Social Media Strategie

GEH‘ DEINEN WEGEine Initiative der Deutschlandstiftung Integration

INHALT 3 Auftraggeber

4 Der Aktionstag

5 Social Media: Strategie

6 Social Media: Ziele

7 Social Media: Ansatz

8 Social Media: Kanäle

9 Social Media: Content

10 Social Media: Betreuung

11 Gewinnspiel

12 Web Trailer

13 Videobotschaften

14 Videobotschaft Culcha Candela

15 Videobotschaft Dominic Boeer

16 Reichweite

17 Fanwachstum

18 Danke, liebe Fans!

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AUFTRAGGEBER • Die Deutschlandstiftung Integration

wurde 2008 vom Verband Deutscher Zeitschriftenverleger (VDZ) ins Leben gerufen

• Schirmherrin Bundeskanzlerin Dr. Angela Merkel

• Förderung von Chancengerechtigkeit

• Die Stiftung bringt Menschen, Unternehmen und Organisationen zusammen, die gemeinsam zum Ziel haben, Vielfalt und Integration in Deutschland zu fördern

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DER AKTIONSTAG • „Geh‘ Deinen Weg“ - Aktionstag am

3.Spieltag der Fußball-Bundesliga (14.-16.September 2012)

• Gemeinsam mit DFL Deutsche Fußball Liga GmbH, Bundesliga- Stiftung und allen 18 Bundesliga-Clubs

• Alle Trikot-Sponsoren verzichteten auf ihre Werbung

• „Geh‘ Deinen Weg“-Kampagnenlogo auf der Brust aller Spieler

• Bundesliga als Vorbild für gelungene Integration

4

SOCIAL MEDIA: STRATEGIE• Zieldefinition und abgeleitete

Maßnahmen

• Ansprache der Nutzer

• Markenpositionierung

• Betreuung / Community Management

• Contentstrategie

• Integration von Partnern

• etc.5

SOCIAL MEDIA: ZIELE

Kurzfristiges Ziel Mittelfristiges Ziel Langfristiges Ziel

Um Aufmerksamkeit zu gewinnen, sollte eine breite

Masse an Menschen angesprochen werden

Die Ansprache sollte auf einen Kanal abzielen, aus dem die

Interessenten auch später für andere Aktionen aktiviert

werden können

Durch regelmäßige Betreuung des Kanals soll für

Nachhaltigkeit und Wachstum der Community gesorgt

werden. Zudem sollen weitere Aktionen über diesen Kanal schnell und weit verbreitet

werden

Erreichen einer breiten Masse Aufbau einer Community Nachhaltigkeit und

Wachstum

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SOCIAL MEDIA: ANSATZ• Interessenten sollen über eine

möglichst einfache Mechanik „aufgefangen“ werden

• Die Kommunikation sollte auf einen Haupt-Kanal ausgerichtet werden

• Die Zielgruppe soll auch erneut für andere Initiativen angesprochen werden können (Nachhaltigkeit)

• Durch weitere Anreize und die Vernetzung mit Online-Communities von Partnern, der Bundesliga-Clubs und Websites mit gleichen Interessen soll die Zielgruppe angesprochen und die Reichweite der Aktion erhöht werden

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SOCIAL MEDIA: KANÄLE

• Facebook als Hauptkanal• YouTube als Videokanal• Twitter-Account

Vorteile:• Großteil der Zielgruppe ist bereits

dort registriert und nutzt die Social Networks regelmäßig

• „Gefällt mir“ ist sehr geringe Einstiegshürde für „Community“

• Hervorragende Vernetzung mit Partner-Pages möglich

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SOCIAL MEDIA: CONTENT• Web-Trailer• Gewinnspiel• User Generated Content• Bilder und Grafiken• Videobotschaften prominenter

Unterstützer• Fotokampagne zu „Geh‘ Deinen Weg“• Comic-Strips bekannter Autoren• e-Cards• Verweise auf Berichterstattung und

Interviews (aus Print/Online/TV)• Umfragen• QR-Codes• Live-Bilder aus Pressekonferenz

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SOCIAL MEDIA: BETREUUNG• Regelmäßigkeit / Kontinuität• Echtzeit-Kommunikation mit Fans und

Interessenten durch Community-Management-Team

• Interne Abstimmungen durch versteckte Facebook-Gruppe (Geschwindigkeit und Transparenz)

• Transparenz und Authentizität stehen an oberster Stelle

• Sehr wenige Eingriffe (löschen, blockieren)• konstantes Monitoring • Krisenmanagement über direkte

Einflussnahme auf Diskussionen mit der eigenen Stimme oder durch das offizielle Profil

• Community regelt Probleme meist selbst• Sensibilisierung der User durch Interaktion

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• Gewinnspiel als zusätzlicher Anreiz zur Fangewinnung

• Preise: 18 signierte original Trikots des Spieltages, 9 signierte Spielbälle

• Teilnahme auf www.geh-deinen-weg.org (wg. Facebook-Richtlinien)

• Promotion über Facebook-Page (Markieren auf Trikots, Teilen des Aufrufs, etc.)

• Promotion über Web-Trailer (Facebook, YouTube, Twitter)

• Promotion über Partner-Pages und -Communities (Vereine, Fanclubs, etc.)

• Teilen-Mechanik nach Gewinnspiel (Empfehlung, Tip-a-friend)

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GEWINNSPIEL

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WEB TRAILER

SOCIAL MEDIA: VIDEOBOTSCHAFTEN

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VIDEOBOTSCHAFTEN

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VIDEOBOTSCHAFT CULCHA CANDELA

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VIDEOBOTSCHAFT DOMINIC BOEER

REICHWEITE

• Bis zu 17.460 Menschen / Woche sprachen über die Facebook-Page (haben Meldungen darüber verfasst)

• Über 1 Million Menschen wurden in der ersten Woche alleine viral erreicht (haben eine Meldung über die Facebook-Page gesehen)

• Unsere Beiträge (organisch + viral) erreichten innerhalb von nur einer Woche mehr als 1,5 Millionen Menschen

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FANWACHSTUM

• Mehr als 7000 neue Fans am Spieltag (14.-16.09.2012)

• Mehr als 13.000 Fans nach den ersten 10 Tagen

• Mehr als 18.000 Fans nach drei Wochen

• 16.November 2012: mehr als 25.000 Fans

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DANKE, LIEBE FANS!

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KONTAKTTobias DillingerGeschäftsführer

DNMC GmbHHegelallee 3214467 Potsdam

0331 - 231 692 760173 - 43 26 521dillinger@dnmc.de

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