Social Media für Journalisten

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Dr. Holger Schmidt FOCUS Netzoekonomie.de @HolgerSchmidt Oktober 2012 Social Media für Journalisten

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Die Präsentation, gehalten vor den Burda-Journalistenschülern, zeigt die Auswirkungen von Social Media auf Nachrichtenströme und wie Journalisten die sozialen Medien für sich nutzen können.

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Dr. Holger Schmidt FOCUS Netzoekonomie.de @HolgerSchmidt Oktober 2012

Social Mediafür

Journalisten

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Die Situation für Journalisten 2012

• Altes Modell: Journalisten produzieren und senden Inhalte, Leser/Zuschauer konsumieren. Kaum Feedback, kaum Interaktion zwischen Journalist und Leser

• Journalismus 2.0: Social Media schafft ein neues Modell

• Blogger kommen als Wettbewerber hinzu (meist in werberelevanten Themen)

• Atomisierung der Inhalte; individuelle Zusammenstellung präferierter Inhalte gewinnt an Bedeutun

• Menschen verlieren Bindung zu „alten“ Medienmarken, weil sie nicht damit aufwachsen

• Auswirkungen für (angestellte!) Journalisten

• Journalisten müssen dorthin gehen, wo ihre Leser sind. Modell 1.0: die „Straße“, Modell 2.0: Facebook, Twitter, Google+ ...

• Neues Rollenverständnis: In Diskussion kommen, von Lesern lernen, „Work in Progress“.

• Eigene Reputation erarbeiten und mit Medienmarke verknüpfen

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Wie sich das Informationsverhalten

ändert

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Die wichtigsten Nachrichtenmedien der 14-19-Jährigen

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Magazin

Zeitung

Mobiles Internet

Radio

TV

Handy

Internet

6

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22

42

57

86

93

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27

9

25

27

9

6

20

18

5

7

6

1

0

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11

4

7

3

0

0

15

6

4

3

1

0

0

23

17

56

16

6

4

1

Täglich Mehrmals je Woche Einmal je Woche Mehrmals im Monat Einmal im Monat Nie

Mediennutzung der "Generation Netzwerk“Angaben in Prozent der Befragten

Source: Generation Netzwerk / VZ-Gruppe

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Die wichtigsten Nachrichtenmedien der Deutschen

Quelle: TNS Infratest

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Die wichtigsten Medien für die Meinungsbildung

Quelle: TNS Infratest

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Genutzte Online-Nachrichtenquellen

Quelle: Bitkom

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Auswirkungen auf Nachrichtenströme

und Journalismus

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Quelle: Socialflow

Verbreitung der Nachricht vom Tod Osama bin Ladens auf Twitter

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Rund die Hälfte der Information, die Medien twittern, erreicht die Massen durch eine diffuse, intermediäre Schicht von Meinungsmachern.

Quelle: Yahoo Research

Two-Step-Flow of Information

Erreicht die Information der Medien den Nutzer direkt (One-Step-Flow) oder per Retweet (Two-Step-Flow)?

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Informationsflussauf Twitter

• „Superhubs“ statt klassischer Gatekeeper

• Hohe Geschwindigkeit

• Twitter beschleunigt alle anderen elektronischen Medien

• Unkontrolliert

• Viele neue Quellen

• Wer das System beeinflussen will, muss ein Teil davon werden. Am besten „Superhub“

Quelle: Kaist

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Tweet-Verhalten der Nutzergruppen

Promis

BloggerOrgan.

Medien

A BB erhält Tweets von A

38 % 26 %

22 %8 %9 %

6 %

4 %

5 %2 %

4 %

Quelle: Yahoo Studie (Who says what to whom on Twitter) 17

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Kernaussagen:

• Nur 15 Prozent der Tweets, die normale Twitterer erreichen, stammen von Medien-Accounts

• 20.000 Twitterer erhalten 50 Prozent der Aufmerksamkeit

auf Twitter

• Die Aufmerksamkeit, die in der analogen Welt fast komplett auf die klassischen Medien entfiel, entfällt nun in großen Teilen auch auf andere Eliten (Promis, Blogger…)

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Retweet-Verhalten der Nutzergruppen

Promis

BloggerOrgan.

Medien

A BA retweetet B

100.000

40.000

19.000

4300

32.000

11.000

6.200

5700

Quelle: Yahoo-Studie (Who says what to whom on Twitter) 19

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Kernaussagen:

• Blogger stellen die aktivste Gruppe auf Twitter mit den meisten Retweets

• Medien (Journalisten) zeigen mittleres Engagement

• Promis senden nur, retweeten aber nicht.

• Retweets der „breiten Masse“, die keiner der Gruppenzuzuordnen sind, sind 10 mal häufiger als Retweets derBlogger

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Ziele der Links auf TwitterDeutschsprachiges Internet, nur Individuen

Quelle: Maireder, Universität Wien21

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Inhalte der Medieninhalte in den Links auf TwitterDeutschsprachiges Internet, nur Individuen

Quelle: Maireder, Universität Wien22

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Wie Journalisten vom Social Web

profitieren können

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Twitter Facebook Google+

Sep 2011 Sep 2012 Sep 2011 Sep 2012 Sep 2011 Sep 2012

Roland Tichy (Wiwo-CR) 6000 9000 2700 5100 - -

Jan-Eric Peters (Welt-CR) 1517 2600 2300 3000 - -

Wolfgang Buechner (DPA CR) 9500 14700 - - 2400 3800

Wolfgang Blau (Zeit-Online CR) 7000 12300 500 8500 2200 6000

Frank Schirrmacher (FAZ Hrsg.) 0 15200 - - - -

Kai Diekmann (BILD CR) 0 1600 - 3800 - -

Holger Schmidt (FOCUS) 13500 17700 750 3800 5500 46900

Michael Spehr (FAZ) 2700 3700 - 460 4400 8100

Carsten Knop (FAZ) 2400 3600 130 164 430 1100

Michael Kroker (Wiwo) 3400 4700 140 500 1300 2800

Christian Lindner (RZ CR) 6700 10300 1000 1400 400 1500

Konrad Lischka (SPON) 2200 6000 100 - 6700 12800

Journalisten in Social NetworksKlassische Medien (Follower, Fans/Friends, Kreise)

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Linkedin

Andere

Bekannte Blogs

Andere SM-Sites

Facebook

Unbekannte Blogs

Twitter

Industrieanalysten

Unternehmenssprecher

PR-Agenturen

0 10 20 30 40 50 60 70

15.3

15.5

29.7

31.6

35.2

42.3

46.7

53.2

58.9

61.4

14

14

27.5

23.9

25.4

27.7

32.5

55.9

57

61

Überprüfen einer StoryEntdecken einer Story

Wo Journalisten ihre Geschichten finden und überprüfen

Quelle: Digital Journalism Study 2011

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Passive Nutzung - Informationsaufnahme

1. Persönlicher Nachrichtenticker2. Aktueller Seismograph

3. Crowdsourcing

Aktive Nutzung - Informationsverbreitung

4. Distribution der eigenen Nachrichten5. Nachrichten-Kurator

6. Kommunikation mit Lesern

Anzapfen fremderQuellen

Community-Buildung

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Passive Nutzung 1: Nachrichtenticker

• Fast alle Medien, Blogger, Unternehmen und Wissenschaftler speisen ihre Informationen auf Twitter, Facebook und Google+ ein.

• Alle relevanten Nachrichten lassen sich individuelle abonnieren und zu einem Nachrichtenticker zusammenstellen.

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Passive Nutzung 2: Seismograph

• Neben den klassischen Nachrichtenmedien sind auf Twitter; FB und G+ viele Multiplikatoren und Meinungsmacher aktiv. Sie leiten Nachrichten und Informationen weiter oder kommentieren sie. Dazu gehören Journalisten, Politiker, Wissenschaftler, Blogger ...

• Mit einer Suche lässt sich ein aktuelles Stimmungsbild auf Twitter erstellen. (Debatten verfolgen) Beispiel 1: #MUC3 für 3. Startbahn Flughafen MucBeispiel 3: lang:de #Steinbrueck

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Passive Nutzung 3: Crowdsourcing

• Followerpower: Frag‘ Deine Nutzer!

Ein Nutzer ist fast immer schlauer als man selber.Die Summe der Nutzer ist immer schlauer als man selber.

• Um Hinweise bitten (Augenzeugen)

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Aktive Nutzung 1: Distribution eigener Nachrichten

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Aktive Nutzung 2: Nachrichten-Kurator

• Filtern der aktuellen Nachrichten• Follower werden mit eigenen und anderen wichtigen

Inhalten versorgt

Fremde

Fremde

Fremde

Eigene

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Aktive Nutzung 3: Kommunikation mit Lesern

Page 34: Social Media für Journalisten

Zeitung Zeitschrift Rundfunk Online Nachrichten-agentur

Spaß 31 24 30 23 21

Prof. Arbeitswerkzeug 24 23 28 50 33

Nervkram 14 16 12 6 15

Notwendiges Übel 25 30 22 18 23

Weiß nicht 7 8 9 5 8

Einstellung der Journalisten gegenüber Social MediaDeutschland; Angaben in Prozent der Befragten

Quelle: News Aktuell / Faktenkontor

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[email protected]

069 / 91303312

@HolgerSchmidt