Workshops 2019Workshops 2019

DQS CAMPUS

Sprudelnde Ideen für Ihren Erfolg.

Jeder dritte Campus-Teilnehmer

kommt wieder.

Mit der Durchschnittsnote 1,2 bewerten die Teilnehmer

unsere Moderatoren.

Unsere Moderatoren bringen gemeinsam

305 Jahre Managementerfahrung mit.

Jährlich absolvieren 1.200 Teilnehmer

Workshops mit uns.

20 der 30 DAX-notierten Unternehmen zählen zu unseren langjährigen Kunden.

DQS Campus – Eine gute Entscheidung!

DQS Campus. Bleiben Sie in Bewegung.Liebe Leserin, lieber Leser,

das Arbeiten mit Managementsystemen birgt einen immensen Nutzen für die Stabilität und den wirtschaftlichen Erfolg Ihrer Organisation.

Mit dem Wissensangebot im DQS Campus unterstützen wir Sie auch 2019 bei dieser Arbeit. Die Workshops, Webinare und auf Wunsch auch Inhouse-Veranstaltungen sind unser Ange-bot, wie Sie über unsere Zertifizierungsaudits hinaus wertvolle Hinweise zur Gestaltung Ihrer Managementsysteme gewinnen. Bleiben Sie in Bewegung ...

… mit den wichtigsten Informationen und Handlungsempfeh-lungen zu den Revisionen von ISO 45001 und ISO 50001 – ganz gleich, ob Sie bei diesen Themen neu einsteigen oder schon umstellen,

… mit frischem Wind für Ihre internen Audits nach der neuen ISO 19011,

… und – neu im Programm – mit Grundlagen zum Aufbau von Managementsystemen nach ISO 9001 und 14001 speziell für Unternehmen, die erstmals eine Zertifizierung anstreben.

Werden Sie bei uns fündig? Mit Sicherheit, wenn es um unverzichtbares Kernwissen zu den klassischen Regelwerken geht. Aber auch, wenn Sie nach Spezialthemen suchen: Zum Beispiel wie Ihnen ISO 9001 den Weg zeigt, gesetzliche und behördliche Vorgaben im Griff zu behalten.

Die Fangemeinde des DQS Campus wächst stetig. Probieren doch auch Sie einmal eines unserer Veranstaltungsangebote aus. Wir freuen uns auf Sie!

Markus Bleher Geschäftsführer DQS GmbH

1

CAMPUS

UNSERE THEMEN IM ÜBERBLICK

2

QualitätISO 9001 – So nutzen Sie die Norm als effektives Führungsinstrument

S. 5

ISO 9001 – Best Practice-Austausch zum Qualitätsmanagement

S. 6

ISO 9001 – Grundlagen zum Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems

S. 7

Know-how: Wie Sie Prozesse erfolgreich gestalten, steuern und verantworten

S. 8

Dokumentation im Managementsystem: So viel wie nötig, so wenig wie möglich

S. 9

Marketing in eigener Sache: Das Managementsystem intern gut ‚verkaufen‘

S. 10

Alles was Recht ist: Gesetzliche und behördliche Vorgaben im Griff behalten

S. 11

Umwelt / Arbeits- und GesundheitsschutzISO 14001 – Grundlagen zum Aufbau eines Umweltmanagementsystems

S. 12

ISO 14001 – Lebenswegzyklus und wie Sie ihn auditieren

S. 13

ISO 45001:2018 – Der sichere Übergang auf die neue Norm

S. 14

AutomotiveIATF 16949 – Best Practice-Austausch zur Automotive-Norm

S. 15

EnergieISO 50001:2018 – Der sichere Übergang auf die revidierte Norm

S. 16

ISO 50006 und ISO 50015 in der Praxis: So bilden Sie Energiekennzahlen

S. 17

ISO 50001:2018 intern auditieren S. 18

3

Interne AuditsInterne Audits planen, durchführen und nachbereiten S. 19Win-Win für interne Auditoren: Kompetenz steigern, Auditqualität verbessern

S. 20

ISO 19011:2018 – Neue Impulse für Ihre interne Auditpraxis

S. 21

Integrierte ManagementsystemeIntegrierte Managementsysteme: Der Aufbau S. 22Integrierte Managementsysteme: Das interne Audit S. 23

InformationssicherheitDS-GVO: Praxiswissen und dessen Umsetzung im Unternehmen

S. 24

Datenschutzmanagement mit ISO-Normen: Wie Sie die DS-GVO sicher umsetzen

S. 25

LieferantenmanagementLieferantenmanagement: Der strategische Umgang mit externen Anbietern

S. 26

Horch was kommt von draußen rein: Lieferanten professionell auditieren

S. 27

Workshop-Übersicht: So werden Sie zum Experten! S. 28-29

Inhouse-Veranstaltungen S. 30-31

Weitere Veranstaltungsangebote S. 32

Webinare S. 33

Moderatoren S. 34-35

So können Sie sich anmelden S. 36

Teilnahmebedingungen S. 37

Bauen Sie Ihren Wissensvorsprung aus. In einer auf Fokusthemen ausgerichteten Arbeits-atmosphäre lernen Profis von Profis, werden Methoden vorgestellt, diskutiert und auspro-biert, Perspektiven erweitert und der Blick fürs Detail geschärft. Intensives Arbeiten inKleingruppen ermöglicht es Ihnen, sich aktiv einzubringen – und zugleich von den Arbeitsergebnissen, Erfahrungen und Praxisbei-spielen zu profitieren.

Nehmen Sie Werkzeuge mit, um Normanforderungen im Unter-nehmen optimal umzusetzen. Sie erhalten Impulse, wie Sie Ihr Managementsystem effizient nutzen oder wie Sie Ihre internen Audits wertschöpfend gestalten. Dabei setzen wir bei unseren Moderatoren auf praxiserfahrene Normexperten, die längjährige Managementerfahrung mitbringen.

Unser breites Themenspektrum reicht von den Normen ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 und ISO 50001 über tiefergehende Kernthemen wie das Management Ihrer Prozesse und Dokumente bis hin zur Durchführung interner Audits. Hinzu kommen Spezial- themen wie Datenschutz und Lieferantenmanagement.

Ihre Ansprechpartnerin

Bettina Ilgner Marketingreferentin Tel. 069 95427-169 bettina.ilgner@dqs.de

ÖFFENTLICHE WORKSHOPS

4

Liefe

rant

en ...

Info

rmat

ions .

In

tegr

ierte

...In

tern

e ...

Ener

gieAu

tomo

tive

Umwe

lt ...

Quali

tätISO 9001 – So nutzen Sie die Norm

als effektives FührungsinstrumentMit der Umsetzung der Anforderungen der neuen ISO 9001 ist die oberste Leitung mehr als je zuvor in der Pflicht. In diesem interaktiven Workshop beleuchten wir drei wichtige Aspekte, damit Sie Ihr Qualitätsmanagementsystem (QMS) noch besser nutzen können:

�� Welchen Beitrag kann Ihr QMS zu Ihren Kernthemen Unternehmensstrategie und -ziele, Investitionen und Compliance leisten? �� Welchen Beitrag können Sie als Topmanager leisten, damit Ihr QMS in Ihrem Unternehmen noch besser akzeptiert wird und geplante Ergebnisse zuverlässiger erreicht werden?�� Wie gelingt es Ihnen, die Prozesse Ihres Unternehmens passgenau an Kundenerwartungen auszurichten und parallel dazu weitere interessierte Parteien zu berücksichtigen?

Ausgangspunkt für das gemeinsame Arbeiten sind Ihre Erfahrun-gen und der Austausch untereinander. Unser Moderator Frank Graichen liefert Anregungen aus seinem beruflichen Erfahrungs-schatz in verschiedenen geschäftsführenden Rollen sowie in der praktikablen Anwendung und Interpretation der Norm.

Ziel des Workshops: Sie haben neue Impulse und Ideen darüber erhalten, wie Sie im Tagesgeschäft Ihr QMS ganz konkret zur Realisierung strategischer Ziele einsetzen können.

Teilnehmergruppe: Alle Führungs- persönlichkeiten auf Geschäftsleitungs- ebene, unabhängig von Branchen und Organisationsgrößen.

Ihr Moderator Frank Graichen: „In erfolgreichen Unternehmen nutzen Geschäftsführer direkt und persönlich Qualitätsmanagementsysteme, um ihre Strategie erfolgreich umzusetzen.“

Termine: 13. März 2019 in Nürtingen 10. April 2019 in Leipzig 19. September 2019 in Bamberg 20. November 2019 in Frankfurt a.M.

Workshopzeiten: 13.00–18.00 Uhr Kosten: 820 Euro

5

Liefe

rant

en ...

Info

rmat

ions .

In

tegr

ierte

...In

tern

e ...

Ener

gieAu

tomo

tive

Umwe

lt ...

ISO 9001 – Best Practice-Austausch zum QualitätsmanagementSie haben Ihr Qualitätsmanagementsystem auf die neue ISO 9001 umgestellt und die Anforderungen der Norm umgesetzt. Jetzt gilt es, das System in Ihrem Unternehmen wirksam zu etablieren und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Mit unserem Workshop sorgen Sie für den Feinschliff!

Unser Moderator bringt Normkenntnisse und -erfahrung ein, und Sie das Wissen zur Umsetzung der Anforderungen von ISO 9001. Ausgangspunkt für das gemeinsame Arbeiten sind Ihre Erfahrungen. Der Workshop lebt von der Anwendung verschiedener Methoden, mithilfe derer wir Praxisbeispiele austauschen und Lösungsansätze für mögliche Stolpersteine gemeinsam erarbeiten. Nutzen Sie die Chance, Impulse zur Verbesserung Ihres Managementsystems mitzunehmen. Zur Vorbereitung werden wir 14 Tage vor dem Workshop Ihre Erwartungen abfragen.

Ziel des Workshops: Sie haben Ihr Know-how in Bezug auf die praktische Umsetzung der neuen Anforderungen von ISO 9001 erweitert.

Teilnehmergruppe: Qualitätsbeauftragte. Die Teilnehmerzahl ist auf 9 begrenzt.

Termine: 8. März 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 23. Oktober 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH)

Workshopzeiten: 9.30–16.30 Uhr Kosten: 450 Euro

Ihr Moderator Andreas Kuhnt: „Dieser zur aktiven Mitarbeit auffordernde Workshop gibt den Teilnehmern die Möglichkeit, gute Ansätze zur Umsetzung der neuen Anforderungen mit Fachkollegen auszutauschen, vorhan-dene Stolpersteine zu diskutieren und gemeinsam an Lösungs-ansätzen zu arbeiten.“

Quali

tät

6

Liefe

rant

en ...

Info

rmat

ions .

In

tegr

ierte

...In

tern

e ...

Ener

gieAu

tomo

tive

Umwe

lt ...

Quali

tätISO 9001 – Grundlagen zum Aufbau eines

QualitätsmanagementsystemsMit einem Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 drehen Sie an vielen Stellschrauben des Erfolgs – und dies ganz sys-tematisch: Sie optimieren Ihre internen Prozesse, steigern die Zufriedenheit Ihrer Kunden und verbessern die Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens.

Und wie führen Sie ein Qualitätsmanagementsystem in Ihrem Unternehmen ein? Am besten mit einem grundlegenden Ver-ständnis der Norm, ihrem Aufbau und ihrer Struktur. Erfahren Sie in unserem Workshop, wie Sie den Einstieg in diese Thematik schaffen, wie Sie die Anforderungen von ISO 9001 interpretieren und in Ihre Unternehmenspraxis überführen können.

Aus dem Programm�� Grundlagen und Nutzen des Qualitätsmanagements�� Entwicklung der ISO 9001-Familie�� Struktur und Aufbau von ISO 9001�� Kontext der Organisation und interessierte Parteien�� Prozesse im QMS und das Turtle-Diagramm�� Dokumentation�� Interne und externe Kommunikation�� Wissen der Organisation�� Interne Audits und Managementbewertung

Ziel des Workshops: Sie kennen die Grundlagen des Qualitäts-managements, können die Anforderungen von ISO 9001 richtig interpretieren und haben Impulse erhalten, um ein Qualitätsma-nagementsystem in Ihrem Unternehmen aufzubauen.

Teilnehmergruppe: Mitarbeiter, Managementbeauftragte und Projektleiter aller Unternehmensgrößen und Branchen, die ein Managementsystem nach ISO 9001 aufbauen und aufrechter-halten möchten.

Ihr Moderator Andreas Kuhnt: „Die Welt der Normen ist in vielerlei Hinsicht Neuland, das man am besten gut vorbereitet betreten sollte. Durch meine Erfahrung und den Austausch mit anderen Teilnehmern nehmen Sie gute Ideen für die Entwicklung Ihres Managementsystems mit.“

Termine: 14./15. Mai 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 21./22. Oktober 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH)

Workshopzeiten: 1. Tag: 10.00–18.00 Uhr, 2. Tag: 8.30–16.30 Uhr Kosten: 890 Euro

7

Liefe

rant

en ...

Info

rmat

ions .

In

tegr

ierte

...In

tern

e ...

Ener

gieAu

tomo

tive

Umwe

lt ...

Quali

tät Know-how: Wie Sie Prozesse erfolgreich

gestalten, steuern und verantwortenProzesse spielen in einem Managementsystem eine zentrale Rolle – vorausgesetzt, sie sind effizient und leistungsfähig. Mit der neuen ISO 9001 sind Prozesse nochmal ein gutes Stück weiter in den Fokus gerückt. Und damit natürlich auch die Prozessverant-wortlichen.

Doch was heißt das eigentlich: Verantwortung für einen Prozess zu übernehmen? Was sind relevante Risiken und Chancen und welche Leistungsindikatoren eignen sich, um Prozesse zielführend zu lenken? Nehmen Sie aus unserem Workshop Antworten auf diese Fragen und neue Impulse für Ihre Organisation mit.

Aus dem Programm�� Bedeutung von Prozessen�� Prozesse managen nach Plan-Do-Check-Act�� Prozessanforderungen einfach verstehen – das Turtle-Modell�� Prozessverantwortung�� Qualität an den Schnittstellen des Prozesses�� Risiken und Chancen in Prozessen�� Effiziente Prozessdokumentation�� Kennzahlen, Leistungsindikatoren, Ziele�� Prozessbewertung und KVP zur Prozessverbesserung

Ziel des Workshops: Sie kennen die relevanten Anforderungen an die Prozesssteuerung und -verantwortung und wissen, wie Sie diese in Ihrem Unternehmen umsetzen.

Teilnehmergruppe: Prozessverantwortliche, Prozessmanager, Führungskräfte und Managementbeauftragte.

Ihr Moderator Christian Ziebe: „Managen Sie Ihre Prozesse und erreichen Sie exzellente Ergebnisse. Hier bekommen Sie das Handwerkszeug dazu.“

Termine: 20. Februar 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 24. Juni 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 6. September 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 4. November 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH)

Workshopzeiten: 9.30–16.30 Uhr Kosten: 450 Euro

8

Liefe

rant

en ...

Info

rmat

ions .

In

tegr

ierte

...In

tern

e ...

Ener

gieAu

tomo

tive

Umwe

lt ...

Dokumentation im Managementsystem: So viel wie nötig, so wenig wie möglichDie Anforderung nach Dokumentation ist für viele Unternehmen oftmals der erste Berührungspunkt in Bezug auf die Umsetzung von Managementnormen. Welche Art und welcher Umfang an Dokumentation u.a. von der Norm ISO 9001 verlangt wird, erläu-tern wir Ihnen anhand entsprechender Normkapitel und griffiger Beispiele. Welche Anforderungen gibt es und welcher Freiraum kann genutzt werden? Welche Möglichkeiten können in integrier-ten Managementsystemen oder bei aktuellen Themen wie der Digitalisierung erschlossen werden? Welches Potenzial schlum-mert in der bestehenden Dokumentation? Solche und weitere Fra-gen beantworten Ihnen unsere Moderatoren gerne vor Ort. Durch Impulsvorträge wird nicht nur theoretisches Wissen vermittelt, sondern durch praxisnahes Erarbeiten auch Handwerkszeug zur Umsetzung in Ihrem eigenen Unternehmen.

Aus dem Programm �� Allgemeine Anforderungen�� Erstellung und Aktualisierung�� Lenkung dokumentierter Informationen�� Anwendung in der Praxis

Ziel des Workshops: Sie haben Impulse erhalten, um Angemessenheit und Umfang der Dokumentation in Ihrer Organisation zu bestimmen.

Teilnehmergruppe: Führungskräfte aller Ebenen, Management- beauftragte und Mitarbeiter, die Umgang mit dokumentierten Informationen haben und/oder verantwortlich für die Dokumentation im Unternehmen sind.

Ihre Moderatoren Andreas Altena und Dr. Holger Grieb: „Die große Herausforderung bei dokumentierten Informationen ist, das richtige Maß zu treffen. Was ist wirklich angemessen? In diesem Workshop finden Sie die Gelegenheit, diese Frage für sich zu beantworten.“

Termine: 1. Februar 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 13. Mai 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 11. Oktober 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 20. Dezember 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH)

Workshopzeiten: 9.30–16.30 Uhr Kosten: 450 Euro

Quali

tät

9

Liefe

rant

en ...

Info

rmat

ions .

In

tegr

ierte

...In

tern

e ...

Ener

gieAu

tomo

tive

Umwe

lt ...

Quali

tät Marketing in eigener Sache:

Das Managementsystem intern gut ‚verkaufen‘In vielen Unternehmen gibt es ein professionelles Management-system mit einer gelebten Praxisnähe. Geht man jedoch in die Bereiche und Abteilungen und fragt nach dem Sinn und Nutzen des eigenen Managementsystems, so sieht man oft in fragende Gesichter: Die Wirksamkeit und das Potenzial eines guten Qua-litätsmanagementsystems ist unternehmensintern an vielen Stellen noch nicht angekommen. Im Gegenteil: Lange gepflegte Vorurteile – u. a. aufwändig und theoretisch – stehen der echten Entwicklung im Unternehmen durch viele kluge Köpfe entgegen.

In diesem Workshop gehen Sie deshalb den Möglichkeiten eines professionellen Marketings für Ihr Managementsystem nach und entwickeln passgenaue Strategien für Ihr Haus und Ihr System. Erfolge durch gelebtes Qualitätsmanagement werden damit sichtbar und Mitarbeiter motiviert mitzumachen. Und Sie selbst ernten, was Sie – ggf. jahrelang – gesät haben!

Aus dem Programm�� Attraktivität Ihres Managementsystems�� Marketing in der Auditvorbereitung, -durchführung und -nachbereitung�� Erfolge sichtbar machen, Menschen einbeziehen�� Nachhaltige Motivation rund um das Thema

Ziel des Workshops: Sie haben die Potenziale eines gelungenen internen und externen Marketings für Ihr Managementsystem erkannt und Ideen gewonnen, um Ihre Führungskräfte, Mitarbeiter und Kollegen zu begeistern.

Teilnehmergruppe: Führungskräfte, Prozesseigner und Manage-mentbeauftragte, die ihre Kollegen für ihr Managementsystem begeistern wollen.

Ihre Moderatorin Petra Trimmel: „Weil professionelles Marketing die Ziele und Inhalte von Managementsystemen befördert, ist es unerlässlich für den nachhaltigen Erfolg des Managementsystems!“

Termine: 17. Januar 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 17. Mai 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 28. Oktober 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 2. Dezember 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH)

Workshopzeiten: 9.30–16.30 Uhr Kosten: 450 Euro10

Liefe

rant

en ...

Info

rmat

ions .

In

tegr

ierte

...In

tern

e ...

Ener

gieAu

tomo

tive

Umwe

lt ...

Quali

tät

Termine: 8. April 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 18. Juni 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 16. September 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 22. November 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH)

Workshopzeiten: 9.30–16.30 Uhr Kosten: 450 Euro

Alles was Recht ist: Gesetzliche und behördliche Vorgaben im Griff behaltenMit der neuen ISO 9001 sind neben kundenbezogenen Anfor-derungen nun auch gesetzliche und behördliche Vorgaben an Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens in den Fokus gerückt. Diese externen Einflüsse vollständig und zeitgerecht im Blick zu behalten, ist nicht immer ganz einfach. Gemeinsam erar-beiten wir in unserem Workshop, wie Sie die für Sie relevanten Quellen identifizieren, Ihre externen Forderungen aktuell halten, konform umsetzen und kommunizieren.

Aus dem Programm �� Was sind rechtliche, behördliche und kundenbezogene Vorgaben?�� Quellen zur Identifikation�� Normanforderungen von ISO 9001, Kap. 8�� Systematischer Umgang mit den Anforderungen der Norm�� Inhalte eines Rechtskatasters

Ziel des Workshops: Sie kennen Wege zur Identifikation von rechtlichen, behördlichen und kundenbezogenenen Anforderungen Ihres Unternehmens und wissen, wie Sie mit diesen umgehen.

Teilnehmergruppe: Geschäftsführer, Prokuristen und Managementbeauftragte.

Ihr Moderator Andreas Kuhnt: „Externe Vorgaben an Produkte und Dienstleistungen normkonform zu managen ist kein Hexenwerk – man muss nur wissen, wie es geht!“

11

Liefe

rant

en ...

Info

rmat

ions .

In

tegr

ierte

...In

tern

e ...

Ener

gieAu

tomo

tive

Umwe

lt ...

ISO 14001 – Grundlagen zum Aufbau eines UmweltmanagementsystemsMit einem Umweltmanagementsystem nach ISO 14001 leisten Sie einen wertvollen Beitrag zum Schutz der Umwelt – und dies ganz systematisch und zu Ihrem Vorteil: Sie verhindern negative Umweltauswirkungen, erfüllen bindende Verpflichtungen und kön-nen durch den Einsatz umweltverträglicher Alternativen finanzielle und betriebliche Chancen nutzen.

Und wie führen Sie ein Umweltmanagementsystem in Ihrem Unternehmen ein? Am besten mit einem grundlegenden Ver-ständnis der Norm. Erfahren Sie, wie Sie sicher in diese Thematik einsteigen und die Anforderungen von ISO 14001 in Ihre Unter-nehmenspraxis überführen können.

Aus dem Programm �� Grundlagen und Ziele von ISO 14001�� Kontext der Organisation und relevante interessierte Parteien�� Führungswerkzeuge im Umweltmanagement�� Planung mit Umweltzielen und -programmen�� Lebenswegbetrachtung und deren risikoorientierte Umsetzung�� Interne und externe Kommunikation�� Typische Betriebsprozesse im Umweltmanagement�� Verbesserungsprozess der Umweltleistung�� Ablauf eines Zertifizierungsverfahrens

Ziel des Workshops: Sie kennen die Grundlagen des Umweltmanagements, können die Anforderungen von ISO 14001 richtig interpretieren und haben Impulse erhalten, um ein Umwelt-managementsystem in Ihrem Unternehmen aufzubauen.

Teilnehmergruppe: Mitarbeiter, Managementbeauftragte und Projektleiter aller Unternehmensgrößen und Branchen, die ein Managementsystem nach ISO 14001 aufbauen und aufrechterhal-ten möchten.

Ihr Moderator Christian Stracke: „Richten Sie mit einem Umweltmanagementsystem nach ISO 14001 Ihr Unternehmen weiter nachhaltig aus. Dieser Workshop ist der perfekte Einstieg, um sich auf die Implementierung Ihres neuen Systems vorzubereiten.“

Termine: 11. Februar 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 7. November 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH)

Workshopzeiten: 9.30–16.30 Uhr Kosten: 450 Euro

Umwe

lt / A

rbeit

s- un

d ...

12

Work

shop

s – N

ormr

evisi

onLie

fera

nten

...In

form

ation

s .

Inte

grier

te ...

Inte

rne .

..En

ergie

Auto

motiv

eUm

welt

...Um

welt

/ Arb

eits-

und .

..ISO 14001 – Lebenswegzyklus und wie Sie ihn auditieren ISO 14001 legt einen besonderen Fokus auf die Berücksichtigung des Lebenswegs bei Tätigkeiten, Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens. Dieser schließt die gesamte Prozesskette mit ein – von der Rohstoffgewinnung über die Herstellung bis hin zur Entsorgung eines Produktes.

Lernen Sie in unserem Workshop Steuerungselemente für diese Produktphasen kennen, mithilfe derer Sie auf lange Sicht den Unternehmenserfolg fördern und neue Möglichkeiten zur nachhal-tigen Unternehmensentwicklung eröffnen. Gemeinsam erarbeiten wir zudem, wie Sie die Erwartungen an die Lebenswegbetrachtung in der Praxis erfüllen und den Lebenswegzyklus auditieren.

Aus dem Programm �� Definition und Ziele der Lebenswegbetrachtung�� Betrachtung der gesamten Prozesskette und Bereitstellung relevanter Informationen�� Verbesserung der Umweltbilanz�� Kommunikation mit externen interessierten Parteien�� Ermittlung von Stoff- und Energieströmen zur Lokalisierung von Emissionen, Abfällen, Ressourcenverbrauch�� Sicherstellung wirksamer Prozesse unter Einflussnahme auf Technologie, Personalauswahl und Prozessmanagement�� Auditierung der Lebenswegbetrachtung

Ziel des Workshops: Sie verstehen die Anforderungen einer Lebenswegbetrachtung entlang der Supply Chain, kennen Maßnahmen zur Umsetzung in Ihrem Unternehmen und wissen, wie Sie diese intern auditieren.

Teilnehmergruppe: Umweltmanagementbeauftragte, Betriebs-beauftragte im Umweltschutz, Betriebsleiter sowie Mitarbeiter im Supply Chain Management.

Ihr Moderator Christian Stracke: „Erkennen Sie, wie Sie in Ihren Prozessen methodisch die rele-vanten Umweltaspekte entlang des Lebenswegs ermitteln und sinnvoll reduzieren oder vermeiden können. Nutzen Sie diese Erkenntnisse zur Steuerung Ihrer Umweltschutzprogramme.“

Termine: 30. Januar 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 8. November 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH)

Workshopzeiten: 9.30–16.30 Uhr Kosten: 450 Euro

13

Work

shop

s – In

tern

e Aud

itsLie

fera

nten

...In

form

ation

s .

Inte

grier

te ...

Inte

rne .

..En

ergie

Auto

motiv

eUm

welt

...ISO 45001:2018 – Der sichere Übergang auf die neue Norm Sie wollen in Ihrem Unternehmen Risiken für Mitarbeiter durch gesundheitliche Schäden und Arbeitsunfälle erkennen, minimie-ren und im besten Fall vermeiden? Die geeignete Grundlage: Ein Managementsystem nach ISO 45001. Machen Sie sich in unserem Workshop mit den Anforderungen des neuen Stan-dards für Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit vertraut und lernen Sie, wie Sie Ihr Arbeitsschutzmanagementsystem optimal ausrichten.

Aus dem Programm�� Unterschiede zu BS OHSAS 18001�� Kontext der Organisation und interessierte Parteien�� Strukturen in Arbeitssicherheit und Prävention�� Führung und Verpflichtung�� Politik, Ziele, Maßnahmen�� Beteiligung und Konsultation�� Betriebliche Planung und Steuerung�� Notfallplanung und Reaktion�� Managementbewertung und fortlaufende Verbesserung

Ziel des Workshops: Sie haben Wissen über die wesentlichen und neuen Anforderungen von ISO 45001, Kenntnisse zur Interpretation der Anforderungen und Erfahrungen, wie eine mögliche Umsetzung sein könnte.

Teilnehmergruppe: Alle Fach- und Führungskräfte mit Verant-wortung im Arbeitsschutz, die mit ISO 45001 arbeiten oder die Norm im eigenen Unternehmen anwenden wollen, z. B. Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Managementbeauftragte, interne Auditoren, Prozessverantwortliche.

Ihre Moderatorin Rita Kagerer: „Die neue ISO 45001 bietet viele Chancen und Ansätze, Ihr Unternehmen nachhaltig auszurichten. Lernen Sie die Neuerun-gen kennen und lassen Sie uns gemeinsam Ideen zur Umset-zung und Implementierung in Ihrem Managementsystem ent- wickeln. Ich freue mich auf Sie!“

Termine: 8. Februar 2019, 26. April 2019, 25. Juni 2019, 7. Oktober 2019 und 18. November 2019 alle in Frankfurt a.M. (DQS GmbH)

Workshopzeiten: 9.30–16.30 Uhr Kosten: 450 Euro

Umwe

lt / A

rbeit

s- un

d ...

14

Work

shop

s – In

tern

e Aud

itsLie

fera

nten

...In

form

ation

s .

Inte

grier

te ...

Inte

rne .

..En

ergie

Auto

motiv

eUm

welt

...Au

tomo

tive

Termine: 20. Februar 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 15. Juli 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 15. Oktober 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH)

Workshopzeiten: 9.30–16.30 Uhr Kosten: 450 Euro

Ihre Moderatoren Wolfgang Luther und Frank Scharnbeck: „Eine erfolgreiche Änderung in den Unternehmensprozessen aufgrund einer Normrevision zeichnet sich durch eine gute Durchdringung im Unternehmen, Nachhaltigkeit und effektive Aufrechterhaltung eines Managementsystems aus.“

IATF 16949 – Best Practice-Austausch zur Automotive-Norm Der Workshop vermittelt Ihnen Erfahrungen und Praxisbeispiele aus der Umsetzung der Normanforderungen rund um die IATF 16949, dem internationalen Standard in der Automobilindus-trie. Hierbei werden u. a. Best Practice-Beispiele zu IATF 16949 ausgetauscht bzw. gemeinsam kreiert, um die Anforderungen im Managementsystem nachhaltig aufrechtzuerhalten. Informationen über aktuelle Interpretationen und mögliche Fehlinterpretationen der Regelwerksanforderungen runden den Workshop-Tag ab.

Aus dem Programm�� Erfahrungen aus Sicht von IATF-Auditoren zur Umsetzung der neuen Anforderungen�� Erarbeitung von Umsetzungsstrategien zu Regelwerks-anforderungen und möglicher Risiken für das Unternehmen bei fehlerhafter Umsetzung�� Aufrechterhaltung und Nachhaltigkeit einer Anforderung

Ziel des Workshops: Sie haben Ihren Erfahrungspool über die praktische Umsetzung von IATF 16949 erweitert und nehmen Best Practice-Ansätze zur Verbesserung Ihres Managementsys-tems mit.

Teilnehmergruppe: Führungskräfte, Qualitätsmanager, interne Auditoren und Mitarbeiter im QM-Bereich, die für die Wirksamkeit und Aufrechterhaltung des Managementsystems verantwortlich sind oder hierzu wesentlich beitragen.

15

Liefe

rant

en ...

Info

rmat

ions .

In

tegr

ierte

...In

tern

e ...

Ener

gieAu

tomo

tive

Umwe

lt ...

ISO 50001:2018 – Der sichere Übergang auf die revidierte NormKaum sind die Revisionen im Bereich Qualität und Umwelt abge-schlossen, ist mit der neuen ISO 50001 die nächste revidierte Norm erschienen. Lernen Sie die neuen Anforderungen an Ener-giemanagementsysteme sowie Unterschiede zu ISO 50001:2011 kennen und erfahren Sie, wie Sie diese erfolgreich in Ihre Unter-nehmenspraxis übertragen.

Im Workshop liegt ein besonderer Fokus auf der neuen Norm-struktur, der Präzisierung des Energieplanungsprozesses sowie der Nachweispflicht bezüglich der Verbesserung der energiebezo-genen Leistung. Neben den Änderungen der Norm werden auch weitere Anforderungen aus der Gesetzgebung sowie ISO 50003 betrachtet.

Aus dem Programm�� Aufbau und Änderungen von ISO 50001:2018�� Kontext der Organisation und interessierte Parteien �� Energieplanungsprozess und wesentliche Einsatzbereiche�� Kennzahlen und Ausgangsbasen�� Nachweiserbringung über die Verbesserung der energiebezogenen Leistung�� Kompaktwissen zu gesetzlichen Vorgaben und ISO 50003

Ziel des Workshops: Sie haben fundierte Kenntnisse über die wesentlichen Neuerungen der überarbeiteten ISO 50001 und wissen, wie Sie diese in Ihrem Unternehmen umsetzen können.

Teilnehmergruppe: Energiebeauftragte und -manager, Manage-mentbeauftragte, Mitglieder von Energieteams, Fach- und Füh-rungskräfte mit Verantwortung und Aufgaben im Bereich Energie-management.

Ihre Moderatorin Sigrun Steiner: „Entwickeln Sie mithilfe unserer Impulse zielführende und effiziente Ideen zur Umsetzung und Weiterentwicklung Ihres Energiemanagementsystems!“

Termine: 23. Januar 2019, 11. April 2019, 12. Juni 2019, 2. September 2019, 13. November 2019 und 17. Dezember 2019 alle in Frankfurt a.M. (DQS GmbH)

Workshopzeiten: 9.00–16.30 Uhr Kosten: 450 Euro

Ener

gie

16

Liefe

rant

en ...

Info

rmat

ions .

In

tegr

ierte

...In

tern

e ...

Ener

gieAu

tomo

tive

Umwe

lt ...

ISO 50006 und ISO 50015 in der Praxis: So bilden Sie EnergiekennzahlenDie energiebezogene Leistung muss sich fortlaufend verbessern. Hierauf haben wir, als Zertifizierer von Energiemanagementsys-temen, im Rahmen eines Audits zu achten – eine Anforderung aus ISO 50003. Für Unternehmen heißt das: Die Steigerung der Energieeffizienz muss messbar sein und nachweisbar aufgezeigt werden. Somit werden ein Kennzahlen- und Messsystem sowie das regelmäßige Monitoring geradezu unverzichtbar.

Wie Sie die für Sie sinnvollste Lösung erarbeiten? Unser Work-shop zeigt es Ihnen anhand der Anforderungen aus ISO 50006 und ISO 50015. Praxisbasiert und wirksam!

Aus dem Programm�� Überblick über die Normenfamilie ISO 50001 ff.�� Einführung in den Aufbau von Messkonzepten, deren Dokumentation und Auswertung�� Energetische Ausgangsbasen und Energieleistungskennzahlen�� Fortlaufende Verbesserung der energiebezogenen Leistung�� Wesentliche Energieverbraucher und relevante Einflussfaktoren�� Verifizierung und Normierung von Kennzahlen

Ziel des Workshops: Sie wissen, wie Sie die neuen Normen im Bereich Energiemanagement zielführend für Ihr Managementsystem anwenden und nutzen können.

Teilnehmergruppe: Energiebeauftragte und -manager, Mitglieder des Energieteams, Fach- und Führungskräfte mit Verantwortung und Aufgaben im Bereich Energiemanagement.

Ihre Moderatorin Sigrun Steiner: „Die Kunst besteht darin, Lösungen zu finden, die präzise und in akzeptablem Zeitrahmen umsetzbar sind. Das ist die bevorste-hende Herausforderung im Bereich Kennzahlen und Energiema-nagement. Erarbeiten wir die Lösungen dazu gemeinsam!“

Termine: 24. Januar 2019, 12. April 2019, 13. Juni 2019, 3. September 2019, 14. November 2019 und 18. Dezember 2019 alle in Frankfurt a.M. (DQS GmbH)

Workshopzeiten: 9.00–16.30 Uhr Kosten: 450 Euro

Ener

gie

17

Liefe

rant

en ...

Info

rmat

ions .

In

tegr

ierte

...In

tern

e ...

Ener

gieAu

tomo

tive

Umwe

lt ...

Ener

gieISO 50001:2018 intern auditierenMit der Überarbeitung von ISO 50001 ergeben sich geänderte und auch erweiterte Anforderungen an ein Energiemanagement-system. Diese müssen in zukünftigen internen Audits ebenso berücksichtigt werden wie die bisherigen Anforderungen. Hinzu kommt die überarbeitete Fassung von ISO 19011, dem Leit- faden zur Auditierung von Managementsystemen. Die Methodik beider Normen lässt sich sehr gut miteinander verbinden.

Erfahren Sie daher in unserem Workshop, wie Sie Ihr Energie-managementsystem zielführend und effizient unter der Berück-sichtigung der neuen Anforderungen von ISO 50001 auditieren.

Aus dem Programm�� Überblick über die Anforderungen von ISO 50001:2018�� Planung und Durchführung eines internen Energieaudits�� Erarbeitung von guten Auditfragen, fokussiert auf die überarbeiteten Anforderungen�� Prozessorientiertes und risikobasiertes Auditieren nach ISO 19011:2018�� Nachbereitung und Nachweisführung eines internen Audits nach ISO 50001

Ziel des Workshops: Sie haben neue Anregungen und Impulse zur Anpassung Ihrer internen Energieaudits auf die Anforderungen der neuen ISO 50001 erhalten.

Teilnehmergruppe: Energiebeauftragte, Managementbeauftragte, interne Auditoren.

Ihre Moderatorin Sigrun Steiner: „Interne Energieaudits im Unternehmen nutzen, um Potenziale zu erkennen und Transparenz und Energieeffizienz nachhaltig zu verbessern, das ist das Ziel!“

Termine: 25. Januar 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 14. Juni 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 4. September 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 19. Dezember 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH)

Workshopzeiten: 9.00–16.30 Uhr Kosten: 450 Euro

18

Liefe

rant

en ...

Info

rmat

ions .

In

tegr

ierte

...In

tern

e ...

Ener

gieAu

tomo

tive

Umwe

lt ...

Inte

rne A

udits

Interne Audits planen, durchführen und nachbereitenEin internes Audit bietet an vielen Stellen die Möglichkeit, Neu-erungen und wichtige Änderungen im Managementsystem zu thematisieren. Lernen Sie, als interner Auditor einen kritischen Blick auf Ihre Systeme und Prozesse zu werfen. Daraus können Sie ableiten, ob Ihr Managementsystem wirksam etabliert ist und Ihre Ziele verfolgt werden.

In drei Arbeitseinheiten geht es durch die Stadien Planung, Durchführung und Nachbereitung eines internen Audits. Jedes Thema beginnt mit einem Impulsvortrag, der sowohl typische Stolpersteine aufzeigt als auch die Chancen aus dem Leitfaden ISO 19011:2018 beleuchtet. Anschließend üben Sie mithilfe ver-schiedener Werkzeuge und Methoden intern zu auditieren.

Aus dem Programm�� ISO 19011:2018 als Grundlage interner Audits�� Planung interner Audits�� Durchführung interner Audits�� Nachbereitung interner Audits

Ziel des Workshops: Sie kennen Ansatzpunkte und Werkzeuge zur Planung, Durchführung und Nachbereitung von internen Audits und wissen, wie Sie diese für die Umsetzung in Ihrem Unterneh-men gut nutzen können.

Teilnehmergruppe: Neue interne Auditoren sowie Auditoren, die ihr Wissen zu den Grundlagen interner Audits auffrischen möchten.

Ihre Moderatorin Petra Trimmel: „Für eine richtig gute Durchführung von internen Audits erhalten Sie hier das wesentliche Basiswissen – und noch eine Menge praxisnaher Impulse dazu!“

Termine: 18. Januar 2019, 18. März 2019, 23. Mai 2019, 4. Juli 2019, 9. September 2019 und 16. Dezember 2019 alle in Frankfurt a.M. (DQS GmbH)

Workshopzeiten: 9.30–16.30 Uhr Kosten: 450 Euro

19

Work

shop

s – In

tern

e Aud

itsLie

fera

nten

...In

form

ation

s .

Inte

grier

te ...

Inte

rne .

..En

ergie

Auto

motiv

eUm

welt

...Win-Win für interne Auditoren: Kompetenz steigern, Auditqualität verbessernInterne Auditoren sind die Botschafter für ein lebendiges Manage-mentsystem. In dieser Rolle bereiten sie den Boden, das Ideen-potenzial der Mitarbeiter zu heben und Führungskräfte von der Sinnhaftigkeit stabiler Prozesse zu überzeugen.

Die neue ISO 19011:2018 bietet eine Fundgrube an Weiterent-wicklungsmöglichkeiten für Sie als interner Auditor im Sinne des modernen Auditierens. Sie erarbeiten sich im Workshop Ihr eige-nes Kompetenzprofil, reflektieren den Stand Ihrer internen Audits anhand eines Analysetools und nutzen die Vielzahl angebotener Methoden für eine punktgenaue Weiterentwicklung Ihres Systems. Ein praxiserprobter Ansatz zur Vermarktung Ihrer Audit- erfolge rundet den Workshop ab.

Aus dem Programm�� Die Rolle von internen Audits in der Unternehmenskultur�� Kompetenzprofil des internen Auditors�� Sichere Anwendung der Methodenvielfalt�� Üben professioneller Gesprächstechniken

Ziel des Workshops: Sie gewinnen in Ihrer Rolle als interner Auditor an Sicherheit und haben konkrete Veränderungsideen zur Durchführung Ihrer internen Audits.

Teilnehmergruppe: Interne Auditoren und Managementbeauftragte.

Termine: 4./5. Februar 2019, 4./5. April 2019, 27./28. Juni 2019, 26./27. August 2019, 26./27. September 2019, 29./30. Oktober 2019 und 12./13. Dezember 2019 alle in Frankfurt a.M. (DQS GmbH)

Workshopzeiten: 1. Tag: 9.30–16.30 Uhr, 2. Tag: 9.00–12.30 Uhr Kosten: 675 Euro

Ihre Moderatorin Petra Trimmel: „Als interner Auditor zu arbeiten ist eine weitere Kompetenz in Ihrer beruflichen Vita. Freuen Sie sich auf den Ausbau Ihrer Stärken beim Auditieren!“

Inte

rne A

udits

20

Liefe

rant

en ...

Info

rmat

ions .

In

tegr

ierte

...In

tern

e ...

Ener

gieAu

tomo

tive

Umwe

lt ...

Inte

rne A

udits

ISO 19011:2018 – Neue Impulse für Ihre interne AuditpraxisAls interner Auditor kommt Ihnen eine Schlüsselrolle für ein funktionierendes Managementsystem zu. Entscheidend ist dabei: Wie auditieren Sie? Prozessorientiert mit dem PDCA-Zyklus vor Augen? Worauf achten Sie ganz besonders? Haben Sie Risiken und Chancen im Blick? Der Leitfaden ISO 19011 stellt eine wich-tige Orientierungshilfe für externe wie interne Auditoren dar. Mit der Neufassung aus 2018 setzt der Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen neue, wichtige Akzente und gibt Impulse für Ihre interne Auditpraxis.

Lernen Sie diese neuen Akzente und Impulse kennen. Erfahren Sie, wie Ihnen ISO 19011 dabei hilft, Ihre wichtige Rolle als inter-ner Auditor zielführend und gewinnbringend umzusetzen.

Aus dem Programm�� Neuerungen und Schwerpunkte von ISO 19011:2018�� PDCA-Zyklus beim Auditieren�� Einbeziehung von interessierten Parteien und strategischen Themen �� Risikobasierter Auditansatz�� Prozessorientiertes Auditieren�� Auditfragen (neu) ausrichten, z.B. bei der Geschäftsführung oder Prozessverantwortlichen�� Virtuelle Auditaktivitäten

Ziel des Workshops: Sie kennen die neuen Empfehlungen von ISO 19011:2018 und wissen, wie sich Ihre Auditpraxis noch besser und zielgerichteter gestalten lässt.

Teilnehmergruppe: Interne Auditoren, die ihr Wissen erweitern und neue Impulse gewinnen möchten. Kenntnisse von ISO 19011 sind wünschenswert.

Ihr Moderator Christian Ziebe: „Interne Audits sind eine echte Chance zur Verbesserung, werden aber nicht immer von jedem so gesehen. Die neue ISO 19011:2018 bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Ihren internen Audits noch mehr Energie zu geben.“

Termine: 22. Januar 2019, 15. März 2019, 27. Mai 2019, 5. Juli 2019, 25. Oktober 2019 und 9. Dezember 2019 alle in Frankfurt a.M. (DQS GmbH)

Workshopzeiten: 9.00–16.30 Uhr Kosten: 450 Euro

21

Liefe

rant

en ...

Info

rmat

ions .

In

tegr

ierte

...In

tern

e ...

Ener

gieAu

tomo

tive

Umwe

lt ...

Inte

grier

te M

anag

emen

tsys

teme

Integrierte Managementsysteme: Der AufbauIntegrierte Managementsysteme bieten die Möglichkeit, unter-schiedliche Standards im Unternehmen zusammenzuführen. Sie bündeln Ressourcen, nutzen Synergien und vermeiden Doppe-lungen im Parallelbetrieb von Regelwerken. Lernen Sie in unse-rem Workshop, wie Sie aufbauend auf der neuen Grundstruktur für ISO-Managementsystemnormen (High Level Structure) weitere Managementsysteme integrieren können. In Impulsvor-trägen und Gruppenarbeiten erhalten Sie nicht nur theoretisches Wissen, sondern erarbeiten auch praxisnahe Beispiele integrierter Prozesse.

Aus dem Programm �� Woran erkennt man ein integriertes Managementsystem?�� Nutzen integrierter Managementsysteme�� Grundstruktur (High Level Structure) der Normen ISO 9001, ISO 14001 und der neuen ISO 45001�� Umsetzung in der Praxis

Ziel des Workshops: Sie haben den Nutzen der High Level Structure für die Implementierung eines integrierten Management- systems erkannt und Lösungsansätze für Ihr eigenes System erhalten.

Teilnehmergruppe: Managementbeauftragte, interne Audito-ren sowie Projekt- und Prozessverantwortliche. Kenntnisse von ISO 9001 und ISO 14001 sind hilfreich.

Ihre Moderatorin Rita Kagerer: „Von integrierten Managementsystemen wird viel gesprochen. Doch: Wann ist wirklich ein integriertes Managementsystem etabliert, das im Bewusstsein der Mitarbeiter verankert ist, bestehende Synergien nutzt und Aufwände und Ressourcen optimiert? Dieser Frage gehen wir im Workshop nach.“

Termine: 31. Januar 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 10. September 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 27. November 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH)

Workshopzeiten: 9.30–16.30 Uhr Kosten: 450 Euro

22

Liefe

rant

en ...

Info

rmat

ions .

In

tegr

ierte

...In

tern

e ...

Ener

gieAu

tomo

tive

Umwe

lt ...

Inte

grier

te M

anag

emen

tsys

teme

Integrierte Managementsysteme: Das interne AuditBei integrierten Managementsystemen können Sie Ihre Audit-zyklen gut abstimmen und so Mehrfachaudits vermeiden. Doch welche besonderen Anforderungen werden an das Auditieren von integrierten Managementsystemen gestellt? Durchlaufen Sie in unserem Workshop die drei Phasen Planung, Durchführung und Nachbereitung von Audits. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Planung der internen Audits unter Berücksichtigung des aktuellen Stands des Leitfadens zur Auditierung von Managementsystemen ISO 19011. In Gruppenarbeiten entwickeln Sie praxisnahe Lösun-gen, z. B. mithilfe des Turtle-Modells, und tauschen Erfahrungen mit anderen Teilnehmern aus.

Aus dem Programm�� Planung: Erstellen eines Zeitplans, Anwenden des Turtle-Modells�� Durchführung: Ergebnisorientiert auditieren�� Nachbereitung: Berichte erstellen und Maßnahmen ableiten

Ziel des Workshops: Sie haben Wissen über sinnvolle Aspekte der Planung, Durchführung und Nachbereitung des internen Auditierens eines integrierten Managementsystems erlangt.

Teilnehmergruppe: Managementbeauftragte und interne Auditoren. Kenntnisse von ISO 9001 und ISO 14001 werden vorausgesetzt, Kenntnisse des Leitfadens ISO 19011 sind wünschenswert.

Ihre Moderatorin Rita Kagerer: „Das Auditieren von integrierten Managementsystemen erfordert neue, flexible Ansätze. Lernen Sie, wie Sie Ihre internen Audits und Ihr integriertes Managementsystem voranbringen können. Nutzen Sie den Austausch mit anderen Teilnehmern, um mit neu-en Ideen und Anregungen in Ihr Unternehmen zurückzukehren.“

Termine: 1. Februar 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 11. September 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 28. November 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH)

Workshopzeiten: 9.00–16.30 Uhr Kosten: 450 Euro

23

Work

shop

s – Sp

ezial

them

enLie

fera

nten

...In

form

ation

s .

Inte

grier

te ...

Inte

rne .

..En

ergie

Auto

motiv

eUm

welt

...In

form

ation

ssich

erhe

it

Termine: 18./19. Februar 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 6./7. Mai 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 4./5. September 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH)

Workshopzeiten: 1. Tag: 10.00–17.30 Uhr, 2. Tag: 8.30–16.00 Uhr Kosten: 890 Euro

DS-GVO: Praxiswissen und dessen Umsetzung im Unternehmen Mit der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) steigt der Druck, Datenschutz-Compliance im Unternehmen zu erreichen, aufrecht zu erhalten und nachweisen zu können. Dazu gehört das Sicherstellen der rechtskonformen Verarbeitung personen- bezogener Daten, der Schutz vor Datenverlust und unerwünschter Manipulation, das reibungslose Bedienen der Rechte Betroffener und die Fähigkeit zum Nachweis über ein funktionierendes Daten-schutzmanagement gegenüber externen Kontrollinstanzen.

Wie Sie dies mittels wirksamer Prozesse und Maßnahmen umset-zen können, welche Unternehmensbereiche betroffen und welche Schritte dabei notwendig sind, erfahren Sie in unserem Workshop.

Aus dem Programm �� Kriterien und Anforderungen der DS-GVO anhand der sechs Grundsätze �� Identifizieren betroffener Unternehmensbereiche�� Technische und organisatorische Maßnahmen�� Gestaltung von Unternehmensprozessen zur Risikobeurteilung, zu Betroffenenrechten und Datenschutzverletzungen �� Wichtige Dokumente und Nachweise

Ziel des Workshops: Sie haben die notwendigen Kenntnisse für die betriebliche Umsetzung der DS-GVO-Anforderungen, kennen die grundlegenden Kriterien und wissen, welche Maßnahmen, Prozesse und Dokumentationen notwendig sind, um Datenschutz-Compli-ance erreichen und Nachweispflichten erfüllen zu können.

Teilnehmergruppe: Alle, die im Unternehmen mit der Umsetzung der DS-GVO-Anforderungen betraut sind: Datenschutzmanager, Privacy Officer, Qualitätsmanagement- oder sonstige Manage- mentbeauftragte sowie Fach- und Führungskräfte.

Ihr Moderator Volker Caumanns: „Datenschutz macht Spaß, man muss nur wissen wie es geht!“

24

Work

shop

s – Sp

ezial

them

enLie

fera

nten

...In

form

ation

s .

Inte

grier

te ...

Inte

rne .

..En

ergie

Auto

motiv

eUm

welt

...In

form

ation

ssich

erhe

it

Datenschutzmanagement mit ISO-Normen: Wie Sie die DS-GVO sicher umsetzen Seit dem 25. Mai 2018 müssen alle Unternehmen die Anforde-rungen der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) umsetzen. Bei Verstößen drohen hohe Bußgelder. Aufgrund der komplexen Anforderungen tun sich allerdings viele Unternehmen bei der Umsetzung schwer, oft fehlen ihnen konkrete Projektpläne und ein Managementsystem zum Betrieb des Datenschutzes.

Erfahren Sie in unserem Workshop, wie Sie mit Hilfe von Manage-mentsystemnormen die Anforderungen der DS-GVO umsetzen. Denn die ISO hält ein Bündel an Datenschutznormen bereit, das die Anwender in konkreten Fragestellungen zur DS-GVO mit Best-Practices unterstützt.

Aus dem Programm�� Nutzung des Managementsystems ISO 27001 für die Umsetzung der DS-GVO�� Datenschutz-Risikomanagement mit Hilfe von ISO 29134�� Maßnahmenkatalog von ISO 29151

Ziel des Workshops: Sie haben einen Überblick über die beste-henden ISO-Normen zum Datenschutz und können für sich filtern, welche Norminhalte für Sie bei der Umsetzung des eigenen betriebli-chen Datenschutzes eine wertvolle Unterstützung bieten können.

Teilnehmergruppe: Datenschutzbeauftragte, sonstige Datenschutz-verantwortliche, Projektleiter und Qualitätsmanagementbeauftragte mit Aufgaben im betrieblichen Datenschutz.

Termine: 29. Januar 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 28. Mai 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 19. September 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 11. Dezember 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH)

Workshopzeiten: 9.30–16.30 Uhr Kosten: 450 Euro

Ihr Moderator Stephan Rehfeld: „Wenden Sie zur nachhaltigen und effizienten Umsetzung der DS-GVO lieber bestehende Normen und Best Practice an, als alleine nach Lösungen zu suchen und das Rad neu zu erfinden.“

25

Liefe

rant

en ...

Info

rmat

ions .

In

tegr

ierte

...In

tern

e ...

Ener

gieAu

tomo

tive

Umwe

lt ...

Termine: 15. April 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 11. November 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH)

Workshopzeiten: 9.30–16.30 Uhr Kosten: 450 Euro

Lieferantenmanagement: Der strategische Umgang mit externen AnbieternEin gut funktionierendes Management der externen Anbieter ist ein Schlüssel zu erfolgreichem unternehmerischen Handeln. Im Workshop geht es um das Managen aller Formen der externen Bereitstellung, egal ob durch Einkauf von einem Lieferanten, durch Beauftragung einer Dienstleistung, durch Vereinbarungen mit einem Beteiligungsunternehmen, durch Ausgliedern von Prozessen und Funktionen der Organisation oder durch andere Vorkehrungen. Sie erhalten Anregungen und Werkzeuge zum ziel-führenden Umgang mit externen Anbietern und haben die Mög-lichkeit, Erfahrungen mit Teilnehmern aus anderen Unternehmen auszutauschen.

Aus dem Programm�� Ermittlung der relevanten externen Anbieter�� Risikobasierter Ansatz�� Art und Umfang der Kontrolle von extern bereitgestellten Produkten, Dienstleistungen und ausgegliederten Prozessen�� Auswahl, Bewertung und Entwicklung von externen Anbietern�� Notwendige Informationen an externe Anbieter

Ziel des Workshops: Sie sind vertraut mit anwendbaren Tools und der Vorgehensweise zur Auswahl, Bewertung, Entwicklung, Risiko-bewertung und Steuerung von externen Anbietern.

Teilnehmergruppe: Alle Mitarbeiter, die für die Auswahl, Steue-rung, Bewertung und Entwicklung von externen Anbietern in Ihrem Unternehmen verantwortlich sind, z. B. Mitarbeiter aus den Berei-chen Einkauf, Produktionsplanung, Qualität.

Ihre Moderatorin Rita Kagerer: „Sie gehen mit einem erweiterten Konzept, mit vielen neuen Ideen, Ansätzen und Anregungen nach Hause. Sie erkennen den Nutzen von risikobasiertem Handeln und strategischen Ansätzen und können die Erkenntnisse in Ihrem Unternehmen nutzbrin-gend umsetzen.“

Liefe

rant

enma

nage

ment

26

Work

shop

s – Ve

rbes

seru

ng de

s Man

agem

ents

yste

msLie

fera

nten

...In

form

ation

s .

Inte

grier

te ...

Inte

rne .

..En

ergie

Auto

motiv

eUm

welt

...Lie

fera

nten

mana

geme

nt

Horch was kommt von draußen rein: Lieferanten professionell auditieren Die Lieferkette ist zweifelsohne eines der spannendsten, her-ausforderndsten Themen in der Auditierung von Prozessen und vollumfänglichen Systemen. Lernen Sie neue Ansatzpunkte und Werkzeuge für Ihre Lieferantenaudits kennen: Vom Festlegen der Auditziele unter Berücksichtigung unterschiedlicher Schwerpunkte geht es zur konkreten Auditplanung und -vorbereitung. Bei der Betrachtung der Auditdurchführung werden u. a. spezielle Aspekte im Hinblick auf die Mentalität und Kultur der externen Anbieter berücksichtigt. Den Abschluss bildet die Auditnachbereitung. Hier wird der Schwerpunkt auf eine systematische Vorgehensweise gelegt. Die fachkundige Moderatorin gibt Tipps anhand von Praxisbeispielen und macht Sie fit fürs Lieferantenaudit.

Aus dem Programm�� Planung und Vorbereitung von Lieferantenaudits�� Durchführung von Lieferantenaudits�� Nachbereitung von Lieferantenaudits

Ziel des Workshops: Sie haben Wissen über sinnvolle Aspekte der Planung, der effektiven Durchführung und Nachbereitung von Lieferantenaudits erlangt.

Teilnehmergruppe: Alle Mitarbeiter, die Lieferantenaudits durch-führen oder durchführen wollen, z. B. aus den Bereichen Qualität, Technik oder Einkauf.

Ihre Moderatorin Rita Kagerer: „Nutzen Sie meine Erfahrungen und Anregungen und die Dis-kussion mit anderen Workshopteilnehmern, um neue Aspekte für Ihre Lieferantenaudits zu gewinnen – Sie werden gut gerüstet sein, um Ihre anstehenden Audits für beide Seiten nutzbringen-der durchführen zu können.“

Termine: 16. April 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH) 12. November 2019 in Frankfurt a.M. (DQS GmbH)

Workshopzeiten: 9.30–16.30 Uhr Kosten: 450 Euro

27

WORKSHOP-ÜBERSICHT: SO WERDEN SIE ZUM EXPERTEN!

ISO 9001 – Grundlagen zum Aufbau

eines Qualitäts- managementsystems,

S. 7

Know-how: Wie Sie Prozesse erfolgreich

gestalten, steuern und verantworten, S. 8

Dokumentation im Managementsystem: So viel wie nötig, so wenig

wie möglich, S. 9

Marketing in eigener Sache: Das Manage-

mentsystem intern gut ‚verkaufen‘, S. 10

Alles was Recht ist: Gesetzliche und behörd-liche Vorgaben im Griff

behalten, S. 11

Interne Audits planen, durchführen und nachbereiten,

S. 19

ISO 14001 – Grundlagen zum Aufbau

eines Umwelt- managementsystems,

S. 12

ISO 14001 – Lebenswegzyklus und wie Sie ihn auditieren,

S. 13

Integrierte Managementsysteme:

Der Aufbau, S. 22

Integrierte Managementsysteme:

Das interne Audit, S. 23

Liefe

rant

en ...

Info

rmat

ions .

In

tegr

ierte

...In

tern

e ...

Ener

gieAu

tomo

tive

Umwe

lt ...

28

ISO 50001:2018 – Der sichere Übergang

auf die revidierte Norm, S. 16

ISO 5006 und ISO 50015 in der Praxis:

So bilden Sie Energiekennzahlen, S. 17

ISO 50001:2018 intern auditieren,

S. 18

Interne Audits planen, durchführen und nachbereiten,

S. 19

Win-Win für interne Auditoren: Kompetenz steigern, Auditqualität

verbessern, S. 20

ISO 19011:2018 – Neue Impulse für Ihre interne Auditpraxis,

S. 21

Viele unserer Workshops bauen aufeinander auf. Daher zei-gen wir Ihnen in dieser Übersicht, wo sich die Teilnahme an weiteren Workshops lohnt. So machen wir Sie fit in Sachen Managementsysteme und deren Auditierung!

Liefe

rant

en ...

Info

rmat

ions .

In

tegr

ierte

...In

tern

e ...

Ener

gieAu

tomo

tive

Umwe

lt ...

29

Ihr M

oder

ator

en-Te

amWe

binar

eWe

itere

Vera

nsta

ltung

enIn

hous

e-Ve

rans

taltu

ngen

Inho

use-

Vera

nsta

ltung

en INHOUSE-VERANSTALTUNGENInhouse-WorkshopsWir packen unsere Koffer für Sie und kommen mit unseren Workshopthemen zu Ihnen ins Unter-nehmen. Die Informationstiefe und inhaltlichen Schwerpunkte passen wir dabei Ihren Wünschen, Zielen und Teilnehmern an. Sie stellen die Räumlichkeiten, das Equipment und die Verpflegung – wir den kompetenten Moderator.

Um einen maximalen Lernerfolg und hochwertigen Wissens- und Erfahrungsaustausch zu ermöglichen, haben wir die Gruppengröße bei einem Moderator auf max. 12-15 Teilnehmer begrenzt.

Unser Angebot beinhaltet ein Workshop-Handout mit allen Prä-sentationen, Arbeitsblätter sowie ein Fotoprotokoll. Zudem erhält jeder Teilnehmer eine Teilnahmebestätigung der DQS GmbH mit einer Auflistung der wichtigsten vermittelten Inhalte.

VorträgeDer richtige Impuls an der richtigen Stelle. Ob Normrevision oder Spezialthemen wie Führung und Verpflichtung: Wir kommen zu Ihrer Veranstaltung und reden darüber. Wir, das sind unsere bekannten und überzeugenden Redner wie Stefan Heinloth, Frank Graichen, Andreas Ritter oder Andreas Altena.

Unsere Vorträge bieten wir über alle Themen rund um Manage-mentsysteme an. Die Vortragsdauer liegt in der Regel zwischen einer und zwei Stunden, anschließend stehen wir für Ihre Fragen in einer Diskussion bereit.

Sie sind ein internationales Unternehmen? – Auch dafür haben wir eine Lösung: Unsere Vorträge bieten wir gerne in englischer Sprache an.

30

Ihr M

oder

ator

en-Te

amWe

binar

eWe

itere

Vera

nsta

ltung

enIn

hous

e-Ve

rans

taltu

ngen

Inho

use-

Vera

nsta

ltung

en

Firmenspezifische WebinareWissen effizient und wirksam vermitteln. Sie möchten Ihre Mitarbeiter über ein Normthema informieren, das Thema auf Ihr Unternehmen anpassen und das alles mit geringem organisatori-schem Aufwand?

Dann lassen Sie sich z. B. zu Trainingszwecken ein Webinar für Ihr Unternehmen aufzeichnen, das Sie auf Ihren internen Plattformen beliebig oft abrufen können. Oder nutzen Sie die Gelegenheit eines Live-Online-Trainings, um Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, sich aktiv zu beteiligen und direkt mit dem Moderator zu kommunizieren. Dies kann auch eine sinnvolle Ergänzung als Wirk-samkeitsmessung im Anschluss an einen Inhouse-Workshop sein.

Sparen Sie Zeit und Kosten. Wir stellen sowohl die technischen Voraussetzungen zur Verfügung, die zur Aufzeichnung des Webi-nars benötigt werden, als auch den kompetenten Moderator.

Wir beraten Sie gerne bei der Veranstaltungs- sowie Themenauswahl und freuen uns darauf, unsere Inhouse-Angebote Ihren Wünschen anzupassen!

Ihre Ansprechpartnerinnen

Ute Kirsch Projektmanagerin Workshops Tel. 069 95427-376 ute.kirsch@dqs.de

Verantwortlich für die Entwicklung neuer Workshops und Webinare zur Vertiefung von Fachwissen rund um Audits. Auditorin, Modera-torin und Trainerin mit großem Erfahrungsschatz, Projektmanage-rin und langjährige Führungskraft.

Viktoria Walter Junior Projektmanagerin Tel. 069 95427-493 viktoria.walter@dqs.de

31

Ihr M

oder

ator

en-Te

amWe

binar

eWe

itere

Vera

nsta

ltung

enIn

hous

e-Ve

rans

taltu

ngen

Weite

re Ve

rans

taltu

ngen

WEITERE VERANSTALTUNGS-ANGEBOTE IM ÜBERBLICKKundentageEinmal im Jahr das Wichtigste. Ein Angebot für Kun-den der DQS: Jedes Jahr laden wir zu einer abwechs-lungsreichen Mischung aus Vorträgen, moderierten Workshops und Informationsständen ein. Das Programm gestalten wir so, dass alle Gäste unabhängig von Branche oder Unternehmensgröße neue Impulse mit nach Hause nehmen. Und auf einen Tag zurückblicken, der vom Austausch mit Mitarbeitern unseres Hauses und unter den Gästen geprägt ist. Mehr unter www.dqs-kundentage.de

KooperationsveranstaltungenMit starken Partnern unterwegs. Sie sollen vom Expertenwissen auch außerhalb der DQS profitieren. Denn dort, wo wir Horizonte noch ein Stück erweitern können, tun wir das. Mit Kooperationspartnern wie DGQ und DIN oder auch Branchenspezia-listen und Verbänden laden wir gerne gemeinsam ein.

ForenBei Spezialthemen schnell dabei sein. Bei DQS- Foren stehen branchenspezifische Themen oder Ver-änderungen und Neuerungen einzelner Normen und Regelwerke im Vordergrund. Erfahrene Praktiker informieren zu konkreten Umset-zungsmöglichkeiten, gehen auf rechtliche Aspekte ein und beant-worten Ihre Fragen. Ein Tag, der Sie weiterbringt.

Ihre Ansprechpartnerinnen

Bettina Ilgner Marketingreferentin Tel. 069 95427-169 bettina.ilgner@dqs.de

Christine Kohnert Marketingreferentin Tel. 069 95427-163 christine.kohnert@dqs.de

32

Ihr M

oder

ator

en-Te

amWe

binar

eWe

itere

Vera

nsta

ltung

enIn

hous

e-Ve

rans

taltu

ngen

WebinareKompakt, kompetent und klimafreundlich. 40 bis 60 Minuten – mehr Zeit müssen Sie nicht investieren. Mit unseren Webinarthemen kommen wir online direkt an Ihren Arbeitsplatz. Und vermitteln Ihnen kompri-miert Neuigkeiten zu Regelwerken oder Managementthemen.

Für Ihre Teilnahme benötigen Sie einen PC/Laptop mit Internet-anschluss, ein Telefon und die Möglichkeit, ungestört zuhören zu können. Zwei Tage vor dem Webinartermin erhalten Sie die Ein-wahlinformationen per E-Mail.

Sie haben während der gesamten Webinarzeit die Möglichkeit, Ihre Fragen und Anmerkungen schriftlich in den Chat einzugeben. Ihr Moderator beantwortet diese im Anschluss der Präsentation. Freuen Sie sich auf Webinare mit unseren kompetenten Norm- und Fachexperten, die gern ihr Wissen mit Ihnen teilen.

Ihre AnsprechpartnerinAnke Handera Marketingreferentin Tel. 069 95427-286 anke.handera@dqs.de

Webin

are

Informationen frei Haus? Abonnieren Sie unseren Newsletter und erfahren Sie regelmäßig die nächsten aktuellen Termine.

Alle Termine und Themen finden Sie auf unseren Veranstaltungsseiten im Internet: www.dqs-veranstaltungen.de

33

Ihr M

oder

ator

en-Te

amWe

binar

eWe

itere

Vera

nsta

ltung

enIn

hous

e-Ve

rans

taltu

ngen

Andreas Altena – Geschäftsführer der Sol-lence GmbH. Berater, Trainer und Autor mit Kernkompetenzen in der Organisationsent-wicklung und integrierten Managementsys-temen, Qualitäts-, Informationssicherheits-, Risiko- und (IT-)Servicemanagement.

Volker Caumanns – Experte für Informa-tionsmanagement und Datenschutz bei der envigration GmbH. Zertifizierter Datenschutz-beauftragter und ISMS-Auditor, Fachreferent für Datenschutz und integriertes Manage-ment.

Frank Graichen – Leiter Auditorenmanage-ment der DQS GmbH. Normexperte für ISO 9001 mit vielfältigen Tätigkeiten als Mode-rator, Redner, Trainer und Autor von Veröf-fentlichungen rund um Managementsysteme, Normen und Audits.

Dr. Holger Grieb – Lead Consultant Manage-ment & IT der Ksi Consult Ltd. & Co. KG. Bera-ter (CMC) und Trainer in den Kernbereichen integrierte Managementsysteme, Qualitäts-, Informations- und (IT-)Servicemanagement.

Rita Kagerer – Berufliche Karriere als Pro-zessingenieurin, QM-Managerin und Leiterin integrierte Managementsysteme u. a. in füh-renden Unternehmen der Halbleiterindustrie. Auditexpertin für Qualität, Umweltschutz und Arbeitssicherheit.

Andreas Kuhnt – Inhaber der AKC Manage-mentSysteme. Experte mit den Schwerpunk-ten (Weiter-)Entwicklung, Einführung und Umsetzung von Managementsystemen in verschiedenen Dienstleistungs- und Industrie-bereichen.

IHR MODERATOREN-TEAMDQS-Auditoren und Normexperten

Ihr M

oder

ator

en-Te

am

34

Ihr M

oder

ator

en-Te

amWe

binar

eWe

itere

Vera

nsta

ltung

enIn

hous

e-Ve

rans

taltu

ngen

Ihr M

oder

ator

en-Te

am

Wolfgang Luther – Dipl.-Ing. (FH) Maschi-nenbau und Berater. Erfahrung in leitenden Funktionen der Automobilzulieferindustrie. Experte u. a. in den Bereichen Entwicklung und Lieferantenmanagement auf Basis von ISO 9001 und IATF 16949.

Stephan Rehfeld – Geschäftsführer der scope & focus Service-Gesellschaft mbH. Datenschutz-Auditor der DQS. Stimmberech-tigtes Vollmitglied des Arbeitskreises „Identi-tätsmanagement und Datenschutz-Technolo-gien“ des DIN e. V.

Andreas Ritter – Produktmanager Umwelt- & Arbeitsschutz der DQS GmbH. Erfahrener Trainer, Redner und Experte verschiedener Normen, z. B. ISO 9001, ISO 14001, BS OHSAS 18001 und ISO 45001.

Frank Scharnbeck – Berater und Maschinen-bautechniker mit über 25 Jahren Erfahrung in leitenden Funktionen der Automobilzulieferin-dustrie u. a. mit Aufgaben in Konstruktion und Lieferantenmanagement auf Basis von ISO 9001 und IATF 16949.

Sigrun Steiner – Freiberufliche Beraterin, Trainerin und Auditorin mit über 15 Jahren Erfahrung national sowie international in den Bereichen Qualität, Energie und Umwelt.

Christian Stracke - Dipl. Ing Chemie, Daten-schutzbeauftragter, Trainer und Dozent. Experte in den Bereichen Umwelt-, Qualitäts- sowie Arbeits-/Gesundheitsschutzmanage-ment.

Petra Trimmel – Geschäftsführerin von Impulse – Die Kommunikationsexperten. Trai-nerin für die Themen Führung, Kommunikation und Managementsysteme. Besondere Exper-tise bei den Anforderungen an interne Audits.

Christian Ziebe – Freiberuflicher Berater mit über 20 Jahren Erfahrung im Finanzdienstleis-tungsbereich, u. a. im Vertrieb, Projekt- und Beschwerdemanagement. EFQM-Assessor, Expertise in ISO 9001, Lean und Excellence, Six Sigma Black Belt.

35

SIE HABEN IHRE VERANSTALTUNG GEFUNDEN?Dann melden Sie sich am besten gleich an unter

www.dqs-veranstaltungen.de

So kann es günstiger werden.

Frühbucherrabatt

Sofern Sie mindestens zwei Monate vor dem eigent-

lichen Workshoptermin buchen, gewähren wir Ihnen

einen Frühbucherrabatt in Höhe von 10 %. Dieses

Angebot gilt nur für Kunden der DQS Gruppe.

36

Teilnahmebedingungen Das Veranstaltungsangebot richtet sich an Kunden und Interessenten der DQS. Die in diesem Katalog angegebenen Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Im Preis der Workshops inbegriffen sind Arbeitsunterlagen, Essen und Getränke, eine Teilnahmebeschei-nigung sowie die Nachbereitung. Bei zweitägigen Workshops unter-stützen wir Sie gerne bei der Auswahl eines geeigneten Hotels für Ihre Übernachtung. Die Teilnehmerzahl pro Workshop ist begrenzt.

Mit der Anmeldebestätigung zu Ihrer Veranstaltung erhalten Sie die Wegbeschreibung zum gewünschten Veranstaltungsort. Sollten Sie trotz verbindlicher Anmeldung an der Teilnahme verhindert sein, benennen Sie bitte eine/n Vertreter/in aus Ihrem Unternehmen und informieren die DQS GmbH.

Teilnahmebedingungen: Es gelten die allgemeinen Teilnahmebedin-gungen der DQS für kostenfreie und kostenpflichtige Veranstaltungen. Diese können Sie unter www.dqs-veranstaltungen.de einsehen oder per E-Mail bei bettina.ilgner@dqs.de anfordern.

Hinweis: Die Bestimmungen des Datenschutzes werden von der DQS GmbH strengstens beachtet. Wir verwenden die uns zur Verfügung gestellten Daten nur im Rahmen der Informationsübermittlung an Sie und im direkten Dialog mit Ihnen. Wir geben die Daten nicht an Dritte weiter. Sollten zum Zwecke der Informations-, Angebots- oder Auf-tragsverarbeitung Daten an Dienstleister weitergegeben werden müs-sen (z. B. Druckerei), so sind diese an das BDSG, andere gesetzliche Vorschriften und vertraglich an die Vertraulichkeitsbestimmungen der DQS gebunden. Die DQS behält sich Film- und Fotoaufnahmen wäh-rend der Veranstaltung zu Zwecken ihrer Öffentlichkeitsarbeit vor. Mit Ihrer Anmeldung erteilen Sie Ihr Einverständnis zur Speicherung und Veröffentlichung der Aufnahmen. Alle so angefertigten Aufnahmen sind Eigentum der DQS.

Anmerkung: Die Inhalte und Diskussionen innerhalb aller DQS-Veran-staltungen beeinflussen in keiner Weise das Ergebnis durchzuführen-der Audits. Nur ein Auditor kann Ihre Situation vor Ort bewerten und die gesamten Zusammenhänge Ihres Managementsystems beurteilen.

37

DQS GmbH Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen Frankfurt am Main