Technologie + Digitale Strategie für Hotels

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Technologie + Digitale Strategie für Hotels

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>> Bookassist, die 360º Lösung für Direktbuchungen in Ihrem Hotel

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Page 1: Technologie + Digitale Strategie für Hotels

Technologie + Digitale Strategie für Hotels  

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World Travel Awards 2012, 2013, 2014

Der weltweit führende Anbieter von Buchungstechnologie für Hotels

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Wir arbeiten gemeinsam mit Hotels daran, ihre Marke im Internet aufzubauen, das Direktgeschäft über die offizielle Website zu stärken, mit Hilfe weltweit führender Technologie mehr Buchungen zu erzielen, sowie die Online-Distribution zu optimieren und so sicherzustellen, dass ihre Gewinnspanne pro Buchung wächst.

> 96%

steigern wir das Direktgeschäft

von Hotels

der Hotels erneuern  ihre Verträge mit uns

unserer Kunden arbeiten mit uns für

> 3 Jahre

Was wir tun

> 15 Jahre > 75%

Page 4: Technologie + Digitale Strategie für Hotels

Ich bezahle immer höhere Provisionsrechnungen.

Es wird schwieriger, mein eigene Website online zu finden.

Es ist so aufwändig, mein Hotel zu vermarkten. Ich verliere die Kontrolle über meine Preise.

Ich verliere Kontrolle über meine Kontingente.

Ich habe weniger Einfluss auf meine Kunden.

Kommt Ihnen das irgendwie bekannt vor?

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Das alles sind Anzeichen für einen Mangel an solider Strategie für den Online-Direktvertrieb in Ihrem Hotel.

Eine häufige Ursache kann blindes Verlassen auf Online-Reisebüros (OTAs) sein.

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Buchungen über OTAs

Direkte Buchungen

Problem!

Setzen Sie auf das Direktgeschäft oder andere werden sofort von Ihrer Untätigkeit profitieren.

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Name Ihres Hotels

diese Person ist bereits Ihr Kunde!Wie hebe ich mich von der

Masse ab?

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Sichtbarkeit im Internet

Distributions-management

Strategie zur Markenbildung

Präsenz auf verschiedenen Plattformen

Metasuche

Online-Reputation

Aktiver Einsatz von Social Media

Anspruchsvolles Design Preisstrategie

Produktstrategie

E-Mail-Marketing

Einschränkung der Markenverwendung (C) (R) TM

Umverteilung auf direkten Kanal Segmentierung mittels CRM

Gute Direkt-Strategie

= VIEL ZU TUN!Datensicherheit

Buchungstechnologie

Kundenbindung

Maximierung der Conversion-Rate

Dynamische PPC-Kampagnen

Deeplinking

Ansprechende Inhalte

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Bei Online-Reisebüros geht es einfach! Warum also machen Sie es schwierig für Kunden, direkt zu buchen?

Sie müssen Direktbuchungen zum Mittelpunkt Ihrer Marketing-Strategie machen.

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Ja, eine gute Strategie für das Direktgeschäft kostet etwas. Aber Sie können es sich leisten.

Viele Hotels erkennen nicht, dass eine gute Strategie für den Online-Direktvertrieb tatsächlich Geld spart und nicht Geld kostet.

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Jeder direkte Kunde bringt Ihnen mehr Geld in die Kasse als ein Kunde von einem Online-Reisebüro - für genau dasselbe Produkt.

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Offizielle Website

Bester verfügbarer Preis z. B. Angebot 2 Nächte + Abendessen €400 €400 €400

Provisionssatz 25% 18% ≤ 5% ?

Ihr Nettoumsatz €300 €328 ≥ €380

Kosten pro Buchung €100 €72 ≤ €204 x mehr 5 x mehr

nur EINE Buchung! Sie sparen

52€Sie sparen 80€

Setzen Sie auf direkt!

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(a) wenn Sie eine Buchung pro Tag als Direktbuchung

abwickeln können

(b) das sind 56€ x 365 > 20.000€ mehr Geld pro Jahr!

Sie sparen 52€

(c) investieren Sie das in den direkten Kanal, z.B. digitales Marketing, Webdesign, Konvertierung und

Distributionsstrategie

d) was Ihnen wiederum mehr Direktbuchungen und eine weitere Ersparnis bringt!

für jede Direktbuchung

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Es geht nicht darum, ob Sie es sich leisten können, sondern ob Sie es sich leisten können, es nicht zu tun.

Jeder Tag, den Sie warten, bedeutet weggeworfenes Geld,  weil sie die Gelegenheit verpassen, mehr Direktbuchungen zu erhalten.

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Was können Sie erreichen, wenn Sie sich auf das Direktgeschäft mit Bookassist konzentrieren?

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96% 38%62%

eigene Website 4% eigene Website 38%

Analyse der Online-Ergebnisse Q3/2009

Analyse der Online-Ergebnisse Q1/2014

Page 17: Technologie + Digitale Strategie für Hotels

96%

Analyse der Online-Ergebnisse Q3/2009

eigene Website 4%

Analyse der Online-Ergebnisse Q1/2014

30%38%

booking.com

eigene Website 38%andere OTAs

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Dieser Kunde hat ein besseres Gleichgewicht in seinem Online-Geschäft erreicht, indem er Direktbuchungen in den Mittelpunkt seiner Strategie gestellt hat.

Direkt kann nicht nur ein Teil Ihrer Strategie sein, es muss ihr Kern sein.

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Einsatz von dynamischer Preisgestaltung, um auf dem direkten Kanal stets einen Mehrwert zu bieten, und die Verfügbarkeit des letzten Zimmers auf der eigenen Website

Wie das erreicht wurde

Kontrolle über Preise (keine automatische Parität) und über Verwendung der Marke im Internet (keine Werbung für den eigenen Namen durch OTAs)

Zusammenarbeit mit Bookassist mit dem Ziel, Direktbuchungen zum Mittelpunkt der Geschäftsstrategie zu machen

Konzentration auf eine hochwertige, mehrsprachige Website, PPC-Strategie in mehreren Sprachen

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Warum mit Bookassist zusammenarbeiten?

> 96%

steigern wir das Direktgeschäft

von Hotels

der Hotels erneuern  ihre Verträge mit uns

unserer Kunden arbeiten mit uns für

> 3 Jahre

> 75%>15 Jahre

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Lokale Niederlassungen in Dublin • London • Paris Madrid • Rom • Prag • Wien

Mit Fokus auf Europa und persönlicher Vor-Ort-Betreuung in Ihrer Sprache

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Anerkannte Branchenexpertise auf globaler Ebene - für Sie vor Ort angewendet

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Hoch qualifiziertes Team von Experten in allen Bereichen

Google Partner-Zertifizierung und weitere Premium-Partnerschaften

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Unsere Fähigkeiten und unser Ruf sprechen für sich

Mehrfach preisgekrönte Menschen, Technologie und Strategie

ShortlistedTechnology Innovation

of the Year 2014

Inaugural Top 20 Extraordinary Minds

2013

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Schwerpunkt auf Sicherheit und Branchenstandards

Schützen Sie Ihr wichtigstesKapital - Ihre Kunden

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Echte Partnerschaft Integrität

Transparenz Verantwortlichkeit

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Buchungssystem Webdesign

Digitales Marketing

Distributions- management

360°Lösung für

Direktbuchungen in Ihrem Hotel

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World Travel Awards 2012, 2013, 2014

Der weltweit führende Anbieter von Buchungstechnologie für Hotels

Was können wir für Sie tun?