Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

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# ModernBiz Michael Reischer Reischer CRM Consultants GmbH $

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Page 1: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

#

ModernBiz

Michael ReischerReischer CRM Consultants GmbH

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Page 2: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

2

Technologie als ErfolgsfaktorModernBizLösungen für Ihr Unternehmen

Agenda

Argumente für MicrosoftGleich loslegen

Wachstum sichernFlexibel arbeitenIhr Unternehmen schützenKundenbeziehungen vertiefen

Teil 2: Lösungen Teil 3: Nächste SchritteTeil 1: Einleitung

Page 3: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

„Technologisch führende Unternehmen sind der Konkurrenz auf dem Markt mehrere Schritte voraus.“

Höhere Wahrscheinlichkeit für Investitionen in neue

Technologien

2 x

15 %

5 x

Schneller neue Arbeitsstellen schaffen

Schnellere Steigerung des Jahresumsatzes

Technologie als Erfolgsfaktor

Page 4: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

ModernBizModernisieren Sie Ihr Unternehmen mit flexiblen, vertrauten und vertrauenswürdigen Lösungen, die Ihren Ansprüchen gerecht werden – für Desktop und Mobilgeräte, Server und Cloud.

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Page 5: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Absatz und Umsatz steigern

Technologien optimal nutzen

Wandel mitgestalten

Daten schützen und Zugriff

kontrollieren

Gefahren vermeiden Als Team agieren

Produktiv arbeiten, wann

und wo Sie wollen

Kunden verstehen und

individuell betreuen

Wachstumsichern

Ihr Unternehmen schützen

Flexibel arbeiten

ModernBiz

Kunden-beziehungenvertiefen

Page 6: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Flexibilität ohne zusätzliche Kosten

#modernbiz

Page 7: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

„Die Cloud bietet Unternehmen jeder Größe Zugang zu Funktionen und Diensten, die bisher nur den größten Unternehmen zur Verfügung standen.“ KMUs, die für „verbesserte Flexibilität

des Unternehmens“ auf die Cloud setzen2

15 %

4 %

74 %

Jährliche Steigerung bei KMU-Ausgaben für die Cloud, 2013 -

20181

Jährliche Steigerung bei KMU-Ausgaben für lokale Infrastruktur, 2013 - 20181

Die richtige Technologie für jede Phase Ihres Wachstums

1 Worldwide SMB Trends and Transformation, AMI-Partners, 2014.2 Forrsights Software Survey, Forrester, 4. Quartal 2013.

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Die richtige Balance für Ihr UnternehmenServer und Cloud optimal nutzen Finden Sie die richtige Balance zwischen Einfachheit, Flexibilität und Kosten für Ihre spezifischen Unternehmensanforderungen. Hosten Sie Ihre Anwendungen auf die für Ihr Unternehmen am besten geeignete Art und Weise, sei es lokal, in der Cloud oder beides.

Sinkende Kosten parallel zum Unternehmenswachstum, denn dank der in Windows Server 2012 R2 integrierten Virtualisierung können mehr Anwendungen auf einem Server ausgeführt werden

Hosting und Zugriff auf Ihre Anwendungen in der Cloud –

mit Microsoft Azure und Office 365

Page 9: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Arbeit individuell gestaltenFlexible Arbeitsmöglichkeiten, Geräte und AnwendungenWählen Sie aus einer Vielzahl von Windows-Geräten, um Ihre Anforderungen zu erfüllen – für unterschiedliche Budgets, Formfaktoren und Funktionen.

Sie haben die Wahl zwischen zahlreichen innovativen Windows 8-PCs und -Geräten mit Touchscreen, darunter Ultrabooks, 2-in-1-Geräte und Telefone.

Greifen Sie überall und auf allen Geräten auf die vertrauten Office-

Anwendungen zu.

Page 10: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

bestrehendedd

Die richtigen Anwendungen zum richtigen ZeitpunktMitarbeiter und Anwendungen flexibel hinzufügenWenn Ihr Unternehmen wächst, verfügen Ihre Mitarbeiter immer über genau die Software und Anwendungen, die sie für ihre Arbeit benötigen.

Fügen Sie mit Office 365 genau die Anwendungen

hinzu, die neue Mitarbeiter benötigen.

Passen Sie Ihre Geschäftsanwendungen

leicht an das Unternehmenswachstum an – mit Microsoft Azure.

Page 11: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

„Führende Unternehmen setzen neue Technologien intelligenter ein und erzielen bessere Ergebnisse bei hoher Kosteneffizienz.“

Technologieführer sagen, die IT ist für die Zukunft ihres Unternehmens

wichtig

41 %

61 %

90 %

Technologieführer verlassen sich auf Technologien, um Kosten zu senken

KMUs messen der Konsolidierung der IT-Infrastruktur hohe Priorität bei

Neue Technologien zur Unterstützung komplexer Vorgänge

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Optimierte Hardware-investitionenServer, PCs und mobile GeräteSenken Sie die Kosten für Hardwareserver, IT-Wartung und Strom.Reduzieren Sie Schulungskosten, und steigern Sie die Produktivität.Bleiben Sie wettbewerbsfähig – mit einer konsistenten Umgebung.

Führen Sie dank der in Windows Server 2012 R2

integrierten Virtualisierung mehr Anwendungen auf einem

Server aus.

Arbeiten Sie produktiver in einer vertrauten Windows 8 Pro-Umgebung auf PCs und Geräten.

Page 13: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Bei geringeren Kosten informiert und wettbewerbsfähig bleibenAnwendungen in der Cloud hostenVermeiden Sie hohe Kapitalausgaben, und zahlen Sie nur für Funktionen, die Sie tatsächlich nutzen. Bei geringen Vorlaufkosten und mit der leistungsstarken Cloud verfügen Ihre Mitarbeiter immer über die neuesten Anwendungen, um noch produktiver zu arbeiten.

Mit Office 365 bleibt die vertraute, umfangreiche Office-Umgebung mit vollem Funktionsumfang mit der Cloud immer auf dem neuesten Stand. Hosten und skalieren

Sie Ihre Anwendungen in Azure, und

vermeiden Sie hohe Vorlaufkosten

für die Infrastruktur.

Page 14: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Vereinfachter mobiler Zugriff und kostengünstigere VerwaltungFreiheit und KontrolleErmöglichen Sie den leichten mobilen Zugriff, vereinfachen Sie gleichzeitig die IT-Verwaltung, und senken Sie die zugehörigen Kosten.

Ermöglichen Sie mit den in Windows 8 Pro integrierten Funktionen den leichten, reibungslosen Zugriff von mobilen Geräten.

Verwalten Sie mit Windows Intune ganz einfach PCs

und mobile Geräte.

Page 15: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Schnellere Anwendungen, ohne neue Hardware zu kaufenSchnellere Datenbank, derselbe ServerOb bei der Auftragsbearbeitung, der Bestandsverwaltung oder beim Kundenmanagement: Sie können Unterbrechungen des Geschäftsbetriebs minimieren, indem Sie die Anwendungen auf der bestehenden Serverhardware beschleunigen.

Erhöhen Sie mit SQL Server 2014 die Datenbankleistung auf der bestehenden Serverhardware.

Page 16: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Wachsende Datenmengen kostengünstig speichern

Erweitern Sie Ihre Daten, nicht Ihr Budget.Erhalten Sie den flexiblen Datenspeicher, den Sie benötigen, ohne in teure Lösungen zu investieren.

Mit der in Windows Server 2012 R2 integrierten Technologie weisen Sie den Benutzern zum richtigen Zeitpunkt die passende Speicherplatzmenge zu.

Verschieben Sie Unternehmensdaten mit Azure in

die Cloud, oder erfüllen Sie individuelle Benutzeranforderungen mit 1 TB Speicher auf OneDrive for

Business.

Page 17: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Erweitern Sie Ihren unternehmerischen Horizont.

#modernbiz

Page 18: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

„Viele KMUs ermöglichen den Zugriff auf Cloud-basierte Dienste mit den unterschiedlichsten Geräten, zum Beispiel Tablets und Smartphones. So bleiben die Mitarbeiter auch unterwegs immer in Verbindung.“

Tablet-Lieferungen an KMUs 2018

55 %

21 Millionen

70 Millionen

KMUs unterstützen mobile Mitarbeiter

Tablet-Lieferungen an KMUs 2013

Ihr Unternehmen ist immer bei Ihnen. Wo immer Sie auch sind.

Quelle für KMU-Mobilitätsdaten: Worldwide SMB Trends and Transformation, AMI-Partners, 2014.

Page 19: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Öffnen und bearbeiten Sie aktuelle Dokumente von überall.Jedes Gerät, online und offlineGreifen Sie überall auf die Ressourcen zu, die Sie für Ihre Arbeit benötigen. Auf allen Windows-Geräten und vielen anderen Plattformen haben Sie Zugriff auf Ihre Anwendungen und Dateien und können diese bearbeiten.

Mit Office 365 haben Sie überall Zugriff

auf Ihre Dateien und Anwendungen.

Wenn Sie Ihre Dokumente offline bearbeiten, werden sie automatisch

synchronisiert, sobald Sie wieder online sind – mit OneDrive for

Business.

Page 20: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

HR

CRM

Greifen Sie überall auf Ihre Unternehmens-anwendungen zu.Zugriff ohne BedenkenProfitieren Sie von der Möglichkeit des einfachen Remotezugriffs auf lokale Geschäftsanwendungen in der Gewissheit, dass Ihre Daten geschützt sind.

Ermöglichen Sie auf Ihren Windows-PCs und -Geräten den leichten Remotezugriff auf lokale Geschäftsanwendungen, z. B. in der Buchhaltung, im Personalwesen oder im CRM-Bereich.

Dank der in Windows Server 2012 R2 integrierten

Technologie wissen Sie, dass sensible Daten

auf dem Server verbleiben.

Page 21: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Online-besprechungen jederzeit und überallDer mobile Konferenzraum ist immer dabei.Kommunizieren Sie jederzeit und überall mit Ihrem Team, und arbeiten Sie zusammen.

Suchen Sie einen freien Termin im Kalender eines Teammitglieds. Legen Sie eine Onlinebesprechung fest, um sich zeitnah über Ihre Arbeit auszutauschen. Fügen Sie nach Bedarf Teammitglieder von mehreren Standorten hinzu, um die Besprechung zu erweitern. Und das alles ermöglicht Office 365 auf all Ihren Geräten.

Page 22: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Eine einheitliche Umgebung auf allen GerätenSmartphone, Tablet, Laptop, PCDie komfortable, vertraute Benutzerumgebung begleitet Sie stets, ob auf dem PC oder auf mobilen Geräten, ob zu Hause, im Büro oder unterwegs. Ihre Dateien und Anwendungen finden Sie immer so vor, wie Sie sie verlassen haben.

Eine Vielzahl von Windows-Geräten, zum Beispiel PCs, Smartphones, Tablets, Laptops und 2-in-1-Geräte, bietet eine einheitliche Umgebung für den Zugriff auf alle Ihre Dateien und Anwendungen – über die Cloud oder den lokalen Server.

Bleiben Sie produktiv – mit einer konsistenten, für mobile Geräte optimierten Umgebung in Office 365.

Page 23: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

„Die teilnehmenden Technologieführer gaben an, dass die technologiegestützte Zusammenarbeit ein Schlüsselfaktor beim Wettbewerb mit größeren Unternehmen ist.“

43 %

70 %

KMU-Mitarbeiter, die an mehreren Orten arbeiten

KMUs, die für die Zusammenarbeit auf die Cloud

setzen

Wir wissen, wie ein Team funktioniert.

Page 24: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

       

24

Wichtige Geschäfts-dokumente gemeinsam bearbeitenJederzeit und überallSteigern Sie die Produktivität, indem Sie es Ihrem Team ermöglichen, Dokumente, Tabellenkalkulationen und Präsentationen überall gemeinsam zu bearbeiten.

Mit der automatischen Versionskontrolle von OneDrive

for Business arbeiten Sie ortsunabhängig mit Ihrem Team

zusammen und erstellen, überprüfen und überarbeiten

gemeinsam Geschäftsdokumente.

Erstellen Sie Dokumente gemeinsam, und bleiben Sie mit den Echtzeitupdates in Office 365 immer auf dem neuesten Stand.

Page 25: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Orts-unabhängige Team-besprechungenDie persönliche VerbindungSenken Sie die Reisekosten, und steigern Sie die Produktivität, indem Sie ortsunabhängig Teambesprechungen durchführen und zusammenarbeiten.

Verwenden Sie Lync, um ortsunabhängig Besprechungen

durchzuführen, gemeinsam Dokumente und Präsentationen

anzuzeigen und mit den umfassenden Funktionen für

Videokonferenzen, Telefongespräche und Chats in

Echtzeit zu kommunizieren.

Mit Lync bleiben Sie auf Ihren Geräten immer in Verbindung.

Page 26: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Näher an Kunden und Partnern

Bessere ZusammenarbeitErleichtern Sie die interne und externe Freigabe von Dokumenten in der Gewissheit, dass Ihre Daten und Dokumente durch die Sicherheitsfunktionen auf Unternehmensebene, flexiblen Berechtigungen und leistungsstarken IT-Kontrollen geschützt sind.

Mit SharePoint Online und OneDrive for Business teilen Sie ganz einfach Dokumente, steuern gleichzeitig den Zugriff und schützen die Dateien.

Mit Office 365 kommentieren Sie

Onlinedokumente und tauschen sich über Yammer

in einem privaten sozialen Netzwerk aus.

Page 27: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Gefahren vermeiden

#modernbiz

Page 28: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

„In unseren Studien nannten KMU-Entscheidungsträger oft die Datensicherheit und den Datenschutz als größte Hindernisse und Bedenken.“

2/3

60 %

KMUs, die Apple iOS-Tablets als unsicher betrachten1

KMU-Technologieführer nannten Datensicherheit oder -schutz als

Problem

Ihre Daten können Sie auch ohne großen Aufwand zuverlässig schützen.

1 Forrester Technographics, Workforce Apps & Collaboration Survey, 4. Quartal 2013.

Page 29: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Schutz vor Hackern, Malware und VirenIntegrierte GerätesicherheitIhre PCs und Ihre mobilen Geräte – und Ihre Daten – sind automatisch zuverlässig geschützt.

Mit Windows Defender und den anderen in Windows 8 Pro

integrierten Technologien sind Ihr PC und Ihre mobilen Geräte

automatisch geschützt.

Page 30: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

,

Automatischer Schutz vor Spam und E-Mail-BedrohungenSchützen Sie Ihre Kommunikation.Verwenden Sie die gewohnten, in der Cloud gehosteten Produktivitäts-anwendungen – auf die integrierten E-Mail-Schutzfunktionen können Sie sich immer verlassen.

Mit Office 365 erhalten Sie einen

integrierten, aktuellen Schutz

vor Spam und Viren für Ihre E-

Mail-Funktionen.

Page 31: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Mobile Geräte leicht verwalten und schützenFlexibilität und KontrolleErmöglichen Sie die Flexibilität des mobilen Zugriffs, und bieten Sie gleichzeitig den einfachen und kostengünstigen Schutz Ihrer Geräte und Daten.

PIN zurücksetzen

12__

Remoteentfernung von Daten

Remotesperre

Nutzen Sie die in Office 365 und Windows Intune integrierten Funktionen zur Remoteverwaltung von Geräten: • Sperren Sie verloren gegangene oder gestohlene Geräte, um

den Zugriff zu verhindern. • Setzen Sie die PIN eines Benutzers zurück, um den Zugriff auf

ein wiedergefundenes Gerät zu ermöglichen.• Löschen Sie die Daten von einem Gerät, das nicht mehr

auffindbar ist.

Page 32: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Zugriff auf Unternehmens-daten steuernBedenkenloser RemotezugriffErmöglichen Sie den leichten Remotezugriff auf Geschäftsanwendungen, z. B. in der Buchhaltung oder im CRM-Bereich, und schützen Sie gleichzeitig Ihre Daten.

BUCHHALTUNG

HR

CRM

Ermöglichen Sie den reibungslosen Remotezugriff auf Geschäftsanwendungen, und schützen Sie gleichzeitig

sensible Daten auf dem lokalen Server – mit den in

Windows Server 2012 R2 und Windows 8

integrierten Funktionen.

Page 33: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

„Die Cloud bietet Resilienz und integrierte Redundanz für den Katastrophenfall.“

KMUs nennen eine verbesserte Unternehmenskontinuität als wichtigen

Grund für die Servervirtualisierung2

40 %81 %

Von Katastrophen betroffene Unternehmen, die für immer

geschlossen bleiben1

Unerwartete Herausforderungen einplanen und bewältigen

KMUs mit Bedenken bezüglich unzureichender Technologie-wiederherstellung, Sicherung

und Resilienz224 %

1 FEMA, 2013. 2 Forrester, Forrsights Hardware Survey, 3. Quartal 2013.

Page 34: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Kein Verlust von aktuellen Dateien – selbst wenn ein Laptop oder Gerät verloren gehtIhre aktuellen Dokumente befinden sich immer in der Cloud und können zur Offline-Verwendung synchronisiert werden.Im Falle von unerwarteten Ereignissen können Sie überall und ganz ohne Datenverluste auf Ihre aktuellen Dateien zugreifen.

OneDrive for Business sichert Ihre aktuellen Dateien und ermöglicht den standortunabhängigen Zugriff.Mit Windows 8 Pro können Sie Ihre Dateien einfach per Drag & Drop in Ihren OneDrive for Business-Speicher verschieben. Mit Office 365 können Sie wichtige Daten auf verloren gegangenen oder gestohlen Geräten schnell remote entfernen.

Page 35: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

E-Mail-Nachrichten und Anwendungen sind jederzeit auf allen Geräten verfügbar.Unterbrechungsfreie ProduktivitätArbeiten Sie effizient und ohne Unterbrechungen. Die umfangreichen Office-Anwendungen, die Sie täglich verwenden, stehen Ihnen auch bei unerwarteten Ausfällen im Büro jederzeit konsistent zur Verfügung.

99,9 %Greifen Sie in Office

365 jederzeit und auf jedem Gerät auf Ihre

E-Mail-Nachrichten und Office-

Anwendungen zu, mit einer finanziell

gesicherten Verfügbarkeit von

99,9 %.

Page 36: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

BUCHHALTUNG

HR

CRM

$Wichtige Unternehmensan-wendungen sind in wenigen Minuten wieder einsatzbereit.Jederzeit verfügbarIhr Unternehmen ist immer betriebsbereit – auch im Katastrophenfall wie einem Brand, einem Einbruch oder einer Überschwemmung.

Gewährleisten Sie den kontinuierlichen Betrieb, indem Sie Ihre Anwendungen in der Cloud hosten – mit Microsoft Azure.

Mit der in Windows Server 2012 R2 integrierten Technologie zur Serverreplikation verfügen Sie

über eine kostengünstige Notfallwiederherstellung.

Page 37: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Ihre Kunden kennen Sie und Sie kennen Ihre Kunden.

Page 38: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

„Die Menge an digitalen Daten nimmt rasant zu. Vor diesem Hintergrund verwenden führende kleine Unternehmen Software, um Informationen schnell zu verarbeiten, individuell für sich zu nutzen und einen Mehrwert zu schaffen.“

38 %

48 %

Mittelständige und 43 % der kleinen Unternehmen planen

Investitionen zur Verbesserung der Kundenerfahrung/-bindung

Mittelständige und 24 % der kleinen Unternehmen meinen,

dass BI/Analyse von strategischer Bedeutung ist

Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen

AMI, Worldwide SMB Trends and Transformation, 2014.

Page 39: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Suchen...

Erfassen Sie schnell alle Daten, die Sie benötigen – mit den Anwendungen, die Sie bereits verwenden.Setzen Sie sich vollständig ins Bild.Suchen und kombinieren Sie Daten aus internen und externen Quellen mit gewohnten Anwendungen, um schneller fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Mit der erweiterten Suche von Windows 8 Pro haben Sie Zugang zu einer gewaltigen Menge an Informationen.

Greifen Sie schnell auf Daten aus mehreren Quellen zu, und kombinieren Sie diese mit wenigen Mausklicks in Office 365 und Excel.

Sparen Sie Zeit und Ressourcen mit

empfohlenen Diagrammen und

branchenbestimmenden Analysewerkzeug

in Excel.

Page 40: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

$

Kundenchancen erkennen und schnell reagierenUmfangreiche Datenvisualisierungen leicht gemachtVisualisieren Sie Ihre Daten schnell und einfach, um die Einblicke zu gewinnen, die Sie benötigen, um profitable Geschäftschancen vor der Konkurrenz zu erkennen und zu nutzen.

Office 365 und Excel erleichtern das Erstellen von umfangreichen, interaktiven Dashboards, Datenvisualisierungen und Präsentationen und ermöglichen Ihnen damit Folgendes:• Verfolgen und

Überwachen von Geschäftschancen

• Analysieren des Kundenverhaltens, um die Verkaufszahlen zu steigern und die Kundenbeziehungen zu vertiefen

• Kommunizieren mit den wichtigsten Kunden

Page 41: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

 

Analysen von Kundendaten mit dem Team teilenBI in Ihrem UnternehmenVeröffentlichen Sie Daten und Erkenntnisse für das gesamte Unternehmen – sodass beispielsweise das Vertriebsteam über die entscheidenden Informationen verfügt, um Kunden zu erreichen und Verkäufe zu erzielen.

Power BI-Websites erleichtern das Veröffentlichen von Daten, Berichten und Erkenntnissen in der Cloud – und der Zugriff ist überall leicht möglich.Steuern Sie den Zugriff, damit die richtigen Daten für die richtigen Benutzer zur Verfügung stehen.Verknüpfen Sie Berichte mit lokalen Datenquellen, damit diese stets aktuell und genau sind.

Page 42: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Produkte brauchen LösungenDie Böhrer Baumaschinen GmbH & Co. KG hat eine moderne, voll integrierte und branchenspezifische Enterprise Ressource Planning-Software eingeführt. Sie nutzt die Vorlage-Funktionalität für die zentrale Datenpflege einzelner Mandanten, die Mitarbeiter lesen mithilfe des Katalogartikelimporters selbstständig Preisbänder der Hersteller ein. Mittels modernster Schnittstellen-Technologie ist die Anbindung an diverse namhafte Herstellersysteme gewährleistet. So sorgt Böhrer Baumaschinen für mehr Kundenzufriedenheit. Mit effizientem Ressourceneinsatz und optimalen Einkaufsbedingungen.

“Wir haben uns für for.TRADE Land- und Baumaschinenhandel entschieden, weil es im Markt keine vergleichbare Lösung gibt.”Kuno Böhrer, geschäftsführender Gesellschafter der Böhrer Baumaschinen GmbH & Co. KG

Microsoft Dynamics NAV 2013 R2 mit Branchen-lösungen für den Land- und Baumaschinen-handel, das optimierte Vermietgeschäft und Vorlagenmandant

Umfassende Funktionalität, alle Prozesse im Bereich des Service- und Vermietgeschäfts darstellbar, hohe Benutzer- freundlichkeit, optimierter Kundenservice

70 Mitarbeiter | Handel | www.bbwa.de Kundenbeziehungen vertiefen

  

Page 43: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Mehr Produktivität mit IT-TechnologieDen Mitarbeitern steht heute ein breiteres Fach- und Projektwissen zur Verfügung, als am Anfang der Entwicklung. Gleichzeitig fördert die IT Teamwork und den schnellen Austausch. Damit konnte hhpberlin seine Wettbewerbsfähigkeit deutlich ausbauen.Die Mitarbeiter profitieren von der geringeren Belastung durch Routinetätigkeiten: So ist der Aufwand für die Projektdokumentation um bis zu 25 Prozent gesunken. Gleichzeitig stieg die Projektauslastung um rund 50 Prozent. Pro Kopf erwirtschaftet hhpberlin mehr als doppelt so viel Umsatz wie noch vor fünf Jahren – ohne dass die Mitarbeiter hierfür mehr arbeiten müssen. Da hhpberlin bei Standardtechnologien wie Dynamics CRM oder Microsoft Office auf Cloud Computing setzt, sanken die IT-Kosten um mehr als 30 Prozent.

“Mit Dynamics CRM, SharePoint und proRM arbeitet unsere Organisation lösungsorientiert und innovativ, bleibt aber gleichzeitig steuerbar.”Stefan Truthän, geschäftsführender Gesellschafter der hhpberlin Ingenieure für Brandschutz GmbH

hhp berlin setzt Microsoft Dynamics CRM als einer der ersten deutschen Anwender seit 2005 ein

Dokumentation der komplexen ProjektbeziehungenAusbau der Wettbewerbs-fähigkeit

Aufwand für Projektdokumentation um bis zu 25 Prozent gesunken

Projektauslastung um rund 50 Prozent gestiegen

140 Mitarbeiter | Baugewerbe & Immobilien | www.hhpberlin.de Immobilie

Kundenbeziehungen vertiefen

Page 44: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

„(Technologieführer) verwenden Cloud-basierte Kommunikations-Anwendungen, um Kunden, Lieferanten und Mitarbeiter überall anzusprechen und zu koordinieren und die Zusammenarbeit zu ermöglichen.“

65 %

48 %

KMUs verwenden Smartphones zur Unterstützung durch Kollegen

bei Kundengesprächen

Tablet-Benutzer in KMUs verwenden ihre Geräte für

Verkaufsabschlüsse oder Präsentationen

Den Kunden immer etwas Neues bieten

Forrester Technographics Workforce Software Survey, 4. Quartal 2013

Page 45: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Die persönliche Verbindung bewahrenIn Kontakt mit den Kunden bleibenBehalten Sie Ihre Kunden leicht im Blick, und kommunizieren Sie regelmäßig mit ihnen, um dauerhafte Beziehungen aufzubauen.

Planen Sie in Office 365 Besprechungen einfach mit freigegebenen Kalendern, und richten Sie regelmäßige Benachrichtigungen ein, die Sie daran erinnern, eine Verbindung mit Outlook herzustellen.

Legen Sie mit Lync überall und auf jedem Gerät schnell Online-

oder persönliche Besprechungen mit Kunden

fest.

Page 46: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Gemeinsam eine Community aufbauenEine gemeinsame Plattform mit Kunden und Partnern nutzenErstellen Sie leicht private soziale Netzwerke, in denen Sie mit Kunden und Partnern kommunizieren und die Markentreue fördern können.

Erstellen Sie schnell und einfach private Community-Websites auf Yammer, auf denen Sie Ankündigungen und Updates veröffentlichen und sich per Chat über

interessante Themen austauschen können.

Page 47: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Überzeugende, ansprechende Materialien erstellenMarketing und Vertrieb optimierenDie vertrauten Office-Anwendungen können Sie nahtlos individuell oder gemeinsam mit Ihrem Team verwenden – online oder offline – um hochqualitative Angebote, Broschüren und Präsentationen zu erstellen.

Mit den umfassenden Anwendungen von Office 365 erstellen Sie leicht überzeugende, ansprechende Vertriebsmaterialien, die Eindruck machen – sei es bei der Onlinekommunikation mit Kunden oder beim persönlichen Besuch.

Arbeiten Sie mithilfe der gewohnten

Office-Anwendungen überall mit Ihrem

Team zusammen, um individuelle

Materialien zu erstellen, zu

überprüfen und zu bearbeiten, zum

Beispiel Vertriebsangebote,

Broschüren und Präsentationen –

online und offline.

Page 48: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Sprechen Sie Ihre Kunden mit interaktiven Präsentationen an.Innovative Touchscreen-GeräteWecken Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden, und gewinnen Sie ihr Interesse durch überzeugende, ansprechende Präsentationen.

Projizieren Sie Ihre Präsentation mit Miracast

drahtlos über Ihr Windows 8 Pro-Gerät.

Greifen Sie auf Ihrem Windows 8 Pro-Gerät mit Touchscreen auf Ihre Präsentation zu, und ermöglichen Sie den Teilnehmern die Interaktion mit dem Gerät.

Page 49: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Nächste Schritte

Page 50: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Argumente für MicrosoftFlexibel: Wählen Sie Ihre Variante

Vertraut: Bauen Sie auf einer vertrauten Basis auf

Vertrauenswürdig: Microsoft bietet bewährte Qualität

Und ein Partnernetzwerk, das Sie unterstützt

Page 51: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

Legen Sie los

Wir helfen gerne weiter.

Page 52: Technologie als Erfolgsfaktor - ModernBiz

www.reischer.de