Social Media Tools (BAW-Vorlesung Juli 2012)

Social Media Tools Alles abseits von Facebook

Dozent: Daniel Rehn Datum: 14. Juli 2012

Juli 2012 1 Lehrgang Social Media Manager | Daniel Rehn

Social Media Tools

Juli 2012 Lehrgang Social Media Manager | Daniel Rehn 2

Social Media Tools


„Im Social Web geht es um das Management von Identität, Beziehungen und Informationen, nicht um Tools.“ - Marie-Christine Schindler auf den Heidelberger Dialogtagen 2011

Social Media Tools


So viele Tools …

Müssen die wirklich alle sein?

Social Media Tools


Nein. Alles kann, nichts muss. Aber sie zu kennen hilft.

Social Media Tools

Instagram

Pinterest

YouTube

Slideshare

Soundcloud

XING

Google+

foursquare

Twitter


Social Media Tools: Instagram




http://instagram.com/

Instagram ist eine kostenlose Foto-Sharing-App, die im Oktober 2010 für iOS erschien und seit April 2012 auch für Android verfügbar ist

Stand Mai 2012 nutzen +50 Mio. User die App

Als Erinnerung an die beliebte Kodak Instamatic sowie Polaroids sind alle Fotos quadratisch

Kern der App ist das Aufnehmen und verfremden von Bildern mittels Filtern, um diese dann mit dem eigenen Netzwerk zu teilen

Der User selbst kann Bilder im Gegenzug ansehen, liken und kommentieren sowie anderen Nutzern folgen, um ihre Bild-Updates per Stream zu erhalten





Eine eigene Site zum Networking gibt es erst seit Kurzem – jedwedes Handling erfolgte bis dahin über die App, die immer noch primär genutzt wird

Per Push können Bilder über die offene API zu Facebook, Twitter, tumblr und foursquare übermittelt werden, um größere Reichweiten zu erzielen – und somit Traffic zu generieren

Der ganz große Coup der Gründer war der Verkauf an Facebook Anfang April 2012 für ca. eine Milliarde US-Dollar, obwohl kein Ertragsmodell vorlag/vorliegt




http://www.iphoneblog.de/2011/01/12/instagram-fotospas-zwischen-den-zwei-foto-profi-werkzeugen-flickstackr-und-flickr-studio/



























http://statigr.am/danielrehn_





http://statigr.am/p/232524996739059378_34595498

http://statigr.am/p/232524996739059378_34595498

http://statigr.am/p/232524996739059378_34595498



https://www.facebook.com/photo.php?fbid=3880609025313&set=a.3323055046812.2139578.1581439676&type=1&theater





http://instagram.com/p/M6GECoB86y/





http://followgram.me/redbull

Red Bull – Username: @redbull

+590 Fotos bei +305k Followern

RedBull liefert erstklassiges Bildmaterial rund um seine Extremsport-Aktivitäten

Bilder werden mit Botschaften getaggt, um die größtmögliche Reichweite zu erzielen

Das Markenimage steht dabei laufend im Mittelpunkt: cool, jung, dynamisch – wie Instagram eben





http://followgram.me/playboy

Playboy – Username: @playboy


Der Playboy liefert exklusive Behind-the-Scenes-Bilder, die bei den Shootings der aktuellen Ausgaben entstehen

Ebenso greift man auf Archivmaterial zurück und zeigt die Playmates und Cover der Vergangenheit, ohne allzu anzüglich zu werden

Der Clou: Die Retro-Filter von Instagram unterstreichen das Flair der alten Aufnahmen

Man zeigt sich „classy“





http://followgram.me/lakers

Los Angeles Lakers – Username: @lakers


Das NBA-Team der L.A. Lakers vereint auf Instagram Vergangenheit und Gegenwart

Archivbilder und aktuelle Aufnahmen der laufenden Saison finden im regen Wechsel statt; gerne auch einmal Live-Bilder vom Spiel

Das Bild von Franchise-Player Kobe Bryant generierte im laufenden Playoff-Spiel +40k Likes und mehr als 7k Kommentare





http://followgram.me/nikeallday

NIKE – Username: @nikeallday


NIKE belässt es auf Instagram nicht bei einem Account, sondern spielt über zehn Accounts aus

Neben den Klassikern Fußball und Athletic werden auch Snowboarding, Surfen, Golf und Skateboarding bedient

Allen Accounts ist gemein, dass sie das Markenimage von NIKE unterstreichen





http://followgram.me/barackobama

Barack Obama – Username: @barackobama

+80 Fotos bei +1 Mio. Followern

Obama liefert seinen jungen, vernetzten Anhängern regelmäßigen Content

Im Fokus: Bilder seiner laufenden Wahlkampf-Tour, aber auch persönliche Aufnahmen mit der Familie, um Nähe zu vermitteln

Durch den Kniff einer kurzen, aber prägnanten Bildunterschrift regt er die Interaktion mit seinen Wählern an – und sein Wahlkampfteam nimmt die Diskussionen im Anschluss auf

http://followgram.me/barackobama



https://www.facebook.com/fordfiesta/app_114120472024228

http://blog.webfeuer.at/marketing-mit-instagram-best-practice-ford-startet-fiestagram/

Campaigning mit Instagram: Fiestagram

Ford präsentierte sein neues Fiesta-Modell im Social Web mit einer Kampagne, die Facebook und Instagram kombinierte

Jede Woche veröffentlichte Ford einen Begriff, der mit den Features des Fiesta in Verbindung stand

Die Aufforderung an die Fans: Mit Bezug auf den genannten Begriff ein Foto machen, mit einem Filter versehen und bei Instagram hochladen

Die Bilder wurden per Facebook-App als Hub gesammelt und ausgewählte Motive in Real-Life-Galerien sowie digitalen Billboards präsentiert

Die User mit den besten Bildern erhielten wöchentlich Preise bis hin zum brandneuen Fiesta

Das Ergebnis nach sieben Wochen: +16.000 Fotos und virale Effekte ohne Ende





















Instagram campaign for new Ford Fiesta | http://youtu.be/s6JI80agHUM

http://youtu.be/s6JI80agHUM

http://youtu.be/s6JI80agHUM




Welche Möglichkeiten bieten sich für Unternehmen?

Einbindung einer weiteren kostenlosen Facette in die eigene (visuelle) Kommunikation

Steigerung des Traffics

Aktivierung der Community …

… durch Interaktion mit bereitgestelltem Content

… mittels Bild-Wettbewerben

… durch Beisteuern von User Generated Content

Verknüpfung von Bildinhalten mit anderen Angeboten (z.B. Facebook und Foursquare)



Marken, Persönlichkeiten und Co. auf Instagram

Jamie Oliver

ABC News

Starbucks

Gucci

Burberry

Levi‘s

NBC News

Manchester City

Justin Bieber

General Electrics

Adidas

Pepsi

MTV

…


Social Media Tools: Pinterest




http://pinterest.com/

Pinterest ist ein Social Network, in dem Nutzer Bilder-Kollektionen mit Kommentaren an virtuelle Pinnwände heften können

Die erstellten Kollagen können von anderen Usern kommentiert, geliked und geteilt (Repin) werden

Es können auch Videos gepinnt werden

Im Fokus steht der rein visuelle Aspekt, ein Networking als solches mit anderen Mitgliedern ist nicht das primäre Ziel, sondern vielmehr das Konsumieren und Teilen von Bildern

Obwohl schon seit Herbst 2010 existent, hat das Netzwerk erst ein Jahr später den Durchbruch gefeiert





Pinterest ist Stand April 2012 in den USA das am schnellsten wachsende Social Network (20 Mio. Unique Visitor), in Deutschland ist die Begeisterung noch verhalten (307k UV)

Erste Ansätze einer Monetarisierung sind die Einbindung von Affiliate-Links: Bilder werden mit einer Partner-ID verlinkt und führen so direkt in die Online-Shops der Anbieter

Durch die Affiliates hat sich Pinterest innerhalb kürzester Zeit zu einem der wichtigsten Traffic-Lieferanten für Shops entwickelt und Google, Facebook sowie Twitter hinter sich gelassen

Problematisch ist die Frage nach dem Urheberrecht: Die in den USA geltende „Fair Use“-Regelung gilt nicht in Europa




http://pinterest.com/danielrehn/





http://pinterest.com/nba/playoffs/

http://pinterest.com/nba/playoffs/



http://pinterest.com/burberry/






http://pinterest.com/opelofficial/

http://pinterest.com/opelofficial/



http://pinterest.com/officiallfc/





http://pinterest.com/jormason/facebook-timeline-galore/











Einbindung einer weiteren kostenlosen Facette in die eigene (visuelle) Kommunikation


Einsatz von Affiliate Links für Verknüpfung zum Online-Shop

Aktivierung der Community …

… durch Interaktion mit bereitgestelltem Content

… durch das gemeinsame Gestalten von Boards



Marken, Persönlichkeiten und Co. auf Pinterest

Armani

Lacoste

Mall Of America

eBay

Honda

Opel

IKEA

Mercedes

Dell

Pepsi

Barack Obama

McDonald‘s

Texas Rangers

Beko Basketball-Bundesliga

Toronto Maple Leafs

…


Social Media Tools: YouTube




http://www.youtube.com/t/press_statistics

Das größte und beliebteste Video-Netzwerk

Film- und TV-Ausschnitte, Trailer, Musikvideos, selbstgedrehte Filme – YouTube liefert alles

Gründung im Februar 2005, bereits im Oktober 2006 Verkauf an Google für 1,3 Mrd. Euro

Nach Google ist YouTube die zweitgrößte Suchmaschine im Web

Per eigenem Player und offenem Embed-Code ist die Einbindung der Inhalte in andere Seiten kinderleicht und absoluter Traffic-Garant

Mehr als 4 Mrd. aufgerufene Videos pro Tag

Upload: Pro Minute eine Stunde neues Material

+1 Billion Aufrufe 2011 (140 pro Kopf weltweit)

Mit einem Account wird jeder zum Sender





Volkswagen präsentierte noch vor dem SuperBowl 2011 seinen neuesten Spot für die Halbzeit-Pause. Ein viraler Erfolg.

The Force: Volkswagen Commercial | http://youtu.be/R55e-uHQna0

http://youtu.be/R55e-uHQna0






DIE! virale Kampagne der letzten zwei Jahre. Der wahre Erfolg kam erst in Kombination mit den in den USA beliebten Coupons

Old Spice – The Man Your Man Could Smell Like | http://youtu.be/owGykVbfgUE

http://youtu.be/owGykVbfgUE

http://youtu.be/owGykVbfgUE



BOSCH kann interaktiv und lustig: Die Vorzüge eines neuen Produkts im Heimwerker-fremden Kontext. Klappt trotzdem.

Bosch IXO Vino - Skydiving with the Bosch IXO Vino | http://youtu.be/ABUnTYod_BI

http://youtu.be/ABUnTYod_BI

http://youtu.be/ABUnTYod_BI



Krisenkommunikation bei Domino‘s Pizza nach einem unappetitlichen Scherz zweier Mitarbeiter

Dirty Dominos pizza | http://youtu.be/OhBmWxQpedI / Domino's President Responds To Prank | http://youtu.be/dem6eA7-A2I

http://youtu.be/OhBmWxQpedI

http://youtu.be/OhBmWxQpedI

http://youtu.be/dem6eA7-A2I






Noch ein Klassiker: Der Protestsong einer kanadischen Band als Antwort auf die Nicht-Kommunikation einer Airline

Sons of Maxwell – United Breaks Guitars | http://youtu.be/5YGc4zOqozo

http://youtu.be/5YGc4zOqozo

http://youtu.be/5YGc4zOqozo



http://www.youtube.com/user/hennesandmauritz





http://youtube.com/user/cocacola

http://youtube.com/user/cocacola



http://www.youtube.com/user/adidasfussball





http://youtube.com/user/kronesag/

http://youtube.com/user/kronesag/



http://www.youtube.com/user/herrtutorial






Einrichten gebrandeter Kanäle für den Upload eigener Inhalte inklusive SEO

Pragmatisches Auslagern von Video-Content zur Entlastung der eigenen Server

Leichte Einbindung von Inhalten via Embed


Multimediales Storytelling für alle Bereiche (Marketing, Human Resources, Presse, Interviews uvm.)

Unabhängigkeit gegenüber klassischen „Sendern“

Und wenn alles glatt läuft: Kreation eines Virals

Social Media Tools: Slideshare




http://slideshare.net/

• Das YouTube für Slides: Hochladen und Teilen von Präsentationen, Vorträgen und Dokumenten

• Slides und Dokumente können auf einer eigenen Bühne präsentiert werden und per Embed in Websites, Blogs sowie Social Networks eingebunden werden

• Präsentationen können kommentiert, favorisiert, geteilt und auch zum Download bereitgestellt werden

• Interessant für Agenturen, Einzelpersonen, NGO, B2B wie B2C: Infotexte und Schlagwörter erlauben eine hohe Optimierung von Inhalten für Suchmaschinen





http://www.slideshare.net/basf/





http://www.slideshare.net/basf/social-mediabasf







http://www.slideshare.net/DaimlerBlog/





http://www.slideshare.net/DaimlerBlog/playboyartikel-zum-neuen-sl-350













http://slideshare.net/danielrehn/





Expertise zeigen und Wissen teilen

Austausch fördern sowie Mehrwert schaffen

Meinungsführer werden

Ausweitung des Pressebereichs

Einbettung der hochgeladenen Präsentationen in Blogs und Webseiten

Wahlmöglichkeit, die Präsentationen als öffentlich oder privat zu markieren

Audio-Synchronisation von mp3- und Präsentations-Dateien zu Shows

Gute Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Social Media Tools: Soundcloud




http://soundcloud.com/

Musik-Streamingplattform für Kooperationen und Werbung

Im August 2007 gegründet, zählt das Berliner Start-Up mittlerweile zur größten Anlaufstelle für das Sharing von Audiodateien

bearbeitete wie auch unbearbeitete Audios werden per Upload zum Streaming zur Verfügung gestellt

Via Widget und App können Audiodateien auf Blogs, Websites und in Social Networks eingebunden werden

Es gibt keine maximale Dateigröße, was das Bereitstellen von stundenlangen Audios ermöglicht




http://soundcloud.com/justinfaustmusic/





http://soundcloud.com/bekobbl/







Professionelle Selbstdarstellung

Eigenvermarktung von Künstlern, aber auch Einzelpersonen

Option Interviews, Vox Pops, Podcasts und Co. auf anderen Plattformen einzubinden und so zu verbreiten

Download-Möglichkeit von Audios, um diese für MP3-Player verfügbar zu machen


Social Media Tools: XING




http://xing.com/

2003 unter dem Namen „openBC“ online gegangen und mittlerweile das größte europäische Business-Netzwerk im mitteleuropäischen Raum mit bis zu 14 Mio. Nutzern (+5,5 Mio. im Raum D-A-CH – Stand: 05/2012)

Unterscheidung in kostenlose Basis und bezahlte Premium-Accounts, die mehr Optionen liefern

Der Fokus der Nutzung liegt auf dem Knüpfen und Pflegen von Kontakten in einem geschäftlichen Umfeld/Netzwerk, abseits der privaten Facetten

Größtes Plus: Das Präsentieren der eigenen Karrierestationen, Erfahrungen und Qualifikationen für die eigene Positionierung

Unternehmen können eigene Profile pflegen, kostenpflichtige Plus-Profile lassen anpassen

http://xing.com/



Was ist XING? | http://www.youtube.com/watch?v=zwk1KvnZxGw

http://www.youtube.com/watch?v=zwk1KvnZxGw





https://www.xing.com

Bekannte oder neue Kontakte, mit denen man

sich vernetzen kann? Ein Event, das für mich interessant

sein könnte?

https://www.xing.com/




https://www.xing.com/profile/Daniel_Rehn/





https://www.xing.com/net/pri79ab6dx/smchh/





https://www.xing.com/companies/sparkassenverbandbayern





https://www.xing.com/companies/daimlerag






Professionelle Selbstdarstellung als Arbeitgeber über Stellenangebote und Co.

Positionierung als Thought Leader durch Einbindung interner Fachkräfte und Experten über Diskussionsgruppen und Foren

Klare, von privaten Subthemen befreite Kommunikation mit Fokus auf Geschäftliches

Starker Treiber für die Pflege von persönlichen Business-Kontakten für B2C und B2B

Welche Möglichkeiten bieten sich für Arbeitnehmer?

Um auf dem Laufenden zu bleiben (Kontaktpflege)

Business Networking und Kontaktpflege

Positionierung als Fachkundiger bis Experte

Für die Suche nach einem Job

Social Media Tools: Google+




https://plus.google.com

Google+ startet am 28. Juni 2011 und gilt immer noch als Beta-Version

Bis zum 20. September 2011 kommt man nur per Einladung rein, danach die Öffnung für alle Google-User

Google+ kommunizierte jüngst +170 Mio. Nutzer und ist das am schnellsten wachsende Social Network (04/2012)

ca. zwei bis drei Prozent dieser Nutzerschaft kommt aus Deutschland: max. 5,1 Mio. Nutzer (04/2012)

https://plus.google.com/




Das kommunizierte Ziel: Google+ will nicht das größte Social Network werden, sondern durch seine Verknüpfungen mit dem Google-Kosmos (Social Search, YouTube, Google Tools, Calendar, Android, …) das am besten integrierte

Im Fokus: Das Kennenlernen und Verfolgen von Themen und dem Thema zugewandten Personen, nicht zwingend Bekannten und Freunden

Momentaufnahme: Aktuell das Netzwerk mit der höchsten Diskussionsqualität – aber das war Facebook vor drei Jahren auch, ehe es sich für die Masse öffnete





Circles: Verwaltung von Kontakten in Form von Informationskreisen, um ausgewählten Gruppen Informationen zugänglich zu machen

Sparks: Verwaltung von Interessen per Feed

Hangouts: Googles Antwort auf Video-Chats

+1: das Pendant zu Facebooks „Like“ und Grundlage für die Empfehlungsnavigation der Social Search („XY gibt +1 dafür“)

Picasa-Webalben: Einbindung von Fotos bei maximal 2048x2048 Pixeln Bildschirmausgabe

Navigationsleiste: Schneller Switch zwischen verschiedenen Google+-Accounts und allen Google-Produkten





Tricky: Hier tauchen nicht nur mit +1 versehene Artikel auf, sondern auch ein Teil der Apps auf eurem Android-Device!




Google+: Sharing | http://youtu.be/dB4Et1Yg30c

http://youtu.be/dB4Et1Yg30c





Google+: About Circles | http://youtu.be/e-AlxC400y8

http://youtu.be/e-AlxC400y8







http://googleplusinside.de/infografik-google-plus-sichtbarkeit-von-beitraegen/















https://plus.google.com/113050383214450284645/posts





https://plus.google.com/u/0/115900903196483234016/posts





http://danielrehn.wordpress.com/2012/04/23/sky-hangout-jens-lehmann












Extrem hohe Indexierung bei Google-Suchen

Klare User-Experience durch visuell ansprechende Aufbereitung von Inhalten

Das fast schon magazinhafte Design ist somit auch Sprungbrett für visuelles Storytelling

Inhalte können zielgenau an Dialoggruppen (Circles) geteilt werden

Anlegen von unternehmens- wie auch themenrelevanten Circles zum Monitoring aktueller Entwicklungen

Erleichtertes Networking mit relevanten Journalisten, Influencern und Mitarbeitern

Social Media Tools: foursquare




http://foursquare.com/

Der Platzhirsch unter den LBS

Gründung im März 2009

Stand Mai 2012 +20 Mio. Nutzer weltweit

Deutschland liefert max. 2 Prozent des Traffics

Grundidee: Nutzer geben per App/mobile Site beim Check-In innerhalb ihres Netzwerkes an, wo sie gerade sind (Push zu Twitter und Facebook inkl.), und erhalten als Belohnung Badges oder können Mayor werden

Weiterentwicklung: User hinterlassen Tipps und empfehlen somit einzelne Locations weiter

Somit avanciert Foursquare zum netzwerkbasierten Reiseführer (Stichwort „Location Curation“)




Die Zukunft ist nicht nur mobil.

Sie ist auch lokal.


Twitter: Was machst du?

Facebook: Wie geht es dir?

Location Based Services: Wo bist du? Was

machst du da? Wie ist es dort?




Location Based Services: Die technische Grundlage für LBS setzt sich aus drei Komponenten zusammen

http://www.slideshare.net/danielrehn/location-based-services-fr-kmus-barcamp-ems

















Location Based Services: Um LBS zu nutzen müssen drei Verhaltensmuster angesprochen werden


















Location Based Services: Die Intention für die Nutzung von LBS beruht auf ureigenen Grundsätzen


















Worin liegt der Reiz?



NUTZER

SPIEL

SPASS

JAGDFIEBER

NETWORKING

BENEFIT

GESCHÄFT

KUNDENBINDUNG

AUFMERKSAMKEIT

MARKETING

PROMOTION

INFORMATION



Ansicht des eigenen Streams auf der aktualisierten Website

https://de.foursquare.com/






Badges liefern den spielerischen Anreiz sich immer wieder einzuchecken und für Fleiß belohnt zu werden. Nicht minder interessant sind dabei auch Partner-Badges, wenn Unternehmen mit Aktionen aufwarten | http://foursquare.com/




Vor allem die Gastronomie profitiert von LBS, um Aufmerksamkeit zu generieren. Dabei helfen u.a. auch Specials, die man als Gast und Nutzer freischalten kann | https://de.foursquare.com/v/niederlassung/4ae74e23f964a52038aa21e3

https://de.foursquare.com/v/niederlassung/4ae74e23f964a52038aa21e3





Vapiano ist eine der wenigen Ketten in Deutschland, die ihr Angebot konsequent durchzieht. Ähnlich große Beispiele fehlen hingegen | https://de.foursquare.com/v/vapiano/4b38f170f964a520b85225e3

https://de.foursquare.com/v/vapiano/4b38f170f964a520b85225e3

https://de.foursquare.com/v/vapiano/4b38f170f964a520b85225e3



https://de.foursquare.com/mtv







Verknüpfung der Komponenten Social, Local und Mobile (SOLOMO)

Flexibler Touchpoint vor Ort

Interaktion mit der Community durch USP, Angebote und Specials zur Neukundengewinnung und Kundenbindung im Kampf um Mayorships

Selbstdarstellung als interessante Location, die einen Besuch wert ist

Steigerung der Aufmerksamkeit durch Push des Check-Ins der User in ihre Netzwerke (kann man nicht steuern)


Social Media Tools: Twitter




http://twitter.com/

Gegründet im März 2006 in Kalifornien, USA

In Deutschland erst seit dem Spätherbst 2007 „populär“

Weltweit greifen über 500 Mio. Nutzer auf den Kurznachrichtendienst zurück (keine Differenzierung zwischen aktiven Konten oder Nutzern an sich)

Es gibt keine konkrete Zahlen für Deutschland, aber Schätzungen zufolge sind hierzulande 1,5 Mio. Nutzern dabei

Davon aktiv und auf Deutsch twitternd: ca. 550.000 (04/2012)

http://twitter.com/



http://twitter.com/

Fokus: Twitter ist ein exploratives Netzwerk, auf dem man Themen und interessante Personen verfolgt, um sich ein Nachrichten- und Informationsnetz aufzubauen, ohne zwingend selbst aktiv werden zu müssen

Problem I: Zu wenige wissen, was sie wirklich interessiert, um sich ein Netzwerk aufbauen zu können

Problem II: Mangelndes Durchhaltevermögen, da etwa 30 Prozent der Neulinge nach zwei bis drei Wochen wieder abspringen, weil sie keinen Sinn in Twitter erkennen (und dabei nur das falsche Netzwerk haben)

http://twitter.com/


Twitter ist …

… Massen-SMS + Notizblock + Weblog im Kleinen = Microblogging

… ein Abonnement von Nachrichtenströmen, die für mich persönlich interessant sind.

… ein Newsticker, dessen Autoren und Informationslieferanten ich nach meinem Gusto zusammenstelle.

… das beste Mittel, um zu wissen, was im Netz gerade passiert, da alles in Echtzeit kommuniziert wird.

… Awareness.

… für Neulinge der blanke Horror, da absoluter Overkill.




http://www.spreeblick.com/wp-content/uploads/2010/03/lrg_messages.jpg







Twitter in Plain English | http://youtu.be/ddO9idmax0o

http://youtu.be/ddO9idmax0o

http://youtu.be/ddO9idmax0o



https://twitter.com/#!/ChrissaraMP/status/202017447635714048

https://twitter.com/




http://www.client-bridge.com/blog/bid/61588/INFOGRAPHIC-Twitter-Facts-and-Figures

In nur fünf Jahren hat Twitter nach Google, Facebook und YouTube die höchste Markenbekanntheit aller Webdienste

Stand August 2011 melden sich pro Sekunde 52 neue Nutzer an (+450k/Tag)

Globales Phänomen: +70 Prozent aller Twitter-Account sind außerhalb der USA lokalisiert

Twitter ist weiblich: 54 Prozent aller Nutzer sind Frauen

43 Prozent aller Nutzer folgen Marken und Unternehmen, um up to date zu bleiben und Goodies abzugreifen

Word of Mouth: 67 Prozent empfehlen Unternehen, denen sie folgen, ihren Freunden weiter














Es geht nicht um „Trinke Kaffee“-Tweets – das wirkt für Einsteiger aber so

Der User bestimmt selbst, was er zum Thema macht und was nicht

Unternehmen, Marken, Vereine, Privatpersonen, Stars und Sternchen – sie alle sind dabei

Eine erste Übersicht für GER: http://www.talkabout.de/twitter/top-100/

Following und Follower: Du folgst Leuten, die dich interessieren, nur müssen sie dir dafür nicht folgen um umgekehrt = absolute Freiheit

Privatsphäre: Wenn gewünscht, kann man seinen Account für die Öffentlichkeit abschließen (eine Frage des Settings – publik macht es mehr Spaß)

Privatsphäre II: Twitter bietet auch Direct Messages, um nicht öffentlich miteinander schreiben zu müssen


http://www.talkabout.de/twitter/top-100/






The Four Stages of Getting Twitter | http://www.andfaraway.net/blog/2010/06/21/the-four-stages-of-getting-twitter/

http://www.andfaraway.net/blog/2010/06/21/the-four-stages-of-getting-twitter/














Was sagen Journalisten und Medienmacher über Twitter?

Themen-Seismograph

Newsfilter

prägnanzorientiert

Inspirationsquelle

Direktaustausch

Debattenuntauglich

Authentisch

Viral

Thought Leadern folgen

Newsroom

Feedbackmaschine

Themenmultiplikator

Linkschleuder

Dauerablenkung

Erstquelle

für die Masse irrelevant




*Die Notwasserung einer US-Airways-Maschine kurz nach dem Start im Hudson vor der Skyline New Yorks (15.01.2009)

http://twitter.com/jkrums/status/1121915133 | http://twitpic.com/135xa

http://twitpic.com/135xa



http://www.zeit.de/digital/internet/2011-03/twitter-geburtstag/komplettansicht

https://twitter.com/#!/EdDzeko/status/202114188506705920/photo/1

Schauspieler Ashton Kutcher (@aplusk) fotografierte seine damalige Freundin Demi Moore (@mrskutcher) und teilte das Bild per Twitter. Die beiden waren ein Twitter-Traumpaar und Graus für nun fast arbeitslose YellowPress-Fotografen. Alles war öffentlich. Nach der Trennung heißt sie nur noch @justdemi.

Zeigen, was kein Reporter sonst hinbekommt: ManCity-Stürmer Edin Dzeko twittert live von der Meisterparade durch Manchester. Näher, echter und unvermittelter geht es kaum …










Ereignisbezogene Tweets per Second – Highlights 2011

4.064 | Super Bowl (06.02.)

5.530 | Erdbeben/Tsunami in Japan (11.03.)

5.106 | Tod von Osama Bin Laden (02.05.)

6.303 | Champions-League-Finale Barca vs. ManU (28.05.)

7.196 | Japan gewinnt die Frauen-Fußball-WM (17.07.)

8.868 | Beyoncé Knowles Schwangerschaft während der Verleihung der MTV Video Music Awards (28.08.)

6.049 | Tod von Steve Jobs

Neuer Rekord 2012

15.438 | Beim 4:0 im EM-Finale Spanien vs Italien (01.07.)


http://mashable.com/2012/02/06/tweets-per-second-records-twitter/













http://twitter.com/danielrehn

http://twitter.com/danielrehn



https://twitter.com/CaroNytra





https://twitter.com/dosb





http://twitter.com/cocacola_de

http://twitter.com/cocacola_de



https://twitter.com/niederlassung





https://twitter.com/VisitEngland/status/217007352090591232





https://twitter.com/markdavidson





https://twitter.com/#!/markuskreissl/status/200586530186739712

https://twitter.com/#!/danielrehn/status/202137387722227712

Konversation via @-Mention: Um andere Twitter-Nutzer anzusprechen oder zu erwähnen schreibt man in einem laufenden Tweet @NAME. Eröffnet man einen Tweet mit @NAME wird eine Konversation eröffnet, die nur die Schnittmengen der Follower einsehen können.

Hashtag: Ein Schlagwort, das durch den Einsatz der # hervorgehoben wird. Es dient zur Orientierung und Einordnung von Tweets, um sie u.a. in Kontext zu einer laufenden Diskussion zu setzen.








Trick: Um eine @-Mention für alle sichtbar zu machen reicht es bereits einen Punkt . vor das @ zu Beginn eines Tweets zu setzen

Follower von @UserB sehen seine Updates

Follower von @UserA sehen seine Updates

Die Schnittmenge der Follower von A und B sehen ihre

gemeinsamen Gespräche



https://twitter.com/#!/webpixelkonsum/status/202277132267831296

https://twitter.com/#!/danielrehn/status/202137387722227712

ReTweets: Das Zitieren von Tweets, um eine Aussage zu unterstreichen, ein Statement weiterzutragen oder einfach zu zeigen, dass man etwas mag.

Favs: Bemerkenswerte Tweets können per „Favorite“ in einer ganz eigenen Übersicht abgelegt werden (öffentlich!). Der Autor eines gefavten Tweets wird über den Vorgang informiert …








https://twitter.com/MiamiHEAT/status/223608447567003651

Advanced: Durch die Verknüpfung eines Twitter-Accounts mit anderen Services werden diese in der Einzelansicht der Tweets direkt gespiegelt (YouTube, Instagram, Spotify, Foursquare, Soundcloud, …)





http://twitter.com/


Echtzeit-Kommunikation mit Stakeholdern

Dialogangebot und Feedbackkanal für den direkten Austausch mit Kunden bei permanenter Öffentlichkeit

Positionierung (von Mitarbeitern) als Thought Leader, bester Service und Support, stete Information, …

Monitoring- und Issue-Management-Tool erster Güte, da permanent am Puls des Social Web

Unverbindliches, aber dennoch hochwertiges Networking mit Influencern, Fans und Kunden

…

http://twitter.com/

Noch zwei Goodies: QR und AR


Social Media Tools: QR-Codes




http://de.wikipedia.org/wiki/QR_Code

„QR“ steht für Quick Response

Es handelt sich um einen zweidimensionalen Code, der bereits 1994 in Japan entwickelt wurde

Das Geheimnis des Codes ist die Darstellung von binären Daten als Schwarz-Weiß-Grafik

Die Eckmarkierungen dienen zur Orientierung beim Auslesen und können fast alles beinhalten

Dank eines fehlerkorrigierenden Codes sind QR-Codes selbst bei 30 Prozent Verlust noch lesbar



http://de.wikipedia.org/wiki/QR_Code



In Spanien ließ DIESEL seine Kunden per QR-Code die neue Jeans in spe auf Facebook teilen und von Freunden kommentieren

I LIKE DIESEL english | http://youtu.be/4OZmbBPym1k

http://youtu.be/4OZmbBPym1k

http://youtu.be/4OZmbBPym1k



„Simon on the streets“ ermöglichte eine Spende an Obdachlose per Scan des QR-Codes, damit das Geld auch sinnvoll ankam

http://adsoftheworld.com/media/ambient/simon_on_the_streets_qr_codes?size=_original



Für das neueste Fiat-Modell entwickelten die Italiener ein Spiel, das Verkehrszeichen zu Informationsstellen machte

Fiat Street Evo » The app that evolved streets forever | http://youtu.be/zomopCe-DGA

http://youtu.be/zomopCe-DGA






Das britische Beachvolleyball-Duo Shauna Mullin und Zara Dampney warb auf ihrem knappen Stoff für Sponsoringgelder

http://dersportmanager.wordpress.com/2011/08/18/beachvolleyball-trifft-qr-code-an-hochst-attraktiver-stelle/



Aber so vielfältig QR-Codes einsetzbar sind, so vielfältig sind die Fehler und Probleme, die dabei auftauchen

The Problem With QR Codes | http://youtu.be/V2rVYvylvZc

http://youtu.be/V2rVYvylvZc

http://youtu.be/V2rVYvylvZc

Social Media Tools: Augmented Reality


https://deepview.isbuysight.com/static/content/images/future_search1_petitinvention.jpg



http://de.wikipedia.org/wiki/Erweiterte_Realit%C3%A4t

Augmented Reality | ɔːɡˈmɛntɪd ɹiˈælɪti, kurz: AR [eɪˈɑː]

Die computergestützte Erweiterung der Realitätswahrnehmung. Diese Information kann alle menschlichen Sinne ansprechen. Häufig wird jedoch unter AR nur die visuelle Darstellung von Informationen verstanden, also die Ergänzung von Bildern oder Videos mit computergenerierten Zusatzinformationen oder virtuellen Objekten mittels Einblendung/Überlagerung.



http://imageshack.us/photo/my-images/14/vlcsnap2011051205h33m53.png/



LEGO DIGITAL BOX Augmented reality at LEGO store | http://youtu.be/BUDIduApeLI

http://youtu.be/BUDIduApeLI

http://youtu.be/BUDIduApeLI



Volkswagen Virtual Golf Cabriolet app "Augmented Reality" on your smartphone | http://youtu.be/pFS6EHzBGVc

http://youtu.be/pFS6EHzBGVc

http://youtu.be/pFS6EHzBGVc


http://25.media.tumblr.com/tumblr_lz7gr7EHIm1qzsy3qo1_1280.jpg

Das war‘s mit den Tools.

Und solltet ihr noch Fragen haben …


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Social Media Tools (BAW-Vorlesung Juli 2012)

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