Slidedoc zu "remote work"

of 16/16
© 2014 remote work group remote work Erfolgreicher mit mehr flexibleren Arbeitswelten Eine Übersicht Zielsetzung Vor & Nachteile Technologie Umsetzung

Embed Size (px)

description

Ein Slidedoc mit Informationen zum Thema remote work: Der Zielsetzung, den Vor- und Nachteilen, den Technologien und der Umsetzung. Die Übersicht richtet sich an alle die nicht nur im Büro arbeiten können oder wollen. Sie gibt wertvolle Tipps und beinhaltet konkrete Ratschläge wie remote work das gesamte Unternehmensklima verbessert.

Transcript of Slidedoc zu "remote work"

  • 1. 2014 remote work group ! remote work Erfolgreicher mit mehr flexibleren Arbeitswelten ! Eine bersicht ZielsetzungVor- & NachteileTechnologieUmsetzung
  • 2. 2014 remote work group 2 Zielsetzung
  • 3. 2014 remote work group 3 remote work gibt es auch bei Ihnen schon lngst Wie und wo arbeiten Sie und Ihre Mitarbeiter heute? Mitarbeiter und Fhrungskrfte engagieren sich inzwischen mehr denn je auch ausserhalb des Bros fr das Unternehmen. In der Konsequenz findet Arbeit berall statt, egal ob im Bro oder woanders. Diese Mischung ist remote work. remote work gibt es auch beim Ihnen schon lngst. Jeder Mitarbeiter der seine e-mails auf seinem Smart- phone liest, oder in der Freizeit ein berufliches Telefonat fhrt arbeitet bereits remote. Arbeit ist nicht mehr an die starren Grenzen des Bros gebunden ist. Richtig umgesetzt kann diese Flexibilitt eine Grundlage und Auslser fr von mehr Zufriedenheit und Motivation sein. ! ! ! ! ! ! Wichtig ist das Bewusstsein und die Rahmenbedingung- en zu schaffen um optimale Leistungsvoraussetzungen zu schaffen. Die 3R, d.h. Rahmenbedingungen, Regeln und Richtlinien sind notwendig um mglichem Misstrauen und Unsicherheiten rund um remote work zu begegnen. remote work ist immer ergebnisorientiert. Wenn die gemeinsamen Ziele klar sind und die Kultur und Kommunikation stimmen, kann jeder sich auf das konzentrieren, was dem Unternehmen am meisten nutzt: Die vereinbaren Ziele bestmglich zu erreichen. ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Grundlage fr diese Art der Zusammenarbeit ist sind erreichbare und im Team sauber abgegrenzte Aufgaben, die im Idealfall in Form einer gemeinsamen fraktalen Vision von allen Arbeitnehmern voll mittragen werden. Ein weiterer wichtiger Aspekt ergebnisorientierter Arbeit und Fhrung ist die Frderung einer verbindenden Kultur. Deren Schlsselfaktoren sind Offenheit, Respekt, Vertrauen, persnliche Wertschtzung, Sicherheit, Verbundenheit und individuelle Sinnhaftigkeit der Arbeit. ! Erwachsene Mitarbeiter erwachsen zu behandeln strkt Mitarbeiter und Fhrungskrfte gleichermaen. Eine inspirierende Fhrung schafft Freirume und frdert Verantwortungsgefhl bei den Mitarbeitern. ! ! ! ! ! ! ! ! remote work ist eine Lsung fr die steigenden Anforderungen an Mitarbeiter und Unternehmen. remote work macht Unternehmen einfach erfolgreicher! Rahmenbedingungen Regeln Richtlinien Erfolgreiche und ergebnisorientierte Arbeit basiert auf einer gemeinsamen, fraktalen Vision einer verbindenden Kultur einer inspirierenden Fhrungen klarer Kommunikation
  • 4. 2014 remote work group 4 Um erfolgreich mit anderen zusammen zu arbeiten, muss man dem anderen vertrauen. Ein groer Teil davon ist, Menschen zu vertrauen ihren Job zu machen, egal wo sie sind und ohne sie zu kontrollieren. Richard Branson Grnder und CEO der Virgin Group
  • 5. 2014 remote work group 5 remote work ist anders, doch das Ziel bleibt das Gleiche: der gemeinsame Erfolg. remote work definiert das Verstndnis von Arbeit neu Der Begriff Arbeit leitet sich aus dem germanischen: arbaiis ab was soviel wie Mhe, Beschwernis" oder Leiden meint. Der englische Begriff work spiegelt die Bedeutung des Ergebnisses strker wider. Work leitet sich vom Alt- Englischen wyran ab, das wiederum mit dem Alt- Friesischen werka, wirka und dem Alt-Schsischen wirkian bzw. dem Deutschen wirken bzw. werken verwandt ist. remote work fhrt durch den Fokus auf erzielte Wirkung auf diese Begriffsbildung zurck. ! ! ! ! remote work basiert auf verantwortungsvoller Zusammenarbeit von Fhrung und MitWirkenden. Dies fhrt zu: hherer Motivation und grerer Leistungsbereitschaft mehr Vertrauen, Wertschtzung, Respekt mehr bernahme von Verantwortung klareren Entscheidungen einem positiven Umgang mit Erfolgen und Misserfolgen strukturierter und zielgenauerer Kommunikation Fr das Arbeiten im Bro oder von woanders gilt: ! ! ! Es gibt keine Patentrezepte! Welche Mischung zwischen Prsenzzeit und remote work fr Ihre MitWirkenden und Ihr Unternehmen die Richtige ist, hngt von vielen Faktoren ab, z.B.: Welche Aufgaben mssen zwingend vor Ort erfllt werden? Wie viel Freiheit und Eigenverantwortung trauen Sie Ihren MitWirkenden zu? Wie bewusst ist die Unternehmensvision verankert und wie klar sind die Ziele? In welchen Bereichen sind Innovation und Kreativitt wesentliche Erfolgsfaktoren? Leben Sie eine Vertrauens- oder Misstrauenskultur? Wie stark sind die ngste vor einem (vermeintlichen) Macht- und Kontrollverlust? ! Einige MitWirkende brauchen den stndigen unmittelbaren Kontakt, andere leisten remote deutlich mehr als im Bro. ! Wer kennt das nicht? Wer nicht am Arbeitsplatz ist, arbeitet auch nicht. Die besten, effektivsten und kreativsten Arbeitsergebnisse haben ihren Ursprung meist abseits des normalen Arbeitsplatzes. Weil mein Kollege zuhause sitzt und es es sich gut gehen lsst, muss ich hier seine Arbeit noch mit erledigen. remote worker sind engagierter und arbeiten konzentrierter und - durch weiter Ablenkung - intensiver an ihren Aufgaben. Kommunikation ist effektiver wenn jeder im Bro und am gleichen Standort ist. Kommunikation ber die Distanz ist meist krzer, zielgerichteter und bedeutet weniger Unterbrechungen. Wer frh kommt und spt geht leistet mehr. Individuelle Mglichkeiten der Ablaufgestaltung erhhen die Konzentration, Kreativitt und Effektivitt. Man muss im gleichen Raum/am gleichen Standort sein, um gute Beziehungen zueinander aufzubauen und zu pflegen. Gute Beziehungen entstehen durch Vertrauen und Verbundenheit, nicht durch physische Prsenz. Prsenzzeiten im Bro sind wichtig fr die Erreichbarkeit durch den Kunden. Variable Arbeitsmodelle verbessern die Erreichbarkeit fr den Kunden. Auch fr den Kunden zhlen primr die Ergebnisse der Arbeit. Arbeit ist eine Aufgabe die man erfllt, und kein Ort an den man geht. One size fits no one TIPP: Tasten Sie sich langsam an die individuell optimale Mischung heran.
  • 6. 2014 remote work group 6 Warum sich das Angebot von remote work auch fr Ihr Unternehmen auszahlt. Das gute alte Home Office wird aktuell viel kritisiert. Frher wurde in vielen Organisationen Home Office gestattet, ohne auf wesentliche Rahmenbedingungen einzugehen. Die durch zu wenig Kommunikation, langfristigen und undynamischen Jahresziele sowie Prsenz- und Misstrauenskultur geprgte Wahrnehmung wirkt als Altlast nach. ! Die Zahlen zu remote work mit dem zugehrigen Kultur- und Fhrungsverstndnis zeigen ein anderes, deutlich positives Bild. Mitarbeiter- und Kundenbindung steigt um ca. 10%, Leistungsfhigkeit und Rentabilitt um ca. 20% und Produktqualitt um ca. 30% an. ! Um dieses Ziel zu erreichen hilft es eine Vision zu entwickeln, die auch den Mitarbeitern etwas bedeutet. eine verbindende Unternehmenskultur zu frdern, dessen Wertekodex alle untersttzen. inspirierende Fhrung zu vermitteln, die Mitarbeiter neu motiviert und ihre Potentiale fr das Unternehmen aktiviert. den Fokus auf ein produktives Miteinander und der Verringerung negativer Energien im Unternehmen zu legen. mehr innere Strke und Resilienz zu entwickeln, um strmischen Zeiten gemeinsam und mit mehr Kraft zu begegnen. ! Diese Entwicklungen wirken positiv auf die gesamte Organisation! Sie fhren dazu, dass alle MitWirkenden Vertrauen durch ihre Fhrungskrfte und Arbeitgeber erfahren und selbst mehr Verantwortung bernehmen sich verstrkt ernst genommen fhlen Selbstvertrauen, Leistungsbereitschaft und Kreativitt entwickeln Freirume fr produktiveres Arbeit finden lernen besser zu kommunizieren remote work und ergebnisorientierte Fhrung fhren zu mehr Zufriedenheit & Leistungsbereitschaft konzentrierteres Arbeiten & hhere Leistungs- fhigkeit steigende Arbeitsqualitt, Kreativitt und Innova- tionsleistung steigende organisationale Resilienz besserem Employer Branding Zugang zum regionalen oder globalen Fachkrfte- markt mehr Freiheit und Fokus fr Unternehmer und Fhrungskrfte Studien der Universitt St. Gallen / Gallup Meta Analyse 2012
  • 7. 2014 remote work group 7 Wenn ein Unternehmer die Welt und seine Mitmenschen nicht liebt, wird er auf Dauer nicht erfolgreich sein. Werner Gtz Grnder der Drogeriekette dm
  • 8. 2014 remote work group 8 Vor- und Nachteile
  • 9. 2014 remote work group 9 Eine Vielfalt an Vorteilen Das Unternehmen gewinnt Hhere Produktivitt Mehr Selbstverantwortung und hhere Leistungsbereitschaft der MitWirkenden Arbeitsqualitt, Kreativitt und Innovationsleistung steigen Bessere Arbeitsorganisation und Zusammenarbeit Konzentrierteres Arbeiten und starker Fokus auf Ergebnisse Zufriedenere MitWirkende & Kunden ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Besseres Employer Branding Strkere Mitarbeiterbindung Besserer Zugang zu regionalen & globalen Talenten Leistungstrger knnen leichter gefunden und gehalten werden Die MitWirkenden gewinnen Hhere Lebensqualitt durch eine bessere Work-Life- Integration geringeren Zeitaufwand und Kosten durch weniger Pendeln bzw. Pendeln ausserhalb der Stozeiten Freie Zeiteinteilung, besser vereinbar mit der aktuellen Lebenssituation Befriedigenderes und konzentrierteres Arbeiten durch weniger Unterbrechungen Sichtbarkeit des eigenen Beitrags Die Chance zu gesnderem Arbeiten ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! http://www.flickr.com/photos/dulnan/ http://www.flickr.com/photos/epsos/ http://www.flickr.com/photos/wonderlane/ Die Umwelt gewinnt durch eine geringere Umweltbelastung weniger Verkehrsbelastung im unmittelbaren Unternehmensumfeld ! ! ! ! ! ! ! ! ! remote work ist immer ein Ausdruck von Vertrauen durch das Unternehmen und fhrt zu Zufriedeneren Arbeitgebern Expansionsmglichkeiten mit einem breiteren Arbeitsangebot und neuen Geschftschancen
  • 10. 2014 remote work group 10 Und natrlich gibt es auch Herausforderungen Die Angst vor Macht- und Kontrollverlust geben wenige zu - und ist doch oft ein Thema. ! Das (neue) Angebot von remote work ist ein Change Prozess bei dem die Mitwirkenden: abgeholt und eingebunden werden sollten eine Stimme haben mssen Transparenz erleben sollten erwachsen und respektvoll behandelt werden mssen ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Gemeinsam mit den MitWirkenden sollten menschliche und technischen Lsungen zu den Themen Isolation und Workaholic/Burn-Out gefunden werden. Kultur & Fhrung stehen im Fokus - nicht die Technologie. Damit verndern sich die Wahrnehmung von Vertrauen und Verbundenheit zwischen den MitWirkenden selbst Mitwirkenden und Fhrungskrften Fhrungskrften und der Geschftsfhrung / dem Management die Kommunikation und deren Intensitt Organisationsstrukturen und die Art der Zusammenarbeit die Auswahl der Mitarbeiter und die Art des Beziehungsaufbaus und der Beziehungspflege zwischen allen Stakeholdern ! Die Fhrungsrolle wird aufgewertet. Fhrungskrfte werden zu Kultur- und Wertewchtern, Coaches und Mentoren, erhalten mehr Verantwortung ihre Mitarbeiter individuell weiter zu entwickeln, erhalten neue und direktere Macht und Kontrolle ber Ergebnisse und Erfolge. Die technologischen Voraussetzungen mssen geschaffen werden Whlen Sie gemeinsam mit den zuknftigen remote workern und dem IT Support die geeignetsten Hilfsmittel aus. Die Themen sind: Datenschutz und Datensicherheit Softwareauswahl einfache und intuitive Bedienbarkeit Bedarfsgerechte Kommunikation ACHTUNG: Oft ist zu Beginn nicht klar war bedarfsgerecht in Ihrem Fall konkret meint maximale Stabilitt Hardwareauswahl BYOD oder Unternehmensequipment ! Fr den MitWirkenden geht es nicht mehr allein um fachliche Expertise, sondern auch um Selbstverant- wortung, Eigenmotivation, Selbstdisziplin, Strukturiert- heit in den Arbeitsergebnissen und der Kommunikation. ACHTUNG: remote work eignet sich sich fr die meisten Unternehmen, nicht aber fr jeden MitWirkenden!
  • 11. 2014 remote work group 11 Der Schlssel zu remote work ist sich nicht remote zu fhlen. Jason Fried & David Heinemeier Hansson Grnder von 37Signals & Mitentwickler von Ruby on Rails"
  • 12. 2014 remote work group 12 Technologie
  • 13. 2014 remote work group 13 Die richtige Technologie kann viele Probleme lsen Die heute verfgbaren Technologien erlauben bei geringem Aufwand eine Vielzahl von Mglichkeiten Die Hauptkriterien bei der Auswahl der unternehmensspezifisch besten Produkte sind: Datensicherheit Datenschutz ! ! ! ! ! ! ! ! und gleichzeitig Benutzerfreundlichkeit und Flexibilitt Gerteauswahl und Zukunftssicherheit BYOD = Bring Your Own Device und eigener Internetzugang vs. Unternehmens- computer, Drucker, Internetzugang Welche Software soll genutzt werden Multifunktionale Softwarepakete >>> Beispiele: SoCoCo, Podio, Google, Redbooth Welche Kommunikationswege stehen zur Verfgung und knnen/wollen genutzt werden? Sprach- und Videotelefonie >>> Beispiele: Skype, Google Hangout, Cisco WebEx, Turbomeetings, Sqwiggle Chat / Social Media >>> Beispiele: Campfire, Salesforce, HipChat Screen Sharing >>> Beispiele: join.me, Mikogo, Screenleap, Live Look Projektmanagement >>> Beispiele: Basecamp, Trello, Binfire Brainstorming >>> Beispiele: mindmeister, Mindomo, Stormboard Mit welcher Bandbreite knnen die MitWirkenden auf notwenige Daten zugreifen? Wie erfolgt der Zugriff auf notwendige Daten und Dokumente ? Cloud Services >>> Beispiele: Google Docs, Dropbox, Evernote Eigene private Cloud >>> Beispiele: Durch eigen Server / NAS (Network Attached Storage) Wichtig ist sowohl die IT als auch die MitWirkenden frhzeitig in die Auswahl mit einzubeziehen. Was immer sie tun - die technische Lsung muss vor allem fr die MitWirkenden einfach zu bedienen sein!
  • 14. 2014 remote work group 14 Umsetzung
  • 15. 2014 remote work group 15 Starten sie in einem berschaubaren Rahmen und lernen Sie aus den Erfahrungen Machen Sie sich die Zielsetzung klar. Was wollen Sie genau erreichen - fr sich selbst, fr Ihr Unternehmen, fr Ihre MitWirkenden und fr Ihre Kunden? ! Fhren Sie ein Bestandsaufnahme durch. Hufig arbeiten Mitarbeiter schon vertrauensvoll remote, ohne dass dies im Unternehmen bewusst ist. ! Klren Sie die 3R: Rahmenbedingungen, Regeln und Richtlinien und sorgen Sie fr Transparenz Vereinbaren Sie Regeln und Richtlinien, die auch spter fr das gesamte Unternehmen gelten knnen und bedarfsgerecht weiterentwickelt werden. Wie werden Aufgaben zugewiesen und Ergebnisse vereinbart? Welche Verfgbarkeit muss gewhrleistet sein? Sind Office Tage vorgegeben oder nicht - Welche Freiheiten hat der MitWirkende wirklich? ! Starten Sie mit einem Gehen Sie das Thema gemeinsam mit HR, Fhrungskrften, der Rechtsabteilung, dem Betriebsrat, der Unternehmensleitung und der IT an Beziehen Sie auch relevante externe Stakeholder (Kunden und Lieferanten) mit ein Identifizieren Sie geeignete Bereiche, Aufgabenstellungen und MitWirkende (Multiplikatoren und Leistungstrger) Entwickeln und klren Sie mit der Gruppe und den MitWirkenden im Office, die den meisten Kontakt haben werden: Vision und kulturelle Werte geeignete Kommunikationswege und Kommunikationsmittel Starten Sie in der Pilotgruppe mit regelmigen zwei bis drei Tage pro Woche remote Planen Sie mindestens drei Monate fr den Piloten ein Geben Sie sich Zeit und Raum fr das Sammeln und den Austausch von Erfahrungen das Erlernen neuer Kommunikationswege und technischer Hilfsmittel die Wahrnehmung von Ent- wicklungen bei Kultur und Fhrungsverhalten Analysieren Sie die Herausforderungen und Probleme Nutzen Sie aktiv interne und externe Erfahrung Holen Sie vom Top-Management bis zur untersten MitWirkendenebene alle gleichermaen ab Lassen Sie fr alle MitWirkenden eine Homebase im Bro bestehen Ziehen Sie nach 3 Monaten Bilanz Sprechen Sie offen ber die Vor- & Nachteile sowie die Herausforderungen Kommunizieren Sie die Erfahrungen aktiv an alle Beteiligten Verbessern Sie das Programm kontinuierlich Starten Sie mit einem Pilotprojekt. Kombinieren Sie den Piloten Manahmen zur Kulturfrderung und Fhrungskrfte- entwicklung und fhren Sie strukturierte Mitarbeiterbefragungen zur Stimmung und Energie im Unternehmen durch
  • 16. 2014 remote work group 16 Die geeignetste Arbeitswelt fr alle ! ! Weiten Sie das remote Programm sukzessive auf andere Organisationsbereiche aus Passen Sie den Recruiting-Prozess an, um gezielt nach MitWirkenden suchen zu knnen, die sich fr die Arbeit remote eignen. Neben den Erfahrungen und den Kompetenzen geht es zustzlich um z.B. Persnlichkeit, Selbstmanagement, Selbstverantwortung, Kommunikationsstrke, Werte, persnliche Zielsetzung Nutzen Sie remote work nicht unmittelbar, um Kostensenkungspotentiale zu nutzen. Warten Sie mit weiteren Manahmen bis alle Beteiligten ausreichend positive Erfahrungen gesammelt haben. Investieren Sie in die Themen Wissensvermittlung, e- Learning und Kompetenzmanagement. Sie knnen zum Beispiel neue Konzepte fr Online-Kreativprozesse testen, wie etwa paarweise Arbeit remote aktiv Online Workshops, webinare, MOOCs und Google Hangouts fr die interne Wissensvermittlung nutzen strukturierte Tools zum Kompetenzmanagement Mehr Informationen ber uns, unsere Zielsetzung, unserer Arbeitsweise und Ansprechpartner finden Sie auf http://www.remote-work-group.com ! ! ! ! ! ! ! ! oder Sie schicken uns eine e-mail [email protected] ! Aktuellste Informationen und Artikel zu remote work finden Sie auf Twitter @remoteworkgroup oder in unserer Artikelsammlung http://www.scoop.it/t/remote-work-culture ! Ihr remote work group Schaffen Sie fr alle Beteiligten eine individuell geeignete Arbeitswelt.