Business Analyse und Agilität Mit SRF und Scaled Agile zum „Master of Swiss Web“ Business Analyse Community of Practice SGO, Glattbrugg

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Wer sind wir?

Mischa Ramseyer

External Agile Coach @ SRF

pragmatic solutions gmbh

@ramsyman

Sonja Wunsch

Chief Product Owner Portfolio Manager

MMZ (Multimediazentrum) SRF

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Ausgangslage Mitte 2011: SR DRS und SF Aus 2 x ALT ...

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mach 1 x Neu! Dezember 2012

Relaunch des SRF-Multimedia-Angebots § SRF Homepage § SRF Player § SRF News App § SRF Radio App § Konsolidierung der Backend-Systeme

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Zeitplan

Erkenntnis im Q3/11: Produktentwicklung bis Ende 2012 mit unserem traditionellen Vorgehen nicht zu schaffen.

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Gründe für den Paradigmawechsel! Nach Konzeptphase ziehen sich Entwickler wochenlang zurück, um Umsetzungs- und Zeitplan zu machen. § Langsam, schwerfällig, erwarteter Zeitbedarf für Umsetzung meist riesig § Planungs-Unsicherheit gross § Verschiebung in einer

Phase bringt alles in Verzug § Ergebnis entspricht nicht

(mehr) User-Bedürfnis oder ist over-engineered

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Scrum – Das Richtige Tun! •  Iterativ, inkrementell •  Generiere Wert

–  in der richtigen Reihenfolge, –  so früh wie möglich und –  kontinuierlich

•  Sammle Kundenfeedback so früh wie möglich

•  Akzeptiere Veränderungen •  Liefere sobald „gut genug“

© pragmatic solutions gmbh 2009-2014

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Die Reise zur agilen Lieferorganisation beginnt ...

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... und nimmt seinen Lauf ...

Mehr Output

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... und nimmt seinen Lauf ...

Mehr Output

Mehr Produkte Mehr Teams

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Mehr Produkte Mehr Teams

Mehr Output

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Der Release wird eingeführt!

Product OwnerTeam

(POT)

Team A

Team B

Team C

1

1

2 & 3

Gemeinsames Delivery nach jedem Sprint

Koordinieren

Release Planning

1 Release = 4 Sprints, 2 Monate

1

3 2

Steuern

Fortschritt messen

Reporting

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•  competitive advantage •  gross, abstrakt •  mehrere Releases

Epic

•  mehrere Teams •  mehrere Sprints Feature

•  1 Team •  1 Sprint Story

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Release Planning konkret Schritt 1: Vision fürs Release erarbeiten Alle POs und Business Analysten entwickeln Vision und Features für ein Release (vier Sprints) und bestimmen Business Wert der Features.

Features sind High level Stories

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Release Planning konkret Schritt 2: Finetuning mit Entwicklungsteams Entwickler teilen Features in Sizes XS, S, M, L, XL ein und verteilen sie gemäss Prio auf Sprints. Tools: World Café, T-Shirt-Sizes, Timeline

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Release Planning konkret Schritt 3: verdichten, streichen, reduzieren Zu grosse oder zu wenig relevante Features werden für diesen Release gestrichen oder im Umfang reduziert.

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Ergebnis: Release Plan über vier Sprints Is this good enough to go live? § Basis für Planung der

14täglichen Sprints § Der Release Plan 1 und 2 waren

Basis für Entscheid der GL über Go-live-Termin von srf.ch:

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15./16.12.2012: Im dritten Release war es geschafft!

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Krönung: Master of Swiss Web 2013

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Herausforderung: Bestehende Organisation effektiv einsetzen

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Herausforderung: Vom Projekt zum Regelbetrieb

20% für Betrieb & Support

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Strategisch: Portfolio Management im SRF Multimediazentrum (MMZ)

MMZ Portfolio

Idee

Anforderung

Bedürfnis Produkte

Features

Angebotspalette

Aufgabe

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Portfolio Management

Effektivität Effizienz

Empowerment Transparenz

Mission

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Portfolio-Prozess Ziele

•  Die richtigen Aufgaben so rasch wie möglich ins Ziel bringen

•  Auslastung des MMZ steuern •  Transparenz in Entwicklungs- und

Entscheidungsprozess bringen

Effizienz

Effektivität

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Ansatz: Visualisierung •  Physisch •  Digital im Jira als Kanban Board

Transparenz

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Was kommt auf das Portfolio?

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srf.ch

Technisch

Inhalt & Verpackung

Produkt

Angebot bündeln

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m.srf.ch News App

Artikel

Sendung

TV Programm

Podcast

srf.ch

Angebotspalette Technisch Inhalt & Verpackung

Summe aller Angebote

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Produkt vs. Projekt

Aufgabe Projekt Idee

Empowerment

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Kapazität 100%

Betrieb & Support

Angebote verwenden

Angebote entwickeln

Highlights

Angebote verbessern Idee

Anforderung

Bedürfnis

Aufgabe

Portfolio Effektivität durch Priorisierung

innerhalb der Arbeitstypen Investitionsbudgets

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Portfolio Management als Teamsport

Technisch Inhalt & Verpackung

Chief PO

Portfolio Manager

Product Owner (PO)

Fahnenträger

Angebotspalette

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Wrap up...

Organisation 1

Prozess 2

Portfolio 3

Budgets 4

Kontinuierlich verbessern

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