Sponsoring erfolgreich gestalten durch gezielte PR- und Social Media Evaluation

Sponsoring erfolgreich gestalten durch gezielte PR- und Social Media-Evaluation

11. Sponsoring-Round-Table, Karlsruhe am 18. Juli 2014

Jürgen Scheurer, Diskurs Communication GmbH

Über uns Gründung: Oktober 2013

Geschäftsführer: Jürgen Scheurer, Klaus Preschle

Unternehmenssitz: BerlinVisionWir gehören zu den 10 besten Strategie- und Kommunikationsberatungen und sind ein relevanter Think Tank für Unternehmen mit gesellschaftspolitischem Anspruch.MissionWir bieten datenbasierte Strategie- und Kommunikationsberatung für Unternehmen sowie politische und gesellschaftlichen Organisationen.

Diskurs Communication GmbH | www.diskurs-communication.de 2

Diskurs Communication

• Auf der Basis strategischer Ziele formulieren wir Kommunikationziele, Leitideen und Botschaften.

• Wir erstellen Maßnahmenpläne, planen Kampagnen und übernehmen die Führungskräftepositionierung.

• Aus Daten und Analysen entstehen Informationen und Hintergrundmaterialen für Medien• Zur Umsetzung der Strategien und nutzen wir unser Medien- und Jounalistennetzwerk. • Wir führen Reputationsmaßnahmen durch und übernehmen die Interessenvertretung gegenüber

Politik oder gesellschaftlichen Akteuren. Diskurs Communication GmbH | www.diskurs-communication.de 3

Unser Ziel

Erfolgreiche Strategie: Mit neuen Technologien

moderne Kommunikationauf Augenhöhe.

Diskurs!

4Diskurs Communication GmbH | www.diskurs-communication.de

SponsoringSponsoring als ein KommunikationsinstrumentIm Sport, bei kulturellen Ereignissen sowie im ökologischen, sozialen und medialen Bereich werden gezielt Personen, Projekte, Institutionen und audiovisuelle Programme unterstützt odereigene Veranstaltungen initiiert, um Teilnehmer und Zuschauer mit

Kommunikationsabsichten von Unternehmen zu konfrontieren. Durch Sponsorships werden Ereignisse, die im Fokus des öffentlichen Interesses stehen und folglich Resonanz in den Medien finden, in die Kommunikationsarbeit von Unternehmen einbezogen, um

kommunikative Wirkungen zu erzielen.

(Quelle: Gabler Wirtschaftslexikon)Diskurs Communication GmbH | www.diskurs-communication.de 5

AusgangslageSponsoring ist leider oft genug

Die Vergabe von Spenden an verschiedene Empfänger, statt Leistung und GegenleistungNahe am MäzenatentumOrientiert an den persönlichen Interessen der Geschäftsleitung

Sponsoring muss aber, wie andere KommunikationsmaßnahmenMit den Themen und Markenwerten verbunden seinZum Geschäftserfolg beitragen


Ausgangsfragen• Setzen Sie eine professionelle Kommunikationsdatenbank für Ihre

PR- und Sponsoringaktivitäten eine (Kontaktmanagement, Verteiler, Versand, Veröffentlichung)?

• Verfügen Sie über eine professionelle Medienbeobachtung verschiedener Kanäle (inhouse oder Dienstleister)

• Messen Sie den Erfolg Ihrer Kommunikationsmaßnahmen (KPI)?• Welche Maßnahmen leiten Sie daraus ab?• In welcher Form berichten Sie an Ihre Geschäftsleitung?


These

Sponsoring ist ein Teil strategischer Kommunikation


Strategische Kommunikation

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DatenerhebungAnalyse

KonzeptionPlanung

Maßnahmen-umsetzung

EvaluationControlling

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Umfragen

Media Monitoring

QlikView

Mindmanager

Myconvento

Zimpel Themenplan

myconventoMedia Monitoring

myconvento

Diskurs Media Monitoring

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Für uns als Kommunikationsagentur:• Datenquelle• Arbeitsmittel im PR-Alltag• Controllinginstrument


Diskurs Media Monitoring

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Technologie von uberMetrics300 Millionen Online-Quellen1080 Print-Medien100 relevante TV & Radiosender


Planung

Toolbox im Agentur- und PR-Alltag zwischen Presseinformationen, Terminen, Veranstaltungen, MedienresonzanalysenWelche Inhalte erzeugen Resonanz? In welchen Medien? Wann?Online und Social Media werden dabei immer wichtiger


Datenanalyse

Mit Media Monitoring erheben wir quantitative und qualitative Daten.Daraus leiten wir Handlungsempfehlungen für Strategien und

konkrete Maßnahmen für Zielgruppen der Kunden ab.


Medienanalyse: Kunsthalle


Themenmonitoring


Zuhören und erkennen was die Leser bewegt,Themen bewerten und Influencer identifizieren!

Themenmonitoring: Stadtgeburtstag


Zeitraum: letzte 3 Monate

Themenmonitoring: Kunsthalle


Wettbewerbsmonitoring


Welche Themen bewegen den Marktden Kunden und den Wettbewerb?

Wettbewerbsmonitoring


Viralitätsanalyse


• Ausstellung wurde verlinkt

• Backlinks sind besonders wertvoll für Google-Ranking

Kunsthalle: Facebookanalyse


Reputationsmanagement


Mediale Präsenz von Personen: Vorstände, Geschäftsführer, ExpertenSentimentanalyse: Positive, neutrale oder negative BerichterstattungThemenanalyse: Welche Themen sind mit Personen verbunden?

Alerting

Viele nutzen PR-Verantwortliche nutzen Google-Alerts, aber professionelles Media Monitoring kann mehr.

Es informiert sofort bei veränderten Inhalten oder ungewöhnlichem Nachrichtenaufkommen

Automatische Information gehen unmittelbar an PR-Kollegen und/oder Vorstand oder Fachabteilungen und/oder Kundencenter


Alerting


Alarmierung per E-Mail:Beispiele:• Zahl der Berichte erreicht eine

bestimmte Anzahl• Berichterstattung über bestimmte

Veranstaltung / Maßnahme• Kundenservice: Negative Sentiments

erreichen einen bestimmten Wert• Berichterstattung in bestimmten Medien

Krisenkommunikation

Ziel: Shitstorm über das Unternehmen vermeidenIdentifikation: Mit Media Monitoring Trends früh erkennen


Analyse und Reaktion: Ursprung der Kritik und Chance zu reagierenReporting: Dokumentation und Verlauf der Krise

Kampagnensteuerung

Relevanzbewertung durch ViralitätsanalyseWelche Inhalte sind besonders wichtig?Welche Artikel erzielen eine besonders hohe Reichweite?Was sollte im Rahmen einer ad-hoc Analyse zuerst gelesen werden?


Wer beteiligt sich an der Diskussion zu einem Thema?Über welche Kanäle verbreiten sich Artikel besonders rasant?Auf welchen News-Seiten wird am stärksten kommentiert?Welche Autoren haben großen Einfluss auf die Verbreitung eines Themas?

Kommunikationscontrolling

ReportingErfolgskontrolle, Verschiebungen der Kommunikation erkennen

Entscheidungen treffenThemen anpassen? Dialog aufnehmen?


Antworten auf meine FragenWerden meine Themen mit einem Sponsorat verbunden/transportiertWelche Maßnahmen muss ich ggfs. ergreifen?

Reporting


• PDF- oder HTML Report• Automatisiert oder manuell• Frei gestaltbar

Strategische Kommunikation

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DatenerhebungAnalyse

KonzeptionPlanung

Maßnahmen-umsetzung

EvaluationControlling


Ansprechpartner

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Jürgen ScheurerGeschäftsführer

Klaus PreschleGeschäftsführer


Kontakt

Klaus PreschleGeschäftsführerT +49 30 [email protected]

Jürgen ScheurerGeschäftsführerT +49 30 [email protected]

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Diskurs Communication GmbHRankestrasse 3210789 Berlin

F +49 30 [email protected]


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