Sind KMUs gezwungen, sich mit Social Media zu beschäftigen?
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Sind KMUs gezwungen, sich mit Social Media zu beschäftigen? Live Webinar 21. April 2016 16:00 – 17:00
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Sind KMUs gezwungen, sich mitSocial Media zu beschäftigen?
Live Webinar 21. April 201616:00 – 17:00
Führt heute wirklich kein Weg an Social Media vorbei?
Referenten und Moderatoren
François Benner@Brandsensations
Alexandra Jensen@OnTheGo2013
Angela Willeke@BVMW_News
Inbound Marketing AgenturGegründet 2011 – HubSpot und Hootsuite PartnerLead Generierung ohne WerbungInbound Marketing = Website + Content + Social Media + AnalyticsFokus auf Interaktionen und Beziehungen zwischen Kunden und Unternehmen
H2H. Human to Human.
Agenda
1. Social Media, eine Notwendigkeit? The Digital Age Warum ist Social Media notwendig, auch im B2B Bereich? Social Media ist mehr als nur auf Facebook posten
2. Social Media in der Praxis Was gehört zu eine Social Media Strategie? Welche Kanäle sollen genutzt werden? Social Media Management intern oder outsourcen? Datenschutz / Internetrecht
3. Fragen und Antworten
IST SOCIAL MEDIAEINE NOTWENDIGKEIT?
The Digital Age
Evolution
Teilen
Wandel der Gesellschaft
2000
2016
Warum ist Social Media notwendig?
Viele verschiedene Nutzungsmöglichkeiten
Wir sind immer online
Interaktive Infografik: http://pennystocks.la/internet-in-real-time
Social Media is not a trend, but a businessneccessity!
Social Media ist mehr als nurauf Facebook posten
Brand Awareness steigern
Leadership in seiner Branche aufbauen
Vernetzung mit Influencern der Branche
Interaktion mit Zielgruppe
Personifizierung des Unternehmens
Empathie entwickeln
Monitoring des Marktes und der Zielgruppe Wettbewerberanalyse Traffic zur Website erhöhen Realtime Kommunikation Dynamische Erweiterung des
Kundenkreises Kunden nachhaltig begeistern Kundenservice verbessern
Warum Unternehmen Social Media nutzen sollten?
Interaktionsbeispiele
Kundenservice
Kundenservice
Unterhaltung
Informationen
SOCIAL MEDIAIN DER PRAXIS
Bestandteile einer Social Media Strategie
Ziele = Unternehmensziele
Wer ist meine Zielgruppe?
Relevanter und authentischer Content
Facebook Content
Instagram Content
Twitter Content
Blog Content
Redaktionsplan
Welche Social Media Kanäle?
Social Media intern oder extern?
Darstellung Ihres Unternehmens nach außen Interaktionen mit Menschen Richtige Kanäle wählen Relevanter Content veröffentlichen Kontinuierliche Optimierung, Monitoring und Analyse
Rechtliche Aspekte
§ Deutsches Recht § Hausregeln der Social-Media-Dienste§ Business Accounts nutzen, wenn vorhanden§ Impressumspflicht§ Nutzung von Bildern & Videos§ Recht am eigenen Bild & Video
KEY TAKEAWAYS Social Media ist kein „Hype“, der vorübergehen wird, sondern ein Teil der Veränderung unser
Gesellschaft.
Ein professioneller Umgang mit den sozialen Netzwerken ist äußerst wichtig! Es geht um zwischenmenschliche Beziehungen.
Zuhören ist Pflicht! Ihre Audienz fühlt sich ernst genommen und nur so können Sie mehr über Ihre Zielgruppe(n) und Mitbewerber lernen.
Handeln Sie zusammen mit Ihrem Team. So erhält Ihr Unternehmen eine Persönlichkeit.
Bleiben Sie neugierig: Jeden Tag entstehen neue Chancen.
Seien Sie offen und spontan, aber auch gewappnet, so dass Sie im Fall der Fälle sofort und richtig reagieren können.
Fragen?
Results-drivenInbound Marketingand Social MediaStrategies
BrandsensationsInbound Marketing Strategies
François Benner
Rudolph-Ulrich-Str. 4
41751 Viersen, Germany
T +49 171 644 78 79
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