KIT – Universität des Landes Baden-Württemberg und

nationales Forschungszentrum in der Helmholtz-Gemeinschaft

Marina Bitmann, Datenschutzbeauftragte,

Dr. Klaus Rümmele, Presse, Kommunikation und Marketing (PKM)

www.kit.edu

Social Media zwischen Wissenschaftskommunikation 2.0 und Datenschutz – ein Praxisbericht

DFN-Tagung Datenschutz

Hamburg, 9./10.12.14

DSB, PKM 2 09.12.2014

Was bietet der Praxisbericht?

Chancen von Social Media

Risiken von Social Media

Beispiel KIT

Ansatz und Erfahrungen

Diskussion um den Social Media-Leitfaden:

Konzept, Kritik, Lösung

Marina Bitmann, Klaus Rümmele

DSB, PKM 3 09.12.2014

Fünf Gründe für Social Media an

Forschungseinrichtungen und Hochschulen

Marina Bitmann, Klaus Rümmele

Chancen Risiken

Direkte Ansprache junger

Zielgruppen

Kontraproduktiv

Stärkere Vernetzung Unprofessionell

Mehr Interaktion Nicht vertrauenswürdig

Größere Reichweite Wirkungslos

Gut für das Image Verwechselbar

DSB, PKM 4 09.12.2014

Fünf Gründe für Social Media an

Forschungseinrichtungen und Hochschulen

Marina Bitmann, Klaus Rümmele

Chancen Risiken

Direkte Ansprache junger

Zielgruppen

Kontraproduktiv

Stärkere Vernetzung Unprofessionell

Mehr Interaktion Nicht vertrauenswürdig

Größere Reichweite Wirkungslos

Gut für das Image Verwechselbar

DSB, PKM 5 09.12.2014

Direkte Ansprache junger Zielgruppen

Marina Bitmann, Klaus Rümmele

DSB, PKM 6 09.12.2014

Fünf Gründe, warum der Datenschutz

Social Media im Auge behalten muss

Marina Bitmann, Klaus Rümmele

Ungewollte Nutzung von Daten (Spamwerbung, nachdem die

E-Mail-Adresse veröffentlicht ist)

Ungewolltes Zusammenführen von Daten, Profilbildung

Unbemerkter Datenabfluss

Unkontrollierte Datenauswertung (Recherche durch Arbeitgeber,

automatische Gesichtserkennung)

Verbreitung von Schadsoftware

Daten-Exhibitionismus

DSB, PKM 7 09.12.2014

Unkontrollierte Datenauswertung

Marina Bitmann, Klaus Rümmele

DSB, PKM 8 09.12.2014

Social Media am KIT: die Geschichte

Veröffent-

lichung des

Leitfadens

im Intranet

Erweitertes Kommunikationsteam; Start

Austausch mit Onlineredaktionen in

der Helmholtz-Gemeinschaft; Konzept

KIT-Strategie und

-Leitfaden im Entwurf

Diskussion und

Abstimmung

mit dem KIT-

Präsidium

Überarbeitete

Versionen,

Diskussion mit

Datenschutz,

Personalservice,

Personalrat

April 2010 2011 April 2012 2013 Februar 2014 November 2014

Marina Bitmann, Klaus Rümmele

DSB, PKM 9 09.12.2014

Social Media am KIT: Praxis

Viele Inhalte

Einladung zu Kommentaren, Austausch und Diskussion

Angebote für Studierende und Studieninteressierte auf Facebook

(Bilder, Videos; Aktionen, Votings; Berichte von Exkursionen)

Twitter als Schaufenster für die Forschung (Nachrichten,

Veranstaltungstipps; Live-Tweets von Events)

Personalisierte, weniger formale Ansprache

Crossmediale Verknüpfungen

Persönliche Öffentlichkeit ergänzt professionellen

Journalismus, an die Stelle von Kontrolle und Einweg-

Kommunikation treten Vertrauen und Community.

Marina Bitmann, Klaus Rümmele

DSB, PKM 10 09.12.2014

Social Media am KIT: Praxis

Austausch auf Facebook

Marina Bitmann, Klaus Rümmele

DSB, PKM 11 09.12.2014

Social Media am KIT: dezentrale Accounts

Marina Bitmann, Klaus Rümmele

DSB, PKM 12 09.12.2014

Wichtige Gründe für einen Social Media-Leitfaden

Konkrete Fragen in Zusammenhang mit der dienstlichen Nutzung von

Social Media:

Wem gehören die Daten im Netzwerkprofil?

Kann der Dienstherr nach dem Ende des Beschäftigungsverhältnisses die

Herausgabe verlangen?

Wer ist zuständig für die Koordination von Social Media?

Bekanntgabe von rechtlichen Vorgaben

Wahrheitspflicht

Transparenz: bin ich privat oder beruflich unterwegs?

Umgang mit Interna und Betriebsgeheimnissen

Was tun bei Fragen und Zweifeln

Marina Bitmann, Klaus Rümmele

DSB, PKM 13 09.12.2014

Social Media am KIT: Der Weg zum Leitfaden

Entstehung und Diskussion unter Gesichtspunkten der Kommunikation

Abstimmung mit dem KIT-Präsidium und in Gremien, die Datenschutz-

und allgemeine rechtliche Fragen beleuchten

Klärung arbeitsrechtlicher Fragen mit dem KIT-Personalservice

Umfassende Überarbeitung aus datenschutzrechtlicher Sicht

Diskussion mit dem Personalrat und Modifizierung

Veröffentlichung

Marina Bitmann, Klaus Rümmele

DSB, PKM 14 09.12.2014

Social Media am KIT: Der Weg zum Leitfaden

Entstehung und Diskussion unter Gesichtspunkten der Kommunikation

Abstimmung mit dem KIT-Präsidium und in Gremien, die Datenschutz-

und allgemeine rechtliche Fragen beleuchten

Klärung arbeitsrechtlicher Fragen mit dem KIT-Personalservice

Umfassende Überarbeitung aus datenschutzrechtlicher Sicht

Diskussion mit dem Personalrat und Modifizierung

Veröffentlichung

Marina Bitmann, Klaus Rümmele

DSB, PKM 15 09.12.2014

Social Media am KIT: Korrekturen am Entwurf des

Leitfadens aus Sicht des Datenschutzes

Verbindlichkeit

Klarere rechtliche Vorgaben (Datenschutz, Impressum)

Eindeutiger Hinweis auf Prüfung der Nutzungsrechte von Anbietern

Verbot von originalen Facebook- und anderen Social Media-Buttons

Ansprechpartner für rechtliche Fragen klarer ausweisen

Marina Bitmann, Klaus Rümmele

DSB, PKM 16 09.12.2014

Klarere rechtliche Vorgaben: Impressum

Marina Bitmann, Klaus Rümmele

DSB, PKM 18 09.12.2014

Eindeutiger Hinweis auf Prüfung der

Nutzungsrechte von Anbietern

Marina Bitmann, Klaus Rümmele

DSB, PKM 19 09.12.2014

Social Media am KIT: Kritik des Personalrats

Unklare Trennung zwischen dienstlicher und privater Nutzung –

Vorschlag, statt des KIT-Leitfadens den Leitfaden der Ministerien für

die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Landesverwaltung Baden-

Württemberg zur privaten Nutzung Sozialer Medien zu verwenden

Zu weit gehende Aufforderungen an Beschäftigte

Identität offenlegen

Kritische Äußerungen zum KIT an Kommunikationsabteilung melden

Politische Bemerkungen unterlassen

Formulierungen teilweise zu flapsig

Marina Bitmann, Klaus Rümmele

DSB, PKM 20 09.12.2014

Zu flapsige Formulierungen

Marina Bitmann, Klaus Rümmele

Lügen haben im Internet

besonders kurze Beine.

Interna bleiben intern.

Es gilt der gesunde

Menschenverstand.

DSB, PKM 21 09.12.2014

Social Media am KIT:

Datenschutz und Kommunikation

Ziel: Social Media-Kommunikation muss datenschutzgerecht sein

und handlungsfähig bleiben

Gemeinsamer Austausch mit dem Personalrat

Kooperation bei der schnellen Beantwortung von Fragen zum

Datenschutz, die über Social Media an das KIT gelangen

Marina Bitmann, Klaus Rümmele

DSB, PKM 22 09.12.2014

Social Media am KIT:

Datenschutz und Kommunikation

Marina Bitmann, Klaus Rümmele

DSB, PKM 23 09.12.2014

Leitfaden Social Media am KIT: Veröffentlichung

Intranet

Aufmacher

Newsletter

Stichwortverzeichnis

Unterseite

Link zum Leitfaden der Ministerien

für die Landesverwaltung

Baden-Württemberg

Rundschreiben

Marina Bitmann, Klaus Rümmele

DSB, PKM 24 09.12.2014

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

www.kit.edu/socialmedia

Marina Bitmann, Klaus Rümmele