Social since day two - Warum wir viel mehr als Social Media brauchen!
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@unparteiisch — @flinc — Social Media Week 2012 HALLO, ICH BIN PHILIPP VON FLINC!
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Vortrag von Philipp Hormel (http://www.flinc.org) im Rahmen der Social Media Week Hamburg 2012. Die Veranstaltung fand unter dem Titel: „Mobilität und Kundendialog 2.0 - Social Media im Start-Up und Großkonzern“ statt und wurde durch den Social Media Club Hamburg (http://www.smchh.de) ausgerichtet. Die Aufzeichnung der Veranstaltung kann man hier sehen: http://new.livestream.com/smwhamburg/mobile
Transcript of Social since day two - Warum wir viel mehr als Social Media brauchen!
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HALLO, ICH BIN PHILIPP VON FLINC!
SOCIAL SINCE DAY TWO!
WARUM WIR VIEL MEHR ALSSOCIAL MEDIA BRAUCHEN!
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http://www.youtube.com/watch?v=6hCIMHivsnY
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EIN NEUES VERKEHRSMITTELGRÜN, FLEXIBEL, GÜNSTIGMIT BESTEHENDEN RESSOURCEN
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STUDIENPROJEKT
KOLLEKTIVEMOBILITÄT
GRÜNDUNG01.09.2009
LAUNCH12.07.2011
“
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„DAY TWO. HOPEW E W I L L F I N D SOME OTHER COOLSTUFF FOR THE
#OFFICE
02.09.2009 —
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DAS IST NUR DER ERSTE S C H R I T T
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DAS IST NUR DER ERSTE S C H R I T T
SOCIALMINDSET
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USERCENTERED
DESIGN
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SOCIALMEDIA
GUIDELINES
USERCENTERED
DESIGN
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SOCIALMEDIA
GUIDELINES
NUTZUNGSKONTEXTANFORDERUNGSDEFINITON
PROTOTYPINGUSABILITY
EVALUATION
USERCENTERED
DESIGN
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SOCIALMEDIA
GUIDELINES
FACEBOOKTWITTERSUPPORT
BLOGFORUM
FEEDBACK
NUTZUNGSKONTEXTANFORDERUNGSDEFINITON
PROTOTYPINGUSABILITY
EVALUATION
USERCENTERED
DESIGN
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SOCIALMEDIA
GUIDELINES
FACEBOOKTWITTERSUPPORT
BLOGFORUM
FEEDBACK
NUTZUNGSKONTEXTANFORDERUNGSDEFINITON
PROTOTYPINGUSABILITY
EVALUATION
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SOCIALMEDIA
GUIDELINES
http://bit.ly/flinc-smg
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WER IM INTERNET ÜBER FLINC SCHREIBT, SPRICHT FÜR SICH UND IN SEINEM NAMEN!
@Brettspielecke: Hi...Android hat gerade
Vorfahrt. Sorry. Viele Grüße, Philipp
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ICH SCHREIBENICHTS NEGATIVESÜBER MEINE MITBEWERBER!
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ICH SCHREIBE NUR DINGE DIE WAHR SIND UND DIE ICH EINHALTEN KANN. 1.
@unparteiisch — @flinc — Social Media Week 2012
ICH SCHREIBE NUR DINGE DIE WAHR SIND UND DIE ICH EINHALTEN KANN. 2.
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ICH SCHREIBE NUR DINGE DIE WAHR SIND UND DIE ICH EINHALTEN KANN. 2.
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B E S C H E I D E N B L E I B E N !AUCH IN BLOGS, AUF FACEBOOK
UND TWITTER SIND ANGEBER NICHT GERNE GESEHEN.
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DIALOGDIALOGDIALOG
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BEOBACHTEN!VIELLEICHT VERTEIDIGT
DICH EIN ANDERER LESER!
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SEI FREUNDLICH!DANN WIRD ES DEIN
GEGENÜBER AUCH SEIN!
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SUPPORT
„Menno!!! Nach jeder Eingabe muss ich mich neu einloggen. Dann kommt dieses Bescheuerte Tutorial, obwohl ich es unwiderruflich abbreche. Dann stelle ich zweimal!!! eine Mitfahrgelegenheit ein und jedes Mal ist sie wieder weg. So wird das nichts. Verstehe nicht, wieso n-tv Euch so lobt. Hab n Hals!“
Unzufriedener Nutzer
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SUPPORT
„Hallo xxx,
entschuldige die Unannehmlichkeiten und danke
für dein Feedback. Könntest du mir sagen
welches Betriebssystem und welchen Browser
du nutzt, damit wir dein Problem rekonstruieren
können? Der Fehler mit dem Tutorial sollte
nämlich eigentlich gefixt sein...
Gruß, Silvia“
SILVIA
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SUPPORT
„Hallo,
Ich nutze den Firefox 5 auf Xp. Einen js-
Blocker nutze ich meines Wissens nicht.
Sorry wegen meines etwas rüden Tons
vorhin.
Beste Grüße
xxx
=^••^=“
Freundlicher Nutzer
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SUPPORT
Zufriedener Nutzer
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SPAß HABEN! NICHT ALLES ERNST NEHMEN!
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SPAß HABEN! NICHT ALLES ERNST NEHMEN!
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KRITIK IST POSITIV!
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DINGE, DIE WIR GELERNT HABEN!
INVESTIERE ZEIT.
ZEIG RESPEKT.SEI EHRLICH.
HÖR‘ ZU.
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DINGE, DIE WIR GELERNT HABEN!
INVESTIERE ZEIT.
ZEIG RESPEKT.SEI EHRLICH.
HÖR‘ ZU.
GILT NICHT NUR FÜR
SOCIAL MEDIA
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NUTZER EINBINDEN — FLINC FORUM
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SOCIAL MEDIA GUIDELINES: http://bit.ly/flinc-smgFACEBOOK: www.fb.com/flincTWITTER: www.twitter.com/flinc
WWW.FLINC.ORG
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