Social Media IG Metall Onlinemedien 1 Chancen und Risiken sozialer Netzwerke am Beispiel von...

Social Media IG Metall Onlinemedien

1

Chancen und Risiken sozialer Netzwerke am Beispiel von Facebook

FB


2

Teil 1 „Wie funktioniert eigentlich Facebook?


3


4


5


6


7


8


9


10


11


12


13


14


15


16


17


18

Teil 2 „Und was macht die IG Metall bei Facebook und anderen Social Media?


19

Die IG Metall im Social Web

1. Definition

2. Umgangsregeln für’s Social Web

3. “Wildwuchs” im Social Web

4. Unsere Herangehensweise (bisher)

5. Die Basis: www.igmetall.de

6. Twitter: Die Link-Schleuder

7. Facebook: Die Pinnwand

8. StudiVZ/MeinVZ: Die pflegeleichten

Kranken

9. Youtube: Die unsichtbare

Filmdatenbank

10. Flickr: Das unkomplizierte Fotoalbum

11. Google+: Der frühe Vogel

12. Das Kurswechsel-Blog

13. Zwischenfazit / Ausblick


20

Definition

„Als Social Media (auch Soziale Medien)

werden Soziale Netzwerke und

Netzgemeinschaften verstanden, die als

Plattformen zum gegenseitigen Austausch

von Meinungen, Eindrücken und

Erfahrungen dienen.“ (Wikipedia)


21

Umgangsregeln für’s Social Web

Richtig

Identität klarstellen

Arbeitszeit einräumen

Inhalte vorbereiten

Dialog führen

Geschenke machen

Falsch Informationen manipulieren Keine Strategie Korrekturen verschweigen Inhalte spammen Bloggern drohen


22

“Wildwuchs” im Social Web

• Jeder kann ohne große Vorkenntnisse eigene Profile und

Webauftritte

erstellen und darüber seine Botschaften verbreiten.

• Vertrauensleute, Ortsjugendausschüsse, Jugendvertreter,

Betriebsräte und Mitglieder können so zu öffentlich sichtbaren

Botschaftern für ihre Anliegen und die IG Metall.

• Durchhalten einer strikten „One-Voice-Policy“ immer schwerer

Beispiele:

• Kolleginnen und Kollegen bei Kronospan

• IG Metall in der MTU Aero Engines GmbH

• OJA Landshut bei Facebook

• IGM aktiv bei Audi (Twitter)


23

Unsere Herangehensweise (bisher)

• Social-Media-Nutzung als Konsequenz des Relaunchs

• Mitgliederorganisation muss präsent sein, wo die Mitglieder sind

• learning by doing / trial and error

• Angebote werden „nebenher“ betreut

• Tägliche Routine

• Social-Media-Kompetenzen innerhalb des Ressorts unterschiedlich verteilt

• Bisher keine strategische Nutzung im Sinne der Mitgliedergewinnung oder –bindung


24

Die Basis: www.igmetall.de

• www.igmetall.de

• Relaunch im Juli 2009

• Umbau zum Informations- und

Serviceportal

• Zugangsbeschränkter

Mitgliederbereich

• Steigerung der Zugriffs- und

Aufnahmezahlen

• Nachrichten und Serviceangebote als Ausgangspunkt vieler Aktivitäten in sozialen Netzwerken


25

Facebook: Die Pinnwand

• www.facebook.com/igmetallvorstand

• Fanpage seit etwa Dez. 2009

• Ausgesuchte News aus den Portalen

und

dem Netz zur Diskussion

• Pinnwand für Fans offen

• Bildergalerien zu Aktionen

• Video/Youtube-Reiter

• Höherer Pflegebedarf

• Teils „kritisches“ Nutzerverhalten

• Möglichkeit der Beteiligung (Pinnwand)


26

Die Tarifrunde auf Facebook

Specials auf Facebook

Neben täglichen Meldungen zur Tarifrunde,

nutzen wir das Portal zum Transportieren

unserer Argumente.

Tarif-App

Mit der App können Facebooker online unsere

Tarifforderungen unterstützen.

Dazu passen sie ihr Profilbild an, mit dem

Tarif-Motto "Wir haben's verdient!“ und laden

Freunde

ein, mitzumachen.


27

Youtube: Die unsichtbare Filmdatenbank

• http://www.youtube.com/igmetall

• Brand-Channel seit Frühjahr 2010

• Zu Beginn Bewerbung auf Youtube

• Öffentliche Video-Datenbank für

igmetall.de

• Service für weitere IG Metall-Web-

Angebote

• Fehlender Download-Button macht

weiteren Anbieter für Aktiven-Portale

notwendig • Abrufe im drei- bis vierstelligen Bereich

• Negatives Feedback auf Werbung

• Kaum Kommentare seit auslaufen der Werbung


28

Flickr: Das unkomplizierte Fotoalbum

• http://www.flickr.com/photos/igmetall

• Foto-Community mit komfortabler

Bild- und Rechte-Verwaltung.

• Galerien lassen sich als Diashows in

eigene Seite einbinden.

• Ersatzlösung für eigene Bildergalerie

• Kaum bis keine Interaktion mit anderen Nutzern


29

Google+: Der frühe Vogel

• https://plus.google.com/106487767294612015929/post

s

• Soziales Netzwerk in Beta-Phase

• Bisher keine Business-Profile

• Ziel: Erfahrungen sammeln, Interessenten-

Kreis aufbauen für späteres Business-Profil

• Bisher keine Strategie zur Nutzung

• Daher auch keine Bewerbung

• Kann jederzeit deaktiviert werden


30

Das Kurswechsel-Blog: Der erste Versuch

• www.kurswechsel-deutschland.de

• Weblog zur von Berthold Huber

angeregten Kurswechsel-Debatte

• Gastbeiträge von Robert Misik

• Wordpress-Blog, Nov. 2010 bis Juli

2011

• Erstes offizielles IG Metall-Weblog

• Inhaltliche Steuerung:

Grundsatzabteilung

• Betreuung: Online Medien

• Verhaltene Nutzung und Beteiligung

• „Clash der Kulturen“ im Haus


31

Zwischenfazit / Ausblick

Zwischenfazit

• Erste Schritte zur Etablierung von Social Media als

Kommunikations-Kanal der IG Metall sind gemacht.

• Grundsätzlich positives Feedback auf Engagement.

• Signal an die restlichen Gliederungen in der

Organisation

Ausblick

• Strategische Nutzung und Evaluation

• Integration der Social-Media-Angebote in den redaktionellen Alltag

• Weitere Qualifikation der Mitarbeiter

• Ausbau / Fokussierung der Aktivitäten


32

Herzlich Dank für die

Aufmerksamkeit

Dieter Wesp

IG Metall

Kommunikation und Medien

[email protected]

Social Media IG Metall Onlinemedien 1 Chancen und Risiken sozialer Netzwerke am Beispiel von...

Documents

Transcript of Social Media IG Metall Onlinemedien 1 Chancen und Risiken sozialer Netzwerke am Beispiel von...