Social Media für Unternehmen
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Alexander Tscheulin – mindshake.de Social Media Marketing für Ihr Unternehmen
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Social Media Marketingfür Ihr Unternehmen
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Alexander TscheulinBeratung, Schulung und Konzeption
Bildung und Beruf. Medientechnologien für Lernen und Zusammenarbeit
Apple. Mac, iPhone, iPad und co.
Internet. Die eigene Website und Social Media (Marketing)
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Und wer sind Sie?
„Mein Xingbookprofil“
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Vorschlag zum Ablauf★ Beispiele ‒ Was machen die anderen?★ Das Web 2.0 ‒ Wieso denn überhaupt sozial?★ Soziale Netzwerke★ Ausprobieren★ Social Media Marketing★ Monitoring ‒ Wissen was passiert.★ Die eigene Social Media Strategie★ Umsetzung★ Kritische Punkte★ Ausblick: Mobile Anwendungen
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Beispiele
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Web 2.0 und was sich verändert hat
★ Einfaches Publizieren möglich
★ Mitmachen statt Konsum
★ Von Statik zu Dynamik
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Soziale Netzwerke
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Verschiedene Soziale Netzwerke★ Die Vorläufer:
Blogs, Wikis★ Professionelle Kontakte:
Xing, Linkedin★ Private Kontakte:
Facebook, Google Plus, meinVZ, Wer kennt wen,Lokalisten, CouchSurfing
★ Bestimmte Gruppen: mixxt, ning
★ Microblogging: Twitter, Amplitude, Tumblr
★ Themenspezifisch: youtube, flickr, last.fm, delicious, slideshare, scribd, behance
★ Location based Services: Foursquare, Gowalla, Brightkite
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Google Plusgoogle.com
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XINGxing.com
Linkedinlinkedin.com
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SMMSocial Media Marketing
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Soziale Medien sinnvoll nutzen
1. Lernen Sie zuzuhören.2. Nehmen Sie Kritik ernst.3. Kommunizieren Sie offen, ehrlich und kritikfähig.4. Beweisen Sie Flexibilität.5. Machen Sie Ausdauer zu Ihrer Tugend.6. Seien Sie schnell.7. Helfen Sie bei Problemen.8. Individualisieren Sie Ihre Produkte.9. Belohnen Sie kommunizierende Kunden.10. Vermeiden Sie klassisches Marketing.
Die 10 Gebote des Social Media Marketing
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Schritte des Social Media Marketing
★ Zunächst reines Monitoring.
★ Konzeption der Integration sozialer Medien und Plattformen in bisherige Marketingmaßnahmen.
★ Neben der eigenen Präsenz in Sozialen Netzwerken aktives produzieren von Inhalten in vernetzter Form zwischen den Plattformen und der klassischen Website.
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Entwickeln einer eigenen Social Media Strategie
★ Auswahl von Plattformen, Werkzeugen und deren Zusammenspiel
★ Inhaltliche Ausrichtung und Häufigkeit von Posts
★ Ansprache von potentiellen Kontakten und Kunden
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Gragen und Aufgaben für Sie★ Wurden schon mal Beiträge über mich und meine Produkte
veröffentlicht?★ In welchen Netzwerken sind meine Kunden zu finden?★ Gibt es Meinungsführer?★ Worüber schreiben wir?★ In welchem Stil schreiben wir?★ Wo schreiben wir?★ Welche Themen aus dem Unternehmen können wir nutzen?★ Zu welchem Zeitpunkt?★ Wer liefert die Informationen?★ Wer ist verantwortlich?
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Kritische Punkte★ Kontrolle der eigenen Daten. Das Netz vergisst nicht.
„Think before you post“
★ Gezielte Fehlinformationen, Identitätenklau
★ Zeitaufwand
★ Daten liegen bei Unternehmen, die geschäftliches Interesse an diesen haben
★ Personalisierung des Netzes. Keine gemeinsame Diskussionsgrundlage mehr. Gleichgesinntenghettos und Selbstverstärkung. „Filter Bubble“
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Ausblick:Mobile Anwendungen
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Fragen und Rückmeldungen?Gerne!
Alexander [email protected]://www.mindshake.dehttp://www.loveitorchangeit.com
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Quellen★ Die 10 Gebote des Social Media Marketing: http://loveitorchangeit.com/2010/06/04/
web-2-0-moeglichkeiten-und-grenzen-fur-die-bildung-fur-nachhaltige-entwicklung/
★ Social Networks: http://www.flickr.com/photos/socialgrow/4425128655/
★ My social network: http://www.flickr.com/photos/luc/1804295568/
★ Social Media Prisma von ethority http://social-media-prisma.ethority.de
★ Anatomie eines Tweets von Ralf Appelt http://appelt.net
★ The 5 minute guide to getting a job in social media von Mindflash http://mindflash.com
