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Tagungsbeitrag zur Jahrestagung der Evaluatorenverbände DeGeVal und SEVAL am 10.-12. September 2014 in Zürich

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  • 1. 1 Tina Wodiunig | www.kultureval.ch Bettina Riedrich | www.zwischendrin.ch Social Media als Instrument zur Professionalisierung von Evaluationen in der Kultur? Die Eignung von Social Media zur Wirkungsmessung Tina Wodiunig | Evaluatorin und Museologin | Zrich Bettina Riedrich | Kuratorin und Vermittlerin | Zrich Jahreskongress 10.12.9.2014 Professionalisierung in und fr Evaluationen
  • 2. 2 Tina Wodiunig | www.kultureval.ch Bettina Riedrich | www.zwischendrin.ch Einleitung Twitter Fallbeispiele 1 Oper fr alle 2 Internationaler Museumstag 3 Tweevening Schluss
  • 3. 3 Tina Wodiunig | www.kultureval.ch Bettina Riedrich | www.zwischendrin.ch Einleitung 1995 erste Museen gehen ans WWW Januar 95: Computer Museum Boston Februar 95: Museum fr Moderne Kunst Stiftung Ludwig Wien April 95: Stdtische Kunsthalle Mannheim (vgl. Huber 1997) Websites entwickeln sich von Plattformen fr Besucherinformationen hin zu Virtuellen Vestiblen (Tomasik 2014) und Wissensdatenbanken (Reussner 2007) Demokratisierungsprozess von Bildung und Kultur: Zugang zu Wissen erleichtern, Hierarchien abbauen (Bsp. Rijksstudio des Rijksmuseums Amsterdam)
  • 4. 4 Tina Wodiunig | www.kultureval.ch Bettina Riedrich | www.zwischendrin.ch Mit Web 2.0 beginnt eine neue Phase des Demokratisierungsprozesses von Bildung und Kultur ein Paradigmenwechsel zeichnet sich ab (Gries 2014) Dialog mit der Community anstatt Einwegkommunikation der Institutionen Kommunikation auf Augenhhe Partizipation ermglichen Funktioniert Social Media in der Kultur tatschlich so?
  • 5. 5 Tina Wodiunig | www.kultureval.ch Bettina Riedrich | www.zwischendrin.ch Warum ist Social Media ein Thema in der Evaluation? Auftraggebende Institutionen sind aktiv auf Web 2.0 Evaluatoren mssen sich professionalisieren Eignet sich Social Media als methodisches Instrument in der Evaluation? Eignet es sich insbesondere fr die Wirkungsmessung? > Was erfahren Kulturinstitutionen mittels Social Media ber ihr Publikum > und die Wirkung ihrer Arbeit auf das Publikum?
  • 6. 6 Tina Wodiunig | www.kultureval.ch Bettina Riedrich | www.zwischendrin.ch Fokus auf Twitter, weil schnell und einfach > Massenmedium spontan und unmittelbar > persnlich Beschrnkung auf 140 Zeichen > Konzentration auf das Wesentliche Sichtbarkeit Einfach in der Suche (# und @) einfach in der Auswertung (quantitativ und qualitativ) drei aktuelle Beispiele: Oper fr alle Internationaler Museumstag Tweevening
  • 7. 7 Tina Wodiunig | www.kultureval.ch Bettina Riedrich | www.zwischendrin.ch Vorgehen Formulieren eines Erkenntnisinteresses: Eignet sich Social Media als Werkzeug, um etwas ber die Besuchenden eines Events und dessen Wirkung auf diese zu erfahren? Suche nach geeigneten Social-Media-Events: Diskussion unseres Vorhabens mit den Verantwortlichen der Events. Studium von Unterlagen, Konzepten, PR-Material usw. zu den Events. Ziele der Events? Ziele des Social-Media-Einsatzes? Datenerhebung und Auswertung: quantitativ und qualitativ Zusammenfassung der Ergebnisse Debriefing: Diskussion der Ergebnisse mit den Verantwortlichen der Events.
  • 8. 8 Tina Wodiunig | www.kultureval.ch Bettina Riedrich | www.zwischendrin.ch Fallbeispiel 1 Oper fr alle vom 21.6.14 Live Streaming von Verdis Rigoletto des Opernhaus Zrich auf den neu gestalteten Sechselutenplatz Fallbeispiel 2 Internationaler Museumstag vom 18.5.14 des VMS zum Thema Netzwerk Museum Collections make Connections Fallbeispiel 3 Tweevening vom 4.6.14 des Historischen Museums Basel in der Ausstellung Sag mir, wie du wohnst... im Haus zum Kirschgarten
  • 9. 9 Tina Wodiunig | www.kultureval.ch Bettina Riedrich | www.zwischendrin.ch Fallbeispiel 1: Oper fr alle Wer sind die Besuchenden der Open-Air-bertragung von Verdis Rigoletto? Und wie denken Sie ber diesen Event? #OperfueralleZH @operzuerich
  • 10. 10 Tina Wodiunig | www.kultureval.ch Bettina Riedrich | www.zwischendrin.ch
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  • 17. 17 Tina Wodiunig | www.kultureval.ch Bettina Riedrich | www.zwischendrin.ch Fallbeispiel 2: Museumstag Sind die Museen dem Aufruf des VMS gefolgt, Twitter am Internationalen Museumstag einzusetzen? Wie wurde Twitter eingesetzt? #Museumstag #Giornatadeimusei #Journedesmuses @swissmuseums
  • 18. 18 Tina Wodiunig | www.kultureval.ch Bettina Riedrich | www.zwischendrin.ch
  • 19. 19 Tina Wodiunig | www.kultureval.ch Bettina Riedrich | www.zwischendrin.ch Wie ist ihr Museum vernetzt? Nehmen Sie sich vor, nach dem Muse- umstag noch besser mit dem Publikum vernetzt zu sein, als vorher. Erffnen Sie einen Twitter-Account; laden Sie Freunde und befreundete Institutionen auf Ihre Facebook-Seite ein. Accounts und Hashtags: @swissmuseums #museumstag #journedesmuses #giornatadeimusei
  • 20. 20 Tina Wodiunig | www.kultureval.ch Bettina Riedrich | www.zwischendrin.ch Twitter-Bilanz Internationaler Museumstag Total 128 Tweets davon 63 Tweets /Retweets von @swissmuseums Nach Regionen Deutschschweiz 28 Tweets Romandie 4 Tweets Tessin 8 Tweets 7 Museen twittern von Total 158 Museen, die am IM teilnehmen 2 Museen twittern von Total 36 Museen, die am Im teilnehmen 2 Museen twittern von Total 16 Museen, die am IM teilnehmen Tweets von Museen Tweets von Dritten Kulturama: 4 Bahnmuseum Albula: 4 Museum Urgeschichte, Zug: 4 Verkehrshaus Luzern: 2 Aargauer Kunsthaus: 2 Museum fr Gestaltung, ZH: 1 Fondation Beyeler: 1 Museen Basel: 7 Panta rhei: 1 Daniela Br: 1 K_rebsamen: 1 Muse Jenisch, Vevey: 2 MAH Genve: 2 Museo delle Culture, Lugano: 5 Museo del Arte, Mendrisio: 2 Giornale del Popolo: 1
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  • 22. 22 Tina Wodiunig | www.kultureval.ch Bettina Riedrich | www.zwischendrin.ch
  • 23. 23 Tina Wodiunig | www.kultureval.ch Bettina Riedrich | www.zwischendrin.ch Unser Einstieg bei Twitter ist im Museumstag und dem erwhnten Aufruf begrndet. Erhofft haben wir uns von diesem Social Media-Kanal nicht allzu viel. Wir stellten bereits bei Facebook fest, dass unser Publikum diesbezglich nicht sehr vernetzt ist. Diese Erwartung hat sich nun auch bei Twitter besttigt. Twitter ist fr uns aber auch eine Mglichkeit, be