Sustainability Report - heraeus.com · Leitlinien der GRI (Global Reporting Initiative) und soll in...

SustainabilityReport2016

22%

20%

des Sonnenlichts werden von Solarzellen mit Heraeus Silberpaste in elektrische Energie umgewandelt – der aktuelle Weltrekord.

Minimierung des Lachgas- Ausstoßes bei der Dünge-mittel- und Salpetersäure-produktion durch Heraeus Katalysatoren um bis zu

Steigerung der Energiespei-cherdichte von Batterien durch das innovative Kohlen-stoffpulver Porocarb.

TOP 10 FAMILIENUNTERNEHMENAuszeichnung für Heraeus von der Stiftung Familienunternehmen.

95%

Highlights aus dem Unternehmen

450.000 BLATT PAPIER

75%konnten durch das Heraeus Cloud- Printing-System allein 2016 an deutschen Standorten eingespart werden.

Die Anzahl der Drucker reduzierte sich um

RUND 200 MITARBEITER werden künftig im neuen Heraeus Innova-tionszentrum am Standort Hanau forschen und entwickeln.

Inhalt

Vorwort ______________________________________________________ 2

Berichtsprofil _________________________________________________ 3

Heraeus Porträt _______________________________________________ 5

Wertschöpfung bei Heraeus _____________________________________ 6

Responsibility Management ____________________________________ 8

Sustainability Roadmap ______________________________________ 12

Produkte und Lösungen ______________________________________ 14

Einkauf und Lieferkette ______________________________________ 20

Edelmetallkreislauf __________________________________________ 24

Umwelt und Arbeitssicherheit _________________________________ 26

Mitarbeiter und Unternehmenskultur ___________________________ 30

Standorte und Stiftungen ____________________________________ 34

Daten und Fakten ___________________________________________ 36

Impressum _________________________________________________ 40

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der Technologiekonzern Heraeus ist ein erfolgrei-ches industrielles Familienunternehmen und wird für seinen andauernden wirtschaftlichen Erfolg und seine Unternehmenskultur geschätzt und respektiert. 2016 wurden wir dafür von der Stiftung Familienunterneh-men als eines der „Top 10 Familienunternehmen“ in Deutschland ausgezeichnet. Wir streben danach, in all unseren Geschäften durch fachliche Kompetenz, Innovationsfähigkeit und kontinuierliche Verbesserung neue Marktpotenziale zu erschließen sowie mit unseren Produkten und Lösungen zu einer nachhaltigen und besseren Welt beizutragen.

Oberste Maxime unseres Handelns ist die langfristige Erhaltung des Heraeus Konzerns als Familienunterneh-men. Diese Grundausrichtung erfordert nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg, der Vorrang vor kurzfristiger Gewinnmaximierung hat. Als global agierendes Unter-nehmen, das sich in der fünften Generation im Famili-enbesitz befindet und dessen Ursprünge bereits in die elfte Generation zurückreichen, sind die langfristige Planung und der damit verbundene verantwortungsvolle Umgang mit Rohstoffen, Energie und Arbeitskraft seit Langem wesentliche Elemente unserer geschäftlichen Aktivitäten.

Unseren wirtschaftlichen Erfolg beziehen wir zum Großteil aus Geschäftsaktivitäten, die den Nachhaltig-keitsgedanken verfolgen. Die industrielle Verarbeitung und das Recycling von Edelmetallen, wie beispielswei-

se bei Elektronikprodukten oder Katalysatoren, sind eine Kernkompetenz von Heraeus. So leisten wir einen wesentlichen Beitrag zur Erhaltung der weltweiten Edelmetallressourcen. Auch der Medizinmarkt ist seit Langem eines unserer Betätigungsfelder. Mit innovati-ven Lösungen für die Medizintechnik und Produkten, die in der Orthopädie, Gefäßchirurgie, Neurologie sowie Onkologie zum Einsatz kommen, haben wir uns der gesellschaftlichen Gesundhaltung verschrieben. Wir sehen hier auch in Zukunft ein global wichtiges Akti-vitätsfeld. Im Bereich der Umwelttechnologien bieten wir eine breite Palette von Produkten und Lösungen an. Unsere Silberleitpasten, die in Photovoltaikmodulen zum Einsatz kommen, sind derzeit Effizienzweltmeis-ter. Aber auch bei der Reinigung von Luft und Wasser sowie zur Steigerung von Batterieeffizienz kommen Heraeus Produkte erfolgreich zum Einsatz. Das errei-chen wir durch unsere hohe Technologiekompetenz, die Innovationskraft und unsere klare Kundenorientierung.

Der vorliegende erste Nachhaltigkeitsbericht von Heraeus soll Ihnen einen Überblick geben, auf welchen Feldern sich der Heraeus Konzern bereits dem nach-haltigen Handeln verschrieben hat. Unsere globale Aufstellung und unser breites Geschäftsportfolio ma-chen es notwendig, weltweit gültige Regeln und Ziele zu definieren, die unser nachhaltiges Handeln in einem definierten Rahmen weiterentwickeln. Die Sustainabili-ty Roadmap dient uns dabei als Leitlinie auf dem Weg von unterschiedlichen regionalen Aktivitäten hin zu einem einheitlichen unternehmensweiten Handeln, das natürlich weiterhin unterschiedliche nationale Standards berücksichtigt.

Unser klares Bekenntnis zu nachhaltigem Handeln ha-ben wir bereits im Heraeus Konzernleitbild dargelegt. Es beschreibt die Werte und Prinzipien des Heraeus Konzerns und gilt für alle Mitarbeiterinnen und Mitar-beiter weltweit. Der Nachhaltigkeitsbericht dokumen-tiert in strukturierter Form unser Handeln und enthält die Ziele, die wir uns beim Thema Nachhaltigkeit für die Zukunft gesetzt haben. Ich lade Sie herzlich zur Lektüre ein.

Jan RinnertVorsitzender Heraeus Holding Geschäftsführung

Sehr geehrte Damen und Herren,

BERICHTSPROFIL | 3

Mit dem ersten Nachhaltigkeitsbericht setzt Heraeus neue Impulse für den Dialog zu verantwortungsvollem wirtschaftlichem Handeln. Der Bericht richtet sich an unsere Mitarbeiter, Geschäftspartner, alle weiteren Stakeholder sowie die interessierte Öffentlichkeit.

Die mit unserem Nachhaltigkeitsleitbild verbundenen strategischen Ziele wollen wir in allen Unternehmens-bereichen und an allen Heraeus Standorten weltweit und konsequent verfolgen. Zur Verwirklichung der Ziele ist es entscheidend, die Nachhaltigkeitsleistungen messbar, transparent und damit nachvollziehbar zu ma-chen. Daher berichten wir im Heraeus Nachhaltigkeits-bericht erstmals über den Stand der Umsetzung und geben Einblicke in das Engagement an den Standorten.

Berichtszeitraum und -grenzen Der vorliegende Nachhaltigkeitsbericht 2016 umfasst den Berichtszeitraum vom 1. Januar 2016 bis zum 31. Dezember 2016. Der Bericht informiert auch zu wesentlichen Aktivitäten, die entweder vor oder nach dem genannten Zeitraum bis zum Redaktionsschluss im April 2017 stattfanden. Die Kennzahlen über einen international weit gespannten Berichtsrahmen bezie-hen sich auf das Berichtsjahr – einen Vergleich über eine Zeitreihe streben wir mit dem Folgebericht an. Die Daten wurden über die etablierten Managementsyste-me in den jeweiligen Unternehmensbereichen erfasst. Geltungsbereich ist die Heraeus Holding GmbH mit ih-ren neun operativen Einheiten (Global Business Units)und über 100 Standorten in 40 Ländern. Dabei werden beispielhaft Einblicke in das Engagement vor Ort ge-geben. Einschränkungen des Geltungsbereichs werden angezeigt und ergeben sich aus dem aktuellen Stand der Datenverfügbarkeit. Die Heraeus Holding GmbH umfasst weitere Tochterunternehmen, die derzeit die entsprechende Datengrundlage erstellen und sukzessi-ve in die Berichtserstattung integriert werden sollen.

Heraeus wird künftig im Zweijahresrhythmus einen Nachhaltigkeitsbericht veröffentlichen. Der nächste umfassende Bericht wird voraussichtlich im Laufe des Jahres 2019 erscheinen und sich auf den Zeitraum 2017 bis Ende 2018 beziehen. Heraeus wird im Jahr 2018 eine Aktualisierung der Kennziffern veröffentli-chen.

Inhalte und Berichtsstandard Bei der Auswahl der Themen haben wir uns am Prinzip der Wesentlichkeit und an den zentralen Erwartungen unserer Stakeholder orientiert. Die Berichtsinhalte wurden überdies auf Basis der Unternehmensstrategie und branchenspezifischer Themen gewichtet. In den Kapiteln werden jeweils die relevanten Herausforderun-gen und Maßnahmen vorgestellt. Das abschließende Kapitel fasst alle wichtigen Kennzahlen zusammen.

Unsere Berichterstattung orientiert sich bereits an den Leitlinien der GRI (Global Reporting Initiative) und soll in den kommenden Jahren zu einem GRI-konformen Bericht weiterentwickelt werden.

Format und Kontakt Dieser Bericht steht allen Interessierten in deutscher und englischer Sprache zum Download auf unserer Website zur Verfügung.

Ansprechpartner bei Rückfragen und Hinweisen zum Nachhaltigkeitsbericht von Heraeus:

Bernhard ReckmannHeraeus HoldingResponsibility [email protected]

Über diesen Bericht

Redaktionelle Anmerkung: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in der Regel nur die männliche Sprachform verwendet. Dennoch werden damit beide Geschlechter gleichermaßen adressiert.

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Asien 43 %

Amerika 26 %

Deutschland12 %

Übriges Europa17 %

2 %

UMSATZ OHNE EDELMETALLEnach Regionen

12.369 MITARBEITER

>6.000PATENTE UND PATENT ANMELDUNGEN

MIO. EUROUMSATZ OHNE EDELMETALLE2.005

Heraeus im Jahr 2016

Afrika/Australien

Der Technologiekonzern Heraeus mit Sitz in Hanau ist ein 1851 gegründetes und heute weltweit führendes Familienunternehmen. Mit fachlicher Kompetenz, Innovationsorientierung, operativer Exzellenz und unternehmerischer Führung streben wir danach, unsere wirtschaftliche Leistungsfähigkeit kontinuierlich zu verbessern.

Wir schaffen hochwertige Lösungen für unsere Kunden und stärken nachhaltig ihre Wettbewerbsfähigkeit, in-dem wir Material-Kompetenz mit Technologie-Knowhow verbinden. Unsere Ideen richten sich auf Themen wie Umwelt, Energie, Gesundheit, Mobilität und Industriel-le Anwendungen. Unser Portfolio reicht von Komponen-

ten bis zu abgestimmten Materialsystemen. Sie finden Verwendung in vielfältigen Industrien, darunter Stahl, Elektronik, Chemie, Automotive und Telekommunika-tion.

Im Geschäftsjahr 2016 erzielte Heraeus einen Um-satz ohne Edelmetalle von 2,0 Mrd. Euro und einen Gesamtumsatz von 21,5 Mrd. Euro. Mit weltweit rund 12.400 Mitarbeitern an mehr als 100 Standorten in 40 Ländern hat Heraeus eine führende Position auf seinen globalen Absatzmärkten. Heraeus ist 2016 von der Stiftung Familienunternehmen als eines der „Top 10 Familienunternehmen“ in Deutschland ausgezeich-net worden.

HERAEUS PORTRÄT | 5

Heraeus – Global. Erfolgreich.

Die langfristig positive wirtschaftliche Entwicklung des Heraeus Konzerns und seine Unabhängigkeit als Fami-lienunternehmen sind maßgeblich für alle unternehme-rischen Entscheidungen. Unser klares Bekenntnis zur Nachhaltigkeit spielt dabei eine wichtige Rolle.

Auf dem Weg zum nachhaltigen Handeln sind die Heraeus Mitarbeiter unsere wichtigste Ressource. Als Open Minds tragen sie wesentlich zum Erfolg des Unternehmens bei.

Verantwortung – Die Grundlage unseres Handelns

Die definierten Handlungsfelder dieses Berichts zum Thema Nachhaltigkeit

Einkauf und Lieferkette

Produkte und Lösungen Umwelt und Arbeitssicherheit

Mitarbeiter und Unternehmenskultur

Standorte und Stiftungen

6

GOLD

SILBER

PLATIN

KUPFER

PALLADIUM

RHODIUM

RUTHENIUM

IRIDIUM

SILIZIUMOXID

KOHLENSTOFFVERBINDUNGEN

An ausgewählten Beispielen zeigen wir die Wertschöpfung von Heraeus. Der Weg führt von den hauptsächlich verwendeten Rohstoffen hin zu unseren Produkten und Lösungen, die von unse-ren Kunden in unterschiedlichen Anwendungsfeldern eingesetzt werden. Mit einer Kombination von Materialexpertise und Technologie-Knowhow entwickeln wir Lösungen, die die Marktposition unserer Kunden nachhaltig stärkt und Mehrwert schafft.

Ausführliche Angaben zu den verwendeten Rohstoffen, unseren Produkten und spezifi schen Anwendungsfeldern sowie die jeweiligen Ansprechpartner fi nden Sie unter www.heraeus.com.

KOHLENSTOFFVERBINDUNGEN

Wertschöpfung bei Heraeus

MEDIZINTECHNIK UND PHARMAZEUTISCHE PRODUKTE Antibiotikahaltiger Knochenzement

CerMet Implantat

Pharmazeutische Wirkstoffe

Komponenten für medizinische Anwendungen

KATALYSATORENAbgaskatalysatoren

Katalysatornetze

Chemiekatalysatoren

SPEZIALLICHTQUELLENAnalyselampen zur Bestimmung von Gasen, Flüssigkeiten und festen Stoffen

Spezialstrahler von Infrarot bis Ultraviolett

SENSORENSensoren für die Stahlindustrie

Temperatursensoren

LEISTUNGSELEKTRONIK Metall-Keramik-Substrate

Materialien für die Aufbau- und Verbindungstechnik

Bonddrähte

PEM-BRENNSTOFFZELLEN(POLYMER ELEKTROLYT MEMBRANE)Catalyst Coated Membran (CCM)

LEITFÄHIGE MATERIALIENSilberpasten für Siliziumsolarzellen

Lichtwellenleiter aus Quarzglas

Leitfähige Polymere für Displays und Kondensatoren

Porocarb für Lithium-Batterien

Bonddrähte

UMWELTLuft- und Wasserreinigung

Reduzierung von Treibhausgasen

Bestimmung der Bodenqualität

Ressourcenschutz (Recycling)

Reinigung von Ballastwasser in der Schifffahrt

GESUNDHEITInfektionsprophylaxe bei Prothesen

Lebensverlängernde Implantate

Beitrag zur Heilung von Krebserkrankungen

Minimalinvasive Operationen

KOMMUNIKATIONWeiterentwicklung von Touchscreens

Höhere Geschwindigkeit bei der Nachrichtenübertragung

Leistungssteigerung von Mikrochips

MOBILITÄTBeitrag zur Elektrifi zierung

der Mobilität

Hilfsmittel für eine effi ziente Fahrzeugproduktion

Emissionskontrolle

INDUSTRIELLE ANWENDUNGEN

Messgenaue, effi ziente Verfahren

Prozessoptimierung

Energieeinsparung

ELEKTRONIKBeitrag zur effi zienten Elektrifi zie-rung in Industrie und Gesellschaft

Effi zienzsteigerung und Miniaturisierung für

Consumer Electronics

ENERGIEEffi zienzsteigerungen und

messgenaue Verfahren

Energieeinsparung

WERTSCHÖPFUNG | 7

88

»Umweltschutz und Arbeitssicherheit, Nachhaltigkeit, Korruptionsprävention – bei meiner täglichen Arbeit blicke ich in eine Vielzahl von Themen.«

Im Streben nach nachhaltiger Entwicklung und wirt-schaftlichem Erfolg geht Heraeus verantwortungsvoll mit fi nanziellen und natürlichen Ressourcen, dem ge-sellschaftlichen Umfeld, aber auch Geschäftspartnern und Mitarbeitern um. Die wichtigsten Maßstäbe für verantwortliches Handeln sind für uns die Einhaltung der Gesetze auf nationaler und internationaler Ebene ebenso wie die Orientierung an den gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Bedürfnissen und Interessen unserer Stakeholder in der gesamten Wertschöpfungs-kette. Wir bei Heraeus nehmen diese Verpfl ichtungen ernst und haben in unserem Konzernleitbild Werte zur Verantwortung festgeschrieben, die unser tägliches

Handeln bestimmen. Dieses Ziel nachhaltiger wirt-schaftlicher Entwicklung gilt für alle Unternehmens-bereiche an allen Heraeus Standorten weltweit.

Durch Exzellenz, Führung und unsere Innovationsfä-higkeit streben wir nach langfristigem wirtschaftlichem Erfolg. Wir halten führende Positionen in unseren glo-balen Absatzmärkten und entwickeln Produkte für eine nachhaltige und bessere Welt. Um unsere Geschäfts-tätigkeit weiterhin erfolgreich auszurichten, setzen wir auf langfristig orientierte Märkte. Zugleich pfl egen wir vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Mitarbeitern und zu unserem gesellschaftlichen Umfeld.

Responsibility ManagementVerantwortungsvolles Wirtschaften bei Heraeus

Christine Liedtke ist Project Assistant im Responsibility Offi ce. In ihrer Funktion organisiert sie unter anderem den Projektplan für das Team.

RESPONSIBILITY MANAGEMENT | 9

Unsere Haltung haben wir während des Berichtsjahres 2016 in einem unternehmensweit gültigen Nachhaltig-keitsleitbild verankert. An dessen Entwicklung waren bereichsübergreifend Verantwortliche aus Kommunika-tion, Einkauf, Compliance/Rechtsabteilung, Umwelt-management, Arbeitssicherheit und Personalwesen beteiligt und haben in ihren Handlungsfeldern jeweils eigene Positionen entwickelt. Diese werden in der Sustainability Roadmap und in den Kapiteln weiter ausgeführt.

Nachhaltigkeit und Verantwortung im Unternehmen verankern Die Verantwortung für nachhaltiges Handeln haben wir in unsere Organisationsstruktur integriert. Sie wird bei Heraeus vorrangig von den operativen Einheiten wahr-genommen, unterstützt durch Steuerungsgremien und die Konzernfunktionen für Umwelt, Gesundheit und Sicherheit, Personal, Einkauf und Beschaffung sowie Standortbetrieb.

Responsibility Management als Querschnittsaufgabe.Strategische Entscheidungen und Ziele legt Heraeus auf Konzernebene im Group Sustainability Board fest und verbindet sie dabei mit den wirtschaftlichen Interessen des Unternehmens. Neben dem Group Sustainability Board stellen bei Heraeus weitere Steu-erungsgremien sicher, dass die verschiedenen Akteure bei der Etablierung effizienter Prozesse und Strukturen zusammenarbeiten. Auf höchster Ebene ist das Group

Responsibility Committee angesiedelt, in dem auch die Geschäftsführung der Heraeus Holding vertreten ist und wo über konkrete finanzielle und personelle Ressourcen beschlossen wird.

Zum 1. Juli 2016 hat das Unternehmen ein Responsibility Office unter dem Dach von Legal & Responsibility eingerichtet. Es unterstützt den ope-rativen Auf- und Ausbau weltweit zuverlässiger und effizienter Prozesse und Strukturen zur Wahrnehmung von Unternehmensverantwortung. Das Responsibility Office wirkt darauf hin, die Zusammenarbeit in den Handlungsfeldern zwischen den operativen Einheiten und den Konzernfunktionen weiter zu verbessern und Synergieeffekte zu erzielen.

Auf operativer Ebene bilden die Managementsysteme die Steuerungsgrundlage, um operative Ziele zu defi-nieren, Maßnahmen auszuwählen und die Leistungen über Kennzahlen zu prüfen.

Das Responsibility Management von Heraeus übt koordinierende, unterstützende und standarisierende Aufgaben aus, um Nachhaltigkeit und Verantwortung unternehmensweit und über alle Bereiche zu veran-kern. Es verfolgt in diesem Zusammenhang einen inte-grierten Ansatz, dem verschiedene Handlungsfelder mit bereits existierenden Managementsystemen zugeordnet sind.

Responsibility Office

Funktionen des Heraeus Responsibility Managements

Konzernweite Standards

Lieferkette ComplianceUmweltschutz und Arbeitssicherheit DatenschutzAußenhandel

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Compliance in den Fokus setzen. Das Compliance Management richtet sich vor allem auf die Einhaltung von gesetzlichen Pflichten und freiwilligen Richtlinien. Zu dessen wichtigsten Aufgaben gehört es, Mitarbeiter zu sensibilisieren und ihnen klare Vorgaben für ihren Arbeitsalltag an die Hand zu geben. Der bereits 2007 eingeführte Verhaltenskodex ist der Handlungsrahmen für die weltweite Geschäftstätigkeit von Heraeus und trägt zur Sicherung des langfristigen Unternehmens-erfolges bei. Der Verhaltenskodex enthält verbindli-che Regelungen, die von jedem Mitarbeiter beachtet werden müssen, und wird durch sieben Richtlinien konkretisiert, unter anderem zur Lieferantenauswahl und zur Unterbindung von Bestechung, Geldwäsche oder Kartellverstößen.

Wir fördern aktiv die Aufdeckung von Verstößen gegen unsere Compliance-Richtlinien. Jeder Mitarbeiter kann Bedenken gegenüber dem Compliance Officer von Heraeus äußern, der alle Hinweise aufnimmt. Zudem haben wir eine externe Hinweisgeber-Hotline eingerich-tet, über die mögliche Compliance-Verstöße an einen Ombudsmann gemeldet werden können. Regelverlet-zungen werden im Rahmen des jährlichen Compliance Reportings an die Compliance Officer, bei schweren Verstößen ad hoc an den Heraeus Compliance Officer und die Geschäftsleitung gemeldet.

Mit regelmäßigen Schulungen stellen wir zudem sicher, dass unsere Mitarbeiter über die Anforderungen im Unternehmen informiert sind. Der Heraeus Compliance Officer, die Compliance Officer und Führungskräfte auf operativer Ebene sowie die Tochtergesellschaften im Ausland tragen gemeinsam die Verantwortung für die Umsetzung eines weltweit gültigen Schulungskon-zepts. Damit wird sichergestellt, dass alle relevanten Mitarbeiter über Neuregelungen informiert sind und die Bestimmungen des Heraeus Compliance-Systems kennen und verstehen.

Um Compliance auch beim An- und Verkauf von Ge-schäftseinheiten fest zu verankern, ist in den Anfor-derungskatalog zur Due Diligence ein Fragenblock zu möglichen Compliance-Risiken aufgenommen worden. Zur Einhaltung der Compliance-Regeln müssen alle Heraeus Gesellschaften jährlich Compliance-Frage-bogen ausfüllen. Zudem werden in Abstimmung zwischen dem Heraeus Compliance Officer und der Konzernrevision Compliance-Audits durchgeführt.

Partnerschaft und Dialog mit unseren Stakeholdern Um die wesentlichen Herausforderungen für unser Unternehmen zu erkennen, führen wir einen partner-schaftlichen und kontinuierlichen Dialog mit unse-ren zentralen Stakeholdern. Dazu gehören vor allem unsere Kunden, unsere Mitarbeiter und Anteilseigner, Lieferanten und Fachexperten aus der Wissenschaft, Verbänden und gesellschaftlichen Interessengruppen. Zudem leiten wir aus eigenen Medien- und Umfeld-analysen die wichtigsten Anforderungen ab, die aus Öffentlichkeit und Politik an Heraeus gestellt werden.Die Analysen und Ergebnisse des direkten Austausches dienen der Weiterentwicklung unserer Unternehmens-strategie und des Responsibility Managements. Über verschiedene Formate lernen wir, die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Stakeholder besser zu verstehen. Unser Ziel ist es, ihr Vertrauen in Heraeus zu erhalten und zu stärken.

Die Zufriedenheit unserer Kunden entscheidet über die Wettbewerbsfähigkeit und den wirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens. Im Fokus des Dialogs stehen dabei Industrieunternehmen unterschiedlicher Branchen. Seit 2003 führt Heraeus regelmäßig im Rahmen des Quali-tätsmanagements eine Kundenzufrie-denheitsumfrage durch. Der Aus-tausch beschränkt sich nicht nur auf den traditionellen Kundenservice, sondern betrifft auch kundenspezifische Lösungen, bei denen wir unsere Partner in die Produktentwicklung einbeziehen. Weiterhin bereiten wir bei Bedarf Informationen für die Endkunden auf, zum Beispiel bieten wir online den Heraeus Medical Patientenservice „Wissenswertes rund um den Gelenkersatz“ an. Unsere Mitarbeiter spielen eine Schlüsselrolle für die Wertschöpfung bei Heraeus. Mit ihnen führen wir einen vertrauensvollen Dialog und informieren sie zeitnah über alle wesentlichen Entscheidungen, wie etwa be-triebliche Veränderungen oder größere Investitionspro-jekte. Zu den Kanälen gehören regelmäßige Mitarbei-terversammlungen, das jährliche Mitarbeitergespräch, das Intranet oder lokale Veranstaltungen, wie zum

2003SEIT

UMFRAGEN ZUR KUNDENZU - FRIEDENHEIT9

RESPONSIBILITY MANAGEMENT | 11

Versand von Medieninformationen treten wir aktiv in den Dialog mit Journalisten und Medienvertretern und gehen auf jede Anfrage ein.

Wesentliche Nachhaltigkeitsthemen im FokusBei Heraeus sind wir uns des Einflusses und unse-rer Verantwortung für Mensch und Umwelt bewusst. Darauf ist unser langjähriges Engagement in den Handlungsfeldern ausgerichtet. Für die Bewertung von Risiken verfügt Heraeus über ein konzernweites Risikomanagementsystem, das darauf abzielt, legale, operative oder finanzielle Risiken möglichst frühzeitig zu erkennen. Auf diese Weise werden Risiken und Chancen standardisiert erfasst, bewertet, gesteuert und überwacht. Damit wird die nachhaltige Sicherung der Unternehmensexistenz gewährleistet. Wichtiger Bestandteil ist zudem die Definition und Verfolgung zielführender Maßnahmen zur wirksamen Bewältigung der Risiken. Hier werden die Erkenntnisse aus Risiko-management, Jahresabschlussprüfung, Konzernrevision und Compliance Management gebündelt.

In Zukunft wird das Unternehmen sein Risikomanage-ment in eine Richtung weiterentwickeln, die nicht mehr ausschließlich auf existenzgefährdende Risiken fokussiert ist. Vielmehr soll ein Expertenkreis in Zukunft erhebliche und von Heraeus beeinflussbare Risiken diskutieren, und mit den operativen Einheiten Strategien zur wirksamen Risikovermeidung abstimmen.

Sustainability Roadmap gibt Orientierung vorUm unsere Leistungen auf dem Gebiet der Nach-haltigkeit kontinuierlich zu verbessern und unsere Fortschritte transparent zu machen, verfolgen wir die Entwicklung eines konzernweiten Nachhaltigkeitspro-gramms. Mit der Sustainability Roadmap legt Heraeus die strategischen Ziele auf Konzernebene fest, die im laufenden Jahr 2017 gemeinsam mit den operativen Einheiten konkretisiert und weiterentwickelt werden.

Beispiel das monatliche Meisterfrühstück in Deutsch-land. Weiterhin veröffentlichen wir alle zwei Monate eine Mitarbeiterzeitung inklusive Leserkritik. Im Gespräch mit unseren Gesellschaftern und Finanzpartnern steht die Unternehmensentwicklung im Fokus. Die Gesellschafter stammen aus den Familien der Unternehmensgründer und bestimmter Geschäftsführer beziehungsweise sind von Gründerab-kömmlingen errichtete gemeinnützige Stiftungen. Sie werden regelmäßig über die Gesellschafterversamm-lung und den Gesellschafterausschuss sowie durch Ge-sellschafterrundschreiben zur Entwicklung von Heraeus informiert. Zudem finden regelmäßig Veranstaltungen für den Familienzusammenhalt statt. Unsere Finanz-partner unterrichten wir hauptsächlich durch unseren jährlichen Geschäfts- und Finanzbericht, auf der Jah-resversammlung und in diversen Einzelgesprächen.

Mit unseren Lieferanten geben wir ein gemeinsames Qualitätsversprechen. Daher pflegen wir grundsätzlich langfristige und stabile Geschäftsbeziehungen zu un-seren Lieferanten, um gemeinsam die Qualität unserer Produkte zu gewährleisten. Wir beziehen sie aktiv in unser Engagement für die Einhaltung der Vorgaben aus den Bereichen Chemikaliensicherheit und entwickeln mit ihnen dahingehend gemeinsame Lösungsansätze, insbesondere im Bereich Edelmetalle. Wir engagieren uns in Verbänden und stehen im Austausch mit Interessengruppen. Mit unserem Engagement in Verbänden und Interessenvereinigun-gen bringen wir unsere Kompetenz ein, gestalten den fachlichen Austausch und sind bestrebt, die Ent-wicklung der Rahmenbedingungen in den einzelnen Branchen positiv zu beeinflussen. Wir stehen im regen Austausch mit Experten aus Wissenschaft, Verbänden und gesellschaftlichen Interessengruppen. Insbeson-dere Nichtregierungsorganisationen (NGOs) repräsen-tieren in den Geschäftsfeldern von Heraeus mit Bezug von Edelmetallen eine kritische Öffentlichkeit, deren Interesse vor allem auf die Herkunft von kritischen Rohstoffen gerichtet ist. Wir nehmen ihre Hinweise und Stellungnahmen ernst und sorgen dafür, dass alle Informationsanfragen beantwortet werden.

Wir stehen den Medien Rede und Antwort. Die Öffent-lichkeit hat ein berechtigtes Interesse an der Unter-nehmensentwicklung. Mit Round Tables, Hintergrund-gesprächen, regelmäßigen Treffen und regelmäßigem

Weiterhin wird Heraeus zukünftig entsprechend den etablierten Berichtsstandards eine systema-tische Bewertung der Auswirkungen der Unter-nehmensstätigkeit auf Umwelt und Gesellschaft aufbauen. Den regelmäßigen Dialog mit unseren Stakeholdern führen wir fort.

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Strategische Ziele Stand der Umsetzung/Planung

Responsibility Management

Wir erhöhen kontinuierlich die Steuerungsfähigkeit, Integrations- und Koordinationswirkung des Responsibility Managements.

Fortlaufende Steuerung durch konzernweite Policies sowie standardisierte Managementsysteme und Verfahren.

Operationalisierung der strategischen Ziele des Nachhaltigkeitsprogramms.

Wir fördern die Auseinandersetzung unserer Mitarbeiter mit der gesellschaftlichen Verantwortung von Heraeus.

Ausbau und regelmäßige Durchführung von Schulungen, Workshops und gezielten Kommunikationsmaßnahmen.

Wir prüfen die Risiken und Chancen unserer Geschäftstätigkeit und identifizieren Herausforderungen.

Ausbau der systematischen Risikoanalyse unter Berücksichtigung von Nachhaltigkeitsaspekten.

Wir stehen im offenen Dialog mit unseren Stakeholdern und messen uns an ihrer Rückmeldung.

Weiterführung der unterschiedlichen Dialogformate.

Systematisierung der Stakeholderbefragung zu Nachhaltigkeitsaspekten.

Produkte und Lösungen

Wir verantworten die Sicherheit, Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte und streben den höchsten Grad an Kundenzufriedenheit an.

Ausbau des konzernweiten Qualitätsmanagements.

Regelmäßige Umfragen zur Kundenzufriedenheit.

Wir messen unsere Produkte an dem Mehrwert, den sie für unsere Kunden und die Gesellschaft schaffen.

Erhebung und kontinuierliche Prüfung von Wirkungskennzahlen und Verbesserungspotenzialen.

Wir investieren in unsere Innovationsfähigkeit und behalten die Herausforderungen der Gegenwart und Zukunft im Fokus.

Systematisches Innovationsmanagement unter Berücksichtigung von Kennzahlen.

Inbetriebnahme eines Innovationszentrums zur Förde-rung von interdisziplinärer Forschung und Entwicklung.


Wir stellen durch Überprüfungen sicher, dass in Bereichen mit erhöhtem Risiko die Anforderungen eingehalten werden.

Compliance-Check aller Edelmetall-Lieferanten; Vor-Ort-Überprüfung von Minen; Rückverfolgung des Materiallaufs bis zu Schmelzen.

Wir setzen faire Arbeitsbedingungen, Arbeitssicherheit und Gesundheit, ökologische Nachhaltigkeit und geschäftliche Integrität von unseren Lieferanten voraus.

Integration der Anforderungen in die Einkaufsbedingungen. Konzernweite Richtlinie für die Auswahl und Überprüfung von Lieferanten. Weiterentwicklung des Verhaltenskodex für alle Lieferanten.

Wir prüfen systematisch die Risiken in unseren Lieferketten weltweit.

Ausbau der systematischen Risikoanalyse, basierend auf internationalen Standards und unter Berücksichti-gung von Quellen.

Sustainability Roadmap

SUSTAINABILITY ROADMAP | 13

Strategische Ziele Stand der Umsetzung/Planung

Umwelt und Arbeitssicherheit

Wir streben die kontinuierliche Verbesserung unserer Umweltbilanz an, indem wir die Energie- und Ressourceneffizienz erhöhen und umweltschädi-gende Auswirkungen vermeiden oder minimieren.

Weltweite Standardisierung der Prozesse in Anlehnung an ISO 14001.

Konzernweite, systematische Erfassung von Maßnahmen und Kennzahlen zum betrieblichen Umweltschutz auf operativer Ebene sowie verstärkter Austausch vorbildlicher Maßnahmen über Best-Practice-Teams.

Wir tragen Verantwortung für die Sicherheit an unseren Standorten zum Schutz unserer Mitarbeiter und der umliegenden Gemeinschaft.

Weltweite Standardisierung der Prozesse in Anlehnung an OHSAS 18001. Konzernweite, systematische Erfassung von Maßnahmen und Kennzahlen zum betrieblichen Umweltschutz auf operativer Ebene sowie verstärkter Austausch vorbildlicher Maßnahmen über Best-Practice-Teams.


Wir etablieren eine Führungskultur, die Exzellenz, Verantwortung und das Engagement unserer Mitarbeiter fördert.

Leadership-Modell, Schulungen und Nachfolgeregelung.

Wir investieren in die fachliche Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter.

Globales Traineeprogramm.

Duales Ausbildungsangebot in Deutschland.

Überprüfung einer Erweiterung des Ausbildungsangebots.

Wir fördern die Vereinbarkeit von Familie und Beruf und stehen unseren Mitarbeitern in schwierigen privaten Situationen zur Seite.

Bedarfsgerechte Angebote. Informationsangebote zur Betreuung von Kindern und Angehörigen.

Wir fördern die Gesundheit unserer Mitarbeiter. Vorsorgemaßnahmen, Beratung und gesundheits-fördernde Angebote.


Wir wollen an jedem unserer Standorte ein gutes Mitglied der Gesellschaft sein.

Beitrag zur regionalen Wertschöpfung als Steuerzahler und engagierter Arbeitgeber.

Wir fördern das ehrenamtliche Engagement unserer Mitarbeiter zum Schutz der Umwelt und des sozialen Zusammenhalts vor Ort.

Förderklausel im Arbeitsvertrag.

Gemeinsame Aktionen an den Standorten.

Engagement der unternehmensverbundenen Stiftungen.

In unserem Nachhaltigkeitsleitbild defi nieren wir die nachhaltigen Produkte und Lösungen von Heraeus als eines der zentralen Handlungsfelder und unter-streichen die Bedeutung unserer hohen Kunden-orientierung. Zugleich formulieren wir in unserem Verhaltenskodex höchste Anforderungen an die Qualität und Sicherheit unserer Produkte über den gesamten Lebenszyklus hinweg.

Die Schwerpunkte unseres Handelns auf den globalen Märkten liegen in den Tätigkeitsfeldern Umwelt, Ge-sundheit, Elektronik, Kommunikation, Mobilität, indus-trielle Anwendungen und Energie. Hier entwickeln wir

für unsere Kunden hochwertige Lösungen, die einen wichtigen Beitrag zu ihrer Wertschöpfung leisten und ihre Wettbewerbsfähigkeit stärken.

In unseren Kerngeschäften konzentrieren wir uns darauf, unsere Technologieführerschaft mit innovativen und bahnbrechenden Lösungen zu behaupten und zu erweitern. Heraeus verpfl ichtet sich zu einer hohen Produktverantwortung und Kundenzufriedenheit mit Lösungen, die neben technologischer Ausgereiftheit und innovativem Potenzial auch durch ihre Langlebig-keit in der Anwendung überzeugen können.

»In dem Prozess der Düngemittel herstellung entstehen klimaschäd-liche Gase. Heraeus bietet dafür spezielle Katalysatoren an, die sie bis zu 95 Prozent reduzieren.«

Produkte und LösungenNachhaltigkeit im Kerngeschäft

Klaus-Karl Schmidt ist Produktionsleiter im Bereich Netze bei Heraeus. Im Hintergrund fl ammt sein Mitarbeiter Markus Meier ein Platin-netz ab. So werden Schmutz und Produktions-reste vor der Lieferung an den Kunden entfernt.

PRODUKTE UND LÖSUNGEN | 15

Produktqualität und Kundenzufriedenheit im Fokus Die Produktqualität und Kundenzufriedenheit sichern wir durch Standards und Verfahren im Qualitätsma-nagement ab. Um an allen Standorten weltweit die Produktqualität auf gleich hohem Niveau zu gewähr-leisten, haben wir Anforderungen an das Qualitätsma-nagement in Orientierung an der international aner-kannten ISO-Norm 9001 definiert.

Auf Konzernebene berät das Group Quality Manage-ment Board zu aktuellen Themen des Qualitätsmanage-ments. Im diesem Rahmen werden Verfahren auf den Prüfstand gestellt und weiterentwickelt. Dazu gehört zum Beispiel die Definition von Standard-IT-Lösungen im Qualitätsumfeld und von unternehmensinternen Schnittstellen und Zentralfunktionen.

Technologischer Mehrwert im Dienst der GesellschaftDurch unsere langlebigen Produkte werden Effizienz-steigerungen in vielen industriellen Anwendungsberei-chen erzielt. Wir bieten High-Tech-Lösungen, die unter anderem einen wesentlichen Beitrag zum Klima- und Ressourcenschutz sowie zum Erhalt einer hohen Le-bensqualität leisten.

Innovationen zum Schutz von Umwelt und Menschen Heraeus bietet vielfältige technologische Lösungen für eine saubere Umwelt und die Schonung natür-licher Ressourcen. So verfügt das Unternehmen als Edelmetallspezialist über eine umfangreiche Expertise im Recycling der wertvollen Materialien, die sonst in energieaufwändigen und umweltbelastenden Verfahren gewonnen werden müssen. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Reinhaltung von Luft und Wasser durch Spezi-allichtquellen von Heraeus. Mit der photochemischen Abgasreinigung durch Oxidation werden zum Beispiel die gesundheitsgefährdenden flüchtigen, organischen Stoffe (VOC-Emissionen) von Lackierarbeiten ver-gleichsweise kosten- und energieeffizient in Kohlendio-xid und Wasser zersetzt.

Auch stellt die Wasseraufbereitung und Wasserdes-infektion mit UV-Strahlung eine energieeffiziente Methode dar, die zudem gänzlich auf umweltbelasten-de chemische Zusätze verzichtet. Spezielle UV-Lampen zerstören Mikroorganismen wie Bakterien, Viren oder Parasiten und helfen, gesundheitsschädliche Chemi-

kalien abzubauen. Dadurch wird zum Beispiel das Bal-lastwasser von Frachtschiffen gereinigt – ein wichtiger Beitrag zum Schutz mariner Ökosysteme. Auch in der Luft vorhandene Keime und Mikroorganismen, die be-sonders in Arztpraxen, Krankenhäusern oder Flughäfen auftreten, können mithilfe der UV-Strahlung zuverlässig reduziert werden.

Zum weltweiten Klimawandel und zur Luftverschmut-zung tragen verkehrsbedingte und industrielle Emis-sionen bei. Heraeus bietet Katalysatorsysteme an, die zum Beispiel das Beiprodukt der Düngemittelherstel-lung und gleichzeitig sehr klimawirksames Lachgas um bis zu 95 Prozent reduzieren. Ein wirksamer Minde-rungsansatz, den wir auch für bestehende Anlagen weltweit über eine individuelle Full-Service-Nachrüs-tung ohne hohen Investitionsaufwand anbieten. Auch für die Senkung verkehrsbedingter Feinstaub- und CO2-Emissionen bieten Heraeus Produkte intelligente Ansätze, beispielsweise in der Sensorik als Schlüs-seltechnologie der Automobilindustrie. Heraeus trägt jährlich mit mehreren Millionen Platinsensoren zur Einhaltung der Abgaswerte, zur Reduzierung von Ver-brauchswerten und zur Betriebssicherheit von Fahrzeu-gen bei.

Zur Begrenzung der Erderwärmung um 1,5 – 2 Grad Celsius ist eine nahezu vollständige Dekarbonisierung der Energiegewinnung gefordert. Heraeus richtet sich an diesem Ziel aus und treibt die technologische Wei-terentwicklung im Bereich der erneuerbaren Energien voran. Die weitergehende Kostensenkung und Effizi-enzsteigerung sind hierbei wesentliche Erfolgsfaktoren. Die Silbermetallisierungspaste von Heraeus trägt durch ihre Leitfähigkeit dazu bei, dass die nächste Generati-on an Solarzellen anstatt bislang 18 Prozent in Zukunft bis zu 22 Prozent des Sonnenlichts in Energie umwan-deln kann. Auch in der Entwicklung organischer Solar-zellen ist Heraeus aktiv und prüft den Einsatz von leitfähigen Polymeren. Organi-sche Solarzellen können vergleichsweise kostengünstig und umweltfreundlich in Druckverfahren hergestellt werden. In Aussicht steht die Erschließung neuer An-wendungsfelder, beispielsweise die Energieversorgung mobiler Elektronik, Energie liefernde

UMWANDLUNG VON

22%DES SONNENLICHTS IN ENERGIE

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Bekleidungsstücke oder aufrollbare Solarpaneele. Weiterhin bündeln wir unsere Kompetenzen für intelli-gente, vernetzte Ansätze, in denen entsprechend den lokalen Bedingungen und Potenzialen erneuerbare Energien optimal genutzt werden.

High-Tech-Lösungen für Gesundheit und hohe LebensqualitätHeraeus forscht kontinuierlich an zukunftsorientierten Lösungen, die zum medizinischen Fortschritt beitragen. Unser Unternehmen gehört zu den wichtigsten Her-stellern von Knochenzementen für die Orthopädie und verfügt über eine breite medizintechnische Produktpa-lette von Komponenten für herz- und gefäßmedizinische Geräte bis hin zur minimalinvasiven Chirurgie und der Zulieferung von platinhaltigen Chemikalien, die etwa in der Krebstherapie genutzt werden.

Biomaterialien von Heraeus, die in der Orthopädie und Unfallchirurgie zum Einsatz kommen, erhöhen die Lebensqualität der Patienten, weil sie die Implantat-Fixierung verbes-sern und nachfolgende Infektionen vermeiden. Diese sind die häufigste Ursache für eine notwen-dige Wechseloperation des Gelenk-Implantats. Eine Studie zum Einsatz von antibiotikahaltigem Knochenzement von Heraeus bei Schenkelhalsfrakturen belegt die Vorteile besonders für ältere Patienten mit Begleiterkrankungen: Es traten 66 Prozent weniger Infektionen bei der Versorgung von Schenkelhalsfrakturen auf. Um darüber hinaus die natürliche Funktionalität der Gelenke zu erhalten und die Heilung von traumatischen Verletzungen des Bewegungsapparates zu beschleunigen, engagiert sich Heraeus bei Entwicklungs- und Forschungskooperatio-nen.

Im Bereich der Miniaturisierung der Medizintechnik bergen besonders die interaktiven Mikroimplantate unserer CerMet-Technologie von Heraeus neue Möglichkeiten, um in der Zukunft Funktionen von Herz, Gehirn, Auge oder Ohr wiederherzustellen. Sie nutzt bei Implantaten innovative, biokompatible Materialsysteme aus Keramik und Me-tall. Mit der CerMet-Technologie kann

das elektrische Interface (Schnittstelle) vom Implantat in den Körper deutlich verkleinert und gleichzeitig eine hohe Integrationsdichte der eingesetzten Elektronik erschlossen werden. Dies könnte vor allem Verbesse-rungen bei der minimalinvasiven Behandlung mit inter-aktiven Mikroimplantaten im Bereich der Nerven- und Hirnstimulation bringen, um zum Beispiel an Seh- oder Hörvermögen zu gewinnen oder die Auswirkungen der Nervenkrankheit Parkinson zu lindern.

Effiziente Lösungen für industrielle ProzesseDigitalisierung und Vernetzung gehören zu den Me-gatrends moderner Gesellschaften. Mit innovativen Lösungen der Verbindungs- und Beschichtungstechnik unterstützt Heraeus Industriekunden dabei, Elektronik-bauteile kleiner, langlebiger und effizienter zu machen. Dies hilft vor allem der Automobilindustrie, wo die An-zahl von Elektronikkomponenten aufgrund der Verbrei-tung von modernen Fahrerassistenzsystemen und der Elektrifizierung von Fahrzeugen deutlich zunimmt.

Elektromobilität gehört zu den Wachstumsfeldern des Unternehmens. Im Start-up Fuel Cell entwickeln wir in enger Kooperation mit Automobilfirmen Polyme-

relektrolyt-Membranen mit optimierten Katalysatoren für den Einsatz in Brennstoffzellen in Fahrzeugen. Zudem arbeiten wir intensiv an der Verbesserung der Lebensdauer und Leistung der Komponenten und tragen so zum Durchbruch dieser innovativen Techno-logie bei. Parallel bringt das Heraeus Start-up Battery ein neuartiges, funktionales Kohlenstoffadditiv für die Leistungssteigerung von Lithium-Ionen-, Blei-Batterien und Kondensatoren zur Marktreife.

Darüber hinaus ist Heraeus Technologieführer bei der Herstellung von hochreinem Quarzglas, das als Aus-gangsmaterial für die Glasfaserkabel der Telekommu-nikationsindustrie dient. Getrieben durch ein verän-dertes Nutzerverhalten mit immer häufigeren Abrufen hochauflösender Videos und durch die Einführung des zukünftigen Mobilfunkstandards 5G, steigt hier seit Jahren die Nachfrage nach optischen Glasfasern.

Mit seinem Knowhow im Umgang mit Hochtempera-turprozessen sowie der industriellen Edelmetallver-arbeitung ist Heraeus auch ein gefragter Partner der Metallindustrie. Das Unternehmen ist anerkannter

6.000PATENTE

WENIGER INFEKTIONEN66%

BEI DER VERSORGUNG VON SCHENKELHALSFRAKTUREN


Spezialist für Messungen in flüssigem Stahl, Eisen und Aluminium und entwickelt sein Portfolio von Hochleis-tungssensoren bis hin zu vollständigen Messsystemen kontinuierlich weiter.

Innovationen durch Forschung und Entwick-lung fördernFür ein gesundes und organisches Wachstum von Heraeus sind die Identifizierung von Trends, die Entfal-tung neuer Geschäftsideen sowie die Weiterentwicklung unseres Produktportfolios wichtige Treiber. Deshalb formulieren wir einen hohen Anspruch an unser Innova-tionsmanagement sowie an die interdisziplinäre Arbeit an neuen Technologien in Kooperationen mit unseren Kunden.

Unseren Erfolg verdanken wir einer besonderen Inno-vationskultur, die bei Heraeus auf einer offenen und lernenden Organisation basiert und auf die Vernetzung mit anderen Unternehmen und Partnern baut. So kön-nen gute Ideen frühzeitig erkannt, vorangetrieben und marktreife Lösungen entwickelt werden. Mitentschei-dend ist dafür die Fähigkeit zum unternehmerischen Denken und Handeln, die wir bei unseren Mitarbeitern aktiv fördern.

Unsere Innovationsorientierung folgt in erster Linie den Megatrends unserer Zeit wie Umwelt- und Klimaschutz, Digitalisierung sowie den Herausforderungen des demografischen Wandels. Hier sehen wir das größte Zu-kunftspotenzial und forschen an Schlüsseltechnologien

für saubere Luft, Energieeffizienz, Ressourcenschonung und die Erhal-tung der menschlichen Gesundheit. Die Digitalisierung, die alle Bereiche von Heraeus durchzieht, nutzen wir als Katalysator von Innovationen. Die erfolgreiche Entwicklung neuer Produkte und Verfahren sichern wir

zusätzlich mit einer globalen Patentstrategie ab, die auf den Schutz geistigen Eigentums gerichtet ist.

Die Aktivitäten zu Forschungs- und Entwicklungsthe-men (F&E) werden bei Heraeus auf Konzernebene gebündelt. Hier koordinieren wir verschiedene Cluster- Initiativen, in denen interdisziplinäre Entwicklerteams arbeiten. Für den gesamten Konzern haben wir zudem

einen einheitlichen und verbindlichen Innovations-prozess eingeführt. Eine wichtige Steuerungsfunktion übernimmt auf Konzernebene das Group Innovation Board, das die Innovationsstrategien der Global Busi-ness Units und deren Leistungen bewertet.

Das Konzept unserer InnovationsförderungUnsere Erfolgsbilanz auf diesem Gebiet bemessen wir nicht nur anhand unser Investitionen und Patente, sondern auch an dem Engagement unser Mitarbeiter.

Heraeus hat verschiedene Wege zur Innovationsförde-rung festgelegt: Wir bauen einerseits auf die einzelnen Global Business Units, von denen 80 Prozent über eigene F&E-Einheiten verfügen. Zum anderen bündeln wir konzernübergreifend Innovationskapazitäten. Ein Beispiel ist das geplante Innovations- und Kommu-nikationszentrum am Hauptstandort in Hanau, Deutsch-land. Darüber hinaus fördern wir die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle mithilfe moderner Start-up-Strukturen und zeichnen herausragende Leis-tungen mit den Heraeus Awards aus.

Start-ups: Gründungsideen beflügeln InnovationenZwei Projekte stehen beispielhaft für den Ansatz, aus Start-ups erfolgreiche Unternehmen zu entwickeln: Heraeus Fuel Cells arbeitet mit zwei Dutzend Brenn-stoffzellenexperten in eigenen Laboren und Testcen-tern an innovativen Komponenten. Der Fokus liegt auf neuen Materialien und Lösungen mit optimierter Platinbeladung sowie gesteigerter Leistungsfähigkeit. Bereits in einem frühen Entwicklungsstadium wurden die Bedürfnisse unserer Kunden einbezogen und ihre Anforderungen nach einem verringerten Prozessauf-wand erfüllt.

Das Heraeus Start-up Battery hat die globale Nachfrage nach sauberer, preisgünstiger und nachhaltiger Energie in den Blick genommen, die eine Transformation der gesamten Batterieindustrie erforderlich machen wird. Die Entwickler zielen auf Kostensenkungen, eine Ver-besserung der Speicherkapazität und Batterieleistun-gen, die beispielweise für eine verbesserte Reichweite von Elektroautos genutzt werden können.

150 MIO. EUROAUSGABEN FÜR F&E

ENTWICKLUNGSZENTRENWELTWEIT

30

18

Heraeus Awards würdigen erstklassige EntwicklerleistungenBereits seit 2003 zeichnet das Unternehmen jährlich seine klügsten Köpfe und talentiertesten Forscher mit dem Heraeus Innovationspreis aus. Dafür kann die Jury aus einer Vielzahl neuer Technologien und Kooperationen wählen, die den Fortschritt in Medizin, Telekommunikation, Mobilität oder auch bei erneuer-baren Energien vorantreiben. Gewürdigt wird besonders die Kombination von außergewöhnlicher Technologie-kompetenz mit einer klaren Vision vom tatsächlichen Nutzen des Endprodukts.

2016 wurden bei den Heraeus Awards in der Kategorie Innova-tion zwei Haupt-preise vergeben. Der Preis „Beste Innovation“ ging an ein Team von Heraeus Medical Components für die Entwicklung eines neuartigen Medizinprodukts. Der neue Führungsdraht für Katheter kommt in der minimalinvasiven Chirurgie zum Ein-satz und ermöglicht, dass Therapieprodukte einfacher zur gewünschten Position im Körper gelangen. In der Kategorie „Beste Kooperation“ überzeugte ein Team von Heraeus Electronics mit einer neuen Aufbau- und Verbindungstechnik für Leistungshalbleiter in Silizi-um- und Siliziumcarbid-Technologien. Das innovative System wird beispielsweise in Leistungselektronik-modulen für die effiziente Energieübertragung in der Elektromobilität eingesetzt.

AusblickFür Heraeus sind Innovationen entscheidend für den Unternehmenserfolg, weswegen wir auch in Zukunft in die Förderung von Forschung und Entwicklung sowie in neue Geschäftsideen investieren werden. Wir wollen unsere bestehenden Produkte konsequent weiterentwi-ckeln, aber auch neue Lösungsmodelle vorantreiben, die den Kundennutzen kontinuierlich verbessern und uns den Eintritt in attraktive Märkte ermöglichen. Dabei stellen wir Produktentwicklungen in den Vor-dergrund, die nachhaltig für eine bessere Welt sorgen, besonders in den Bereichen Medizin, Umwelttechno-

logie und Mobilität. Wir investieren nur in Bereichen, die sich durch eine attraktive Wachstumsperspektive auszeichnen. Die hier aufgeführten Produkte und Lösungen sorgen für dieses Wachstum. Diesen zu-kunftsorientierten Ansatz haben wir zudem in unseren Unternehmensgrundsätzen untermauert.

MEHR ALS

EINREICHUNGENBEIM HERAEUS AWARD

2016

70

QUARZGLASfür die Telekommunikations- und Halbleiterindustrie

EDELMETALLEHandel, Recycling, industrielle Verarbeitung

HOCHTEMPERATURSENSOREN für die Abgasnachbehandlung


Erfolgsprodukte von HeraeusHeraeus stellt für eine Vielzahl von Industrien hochwertige Technologieprodukte her

KNOCHENZEMENT zur Fixierung von Gelenkimplantaten

POROCARB zur Leistungssteigerung von Batterien

LEISTUNGSELEKTRONIKfür Anwendungen mit höchsten Zuverlässigkeits-anforderungen 3D-DRUCK

für die additive Fertigung mit Metallen

SILBERPASTEWeltrekordhalter inSolarzelleneffi zienz

CERMETzur Miniaturisierung von medizinischenImplantaten

Unsere Lieferanten sind wichtige Garanten des Quali-tätsversprechens von Heraeus und des Erfolgs unserer Produkte. Wir streben daher langfristige Geschäfts-beziehungen an und beziehen sie aktiv in unsere Strategie für nachhaltiges Handeln ein. Gemeinsam wollen wir dafür sorgen, dass die von uns verarbeiteten Rohstoffe verantwortungsbewusst gewonnen werden.

Als Technologiekonzern beschafft Heraeus Rohstoffe, Produktionsmaterialien, Investitionsgüter und Dienst-leistungen auf nationalen und internationalen Märkten. Dazu gehören in erster Linie Metalle als Rohstoffe und Halbzeuge, Keramik, Katalysatorträger, Chemikalien,

Maschinen, Anlagen, IT und Dienstleistungen wie Facility Management, Instandhaltung und Logistik. Ein wichtiger Pfeiler des Portfolios von Heraeus liegt in der Verarbeitung und dem Recycling von Edelmetal-len, insbesondere von Platingruppenmetallen. Durch den Wert und die Bedeutung stehen Beschaffung und Handel mit Edelmetallen im Fokus unseres Manage-mentansatzes.

In unserem Verhaltenskodex formulieren wir unseren Anspruch an unsere Lieferanten, dass sie faire und sichere Arbeitsbedingungen gewährleisten. In den allgemeinen Einkaufsbedingungen werden danach alle

»Heraeus bezieht Edelmetalle aus-schließlich von Minen, bei denen die Einhal-tung des Verhaltensko-dexes durch ein Audit vor Ort überprüft und sichergestellt wurde.«

Einkauf und LieferketteNachhaltige Beschaffung und Handel mit Rohstoffen

Dr. Jürgen Müller-Schäfer ist als Leiter der Edelmetallsicherheit unter anderem zuständig für Minenaudits, wie hier auf den Philippinen. Vor Ort verschafft er sich ein eigenes Bild – auch im Gespräch mit den Mitarbeitern der Mine.

EINKAUF UND LIEFERKETTE | 21

Lieferanten dazu verpflichtet, den gesetzlich bindenden Vorschriften Folge zu leisten. Heraeus hat das Recht zur fristlosen Vertragskündigung, wenn Lieferanten gegen diese Verpflichtungen verstoßen. Die Anforde-rungen an den Nachweis der geschäftlichen Integrität unserer Geschäftspartner in den Bereichen Handel und Recycling von Edelmetallen werden in unserer Supply Chain Policy weiter ausformuliert. Um die Einhaltung sicherzustellen, definiert die konzernweite Richtlinie „Sustainable Sourcing“ entsprechende Verfahrens-anweisungen an die Auswahl und regelmäßige Über-prüfung der Lieferanten. Dabei hat sich Heraeus verpflichtet, die einwandfreie Herkunft der Edelmetalle durch lückenlose Transparenz sicherzustellen und in einer externen Prüfung nachzuweisen.

Risiken systematisch identifizierenUm unserer Sorgfaltspflicht (Due Diligence) entlang der Lieferkette gerecht zu werden, führen wir eine systematische Analyse im Rahmen des Risikomanage-ments durch. Dadurch identifizieren wir risikobehaftete Beschaffungsgüter und können unsere Ressourcen gezielt zur Überprüfung dieser Lieferanten und zur Verbesserung einsetzen.

Dabei sind wir uns der besonderen Verantwortung im Geschäft mit wertvollen Edelmetallen wie Gold bewusst. In einigen Abbaugebieten der Welt besteht ein erhöhtes Risiko, dass Bürgerkriege und bewaffnete

Konflikte mithilfe von Rohstoffverkäufen finanziert werden. Weiterhin dienen die wertvollen Metalle bei kriminellen Vergehen zur Geldwäsche. Zudem orientie-ren wir uns bei der Identifizierung solcher Risiken an der UN-Definition im Programm „Against Trafficking in Persons and Smuggling of Migrants“ sowie an NGO- Berichten.

Aus diesen Gründen haben wir eine Datenbank mit einem Risikoprofil jedes Edelmetall-Lieferanten eingerichtet. In einem IT-gestützten, standardisierten Überprüfungsprozess wird eine Vielzahl an Risiko-variablen beachtet und kontinuierlich überprüft. Durch hohe Standards bei der Auswahl und Überprüfung unserer Lieferanten im Edelmetallbereich wollen wir dazu beitragen, dass die Edelmetalle aus legitimen Quellen stammen. Lieferanten sollen Menschenrechte und geltende Standards hinsichtlich Arbeitssicherheit und Umweltschutz sowie die gesetzlichen Grundlagen der jeweiligen Länder, in denen der Heraeus Konzern aktiv ist, hinsichtlich der Vermeidung von Geldwäsche, Korruption und kriminellen Vergehen einhalten. Ein erfolgreich absolvierter Compliance Check ist bei Edelmetall-Lieferanten eine formale Voraussetzung für das Eingehen einer geschäftlichen Verbindung.

Darüber hinaus haben wir im Berichtsjahr eine umfas-sende Prüfung aller Bestellungen im Jahr 2016 nach den Vorgaben des UK Modern Slavery Act durchge-führt, die vor allem die Risiken in Bezug auf Sklave-rei, Menschenhandel, Kinder- und Zwangsarbeit in

Auszug aus den allgemeinen Einkaufsbedingungen von Heraeus

Der Lieferant verpflichtet sich gegenüber Heraeus, alle gesetzlich bindenden Vorschriften, insbeson-dere die anwendbaren Gesetze zum Schutz des fairen und lauteren Wettbewerbs, die geltenden Export- und Importverbote, die geltenden Zoll- und Steuervorschriften sowie die geltenden gesetzlichen Vorschriften zum Schutz der Umwelt zu beachten, Mitarbeitern von Heraeus als Gegenleistung für den Bezug von Produkten oder Leistungen keine Vergüns-tigungen oder Zuwendungen zu versprechen oder zu gewähren (Bestechung), Kinder- und Zwangsarbeit nicht zuzulassen und für eigene Mitarbeiter eine faire Entlohnung, angemessene Arbeitszeiten, sichere Arbeitsbedingungen und ein diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld zu gewährleisten.

Ausgewählte Kriterien zum Compliance Check

Geschäftspartnerprüfung

Prüfung des Sitzes und der Gesellschaftsform

Prüfung der Branche

Online Screening

Prüfung des Bankkontos

Prüfung des Senior Managements und der Beneficial Owner

Materialprüfung

Prüfung der Herkunft und Beschaffenheit

22

den Blick nimmt. Insbesondere bei Lieferanten mit Sitz in Ländern mit einem schwachen Rechtssystem besteht grundsätzlich ein erhöhtes Risiko von Verstö-ßen. Heraeus unterhält in 13 Ländern Geschäftsbe-ziehungen, die nach der Bewertung als Risikoländer eingeordnet wurden: Ägypten, Bangladesch, Indien, Iran, Jordanien, Kolumbien, Marokko, Peru, Russland, Swasiland, Thailand, Tunesien und die Türkei. Alle dort ansässigen Lieferanten wurden einem gesonderten Screening unterzogen, in dem neben der Sanktions-listenprüfung auch die Newsletter und Berichte von Verbänden und NGOs einbezogen wurden. Bei den Ein-zelfallprüfungen hat keine Transaktion Hinweise auf ein konkretes Risiko ergeben. Wir werden diese Prüfungen kontinuierlich weiterführen und weiterentwickeln.

Erhöhte Sorgfaltspflicht bei Edelmetallen gewährleistenDie besondere Sorgfaltspflicht bei der Beschaffung und dem Handel mit Edelmetallen wird im Rahmen des Compliance Management Systems von Heraeus sichergestellt. Mit der Richtlinie Sustainable Sourcing wurde hierfür eine eigene Richtlinie etabliert. Alle neuen Edelmetall-Lieferanten sind verpflichtet, vor Ver-tragsabschluss unseren „Code of Conduct for Precious Metal Suppliers of Heraeus“ zu unterzeichnen. Durch unsere Prüfverfahren wollen wir sicherstellen, dass die Edelmetalle aus einwandfreien Quellen stammen.

Das Compliance Management definiert die Anforderun-gen an die Überprüfung von Lieferanten und ihren Roh-stoffen. Mithilfe von Dokumenten und Transaktionsda-ten muss die unbedenkliche Herkunft der Edelmetalle nachgewiesen werden. Wir richten uns dabei strikt nach den Kriterien der „Responsible Gold Guidance“ der London Bullion Market Association (LBMA) sowie des „Supplement on Tin, Tantalum and Tungsten“ der „OECD Due Diligence Guidance for Responsib-le Supply Chains of Minerals from Conflict-Affected and High-Risk Areas“. Seit 2012 lässt Heraeus sein Compliance Management System regelmäßig nach dem LBMA-Standard von unabhängiger Stelle auditieren. Dabei gehen wir allen Empfehlungen der Prüfer nach, um das System weiterzuentwickeln. Der Bericht der Prüfungsgesellschaft ist öffentlich einsehbar.

Alle Edelmetall-Lieferanten von Heraeus werden in regelmäßigen Abständen von ein bis drei Jahren einem Compliance-Check unterzogen. Die geforderten Dokumente lassen wir uns alle ein bis drei Jahre zur

Bestätigung vorlegen. Bei den Anforderungen unter-scheiden wir nach der Rohstoffquelle zwischen den industriellen Sekundärrohstoffen unserer Kunden, den Produkten von Schmelzen und den Primärrohstoffen aus Minen. Von Schmelzen und Minen fordern wir den Nachweis einer Zertifizierung nach international anerkannten Standards an, die unseren hohen Anforde-rungen entsprechen.

Von Minen bezieht Heraeus nur Edelmetalle, wenn die Einhaltung des Verhaltenskodexes durch ein Audit vor Ort überprüft und sichergestellt wurde. Grundsätzlich fordert Heraeus dafür einen Auditbericht einer anerkann-ten unabhängigen Organisation. Nur wenn keine Zertifi-zierung vorliegt, übernimmt ein fachkundiger Mitarbeiter von Heraeus die eigenständige Überprüfung von Minen anhand eines Kriterienkatalogs, der an den „LBMA RGG Questionnaire for Mined Gold“ angelehnt ist. Bleiben nach unserer Überprüfung noch Zweifel, fordern wir von unseren Partnern weitere Dokumente

Heraeus erkennt bei seinen Lieferanten diese Mitgliedschaften und Standards für eine konfliktfreie Wertschöpfungskette an

Responsible Jewellery Council (RJC) Zertifizierung für verantwortungsbewusste und kon-fliktfreie Goldproduktion und Beschaffungspraktiken.

World Gold Council (WGC) Standard für Goldbergbau-Unternehmen, die in Konfliktgebieten tätig sind. WGC unterstützt den LBMA-Standard.

Conflict-Free Sourcing Initiative (CFSI)Unterstützung von Unternehmen verschiedener Branchen, deren Lieferketten Konfliktmineralien beinhalten.

Fairtrade Sourcing ProgrammeVon Fairtrade eingeführtes Programm zur Unterstüt-zung von Kleinbauern bei der Umsatzsteigerung und nachhaltigen Zukunftssicherung.

Fairtrade StandardZertifizierung von Gold aus Handwerksbetrieben und kleineren Bergbauunternehmen, die höchste Stan-dards für verantwortungsvolles Handeln erfüllen.

EINKAUF UND LIEFERKETTE | 23

nach. Bei begründeten und nachhaltigen Bedenken beenden wir die Geschäftsbeziehung oder lehnen neue Partner ab.

Wir fördern durch regelmäßige Schulungen der Mit-arbeiter im Handel und Recycling von Edelmetallen, einem internen Ansprechpartner sowie einer Hinweis-geber-Hotline an einen externen Ombudsmann aktiv die Aufdeckung von Verstößen gegen unsere Compliance-Richtlinien.

Mit dem kontinuierlichen Ausbau unseres Engage-ments wollen wir unsere Wertschöpfungskette trans-parenter und nachhaltiger ausrichten. Dafür stehen wir im Dialog mit Partnern aus Wirtschaft, Politik und Zivilgesellschaft. Wir engagieren uns zum Beispiel als Mitglied verschiedener Edelmetallverbände auf nationaler, europäischer und internationaler Ebene, um die Due-Diligence-Maßstäbe insbesondere in Bezug auf Gold, Zinn, Tantal und Wolfram kontinuierlich zu verbessern. Dazu gehören etwa die IPA (International Platinum Group Metals Association) und die FVEM (Fachvereinigung Edelmetalle).

AusblickWir wollen auch in Zukunft den hohen Standard bei der Sicherstellung unserer Sorgfaltspflicht im Edelmetall-bereich beibehalten. Im Jahr 2017 wird der „Heraeus Verhaltenskodex für Lieferanten“ veröffentlicht, um unsere Anforderungen an alle Geschäftspartner weiter auszuführen. Darüber hinaus werden wir die Risiko-analyse und -bewertung kontinuierlich weiter ausbauen und standardisieren. Dafür ist geplant, künftig Infor-mationen von NGOs und Verbänden noch systemati-scher und unter Berücksichtigung der EU-Verordnung zur Eindämmung des Handels mit Konfliktmineralien einzubeziehen. Im gesamten Berichtszeitraum wurde allen

Hinweisen und Anfragen von Dritten mit Bezug zu unseren Geschäftspartnern beim Handel und Recycling von Edelmetallen nachgegangen. Seit der ersten LBMA-Zertifizierung des Heraeus Compliance Managements im Jahr 2012 im Hinblick auf die Einhaltung der Vorgaben aus der LBMA Gold Guidance wurde jedes Jahr wie-der von unabhängiger Stelle bestätigt, dass wir Prozesse und Systeme implementiert haben, die diesen Vorgaben entsprechen.

24

-

SCHLÜSSEL-MÄRKTE

MINEN

GOLD

SILBER

PLATIN

PALLADIUM

RHODIUM

RUTHENIUM

IRIDIUM

OSMIUM

RHENIUM

SILBER

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RHODIUM

RUTHENIUM

PALLADIUM

Abfälle, Schrott, verbrauchte Materialien etc.

Kat

alys

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mische

Verbi

ndungen

, p

harmazeutische Wirkstoffe etc.

Edelmetalle sind für viele Produktionsprozesse und Produkte der modernen Welt ein unverzichtbarer Rohstoff. Aufgrund ihrer besonderen Eigenschaf-ten und ihres hohen Wertes besteht eine starke Nachfrage. Die lückenlose Transparenz über die Herkunft der Edelmetalle ist für alle Beteiligten von entscheidender Bedeutung.

Bis zu 30 Prozent des globalen Angebots an Platinmetallen und Gold stammen bereits aus dem Edelmetallrecycling – ein erheblicher Beitrag zum Schutz der Umwelt und zur Nachhaltigkeit. Heraeus baut die eigenen Recyclingkapazitäten in Zukunft weiter aus.

24

Recycling bei Heraeus

KAPITEL LOREM IPSUM | 25

-

EDELMETALLHANDEL UND -VERARBEITER

EDELMETALL-PRODUKTE

SCHMELZE

EDELMETALL-RECYCLING

Wir verfügen über Kernkompe-tenzen in der Aufbereitung von edelmetallhaltigen Materialien: thermische Vorbehandlung von edelmetallhaltigen Materialien und Katalysatoren, Probenahme und Analyse, Edelmetallrecy-cling-Prozesse sowie Logistik und Abfallmanagement.

Physische Lieferung und Transfer

Edelmetalle

Abfälle, Schrott, verbrauchte Materialien etc. Edelmeta

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Edelmetalle fi nden sich in Elektronikprodukten, Fahrzeugen, medizinischen Anwendungen und Umwelttechno logien. Zudem wer-den sie in Produktionsprozessen, zum Beispiel als Katalysator in der chemischen oder petrochemi-schen Industrie, eingesetzt.

Mit unseren vier Handelsstand-orten sind wir in den wichtigsten Zeitzonen der Welt vertreten und haben die weltweiten Edelmetall-märkte im Blick. Für Edelmetall-verarbeiter sind wir ein vertrau-enswürdiger und kompetenter Geschäftspartner.

Edelm

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EDELMETALLKREISLAUF | 25

Wir bekennen uns zu der Verantwortung, sichere Arbeitsbedingungen zu schaffen, gesundheitsbewuss-tes Arbeiten zu fördern, die Umwelt zu schützen und natürliche Ressourcen zu schonen. Diese Prinzipien sind fest in dem Heraeus Konzern- sowie in unserem Nachhaltigkeitsleitbild verankert. Abgeleitet von der konzernweiten Policy für Umweltschutz, Gesundheit und Sicherheit (EHS) werden an den Standorten Ziele festgelegt und daraus konkrete Projekte abgeleitet.

Im Rahmen unserer Vision 2020 haben wir auf Kon-zernebene eine Excellence-Initiative gestartet, über die an allen Standorten neben Standards im Bereich Operations auch höchste Standards für EHS imple-mentiert werden. Hierzu bauen wir weltweit unseren

systematischen Managementansatz in Anlehnung an die international anerkannten Normen OHSAS 18001 für Arbeitssicherheit und ISO 14001 für das Umwelt-management aus.

Zu seinen wichtigsten Bausteinen zählen:

› Erhebung von Umwelt-, Sicherheits- und Gesund-heitskennzahlen zur Kontrolle der Zielerreichung und somit zur Umsetzung der EHS-Policy

› Rechtskataster zur Auditierung bezüglich der gesetzlichen Anforderungen

› Einbindung von EHS-Prozessen in die Ziel-, Umsatz- und Kostenplanung der operativen Einheiten

»Für eine nach-haltige Umsetzung von Arbeitssicherheit und Umweltschutz haben wir vor Ort grundlegen-de Prozesse eingeführt – sie sind Teil unserer globalen Ziele.«

Umwelt und ArbeitssicherheitNachhaltigkeit in der Produktion

Jonas Shen ist Teil des EHS-Teams am Standort Schanghai. Er ist verantwortlich für die Entwick-lung und Umsetzung der Aktivitäten vor Ort. Hier überprüft er gerade zusammen mit Laboranalytike-rin Audrey Li das fortlaufende Laborprotokoll.

UMWELT UND ARBEITSSICHERHEIT | 27

Es ist unser Ziel, entsprechende Managementsysteme bis zum Jahr 2020 an jedem Produktionsstandort zu etablieren und regelmäßig interne Audits zu Ökoeffizi-enz und Sicherheit durchzuführen. Ende 2016 hatten bereits 45 Prozent der Produktionsstandorte ein Ma-nagementsystem nach den Vorgaben etabliert, während wir mit den restlichen Standorten an der Umsetzung arbeiten.

Auf Konzernebene werden Policies, Managementstan-dards, Kennzahlen und strategische Ziele festgelegt sowie das entsprechende Reporting durchgeführt – alles in enger Abstimmung mit den verantwortlichen Koordinatoren und Managern vor Ort. Ein eigenes Com-petence Center fördert den internationalen Austausch von Fachwissen und Best Practices und veranstaltet zweimal jährlich ein Arbeitstreffen. Seit 2016 tritt zu-dem quartalsweise das Heraeus EHS-Board zusammen, entwickelt die globale Agenda weiter und überprüft den Stand der strategischen Zielerreichung.

Bei unseren Mitarbeitern wollen wir das Bewusstsein dafür stärken, dass jeder Einzelne zu Umweltschutz und Sicherheit einen Beitrag leisten kann und operativ auch dafür in der Verantwortung steht. Erst dann ist gewährleistet, dass die Ziele im Tagesgeschäft verfolgt und zu einem integralen Bestandteil unserer Prozesse werden. Für einen proaktiven und eigenverantwortli-chen Einsatz qualifizieren wir unsere Mitarbeiter re-gelmäßig durch interne und externe Schulungen sowie praktische Übungen.

Einhaltung von Rechtsvorschriften und StandardsGrundlage unseres Handelns sind neben den unterneh-menseigenen Standards die gesetzlich geltenden Um-weltschutz- und Arbeitssicherheitsauflagen, die durch zahlreiche Verwaltungsvorschriften sowie technische Regelwerke und Genehmigungen ergänzt und spezifi-ziert werden. Im Rahmen unseres Compliance Ma-nagements haben wir die Verfahren zur Sicherstellung der Rechtskonformität etabliert. Neben regelmäßigen Compliance Audits überwachen die gesetzlich bestell-ten Beauftragten die jeweils relevanten Rechtsgebiete und die sich hieraus ergebenden Verpflichtungen. Mithilfe eines IT-gestützten standardisierten Verfahrens (Obligation Trackers) werden diese Verpflichtungen für die einzelnen Bereiche dokumentiert und in regelmäßi-gen Abständen in ihrer Umsetzung überprüft.

Besonders der Einsatz und die Herstellung von Che-mikalien unterliegen hohen gesetzlichen Sicherheits-anforderungen. Das Vorsorgeprinzip zum Schutz der menschlichen Gesundheit und der Umwelt gilt hier als oberster Maßstab. Dafür halten wir weltweit mehr als 70.000 Sicherheitsdatenblätter vor und setzen konsequent die jeweiligen Verordnungen der einzelnen Länder, in denen wir aktiv sind, um. Die Aufarbeitung der Sicherheitsdatenblätter erfolgt zentral über eine datenbankgestützte Software. Hierbei spielt die europä-ische Chemikalienverordnung REACH eine besondere Rolle. Danach wurden mit Unterstützung verschiedener Konsortien für Heraeus bislang über 65 Edelmetall- und etwa zehn Nicht-Edelmetallregistrierungen in den jeweiligen Mengenbändern registriert.

Energie- und Ressourceneffizienz bei HeraeusBei Heraeus tragen alle Standorte eine gemeinsame Verantwortung für den betrieblichen Umweltschutz und erschließen im Rahmen ihrer Möglichkeiten Verbes-serungspotenziale. Dabei stellen wir die Energie- und Ressourceneffizienz in Produktion und Verwaltung in den Fokus und setzen auch beim Neu- und Ausbau unserer Standorte hohe Umweltstandards an.

Wachsendes Geschäftsfeld Edelmetallrecycling. Für Heraeus ist der Materialeinsatz eine zentrale wirtschaftliche wie ökologische Steuerungsgröße. Wir loten daher kontinuierlich Einsparpotenziale aus und verbessern die Kreislaufführung der Ressourcen. Beispielgebend dafür ist das Edelmetallrecycling von Heraeus, bei dem Edelmetalle wie zum Beispiel Platin oder Gold recycelt werden.

Edelmetalle sind in der heutigen Industrie unersetzlich und finden sich in verschiedensten Produkten wieder. Die verfügbare Fördermenge an Edelmetallen reicht bereits nicht mehr aus, um die steigende industrielle Nachfrage zu befriedigen. Daher ist der Geschäftszweig des Edelmetallrecyclings, bei dem sich Heraeus eine starke Marktposition erarbeitet hat, von überragender wirtschaftlicher, aber auch ökologischer Bedeutung. So verbraucht das Edelmetallrecycling im Vergleich zum bergmännischen Abbau nur einen Bruchteil der Energie (Faktor 70 bis 100 geringer) und verursacht signifikant weniger CO2-Emissionen (Faktor 200 bis 300 geringer).

28

Bereits 25 bis 30 Prozent des globalen Angebots an Platinmetallen stammen gemäß Studien der Interna-tional Platinum Association (IPA) aus dem Edelme-tallrecycling. Rohstoffquellen hierfür sind vornehm-lich Edelmetalle in Industriekatalysatoren wie etwa Platinnetze für die Düngemittelindustrie oder Schütt-gutkatalysatoren für industrielle chemische Prozesse. Hier liegen die Rückgewinnungsquoten bei weit über 90 Prozent.

Umweltschonende Prozesse in Produktion und Verwaltung. Neben dem ressourcenschonenden Recy-cling von Edelmetallen wollen wir auch den Energiever-brauch an unseren Standorten weltweit senken. Hierbei konzentriert sich unser Engagement besonders auf die

energieinten-siven Prozesse der Herstellung von Quarzglas und Aufbe-reitung von Edelmetallen. Zur Senkung von Energiever-

brauch und Emissionen fokussieren wir uns vor allem auf eine Effizienzsteigerung in den Verfahren und des Maschineneinsatzes im Rahmen unseres Excellence Programms.

Zudem wollen wir gefährliche Abfälle und Schad-stoffemissionen in Wasser und Luft auch weiterhin reduzieren. Im Berichtsjahr konnten wir zum Beispiel das Abwasseraufkommen beim Edelmetallrecycling am Standort in Hanau um 14 Prozent reduzieren, wodurch sich äquivalent der Einsatz von Natronlauge zur Reinigung um 17 Prozent verringerte. Aber nicht nur in der Produktion optimieren wir die Prozesse hinsichtlich Umweltschutz und Effizienz. Auch in der Verwaltung werden Initiativen zur Ressourcenschonung gestartet. Somit konnten wir einen wichtigen Beitrag zum Klima- und Umweltschutz leisten, indem Heraeus den konzernweiten Einsatz von Cloud-Druckern und ein Digitalisierungskonzept etablierte. Über 450.000 Blatt Papier konnten allein 2016 an deutschen Standorten eingespart werden. Das entspricht der Schonung von 30 Bäumen, einer CO

2-Reduzierung von 12,6 Tonnen und einem um 4.600 Kubikmeter verringerten Wasser-verbrauch. Zugleich wurde die Anzahl der Drucker um 75 Prozent reduziert. Einen zusätzlichen Beitrag zum

papierlosen Büro leistet ein neues Digitalisierungskon-zept, nach dem die Mitarbeiter künftig von überall aus auf eine Plattform mit digitalen Informationen zugrei-fen und ihr Wissen teilen können.

Hohe ökologische Standards bei Bau- und Modernisierungsprojekten. Bei Investitionen im Gebäude- und Anlagenbereich berücksichtigen wir bei unseren Entscheidungen den Schutz von Klima und Umwelt. Beim Neubau setzen wir weltweit hohe Umweltstandards an und investieren in Qualität und Langlebigkeit. Ein Beispiel ist das 2018 in Betrieb ge-hende Edelmetallwerk in Nanjing/China. Hier berück-sichtigen wir die Energieeffizienz bereits beim Bau, indem das Gebäude nach neusten Standards isoliert und die Beleuchtung durch den hohen Anteil an Tages-licht reduziert wird. Die Abluft wird durch hocheffizien-te Abluftwäscher gereinigt, das Abwasser in einem von Heraeus entwickelten und patentrechtlich geschützten Prozess behandelt und unter Einhaltung der örtlichen Vorschriften entsorgt. Alle Produktionsbereiche werden zudem mit effizienten, hochmodernen Luftfiltersyste-men ausgestattet, um stets eine hohe Frischluftqualität für die Mitarbeiter zu gewährleisten.

Vorrang für Arbeits- und AnlagensicherheitBei unseren Produktionsprozessen haben wir Sicher-heitsrisiken stets im Blick, wie etwa hohen Druck und hohe Temperaturen bis zu 5.000 Grad Celsius, die besonders in der Quarzglasherstellung auftreten können. Arbeitssicherheit für unsere Mitarbeiter in den Produktionsstätten und den verwaltungstechnischen

RÜCKGEWINNUNGSQUOTE BEI PLATINMETALLEN

90%

ENERGIEBEDARF der Edelmetallaufbereitung

im Vergleich

ABBAU RECYCLING

UMWELT UND ARBEITSSICHERHEIT | 29

Einheiten sowie die Sicherheit unserer Anlagen haben somit höchste Priorität. Wir prüfen und dokumentieren sie systematisch in einem präventiven Ansatz durch Gefährdungsbeurteilungen.

Basierend auf den Gefährdungsbeurteilungen ergreifen wir gezielt Gegenmaßnahmen. Zum Beispiel wurde in den letzten Jahren in den Schutz vor toxikologischen beziehungsweise allergisierenden Substanzen durch bautechnische Abschirmungsmaßnahmen und eine ver-besserte persönliche Schutzausrüstung investiert. Die Wirkung der Maßnahmen prüfen wir durch regelmäßige Sicherheitsbegehungen und routinemäßige Kontrollen durch den Betriebsarzt.

Zur Erhöhung der Sicherheit nutzen wir neben den Gefährdungsbeurteilungen und regelmäßigen Bege-hungen ein breites Spektrum an Maßnahmen wie etwa regelmäßige Schulungen der Mitarbeiter vor Ort oder systematische Sicherheitskontrollen der Anlagen und Prozesse. Zusätzlich werden über verschiedene Kommunikationswege wie Intranet, Newsletter und Workshops die Mitarbeiter zu Risiken und Präventions-maßnahmen informiert.

Das richtige Verhalten im Gefahrenfall wird an allen Standorten bereichsspezifisch in Praxisübungen wie zum Beispiel in Feuerlöschtrainings oder Probealarmen geübt. Standorte im Wohn- und Stadtgebiet unterliegen dabei grundsätzlich höheren Sicherheitsauflagen. Zusätzlich werden die Mitarbeiter durch spezielle Aktio-

nen wie beispielsweise das Pilotprojekt zu Beinahe-Un-fällen und das Safety-Quiz in der Quarzglasherstellung in Bitterfeld zum Thema Arbeitssicherheit weiter sensibili-siert. Neben diesen Maßnahmen zur Arbeitssicherheit för-dern wir aktiv die Gesundheit unserer Mitarbeiter (siehe Kapitel „Mitarbeiter und Unternehmenskultur“).

Als Mitglied in Verbänden fördert Heraeus den akti-ven Austausch zwischen Industrie und Öffentlichkeit. Hierbei stehen Themen wie Sicherheit und Gesundheit ebenfalls im Mittelpunkt. Im Rahmen dieses Dialoges engagiert sich zum Beispiel die IPA unter anderem für die Bekämpfung berufsbedingter Allergieerkrankungen durch bestimmte Platinsalze. Heraeus unterstützt dieses Engagement durch aktive Mitarbeit in den jeweiligen Verbandsgremien. Schwerpunkt dieser Arbeiten ist die Diagnostik und weltweite Standardisierung gezielter Gegenmaßnahmen.

AusblickIm Zentrum der zukünftigen Aktivitäten steht der weitere Ausbau von standardisierten, konzernweiten Manage-mentsystemen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Leistungen in den Bereichen des Umweltschutzes und der Arbeitssicherheit. Dazu gehören vor allem die unter-nehmensweit einheitliche Einführung beziehungsweise Weiterentwicklung von Kennzahlen sowie die Intensi-vierung des unternehmensweiten Austausches zu Best Practices. Wir werden nicht nur an den bestehenden Standorten, sondern auch im Rahmen künftiger Investi-tionsprojekte unser Engagement für Umweltschutz und Sicherheit weiterverfolgen.

Menge der

CO2-EMISSIONENbei der Edelmetallaufbereitung

im Vergleich

ABBAU RECYCLING

Ausgewählte Sicherheitsauflagen der Standorte in Wohn- und Stadtgebieten

Aufstellung interner Alarm- und Gefahrenabwehr pläne

Übermittlung der erforderlichen Informationen an die zuständigen Behörden

Interne Kontrollen der Einhaltung dieser Pflichten

Information der Öffentlichkeit über Sicherheits-maßnahmen

Kompetente und motivierte Mitarbeiter sind ein Schlüsselfaktor für unseren Erfolg. Deshalb verfolgen wir die Gewinnung und Bindung qualifi zierter Mitar-beiter sowie ihre Aus- und Weiterbildung als zentrale Ansätze unserer weltweiten Personalstrategie. Um in einem sich schnell wandelnden Umfeld kompetent und innovationsfähig zu bleiben, wollen wir als Arbeitgeber attraktiv sein und die Leistungsfähigkeit und Gesund-heit der Mitarbeiter erhalten.

Das Nachhaltigkeitsleitbild und der Verhaltenskodex im Heraeus Konzernleitbild geben uns auf diesem Gebiet eine wichtige Orientierung. Sie sind darauf gerichtet, einen respektvollen Umgang und die Achtung unserer

Grundwerte zu fördern sowie sichere und faire Arbeits-bedingungen zu gewährleisten. In unserem global agie-renden Unternehmen ist besonders das Bekenntnis zur Diversität ein entscheidender Erfolgsfaktor und bereits in unserem Konzernleitbild festgelegt. Mit unserem Compliance Management wollen wir für ein diskrimi-nierungsfreies Arbeitsumfeld sorgen und gehen jedem Hinweis auf mögliche Verstöße nach.

Zum 31. Dezember 2016 beschäftigte Heraeus welt-weit 12.369 Mitarbeiter. Damit hat sich die Zahl im Vergleich zum Vorjahr (12.477) um 108 Mitarbeiter nur geringfügig verändert.

»Manchmal kommt man an einen Punkt, an dem man allein nicht weiter-kommt und professi-onelle Hilfe nötig ist, um die Herausforde-rungen zu meistern.«

Mitarbeiter und UnternehmenskulturVerantwortung als Arbeitgeber

Nicole Beeser ist als HR Business Partnerin am Standort Hanau beschäftigt. Sie hat sich zum Thema „Vereinbarkeit von Familie und Beruf“ von Pfl egeberaterin Milica Ehmann beraten lassen.

MITARBEITER UND UNTERNEHMENSKULTUR | 31

Operativ ist die Verantwortung für Personalthemen verteilt: das zentrale Personalmanagement von Heraeus gibt dafür konzernweit einheitliche Grundsätze vor, die jedoch die verschiedenen dezentralen Geschäfts-modelle und die unterschiedlichen Kulturen und Organisationsformen berücksichtigen. Aufgrund der unterschiedlichen gesetzlichen Rahmenbedingungen und der Größe der Standorte variiert das Angebot an Maßnahmen je nach Region. Wir prüfen kontinuierlich, wie das Angebot an allen unseren Standorten erweitert werden kann, zum Beispiel in Abstimmung mit anderen Unternehmen vor Ort oder durch externe Dienstleister.

Zu unserer Unternehmenskultur gehört der Dialog mit den Mitarbeitern in Form von Mitarbeiterversamm-lungen und Mitarbeitergesprächen. Zudem erfolgt ein enger Austausch zwischen Heraeus als Arbeitgeber und den Arbeitnehmervertretern, wie Gewerkschaften und Betriebsrat - soweit vorhanden.

Unser Handeln richten wir an der HR-Vision 2018 von Heraeus aus. Darin unterstreichen wir die Bedeutung einer Unternehmenskultur, welche die positiven Werte eines Familienunternehmens wie zum Beispiel unsere Standortverbundenheit mit den Erfordernissen eines wettbewerbsintensiven und anspruchsvollen globalen Marktumfelds vereint.

Führungskultur und Talent Management im Fokus Bei der Umsetzung der Vision nimmt das Thema Führung bei Heraeus eine Schlüsselrolle ein. Mit dem 2015 weltweit eingeführten Leadership-Modell wurde eine moderne und global einheitliche Führungskultur etabliert, die unsere Wachstumsziele unterstützt. Um die globale Umsetzung dieses Führungsverständnisses zu fördern, finden an den einzelnen Standorten Trai-

nings statt. Zudem wurde mit dem Leadership-Faktor eine qualitätsabhängige Komponente im Bonussystem von Heraeus verankert.

Zu einer modernen Führungskultur gehört es auch, Frauen verstärkt für Führungspositionen zu gewinnen und ihnen attraktive Karrierewege im Unternehmen zu eröffnen. Das ist eine Herausforderung, da weibliche Führungskräfte in technologieorientierten Berufen kaum auf dem Arbeitsmarkt zur Verfügung stehen. In der Ausbildung in Deutschland haben wir – trotz des hohen Anteiles an technischen und naturwissen-schaftlichen Ausbildungen und Studiengängen – einen Frauenanteil von etwa einem Drittel, so dass wir hier unseren weiblichen Nachwuchs fördern.

Im Jahr 2015 haben Aufsichtsrat und Unternehmens-führung Zielgrößen für die verschiedenen Führungs-ebenen der Heraeus Holding GmbH festgelegt. Dazu zählen unter anderem die Vorgaben, den Frauenanteil auf der ersten Führungsebene auf zehn und auf der zweiten Führungsebene auf 30 Prozent anzuheben. Weiterhin soll der Frauenanteil von 25 Prozent im Aufsichtsrat gehalten werden. Diese Ziele sollen bis zum Jahr 2022 erreicht werden. Der Gesellschafteraus-schuss ist mit vier Männern und vier Frauen besetzt.

Angesichts des demografischen Wandels wird die Nachfolgeplanung zunehmend wichtiger. In Zu-sammenarbeit mit den HR-Verantwortlichen an den Standorten weltweit haben wir ein Verfahren entwi-ckelt, um für strategisch relevante Positionen frühzeitig Nachfolger zu bestimmen und sie auf das Aufgabenfeld vorzubereiten. Mit einem global ausgerichteten Talent Management verfolgen wir zudem das Ziel, die Füh-rungs- und Schlüsselfunktionen nach Möglichkeit in-tern zu vergeben. Damit wollen wir den Wissenstransfer zwischen den Regionen und Standorten fördern, neue

EINE LEISTUNGS - FÄHIGE ORGANISATION SCHAFFEN

DIE MITARBEITER FÜHREN

SICH SELBST FÜHREN

DEN GESCHÄFTSERFOLG S ICHERSTELLEN

Heraeus Leadership Modell

2016

Mitarbeiter nach Regionen

Asien 31 %

Amerika 17 %

Deutschland38 %

Übriges Europa13 %

Afrika/Australien1 %

32

Synergien schöpfen und Potenziale der Zusammenar-beit erschließen. Aktuell durchlaufen 20 Top-Talente von verschiedenen Standorten und Business Units bei Heraeus ein zweijähriges Programm im Rahmen des Talent Managements.

Betriebliche Leistungen Unsere Mitarbeiter erhalten eine moderne, leistungs-orientierte Vergütung, die den jeweiligen Standort-bedingungen entspricht. Zum Beispiel basiert diese in Deutschland auf den Tarifverträgen der chemischen Industrie und beinhaltet eine Beteiligung am Unter-nehmenserfolg. Nach dem im Jahr 2015 eingeführten Bonus-Konzept beteiligen wir zudem unsere über 2.000 außertariflichen Mitarbeiter weltweit einheitlich am Unternehmenserfolg. Darüber hinaus können die Beschäftigten von weiteren finanziellen Leistungen wie dem vielerorts gewährten Fahrtkostenbeitrag bei der Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs profitieren. An Standorten ohne gesetzliche Rentenversicherung sind wir bestrebt, unsere Mitarbeiter über betriebliche Lösungen auch im Alter finanziell abzusichern, etwa mit einem Kostenbeitrag zur Rentenversicherung. Zum Beispiel steht in den USA allen Mitarbeitern die Nutzung eines „Savings Plan“ offen, den wir mit einem führenden Anbieter von Rentenversicherungen aufge-setzt haben. Unsere Mitarbeiter sollen möglichst gut über ihren Anspruch auf Zusatzleistungen informiert sein. Ein gutes Beispiel ist die Übersicht, die unseren Mitarbeitern in Singapur bereitgestellt wird. Diese zeigt auf einen Blick den Anspruch auf zusätzliche freie Tage für die Kinderbetreuung oder die Höhe der finanziellen Unterstützung bei der Geburt ihres Kindes, ihrer Hoch-zeit oder beim Tod eines nahen Angehörigen auf.

Familie und Beruf besser vereinbaren Wir wollen unsere Mitarbeiter unterstützen, das Familienleben und den Beruf gut zu vereinbaren. Insbesondere Kleinkinder bedürfen der Fürsorge und guten Betreuung. Dafür bieten wir nach Möglichkeit eine bedarfsgerechte flexible Arbeitszeitgestaltung und Informationen zum örtlichen Betreuungsangebot und zu kurzfristigen Lösungen beim Ausfall der Regelbetreu-ung an.

Wir unterstützen unsere Mitarbeiter auch beim The-ma Pflege von Angehörigen und suchen gemeinsam nach individuellen Lösungen. Die Standorte prüfen fortlaufend den Bedarf und die Möglichkeiten zur Unterstützung. Hierzu fördern wir den standortübergrei-

fenden Austausch zu guten Angeboten und verzeichnen weltweit ein wachsendes Engagement. Zum Beispiel wurde in den USA ein umfangreiches Beratungsangebot aufgebaut. Am Standort Hanau wurde 2014 ein Pflege-büro eingerichtet, das pro Jahr rund 100 Mitarbeiter berät.

Darüber hinaus unterstüt-zen an den Standorten in Deutschland die Fachleute der Heraeus Sozialberatung unsere Mitarbeiter in besonders belastenden Situationen ihres Privat- und Berufs-lebens, selbstverständlich in einem vertraulichen Rahmen und unter absoluter Schweigepflicht. Auch in den USA unterstüt-zen wir unsere Mitarbeiter durch den „Cigna Employee Assistance Plan (EAP)“ in persönlichen Anliegen. Über eine 24-Stunden-Hotline können sie, wie auch Familienangehörige, erfahrene Fachleute von Heraeus vertraulich kontaktieren, die direkt helfen oder einen Ansprechpartner vor Ort vermitteln.

Engagement für GesundheitDie Gesundheit unserer Mitarbeiter ist uns besonders wichtig. Deshalb gehen wir in unseren Aktivitäten oft über die rechtlichen Verpflichtungen hinaus. Dafür haben wir ein betriebliches Gesundheitsmanagement etabliert, dessen Grundlagen zum Beispiel in Deutsch-land verbindlich in einer Betriebsvereinbarung festge-legt sind.

In Deutschland besteht ein im internationalen Vergleich hoher gesetzlicher Versicherungsschutz im Krankheits-fall mit einem geregelten Arbeitgeberanteil. An anderen Standorten prüfen wir das Schutzniveau und beteiligen uns bei Bedarf finanziell, um eine gute gesundheitliche Versorgung unserer Mitarbeiter zu gewährleisten. Zum Beispiel unterstützen wir unsere Mitarbeiter in den USA und in Südafrika mit einem Kostenbeitrag zur Kran-kenversicherung, die wie im Falle der Cigna Healthcare neben der ärztlichen Versorgung auch umfangreiche Sonder- und Bonusleistungen anbietet.

Unseren Mitarbeitern wollen wir bei Gesundheitsfragen einen Ansprechpartner zur Seite stellen, an den sie sich vertrauensvoll wenden können. Konkrete Leistun-gen unterscheiden sich dabei je nach Standort. Zum Beispiel können in den USA unsere Mitarbeiter, ebenso wie ihre Angehörigen, zu jeder Zeit professionelle

100MITARBEITERNPRO JAHR IM PFLEGEBÜRO

BERATUNG VON RUND

MITARBEITER UND UNTERNEHMENSKULTUR | 33

Gesundheitsexperten konsultieren. In Singapur bieten wir unseren Mitarbeitern ein umfangreiches Paket mit verschiedenen Leistungen zur Gesundheitsfürsorge an, zum Beispiel findet ein jährlicher Gesundheitscheck statt. In Deutschland ist ein Betriebsarzt eingesetzt, zu dessen Service das medizinische Notfallmanagement ebenso wie die gesetzlich geforderte Gesundheits-schutzvorsorge gehört. Darüber hinaus bieten wir unse-ren Mitarbeitern nach Möglichkeit jährlich ein umfas-sendes Gesundheits-Screening mit einer individuellen Beratung zu persönlichen Risiken. In einem speziellen Gesundheitspass sind diese individuellen Werte und Empfehlungen vermerkt. In den letzten fünf Jah- ren haben allein in Deutsch- land über 2.700 Mitarbeiter an diesem Programm teilgenommen.

Wesentliche Grundla-gen für die Leistungsfä-higkeit unserer Mitarbeiter sind ein ergonomisch optimier-tes Arbeiten und der sportliche Ausgleich. Daher achten wir auf eine gesundheitsfördernde Gestaltung von Arbeitsorganisation und -umfeld. Zudem fördern wir den Erwerb gesundheitsbezogener Kompetenzen, zum Beispiel im Stressmanagement oder durch Ergo-nomie-Trainings am Arbeitsplatz. In Singapur werden zum Beispiel wöchentliche „Power-UP Sessions“ als gemeinsames Work-out zum Wochenstart veranstal-tet. Darüber hinaus werden unsere Mitarbeiter durch Informationsangebote und vergünstigte Mitgliedschaf-ten darin unterstützt, ihre allgemeine Fitness über den präventiven Gesundheitssport auch in ihrer Freizeit zu fördern.

Hohes Niveau in der Aus- und WeiterbildungNach Möglichkeit decken wir unseren Bedarf an qualifi-zierten Mitarbeitern durch die Absolventen der eigenen Ausbildung. Vielerorts stehen wir in engem Austausch mit Bildungseinrichtungen und haben damit begon-nen, auch außerhalb Deutschlands ein Angebot dualer Ausbildung aufzubauen.

In Deutschland unterstützen wir von jeher das erfolgrei-che System der dualen Ausbildung. Das Spektrum der über 40 Ausbildungs- beziehungsweise Studiengänge reicht vom Abschluss als Maschinen- und Anlagenfüh-

rer, Produktionsfachkraft Chemie über Elektroniker, Industriekaufleute, Fachkräfte für Lagerlogistik bis hin zu dualen Masterprogrammen für Bachelorabsolventen. Geprüft wird die Einführung eines Promotionspro-gramms im Jahr 2017.

Im Berichtsjahr haben in Deutschland 82 Mitarbeiter ihre Ausbildung bei Heraeus erfolgreich abgeschlos-sen, davon wurden 67 übernommen. 15 Mitarbeiter verließen nach der Ausbildung das Unternehmen – in der Regel, um eine weiterführende Schule oder ein Studium anzuschließen. Insgesamt beschäftigte das Unternehmen in Deutschland zum Ende des Geschäfts-jahres 340 Auszubildende und Dual-Studierende, was einer unverändert überdurchschnittlich hohen Ausbil-dungsquote von nahezu sieben Prozent entspricht.

Wir rekrutieren weltweit über das Heraeus Trainee Programm leistungsstarke Hochschulabsolventen aus

unterschiedlichsten Fachbereichen, die in ihren Schwerpunkten praktische Einblicke

gewinnen, ein Mentoring zur Berufs- und Persönlichkeitsentwicklung er-halten und eigenständig in Projekten arbeiten. Mit einem Auslandsaufent-

halt fördern wir zunehmend den internatio-nalen Austausch zwischen den Global Business Units.

Unser Ziel ist die kontinuierliche Erweiterung der Kom-petenzen jedes einzelnen Mitarbeiters. In der Weiter-bildung setzen wir vor allem auf den Dialog zwischen Mitarbeiter und Führungskraft. Ausgangspunkt ist das Mitarbeitergespräch, in dem das Entwicklungspotenzial besprochen und Folgemaßnahmen definiert werden, zum Beispiel Seminare, Trainings und Workshops. Voraussetzung für eine erfolgreiche Entwicklung ist ein regelmäßiges individuelles Feedback, das die Vorge-setzten im Rahmen des international einheitlich gestal-teten jährlichen Mitarbeitergespräches geben.

AusblickWir unterstützen auch in Zukunft das Personalmanage-ment der Global Business Units durch Maßnahmen und Tools, um die richtigen Mitarbeiter mit guter Qualifika-tion zu finden und zu halten. Durch das Programm für Top Talents, eine effektive Nachfolgeplanung und Inter-nationalisierung der Ausbildung wollen wir auch künftig attraktiv für Mitarbeiter bleiben und ihre Bindung an das Unternehmen stärken.

2.700MITARBEITER HABEN IN 5 JAHREN

AM GESUNDHEITSPASS TEILGENOMMEN

ÜBER

Wir tragen an allen Standorten zur Wertschöpfung bei und engagieren uns in der verantwortungsbewussten Gestaltung unseres gesellschaftlichen Umfelds. Wir fördern gesellschaftliche Anliegen vor allem über Stiftungen, die Gesellschafter unseres Unternehmens errichtet haben und in denen Gesellschafter in den Leitungsgremien sind. Dazu gehört der Einsatz für eine hervorragende Lehrer-Weiterbildung, innovative Nachwuchsförderung auf dem Gebiet der Physik und umfangreiche Familienförderung. Als Teil unserer Unternehmenskultur unterstützen und wertschätzen wir besonders das ehrenamtliche Engagement unserer Mitarbeiter.

Einsatz für das Gemeinwohl an allen Standorten Die Heraeus Standorte nehmen ihr gesellschaftliches Engagement in eigener Verantwortung wahr und richten es an den örtlichen Bedürfnissen aus. Unsere Mitarbei-ter sind in vielfältigen Projekten aktiv:

Unser Standort mit Sitz in St. Paul/USA unterstützt eine Vielzahl an Initiativen vor Ort. Unter anderem för-dert das Unternehmen seit 2011 den jährlichen „Twin Cities Heart Walk“ der „American Heart Association“, mit dem Spenden für Forschungs- und Bildungsaktivi-täten zur Bekämpfung von Herzkrankheiten gesammelt werden. Gemeinsam mit dem „Science Museum of Minnesota“ ist das Unternehmen zudem seit 2015

Standorte und StiftungenGesellschaftliches Engagement bei Heraeus

»Durch die Teilnahme am ›Twin Cities Heart Walk‹ kann jeder dazu beitragen, auf die Gefahr von Herzer-krankungen aufmerk-sam zu machen.«

Prozessingenieur Warren Sygulla und seine Kinder, Abi und Benji, sind bei der Wohltätigkeitsveranstal-tung „Twin Cities Heart Walk“ in Minneapolis/USA mitgelaufen. Eine gute Gelegenheit, ein Zeichen für mehr Lebensqualität von Patienten zu setzen.

STANDORTE UND STIFTUNGEN | 35

Partner der Initiative „Girls in Science and Technolo-gy“. Schülerinnen lernen hier anschaulich etwas über Therapien und die Funktion medizinischer Komponen-ten, etwa in der Gehirn- und Rückenmarkstimulation, bei Herzschrittmachern oder Hörgeräten.

In Singapur haben sich Heraeus Mitarbeiter zusam-mengeschlossen, um regelmäßig gemeinnützige Akti-onen zu organisieren. So haben sie Ende 2016 eine Müllsammlung an öffentlichen Plätzen durchgeführt, woran sich ein kreativer Wettbewerb zur Wiederverwen-dung der gesammelten Materialien anschloss.

In Deutschland legt Heraeus den Fokus auf die Integ-ration sozial benachteiligter Jugendlicher und gefl üch-teter Menschen. Im Rahmen der Initiative „Joblinge“ hat das Unternehmen seit 2012 19 junge Menschen mit schwierigen berufl ichen Startbedingungen in eine Ausbildung übernommen. Wir haben 2015 und 2016 jeweils einen Flüchtling als Auszubildenden eingestellt und bieten zudem mehrwöchige Praktika für Gefl üch-tete an. Unser Engagement zeigen wir auch mit der Veranstaltung von zwei Refugees' Days in Hanau, bei denen wir über die Heraeus Ausbildung und verschie-dene Berufsbilder informiert haben.

In Bitterfeld engagieren sich die Mitarbeiter im Rah-men des Tages der Gemeinschaft jedes Jahr für soziale Anliegen in der Region. Seit 2009 haben sie Jugend-clubs, Schulhöfe und Kindergärten der Stadt neu gestaltet sowie Ferienaktionen mit Kindern aus einem sozial benachteiligten Umfeld durchgeführt – auch mit Unterstützung unserer Dienstleister und Lieferanten, die sich mit Spenden an der Aktion beteiligten.

Heraeus Stiftungen fördern Bildung und sozialen Zusammenhalt Mit der Gründung ihrer ersten Stiftung im Jahr 1897 legte die Unternehmerfamilie Heraeus den Grundstein für ihr breit gefächertes soziales Engagement. Die Nachkommen des Firmengründers Wilhelm Carl Heraeus setzen diese Tradition fort, mit weiteren Stiftungen, die in ihrer Ausrichtung jeweils einzigartig sind und sich ergänzen.

Die Aufgabe der Kathinka-Platzhoff-Stiftung ist die ge-zielte Förderung und Bildung von Kindern und Jugend-lichen sowie die aktive Unterstützung älterer Menschen. So bietet die Familienakademie der Stiftung Workshops an, die das Verständnis zwischen Eltern und Kindern

sowie Senioren fördern und so die Familie stärken. Au-ßerdem zählen eine Seniorenwohnanlage, ein ambulan-ter Pfl egedienst, eine Tageseinrichtung für Kinder und ein Familienzentrum zu den Einrichtungen der Stiftung.

www.kp-stiftung.de

Die Heraeus Bildungsstiftung setzt sich besonders für die Weiterbildung von Lehrern ein und konzentriert sich dabei auf Fortbildungsmaßnahmen für Lehrkräfte und Schulleitungen. Unter dem Motto „Persönlichkeit macht Schule“ erreicht die Stiftung in ihren Seminaren zu Themen der Persönlichkeitsentwicklung und des Schulmanagements jährlich rund 2.000 Lehrer. Ziel ist es, die Lehrkräfte optimal auf die Herausforderungen des Unterrichts vorzubereiten.

www.heraeus-bildungsstiftung.de

Die Wilhelm und Else Heraeus-Stiftung widmet sich der Förderung von Forschung und Ausbildung in den Natur-wissenschaften, insbesondere der Physik. Sie ermöglicht den wissenschaftlichen Gedankenaustausch, organisiert internationale Fachtagungen und Seminare, unterstützt begabte Studierende und trägt zur Verbesserung des naturwissenschaftlichen Unterrichts in den Schulen bei. Dieses Engagement ist weltweit bekannt.

www.we-heraeus-stiftung.de

Ausblick Heraeus wird das gesellschaftliche Engagement an den Standorten und durch die Mitarbeiter weiter fördern. Gute Beispiele stellen wir in den Medien unseres Unternehmens vor und würdigen die Initiatoren. Auch in Zukunft wird ein Teil des Unternehmensgewinns in die Stiftungen fl ießen, die zugleich Anteilseigner von Heraeus sind.

Der Arbeitgeber begrüßt und unterstützt es, wenn der Arbeitnehmer außerhalb seiner Arbeitszeiten ehrenamtlich gesellschaftliche Aufgaben wahrnimmt und auf diese Weise das Gemeinwesen mitgestaltet und es voranbringt. Ein derartiges Engagement liegt im Interesse des Arbeitgebers, der selbst und durch seine Arbeitnehmer in vielfältiger Weise gesellschaft-liche Verantwortung wahrnimmt.Engagement als Teil des Arbeitsvertrags bei Heraeus

36

Daten und Fakten VerzeichnisAngaben Verweis/Information

Name der Organisation Heraeus Holding GmbH

Wichtigste Marken, Produkte und Dienstleitungen S. 6–7; 18–19

Hauptsitz Heraeusstrasse 12-14, 63450 Hanau, Deutschland

BetriebsstättenHeraeus Online Portrait: heraeus.com/de/group/about_heraeus/heraeus_worldwi-de/heraeus_worldwide.aspx

Eigentumsverhältnisse und Rechtsform Konzern im Familienbesitz

Belieferte Märkte S. 5

Angaben zur Größe der Organisation S. 4–5

Informationen zu Mitarbeitern und weiteren Arbeitnehmern S. 30

Regionale Verteilung der Mitarbeiter in Prozent

Deutschland: 38Übriges Europa: 13Amerika: 17Asien: 31 Afrika/Australien: 1

Lieferkette der Organisation S. 20; 24–25

Wichtige Veränderungen während des Berichts-zeitraums bezüglich der Größe, Struktur und der Eigentumsverhältnisse der Organisation oder ihrer Lieferkette

Keine wesentlichen Änderungen im Berichtsjahr.

Achtung des Vorsorgeprinzips Strategie: S. 8Bzgl. Umweltschutz: S. 27Bzgl. Sicherheit und Gesundheit: S. 33

Verpflichtungen gegenüber externen Initiativen; Mitgliedschaften in Verbänden S. 22–23; S. 29

Erklärung des höchsten Entscheidungsträgers S. 2

Wichtigste Entwicklungen, Risiken und Chancen

Risikomanagement: S. 11Geschäftsmagazin 2016: apps.heraeus.com/epaper-Heraeus_ Magazin_16_DE

Werte, Grundsätze sowie Verhaltensstandards und -normen

S. 12–13heraeus.com/de/group/about_heraeus/corporate_res-ponsibility/corporate_responsibility.aspx

Compliance Management und Meldeverfahren S. 10; S. 22–23; S. 27

Compliance-Schulungen S. 10

Struktur und Zusammensetzung der Unternehmensführung

Heraeus Online Portrait: https://www.heraeus.com/de/group/about_heraeus/cor-porate_boards/corporate_boards.aspx

Unternehmen und nachhaltiges Wirtschaften

DATEN UND FAKTEN | 37

Angaben Verweis/Information

Zuständigkeiten im Unternehmen für Nachhaltigkeitsthemen S. 9

Ansätze zur Einbeziehung von Stakeholdern S. 10–11

Verfahren zur Festlegung der Berichtsinhalte und -grenzen S. 11

Wesentliche Aspekte S. 12–13

Angaben zum Bericht S. 3


Qualitätsmanagement S. 14–15

Produkte und Lösungen inkl. Beispiele und Wirkungskennzahlen S. 15–19

Innovationsmanagement S. 17–18

Umfang und Ausgaben für Forschung und Entwicklung 150 Millionen Euro; mehr als 700 Mitarbeiter in über 30 Zentren für Forschung und Entwicklung

Patentanmeldungen > 5.750

Förderung von Start-ups im Unternehmen S. 17

Innovationsförderansatz „Heraeus Award – Kategorie Innovation“ S. 18

Einreichungen für den Heraeus Award > 70


Managementansatz Einkauf und Beschaffung S. 20–21

Risikoanalyse und identifizierte Risiken S. 21

Prozentsatz der Lieferanten in den Bereichen Beschaffung und Handel von Edelmetallen, die mit-hilfe eines Compliance-Checks überprüft werden

100

Produkte und Lösungen


38


EHS-Management S. 26–27

Prozentanteil der Produktionsstandorte mit EHS-Managementsystem in Anlehnung an die ISO 14001

45

Ansätze zur Kreislaufführung von Ressourcen S. 24–25; S. 27–29

Umweltschonende Prozesse in Produktion und Verwaltung S. 28

Verbrauch elektrischer Energie in Kilowattstunden 235.805.887,91

Verbrauch von Erdgas in Kubikmetern 39.257.337,7

Wasserverbrauch in Kubikmetern 466.450,9

Abwasser in Kubikmetern 186.558,4

Stickoxidemissionen (NOx) in Tonnen 844,5

Schwefeloxidemissionen (SOx) in Tonnen 3,8

Flüchtige organische Verbindungen (VOCs) in Tonnen 15,2

Ungefährlicher Abfall in Tonnen Recyclebar: 6.504 Restmüll: 3.233,7

Gefährlicher Abfall in Tonnen Recyclebar: 1.663,8 Restmüll: 977,1

Ansätze für die Sicherheit des Arbeitsplatzes, der Anlagen und Standorte S. 28–29

Unfälle am Arbeitsplatz 102

Umwelt und Arbeitssicherheit


Anforderungen an Lieferanten in den Bereichen Beschaffung und Handel von Edelmetallen S. 21–22

Prozentsatz der Minen, aus denen Heraeus Edel-metalle kauft, die durch Heraeus oder unabhängige Dritte auditiert wurden

100


Die Kennzahlen werden von 14 Produktionsstandorten erhoben und beziehen sich aus Gründen der Datenverfügbarkeit auf einen begrenzten Rahmen. Die Datenerhebung wird weiter systematisiert, um die Kennzahlen in Zukunft konzernweit zu berichten.

DATEN UND FAKTEN | 39


HR-Management S. 30–31

Führungskultur, Nachfolgeregelung und Talent-Management S. 31–33

Teilnehmer am Top Talent-Programm 20 Mitarbeiter

Betriebliche Leistungen S. 32

Ansätze zur Förderung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf S. 32

Ansätze zur Gesundheitsförderung S. 32–33

Anzahl der Mitarbeiter, die durch das Pflegebüro unterstützt wurden in Deutschland 91 pro Jahr

Ansätze zur Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter S. 33

Anzahl Auszubildender und dual Studierender in Deutschland 340 in über 40 Ausbildungs- bzw. Studiengängen

Ausbildungsquote in Prozent (%) in Deutschland 7

Neueinstellungen von Auszubildenden / Dual Studierenden in Deutschland 80 pro Jahr

Berufsorientierung von SchülernTeilnahme am Programm „Unternehmen in die Schulen“ und Vergabe von 164 Schülerpraktika im Jahr 2016

Gespräche zur Leistungsbeurteilung und über Optionen zur Karriereentwicklung S. 33


Grundsätze und „Engagement-Klausel“ im Arbeitsvertrag S. 34–35

Beispiele für gesellschaftliches Engagement an den Standorten S. 34–35

Kathinka-Platzhoff-Stiftung S. 35

Heraeus Bildungsstiftung S. 35

Wilhelm und Else Heraeus-Stiftung S. 35



40

Impressum

HerausgeberHeraeus Holding GmbHCommunications & MarketingHeraeusstraße 12–1463450 HanauTelefon +49 6181 [email protected]

RedaktionJasmin Krenzer, Communications & Marketing, HeraeusChristoph Ringwald, Communications & Marketing, HeraeusScholz & Friends Reputation, Berlin

Konzeption und GestaltungDavid Leister, Visual Communications, HeraeusScholz & Friends Reputation, Berlin

BildnachweisHeraeus

Fotografi eWonge Bergmann, Frankfurt am MainWolfgang Hartmann, Visual Communications, HeraeusDr. Jürgen Müller-Schäfer, Heraeus Precious MetalsXiao Nan, SchanghaiMike Krivit, Krivit Photography, Minneapolis

Wiedergaben, auch auszugsweise, sind nur mit Quellenangabe gestattet.

Print kompensiertId-Nr. 1765565

www.bvdm-online.de

150 MIO. EUROfür Forschung und Entwicklung im Jahr 2016.

aus denen wir Edelmetalle beziehen werden auditiert.

Rückgewinnungsquoten durch Edelmetallrecycling bei weit über

100 % DER MINEN

90%

Highlights aus dem Unternehmen

Das Edelmetallrecycling verbraucht im Vergleich zum bergmännischen Abbau nur ein Bruchteil der Energie und weit weniger

CO2 EMISSIONEN.

30Entwicklungszentren weltweit sichern den Nachschub an innovativen Produkten und Informationsaustausch mit unseren Kunden.

340Das entspricht einer überdurchschnittlichen Ausbildungsrate von 7%

Auszubildende und Dual-Studie-rende allein an den deutschen Standor-ten von Heraeus.

[email protected]

Sustainability Report - heraeus.com · Leitlinien der GRI (Global Reporting Initiative) und soll in...

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