Social Media in der Versicherungswirtschaft · Fachveranstaltungen im Überblick – Kennzahlen...

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Social Media in der Versicherungswirtschaft Veranstaltungskonzept Leipzig, 22./23. Februar 2018 8. Fachkonferenz

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Social Media in der Versicherungswirtschaft

Veranstaltungskonzept

Leipzig, 22./23. Februar 2018

8. Fachkonferenz

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Die Versicherungsforen Leipzig

Die Versicherungsforen Leipzig verstehen sich als Dienstleister für Forschung und Entwicklung (F&E) in der Assekuranz. Als Impulsgeber

für die Versicherungswirtschaft liegt unsere Kernkompetenz im Erkennen und Aufgreifen neuer Trends und Themen, um daraus

relevante Konsequenzen für die Branche abzuleiten. Durch unsere langjährige Tätigkeit haben wir ein einzigartiges Netzwerk innerhalb

der Versicherungsbranche aufgebaut. Wir veranstalten eine Vielzahl an Fachkonferenzen und Messekongressen, an denen jährlich über

2.400 Fach – und Führungskräfte aus der Versicherungswirtschaft teilnehmen. Der Ausstellungsbereich dient dabei als Treffpunkt für

alle Teilnehmer und bietet zahlreiche Möglichkeiten für interessante Fachgespräche.

225 Aussteller

94% unserer Kunden empfehlen uns weiter

Der Treffpunkt für die

Versicherungsbranche

über 2.700 Teilnehmer im Jahr

333

Fachexperten 17

Fachkonferenzen und Kongresse

z. B.

Fachveranstaltungen im Überblick – Kennzahlen 2016

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Social Media ist für viele Bürger schon lange Teil des alltäglichen Medienmix geworden. Allen anderslautenden Gerüchten zum Trotz ist

die Adaptionsrate der etablierten Kanäle stabil. Mehr als 30 Millionen Menschen in Deutschland nutzten Facebook mindestens einmal

im Monat; mehr als jeder vierte, vom Säugling bis zum Greis, sogar täglich [1]. Immerhin noch ein Zehntel der deutschen Internetnutzer

erfreut sich mindestens wöchentlich an den Bildern auf Instagram [2]. Große Aufmerksamkeit widmet die jüngere Generation immer

neuen Diensten und Formaten wie z. B. Snapchat und der Jodel App, in denen Echtzeit und Flüchtigkeit der Kommunikation (die

Nachrichten verschwinden nach gewisser Zeit von alleine) explizit erwünscht ist.

In der professionellen Nutzung von Social Media Kanälen für das Marketing sind derweil mehrere Strömungen zu bemerken. Heiß

umkämpft ist die Gunst von Influencern, deren möglichst authentische Meinung den jeweiligen Fans und Followern eine bestimmte

Sichtweise auf Produkte und Branchen eröffnen kann. Auch Empfehlungsmarketing, bei dem statt charismatischen

Einzelpersönlichkeiten eine Vielzahl zufriedener Kunden aus der jeweiligen Zielgruppe überzeugen soll, erfreut sich zunehmender

Professionalisierung über viele Branchen hinweg. Weiterhin stellt sich die Frage, wie der einzelne Interessent oder Kunde direkt und

passend zu seinen Wünschen und Vorlieben angesprochen werden kann, sei es durch Targeting, Dialogmarketing oder sogar durch

stetig besser werdende Dialoge mit Chat- und Messenger-Bots. Deren Leistungsfähigkeit wird von führenden Technologieunternehmen

genau von einer stetig wachsenden Armada von Startups mit großem Aufwand vorangetrieben. Auch im Marketing wird derweil mit

neuen Formaten experimentiert: Filmsequenzen und Echtzeit-Inhalte, 360°-Kameras, virtuelle und augmentierte Realitäten… Die

technologischen Möglichkeiten bieten ein faszinierendes Spielfeld, das es durch neue Ideen und Inhalte zu füllen gilt.

Wir laden Sie ein, bei der 8. Fachkonferenz „Social Media in der Versicherungswirtschaft“ in zahlreichen Praxis- und Expertenpanels von

den Erfahrungen und Best Practices in der Branche zu profitieren und sich mit Gleichgesinnten über die Möglichkeiten und Grenzen der

schönen neuen Welt auszutauschen.

Quellen: [1] Zahlen für das erste Quartal 2017, vergleiche https://allfacebook.de/zahlen_fakten/erstmals-ganz-offiziell-facebook-nutzerzahlen-fuer-deutschland

[2] Nutzung von Onlinecommunitys 2016, vergleiche http://www.ard-zdf-onlinestudie.de/index.php?id=570

Die Fachkonferenz Social Media

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Themenschwerpunkte

Die Fakten zur Fachkonferenz

• Influencer- und Empfehlungs-marketing

• Bessere direkte Ansprache von Interessenten und Kunden

• Chat-Bots und Messenger-Bots

• Bewegtbilder, Realtime-Content und neue Formate

Zielgruppe

Die Fachkonferenz richtete sich an alle Fach- und Führungskräfte der Versicherungswirtschaft, die im Bereich

Social-Media oder Online-Marketing tätig sind. Angesprochen wurden ebenfalls übergreifende Abteilungen, wie

z.B. Marketing/Vertrieb, Unternehmenskommunikation und PR.

Wir erwarten ca. 60 Teilnehmer. Bei der Konferenz achten wir auf ein ausgewogenes Verhältnis zwischen

Teilnehmern aus Versicherungsunternehmen und Dienstleistungsunternehmen. Wir behalten uns vor, eine

Warteliste einzurichten

Veranstaltungsort

Leipziger Foren Konferenzetage | 5. OG | Hainstraße 16 | 04109 Leipzig

Abendveranstaltung

Am Abend des ersten Veranstaltungstags sind alle Teilnehmer, Referenten und Aussteller zu einer gemeinsamen

Abendveranstaltung eingeladen, bei welcher der gegenseitige Gedanken- und Erfahrungsaustausch fortgeführt

werden kann.

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Veranstaltungsort - Raumplan

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Der Rückblick 2017

Aussteller der letzten Jahre

57 Teilnehmer nahmen an der Fachkonferenz „Online-Marketing und Social Media“ teil

3 Aussteller präsentierten sich während der Konferenz

Auf der 7. Fachkonferenz "Online-Marketing & Social Media in der Versicherungswirtschaft" stellten Vertreter der Branche ihre Erfahrungen mit den zum Standard gewordenen Instrumenten (Blogs, Facebook, Twitter, Youtube) vor.

Mitarbeiter aus

Versicherungshäusern waren bei der Fachkonferenz vertreten

Die Teilnehmer der Fachkonferenz hatten u.a. diese Positionen in ihren Unternehmen inne.

Vertriebsleiter, Social Media Manager

Marketing Manager

31 25

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Programm 2017 (Auszug)

»„Hallo liebe KKH. Dieses Video ist alleine für euch…“ – Umgang mit öffentlichen Beschwerden und wie die Menschen im Unternehmen darauf reagieren.« Uwe Schröder – Leiter Beschwerde- und Qualitätsmanagement, KKH Kaufmännische Krankenkasse

»Schlechte Filme und Ironie: Per 2nd Screen aus dem Versicherungsalltag« Lars Wöhrmann – Social Media Manager, HanseMerkur Versicherungsgruppe

»#Digitalisierung, #Digitalhealth, #Smarthome - Agenda

Setting auf Twitter«

Christian Krause – Pressesprecher, Generali Versicherungen

»Vom Audit bis zur Qualitätssicherung: Strategischer Umgang

mit Content«

Miriam Löffler – Content-Enthusiastin, freie Beraterin, Autorin

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Marketing und Vertrieb

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www.versicherungsforen.net/vertriebsmanagement

www.versicherungsforen.net/mobile_it

www.versicherungsforen.net/beschwerde

Alle Veranstaltungen 2018 finden Sie unter www.versicherungsforen.net/veranstaltungen

Abstand zwischen Block – Linie – Block

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Ihre Ansprechpartner

FACHLICHE LEITUNG

Vincent Wolff-Marting

Leiter Kompetenzteam Digitalisierung und Innovation

T +49 341 98988-281

E [email protected]

VERANSTALTUNGSLEITUNG (ORGANISATION UND AUSSTELLER)

Therese Weichel

Projektreferentin Geschäftsbereich Veranstaltungen

T +49 341 98988-287

E [email protected]

Versicherungsforen Leipzig GmbH | Hainstraße 16 | 04109 Leipzig

T +49 341 98988-0 | F +49 341 98988-9199 | E [email protected] | I www.versicherungsforen.net

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