SIVG Was der VR wissen muss: Unternehmenskunst und Social Media
27
Unternehmenskunst und Social Media: Was der Verwaltungsrat wissen muss. SIVG 10. Oktober 2013 marcelbernet.ch
-
Upload
marcel-bernet -
Category
Business
-
view
778 -
download
0
Transcript of SIVG Was der VR wissen muss: Unternehmenskunst und Social Media
Unternehmenskunst und Social Media: Was der Verwaltungsrat wissen muss.
SIVG 10. Oktober 2013
marcelbernet.ch
marcelbernet.ch
Geschäft
Privat 65
63
USA: VR & GL Nutzung
Prozent, Stanford 2012, http://goo.gl/A6DA2
marcelbernet.ch
CH: 67% der Organisationen aktiv2013, bernet.ch/studien
marcelbernet.ch
LinkedInFacebook
TwitterG+
YouTubePinterest 2
5
8
9
18
41
USA: VR & GL meistbenutzt
Prozent, Stanford 2012, http://goo.gl/A6DA2
marcelbernet.ch
CH: Top 6
YouTube *
Twitter *
Google+
LinkedIn 48 %
34 %
66 %
69 %
74 %
85 %
35 %
40 %
37 %
56 %
46 %
85 %KMUGross
Bernet ZHAW Studie Social Media Schweiz 2013
bernet.ch/studien
n=352
Social Media
Reichweite
Marktnähe
Dynamik
Reputation
Aufwand
Kein Fokus
Chance: Risiko:
marcelbernet.ch
Prof. Dr. P. Kruse, 2011, Deutscher Bundestag Öffentliche Kommissionssitzung http://goo.gl/h6dQ6f
marcelbernet.ch
Social Media
Harvard Business Review, 2011: http://blogs.hbr.org/2011/11/social-media-fail-airline-style/
«Unzufriedene Kunden, Lieferanten, Mitarbeiter
müssen nicht mehr in Stille leiden.» marcelbernet.ch
«Lead, follow or get out
of the way.»
Was erwarten Sie von Ihrer GL?
marcelbernet.ch
Zuhören, entscheiden, moderieren.
Die neue Fähigkeit:
marcelbernet.ch
Speed! 24/7
marcelbernet.ch
Social Media
Dialog
Nähe
Speed
Strategie
Ressourcen
Prozesse
heisst: fordert:
marcelbernet.ch
Strategie
Struktur Proze
sse
marcelbernet.ch
Social Media Agenda
marcelbernet.ch
Strategie
Struktur Proze
sse
Team
KundenInvestoren
Lieferanten
Social Media Agenda
marcelbernet.ch
Strategie
Struktur Proze
sse
Team
KundenInvestoren
Lieferanten
Social Media Agenda
Inhalte Dialog
Innovation Kollaboration Speed
Talentsuche
Service
Marke / Image
Marketing Absatz
Dialog
Krisen
Monitoring
Innovation Kollaboration Speed
marcelbernet.ch
1. Strategie? 2. Implementation?
3. Governance?
Social Media: Drei Fragenbereiche für den
Verwaltungsrat
marcelbernet.ch
1. Strategie? • Ziele? Einbettung?
• Involvierte Bereiche / Prozesse?
• Fokus Team / Lieferanten / Innovation?• Zugang Wissen?
• Speed / Time to Market?
marcelbernet.ch Bernet ZHAW Studie Social Media Schweiz 2013 bernet.ch/studien
2013, n=410
Nein
2 %
43 %
23 %
32 %
Ja für Bereiche/Abteilungen
Ja für gesamte Organisation
Weiss nicht
CH: 67 % dabei, 55% Strategie
NZZ Sonntag
SRF 1
20min.ch 4'427'000
2'044'000
2'960'000
544'000
PR: Wie messen Sie Ihre GL?
Tages-Reichweite 2012 SRF1 Quelle http://goo.gl/ryM6b
20Min.ch D-CH F-CH Unique Clients/Monat Net-Metrix-Audit März 13 http://netreport.net-metrix.ch/ausweisung.php3
NZZ am Sonntag Leser täglich ganze CH Quelle http://www.nzzwerbung.ch/mediainformationen/leserschaftszahlen/
Facebook: Monatlich aktive User, Stand März 13, Quelle Facebook / www.bernetblog.ch
marcelbernet.ch
2. Implementation? • Evaluation: Ressourcen, Resultate?
• Konkurrenz: Benchmarking?
• Plan 5 Jahre?
• Mitteleinsatz Online/Klassisch
• Leads Digital / Präsenz Google
• Service / Speed / Innovation
marcelbernet.ch
Total
Gross-Unternehmen
Behörden/Verwaltung
NPO
KMU-Unternehmen 40 %
50 %
61 %
120 %
64 %
Bernet ZHAW Studie Social Media Schweiz 2013 bernet.ch/studien2013, n=337
CH: Stellenprozent
marcelbernet.ch
Internet 9 %
Plakat, Kino 12 %
Print 45 %
Radio 4 %
TV 30 %
Internet 30 %
Sonstiges 8 %
Print 12 %
Radio 25 %
TV 24 %
Schweiz: Nutzung/Werbung
Total 12.4 h/Tag, Planetactive, Skopos PDF http://goo.gl/HujhKe
Nutzung, 2008 Budgets, 2013
Mediafocus, Worldsites goo.gl/mxIUgH
marcelbernet.ch
News Wissen Service
Medien Kunden
Team
Persönlich Print
Online
Büro, Pendeln, Ferien PC, Tablet, Fon
Google, Flipboard, Xing
Erfolgsfaktor Inhalt: Strategie
marcelbernet.ch© www.facebook.com/JanBernetPhotography
• Content Strategie • Corporate Newsroom (mit Service/Krisenstab)
marcelbernet.ch
3. Governance? • Krisen: Prozesse, Ressourcen?
• Monitoring: Erkenntnisse?
• Guidelines/Schulung?
• 1 x p.a. VR-Thema, Fokussiert
• Einsatz im VR?
marcelbernet.ch © facebook.com/JanBernetPhotography
Persönliche Governance:
•Informationsflut filtern
•E-Mail, Workflow
•Die eigene Reputation pflegen
•Fokus: Ziele / Ressourcen
•Rückhalt, Ausgleich http://marcelbernet.ch/reichweite-mit-ruckhalt/
marcelbernet.ch © facebook.com/JanBernetPhotography
Ever tried, ever failed, no matter.
Samuel Beckett
Try again, fail again, fail better.
marcelbernet.ch
Alle Links via Evernote («Zeige Notizbuch»): http://bit.ly/mb-sivg-links
Ausgewählte Links:
Stanford Studie 2012: Was VR und GL über Social Media wissen: http://www.gsb.stanford.edu/cldr/research/surveys/social.html
Zehn Fragen, die sich der VR stellen muss - FastCompany basiert Studie oben: http://www.fastcompany.com/3003393/social-media-and-boardroom-critical-questions-directors-need-ask
Gehört Social Media in den VR? Associations Now-Artikel: http://www.asaecenter.org/Resources/ANowDetail.cfm?ItemNumber=241963
Social Media Risiken im VR: Risk4Good-Artikel UK: http://risk4good.com/2012/10/engaging-the-boardroom-social-media-for-corporate-directors/
PwC-Briefing zu Social Media als Business-Realität für Boardrooms: www.pwc.com-en_CA-ca-dir...ctors-2012-09-28-en.pdf
marcelbernet.ch
Marcel Bernet
Begleiter für Unternehmens- und Lebenskunst.
+41 79 385 32 70 [email protected]
www.marcelbernet.ch
marcelbernet.ch
![[SOCIAL MEDIA SWARM]€¦ · Social Media Swarm – Schwarmintelligenz als PR-Ressorce 4 Selektion von Wissen Lange Zeit war es ein zentraler Vorteil im Sinne kulturellen Kapitals](https://static.fdokument.com/doc/165x107/6007a5ef0c36c172e102ecf1/social-media-swarm-social-media-swarm-a-schwarmintelligenz-als-pr-ressorce-4.jpg)
