektphasewarver-mehrt die persönliche EinbringungundBeteiligungdereinzelnenTeam-mitgliedergefragt.Manchemusstenverstehen, dass es Hierarchien imTeamgibtundnichtjedereineletzteEntscheidung haben kann. Aufga-ben,diekorrigiertwurden,löstenbeimanchen leider Missfallen und fürkurze Zeit Demotivation aus. Auchwennichhierversuchthabemitmei-nem Geschick einzelne Personen zumotivieren, war dies nicht bei allenimmererfolgreich.

Als einheitliche Plattform wurde zuBeginn die Dropbox ausgewählt.Diese stellte sich als richtige Ent-scheidung heraus, da überwiegendproblemlos damit gearbeitet wer-den konnte. Leider gab es währendder Produktionsphase den Fall, dasseingestellte Analyseergebnisse ver-schwanden, bzw. gelöscht wurden.AlsQualitätsmanagerinwiesichalle

Teammitgliederdaraufhin,dieTexteerneut einzustellen, Kopien jedochimmer zur Sicherheit auf dem eige-nenRechnerzubehalten.

Wichtig ist anzumerken, dass Mit-tagspausen immer versucht wur-den einzuhalten. Nur so konntegewährleistetwerden,dassvor-undnachmittags die nötige Bereitschaftvorhanden war und kein Teammit-gliedunplanmäßigdasTeamverließ.Gemeinsames Essen führte oftmalszueinerregenKommunikationüberundwegvomProjekt.NachdenMit-tagspausenmerktemanderGruppedeutlich an, dass neuer SchwungjedesTeammitgliederreichte.

Ich fühlte mich, nicht nur als Qua-litymanagerin, für die Lösung vonUnstimmigkeitenundKonfliktenver-antwortlich. Leider wurde mir dieseAufgabenichtimmerleichtgemachtoder ich bekam die nötige Unter-stützung.ZumEinenwareneinzelnePersonen in keinerWeise kritikfähigund erlebten diese als persönlichenAngriff, so dass gewünscht wurdekeine erneuten Gesprächsversuchezustarten.DieshatteleiderzurFolge,dass verteilte Aufgaben abgegebenoder wiederholt werden mussten.Auch wenn ich mit dieser Lösungnicht voll und ganz einverstandenwar,wardiesimNachhineinaberdiesichersteLösungeinperfektesErgeb-nisszuerzielen.

Ich habe aus diesen Situationengelernt,dassmanesineinemelfköp-figen Team nicht immer allen rechtmachen kann und je nach Situationentscheiden, muss ob persönliche

EmpfindungenoderdieQualitätderErgebnissewichtigersind.

Zumanderenwurdenvonmirange-botene Lösungsvorschläge, KonfliktemitEinzelpersonenoffenundehrlichzubesprechen,teilweisevernachläs-sigt,sodassandereWegegefundenwurden.Dieseendetenleidermanch-malauchimStillschweigen.

185

Vier Monate, drei Kundenmeetingsund unzählige Arbeitstreffen undE-Mailsliegennunhinteruns.Ichbinstolzaufdas,wasunserTeamaufdieBeine gestellt hat und freue mich,TeildiesesProjektesgewesenzusein.

Als wir im März 2012 begonnenhaben, den Kunden „Simfy“ näherzubeleuchten,wardirektzuspüren,dass jedes Teammitglied den unbe-dingten Willen gehabt hat, etwasMaßstab setzendes zu schaffen.Ich bin der Meinung, das haben wirgeschafft.

Der Ablauf in der Gruppe war vonAnfang an klar definiert, sodass eskeine Streitigkeiten über bestimmteHirachien gegeben hat. Wie es zuerwartenwar,warjedochauchnichtalles, was glitzert, Gold: Gerade inPhasen, in denen es zeitlich enggeworden ist, wäre es wünschens-wert gewesen, wenn sich ein paarmehrhelfendeHändegefundenhät-tenumProblemeeffektiverlösenzukönnen. Zwar zählt letztendlich das,was Schlussendlich bei einem Pro-jekt raus kommt, allerdings wäre esschönergewesenwenneinigeLastengleicherverteiltgewesenwären.

IchselbstbinderMeinung,dass ichin diesem Projekt einiges gelernthabe.IchhattezwarvordemProjektschon einschlägige Erfahrungen imBereich Kundenführung und einerZusammenarbeit in Teams, jedochnoch nicht in dem Umfang und derGröße.DasProjekthatmirgeholfen,indiesenBereichensichererzuwer-denundüberzeugenderAufzutreten.

Abschließend lässt sich sagen, dassich heute immer noch so froh überdas Projekt bin, wie damals als wirdie Zusage von „Simfy“ erhaltenhaben.AndenHindennissen,diewirumschiffen mussten, sind wir alle-samt gewachsen und können stolzauf unsere Entwicklung und nichtzuletztaufunserProjektsein.

Die Aufgabe ein Crossmedia-Projektzu entwickeln ist eine enorme Her-ausforderung. Meine Position alsProjektleitung war absolutes Neu-landfürmichundeineechteLebens-erfahrung. Zum ersten Mal wurdemiteinemrealenKundenzusammengearbeitet, dessenWünsche berück-sichtigt werden mussten. UnserKundeSimfywarvonBeginnansehraufgeschlossen gegenüber unserenIdeen. Das erleichterte die Zusam-menarbeit. Dennoch konnten wirerst weiter arbeiten, als die Meilen-steine abgenommen wurden. Alleindieses Wissen erzeugt einen gewis-senDruck.

Das gesamte Studium ist geprägtvon zahlreichen Projektarbeiten,in denen sich immer wieder neueTeams bilden und eng zusammen-arbeiten.IcharbeitegernmitneuenTeamkonstellationen zusammen, daich davon überzeugt bin, aus allemLernen zu können. Allerdings bildetdie Projektarbeit mit einem elfköp-figen Team eine ganz neue Dimen-sion.UnserTeambestandauselfsehrunterschiedlichen Charakteren mitunterschiedlichen Ideen, Vorstellun-

10.2 Erfahrungsbericht Team10.2.1 Johannes Terhürne

10.2.2 Doris Gassner

gen und Arbeitsrhytmen. Währenddes Crossmedia-Projektes entstehteinechtesAgentur-Gefühl.

Diesistzumeinensehrpositiv,daesinnerhalbunseresTeamsniewirklichlangweiligwurdeundwirunsgegen-seitig kognitiv befruchten konnten.(Wirhabenvielgelachtundvielgear-beitet.)AufderanderenSeitewaresjedoch kein Leichtes für mich eineOrdnung,StrukturundMotivationindas komplette Team zu integrierenund somit zu versuchen die interneStimmunghochzuhalten.

InsgesamtbetrachtetwardasSimfy-Team ein sehr starkes Team. DieMotivation, das Engagement, dieArbeitsweise,derMut,derHumor,dieZielstrebigkeitundderEinsatzwarenvorhandenundhabendasProjektzudem gemacht, was es geworden ist.Dies haben wir u.a. durch die guteKommunikation erreicht. Wir habenmöglichst persönlich miteinanderkommuniziertundsindaufProblemeschnellundflexibeleingegangen.

Als Projektleitung habe ich gelernteine gute Dosis anVertrauen, Enga-gement, Einsatz und Durchgreifenan den Tag zu legen. Ich weiß ausder schriftlichen Feedbackrunde,dass sich einige Teammitgliedergewünschthätten,dassichmalhär-terdurchgreife.EsgibtvieleWegeeinProjektzuleitenundichglaube,dassichdenfürmichgeeigneten,authen-tischen Führungsstil gewählt undumgesetzthabe.IchhabedenÜber-blickbewahrt,warjederZeiterreich-bar und eine Ansprechperson beiinhaltlichen und persönlichen Fra-

gen.BeiEngpässenhabeichEinsatzgezeigt,michaberauchzurückgehal-tenunddemTeamganzvertraut.

DieZusammenarbeitmitdemTeamhatimGroßenundGanzengutfunk-tioniert. Besonders am Anfang wardie Motivation bei jedem einzelnenerstaunlich hoch. Alle haben sichaktiv an der Analysephase beteiligtund pflichtbewusst ihre Aufgabenerledigt. Die Projekt-Posten Vertei-lungverlieferstaunlicheinfach.

Ich bin besonders stolz darauf, dassich als Strategische Konzeption imTeam fungieren durfte und fühltemichfürdieseRollebefugt.AuchdasErgebnis bestätigt mich in meinerArbeitundmachtmichsehrstolz.

Jedoch hab ich heute den Eindruck,dassnichtjederinunseremTeamden„richtigen“ Posten für sich erwischtbeziehungsweise gewählt hat. Dashat sich besonders zum Ende desProjektes herauskristallisiert undführte zur Doppelbelastung vielerTeammitglieder. Besonderes traurigfand ich das fehlende EngagementsichineineRollehineinzufindenundwenigstens den Versuch zu startensich einige Kompetenzen anzueig-nen. Stattdessen wurde es oft alsselbstverständlich angesehen, dassdie anderenTeammitglieder die Auf-gabenübernehmen.

Meistens wurden Konflikte jedochunter den Tisch gekehrt, um demEndergebnis nicht zu schaden unddas restliche Engagement und die

10.2.3 Jennifer Arts

187

letzteMotivationnichtauchnochzuvertreiben. Das war aber nur mög-lich, weil viele Teammitglieder sehrloyalundselbstlosgehandelthaben.DasGruppenklimawardeshalbauchmeistensgut.

Dennabgesehendavon,hates„wieam Schnürchen“ geklappt. Ich binfroh, dass wir aus eigenerKraft undeiner Hand voll Leute mit sehr, sehrviel Herzblut dieses Projekt stem-men konnten. Besonders die letz-ten Tage waren sehr anstrengend,in denen wir fast rundum die Uhrgearbeitet haben und uns bei unse-rem Creative Director Lukas Ullrichsozusagen „eingenistet“ haben. IchhabesovielgelerntbeidiesemPro-jekt, über andere, über mich, überGruppenarbeit, Kommunikation,FachwissenundichhabesogarneueProgrammkenntnisseinAfterEffectserlangt. Und somit hab ich als sehrehrgeiziger und sehr anspruchsvol-lerMensch,dieZieledich ichmirzuAnfang des Projektes gesetzt habe,alle erreicht. Auf all dieses und aufdasProjekt,andemichvomAnfangbiszumEndemitHerzblutdabeiwar,binichsehrstolz!

Ichhabedas4.SemestermitderPro-jektfläche „Crossemedia“ als sehrlehrreich empfunden. Allerdings inBereichen, in denen dies vielleichtetwas weniger zu erwarten war.Durch andere Studiumsfächer undzwei Nebenjobs war der WorkloadüberweiterPhasendesSemsterssohoch,dassichfrühbeginnenmusste,

einsehrbewusstesZeitmanagementzubetreiben.Ichwusstevorher,dassdies nicht einfach werden würde,geradewennicheinenJobüberneh-men würde, der mit einem großenVerantwortungsbereich verknüpftist.

Ich habe mich in meiner Rolle alsCreativeDirectorwohlundamrichti-genPlatzgefühlt.

Gerade in den Bereichen professio-neller Kundenkontakt als Agenturund teaminterne Kommunikationhabeichvieleshinzugelernt,mitdemichzuBeginnnichtgerechnethätte.Manches Mal habe ich zwar überUmwege gelernt, weil ich gemerkthabe, wie man es gerade nichtmachen sollte, aber die Hauptsacheistja,dassamEndeeinpositiverLer-nerfolgsteht.Rückblickendwerdeichtrotz kleinerer Querelen das ProjektinsehrguterErinnerungbehalten.

In meine Rolle als Print-Projektleite-rin habe ich mich schnell eingefun-den. Ich persönliche schätze michals organisationsfähig und dennochkreativ ein. Die Projektleitung imPrintbereich habe ich gerne ausge-führt, musste mich dennoch darangewöhnen an mein Team die anfal-lenden Aufgaben zu verteilen. Inmanchen Bereichen haben wir imEinverständnis zu dritt dennoch gutHand in Hand gearbeitet, so dassbestimmte Aufgaben nicht strikt imVerantwortungsbereich ausgeführtwurde. Zum Ende musste ich aller-

10.2.4 Lukas Ullrich

10.2.5 Anne Volmer

dingsimmermehrinmeineProjekt-leiterrolle verfallen, weil diese michforderte. InKosten-undMediaplänehabeichmichzumerstenMaleinge-arbeitet.Ichverteiltedieanfallendenkreativen Aufgaben an meine ArtDirectorinundvertrauteaufihrKön-nen.

Zusammenfassendistzusagen,dassich durch das Crossmediaprojektgelernt habe, dass man es in einemgroßenTeamnichtimmerallenrechtmachenkannundentscheidenmussworauf Prioritäten gelegt werden.Ich habe erfahren, dass eine guteTeamstimmung und Motivation dasGesamtergebnis verbessern können.Im Vergleich zu anderen Projektenzuvor war ich der Herausforderungausgesetzt Aufgaben zu verteilenundabzugeben,nichtalleselbststän-digzuerledigen,sondernaufmeineTeammitglieder zu vertrauen. Dieskannsehrerfolgreichsein,kannaberauch zu Schwierigkeiten und Ände-rungenführen.

Ich bin mit der finalen Umsetzungunserer Simfy-Kampagne komplettzufrieden und wirklich sehr stolz indiesem Team mitgewirkt zu haben.FürmichisteseinerichtiggelungeneKampagne, die ich nie vergessenwerde!

DieAufgabeeineCrossmedialeKam-pagne zu entwickeln war zwar eineriesige Aufgabe, die uns zu Anfangnichtzubewältigenerschien,jedochwar es auch ein enormer Lernpro-

zess.DasArbeiteninderGruppehatnicht nur Spass gemacht, sonderndurchdiegegenseitigenHilfestellun-gen von anderen Teammitgliedernkonnte ein super Lerneffekt entste-hen. Somit konnten die Lerninhalteaus dem letzten Jahr im Fach Kom-munikationsmanagement nicht nurvertieft sondern auch super ange-wendetwerden.

Anfangs war es schwer in so einemGroßen Team zu arbeiten, jedochlegte dies sich sobald es in die klei-nen Teams ging. Aber eigentlichhaben wir immer alle am selbenStrang gezogen. Vor allem konnteman so einen guten Einblick in dasspätere „Agenturleben“ bekommen.Es ist ja nicht immer einfach seineeigene Idee über Board zu werfennurweilsiewemanderes,indiesemFalldemCreativDirector,nichtpasst.Jedoch muss man sich spätestensim Arbeitsleben daran gewöhnen.Jedochdenkeichdas,dassjedervonuns hinbekommt, denn schließlichgibt es im Arbeitsleben wirklicheHierarchien, die es bei uns Studen-tenmomentannichtwirklichgibt,dawirallefastdengleichenStandundErfahrungenhaben.

Zusammengefasst,binichstolz,dassich mich so gut in das Projekt ein-gebracht habe, nicht nur währendder Analysephase, sondern auch imPrintbereich und mit anfänglichenSchwierigkeiten, später auch imWebteam. Es war ein absolut geilesProjekt,wennmandassosagendarf.IchbinfrohmitsovielLiebe,Schmerz,AufregungundSpassdabeigewesen

10.2.6 Nadine Wolf

189

zu sein. Es war eine der besten Pro-jektarbeitenindenenichmitgewirkthab. Trotz der einen oder anderenZickerei haben wir uns immer wie-derzusammengerauftunddenSatz„It's everyone's joj to ship the pro-duct“gelebt.Nurdadurchkonnteeinso gutes Projekt entstehen und ichbinmirsicherdasmandemEndpro-dukt ansieht wie viel Spass wir beiderArbeithatten.Ichwürdeestrotzdes vielen Stresses jederzeit wiedermachen.

Ich fand es wieder Erwarten sehrangenehm und erstaunlich erfreu-lichineinersolchgroßenGruppezuarbeiten. Besonders erfreulich fandich vor allem die Anfangsphase, indergemeinsamIdeenundKonzepteentwickelt wurden und im offenenAustausch angeregte Diskussionenentstanden, die zu einer gemein-same Ausarbeitung der Ideen undKampagnenziele führten. Gut gefal-lenhatmirhierbeidieoffeneArtallerBeteiligten, das gegenseitige Beein-flussen,HelfenundLeitensowohlimTeamalsauchinderGruppen.

Die spezifische Gruppenarbeit emp-fandichalsangenehmundoffen.Esherrschte eine gute Zusammenar-beitundStimmungimPrintteam.IchselberkonnteNeuesdazulernenundeigeneGrenzenerfahrenundauslo-ten.IchhabediegeäußerteKritikderFeedbackrunde umgesetzt und binim Verlauf des Projektes einfühlsa-merundzurückhaltendergegenüber

meiner Kommilitonen und meinenÄußerungengeworden.

Erstaunt hat mich jedoch die Angstdavor Konflikte offen und ehrlichanzusprechen.ZumEndehinentstan-den einige Probleme die nicht offenangesprochen wurden. Die Angstkonstruktive Kritik zu äußern unddamit eventuell Probleme zu lösenverlangsamte bzw. erschwerte mei-ner Meinung nach einige Prozessezusätzlich. Diese Angst davor KritikoffenzuäußernundnichtunterdenTischfallenzulassenwarwiederumdadurchbedingtdaseinigenichtKri-tikfähig waren bzw. in konstruktiverKritik oftmals einen persönlichenAngriffsahen.

Auch die zum Ende hin zunehmendundurchsichtigere Kommunikationund das Vorenthalten einiger Infor-mationen führte ab und an zu eini-gen Spannungen. Meiner Meinungnach gibt es in jeder Gruppenarbeittreibende und ausführende Kräfte.Schade finde ich es jedoch wennMeinungen und Probleme nicht freiund ehrlich geäußert werden undmanche Teammitglieder somit dasGefühlhabenmehrmachenzumüs-sen bzw. anderen ihre Pflichten unddie Erwartungen an Sie nicht klarervermitteltbekommen.

EinTeamist immernursostarkwieseinschwächstesMitglied.

AllesinallemherrschtemeinerMei-nung nach jedoch ein gutes Zusam-mengehörigkeitsgefühl und dieGruppendynamik war ausgewo-gen. Probleme entstanden und ver-schwanden.

10.2.7 Jil Geyer

EshatSpaßgemachtmitdenande-renMitgliedernzusammenzuarbei-tenundeinResultatzuerzeugendasdenMenschengefällt.

Das Projekt ist für mich eine sehrschöne und lehrreiche Erfahrunggewesen.Zunächstistesungewohntgewesen,sich ineinersolchgrossenGruppe zurecht zu finden. Jedochhaben wir durch die gute Organisa-tion schnell die Orientierung gefun-den.Wirhabensehrgutzusammen-gearbeitet und konnten kleine undgrosseHürdengemeinsamüberwin-den.DasWichtigste,dass ichdarausgelernt habe ist, dass es trotz allenSchwierigkeiten möglich ist etwasGrossartiges zu schaffen. Das hatmeine Motivation stark angekurbeltauch in zukünftigen Projekten zuHöchstleistungen aufzulaufen. Ins-gesamthabeichvielgelernt,wasmirinZukunftnützlichseinkann.

Besonders grossen Spass hat mirinnerhalb des Projektteams die Ent-wicklung der interaktiven Kampa-gnenclips gemacht. Ich bin wirklichsehr stolz auf das Ergebnis, dennunsere angestrebte Wirkung habenwir absolut erreicht. Spannend istauchgewesenzusehen,wieanderearbeiten und welche Ansichten siebezüglich Design-Fragen habenspeziell während des Entwicklungs-prozesses der Screen-Designs. Dashat meinen Blick geöffnet und ichkonnte für mich persönlich viel mit-

nehmen. Die Voraussetzung füreinenguten,kreativenAustauschistabsoluteOffenheitunddieFähigkeit,Kritik objektiv zu bewerten. Dies istin unserem Fall sehr gut gelungenundhatvielSpassgemacht.

Abschliessend möchte ich mich beimeinem Team für die tolle Zusam-menarbeit und die schöne Zeitbedanken. Die harte Arbeit hat sicheindeutiggelohnt,dennwirsindallesehrstolzaufdasEndergebnis.

Am Anfang kannte ich das Unter-nehmen Simfy nicht und deswegenkonnte ich mir nicht vorstellen, amEnde eine solch kreative crossmedi-aleKampagnezuschaffen.

Doch nach zahlreichen AnalysendieserMarke,überseinProduktundauch nach dem ersten Treffen mitSimfy,waresmirsofortklar,dassesein Kunde, bzw. ein Produkt ist, dasunglaublichvielPotenzialhat.

WiralleliebenMusikundfürunsallewareswirklicheineFreude,indiesesThemaeinzutauchen,umetwasKre-ativeszuschaffen.

Meine Aufgabe war die Projektlei-tung des Filmteams. Dieser Job istzwar nicht direkt kreativ, denn erbeschäftigt sich eher mit anderenAspekten bei der Umsetzung desFilms, Aspekte die eher "bürokra-tisch" und organisatorischer Artsind.Allerdingswareswirklichinte-ressantundschön,dieseVerantwor-tung und diese Aufgabe zu haben,

10.2.8 Alessandra Li Pomi

10.2.9 Lara Weinitschke

191

vorallemweilichdabeisehrvieller-nenkonnteundzweitens,weilesmirmehrSicherheitindemgegebenhat,wasichinZukunftberuflichmachenwerde.

Ichhabeverstanden,dassMenschen,diewirnichtkennen,oftoffenersind,alsmanmandenkt,undmussmankeine Angst haben sich zu engagie-renoderAngsthabennichtverstan-den oder unterschätzt zu werden indemwasmantut.

Darüber hinaus hat dieses Projektmir weitergeholfen noch besser zuverstehen,wasTeamarbeitbedeutet.Jeder soll seinenTeil dazu beitragenund mehr als 100% von sich selbstgeben.Weil alles was man imTeamtut oder für das Team tut, sich aufdie anderen Teammitglieder reflek-tiert und sie damit "mitziehen" undzu ungeanhnten Leistungen "ansta-cheln" kann. Durch die Arbeit imTeam kann man noch zuverlässigerwerden,indemwasmantutunddasVertrauenderanderenerwerben.

Während des gesamten Projektver-laufsgabesgenugStressituationen,die sich auf das gesamteTeam aus-wirkten,derGrundlagauchandemanspruchsvollen Semester. Dochinnerhalb des Filmteam gelang es,eine gute und entspannte Atmo-sphärezuhalten.Dieswarsehrwich-tig, weil wir so mit unserer Arbeitohne weitere Probleme vorankom-menkonnten.

Von Anfang an hatte man bei demProjektdasGefühlsichineinerech-ten Agentur zu befinden. Jedes ein-zelneMitglieddesTeamsnahmseinevorhervergebenePositionsehrernst.TrotzanfänglicherSchwierigkeiteninder Kommunikation untereinandersetztesichrelativschnelldieneuge-wonneneHierarchiedurch.

Zu Beginn gesetzte Ziele für eingroßartigesProjekt,warennachkur-zerZeitbereitsinrealistischerNähe,nachdemwiralleinderKreativphasegleichermaßenvielSpaßhattenundeinen unerschöpflichen Enthusias-musandenTaglegten.

DurchdasProjektdurfteicheineFüllean Erfahrungen sammeln und hatteeinen konkreten Einblick in die ver-schiedenen Bereiche einer Agentur.Ichbinsehrfroh,dasstrotzkleinererReibereiendiepositiveStimmungimTeam nie komplett verschwand undwirzusammendafürgesorgthaben,das Projekt zu dem zu machen, wasesletztlichgewordenist.

Rückblickend habe ich, zur Grup-penarbeit und zur Erarbeitung einercrossmedialen Kampagne sehr vielin diesem Projekt dazu gelernt. Die-ses Projekt war das erste mal, dassich mit solch einer großen Gruppezusammengearbeitethabe.DieMee-tingsundMeilensteineverliefenallesehr angenehm und lehrreich. DieAnalysephase verging und wir hat-

10.2.10 Tobias Kallmeyer

10.2.11 Belma Düzgünkaya

teneinenrotenFaden.DieArbeitimProjektteam verlief reibungslos, wirsuchten Drehorte, Schauspieler undüberlegtenunsdieSzenerien.WobeiwirdieSuchenachSchauspielerneinwenigunterschätzten, jedochlöstenwir zügig auch dieses Problem imProjektteam. Wir konnten innerhalbdesTeams sehr gut kommunizieren,unsere Ideen verschmolzen ineinan-derundwirkamenaufeinzufriedenstellendesEndergebnis.

Der Hauptdrehtag am FlughagenKöln/Bonn verlief problemlos ohneweitereKomplikationen.JedesTeam-mitglied war sich seine Aufgabebewusst und der Dreh lief, ab demBeginn der Aufnahmen reibungs-los. Unsere Erwartungen an denFilm wurden zu 100% erfüllt, daserwünschte Gefühl wird sehr gutübermittelt.

Den Schnitt haben wir in mehrerenSchritten gelöst. Die Zeit verging indieser Phase sehr schnell. Doch die-serTeilwarfürmichpersönlichsehrlehrreich,ichhabeeinigeDingedazugelernt und werde diese auch inZukunftanwenden.

Abschließend kann ich mich nur beimeiner Gruppe für die tolle Zusam-menarbeit bedanken und zu 100% sagen, dass wir alle stolz auf dasErgebnissind.

1. Einleitung

11. 1 Abbildungsverzeichnis11. 2 Quellenverzeichnis

11. Verzeichnis

195

11.1 Abbildungsverzeichnis

Abb1.:AccountManagerJohannesTerhürneFoto:AnneVolmer,BearbeitungNadineWolf Seite14

Abb2.:Projektleitung,DorisGassnerFoto:AnneVolmer,BearbeitungNadineWolf Seite17

Abb3.:StrategischerKonzepter,JenniferArtsFoto:AnneVolmer,BearbeitungNadineWolf Seite18

Abb4.:CreativeDirector,LukasUllrichFoto:AnneVolmer,BearbeitungNadineWolf Seite21

Abb5.:Qulitätsmanager,AnneVolmerFoto:AnneVolmer,BearbeitungNadineWolf Seite22

Abb6.:KonzepterPrint,NadineWolfFoto:AnneVolmer,BearbeitungNadineWolf Seite27

Abb7.:ArtDirectorPrint,JilGeyerFoto:AnneVolmer,BearbeitungNadineWolf Seite28

Abb8.:ArtDirectorWeb,AlessandraLiPomiFoto:AnneVolmer,BearbeitungNadineWolf Seite31

Abb9.:ProjektleitungFilm,LaraWeinitschkeFoto:AnneVolmer,BearbeitungNadineWolf Seite32

Abb10.:KonzepterFilm,TobiasKallmeyerFoto:AnneVolmer,BearbeitungNadineWolf Seite34

Abb11.:ArtDirectorFilm,BelmaDüzgünkayaFoto:AnneVolmer,BearbeitungNadineWolf Seite35

Abb12.:ProjektphasenmodellGrafikerstelltvon:DorisGassner Seite39

Abb13.:MagischesDreieckGrafikerstelltvon:DorisGassner Seite41

Abb14.:ProzesstabellemitintegriertenMeilensteinenGrafikerstelltvon:DorisGassner Seite43

Abb15.:Projektstrukturplan(PSP)Grafikerstelltvon:DorisGassner Seite44

Abb16.:RessourcenmanagementGrafikerstelltvon:DorisGassner Seite49

Abb17.:ehemaligePrintwerbungsimfysimfy Seite71

Abb18.:ersteTV-Spotwww.xad.de Seite72

Abb19.:zweiteTV-Spot,dieMonobrauewww.horizont.net Seite74

Abb20.:ProduktlebenszyklusanalyseGrafikerstelltvon:NadineWolf Seite77

Abb21.:Means-End-AnalyseGrafikerstelltvon:TobiasKallmeyer Seite79

Abb22.:ErgebnisBenchmark-Analyse(n=10)GrafikerstelltvonJohannesTerhürne Seite85

Abb23.:Sinus-MilieuDeutschland2010GrafikvonAnneVolmer,Anlehnunganwww.sinus-institut.de Seite89

Abb24.:HeatmapEyetrackingUnterseite"Waskannsimfy?"Eyetracking,erzeugtvonJohannesTerhürne Seite92

Abb25.:HeatmapEyetrackingStartseiteEyetracking,erzeugtvonJohannesTerhürne Seite93

Abb26.:PositionierungGrafikerstelltvonJenniferArts/AnneVolmer Seite97

Abb27.:SWOT-MatrixGrafikerstelltvon:NadineWolf Seite99

Abb28.:StrategischesDreieckGrafikerstelltvon:LukasUllrich/AnneVolmer Seite1o1

Abb29.:"FrüherwardieErdeeineScheibe"Grafikverändertdurch:LukasUllrich Seite110

Abb30.:simfy-WeltIllustrator:TobiasKallmeyer Seite111

Abb31.:"Fühl'dichwoduwillst"-BerggipfelIllustrator:TobiasKallmeyer Seite111

Abb32.:simfy-logosimfy,MeikeWillms Seite115

Abb33.:Logo-Abstandsimfy,MeikeWillms Seite115

Abb34.:Logo-Verbotesimfy,MeikeWillms Seite115

Abb35.:Typografie-Vorgabensimfy,MeikeWillms Seite116

Abb36.:simfy-FarbweltGrafikersteklltvon:AlessandraLiPomi Seite117

197

Abb37.:KampagnenmechanikGrafikerstelltvon:TobiasKallmeyer Seite122

Abb38.:GetsaltungsrasterGroßflächenplakateerstelltvon:JilGeyer Seite131

Abb39.:GestaltungsrasterCityCard,Vorderseiteerstelltvon:JilGeyer Seite133

Abb40.:GestaltungsrasterCityCard,Rückseiteerstelltvon:JilGeyer Seite133

Abb41.:Großflächenplakat,Phase1 Seite137

Abb42.:Großflächenplakat,Phase2 Seite149

Abb43.:CityCardRückseiteerstelltvon:JilGeyer Seite141

Abb44.:CityCardFlip1 Seite142



Abb47.:Aufklebererstelltvon:JilGeyer Seite144

Abb48.:FlowchartGrafikerstelltvon:JohannesTerhürne Seite151

Abb49.:FarbklimaimWebGrafikerstelltvon:AlessandraLiPomi Seite152

Abb50.:VideofensterStart Seite154

Abb51.:VideofenstermitDialog Seite154

Abb52.:VideofenstermitPerspektivwechsel Seite155

Abb53.:StoryboardHipHop-Szenario Seite155

Abb54.:StoryboardSoundcheck Seite156

Abb55.:StoryboardVolksmusik&Schlager Seite157

Abb56.:VideofensterEinblendungTestaccount Seite158

Abb57.:FinaleWebsiteFeature-Unterseite Seite160

Abb58.:FinaleWebsitePakete-Unterseite Seite162

Abb59.:FinaleWebsiteStartseite Seite164

Abb60.:AufgabenverteilungDrehtagerstelltvon:LaraWeinitschke Seite168

Abb61.:ScreenshotsFilm Seite171

Abb62.:HarleyDavidsonFotoshootingwww.motorradonline.de Seite173

Abb63.:simfy-Losnummererstelltvon:AnneVolmer Seite174

Abb64.:Coctailsimfy-bluewww.123rf.com Seite176

19911.2 Quellenverzeichnis

11.2.1 Literaturverzeichnis

Bohinc,T.:GrundlagendesProjektmanagementes-Methoden-TechnikenundToolsfürProjektleiter,Offenbach2010

Bruhn,M.:Kommunikationspolitik.SystematischerEinsatzderKommunikationfürUnternehmen,6.Auflage,München2010

DrewsG.;HildebrandN.:LexikonderProjektmanagement-Methoden,2.Auflage,Freiburg2010

Füting,U-Chr.;HahnI.:Projektcontrolling-WiehältmanKostenundTermineein,Frankfurt/M.2005

Kessler,H.;Winkelhofer,G.:Projektmanagement-LeitfadenzurSteuerungundFührungvonProjekten,4.Auflage.2004

Kroeber-Riel/Weinberg:Konsumentenverhalten,2003

Herrmann,J.;Gembrys,S.:Qualitätsmanagement,2.Auflage,2008

Herrmann/Huber/Braunstein:GestaltungderMarkenpersönlichkeitmittelsder"meansend"Theorie2001

Mahrdt,N.:Crossmedia-Werbekampagnenerfolgreichplanenundumsetzten,1.Auflage,Wiesbaden2009

Nielsen,J.;Mack,R.:UsabilityInspectionMethods,Hoboken1994

Strohner,H.:Kommunikation-KognitiveGrundlagenundpraktischeAnwendungen,Göttingen2006

Thalhammer,K.:RessourcenmanagementinMultiprojektorganisationen.AmBeispieleinerUnternehmensberatung,Hamburg2008

Wolke,T.:Risikomanagement,2.Auflage,Oldenbourg2008

11.2.2 Internetquellen

Wytrzens,H.-K.:Projektmanagement-DererfolgreicheEinstieg,2.Auflage,Wien,2010

Zimmermann,J.;Starck,C.;Rieck,J.:Projektplanung-Modelle,Methoden,Management,1.Auflage,2006

Graf,D./Noack,C.:Crossmedia-Marketing,Band2,Berlin2008

Schnettler/Wendt:KonzeptionundMediaplanung,Auflage:1,Berlin2003

SiebenMillionenEurofürsimfy:http://www.deutsche-startups.de/2010/05/12/sieben-millionen-euro-fuer-simfy/(15.03.2012,20:05)

simfyPartnerschaftmitlastfm:http://www.telecompaper.com/news/german-music-streaming-service-simfy-partners-with-lastfm(15.03.2012)

simfyerhälltzehnMillionenEuro:http://www.musikmarkt.de/Aktuell/News/News/Simfy-erhaelt-zehn-Millio-nen-Euro(15.03.2012,21:25)

Dasistsimfy:http://about.simfy.com/de/das-ist-simfy/(15.03.2012,15:32)

Unternehmensimfy:http://corporate.simfy.com/de/ueber-uns/unternehmen(15.03.2012,12:30)

MusikportalsimfyhatTVPremiere:http://www.wuv.de/nachrichten/digital/musikportal_simfy_hat_tv_premiere(10.07.2012,12:00)

StartupSpotsimfy:http://www.deutsche-startups.de/2011/08/08/start-up-spot-simfy/(10.07.2012,13:00)

simfygoesTVagain:http://blog.simfy.de/blog/22-06-2011-simfy-goes-tv-again(10.07.2012,14:50)

201

MonobraueJungvonMatt:http://about.simfy.com/de/news/einzelansicht/music-with-a-monobrow-simfy-starts-tv-campaign-with-jung-von-matt/38148e7c51ef4dc443d5ed477eb4775e/?MP=138-291,138-291(10.07.2012,14:00)

WachstumsrekordundsimfyPremium:http://blog.simfy.de/blog/15-09-2011-neues-von-simfy-wachstumsrekorde-und-simfy-premium-ab-499-euro(15.05.2012,21:48)

Streamingmarktwächst:http://www.wuv.de/blogs/lead_digital/start/social_media/positiv_fuer_simfy_der_streaming_markt_waechst(20.05.2012,18:36)

UmsatzanteileimdigitalenMusikmarktDeutschland:http://de.statista.com/statistik/daten/studie/183698/umfrage/umsatzan-teile-im-digitalen-musikmarkt-in-deutschland(20.05.2012,18:40)

StreamingverhaltenWeltweit:http://www.abiresearch.com/press/3640-Mobile+Cloud-Based+Music+Streaming+Services+Will+Be+Mainstream+by+2016(20.05.2012,18:43)

Means-End-Analyse:http://www.taikn.de/TAIKN/downloads/WP_Means-End-Analysen.pdf(10.05.12,14:17)

WikiNapster:http://en.wikipedia.org/wiki/Napster

Napster:www.napster.com

Spotify:www.spotify.com

simfy:www.simfy.com

Spotify-StartDeutschland:http://www.netzwelt.de/news/91316-spotify-startet-deutschland.html(14.04.12,18:33)

GratisMusikdiensteimVergleich:http://www.focus.de/digital/internet/tid-25318/spotify-simfy-rdio-und-co-gratis-musikdienste-im-vergleich-der-bekannteste-service-spotify_aid_726342.html(14.04.12,19:00)

Benchmark:http://wirschaftslexikon.gabler.de/Archiv/2297/benchmarking-v6.html(19.04.2012)

Sinus-Milieu:http://www.sinus-institut.de/de/loesungen/sinus-milieus.html(29.05.2012,17.20)

WassinddieSinus-Milieus?http://www.integral.co.at/de/sinus/milieus.php(29.05.2012,17:45)

Blickregistrierung:http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Archiv/57383/blickregistrierung-v6.html,abgerufen:15.07.2012)

Positionierungskreuz:http://www.marketing-info.ch/index_htm_files/Positionierungskreuz.pdf(06.05.12,17:17)

Kommunikationskonzept:http://www.talpa.de/wirtschaft/leseproben/Kommunikationskonzept.pdf(15.07.12,11:54)

CorporateDesign:CorporateDesign–Ursprung,GeschichteundDeinition.http://www.typolexi-kon.de/c/corporate-de-sign.html

Druckkostenrechner:http://www.stroeer.de/Druckkostenrechner.druckkostenrechner.0.html(26.06.2012,17:03)

Aufkleberberechnung:http://www.diedruckerei.de(29.06.2012,18:48)

Lentikulardruckhttp://de.wikipedia.org/wiki/Lentikulardruck(26.06.2012,17:20)

Effekte/Funktion:http://www.lentikulare.de/effekte/funktion.htm(26.06.2012.17:22)

Preise:www.camcar.de(12.06.2012.16:08)

GrafischeErzählstrategien:http://de.wikipedia.org/wiki/Grafische_Erzählstrategien

Projektmanagement:http://de.wikipedia.org/wiki/Projektmanagement(06.07.2012,13:20)

Ronnia:http://www.linotype.com/de/5816/ronnia.html?lang=de(02.07.2012,21:30)

HTML5_1:http://t3n.de/tag/html5(16.07.2012)

HTML_2:http://www.w3schools.com/html5/html5_video.asp(16.07.2012)

JavaScript:http://jquery.org/(16.07.2012)

1. Einleitung12. Anhang

207

12.1 Liste der Verfasser

Name Seiten

JoahnnesTerhürne 17,27,32,58,86,87,92,93,94,148,149,150,151, 152,167,186

DorisGassner 18,40,41,42,43,44,47,48,49,50,52,53,54,

55,186

JenniferArts 21,80,81,84,98,99,103,104,105,108,109,

124,187

LukasUllrich 22,60,61,62,82,112,113,114,115,120,121,188

AnneVolmer 25,26,28,88,89,90,91,125,126,127,128,129, 175,176,177,178,179,182,183,184,185,188

NadineWolf 29,31,79,100,101,102,125,129,130,131,148,189

JilGeyer 30,66,72,73,132,133,134,136,137,138,140,142, 146,147,190

AlessandraLiPomi 33,70,71,76,154,155,156,157,158,159,160,161, 163,165,191

LaraWeinitschke 10,11,12,34,35,72,90,91,116,168,191

TobiasKallmeyer 36,58,59,83,85,171,172,192

BelmaDüzgünkaya 37,67,68,69,74,75,77,78,118,119,172,174,192

209

12.2 Projektablaufplanerstellt von Projektleitung (Gassner)

213

12.3 Wochenplanerstellt von Projektleitung (Gassner)

Mon

tag

Die

nsta

gM

ittw

och

Don

ners

tag

Frei

tag

Sam

stag

Sonn

tag

Woc

henp

lan:

11.0

6.- 1

7.06

.12

11.0

0 U

hrM

eeti

ng:

Prin

ttea

m:

Entw

ürfe

be

guta

chte

n,

Konz

eptio

n m

it D

etai

ls

vers

ehen

, Ka

lkul

atio

n

Film

team

:D

rehp

lan,

Re

quis

ite

Web

team

:Rü

cksp

rach

e m

it H

errn

Lu

dwig

s

14 U

hr:

Web

team

im

Hau

se S

imfy

13.0

0 U

hrFi

lmte

am:

Dre

hbuc

h an

Sc

haus

piel

er

vers

ende

n!

Web

team

: Fe

edba

ck

eins

etze

n in

W

ebko

nzep

t, Sc

reen

desi

gn

Prin

ttea

m:

Entw

üfe

über

arbe

iten,

au

f Sim

fy-

Wün

sche

bzg

l Ve

rbre

itung

ei

ngeh

en

Dor

is:

Situ

atio

n Bu

shal

te-

stel

le k

läre

n

Nad

s :

Ausw

eich

-m

öglic

hkei

t Tr

oisd

orf/

Si

egla

r m

it Fo

tos

Web

team

zu

sam

men

m

it To

bi:

Foto

s de

r ne

uen

Bus-

halt

este

lle

Troi

sdor

f/

Sieg

lar

für

die

Stor

y-bo

ards

Film

team

:St

oryb

oard

, D

rehb

uch,

D

rehp

lan

Film

team

:Eq

uipm

ent

abho

len

und

mit

Stea

dy-

cam

übe

n

lara

:kl

eine

re

Requ

isite

n ei

nkau

fen

GRO

BER

PLA

N:

(Det

ailp

läne

lie

gen

ausg

e-dr

uckt

vor

)

9.30

Uhr

An

fahr

t zur

Bu

shal

te-

stel

le

10.0

0 U

hr

Aufb

au

Equi

pmen

t un

d Se

tauf

-ba

u

10.3

0 U

hr

Eint

reffe

n Sc

haus

piel

er,

unte

rein

an-

der

kenn

en

lern

en, s

ich

eing

roov

en

und

Mas

ke

11.2

0 U

hr

Dre

hbeg

inn

wei

tere

Pla

-nu

ng fo

lgt

...ge

prin

ted!

12.4 Scope-Statementerstellt von Projektleitung (Gassner)

Lieber Herr Ludwigs,der Scope für das Simfy-Team sieht wie folgt aus:

Printteam Großflächenplakat: leere Bushaltestelle, Fühl dich wo Du

willst - Slogan, QR-CodeGroßflächenplakat: Bushaltestelle mit Überresten aus

dem Simfy-VideoCity Cards: Lentikularfolie. Flip von Motiv Bushaltestelle

mit und ohne Action Aufkleber: Typolösung, Fühl dich wo Du willst - Simfy.

Platzierung: Berlin, Hamburg, München, Köln

WebteamStartseiten Relaunch

4 Unterseiten: Features, Pakete, Downloads, Was sagen andere konzeptionell und 2 Unterseiten: Features, Pakete,

visuell. Präsentation als Video

KampagnenflächeDie Kampagnenfläche wird in das Startseiten-Relaunch

integriert und als Video geschaltet.

Der Nutzer kann interaktiv über den weiteren Verlauf des Videos entscheiden. Drei interaktive Szenarien zwischen denen der Nutzer wählen kann.Video beginnt mit gelang-weiltem Protagonisten. Der Nutzer kann entscheiden wie der Protagonist sich fühlen soll, daraufhin verändert sich

das Verhalten und die Musik im Hintergrund.

3 Szenarien die produziert werden sind:Willst du das sich Max lässig fühlt? Auflösung durch Rap Musik (Snoop dogg – Drop its like its hot) und lässige Hip

Hop Bewegungen durch Hauptdarstellers und Oma

Willst du das sich Max dramatisch fühlt? Auflösung durch Soundtrack Genre (Celine Dion – My Heart will go on) und Titanic Pose des Businessman und des Haupt-

darstellers

Willst du das sich Max heimisch fühlt? Auflösung durch Schlager Musik (Lebt denn der alte Holzmichel noch) und einen Tanz des Hauptdarstellers, Schunkeln der

restlichen Akteure

Dauer: 15 bis maximal 20 sek.Szenarien werden durch vorbeifahrende Autos von

einander getrennt. Ende der Videos wird der Nutzer mit Link darauf hingewiesen Simfy zu testen

FilmteamEin 40 sekündiger Spot wird produziert, indem zunächst fünf Akteure in einer tristen Situation aufgezeigt werden. Durch einen Perspektivwechsel verändert sich die Situati-

on in eine rockige/ ausgelassene Szene. Der Ort der Szene wird an einer Haltestelle am Flughafen Köln/ Bonn

gedreht.

Simfy-Scop

e

Köln, den 13.06.12

Dr. Stefan Ludwigs(Studiengangsleiter)

Doris Gassner(Projektleitung)

Lara Weinitschke(Projektleitung Film)

Nadine Wolf(Projektleitung Web)

Anne Volmer(Projektleitung Print)

215

Lieber Herr Ludwigs,der Scope für das Simfy-Team sieht wie folgt aus:

Printteam Großflächenplakat: leere Bushaltestelle, Fühl dich wo Du

willst - Slogan, QR-CodeGroßflächenplakat: Bushaltestelle mit Überresten aus

dem Simfy-VideoCity Cards: Lentikularfolie. Flip von Motiv Bushaltestelle

mit und ohne Action Aufkleber: Typolösung, Fühl dich wo Du willst - Simfy.

Platzierung: Berlin, Hamburg, München, Köln

WebteamStartseiten Relaunch

4 Unterseiten: Features, Pakete, Downloads, Was sagen andere konzeptionell und 2 Unterseiten: Features, Pakete,

visuell. Präsentation als Video

KampagnenflächeDie Kampagnenfläche wird in das Startseiten-Relaunch

integriert und als Video geschaltet.

Der Nutzer kann interaktiv über den weiteren Verlauf des Videos entscheiden. Drei interaktive Szenarien zwischen denen der Nutzer wählen kann.Video beginnt mit gelang-weiltem Protagonisten. Der Nutzer kann entscheiden wie der Protagonist sich fühlen soll, daraufhin verändert sich

das Verhalten und die Musik im Hintergrund.

3 Szenarien die produziert werden sind:Willst du das sich Max lässig fühlt? Auflösung durch Rap Musik (Snoop dogg – Drop its like its hot) und lässige Hip

Hop Bewegungen durch Hauptdarstellers und Oma

Willst du das sich Max dramatisch fühlt? Auflösung durch Soundtrack Genre (Celine Dion – My Heart will go on) und Titanic Pose des Businessman und des Haupt-

darstellers

Willst du das sich Max heimisch fühlt? Auflösung durch Schlager Musik (Lebt denn der alte Holzmichel noch) und einen Tanz des Hauptdarstellers, Schunkeln der

restlichen Akteure

Dauer: 15 bis maximal 20 sek.Szenarien werden durch vorbeifahrende Autos von

einander getrennt. Ende der Videos wird der Nutzer mit Link darauf hingewiesen Simfy zu testen

FilmteamEin 40 sekündiger Spot wird produziert, indem zunächst fünf Akteure in einer tristen Situation aufgezeigt werden. Durch einen Perspektivwechsel verändert sich die Situati-

on in eine rockige/ ausgelassene Szene. Der Ort der Szene wird an einer Haltestelle am Flughafen Köln/ Bonn

gedreht.

Simfy-Scop

e

Köln, den 13.06.12

Dr. Stefan Ludwigs(Studiengangsleiter)

Doris Gassner(Projektleitung)

Lara Weinitschke(Projektleitung Film)

Nadine Wolf(Projektleitung Web)

Anne Volmer(Projektleitung Print)

12.5 Prozess Qualitätsmanagementerstellt von Qualitätsmanagerin (Volmer)

Prozesse

Kommunikation

Haltung

Überprüfung Zeitplan (PAP, PSP)

Überprüfung Feedbackprozesse an Creative Director

Überprüfung von Datenmanagement & Schnittstellen

Überprüfung der Produktion

Überprüfung von Resourcen

Mitarbeiter

Software, Hardware, etc.

ZieleQualität

Geld Zeit

Quälitätsmanagement

Plattformen

Ist die Plattform sinnvoll?

Was sind die Regeln der Plattform?

Sorgfältigkeit und Kontinuität

Wurden Bestätigungen eingeholt?

Wird die Plattform richtig genutzt?

Feststellung der Motivation

Motivation der Mitglieder

Persönliche Wertschätzung

Belohnen & Danken

Gruppengefühl stärken

Ansprechpartner sein

217

12.6 Analysen12.6.1 Benchmark

erstellt von Konzepter Web (Terhürne)

12.6.2 Statistik Musikmarkt

21912.7 Kalkulationen

12.7.1 Hauptprojektposten 12.7.2 Team Print

221

KalkulationTeamPrinterstelltvonProjektleiter(Gassner)Druck-undMediakostenplanung,CityCards,Großfläche,Aufkleber,EquipmenterstelltvonTeamleiterPrint(Volmer).

223

12.7.3 Team Web

KalkulationTeamWeberstelltvonProjektleiter(Gassner)Medienproduktion-undSchaltungskostenerstelltvonTeamleiterWeb(Wolf). KalkulationTeamFilmerstelltvonProjektleiter(Gassner)

12.7.4 Team Film

225

12.8 Print12.8.1 Fotografien vorher/nachher

12.9 Team Web12.9.1 Eyetracking

EyetrackingJohannes Terhürne - johannes[at]terhuerne.org, 22.05.2012

Datum und Beginn: 24. Mai 2012, 16.00 UhrRaum: AV-Studio in der Rheinischen Fachhochschule Köln, Weyerstraße 41

ProbantenDer Test soll mit n=10-20 Teilnehmern durchgeführt werden. Diese müssen folgendes Profil erfüllen:

• zwischen 20-50 Jahren alt.• männlich/weiblich.• Medien affin sein.• zuvor die simfy Homepage noch nicht besucht haben, geschweige denn einen Account

registriert haben.• mittel bis hoher Bildungsgrad.

Zur Probantenakquise wurde auf den sozialen Kanälen der Studentenschaft der Rheinischen Fachhochschule zur Teilnahme aufgerufen sowie per Plakate am Medienzentrum.

Tagesablauf11.00 Uhr! Erstellung des Tests in der Software ! S. Micklin, J. Terhürne13.00 Uhr! Ankunft restliches Webteam! ! A. Li Pomi, N. Wolf, D. Gassner13-15 Uhr! Überprüfung und Optimierung! ! alle15-18 Uhr! Eyetracking mit den Probanten! ! A. Li Pomi, N. Wolf, D. Gassner, ! ! ! ! ! ! ! ! J. Terhürne

Testablauf1. Kalibrierung des Geräts auf den Probanten

2. Fragen Ia. Alter (quantitativ)b. Geschlecht (quantitativ)c. Bildungsgrad (quantitativ)d. Mediennutzung (qualitativ)e. Erfahrungen Musikstreaming (qualitativ)f. Erwartungen an einen Musikstreamingdienst (qualitativ)

3. Test der bisherigen Webseite (Nutzer soll bei der Nutzung erklären was er macht/sieht)a. „Finde heraus, welche Produktpakete simfy anbietet.“b. „Finde heraus, ob simfy legal ist.“c. „Finde heraus, ob simfy deinen Lieblingskünstler anbietet“d. Bei jeweils 1/3 der Nutzer:

i. „Registriere einen Account ohne an dem Testmonat teilzunehmen“.ii. „Registriere einen Account mit dem „Premium“-Paket inkl. des Testmonats“.iii. „Registriere einen Account mit dem „Premium Plus“-Paket inkl. des Testmonats“.

227

12.9.2 Wireframeserstellt von Johannes Terhürne

229

12.10 Team Film12.10.1 Drehtagsplan

erstellt von Projektleiter Film (Weinitschke)

Uhr

zeit

08.0

0

08:0

0 -

09:0

0

08:1

5 -

08:3

0

08:3

0 -

10:0

0

08:3

0 -

09:1

5

09:1

5 -

10:0

0

10:0

0 -

13:3

0

11:0

0 -

11:2

0

13:3

0 -

14:0

0

14:0

0 -

15:0

0

15:0

0 -

15:4

5

15:3

0 -

16:3

0

15:3

0 -

16:3

0

16:3

0 -

18:3

0

18:3

0 -

19:3

0

18:4

5 -

19:0

0

19:0

0 -

20:3

0

Dau

erD

arst

elle

r/S

zene

Ver

antw

ort

lich

TŠt

igke

itN

oti

zien

Che

ck ✓

Alle

Ank

unft

am

Set

JA+

Om

a ko

mm

en u

m 1

1 U

hr

1 S

tund

eA

lleS

et a

ufb

auen

15 M

inut

enLU

Ank

unft

Sch

ausp

iele

r am

Set

Die

Om

a ko

mm

t um

11

Uhr

mit

JA

1,5

Stu

nde

Vis

agis

tinM

aske

Die

Om

a w

ird s

pŠt

er g

esch

min

kt

45 M

inut

enH

aup

dar

stel

ler

+ D

arst

elle

rJG

- A

VFo

tos

fŸr

Prin

t m

ache

n

45 M

inut

enH

aup

tdar

stel

ler

- D

arst

elle

rB

D -

NW

- A

LA

ufna

hmen

fŸr

Web

Es

wer

den

ers

t d

ie S

zene

n oh

ne O

ma

ged

reht

2,5

Stu

nden

Hau

pd

arst

elle

r +

Dar

stel

ler

TK -

BD

- L

W -

DG

Auf

nahm

en fŸ

r Fi

lmE

rst

die

Sze

nen

wo

die

Om

a ni

cht

ins

Bild

ist

20 M

inut

enO

ma

Vis

agis

tinO

ma

schm

inke

n

30 M

inut

enB

D -

NW

- J

G -

AV

Pau

seC

ater

ing

orga

nisi

eren

1 S

tund

eH

aup

dar

stel

ler

+ D

arst

elle

rTK

- B

D -

LW

- D

GA

ufna

hmen

fŸr

Film

45 M

inut

enH

aup

dar

stel

ler

+ D

arst

elle

rB

D -

NW

Auf

nahm

en fŸ

r W

eb

1 S

tund

eV

isag

istin

Mas

keP

ersp

ektiv

wec

hsel

1,5

Stu

nde

JAK

ostŸ

mP

ersp

ektiv

wec

hsel

2 S

tund

enH

aup

dar

stel

ler

+ D

arst

elle

rTK

- B

D -

LW

- D

GA

ufna

hmen

fŸr

Film

1 S

tund

eP

uffe

rzei

t

15 M

inut

enA

lle S

chau

spie

lern

Kšn

nen

nach

Hau

se fa

hren

Wen

n d

as D

reha

rbei

t fe

rtig

ist

1,5

Stu

nde

Alle

Set

ab

bau

en

Sim

fy D

rehp

lan

17. J

uni 2

012

Uhr

zeit

Dau

erD

arst

elle

r/S

zene

Ver

antw

ort

lich

TŠt

igke

itN

oti

zien

Che

ck ✓

DieMockupsbefindensichleiderausnichtnachvollziehbarenGründennichtindergedrucktenVersiondesBooklets.

231

12.10.2 Einwilligungserklärung Schauspieler

235

12.10.3 Rechnung Camcar

23712.11 Projektteilnehmer

Name Matrikelnummer

JenniferArts BMD1102006

BelmaDüzgünkaya BMD1102017

DorisGassner BMD1101003

JilGeyer BMD1102018

TobiasKallmeyer BMD1102005

AlessandraLiPomi BMD1102013

JohannesTerhürne BMD1102008

LukasUllrich BMD1102010

AnneVolmer BMD1102007

LaraWeinitschke BMD1102014

NadineWolf BMD1102019

DasBooklet(Layout&Satz)wurdeerstelltvonNadine WolfundAnne Volmer.

Die Verantwortung für die Texte inhaltlicher und formaler Form trägt der angegebene Verfasser. Dies gilt auch für die Kenntlichmachung von Litera-tur- und Onlinequellen.

Simfy – Fühl dich wo du willst

Documents

Transcript of Simfy – Fühl dich wo du willst