Systemvoraussetzung Sage 100 Version 8 · 1.0 Anmerkungen Systemvoraussetzungen Seite 4 von 21 1.1...

Systemvoraussetzungen

Sage 100 Version 8.0

© Sage GmbH

Frankfurt, April 2017

Systemvoraussetzungen Seite 2 von 21

Impressum

Die Sage GmbH ist eine Gesellschaft deutschen Rechts mit Hauptsitz in Frankfurt am Main. Sie ist im Handelsregister des Amtsgerichts Frankfurt am Main eingetragen unter HRB 55497.

Geschäftsführer der Sage GmbH sind Rainer Downar und Mark Parry.

Adresse

Sage GmbH Emil-von-Behring-Str. 8-14 60439 Frankfurt am Main Tel.: 069 50007-0

Internet: www.sage.de

Email: [email protected]

Rechtliches

Sage ist bei der Erstellung dieses Dokuments mit großer Sorgfalt vorgegangen. Fehlerfreiheit können wir jedoch nicht garantieren. Sage haftet nicht für technische Fehler in diesem Dokument. Die Beschreibungen in diesem Dokument stellen keine zugesicherte Eigenschaft im Rechtssinne dar.


1.0 Anmerkungen 4 1.1 Produktversionen 4 1.2 Installationsumgebung 4

2.0 Hardware-Anforderungen 5 2.1 Allgemein 5 2.2 SQL-Server 6 2.3 Terminalserver 6 2.4 Application-Server 7 2.5 Einplatzrechner/Netzwerk-Client 8

3.0 Software-Anforderungen 9 3.1 Allgemein 9 3.2 Einplatzrechner oder Netzwerk-Client 9 3.3 SQL-Server 10 3.4 Virtualisierte Betriebssysteme 10 3.5 Terminalserver 11 3.6 Application-Server 11 3.7 Browser für Webshop 12 3.8 Besonderheiten bei der Sage 100c Cloud 13

4.0 Hinweise und Tipps 14 4.1 Verbindung mit Datenbank 14 4.2 Nicht aktiviertes Office 14 4.3 Einrichtung einer Firewall (Whitelist) 15

5.0 Schnittstellen 19 5.1 MS-Office 19 5.2 Email 19 5.3 Fax 20

6.0 Telefonie 21 6.1 Allgemein 21 6.2 Getestete Hardware 21 6.3 Getestete Betriebssysteme 21 6.4 Weitere Hinweise 21

Inhaltsverzeichnis


1.1 Produktversionen

Im Dokument wird die Bezeichnung Sage 100 für die folgenden Produktversionen verwendet: - Sage 100 (mit neuer Belegerfassung) - Sage 100c (Mietmodell, Subskription)

1.2 Installationsumgebung

Die Sage 100 verwendet als Basis die 32bit-Version von Microsoft Access 2013 SP1 und setzt daher die Ressourcen voraus, die in diesem Umfeld auch von Microsoft empfohlen werden. In der Praxis hat sich gezeigt, dass die in diesem Dokument genannten Voraussetzungen mindestens gegeben sein müssen.

Bitte beachten Sie, dass die hier genannten Voraussetzungen nur für die Sage 100 gelten. Die Voraussetzungen für andere Sage-Produkte finden Sie jeweils auf den entsprechenden anderen Installationsdatenträgern oder auf der Homepage in den entsprechenden anderen Bereichen.

Werden mehrere Sage-Produkte gleichzeitig auf der gleichen Hardware benutzt kann es sein, dass die jeweiligen Anforderungen additiv sind.

Ist in diesem Dokument von 64bit die Rede, so ist damit die Standard-Prozessor-architektur (x64) gemeint. Intels Itanium-Prozessorarchitektur (IA-64) wird nicht unterstützt.

1.0 Anmerkungen


2.1 Allgemein

Bitte beachten Sie bei den im Folgenden genannten Hardware-Anforderungen, dass:

• neuere Rechner viele Möglichkeiten bieten, Strom zu sparen. Diese Möglichkeiten können unter anderem beinhalten, die Leistung diverser Hardware-Komponenten zu beschränken (z.B. den Prozessortakt begrenzen). Sollten solche Stromsparfunktionen eingesetzt werden, so entspricht solch ein Rechner unter Umständen in der Realität nicht den hier genannten Voraussetzungen, selbst wenn er dies in der Theorie (also auf dem Papier) eigentlich tut.

• sich die hier genannten Werte auf Rechner beziehen, auf denen nur die für den Betrieb der entsprechenden Software (z.B. SQL-Server oder Applikationsserver) notwendigen Programme laufen (im Falle eines Einplatzrechners oder Clients also im Wesentlichen das Betriebssystem, Microsoft Access (Runtime) und die Sage 100 selbst; im Falle des SQL-Servers nur der SQL-Server). Sollten die Rechner auch für andere Zwecke verwendet werden, so sind die Werte entsprechend zu erhöhen.

• die hier genannten Werte nur für den „üblichen“ Betrieb der Sage 100 gelten (maximal ein gestartetes Rechnungswesen und eine gestartete Warenwirtschaft pro Sitzung). Wenn also z.B. der Mehrfachstart der Sage 100-Applikationen regelmäßig genutzt werden soll, so sind die Werte ebenfalls entsprechend zu erhöhen.

2.0 Hardware-Anforderungen


2.2 SQL-Server

Hardwareanforderungen SQL-Server

CPU

Mindestens Pentium-Prozessor (oder vergleichbare Leistungsdaten) mit einer Taktfrequenz von 2,33 GHz Dual Core mit Hyper-threading Technologie Unterstützung (empfohlen Quad Core oder besser)

Arbeitsspeicher (RAM) Bei 32bit Hard- und Software 4 GB Arbeitsspeicher, bei 64bit-Hard- und Software 16 GB Arbeitsspeicher (empfohlen)

Freier Festplattenspeicher 50 GB freier Festplattenplatz (Dateisystem NTFS oder neuer)

Netzwerk

Windows-kompatibles TCP/IP-Netzwerk auf Basis einer Microsoft-Domänenstruktur (empfohlen) oder eines Peer-To-Peer-Netzes mit mindestens 100 Mbit/s (empfohlen 1.000 Mbit/s)

2.3 Terminalserver

Hardwareanforderungen Terminalserver

CPU

Mindestens Xeon-Prozessor (oder vergleichbare Leistungsdaten) mit einer Taktfrequenz von 2,33 GHz Dual Core mit Hyper-threading Technologie Unterstützung (empfohlen Quad Core oder besser)

Arbeitsspeicher (RAM) Bei 32bit Hard- und Software 4 GB Arbeitsspeicher; bei 64bit-Hard- und Software 8 GB Arbeitsspeicher; pro Sitzung weitere 512 MB

Netzwerk



2.4 Application-Server

Durch die Verlagerung der Last vom Client hin zum Server bei der Benutzung von Control-Center, der neuen Dialoge und der neuen Reporte kann es erforderlich sein, die Leistungsfähigkeit des Servers zu erhöhen. Beispiele:

• Control-Center, die neuen Auskünfte und die neuen Dialoge führen oft mehrere Abfragen an den Application-Server gleichzeitig aus, was entsprechend mehr Prozessorkerne und Arbeitsspeicher erfordert.

• Bei dem neuen Reporting werden beim Druck eines großen Dokuments pro 1000 Seiten jeweils ca. 500 MB temporärer Festplattenplatz auf dem Client, Application-Server und Blobstorage-Server benötigt. Auch die Ausführung von Stapeldrucken kann für eine hohe Performance so konfiguriert werden, dass mehrere Dokumente gleichzeitig erstellt werden. Damit die übrigen Clients zu diesem Zeitpunkt arbeiten können sind entsprechend viele Prozessorkerne und Arbeitsspeicher erforderlich.

Hardwareanforderungen Application-Server

CPU Mindestens Xeon-Prozessor (oder vergleichbare Leistungsdaten) mit einer Taktfrequenz von 2,66 GHz mit Hyper-threading Technologie Unterstützung.

Arbeitsspeicher (RAM) Mindestens 8 GB Arbeitsspeicher (bis max. 25 Benutzer; darüber hinaus je 25 zusätzliche Benutzer 1 GB zusätzlicher Arbeitsspeicher)

Netzwerk



2.5 Einplatzrechner/Netzwerk-Client

Client PC

CPU Intel Core 2 Duo 2.4 GHz

Bildschirm / Grafik

Grafikauflösung mindestens in der Breite 1280 und in der Höhe 1024 bei Schriftgröße 100% und Punktdichte 96dpi (einzelne Bereiche können auch höhere Auflösungen erfordern); bei von 100% abweichenden Schriftgrößen und/oder höherer Punktdichte sind ebenfalls entsprechend höhere Auflösungen erforderlich (empfohlen 1.600x1200, 96 dpi)

Das Arbeiten mit 256 Farben (True Color) ist möglich, es ist jedoch mit optischen Einschränkungen zu rechnen.

Arbeitsspeicher (RAM) Mindestens 4 GB, empfohlen 8 GB

Netzwerk


Drucker Windows-kompatibler grafikfähiger Drucker, Netzwerkdrucker (Laserdrucker empfohlen)


3.1 Allgemein

Mit den folgenden Betriebssystemen und Fremdprogrammen ist die Sage 100 getestet und freigegeben. Wenn nicht anders vermerkt, gilt die Freigabe immer für die deutsche und die englische Sprachversion sowie für die 32bit-Version und die 64bit-Version. Die Sprache bezieht sich hierbei nicht auf die Spracheinstellungen in der Systemsteuerung, sondern auf die eigentliche Sprachversion des Betriebssystems. Eine Installation auf anderen Sprachversionen ist jedoch möglich. Bitte beachten Sie, dass jeweils die komplette von der Sage 100 verwendete Software in der entsprechenden Sprache installiert sein muss, Mischkonstellationen wurden nicht getestet und sind nicht freigegeben. Die Mischinstallation von einem 32bit-SQL-Server auf einem 64bit-Betriebssystem wurde von Sage ebenfalls nicht getestet und ist daher nicht freigegeben. Bitte beachten Sie ebenfalls, dass die Sage 100 ausschließlich mit der 32bit-Version von Microsoft Office 2013 freigegeben ist. Um die 32bit-Version von Microsoft Access 2013 installieren zu können, dürfen sich keinerlei Komponenten der 64bit-Version von Microsoft Office 2010 und/oder Microsoft Office 2013 und/oder Microsoft Office 2016 auf dem Rechner befinden. Microsoft unterbindet Mischinstallationen 32/64bit Office 2010/2013/2016.

Bei Betriebssystemen mit integriertem SQL-Server ist der integrierte SQL-Server nicht für die Benutzung mit der Sage 100 freigegeben.

Nach der Auslieferung des Produkts eventuell hinzugekommene oder weggefallene Freigaben finden Sie auf unserer Homepage oder in der Wissensdatenbank.

3.2 Einplatzrechner oder Netzwerk-Client

Client PC

Windows 7 SP1 mit den Produkten Windows Professional, Enterprise oder Ultimate

Windows 8.1 Auslieferungsversion mit den Produkten Windows 8.1 Professional und Enterprise

Windows 10 Auslieferungsversion, Version 1511, Version 1607 oder Version 1703 mit den Produkten Windows 10 Enterprise, Education und Professional

Microsoft Access 2013 Microsoft Access 2013 32bit, SP1 oder Access Runtime 2013 32bit, SP1

3.0 Software-Anforderungen


3.3 SQL-Server

SQL-Server

Microsoft SQL-Server 2008 R2 Standard, Enterprise oder Express Edition, SP3

Microsoft SQL-Server 2012 Standard Edition, Enterprise oder Express Edition, SP3



Es ist eine von Microsoft für den jeweiligen SQL-Server freigegebene Windows-Version einzusetzen.

3.4 Virtualisierte Betriebssysteme

Es bestehen keine grundsätzlichen Bedenken gegen den Einsatz der Sage 100 in virtualisierten Betriebssystemen, wenn die Virtualisierung das jeweilige Betriebssystem vollständig unterstützt. Dies gilt nicht für die Virtualisierung von Betriebssystemen in Containern (z.B. Parallels Containers), bei denen zum Beispiel Bibliotheken oder Speicher des Betriebssystems oder der Sage 100 geteilt genutzt werden. Teile der Entwicklung und der Tests bei Sage finden ebenfalls in virtualisierten Betriebssystemen statt.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Fragen zur Einrichtung der Virtualisierung beantworten können und insbesondere keine spezifischen Hinweise zur Optimierung der Performance geben können. Die Systemvoraussetzungen der Sage 100 müssen wie unter „echter“ Hardware berücksichtigt werden.


3.5 Terminalserver

Terminalserver

Windows 2012 Server Standard, Auslieferungsversion

Windows 2012 Server R2 Standard, Auslieferungsversion


Citrix Studio (XenDesktop und XenApp) Version 7.6.0 mit Citrix Receiver Version 4.3

Microsoft Access 2013 Microsoft Access 2013 32bit, SP1 oder Access Runtime 2013 32bit, SP1

3.6 Application-Server

Betriebssystem Application-Server


Windows 2012 Server R2 Standard, Auslieferungsversion


Wird Windows 2016 auch als Basis für den Web-Client für den Internet Information Server (IIS) eingesetzt, ist dort HTTP/2 zu deaktivieren.


3.7 Browser für Webshop

Verwendete Abkürzungen: SF: store front (Endkundensicht auf den Shop) MBO: market back office (Administration des Shops) OS: Operating System (Betriebssystem)

Unterstützte Browser Desktop & Tablet

Firefox Aktuelle Version und die Vorversion (SF und MBO)

Safari Aktuelle Version und die Vorversion (SF und MBO)

Chrome Aktuelle Version und die Vorversion (SF und MBO)

Opera Aktuelle Version (SF)

Android Nativer Browser auf neuestem Android OS (SF)

IOS Nativer Browser auf neuestem IOS (SF)

https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_browsers

Zum Zeitpunkt der Erstellung des Dokumentes ist der IE nicht freigegeben.

Unterstützte Browser Smartphone

Android Nativer Browser auf neuestem Android OS (SF)

IOS Nativer Browser auf neuestem IOS (SF)

Windows Phone Teilweise (SF), Shopping funktioniert; nativer Browser auf neuestem Windows Phone OS

BlackBerry Teilweise (SF), Shopping funktioniert; nativer Browser auf neuestem OS

Symbian Nicht unterstützt

Opera Teilweise (SF), Shopping funktioniert; nativer Browser auf neuestem OS

Chrome Aktuelle Version (SF)

Firefox Nicht unterstützt

Dolphin Nicht unterstützt

https://en.wikipedia.org/wiki/Mobile_browser

Nicht unterstützte Browserversionen sind zwar nicht getestet aber können durchaus funktionieren.


3.8 Besonderheiten bei der Sage 100c Cloud

Neben den für die OnPremise-Version freigegebenen Betriebssystemen kann der Terminal Client der Sage 100c Cloud auch mit Mac OS X Yosemite und OS X El Capitan verwendet werden.


4.1 Verbindung mit Datenbank

Durch längere Inaktivität (bei uns größer eine Stunde) kann die Datenbank-Verbindung der Anwendung ungültig werden. Dies verursacht Fehlermeldungen wie z.B. „Sie haben keine Leseberechtigung.“, obwohl der Anwender die entsprechenden Rechte hat. In diesem Fall muss die Anwendung neu gestartet werden. Hier handelt es sich um ein Access-Verhalten, dass wir nicht beeinflussen können.

4.2 Nicht aktiviertes Office

Bei unseren Tests haben wir bei einer noch nicht aktivierten MS Office 2013 Installation Fehler an verschiedenen Stellen der Sage 100 bekommen. Manchmal waren sie reproduzierbar, manchmal nicht oder kamen an anderer Stelle. Nach der Aktivierung waren diese Effekte weg. Bitte verwenden Sie auch für Testzwecke ein aktiviertes MS Office.

4.0 Hinweise und Tipps


4.3 Einrichtung einer Firewall (Whitelist)

Erfolgen durch eine Firewall Einschränkungen für den Internet-Zugriff, müssen auf Clients, Terminalserver und Applications-Server folgende Seiten und Ports freigegeben werden, um die Funktionalität der Sage 100 zu gewährleisten:

• Sage-Portal:

o http://sage.de/*

o https://sage.de/*

o http://*.sage.com/*

o http://*.sage.de/*

o https://*.sage.de/*

• Sage https-Zertifikatsstelle:

o http://*.thawte.com/*

• Auskünfte und Dienste:

o Telefon- und Branchenauskunft:

� http://www.yellowmap.de/*

o Kartendienst:

� http://maps.google.de/*

o Währungsumrechnung:

� http://www.oanda.com/convert/*

o E-Mail (SMTP-Ports):

� 25

� 465

� 587


• Finanzen und Steuern:

o ELSTER:

� https://elster.sage.de

� https://www.elster.de/ssl

o ELSTER (Web-Client):

� https://sageone.asphr.de/taxservice/

� https://dev-taxservice.asphr.de/SageHR.TaxService/ (für Testübertragungen)

o Formulare des Bundesfinanzamtes/-ministeriums:

� https://www.formulare-bfinv.de

� http://www.bzst.de/DE/Steuern_International/USt_Kontrollverfahren_ZM_eCommerce/Zusammenfassende_Meldungen/Formulare/*

o Ermittlung des zust. Finanzamtes:

� http://gemfa.bfinv.de/*

o Bestätigung ausländischer Umsatzsteuer-IDs:

� http://evatr.bff-online.de/eVatR

� http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies

o LStB-Protokollabholung:

� 80.146.179.2:80

� 80.146.179.3:80

� 193.109.238.58:80

� 193.109.238.59:80

� Datenannahme1.elster.de:80





o LStA, UStVA, Euer, ELStAM:

� 62.157.211.58:443

� 62.157.211.59:443

� 193.109.238.26:443

� 193.109.238.27:443





o ELStAM Datenabholung:

� 62.157.211.58:8080

� 193.109.238.26:8080

o FinanzOnline (Österreich):

� https://finanzonline.bmf.gv.at


• Office Line Web Shop (ePages):

o Shop-Seiten sowie Web-Service auf Live-System:

� https://www.hostedshops.de/epages/sagesmbprovider.login/*

� http://ol-webshop.com/*

� https://ol-webshop.com/*

o ShopSeiten sowie Web-Service auf dem Test-System:

� http://test.whitelabel.epages.com/*

� https://test.whitelabel.epages.com/*

o Landing-Pages allgemein:

� http://www.sage-onlineshop.de/*

� http://sage-onlineshop.de/*

� http://www.sageonlineshop.de/*

� http://sageonlineshop.de/*

� http://www.sage-online-shop.de/*

� http://sage-online-shop.de/*

o Landing Page Sage Demo-Webshop bestellen:

� http://landing.sage.de/api/services/inProductLink/dispatcher.php


Die Schnittstellen der Sage 100 mit Microsoft Office (z.B. Excel-Export) sind mit folgenden Versionen von Microsoft Office freigegeben:

5.1 MS-Office

Microsoft Office

Microsoft Office 2007 Standard oder Professional, SP3

Microsoft Office 2010 Standard, Professional oder Professional Plus, 32bit, SP2

Microsoft Office 2013 Home & Business (nur 32bit), SP1

Microsoft Office 2013 Standard, Professional oder Professional Plus (nur 32bit und nur in der Desktop-Version) , SP1

Microsoft Office 2016 Home & Business (nur 32bit)

Microsoft Office 2016 Standard, Professional oder Professional Plus (nur 32bit und nur in der Desktop-Version)

Microsoft Office 365 Business, Business Premium, ProPlus, Enterprise E3 oder Enterprise E5 (2013er-Apps)

5.2 Email

Email

Microsoft Outlook 2007, SP3

Microsoft Outlook 2010 32bit, SP2

Microsoft Outlook 2013, SP1 (nur 32bit und nur in der Desktop-Version)

Microsoft Outlook 2016 (nur 32bit und nur in der Desktop-Version)

Microsoft Outlook 365 (Bestandteil von Office 365; Details s.o.)

Tobit david® fx12 (nur 32bit)

5.0 Schnittstellen


5.3 Fax

Fax

Tobit david® fx12 (nur 32bit)


6.0 Telefonie 6.1 Allgemein

Eine potentielle Telefonanlage muss über eine TAPI-Schnittstelle verfügen, und es muss ein TAPI-Treiber installiert sein. Dieser wird vom Hersteller der Telefonanlage bereit-gestellt. Der Treiber muss die Version 2.x der MS-TAPI unterstützen. Es ist zu beachten, dass eine als TAPI-fähig bezeichnete Anlage nicht unbedingt auch über die entsprechende Schnittstelle verfügt! Da die Implementierung der TAPI-Schnittstelle von den verschiedenen Herstellern unter-schiedlich vorgenommen wird, muss die Telefonanlage gegebenenfalls entsprechend konfiguriert werden, damit die Anruferkennung funktioniert.

6.2 Getestete Hardware

Aufgrund der zahlreichen auf dem Markt befindlichen Telefonanlagen ist es nicht möglich, eine Liste mit unterstützten Anlagen zur Verfügung zu stellen, bzw. Empfehlungen für bestimmte Anlagen auszusprechen. Getestet wurde die gesamte Telefonie-Funktionalität mit der Telefonanlage „Eumex 800V“ sowie mit der „AVM Fritzbox“.

6.3 Getestete Betriebssysteme

Sowohl die Telefonie als auch die Anruferkennung wurden mit den Betriebssystemen Windows 7 Ultimate (32bit) getestet und freigegeben.

6.4 Weitere Hinweise

Es ist zu beachten, dass die Telefonie auf einem Rechner nicht von mehreren Applikatio-nen (z.B. Rechnungswesen, Warenwirtschaft, Windows-Wählhilfe) gleichzeitig verwendet werden darf. Da der TAPI-Treiber nicht mehrbenutzerfähig ist, also keine Serverunterstützung liefert, ist die Funktionalität von Anruferkennung und Telefonie auf einem Terminalserver (Windows oder Citrix) nicht freigegeben. CTI (Computer Telephony Integration) wird von Sage Software ebenfalls nicht unterstützt. Internet-Telefonie (VoIP) wurde mit der Sage 100 nicht getestet und ist daher auch nicht freigegeben.

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