Softgarden - Markenstrategieentwicklung (2009)

Softgarden

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„Es war anstrengend, teilweise ernüchternd und hat an unserer Kundenwahrnehmung gerüttelt. [...] Ich glaube jedes Unter-nehmen sollte einen solchen Prozess einmal durchlaufen. Die Reise ist jeden Schritt wert und ö!net die Augen.“

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softgarden GmbH // Büro Berlin: Albrechtstraße 18, 10117 Berlin // Büro Saarbrücken: Grülingsstraße 10, 66113 SaarbrückenT +49. 681. 309 80 - 302 // F +49. 681. 309 80 - 303 // www.twitter.com/softgarden // www.facebook.com/softgarden // www.softgarden.de

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Softgarden ho!te sein Pro"l über einen »einfachen und attraktiv-itätssteigernden« Corporate Design Relaunch schärfen zu können.Aber auch wenn das alte Design den tatsächlichen Cha-rakter des Unterneh-mens mit seinem Innovationsdrang, seiner Web 2.0-At-titüde und seinem Wegbereitungsna-turell nicht adäquat auszudrücken vermochte, gri! diese Herangehensweise zu kurz. Softgardens Prob-leme waren zu vielschichtig, als dass man sie lediglich über »Ober#ächen-kosmetik« hätte lösen können ...

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Copyright softgarden GmbH

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taloom Enterprise Edition 7.0 ist die umfassende E-Recruiting- und Bewerbermanagement-Software, die jeweils an die individuellen Anforderungen großer Unternehmen und internationaler Konzerne ange-passt wird.Von der Bewerberansprache über die Bewerberaus-wahl bis hin zur Einstellung der Mitarbeiter unter-stützt taloom den gesamten Personalbeschaffungs-prozess durch zahlreiche Funktionen und Module. taloom ist mandantenfähig und eignet sich insbe-sondere für den Einsatz in komplexen Organisations-strukturen.

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*Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlich geltenden MwSt.Bei verändertem Funktionsumfang können die Preise variieren.

Alle durch birdy erfassten Daten werden auf-bereitet und in einem webbasierten Analyse-System, dem birdy Cockpit, dargestellt. Nutzen Sie das birdy Cockpit, um die Performanz der eingesetzten Online Jobbörsen (z.B. monster, StepStone) oder Bannerschaltungen in Bezug auf den resultierenden Bewerbungsprozess zu messen und zu verbessern.

So können Sie beispielsweise sehen, wie viele Bewerbungen über eine Stellenausschreibung auf StepStone eingehen, wie viele Bewerber da-von eingeladen und wie viele Bewerber anschlie-ßend eingestellt wurden.

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Von der Online-Stellenanzeige oder Bannerschaltung bis zur Einstellung eines Mitarbeiters speichert birdy aus der Vogelperspektive wertvolle Daten im birdy Data Warehouse. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie bereits eine E-Recruiting Software einsetzen oder mit Excel / Word / E-Mail / Lotus Notes Bewerbungen bearbeiten.

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Einrichtung: 15.000 EUR 20.000 EUR Jährliche Nutzungsgebühr: 8.000 EUR / Jahr 10.000 EUR / Jahr

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00000000Controlling der Investitionen über den gesamten E-Recruiting Prozess 00000000Schnelles Erstellen von Kennzahlen und Diagrammen 00000000Entscheidungshilfe über den Einsatz von Personalwerbungs-Maßnahmen 00000000Verringerung der Cost per Hire 00000000Ihre Bewerbermanagement-Pipeline wird sichtbar 00000000Systemunabhängig und schnell einsetzbar

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00000000Kampagnen (Stellenanzeigen, Banner etc.) 00000000Kanäle (z.B. Monster, StepStone etc.) 00000000Schaltungen und Impressions von Stellenanzeigen und Bannern 00000000Direkte und indirekte Bewerbungen 00000000Bewerber Pipeline (Interviews, Angebote etc)

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Copyright softgarden GmbH *Alle Preise zzgl. der gesetzlich geltenden MwSt.Die dargestellten Abbildungen können variieren.

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Personakonstruk-tionen der typischen Projektstakeholder eines Buying Centers halfen die nötige Empathie und Orientierung zu entwicklen, die nötig waren um ein besseres Nutzerver-ständnis zu erlangen, sowohl für die Produktentwick-lung, als auch für zukünftige Market-ingaktivitäten.

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User- und Context Research

Der typische Kundenlebenszyk-lus von Softgarden wurde darauf untersucht, ob und vor allem, wie die Overall Customer Experience weiter optimiert werden kann.

!Am Ende von Nutzer-, Kontext- und Marktanalyse lagen uns reich-haltige Insights (General-, Cat-egory-, Brand- & Product Insight) vor, auf deren Basis wir die Marken-plattformen für Unternehmen und Produkte entwickeln konnten.Zunächst führten wir einen Abgleich von Market- und Resource-based view durch, der gefolgt von einer Betrach-tung der aktuellen, kommunizierten, idealen sowie der angestrebten Markenidentität zu einer realisitschen Reformulierung von Softgardens Marken-versprechen führte.

Markenplattform

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Softgardens Al-leinstellungsmerkmal – des seiner Zeit voraus agierenden, eRecruitingpioniers – !ndet seinen Niederschlag in dem neuen Claim: „…won't believe it's eRecruiting!”

Idealziel eines eRecruiting- und Bewerbermanage-mentsystems ist es den einen passenden Bewerber aus tausend verschie-denen Kandidaten zu !nden.Das neue Cor-porate Design drückt Softgardens diesbezügliches Selbstbewußtsein mit dem »Flow« aus. Die vielen individuellen Linien symbolisieren zum einen die etlichen Bewerber, die am Ende zu dem Einen passenden ge-!ltert werden. Zum anderen drücken sie Softgardens Selbstverständnis aus, permanent neue Strömungen und Trends der Web 2.0 Generationen zu neuen Produkten zu verarbeiten.

!Corporate Design

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Im Vorfeld der Corporate Design Erarbeitung wurde eine visuelle Wet-tbewerbsanalyse durchgeführt, in der die Markenmuster der Mitbewerber zu denen Softgardens in Beziehung gestellt wurden.Kleiner Spaß am Rande: Die Farben des Flows entsprech-en den Primärfarben der Wettbewerber.

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Der Flow zieht sich als Gestaltungsele-ment durch alle Medien.Die einzelnen Produktmarken wurden unter dem Dach Softgarden integriert und bezie-hen ihre jeweilige Tonalität aus dem Farbsspektrum des Flows.

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TMP Worldwide wird als strat-egischer Partner und Vertrauensga-rant in Form eines Labels auf allen Medien prominent hervorgehoben.Diese Art von »Gütesiegel« verleiht Softgarden mehr Gewicht in Ausschreibungen oder Wet-tbewerbspräsentationen in denen sich das junge Unternehmen gegen etablierte Branchengrößen durch-setzen muss.

Implementierung: Print

Die Website Soft-gardens wurde von Jan Schmiedgen von Grund auf neu geplant.Im Konzeptions-vorfeld konnten basierend auf den Ergebnissen unseres User Research und eines anschließenden Keyword Research jene Suchbegri!e identi"ziert, die in der Suchlogik von Personalern eine bedeutende Rolle spielen. Auf diese Schlüsselphrasen wurde die Site suchanatomisch optimiert.

Der Softgarden Webre-launch be"ndet sich derzeit noch im Aufbau. Eine neue Informationsarchitektur berücksichtigt den In-formationsbedarf unter-schiedlicher Nutzergruppen (z. B. Rechercheuser vs. Bestandskunden) und wird zukünftig um zahlreiche Hilfs- und Supportfunk-tionen für bestehende User bereichert.

!Implementierung: Online

GeschäftsmodellanalyseDie Analyse umfasste grob die folgenden Schritte: Kun-densegementierung, Marktde!nition un-ter Berücksichtigung von Alternativlösun-gen branchenfremder Anbieter, Erstellung einer optimierten Channelstrategie, Ideation neuer Kun-denbeziehungsmodi, Untersuchung kritischer Schlüs-selressourcen und -aktivitäten sowie Erweiterungsop-tionen des Partner-netzwerkes. In diesem Zusam-menhang wurden auch Erlösmodell und Kostenstruktur beleuchtet.

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Softgarden - Markenstrategieentwicklung (2009)

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