Studienbericht „Deutschlands beste (Online-) · Studienbericht „Deutschlands beste (Online-)...

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Studienbericht „Deutschlands beste (Online-) Händler“ Untersuchungsdesign, Ergebnisse und Rankings Eine Untersuchung in Kooperation mit ServiceValue GmbH Köln, Mai 2016

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  • Studienbericht „Deutschlands beste (Online-)

    Händler“

    Untersuchungsdesign, Ergebnisse und Rankings

    Eine Untersuchung in Kooperation mit

    ServiceValue GmbH

    Köln, Mai 2016

  • © 2016 ServiceValue GmbH | Tel +49.(0)221.67 78 67 -0 | [email protected] | www.ServiceValue.de Seite 2 von 41

    Inhalt

    Untersuchungsdesign ................................................................................................................................................... 3

    Ergebnisse und Rankings – Übersicht ...................................................................................................................... 4

    Ergebnisse und Rankings – stationäre Händler ..................................................................................................... 5

    Ergebnisse und Rankings – Online-Händler ........................................................................................................ 22

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    Untersuchungsdesign

    Basis der Untersuchung „Deutschlands beste (Online-)Händler“ ist eine repräsentativ ausgesteuerte

    Online-Erhebung als Kunden- / Verbraucherbefragung. Dabei werden sog. Panelisten zur Bewertung der Untersuchungsobjekte, hier: Anbieter aus dem Einzelhandel (online und stationär), eingeladen.

    Von den registrierten Panelisten liegen soziodemografische Merkmale vor, sodass bevölkerungsre-

    präsentativ eingeladen werden kann. Es werden keine Kundenadressen der Anbieter eingeholt oder

    genutzt. Die Kundenbefragung erfolgt eigeninitiiert und ohne Einbindung der untersuchten Händler.

    Jedes Unternehmen (Händler) wird jeweils 1.000 Verbrauchern zur Bewertung angezeigt. Je Händler

    werden nur die Antworten von den Kunden / Verbrauchern ausgewertet, die in den letzten 12 Mo-

    naten Leistungen von dem zu bewertenden Händler in Anspruch genommen haben. Die Stichproben-

    größe wird somit für jeden Anbieter von der Inzidenzrate und der Kundenzahl bestimmt, sodass

    diese dann auch unterhalb von n = 1.000 liegen kann.

    Jeder Panelist erhält eine für ihn überschaubare Auswahl von Händlern zur Bewertung bzw. zur An-

    gabe, ob er bei diesem Händler überhaupt Kunde war oder ist.

    Die Fragestellung in der Kundenbefragung lautet konkret:

    „Wenn Sie alle Ihre Erwartungen und Erfahrungen aus den letzten 12 Monaten zusammenfassen, wie

    bewerten Sie insgesamt folgende (Online-)Händler in Bezug auf die anderen (Online-)Händler der glei-

    chen Branche?“

    Die Antwortskala für den Befragten sieht folgende Antwortmöglichkeiten je Händler und je Branche

    vor (in Klammern die interpretative Bedeutung):

    1 = „der beste Händler“ (am besten in der Branche XYZ)

    2 = „besser als die meisten Händler“ (besser)

    3 = „ein guter Händler“ (gut)

    4 = „weder noch“ (nicht gut oder gar besser))

    5 = „nutze ich nur selten“ (nicht bewertungsrelevant)

    6 = „nutze ich gar nicht“ (nicht bewertungsrelevant)

    7 = „ist mir nicht bekannt“ (nicht bewertungsrelevant)

    Die Auswertung für die Auszeichnung „Deutschlands beste Händler“ erfolgt in zwei Schritten:

    Im ersten Schritt werden je Branche die prozentualen Anteile der „der beste Händler“-Urteile eines

    Händlers im Vergleich aller „der beste Händler“-Urteile über alle untersuchten Händler der jeweili-

    gen Branche erfasst. Dieses Vorgehen berücksichtigt die Marktverhältnisse. Im Ergebnis zeigt sich der

    beste Händler einer Branche anhand der meisten „der beste Händler“-Urteile.

    Im zweiten Schritt werden die Mittelwerte (über die Antwortmöglichkeiten 1-4) je Händler berech-

    net und branchenspezifisch gerankt. Dieses Vorgehen lässt die Marktverhältnisse (unterschiedliche

    Anzahl an Kunden) außen vor. Händler, die einen im Vergleich mit allen untersuchten Händlern der

    jeweiligen Branche überdurchschnittlichen Wert erzielen, gelten als „beste Händler“, wenn der Mit-

    telwert oberhalb des Branchenmittelwertes liegt.

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    Branche (A-Z) Bester Stationärer Händler

    Nennung als

    Branchenbester

    (in %)

    Apotheken-Kooperationen LINDA Apotheke 29,9%

    Autoglasreparatur Carglass 54,5%

    Autohändler - diverse Marken Adelbert Moll 8,9%

    Autoservice A.T.U. 16,3%

    Autowaschanlagen Mr. Wash 22,9%

    Bäckereiketten Kamps 16,1%

    Bäckereiketten - SB BackWerk 30,9%

    Badausstatter Richter+Frenzel 33,3%

    Baumärkte Hornbach 19,0%

    Beautyshops Yves Rocher 32,8%

    Buchhändler - stationär Thalia 32,9%

    Cash & Carry Edeka C+C Großmarkt 29,1%

    Coffee-Shops Starbucks 27,4%

    Computer-Fachmärkte PC-Spezialist 32,8%

    Drogerien dm-drogerie markt 50,4%

    Elektro-Fachmärkte Media Markt 29,7%

    Fahrrad-Shops - stationär Stadler 18,9%

    Fashion: Damenmode Vero Moda 10,9%

    Fashion: Dessous-Shops Hunkemöller 29,8%

    Fashion: Discounter PRIMARK 34,1%

    Fashion: Familienmode H&M 12,1%

    Fashion: Herrenmode Jack&Jones 27,2%

    Fashion: Jeans Stores Levi Strauss & Co 22,8%

    Fashion: Modehäuser Peek & Cloppenburg (Düsseldorf) 27,2%

    Fast-Food Restaurants Mc Donald's 25,0%

    Full-Service-Gastronomie Pizza Hut 16,7%

    Gartencenter Dehner Gartencenter 27,4%

    Genusshändler Hussel 24,8%

    Getränkemärkte trinkgut 19,1%

    Haushalt und Geschenke WMF 30,4%

    Heimtierbedarf Fressnapf 47,6%

    Hörgeräteakustiker KIND Hörgeräte 31,3%

    Kaufhaus/Warenhaus Galeria Kaufhof 35,5%

    Kinderspielzeug und -bekleidung Toys"R"Us 22,5%

    Küchenmärkte Plana Küchenland 12,2%

    Lebensmittel-Discounter Lidl 25,1%

    Lebensmittel-Einzelhändler EDEKA 31,0%

    Matratzenshops Matratzen Concord 32,7%

    Metzgereien Metzgerei Fischer 12,8%

    Möbelhändler IKEA 33,9%

    Möbelhändler - Discounter POCO Einrichtungsmärkte 26,2%

    Mobilfunkshops Telekom Mobilfunkshops 31,8%

    Modeschmuckgeschäfte Bijou Brigitte 32,4%

    Motorrad-Shops Polo 26,4%

    Musik, Kunst & Kreatives Thomann 24,7%

    Natur- und Biomärkte ALNATURA 33,3%

    Optikerketten Fielmann 46,2%

    Papier- und Schreibwarenläden McPaper 43,2%

    Parfümerien - stationär Douglas 65,7%

    Polstermöbelspezialisten Multipolster 23,5%

    Reisebüros TUI ReiseCenter 18,5%

    Sanitätshäuser Alippi 10,3%

    Schmuckgeschäfte Christ 26,6%

    Schuhhandel (div.Markenlinien) Deichmann 25,5%

    Schuhhandel (Eigenmarke) Tamaris 28,2%

    Sonderpostenmärkte Action 19,7%

    Sport- und Freizeitgeschäfte Jack Wolfskin 19,7%

    Tankstellen ARAL 28,8%

    Teppichmärkte tedox 28,4%

    Verbrauchermärkte + SB Warenhäuser Kaufland 33,3%

    Weinhändler - stationär Jacques' Wein-Depot 26,0%

    Branche (A-Z) Bester Online-Händler

    Nennung als

    Branchenbester

    (in %)

    Angeln & Jagen angel-domaene.de 31,5%

    Ankaufdienste reBuy.de 19,6%

    Autoteile & -zubehör atu.de/shop 18,3%

    Baby- und Kleinkindausstattung babywalz.de 16,0%

    Badshops bad24.com 16,7%

    Bastel- / Kreativbedarf idee-shop.com 22,4%

    Baumärkte obi.de 21,7%

    Blumenversender blume2000.de 29,9%

    Buchhändler thalia.de 26,5%

    Consumer Electronics alternate.de 24,5%

    Drogerieartikel, Kosmetik basler-haarkosmetik.de 25,0%

    Drucker & Zubehör druckerpatronen.de 15,8%

    Druckereien diedruckerei.de 20,3%

    Elektro: Generalist mediamarkt.de 21,7%

    Elektro: Kameras & Zubehör fotokoch.de 24,1%

    Elektro: PC & Notebook bora-computer.de 17,9%

    Erlebnisgeschenke-Anbieter jochenschweizer.de 35,8%

    Fahrrad-Shops bike24.de 17,9%

    Familienmode zalando.de 15,9%

    Fashion: Damenmode zara.com/de/ 13,7%

    Fashion: Dessous-Shops hunkemoller.de 28,5%

    Fashion: Herrenmode hugoboss.com/de/ 16,0%

    Fashion: Jeans store.diesel.com 27,5%

    Fashion: Streetwear area2buy.de 15,9%

    Fleischversender gourmetfleisch.de 40,3%

    Fotodienste cewe.de 10,3%

    Fussballshops 11teamsports.de 23,1%

    Gartencenter-Online dehner.de 38,2%

    Generalist amazon.de 47,3%

    Generalist (mit TV) qvc.de 33,7%

    Golf all4golf.de 28,2%

    Grußkarten familieneinladungen.de 30,3%

    Handy/Zubehör handy-deutschland.de 11,2%

    Heimtextilien & Zubehör de.erwinmueller.com 15,4%

    Koffer- / Reisegepäck samsonite.de 21,1%

    Kontaktlinsenversandhändler linsenplatz.de 22,7%

    Küchenhandel-Online dyk360-kuechen.de 28,7%

    Lampenshops lampenwelt.de 12,8%

    Lebensmittel-Versender allyouneedfresh.de 17,1%

    Matratzenshops matratzen-concord.de 24,8%

    Möbel-Shops ikea.com/de/de/ 13,5%

    Möbel-Shops - Designermöbel whos-perfect.de 16,1%

    Modellbau & -sport modelcarworld.de 24,1%

    Motorradteile & -zubehör akf-shop.de 18,9%

    Musik- und Instrumentenfachhandel thomann.de 18,4%

    Optiker misterspex.de 22,2%

    Outdoor & Outdoorsports jack-wolfskin.de 26,4%

    Parfümerien douglas.de 45,6%

    Reifenhandel autoreifen-outlet.de 16,8%

    Reitsport kraemer.de 14,5%

    Schmuck fossil.de 18,4%

    Schreibwaren und Bürobedarf staples.de 17,5%

    Schuhhandel - diverse Marken deichmann.de 23,8%

    Schuhhandel - Eigenmarke tamaris.de 30,8%

    Shopping-Clubs brands4friends.de 23,4%

    Spielwaren mytoys.de 15,2%

    Spirituosen whiskeystore.de 21,4%

    Sport- und Freizeitgeschäfte intersport.de 30,8%

    Sportbekleidung store.nike.com/de/de_de/ 15,7%

    Tennisshops tennis-point.de 25,5%

    Textilien & Wolle stoffe.de 20,0%

    Ticketshops eventim.de 50,3%

    Tierbedarf fressnapf.de 19,5%

    Uhrenshops uhrcenter.de 22,4%

    Versandapotheken docmorris.de 15,3%

    Weinhändler jacques.de 20,1%

    Werkzeug-Versandhandel Handwerker-versand.de 34,9%

    Ergebnisse und Rankings – Übersicht

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    Ergebnisse und Rankings – stationäre Händler

    Insgesamt wurden 499 Händler aus 61 Branchen untersucht. Der Befragung liegen über 500.000

    Kundenurteile zu Grunde. Derjenige Händler mit den meisten Stimmen „der beste Händler“ im Ver-

    hältnis zu allen abgegebenen Stimmen zu „der beste Händler“ erhält die Auszeichnung „Bester Händ-

    ler“. Händler, dessen Zufriedenheitswerte über dem Branchen- bzw. Kategorienmittelwert liegen,

    werden als „Deutschlands beste Händler“ ausgezeichnet.

    Apotheken-Kooperationen

    Händler Mittelwert % - Bester

    LINDA Apotheke 2,83 29,9%

    easyApotheke 3,06 11,0%

    gesund leben Apotheken 3,09 12,6%

    A-plus Apotheke 3,13

    Gesund ist bunt Apotheke 3,13

    Guten Tag Apotheke 3,14

    mea - meine apotheke 3,15

    alphega apotheken (vivesco) 3,20

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Autoglasreparatur

    Händler Mittelwert % - Bester

    Carglass 2,80 54,5%

    junited AUTOGLAS 3,17

    Scheiben Doktor 3,18

    Wintec Autoglas 3,19

    BESTER HÄNDLER

    Auszeichnung

    Autohändler - diverse Marken

    Händler Mittelwert % - Bester

    Adelbert Moll 3,04 8,9%

    Jacobs Gruppe 3,06 8,9%

    Löhr 3,07 7,8%

    Graf Hardenberg 3,08 7,8%

    Max Moritz 3,11 8,3%

    Hahn 3,11 8,3%

    Auto Weller 3,13

    LUEG 3,13

    Rosier 3,15

    B&K 3,16

    Scherer 3,17

    Dinnebier 3,17

    Dello 3,18

    Glinicke 3,18

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

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    Autoservice

    Händler Mittelwert % - Bester

    A.T.U. 2,84 16,3%

    Bosch Car Service 2,86 13,4%

    EUROMASTER 3,00 6,1%

    1a Autoservice 3,01 8,5%

    point S 3,05

    Vergölst 3,06

    Pit-Stop 3,07

    Pneuhage 3,08

    Reiff 3,09

    premio Reifen + Autoservice 3,10

    First Stop 3,11

    stop + go 3,13

    Pneumobil 3,14

    Autofit 3,14

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Autowaschanlagen

    Händler Mittelwert % - Bester

    Mr. Wash 2,93 22,9%

    Clean park 2,98 16,7%

    Best Carwash 3,04 11,1%

    Wap WaschBär 3,05

    CleanCar 3,05

    IMO Carwash 3,10

    Cosy Wasch 3,14

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Bäckereiketten

    Händler Mittelwert % - Bester

    Bäckerei Oebel 2,86 15,1%

    Landbäckerei Ihle 2,86 10,8%

    Kamps 2,89 16,1%

    Schäfer’s Brot 2,91 8,6%

    Junge Die Bäckerei 2,92 9,7%

    Meisterbäckerei Steinecke 2,93 10,8%

    LiLa Heimatbäcker 2,99

    Glocken Bäckerei 3,00

    Wiener Feinbäckerei Heberer 3,00

    K&U Bäckerei 3,07

    von Allwörden 3,10

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

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    Bäckereiketten - SB

    Händler Mittelwert % - Bester

    BackWerk 2,91 30,9%

    Back-Factory 2,97 24,4%

    Middelberg Baking Friends 3,14

    Back König 3,17

    MR.BAKER 3,21

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Badausstatter

    Händler Mittelwert % - Bester

    Reisser 3,03 24,4%

    Richter+Frenzel 3,09 33,3%

    elements (vormals BADIDEEN) 3,11

    badambiente (Kurt Pietsch) 3,19

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    BESTER HÄNDLER

    Auszeichnung

    Baumärkte

    Händler Mittelwert % - Bester

    Hornbach 2,60 19,0%

    OBI 2,62 18,4%

    Bauhaus 2,65 16,5%

    toom BauMarkt 2,82 8,7%

    hagebau 2,83 8,5%

    Globus Baumarkt 2,87

    Hellweg 2,89

    B1 Discount Baumarkt 3,00

    BayWa 3,03

    hela Profi Zentrum 3,07

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Beautyshops

    Händler Mittelwert % - Bester

    Yves Rocher 2,79 32,8%

    The Body Shop 2,84 20,7%

    LUSH 2,86 16,1%

    L'OCCITANE 2,91

    Kiko Milano 2,99

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

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    Buchhändler - stationär

    Händler Mittelwert % - Bester

    Thalia 2,57 32,9%

    Hugendubel 2,73 17,4%

    Mayersche 2,86 10,9%

    Weltbild 2,86 16,5%

    Osiander 3,07

    Jokers 3,12

    Heymann 3,12

    Rupprecht 3,13

    k presse + buch 3,18

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Cash & Carry

    Händler Mittelwert % - Bester

    Metro 2,97 25,5%

    Edeka C+C Großmarkt 2,97 29,1%

    Handelshof 3,00 18,2%

    Fegro/Selgros 3,11

    CITTI-Markt 3,16

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Coffee-Shops

    Händler Mittelwert % - Bester

    Starbucks 2,57 27,4%

    Tchibo 2,57 23,9%

    McCafé 2,76 17,1%

    Balzac Coffee 2,96

    Coffee Fellows 3,01

    World Coffee 3,01

    Meyerbeer 3,04

    Cafetiero 3,05

    Coffeeshop Company 3,09

    Woyton 3,15

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Computer-Fachmärkte

    Händler Mittelwert % - Bester

    PC-Spezialist 2,98 32,8%

    GRAVIS 3,15

    K&M Computer 3,15

    ARLT Computer 3,20

    BESTER HÄNDLER

    Auszeichnung

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    Drogerien

    Händler Mittelwert % - Bester

    dm-drogerie markt 2,20 50,4%

    Rossmann 2,44 28,0%

    Drogerie Müller 2,63 13,9%

    Ihr Platz 2,98

    Budnikowsky 3,02

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Elektro-Fachmärkte

    Händler Mittelwert % - Bester

    Media Markt 2,51 29,7%

    Saturn 2,56 25,6%

    Conrad Electronic 2,77 10,8%

    expert 2,90

    MediMax 2,93

    EURONICS 2,95

    EP: Electronic Partner 2,98

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Fahrrad-Shops - stationär

    Händler Mittelwert % - Bester

    Stadler 2,99 18,9%

    Zweirad Stadler 2,99 17,2%

    ZEG 3,00 13,1%

    Fahrrad XXL 3,03 13,9%

    Lucky Bike 3,06

    B.O.C. 3,11

    Mega Bike 3,12

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Fashion: Damenmode

    Händler Mittelwert % - Bester

    Vero Moda 2,84 10,9%

    Mango 2,87 10,9%

    Street One 2,95 7,9%

    Gerry Weber 2,95 7,1%

    Hallhuber 2,96 6,4%

    Orsay 2,98 10,1%

    Ulla Popken 2,99 4,1%

    BIBA 3,00 7,9%

    Zero 3,04

    TallyWeijl 3,08

    CECIL 3,08

    More & More 3,11

    BONITA 3,11

    Promod 3,12

    Pimkie 3,15

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

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    Fashion: Dessous-Shops

    Händler Mittelwert % - Bester

    Triumph 2,68 27,4%

    Hunkemöller 2,70 29,8%

    Passionata 2,77 22,0%

    LASCANA 2,82

    Palmers 2,96

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Fashion: Discounter

    Händler Mittelwert % - Bester

    PRIMARK 2,96 34,1%

    Takko Modemarkt 2,97 25,0%

    KiK 3,10

    NKD 3,22

    Zeemann 3,22

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Fashion: Familienmode

    Händler Mittelwert % - Bester

    H&M 2,66 12,1%

    Esprit 2,66 11,1%

    s.Oliver 2,72 8,9%

    C&A 2,75 7,9%

    Tommy Hilfiger 2,77 8,6%

    ZARA 2,80 6,8%

    Tom Tailor 2,81 6,3%

    Marc O'Polo 2,89

    New Yorker 2,92

    bonprix 2,92

    Ernsting's family 2,94

    Mexx 2,95

    TK Maxx 2,99

    Benetton 3,03

    Adler 3,04

    Charles Vögele 3,19

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Fashion: Herrenmode

    Händler Mittelwert % - Bester

    Jack&Jones 2,77 27,2%

    Camp David 2,90 17,3%

    engbers 2,96

    Anson`s 2,97

    Camel active 2,98

    walbusch 3,03

    Wormland 3,06

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

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    Fashion: Jeans Stores

    Händler Mittelwert % - Bester

    Levi Strauss & Co 2,60 22,8%

    Diesel 2,75 17,0%

    Wrangler 2,75 15,1%

    Mustang 2,89

    G-Star 2,92

    Lee 2,93

    Replay 2,97

    Jeans fritz 3,05

    mister*lady 3,06

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Fashion: Modehäuser

    Händler Mittelwert % - Bester

    Peek & Cloppenburg (Düsseldorf) 2,70 27,2%

    Peek & Cloppenburg (Hamburg) 2,71 22,1%

    Breuninger 2,91 12,2%

    SinnLeffers 2,99

    Wöhrl 3,01

    AppelrathCüpper 3,06

    Weingarten 3,07

    AWG Modecenter 3,11

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Fast-Food Restaurants

    Händler Mittelwert % - Bester

    NORDSEE 2,56 24,1%

    Mc Donald's 2,69 25,0%

    Subway 2,77 15,7%

    Burger King 2,77

    Kentucky Fried Chicken 2,82

    Kochlöffel 3,02

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Full-Service-Gastronomie

    Händler Mittelwert % - Bester

    Mövenpick 2,78 16,0%

    Maredo Restaurants 2,84 12,5%

    BLOCK HOUSE 2,86 12,2%

    Hans im Glück 2,89 11,5%

    Pizza Hut 2,91 16,7%

    Gosch 2,94 7,3%

    L'Osteria 3,00

    Marché 3,08

    Schweinske 3,14

    Wienerwald Restaurants 3,15

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

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    Gartencenter

    Händler Mittelwert % - Bester

    Dehner Gartencenter 2,74 27,4%

    Blumen Risse 2,93 16,6%

    Pflanzen Kölle 2,94 10,3%

    Bellandris Gartencenter 3,01 15,4%

    Schley's Blumenparadies 3,10

    grün erleben 3,14

    Gartencenter Samen-Schmitz 3,17

    Wiesmoor Blumencenter 3,24

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Genusshändler

    Händler Mittelwert % - Bester

    Hussel 2,63 24,8%

    TeeGschwendner 2,80 9,2%

    Arko 2,85 12,2%

    Leysieffer 2,90

    Oil & Vinegar 2,91

    Tee-Handels-Kontor Bremen 2,92

    Chocolata 2,93

    BÄRENLAND 2,93

    Vom Fass 3,00

    Wajos - Die Genussmanufaktur 3,04

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Getränkemärkte

    Händler Mittelwert % - Bester

    trinkgut 2,89 19,1%

    Getränke Hoffmann 2,98 15,7%

    Hol´ab 3,00 12,9%

    Dursty 3,04 12,9%

    Getränke Quelle 3,07

    Fristo 3,12

    Getränkeland 3,12

    Logo Getränke Fachmarkt 3,18

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Haushalt und Geschenke

    Händler Mittelwert % - Bester

    WMF 2,44 30,4%

    Villeroy & Boch 2,56 19,5%

    DEPOT 2,77 14,7%

    Leonardo 2,80 8,0%

    NANU-NANA 2,87

    Butlers 2,94

    Strauss Innovation 2,97

    Habitat 3,08

    Cult At Home 3,20

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

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    Auszeichnung

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    Heimtierbedarf

    Händler Mittelwert % - Bester

    Fressnapf 2,59 47,6%

    Futterhaus 2,81 16,0%

    Zoo & Co. 2,89

    Kölle Zoo 2,93

    MEGA ZOO 3,00

    Kiebitzmarkt 3,04

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Hörgeräteakustiker

    Händler Mittelwert % - Bester

    KIND Hörgeräte 2,83 31,3%

    Amplifon 3,06

    Geers Hörgeräte 3,08

    Hörgeräte Seifert 3,09

    Iffland Hören 3,11

    Fiebing Hörtechnik 3,11

    Köttgen Hörakustik 3,14

    BESTER HÄNDLER

    Auszeichnung

    Kaufhaus/Warenhaus

    Händler Mittelwert % - Bester

    Galeria Kaufhof 2,85 35,5%

    Kaufhaus des Westens (KaDeWe) 2,91 24,0%

    Karstadt 2,96 29,8%

    Woolworth 3,17

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Kinderspielzeug und -bekleidung

    Händler Mittelwert % - Bester

    Toys"R"Us 2,62 22,5%

    myToys 2,66 15,9%

    babywalz 2,78 13,5%

    Vedes / Spielzeug-Ring 2,80 9,5%

    JAKO-O 2,84 9,8%

    Baby1One 2,89

    Spiele Max 2,90

    idee+spiel 2,98

    ROFU Kinderland 2,99

    HappyBaby 3,07

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

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    Küchenmärkte

    Händler Mittelwert % - Bester

    Meda Küchenfachmarkt 3,07 9,8%

    Küchen Aktuell 3,08 9,8%

    Marquardt Küchen 3,09 10,6%

    Plana Küchenland 3,13 12,2%

    Küche & Co. 3,14

    Küchen Treff 3,16

    Alma Küchen 3,16

    REDDY 3,16

    Küche 3000 3,17

    Schmidt Küchen 3,18

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    BESTER HÄNDLER

    Auszeichnung

    Lebensmittel-Discounter

    Händler Mittelwert % - Bester

    Lidl 2,61 25,1%

    Aldi Süd 2,64 17,1%

    Aldi Nord 2,76 14,6%

    Penny-Markt 2,92

    Netto Marken-Discount 2,96

    Netto Supermarkt 3,03

    Norma 3,17

    NP Discount 3,18

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Lebensmittel-Einzelhändler

    Händler Mittelwert % - Bester

    EDEKA 2,54 31,0%

    REWE 2,56 29,8%

    tegut… 2,96 6,4%

    Hit 3,00

    WASGAU 3,03

    Coop 3,05

    Kaiser's Tengelmann 3,07

    kaufpark 3,08

    Feneberg 3,10

    Klaas + Kock 3,15

    Ihre Kette 3,20

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Matratzenshops

    Händler Mittelwert % - Bester

    Matratzen Concord 3,02 32,7%

    Ravensberger Matratzen 3,12 20,0%

    matratzen direct (früher MFO Matratzen

    Factory Outlet)

    3,17

    matratzenshop24 3,17

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

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    Metzgereien

    Händler Mittelwert % - Bester

    Fleisch- und Wurst Schmalkalden 3,00 10,3%

    Lutz 3,03 11,5%

    Fleischwaren Richter 3,04 11,5%

    Erich Zeiss 3,05 9,6%

    Altmärker / Erländer 3,06 10,3%

    Metzgerei Fischer 3,07 12,8%

    Metzgerei Königsbauer 3,09

    Kunzler 3,12

    Dornseifer 3,12

    Hermes Fleischwaren 3,17

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    BESTER HÄNDLER

    Auszeichnung

    Möbelhändler

    Händler Mittelwert % - Bester

    IKEA 2,48 33,9%

    Dänisches Bettenlager 2,81 10,5%

    Höffner 2,90 6,7%

    Segmüller 2,93 6,3%

    Porta Möbel 2,94 5,4%

    Möbel Kraft 2,94 5,4%

    Ostermann 2,95

    XXXLutz 2,96

    Zurbrüggen 2,98

    Möbel Martin 3,00

    Schaffrath 3,02

    Dodenhof 3,05

    Finke 3,05

    Hofmeister Wohnzentrum 3,08

    Flamme Küchen & Möbel 3,09

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Möbelhändler - Discounter

    Händler Mittelwert % - Bester

    ROLLER 2,91 24,8%

    POCO Einrichtungsmärkte 2,97 26,2%

    SB-Möbel Boss 3,00

    MömaX 3,03

    SCONTO 3,06

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    BESTER HÄNDLER

    Auszeichnung

    Mobilfunkshops

    Händler Mittelwert % - Bester

    Telekom Mobilfunkshops 2,84 31,8%

    Vodafone Mobilfunkshops 2,93 20,0%

    O2/Base/E-Plus Mobilfunkshops 3,00 30,6%

    mobilcom debitel Mobilfunkshops 3,14

    The Phonehouse Mobilfunkshops 3,23

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

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    Modeschmuckgeschäfte

    Händler Mittelwert % - Bester

    Bijou Brigitte 2,77 32,4%

    SIX Accessoires 2,88 18,7%

    Accessorize 3,02

    Claire´s 3,05

    PILGRIM 3,07

    I AM 3,09

    Konplott 3,14

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Motorrad-Shops

    Händler Mittelwert % - Bester

    Polo 2,83 26,4%

    Louis 2,86 23,6%

    Hein Gericke 3,04

    Motoport 3,05

    Motorrad-Ecke 3,05

    FC Moto 3,08

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Musik, Kunst & Kreatives

    Händler Mittelwert % - Bester

    Thomann 2,86 24,7%

    Music Store 2,93 11,0%

    JustMusic 2,95 16,2%

    Musik Produktiv 3,04

    Session 3,08

    Rock Shop 3,11

    Musikhaus Korn 3,16

    Soundland 3,17

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Natur- und Biomärkte

    Händler Mittelwert % - Bester

    ALNATURA 2,62 33,3%

    denn`s Biomarkt 2,86 14,8%

    Reformhaus 2,88 11,8%

    Basic Bio-Lebensmittel 2,94

    Vitalia 2,97

    Bio Company 3,00

    Ebken Reformhaus 3,03

    SuperBioMarkt 3,05

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

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    Optikerketten

    Händler Mittelwert % - Bester

    Fielmann 2,44 46,2%

    Apollo Optik 2,75 16,8%

    Abele Optik 2,96 7,6%

    Krass Optik 3,02

    Matt Optik 3,04

    Optiker Bode 3,05

    aktivoptik 3,09

    Binder Optik 3,10

    Pro Optik 3,14

    eyes + more 3,16

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Papier- und Schreibwarenläden

    Händler Mittelwert % - Bester

    McPaper 2,91 43,2%

    Staples 2,96 38,3%

    ASKANIA 3,12

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Parfümerien - stationär

    Händler Mittelwert % - Bester

    Douglas 2,31 65,7%

    Stadt-Parfümerie Pieper 2,98 5,2%

    Goldkopf 3,01

    Parfümerie Aurel 3,10

    Schuback Parfümerien 3,12

    Heinemann 3,12

    Parfümerie Becker / Schwanen-Parfümerie 3,13

    HC Parfümerie 3,17

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Polstermöbelspezialisten

    Händler Mittelwert % - Bester

    Multipolster 3,03 23,5%

    Polster Aktuell 3,13

    Fischer 3,13

    UNI Polster 3,15

    Trösser 3,17

    BESTER HÄNDLER

    Auszeichnung

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    Reisebüros

    Händler Mittelwert % - Bester

    TUI ReiseCenter 2,66 18,5%

    Thomas Cook Reisebüro 2,84 9,4%

    Neckermann Reisebüro 2,86 11,6%

    alltours Reisecenter 2,87 9,7%

    Lufthansa City Center 2,88 10,2%

    DER Reisebüro 2,91 8,6%

    Reiseland 3,02

    Hapag-Lloyd Reisebüro 3,03

    sonnenklar.tv Reisebüro 3,03

    FIRST REISEBÜRO 3,06

    Holiday Land Reisebüro 3,07

    DERPART Reisebüro 3,13

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Sanitätshäuser

    Händler Mittelwert % - Bester

    Alippi 2,97 10,3%

    Jüttner 3,02 6,6%

    Reha-aktiv 3,03 6,6%

    STOLLE 3,04 5,6%

    rehaVital 3,04 7,0%

    Schaub 3,04 8,0%

    MEDITECH 3,05 7,5%

    Seeger hilft 3,08

    Seitz 3,08

    Rosenau 3,09

    MKC Mitte Kompetenz Center 3,11

    OTB 3,11

    Wittlich 3,13

    SPÖRER 3,15

    rahm Zentrum für Gesundheit 3,16

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Schmuckgeschäfte

    Händler Mittelwert % - Bester

    Christ 2,56 26,6%

    Fossil 2,67 20,7%

    Pandora 2,76 18,4%

    123 Gold 2,91

    Wempe 2,94

    Trauringschmiede 2,99

    Oro Vivo 3,07

    Mahlberg & Meyer 3,09

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

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    Schuhhandel (div.Markenlinien)

    Händler Mittelwert % - Bester

    Deichmann 2,65 25,5%

    Görtz 2,76 13,6%

    Foot Locker 2,84 10,0%

    Runners Point 2,90 5,7%

    Roland-Schuhe 2,94 6,2%

    RENO 3,02

    SIEMES Schuhcenter 3,02

    Leiser 3,03

    ABC Schuh-Center 3,04

    Mayer´s Markenschuhe 3,05

    shoe4you 3,13

    Quick Schuh 3,14

    Schuhhaus Klauser 3,15

    K+K Schuh-Center 3,23

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Schuhhandel (Eigenmarke)

    Händler Mittelwert % - Bester

    Geox 2,75 21,5%

    Tamaris 2,78 28,2%

    SALAMANDER 2,78 16,4%

    Ecco 2,94

    street shoes 3,06

    Ara 3,08

    BÄR 3,15

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

    Sonderpostenmärkte

    Händler Mittelwert % - Bester

    Action 2,81 19,7%

    Thomas Philipps 2,89 15,8%

    T€Di 2,91 17,5%

    EuroShop 2,99

    Pfennigpfeiffer 3,00

    Mäc-Geiz 3,02

    Kodi 3,07

    KOMMA10 3,14

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    Auszeichnung

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    Sport- und Freizeitgeschäfte

    Händler Mittelwert % - Bester

    Jack Wolfskin 2,60 19,7%

    Decathlon 2,69 12,2%

    SportScheck 2,74 10,4%

    Intersport (Sportpoint) 2,75 11,1%

    Globetrotter 2,79 8,9%

    Intersport Voswinkel 2,84 8,2%

    Karstadt Sports 2,86

    Planet Sports 2,89

    Sport Arena 2,95

    Fritz Berger / Sport Berger 2,99

    Sport 2000 3,03

    Sport Fundgrube 3,14

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

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    Auszeichnung

    Tankstellen

    Händler Mittelwert % - Bester

    ARAL 2,69 28,8%

    JET 2,82 17,7%

    SHELL 2,82 17,4%

    ESSO 2,92 11,7%

    TOTAL 3,01

    AVIA 3,12

    eni / Agip 3,19

    Westfalen 3,19

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

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    Auszeichnung

    Teppichmärkte

    Händler Mittelwert % - Bester

    Kibek 3,00 17,9%

    tedox 3,04 28,4%

    FRICK 3,09

    Home Market 3,11

    TTL/TTM 3,14

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    BESTER HÄNDLER

    Auszeichnung

    Verbrauchermärkte + SB Warenhäuser

    Händler Mittelwert % - Bester

    Kaufland 2,60 33,3%

    Real 2,74 19,2%

    Globus 2,82 12,3%

    Marktkauf 2,94

    sky Supermarkt 3,03

    famila Nordwest 3,06

    Plaza 3,07

    Combi 3,08

    famila Nordost 3,09

    BESTER HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

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    Auszeichnung

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    Weinhändler - stationär

    Händler Mittelwert % - Bester

    Mövenpick Weinhandel 2,88 23,1%

    Jacques' Wein-Depot 2,92 26,0%

    Vino Weinmärkte 3,05

    Barrique 3,08

    Wein & Vinos 3,11

    Gallier Weinhäuser 3,15

    DEUTSCHLANDS BESTE HÄNDLER

    BESTER HÄNDLER

    Auszeichnung

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    Ergebnisse und Rankings – Online-Händler

    Insgesamt wurden 639 Online-Händler aus 67 Branchen untersucht. Der Befragung liegen über

    600.000 Kundenurteile zu Grunde. Derjenige Online-Händler mit den meisten Stimmen „der beste

    Online-Händler“ im Verhältnis zu allen abgegebenen Stimmen zu „der beste Online-Händler“ erhält

    die Auszeichnung „Bester Online-Händler“. Online-Händler, dessen Zufriedenheitswerte über dem

    Branchen- bzw. Kategorienmittelwert liegen, werden als „Deutschlands beste Online-Händler“ aus-

    gezeichnet.

    Angeln & Jagen

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    angel-domaene.de 2,90 31,5%

    angelplatz.de 2,93 16,4%

    frankonia.de 2,96 17,8%

    askari-jagd.de 3,11

    angelsport.de 3,16

    wildnissport.de 3,19

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    Ankaufdienste

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    reBuy.de 2,86 19,6%

    Cashfix.de 2,89 17,8%

    momox.de 2,96 14,7%

    flip4new.de 3,04

    verkaufsuns.de 3,08

    ichkaufealles.de 3,10

    gebraucht-medien-ankauf.de 3,11

    flohhaus.de 3,13

    Wirkaufens.de 3,15

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    Autoteile & -zubehör

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    atu.de/shop 2,84 18,3%

    atp-autoteile.eu 2,88 15,3%

    kfzteile24.de 2,89 13,4%

    autoteiledirekt.de 3,00 10,4%

    pitstop.de/Shop 3,02

    autoteile-guenstig.de 3,06

    autoteile-meile.de 3,08

    pkwteile.de 3,08

    kfzteile.com 3,11

    shops.volkswagen.com 3,15

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

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    Baby- und Kleinkindausstattung

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    babywalz.de 2,74 16,0%

    Babyartikel.de 2,78 14,5%

    baby-markt.de 2,80 11,3%

    windeln.de 2,91 9,8%

    babybutt.de 2,93

    babyone.de 2,93

    vertbaudet.de 2,94

    babyonlineshop.de 3,01

    tausendkind.de 3,02

    babyoutlet24.de 3,02

    happybaby.de 3,04

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    Badshops

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    bad24.com 2,89 16,7%

    Shkshop.com 3,06 7,8%

    badausstattung24.de 3,07 8,3%

    sanitaerdiscount24.de 3,08 7,2%

    megabad.com 3,08 7,2%

    reuter.de 3,08 4,4%

    skybad.de 3,08 5,6%

    badwell.de 3,09 6,7%

    bernstein-badshop.de 3,15

    mach-dein-bad.de 3,17

    arcom-center.de/store/ 3,18

    baddepot.de 3,19

    emero.de 3,19

    neuesbad.de 3,19

    badshop-schimmelpfennig.de 3,22

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    Bastel- / Kreativbedarf

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    idee-shop.com 2,87 22,4%

    buttinette.de 2,93 15,3%

    junghanswolle.de 2,94 15,3%

    creativ-discount.de 2,96

    ideenmitherz.de 2,98

    Vbs-hobby.com 3,04

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

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    Baumärkte

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    obi.de 2,65 21,7%

    hornbach.de 2,72 17,0%

    baumarktdirekt.de 2,79 11,0%

    hagebau.de 2,82 11,0%

    Baumarktdiscount.de 2,95

    hellweg.de 2,96

    sonderpreis-baumarkt24.de 2,99

    Onlineshop-baumarkt.de 3,01

    contorion.de 3,01

    mein-online-baumarkt.de 3,02

    haas-shop.de 3,04

    Profi-Power-Shop.de 3,07

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    Blumenversender

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    blume2000.de 2,66 29,9%

    Fleurop.de 2,68 27,9%

    Floraprima.de 2,87 10,4%

    Euroflorist.de 2,91

    bluvesa.de 2,95

    valentins.de 3,04

    florito.de 3,06

    Miflora.de 3,07

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    Buchhändler

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    thalia.de 2,63 26,5%

    hugendubel.de 2,65 22,8%

    buecher.de 2,78 16,4%

    jokers.de 2,85

    Ebook.de 2,88

    Buch24.de 2,91

    bol.de 2,96

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    Consumer Electronics

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    alternate.de 2,70 24,5%

    redcoon.de 2,79 17,2%

    notebooksbilliger.de 2,80 22,5%

    computeruniverse.net 2,92

    cyberport.de 2,97

    comtech.de 3,01

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

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    Drogerieartikel, Kosmetik

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    basler-haarkosmetik.de 2,70 25,0%

    bio-naturel.de 2,81 12,5%

    prettynailshop24.de 2,82 14,3%

    ricaud.com 2,95

    nd24.de 2,98

    nded.de 2,99

    najoba.de 3,04

    point-rouge.de 3,08

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    Drucker & Zubehör

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    druckerzubehoer.de 2,91 13,9%

    hq-patronen.de 2,92 13,9%

    druckerpatronen.de 2,95 15,8%

    druckertinte.de 3,01 9,5%

    drucker-guenstiger.de 3,01 11,4%

    tintenalarm.de 3,01

    tintenmarkt.de 3,07

    tintencenter.com 3,09

    tonermaus.de 3,14

    Auszeichnung

    DEUTSCHLANDS BESTER ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    Druckereien

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    diedruckerei.de 2,77 20,3%

    druckdiscount24.de 2,81 15,0%

    flyeralarm.com 2,86 14,4%

    wir-machen-druck.de 2,90 13,7%

    flyer4fun.de 2,91

    flyerpilot.de 2,93

    saxoprint.de 2,97

    online-druck.biz 3,11

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    Elektro: Generalist

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    mediamarkt.de 2,72 21,7%

    saturn.de 2,74 20,2%

    Conrad.de 2,76 13,3%

    expert-technomarkt.de 2,89 9,1%

    expert.de 2,90 11,4%

    euronics.de 2,93

    reichelt.de 2,98

    voelkner.de 3,02

    elv.de 3,03

    berlet.de 3,17

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

  • © 2016 ServiceValue GmbH | Tel +49.(0)221.67 78 67 -0 | [email protected] | www.ServiceValue.de Seite 26 von 41

    Elektro: Kameras & Zubehör

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    fotokoch.de 3,05 24,1%

    enjoyyourcamera.com 3,09 18,5%

    pixxass.de 3,14

    calumetphoto.de 3,19

    foto-erhardt.de 3,21

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    Elektro: PC & Notebook

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    bora-computer.de 2,77 17,9%

    easynotebooks.de 2,90 12,3%

    notebook.de 2,91 11,7%

    mindfactory.de 2,97 7,8%

    caseking.de 2,97 7,3%

    csl-computer.com 2,99

    pcspezialist.de/shop.html 3,01

    arlt.com 3,04

    one.de/shop/ 3,04

    kmcomputer.de 3,08

    jacob-computer.de 3,10

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    Erlebnisgeschenke-Anbieter

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    jochen-schweizer.de 2,62 35,8%

    mydays.de 2,77 21,0%

    Einmalige-erlebnisse.de 2,83 17,0%

    meventi.de 3,03

    jollydays.de 3,08

    smartbox.com 3,10

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    Fahrrad-Shops

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    bike24.de 2,69 17,9%

    bike-discount.de 2,85 11,2%

    boc24.de 2,88 11,2%

    fahrrad.de 2,91 9,7%

    lucky-bike.de 2,95 7,7%

    fahrrad-xxl.de 2,98 8,2%

    futurumshop.de 2,98 5,1%

    shop.zweirad-stadler.de 2,98 4,1%

    hibike.de 2,99 6,1%

    bruegelmann.de 3,01 6,1%

    tomsbikecorner.de 3,01 6,1%

    radonline.de 3,06 6,6%

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    Auszeichnung

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    Familienmode

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    zalando.de 2,57 15,9%

    hm.com/de/ 2,60 15,5%

    esprit.de 2,73 9,7%

    soliver.de 2,86 4,4%

    c-and-a.com/de/ 2,87 6,0%

    ernstings-family.de 2,88 5,7%

    tom-tailor.de 2,90 4,9%

    breuninger.com 2,95 3,5%

    shop.mango.com 2,95 4,2%

    adlermode.com 2,99

    marc-o-polo.de 3,01

    hessnatur.com/de/ 3,08

    de.tommy.com 3,09

    landsend.de 3,09

    fashionid.de 3,09

    de.benetton.com 3,10

    engelhorn.de 3,14

    yoox.com 3,20

    charles-voegele.de 3,21

    kl-ruppert.de 3,23

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    Fashion: Damenmode

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    zara.com/de/ 2,85 13,7%

    de.liebeskind-berlin.com 2,92 9,1%

    ullapopken.de 2,92 7,3%

    pimkie.de 2,96 10,0%

    street-one.de 2,96 8,2%

    cecil.de 2,97 6,8%

    house-of-gerryweber.de 2,98 7,3%

    store.orsay.com 2,99

    zero.de 3,02

    hallhuber.com 3,02

    promod.de 3,03

    more-and-more.de 3,08

    comma-store.de 3,08

    bettybarclay.com 3,10

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

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    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

  • © 2016 ServiceValue GmbH | Tel +49.(0)221.67 78 67 -0 | [email protected] | www.ServiceValue.de Seite 28 von 41

    Fashion: Dessous-Shops

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    hunkemoller.de 2,70 28,5%

    de.triumph.com 2,75 17,4%

    lascana.de 2,86 13,2%

    de.intimissimi.com 2,88 13,9%

    enamora.de 2,90

    miriale.com 3,04

    nicetomeetyou.de 3,04

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    Fashion: Herrenmode

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    hugoboss.com/de/ 2,74 16,0%

    bugatti-fashion.com/de 2,78 13,2%

    Babista.de 2,93 9,9%

    campdavid.de 2,94 8,2%

    herrenausstatter.de 3,03

    olympshop.de 3,04

    walbusch.de 3,05

    frontlineshop.com 3,05

    hirmer.de 3,06

    yancor.de 3,06

    tono.com 3,07

    just4men.de 3,07

    mey-edlich.de 3,11

    eckerle.de 3,11

    oboy.de 3,21

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

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    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    Fashion: Jeans

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    store.diesel.com 2,83 27,5%

    levi.com 2,85 23,9%

    jeans-fritz.de 2,91 19,3%

    jeans-direct.de 2,99

    jeanswelt.de 3,00

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

  • © 2016 ServiceValue GmbH | Tel +49.(0)221.67 78 67 -0 | [email protected] | www.ServiceValue.de Seite 29 von 41

    Fashion: Streetwear

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    area2buy.de 2,89 15,9%

    snipes.com 2,96 13,8%

    urbanoutfitters.de 2,96 9,7%

    def-shop.com 2,98 10,3%

    titus.de 3,02

    inflammable.com 3,04

    hoodboyz.de 3,06

    kickz.com/de/ 3,07

    impericon.com 3,10

    stylefile.de 3,10

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

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    Fleischversender

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    gourmetfleisch.de 2,92 40,3%

    mycow.de 3,05 21,0%

    otto-gourmet.de 3,11

    tillygourmet.de 3,23

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

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    Fotodienste

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    cewe.de 2,78 10,3%

    posterxxl.de 2,80 8,5%

    aldifotos.de 2,82 9,5%

    myphotobook.de 2,90 6,9%

    meinfoto.de 2,98 4,9%

    pixum.de 2,99 5,1%

    de.foto.com 2,99 4,4%

    printplanet.de 3,01 5,1%

    photobox.de 3,03

    fotokasten.de 3,03

    fotoparadies.de 3,04

    lidl-fotos.de 3,06

    snapfish.de 3,06

    meinxxl.de 3,07

    ifolor.de 3,07

    fujidirekt.de 3,09

    pixelnet.de 3,12

    saal-digital.de 3,15

    whitewall.com 3,16

    pixelfoto-express.de 3,18

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

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    Fussballshops

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    11teamsports.de 2,95 23,1%

    fanandmore.de 2,98 14,1%

    sport-greifenberg.de 3,00 17,9%

    teamsport-philipp.de 3,05

    teamstars.de 3,06

    eckball.de 3,14

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

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    Gartencenter-Online

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    dehner.de 2,67 38,2%

    gartencenter-shop24.de 2,89

    Gartenxxl.de 2,92

    Poetschke.de 2,94

    Baldur-Garten.de 2,96

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    Generalist

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    amazon.de 1,97 47,3%

    Otto.de 2,71 7,9%

    Tchibo.de 2,80 4,5%

    bonprix.de 2,84 5,2%

    lidl.de 2,86 4,0%

    Weltbild.de 2,94 3,5%

    galeria-kaufhof.de 2,98 2,5%

    Pearl.de 3,05

    Baur.de 3,06

    bader.de 3,06

    quelle.de 3,09

    Schwab.de 3,11

    westfalia.de 3,11

    heine.de 3,12

    neckermann.de 3,12

    Klingel.de 3,13

    karstadt.de 3,15

    wenz.de 3,16

    Plus.de 3,18

    jago24.de 3,20

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

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    Generalist (mit TV)

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    qvc.de 2,83 31,7%

    1-2-3.tv 2,87 28,3%

    HSE24.de 2,91

    channel21.de 2,91

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

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    Golf

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    all4golf.de 2,81 28,2%

    golf24.de 2,82 19,4%

    golfhouse.de 2,95

    golfino.com 2,96

    golfshop.de 3,00

    golfundguenstig.de 3,06

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

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    Grußkarten

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    familieneinladungen.de 2,75 30,3%

    kartenmacherei.de 2,89 12,1%

    myprintcard.de 2,91 18,2%

    sendmoments.de 2,94

    optimalprint.de 2,98

    wunderkarten.de 3,02

    Auszeichnung

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    Handy/Zubehör

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    handyattacke.de 3,02 10,3%

    getmobile.de 3,03 10,3%

    handy-deutschland.de 3,04 11,2%

    smartkauf.de 3,04 11,2%

    meintrendyhandy.de 3,05 8,4%

    designskins.com 3,05 11,2%

    handyschotte.com 3,06 10,3%

    handyzubehoer.de 3,08

    mobilebomber.de 3,12

    talk-point.de 3,12

    Auszeichnung

    DEUTSCHLANDS BESTER ONLINE-HÄNDLER

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    BESTER ONLINE-HÄNDLER

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    Heimtextilien & Zubehör

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    de.erwinmueller.com 2,93 15,4%

    kibek.de 2,96 14,0%

    jalousiescout.de 2,98 10,3%

    raumtextilienshop.de 2,99 8,8%

    interdeco.de 2,99 14,7%

    jaloucity.de 3,00 10,3%

    plissee-experte.de 3,02

    rollorieper.de 3,05

    livoneo.de 3,08

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

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    Koffer- / Reisegepäck

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    samsonite.de 2,70 21,1%

    bagsonline.de 2,78 14,9%

    Koffer.de 2,90 12,4%

    koffer24.de 2,95

    koffer-direkt.de 2,96

    markenkoffer.de 2,97

    koffer-arena.de 3,01

    stratic.de 3,07

    kofferprofi.de 3,10

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

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    Kontaktlinsenversandhändler

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    kontaktlinsen.de 2,94 21,3%

    lensbest.de 2,95 14,7%

    linsenplatz.de 2,97 22,7%

    321linsen.de 3,01

    linsenquelle.de 3,06

    lensspirit.de 3,09

    Auszeichnung

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    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    Küchenhandel-Online

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    dyk360-kuechen.de 2,73 28,7%

    inwerk-kuechen.de 2,88 13,0%

    kyuub.de 2,95 12,0%

    kuechen-quelle.de 2,95

    kiveda.de 2,99

    xkitchen24.com 3,06

    xxlkuechen.de 3,11

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

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    Lampenshops

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    lampenwelt.de 2,86 12,8%

    prediger.de 2,90 11,5%

    wohnlicht.com 2,98 9,0%

    skapetze.com 2,99 10,3%

    lampenundleuchten.de 3,00 10,3%

    leuchtenzentrale.de 3,03

    lichtkaufhaus.de 3,05

    leds.de 3,06

    light11.de 3,06

    click-licht.de 3,11

    ledlager.de 3,17

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

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    Lebensmittel-Versender

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    allyouneedfresh.de 2,81 17,1%

    shop.rewe.de 2,84 16,0%

    edeka24.de 2,92 11,4%

    myTime.de 2,95 10,9%

    Bring24.com 2,98 10,3%

    bringmeister.de 3,08

    lebensmittel.de 3,10

    gourmondo.de 3,11

    Saymo.de 3,13

    Food.de 3,13

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

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    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

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    Matratzenshops

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    matratzen-concord.de 2,81 24,8%

    ravensberger-matratzen.de 2,84 14,5%

    schlafwelt.de 2,88

    perfekt-schlafen.de 2,90

    matrazenshop24.de 2,91

    schlafgesund-shop.de 2,92

    Auszeichnung

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    Möbel-Shops

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    ikea.com/de/de/ 2,72 13,5%

    allnatura.de 2,82 9,9%

    home24.de 2,89 7,6%

    porta.de 2,96 3,6%

    roller.de 2,96 6,5%

    shop.poco.de 2,97 5,2%

    daenischesbettenlager.de 2,98 6,3%

    avandeo.de 2,98 4,9%

    trends.de 2,99 3,1%

    westwing.de 3,00 4,7%

    trendmoebel24.de 3,02

    moemax.de 3,04

    homelife24.de 3,06

    moebel-boss.de 3,06

    lifestyle4living.de 3,07

    inhofer.de 3,07

    lemoboo.de 3,08

    ostermann.de 3,09

    mirabeau.de 3,11

    Livingo.de 3,14

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

    DEUTSCHLANDS BESTE ONLINE-HÄNDLER

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    Möbel-Shops - Designermöbel

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    connox.de 2,91 13,4%

    whos-perfect.de 2,92 16,1%

    einrichten-design.de 2,95 12,5%

    fashionforhome.de 2,96 14,3%

    design-bestseller.de 2,97 10,7%

    beliani.de 2,99

    ambientedirect.com 3,08

    woody-moebel.de 3,09

    Auszeichnung

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    BESTER ONLINE-HÄNDLER

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    Modellbau & -sport

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    modelcarworld.de 2,96 24,1%

    smdv.de 2,99 24,1%

    d-edition.de 3,04

    haertle.de 3,06

    rc-toy.de 3,09

    Auszeichnung

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    Motorradteile & -zubehör

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    akf-shop.de 2,82 18,9%

    louis.de 2,88 17,6%

    polo-motorrad.de 2,96 11,5%

    fc-moto.de 3,00 7,4%

    nova-motors.de 3,03 10,1%

    scooter-prosports.com 3,08

    racing-planet.de 3,11

    scooter-center.com 3,12

    shop.touratech.de 3,16

    motoin.de 3,18

    Auszeichnung

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    Musik- und Instrumentenfachhandel

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    thomann.de 2,85 18,4%

    musicstore.de 2,97 14,0%

    rockshop.de 3,02 7,9%

    musik-produktiv.de 3,05 7,9%

    Bax-shop.de 3,09

    justmusic.de 3,09

    Music-town.de 3,10

    kirstein.de 3,11

    session.de 3,15

    musicworldbrilon.de 3,15

    Auszeichnung

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    Optiker

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    misterspex.de 2,74 22,2%

    my-spexx.de 2,88 13,9%

    brillenplatz.de 2,92 11,4%

    optik24plus.de 2,95

    brillen.de 2,97

    brille24.de 2,99

    lensonlineshop.de 3,01

    netzoptiker.de 3,02

    Auszeichnung

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    Outdoor & Outdoorsports

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    jack-wolfskin.de 2,56 26,4%

    globetrotter.de 2,81 13,0%

    asmc.de 2,95 7,7%

    kotte-zeller.de 2,96 5,7%

    fritz-berger.de 2,99

    vaude.com 2,99

    bergzeit.de 3,01

    obelink.de 3,04

    outdoortrends.de 3,04

    outdoortrekking2010.de 3,04

    exxpozed.de 3,06

    doorout.com 3,07

    outnorth.de 3,10

    pm-outdoorshop.de 3,15

    Auszeichnung

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    Parfümerien

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    douglas.de 2,40 45,6%

    flaconi.de 2,70 14,4%

    easycosmetic.de 2,80 8,9%

    parfuemerie-pieper.de 2,90

    parfumdreams.de 2,91

    iparfumerie.de 2,92

    parfuemerie.de 2,95

    parfuemplatz.de 3,01

    Auszeichnung

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    Reifenhandel

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    autoreifen-outlet.de 2,82 16,8%

    reifen.com 2,87 13,6%

    reifen24.de 2,91 10,5%

    tirendo.de 2,93 10,5%

    giga-reifen.de 2,96 9,4%

    reifendirekt.de 2,99

    reifendiscount.de 2,99

    reifentiefpreis.de 3,01

    reifen-vor-ort.de 3,07

    reifenchampion.de 3,10

    Auszeichnung

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    Reitsport

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    kraemer.de 2,94 14,5%

    loesdau.de 3,02 8,4%

    hofmeister-pferdesport.de 3,03 11,5%

    schockemoehle.net 3,04 9,9%

    reitsportwelt.de 3,05

    reitshop24.de 3,05

    reitsport-voss.de 3,06

    reiterladen24.de 3,07

    equiva.com 3,07

    horze.de 3,10

    Auszeichnung

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    Schmuck

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    fossil.de 2,81 18,4%

    christ.de 2,86 15,5%

    valmano.de 3,00 7,5%

    dermarkenjuwelier.de 3,01 8,6%

    juwelo.de 3,02 10,9%

    123gold.de/online_shop 3,03

    thomassabo.com 3,04

    thejewellershop.com 3,11

    diemer.de 3,13

    melovely.de 3,14

    YORXS.de 3,18

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

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    Schreibwaren und Bürobedarf

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    staples.de 2,87 17,5%

    otto-office.com 2,89 14,0%

    Viking.de 2,91 14,0%

    schaefer-shop.de 2,96 10,5%

    stempel-fabrik.de 3,02

    bueroplus.de 3,07

    bueroshop24.de 3,09

    bueromarkt-ag.de 3,09

    buerostuhl24.com 3,10

    Auszeichnung

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    Schuhhandel - diverse Marken

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    deichmann.de 2,59 23,8%

    goertz.de 2,89 7,8%

    schuhtempel24.de 2,95 4,4%

    reno.de 2,96 5,7%

    salamander-online.de 2,97 5,7%

    gebrueder-goetz.de 3,00 5,4%

    mirapodo.de 3,02 3,1%

    schuhcenter.de 3,05

    roland-schuhe.de 3,05

    markenschuhe.de 3,07

    vamos-schuhe.de 3,08

    Schuh.de 3,08

    Sarenza.de 3,08

    imwalking.de 3,09

    schuh-welt.de/shop/ 3,09

    elbandi.de 3,10

    humanic.net 3,11

    gisy-schuhe.de 3,12

    schuhdealer.de 3,15

    omoda.de 3,17

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

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    Schuhhandel - Eigenmarke

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    tamaris.de 2,67 30,8%

    buffalo.de 2,74 26,0%

    clarks.de 2,99

    crocs.de 2,99

    shoepassion.de 3,04

    paulgreen-shop.de 3,04

    lloydstore.de 3,09

    scarosso.com 3,19

    Auszeichnung

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    Shopping-Clubs

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    brands4friends.de 2,85 23,4%

    bestsecret.com 2,90 15,9%

    limango.de 2,91 15,9%

    vente-privee.com 2,94

    de.buyvip.com 2,97

    pauldirekt.de 3,05

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

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    Spielwaren

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    mytoys.de 2,65 15,2%

    ravensburger.de/shop/ 2,72 10,2%

    toysrus.de 2,72 12,0%

    playmobil.de/online-shop/ 2,73 10,2%

    shop.lego.com 2,75 9,1%

    jako-o.de 2,87 7,0%

    disneystore.de 2,92

    walzkidzz.de 2,95

    hans-natur.de 2,96

    shop.build-a-bear.de 2,97

    intertoys.de 2,98

    kinderbutt-de.erwinmueller.com 3,03

    kidoh.de 3,04

    wickey.de 3,04

    Auszeichnung

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    Spirituosen

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    whisky.de 2,79 16,7%

    whiskyworld.de 2,83 15,5%

    whiskeystore.de 2,84 21,4%

    drinkology.de 2,91

    spirituosenworld.de 2,93

    Scoma.de 3,06

    Auszeichnung

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    Sport- und Freizeitgeschäfte

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    intersport.de 2,70 30,8%

    sportscheck.com 2,73 29,3%

    decathlon.de 2,84 19,5%

    sportbedarf.de 2,93

    sportida.de 3,04

    Auszeichnung

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    Sportbekleidung

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    store.nike.com/de/de_de/ 2,66 15,7%

    adidas.de 2,73 13,7%

    de.puma.com 2,81 11,2%

    planet-sports.de 2,87 8,3%

    reebok.de 2,92 8,6%

    blue-tomato.com 3,01

    cortexpower.de 3,01

    sportxshop.de 3,06

    plutosport.de 3,06

    keller-sports.de 3,07

    vaola.de 3,08

    sc24.com 3,08

    sport-redler.de 3,10

    skatedeluxe.de 3,13

    weare.de 3,16

    21run.com 3,23

    Auszeichnung

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    Tennisshops

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    tennis-point.de 3,01 25,5%

    centercourt.de 3,05 17,0%

    tennistown.de 3,07

    tennis-peters.de 3,07

    tennisplanet.de 3,09

    Auszeichnung

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    Textilien & Wolle

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    stoffe.de 2,89 20,0%

    stoffkontor.eu 2,91 15,3%

    stoffe-zanderino.de 2,97 17,6%

    bettenrid.de 2,97

    bettwaren-shop.de 3,00

    fischer-wolle.de 3,01

    handtuch-welt.de 3,04

    Auszeichnung

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    Ticketshops

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    eventim.de 2,53 50,3%

    ticketonline.de 2,89 10,8%

    ticketmaster.de 2,92

    onlineticketsshop.de 2,93

    getgo.de 2,96

    Seatwave.de 3,08

    mehr.de 3,09

    Auszeichnung

    BESTER ONLINE-HÄNDLER

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    Tierbedarf

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    zooplus.de 2,63 17,8%

    fressnapf.de 2,69 19,5%

    futterplatz.de 2,89 7,3%

    zooroyal.de 2,90 8,6%

    medpets.de 2,91 7,6%

    hund-unterwegs.de 2,99

    interaquaristik.de 3,01

    bitiba.de 3,02

    medicanimal.com 3,02

    petspremium.de 3,04

    weidezaun.info 3,06

    meintierdiscount.de 3,09

    tiierisch.de 3,09

    schecker.de 3,12

    Auszeichnung

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    Uhrenshops

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    uhren4you.de 2,95 20,7%

    uhrenarmband-versand.de 3,01 15,5%

    timeshop24.de 3,02 15,5%

    uhrcenter.de 3,04 22,4%

    uhrinstinkt.de 3,07

    uhrzeit.org 3,10

    Auszeichnung

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    Versandapotheken

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    docmorris.de 2,61 15,3%

    shop-apotheke.com 2,76 9,5%

    medikamente-per-klick.de 2,76 7,3%

    medpex.de 2,83 6,5%

    Sanicare.de 2,83 6,7%

    apodiscounter.de 2,87 5,2%

    apo-rot.de 2,92 5,2%

    europa-apotheek.com 2,93 3,7%

    MyCare.de 2,94

    berlindaversandapotheke.de 2,97

    aponeo.de 2,97

    besamex.de 2,98

    versandapo.de 3,01

    eu-versandapotheke.com 3,01

    delmed.de 3,02

    deutscheinternetapotheke.de 3,03

    omp-apotheke.de 3,07

    eurapon.de 3,08

    mediherz-shop.de 3,09

    shop.sonnen-apotheke.de 3,10

    Auszeichnung

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    Weinhändler

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    jacques.de 2,80 20,1%

    Hawesko.de 2,86 15,8%

    vinos.de 2,91 10,8%

    vinello.de 2,93 11,5%

    vicampo.de 3,01

    Vinexus.de 3,02

    belvini.de 3,03

    wirwinzer.de 3,05

    ebrosia.de 3,09

    Auszeichnung

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    Werkzeug-Versandhandel

    Online-Händler (url) Mittelwert % - Bester

    Handwerker-versand.de 2,96 34,9%

    habl24.de 2,98 25,6%

    svh24.de 3,05

    Rubart.de 3,05

    Auszeichnung

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