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Digitale Plattformen Chartbericht
Berlin, Februar 2020
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Vorwort
Wenn wir in Deutschland über digitale Plattformen sprechen, dann haben wir uns meist schon festgelegt. Zum einen nehmen wir fast
immer nur soziale Netzwerke oder einige wenige große B2C-Plattformen wahr. Von dieser viel zu engen Sichtweise sollten wir uns
verabschieden. Es gibt B2C-Plattformen, B2G, B2B, P2P. Plattform ist nicht gleich Plattform. Und die unterschiedlichen Plattformen
müssen wir auch unterschiedlich behandeln, wenn wir über möglicherweise notwendige Regulierung sprechen. Zum anderen herrscht
oft die Haltung vor, „Deutschland hat in der Plattformökonomie sowieso keine Chance“. Das ist zwar weit verbreitet, aber falsch. Wir
haben in Deutschland und Europa bereits eine Vielzahl von Unternehmen, die erfolgreich auf digitalen Plattformen unterwegs sind
oder sie sogar aufgebaut haben – und wir haben bei den neuen IoT-Plattformen sogar die Chance, ganz vorne mit dabei zu sein.
Europa kann Plattformen, Deutschland kann Plattformen.
Digitale Plattformen sind viel mehr als ein zusätzlicher Vertriebskanal, sie verändern die Wirtschaft grundlegend und stellen sie auf
völlig neue Beine. Deshalb muss die Politik einen Rechtsrahmen schaffen, der neue, plattformbasierte Geschäftsmodelle nicht
erschwert, sondern fördert. Gleichzeitig müssen wir Plattform-Expertise in der Wirtschaft aufbauen. Wer Verantwortung für ein
Unternehmen trägt und heute noch keine Plattform-Strategie entwickelt hat, der sollte damit jetzt anfangen. Die Erkenntnisse aus der
hier vorgestellten Unternehmensbefragung können dafür ein Anstoß sein.
Achim Berg, Bitkom-Präsident
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Inhalt
1 Status Quo der Plattform-Ökonomie in der deutschen Wirtschaft 4
2 Digitale Plattformen: Zwischen Chancen und Risiken 22
3 Erwartungen an die Zukunft der Plattform-Ökonomie 31
4 Untersuchungsdesign & Methodik 35
5 Ansprechpartner & Impressum 37
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1 Status Quo der Plattform-Ökonomie in der deutschen Wirtschaft
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Digitalisierung wird fast ausschließlich als Chance gesehen Sehen Sie die Digitalisierung eher als Chance oder eher als Risiko für Ihr Unternehmen?
Basis: Alle befragten Unternehmen ab 20 Mitarbeiter (2019: n=502 | 2018: n=604 | 2017: n=505) | Fehlende Werte zu 100% „Weiß nicht / keine Angabe“ Quelle: Bitkom Research 5
Chance
Risiko
96% 2018: 89% 2017: 86% 3%
2018: 8% 2017: 13%
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22% Keine Auswirkungen
auf das Unternehmen
Chancenperspektive dominiert auch bei digitalen Plattformen Sehen Sie digitale Plattformen eher als Chance oder eher als Risiko für Ihr Unternehmen?
29% Eher als Chance
3% Weiß nicht / keine Angabe
16% Ausschließlich als Chance
Basis: Alle befragten Unternehmen ab 20 Mitarbeiter (2019: n=502) | Quelle: Bitkom Research
18% Eher als Risiko
12% Ausschließlich
als Risiko
6
30% 45%
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Insbesondere der Handel sieht Chancen in digitalen Plattformen Sehen Sie digitale Plattformen eher als Chance oder eher als Risiko für Ihr Unternehmen?
Basis: Alle befragten Unternehmen ab 20 Mitarbeiter (2019: n=502) | Fehlende Werte zu 100% „Weiß nicht / keine Angabe“ | Quelle: Bitkom Research 7
22%
24%
17%
11%
20%
27%
13%
30%
31%
27%
30%
41%
27%
22%
45%
43%
50%
56%
37%
43%
60%
Gesamt
20-99 MA
100-499 MA
500+ MA
Industrie
Dienstleistungen
Handel
Digitale Plattformen haben keinen Einfluss auf unser Unternehmen.
Ausschließlich als Risiko & Eher als Risiko
Ausschließlich als Chance & Eher als Chance
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45%
44%
5%
5%
9%
30%
0% 20% 40%
Wir bieten unsere Produkte bzw. Dienstleistungen auf einer Plattform an.
Wir kaufen Produkte bzw. Dienstleistungen über Plattformen.
Wir betreiben eine digitale Plattform ohne Partner.
Wir betreiben eine digitale Plattform mit Partnern.
Wir haben die Relevanz von Plattformen für unserUnternehmen erkannt, nutzen bisher aber keine.
Digitale Plattformen sind für unser Unternehmen derzeit nicht relevant.
4 von 10 Unternehmen lassen Plattformen links liegen Inwiefern sind digitale Plattformen für Ihr Unternehmen relevant?
8 Basis: Alle befragten Unternehmen ab 20 Mitarbeiter (2019: n=502) | Mehrfachnennungen möglich | Quelle: Bitkom Research
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Basis: Alle befragten Unternehmen ab 20 Mitarbeiter (2019: n=502) | Mehrfachnennungen möglich | Quelle: Bitkom Research
45% 43%
57%
52%
44% 44%
52%
44% 42%
52% 54%
35%
48% 46%
5% 4%
9%
24%
3% 5%
8% 5% 4%
6%
20%
3% 5% 5%
0%
20%
40%
60%
Gesamt 20-99 MA 100-499 MA 500+ MA Industrie Dienstleistungen Handel
Wir bieten unsere Produkte bzw. Dienstleistungen auf einer Plattform an.
Wir kaufen Produkte bzw. Dienstleistungen über Plattformen.
Wir betreiben eine digitale Plattform ohne Partner. Wir betreiben eine digitale Plattform mit Partnern.
9
Vor allem Großunternehmen betreiben digitale Plattformen Inwiefern sind digitale Plattformen für Ihr Unternehmen relevant?
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14% Ja, können wir uns eher vorstellen.
5% Weiß nicht / keine Angabe
14% Ja, können wir uns auf jeden Fall vorstellen.
Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeiter, die keine digitalen Plattformen nutzen (2019: n=193) | Abweichungen von 100% sind rundungsbedingt Quelle: Bitkom Research
38% Nein, können wir
uns eher nicht vorstellen.
28% Nein, können wir uns
auf keinen Fall vorstellen.
10
28% 66%
Zwei Drittel der Nicht-Nutzer wollen Plattformen fern bleiben Können Sie sich vorstellen, digitale Plattformen künftig zu nutzen?
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Einmal Plattform-Nutzer, (fast) immer Plattform-Nutzer Würden Sie bei einem Jobwechsel einem neuen Arbeitgeber empfehlen, auf digitale Plattformen
zu setzen?
11
Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeiter, die digitale Plattformen nutzen oder selbst betreiben (2019: n=303) | Fehlende Werte zu 100% „Weiß nicht / keine Angabe“ | Quelle: Bitkom Research
Sehr wahrscheinlich & Eher wahrscheinlich
Sehr unwahrscheinlich & Eher unwahrscheinlich
93% 6%
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Mehr als die Hälfte der Unternehmen hat eine Plattform-Strategie Verfolgt Ihr Unternehmen eine Strategie zum Einsatz von digitalen Plattformen?
12
23% haben eine zentrale Strategie.
34% haben in einzelnen Unternehmens-bereichen eine Strategie.
35% haben keine
Strategie.
8% Weiß nicht /
keine Angabe
Basis: Alle befragten Unternehmen ab 20 Mitarbeiter (2019: n=502) | Quelle: Bitkom Research
57%
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Vor allem kleinere Unternehmen haben keine Plattform-Strategie Verfolgt Ihr Unternehmen eine Strategie zum Einsatz von digitalen Plattformen?
Basis: Alle befragten Unternehmen ab 20 Mitarbeiter (2019: n=502) | Fehlende Werte zu 100% „Weiß nicht / keine Angabe“ | Quelle: Bitkom Research
23% 20%
34% 37%
21% 23%
27%
37% 34% 33%
35%
39%
33% 31%
43%
51%
35% 38%
26%
19%
40% 37%
23%
11%
0%
20%
40%
60%
Gesamt 20-99 MA 100-499 MA 500+ MA Industrie Dienstleistungen Handel Plattform-Nutzer
& -Betreiber
Zentrale Strategie Strategie in einzelnen Unternehmensbereichen Keine Strategie
13
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Digitale Plattformen sind Chefsache Wer ist in Ihrem Unternehmen für digitale Plattformen hauptsächlich verantwortlich?
14 Basis: Alle befragten Unternehmen ab 20 Mitarbeiter (2019: n=502) | Quelle: Bitkom Research
Weiß nicht / keine Angabe
Führungsebene wie z.B. Leiter Digitale Transformation
Geschäftsführung bzw. Vorstandsebene
Mitarbeiterebene 87%
5%
5%
3%
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C-Level in Großunternehmen gibt Verantwortung eher ab Wer ist in Ihrem Unternehmen für digitale Plattformen hauptsächlich verantwortlich?
Basis: Alle befragten Unternehmen ab 20 Mitarbeiter (2019: n=502) | Fehlende Werte zu 100% „Weiß nicht / keine Angabe“ | Quelle: Bitkom Research
87% 90%
76%
61%
92%
82%
90% 87%
5% 2%
15% 20%
5% 6% 4% 5% 5% 4% 8%
15%
1%
8% 5% 5%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Gesamt 20-99 MA 100-499 MA 500+ MA Industrie Dienstleistungen Handel Plattform-Nutzer
& -Betreiber
Geschäftsführung bzw. Vorstandsebene Führungsebene Mitarbeiterebene
15
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Digitale Plattformen: In Deutschland dominieren Einzelkämpfer Wer befasst sich in Ihrem Unternehmen auf operativer Ebene mit digitalen Plattformen?
Basis: Alle befragten Unternehmen ab 20 Mitarbeiter (2019: n=502) | Mehrfachnennungen möglich | Quelle: Bitkom Research 16
37% 1 Mitarbeiter, der dafür neben
anderen Aufgaben zuständig ist
20% 1 Mitarbeiter, der sich
ausschließlich damit beschäftigt
12% Mehrere Mitarbeiter, die dafür
neben anderen Aufgaben zuständig sind
4% Mehrere Mitarbeiter, die sich
ausschließlich damit beschäftigen
24% Niemand
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Großunternehmen verfügen häufiger über Plattform-Teams Wer befasst sich in Ihrem Unternehmen auf operativer Ebene mit digitalen Plattformen?
Basis: Alle befragten Unternehmen ab 20 Mitarbeiter (2019: n=502) | Fehlende Werte zu 100% „Weiß nicht / keine Angabe“ | Quelle: Bitkom Research
57%
63%
35%
26%
56% 57% 60%
72%
16%
8%
45%
57%
15% 17%
15%
25% 24% 25%
18% 16%
28% 22% 20%
0% 0%
20%
40%
60%
80%
Gesamt 20-99 MA 100-499 MA 500+ MA Industrie Dienstleistungen Handel Plattform-Nutzer
& -Betreiber
Einzelne Mitarbeiter Mehrere Mitarbeiter Niemand
17
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Jedes dritte Unternehmen investiert verstärkt in Plattformen Wie entwickeln sich die Investitionen Ihres Unternehmens in digitale Plattformen?
18 Basis: Alle befragten Unternehmen ab 20 Mitarbeiter (2019: n=502) | Quelle: Bitkom Research
55% haben zugenommen
37% sind unverändert geblieben
6% Weiß nicht /
keine Angabe
34% werden zunehmen
54% bleiben unverändert
4% Weiß nicht /
keine Angabe
2% haben
abgenommen
8% werden
abnehmen Investitionen
2019 Investitionen
2020
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Besonders Handels- und Großunternehmen steigerten Investitionen Wie haben sich die Investitionen Ihres Unternehmens in digitale Plattformen im Jahr 2019 im Vergleich zu 2018 entwickelt?
Basis: Alle befragten Unternehmen ab 20 Mitarbeiter (2019: n=502) | Fehlende Werte zu 100% „Weiß nicht / keine Angabe“ | Quelle: Bitkom Research
55% 53%
63% 66%
59%
50%
64%
72%
37% 39%
30% 28%
33%
42%
31%
23%
2% 2% 4%
1% 2% 2% 1% 0% 0%
20%
40%
60%
80%
Gesamt 20-99 MA 100-499 MA 500+ MA Industrie Dienstleistungen Handel Plattform-Nutzer
& -Betreiber
Haben zugenommen Sind unverändert geblieben Haben abgenommen
19
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2020 wollen Industrie und Dienstleistungen Investitionen erhöhen Und wie werden sich die Investitionen Ihres Unternehmens in digitale Plattformen im Jahr 2020 im Vergleich zu 2019 voraussichtlich entwickeln?
Basis: Alle befragten Unternehmen ab 20 Mitarbeiter (2019: n=502) | Fehlende Werte zu 100% „Weiß nicht / keine Angabe“ | Quelle: Bitkom Research
34% 33%
40%
31%
36% 35%
29%
40%
54% 55%
47% 49%
55% 52%
57%
46%
8% 8% 6%
11% 7% 8% 9% 10%
0%
20%
40%
60%
Gesamt 20-99 MA 100-499 MA 500+ MA Industrie Dienstleistungen Handel Plattform-Nutzer
& -Betreiber
Werden zunehmen Werden unverändert bleiben Werden abnehmen
20
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Titelbereich
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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)
64%
55%
54%
37%
19%
11%
26%
61%
62%
52%
60%
39%
52%
23%
0% 20% 40% 60%
Anforderungen an den Datenschutz
Anforderungen an die IT-Sicherheit
Fehlendes qualifiziertes Personal
Fehlendes Know-how
Unzureichendes Budget
Fehlender wirtschaftlicher Nutzen
Rechtliche Unsicherheiten
Plattform-Nutzer & -Betreiber Nicht-Nutzer Plattformen
21
Datenschutz und IT-Sicherheit bremsen digitale Plattformen Was sind die größten Hemmnisse für den Einsatz digitaler Plattformen in Ihrem Unternehmen?
Basis: Alle befragten Unternehmen ab 20 Mitarbeiter (2019: n=502) | Mehrfachnennungen möglich | Quelle: Bitkom Research
Gesamt
63%
58%
53%
45%
27%
26%
25%
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Titelbereich
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2 Digitale Plattformen: Zwischen Chancen und Risiken
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Titelbereich
Inhaltsbereich
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12,33 -12,33 Inhaltsbereich
Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)
65%
55%
55%
48%
42%
33%
23%
14%
Einfacher Marktzutritt für neueWettbewerber
Erhöhter Preisdruck
Verlust der direkten Kundenbeziehung
Schrumpfende Margen durchGebühren
Abhängigkeit vom Plattform-Betreiber
Weitergabe von Kundendaten an denPlattform-Betreiber
Unklarer Rechtsrahmen, z.B. fürKooperationen
Es spricht nichts dagegen
Unternehmen sehen Vor- und Nachteile von Plattformen
74%
72%
68%
63%
62%
57%
49%
47%
42%
42%
5%
Breiteres Angebot
Gewinnung neuerKunden
Sicherung derZukunftsfähigkeit
Steigerung der Bekanntheit
Förderung von Innovationen
Steigerung des Umsatzes beibestehenden Produkten
Kostensenkung
Gewinnung von Daten
Steigerung des Umsatzes mitneuen Produkten
Förderung des Wettbewerbs
Es spricht nichts dafür
Was spricht aus Ihrer Sicht grundsätzlich für bzw. gegen den Einsatz von digitalen Plattformen?
Basis: Alle befragten Unternehmen ab 20 Mitarbeiter (2019: n=502) | Mehrfachnennungen möglich | Quelle: Bitkom Research 23
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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)
24
78%
74%
72%
67%
67%
67%
59%
48%
28%
44%
0%
68%
68%
62%
58%
56%
43%
34%
44%
25%
38%
12%
0% 20% 40% 60% 80%
Breiteres Angebot
Gewinnung neuer Kunden
Sicherung der Zukunftsfähigkeit
Steigerung der Bekanntheit
Förderung von Innovationen
Steigerung des Umsatzes bei bestehendenProdukten
Kostensenkung
Gewinnung von Daten
Steigerung des Umsatzes mit neuen Produkten
Förderung des Wettbewerbs
Es spricht nichts dafür
Plattform-Nutzer & -Betreiber
Nicht-Nutzer Plattformen
Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeiter, die digitale Plattformen nutzen oder selbst betreiben (2019: n=303) & Unternehmen ab 20 Mitarbeiter, die digitale Plattformen weder nutzen noch betreiben (2019: n=193) | Mehrfachnennungen möglich | Quelle: Bitkom Research
Bei Plattform-Nutzern und -Betreibern überwiegen die Vorteile Was spricht aus Ihrer Sicht grundsätzlich für den Einsatz von digitalen Plattformen?
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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)
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65%
55%
52%
46%
36%
32%
21%
17%
64%
56%
58%
51%
52%
36%
26%
9%
0% 20% 40% 60% 80%
Einfacher Marktzutritt für neue Wettbewerber
Erhöhter Preisdruck
Verlust der direkten Kundenbeziehung
Schrumpfende Margen durch Gebühren
Abhängigkeit vom Plattform-Betreiber
Weitergabe von Kundendaten an den Plattform-Betreiber
Unklarer Rechtsrahmen, z.B. für Kooperationen
Es spricht nichts dagegen
Plattform-Nutzer & -Betreiber
Nicht-Nutzer Plattformen
Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeiter, die digitale Plattformen nutzen oder selbst betreiben (2019: n=303) & Unternehmen ab 20 Mitarbeiter, die digitale Plattformen weder nutzen noch betreiben (2019: n=193) | Mehrfachnennungen möglich | Quelle: Bitkom Research
Bei Nicht-Nutzern überwiegen die Nachteile digitaler Plattformen Was spricht aus Ihrer Sicht grundsätzlich gegen den Einsatz von digitalen Plattformen?
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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)
Jedes vierte Unternehmen sieht seine Existenz bedroht Welche der Aussagen zum Nutzen digitaler Plattformen treffen zu?*
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Basis: Alle befragten Unternehmen ab 20 Mitarbeiter (2019: n=502) & Unternehmen ab 20 Mitarbeiter, die digitale Plattformen nutzen oder selbst betreiben (2019: n=303) & Unternehmen ab 20 Mitarbeiter, die digitale Plattformen weder nutzen noch betreiben (2019: n=193) *Aussagen „Trifft voll und ganz zu“ & „Trifft eher zu“ | Quelle: Bitkom Research
27% 24% 33% Digitale Plattformen gefährden die Existenz unseres Unternehmens.
63% 72% 49% Die Nutzung digitaler Plattformen bringt Unternehmen insgesamt mehr Vorteile als Nachteile.
Nicht-Nutzer Plattformen Gesamt Plattform-Nutzer & -Betreiber
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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)
Auswirkungen digitaler Plattformen werden kontrovers diskutiert Welche der Aussagen zum Nutzen digitaler Plattformen treffen zu?*
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70% 80% 55% Digitale Plattformen helfen besonders kleinen Anbietern, da sie für Sichtbarkeit bei Kunden sorgen.
52% 49% 56% Digitale Plattformen führen zu einer Monopolbildung, weil sich auf Dauer nur eine Plattform für einen Zweck auf dem Markt halten kann.
Basis: Alle befragten Unternehmen ab 20 Mitarbeiter (2019: n=502) & Unternehmen ab 20 Mitarbeiter, die digitale Plattformen nutzen oder selbst betreiben (2019: n=303) & Unternehmen ab 20 Mitarbeiter, die digitale Plattformen weder nutzen noch betreiben (2019: n=193) | *Aussagen „Stimme voll und ganz zu“ & „Stimme eher zu“ | Quelle: Bitkom Research
Nicht-Nutzer Plattformen Gesamt Plattform-Nutzer & -Betreiber
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- 7,14
Titelbereich
Inhaltsbereich
Fußzeile
12,33 -12,33 Inhaltsbereich
Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)
Unternehmen profitieren von digitalen Plattformen Welche der Aussagen zum Nutzen digitaler Plattformen treffen zu?*
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Basis: Alle befragten Unternehmen ab 20 Mitarbeiter (2019: n=502) & Unternehmen ab 20 Mitarbeiter, die digitale Plattformen nutzen oder selbst betreiben (2019: n=303) & Unternehmen ab 20 Mitarbeiter, die digitale Plattformen weder nutzen noch betreiben (2019: n=193) | *Aussagen „Trifft voll und ganz zu“ & „Trifft eher zu“ | Quelle: Bitkom Research
69% 74% 63% Digitale Plattformen ermöglichen es Unternehmen, schnell und einfach das günstigste Angebot zu finden.
83% 88% 74% Digitale Plattformen ermöglichen es Unternehmen, schnell und einfach viele Angebote zu vergleichen.
Nicht-Nutzer Plattformen Gesamt Plattform-Nutzer & -Betreiber
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Titelbereich
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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)
Von digitalen Plattformen profitieren nicht nur die Betreiber Wie stark profitieren die folgenden Akteure von digitalen Plattformen?**
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Basis: Alle befragten Unternehmen ab 20 Mitarbeiter (2019: n=502) | *Basis: Alle Befragten ab 16 Jahre (2018: n=1.003) **Aussagen „Sehr stark“ & „Eher stark“ | Quelle: Bitkom Research
Die Anbieter auf der Plattform
Die Betreiber der Plattform
Die Kunden, die die Plattform nutzen 79%
77%*
73% 60%*
98% 95%*
Die jeweilige Branche als Ganzes
53%
Alle befragten Unternehmen ab 20 Mitarbeiter Alle befragten Verbraucher ab 16 Jahre*
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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)
Wer auf Plattformen setzt, spürt die Vorteile Wie stark profitieren die folgenden Akteure von digitalen Plattformen?**
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Basis: Alle befragten Unternehmen ab 20 Mitarbeiter (2019: n=502) | *Basis: Unternehmen ab 20 Mitarbeiter, die digitale Plattformen nutzen oder selbst betreiben (2019: n=303) | **Aussagen „Sehr stark“ & „Eher stark“ | Quelle: Bitkom Research
Die Anbieter auf der Plattform
Die Betreiber der Plattform
Die Kunden, die die Plattform nutzen 79%
91%*
73% 84%*
98% 98%*
Die jeweilige Branche als Ganzes
53% 64%*
Alle befragten Unternehmen ab 20 Mitarbeiter Plattform-Nutzer und -Betreiber*
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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)
3 Erwartungen an die Zukunft der Plattform-Ökonomie
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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)
Deutsche Unternehmen sollten Plattformanbieter werden Welche der Aussagen zum Thema digitale Plattformen treffen zu?*
Basis: Alle befragten Unternehmen ab 20 Mitarbeiter (2019: n=502) | *Aussagen „Trifft voll und ganz zu“ & „Trifft eher zu“ | Quelle: Bitkom Research
Die Politik sollte den Aufbau deutscher und
europäischer digitaler Plattformen fördern.
Deutsche Unternehmen sollten sich auf ihr Kerngeschäft
konzentrieren und sich nicht durch Versuche mit digitalen
Plattformen ablenken lassen.
Deutsche Unternehmen sollten viel häufiger zu
Plattformanbietern werden.
32
84%
82%
25%
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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)
Bei Plattformen fehlt es den Unternehmen an Rechtssicherheit Welche politischen Maßnahmen wären sinnvoll, um die Nutzung digitaler Plattformen zu fördern?
33 Basis: Alle befragten Unternehmen ab 20 Mitarbeiter (2019: n=502) | Mehrfachnennungen möglich | Quelle: Bitkom Research
53%
50%
36%
32%
29%
13%
11%
4%
0% 20% 40% 60%
Europaweit einheitliche Regeln für digitalePlattformen
Mehr Rechtssicherheit für digitale Plattformen
Öffentliche Förderung zum Aufbau digitalerPlattformen
Unterstützung bei Kooperationen mit anderenUnternehmen zum Aufbau digitaler Plattformen
Lockerungen beim Datenschutz
Hilfe bei der Qualifizierung von Mitarbeitern
Anpassungen beim Urherberrecht
Keine Maßnahmen
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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)
An digitalen Plattformen kommt niemand mehr vorbei Wie wichtig werden digitale Plattformen in zehn Jahren für die folgenden Bereiche sein?*
34 Basis: Alle befragten Unternehmen ab 20 Mitarbeiter (2019: n=502) | *Aussagen „Sehr wichtig“ & „Eher wichtig“| Quelle: Bitkom Research
…die weltweite Wirtschaft.
…die deutsche Wirtschaft.
89%
…unsere Branche.
83% 90%
…unser Unternehmen.
75%
Digitale Plattformen werden in 10 Jahren wichtig sein für...
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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)
4 Untersuchungsdesign & Methodik
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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)
Untersuchungsdesign & Methodik
Studie Erhebungs-zeitraum
Grundgesamtheit Stichprobe Erhebungs-methode
Digitale Transformation der Wirtschaft 2017 (Unternehmen)
Oktober bis November 2017
Unternehmen in Deutschland ab 20 Mitarbeiter (WZ-Abschnitte B bis N und Q bis S, d.h. ohne Land- und Forstwirtschaft, Fischerei, Öffentliche Verwaltung, Verteidigung, Sozialversicherung, Erziehung und Unterricht)
n=505 Unternehmen CATI-Befragung
Digitale Transformation der Wirtschaft 2018 (Unternehmen)
April bis Mai 2018 Unternehmen in Deutschland ab 20 Mitarbeiter (WZ-Abschnitte B bis N und Q bis S, d.h. ohne Land- und Forstwirtschaft, Fischerei, Öffentliche Verwaltung, Verteidigung, Sozialversicherung, Erziehung und Unterricht)
n=604 Unternehmen CATI-Befragung
Digitale Plattformen 2018 (Verbraucher)
November 2018 In Privathaushalten mit Telefonanschluss lebende deutschsprachige Bevölkerung ab 16 Jahren
n=1.003 Befragte CATI-Befragung (Dual-Frame)
Digitale Plattformen 2019 (Unternehmen)
August bis September 2019
Unternehmen in Deutschland ab 20 Mitarbeiter (WZ-Abschnitte B bis N und Q bis S, d.h. ohne Land- und Forstwirtschaft, Fischerei, Öffentliche Verwaltung, Verteidigung, Sozialversicherung, Erziehung und Unterricht)
n=502 Unternehmen CATI-Befragung
Alle Umfragen sind repräsentativ und wurden von Bitkom Research im Auftrag des Digitalverbands Bitkom durchgeführt. Die statistische Fehlertoleranz der B2C Studien liegt bei +/- 3 Prozentpunkten in der Gesamtstichprobe.
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5 Ansprechpartner & Impressum
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Abstandsangaben; Bitte einhalten (Bsp.: Titelbereich 6,61 – 5,06 / max. 2 Zeilen)
Ansprechpartner
Bitkom e.V.
Albrechtstraße 10 10117 Berlin T 030 27576 0 F 030 27576 400
@bitkom
[email protected] www.bitkom.org
Marie Anne Nietan Referentin Medienpolitik E [email protected] T 030 275 76 221
Lukas Gentemann Senior Research Consultant E [email protected] T 030 275 76 545
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Infos zum Bitkom und zu Bitkom Research
Bitkom vertritt mehr als 2.700 Unternehmen der digitalen Wirtschaft, davon gut 1.900 Direktmitglieder. Sie erzielen allein mit IT- und
Telekommunikationsleistungen jährlich Umsätze von 190 Milliarden Euro, darunter Exporte in Höhe von 50 Milliarden Euro. Die
Bitkom-Mitglieder beschäftigen in Deutschland mehr als 2 Millionen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Zu den Mitgliedern zählen
1.000 Mittelständler, mehr als 500 Startups und nahezu alle Global Player. Sie bieten Software, IT-Services, Telekommunikations- oder
Internetdienste an, stellen Geräte und Bauteile her, sind im Bereich der digitalen Medien tätig oder in anderer Weise Teil der digitalen
Wirtschaft. 80 Prozent der Unternehmen haben ihren Hauptsitz in Deutschland, jeweils 8 Prozent kommen aus Europa und den USA, 4
Prozent aus anderen Regionen. Bitkom fördert und treibt die digitale Transformation der deutschen Wirtschaft und setzt sich für eine
breite gesellschaftliche Teilhabe an den digitalen Entwicklungen ein. Ziel ist es, Deutschland zu einem weltweit führenden
Digitalstandort zu machen.
Die Bitkom Research GmbH ist ein Tochterunternehmen des Bitkom e.V. und bietet Marktforschung aus einer Hand, von der Beratung
und Konzeption über die Durchführung von Feldstudien bis hin zur öffentlichkeitswirksamen Vermarktung der Ergebnisse. Bitkom
Research liefert Daten und Analysen, die ITK-Anbieter und Anwender in ihren Entscheidungen zur Geschäftsentwicklung sowie bei der
Umsetzung von Marketing- und PR-Maßnahmen unterstützen.
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Impressum
Herausgeber
Bitkom e.V.
Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V.
Albrechtstraße 10 | 10117 Berlin
Ansprechpartner
Marie Anne Nietan | Referentin Medienpolitik Bitkom | T 030 27576-221 | [email protected]
Lukas Gentemann | Senior Research Consultant Bitkom Research | T 030 27576-545 | [email protected]
Redaktion
Marie Anne Nietan | Andreas Streim | Lukas Gentemann
Gestaltung
Bitkom e.V.
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Impressum
Copyright
Bitkom 2020
Diese Publikation stellt eine allgemeine unverbindliche Information dar. Die Inhalte spiegeln die Auffassung im Bitkom
zum Zeitpunkt der Veröffentlichung wider. Obwohl die Informationen mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt wurden, besteht
kein Anspruch auf sachliche Richtigkeit, Vollständigkeit und/oder Aktualität, insbesondere kann diese Publikation nicht den
besonderen Umständen des Einzelfalles Rechnung tragen. Eine Verwendung liegt daher in der eigenen Verantwortung des
Lesers. Jegliche Haftung wird ausgeschlossen. Alle Rechte, auch der auszugsweisen Vervielfältigung, liegen beim Bitkom.
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Digitale Plattformen Chartbericht
Berlin, Februar 2020