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Social Media Strategie Toruismusverband Innsbruck

So präsentieren wir unseren Blog. (Zum Ansehen des Videos auf das Bild klicken, STRG & Klicken um Link zu folgen)

oder: http://blog.innsbruck.info/die-blogger/ (ganz unten)

Aber nun, zur ganzen Geschichte…..

Die Social Media Strategie. Alle Maßnahmen im Social Media Bereich, Aktionen und Planungen richten sich an den Gast und an den potentiellen Gast. Die Zielsetzung der Social Media Aktivitäten ist einerseits die starke internationale Präsenz und das Branding für Innsbruck Tourismus zu erhöhen:

- noch präsenter sein,

- Innsbruck und seine Feriendörfer als Marke stärken,

- eine starke Anbindung an google zu gewährleisten und damit die Auffindbarkeit in den Suchmaschinen erhöhen

- eine einheitliche Kommunikationsführung aller Online-Kanäle gewährleisten

Multichannelstrategie und Blog. Seit März 2014 haben wir den Innsbruck Blog gelauncht. http://blog.innsbruck.info/

Der Blog ist das Zentrum der Social Media Aktivitäten bei Innsbruck Tourismus.

Für den Blog wurde eine eigene Blogredaktion aufgebaut. Ein ganzes Netzwerk von mittlerweile schon 20-25 Bloggern deutscher, englischer und italienischer Muttersprache sind in ganz Innsbruck und seinen Feriendörfern am Weg um neue, interessante Geschichten und Perspektiven von Innsbruck abzubilden. Die Inhalte sind qualitativ hochwertige Artikel von Locals/ehemaligen Locals, aber auch „Zu-Gereisten“ die ihr ganz persönliches Innsbruck in den Social Media Channels aufzeigen. Dabei geht es um kein 2tes Pressearchiv oder um einen digitalisierten Abzug unserer Printmittel. Vielmehr geht es darum, Innsbruck aus ganz neuen Blickwinkeln aufzuzeigen, neue Themen aufzugreifen, Inhalte in anderer Form zu vermitteln. – Eben ganz nach unserm Slogan

:

Die Jahresthemen werden 1 Jahr im Voraus geplant. In den monatlichen Redaktionsmeetings mit den Bloggern und Social Media Verantwortlichen werden die Monatshemen geplant. Durch die vielen

verschiedenen Perspektiven unserer Blogger kommt sehr viel Einfallsreichtum und Kreativität in die Aufbereitung der einzelnen Themen. Für die Aufbereitung der Themen verwenden die Blogger unterstützend die neuesten Technologien im Social Media Bereich– zb. Videos, Geschichten mit Storify, #-Verknüpfungen mit der der Social Media Wall des Blogs. Mehr dazu lesen Sie unter „Aufbereitung einer Geschichte am Beispiel Air+Style“.

Jahresthemen und kurzfristige Planung.

Die Inhalte der Blogbeiträge – Texte, Bilder, Videos – sind das Futter für alle anderen Kanäle und werden in abgeänderter Form auf den SM-Kanälen des TVB’s gepostet. Ein paar Beispiele zu den Postings/Blogpostings in den SM Kanälen 2014:

Wöchentlich gibt es am Blog 2-3 neue Beiträge. Die Viralität zeigt deutlich, dass die Inhalte sehr gut ankommen. In der Viralität liegen wir im Vergleich zu der Tirolwerbung oder andere Tiroler Blogs weit vorne. Für den Communityaufbau- und die Communitybuilding posten unsere Redakteure die Blogs auf inhaltsgerechten Facebookseiten und in Foren.

Bisher wurde kein Geld in die Vermarktung und den Reichweitenaufbau in die Hand genommen. Dank unserer guten Strategie und den tollen Beiträgen ist der

Blog jetzt schon sehr bekannt und beliebt.

Wir haben sehr viele wiederkehrende Besucher.

Durch kostenlose Vermarktungsaktionen soll der Blog im Jahr 2015 auf über 180.000 Visits anwachsen. Dabei sind allen voran - das Verlinkungsmanagement auf Facebook und weiteren Kanälen der Blogger und Partnerkanälen noch stärker zu forcieren um die Zahl zu erreichen.

Derzeit ige Zielmärkte.

Zugriffsstatistik (Momentaufnahme)!

Alle Aktivitäten in den Social Channels werden so gesetzt, dass der internationale Anteil /potentielle Gästeanteil im Zentrum steht.

Organisation und Systemik.

1x monatlich findet eine Social Media Sitzung statt, an welcher die Blogger anwesend ist. Als Streutool zur Befüllung der Social Media-Channels arbeitet Innsbruck Tourismus mit DACODI. Dacodi ist ein Streutool für den SM Bereich und ist von Innsbruck Tourismus und der Universität Innsbruck gemeinsam entwickelt worden. Der Vorteil des Tool ist, dass es direkt auf die Bedürfnisse von Innsbruck Tourismus zugeschnitten wurde. Seit Januar 2015 ist das System in den Live-Workflow ausgerollt worden. Ein weiterer Vorteil dieses Systems ist die semantische Annotation von Eingangsquellen, welche automatisierte Postingvorschläge in das System einspielt. Zur Auswahl gibt es derzeit 2 Quellen: Events aus Feratel und Blogbeiträge. Nach Bedarf können weitere Eingangsquellen dazugefügt werden. Eine Anbindung von Hotels an das System ermöglicht diesen eine automatisierte Übernahme von Blogvorschlägen aus dem System und erleichtert in 2ter Instanz die Handhabung und das Posting für Hotels. Der Rollout des Systems an die Hotels ist schon geplant, erste Hotel-Testpiloten wurden ab Januar an das System angebunden. Das System wird kontinuierlich weiterentwickelt und geht in Richtung Social Media & Content Management Tool für Verbände und Hotels. Eine Weiterentwicklung von DACODI mit der Universität Innsbruck ist auch im Jahre 2015 geplant. Aber weiter zum Blog.

Unsere Markenbotschafter . Insgesamt 20-25 Blogger sind als Missionare für Innsbruck Tourismus unterwegs. Sie sind ständig, immer und überall vor Ort, machen selbstgedrehte Videos, schreiben Geschichten und machen Bilder. Persönliche Eindrücke zählen. Unsere Blogger sind quer gemischt – von professionellen Reisebloggern bis hin zu Studenten und ehemaligen Innsbruckern, die ihren Sitz jetzt irgendwo auf der Welt haben. Die Blogartikel werden nicht nur auf unseren eigenen Kanälen geteilt, darüber hinaus ist jeder Blogger bemüht, die Artikel über seine persönlichen Netzwerke und Blogs zu verbreiten. So entsteht ein sehr hoher viraler Effekt.

Storytel l ing in verschiedenen Sprachen. Die Blogs werden in Deutsch, Englisch und Italienisch geschrieben. Es gibt keine Übersetzungen, denn die Redaktionspläne der Fremdsprachen sind unterschiedlich zum deutschen Redaktionsplan. Die Aufbereitung der Geschichten für die unterschiedlichen Märkte ist eine der Core-Kompetenzen. Die vielen Likes der einzelnen Beiträge geben uns Recht.

Inhalte mit starken Partnern – Swarovski als Blogpartner.

Social Streamer Wall Innsbruck #Air+Style Einer der Unterschiede zur klassischen Redaktion im Bereich Social Media ist die Beherrschung der technischen Komponenten. Die Blogredaktion bedient sich den neuesten Trends – denn nicht nur vor Ort sind wir am Puls der Zeit. So haben wir eine Social Media Wall für den Innbruck Blog entwickelt, welcher ständig mit verschiedenen aktuellen Hashtags die klassische Redaktion unterstützt. Wir greifen damit auf aktuellen User-Driven-Content zu und zeigen stellen auch diesen in unserem Blog vor.

Geschichten mit www.Storify .com Mit Storify integrieren wir ebenfalls Geschichten, die bereits von anderen erzählt wurden, Postings, die wir im Netz auffinden, Bilder, Kommentare und mehr. So verstricken unsere Redakteure ihre eigenen Geschichten mit User-Driven-Content. Das Spektrum wird weiter, die Inhalte interessanter.

Aufbereitung einer Geschichte am Beispiel Air+Style Zum Schluß noch ein Beispiel, wie wir versuchen – fernab des Mainstreams – unsere Geschichten zu erzählen. Die Technologien im Hintergrund sind Video, Storify, Social Streamer, Wordpress, Dacodi – all diese technologischen Komponenten verknüpften wir und erhielten eine tolle Berichterstattung über Air+Style.

Der Vorschauteaser inkl. Videoteaser

Teaser und Blogbeitrag wurden zur Vorankündigung am Blog und in den Social Kanälen geschaltet.

Liveinterview mit Snowboardlegenede Shaun White

Am Tage vor dem großen Event brachten wir ein Live-Interview mit Shaun White. Ein Blogger traf ihn in Innsbruck.

Live dabei beim Riders Rooftop Clubbing im Hotel aDlers, Innsbruck

Strg + Klicken um Link zu folgen.

https://www.youtube.com/watch?v=dMJf2p0X-kY#t=38

Livestreamer am Blog mit Hashtag #air+style (Userdriven-Content)

Nachbericht mit Storify - folgt.

Unsere Strategie der Multi-Channel-Kommunikation mit Blog und weiteren technischen Verzahnungen trägt ihre Früchte schon in den guten Zahlen. Wir freuen uns darüber und Sie hoffentlich auch.