Social Media Content 2014 / Skriptum

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Soc ial Media Content

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Skriptum zum 4. Praxis-Lehrgang zum Social Media Manager › Die vier Arten von Social Media Content oder wie Sie zu Inhalten kommen › Die Theorie vom dritten Kreis oder wie funktioniert Verbreitung mit Methode › Der richtige Zeitpunkt, nützliche Tools und effektive Planung oder warum Mut und Instinkt besser sind Xcdl und große Budgets

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Soc ial Media Content

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Werbung ist Luxus Content ist Überleben

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Zusätzliche aktuelle Slides: http://de.slideshare.net/bobseeger/

Videos:

https://www.youtube.com/bobseegervideos

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1) Leidenschaft 2) Story statt Plan

3) Durchhaltevermögen

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1) lernen 2) kämpfen 3) ernten

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1. Was Menschen auf Social Media wirklich tun!

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nichts

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Sie warten ...

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... Auf coole & lustige Updates

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... sie „liken“ sehr coole und sehr lustige Updates...

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... sie „teilen“ außer-gewöhnlich coole und lustige

Updates...

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... Menschen teilen Inhalte, weil sie großartig sind – nicht

weil sie von euch sind!

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2 Zielgruppen/ Netzwerke

•  Gelangweilt bei der Arbeit

•  Gelangweilt in der Warteschlange

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2.   Es geht nur um „Klebrigkeit“ &

„Teilbarkeit“

ACHTUNG: EDGE RANK

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Social Media ist der Facebook Newsfeed ;-)

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Im Newsfeed kleben

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Die Wahrheit: Nur 10% eurer Fans sehen eurer Updates

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Die echten Fanzahlen

•  100 % Fans •  8 – 15 % sehen Updates •  0,5 % liken/teilen/kommentieren •  0,1 % besuchen die Facebook-Page •  0,01 % besuchen eine App

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Der Edge Rank

•  Page Rank= Edge Rank •  Facebook will gute Inhalte •  User wollen guten Inhalte •  Bessere Inhalte = mehr Reichweite •  Interaktionen = Sichtbarkeit??? •  Share = virale Reichweite

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Shareable Posts

•  Give

•  Advise

•  Warn

•  Amuse

•  Inspire

•  Amaze

•  Unite

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Richtig Kleben!

•  Kurz & knackig

•  Anregend

•  Emotional, spannend, lustig

•  Wording •  Story

•  Timing – naja

•  Dosierung - naja

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So klebt‘s gar nicht!

•  „Verkaufs-Postings“

•  „Produkt-Postings“

•  „nichts sagende Links“

•  Langweilige Postings

•  „Das könnten wir doch bei Facebook/Twitter reinstellen!“

•  „Puh – jetzt muss ich auch noch Facebook machen...“

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Kurz & knackig posten!

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Bilder haben höchste Interaktion

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EDGE RANK

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Edge Rank?

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Edge Rank?

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Edge Rank?

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Edge Rank?

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Edge Rank?

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Edge Rank?

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Warum Edge Rank?

• Algorithm for newsfeed in order to provide Facebook users with more “high quality” content in their newsfeed.

•  Wie Google Page rank.

• 100.000 Faktoren (?)

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Neu: Story Bumping

• Schöne Geschichten bleiben länger/ kommen wieder

•  Intresse über Zeit

•  Schlechter Content stirbt noch schneller

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NEU: Last action signal

•  Letzten 50 Interaktionen zählen mehr

• Höhere Affinität

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Newsfeed Skandal

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Die Wahrheit in 10 Geboten

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1) Es gibt immer noch einiges gratis

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2) Mehr Content & mehr Qualität

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1.500 Post pro User

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Facebook hatte ein Qualitäts-Problem

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Optimiert für Facebook-Inhalte aber nicht für Geschichten, die den Menschen wirklich

gefallen.

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Heute „Geheimrezept“: - A/B Tests - Umfragen

- Nach Klick-Verhalten http://www.businessinsider.com/heres-the-secret-sauce-thats-making-facebook-more-addictive-than-ever-2014-4"

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3) Facebook muss Geld verdienen

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4) Nein, organische Reichweite ist nicht

begrenzt.

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5) Menschen entscheiden über die Reichweite.

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6) Es geht mehr als Katzen, Memes &

Food Porn

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7) Es geht um großartige Inhalte.

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8) Aber für schwache Inhalte können Sie

bezahlen.

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9) Die wichtigste Facebook Seite ist

Ihre Website.

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10) Es ist Spaß & harte Arbeit.

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Dark Sides - Black Hat

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Mehr Reichweite

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1. Insights steigern Verständnis

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2. Videos sind der Superstar

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3. Don‘t share – selber machen

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4. Shares verdoppelt Reichweite

8 8

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5. Views sind wichtig

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6. Social & Interaktionen

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7. Bezahlt hilft nicht organisch

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8) #hashtags

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9) @mentions

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10) Locations

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11) Frequency

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12) Reposting

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Create unique & engaging content

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3. Content-Promotion auf Facebook

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Promoted Post von Posting

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oder Post Promotion

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Tool-Tip = Propel AD

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Propel AD

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Propel AD

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Tool Tipp (2): Qwaya

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Unterschied: Frequenz!

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Lösung?

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Gute Beiträge promoten

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Guter Content ist ALLES

•  Guter Content = guter Edge Rank •  Guter Edge Rank = viel Reichweite •  Guter Content = billige Werbung •  Schlechter Content= •  Schlechte Werbung & wenig Reach •  JA!

Noch machen promoted Posts Sinn

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4. Aufgabe: „relevant & wichtig“

sein.

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Und bitte nicht!

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Oder so...

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Jedes Posting muss die FANS interessieren!

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Content is king but...

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Curation is the emperor

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350 Millionen Fotos

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pro Tag

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Passt es zur Marke?

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Red Bull verleiht Flüüügel

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Würden Sie es so auf Ihrem Newsfeed posten?

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Seid relevant oder seid still.

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Seid teilbar oder seid still.

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5. Eigener Content für Social Media

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Eigener Content

•  Content ist alles

•  Ohne Content seid ihr nichts!

•  Eigenen Social Media Content

•  Kreativität gewinnt

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Phantasie ist wichtiger denn Wissen, denn Wissen ist begrenzt

(Albert Einstein)

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6. Richtig Content nutzen.

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Die vier Content Typen

Official Company Content

Personal Company Content

Generated User Content

Found & shared User Content

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Official Company Content

•  Qualität – Branding - exklusiv

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Personal Company Content

•  Image – Vertrauen – persönlich

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Generated User Content

•  Zusammenarbeit - Belohnung- kreativ

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Found & Shared User Content

•  Mut – Anerkennung – geteilt OPC

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Antworten sind auch Content

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Unterschiedliche Content Ziele

•  Traffic auf eigene Website

•  Content Verteilung / Reichweite

•  Emotionen / Interaktionen

•  Marke aufladen

•  Wichtig: Unterschiedliche Strategien, unterschiedliche Regeln.

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Traffic Strategie – 80 x Tag

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Schlecht - werblich

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Gut - interaktiv

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7. Der TEXT ist entscheidend

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Schreiben für Twitter & Facebook

ist eine kreative Herausforderung

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headline writer* *not just a copywriter

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Wie Ihr besser schreibt

• Typo & Zeit

•  Stelle Fragen

•  Sei positiv

•  Schreibe aktiv

•  Schreibe kreativ

•  Halte dich nicht an Begrenzungen

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Wie Ihr besser schreibt (2)

•  Erklärt mehr

•  Nutzt Call-to-Actions

•  Posting immer außerhalb des Contexts vorstellen.

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How to write better (3) on Links

Menschen lesen den Update Text - nicht Link-Text

Don‘t make me think

Call to action: Warum soll ich clicken?

Mach mich neugierig, aber lass mich nicht raten

Sag mir nicht alles!

Der mobile Text muss noch besser sein

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Noch ein paar Insights

•  Call to action = 15 % mehr Clicks!

•  @Mentions = 18% mehr Interaction

•  Erklären & Mention!

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Findet euren „tone“

•  Wie klingt die Social Stimme

•  Welche Wörter werden verwendet

•  Wie ist die Sprache?

•  ernst, heiter, lustig, wild…

•  Professionelle Hilfe ist wichtig

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8. Alle Inhalte für mobile Nutzung

optimieren!

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60% sehen Content mobil

•  Links auf Apps gehen oft nicht •  Noch weniger Zeit! •  Noch weniger Platz •  Gute Fotos •  WICHTIG: Mobile optimierte

Landingpages (= NICHT App)

•  Plus: Verwendet Instagram =

sensationelle Interaktions-Raten

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9. Virale Verbreitung durch den 3. Kreis.

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Share = the 3 Level

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Unconditional shares

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YouTube Fakten & Erfolge

•  5 Millarden Video-Views pro Tag.

•  60 Stunden Video-Material Upload pro Minute!

•  Perfekt für virale Inhalte

•  195 Million Video Views für Will-it-Blend

•  BlendTech 700% mehr Verkäufe seit Launch von Will-it-Blend

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10. Über arrogante Hühner, schnelle Platten und tollen

Content.

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Unterschied 1150 zu 65

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CONTENT BEISPIELE

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CONTENT BEISPIELE

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CONTENT BEISPIELE

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CONTENT BEISPIELE

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CONTENT BEISPIELE

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„Hot Topics“ CONTENT BEISPIELE

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„Hot Topics“ CONTENT BEISPIELE

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„Hot Topics“ / Saisonal CONTENT BEISPIELE

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Und trotzdem… INVOLVEMENT & RESPONSE BEISPIELE

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INVOLVEMENT & RESPONSE BEISPIELE

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INVOLVEMENT & RESPONSE BEISPIELE

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Noch Fragen – bitte gerne:

•  Robert Bob Seeger

•  mail: [email protected] •  mobile: 0043 699 17 14 15 13 •  Fb: www.facebook.com/bob.seeger •  Xing: www.xing.com/profile/Robert_Seeger

•  web: http://www.kommunikationskunst.at •  blog: http://www.robert-seeger.biz