Social Search

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Social Search


Suchaspekte

Sucheingabe• Schlagwörter• Queries• Formulare

Priorisierung Sortierung• Referenzbasiert• Bewertungssysteme like it• Recommender Systeme

(Amazon)• Ontologiebasierte Suche

Alternative Zugänge• Tagging• Facettenbasierte Suche

Verwertung• Social Bookmarking • Aktive Suchordner


Klassische Suche – indexbasiert

Abfrage über Suchbegriffe Suchformulare – Google Innovation: nur ein Suchfeld Einfache Abfragemuster Einschränkung der Domain -> Nutzung von Google zur Suche in

den eigenen öffentlichen Informationen


Suchaspekte




Alternative Zugänge• Tagging• Facettenbasierte

Suche

Verwertung• Social

Bookmarking • Aktive Suchordner


Klassische Suche – indexbasiert

Problem: Bewertung der Relevanz Auswahl Sortierung und Priorisierung

Bewertungsansatz Je häufiger zitiert, je wichtiger! – Google Page RankTM

Algorithmus

Quelle: Wikipedia


Implizite Einbeziehung des BenutzersAnalyse des Benutzerverhaltens

Analyse des Benutzerverhaltens Zugriffszahlen Verweildauer Trends

Analyse des Navigationsverhaltens Clusterung von Benutzergruppen Empfehlungssysteme für Benutzer einer Benutzergruppe


Explizite Einbeziehung des BenutzersBewertungs- und Empfehlungssysteme

Auswahl und Priorisierung der Suchergebnisse: likeIt -> Integration entsprechender Funktionen in das Intranet

Problem: Anpassung aller Intranetseiten (Templates)

Nutzung einer Social Search Toolbar Bewertung Linksammlung Microblogging von Ergebnissen …


Ontologie/Taxonomiebasierte Suche

„Finden, wonach man eigentlich nicht gesucht hat“

Erweiterung der Suchbegriffe um übergeordnete Kategorien um Information zu finden, die den eigentlichen Suchbegriff nicht enthalten, aber einen „ähnlichen“.

Voraussetzung:Erstellung einer Taxonomie für die verschiedenen

Informationsangebote:Produkte, Dienstleistungen, etc.


Wolfram Research - AXA


Wolfgang Research – Wolfgang Prinz


Suchaspekte





Suche




Tagging – Angebot statt Suche

AXA: Homepage

Unterseite: Finanzen

http://www.wordle.net/


Facettenbasierte Suche


Infozoom


Facettenbasierte Suche

Ansatz: Schnelle Navigation über Informationseigenschaften und

Kategorien Beispiel: Musikdatenbanken (iTunes Spaltenbrowser) Assoziation der Informationen über Schlüsselwörter Erstellung komplexer Abfragen über anklicken

Voraussetzung Kategorisierung der Daten Homogenität


Informationslandkarten in Kombination mit Facetten

Ansatz Clusterung von Daten zu Informationslandkarten Navigation über verschiedene Facettenkategorien Synchrone Darstellung und Eingrenzung zur Informationsanalyse


SwapIT

Topic Map Categories(Folder)

User

Facts:Objects, Users, Activities

Text- Data-analysis


Kategorie -> Dokumente -> Personen


Person -> Dokumente -> Personen


Person -> Begriffe


Begriff -> Kategorien -> Personen


Themenkarte -> Kategorien -> Personen

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Mächtigkeit Kontrolle der Recherche

ProzessaufwandWert / Qualität Ergebnisse

Funktionsumfang

ErreichteÜbersicht

ErreichteVollständigkeit

Effizienz(Zeit u. Aktivitäten)

+1 +20-1

AngemessenheitInfo.-Zugriff

BSCWSWAPit

NützlichkeitSichtenkonzept

NützlichkeitDok.-Inhalte

EmpfundeneAnstrengung

NützlichkeitPersonenliste/Aktivitätshist.

-2

Klarheit Vorgehen(Verständlichkeit)

Präferenz (Zukunft)

Bewertung der Funktionen

-2 = (sehr schlecht / gering) … +2 = (sehr gut / hoch); N=5


Suchaspekte





Suche




Del.icio.us


Social Bookmarking

Sammlung eigener Lesezeichen Bereitstellung für die Gruppe / Unternehmen Zusammenfassung zu Linksammlungen über Tags Ermittlung von Informationen über den Vergleich von

Bookmarksammlungen Ausnutzung für die Priorisierung von Suchergebnissen


Aktive Suchordner

Möglichkeit zur Speicherung von Suchabfragen Automatische Aktualisierung Bewertung der Suchergebnisse (inkl. Auswertung für andere) Gemeinsame Nutzung von Suchordnern.

En-Argus Bild hier einfügen


Konsequenzen und Empfehlungen

Intergrierte Nutzung komplementärer Ansätze LikeIt im Intranet Social Search Toolbar

Bewertung / Klassifizierung Speicherung und Gruppierung Kommunikation / Microblogging

Alternative Zugänge Tagclouds Empfehlungen (Hotlists)

Social Bookmarking Aktive Suchordner Taxonomien, Ontologien, Synonymlisten

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Documents

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