Social Media strategisch: Human Resources, SMCF 13.9.2011
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Transcript of Social Media strategisch: Human Resources, SMCF 13.9.2011
Ihr strategischer Partner für internationalesE-Recruiting & Personalmarketing/Employer Branding
DIRECT-SELECTIONE-Recruiting & Personalmarketing/Employer Branding
Ina Ferber, Director Direct-Selection CE
Ein Statement:
Social Media funktioniert dann, wenn der Inhalt für mich relevant ist.
… Aber das war im Web 1.0 auch nicht anders.
Zur Erinnerung – der Markt, in dem wir uns bewegen
7,0% /2,8 Mio
40,15 Mio.
0,5 Mio.
Quelle: Statistisches Bundesamt im Juli 2011
Arbeitslosenquote
2,8 Mio Mio.
Erwerbstätige Bevölkerung
Gemeldete offene Stellen
Mio.
Zur Erinnerung – der Markt, in dem wir uns bewegen
Unter den 496.800 berichteten offenen Stellen sind:
Über 96.000 offene Stellen für Ingenieure
Über 25.000 offene Stellen in der ITC
Über 30.000 offene Stellen für
Auszubildende
70% der Unternehmen in Deutschland melden , dass sie Schwierigkeiten haben, offene Stellen zu besetzen
50% melden , wenige passende Hochschulabsolventinnen und -absolventen für ihre zu finden
Quelle: VDI, Bitkom , DIHK, Monster Recruiting Trends
Kurz gesagt:
Wir bewegen uns in einer Wettbewerbssituation um die besten Talente – die sich für einen Arbeitgeber entscheiden können, Arbeitgeber entscheiden können, den sie unter den Besten auswählen.
Diese Anzeige interessiert in einer Wettbewerbssituation niemanden –egal ob Print, Online -Jobbörse oder egal ob Print, Online -Jobbörse oder auf Facebook!
Dieses Anschreiben interessiert in einer Wettbewerbssituation auch niemanden mehr – wenn er es in niemanden mehr – wenn er es in derselben Form täglich bekommt
… dieselben Kommunikationsmaßnahmen, die bereits im Web 1.0 (und Print) erfolglos und austauschbar waren, werden in der Regel unter den gleichen Vorzeichen ins Web 2.0 kommuniziert – nichtssagende Anzeigen, austauschbare Datenbank-Anschreiben (Xing, LinkedIn), austauschbare Karriere-Homepages.
… die bei uns am häufigsten angefragte Social Media-Leistung ist das Einrichten einer Facebook-Fanpage mit Einbindung der auf Monster geschalteten Jobs per RSS-Feed.
Zusammenfassend gesagt:
Die Kommunikation relevanter Inhalte auf der eigenen Homepage und in Werbeanzeigen(eine Stellenanzeige ist nichts anderes) wird dabei völlig außer Acht gelassen. Das Web 1.0 mit statischem Content wird übersprungen, eigene Werte und Inhalte bleiben undefiniert, der Web 2.0-Dialog mit potentiellen neuen Mitarbeit erinnen und Mitarbeitern über Themen, die für sie wirklich relevant sind, bleibt aus.
Reden wir darüber !
Was? Das einfache Anzeigen-Statement „…mit einem offenen und unkomplizierten Arbeitsumfeld, viel Raum für Eigeninitiative in einem jungen und engagierten Team…“ ist beliebig austauschbar und wirkt nur noch bedingt glaubwürdig
Wie? Durch z.B. Einbindung von (sehr persönlichen) Mitarbeiter-Statements, kurzen Unternehmens-Filmen und einem Dialog(!) mit Interessenten auf der entsprechenden
Transparenz
Unternehmens-Filmen und einem Dialog(!) mit Interessenten auf der entsprechenden Seite wird ein Unternehmen greifbar
Warum? Spätestens seit 2010 existiert für die meisten Absolventen-, Fach- und Führungspositionen ein Wettbewerb um geeignete Bewerberinnen und Bewerber. Ein sympathisches, durch transparentes Auftreten erzeugtes Unternehmens-Image kann hier den Unterschied machen
Was? Zunächst eine klassische Werbebotschaft mit klassischem „Call to Action“: Bewirb dich bei uns oder behalte uns zumindest in guter Erinnerung. Und vor allem – empfehle uns weiter !
Wie? Die Botschaft wird originell verpackt – und ist so ansprechend, informativ, witzig (oder, im Idealfall, alles zusammen), dass sie als persönliche Empfehlung weiter-
Viralität
(oder, im Idealfall, alles zusammen), dass sie als persönliche Empfehlung weiter-geleitet wird
Warum? Die Skepsis gegenüber traditionellen Werbebotschaften nimmt zu und wird immer mehr hinterfragt oder ganz ausgeblendet. Die persönliche Empfehlung erzeugt hier Glaubwürdigkeit und Interesse . Beides wird sonst nicht (mehr) erreicht
Was? Social Media-Aktionen sind immer mindestens mittelfristig angelegte Maßnahmen – nie ein viertes oder fünftes Stellenportal auf dem Markt. Das Medium wird als solches nicht wahrgenommen
Wie? Das positive Image des Arbeitgebers wird durch transparente Kommunikationaufgebaut und mit viralen Maßnahmen verbreitet. Und zwar über einen längeren
Nachhaltigkeit
aufgebaut und mit viralen Maßnahmen verbreitet. Und zwar über einen längeren Zeitraum
Warum? Weil es in der Wettbewerbssituation um die besten Talente – oder überhaupt um Fachkräfte oder sogar Azubis – um ein positives, transparentes und vor allem glaubwürdiges Arbeitgeber-Image geht, das eine potentielle Bewerberin / einen potentiellen Bewerber letztlich auch zu einer Bewerbung motiviert
Überspringen gilt nicht…
Was? Social Media ist als Marketinginstrument auch im Personalmarketing in aller Munde. Eine wesentliche Komponente wird aber übersehen: die Einbindung in einen motivierenden Web 1.0-Content
Wie? Nach Klärung, was eine Social Media-Kampagne kann und was sie nicht kann, zeigen wir eine ideale Vernetzung
Vernetzt – Social Media HR-Kampagnen und motivierender Web 1.0-Content
zeigen wir eine ideale Vernetzung
Warum? Die Social Media-Kommunikation und -Formate können sehr positive Schlaglichter setzen, die Lust auf „mehr“ machen oder den Ausschlag geben, wenn auf stehendem Content bereits Überzeugungsarbeit geleistet wurde. Sie kann aber durch Echtzeit, Leseverhalten und begrenzten Postingplatz keine intensivere Auseinandersetzung z.B. mit einem Unternehmen als Arbeitgeber ersetzen. Diese ist wiederum entscheidend für den Kampagnenerfolg
Was: Einen Arbeitgeber als transparent und glaubwürdig branden und relevanten, vor allem aktuellen Content liefern
Wie: Im Idealfall durch Einbindung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus den jeweiligen Fachbereichen, die als Unternehmens-Botschafterinnen und -Botschafter die Kommunikation glaubwürdig darstellen und dem Arbeitgeber „ein Gesicht“ geben – auf Basis gut organisierter Kommunikations- / Redaktionspläne
Was eine Social Media-Kampagne kann
Basis gut organisierter Kommunikations- / Redaktionspläne
Warum: Weil die Einbindung eines Social Media-Kanals mit einer Zielgruppen-Kommunikation auf Augenhöhe den Unterschied in einem Wettbewerbsmarkt um gesuchte Talente machen kann:
. . . basierend auf der Identifikation mit Peers (den Unternehmens-Botschafterinnen und -Botschaftern), woraus Motivation entsteht, und
. . . basierend auf zusätzlichen gebotenen relevanten und informell gehaltenen Mitteilungen
Was: Relevanter und motivierender stehender Content muss vor allem für recherchegeübte und -gewohnte Zielgruppen (etwa MINT) überhaupt verfügbar und darüber hinaus übersichtlich und lesbar sein
Wie: Durch Einbindung von stehenden Artikeln auf Unternehmensseiten oder Karriere-
Was eine Social Media-Kampagne nicht kann
Wie: Durch Einbindung von stehenden Artikeln auf Unternehmensseiten oder Karriere-Landing Pages, die ausführlich informieren, etwa über „Was ist das technische Tagesgeschäft des Bereichs“ oder „Auf welche Projekte ist die Abteilung besonders stolz“
Warum: Die Social Media-Kampagne kann nur anteasern oder umgekehrt den finalen Push geben. Alleine durch die Echtzeitkommunikation mit max. 420 Zeichen ist die „lebenswichtige“ Darstellung und Auffindbarkeit des Contents nahezu unmöglich
Personalmarketing und E-Recruiting in SocialMedia: Wie wir eine Kampagne erfolgreich machen
� Was: Traffic auf den Web 1.0-Auftritt leiten und hier interessierte potentielle Bewerber mit weiterem relevanten Content motivieren, um aus einem Fan eine Bewerberin / einen Bewerber zu machen
� Wie: Zum Beispiel als schnell auffindbarer Teil der Homepage, als individuell � Wie: Zum Beispiel als schnell auffindbarer Teil der Homepage, als individuell gehostete, dezidierte Microsite und / oder durch speziell gehostete Kampagnen-Landing Pages, Banner und Google Ads
� Warum: Um „angeteaserte“ Bewerberinnen und Bewerber durch zusätzlichen Content für eine Bewerbung zu interessieren, entweder als spontane Reaktion oder nach mittelfristiger Beobachtung des Auftritts, wenn unmittelbar eine Karriere-Entscheidung ansteht
Ideale Vernetzung einer Gesamtkampagne
Karriere-SeiteKarriere-Seite
BannerpräsenzBannerpräsenz auf auf
FachFach--, , ggfggf. auf General . auf General
InterestInterest--SeitenSeiten
--
‣ Dezidierte Landing Pages
‣ Verknüpfte
Stellenanzeigen
‣ Bannerwerbung
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‣ Verknüpfte
Stellenanzeigen
‣ Bannerwerbung
Karriere-Microsite – konzipiert für
potentielle Bewerberinnen und Bewerber
aus den relevanten Zielgruppen
Maßgeschneiderte, motivierende Info über
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aus den relevanten Zielgruppen
Maßgeschneiderte, motivierende Info über
‣ Fanseite mit HR-
und IT-Inhalten für
den 3D-Blick auf
das Unternehmen
‣ Blogs
‣ Moderierte
Gruppe zu
ausgewählten
Themen auf Xing
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und IT-Inhalten für
den 3D-Blick auf
das Unternehmen
‣ Blogs
‣ Moderierte
Gruppe zu
ausgewählten
Themen auf Xing
‣ zusätzliche
Informationen über die
Arbeitswelt,
Unternehmensmission
und -vision, Produkte,
etc.
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Arbeitswelt,
Unternehmensmission
und -vision, Produkte,
etc.
Maßgeschneiderte, motivierende Info über
Mission & Vision des Unternehmens
dezidiert aus Sicht der Zielgruppe
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Mission & Vision des Unternehmens
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‣ dezidierte,
schlagwortbasierte
Kampagnen für
einzelne Zielgruppen
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Kampagnen für
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Monster Social Recruiting
� Unsere Lösungen enthalten:
� Beratung, Konzeption und Umsetzung von Social Media- Maßnahmen:Profitieren Sie von einem erfahrenen Partner.
� Beratung und Konzeption, Gestaltung, Entwicklung der Benutzeroberfläche und Veröffentlichung der Seiten, auf Wunsch inhaltliche Betreuung, auch permanent durch einen eigenen Social Media-Redakteur bei Ihnen vor Ort
� Zum Beispiel Einrichtung eines Corporate Blog oder Personal Blog
� Integration in Ihre bestehenden Personalmarketing-Aktivitäten
� Warum Monster Direct-Selection?
� Weil keine andere Agentur unsere einzigartige Kombi nation aus bewerberorientertem Personalmarketing und dem Einsat z von Social Media-Kanälen und Strategien bieten kann
Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
Direct-Selection – Ihr Ansprechpartner
Ina Ferber
Director Direct-Selection CE
Tel.: +49.6196.9992-230
Fax: +49.6196.9992-970
[email protected]@monster.de
Monster Worldwide Deutschland GmbH
Ludwig-Erhard-Str. 14
65760 Eschborn
www.monster.de
www.jobpilot.de