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Seite 1 SMC GmbH DAS INNOVATIVE BERATUNGSHAUS FÜR IT SOFTWARE INFRASTRUKTUR LÖSUNGEN Jürgen Spengler Geschäftsführer Kalkofenstraße 2 71032 Böblingen Tel.: +49(7031)7259-62 [email protected] www.smc-bb.de WE TAKE CARE OF YOUR IT-INFRASTRUCTURE

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SMC GmbHDAS INNOVATIVE BERATUNGSHAUS FÜR

IT SOFTWARE INFRASTRUKTUR LÖSUNGEN

Jürgen SpenglerGeschäftsführer

Kalkofenstraße 271032 Böblingen

Tel.: +49(7031)[email protected]

www.smc-bb.de

WE TAKE CARE OF YOUR IT-INFRASTRUCTURE

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Spezialist für IT-Infrastruktur Software Projekte / IT-Operations in Deutschland

Projektgeschäft:

• Qualifizierte Beratung Presales

• Lizenzen / Wartung

• Dienstleistungen / Consulting

Ziel und Anspruch: Produktivbetrieb der Software Lösung

„Die Arbeit beginnt nach dem Verkauf der Lizenz“

Erreichung der vereinbarten Ziele = Ein zufriedener Kunde „win/win“

Die Mission…

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SMC Kernthemen

Workload Automation / Cross Platform Scheduling

Hochverfügbarkeit und Desaster Recovery für Datenbanken / Applikationen

Migration von Servern für physische und virtuelle Umgebungen

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PartnerschaftenSMC Verbund

The High Availability Company

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SMC Verbund

Vertraglich verbundene Beratungsfirmen / Software Hersteller

35 Mitarbeiter in

• Consulting

• Support

• Marketing

• Vertrieb

• Office Management

Consulting: 20 Spezialisten für die jeweiligen Standard Softwarelösungen

Langjährige Projekt- und Beratungserfahrung

Hohe Beratungsqualität und Akzeptanz

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SMC VerbundKernthemen / Software Infrastruktur Lösungen

Workload Automation / Job Management

Distributed Systems - alle Plattformen

Mainframe – z/OS, z/VSE

Cross Platform

IT-Service Management

Software Verteilung

System Monitoring

Lizenz Management

Hochverfügbarkeit + Desaster Recovery für Datenbanken / Applikationen

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SMC VerbundConsulting Know-How

CA Workload Automation (AE)

CA Workload Automation (SE)

CA Workload Automation (EE)

CA Workload Automation (DE)

Control M z/OS

Control M Distributed

UC 4

Redwood Cronacle

DB Shadow

Business Shadow

Double Take Windows/Linux/VMWare

CA Service Desk

CA Client Management

FrontRange (Netinstall)

CA JAWS

Patrol / BMC

Nagios

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SMC - ATICS

Strategische Partnerschaft für Workload Automation Dienstleistungen

Aktuelle Beratungsprojekte:

• Releasewechsel

• Neukunde: Installation + Implementierung

• WCC Einweisung

Installations-/Demo Umgebung von CA Workload Automation Produkten im „ATICS-RZ“

Distributed + z/OS

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Produktentwicklung Hersteller / CA2nd, 3rd Level Support Hersteller / CAVertrieb / Lizenzgeschäft Vertriebspartner / SMCConsulting / Beratung Vertriebspartner / SMC1st Level Support Vertriebspartner / SMCService / Wartung Vertriebspartner / SMCPresales Unterstützung Vertriebspartner / SMC

Implementierung Vertriebspartner / SMC

Consulting Vertriebspartner / SMC

Versionswechsel Vertriebspartner / SMC

Partner SMC in enger Kooperation mit dem Vertrieb des

jeweiligen Software Herstellers

Zusammenarbeit Software Hersteller/SMC

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SMC ist Vertriebs- und Service Team für CA Produktfamilie Workload Automation- CA AutoSys Scheduling Server- CA AutoSys Remote Agent- CA AutoSys SAP Adapter- CA JAWS Workload Service Manager

Co-Organisator für CA Job Scheduling User Group DACH

Business Plan „Preferred Partner“ für Workload Automation

Einladung für CA WorldWorkload Automation Roadmap/Produktstrategie

Nr. 1 Partner von CA Technologies für Workload Automation Region D-A-CH

Zusammenarbeit CA / SMC

- CA – Seven- CA ESP Workload Automation- CA Unicenter JMO- CA dSeries

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Zusammenarbeit mit Libelle

Strategie des Software Herstellers für Hochverfügbarkeit für Datenbanken / Applikationen Fokus auf SAP-Projekte

Produktentwicklung Hersteller / Libelle2nd, 3rd Level Support Hersteller / LibelleVertrieb / Lizenzgeschäft Vertriebspartner / SMCConsulting / Beratung Hersteller / Libelle1st Level Support Vertriebspartner / SMCService / Wartung Vertriebspartner / SMC

Partner SMC in enger Kooperation mit

Libelle Channel Vertrieb Erwin Pitwell

Libelle Partner Nr. 1 in Süddeutschland

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Begriff Systems Management

Systems

Management

Zentralisierte Verwaltung der IT- (Software) Infrastruktur eines Unternehmens

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Wichtige Disziplinen im Systems Management / Software

Infrastruktur Lösungen

Asset Management

Hochverfügbarkeit vonApplikationen/DB

Hochverfügbarkeit vonphys.Servern

IT ServiceMangagement

Netzwerk Management

Software LizenzManagement

Software Verteilung

System Monitoring

Workload Automation

Asset Management

Hochverfügbarkeit von Applikationen und Datenbanken

Hochverfügbarkeit von phys. Servern

IT Service Management

Netzwerk Management

Software Verteilung

System Monitoring

Workload Automation

Software Lizenz Management

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World Marktanteile / CA Position

Quelle: Forrester Research

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CA Technologies Marktposition WA

Workload Automation Standard Software/Installationsbasis

alle Produkte: „Mehrere Tausend“

Distributed Systems – CA AutoSys >1000 Installationen

CA Technologies Workload Automation Umsatz

> 100 Mio. US Dollar

Produktentwicklung ca. 80 Mitarbeiter

CA Workload Automation Roadmap - mittelfristige/langfristige Produktstrategie

Nr. 1 für WA ist CA Technologies = Weltmarktführer

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Marktposition lokaler Markt (Deutschland)

ca. 100 CA Workload Automation Installationen

Starker Wettbewerb durch Anbieter aus dem deutschsprachigen Raum (Distributed Systems)

Partnerorientierung

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Marktsituation Job Management

Angebotsoligopol

Etablierte Anbieter: CA Technologies, BMC Software, IBM

„One Subject Vendors“UC 4 / UC 4Orsyp / Dollar UniverseRedwood / Cronacle

Anzahl IT Betriebe: maximal konstant, eher rückläufig

Verdrängungswettbewerb

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Marktverhalten großerWA Software Hersteller

(IBM, BMC, CA Technologies)

Hohe Konzentration auf Lizenzgeschäft und Wartungsgeschäft (z.B. CA)

Leistungen für Presales: Marketing, Erstkontakt, Produktpräsentation, Installation/PoC, gewinnen gegen Mitbewerb ->nahezu komplett beim Vertriebspartner

Leistungen für Post-Sales: Consulting / Implementierung, Services, Wartung, technisches Know-how für Releasewechsel etc. -> nahezu komplett beim Vertriebspartner

Verlust der Fachkompetenz und Beratungskompetenz beim Software Hersteller

Reduzierung des Direktvertriebs -> Stärkung qualifizierter, fokussierter und im Lizenzgeschäft erfolgreicher Vertriebspartner

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Aktuelle Marktsituation WA

SOFTWARE INFRASTRUKTUR LÖSUNGEN UND PROJEKTE RECHENZENTREN

IT-Budgets für neue Projekte rückläufig

Anzahl der Rechenzentren / IT-Operations eher rückläufig

Trend zum Outsourcing / Services vom IT Service Provider ungebrochen: große Player wie IBM Global Services, EDS/HP, T-Systems legen bei der Anzahl der Mandanten zu

Weiterhin hoher Kostendruck für den internen IT-Operations Betrieb (K 10 Programme)

Marktsättigung bei Software Infrastruktur Lösungen

-> Verdrängungswettbewerb

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Aktuelle MarktsituationWA / Trends

Virtualisierung der Rechnerlandschaft

Orientierung und Verfolgung von ITIL Standards

Lizenzkosten/Wartungskosten für Standard Software korrelieren mit "Umgebungskosten"

Linux (SuseLinux und RedHat) und Windows als produktive Plattform mit steigendem Marktanteil

IT-Operations organisiert als "Datenfabrik"

• Standardisierung von Betriebssystemen, Datenbanken und Applikationen

Optimierung vorhandener Software Infrastruktur Standard Software Produkte durch externes Consulting

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Technische Anforderungen an ein Jobsteuerungssystem durch FB

Anforderungen an ein Jobsteuerungssystem durch die FB (SAP, OBI-IS, IS)

Nr. Kurzbeschreibung Beschreibung GewichtungCA

AutoSys

CA WA

(dSeries)Anmerkungen

1 Ressourcenabhängigkeit

Es muss die Anzahl der parallel laufenden Job in

der Anzahl dynamisch angepasst werden können

(Semaphoren)

Muss 2 1

ggfs. Steuerung über (globale) Variablen (AutoSys) bzw.

Ressourcen (dSeries). Genaue Anforderungen müssten noch

näher betrachtet werden.

2 RegelbasiertDie Steuerung der Jobs und Jobnetze muss

regelbasiert erfolgenMuss 1 1

AutoSys+dSeries: komplexe Abhängigkeitsbedingungen.

dSeries: zusätzl. Regeln per Javascript mögl.

3 Intuitiv nutzbar

Das Gesamtsystem muss intuitiv, d.h. ohne

separate Schulung von den MA aus den

Fachbereichen (SAP, OBI-IS) benutzbar sein

Muss 2 1"intuitiv" ist ein subjektes Kriterium, komplett ohne

Schulung/Einweisung lässt sich kaum ein System bedienen

4 Überblick Netzform

Das System sollte Abhängigkeiten und Stati bzgl.

der Historie grafisch in Netzform darstellen. Dabei

sollten die Stati entsprechend farblich

gekennzeichnet sein.

Kann 1 1wird unterstützt, aktuelle Jobstati direkt (AutoSys+dSeries),

AutoSys: Historie über JAWS

5 Impact AnalysenEs sollten "Was wäre wenn" Analysen

durchgeführt werden könnenKann 1 1 AutoSys ==> JAWS (lizenzpflichtig), dSeries: Simulation mode

6 Zeit- + Eventtriggerung

Es muss möglich sein per Zeit und Event, ggf.

abhängig vom Maschinenzustand oder Files in

Ordnern Jobs zu triggern

Muss 1 1 wird unterstützt

Bewertung

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Technische Anforderungen an ein Jobsteuerungssystem durch FB

Anforderungen an ein Jobsteuerungssystem durch die FB (SAP, OBI-IS, IS)

Nr. Kurzbeschreibung Beschreibung GewichtungCA

AutoSys

CA WA

(dSeries)Anmerkungen

7 Mandantenfähigkeit

Es muss eine Mandantenfähigkeit enthalten,

damit die einzelnen Fachbereiche autark ihre

eigenen Jobs steuern und monitoren können.

Es sollte ein Rollen / Rechte Modell

beinhalten

Muss 1 1

Mandanten ==> Instanzen (jede zusätzl. AutoSys-

Instanz ist lizenzpflichtig). Alternative: Trennung per

Namenskonvention und ensprechender

Filter/Berechtigungen Berechtigungskonzept: dSeries:

User/Gruppen, AutoSys ==> WCC/EEM

8 AuditfähigkeitDas System muss die Möglichkeit für Audits

beinhaltenMuss 1 1

Reporting-Funktionalitäten: 1) AutoSys: autorep bzw

JAWS 2) dSeries: Batch-Reports über Commandline-

Interface

9 FreigabeverfahrenDas System sollte über ein Freigabeverfahren

von Jobänderungen verfügenKann 2 2

dSeries: Upload von Änderungen vom Client zum Server

AutoSys/WCC: gabs mal im alten WCC, ggfs. individuelle

Lösung per Scripting

10 Historie

Es muss die Möglichkeit geben auch

rückblickend zu sehen welche Jobs wie in

welcher Verkettung mit welchem Ergebnis

gelaufen sind

Muss 1 1AutoSys ==>JAWS dSeries: Betrachtung

von Application- Generationen

11 Verfügbarkeit

Das System muss so redundant aufbaubar

sein, dass Verfügbarkeiten im Bereich 99,9%

abgedeckt werden können.

Muss 1 1

AutoSys + WCC HA-Optionen sehr gut!!! dSeries hat

auch HA-Option (Server), aber nur single-DB -

>Cluster/DBShadow

12 Alarmierung / Monitoring

Das System muss in das zentrale Monitoring

und Alarmierungssystem des Datacenters

(Nagios) eingebunden werden können. Somit

wird dann bei Störungen / Jobabbrüchen

zentral eine Email oder SMS verschickt

Muss 1 1AutoSys: Anbindung per SNMP (nur Unix) oder Unicenter

Event Management dSeries: Alarmierung per Email/SNMP

Bewertung

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Technische Anforderungen an ein Jobsteuerungssystem durch FB

Anforderungen an ein Jobsteuerungssystem durch die FB (SAP, OBI-IS, IS)

Nr. Kurzbeschreibung Beschreibung GewichtungCA

AutoSys

CA WA

(dSeries)Anmerkungen

13 OS Unterstützung

Es müssen Agenten für die folgenden OS

Varianten zur Verfügung stehen : AIX,

Windows, i5/OS, Linux

Muss 1 1dSeries unterstützt alle, AutoSys ab 11.3 auch, vorher

über Universal Job Mgmt. Agent (UUJMA)

14 Skripting

Das System muss die Möglichkeit haben über

Skriptmechanismen gesteuert zu werden.

Eine reine GUI ist nicht ausreichend

Muss 1 1Commandline-Tools in AutoSys sehr gut, dSeries

inzwischen auch

15 Datentransfer

Im System muss es die Möglichkeit geben

direkt über die Agenten einen gesicherten

Datentransfer (SFTP, SCP, …) zwischen den

Systemen durchzuführen. Hierzu sollen keine

separate FTP Server mehr notwendig sein.

Muss 1 1dSeries agent: => FTP job type, AutoSys => ab 11.3

auch

16 Parameterisierung

Es muss die Möglichkeit gegeben sein durch

Parameter in den Jobs oder Jobketten

Templates zu bauen und zu nutzen

Muss 1 1 Verwendung von (Globalen) Variablen

17 PROD/Test

Es muss das neue System in den Stufen

TEST/QS/PROD implementiert werden.

Transfers von Jobs, Netzen oder Teilketten

muss über einen Transportmechanismus

sichergestellt sein.

Muss 1 1AutoSys + dSeries ==> Export/Import von

Jobdefinitionen

18 Load

Die ablaufenden Jobs sollen die Produktion

nicht behindern, d.h. das neue System sollte

in der Lage sein Jobs zur Priorisieren (z.B.

nice) und auch z.B. nach Batch und Online

zu unterscheiden

Kann 2 2meines Wissens keine Priorisierung, aber z.B. Definition

von Run Windows

Bewertung

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Technische Anforderungen an ein Jobsteuerungssystem durch FB

Anforderungen an ein Jobsteuerungssystem durch die FB (SAP, OBI-IS, IS)

Nr. Kurzbeschreibung Beschreibung GewichtungCA

AutoSys

CA WA

(dSeries)Anmerkungen

19 Restart Jobs

Es sollte die Möglichkeit geben Jobs, die

abgebrochen sind - oder nicht angelaufen

sind per Automatismus mehrfach zu

restarten

Kann 1 1 implizit enthalten, konfigurierbar

20 Client WAN

Es muss möglich sein per WAN Anbindung mit

geringer Bandbreite (ISDN) oder hoher

Latenzzeit das System per Client zu steuern

Muss 1 1

entweder 1) per dSeries Desktop Client bzw. WCC Job

Status Console oder 2) per Commandline-Tools /

Scripts

21 Agent WAN

Es sollte für die Kommunikation der Agenten

über das WAN nur geringe Bandbreiten

(64kbit/s) notwendig sein. Weiterhin sollte

die Kommunikation auch mit hohen

Latenzzeiten und Paketverlusten

zurechtkommen und stabil und zuverlässig

laufen

Kann 1 1siehe oben, Anforderungen müssten in der Praxis

getestet werden

Bewertung

Bewertungen:

1 = gut

2 = schlecht

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Vielen Dank für

Ihre Aufmerksamkeit !

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