SmartButler® - Aufgabenmanagement Software für Hotels

SmartButler®

1. Über JAYBEE & SmartButler

2. Module des SmartButlers:• LogBook• HouseKeeping• Mini-Bar• Weitere Module

3. Warum JAYBEE?

4. Kontakte

Inhalt

Über 20 Jahre ErfahrungEiner der Marktführer im Bereich der Computertechnologien und Softwarelösungen im HotelbusinessZu unseren Kunde gehören die größten Hotelketten der Welt:

Über JAYBEE

SmartButler® spart Ihr Geld:Das Minimieren der Verluste von der MinibarDie SmartButler‘s® Statistiken und Berichte helfen Ihnen, die Hotelressourcen deutlich effektiver zu verteilenHoher ROIMehr zufriedene Kunden und loyale Gäste in Ihrem Hotel

SmartButler® spart Ihre Zeit:Mit SmartButler® brauchen Ihre Mitarbeiter keine analoge Berichte mehr: Alle Informationen befinden sich in ihren mobilen Geräten.Die Aktualisierung der Informationen im System erfolgt blitzschnell.Die Einträge im System können von allen SmartButler® -Nutzern erstellt werden und die zuständigen Mitarbeiter werden über die relevanten Aktualisierungen im System informiert.Die Einträge werden in Form einer Statistik im System zusammengefasst.

Warum SmartButler®?

SmartButler’s® Module:

HouseKeeping

PM

Mini-Bar DutyManager

LogBook

PAGMFeedBack

SmartButler® ist ein stabiles und einfaches modulares System. Das System ermöglicht Ihnen den Gästeservice und die Hotelressourcen effektiv und effizient zu verwalten.

Was ist SmartButler®?

SmartButler® - LogBook

LogBook ist das Hauptmodul für SmartButler®. Dieses Modul garantiert Ihnen eine effektive Kommunukation zwischen dem Gästeservice-Zentrum, dem Ingenieurservice, dem Zimmerservice und der Hauswirtschaft.

Alle Informationen über das Modul Logbook finden Sie auf unserer Website: http://jaybee.com/ru/products/logbook.

Was ist LogBook ?

Funktionsweise des Moduls:

Schritt 1: Nach dem Gästeanruf, erstellt der Operator des Gästeservices einen Eintrag mit den Details des Wunsches.


Schritt 2: Eine automatisierte Mitteilung über den neuen Antrag wird auf das mobile Gerät des entsprechenden Mitarbeiters weitergeleitet.

Schritt 3: Der zuständige Mitarbeiter erledigt den erhaltenen Task und stellt dadurch die Zufriedenheit des Gastes sicher.

Ihr Nutzen:Gewährung eines exklusiven, schnellen und genauen Service, der alle Erwartungen Ihrer Gäste trifft.Mit LogBook wird eine zentrale Online-Datenbank für Mitarbeiter organisiert, in der sie alle ihre Tasks verwalten können (z.B. Tasks erstellen, den Tasks anderer Mitarbeiter folgen, Tasks weiterleiten u.v.m.).Analyse der Reports und Trends für die Optimierung der Arbeit und des Services.Verringerung der Wartezeiten, Arbeits- und Wartungskosten bei gleichzeitiger Erhöhung der Produktivität Ihrer Mitarbeiter und Verlängerung der Lebensdauer der Hotelanlagen.Mit LogBook können Sie die Verteilung und Planung der Hotelressourcen effektiver organisieren.


Das Modul hilft Ihnen, den Prozess der Zimmerreinigung durch ihre Priorisierung besser zu organisieren, Informationen über den Zimmerzustand blitzschnell zu aktualisieren und die Informationen an die relevanten Mitarbeiter automatisch weiterzuleiten.

SmartButler® - HouseKeeping

Was ist HouseKeeping ?

Alle Informationen über das Modul HouseKeeping finden Sie auf unserer Website: http://jaybee.com/ru/products/housekeeping.

Besonderheiten:Die Synchronisierung mit dem Hotel PMS ermöglicht es, eine Zimmer-Liste mit dem relevanten Status online zusammenzustellen und die entsprechenden Aufgaben zwischen den zuständigen Mitarbeitern zu verteilen.

Die diensthabenden Zimmermädchen können den Zimmerstatus auf den mobilen Geräten direkt nach der Inspektion der Räume aktualisieren.

Die Rezeptionsmitarbeiter haben die Möglichkeit, den Status eines Zimmers auf „dringend“ zu setzen; Diese Information wird an den zuständigen Mitarbeiter sofort weitergeleitet.



Funktionsweise:

Schritt 3: Nachdem ein Task abgeschlossen ist, wird der Zimmerstatus von den Zimmermädchen via mobiles Gerät aktualisiert.

Schritt 1: Die Hauskeeping-Abteilung ordnet Aufgaben zu, die nach dem Zimmerstatus priorisiert werden.

Schritt 2: Die zuständigen Zimmermädchen erhalten sofort die Online-Liste mit den Zimmern, für die sie verantwortlich sind.

Ihr Nutzen :

Das Modul ermöglicht den Hauswirtschaft-Mitarbeitern die Arbeit papierlos zu organisieren und Informationen zwischen allen Nutzern per Klick zu synchronisieren.

Das Modul bietet eine schnelle und effektive Kommunikation zwischen der Hauswirtschaft und dem Front Office.

Das HouseKeeping optimiert die Arbeit Ihrer Mitarbeiter und erhöht die Effektivität der Ressourcenverwaltung.


SmartButler® - Mini-Bar

Das Modul sorgt dafür, dass Mini-Bar Verkäufe rechtzeitig dem Kundenkonto zugeschrieben werden und vom Gast beglichen werden.

Was ist Mini-Bar ?

Alle Informationen über das Modul Mini-Bar finden Sie auf unserer Website: http://jaybee.com/ru/products/mini-bar.

Besonderheiten:Die Synchronisierung mit dem Hotel PMS ermöglicht es, eine Zimmer-Liste mit dem relevanten Status online bereitzustellen.

Die Mini-Bar Mitarbeiter können den Rechnungsbetrag dem Kundenkonto bei der Zimmer-Überprüfung direkt über das mobile Gerät zuschreiben.

Die Rezeptionsmitarbeiter haben die Möglichkeit, den Status eines Zimmers auf „dringend“ zu setzen; Diese Information wird an den zuständigen Mitarbeiter sofort weitergeleitet.


Funktionsweise:

Schritt 1: Die Gästezimmer werden zwischen den Minibar-Mitarbeitern verteilt. Die Arbeitspriorität wird nach dem Status der Zimmer bestimmt.

Schritt 2: Die konsumierten Artikel aus der Mini-Bar werden während der Zimmerkontrolle vermerkt und die Gastrechnung wird automatisch belastet.

Schritt 3: Nach der Zimmerkontrolle kehren die Mitarbeiter zu den jeweiligen Zimmern zurück, um die MiniBar wieder aufzufüllen.


Ihr Nutzen:

Die Minimierung der Minibar-Verluste durch die Vermeidung der Möglichkeit, dass die konsumierten Minibar-Artikel nach dem Gast-Checkout unbezahlt bleiben.

Das Modul sorgt für eine einfache und effektive Kommunikation zwischen den Mitarbeitern der Minibar-Abteilung und dem Front Office.

Erhöhung der Minibar-Einnahmen durch die Berichtsanalyse für den Verbrauch und die Popularität der Artikel.

Reduzierung des Bedarfs an die Transportierung des Minibar-Wagens. Dadurch können Ihre Mitarbeiter die Hotel-Zimmer noch schneller und einfacher kontrollieren.


SmartButler® - weitere Module

PAGM Ihre Mitarbeiter erhalten die Möglichkeit, die Präferenzen ihrer VIP-Gäste zu verfolgen und ihnen die maximale Aufmerksamkeit zu geben.

PMDie Erfassung aller notwendigen Informationen über die Hotelanlagen und eine automatische Erinnerung über ihre Wartung.

FeedBack Sie werden in der Lage sein, die Rückmeldungen Ihrer Hotelgäste einfach und schnell zu tracken und zu analysieren.

DutyManagerIhren DutyManagern wird ermöglicht, ihre Zeit und Aufgaben effektiver zu verwalten und relevante Mitarbeiter über die Ereignisse im Hotel zu informieren

Unsere ultimative Lösung wird in 200 Hotels rund um die Welt eingesetzt.

Dank unseren operativen und technischen Kenntnissen entwickeln wir die nutzerfreundlichen und maßgeschneiderten Produkte.

Wir bieten Ihnen die kosteneffektiven Lösungen und belohnen Ihre Treue mit einer Bonusprämie.Wir wurden als zertifizierter Anbieter von Starwood und Hilton ausgewählt.

Warum JAYBEE?

“Renaissance Moscow Monarch Centre installed the minibar reporting module with PMS interface, and following the initial investment for license hardware and support, managed to create a ROI of 2 months on the project.”

Armin Eberhard,General Manager

Renaissance Moscow Monarch Centre

Kontaktieren Sie uns

Web: www.jaybee.comTelefon: +972-(0)2-5611108

Fax: +972-(0)2-5637030

Joseph Ron Managing Director

Telefon: +972-(0)2-5611108

E-Mail: [email protected] Systems Ltd.

P.O. Box 71011 Jerusalem 9171001 Israel

http://jaybee.com/

mailto:[email protected]

SmartButler® - Aufgabenmanagement Software für Hotels

Business

Transcript of SmartButler® - Aufgabenmanagement Software für Hotels